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A1-shop (53 Beiträge, 1320 Mal gelesen)

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I sag euch was,:

Gut gelaunt, und fest entschlossen heute ein nokia 6630 mit navi package um 0euro inkl. 7500 mobilpoints zu "kaufen" bin ich heute zum a1 shop in graz, beim kasteröhler, gegangen.( genau wie es auf dieser Seite steht: http://shop.a1.net/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/at/-/EUR/mkDisplayProductInformation-Start;sid=wFDhmQahtErxyUSmYbXraNSDN3cnTZ-QHR4=?ProductID=WcoK8dMahPQAAAEBJ4NHsc18 [die hardware für die navigation kosten 99 euro inkl. 2500 mb])

Also sagte ich, ich hätte gerne das 6630 mit den mobilpoints und dem navi package

"Gibts nicht" war die tolle antwort. Gut, ich sagte aber im internet steht, dass dies sehrl wohl geht. Dann kam der Filialleiter, unfreundlich bis zum geht nicht mehr, und sagte, dass dies schlichtweg unmöglich ist.

okay, 30 minuten später noch mal ins internez geguckt, vielleicht habe ich mich ja doch geirrt, aber s.s. oben, es geht. Also ruf ich die a1 kundennummer an: 0800664664. Dort hab ich meine Geschichte erzählt: "Bitte? Wär hat ihnen das erzählt?" okay, also dann darauf hingewiesen, dass auch im internet falsche dinge stehen(http://shop.a1.net/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/at/-/EUR/mkDisplayProductInformation-Start;sid=wFDhmQahtErxyUSmYbXraNSDN3cnTZ-QHR4=?ProductID=Es0K8dMaSskAAAEA_BIG2qjR&CatalogCategoryID=W%2eMK8ZgW6qgAAAD2b6eQSGXe ) da steht vodafone oder navi package was ein fehler ist. Sie meinte das auf ihrem System andere daten stehen als im internet, allerdings muss ich sagen dass sie mir sehr freundlich mittgeteilt hat, dass ich es lieber in einer woche kaufen sollte, also möcht ich ihr keinen vorwurf machen,

aber bitte was ist bei a1 los? So ein Saftladen

und dann noch das personal vom kastner??? NEIN DANKE

was haltets ihr davon? Anscheinend wollte noch niemand das 6630 mit navi

A1 --> ex-Post -->Staatsbetrieb -->unkündbare Beamte-->Kundendienst=Fremdwort

Was hast erwartet?

mfg
AVS

CAUTION: my posting + sarcasm - emoticons = use brain to understand!

mein Beze ihr Beze

Nur zu deiner Info
Bei der Mobilkom gibt es fast keine Beamten mehr. Die sind mittlerweile fast alle schon weg oder in Pension. Sind Angestellte wie bei anderen Providern auch.

Michael, der nicht dort arbeitet, aebr ein wenig Einblick hat.

ist mir eigentlich wurscht, ob die dort noch Beamtenstatus haben. Sie haben jedenfalls noch Beamtenmentalität. Für mich als Kunde genauso schlimm.

mfg
AVS

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mein Beze ihr Beze

SCNR

Zu deiner Info. Auf der Lieferantenseite sitzend habe den direkten Vergleich zwischen allen Mobilprovidern und den meisten Festnetzanbietern. Mag sein, dass es keine Beamten mehr sind, aber die ganze Firmenstruktur, die Denkweise und der Umgang mit Lieferanten riecht immer noch deutlich nach Staatsbetrieb.

Wobei ich jetzt einschränkend hizufügen muss: Der Rationalisierungswahn der anderen lässt ihren Mentalitätsvorsprung schnell schmelzen

08.02.2005, 13:31 Uhr - Editiert von UMC, alte Version: hier

Da ich mich bis vor kurzem in einer ähnlichen Rolle befand, will ich dir nicht wiedersprechen. Ich habe auch nicht geschrieben, wie die Struktur ist, sondern wie der Status der meisten Mitarbeiter ist.
Wobei ich aber gerade beim Umgang mit Lieferanten einen großen Unterschied zwischen Mobilkom und Telekom sehe. In dem Vergleich ist die mk ein absolut privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen. Und die derzeitige Firmenstruktur und Denkweise hat leider nur bedingt mit Beamtentum zu tun. Ich denke daher an den Führungsstil des BN und den damit verbundenen Strukturen

naja, die bei der hotline hat sich ja auch net ausgekannt (wahrscheinlich wegen der "unordung bei a1"), aber sie hats wenigstens net aufn kunden (=mich

) ausglassen und war freundlich, des wie beim kastner is doch a witz, oder!?!?!?

Keine Frage: ein Witz.

Ich könnte dir gleiches aber auch von der Hotline erzählen, so nach dem Motto (extrem gekürzt):
ich: hätte ein Problem mit meiner rechnung
HL: sie haben ein Firmenhendi, klärens das mit ihrer Firma
ich: die wird mir aber nicht erklären können, warum mir SMS verrechnet werden, die ich nie versendet habe
HL: ich auch nicht, klärens das mit ihrer Firma.

Da fragst dich dann schon.

mfg
AVS

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mein Beze ihr Beze

07.02.2005, 22:57 Uhr - Editiert von AVS, alte Version: hier

stimmt,...a anzige frechheit,...wenn so viel so drauf san, wunders mi erlich gsagt wenig, dass ma so viel arbeitslose haben

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Was hat das mir dem Kastner zu tun. Die Shopmitarbeiter sind ja von A1!

mfg
Andy
______________________
So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

vor ein paar Jahren hats bei A1 - Telekom
noch 400 UBOOTE gegeben....

Ahhhhhhhhh - sind ja noch schlimmer als das Bundesheer

_______________________________________________________________________________
Meine Kleinanzeige:
http://www.geizhals.at/kleinanzeigen/?chiffre=175120
NWN - Neverwinter Nights Megapaket Preis nach Vereinbarung
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http://www.geizhals.at/kleinanzeigen/?chiffre=174179
SELTEN HD-DVD´s T2 Extreme(1080) - Underworld(720) - Tomb Raider 2(720)

CAUTION: my posting + sarcasm - emoticons = use brain to understand!

mein Beze ihr Beze

na da haben 400 Leute "gearbeitet" und keiner hat gewußt
was die da tun

die sind in der früh gekommen und dann wieder gegangen
war mal vor ein paar Jahren ein netter Artikel im Standard
mit nem UBoot daneben

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und das ist jetzt anders?

jetzt tuns nix mehr, aber keinem fällt es auf, oder wie?

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mein Beze ihr Beze

genau
haben früher auch nix gemacht

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Nein - teilweise gibt es doch diese Art von Mitarbeitern. Ein Zitat ein solchen Beamtens - "Beamte werden nicht für ihre Arbeit, sondern für Ihre Anwesenheit bezahlt..."

Mini AquariumCam

also teure Dekoration

mfg
AVS

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mein Beze ihr Beze

hm; hatte mit a1 noch nie probleme; eigentlich immer nette beratung und hilfe beim kundendienst

www.delorean.at

NEIN NICHT AUTSCH

Hast mehr Glück als ich.

Ihr Netzt ist 1A, aber der rest ...

mfg
AVS

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mein Beze ihr Beze

so super ist das netz dann auch wieder nicht ... erstens ist das a1-netz am ehesten überlastet und zweitens funktioniert NUR a1 bei mir nicht. bei ALLEN anderen netzbetreiber hab ich vollen empfang.

naja,...wennst so a glück hast,...könntest des mal herausfodern und bei goldadler bestellen,..und sag net du hattest noch nie probleme und eigentlich immer a gute beratung

mfg armin

P.s.: Spielst LOTTO?

> Anscheinend wollte noch niemand das 6630 mit navi

Ehrlich gesagt, ich würde das auch nicht wollen. Ich kann mir auch gar nicht vorstellen, dass irgend jemand so was will. Willst du ein Spielzeug oder willst du ein Navigationssystem? Glaubst du wirklich, du verstehst das Gequake aus dem Handylautsprecher im fahrenden Auto, auch wenn du auf Freisprech-Lautsprecher geschaltet hast?

Ist doch absurd, kostet 10.000 Mobilpoints und das Navi-Package zusätzlich noch 6 Euro pro Monat. Das sind 72 Euro pro Jahr. Ich versteh dich nicht.

die frage kann ich dir gerne beantworten:

Erstmal: ich will ein 6630: kostet 140euro mit 7500 mb okay,...ist mir zu teuer...geiz is ja geil

also: ich hab die möglichkeit, entweder das handy um 0 euro zu bekommen mit einem 12 monatigem vodafon vertrag oder einem 12 monatigem navi-package...12*5=60euro

d.h. ich zahl statt 140 nur 60 euro = weniger als die häfte,...soweit zu geldverschwendung!!!

und vodafone find ich ehrlich gsagt voll fürn hugo,...also mal das navi-package probieren,...is sicher net so schlecht,...und i denk scho, dass ma was versteht...und wenn net...naja dann hab i halt einfach nur a handy um 60 euro,...also...es kann nur positiv sein,...

mfg armin

Nicht 7.500 mb, ich lese da was von 10.000 mb

http://shop.a1.net/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/at/-/EUR/mkDisplayProductInformation-Start;sid=wFDhmQahtErxyUSmYbXraNSDN3cnTZ-QHR4=?ProductID=WcoK8dMahPQAAAEBJ4NHsc18

Ferner: Navi Package kostet bei Jahreszahlung nur 60 Euro. Ok.
Aber zusätzlich 99 Euro Kaufpreis. Sind in Summe schon mal 159 Euro.

??

Trotzdem bleibe ich bei meiner Ansicht, dass das Ganze eher ein (unbrauchbares) Spielzeug ist. Siehe Aussendung:
---
A1 NAVI ist ein so genanntes Offboard-Navigationssystem. Das bedeutet, dass die eigentliche Berechnung der Route vom Startpunkt zum gewünschten Ziel von einem leistungsfähigen Server durchgeführt wird. Das Handy selbst lädt die fertige Route dann auf einmal herunter.
---
Was glaubst du passiert, wenn du einmal nicht der Route folgen kannst oder willst. Aus irgendeinem Grund (Stau, Unfall, Baustelle, neue Einbahn, Fahrverbot, Linksabbiegeverbot, ...) mußt du anders fahren. Ein richtiges Navigationssystem berechnet sofort (1-2 Sec) eine neue Route. Dein Handy kann nichts berechnen, das die Berechnung nicht im Handy erfolgt. Siehe oben.

es steht aber auch, dass es mit ö3 in verbuindung ist, d.h. falls stau, unfall etc. san, wirds angezeigt!!!

Und wenn ichs ohne vodafone oder nem anderem package kauf, zahl ich auch 150euro, also ists mir schon so lieber, so könnte ich wenigstens a bissal profitieren,...i glaub net, dass des so schlecht is,...

aber bitte was ist bei a1 los? So ein Saftladen

Die verwechseln auch UMTS mit EDGE.

Der Shopmitarbeiter ist sicher kein Aushängeschild;Du hast allerdings den Link zum Onlineshop angegeben,dh,es muß nicht jedes Angebot überall lagernd sein.

bitte??? was redest du?

desd hat mit lagernd doch nichts zu tun, wenn er mir sagt, dass es das angebot mot mobilpoints net gibt!!!

Oops,hast Recht,ich hab´ Dein Posting nicht genau genug gelesen gehabt.

Tja, also solche Story´s gibt es bei fast jedem Handynetzbetreiber mal, da ist niemand dagegen gefeit.
Ich selber habe "Dein" Angebot ohne weitere Probleme (bis auf einige JAVA Fehler i.d.Webseite) gestern per DPD erhalten.

Zum Verhalten des Shopleiters möchte ich folgendes anmerken:

Da ich selber ehem.MK MA. war, ist mir das Verhalten des Shopmitarbeiters und Leiters nicht nachvollziehbar! Und sollte falls es sich wirklich so abgespielt hat, auch an der Hotline als Beschwerde deponiert werden.
Ich bin sicher und das aus eigener Erfahrung, das man bei mobilkom Austria AG kein Verständniss für eine derartige Kundenbetreung hat!

Wichtig ist nur: Handy ordnungsgemäß erhalten : Ja/Nein
Navi Package ist jedem seins/oder nicht, ich selber bleibe bei meinem GPRS Package.
Das aufgrund der 0€ (oder 99€ bei and.Package) die nachfrage nach Nokia´s neuestem Flagschiff der UMTS Reihe groß ist, kann man sich gut vorstellen.
Ich hatte zwar das SonyEriccson K700i in die engere wahl gezogen, jedoch das Nokia Menü und der seitge Kartenslot sowie andere Features überzeugten doch am Ende mehr.

Am kommenden WE werde ich mal mein neues 6630 einem Dauertest unterziehen, mal sehen was das Gerät wirklich draufhat.

MfG

TMK7

hast dus jetzt mit dem navi-package kauft? Und auch per mobilpoints? Funktioniert eigentlich des recht gut, wenn man im online-shop bestellt?

Und ist die vodafone software trotzdem drauf...sprich: stört sie?

mfg armin

Nun ich habe es über meine Mobilpoints erworben. Mit der monatlichen Zahlung des Navi-Packages dazu.
Die Vodafone Software stört mich (bis auf die rote Farbe) nicht, ich habe sie schon auf einem SonyEriccson Handy getestet.
Geht meist recht schnell und ist übersichtlich.
MfG

TMK7

aha,..musst du sie jetzt auf deinem auch drauf haben, obwohl du das navi-package hast? Und hast die hardware um die 100 euro auch gekauft? Wie zfrieden bistn mit der software und allg. dem navi-kit?

mfg armin

Das Navi Kit habe ich weitergegeben und verwende es nur in der Firma, da ich privat keine wirkliche Verwendung dafür habe.

Betreffend der Software habe ich bis dato nur minimale Tests zur Funktionsüberprüfung gemacht und bin soweit zufrieden.
Erst wenn ich dies Gerät mit meinem PC und zukünftig mit dem MSI MP3 Player kombinieren werde ich sehen, ob Nokia hält was es verspricht.

MfG

TMK7

wie funktioniert des eigentlich, wenn man des handy online bestellet, wenn man zum online-shop geht, braucht man ja auch nen personalaußweis etc. und übers internet geht das einfach so?
Wie lange brauchen die eigentlich, bis das handy da ist?
Und muss man auch einen versand zahlen?

mfg armin

Bei T-Mobile gehts "einfach so", also kein Ausweis usw.
Versandgebühren hab ich auch keine bezahlen müssen.

eigentlich org,...so direkt machns so a theater, und übers internet überprüfns nix,....

Also so einfach ohne nix, geht es ja nun doch nicht, ist ja klar.
Also um als A1 Kunde ein Handy online auf der Website: http://www.a1.net/ bestellen zu können, ist eine Online-Registrierung notwendig.
Diese ist ohne großartige Formalitäten möglich. Die Zugangsdaten werden von Dir selbst gewählt.

Mit Hilfe dieser Daten kannst Du nicht nur SMS und Mails senden/empfangen, sondern Dir auch Bestellungen für W@P Newsletter udgl. zukommen lassen.

Im Shop Bereich kannst Du dann auch Handy´s bestellen.
Tipp: Wenn Du AKT an 422 sendest, erhältst Du sofort eine SMS retour, mit dem aktuellen Mobilpointsstand.

Die Bestellung und Bezahlung erfolgt für gewöhnlich über die Firma "DPD".
Zustelldauer ist in der Regel bei 3-6 Werktagen. Bei mir waren es 2.
Die Versandkosten waren bei mir 0€.
Doch keine Sorge, exorbitante Kosten kommen da sicher keine auf.

MfG

TMK7

danke, das wollte ich wissen,

registriert bin ich ja, deshalb verwundert mich das ganze ja, da sie beim a1 shop so darauf achten, dass man unbedingt nen ausweis haben muss, und im onlineshop reichts einfach wennst dich registrierst,

mfg armin

Nun, ja dies ist die derzeitige Rechtliche Situation.

Ändern würde sich einiges würde man z.B.: a-sign Zertifikate als digit. Ausweiß verwenden.
Das ist ja schon bei den neuen derzeitig verwendeten Bankomatkarten der Fall.

MfG

TMK7

also ich bin sehr zufrieden mit dem personal und auch der shopleiter ist einfach spitze!!! € 180.-- gutschrift und 1000 punkte geschenkt ohne was zu sagen

wo bekommst denn noch so was ?? also ich gehe jeden tag vorbei und sag euch, das ist jeden tag die hölle los.

Tolles Angebot!

Nun, ich habe bis jetzt keine negativen Erfahrungen mit dem A1 Shop und den MitarbeiterInnen dort. Wobei als EX MK. und derz. TA. Mitarbeiter hat man sicher einen anderen Gesichtspunkt und ist vielleicht weniger objektiv.
Trotzdem meine Handyschutztasche für mein neues 6630 habe ich schnell erhalten. Kurz und freundlich.
MfG

TMK7

Wieso solltest 180 euro einfach so kriegen? Schutzgeld

weil ich schon so lange kunde bin vermutlich, er hat mich gefragt ob ich € 180.-- gutschrift haben möchte für eine neue bindung von 12 monaten und ich habe ja gesagt.

ich hab € 150 bekommen, auch ohne zu fragen, war echt spitze! ich finde auch die sind super drauf.

ich würde mal sagen, da war die info im netz schneller als an die mitarbeiter.....

ich war mit dem shop bisher zufrieden. habe allerdings no-name ware gekauft, das anscheinend in gößerer anzahl lagernd war

Mir haben sie für eine Handyfreischaltung 40€ verrechnet(Handy war 2 Jahre alt)
Für die gleiche Dienstleistung habe ichin einem privaten Handyshop 6€ bezahlt?
trara die Post ist da.

28.02.2005, 11:19 Uhr - Editiert von spanex, alte Version: hier

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