ich such ne Händler der mir Versandkosten rückerstattet

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ich such ne Händler der mir Versandkosten rückerstattet (44 Beiträge, 589 Mal gelesen)

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wenn die Garantie/Gewährleistung anerkannt wurde...........

Bei PC Cooling wird das getan und das klappt ohne Probleme

Da ich in letzter Zeit EXTREMES Pech hab was die Haltbarkeit meiner Hardware angeht und ich zur Erkenntnis gekommen bin das ich in den letzten 6 Monaten fast 100 € fürs zurückschicken von Teilen ausgegeben hab muss ich mir was überlegen

Jetzt grad ist mir meine nagelneue WD HDD mit 250 GB eingegangen und der Mist geht wieder von vorne los

Also welcher Händler macht das-egal ob de oder at aber nehm mal an sowas wirsd wohl nur in de geben

Denke das hat das wer so viel Pech haben kann

Den PC darf man halt nicht im Freien betreiben!!

WD 250 habe ich auch wird heiß, haste kühlen müssen.

Ladengeschäft hast du keines?
Oder schon Hausverbot weil X mal Garantie?
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Seh ich die beiden Moppel dort, denke ich sofort an Doppelmord

junge wennst nicht weist wie meine Hardware ausschaut red nicht bitte

Meine WD 250 ist mit nem Zalman Kühler gekühlt und vor diesem ist ein 120er Papst Lüfter montiert-also MEINE WD 250 wird nichtmal lauwarm und demnach hat der Defekt auch nix mit der Temp zu tun da kannst dir sicher sein

Und nein-meine PCs stehn nicht im freien sondern im PC Raum

Man sieht nur das die Hardware zwar immer billiger wird aber eben leider auch immer öfter ein Dreck ist

Von WD bis Seagate, von ATI über HP bis Canon, von Teufel bis Logitech, von Samsung über Corsair, wennst viel im Einsatz hast siehst eben erst wie oft wirklich was hin wird und das die Trümmer eben nicht umsonst immer billiger werden

Und ja-so gut wie ich die Teile kühle wird das wohl nicht oft jemand machen-glaub mir-da wurden keine Kosten und Mühen gescheut........es gibt bei mir keine HDD die nicht in nem Zalman oder SIlentmaxx steckt und vor welcher nicht ein gescheiter Lüfter hängt, es gibt bei mir auch kein Gehäuse ohne gute Gehäuselüftung und so weiter und so weiter

Ich hab eben zur Zeit einfach Pech

Was dem Schusterharry jetzt so alles passiert?!

Noch vor Kurzem lobte und pries er die deutschen Online-Händler und wie super es ist, dort zu kaufen - und jetzt das

Hallo Junge, aufwachen und (endlich!) erwachsen werden! Bei den knappen Margen wirst keinen depperten Online-Händler finden, der die Rücksendekosten übernimmt - zumindest keinen im unteren Preissegment.

hm wie kommst jetzt drauf das das was mit den deutschen zu tun hat??
Die überweise mir die Kohle eh zurück und wenn was hin wird können weder die deutsche noch die österr. Händler was dafür

Blöderweise gibts bei pc cooling eher Gehäuse/Netzteile/ Lüfter zu kaufen und darum such ich nen guten Händler der sowas auch bei anderen Dingen anbietet

Ausserdem kanns nicht SOO unmöglich sein das zu machen denn dann würd PC cooling wohl schon vorm zusperren stehen und i denk das ist nicht der Fall

und (endlich!) erwachsen werden

ach dafür bin i noch zu jung-das hat Zeit - wär ich erwachsen wär i jo blöd soviel unnützes Zeugs fürn PC zu kaufen-in meiner jugendlichen Dummheit is das aber grad noch so erlaubt

umindest keinen im unteren Preissegment.

kennst einen im oberen? Wenn ja-sag mir den Namen bitte

Danke für den Junge

Meine Hardware läuft seit einem 1/2 Jahr durch, und das ohne Prob.
Da habe ich das Glück was dir fehlt

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Seh ich die beiden Moppel dort, denke ich sofort an Doppelmord

ich sag jo-zur Zeit hob i einfach a bissl a Pech

das arge dabei-alle Pcs die ich für andere zusammenbau rennen wie ne Eins-nur bei mir mags nicht so recht

Bei der Teufelbestellung das selbe

4 Teufel Sets sind ok-GENAU MEINES is total im *PIEP* *gg* is echt unglaublich wos i do grad fürn Pech hab

Man sieht nur das die Hardware zwar immer billiger wird aber eben leider auch
immer öfter ein Dreck ist

Lieeeeber Onkel Harry!

Wie Du schon richtig erkannt hast, die Dinge werden immer billiger. Wie soll denn das gehen?
Ok, ein Teil lässt sich auch die sogenannte Masse zurückführen, und wo kommt der Rest her?
Richtig, gewonnen, Du darfst Dir eine Tüte Popcorn kaufen, über die Qualität!

Warum wird das so gemacht?
Richtig, gewonnen, Du darfst Dir noch eine Tüte Popcorn kaufen; es wird immer mehr dem Wunsch des Kunden nachgekommen, der da immer schreit, 'das muss noch billiger gehen'.
Somit haben wir alle dann halt den Salat.
Ok, zugegeben, Deine Anhäufung in letzter Zeit ist wirklich ein bisserl viel. Ich kann meine RMAs noch immer an einer Hand abzählen, vielleicht muss ich schon den einen oder anderen Finger der anderen Hand jetzt dazunehmen, aber dann ist wirklich schluss.

Autoladekabel für NEC616 endlich günstig abzugeben!
Ich bin nicht zu faul, um umzufallen, ich lebe tatsächlich noch immer!
Wozu eine Edit(h)-Funktion? Schreibe ich wirklich so fehlerhaft?
"Mailand oder Madrid - ganz egal, Hauptsache Italien" (Andi Möller)

Lieeeeber Onkel Harry!

lieber Onkel Badeschalpafenduscher

was fragst du MICH wie das gehen soll-bitte frag das CWSOFT und pc cooling denn bei denen haut das hin

Ich denke aber es geht doch denn ich nehm nicht an das CWSOFT und pc cooling vorhaben die FIrma in den nächsten Monaten zuzusperren und sowas wie ich will nur deswegen anbieten

Tjo-also bitte wende dich an Personen welche dir deine Fragen beantworten können

Ich hab nen Händler gesucht , einen kannte ich und ein neuer ist dazugekommen-MEINE Frage wurde also beantwortet und darum versteh ich nicht so ganz wieso du so tust als obs das nicht geben würde das ein Händler sowas macht

Lieeeeber Onkel Harry!

Ich will Dir ja jetzt wirklich nicht sagen 'Nicht Genügend - setzen, weil Thema verfehlt', aber irgendwie kommt mir Deine Antwort vor, als wenn ich Dich fragen würde, welches Rad würdest Du mir empfehlen und Du würdest mir als Antwort zurückgeben, gar Keines, weil Dein Auto hat zu wenig PS.

Mein ganzes voriges Posting bezog sich lediglich auf den von Dir angesprochenen Unmüt über die Qualität in Zusammenhang damit, dass die Teile ja eh immer billiger werden.

Über Portogebühren habe ich da kein Wort verloren; darüber aber ein paar klitzekleine Worte im nächsten Posting.

Hat nur ein bisserl gedauert, weil das Abendessen noch schnell dazwischen eingeschoben wurde.

Lieber Onkel Harry (

),

wollen wir die Frage

was fragst du MICH wie das gehen soll-bitte frag das CWSOFT und pc cooling denn bei denen haut das hin

ein für allemal (zumindest bis zur nächsten Änderung des KSchG) klären. Vielleicht ist das vielen nicht klar, sicher werde ich mich jetzt unbeliebt machen, aber wir waren schon immer sehr transparent in unserem Handeln:

Es ist nicht Menschenfreundlichkeit, die uns und PC Cooling Versandkosten in Gewährleistungsfällen ersetzen lässt. (Oops, ist jetzt eine Illusion zerplatzt?) Es ist schlicht uns einfach die gesetzliche Verpflichtung, die wir vielleicht ernster als andere nehmen. Denn "ausgehen" tut sich das bei Massenware schon lange nicht mehr. Weder bei uns noch anderswo - es sei denn ich beschei.se den Kunden (was wir eben nicht tun und wollen).

Das geht sich aus, bei Qualitätsware (die kaum Ausfälle aufweist), das geht sich noch aus bei einigen Nischenprodukten. Der Rest ist Verlust, von dem keiner leben kann - deshalb gibt es eben bereits einige Händler in Ö und D, die sich XXXX-Mist und XXX-Mainboards erst gar nicht antun. 14 Stück verkaufen müssen, um den einen Ausfall des einen Teils überhaupt egalisieren zu können (dann ist noch kein Cent verdient), ist ja auch zu dämlich.

Du und alle anderen, die wenigstens mal EINEN Blick in unseren Webshop tun, finden die Seite http://cwsoft.at/?seite=/seiten/webshop.php&0id=206 als allererste. Wer jetzt zu faul ist, das, was wir dort für Euch und zu Eurem Schutz zusammengetragen haben, wenigstens einmal zu lesen, dem kann nicht geholfen werden. Wer aber mal an der richtigen Stelle klickt, kommt direkt zum Gewährleistungsänderungsgesetz und finden dort auf Seite 3 betreffend Gewährleistungsreparaturen/Austausch:

...c) wird nach dem Abs. 2 folgender Absatz (ins KSchG) angefügt:
„(3) Die notwendigen Kosten der Verbesserung oder des Austauschs, insbesondere Versand-, Arbeits- und Materialkosten, hat der Unternehmer zu tragen.“

Ich denke, das klärt einiges, oder?

So, wir sagen (schreiben) das unseren Kunden laut und deutlich in den Webshop (wie auch die Bestimmungen des Fernabsatzes etc. etc.), und wir halten uns selbstverständlich daran - wenn der Kunde ... (siehe weiter oben).

So, nachdem ich mich jetzt eben selbst vom strahlenden Ritter zum dummen, aber wenigstens gesetzestreuen Unternehmer degradiert habe, hau ich auch für heute den Hut drauf.

Gute Nacht, mein Lieber.

Und denk mal wieder an uns. ..

Euer CWsoft-Team

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aha das wusste ich echt nicht

sag mal.........

demnach hätte ich ja die Möglichkeit diese Rückerstattung bei nem Händler EINZUFORDERN - oder hab ich da nun was falsch verstanden?

und nochwas-wenn ein Händler in seinen AGBs ausdrücklich reinschreibt das er die KOsten in so einem Fall nicht rückerstattet-ist das dann überhaupt rechtens ?

demnach hätte ich ja die Möglichkeit diese Rückerstattung bei nem Händler
EINZUFORDERN

Ja, grundsätzlich schon. Wobei mir die Ausdrucksweise nach heutigen Umgangsformen zwar leider bekannt ist, aber trotzdem missfällt. Denn du könntest auch freundlich oder zumindest höflich nachfragen. Du kannst natürlich auch zur Klage schreiten.

Ich möchte aber zu bedenken geben, dass noch jeder Gesetzestext vor Gericht auf verschiedenste Weise ausgelegt werden konnte. Ich kenne weiters keine Rechtsschutz-Versicherung, die es auch nur erwägen würde, sich auf Verfahren über 4,50 bei einem Risiko von mehreren hundert Euro einzulassen.

Zu AGB wurde auch in diesem Forum (und auch von uns) schon mehrfach kundgetan, dass diese niemals geltendes Recht overrulen (können). AGB sind auch selten an Konsumenten gerichtet, sondern meist an Wiederverkäufer (und daher eben notwendig). Es ist daher natürlich rechtens, in den AGB die Kostenabweisung festzuschreiben. Für Unternehmenskunden sind diese Bestimmungen auch gültig, soweit sie niicht dem ABGB widerspricht. Für Konsumenten nach dem KSchG hingegen gilt vorrangig eben dieses zu ihrem Schutz bestimmte Gesetz.

Anders ausgedrückt: Wir als Wiederverkäufer bekommen in Fällen von Gewährleistungsrücksendung selbstverständlich weder Arbeitskosten noch Porti von irgendwem ersetzt. Wir bekommen für den Fall, dass ein ein als defekt reklamiertes Produkt sich beim Distri/Hersteller als funktionsfähig erweist, nicht eine Techniker-Viertelstunde, sondern einen Rüffel plus zwischen 100 und 300 Euro verrechnet. Was eben Technikerzeit für alle Tests plus Handling plus Rückversand ausmachen. U.s.w.

Euer CWsoft-Team

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Wobei mir die Ausdrucksweise nach heutigen Umgangsformen zwar leider bekannt
ist, aber trotzdem missfällt.

hat sich ärger angehört als ich es gemeint hab und werd ich auch nicht machen - eder freundlich noch unfreundlich

Lieber Onkel Harry (),

'Nicht Genügend - setzen, abgeschrieben, vom Nachbarn'

"Zitiert" würde ich noch gelten lassen...

Euer CWsoft-Team

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13.02.2005, 09:05 Uhr - Editiert von CWsoft, alte Version: hier

passt zwar nicht ganz ,aber ich kauf mir heiklere sachen wie z.b. festplatten lieber im laden ,als über versand.
und dank bestpreis garantie verschiedener märkte hält sich der preis unterschied in grenzen,hab aber vollen service,dafür geb ich gern ein wenig mehr aus.

aber händler fällt mir nur amazon ein. rma aufkleber anfordern und zurückschicken.

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http://forum.geizhals.at/files/44939/Verwechslungsgefahr.doc

tjo das würd ich auch machen wenns in meiner Nähe nen Laden geben würd

OK, es gibt einen-Nachteil: der is um Schnitt um 20-30% teurer als der GH DURCHSCHNITTSPREIS und da kommt mir die Bestellung dann sogar bei nem Defekt billiger als bei mir vor Ort zu kaufen-ich leb in einem Nest musst du wissen

-ich leb in einem Nest musst du wissen

Na ja, wenn's d' a bisserl angast bist eh in einer halben Stunde beim Peluga in Graz...Das braucht einer mit der U-Bahn vom 23. zum DiTech auch.

jo der Peluga ist zur Zeit der einzige Händler wo ich ab und zu mal hinfahr-die neue GraKa/MB und den Canon Drucker hab ich zb dort gekauft-scheint ganz ok zu sein bei denen

Beim Peluga kauf ich auch meistens ein (hab mir erst letzte Woche den Canon IP 3000 geholt). Aber empfehlen kann ich dir auch diesen Händler: http://www.exacomp.at

mfg
Andy
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So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

Das braucht einer mit der U-Bahn vom 23. zum DiTech auch.

das wird aber nicht einfach

Na ja, mit der U 6 vom Wohnpark Erlaa bis zum Handelskai ist es so eine halbe Stunde und von dort hatscht man noch vielleicht 10 Minüterl zum DiTech in die Wehlistraße. Und der Schusterharry aus der R-Gasse in K.-R. kann es bei gutem Wetter bis zum Peluga nach Graz in der gleichen Zeit schaffen. A bisserl angasen zwischen Kirchdorf und der Stadteinfahrt in Graz muss er halt...

12.02.2005, 23:55 Uhr - Editiert von Franto, alte Version: hier

wennst mir dann auch noch dazuschreibst, wie lange ich von mir daheim bis zum Wohnpark brauche, dann ....................

Du hast leider vergessen, dass der 23. doch um ein klitzekleines Futzelchen grösser ist, als der Wohnpark Alterlaa.

Na ja, habe ich nicht vergessen!

Aber ich habe bewusst die günstigste "Wiener" Variante genommen, die (zeitlich) jemanden von einem guten Shop trennt - um das den sehr geschätzten Provinzialen vorzuführen, wie lange man auch in Wien braucht/brauchen kann - im Vergleich etwa zu einem Provinznest in deren Provinzialhauptstadt...

Denn der (an)gelernte Wiener findet eben nix dabei, halt eine halbe oder Dreiviertelstunde "in der Stadt" wohin zu fahren - während die Provinzialen schon die 18 km und 20 Minuten von K.-R. nach L. an die Vorbereitung zu einer Expedition anmutet...

die 18 km und 20 Minuten von K.-R. nach L. an die Vorbereitung zu einer
Expedition anmutet.

*g*

najo i freu mich schon wenn die Baustelle nach Graz abgeschlossen ist-dann bin ich sicher nochmal 10 min schneller unten

aso wo ist das denn? ich leb auch nicht in der ctiy?

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http://forum.geizhals.at/files/44939/Verwechslungsgefahr.doc

meinst den im ECE???
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"Lehrt eure Kinder was wir unseren Kindern lehrten! Die Erde ist unsere Mutter.Was die Erde befällt, befällt auch die Söhne dieser Erde. Wenn die Menschen auf die Erde spucken, bespeien sie sich selbst. Die Erde gehört nicht den Menschen, der Mensch gehört der Erde.Alles ist verbunden, wie das Blut, das eine Familie vereint. Alles ist verbunden. Was die Erde befällt, befällt auch die Söhne dieser Erde."

najo der im ECE is sowieso der HAMMER schlechthin

und der neue (wo früher der Strasser&Schmuck war) hat auch noch so seine Probleme was die Preise bzw das Lager angeht

Ausserdems schreckt mich das "powerd by jesus" Plakat immer wieder wenn ich vorbeifahr *g*

Aber gut-der ist nue-kann sich ja noch alles zum guten entwickeln

Bis jetzt war ich 4 mal dort-4 neue externe gehäuse die er mir verkaufen wollte waren defekt-da hab ich mich dann scho a bissl gewundert wenn ich ehrlich bin-von 4 Stück 4 defekt is mir nicht ganz geheuer

meinst den PC-Factory??

gegenüber vom Interspar??

wieos iss der im ECE der hammer??
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"Lehrt eure Kinder was wir unseren Kindern lehrten! Die Erde ist unsere Mutter.Was die Erde befällt, befällt auch die Söhne dieser Erde. Wenn die Menschen auf die Erde spucken, bespeien sie sich selbst. Die Erde gehört nicht den Menschen, der Mensch gehört der Erde.Alles ist verbunden, wie das Blut, das eine Familie vereint. Alles ist verbunden. Was die Erde befällt, befällt auch die Söhne dieser Erde."

...egal ob de oder at aber nehm mal an sowas wirsd wohl nur in de geben

Jetzt bin ich aber wirklich beleidigt

, denn so kurz kann Dein Gedächtnis gar nicht sein. Betrifft bei uns Gewährleistungsfälle. Natürlich ist für diese Vorgehensweise der Originalbeleg für die Buchhaltung nötig; das Finanzamt besteht darauf...

Euer CWsoft-Team

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na hallo................

was heisst kurzes Gedächtnis??? ich hab bei euch erst einmal nen Defekt gehabt und da hast mir das Ding ja gleich am UT ausgetauscht-was ich HOCHANSTÄNDIG FAND

Is das echt so das ihr die Versandkosten zurücküberweist???? Also wenn ich ehrlich bin-das ist mir neu........

Oha do schau ich aber....

Wenn i denk das ich allein für die defekten Logitechboxen bzw den Versand zum E-tec 30€ gezahlt hab (man bedenke: die Dinger haben nur 140€ gekostet-da sind 30 € fürn nen Versand kein Dreck *g*) wirds mir heut no schlecht

was heisst kurzes Gedächtnis??? ich hab bei euch erst einmal nen Defekt gehabt und da hast mir das Ding ja gleich am UT ausgetauscht-was ich HOCHANSTÄNDIG FAND

Ich glaube mich zu erinnern, das schon mal mit dir geklärt zu haben. Finde aber das Posting jetzt nicht.

Is das echt so das ihr die Versandkosten zurücküberweist????

Ja. Wenn der Kunde Portobeleg und Kontonummer beilegt, tun wir das selbstverständlich nach Prüfung, wenn sich ein Gewährleistungsanspruch als gerechtfertigt erweist. Womit wir aber nichts anfangen können sind Bemerkungen wie "Sie müssten doch ohnehin wissen, was mich das Paket gekostet hat." Die Finanz, der ich Ausgaben belegen muss, hat für solche Kindereiern wenig Verständnis. Da muss schon der "finanzamtgerechte" Originalbeleg her.

Was wir auf verschiedenen Gründen nicht tun können, ist, unfreie (nicht frankierte) Pakete gegen Bezahlung anzunehmen, daher die etwas kompliziertere Abwicklung.

Oha do schau ich aber....

Wie gesagt - ich wundere mich, dass du das nicht ohnehin wusstest.

Euer CWsoft-Team

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Ich glaube mich zu erinnern, das schon mal mit dir geklärt zu haben. Finde
aber das Posting jetzt nicht

aber nicht mir mir oder? denn sowas hätt ich mir wohl scho gemerkt nehm ich an

Sie müssten doch ohnehin wissen, was mich das Paket gekostet hat.

na ok das versteht sich aber schon von selber *gg*

Wie gesagt - ich wundere mich, dass du das nicht ohnehin wusstest.

hm jo also wenn das schon mal geklärt wurde wär das aber echt peinlich für mich

die Dinger haben nur 140€ gekostet-da sind 30 € fürn nen Versand kein Dreck
*g*) wirds mir heut no schlecht

Äh, warum soll das Paket weniger kosten, nur weil der Wert eh nicht so hoch ist?
Da würde die Post aber nur noch gratis befördern, denn ab sofort würden alle Paketinhalte nur noch Wert NULL haben.

Keine Firma würde mehr Pflastersteine mit dem LKW transportieren, die würden alle einzeln zur Post gebracht, mit der Wertangabe NULL.
Ob da die Post ihr Geld für den Treibstoff hereinbekäme?

ich will nur sagen das es a blöde Geschichte ist wenn du was kaufst das grad mal soviel wert ist wie die Post für den Versand verlangt und das Ding dann hin ist

natürlich ist klar das das der POst dem Händler und dir *PIEP*gal ist-mi rpasst trotzdem nicht

weiters bin ich heut so angefressn das ich blöderweise keine Lust mehr hab mir deine langen Postings durchzulesen-sorry-mach ma morgen weiter ok

pffffffffffffffffff, Du musst ja wirklich total im Eck sein

das ich blöderweise keine Lust mehr hab mir deine langen Postings
durchzulesen-sorry-mach ma morgen weiter ok

aber ja Bub, morgen schaut die Welt gleich wieder viel freundlicher aus

Du musst ja wirklich total im Eck sein

jo-is irgendwie nicht so mein tag heute-soll vorkommen

wird schon wieder, ist ja verständlich, wenn mal alles schief läuft, wo man es ja gar nicht erwartet hatte und so alle Tagesvorsätze grusslos über den Jordan gegangen wurden.

ich seh jetzt auch zum ersten mal den Konfigurator in deiner Sig - *g* also do sind jo "nette" Maschinen dabei-wow

ich seh jetzt auch zum ersten mal den Konfigurator in deiner Sig - *g* also do sind jo "nette" Maschinen dabei-wow

Ja, da sieht man es wieder: So schaust du auf uns!

Euer CWsoft-Team

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*gggggggggggggggg* oje voll erwischt

Aber zu meiner Verteidigung sei gesagt:

beim neuen PC wurde einfach alles dort gekauft wo es als erstes lagernd war

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