[BEWERTUNG] 123Handydiscount

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[BEWERTUNG] 123Handydiscount (112 Beiträge, 1957 Mal gelesen)

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Habe ein Mobiltelefon bestellt, die Miterbeiter waren am Telefon sehr freundlich und hilfsbreit, das Sortiment ist in Ordnung.
Die Lieferung hätte noch zügiger sein können aber alles in allem weiter zu empfehlen.

Kauf eines Nokia 9500. Telefonisch sehr gut erreichbar. Website ist übersichtlich und funktionell. Der Preis und die Verpackung waren sehr gut. Die Verfügbarkeit (sofort) waren eher 1-3 Tage. Insgesamt kann man den Shop empfehlen.

Hi Leute,

habe jetzt schon zum dritten mal dort bestellt und bin voll zufrieden. Schnelle Lieferung, guter Preis, ist sehr zu empfehlen.

MfG

Ich habe bei 123handydiscount ein Handy per Nachnahmeversand bestellt, welches mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet war. Als auch nach 3 Tagen kein Paket bei mir angekommen war, habe ich auf der Webseite nachgeschaut und gesehen, dass der Preis des Handys in der Zwischenzeit erhöht und das Handy mit "Liefertermin unbekannt" gekennzeichnet wurde.

Vorsichtshalber habe ich beim Händler angerufen und nach der Lieferbarkeit gefragt. Mir wurde gesagt, dass noch einige Geräte auf Lager seien und das bestellte Handy am selbigen Tag abgesendet werde. Im Onlineshop wurde die Lieferbarkeit anschließend wieder auf "grün" geschaltet.

Bis dahin alles im Rahmen. Habe ich nun das Handy erhalten? Fehlanzeige. Auch nach 5 Tagen keine Versandbenachrichtigung, keine verbindliche Aussage zum Liefertermin und kein Handy.

Apropos Nachnahmeversand: ich habe noch mal in den AGB nachgeschaut. Dort steht, dass Nachnahme erst ab der zweiten Bestellung möglich ist, Erstbestellungen nur gegen Vorkasse. Seltsame Praxis. In der Zahlungsauswahl im Shop Nachnahme anbieten, in den AGB ausschließen und als Lösung die Bestellung erst gar nicht ausliefern.

Die Auskünfte Online zu den einzelnen Produkten waren zumindest für mich zutreffen. Lieferung nach Vorkasse innerhalb von fünf Werktagen (inkl. Überweisung von Sparkasse zu Postbank). Leider ist bei Erstbestellung die Zahlung per Bankeinzug nicht möglich. Ansonsten sehr zu empfehlen.

Hallo,

habe ein Nokia 9300 per Nachnahme bestellt. Als ich nach einer Woch nichts hörte wollte ich schon wo anders bestellen.

Doch ...

Ich bekam einen Anruf, das es mit Nokia lieferschwierigkeit gab, das Handy jetzt aber da ist und ob ich noch interesse daran habe. Nach dem ich mein Interesse bekundet hatte (das war an einem Freitag) war das Handy dann am Montag bei mir.

Super fand ich, das man sich persönlich und telefonisch bei mir für die lange Lieferzeit entschuldig hat und dann prompt geliefert hat. Der persönliche Kontakt läßt nämlich in den meisten Online-Shops zu wünschen übrig.

Weiter so ! ! !

Habe meine Ware immer noch nicht. Als ich bestellte, war es angeblich lieferbar. Erreichbarkeit ist sehr schlecht. E-Mail wird nicht beantwortet. Telefonisch nicht zu erreichen bzw. es geht niemand dran.

ich habe vor mehr als einer woche ein siemens s65 bei ihnen bestellt und warte seit dem immer noch! anfrageemails über den status der bestellung werden großflächig negiert und man wird auf ein paar tage zwecks beantwortung vertröstet. am telefon ist nur jedes dritte mal wer zu erreichen. ist es einmal soweit verspricht eine freundliche stimme das blaue vom himmel und nichts passiert. ich erhielt keine benachrichtigung über den empfang der vorkassa und ich kann nur sagen, dass ich mich meinen vorkritikern anschließen kann. onlineshoppen und billig schön und gut, aber so nicht!

Habe vor 5 Wochen das Soney Ericsson HBH-662 dort bestellt mit einer angeblichen Lieferzeit von 3-5 Tagen! Dem war nicht so! Musste per Vorkasse zahlen (Österreich), habe bis heute kein Gerät bekommen. Auf meine Mails wird nicht mehr geantwortet, telefonisch habe ich dort noch nie jemanden erreicht!!!
Vorsicht! Betrugsgefahr!!!!! Habe vor rechtlcihe Schritte einzuleiten!

Hat sich noch etwas getan ?
Habe nämlich das gleiche Problem !

Habe Ende JUNI dort bestellt. Erst wurde das falsche geliefert, dann musste die Ware wegen Mängeln getauscht werden. Versandkosten dafür habe ich schon erstattet bekommen, auf die neue Ware warte ich allerdings immernoch. Habe heute angerufen und soll heute noch verschickt werden. Wir werden sehen...

Ich glaube allerdings nicht, dass es sich um einen Betrüger handelt, sodnern dass diese 1-Mann-Firma einfach überforderet ist.

Ich kann mich net beklagen, nette Leute am Telefon und schnelle Lieferung. So macht einkaufen Spaß vielen Dank!

Ich habe vor 4 Wochen ein Sony K750i mit Lieferzeit-Angabe 3-5 Werktage bestellt (und musste es per Vorkasse zahlen). Habe kein Handy erhalten!
Auf meine Mail nach 10 Werktagen wurde zwar reagiert, aber nur mit der Vertröstung, sie würden in 2 Tagen Ware erhalten und ich kriege mein Handy.
Letzte Woche habe ich zwei Mal mit dem Händler telefoniert (erst nach zig Versuchen ging einer ran) und wurde GEZIELT belogen und verar.... Er behauptete, sich persönlich drum zu kümmern, dass mein Handy aus dem Lager zu ihm hoch käme, er würde es persönlich an mich verschicken. Ansonsten hat er nur Ausreden erfunden, warum ich mein Handy noch nicht hätte. Er könne auch nicht dauernd seine Lieferzeit-Angaben ändern etc.
Ich habe es immer noch nicht und bin maßlos wütend. So was Unprofessionelles habe ich noch nie erlebt - und ich kaufe viel im Internet! Vermutlich eine Ich-AG (mit Sitz in Thüringen...)
Fazit: Nie wieder dort bestellen! Ich bezweifele inzwischen schon, dass ich die Ware jemals kriege.

Hi,

also das mit dem Sitz in Thüringen hätte man auch stecken lassen können. Hat ja auch keiner was gegen Altbundesländer wenn da mal was nich gleich klappt!!

Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Shop gewesen. Ich habe Anfang August eine Handyschale bestellt. Die angebliche lieferzeit war mit unter einer Woche (glaube 4-5 Tage) angegeben. Als nach etwa anderthalb Wochen immer noch nichts kam, habe ich eine E-Mail geschrieben. Keine Antwort. Nach gut zwei Wochen habe ich angerufen. Beim dritten oder vierten Versuch hat es dann geklappt, nachdem ich ewig lange klingeln hab lassen. Dort wurde mir gesagt das es naechste Woche rausgehen wuerde. Tatsaechlich, nach 3 Wochen war die Handyschale auch da - jedoch nur die Vorderseite! Ich hab aber vor allem die Rueckseite gebraucht. In der Produktbeschreibung der Homepage stand auch explizit, dass die Vorder- und Rueckseite enthalten war. Nach einem Anruf wurde mir dann gesagt "Jaa, wir haben vom Lieferanten leider nur die Vorderseite bekommen, deswegen ist die Rueckseite nicht enthalten. Die ist auch nicht mehr lieferbar, wir bekommen die nicht mehr rein.".

Als Kunde wurde ich darueber nicht informiert sondern mir wurde einfach nur die Vorderseite geschickt - getreu dem Motto "Der wird schon nichts merken". Da ich aber in erster Linie die Rueckseite brauche - welche ja nicht mehr lieferbar ist - haben wir uns darauf geeinigt das ich das ganze zurueckschicke und mein Geld zurueck bekomme. Das habe ich auch sofort gemacht. Das ist nun ziemlich genau 3 Wochen her - auf das Geld warte ich immer noch.

*Update*

Inzwischen habe ich das Geld erhalten. "Angeblich" war ein Zahlendreher in meinen Kontodaten schuld, so dass das Geld wieder zurueck ging. Dennoch - wenn das wirklich passiert waere, informiert man doch den Kunden und bittet um die richtigen Bankdaten, anstelle einfach stillschweigend das Geld einzubehalten...

Sehr schnelle Lieferung!
Samsung SGH-E760 gestern per Nachnahme bestell heute da, schneller kann das keiner. LG an die nette Dame am Telefon

Ich kann mich den negativen Stimmen nicht anschließen.

Ich habe den Nokia KFZ Einbausatz 616 gekauft und schon 30 Minuten nach Bestellung wurde mir die Auslieferung samt Sendungsverfolgung bestätigt.

Auch meine telefonische Anfrage bezüglich Lieferzeit und Kosten wurde freundlich und schnell beantwortet.

Bei 2-3 Tagen versprochen Lieferzeit halte ich es für reichlich unverschämt kommentarlos erst nach 10 Tagen zu liefern.
Meine Anfrage was denn nun mit der Lieferung sei wurde nicht beantwortet.

Das Produkt war ein HDW-3 Nokia Headset.
Verpackung, Gerät... waren in Ordnung

Wollte bei dieser Firma ein handsfree kit fürs Auto bestellen und hatte dieses auch schon in den Warenkorb gelegt. Allerdings musste ich dann feststellen, dass der Preis auf der Webseite glatte 23,- teurer war als auf Geizhals angegeben (obwohl beim Geizhals Preis das aktuelle Datum angezeigt wurde). Ob das ein technisches Problem war oder absichtliche Fehlinformation weiß ich nicht, ich habe jedenfalls den Bestellvorgang daraufhin abgebrochen und bei einem anderen Händler bestellt.

Habe Mitte September ein Razor V3 bestellt.
Es war defekt, ich schickte es zurück und warte bis heute auf mein Geld. Zwischenzeitlich wurde auch schon behauptet es wurde überwiesen (vor ca. 3 Wochen hahahha). Natürlich war kein Geld auf dem Konto. Vieleicht wurde es ja auf ein Spendenkonto überwiesen.

Hallo, mir geht es genauso. Im July per Vorkasse bezahlt, dann im August ein falsches Handy erhalten. Sofort wieder zurückgesandt, bis heute kein Geld - EURO 380,- zurückerhalten. Schriftliche Bestätigung, dass das Gerät angekommen ist und mir das Geld zurücküberwiesen wird - Null.
Was haben Sie gemacht ? Geklagt ? Ist die Firma vielleicht schon in der Insolvenz ?
Wer weiss was dazu ?

Vor einem Monat habe ich einen Ersatzakku für ein Nokia 3310 bei 123Handydiscount bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute wurde weder der Akku geliefert noch reagiert dort jemand auf entsprechende Anfrage-Mails oder gar auf das Kontaktformular. Ich kann nur davon abraten, in diesem Shop irgendetwas zu erwerben!

Mir ist das gleiche passiert. Warte immer noch auf Euro 380,- Was haben Sie gemacht ?
Haben Sie inzwischen Ihr Geld ?

Habe jetzt zum zweiten mal was bei 123HandyDiscount bestellt. Beide male war die Lieferzeit ok. Ich finde euch Super und werde euch weiterempfehlen.

Nachdem ich vor ca einem Jahr bereits recht erfolgreich etwas bestellt hatte, wollte ich wieder auf diesen Händler zurückgreifen. Doch leider, diesmal eine einzige Katastrophe.
Leider habe ich per Vorkasse bezahlt.Jetzt fürchte ich um mein Geld. Wochenlang keine
bzw sinnlose Antworten und schon gar keine Lieferung.
Inwischen -das ärgert mich am meisten- ist der Preis des bestellten Gerätes bei 123handydiscount schon um 20Euro gesunken...
Wenn sich nicht bald etwas tut, wird wohl mein Anwalt etwas zu tun bekommen...
Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld!

By the way: der Versand nach Österreich kostet nicht 8,50Euro.

24.01.2006, 08:03 Uhr - Editiert von Apfelfluesterer, alte Version: hier

mach bei der polizei eine anzeige wegen betrug,und du bekommst dein geld zurück !
ps.glaube mir

moin moin

05.03.2006, 23:03 Uhr - Editiert von Hollmy, alte Version: hier

Genau wie bei mir, warte auf Euro 380,- seit July. Falsches Handy, zurückgesandt und bis heute nur Ausreden. Wohne in Italien, haben Sie Ihr Geld über Anwalt bekommen ?
Ist die Firma insolvent und kann nicht zahlen ?

- Bestellung im shop: 27.11.
- sofortige Auftragsbestätigung: Lieferzeit 3-5Tage
- regelmäßige Bestellstatus-Abfrage: 3-5Tage
- Email-anfrage zu vorausichtlichem Liefertermin, keine Antwort
- mehrfacher Versuch telefonische Nachfrage/Kontakt: leider niemanden erreicht
- daher nach 16Tagen Auftrag storniert

Positiv: die automatisch eingeräumte Möglichkeit für einen Widerruf: "Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden."

Habe am 3.12. ein Nokia ACP-12E bestellt. Abwicklung soweit reibunslos, Anmeldung und Bestätigung der Bestellung prompt erhalten, Shop optisch ansprechend, übersichtlich, informativ und funktional.
Laut Versandbestätigung des Händlers am 7.12. versendet. Bis 12.12. keine Lieferung eingetroffen. Habe versucht den Händler telefonisch zu erreichen, zuerst besetzt, Rückruffunktion der ISDN-Anlage aktiviert, nachdem die Leitung frei war angerufen -> keiner abgehoben. Daraufhin per email angeschrieben und mit Stornierung + negativer Bewertung gedroht, falls bis 14.12. die Ware nicht eingetroffen sein sollte.
Die Ware ist heute bei mir angekommen, in Luftpolstertasche verpackt, Ladegerät zusätzlich in Zip-Lock-Täschchen verpackt und mit Klettverschlußbändchen für das Kabel, voll funktionsfähig und wie im Shop beworben.

Der Poststempel auf der Luftpolstertasche lässt sich nicht eindeutig entziffern, aber auf jeden Fall zweistellig mit führender 1, fast mit absoluter Sicherheit 12.12., also mit Sicherheit nicht am angegebenen Datum versendet, wahrscheinlich erst nach Eintreffen der 'Droh-mail' verschickt. Da ich aber nicht ausschließen kann, dass das verschulden bei der Post liegt trotzdem noch eine '4' für Lieferzeit. Der Preis war allerdings absolut unschlagbar, würde nur zwangsweise wieder dort bestellen.

Achtung hier wird man nach Strich und Faden verarscht, ich habe am 19.11. zwei Siemens SF65 bestellt, es hieß lt Bestellstatus sie seien innerhalb 3-5 Tagen lieferbar, habe trotz Anrufen und diversen Mails immernoch keine Ware erhalten. Werde da wohl jetzt mit dem Anwalt hinterhermüssen.

Ich muss einen Zusatz zu meiner Bewertung machen:
Die Handys sind am 19.11. doch noch angekommen, sogar 2 schwarze, ich hatte ein schwarzes und ein weißes bestellt, die schwarzen sind knapp 20€ teurer, diese Differenz wurde mir erlassen. Also am Ende doch noch alles gutgegangen

Da werden die Nokia AD-5B zum Schnäppchenpreis angeboten mit einer Verfügbarkeit von ein paar Tagen und dann sind diese plötzlich länger als einen Monat NICHT lieferbar. Das sieht nach totaler Kunden-Verarschung aus.
Über die Verpackung kann ich nichts sagen, weil die Lieferung immer noch nicht da ist. Die Bestellung und Bezahlung im VORAUS war vom 2.1.2006. Heute haben wir den 5.2.2006 !!!!!!!

Kommentar der Firma immer wieder wochenlang der selbe.
Zitat: "leider hat zur Zeit Nokia Lieferprobleme mit den AD-5B, voraussichtlicher Liefertermin ist nächste Woche."
Letzte Meldung dieser Art: am 3.2.2006

Die Ware ist nun doch am 22.2.2006 eingetroffen.

23.02.2006, 06:52 Uhr - Editiert von 2709gh, alte Version: hier

Ich warte jetzt seit einem Monat vergeblich auf meine Ware. Das Servicetelefon schein nicht besetzt und ich habe keine Antwort auf meine Mail bekommen. Der Shop ist absulut NICHT empfehlenswert.

Bin zufrieden Ware war innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei mir. Emails müssten schneller beantwortet werden aber sonst kann ich diesen Shop empfehlen.

Habe am 14.2.06 eine Freisprecheinrichtung Parrot 3000 bestellt und gleich überwiesen. Da online leider keine befriedigende Aussage zur Bestellabwicklung/Status erhältlich war, hab ich im Shop angerufen und die antwort bekommen, das Gerät wäre in 2-3 Tagen wieder lieferbar. Gestern, am 22.2.06 war das Gerät dann bei mir zu Hause. Insgesamt eine zufriedenstellende Abwicklung.
Leider ist vom Hersteller ein Teil des Gerätezubehörs falsch beigelegt worden, weswegen ich das Gerät jetzt reklamieren muss.

Absolut Empfehlenswert! Super schnelle Abwicklung keine drei Tage war das Handy da (Nachnahme), sogar telefonische Kundenbetreuung super super nett. Top das Handys als B-Ware angeboten werden (woanders werden zurückgebrachte Handys als neu verkauft). Jederzeit wieder!

Bestellware waren Parrot Freisprecheinrichtungen 3200 Color und lagernd. Ablauf war sehr rasch erledigt. Bestelle sicher wieder vorausgesetzt der Preis ist OK

Ich habe am 12.3. ein Handy bestellt (Siemens S65), wurde auch prompt geliefert, schon am 14.3., ich bezahlte per Nachnahme. Nach dem Auspacken musste ich feststellen, dass es nicht das richtige Handy war: es war ein Siemens S65V, was bedeutet, dass überall auf dem Handy Vodafone-Werbung angebracht ist, außen und im Display, man kann es nicht löschen. (Dass der Verpackungskarton des Handys abgestoßen war und das Handy selbst irgendwie benutzt aussah, hätte ich vielleicht noch hinnehmen können...) Ich rief bei 123handydiscount an, man sagte mir, ich solle das Handy zurückschicken, meine Kontonummer mit angeben und man würde mir das Geld zurück überweisen. Noch am selben Tag habe ich das Handy per Post zurückgeschickt. Das ist jetzt genau 2 Wochen her. Ich habe mehrmals versucht, diese Firma telefonisch zu erreichen: es geht niemand ans Telefon. Ich habe versucht, per email Kontakt aufzunehmen: keine Antwort. Ich kann nur jedem empfehlen, hier nicht zu bestellen!

Das ist ja wohl der letzte Laden.

Erst wird mit man mit Superpreisen gelockt und dann sind die Artikel nicht lieferbar.

Bestellung storniert...

Nie wieder!!! Selbst wenn die dort Handys verschenken würden.

Ich habe mich zuvor telefonisch mit 123HandyDiscount in Verbindung gesetzt. Es konnten mir technische Frage sowie ein schneller Versand zugesichert werden. Darauf hin habe ich die meine Bestellung über den Onlineshop getätigt. Ich erhielt sofort nach der Bestellung eine Auftragsbestätigung worauf ich den Betrag überwiesen habe. 2 Tage später kam per E-Mail die Versandbestätigung, das Handy wurde dann am nächsten Tag geliefert. Nach dieser guten und recht schnellen Lieferung werde ich mit Sicherheit ein zweites Mal in diesen Shop bestellen.

habe handy bei 123handydiscount.net bestellt. keine reaktion seitens des anbieters. mehrfache rückfragen per mail wurden ignoriert - ans telefon geht sowieso niemand. bestellung nach 6 wochen immer noch nicht da -

Ich habe eine Nokia Freisprecheinrichtung bestellt. Nach der Überweisung von Österreich hat es etwa 1 Woche gedauert bis ich das Gerät hatte. Es war alles in Ordnung.

Habe Waren bestellt, die zwar nicht lagernd sind, aber mir wurde auf Anfrage per Email bestätigt, dass die Geräte innerhalb von 2 Tagen lagernd sind. Ware wurde bestellt und sofort bezahlt.

Nach 8 Tagen: Erste Anfrage ob die Headsets lagernd sind: Keine Antwort innerhalb einer Woche.

Mehrere Telefonanrufe: Telefon läutet, aber weder geht jemand ran, noch kommt man in eine Warteschleife.

Nun sind knapp 2 Wochen vergangen und immer noch: Keine Mail und Telefon hebt auch keiner ab.

Werde noch 2 Tage warten und die Bestellung stornieren. Hoffentlich ist mein geld nicht weg.

Leute vorsicht mit dem Shop. Mir wurde ein defektes Gerät geschickt. Nachdem vereinbarten Neugerätetausch hat der Shop 123handydiscount das selbe defekte Gerät wieder versendet. Von einem Tausch keine Spur.... Also Finger weg von diesem Shop.

Hier scheinen sehr unseriöse Leute zu Gange zu sein. Habe am 11.03.06 einen Akku für ein Handy bestellt und am gleichen Tag per Vorkasse bezahlt. Nachdem nach 12 Tagen kein Wareneingang zu verzeichnen war, habe ich die Bestellung fristgerecht widerrufen und eine Rückerstattung des Betrags bis zum 3.4.06 terminiert. Bis heute kein Geld eingegangen. Habe die Sache einem Anwalt übergeben!

Entgegen den vielen Berichten, wo etwas schief gegangen ist, ist bei mir alles super gewesen. Neben den Preis stimmten auch die Angaben zur Verfügbarkeit. Weiter so!

Für ein Motorola Razr V3 Pink wurde eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben. Am 6. Tag nach Bestellung per Vorkasse fragte ich per Email nach der Lieferung, erhielt aber keine Antwort. Am 8. Tag widerrief ich die Bestellung und kaufte das Handy woanders. (War nach 2 Tagen da.) Am 11. Tag nach Bestellung kam das Handy von 123Handydiscount, ich schickte es aber sofort zurück. Das per Vorkasse bezahlte Geld erhielt ich erst nach mehrfacher Mahnung und Androhung gerichtlicher Schritte nach über 1 Monat zurück, leider ohne Porto, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist und auch in den AGB's der Firma steht.

Dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen. Ich musste auf meine bestelltes Handy (angebl. Lieferzeit 5-7 Tage) einen Monat warten. (Als das Handy da war, war der Preis übrigens bereits um 15 Euro gesunken.)In diesem Monat habe ich mehrmals bei der Hotline angerufen und wurde entweder vertröstet oder frech zurückgewiesen. Bei meinem ersten Anruf hieß es, mein Geld sei noch nicht eingetroffen und ich solle mich gefälligst selbst darum bemühen, wo dieses Geld jetzt ist. Nach Telefonaten mit meiner Bank wurde mir ausdrücklich bestätigt, dass der Shop das Geld bereits vor Wochen erhalten hat. Das habe ich den Hotline-Leuten auch mitgeteilt, und plötzlich war mein Geld nun doch da!!!E-mails werden prinizpiell nicht beantwortet und ich bekam weder eine Bestätigung über den Geldeingang noch über die Versendung der Ware.
Bei der Lieferung wurde mein Paket (im Regen) einfach vor meiner Tür abgesetzt, da niemand zu Hause war. Das Gerät ist zumindest in Ordnung. (Dennoch etwas bedenkenswerte Lieferpraktik) Habe mittlerweile gesehen, dass der Shop nicht mehr bei Trusted shops gelistet ist und würde daher wirklich jedem raten, sich dieses Magengeschwür zu ersparen und nicht bei 123handydiscount zu bestellen.

Habe am 03.04.06 einen TomTom One bestellt und per Vorkasse gezahlt. Der Artikel war im Shop als "lagernd" angezeigt. Nach einem Tag wurde der Geldeingang bestätigt, mit der Mitteilung dass der Artikel nun verschickt wird. Nach einer Woche noch keine Ware da. Ich habe per Mail freundlich angefragt, woran es den hängt - keine Antwort. 2 Tage später erneut angefragt, in etwas in etwas gereizterem Ton - kurze Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gab, ich aber bis Ende der Woche mit der Lieferung rechnen könnte. Bis zum versprochenen Termin natürlich immer noch keine Ware - im Shop wird der Artikel immer noch "lagernd" angezeigt!
Ich storniere die Bestellung, und bitte um Rücküberweisung des Betrages. Antwort per Mail, dass die Ware in Kürze eintrifft und ich mir es noch mal überlegen kann. Ich betätige noch ein mal meine Stornierung und verlange die Rückerstattung. Heute, 2 Wochen später immer noch kein Geld, die Ware ist nach wie vor nicht lieferbar.
Ich werde die Sache jetzt meinem Anwalt übergeben.

Fazit:

Den Kunden mit günstigen Preisen und nicht wahrheitsgemäßen Warenbestandsanzeigen zum bestellen zu bewegen, obwohl die Ware nicht ein mal lieferbar ist, das grenzt schon fast an Betrug. Auf jeden Fall ist diese Methode der Geldbeschaffung sehr viel billiger für diese Firma, als einen Kredit aufzunehmen!

Ich habe meine Lektion daraus gelernt, und werde in zukunft mit Vorkasseüberweisungen sehr viel vorsichtiger sein.

Ergänzung:

Ich habe mein Geld inzwischen zurückbekommen. Das Einschalten meines Anwaltes war nicht mehr notwendig. Die Androhung dies zu tun, hat scheinbar ausgereicht. Bei meiner damaligen Bestellung hatte ich die Versicherung von http://www.trustedshops.de abgeschlossen, die ich dann in Anspruch genommen habe, in dem ich den Artikel als "nicht erhalten" gemeldet habe.
Ich weiß nicht woran es lag, an meiner Mail mit der Anwaltsdrohung, oder an der Meldung an trustedshops.de, das Geld war einen Tag später wieder auf meinem Konto. Der Geschäftsführer wollte sich bei mir auch telefonisch entschuldigen.

Info: Inzwischen ist 123handydiscount nicht mehr bei trustedshops.de gelistet, für meine Begriffe ist dies nicht gerade ein vertrauenserweckendes anzeichen.....

Ich persönlich habe mein Teil daraus gelernt und werde nur noch bei entprechend positiv bewerteten Shops per Vorkasse bezahlen.

09.05.2006, 09:12 Uhr - Editiert von Großer Nagus, alte Version: hier

Hab am 04.05.2006 ein Sony-Ericsson W800i bestellt, wo bei stand:
Verfügbar in 3-5 Werktagen.
Nach dem 5 Werktage verstrichen sind, hab ich dort angerufen um den aktuellen Status zu erfahren, aber man vertröstete mich auf den 17.05.2006 (also heute).
Heute habe ich dann wieder dort angerufen und mir wurde gesagt, das ich noch bis mitte nächster Woche gedulden sollte. Ich habe aber keine Lust 3 Wochen auf ein Handy zu warten und habe dem Mitarbeiter am Telefon mitgeteilt, das ich doch mein Geld zurück haben möchte!
Bin ja mal gespannt, wie lange es dauert, bis das Geld zurück kommt!

Fazit: Der Lagerstand des Ladens ist nicht ernst zu nehmen!
In diesem Fall ist es nicht der günstigste Laden, sondern der BILLIGSTE!

Bin sehr enttäuscht von diesem Händler. Es dauerte ewig bis er auf meine eMails antwortete - und dann nur sinnfreie Antworten. Fazit: Nie wieder.

passt bloß auf: das wichtigste ist hier nur euer geld!
neben dem defekten datenkabel wollte man mir am telefon weiß machen, dass ich kein 14tägiges rückgaberecht habe. wenn man kundenservice will, muss man in dem laden die agbs besser kennen als die verkäufer.
ACHTUNG: auch wenns meiner meinung nach an der falschen stelle steht, unfreie pakete werden NICHT angenommen. daraus resultierte eine spende an die deutsche post über 12. mal sehen ob ich mein paket noch zurückgeben kann.

Habe vor 8 Wochen ein Headset Sony Ericsson HBH 610 bestellt. Lieferbar in 5-7 Tagen. Nach 2 Wochen habe ich per eMail nachgefragt. Antwort. "Sie erhalten Ihre Ware Ende dieser Woche oder spätestens Anfang nächster Woche". Nach weiteren 2 Wochen habe ich das erste Mal angerufen. Antwort: siehe oben. Das ganze hat sich dann noch alle 2 Wochen wiederholt, bis ich den Auftrag letztendlich stoniert habe. Während der ganzen Zeit keine eMail bzgl. Lieferschwierigkeiten oder einer Entschuldigung. Diesen (nicht vorhandenen) Kundenservice nene ich miserabel.

War erst sehr skeptisch wegen der schlechten Bewertungen, wurde aber positiv überrascht! Bestellte vor 4 Tagen eine Sony Ericsson W700i auf Vorkasse, nach Geldeingang wurde die Ware schnell versendet. Fazit: Wo viel Licht ist, ist auch viel Schatten.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung, werde euch weiterempfehlen.

Hallo
Preisniveau ist sehr gut, von der Lieferzeit war ich ein wenig enttäuscht.
Aber Ware dafür TOP!!

Bei der Bestellung meines Sony-Ericsson 750i habe ich trotz Vorkasse (damit die Lieferung schneller erfolgt) das Handy nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten. Die online-Lieferstatusabfrage zeigt immer das gleich an: Lieferung binnen 3-5 Werktagen (die aber mehrfach verstrichen waren). Der erste Anruf wurde barsch abgewimmelt, der zweite ergab, dass das Handy am Ende der 14-tägigen Lieferfrist "nächste Woche wieder reinkommt". Ich habe dann von meinem Kündigungsrecht Gebrauch gemacht. Ohne jede Entschuldigung kam das Geld zurück. Das ist meines Erachtens kein gutes Geschäfts*TRÖT*. Fazit: Nicht mit einer Rechnung binnen 14 Tagen rechnen, Vorkasse nicht empfehlenswert.

Schrecklich! Sowas hab ich noch garnie erlebt, bin noch nie so oft einfach angelogen, vertöstet und schlecht behandelt worden. So ein shop gehört verboten, sind zwar gute Preise aber da empfehle ich wirklich 20 mehr zu bezahlen - so eine bestellung hält kein mensch auf dauer aus!!!

Hab per vorkasse bestellt - bei telefonischem bestellvorgang wurde mir gesagt es sei lagernd und wird sofort verschickt wenns geld eingeganden ist. Schön und gut nach erhaltenem betrag hab ich angerufen wo dann erklärt wurde geld wäre noch nicht da, nach 10 minuten suchen wars dann doch da ^^. "geht heute noch raus" sagte man mir. tage später wieder angerufen und wieder das gleiche: geld wäre noch nicht da, nach 5 minuten (diesmal ging es schneller) doch gefunden - "geht heute noch raus, is morgen bei ihnen".
dann zwei tage später - was für eine Überraschung - haben noch kein geld von mir !!! da wurde ich dann doch ein wenig sauer, wieder gesucht auch gefunden nur gibt es nun keinen definitiven Liefertermin mehr für die handys - STORNO - bin gespannt wie lange es dauert bis ich mein geld wieder bekomme.

FAZIT: Schlechtester Shop den ich je erlebt habe! Kundenservice: erzählen irgendwas nur dass man ruhe gibt, Unfähigkeit in ihrer stärksten Form, Liefertermine stimmen keinesfalls, einfach nur frustierend.

FINGER WEG !!!

Also:

Bestellt wurde ein Siemens AX75 Handy. Irrtümlich per Nachnahme bestellt, das wurde auf eine Email hin aber schnell korrigiert.

Lieferstatus: 1-3 Tage

Am Tag der Bestellung direkt das Geld überwiesen. Innerdeutsche Überweisungen dürfen und dauern nur max. 3 Werktage. Bestätigung des Zahlungseingangs kam aber erst nach 9 Tagen.

Lieferstatus per Email: 5-7 Tage; im Shop 1-3 Tage

Heute, 20 Tage nach der Bestellung angerufen, um die Bestellung zu sornieren. Zwischen 1-3 und 20 Tagen sehe ich einen viel zu großen Unterschied. Wenn es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommt, hat mit Sicherheit jeder dafür Verständnis, aber nicht, wenn man nur Geld kassiert und dann nicht weiter informiert.

Am Telefon wurde auch auf zweimaliges Nachfragen, mit wem man denn sprechen würde, nur der Shopname gesagt, mich interessiert aber, wen ich persönlich am Telefon habe. Ich melde mich ja auch nicht mit "Bundesbürger". Außerdem ist es IMMER ratsam, sich zu notieren, mit wem man gesprochen hat. Wenn man hinter keine Namen zur Hand hat, sondern nur sagen kann "ich habe mit einer jungen Frau telefoniert", hat man immer schlechte Karten.

Einzig positiv ist noch zu Vermerken, dass die Bestätigung der Stornierung innerhalb von 2 Minuten kam.

11.07.06 um 21 Uhr Tom Tom Go 300 bestellt
12.07.06 um 11 Uhr Versandbestätigung
13.07.06 10 Uhr geliefert

Bin sehr zufrieden mit den Service von 123HandyDiscount!

Wenn sie etwas dort entscheiden zu kaufen , wurdest du grosste Fehler gemachet. Du wird auf den Artikeln min 3 Wochen warten, obwohl ist es markiert "Lieferbar in 1-3 Werktagen". Dann bekommen Sie gebrauchte Artikel. Ich habe das zuruckgeschicht, aber es ist 2 Monate und ich habe keine Geld bekommen!!!

Habe hier ein Nokia bestellt, welches nach drei Tagen relativ flott ankam. Der fatale Fehler lag darin, dass die falsche Farbe von dem Handy (6280) kam und ein Vodafone-Branding hatte!! Also gleich zwei Fehler auf einmal! Ich hatte zum Glück per Nachnahme bestellt, und konnte mein Geld gleich wieder einstecken. Ausserdem sah das Handy auf keinen Fall neu aus! Eine Frechheit, das so etwas heutztutage noch möglich ist.
Auf keinen Fall bei diesem Anbieter bestellen! Es kam ausserdem auch keine Antwort-Mail, auf meine Anfrage, was dieses unverschämte Handlung soll! DEFINITIV NICH ZU EMPFEHLEN !!!

Ich habe Anfang August das Handy Sl 75 hier bestellt, es wurde auch recht zügig geliefert, doch leider hatte es ein ige Mängel es wurden zuvor schon fast 4 Minuten telefoniert, es war entgegen der Angabe gebrandet und hatte einige Softwarefehler. Ich sendete das Handy zurück, mit der Bitte mir ein neues zukommen zulassen. Nach dem ich 2 Wochen keine Reaktion erhalten habe, rief ich persönlich an und es wurde gesagt, dass sich das Handy in Reparatur befindet. Ich wies sie darafu hin, dass ich ein neues Handy bestllt habe und somit kein repariertes möchte. In der Folgezeit rief ich mehrmals wöchentlich an, doch leider kamen wir zu keinem Fortschritt, vie Wochen nach dem zurücksenden des Handys trat ich von meinem Vertrag zurück, doch leider dauerte es weitere vier Wochen bis ich das Geld bekam, doch leider bekam ich anstatt der 143 euro nur 100, da es Gebrauchsspuren gab und der Zeitwert des Handys ja auch sank.
Habe nun einen Rechtanwalt eingeschaltet und auch eine e-mail an Bizz geschrieben, vielleicht bringt der Druck durch die Medien oder Anwälte mich weiter.
Dieser Laden ist auf keinen Fall zu empfehlen.

hallo blubbi,

hat sich bei dir in der zwischenzeit diesbezüglich etwas ergeben ? wir haben ähnliche probleme. 3 handy`s bestellt, ewige wartezeiten unfreundlicher service am telefon und nun sind 2 handy`s gekommen diese auch noch gebraucht. auf unsere emails reagiert niemand.

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