[BEWERTUNG] Passiontec.de

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Gekauft wurde von mir ein Aiptek LCD-TV 15" mit DVD-Player (was noch sehr selten ist) für unter 500,00 . Mit dem Gerät, welches in der Küche mit einer Wandhalterung pefekt platziert ist, bin ich sehr zufrieden. Die Handhabung könnte etwas einfacher und umfangreicher sein. Der Ton geht über eine kleine aber Leistungsstarke Anlage von Sharp. Heimkino in der Küche ist perfekt. Die Kaufabwicklung war sehr einfach und es ging alles sehr schnell. Bin mit dem Verkäufer sehr zufrieden. Ausreichender Kontakt per Email. Keinerlei Beanstandung. Fazit: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist zur Zeit gut. Der Händler-EK liegt zur Zeit bei ca. 416,00 .

dienstags vor 17h bestellt, aber trotzdem erst freitags und nicht wie auf deren seite angegeben donnerstags geliefert - trotzdem top!
telefonberatung war etwas knurrig aber dennoch habe ich erfahren, was ich wissen wollte.
und auch kreditkarten zahlung wird akzeptiert und als "zuckerl" auch noch gratisversand!
resumee - topshop!!!

Bestellt am 22.11.06, versandt am 23.11., eingetroffen am 25.11. - und das ohne Versandkosten!

Passiontec waren die einzigen mit einem recht umfangreichen Angebot an Zubehör zu GARMIN Navigationsgeräten und noch zu einem vernünftigen Preis. Die Informationen zu Zahlungseingang und Versand sind vorbildlich. Auch die Lieferung ging schnell und problemlos.

Habe am Freitag Nachmittag das Navi bestellt, am Dienstag der nächsten Woche wurde es von DHL geliefert. Schneller geht es wirklich nicht. Die Angaben zum Lagerbestand und Lieferzeit sind vollkommen korrekt. Ware war gut und sicher verpackt. Nach der Lieferung noch eine eMail von Passiontec erhalten mit der Anfrage, ob alles korrekt verlaufen ist. Kann den Laden nur bestens empfehlen.

Hab mir das Medion Navigationsgerät 470 Freitags Nachmittags bestellt und es wurde schon Samstags Mittags geliefert!!! So schnell hab ich noch nie was geschickt bekommen!!
Auch der Preis war absolut unschlagbar!
Super! Jederzeit wieder!!

Habe gestern Nachmittag erst das Navi Medion GoPal470 bestellt und heute Mittag hat schon der Postbote geklingelt. Verdammt schnelle Lieferung und wirklich sehr guter Informationsfluss wärend des ganzen Ablaufes.
Auch eine Produktanfrage zwei Tage zuvor, wurde schnell beantwortet.

Kann den Anbieter nur wärmsten empfehlen.

Ich möchte, ohne persönliche Wertung, das kann jeder für sich selbst, kurz meine Erfahrung wiedergeben.

13.03. Bestellung eines laut Webshop verfügbaren TomToms. 3 eMails mit der Bestellung, der Widerrufsbelehrung und allg. Infos. Laut Angaben im Shop sollte das Ding am Donnerstag sich auf den Weg machen.
18.03. Nachfrage per eMail
20.03. erneute Nachfrage per eMail
21.03. Anruf bei passiontec. Ein freundlicher Mitarbeiter konnte nicht mehr Auskunft geben als der Webshop und mir keinen Liefertermin nennen.
21.03. Widerruf der Bestellung per Fax
22.03. eMail-Antwort auf meine Anfrage vom 18.03. Das Gerät kann in KW15/16 geliefert werden, genauer Infos nicht möglich. Das Gerät ist im Webshop weiterhin (wie die ganze Zeit) als lieferbar angezeigt
23.03. Lieferung des Geräts!
23.03. Rücksendung des Geräts, da bereits widerrufen und anderswo bestellt

Bin gespannt, ob ich meine Kohlen bekomme..

Die Bestellung ist optimal verlaufen. Jederzeit über den Stand informiert, sehr schnelle Lieferung (DHL hat einen Tag länger gebraucht, sonst wäre es am nächsten Tag da gewesen...).
Anfragen per email wurden sofort beantwortet.
So sollte es immer sein...

Was soll ich sagen? Bestellt, per Kreditkarte bezahlt ... und (trotz Maifeiertag) drei Tage später war die Ware da. Dafür, dass beim TomTomGO 910 TMC der TMC-Empfänger nichts taugt, kann der Händler nichts (ein bekanntes TomTom-Problem).
Leider hat der Link für die Sendungsverfolgung nicht richtig funktioniert.
Zu Beratung / Service / Problemlösungskompetenz kann ich (glücklicherwiese) aufgrund der bisherigen Abwesenheit von Problemen keinen Kommentar beitragen.
Fazit: bisher spricht nichts gegen den Kauf bei Passiontec.

Hatte über Webformular Fragen zum TomTom 910. Es kam über mehrere Tage keinerlei Reaktion. Dann habe ich per e-mail nachgehakt und weitere Tage verstrichen. Dann erhielt ich eine Reaktion auf meine e-mail, nicht auf das Webformular. Die hat mich veranlasst, den 910er zu bestellen. Abwicklung lief top ab, am nächsten Tag Versand mit Tracking Infos, am übernächsten Tag war das Paket da. Vollständig, gut verpackt, alles in Ordnung.
Lustigerweise bekam ich dann 2 Tage nach Lieferung doch schon Antwort auf meine über das Webformular gestellte Fragen. Die haben sich dann auch noch, obwohl die Frage im gleichen Wortlaut gestellt wurde, von denen der e-mail Antwort unterschieden. Vielleicht sollte man die Leute, die mit den Kunden zu tun haben, mal zusammen in eine Schulung setzen, damit wenigstens nicht widersprüchliche Antworten kommen.

Aber der Rest war gut....

Bevor ich mir einen Falk P300 in diesem Shop gekauft habe, wollte ich mich per Web-Formular beraten lassen.
Die Beantwortung meiner Frage dauerte eine Woche und war auch noch falsch (der P300 hat sehr wohl TMCPro!).
Der Bestellvorgang lief allerdings vorbildlich: Das Gerät wurde innerhalb zweier Werktage versandt und war sehr gut verpackt.
Die Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte und die kostenfreie Lieferung sind positiv zu bewerten.
Fazit: Wenn man weiß, was man kaufen will und keine technischen Fragen hat, ist dieser Shop zu empfehlen.

Habe nach vorheriger gründlicher Information das Route 66 Chicago 9000 Pro im Shop bestellt. Durch die Versandkostenbefreiung ab 400,- Euro war das damit der Laden mit dem günstigsten Preis.
Bestellabwicklung, Lieferzeit, Verpackung usw. alles top i.O.

Ich habe vor kurzem ein Medion GoPal 4410 Navigationssystem bestellt.
Vor der Bestellung:
Leider waren die Angaben zum Lieferumfang unvollständig.
Eine telefonische Anfrage traf auf Unwissen und hat nicht weitergeholfen.
Anfrage per E-Mail Formular wurde innerhalb 24Std. beantwortet und war dann etwas hilfreicher.
Wohl leider typisch für Onlineshops: Alle Angaben waren detailliert auf der Packung angegegben!
Abwicklung:
Empfand ich als tadellos. Umgehende Info zum Bestellvorgang, Ausliefreung und Paketverfolgung.
Lieferzeit:
Einfach grandios! Freitag Vormittag per Nachnahme bestellt und Samstag geliefert.
Für mich ein großer Vorteil: die Lieferung per DHL - so kann man das Paket an der nächsten Poststation abholen.
Zudem recht faire Versandkosten.

Fazit: Top Shop, solang man sich selbst genauer informiert

Es sollte das Navigationsgerät GOPAL P4410 von Medion sein. Bei der Suche im Internet wurde ich auf mehrere Anbieter aufmerksam. Passiontec hat nicht nur das beste Preisangebot unterbreitet, auch die tolle Aufmachung der Internetseite machten mir eine Information über Zahlungsmöglichkeiten, AGBs usw. leicht. Ich habe keine Kundenbewertungen gelesen und das Produkt einfach per Nachnahme bestellt- das war am Donnerstag abend. Promt erhielt ich eine Bestätigung über die Bestellung und am Freitag erhielt ich eine mail, dass die Ware verpackt und versendet wurde. Also habe ich gleich das Geld bereit gehalten. Heute, am Samstag, kam das Paket mit DHL an!!! Verpackung, Inhalt...-alles vollständig und in Ordnung. Danke an Passiontec- immer wieder!!!

Ich suchte das Sony Ericcson S500i und nach den Angaben vom Shop war das Gerät vorrätig und sofort lieferbar.
Ich habe 2mal angerufen und mir die Lieferung bestätigen lassen und damit es schnell geht, per Nachnahme bestellt.
Am voraussichtlichen Absendetermin habe ich nochmals angerufen, um mir die Einhaltung der Angaben bestätigen zu lassen.
Jetzt war das Handy nicht lieferbar wegen einer angeblichen Großbestellung die vorgezogen wurde.
So geht es nicht-auch wenn ich nur 1 Handy bestelle sollte ich als Kunde gleich behandelt werden.
Mit den Angaben bei Geizhals sollen Kunden gelockt werden, wenige Besteller werden stornieren, da sie Angst haben, bei einem anderen Anbieter eventuell die verlorene Zeit nicht wieder einzuholen.
Den Nachteil dieser Methoden haben die ehrlichen Händler und die gefangenen Kunden zu tragen.
Mein Rat: stornieren und neu probieren-meistens klappt es und man hilft bei einem fairen Wettbewerb.

Am Mittwoch Abend bestellt.
Bereits am Freitag geliefert.
Bezahlung per Nachname ohne Mehrkosten. Lieferung ohne Versandkosten. TOP!

Habe mir ein Medion GoPal 4410 Navigationsgerät und ein passendes Ladegerät gekauft und kann diesen Händler nur empfehlen! Die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit nach Überweisung. Für das Ladegerät nahm ich (wegen versehentlichem Doppelkauf)das Widerrufsrecht in Anspruch. Die Rücküberweisung erfolgte ebenfalls schnell und problemlos. Perfekte Abwicklung und schnelle Reaktion auf Anfragen! Ich bin begeistert!

Habe einen Medion GOPal 4410 bestellt. Es kamen sofort die Bestätigungs E-Mails. Später noch eine E-Mail als die Ware versendet wurde, mit Link zur Paketverfolgung. Insgesamt war alles bestens.

Navi gekauft... am Montag..
Auf Fax wegen einer Unklarheit (zu hohe Anzahl angegeben) kam SOFORT! Rückruf! Und da wurde schon gesagt, dass Anzahl von 3 auf 1 erniedrigt worden sei.. PERFEKT!
Da per Kreditkarte bestellt erfolgte noch am gleichen Tag Versand..
Und 38 Std. nach BEstellung hing das Navi bei mir am Ladegerät..

1 Teil fehlt (war auch so deklariert!) - ich gehe davon aus,
dass es automatisch nachgeliefert wird.

Deutlich geworden - weshalb es der "Händler meiner Wahl" ist?

tanguero_H

Ich habe die Navigation von Medion bestellt. Diese wurde schnell geliefert. Nach dem ich diese ausprobiert hatte und während der Installation mehrere Male meine Maus abgestürzt ist (konnte nicht mehr bewegt werden) wollte ich die Navi ausprobieren. Diese hat mich über Umwege geführt und sehr oft hat sich diese gar nicht gemeldet bei Kreuzungen oder Abzweigungen.
Diese habe ich zurückgeschickt und nach zwei Tagen habe ich mein Paket zurückbekommen. Dieses wurde nicht von Passiontec abgenommen. Die Leute dort haben dieses einfach nicht angenommen, weil sie die Versandkosten nicht tragen wollten. Stattdessen sollte ich 12 Euro für den Versand zahlen obwohl dieser innerhalb der 14 tägigen Rückgabezeit frei ist. Auf mehrere E-Mails und Anrufe wurde nicht geantwortet. Somit frage ich mich wie man dort die Kunden behandelt?

Habe mir eine TomTom Go720 bei Passiontec bestellt und diesem relativen neuen Online Händer mein Vertrauen geschenkt. Mein Vertrauen wurde nicht entäuscht. Die Bestellte Ware war Vorrätig, komplett und ist umgehend ausgeliefert worden. Das Preisniveau war natürlich gut, dafür benutzt man ja Preissuchmaschinen. Weiter so!

Ich habe mir vor ca. 2 Wochen das Sony Ericsson W810i bei diesem Händler gekauft. Der Preis für das Handy war hier recht günstig und die Bezahlung per Kreditkarte war für mich ideal. Lieferung, Preis, Seite alles Top. Aber was mich doch am meisten gefreut hat ist, dass hier wirklich klar gesagt wird, wann das Paket bei einem ankommt. Ich habe es "nach 17.30 h" bestellt und es kam, wie aufgelistet, Freitags an. Zwar jetzt nicht ganz so schnell, aber immerhin korrekt, so weiß man direkt wann das Päckchen nun kommt.
Fazit: Immer wieder gerne

Man wird immer auf dem laufenden gehalten, wie weit die Bestellung schon ist, und der Versand war auch blitzschnell. Also ich kann Passiontec nur empfehlen

Ich habe Samstag abends ein Nokia E51 bestellt und per Onlinebanking einen Überweisungsauftrag (also Vorkasse) erteilt - Mittwochs kam das Gerät bereits per Post, also sehr fix. War nur etwas überrascht da weder Geldeinangs- noch Versandbestätigung kam.

Positiv:
- schneller Versand
- keine überzogenen, sondern günstige Versandkosten

Verbesserungspotential:
- Geldeingangsbestätigung
- Versandbestätigung

Fazit: empfehlenswert

Nachtrag:

Gerade eben kam die Versandbestätigung an, d.h. es gibt wohl doch eine und sie hatte nur aufgrund irgendwelcher Probleme eine sehr lange Verzögerung
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Ein Jubiläum ist ein Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird
Sir Peter Ustinov

- sehr kurze Lieferzeit - Bestellung kam sogar schneller an als bei Vorkasse normalerweise üblich. Bestellvorgang ist übersichtlich gestaletet und kinderleicht zu bedienen. Das Preisniveau ausgewählter Produkte simmt im Großen und Ganzen! Gutes EInkauserlebnis.

Am Sonntag bestellt und um 15.00Uhr überwiesen.
Am Montag 17.00Uhr Versandbestätigung erhalten!
Am Dienstag wurde geliefert!!! Besser geht es nicht (

))

Die Ware ein Navi ist einwandfrei.

Den Laden empfehle ich weiter !!

Michael

Perfekt.

Navi wurde am Sonntag bestellt.
Es wurde am Mittwoch versendet und am Donnerstag geliefert.

Niedgrige Versandkosten, schnelle Lieferzeit.

Was will man mehr?

Jederzeit gerne wieder

Der gesamte Ablauf, von der Bestellung über die Bezahlung, bis hin zur Auslieferung, verlief bestens. Diesen Händler kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich wollte ein Navigationsgerät kaufen und fand einen Anbieter
im Internet der mir zusagte.
Bei Passiontec wurde ich sehr gut bedient und mein Navi wurde mir
sehr schnell zugesand. Gerne mal wieder.

Der Bestellvorgang ist recht einfach, der Preis stimmt und portofreie Lieferung hat ebenfalls was für sich.

Der angegebene Lieferstatus hat gestimmt. Nach der Bestellung wurde der Status allerdings von "versandfertig in 1-2 Tagen" auf nicht lieferbar geändert.
Ich hatte schon die Befürchtung, auch mein bestelltes TomTom Rider 2 wäre eventuell davon betroffen.
Dies stellte sich jedoch als unbegründet heraus.
Das bestellte Gerät wurde im angegebenen Zeitraum, plus Postlaufzeit zugestellt.
Meine zwischenzeitlich gestartete Anfrage, wurde knapp, aber präzise mit "Ihre Bestellung wurde Heute ausgeliefert beantwortet".
Die Zustellung erfolgte am darauffolgenden Tag.
Bis hierher wirklich klasse!

Einziger Kritikpunkt sind die Zahlungsmöglichkeiten.
Zwar ist angegeben, daß die Bezahlung auch über VISA bzw. EURO-Karte möglich wäre. Bei der Bestellung stellt sich dann jedoch heraus, daß diese Option nicht auswählbar ist.
Schade, denn dies würde eine noch schnellere Abwicklung ermöglichen.

Insgesamt war ich mit der Abwicklung und Zuverlässigkeit sehr zufrieden und kann den Laden daher nur bestens empfehlen.

Bin mit dem Anbieter sehr zufrieden:
* problemlose Abwicklung der Bestellung und der Bezahlung
* rasche Lieferung,
* Gute Verpackung und
* Ware Original verpackt.

Das alles war zu einem sehr guten Preis.

Meine Wahl fiel auf diesen Shop

-weil hier der Preis sehr gut war
-das nagelneue Navi sonst noch nicht überall lieferbar war
-Zahlung per Kreditkarte möglich ist -also keine Wartezeit wie bei Vorkasse

Am Pfingst-Wochenende bestellt und sofort am ersten Werktag (Dienstag)nach den Feiertagen wurde der Auftrag bearbeitet und schon am Mittwoch war das neue Teil bei mir zuhause.

Emails kamen zur Anmeldung im Shop, als Auftragsbestätigung und bei Versand.
Der Bestellstatus war im Internet nachvollziehbar.
Die Paketverfolgung rundet den Liefervorgang ab.

Die Ware war original verpackt, neu, alles i.O.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und bereue meinen Einkauf in diesem für mich neuen Shop nicht.

Die weiteren Kriterien zur Bewertung eines Internet-Shops werde ich hoffentlich nicht in Anspruch nehmen müssen (Reklamation, Service, Umtausch...)
Zumindest finden sich im Shop aber schon die entsprechenden Links zur Rücksendung und für den Kundendienst.

Versendung erfolgte in kürzest möglicher Zeit. Keine Versandkosten war top.
Das Produkt war ordentlich verpackt und alles war in Ordnung.

Nach meinen positiven Erfahrungen vom ersten Einkauf habe ich mich auch für den zweiten Kauf eines Navis für Verwandtschaft wieder für diesen Shop entschieden.
Bezahlung per Kreditkarte, Preis ok und Ware vorrätig waren ausschlaggebend. Selbst der Marktführer A...... bei dem ich sonst fast alles kaufe, konnte nicht liefern.
Montag früh bestellt, Dienstag mittag schon per DHL angekommen, das kann A... auch nicht schneller.

Angesichts dieser prompten Auftragsabwicklung und der Möglichkeit der Kreditkartenzahlung (leider nicht bei vielen Onlineshops möglich) ist die Extragebühr zu verschmerzen.

Worin der Unterschied (oder Zusammenhang) mit dem ebenfalls hier gelisteten Shop "Aibach" besteht, hat sich mir noch nicht erschlossen. Zumal die Auftragsabwicklung für Passiontec über AIBACH erfolgt. Oder ist Aibach der billigere Anbieter, aber ohne Kreditkartenzahlung oder... oder...

Fazit: alles bestens, extrem schnell, zuverlässig, Bestell- und Liefervorgang online nachvollziehbar.

gute preise und gutes sortiment + sehr zu empfehlen + sehr schneller versand + netter kontakt GERNE WIEDER

Artikelbeschreibung war absolut exakt mit Lieferumfang.
Versandkosten sind korrekt und nicht ueberzogen.
Ware war 2 Tage nach Bestellungseingang da. (Ich habe auch erst nach 18 Uhr bestellt, daher absolut schneller Versand)

Ich werde hier wieder kaufen, nur zu empfehlen.

Gekaufter Artikel:
http://www.passiontec.de/_fenster.php?art_id=300778523&ref_id=Geizhals

Ich habe bei dem Händler ein Navigationssystem (Navigon 2110max) und einen Drucker (HP 5180) in zwei unabhängigen Bestellungen gekauft und beide male mit Kreditkarte gezahlt. Bestellt wurde abends und Lieferung war jeweils 2 Tage später am Vormittag!!! Da kann man schon verschmerzen, daß für das Navi die angekündigte Mail mit der Paketnummer für die Paketverfolgung (DHL) nicht gekommen ist. Beim Drucker hat aber auch diese Mail perfekt geklappt. Die Sachen kamen jeweils gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Preisniveau ist super und Versandkosten und Kreditkartengebühren angemessen. So macht Online-Shopping Spaß!!!

Produktinfo angefragt und kurz danach die Antwort erhalten.
Daraufhin bestellt. Per Kreditkarte bezahlt.
Bestellabwicklung sehr gut. Lieferung war sehr schnell.

Alles in allem kann ich den Shop sehr empfehlen.

ASUS eeePC901 (versandkostenfrei) bestellt und bezahlt am 27.8 -
ausgeliefert wurde am 30.8 per DHL (Berlin/Hannover)-
besser gehts nicht, mehr kann man nicht verlangen, optimal die Firma !
Hätte auch eine Woche darauf gewartet, seid ehrlich Leute,
wieviel Wochen dauert bei euch die Entscheidungsfindung (Testberichte lesen, Foren durchsehen, usw...) - aber dann soll es schnell gehen, heute bestellt - gestern geliefert, oder ?

Leider kommt man bei Passiontec nicht weit. Der Bestellvorgang wird immer wieder abgebrochen aufgrund angeblich falscher Kreditkartendaten. Das kostet Zeit und nervt. Die telefonische Erreichbarkeit ist dann die Krönung, man wir 3 Minuten auf einer Warteschleife zu 0,14 geparkt und dann beendet die Computerstimme das Telefonat.
So wird man Kundschaft los. Glückwunsch!

Hatte am 09.09.2008 einen Plasma-TV LG 42PG100R bestellt. Der Preis lag bei 600,--, lieferbar in 1 - 2 Tagen. Der Bestelleingang wurde korrekt bestätigt. Heute, 10.09.2008, wurde die Bestellung per E-Mail storniert. Grund: "Ihre Bestellung xxxxxx vom 09.09.2008 konnte leider nicht aufrechterhalten werden, da für diesen Artikel ein falscher Preis
seitens des Herstellers hinterlegt wurde."

Unter Geizhals und auf der Website von Passiontec wird der Artikel aber weiterhin für 600,-- angeboten.

Da derartige Falschangaben mit nachfolgender Stornierung der Bestellung bei diesem Händler keine Ausnahme zu sein scheinen (s. Bewertungen) kann man von Passiontec nur abraten. Das war für mich bei diesem Händler die erste aber auch letzte Bestellung.

Den Lieferzeiten von Passiontec.de ist nicht zu trauen. Lieferstatus bei Bestellung: 1-2 Werktage ; bei Zahlungseingang u. ca. 50% der Bestelldauer.: sofort Lieferbar. Da die Ware trotz mehrfacher Nachfrage u. telefonischen Zusicherungen des Verkäufers auch 14 Tage nach Zahlungseingang nicht versandt war habe die Lieferung storniert.

(((
Rücküberweisung meiner Vorkasse dauerte 10 Tage. Dieser Shop gehört auf die Roten Liste. Wer eine Bestellung trotzdem wagen möchte festen Liefertermin telefonisch vereinbaren, keine Vorkasse leisten.
Habe den LCD-Tv dann bei My-Solution bestellt. Dort 2,5 Tage von Bestellung bis Lieferung welch ein Unterschied

mein LG TV wurde wie erwartet nach 4 tag geliefert,Bin super zufrieden mit dem TV und der Abwicklung im Shop

Sehr guter Onlineshop. Ich habe die ware Donnerstag Nachmittag bestellt und bereits Freitag Vormittag war sie da. Auch sonst war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, vorallem der Preis ist unschlagbar! Bei einem großen Elektorfachmarkt, hätte ich fast 10% mehr zahlen müssen.

Zum Zeitpunkt der Bestellung bester Preis, Gratislieferung von LCD, Mittwoch um 22:00 bestellt, Samstag geliefert. Fazit : Sehr gut,würde hier jederzeit wieder bestellen.

Wenn alles gut läuft ist dieser Shop wie jeder andere Shop auch, gut!
Wenn es aber drauf ankommt, wenn nicht alles optimal läuft, ein totaler Reinfall! Ich persönlich werde so schnell nicht mehr dort bestellen, denn niedrige Preise sind bei weitem nicht alles was es braucht um (Stamm-)Kunden zu finden!

Zum Vorgang:
Ich habe mir dort einen einzigen Artikel bestellt, welcher "Sofort Lieferbar" war. Per Vorkasse bezahlt und direkt die Überweisung durchgeführt, am nächsten Tag auch die Bestätigung der Bezahlung bekommen und das der Artikel zum Versand vorbereitet wird, so weit alles in Ordnung.
Einen Tag später hat sich nix getan, also bin ich einfach mal Interesse halber auf die Homepage und sehe dort, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Ich gehe natürlich davon aus das ich meine Ware reserviert bekommen hatte und schreibe eine E-Mail an den Shop um sicher zu gehen.
Daraufhin bekomme ich gesagt, der Artikel ist eben nicht mehr auf Lager und es wird dauern bis er wieder eintrifft, ob ich stonieren will.

Damit hätte ich immer noch keine Schwierigkeiten gehabt, auch wenn es jetzt schon ärgerlich ist, aber dann geht's los:
Ich antworte auf diese Mail, dass ich NICHT stoniert haben will und warte bis der Artikel wieder eintrifft, damit er direkt verschickt werden kann! Als Antwort erhalte ich: Der Artikel wurde bereits stoniert, da eine ungewisse Lieferzeit besteht!
OK?, ich warte 2 Tage, gehe auf die Homepage des Shops, siehe da, der Artikel ist wieder SOFORT LIEFERBAR!
Also geht das E-Mail schreiben weiter, ich will wissen was da jetzt los war, warum wurde ohne meine Einverständnis stoniert, mir gesagt die Ware wird längere Zeit nicht lieferbar sein und ist es dann doch innerhalb weniger Tage, und warum wurde nicht's reserviert?!
Als Antwort bekomme ich EINE E-Mail wo drin steht, dass bestellte Ware IMMER RESERVIERT wird! Weitere E-Mails meiner seits zur Aufklärung werden nicht mehr beantwortet!!!

Ich gehe davon aus, dass das Personal da einen Fehler gemacht hatte mit meiner Bestellung, was ja ansich mal passieren kann, doch wie damit umgegangen wurde, war absolut unter aller sau! Der Shop ist im Ernstfall überhaupt nicht zu gebrauchen, nicht mal eine Entschuldigung oder Erklärung kam per E-Mail was das mindeste gewesen wäre, schliesslich bezahlt man viel Geld dafür!
Nach einer weiteren Woche hatte ich mein Geld zurück, wenigstens das!
Ach ja: Passiontec läuft unter der Firma AIBACH, dort sehen die durschnittlichen Bewertungen so aus wie diese hier, hätte ich mich mal früher informiert!

Habe bei Passiontec einen eee-PC gekauft. Zu dem Zeitpunkt das günstigste Angebot bei Geizhals. Sonntags bestellt und per Kreditkarte bestellt, Donnerstag war das gute Stück da. Alles problemlos und sonst eigentlich nichts Erwähnenswertes. Also zu empfehlen!

Zum Zeitpunkt meiner Bestellung eines Asus EeePC 1000 in weiss war hier der beste Preis. Hatte am Montag um 11:00 Uhr bestellt und die Ware am Dienstag um 12:30 per DHL erhalten. Kein Nepp in den Versandkosten und aussagekräftiger Telefonsupport.
Fazit : Alles Bestens, würde hier jederzeit sofort wieder bestellen.

Bestellt, laut Webshop innerhalb 1-2 Werktagen verfügbar, danach angefragt und die Info erhalten, dass es mehr als 2 Wochen dauern kann, Auftrag Storniert, danach nur noch Unfreundlich, kein "mit Freundlichen Grüßen" usw. erhalten. Keine Genauen Infos erhalten, lange dauer bis das Geld retour kommt.
Nie wieder! Kein Guter Onlineshop und Sehr unfreundliche Mitarbeiter!

Da bestellt man Ware, bekommt die Meldung Ware wird zum Versand vorbereitet und 1 Woche danach ist sie immer noch nicht versendet worden. Ein Anruf bei der Buchhaltung und die Antwort lautet wird morgen versendet. Also noch einen Tag gewartet...umsonst Ware immer noch nicht versendet. [edit] . Das war meine erste und letzte Ware die ich dort gekauft habe. Ich hoffe ich bekomme die Ware noch...

22.12.2008, 10:01 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

Ich suchte ein Netbook Asus Eee 1000H. Von allen über die Suchmaschinen angebotenen Geräten war Passiontec.de mit Abstand das günstigste Angebot.
Geliefert wurde kurzfristig eine originalverpackte Ware.

Also erstmal zu meinem Artikel.
Habe mich nach langem vergleichen für den Samsung le 37 a 659 LCD TV entschieden. Da der Preis innerhalb von 2 Tagen um 150 im Preis gefallen war wollte ich bei computeruniverse bestellen( nicht lagernd).
Also habe ich weiter gesucht und Passiontec gefunden für 70 billiger als die anderen Anbieter ( 700 aber auch nicht lagernd).
Erst war ich ein wenig skeptisch aber habe schließlich doch bestellt. Das war Montags und lieferzeit mit über einer Woche angegeben. Am Donnerstag dann die Mail Ware versendet. Habe mich natürlich gefreut und mit der Lieferung spätestens Samstags gerechenet aber kam erst Dienstags, dies lag aber an DHL.
Von dem her kann ich nur gutes über Passiontec berichten.
Sehr billig! Netter Kontakt! Und schneller geliefert als angegeben!

sewerfish21

Habe mir einen Netbook bestellt von Samsung am Freitag per Nachname, am Samstag war die Ware schon bei mir. Sehr schnell und zuverlässig.

ich habe mir einen homecast receiver 5101 hs ciusb gekauft. bei suchen war für mich eingentlich dieser anbieter der günstigte, dennoch hat ich schon etwas respekt vor der *TRÖT*zahlung von 190 . aber es hat alles wunderbar geklappt. alles war ordentlich und sicher verpackt und die lieferzeit von 1-3 tagen wurde auch eingehalten. ich kann nur gutes von diesem anbieter sagen und kann ihn auch weiter empfehlen.

Die Bestellung und Lieferung lief wunderbar ab. Leider hatte der gelieferte Artikel einen Defekt, sodass ich ihn zurückschickte und mein Geld wiederhaben wollte.
Dies wurde nervenraubend und zeitaufwändig:

Die E-Mails wurden von immer wechselnden Menschen beantwortet (teils sogar von Robots pfui!!) die keinen Bezug auf den bisherigen Schriftverkehr zu nehmen schienen.
Letztendlich bekam ich eine E-mail nach der mein Gerät ausgetauscht würde, bei kostenpflichtlicher (nochmal pfui!) Nachfrage per Telefon erhielt ich dann allerdings die Aussage, dass mein Geld bereits auf dem Weg zurück zu mir sei (alles sehr merkwürdig).
Auf Anfrage warum man mich über die Rücksendung meines Geldes nicht in Kenntnis gesetzt habe und warum man erst Geld für einen Anruf verschwenden müsse, obwohl doch alles in Ordnung sei reagierte man recht unfreundlich und sagte mir ich solle doch dann auflegen um mein Geld zu sparen, Normaltarife beim Kundenservice seien unüblich.
Glücklich das mein Geld auf dem Weg ist aber absolut enttäuscht von dem Service des Onlineshops warte ich nun also auf mein Geld, welches bis Donnerstag da sein soll...
Falls es nicht ankommen sollte melde ich mich an gleicher Stelle erneut.

Alles in allem also ein guter bestell Shop mit katastrophalem Service.

Nachdem ich mit anderen Händlern öfter Probleme hatte, hier endlich ein schneeweißes Schaf unter den vielen schwarzen.

Super Kontakt nach kürzester Zeit, eine kompetente Auskunft, keine Liefer- bzw. Versandkosten(!!!), bester Preis deutschlandweit bei der HiFi-Anlage und eine Lieferzeit von 3 Werktagen!

So wünscht man es sich. Meine uneingeschränkte Empfehlung!!!

Habe einen Fernseher, der als "Versandfertig in 1-3 Werktagen" angegeben war bestellt und tags darauf die Stornierung erhalten, weil der Fernseher offensichtlich doch nicht im Lager von passiontec.de war und der Hersteller ihn wohl derzeit auch nicht ausliefern kann.

Lustigerweise ist der Fernseher immer noch "Versandfertig in 1-3 Werktagen", obwohl passiontec.de doch spätestens jetzt wissen sollte, dass das Quatsch ist. Es ist nur ein weiterer Online-Shop, der seine Lagerbestände nicht unter Kontrolle hat, ich wäre vorsichtig mit Bestellungen bei diesem Laden. Ein Glück, dass ich per Nachname bestellt hatte.

Zur Erweiterung meiner SAT-Anlage habe ich dort den Multischalter
Spaun SMS 51202 NF gekauft.
War zu dem Zeitpunkt der günstigste Anbieter.
Geldeingang und Lieferung war alles im vernünftigem Zeitrahmen.
Obwohl ich den hochpreisigen und hochgelobten Spaun-Multischalter zugelegt hatte, brachte dieser Artikel schlechtere Ausgangssignale als mein alter 5/6 Multischalter.
Ein Anruf beim Spaun-Techniker konnte keine Klärung bringen.
Daher mußte ich den Artikel wieder zurückgeben und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.
Dies geht komfortabel über deren Webseite und auch die Rückerstattung des Kaufpreises war dann in einer Woche erledigt.
Mein Eindruck: Vorbildlich!

P.S. Als Ersatz habe ich bei einem anderen Lieferanten den Multischalter "Kreiling KR 5-12 MSK" gekauft. Dieser brachte die erforderliche Ausgangssignale und bleibt gegenüber dem Spaun im Betrieb erstaunlich kühl.

schneller geht nicht - ENDE - mehr gibt's dazu nicht zu sagen.
wieso müssen denn hier eigentlich mindestrens zwanzig wörter rein?

Ich bin vollends zufrieden mit der Abwicklung! Der Versand erfolgt schnell und der Monitor ist einwandfrei!
Vielen Dank für die problemlose Abwicklung. Dies war sicher nicht mein letzte Einkauf bei passiontec

1 A, ein toller Verkäufer der LG 42 LF 2510, kam sehr gut verpackt und innerhalb von 24 Stunden bei mir an.
Also besser geht es doch gar nicht.
Und das Gerät läuft einwandfrei, tolle Farben und der Sound kann sich hören lassen.
Diesen Händler kann ich nur empfehlen und sagen, das er perfekt ist.
Gruß
Uschi

Habe Sonntag Mittag einen LCD Fernseher bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt, zu jedem Schritt eine Info Mail erhalten, Lieferung Dienstag Morgen. Ware ist einwandfrei, Deutsche Bedienungsanleitung. Versandkosten trotz DHL Expresslieferung deutlich unter dem Konkurenzniveau.

Passiontec.de bietet einen sehr guten Service und eine schnelle Abwicklung und Lieferung.Ich kann zu diesen Leistungen nur gratulieren.
Bitte weiter so.

bestellung war einfach ,service war gut,paket wurde schnell(2t)geliefert,preise (produkt/versandkosten) waren auch in ordnung,reklamation ging auf der homepage schnell und unkompliziert
bin rundrum zufrieden

Ich hatte bei Passiontech vor 18 Monaten eine Bluetooth-Freisprechanlage gekauft. Diese ging nun kaputt und ich wollte diese im Rahmen der Garantie austauschen. Die Garantie ging aber nur 12 Monate - so daß Passiontec mir mitteilte, daß keine Garantie mehr bestehen würde. Da man mir damals den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung nicht wirklich erklärte, war ich der Meinung gewesen, daß hier die in den AGBŽs stehende 24-Monate Gewährleistung greifen würde. Tut sie nicht - das ist nur bei Defekt ab Auslieferung der Fall.

Lange Rede - kurzer Sinn, ich insistierte (fälschlicherweise)auf Reparatur - und bekam schließlich nach mehreren Wochen doch ein Austauschgerät zugeschickt. In dem Fall also eine Kulanzhandlung von Passionterc, die ich auch sehr gut finde, Kompliment.

Was ich nicht gut finde, und das schreibe ich hier hinein, ist der Ton der Mitarbeiter am Servicetelefon: unfreundlich, ruppig, kurz angebunden und hörbar froh, schnell wieder auflegen zu können. Hier muss nachgearbeitet werden - und zusätzlich sollte man allen Mitarbeitern gleich den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie erklären, dann gibts in Zukunft auch beim Kunden keine Missverständnisse.

Habe eine AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7390 bestellt. Wurde umgehend ausgeliefert und wat am Folgetag da. Schneller kann es nicht gehen. Toller Shop. Danke.

37 Zoll LCD Fernseher: Einfache Bestell- und Auftragsabwicklung, rasch geliefert, Lieferstatus online, Originalverpackt geliefert, keine Mängel, funktioniert ohne Probleme

Den Receiver habe ich am Sonntag per Vorkasse bestellt. Am Dienstag erhielt ich die Info über den Geldeingang und am Mittwoch stand der Receiver vor der Tür.
Ich hätte gern per Kreditkarte gezahlt, aber dabei erschien ständig eine Fehlermeldung, dass der Vorgang fehlschlug.
Schlußendlich hat das aber meine Freude über den Bestellvorgang nicht getrübt.

Habe meinen neuen Laptop dort bestellt. Angegeben 2-3 Tage Lieferzeit. Nach 2 Tagen war er da. Per Nachnahme ohne teure Versandkosten. Da ist es auch nicht weiter tragisch das ein Händler mal kein Paypal anbietet.
Hier werde ich wohl wieder bestellen...

Ich war auf der Suche nach einem neuen TV-Gerät von Samsung und bin über eine Preissuchmaschine bei Passiontec.de gelandet. Ich kannte diesen Shop noch nicht. Da mich die positiven Bewertungen überzeugten, bestellte ich am Wochenende das Gerät. Der Bestellvorgang lief glatt, schnell und ohne jegliches Problem. Bezahlung war via Sofortüberweisung möglich. Auch hier läuft die Benutzerführung vorbildlich. Da vermisst man die fehlende Bezahlmöglichkeit via Paypal überhaupt nicht! Die automatische Bestellbestätigung kam sofort, und am auf das Wochenende der Bestellung folgenden Montag erhielt ich die Versandbestätigung, dass mein TV per DHL Express bereits unterwegs ist. Und prompt klingelte es am Dienstagvormittag an meiner Tür. Fernseher schon da!!! Ich war begeistert. Obwohl er beim Transport in der etwas zu großen Umverpackung mangels ausreichendem Stopfmaterial sicher hin und her geschüttelt wurde, ist dem TV zum Glück nichts passiert. Ich bin also restlos zufrieden mit diesem Shop und werde mich bei meiner nächsten Kaufentscheidung gern an diesen strahlenden Herrn am Online-Shophimmel erinnern!

Super Shop, schnelle und perfekte Abwicklung! Meine Anfrage nach Lieferzeiten wurde umgehend beantwortet, die Auskunft selbst war absolut korrekt.
Sonntag bestellt, dank DHL-Express bereits am Dienstag vor 12 Uhr geliefert.

Lieferstatus stimmte nicht, tel. Erreichbarkeit war nicht gegeben, Bemühen, den Fehler auszubügeln, war groß. Daher klare Empfehlung!

Ein LG HR550S per Express bestellt und am nächsten Tag geliefert bekommen. Ich wurde sogar telefonisch über die Auslieferung informiert. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!!

Pana BDT110EG und kein EU Import. Sehr schnelle, effiziente Abwicklung und neues Gerät. Lieferung in 48h. angekommen. Einfach Professional, danke.

Die Kaffeemaschine Gastroback 42612 ist ein tolles Gerät das großen Profigeräten um nichts nachsteht. Dazu kommt der im Vergleich zu österreichischen Anbietern günstige Preis der mit Versandkosten deutlich unter dem hiesigen Preisniveu liegt. Die sehr rasche Zustellung hat mich besonders gefreut, da mein Altgerät unerwartet einem technischen Defekt erlegen ist.

Ich habe ja schon viel im Netz gekauft, aber so eine schnelle Reaktion bei Zahlung, Kommunikation und Lieferung habe ich noch nicht erlebt!

Ich gratuliere!!!

Ein mir bisher unbekannter Onlinehändler aus der brandenburger Provinz hatte das Gerät meiner Wahl. Mit der Möglichkeit, den Preis online zu verhandeln, war schnell Mut gefaßt, dort zu bestellen. Die Lieferbarkeit stimmte dann aber nicht und erst auf telefonische Nachfrage wurde berichtet, daß das Gerät nicht mehr am Lager sei und nachbestellt werde. Das geht besser, zumal im Kundenkonto explizit ein Status der Bestellung hinterlegt ist. Dann kam das Gerät wenige Tage später - allerdings in einem zu kleinen Karton, der laienhaft "erweitert" wurde.

Fazit: super Preis, Service mäßig.

Ich habe bei passiontec.de die AKG K518DJ Kopfhörer bestellt, weil sie hier am billigsten waren. Die Angabe, dass nur noch ein Kopfhörer auf Lager ist, war genau richtig, kurz nach meiner Bestellung wurde bereits "nicht lieferbar" angezeigt. Die Bestellung verlief völlig problemlos. Nachdem ich am Vormittag bestellt hatte und per sofortüberweisung gezahlt habe, bekam ich die Kopfhörer prompt am nächsten Tag zugeschickt. Besser geht es nicht!

Die Bestellung war übrigens zudem noch versandkostenfrei. Der Shop ist also uneingeschränkt empfehlenswert.

Mit Retoure/Kundenservice etc. konnte ich jedoch (zum Glück

) keine Erfahrung machen.

Ich habe auf Grund des günstigsten Online-Preises bei passiontec.de den Fernseher Panasonic TX-L 37ETW5W bestellt. Die Bestellung verlief absolut professionell. Eine Rückfrage meinerseits wurde kompetent am Telefon beantwortet. Ich hatte dann am Nachmittag bestellt und bekam den Fernseher am nächsten Tag um die Mittagszeit geliefert. Bezahlung lief über Nachnahme, der Aufschlag betrug nur 2,00 Euro. Voll akzeptabel! Die Bestellung war versandkostenfrei. Da ich das letzte vorrätige Objekt gekauft hatte, wurde die Anzeige von 1 Stück lieferbar auf nicht lieferbar unmittelbar nach meinen Einkauf geändert. Also Top aktueller Bestand. (Ist nicht überall üblich)

Ich kann den Shop nur in den allerhöchsten Tönen loben und werde Ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.

Erstklassige Ware mit erstklassiger Kaufabwicklung.Dieser Shop ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Der Kauf der Onyko 8050 zum absoluten Tiefstpreis hat mich absolut überzeugt. Ware, Verpackung, Versand, Preis ist schwehr zu toppen.

As an international buyer I noticed that there was no direct payment option until I had placed the order. But with quick responses via email, they helped me through with the international purchase of the Onkyo TX-NR818 AVR.

I made an error while creating my account and it was corrected with a workaround very quickly, enabling me to complete my order!

The price was lowered between the time of order and the time my international money transfer was finished and they let me get the lower price!

Since the money transfer was already made, they offered to transfer the difference back to me but I instead asked to get some HDMI cables for the same value. This was solved with no fuss or bureaucracy! Highly appreciated and highly recommended for international buyers!

Also, the DHL delivery went really quick! From Germany to Sweden in two days!

So schnell wurde noch nie geliefert . Werde bestimmt wieder bei Passiontec bestellen wenn der benötigte Artikel vorhanden ist. Der Preis war auch Spitze

Schneller geht es nicht...Perfekte Abwicklung

Dienstag abends bestellt, Donnerstag Mittag da. Tadellose Abicklung. Weiter so.

Klasse Shop: http://www.passiontec.de

Sehr zügiger Versand, einfache Bestellung, günstiger Preis, sichere Verpackung.
Passiontec kann man weiter empfehlen.

Gestern bestellt ... heute schon die ersten Löcher gebohrt.

Die Lieferung in eine Packstation funktionierte problemlos, der Bohrhammer war neu und noch versiegelt. Bin sehr zufrieden ... weiter so!!!

Ich habe einen Akkuschrauber von Bosch gekauft. Passiontec war der günstigste Anbieter. Die Bestellung lief schnell und völlig problemlos ab. Fazit: Super Shop. Ich werde dort gerne wieder kaufen.

Der Versand der bestellten Ware erfolgte nachmittags am selben Tag des Zahlungseingang. Die Überweisung wurde am Abend zuvor aufgegeben. Ware ist in Ordnung und augenscheinlich Neuware (keine Mängel, Spuren einer Abnutzung, ect.). Fazit: Eine sehr gute Alternative zu Amazon.

Habe ein Bosch-Professional-Werkzeug nach Marktanalyse hier zum unschlagbar günstigem Preis gefunden. Aufgrund der sehr guten Gesamtbewertung des Händlers habe ich bestellt, und kann mich den bisherigen Bewertung nur anschließen.
Alles lief bestens. Vielen Dank. Ich bestelle gerne wieder.

Sehr preisgünstige Marken-Kettensäge. Bei Vorkasse versandkostenfrei. Übersichtlicher Shop. Einfache Bestellabwicklung. Angemessene Zahlungsoptionen. Benachrichtigung über Auftragsstatus. DHL-Sendungsverfolgung. Schnelle pünktliche Lieferung. Originalkarton war in separatem Umkarton sicher verpackt. Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop weiter empfehlen.

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