[BEWERTUNG] eMedia Systems e.K.

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[BEWERTUNG] eMedia Systems e.K. (18 Beiträge, 92 Mal gelesen)

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Das Navigieren im WEB-Shop ist etwas gewöhnungsbedürftig:
OK wenn mann weiß was man will,aber schlecht zum Stöbern!

Ich hätte mir eine Mail zur Absendung der Lieferung gewünscht, andererseits erfolgte die Lieferung so schnell, daß die Mail vielleicht erst noch kommt . . .

Danke!!!

Hatte Anfang April (Sonntag) einen Samsung CLP-550 bestellt. Mit Versand für 475 Euro. Am Montag früh hatte ich die Überwesiung online abgeschickt und am Donnerstag war das Paket schon da.
Leider kam nie eine Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist - noch eine, dass das Paket abgeschickt wurde.
Und die Rechnung kam auch erst 4 Wochen später. Aber in den ersten zwei Punkten binm ich sehr zufrieden.
Der Lagerstand mit angegebenen 12 Geräten schien also auch korrekt zu sein.

Also soweit ist der Shop zu empfehlen.

kann nicht klagen.
ich hatte am 14.04 drei positionen im shop bestellt und am 15.04 auch schon alles da. gut verpackt mit lieferschein.
die rechnung wurde mir am 16.04 seperat per email gesendet.

das einzige problem ist der shop. die navigation ist etwas undurchsichtig. aber nachdem ich mit dem webmaster gesprochen habe, sagte er mir, dass es in den nächsten wochen ein grösseres update vom shop geben wird und dass dir navigation besser sein wird.

- na da bin ich aber gespannt...

also, so wie es gelaufen ist, bin ich total zufrieden.

EMPFEHLENSWERTER SHOP

Gruss,
Haasi

Hallo.

Diesen Shop kann ich nur empfehlen. Der Bestellablauf ging unkompliziert und schnell.

Vielen Dank auch für die prompte Lieferung.

MfG,
Frieder Lorenz

Bin sehr begeistert vom Shop.
Einfach zum weiter empfehlen.

Besten Dank an Euch!

Grüße,
Rosi

RAM Module waren sehr günstig angeboten. Angeblicher Liefertermin war ca. 10 Tage nach Bestellung. Nach 2 Wochen nachgefragt und nochmal um weitere 2 Wochen vertröstet worden (frühester Liefertermin). Komischer Weise sind die Preise in der Zwischenzeit um 20% gestiegen. Ich bin mir sicher, dass auch in 2 Wochen die Module nur dann lieferbar sind, wenn die Preise gefallen sind. Auf diese Weise kann man in den Preissuchmaschinen natürlich immer ganz oben stehen.
Telefonisch ist der Laden kaum erreichbar. Ich bestelle da nie wieder!

Sehr geehrte Kunde!

wir empfinden diesen Eintrag als sehr gewagt von Ihnen.

Sie haben einen Artikel bestellt, welcher nicht verfügbar ist. Der vorauss. Liefertermin ist jederzeit auf unserer Internetseite zu ersehen.
Der vorauss. Liefertermin kann sich immer mal ändern. Natürlich finden auch wir, dass ein Liefertermin eingehalten werden sollte - soweit es geht. Da wir kein Hersteller von Produkten sind, lediglich dessen Artikel vertreiben, haben wir auch keinen Einfluss auf den Liefertermin.

Ihren Vorwurf den Artikel nicht zu versenden, weil sich die Preise geändert haben ist ungerechtfertigt, da Sie den Preis bezahlen, welcher bei Ihrer Bestellung angeben ist.
Beispiel: Sie kaufen am 01.04 ein Produkt zu 100,- EUR, dieser ist aber erst in zwei Wochen lieferbar. Bei Verfügbarkeit (am 01.05) kostet das Produkt 120,- EUR. Sie zahlen aber den Preis an dem Sie die Ware bestellt haben und die Bestellung bestätigt wurde.

Trotz Preiserhöhung (seitens der Hersteller) ändert sich bei anderen Händler auch der Verkaufspreis.

Wir können Ihre Ungeduld und Frust verstehen, dennoch bitten wir Sie diese nicht an uns auszulassen und Ihren Beitrag zu überarbeiten, denn dieser ist rufschädigend.

Wir behalten uns weitere rechtliche Schritte vor.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eMedia Systems Team

ps: bei uns gibt es keine Lockpreise - wir sind günstig, schnell und zuverlässig!

> ps: bei uns gibt es keine Lockpreise - wir sind günstig, schnell und zuverlässig!

Tja, das wäre mal schön, wenn's denn so wäre.

Meine traurige Geschichte bei Ihnen:

Am 26.03.2005 eine Laptop-Tasche per Nachnahme bestellt und Bestellbestätigung per eMail erhalten - laut Webshop war die Tasche verfügbar

Am 12.05.2005 per eMail die Rechnung mit Datum 29.03.2005 erhalten. Warum? Bestellung war per Nachnahme...

Am 21.04.2005 per eMail bei eMedia nachgefragt, wo die Ware bleibt - bis heute keine Antwort

Am 01.05.2005 (heute) per Webformular nachgefragt, wo die Ware bleibt

Bin mal gespannt, wie das Spiel noch weitergeht. Das zeigt auf jeden Fall mal wieder, dass der Preis nicht alles ist - Qualität und Kundenbetreuung sind auch nicht zu verachten. Schade, dass es das bei eMedia wohl nicht gibt.

Ich würde jedenfalls von diesem Laden abraten.
Grüße
vom Elch

Notebooktasche Targus bestellt,
keine Lieferung nach über einem Monat,
keine Reaktion auf Nachfrage-eMail,
Rechnung bereits vor über 3 Wochen erhalten, Rechnungsdatum 2 Wochen älter, Bestellung lautete auf Nachnahme

Sehr geehrter Herr F.,

Ihre Bestellung wurde am 29.03.2005 von uns an DHL übergeben.
Die Rechnung wurde Ihnen dann per eMail zugesendet.

Einige Tage später bekamen wir die Ware wieder zurück, da
die Annahme verweigert wurde.

Da dieser Fehler nicht bei uns liegt, können und werden wir die
Verantwortung diesbezüglich nicht übernehmen.

Gerne senden wir Ihnen nochmals die bestellte Notebooktasche zu.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eMedia Systems Team

Vielen Dank für die Richtigstellung Ihrerseits nach meiner Veröffentlichung hier auf Geizhals.at

Verwunderlich finde ich jedoch, dass:
- ich von der Annahmeverweigerung nichts mitbekommen habe
- Sie sich nach der Annahmeverweigerung nicht bei mir gemeldet haben, sondern im Gegenteil mir am 12.04.2005, also 10 Werktage nach angeblicher Aufgabe der Sendung bei der Post mir die Rechnung per eMail zusandten
- Sie auf meine erste Anfrage per eMail vom 21.04.2005 nach 6 Werktagen immer noch nicht geantwortet haben, hingegen...
- Sie sofort nach Veröffentlichung hier auf Geizhals.at antworteten mit dem netten Hinweis, dass Sie sich für den Fall, dass ich meine Berichterstattung hier nicht korrigiere, weitere rechtliche Schritte vorbehalten. Da bestellt man doch gerne

Um das Ganze korrekt darzustellen, möchte ich noch ergänzen, dass Sie mir einen neuen Lieferversuch nach dem 25. Mai angeboten haben, den ich mit eMail von heute abgelehnt habe.

Ich habe hier ein PC Gehäuse von Antec besorgt! Der freundliche Systemberater aus München hat mir das Gerät persönlich an die Haustür geliefert. Das ist ein Service, wie ich ihn schon sehr sehr lange (oder überhaupt irgendwann mal?) erlebt habe. SPITZE!

http://www.forum.firmenerfahrungen.de/phpBB2/viewforum.php?f=16

Ich habe vor Wochen Canon Photo Paper Plus im 2 x 20 St. Pack und 1 x als DIN A4 bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Bei der Bestellung waren alle Artikel ausreichend vorhanden, laut Shopsoftware. Leider wurde jedoch nur ein Teil geliefert. Auf meine erste Beschwerde wurde noch geantwortet. Auf meine zweite Beschwerde wurde gar nicht reagiert.

>> DER LADEN IST NICHT ZU EMPFEHLEN <<

Keine guten Erfahrungen meinerseits. Ich habe am 06.04.05 ein Mikrofon für meinen Camcorder und einen Toner für meinen Laserdrucker per Nachname bestellt. Heute: 17.05.05. Bisher keine Lieferung und auch keine Antwort auf meine Emails. Ich habe gerade eben meine Bestellung storniert und bin extrem enttäuscht, dass man mich nicht einmal über Lieferprobleme oder dergleichen informiert hat. Scheinbar ist es egal, wie lange man als Kunde wartet. Ich bin durchaus bereit längere Wartezeiten in kauf zu nehmen, möchte aber zumindest ein Feedback, was mit meiner Bestellung los ist...
Fazit: Nix da kaufen. Werd ich auch nicht mehr.

Die Menüführung des Shops ist anfangs zwar etwas gewöhnungsbedürftig, aber wenn man sich etwas damit befasst hat, ist es ein Kinderspiel.
Die Suchfunktion ist ziemlich präzise und vor allen Dingen schnell. Sofort nachdem ich bestellt hatte, bekam ich eine Bestätigungsmail. Auch die weitergehende Abwicklung verlief ohne Probleme, eher im Gegenteil, mit sehr nettem Kontakt!
Das Preis/Leistungsverhältnis sprengt alle Vorstellungen. Die von mir bestellte Ware (ca. 14.00 Uhr) war am nächsten Werktag bereits bei mir.
Da es jetzt auch bald möglich sein soll, mit Paypal zu bezahlen, wird http://www.emedia-systems.com noch interessanter für mich werden!

Fazit:

Geringer Zeitaufwand, niedrige Preise und schneller Versand = eine rundum zufriedene Kundin!

Guten Abend.

Ich habe einige Komponenten für meinen Computer benötigt (Festplatten, RAM und Maus) und habe all diese am Freitag Abend per Vorauskasse bestellt. Mein Geld ist am Dienstag bei eMedia eingegangen (darüber bekam ich eine Zahlungseingangbestätigung per eMail). Heute (Mittwoch) bekam ich meine Bestellung. Alles war dabei und super verpackt. Die Rechnung lag nicht bei sondern wurde mir gesondert per eMail zugesendet. Auch ein netter Service, da ich lieber alles auf meinem PC habe. Wenn es dann mal von nöten ist, kann ich sie ja ausdrucken.

Fazit: Ein sehr guter, schneller und zuverlässiger Shop. Ich bin positiv überrascht und kann eMedia Systems nur empfehlen. Die Produktauswahl ist sehr umfangreich. Die Verfügbarkeit ist gut. Die Menüführung ist etwas unübersichtlich, aber man finden alles was man braucht. Der Preis ist auch nicht schlecht. Manche Produkte sind etwas teurer und manche sind einfach unschlagbar.

... das waren meine Erfahrungen mit und bei eMedia Systems

Einen schönen Abend wünsche ich allen!

Euer
Lieber Rüdiger

Hallo,
heute möchte ich der Firma emedia-systems.com ein großes Lob aussprechen! Ich habe erst einige Male online bestellt und ich muß sagen, emedia-systems.com hat das für mich zu einem Kinderspiel gemacht. Ich brauchte für meine Tochter einen sog. I-Pod. Ich gab meine Suche in der dafür vorgesehenen Funktion ein und war überrascht von der Schnelligkeit des Online-Shops. Sofort bestellte ich dann den MP3-Player und im gleichen Moment bekam ich auch schon die Bestätigungs-Email. Der Online-Shop fiel mir sehr positiv auf, da alles sehr übersichtlich gegliedert ist und man sofort alles findet, wonach man sucht, sowohl über die Kategoriesuche, als auch über das Menü. Auch das einladende Design machte es mir sehr einfach und angenehm meinen Einkauf noch weiter fortzusetzen, so dass ich mir kurzerhand noch einen Drucker bestellte!
Das Team von emedia-systems.com setzte sich sofort mit mir in Verbindung und bot mir an, den I-Pod und den Drucker zwar in jeweils eigenen Paketen zu verschicken, aber nur einmal Versandkosten zu berechnen. Ja wo bekommt man denn heute noch solchen Service geboten? Die Preise sehr günstig und dann auch noch am Versand gespart!! Ich empfand den E-Mail Kontakt sehr angenehm und kundenfreundlich.
Ich bezahlte noch am gleichen Tag mit Paypal, was mir auch vom emedia-systems.com-Team empfohlen wurde, weil es eben sehr schnell gehen würde!
Sofort ging wieder eine Bestätigungs-E-Mail bei mir ein, dass der Betrag gutgeschrieben war und es folgte eine Versandbestätigung meiner bestellten Artikel!
Und prompt klingelte es am nächsten Vormittag an meiner Tür und die beiden Päckchen von emedia-systems.com waren schon bei mir!!!
Ich schrieb sofort eine E-Mail an das nette Team von emedia-systems.com und bedankte mich vielmals. Deswegen dachte ich mir, ich schreibe hier nun eine sehr gute Bewertung für diesen Onlineshop, ich hatte ja auch durch geizhals dorthin gefunden!
Der Shop hat diese Bewertung verdient und ich hoffe, ich konnte damit Andere inspirieren, dort auch einmal vorbeizuschauen! Ich werde es auf jeden Fall wieder tun.
Vielen Dank
Gisela1955

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