[BEWERTUNG] Dantotec Team

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[BEWERTUNG] Dantotec Team - GPS and more (89 Beiträge, 650 Mal gelesen)

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Leute, wie wäre es denn, einmal ehrlich zu bewerten? Ich kann mich schon aufregen, wenn ich sehe, wie ein guter oder zumindest nicht schlechter Shop hier ohne Ernsthaften Grund heruntergemacht wird. Die Bewertungen scheinen irgendwie meistens recht monoton... z.B. ist hier das Preisniveau mit einer 5 angegeben - völlig unverständlich, der Shop liegt meist im besseren oder mittleren Preissegment. Produktinformationen sind auch bestimmt besser als eine 5 etc... die Noten werden immer der allgemeinen Stimmung angepasst... wenn einem etwas nicht passt, bewertet man halt gleich alles schlecht...
naja.. jeder muss sich selbst ein Urteil bilden

Außerdem wäre es schön zu wissen, was "nur Probleme" sind!

Grüße
phenx

16.09.2005, 11:44 Uhr - Editiert von phenx, alte Version: hier

Hab mir einen HOLUX GPS-Receiver bestellt. Vorauskasse hat gut funktioniert, das Paket war 1 Tag nach Zahlungseingang bei mir in Österreich. Eine Mail-Anfrage zwischen Vorauszahlung und Zahlungseingang wurde prompt beantwortet, zu meiner vollen Zufriedenheit.

... eine sehr seltsame Bewertung ...
Es ist ja verständlich, wenn Sie mit dem Shop nicht zufrieden sind, aber deshalb in allen Bereichen eine 5 vergeben? Ich denke nicht, dass das irgend jemandem bei seiner Entscheidung für oder gegen den Shop hilft. Und Ausdrücke wie "persönlichkeitsgestörten Psychopathen" zeugen auch von einer eher nicht vorhandenen geistigen Reife ...

Grüße
phenx

Ich habe bei Dantotec einen Loox 720 + Ledertasche und Displayschutzfolie bestellt. Dabei hat mir vor allem gut gefallen, dass auf auf Nachfragen direkt und freundlich geantwortet wurde (mir wurde sogar angeboten, den PDA persönlich bei der Post vorbeizubringen, damit er schneller ankommt!). Außerdem bekommt man hier wirklich so gut wie alles was man für einen PDA brauchen kann (GPS, Taschen, Autohalterungen, etc...)
Die einzigen Kritikpunkte sind für mich, dass das Menü der Internetseite ein wenig unübersichtlich ist und dass man nicht sieht, wo sich das Paket momentan befindet... aber was solls, wenn der Rest stimmt

Habe diverse Artikel für mein GPS-Hobby bestellt, u.a. 1 Haicom HI303-III CF-Card-GPS Empfänger und Halterungen von Richter. Nach 7 Tagen kam dann das ersehnte Paket (Denkste!!!)... der Inhalt war für einen Kunden in Frankreich bestimmt!!! Also eine komplette Falschlieferung! Die Firma verlangte dann auch noch, ich solle die Rücksendungkosten vorstrecken. Diese würden mir im Nachhinein erstattet werden, aber nur dann, wenn ich auch noch die DHL-Paket-Einlieferungsbelege im Briefumschlag hinschicken würde! Hier muß der Kunde für die Fehler der Firma leiden! Das Rücksendeprocedere ist in den AGB bereits angedeutet: Bei unfreien Rücksendungen erfolgt Annahmeverweigerung der Firma! Wer hier bestellt, muß sich darüber im Klaren sein! Der Kontakt zu den Mitarbeitern der Firma war mehr als ärgerlich: Ich wurde als Kunde regelrecht beschimpft und mein Kundenkonto wurde gelöscht!

(Ich hoffe, diese Bewertung wird hier nicht nochmals gelöscht, zumal ich mir Mühe gegeben habe, gerecht zu benoten und meine Erfahrungen unemotional darzulegen!)

Sehr geehrter Kunde,

bitte kontaktieren Sie uns! Wir wissen nichts davon! Wir werden auch gegen diese negative Bewertung im vorgehen! Warum bewerten Sie negativ, wenn Sie garnicht wissen was eigentlich der Stand der Dinge ist!

Mit freundlichen Grüßen

Dantotec Team

Bereits mehrfach habe ich positive Erfahrungen mit Dantotec gemacht. Als ein Paket auf dem Postweg verlorenging, bekam ich sofort Ersatz. Bei der Suche nach einem für PDA und Notebook geeigneten GPS-Empfänger wurde ich per Email vor dem Kauf sehr gut beraten (Haicom HI 303 III). Die Lieferung erfolgte unter Berücksichtigung der Überweisungsdauer (Vorkasse) in Rekordzeit (34,5 Stunden), über Emails war ich ständig informiert.

Bestellung (Bestätigung)           Fr. 7.10. 00:04
gleichzeitig Überweisungsauftrag über Homebanking
Status in Bearbeitung              Fr. 7.10. 08:50
Status Warten auf Zahlungseingang: Fr. 7.10. 13:04
Status Zahlungseingang bestätigt:  Fr. 7.10. 14:20
Status Versendet                   Fr. 7.10. 21:33
Am Samstag 8.10 gegen 10:30 wurde das Paket bei mir angeliefert.

Die Mitarbeiter sind sehr engagiert. Beantwortung der Mails meist umgehend, auch telefonischer Kontakt. Kompetente Beratung, auch mit dem Hinweis, sich erst noch Informationen holen zu müssen. So ist das sehr gut. Mühsam sind die etwas langen Ladezeiten, selbst über einen sehr schnellen Zugang.

Ich bin mit dem Kundenservice der Firma sehr zufrieden.
Aufgrund einer unklaren Inkompatibilität bei einem GPS-Empfänger mußte ich das Gerät zwei Mal umtauschen. Auch eine Änderung der Bestellung auf ein anderes Produkt (das dann schließlich zufriedenstellend funktionierte) war problemlos möglich.

Alles in allem ist dantotec eine spitzen Firma, die sich um Ihre Kunden bemüht, auf Mails innerhalb weniger Stunden bis Minuten antwortet und bestellte Artikel, sofern verfügbar, sofort absendet. Diese kommen dann auch immer bereits am nächsten Tag bei mir in Österreich an und das ist wirklich etwas Besonderes. Von mir bekommt die Firma dantotec ein 1+!

Einfach nur spitze!!!

Hab mir eine Halterung für meinen X51 und eine Holux236 bestellt.
Die meiste Zeit brauchte die Überweisung (Banken!).
Der Rest ging äußerst schnell und zuverlässig.
Kann den Shop nur empfehlen!!

@ GH-Team: Bin mal gespannt ob hier auch eine "Rückfrage" zu meiner Bewertung kommt!

06.04.2006, 08:22 Uhr - Editiert von Homeshopper, alte Version: hier

Habe die genannte Tasche nach telefonische Rückversicherung bezüglich der Verfügbarkeit bestellt und bereits am Mittwoch in meinen Händen gehalten. Telefonische Erreichbarkeit und Kundenservice halte ich für Vorbildlich.

--> Empfehlenswert

Habs Navigation Sachen gekauft. Sehr schnelle Lieferung, ordentlich verpackt. Keine Probleme gehabt, sehr gute und schnelle Beratung, Lagerstand korrekt. sehr zufrieden

Kurz gesagt: GPS - Maus GNS 5843 Freitag, 18.8.2006, mittags bestellt, Montag, 21.8.2006, morgens gekommen!
Bestellvorgang, Benachrichtigung, Bezahlung, Schnelligkeit, Verpackung = 5 mal 1+ !!!

Ein sehr zufriedener Dantotec Kunde!

Habe dort eine Brodit-Autohalterung mit dem individuellen Einbauadapter für mein Auto bestellt und per Paypal bezahlt. Die Lieferung lag ordentlich verpackt am nächsten Tag in der Packstation.
Dort werde ich wohl wieder bestellen.

Nachdem das Paket bei mir ankam und komplett offen war, fehlte ein Artikel. Nach meiner Info an dem Lieferanten, kündigte er einfach an, dass er dieses Geschäft mit mir nicht abwicklen möchte entzog sich seiner Lieferverpflichtung einseitig.

Das ist schon ein starkes Stück, so ein *TRÖT* ist mir nicht untergekommen, Kundenservice Fehlanzeige.......

NIE NIE wieder.....

25.09.2006, 18:37 Uhr - Editiert von SANDMANN 3000, alte Version: hier

Ich habe jetzt schon mehrfach bei Dantotec bestellt, und durchgängig gute Erfahrungen gemacht! Auch der Kontakt ist super! Etwas nervig sind nur die ganzen Statusänderungs-Mails. Ich werde auf jeden Fall nochmal da bestellen.

Bestellung am 30.4. nach Anzeige von sofortigem Lieferstatus grün !! Heute habe ich mit einem Herrn von Dantotec telefonisch
gesprochen, der mir den Wert ersetzen wolle, wenn ich meine Bewertung positiv
ändern würde, ansonsten würde ich von einem Anwalt Post bekommen. Das ist
wirklich eine feine Art mit seinen Kunden umzugehen und zu seinen Fehlern zu
stehen. Einen weiteren Kontakt mit Dantotec wünsche ich nicht.

Heute habe ich Post von dem Anwalt der Firma Dantotec bekommen. Sie fordern von mir, dass ich Anwaltsgebühren für einen Streitwert von 25000€ zahlen solle. Obwohl meine Bewertung sehr nüchtern gehalten ist und den Kontakt beschreibt.

Also, die Firma wird sehr wahrscheinlich gegen mich klagen, da ich niemals sowas unterschreiben werde (Das wären mindestens knapp 1000 €). Aus meiner Sicht sollte man eine Firma mit solch einem *TRÖT* hier ausschliessen, da hier anscheinend ein Abmahnanwalt im Zusammenhang mit der Firma Dantotec agiert.
Nach Rücksprache mit meinem Anwalt sehe ich aber der Sache gelassen entgegen.

Würde dich gerne als Zeugen benennen dürfen, falls doch geklagt werden sollte, da du anscheinend ein ähnliches Ereignis hattest.

Gruß Sandmann

Nun, auch ich habe sehr negative Erfahrungen mit Datotec gemacht. " Bestellungen, in der Homepage war von "vorrätig" die Rede, nach Wochen des Wartens ein Anruf von mir und die blöde Aussage, der Lieferant habe Probleme. 2. Bestellung ähnlich, dann wurde eine nicht funktionierende Software geliefert. Lieferzeit ca. 1 Monat (nach Österreich). Softare war defekt, Ware zurück, nach 3 Wo. Rückruf, was ich wolle, es gehe doch alles.
Ich habe gie Ware angenommen und die Software gelöscht. Fazit: Außer Spesen nichts gewesen. Es war mir eine Lehre.

Hatte GNS9833 GPS-Maus mit Kabel und NAVIGON5/D-Software für mein ACERn311 per Vorkasse bestellt. Lieferung erfolgte 2 Tage nach der Überweisung des Betrages! Vor der Bestellung hatte ich angefragt (um evtl. Rücksendung zu vermeiden), ob die Software mit meinem PDA funkioniert, da die Kompatibilitätsprüfung bei NAVIGON negativ ausfiel. Die positive Anwort von DANTOTEC kam prompt und war auch korrekt.
Ich bin also mit dem Laden durchaus zufrieden und werde ggf. dort auch wieder bestellen.

Zubehör für meinen Dell X51v gebraucht, erst Informationen per Telefon eingeholt die prompt, freundlich und richtig beantwortet wurden, dann online bestellt (mittags). Noch am gleichen Tag direkt aufeinanderfolgend Bestellbestätigung, Zahlungseingang (Kreditkarte) und Versandinfo.
Am nächsten Abend fand ich 2 Informationen, daß DPD bereits 2 mal versucht hat zuzustellen! (Standardversand!)

Produkt war gut verpackt, genau wie erwartet und funktioniert!
Bis auf etwas zu hohe Versandkosten wirklich alles TOP und bei so problemlosen Lieferungen sind auch die Versandkosten in Ordnung.

Und das alles in der Woche vor Weihnachten -> Respekt!

Bestellung (Bezahlung per Paypal) am 1.2. - Versandbestätigung am 1.2. - Lieferung am 2.2. mittags!

Habe schon viel erlebt, aber dass eine Lieferung 1 Tag nach Bestellung bei mir in Österreich zugestellt wird, ist mir noch nie zuvor passiert. Dafür ein grosses DANKE!

schon die Bestellung /Lieferung der Software hatte problemlos & fix geklappt.
Zur Registrierung gab es noch eine dringende Frage - Shop telefonisch (nach 18:00 Uhr!) erreichbar, Auskunft, dass der Servicemitarbeiter schon weg sei. Die parallel per Mail gestellte Anfrage wurde trotzdem noch innerhalb von 10 Min beantwortet (nach 18:00 Uhr!!!)
- toller Service!

Dantotec ist einfach einer der besten Shops im Internet. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware wirklich großartig.

Hier kann man bedenkenlos einkaufen!

Meine zwei Erfahrungen mit dantotec sind top.
Meine letzte Bestellung wurde sogar am nächsten Werktag verschickt (Bezahlung per Kreditkarte).
E-Mail Anfragen werden schnell beantwortet.
Ich kann den Shop nur empfehlen!

Dantotec eigenen Folien haften teilweise nur ungenügend auf Kunststoffoberflächen. Reklamation und Service funktionieren nur sehr eingeschränkt. Eine kostenfreie Ersatzlieferung wurde selbst bei Rücksendung der gelieferten Folie verweigert - also Vorsicht!

Die Qualität anderer ebenfalls angebotener Folien entsprach den Angaben. Versandgeschwindigkeit und Bezahlmöglichkeiten waren gut.

Nachtrag:
Getestet werden konnte lediglich eine Folie für ein Navi (Garmin nüvi) mit Kunststoffoberfläche. Danotec hat nach der Bewertung bei Geizhals einige Wochen später die Ersatzlieferung der betreffenden Folie angeboten.

15.12.2007, 17:56 Uhr - Editiert von dirkgeo, alte Version: hier

Nach der Bewertung bei geizhals.at bietet Danotec die Zusendung einer neuen Folie an. Ein Test kann leider nicht mehr vorgenommen werden, da bereits die Folie eines anderen Herstellers für die Kunststoffoberfläche eines Garmin Nüvi eingesetzt wird.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

War zu Anfang etwas skeptisch, da ich - auch in anderen Foren - nicht nur positive Kommentare zu diesem Shop gelesen hatte. Meine erste Bestellung hat mich aber vom Gegenteil überzeugt, ich kann negative Kommentare in keiner Weise nachvollziehen, bei mir hat alles bestens geklappt, nur zu empfehlen!

Ich habe das neue HTC P4550 TyTN II am Montag Nacht im Internet mit PayPal Bezahlung bestellt und habe es am Mittwoch bereits um 15 Uhr in den Händen gehalten! Das ist rekordverdächtig. Neben einer Rechnung per Mail ist einen Tag später noch eine Rechnung per Brief gekommen. Sehr gut.
Den Status der Bestellung konnte laufend auf der Dantotec Seite verfolgt werden, eine EMail mit der Paketnummer zu Track and Trace Zwecken runden das sehr gute Gesamtbild ab.
Über den Service bei Reparaturen kann ich noch nichts sagen, ich hoffe den brauche ich nicht

)

Bestellte ein Garmin GPSmap 76, welches "ab Lager" verfügbar sein sollte. Dantotec.de war nicht der günstigste Anbieter, jedoch brauchte ich das Gerät innerhalb einer Woche (als Geschenk), daher bestellte ich dort. Es erwies sich, dass Dantotec.de das Gerät nicht auf Lager hatte. Um das herauszufinden, musste ich jedoch erst eine Mail schicken, in deren Antwortmail mir mitgeteilt wurde, dass das Gerät erst von Dantotec.de selbst bestellt worden wäre und mit Lieferung an Dantotec.de 6 Werktage nach meiner Bestellung gerechnet würde.

Meine anschließende Stornierung und Erstattung der Kosten ging reibungslos vonstatten.

Eine Lieferstandsanzeige, die nicht der Lagerhaltung der Firma entspricht, ist für mich irreführend. Daher rate ich vom Kauf bei Dantotec.de ab.

hatte mir ein Gerät bestellt, welches "auf Lager" deklariert war und freute mich auf eine schnelle Lieferung. Als das Gerät nach 1 Woche nicht da war, habe ich bei der Firma angerufen. Als Kommentar bekam ich zu hören, das das Gerät bestellt wurde. Die Dame meinte, sie würde sich erkundigen, wann das Gerät lieferbar wäre und würde mich informieren. Leider kam keine Info. Erst nachdem ich nach weiteren 3 Tagen angerufen habe, bekam ich zu hören, dass das Gerät am nächsten Tag verschickt wird. Diese Verzögerung fand ich sehr ärgerlich, weil ich bei der Bestellung extra darauf geachtet hatte, dass das Gerät lieferbereit war.

Habe am Sonntag in der Nacht ein Garmin Edge 705 GPS bestellt und am DIenstag zu Mittag war das Gerät bei mir in Wien, zu einem unschlagbaren Preis.

Bin vollkommen sprachlos. EInfach perfekt!!!!!!

Gerät war als lagernd angezeigt. Einer der preiswertesten Anbieter mit Nachname zu diesem Zeitpunkt.
Bestellung Dienstag Nachmittag, Lieferung Donnerstag Vormittag. Ware einwandfrei verpackt.

Ich habe mir eine Garmin Forerunner 305 GPS Uhr bei dantotec gekauft. Hab die Uhr am Freitag bestellt(Kreditkarte) und sie war am Dienstag in Österreich. Einfach super schnell. Das Produkt war 100% in Ordnung und wie beschrieben.
Die bei dantotec verkauften Forerunner 305 sind 100% deutsche Geräte. Ich hatte zuerst meine Zweifel(da die Verpackung in englischer sprache war) schrieb eine email an dantotec. 10 min später wurde ich zurückgerufen(nach Österreich!!!) und mir wurde versichert, dass es ein deutsches Produkt sei. Dies habe ich mittels der Seriennummer bei garmin.de überprüft und es stimmte.

Fazit: Meine Bestellungsabwicklung plus das Service waren einfach nur spitze und ich würde jederzeit wieder bei dantotec bestellen. Lieber ein paar euro mehr zahlen(obwohl das in diesem Fall nicht nötig war) und bei einem shop kaufen wo man weiß dass man die bestellte Ware auch bekommt und das Service super ist. Das ist nicht überall so!

"Ware im Zulauf, Lieferzeit beträgt ca. 3 Tage" -- und das steht nun seit 11 Tagen an der Navi-Tasche, die ich bestellt hatte. Gestern wurde es mir zu blöd, und ich habe die Bestellung storniert. Heute habe ich die Tasche dann bekommen -- von einem anderen Händler.

Gezahlt hatte ich per Kreditkarte, die Rückerstattung bekommt Dantotec offenbar aber nicht auf das Kreditkartenkonto hin sondern braucht auch noch meine Bankverbindung. Der Kundenservice ist nicht der schnellste, aber freundlich.

Ich habe bei Dantotec ein Navigationsgerät bestellt. Auf der Homepage war der Artigel "auf Lager". Auf Nachfragen jedoch war (von der schlecht Deutsch sprechenden Mitarbeiterin) dieser Artikel "Im Zulauf", ein konkreter Liefertermin konnte mir nicht genannt werden.
Auch einen und zwei Tsge später ist dieser immer noch lagerhaltig.

Super Kundenservice, sehr gut telefonisch erreichbar, keine teuren Service-Rufnummern. Von Bestellung bis zur Lieferung 1 Werktag.
Dienst am Kunden wird bei Dantotec immer noch groß geschrieben.
Meine Empfehlung!

Habe sehr gute Erfahrung gemacht, deshalb eine sehr gute Bewertung. Meine Anfrage per eMail wurde sehr schnell beantwortet. Die ausgelöste Bestellung wurde reibungslos abgewickelt.
Alles bestens!

Am 16.12. habe ich dort Top Spin 3 für PS3 bestellt. Der Artikel war angeblich auf Lager, die Bezahlung erfolgte per Kreditkarte. Als ich am 19.12. noch keine weiteren Informationen hatte, fragte ich per Mail nach dem Stand der Bestellung. Die Antwort kam dann "schon" am 22.12. um 17:28 Uhr und es hieß, dass der Lieferant nicht mehr liefern könne und der Artikel nicht lieferbar sei und ich die Bestellung stornieren könnte. Ich stelle mir die Frage, warum ich bei "lagernder" Ware einen Lieferanten benötige und werde Dantotec zukünftig meiden.

Die Bewertung von MaMue haben wir mit bedauern gelesen. Als Zeichen unserer Bemühungen haben wir MaMue eine "kleine Wiedergutmachung" angeboten. Die Bestellung wurde inzwischen storniert und der "geblockte Zahlbetrag" seitens Dantotec beim Kreditkarteninstitut nie eingelöst. Der Bestellvorgang ist abgeschlossen, wenn auch nicht mit dem gewünschten Ergebnis!

Die Advents- und Weihnachtszeit ist eine Hochphase im eCommerce-Handel. Wir haben in knapp 4 Wochen über 5000 Pakete an zufriedene Kunden ausliefern können. Leider hat es bei dieser Bestellung nicht wie gewünscht funktioniert!

Wir müssen uns bei den Angaben zum Lagerstatus im Shop auch auf unsere Außenlager (nicht am Standort) unserer Lieferanten verlassen, welche in der Regel korrekt sind. Es kann jedoch im Einzelfall vorkommen, dass besonders häufig nachgefragte Waren auch dort vergriffen sind. Wir haben seit geraumer Zeit ein Warenwirtschaftssystem im Einsatz, dass den Lagerbestand in Echtzeit (wenige Minuten verzögert) an unseren Shop übergibt und so für den Kunden sichtbar wird.

KUNDENSERVICE schreiben wir bei Dantotec groß und deshalb haben wir MaMue nochmals um Entschuldigung gebeten. Insbesondere vor dem Hintergrund, dass es bei vorangegangenen Bestellungen von MaMue bei Dantotec zu einem positiven Kauferlebnis kam.

Wir sind ein junges, mittelständisches Handelsunternehmen aus Oberbayern. Wir sind zuverlässig, seriös und preisgünstig! Fehler passieren, wir sind jedoch immer um eine Lösung bemüht. Sie können uns Vertrauen!

Mfg
A.Hainz
Manager Marketing Serives, Dantotec GmbH

P.S. Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag, 8.30 Uhr bis 18.00 Uhr. Es ist durchaus legitim, dass eine am Freitag Abend (19.12.08) geschriebene eMail am darauffolgenden Montag Nachmittag (22.12.08) beantwortet wird. Insbesondere wenn ca. 400 eMails vom Wochenende zu erledigen sind!

Ich habe mir bei Dantotec eine Halterung für das Mobiltelefon meiner Freundin bestellt. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Bevor ich bestellt habe, habe ich dort angefragt und mir die Kompatibilität bestätigen lassen. Absolut kompetent und super freundlich bin ich beraten worden.
Nach der Bestellung habe ich innerhalb einer Woche, incl. der Überweisungszeit, die Halterung im Hause gehabt.
Ich kann den Laden nur wärmstens empfehlen. Die verstehen ihr Geschäft und helfen auch bei knifflgen Fragen weiter.
Der Einkauf war mit Sicherheit nicht derletzte dort.

Super Service, schnelle Lieferung. Telefonische Erreichbarkeit und Beratung hervorragend. Wollte ursprünglich Navigon 2150max kaufen. Brauche jedoch nicht zwingend Freisprecheinrichtung. Serviceteam hat mir 2110 max empfohlen - ca. 30Euro günstiger. Somit kann ich die Dantotec empfehlen.

Ich habe eine BRODIT Kfz-Halterung fürs iPhone bestellt. Kurz vor Weihnachten die Bestellung aufgegeben und wären da nicht die Feiertage dazwischen, hätte ich sicher die Halterung inerhalb von 2-3 Tagen bei mir.
Verpackung und Versand TOP!! Nur zu Empfehlen

Super Shop, Touch HD war als Lagernd gekennzeichnet. Da ich schon andere Shops kenne hab ich kurzerhand dort angerufen und nachgefragt ob das Gerät wirklich verfügbar ist! Die nette Mitarbeiterin bestätigte mir meine Anfrage, worauf ich dann kurzerhand über den Webshop bestellt habe.
Am Abend bekam ich die Versandbestätigung und am nächsten Tag stand der Postbote vor der Tür. So sollte es sein!
Ich kann den Shop nur wärmstens empfehlen.

Habe mir vorige Woche eine Garmin Forerunner 305 GPS Pulsuhr bestellt. Hat alles gepasst. Netter E-Mail Kontakt (emails auch nach Ladenschlusszeit), Lieferzeit über die Feiertage war auch in Ordnung. Die Ware selbst war ordentlich verpackt und vollständig. Preis/Leistung sehr gut. Bin sehr zufrieden.

Was mir noch nebenbei aufgefallen ist, man merkt den Mitarbeitern an das sie mit vollen Einsatz dabei sind. Weiter so.

Wir haben sowohl die Brodit Halterung fürs TomTom 930 bestellt als auch die zugehörige Brodit Montagevorrichtung für unseren Peugeot 206.
Von der Auswahlmöglichkeit, Menüfuhrung und Information der einzelnen Teile (zusammgehörigkeit etc.) als auch von der tel. Hilfestellung (wir hatten da vor der Bestellung noch eine Frage, war alles vorbildlich!!!! Auch der Bestellvorgang bzw. der Ablauf war jederzeit onlline nachvollziehbar. Summa summarum ein sehr guter Händler bei dem wir, wenn wir entsprechendes brauchen, gerne wieder bestellen werden.
Alles perfekt, wie man es sich nur wünschen kann!

mfg
mausbiber

Sehr guter Shop, tolle WebSite, Einkauf und Abwicklung reibungslos und alles nachverfolgbar inkl. schneller Lieferung. Über Support kann ich nichts sagen, war nicht notwendig

) Einzig die Lieferung ins Ausland ist halt recht teuer, aber da ist man in guter Gesellschaft und es ist besser ehrliche Transportkosten zu verlangen, als das auf den Produktpreis aufzuschlagen.. mein Tipp: mehrere Produkte in einer Bestellung zusammenfassen! Ich jedenfalls kauf dort gerne wieder ein

Habe Hama Wireless Keyboard bestellt, Lieferung ist schnell über DHL erfolgt(Fristgerecht!!!), ist ne gute Sache auch mal den "kleinen Shops" eine Chance zu geben... und ich wurde auch nicht enttäuscht.

Leider hatte ich nach dem Versand keine Tracking-Info erhalten, aber ich denke daran wird sicherlich gearbeitet. Vielleicht auch noch im Kundenmenü einen Hinweis geben, ob die Ware verfügbar ist, wie im Shop angegeben, es stand nur "in Bearbeitung" da. Ich war ansonsten voll zufrieden.

Mfg

Dantotec weiter so...

Habe erst ein paar Zubehörteile für den neuen HTC Touch HD bestellt und schon per Vorabüberweisung bezahlt, als ich noch zwei weitere Kleinteile benötigte. Konnte diese problemlos per E-Mail ohne erneute bzw. zusätzliche Versand- oder Transaktionskosten nachbestellen. Dann kam alles zusammen auch in Rekordtempo bei mir an. Großes Lob!

Ich habe einen GPS Logger von der Firma Royaltek bei Dantotec bestellt - am nächsten Tag war Ware vollständig da. Hat alles perfekt geklappt. Ich bin rundum zufrieden.

Ich habe über die Verkaufplattform von Amazon bei Dantotec eine Brodit Halterung für ein Navigationsgerät gekauft. Bezahlung lief über das Amazon Payment-System. Die Kaufbestätigung kam umgehend und bereits 5 Std. nach dem Einkauf erhielt ich eine mail mit der Versandbestätigung und der Trackinginfo für die Sendung.
Am nächsten Tag traf die Ware gut verpackt bei mir ein.
Keine 24h vom Kauf bis zur Lieferung....versandkostenfrei!
Hier kauf ich wieder ein!

Ware wie beschrieben sowie vernünftige Bilder im Shop. Leider 2 Euro Aufschlag bei Bezahlung per Paypal, geringerer Aufschlag bei Bezahlung per Kreditkarte. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Der Preis, die Anlieferung sowie auch das bestellte Produkt (LCD Wandhalter von Hama) entsprachen den Erwartungen in vollem Umpfang. Kann man unter diesen Umständen nur Empfehlen. Wenn bloß alle Händler so wären. Weiter so.

der bestellvorgang und die abwicklung waren vorzüglich. ich hatte das falsche produkt bestellt und es wurde ein problemloser umtausch vorgenommen.
fazig: die firma ist absolut zu empfehlen

Habe ein Navi online bestellt. Den ganzen Tag über war noch 1 Stück verfügbar, so habe ich mich dann entschlossen das letzte Stück zu ordern. Onlinebestellung und Anmeldung erfolgreich absolviert und Bestellbestätigung erhalten. Habe extra vermerkt, dass man sich bei Schwierigkeiten mit mir in Verbindung setzten soll. Kurzer check beim Webshop nach der Bestellung: Verfügbarkeit des Geräts war nun von 1 auf 0, was ja auch logisch ist - so dachte ich wenigstens.

Übrigens habe ich Selbstabholung als Versandart angegeben.

Dann, am ersten Werktag noch dem Wochenende 45 Minuten nach Ladenöffnung vor Ort gewesen (extra hingefahren), um mein Navi abzuholen. Nur leider war kein Navi da... Angeblich hatte ein anderer Kunde bereits das letzte Stück gekauft. Nachlieferung? Fehlanzeige!

Nur frage ich mich wieso ich dann das Gerät online bestellen / reservieren konnte und der Lagerbestand auch in Echtzeit aktualisiert wurde? Jedenfalls war der Verkäufer unfreundlich, hatte kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung parat. Ganz mieser Service!

Meine Resümee: Dieser Laden lockt mit Angeboten, die er nicht auf Lager hat und auch zu diesem Preis gar nicht liefern kann und ist obendrein auch noch unfreundlich!!! Für mich NIE WIEDER.

Hatte mir die Guild Wars Special Edition bestellt, da Danto mit der günstigste Anbieter dafür war (22,82 EUR + 5,90 Porto).
Hatte am Dienstag per Vorkasse überwiesen und am Freitag ist die Ware bei mir angekommen, top. Versand etwas hoch für eine CD aber ist noch im Rahmen.
Ansonsten fehlende Bestätigung des Geldeingangs und auch keine Rückinfo bezüglich des Versandes aber das nur am Rande.

Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

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