SPIN-OFF: Re: BlueMelon

Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU »

SPIN-OFF: Re: BlueMelon (157 Beiträge, 520 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

hallo nestan,

tröste dich, mir gehts genau wie dir. habe am 21. okt. etwas bestellt. die ware sollte sofort lieferbar sein, deswegen wählte ich diesen shop. ich zahlte und hörte nichts. auf meine mails bekam ich keine antwort, wenn ich anrief, war niemand informiert oder ich bekam irgendwelche unwahrheiten präsentiert, der chef nicht erreichbar. rückrufversprechungen wurden nicht eingehalten ..... und auf die rücküberweisung warte ich genau wie du.

kein geschäftsgebaren .... falls ich kommende woche nicht höre, werde ich anzeige erstatten.

gruß
volgud

so, ich habs getan ........ strafanzeige ist heute erfolgt!

ich kann allen nur abraten bei bluemelon zu bestellen!!!!!
habe bis jetzt weder etwas meiner kamera gesehen noch hat sich jemand um mein anliegen gekümmert. werde wohl demnächst den selben schritt wie volgud einleiten.
leider habe ich keine rechtschutzvericherung.
könnt mich ja echt in den .... beißen dass ich drauf reingefallen bin

Hallo Bluemelon-Geschädigte,

habe mit S. Loetscher persönlich gesprochen. Er sitzt wohl wie mir eine der Damen mitteilte in Österreich. Seine Version des ganzen lautet wie folgt:
Sein für ankommende Bestellungen verantwortlicher Mitarbeiter hat die e-mails auflaufen lassen, so daß jetzt ein Berg von Bestellungen eingegangen ist, die er alle abarbeiten muß. Er hat mir die zügige Überweisung zugesichert.

Bin gespannt. Auf jeden Fall nie wieder Vorkasse ich Idiot.

Gruß fap

genau die gleiche auskunft, er halte sich in österreich auf, habe ich heute auch erhalten von einer der damen. habe ihr mitgeteilt, daß strafanzeige (bei der polizei) erfolgt ist und ich auch gegen die lügen der 4 damen vorgehen werde.

hat er eigentlich auch gesagt, wann und ob er beginnen wird, den berg bestellungen abzuarbeiten? wers glaubt, wird selig!

gruß volgud

Hallo, auch ich hatte meine Schwierigkeiten - vor allem die Lieferfrist - bei der Bestellung eines recht teuren Gerätes bei Bluemelon. Ich muss allerdings sagen, dass meine telefonisch gestellten Fragen zwar nicht sofort so beantworten wurden, dass alle meine Zweifel ausgeräumt waren. Im Rückblick aber waren alle Auskünfte richtig und die Ware ist angekommen. Ich kann also allen anderen nur Mut machen. Mein persönlicher Eindruck ist, dass im Umgang mit bluemelon vor allem Geduld wichtig ist, und dass die Leute dort sich aufrichtig und wahrscheinlich zum Schluss erfolgreich bemühen, die Probleme zu lösen. Ich halte die Daumen. lnell

Hallo, habe 1300 € Vorkasse für einen DVD Recorder geleistet, gleiches Problem wie hier x-fach erwähnt. Kannst Du mir die Tel./Anschrift dieses Herrn Loetscher geben?

hallo HeLy,

alle angaben findest du auf der homepage unter kontakt:

bluemelon.de

Herr Serge Loetscher
Markgrafenstraße 56 /113
10117 Berlin

( derzeitiger Aufenthalt lt. Aussage seiner "Sekretärin" ist Österreich)

Telefon  •  +49 (0)30-52004-7038 Mo-Fr 10-17Uhr
Telefax  •  +49 (0)30-52004-7039
E-Mail  •  info@bluemelon.de

die frage kann dir nur fap beantworten!

An alle Bluemelon-Geschädigten,

habe heute meine 667 Euro von Serge Loetscher auf mein Konto überwiesen bekommen. Vielleicht hat er ja die Wahrheit gesagt über seinen ehemaligen Mitarbeiter. Will allen die noch Geld oder Ware von ihm bekommen Mut machen. Bleibt aber am Ball.

Viel Glück,

fap

hallo fap,

du glücksritter!

ich gratuliere dir und freue mich ehrlich für dich!
hoffen wir also weiter ......

gruß volgud

Hallo HeLy,

leider kenne ich nur seine e-mail adresse. Telefonisch bin ich nur von einer der Damen verbunden worden. Diese dürfen Loetschers Nummer nicht weitergeben.
Loetscher gab mir dann seine e-mail Adresse, hat sich aber auch nicht zurückgemeldet seitdem. Ich warte noch bis morgen auf mein Geld, dannn erstatte ich Anzeíge.
Hier nun die Adresse: sl@bluemelon.de

Viel Glück,

fap

Hallo liebe Mitleidenen,

möchte euch kurz von meinem Stand der Dinge erzählen. Habe gestern mehrfach meine Stornierung gefaxt und gemailt, heute sogar noch an die email-adresse die wir von fap bekommen haben. Bis jetzt keine Rückmeldung. Möchte bis Freitag mein Geld zurücküberwiesen haben ( hat ja selbst gesagt dass das kein Problem ist und in 1-3 Tagen das Geld wieder da ist.) Habe ihn auch in Kenntnis gesetzt dass ich sonst Montag Strafanzeige erstatten werde.

Hey volgud hat sich bei dir schon was bewegt auf grund der anzeige?

Auch wenn jetzt so Viele schon ihr geld wiederbekommen haben - und gott sei's gedankt - das ist mein letzter funken hoffnung an den ich mich klammere; find ich die ganze firma trotzdem komisch und traue dem ganzen nicht.

Schließlich hätte er ja nen neuen oder nen zusätzlichen Mitarbeiter einstellen können. Und die Lügen der "netten" Damen am Telefon reichen ja wohl schon um misstrauisch zu werden. Andere online-Firmen schaffen ja auch ihr Pensum zu erfüllen, Kundenfreunlich zu sein, ihre Versprechungen einzuhalten, und sich am selben Tag noch wegen Problemen oder Fragen zurückzumelden.

In diesem Sinne hoffe ich für uns alle das Beste
liebe hoffnungsvolle Grüße
eki

hallo eki,

ja, es gibt etwas neues. herr loetscher hat mich heute tatsächlich angerufen. er versprach alles zu regeln und bittet ALLE betroffenen um geduld .......
morgen soll mein geld wieder auf meinem konto sein.

ich werde euch informieren, wenn es eingetroffen ist.

bis dann .....

mich hat noch keine Email von Herrn Loetscher erreicht, aber meine strafanzeige läuft nun auch schon 1woche, und da er nun ja aufeinmal wieder da ist wird er sich ja hoffentlich um das problem kümmern.

sl@bluemelon.de

hallo goa99,

schreib ihm mal an die o.g. addy. das tat ich gestern auch, heute kam der anruf ....

Habe auch heute von ihm ein Mail gekriegt, er schreibt, dass er Lieferschwierigkeiten hat und hat mir auch die Rückzahlung angeboten.

Entweder ist er ein ganz raffinierter Gauner, oder er ist einfach im eigenen "Bordell" ersoffen, ich neige zum 2.. Vielleicht wäre es interessant zu wissen, ob hier irgendjemand auch mals Ware bekommen hat (Geld scheint ja hin und wieder zurück zu kommen)!

Hallo auch von mir,

also ich hatte am 21.10 bestellt. Ware kam natürlich auch bei mir nicht. Anschließend habe ich zwei Zahlungsaufforderungen mit Fristsetzung gestellt und mit Strafanzeige wegen Verdacht auf Betrug gedroht. Die erste wurde ignoriert. Mit der zweiten habe ich deren E-mail Account geflutet und ihr Fax gequält. daraufhin erhielt ich gestern erstmals eine persönliche Mail mit dem Zahlungsversprechen für diese Woche. Wollen wir hoffen, dass die sich daran halten. Ansonsten brennt die Luft. habe in einem anderen Forum gelesen, dass persönliche Besuche der Firma offensichtlich auch etwas bewirken können. Ich drück euch die Daumen!

http://www.hifi-forum.de/viewthread-109-172.html

herr loetscher rief mich -wie euch bereits bekannt- gestern an, wir unterhielten uns etwas länger, auch über die 'telefondamen' in berlin. er selbst ist ansässig in wien.
ich hatte den eindruck, daß er wirklich bemüht ist, das entstandene chaos, das ein mitarbeiter durch die flut auflaufender und nicht bearbeiterer mails, alle betroffenen zufrieden zu stellen. jedenfalls hat er es versprochen ......

sein versprechen, mir mein geld sofort zurückzuüberweisen, hat er gehalten. die überweisung war heute auf meinem konto.

das läßt doch hoffen!

er bat mich, euch alle um geduld zu bitten, wie aber fap schon empfahl: bleibt am ball!

gruß volgud

Das ist doch mal was. Dann müsste ich ja mein Geld auch noch heute oder morgen bekommen und ich hoffe viele andere auch...

ich nochmal .... wer geduld hat, soll seine ware bekommen.
er hat sie angeblich bestellt, sie konnte nur durch den unfähigen mitarbeiter nicht verschickt werden ... wenn alle ihr geld zurückerstattet haben wollen, bleibt er auf seiner ware sitzen ......
wenn sein bericht wirklich an dem ist, kann er mir schon fast leid tun.

meine anzeige werde ich zurückziehen, wenn ihr mir hier im forum positives berichtet ......

Tja, die Marktwirtschaft ist hart! Da hat er sich eben den falschen MA ausgesucht. Klar mir tut er auch leid, wenn er ehrlich ist. Aber am wichtigsten für alle hier ist wohl, dass sie die Kohle jetzt endlich wiederbekommen...

Habe mal neben dem ganzen Ärger mit Bluemelon eine Frage. Hat jemand von Euch schonmal was bei Computeruniverse.de bestellt? Ist das eine seriöser Onlineversand? Habe eine Shopbewertung dazu gefunden. Die habe dem Laden eine "1" gegeben. Bin jetzt sehr vorsichtig mit Onlineshops geworden.

keine ahnung, kenn ich nicht.
empfehlen kann ich eg-electronics
http://www.evendi.de/servlet/HRating?action=show&h=9561&next=0

Danke. Scheint ja ein guter Laden zu sein. Leider haben die nicht das Modell, was Bluemelon mir nicht geliefert hat...

dann hab doch noch ein wenig geduld, vielleicht wendet sich ja noch alles zum guten.
wünsch dir viel glück!

Jetzt mal im Ernst, würdest du warten, wenn du die Kohle noch nicht hättest? Es sagt sich wirklich sehr leicht...

hast ja recht, ich hab jetzt gut reden, aber ich hoffe für euch alle!

Ich hatte auch alle vorher genannten Probleme mit der blauen Melone (Bluemelon). Glaube aber mittlerweile, dass es sich dabei nicht um Betrug handelt (meine ohne Gewähr subjektive Meinung) sondern man hat sich einfach übernommen. Nach vier- wöchigen Hin-und Her habe ich jetzt mein Geld zurück.

Ein Tip: Direkt an Herrn Loetscher wenden unter sl@bluemelon.de.

Viel Glück allen Leuten, die auf Geld oder Ware warten!

Ich warte nun schon seit zwei Monaten auf 933,90 Euro!
Hatte einen Festplattenrecorder bestellt und nach 14 Tagen nachgefragt wo denn die Lieferung bleibt. Wurde vertröstet wegen Lieferschwierigkeiten und Neuigkeit des Festplattenrecorders. Vier Wochen nach der Bestellung immer noch keine Lieferung - habe dann storniert mit Bitte um Rücküberweisung der Vorkasse. Seitdem hörte ich von bluemelon nichts! Auf telefonischeer Nachfrage meinerseits gibt es nur Vertröstungen und es wird um Geduld gebeten. Die ist nun zu ende und ich habe Strafanzeige wegen Betrugsverdacht gestellt! So kann man ja wohl nicht mit seinen Kunden umgehen!!!!
Mein Rat - Finger weg von bluemelon und Vorkasse!!!

Gruß aloita

Schreib mal deine Stornierung an sl@bluemelon.de. Das ist Cheffe persönlich. ich habe daraufhin wenigstens mal ne Reaktion bekommen, die sich als Zahlungsversprechen äußerte...

Hallo zusammen,
die gleiche Erfahrung habe ich ebenfalls gemacht. Vorkasse für einen DVD Player im Werte von ca. 100,-- Euro geleistet. Ware kommt nicht, Geld ebenfalls nicht nach Setzung einer angemessenen Nachfrist zurückerhalten.
Das beauftagte Call-Center vertröstet ebenfalls ständig.
Hier ist offensichtlich etwas nicht in Ordnung.

Bin jetzt bereit gerichtlich per Mahnbescheid und staatsanwaltlich per Betrugsanzeige gegen bluemelon vorzugehen und diesem Unternehmen das Handwerk zu legen.

Das funktioniert aber nur bei der Staatsanwaltschaft, wenn genügend Geschädigte zusammenkommen, damit die aufmerksam werden. Iche denke da an eine Sammelklage, wenn genügend Leute mit dieser Erfahrung sich melden.

Also gebt bitte in diesem Forum Eure Bereitschaft bekannt, dann werde ich meine Kontaktadresse nennen, sodaß wir entweder per email oder ggfs. auch telefonisch
uns verständigen.
Einen guten Rechtsanwalt in Berlin, der unsere Interessen vertritt, werden wird schnell gefunden sein.

clemence

Hi,

hab die Nummer mal angerufen (allerdings mit Oesterreich-Vorwahl

) und da ging keiner ran. Nach einer Weile kommt eine (D1?!)-Maibox, ohne Name in der Ansage, nur die Nummer wiederholt. Hab mal mein Anliegen drauf gesprochen. Warte weiter ab.
Mails und Anrufe sind weiter erfolglos. Man nannte mir jetzt sogar schon die Adresse sl@... "extra eingerichtet". Mehr als mit ein Rueckruf und Rueckmail mit "schnellsters Bearbeitung" scheinen nicht drin zu sein, uumindest bei mir.

CU,
Mario

Hallo,
habe leider dieselbe Erfahrung mit Bluemelon gemacht. Was mich wundert ist, dass diese Firma trotz aller Probleme mit den Namen AOL, N24, billiger.de auf der Blumelon-homepage werben darf. Ich bin über den shop-link von AOL in diese Falle getappt. Wenn Sammelklage, dann muss schnell reagiert werden.

Warte seit dem 5. Oktober auf Ware bzw. Geld.

Ich würde mich beteiligen

Hallo Forum,

Ich bin auch ein Bluemelon-Geschädigter.

Nach mehreren Faxen an bluemelon, Rechtsbeistandsdrohungen, ignorierten Fristen etc. habe ich heute in einem Forum die Telefonnummer entdeckt und den Herrn Loetscher einfach mal angerufen. (0043 (0)664 4355924). Nummer ist auch über http://www.telefonbuch.at zu finden. Scheint nur den einen Loetscher zu geben in Österreich.

Er zeigte sich sehr freundlich und verständnisvoll für meine Situation, fragte nochmal meine Kontoverbindung ab, faselte noch was von Entschuldigung und Umstrukturierung, und tippte während des Telefonats die Online-Überweisung an mich ein. Jedenfalls klang das für mich so.

Sollte ich bis Mitte nächster Woche noch immer Geschädigter sein, dann beteilige ich mich mit dem größten Vergnügen an einer Sammelklage.

Bin auf den Bluemelon-Versand damals übrigens über Kelkoo gestoßen. Sollte man die nicht mal von den Praktiken dieses Versandes in Kenntnis setzen? Bei "Preisauskunft.de" haben die auch einen Eintrag, sagt Google.

grüße sagt holzer

---------------------------------
hab eben mal die falsche Nummer rausgenommen und durch die richtige ersetzt. Den betroffen Schreiner bitte ich hiermit vielmals um Entschuldigung.
h.

Hi,

wann bist Du denn auf der Nummer durch gekommen? Ich lande nur auf der Mailbox und das kostet mich jedes Mal 30ct/min...

Ich glaub, das Handy liegt nur noch irgendwo ungenutzt "inner Tonne".

CU,
Mario

Hallo,

ich hab da letzten Freitag schon angerufen. Die Nummer stand hab ich aus einer anderen Newsgroup. Wahrscheinlich kriegt er jetzt aufgrund der Veröffentlichung schon so viele Anrufe, daß er sein Handy ausgemacht hat - der Weg ist jetzt also wohl verbaut...

Heute war dann auch das Geld auf meinem Konto - sogar auf den nächsten Hunderter aufgerundet, was 11 Euro mehr sind, als ich ihm damals gezahlt hab.

Er scheint wirklich kein Betrüger zu sein, und ernsthaft bemüht, so wenig Leute zu vergrätzen, wie es in seiner derzeitigen Lage (Haufenweise Stornierungen, unzuverlässige Lieferanten, Betrugsanzeige am Hals...) möglich ist. An einer Sammelklage beteilige ich mich deswegen nicht - ich bin ja kein Geschädigter mehr, eher schon Nutznießer

Ich kann eigentlich nur noch viel Glück wünschen.

beste grüße vom holz

Ich bin dabei, habe ebenfalls 100 Euro per Vorkasse überwiesen.
Warte nun schon seit dem 29.10.04 und habe bereits 7 mails geschrieben und keine Info!

Gruß
King

Hallo Forum,
kann allen Geschädigten nur raten, sich bei der schutzgemeinschaft onlinekauf "snakecirty" einzutragen, um das Schadenspotenzial zu ermitteln. In diesem Forum werden alle "schwarzen Schafe" des Internethandels veröffenticht.

http://www.snakecirty.de

Gruß Clemence

hallo clemence,

ich bin auch ein geschädigter und bei der sammelklage dabei!
bitte melde dich bei mir unter der email-adresse: rucky@t-online.de

grüsse

rucky

diese mail hatte mir herr loetscher geschickt, nachdem wir telefonierten, ich ihm meine bankdaten übermittelt habe ..... einen tag später hatte ich tatsächlich mein geld ........
ich denke, das läßt hoffen oder?

Sehr geehrt..............
besten Dank für die Konto Daten.

Ich werde heute noch den Betrag zurück Überweisen.

Ich bin sehr froh dass ich mit Ihnen gesprochen habe. Das hat einiges geklärt und wird noch viel mehr klären.

Ich bitte einfach um etwas Geduld da ich wie schon gesagt sehr in der Arbeit versinke.

Sobald wir die neue Software komplett installiert haben geht’s dann einiges einfacher und rascher mit der bearbeitung.

In der Zwischenzeit habe ich das mit dem Call-Center auch geklärt und ich hoffe auch das die Damen sich das zu Herzen nehmen.

Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche und trotz allem noch viel Spass mit ..........

Mit freundlichen Grüßen
Serge Loetscher
http://www.bluemelon.de
sl@bluemelon.de

Habe an sl geschrieben, dass ich ihm vertraue und auf die Auslieferung warte und bekam auch sofort eine anständige Antwort. Scheint wirklich etwas abgesoffen zu sein - werde im Januar auch einen Online Shop anfangen, kann ja passieren, dass 10 x mehr Bestellungen kommen als erwartet, dann wird´s eng.

Finde ich schon gut, dass es diese Foren gibt, wo die Infos ausgetauscht werden. Ich war nahe daran mit der ganz grossen "Kanone" nach Berlin zu fahren (der Polizei vertraue ich nämlich nicht).

Hi,

bin auch Betroffener, wenn auch "nur" mit einer VHS/DVD-Kombi von Philips...
Nun weiss ich nicht, ob mich die "Geld ist da"-Postings beruhigen sollen...
Ich haette eigentlich schon ganz gerne meine Ware, und das moeglichst noch vor Weihnachten, da ein Geschnek.
Ist hier jemand, der auch noch aktuell Ware bekommen hat?
Was die Mails direkt an Herrn L. angeht, wie lange hat es gedauert, bis eine Mail von ihm kam? Ich hab's jetzt auch mal gestern probiert. Auch wenn ich bis jetzt "nur" eine Wartezeit von 1 Monat habe.

CU,
Mario

Hallo nochmal,

so, ich habe heute mein Geld erhalten und möchte all denjenigen die auch noch bibbernd darauf warten mit meinem Beitrag Mut machen. Es scheint wirklich kein unseriöses, vielmehr ein überfordertes Unternehmen zu sein.

Hi,

da ich bis heute keine Antwort auf meine Mail erhalten habe und auch von hier nix kommt, wie lange man warten muss. Werde ich da morgen zum letzten Mal anrufen, erst Berlin und dann evtl. Oesterreich probieren.

Denke, das Beste wird sein, dass Geld direkt zurueck zu verlangen und nicht auf Ware zu hoffen. Denn bei den ganzen Rueckzahlungen ist er evtl. schon bzw. schnell zahlungsunfaehig. Und dann ist das Geld weg.

Warte hier noch jemand?

CU,
Mario

Ja ich warte schon seit 19. September (Bestelldatum und am 17.Oktober storniert) auf mein Geld! Herr Loetscher hat übrigens auf die Mail an ihn geantwortet und sich erstaunt gezeigt das erste mal von meinem Problem zu hören. Er bot an das Gerät am nächsten Tag mit UPS zu versenden. Habe ich natürlich abgelehnt!

Gruß aloita

Ich warte seit den 7. Oktober. Ich have die Philips MX6000i bestelt für 619.00 €. Ich werde Dienstag stornieren.

Ich hoffe das ich mein Geld wieder zurückbekomme. Vielleich sollte ich dennoch in Dänemark die ware bestellt haben. Trotz dobbelter Preis. Es ist ja ganz schön Schwierig hier von Dänemark aus was zu tun. Jetzt kann ich ja voll nur hoffen und warten.

Gruss Henrik, Dänemark

ICh habe auch heute bei ihm in Östrreich angerufen, weil ich schon seit dem 07.20. auf die Ware warte, bei mir war auch nur der Anrufbeantworter dran. Ich habe ihm auch am Freitag, als ich dieses Forum entdeckt habe, eine Mail geschrieben, die jetzt schon 6 Mail, und auf keine wurde geantwortet. Ich hoffe auch nur noch auf mein Geld!!!!!

Übrigens, die Nummer von oben ist mit der Vorwahl 0043, nicht 0049!!!!!
die 0049 ist glaube ich ne schreinerwerkstatt und der arme Kerl hat verägerte kunden nicht verdient

Ciao
Benad

hallo an alle im geizhals forum,

ich denke mal das ich auch ein bluemelon geschädigter sein werde.
habe auch bei bluemelon ware bestellt, bezahlt und bis heute keine lieferung bekommen. geschweige denn wird auf meine e-mails und anrufe nicht reagiert.
ich denke mal wenn herr loetscher uns alle klar sagen würde was sache ist, anscheinend steckt er gerade in einer umstrukturierungs phase die ca. 3 wochen dauern soll.
wer´s glaubt, vieleicht will er sich ja absetzten, nach österreich.?????
also werde ich heute bei der polizei strafanzeige stellen. bevor es zu spät ist.
habe auch bei der stattsaanwaltschaft in berlin angerufen, dort sind schon einige fälle gegen die fa. bluemelon vor. denke mal hier sollte man schnell handeln.
da herrr loetscher auch schon in diesem forum war, denke ich mal das er diesen bericht lesen wird. also an herr loetscher: wenn sie dies lesen. zahlen sie ihren geschädigten kunden das einbezahlte geld wieder aus, oder kommen sie ihrer verpflichtung als ehrbahrer geschäftsmann nach und liefern die ware ordnungsgemäss aus.

des weiteren werde ich auch bei der zeitschrift computerbild und ähnliche zeitschriften, diesen fall publik machen. mit der hoffnung das sie diesen artikel drucken, damit nicht noch mehr bei diesem dubiosen online shop bestellen.

denn jede bestellte und bezahlte ware ist eine zuviel bestellte und bezahlte ware.

gruß hersch

Hallo,

ich kann die Liste der Geschädigten leider nicht verkürzen sondern muss sie verlängern. Auch ich warte seit 6 Wochen auf die Rückzahlung von 123€, da der Artikel (ein USB-Stick) nicht lieferbar war.

Habe schon mehrmals an die offizielle Info-Mailadresse geschrieben und bis auf die hier schon erwähnte "Umstrukturierungs-Mail" keine Antwort erhalten. Habe letzte Woche rechtliche Schritte mit Termin heute abend angedroht. Sollte nichts passieren werde ich morgen zur Polizei gehen und Strafanzeige erstatten. Das scheint ja der einzige Weg zu sein, wie man mit Glück noch an sein Geld kommen kann.
"Auftragsstau" halte ich für eine Ausrede. So überlastet kann doch keine Firma sein. Die Rücküberweisung eines Geldbetrags dauert per Online-Banking ein paar Sekunden, mit dem dazugehörigen Vorgang vielleicht eine oder zwei Minute(n).

Ich befürchte mal das schlimmste...

Ich halte die Idee mit der Weiterleitung an die Medien für nicht schlecht, werde ich ebenfalls machen. Nur so kann man andere vor dem gleichen Problem bewahren (die Site läuft immer noch einwandfrei)

Gruß

bladeem

Hallo zusammen,

auch ich gehöre zu den idioten die sich nicht vorher über bluemelon.de informiert haben. Bei mir ging gestern der Betrag von € 300 an das Unternehmen.
Gestern abend las ich all diese berichte und wollte die Überweisung heute morgen zurückziehen - jedoch leider zu spät.

Was habe ich nun für möglichkeiten???
Muss ich jetzt 1 monat warten um das Geld zurückzuverlangen??

Die Hotline hat überhaupt keine Ahnung

Wie geht ihr weiter vor??
Ich habe eine Rechtsschutzversicherung aber keinen Anwalt??
Ich kenne mich bei solch rechtlichen geschichten überhaupt nicht aus & bin
über jeden Rat dankbar.

vielen Dank & liebe grüsse
GR

Hi,

du kannst ne Strafanzeige machen.

Infos findest du hier:

http://www.agpf.de/Strafanzeigen.htm#Falsch

mfg

Glaube bin auch opfer ,

warte seit dem 4.11.04 auf einen Archoas AV 480 im wert von 729- €

Und auch keine Reaktion auf mail ,
werde morgen mal bei den Telefon Damen anrufen heute ja schon zu spät hoffe das klärt sich alles

Mfg Schurr Stephan

hallo werte geizhalsgemeinde,

auch ich muss die liste derer, die auf ihr geld warten noch verlängern!!!!
habe am 30.10.04 eine digitalcamera zu 330,-€ erworben, hab ich zumindest bis vergangenen mittwoch gedacht. nachdem ich die vorkasse geleistet hatte erhielt ich eine mail in der nachfolgender wortlaut stand (mail ist orginalmail von bluemelon.de)

-------------------------------------------------------------------------------
Lieber Kunde!
vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihr Gerät ist für Sie bestellt. Wir erwarten den Wareneingang in ca. 8-10 Tagen

Sobald das Gerät unserem Versandpartner UPS zur Auslieferung übergeben werden konnte erhalten Sie eine Benachrichtigung per eMail.

Wenn Sie weitere Fragen, Anregungen oder Kritiken haben, wenden Sie sich bitte erneut an uns. Einer unserer Mitarbeiter steht Ihnen gern zur Verfügung - dafür sind wir da. Unser Ziel ist es, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Sollten weitere Fragen auftauchen, antworten Sie bitte direkt auf diese eMail.

Herzliche Grüße,

Bluemelon.de
-------------------------------------------------------------------------------
nachdem die 10 tage verstrichen waren hab ich fast täglich mit den damen im callcenter gesprochen um irgendeinen kontakt zu herrn s.lötscher zu bekommen. dies hat leider auf diesem wege nicht funktioniert. ich war schon ziemlich nervös und wusste mir schon keinen rat mehr. hab mir dann so gedacht, eigentlich muss oder kann mir doch der e-shop VERTREIBER weiterhelfen. also hab ich da angerufen und ein netter herr am anderen ende der leitung erzählte mir es gibt keinerlei probleme mit herrn lötscher, er zahlt immer pünktlich seine rechnungen, wäre halt nur sehr ausgelastet. ist mir ja als kunde eigentlich egal wie der gute mann seine geschäfte abwickelt - hauptsache er wickelt sie überhaupt ab, dies scheint aber nicht mehr der fall zu sein.
hab auch nachgefragt wo sich die firma befindet, daraufhin wurde mir gesagt herr lötscher betreibt seinen shop aus östereich und dort direkt aus wien. eine telefonnummer wollte oder konnte man mir nicht geben, aber es dauerte ca. 2min und herr lötscher rief mich promt zurück. ihn mit meinem anliegen konfrontiert wurde mir die alte leier von irgendwelchen dubiosen umstrukturierungsmassnahmen erzählt. habe ihm gesagt das mich diese geschichten als kunden nicht interessieren wie er seine firma führt, sondern nur an der von mir bestellten und schon bezahlten ware interesse hab.
er konnte mir an diesem tag keine weitere auskunft geben was nun mit der kamera wird, er sicherte mir zu mich noch am selben tag, nach dem er sich schlau gemacht hat zurückzurufen. das warten auf den anruf war ergebnislos.
durch irgendeinen zufall hatte ich dann einen anruf auf meinem festnetztelefon - ihr werdet es nicht glauben, da stand eine nummer aus östereich drauf. hab dann gleich zurückgerufen und glaubte es selbst kaum ich hatte herrn lötscher an der strippe. er sicherte mir zu das er am freitag(20.11.04) meine camera erhalten hat und am montag sofort per ups diese rausschickt, ich würde sie dann am mittwoch bekommen. der mittwoch war rum, und die camera war nicht bei mir. hab hr. lötscher dann wieder angerufen unter (0043) 6644355924 und ihn mit der tatsache konfrontiert das ich noch immer mit leeren händen dastehe. er wollte meine bestellnummer nochmal wissen um nachzusehen. er kam mir dann mit der geschichte er hätte doch zweimal die gleiche bestellnummer unter dem gleichen Nachnamen (welch komischer zufall

, auf jedenfall hat er die camera an den anderen mitbesteller abgeschickt. lötscher hat sich bei mir nehrfach entschuldigt und gleich angeboten er überweist mir umgehend mein geld zurück (habe auch gleich zugestimmt), ist bis dato nicht auf meinem konto gutgeschrieben.

hier nochmal die letzte mail von ihm:
-------------------------------------------------------------------------------
Sehr geehrter Herr XXXX,

wie telefonisch besprochen werde ich Ihnen den Vorausbezahlten Betrag von 330,90 â‚¬ zurÃ¼ck Ãœberweisen

und Ihnen dann die Kamera zusenden sobald ich die nÃ¤chste Lieferung vom Lieferanten erhalten habe.

Wir brÃ¤uchten aber wie besprochen noch Ihre Konto Daten.

Ich mÃ¶chte mich bei Ihnen nochmals entschuldigen.

Wie schon gesagt, ich verstehe Ihre Situation durchaus.

Leider bin ich intern geschÃ¤digt worden und muss jetzt alles nicht bearbeitete aufrÃ¤umen und filtern was auch nicht gerade einfach ist.

Dazu kommt noch das wir mitten in einer Umstrukturierung sind damit wir leichter und besser Kundenmails bearbeiten kÃ¶nnen.

Sobald Sie die Kamera erhalten haben Ã¼berweisen Sie uns 300.-- â‚¬ fÃ¼r die miserable bearbeitung unsererseits.

Ich hoffe Ihnen damit entgegenzukommen.

Mit freundlichen GrÃ¼ÃŸen

S.Loetscher

-------------------------------------------------------------------------------
aufgrund der vielen postings. die ja täglich mehr werden sollte jeder hier im forum der mir diesem herrn ein geschäft gemacht hat, begründete angst um sein geld haben.

würde mich auch auf jeden fall an einer sammelklage beteilligen.

viele grüße

hallo geschädigte,

warte nun seit sonntag auf ein lebenszeichen von herr loetscher,
das problem ist doch, wenn er sich um seine kunden kümmern würde, und nur wenigstens sich mal melden würde was überhaupt abgeht. wäre alles glaube ich auch kein problem. wenn er probleme mit einem mitarbeiter hat sollte er mich einstellen, würde den laden innert stunden wieder flott auf vordermann bringen. also herr loetscher wenn sie nicht in der lage sind den laden zu schmeißen! her mit dem job.
an das östereischische telefon geht nur die mailbox ran.

also weiter warten angesagt.

gruß

hersch

Hallo dell,
schau mal in unten aufgeführten Link, da gibt es einen user "tjomborn",
der wohnt wohl in der Nähe der Geschäftsanschrift von Bluemelon und schildert in seinem Beitrag vom 15.10.2004 (13:28 h) seine Erfahrungen.

Gruß clemence

http://www.hifi-forum.de/viewthread-109-172.html

Hallo zusammen,
in meinem Beitrag zu bluemelon ist mir bei der Angabe des Internetlinks zu dem Geschädigten-Forum snakecirty ein Schreibfehler unterlaufen. Ihr landet bei dem dort angegebenen Link ggfs. dummerweise auch bei einem Onlineshop, der auf der schwarzen Liste steht.

Der richtige Link lautet:

http://www.snakecirty.de

Bitte vielmals um Entschuldigung

Sorry, ist nochmals eine Korrektur für den Formularlink erforderlich

https://www.judico.de/letztemahnung/mustergewerbemeldeamt.txt

gruß
clemence

schönen guten morgen,

würde mich mit an dieser aktion beteiligen.

mich würde im moment mal interessieren um welche grössenordnung es sich so ungefähr handelt.

schickt mir doch mal eure gezahlten beträge zum zusammenrechnen.

danke

B-)B-)

313,90

hallo,

wie fast alle hier, hatte ich bei bluemelon ein gerät bestellt und natürlich per vorkasse bezahlt. daß diese firma anscheinend erhebliche probleme (liefertermine usw) hat, habe ich auch erst nachträglich durch dieses forum in erfahrung gebracht. da meine überweisung dem empfänger noch nicht gutgeschrieben war, konnte ich sie zurückrufen. anschließend habe ich meinen kauf (gem. fernabsatzgesetz) per mail und zusätzlich per einschreiben mit rückschein storniert.

heute klingelt´s bei mir und siehe da, ups steht vor der tür und will mir ein paket der firma bluemelon zustellen. selbstverständlich habe ich die sendung nicht angenommen.

immerhin zeigt mir dieser vorgang folgendes:

zum einen scheint herr loetscher sehr bemüht zu sein, die vorhandenen probleme zu bereinigen, zum anderen muß ich aber feststellen, daß in seinem betrieb wohl immer noch ein ziemliches chaos herrscht, wenn er eine ordnungsgemäß widerrufene bestellung trotzdem ausliefert.

gruß

uli

nachtrag zu meinem beitrag:

fairerweise sollte ich noch anmerken, daß somit eigentlich die lieferung in einem zeitlich noch akzeptablen rahmen erfolgte (bestellung 18.11.-lieferung 1.12.).

gruß

uli

Hallo bluemelon-Geschädigtengemeinde,

ich verfolge seit einigen Tagen die Beiträge zu bluemelon mit großem Interesse und zunehmender Angst um mein Geld. Auch ich habe am 14.11.04 bei dieser Firma Waren im Wert von ca. 380,- Euro bestellt und natürlich sofort bezahlt. Alle meine weiteren Aktionen verliefen wie hier im Forum von vielen beschrieben. Telefonat – zwecklos, E-Mail-Anfragen – ohne Antwort (auch an sl....).

Ich habe heute meine Bestellung storniert und mein Geld – unter Fristsetzung bis zum 08.12.2004 - zurückverlangt. Sollte bis dahin kein Zahlungseingang von bluemelon zu verbuchen sein, habe ich Herrn Lötscher eine Strafanzeige angedroht und werde mich an einschlägige Medien wenden.

Zu den Recherchen:
-es ist richtig, dass Hr. Lötscher in Wien zu wohnen scheint
-Adresse und Telefonnummer über http://www.telefonbuch.at heraus zu finden
-die Firma MBE ist eine dieser Firmen, die offiziell Briefkästen und Postfächer verkauft und sich scheinbar auch um den Versand kümmert (auf homepage wird UPS erwähnt), über http://www.mbe.at bzw. http://www.mbe-de.de heraus zu finden
-die Firma MBE unterhält unter selber Adresse - wie Herr Lötscher bluemelon - ein Callcenter (das werden die Damen in Berlin sein)

Ich hoffe, nur alles wird gut....

Hallo Auri,

hoffe, dass Du noch gelegentlich vorbeischaust.

Ich bin der Meinung, das man das Call-Center wg. Mittäterschaft anzeigen müsste, weil hier bewusst verschleiert wird und wider besseres Wissen um Geduld geworben wird.

Du schreibst, dass die Fa. MBE das Call-Center betreibt. Ist das ein gesicherter Fakt? Hat irgendjemand sonst diesbezüglich gesicherte Erkenntnisse??

Habe heute eine eMail an die Fa. MBE / Herrn Busse geschrieben und meine Sichtweise dargelegt, dass er und sein Team Mittäter seien. Darauf kam ein tel. Rückruf von Herrn Busse, dass MBE NICHT das Call-Center betreibt sondern nur den Briefkasten und somit auch kein Mittäter sei. Über das Call-Center könne er keinerlei Auskunft geben. Evtl. muss man dann Anzeige gegen "Unbekannt" erstatten. So leicht dürfen die auch nicht davon kommen, nur weil sie sich gut tarnen.

Grüße
Hartmutcc63

hallo zusammen,

gerne beteilige ich mich an der aktion.
mein betrag beläuft sichj auf 537,90

gruß an dell, bin dabei.

gruß

hersch

hi zusammen,,

bitte bedenkt bei euren threads, der beschuldigte liest mit,
evtl. sogar unter anderem nickname.
nur ein kleiner tip am rande

gruß hersch

bei mir sind es 663,90 Euro.

Bin mit dabei

hallo zusammen,

habe wieder berlin angerufen, herr loetscher ist angeblich in wien,

kann jemand etwas über die firma mde in berlin sagen sprich tel.nr. adresse und so weiter. jemand in diesem forum hat doch schon mit dieser firma telefoniert.
würde dort gerne mal selbst anrufen.

gruß

hersch

Darauf bin ich auch schon gekommen. Die geben keine Auskunft ... Datenschutz!

Ich habs auch bei seinen webhoster versucht:

Domaindaten
   Domain:  bluemelon.de
   Letzte Aktualisierung:  23.09.2004

Domaininhaber
Der Domaininhaber ist der Vertragspartner der DENIC und damit der an der Domain materiell Berechtigte.

   Name und Adresse:  Serge Loetscher
Markgrafenstrasse 56/113
D-10117 Berlin
Germany

Administrativer Ansprechpartner
Der administrative Ansprechpartner (admin-c) ist die vom Domaininhaber benannte natürliche Person, die als sein Bevollmächtigter berechtigt und gegenüber DENIC auch verpflichtet ist, sämtliche die Domain bluemelon.de betreffenden Angelegenheiten verbindlich zu entscheiden.

   Name:  Serge Loetscher
   Kontakttyp:  PERSON
   Adresse:  Markgrafenstrasse 56/113
   PLZ:  10117
   Stadt:  Berlin
   Land:  DE

Technischer Ansprechpartner, Zonenverwalter
Der technische Ansprechpartner (tech-c) betreut die Domain bluemelon.de in technischer Hinsicht.

Der Zonenverwalter (zone-c) betreut die Nameserver der Domain bluemelon.de.

   Name:  CyberTech GmbH
   Kontakttyp:  ROLE
   Adresse:  Pressather Str. 2
   PLZ:  92655
   Stadt:  Grafenwoehr
   Land:  DE
   Telefon:  +49-9641-92000
   Telefax:  +49-9641-920029
   E-Mail:  info@cyber-tech.de

Dort gaben sie mir die Tele. nummer: 00436763659450

...es gibt auch Leute die ihr Ware erhalten aber lest selbst...

...Achtung!!!!
Finger Weg von Bluemelon!!!!schlechte Firma!!!!
Nach 4 Wochen Wartezeit bekam ich die Ware.Gott sei Dank, habe ich per Nachnahme
bestellt gehabt.Arber leider war keine Rechnung im Paket,die Firma verschickt ohne Rechnungen,damit mann keine Ansprüche mehr stellen kann.Herr Loetscher war nur solange Telefonisch zu erreichen,bis die Ware bezahlt war.Ich werde trotdem eine Anzeige erstellen,da die Firma verpflichtet ist, Rechnungen zur Ware zu stellen...

Quelle: http://www.das-webforum.de/index.php?context=forum.php&getboard=3&getthread=37

Wow wie hast denn des rausgefunden???

wollte grad beim gewerdeamt anrufen

hi dell,

habe in rosenheim angerufen, dort hat er sein konto.

der freundliche herr dort am telefon hat nachgeschaut. also meine zahlung ist eingegangen. habe aber bis heute keine zahlungseingang der fa. bluemelon erhalten.
er sagte mir aber auch das er leuten das geld wieder rücküberweisen täte.
so der stand heute.

hoffen wir das beste

gruß
hersch

Vielleicht nochmal so als kleiner Tipp. Ich hatte mir das Stornierungsschreiben von meinem Rechtsprof. auflegen lassen, weil ich mir nicht ganz sicher war, welcher korrekten Form es bedurfte.

"...mit Schreiben vom 09.11.2004 trat ich wirksam vom Vertrag (geschlossen am 21.10.2004) zurück und bat um Zahlung des von mir vorausgelegten Betrages von 250,90€. Bitte zahlen Sie diesen Betrag bis 29.11.2004 auf folgendes Konto!..."

Ich glaube "wirksam vom Vertrag zurücktreten" ist hier das Ausschlaggebende.

...Dieses Schreiben habe ich mehrmals auf das Fax und auf die E-mail von Herrn Lötscher geschickt. Prompt erhielt ich ne persönliche Mail von ihm und kurz darauf das Geld zurück.

Drück euch die Daumen!

Andreas

Ich habe auch Probleme mit Bluemelon.de ...Werde ebenfalls seit Anfang Oktober vertröstet. Ich hatte einen mp3-Player von Phillips bestellt im Wert von ca 147 Euro. Vielleicht sollten wir mit der Geschichte an die Öffentlichkeit gehen!!! Das Geld sehen wir sonst wahrscheinlich nicht wieder!!!!!!

Hallo Leidensgenossen,
bei mir isses eine Digitalkamera die mit 290,90 € zu Buche schlägt

Ich werde mich an allen Aktionen diesbezüglich (auch unter Kosten) ausdrücklich beteiligen!!!

P.S.: Loetscher jat das Telefon scheinbar ganz aus mitlerweile.
Geht zumindest immer gleich der AB an. Auf Mails an ihn Privat seit Fr. 26.11.04 KEINE Reaktion...

The story continues...

Hmm jetz scheint es wieder an zu sein, aber er geht immer noch nicht dran....

Die Mädels von seinem Call center haben auch keine andere nummer als wir

Hallo,

leider hab ich auch bei Bluemelon was gekauft (ein DVD Player - 89 Euro). Es sind schon knapp drei Wochen vorbei und nichts erhalten. Wenn ihr in Deutschland oder Oesterreich Problemen habt, was kann ich aus Italien machen? Ist mein Geld verloren? Ich denke doch!
Das ist das erste Mal, dass ich Probleme mit einer deutschen Firma hab! Schade...

Gruss tiro1974

Ich hatte vor ca. einer woche eine Mail von Herrn Loetscher bekommen, in der er mir anbot mein am 19.September! bestelltes Gerät am nächsten Tag mit UPS zu senden. Da ich aber bereits am 17.Oktober stornierte, lehnte ich das Angebot ab per eMail wieder an ihn. Nun warte ich immer noch auf 933,90 Euro

Gruß aloita

Hallo!
Ich habe auch bei Bluemelon bestellt gehabt.Gott sei Dank habe ich per
Nachnahme(672,80€) Bestellt gehabt.(Bin auch schon mal bei Ebay auf die schnauze gefallen)
Ich habe daraus gelernt.Dennoch habe ich die Ware ca.4 wochen später erhalten.
Arber leider war keine Rechnung im Paket.Da ich Selbständig bin brauche ich die Rechnung.Herr loetscher war nur solange ereichbar bis er das Geld hatte.
Eine Ordenliche Rechnung bekomme ich nicht.Er hat das Geld wohl in seine
Hosentasche gesteckt.Das Finazamt wird ihm wohl auf den Versen sein.
Ich denke er wird sich in den nächsten Tagen irgend wo im Ausland absetzen.
Denn Steuerschulden werden herrn Loetscher Jagen!!!!!!!!!

hallo liebe geschädigte,

hab gerade an die von dell angegebene mailadresse meinen betrag geschickt.

wie gehts den nun weiter??

übrigens hab ich hier im forum mal die bis jetzt genannten beträge der leute zusammengerechnet und bin bei einer summe von 5369,10€ angelangt. wird wohl noch weiter steigen.

viele grüsse

Ich würd ja am liebsten selber gleich runter fahren...

Hallo,

mit Interesse habe ich heute Morgen eure Beiträge gelesen. Leider vier Wochen zu spät.

Auch ich bin Bluemelon auf den Leim gegangen und habe dort am 3. November einen DVD-Player bestellt. Gott sei Dank sind es "nur" 64,90 Euro. Im Vergleich zu manch anderem hier ja noch eine relativ kleine Summe.

Das oben genannte kann ich im übrigen nur bestätigen. Auf Emails kommt überhaupt keine Antwort und die Damen in Berlin können auch nicht in zufriedenstellender Weise weiterhelfen.

Das ganze richt doch wirklich sehr nach Betrug. Ich habe Bluemelon nun eine Frist gesetzt bis zum nächsten Mittwoch die Rückzahlung zu veranlassen. Sonst werde ich Strafanzeige gegen Herrn Loetscher erstatten. Ob diese natürlich Erfolg haben wird ist eine andere Sache, da er sich scheinbar ja noch nicht einmal in Deutschland aufhält. Und das Geld wäre dann wohl trotzdem verloren.

Werde weiterhin eure Beiträge hier verfolgen...

So Long,

Ingo

Hallo,

kann das daher sein, weil du dich an die commerzbank gewendet hast?

Bei mir aber noch net

Hat er dir nochmal irgendwelche mails geschrieben oder sowas?

Hab die mail adresse raus bekommen, wohin die Damen die Nachrichten schicken:

serge@gmx.biz

viel spaß damit

was meint ihr??

sollten wir auch die österreichische polizei einschalten??

gruss
GR

Du kannst ne Strafanzeige machen, das kostet nichts. aber obs was bringt ist halt fragwürdig...

Hallo!

Vielleicht hat er dich über das Forum als Anführer der "Revolte" oder sowas ausgemacht und denkt wenn Du dein Geld wiederhast, kümmert sich keiner mehr um den "Aufstand" der Geprellten. Herr Loetscher verfolgt dieses Froum wie ihr wisst...

Hallo!Vielleicht hat er dich über das Forum als Anführer der "Revolte" oder
sowas ausgemacht und denkt wenn Du dein Geld wiederhast, kümmert sich keiner
mehr um den "Aufstand" der Geprellten. Herr Loetscher verfolgt dieses Froum
wie ihr wisst...

dem kann ich nur zustimmen.....aber nicht mit uns....wir kämpfen weiter!!!!!
oder??

Also ich habe nach Ablauf meiner Fristsetzung kein Geld erhalten und habe heute schon das Schreiben an die Staatsanwaltschaft in Berlin (Sitz der Firma) fertiggestellt. Geht heute abend raus.
Warum sollen wir aufgeben, nur weil einer sein Geld bekommen hat?? ICH WILL MEIN GELD!
Ich melde meinen Betrag parallel auch an die og. Email-Adresse.

So denn, halte euch auf dem laufenden

bladeem

Also ich habe heute einen Mahnantrag beim Amtsgericht gestellt.

Infos siehe unter:
http://www.internetrecht-rostock.de/mahnscheid-was-passiert-jetzt.htm

...
Sollte innerhalb der gesetzten Frist der Kaufpreis nicht zurückgezahlt werden, haben Sie die Möglichkeit, noch weitere Mahnungen an den Verkäufer zu schicken. Die Mahnkosten (Portokosten) können Sie dabei dem Verkäufer dabei in Rechnung stellen.

Erfolgt immer noch keine Reaktion und stellt sich der Verkäufer tot, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als Ihren Rückzahlungsanspruch gerichtlich durchzusetzen.

Ein einfachen und preisgünstiger Weg ist ein Mahnbescheid, den Sie geringen Gerichtskosten bei dem zuständigen Amtsgerichtes Ihres Wohnortes einreichen können. Legt der Verkäufer gegen den Mahnbescheid keinen Widerspruch ein, haben Sie einen so genannten vollstreckbaren Titel. Mit diesem können Sie einen Gerichtsvollzieher beauftragen, der Ihre Forderung dann beim Verkäufer eintreibt.

Antragsformulare für einen Mahnbescheid erhalten Sie in gut sortierten Schreibwarengeschäften für ca. 3-5 €.
....

Ich denke Geduld ist wohl bei S.L. nicht mehr angebracht, ich warte schon seit 29.09.
auf mein Geld.
Die Vertröstungsspielchen waren bei mir die Gleichen, wie bei allen anderen Geprellten.
Auch eine Mahnung per Einschreiben ist verpufft.

Gruß

loetscherfresser

Ein Wunder ist geschehen!!

Ich habe gerade Hr. Loetscher am Telefon erreicht. Er hat mir zugesichert das er bereits gestern den Betrag erstattet hat und das aller spätestens morgen das Geld auf meinen Konto sein wird.

Ich hoffe das er mich nicht angelogen hat...

Ich halte euch weiter auf dem laufenden...

Hi,
das hört sich ja positiv an. Unter welcher Nummer hast Du ihn den erreicht? Hat man Dich von Berlin aus weiterverbunden oder hast Du direkt in Wien angerufen?

Danke für ne Antwort!!!

00436644255924

unter dieser nummer, wenn du dich beeilst vielleicht haste ja glück

@loetscherfresser (genialer nick)
Danke für die Info!
Hab mich ein bißchen reingelesen und informiert. Zuständig für unser Problem ist das Amtsgericht in Berlin (weil Sitz der Firma). Dort gibt es ein sog. automatisiertes Mahnverfahren, konzentriert beim Amtsgericht Wedding.
Und, tatsächlich, es gibt ein sog. "Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids", den man online ausfüllen kann:
http://www.berlin.de/senjust/Gerichte/AG/mahnsachen.html

Dagegen muss der Empfänger Widerspruch einlegen. Wenn das nicht passiert, hat man einen gerichtlich vollstreckbaren Titel.

Werde dann mal mein Papierschreiben in die Tonne kicken und diesen Weg eingehen.

Hoffe ich konnte euch weiterhelfen.

Gruß

bladeem

Hallo zusammen,
nach massiven Druck auf bluemelon (Anrufe bei der Hotline, emails an Herrn Lötscher (sl@bluemelon.de), Fax an die Hotline mit Androhung eines Mahnbescheides etc.) wurde mir zwischenzeitlich der vorausgezahlte Betrag per Überweisung erstattet.

Da ich sehr viel im Internet recherchiert habe möchte ich nochmals einige wichtige Punkte zusammenfassen, die auch neuen Betroffenen weiterhelfen können.

- Dienstleister von bluemelon.de ist die Firma MBE Deutschland GmbH, Markgrafenstraße 57, 10117 Berlin, Tel.: 030/ 20 64 89 84, Fax: 030/ 2064 89 85
- Das Geschäftskonto von Serge Lötscher (bluemelon) befindet sich bei der Commerzbank Rosenheim/Bayern, Telefon 08031/ 1808-0, Fax 1808-39, Filialleiter ist Herr Jache
- Herr Lötscher hat seinen Wohnsitz anscheinend in Österreich, 1090 Wien (W), 9 Pflug 1, Tel. 0043 (0) 0664/ 435 59 24

- gibt eine Schutzgemeinschaft für Onlinekaufgeschädigte namens snakecity
bei der sich jegwede Opfer von Onlineshops registrieren können und jeder Einzelne die Höhe seines monetären Schadens melden kann. Kommt da genügend Potenzial zusammen, erscheint der betroffene Onlineshop auf einer "schwarzen Liste".
Gegen einen einmaligen Mitgliedsbeitrag in Höhe von Euro 30 gibt es dort auch weitergehende Hilfe.

http://www.snakecity.de

- ein bluemelon Betroffener hat bereits bei der Berliner Amtsanwaltschaft wegen Betrugsverdachts ein Anzeige erstellt. Das Aktenzeichen lautet: 116PLs 4234/04 und 155PLs 4234/04

- Informationen rund um den Mahnbescheid gibt es bei

http://www.letzte-mahnung.de

Hier kann man online seinen Mahnbescheid erstellen, Kosten Euro 12,90

bzw bei

http://www.judico.de

Bei judico kann man sich auch Formschreiben herunterladen, um z.B. Auskunft beim Einwohnermeldeamt, Gewerbemeldeamt, Handelsregister-Eintragung etc. einzuholen.
Insbesondere das formelle Anschreiben an das Gewerbemeldeamt -runterladen unter-

http://www.judico.de/letztemahnung/mustergewerbemeldeamt/txt

(mit der Bitte um Auskunft) ob in dem Ort von dem ein Gewerbetreibender seinen Gewerbe ausübt auch tatsächlich eine Gewerbeanmeldung existiert.
Bei einer fehlenden Gewerbeanmeldung auch z.B. eines Onlineshop-Betreibers informiert diese Behörde dann das zuständige Finanzamt für Straf- und Bußgeldsachen bzw. die Steuerfahndung .........

Also nicht verzagen, alle Register ziehen, dann gibt es auch cashback!!!

Hallo miteinander,

auch ich habe etwas spät dieses Forum entdeckt und habe eine Canonpowershot S60 Anfang November bestellt und sofort bezahlt. Anfänglich wurde auch nur abgewimmelt, dann aber unter Hinweis auf dieses Forum und die Informationen die man daraus erhalten kann wurde ich am 19.11. mit Herrn Loescher verbunden. Mir wurde versichert, dass die Ware vorrätig ist und Montag spätest Dienstag den 23.11. bei mir ist. Die Camera kam zwar erst am Mittwoch Vormittag, aber sie ist in Ordnung und ich habe nun die passende Camera zu meinem Unterwassergehäuse. Dies ist meine erste "kritische" Erfahrung beim Kauf im Netz, aber es ist noch mal gutgegangen, auch weil nicht je Firma die in Schwierigkeiten steckt vom Kopf abwärts schlecht oder unseriös ist. Also haltet den Jungs die Stange. Ich werde jedefalls wieder mal bei bluemelon vorbei schauen ...

Gruß

Euer Revisor

habe gerade versucht, den Herr L. zu erreichen. Sogar seine Mailbox ist voll!!!
@dell:
Kannst Du mir mal Adressen für einen Zwanginkasoeintreiber schicken. Da du ja sicherlich ausscheidest und dich da raushälst würde ich mich dafür interessieren, einen zu beauftragen, wir wollen ja alle unser Geld!!
Schreib mir einfach an benad@special-delivery.de
Ciao
Bernhard

Ein Wunder ist geschehen - habe heute endlich meine 933,90 Euro auf dem Konto gehabt! Am 19.September bestellt - am 17.Oktober storniert und am 2.Dezember Geld zurück - eine stolze Leistung!!! Nie wieder Bluemelon oder Vorkasse irgendwo anders.
Das es auch anders geht zeigt folgendes - habe das Gerät nach der Stornierung bei NetoNet bestellt. Binnen einer Woche war es da und sie akzeptierten Kreditkarten! Also Sicherheit und Service pur!!! Außerdem nochmal günstiger!!!

Bluemelon hatte ich in den letzten Tagen mit eMails zugeschüttet und auch die wertvollen Tipps des Forums beherzigt. Außerdem läuft noch meine Anzeige wegen Betrugsverdachts. Im Moment ziehe ich sie auch nicht zurück. Bluemelon hat genügend Ärger verursacht. Also macht weiter und kämpft um Euer Geld! Ich hatte auch dei Verbraucherzentrale in Berlin über diese Firma benachrichtigt.

Herr Loetscher hatte einmal per eMail geantwortet und sich überrascht gezeigt zum ersten Male von meiner Stornierung zuhören. Läuft wohl einiges schief in dieser Firma. Er bot mir an, mir das Gerät am nächsten Tag per UPS zu schicken und mir 33,90 Euro für Unannehmlichkeiten zu erlassen. Nun habe ich zwar nichts erlassen bekommen, bzw. keine Wiedergutmachung - aber wenigstens mein Geld zurück. Nun brauche ich erstmal Erholung.

Euch wünsche ich Glück bei Euren Dingen und möchte mich für wertvolle Tipps meiner Vorgeschädigten bedanken.

Gruß aloita

Moin!

Ich habe am 10.11.2004 einen DVD-Player bei bluemelon bestellt warte noch heute auf die Auslieferung. 3 Wochen sind um und ich habe nie eine einzige Email oder sonstige Rückmeldung bekommen - dieser Laden geht mir gewaltig auf den Sack!

Was sollten meine ersten Schritte sein, um mein Geld wieder zurück zu bekommen?

Viele Grüße!
Florian

Ebenfalls Moin,

also erstes kannst du nur deine Bestellung stornieren mit Fristsetztung für Kundensaldorückzahlung (zwei Wochen sind da üblich). Was du machen kannst, wenn das erfolglos bleibt, steht in zahlreichen Beiträgen der unteren Hälfte hier im Forum.

A.

Hm ich denke langsam aber sicher wird das ein Fall für Snakecity. Vielleicht meldet ihr euch einmal hier zu Wort:

http://www.snakecirty.de/board/showthread.php?s=&threadid=3728

morgen geschädigtengemeinde,

hab die letzten beiden tage mehrfach und ohne erfolg versucht SL ans telefon zu bekommen, jedesmal war die Blechkiste dran und sagte mir sie sei voll. auch auf mehrere mails in den letzten beiden tagen bekam ich keine antwort von ihm.

ich hab jetzt die SCH... voll, und werde, falls ich in der nächsten woche keinen zahlungseingang auf meinem konto habe (fahre im dezember noch nach österreich zum ski laufen) diesen typen mal in wien persönlich aufsuchen. ich glaube unter vier augen klärt sich das doch alles besser als hier im forum und am telefon. vielleicht schaffe ich es ja ein wenig schwung in den laden zu bringen.

schaun wir mal

(freu mich schon SL persönlich kennenzulernen)

moin moin

Also ich hab gott sei dank mein Geld wieder...

Ich glaube nicht mal das Hr. Loetscher jemand betrügen will, glaube eher das er ein bischen unfähig ist sein Geschäft zu führen und mit der ganzen Sachlage ein bischen überfordert ist.

auch moin ....

seht ihr ..... ich habs euch doch die ganze zeit schon gesagt, er ist m.e. unverschuldet in ein chaos geraten und darin versunken.

da muß ich AVTechnik völlig recht geben!

diese flut mails, die ein unfähiger mitarbeiter wochenlang auflaufen ließ ... und nun muß der arme kerl s.l. eine zusätzliche und erneute schwemme von bestellungen, telefonanrufen, rücküberweisungen bewältigen. er wird sicherlich tag und nacht arbeiten.

die damen in berlin haben wirklich keine ahnung vom geschehen, und ich hoffe auch, daß sie den kunden nun nicht mehr irgendwelche märchen auftischen.

ich habe mein geld wieder und sogar einen ausgleich für meinen ärger erhalten und er versprach mir am telefon, ALLE betroffenen zufriedenzustellen. daran glaube ich!
meine strafanzeige habe ich zwischenzeitlich zurückgezogen.

habt einfach geduld, bleibt aber am ball!

wünsche allen viel glück!

Also meine Meinung dazu: Auch ich gedenke einen Online Shop aufzuziehen und einer der Horrorszenarien ist wirklich, dass amn vom Erfolg überwältigt wird. Wenn dazu noch ein Trottel von einem Mitarbeiter kommt, dann ist der "Kessel geflickt". Würde ich in Berlin wohnen, böte ich ihm meine Hilfe an, um den Laden wieder in Schwung zu bringen, aber ich lebe in Prag und da ist der Weg nachhause am abend lang....

Also, ich will nichts entschuldigen, sein Verhalten war fahrlässig, aber vielleicht ist es sicherer, ihm eine Art Moratorium zu geben, denn wenn ihm die Polizei den Laden auf den Kopf stellt, ist nämlich kurzfristig niemandem geholfen.

Also ich vertraue ihm vorläufig, umso grösser und schärfer wird meine Reaktion sein, wenn er mich enttäuscht (ich hoffe Sie lesen mit, Meister Lötscher, ich werde sie finden!!)

. Man wohnt doch nicht in Wien und macht einen neuen Online Shop mit fremden Leuten in Berlin auf; auf dem Papier geht alles, in der Praxis muss man halt mindestens am Anfang persönlich präsent sein - nur kassieren und im Prater Stelzen fressen gehen geht nicht...!

hallo leute,

hab die kohle auch wieder auf meinem konto.

freut mich für euch!!!

das lässt ja wirklich hoffen - ich muss leider noch warten

so long
GR

Tja, freut mich auch für euch alle die ihr euer Geld wiederbekommen hat....vielleicht gibt es tatsächlich noch Hoffnung.

Aber ehrlich gesagt ist der Laden doch trotz alledem nicht wirklich empfehlenswert, oder? Ich meine wie schwer kann es denn sein das SL mal eine Mail an alle Betroffenen rausschickt mit dem gleichen Text und mal ein wenig Licht ins Dunkel bringt. Damit wären doch sicher alle Gemüter erst einmal beruhigt und er könnte sich, so den wirklich das Chaos bei ihm ausgebrochen ist, sich diesem mit mehr Ruhe widmen.

Und als Ex-Banker sei gesagt, dass es auch nicht wirklich grosse Schwierigkeiten bereitet eine grössere Anzahl von Rücküberweisungen zu tätigen...

Naja, die Hoffnung lebt zumindest wieder....

Greetz

Hallo

bin auch einer der Geprellten.
Ich habe heute ein Fax zur Stornierung und der Rückzahlung des Betrages gesendet. Werde mir rechtliche Schritte vorbehalten.
Wenn sich hier mehrere Betroffene zusammen tun wollen bin gern mit dabei.
Auch sollten die Leute, die Erfolg hatten und ihr Geld zurück bekammen, mal eine kurze Erläuterung über ihr Handlungsweise abgeben. Denn sicherlich werden noch mehrere auf "Bluemelon" reinfallen.

Grüße an alle

@investigator: Ich kann dir nur beipflichten;

ich bereue es echt, jemals in diesem Sch...-Shop bestellt zu haben!!!!!!!
Nur Ärger habe ich jetzt davon, aber ich werde nicht ehr Ruhe geben, bis der Fall geklärt ist. Das ist doch wirklich eine totale Frechheit, wie hier das Geld verteilt wird!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Den Rat werde ich in jedem Fall befolgen, storniert habe ich die Bestellung bereits zwei Mal, keine Reaktion... und zu den "Damen" erspare ich mir an dieser Stelle jeglichen Kommentar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ach ja, ich bekomme noch 143,90 Euro, Herr Loetscher!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Also ich habe mein Geld noch nicht wieder bekomme und schicke permanent Mails an diesen Menschen!!! Ich stehe dieser Sache nach wie vor sehr skeptisch gegenüber und finde den Laden höchst unseriös... Nicht eine einzige Mail hat mit SL beantwortet und ich frage mich echt, was in so einem vorgeht!!!! Ich bin doch kein Kreditinstitut!!!! Ich hoffe, diese Sache ist so schnell wie möglich auch für mich beendet.
Habt ihr irgendwas anders gemacht, dass er euch das Geld bereits zurück überwiesen hat?????????????????
Wenn ja, würde ich den Trick gerne wissen.
Danke-
Vorher werde ich wohl keine Ruhe finden.

Hallo zusammen,

wie in den vorhergehenden Beiträgen kann ich nur zustimmen.
Der beste Weg ist es ein Mahnverfahren einzuleiten und Strafanzeige zu stellen.
Natürlich kann man auch Herrn Loetscher persönlich aufsuchen (Adresse ist bekannt).
Jedoch sollte man ihm noch eine Chance lassen es wieder gut zu machen.
Immerhin wird er in den letzten Tagen viel aufzuarbeiten haben.
Also Herr Loetscher an die Arbeit, es gibt viel zu tun.

hallo investigator.

deinem beitrag kann ich wirklich nur beipflichten. auch die genannten handlungsformen sind natürlich die einzigen wege die man letztlich noch beschreiten kann.

allerdings gebe ich mal zu bedenken, dass ein mahnverfahren erst einmal kosten verursacht. zwar erheblich weniger als ein klageverfahren, aber zunächst einmal musst du in vorleistung gehen. zum einen kann sl diesem verfahren aber widersprechen und dann läuft es ins leere und du musst doch klage einreichen. zum anderen, was nutzt einem der schönste vollstreckungstitel, wenn der vollstreckungsschuldner insolvent ist. und wenn es sich bei sl wirklich um einen betrüger handelt, dann bin ich mir doch ziemlich sicher das bei ihm kein cent zu holen sein wird.

effektiver könnte da die strafanzeige sein. ich hoffe doch sehr die staatsanwaltschaft ist bereits tätig geworden und und verfolgt den verdacht weiter. ein anruf bei der commerzbank könnte vielleicht auch nicht schaden, denn wenn sie von dem verdacht weiss und dennoch zahlungen auf andere kto des sl vornimmt, dann macht sie sich möglicherweise in gewissem umfang mitschuldig weil sie bei der sicherung der "beute" mitgewirkt hat.
wenn sie natürlich die konten einfriert, laufen wir gefahr das auch an uns keine zahlungen mehr vorgenommen werden können.

das fernsehen ist ja vielleicht auch nicht abgeneigt über die machenschaften des sl zu berichten. wiso oder ähnliche nachrichten magazine senden doch des öfteren beiträge bei denen es um ähnliche vorfälle geht. ein versuch kann ja nicht schaden.

mit äusserungen wie "cz-geldeintreiber" wäre ich doch auch etwas vorsichtiger. sowas kann ganz schnell ins auge gehen und schliesslich wollen wir uns ja nicht auf ein strafbares niveau begeben.

nun denn, harren wir der dinge die da kommen.

greetz, Ingo

Da ich mein Geld auch noch nicht bekomme habe und auch keine einzige Rückmeldung, bin ich auf jeden Fall dabei... außer es geschieht ein Wunder und der Betrag verirrt sich doch noch zurück auf mein Konto. Ich werde mich morgen auf jeden Fall um die Sache kümmern. Das Ganze geht mir einfach nur noch auf den Sack!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Guten Morgen,
ich habe immer noch kein Geld auf meinem Konto.
Aber ich habe mal bei der Commerzbank Rosenheim nachgefragt... die können das Geld natürlich nicht zurück überweisen, aber man hat mir mitgeteilt, dass bereits rechtliche Schritte gegen sl eingeleitet worden. Ob wir unser Geld jemals wiedersehen ist ungewiß... aber wäre dieser "Herr sl" wirklich seriös und glaubwürdig, hätte er so schnell wie möglich reagiert und seine "Versäumnisse" in Ordnung gebracht!!!
Wahrscheinlich kann man den Fall nur noch gerichtlich lösen (lassen).
Schade-
Heute gibt es sicher keine Nikolausüberraschung.

Hallo zusammen!
Ich habe "angedroht" selbst die Inkassosache in die Hand zu nehmen. Eine Stunde nach dem Eintrag hier bekam ich eine Mail, dass ich Ende der Woche mein Geld wieder habe. Es ist zwar heute nicht Ende der Woche, aber ich habe meine 500 Euroiroinononnenen wieder, kann es selbst nicht glauben. (würde am liebsten das Konto sperren)

@all:
Der gute Kerl ist WIRKLICH NUR überfordert!!!!!!!!!!!!
Neben den 1000000 Mails und Anrufen muss er noch nen Laden schmeißen und jetzt kommen auch noch die Strafanzeigen und gerichtliche Mahnungen. Ich habe jetzt insgesamt 9 Wochen auf mein Geld gewartet...
Wenn ihr Geduld habt und den Herrn Loetscher nicht mit Mails und Telefonaten überschütten würdet, ginge vieles vielleicht noch schneller.

BITTE HABT GEDULD MIT IHM UND BLUEMELON!!!!!

dass ich an mein Geld schneller gekommen bin, liegt wahrscheinlich an den Inkassotypen, mit denen SL nichts zu tun haben will und die ich ihm ja indirekt angedroht hatte.

Gut Glück an euch, ihr bekommt euer Geld!!!!!!!!!!!

Hallo,
nach vielen unbeantworteten emails, Anrufen und einem Fax mit der Fristsetzung bis 08.12. zur Rücküberweisung ist noch nichts passiert.
Ich werde nun, wenn nichts bis 8.12. geschieht, mich auch an ein Inkassounternehmen wenden, dann werden wir sehen.
Und falls Herr Loetscher doch mitliest:
Meine Bestellnr lautet 9Q7WMVY1 vom 28.10., der Betrag 304,90 Euro).

Holger St.

Hi benad,

finde es wie auch schon im vorherigen beitrag geschrieben, echt super für euch/dich das du dein geld wieder bekommen hast.

aber ehrlich gesagt finde ich es etwas übertrieben sl dann auch noch in schutz zu nehmen. soviel stress kann es garnicht geben das man es innerhalb von neun wochen nicht schafft jmd. sein geld zurück zuüberweisen. absolut unmöglich wenn du mich fragst.

ein fax ein die hausbank mit den kontonummern der empfänger und den zu überweisenden beträgen und jede gute bank würde die überweisungen für dich ausführen. so schwer kann das nicht sein.

zum beitrag von micha67: ich habe bereits an verschiedene nachrichten magazine den sachverhalt weitergeleitet und sie auch auf diese seite aufmerksam gemacht mit allen bisher bekannten details bzgl. briefkastenfirma etc.
gut möglich das es in nächster zeit einen beitrag über die sache gibt und potentielle weitere kunden zu warnen.

greetz, ingo

Hallo,

melde mich seit längerer zeit mal wieder. es ist schön, dass so viele von euch ihr geld zurückbekommen haben aber es macht ich auch unheimlich traurig denn eine wirklich ultimative lösung meines problems gibt es wohl nicht.

hier noch mal mein stand:
bestellung am 27.10. ( 293.90€ ) nach drei wochen immer noch nicht gehört ( rest wie bei allen was kontaktieren von herrn loetscher angeht)
stornierung am 24.11. keine reaktion, fristsetzung für rücküberweisung bis 30.11. -> mehrfach gefaxt und gemailt.

am 1.12. habe ich strafanzeige gegen ihn gestellt. sie wird bearbeitet.
habe herrn loetscher das auch mitgeteilt. bis heute immer noch keine winzige reaktion.

hat jemand einen tipp zur aufmunterung für mich? was kann ich noch tun?

denke herr loetscher ist ein ganz gemeiner betrüger, sonst würden den ausgelieferten waren ordentliche rechnungen beiliegen und er würde sich den *PIEP* aufreissen um alles wieder in ordnung zu bringen
der gute herr scheint wohl mehr zeit damit zu verbringen in den foren über sich zu lesen und unter beliebigen usernamen mitzuschreiben
( sorry meine persönliche meinung)

was sagt ihr?

bin für jede hilfe dankbar
Heike

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung