Chello - Ausfälle? HILFE :(((

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Chello - Ausfälle? HILFE :((( (43 Beiträge, 979 Mal gelesen)

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Hi Leute!

Hab seit einigen Tagen immer wieder das gleiche Problem:
Während dem Surfen wird auf einmal, aus heiterem Himmel, die Verbindung unterbrochen und ich komm dann überhaupt nicht mehr ins Netz rein - beim Neustart des PCs kommt dann oft die Meldung "Keine oder eingeschränkte Konnektivität" (oder es funktioniert wie durch ein Wunder wieder)... manchmal hilft es, das Modem einige Zeit lang vom Netz zu trennen, manchmal aber nicht! Liegt das vielleicht an einem chello-internem Ausfall oder an meinem Modem/PC????

Verwende übrigens Windows XP SP2 und Chello student connect!

Danke!

hängt ein router zwischen PC und Modem ?

Wanna do me a favor?

Spezielle User

Ich hab nichtmal eine Ahnung, was das genau ist... aber NEIN! PC - USB-Anschluss - Modem!

ok ...

was passiert wenn du in so einem fall mal in der dos-eingabeaufforderung

ipconfig /all
eingibst

Wanna do me a favor?

Spezielle User

Kann ich jetzt nicht sagen, da ich nicht zu Hause bin...

Was sollte passieren (im Idealfall)?

es sollt danach wieder funktionieren

wenn du mal wieder einen ausfall hast, leuchten dann die lamperl am modem anders als sonst oder bleibts gleich ?

Wanna do me a favor?

Spezielle User

Naja, gleich nach dem Ausfall leuchtet meines Wissens alles so wie vorher, wenn ich dann neustarte blinken die Lamperln so, dass es laut dem Benutzerhandbuch "sucht IP Adresse" heisst!

Ich hoffe ja immer noch dass es ein temporäres Chello-Problem ist!? Manchmal geht's ja eh, wie gesagt... *auszuckentu*

Nach einem ipconfig /all solls wieder funktionieren???

hach ..
ipconfig /renew

meinte ich

Wanna do me a favor?

Spezielle User

Das bringt nix. Hast du mir damals schon geraten. Es ist KEINE Config Sache! Auch die IP und DNS fest eintragen bringt nix.

Ich sag es ja schon immer:
Chello is für die FISCH!

Ausfälle sind bei denen normal!
Es ist eher umgekehrt: Es ist schon ein Wunder, wenn bei denen die Leitung länger als 12 Stunden funktioniert!

Ich sage nur: 19. Mai!

seit 3 monaten dabei - noch kein einziger ausfall...
* ... und wenn jemand glaubt, er habe mich verstanden, dann habe ich mich wohl falsch ausgedrückt *

Du solltest Lotto spielen!

Ich sage nur: 19. Mai!

Seit über 1.5 Jahren dabei - nur einen Ausfall.

übertreib mal ned...

Bei mir WAR es so!

Lg
Da Horstl

Ich sage nur: 19. Mai!

Aja ich hab ein FS laptop das war schon 2 mal beim service = alles vom FS ist *PIEP*e der letzte Dreck

Das ist was anderes:
Die Geräte von FujiuSiemens ist Hardware. Da kann was kaputt sein/gehen.

Wir reden hier aber über ein DIENSTLEISTUNGSunternehmen, das bekannt ist (bzw. war), dass es nur im Anwerben von neuen Kunden und einer starken Rechtsabteilung gut ist!

Ein Blick auf http://www.chello.or.at/ (der unabhängigen Chello Usergroup) zeigt mir, dass es tatsächlich ruhig um Chello geworden ist.

Trotzdem: Nach meinen Erfahrungen ist Telekabel und im speziellen Chello für mich gestorben. Ein halbes Jahr nicht-funktionieren der Leitung und trotzdem voll bezahlen müssen reicht mir!

Lg
Da Horstl

Ich sage nur: 19. Mai!

Der Service von FS ist *PIEP* brauchen ewig haben null ersatzteile lagend! Sind unfreundlich und und ........

Trotzdem: Nach meinen Erfahrungen ist Telekabel und im speziellen Chello für
mich gestorben. Ein halbes Jahr nicht-funktionieren der Leitung und trotzdem
voll bezahlen müssen reicht mir!

Verstehe ich ich werd mir auch nie mehr ein FS-Laptop kaufen egal was kommt

Nochmal: Was hat FS mit einem Diestleistungsunternehmen zu tun??

Ich sage nur: 19. Mai!

Der Service an einem laptop ist eine Dienstleisung oder? Außerdem wo ist der unterschied Du zahlst dem ISP Geld möchtest dafür ins Internet. Ich kauf ein Laptop und möchte das es funktioniert und das wenn es kaputt ist in kurzer Zeit der schaden behoben wird und nicht in 8 Wochen!!!

Fall chello: Ich zahle (monatlich/jährlich), damit ich die Dienstleistung Internet bekomme und die auch funktioniert.

Fall FS: Ich zahle EINMAL für einen Notebook und erwarte mir, dass der funktioniert. Da sollte ich der Regel keine Dienstleistung in Anspruch nehmen müssen.

Also: Zwei verschiedene Paar Schuhe..

Lg
Da Horstl

Ich sage nur: 19. Mai!

Bla, Bla ich hab auch Chello und seit Monaten keinen Ausfall gehabt.

wenn bei denen die Leitung länger als 12 Stunden funktioniert!

kommt drauf an wo man wohnt

ich hab sehr selten einen ausfall, im letzten halben jahr 2x
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Das Leben ist WIEDER wie eine Hühnerleiter: kurz und be*PIEP*
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Normalerweise ruft man in so einem Fall den Helpdesk an

Normalerweise heißt eingeschränkte oder keine Connectivität das du keine IP adresse zugewiesen bekommst. Gib mal unter Start --> Ausführen, dort gibst cmd ein dann im Dosfenster ipconfig /renew wennst dann ne Meldung bekommst mit Ein Vorgang bezog sich auf ein Objekt, das kein Socket ist oder so gehst auf google und suchst nach WinsockXPFix.exe und ladest es down.

MfG Akilae

Public: server.rawclan.at

     Gib mal unter Start --> Ausführen, dort gibst cmd ein dann im Dosfenster ipconfig /renew
     wennst dann ne Meldung bekommst mit Ein Vorgang bezog sich auf ein Objekt, das kein
     Socket ist oder so gehst auf google und suchst nach WinsockXPFix.exe und ladest es
     down.

=> und das verträgt sich mit den chello-Voreinstellungen???

ja. wird nix verändert

Die Chello voreintellungen sind nur das die IP Adresse automatisch bezogen wird mehr ned...

MfG Akilae

Public: server.rawclan.at

winsockfix bringt auch nix. Ausprobiert.

Ich tippe auf 98% Chellos schuld. Melde dich bei der Hotline.

Hotline hat mich auf die Technik-Abteilung verwiesen ("...Ausfälle? Bei UNS nicht!!!!..."

), dort werd ich vielleicht später anrufen - mal schauen ob ich heute Abend nicht eh wieder ins Netz komm

Ist schon seltsam, dass es manchmal geht und manchmal nicht... kann es sein dass mein Modem einfach überlastet ist?

Ich tippe auf 98% Chellos schuld. Melde dich bei der Hotline.

Klingt irgendwie nach einer Fahrkarte in den Wahnsinn

.

Meistens bringt es mehr, das Modem komplett abzustecken, 2 Minuten warten, anstecken.
Bzw, wenn ein Router dazwischen geschalten ist: sehr oft kann die Firmware ebenfalls für Probleme sorgen (ich erinnere mich nur zu gerne an die Kinderkrankheiten meines Netgear Routers daheim).

visit us http://www.noobs.at
or #noobs.at @ qnet

Hmm... danke... hab, bevor ich heute früh weggegangen bin, mein Modem abgesteckt - macht es was wenn es 10 Stunden ohne Strom ist??? Hab mal gehört dass das schlecht sei, aber ich war schon so verzweifelt dass ich es riskiert hab

Was soll es dem Gerät schaden? Ist der gleiche Effekt, wie wenn es im Chello Lager verpackt auf seinen Einsatz wartet.

Ich habe mein Modem (Chello plus) im letzten Jahr gegen das aktuelle (?) blaue Modem aus Plastik tauschen lassen, rennt eigentlich grob übers Jahr gesehen wirklich brav.

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Ja, schon klar dass es dem Modem selber nicht schadet, aber es war irgendwas mit "dann wird man zurückgestuft und die Verbindung wird langsamer..." oder so!

Ist auch egal, jetzt wäre es schon zu spät

Nein macht nichts. Das einzige was sein kann ist das es eine andere IP Adresse bekommt weil die DHCP Leasetime kürzer ist...

MfG Akilae

Public: server.rawclan.at

Ich habe genau dasselbe Problem.
Wenn du erlaubst führe ich das etwas genauer aus:
ich habe Chello Normal, und es hat mit dem neuen Aris Modem angefangen.
Meistens habe ich nach dem Hochfahren keine Konnektivität. Manchmal "dafangt" sich das Modem von selbst wieder, und es geht nach wenigen Minuten.
Manchmal muss auch der Netzstecker entfernt werden, und manchmal gehts stundenlang einfach nicht. Natürlich wurde auch mitten in einer Sitzung selten aber doch die Verbindung unterbrochen. Das ist besonders bei Online Games lustig!
Ich habe dieses Problem seit ca. 4 Monaten.

Habe so wie du XP SP2, aber das Problem trat auch auf ganz frischen Neuinstallationen mit oder ohne SP2 auf. Auch bevor jegliches Windows Update installiert wurde. Router hab ich keinen.

Ausserdem habe ich die alte Ethernet Netzwerkkarte entfernt und den Onboard Lan Chip verwendet. Es hat das Problem in keinster Weise verbessert.

Bei der Rückfrage sagen mir die überaus kompetenten "Experten", dass sie keine Fehler ihrerseits feststellen können. Das Modem spricht perfekt an. Auch wurde keine fehlerhafte Konfiguration festgestellt.

Ich hab dann das Modem umgetauscht und habe jetzt ein Thomson Modem, dass ich bei der Service Zentrale im Eintausch bekommen habe.

Seitdem funktioniert alles super............ denkste!
Nix geht besser.
Und langsam werd ich sauer. Ich tippe auf beschädigte Leitungen (habe das RJ45 Kabel ausgewechselt) von mir zum nächsten "Masten", oder wie man diese Dinger bezeichnet, oder einen Fehler serverseitig bei Chello.

Aber es freut mich zu wissen, dass es auch noch andere mit dem Problem gibt. Dachte ich wär der einzige.
Wo wohnst du? Ich Wien 13, vielleicht ist das ein regionales Problem.

02.05.2005, 22:25 Uhr - Editiert von Justin, alte Version: hier

Ach ja... bin auch "froh" nicht die einzige zu sein

Ich wohn im 15.!

Übrigens, wie ich heute Abend nach Hause gekommen bin und mein Modem wieder angesteckt hab, hat es auf einmal funktioniert! *seufz* Naja, die Chello-Techniker hab ich NICHT angerufen, ich bezweifle auch dass die irgendetwas gscheites sagen werden

Ich werd jetzt nix weiter unternehmen, bin schon froh dass es offensichtlich nicht MEINE Schuld war sondern echt Chello's (sonst würde es ja nicht jetzt auf einmal super funktionieren, wenn's ein IP- oder sonstiges Problem wäre? Ist halt meine Theorie und ich mag mich nicht länger damit herumärgern

)

Danke an alle für die ganzen Tipps, ich werde sie speichern und sicher mal ausprobieren (bei meiner nächsten Panikattacke)

wenn es einmal wieder so weit sein sollte
kontroliere deine IP Adresse, ob es die "deine" ist
bei Umstellungen kommt es vor, dass man "automatisch" eine "neue IP" schon bekommt
obwohl noch die "alte IP" gilt...

das habe ich viel zu offt bei mir und auch Bekannten gesehen,
dass die Technik dann "nichts findet", kenne ich von irgendwo...
bei Chello, auch nach Monaten, fällt so etwas nicht auf
Chello Ruolett

Gibt es irgendeine sinnvolle Alternative für Online Spieler. Leider ist Kabel jedem anderen DSL Anschluss um Längen voraus, was Pings betrifft. Selbst mit Fastpath ist ja immer noch eine Differenz von 20% zu beobachten.

Gibt es also einen anderen Kabelanbieter für Wien West?
So eine Monopolstellung ist ja schlecht für den Kunden, wie man wiedermal beobachten darf.

ich hatte noch vor paat monaten ausfälle da wärst du ausgeflippt ... teilweise ging 2-3 tage mein internet nimmer ...

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