[BEWERTUNG] pctweaker.de

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Angefangen hatt alles damit das ich so schnell wie möglich, am besten gleich morgen, ein neues Mainboard benötigt habe (DFI Lanparty Pro875P-T)nach dem ich die komplette Geizhals Liste durch telefoniert hatte und kein einziger Laden sich im stande sah mir das Mainboard per DHL Express zu verschicken habe ich bei PCTweaker angerufen und siehe da alles war kein Problem der Mensch am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und erklärte sich bereit das Mainboard heute noch los zu schicken so bekamm ich dann am nächsten Tag (Samstag) mein Mainbord und war total glücklich das es doch noch gepfunziwunzifunztatatut hatt.

So nun zur Preisgestaltung hier zu muß ich sagen ist der Preis von 148,90 voll gerechtfertigt da die Leute von PCTweaker nicht schlafen und gleich ein passendes Bios für das DFI geflasht haben damit auch die Intel 6xx Reihe läuft.

Ich hoffe im Falle einer RMA (was ich natürlich nicht will

) kann ich mich genauso auf euch verlassen wie bei der Bestellung und Versand.

Grüße Daniel

Habe bei PC Tweaker ein Komplettsystem (C2D6600 @3.3ghz) für ca. 2300€ bestellt. Sehr netter Telefonkontakt kleine nachträgliche Änderungswünsche meinerseits waren kein Problem. Noch bei der Abholung bin ich von 2GB auf 4GB gewechselt, was kein Problem war. Speicher wurde eingebaut und entsprechend eingestellt und getestet...

Bin mir sicher, meine nächser PC-Bestellung oder Aufrüstung werde ich wieder bei pctweaker machen.

Thilo

Hab einen 3700er San Diego pretested gekauft.
Der Versand (Nachnahme) war schnell und die Ware war gut verpackt.
Habe mich vorher über die Spezifikationen telefonisch informiert.
Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir genau erklärt, welche Einstellungen bei meinem Board vorgenommen werden müssen.
CPU läuft auf meinem Asus-Board mit vorgegebenen Einstellungen tip top.
Preis ist angemessen. Diese Leistung gibt es ja offiziell noch garnicht und wäre dann wahrscheinlich viel, viel teurer.
Das war meine erste Bestellung bei pctweaker.
Alle prima gelaufen...bestelle ich gerne wieder und kanns nur weiterempfehlen.

Am Wochenende Ware bestellt. Nach Bestätigungsmail Vorkasse direkt am Sontag überwiesen. Am Montag kam der Telefonanruf, dass meine gewünschte Ware nicht vorrätig sei, aber er könne mir einen anderen Artikel zukommen lassen. Diesen wollte ich aber nicht. Direkt wurde meine Bestellung storniert. Soweit so gut! ...Aber...
Mein gewünschter, nicht verfügbarer und auch nicht mehr zu bekommender Artikel befindet sich noch immer im Sortiment (nach gut 2 Wochen!). Meine Vorkasse wurde nach acht Tagen immer noch nicht zurück überwiesen! Auf zwei weitere Mails keinerlei Reaktion!

Fazit: Solange man als Kunde etwas bestellt ist alles im grünen Bereich. Sobald man aber den AlternativArtikel nicht möchte muß man lange auf die Rückerstattung warten!! Sehr schlecht!!

Okay, nach 11 Tagen habe ich nun mein Geld wieder! Ob ich das Geld auch so schnell wieder bekommen hätte, wenn ich keine weiteren Mails geschickt hätte, weiß ich nicht. Die letzte Mail habe ich über ihr Kontakt-Formular ihrer Internetseite gesendet. Scheinbar lesen sie diese eher.

So weit so gut. Hätte wohl auch schlimmer werden können.

habe jetzt schon mehrfach bestellt und war immer sehr zufrieden. pakete spätestenz nach 2 tagen da, telefonischer service sehr ausführlich und superfreundlich (das kann man ja nicht von allen versendern behaupten). produktpalette wird konztant erweitert mit guten bescheibungen und vernünftigen bildern. die preise sind auch sehr günstig und ich bekomme auch immer das was ich bestellt habe.

ich kann nur sagen weiter so !!!
sehr empfehlenswert !!!
der erfolg sei euch gegönnt !!!

lg risiko

Bisher habe ich nur eine Pretested CPU und eine Graka bei pctweaker.de gekauft.
Die CPU hält ihre Pretested-Ergebnisse ohne Probleme ein!

Die Graka war nicht lieferbar und ich wurde per Telefon infomiert und konnte mir eine andere aussuchen!

Top Service und Top Preise!

Auf meiner bereits mehrtägigen Suche nach einer geeigneten Geforce 7900GTX bin vor 2 Tagen auf diesen Shop gestoßen.
Dort war zu einem guten Preis eine von XFX sofort ab Lager lieferbar angeboten (Ich wollte mich ja von anderen Shops mit ihren 600+ Euro Preisen für so ne Karte nicht abzocken lassen), die ich auch sofort am Morgen bestellte.
Da nach meiner Bestellung die Karte im Shop verschwunden war, habe ich dort angerufen, kam sofort durch und erhielt die Antwort, dass nur eine einzige Karte verfügbar war und sie daher vom Shop verschwand.

Dass nenn ich mal korrekte Bestandsangaben!

Sehr schön war auch die regelmäßige Info per Mail über den Status (Eingang - Bearbeitet - Versendet), den Identcode zur Paketverfolgung erhielt ich nach einem Anruf (ebenfalls wieder sofort durchgekommen).
Und heute Morgen hab ich die Karte erhalten!

Fazit: Ist bestimmt nicht mein letzter Einkauf bei pctweaker gewesen!

VG
Bernie

>Produkt: Leadtek WinFast PX7900GTX TDH
>Lieferung war sehr schnell, alles war ordentlich verpackt.
>Probleme:??? Keins außer dass die Karte (Geforce 7900GTX von XFX) nirgends verfügbar war aber mir sehr schnell ein ähnliches Model besorgt wurde
> Sehr gut hat mir die schnelle Reaktion auf meine vielen Mails gefallen

Bin mit allem 100%ig zu frieden. Da können sich viele Shops ein Beispiel nehmen

Habe bei pctweaker.de eine Grafikkarte XFX 7900 GT 470M bestellt, per Vorkasse bezahlt und hatte die Karte schneller als erwartet nur 3 Tage nach Ausführung der Überweisung bereits vom Zusteller entgegennehmen können.

Preis der Karte, Bestellung, Lieferung und auch die Versandkosten - hätte im Grunde nicht besser sein können - also Note 1.

Dummerweise hat sich dann noch vor dem Verbau der Karte herausgestellt, dass sämtliche 7900 GT Karten mit Referenz-Layout über keine funktionierende Lüftersteuerung verfügen. Da ich mit dem PC auch arbeiten muss - leider für micht nicht zu gebrauchen.

Ich habe dann die Karte auf Widerruf zurück gesendet.

Da ich die Verpackung bereits geöffnet und dabei die Umverpackung leicht beschädigt hatte wurden mir 5% vom Kaufpreis abgezogen - also absolut ok. Das Geld war nach ca. einer Woche auf dem Konto.

Herr L. von pctweaker.de hat sich übrigens sehr bemüht, sich nach einer meinen Ansprüchen angemessenen Grafik-Lösung umzusehen. Er hat mich sogar zurückgerufen und hätte mir auch Karten von Herstellern beschafft die pctweaker.de bisher nicht im Sortiment hat.

Also Service und Beratung - Note 1.

Diesem Shop werde ich definitiv bei meinen nächsten Anschaffungen im PC Bereich wieder eine Chance geben.

Ich habe bei diesem Shop am Montag dem 29.05.06 RAM (MDT DIMM 1024MB PC3200 DDR CL2.5 (PC400)) bestellt. Die Zahlung erfolgte sofort (Onlinebanking) per Vorkasse. Am nächsten Tag kam zeitgleich die Zahlungseingangsbestätigung zusammen mit der Auslieferungsmeldung.
Am Mittwoch dem 31.05. war das gut ausgepolstertete Paket auch schon da (ganz normaler Versand mit DHL).
Zwei Tage von der Bestellung zur Lieferung - und das mit Vorkasse: Also schneller geht es nun wirklich nicht!

Ein ordentlicher Shop mit mittelmässigen Preisen, bei dem ich den Zalman 7000B-cu Kühler und ein Adapterkabel bestellt hab. Zahlung per Vorkasse. Das war ein großer Fehler, den PcTweaker arbeitet mit einer Noname-Bank zusammen, die für eine Überweisung 6!!! Tage braucht. Bin fast verrückt geworden... Aber trotzdem: Ende gut alles gut. Nach der bizarr langen Wartezeit kam alles ordentlich verpackt an und auch sonst gab es nichts zu beklagen (Site, Konditionen, Service, Verfolgbarkeit,...) alles OK.

Habe eine Festplatte gekauft. Lieferung erreichte mich 2 Tage später. Schneller ist kaum möglich, obwohl ich und Lieferant mit "no name" Banken arbeiten. Ware war vollständig, sorgfältig verpackt und arbeitet bereits seit 2 Tagen. Bin sehr zufrieden!!!

Hab mir da nen AMD X2 3800+ der auf 5400+ übertaktet werden kann, nen DFI NF3 Ultra-D und nen Wasserkühler gekauft. Dann hab ich aber nen falsches Mainboard bekommen, jedoch kam vom Freitag zum Samstag das richtige Mainboard. Meine Testpauschale wurde erstattet, sowie die kosten für das zurück schicken des falschen Mainboards + ca. 10euro Rabatt. Der Hammer ist jedoch, dass mein AMD X2 5400+ sogar mit 1.35 Volt im Windows läuft, aber nach 23min hatte ich ein Fehler bei ein Kern von beiden bei Prime 95. Der Hammer von 2000gHz auf 2800gHz mit Standardspannung und 38°C auf Vollast mit Wasserkühler, lässt erahnen das diese CPU's von PCtweaker sogar mit Luftkühlung weit kommen, ohne auch nur die Spannung anheben zu müssen. Mit 1,37 Volt was den CPU garnicht stört läuft er voll stabil. Vielen DANK für diese SUPER CPU!!!

Fazit: Dafür das ich das falsche Mainboard bekommen hab, war gleich am nächsten Tag, dass richtige da und dazu nen CPU der es wirklich in sich hat

GERNE WIEDER!!!

16.06.2006, 17:59 Uhr - Editiert von Agent XXX, alte Version: hier

Hab mal wieder was bei PcTweaker bestellt. Wieder eine erstklassige Beratung am Telefon, direkt die telefonische Bestellung und am nächsten Tag war es gut verpackt bei mir. Ich habe alles eingebaut und es läuft einwandfrei auf den bereits voreingestellten Werten.
Immer wieder kann man nur sagen "DER BESTE OVERCLOCKER SHOP"
Auch bei Reklamation eine super Abwicklung. Hatte einen Speicherriegel defekt von einem DualChannel Kit. Hab selber mit Memtest getestet, bei PcTweaker angerufen, die sagten ich soll den Speicherriegel so schnell wie möglich schicken. Hab ich dann auch gemacht. Einen Tag später kam mittags per e-mail der Werkstattauftrag und nachmittags bereits die Bestätigung das der Speicher Fehler macht und ausgetauscht wird. Was soll ich sagen, am nächsten Tag war der Speicher auch schon da. SUPER Jungs, weiter so!!!

Ich hatte beim pc-tweaker 2GB-Ram bestellt.
Beim Kauf stand auf der Homepage dass diese noch auf Lager wären, allerdings wurden diese erst mehrere Tage nach Bestellung losgeschickt. (auch erst dann wurde der Status von "auf lager" auf "lieferzeit 1-3 tage" umgestellt)
Als die Rams angekommen sind, haben die erstmal nicht funktioniert, aber das lag wohl eher an meinem Nichtwissen (es gab wohl inkompatibilitätprobleme) Ich hatte die Ware dann zurückgeschickt und da ich schnell Ersatz haben wollte, wollte ich von pc-tweaker mein Geld zurück. Ich hatte gehofft die Rams würden mit dem Widerrufsrecht zurückgenommen.
Allerdings muss ich wohl 10 Euro bezahlen (für den Memtest) und bekomme nicht den vollen Kaufpreis zurück.

Fazit: Wären die Ram's auf Lager gewesen und hätte in meinem Board funktioniert, hätte pc-tweaker wohl eine bessere Berwertung bekommen.

An alle aufmerksamen geizhals-kundenberwertungs-leser: meine 2 anderen Bewertungen hatte ich übereilt gemacht und deshalb zurückgezogen. Die waren in Wut geschrieben und nicht subjektiv sondern unfair. Ich hoffe diese Berwertung ist fairer.

Sapphire X1900 XT bestellt.

Kurz danach einen Anruf bekommen: Wir bieten ihnen einen Flashservice zur X1900 XTX an. Zudem können wir die Grafikkarte auf übertacktbarkeit prüfen. Das alles zu einem sehr geringen Unkostenbeitrag.

Die Preise sind bei dem Service mehr als ok.
Bei PC-Tweaker werde ich immer wieder bestellen, wenn der Preis stimmt.

Versand auch super! Günstig (im Vergleich zu anderen Shops) und schnell.

Hab bei PC-Tweaker eine Pretested CPU gekauft. Diese brachte nicht die Leistung wie versprochen. Trotz dieses Problems kann ich den Shop nur weiter empfehlen, denn der darauf folgende Support ist unschlagbar.

Ich führte einen sehr netten und regen Mailverkehr mit den Leuten da, um das Problem zu finden. Kann ja beim ocen auch andere Probleme geben.
Nachdem sicher gestellt war, dass es definitiv an der CPU lag, wurde diese auch nach mehr 14Tagen anstandslos zurückgenommen und schnellstmöglich ausgetauscht. Obwohl laut Shop diese gar nicht mehr bei Ihnen vorrätig war.

Eine Information erfolgt wärend dem Versand und der Bearbeitung sofort nach Statusänderung. Telefonisch erreicht man stehts das nette Personal das auch noch sehr fachkundig ist (dies ist auch nicht selbstverständlich).

Und der Kracher für mich war, dass ich am Samstag Nachmittag (ja Samstag) von Ihnen angerufen wurde und mir mitgeteilt wurde das die CPU seit 18h Prime stabil liefe und man die 24h voll machen wolle und diese dann am Montag zustelle.

Gern immer wieder.

Danke noch einmal an PC-Tweaker die CPU rennt wie verrückt

Hab eine 1GB Speichererweiterung für einen Notebook bei denen gekauft. Doch der günstige Preis und Vor allem die angemessenen Versandkosten bewegten mich zur Bestellung.
Die Bestellung wurde automatisch per E-Mail bestätigt und die Kto-Daten für die Vorkasse mitgeteilt. Die Überweisung wurde daraufhin sofort getätigt und danach ca. 1 Woche Funkstille. Eine Zahlungseingangsbestätigung wäre wohl beruhigender gewesen da ich bei diesem Shop zum ersten mal bestellte und man sich der Seriosität noch nicht gewiss sein kann. Aber dann kam die Versandbestätigung per E-Mail und 2 Tage Später die Ware. Gut verpackt, die richtige Ware und ohne defekt.

Fazit: gut (minus)

Bemerkung: Anbei waren Hinweise zum Widerruf: "... die von Ihnen bestellte Ware nur zum derzeitigen Tagespreis gutgeschrieben (Tagespreis an dem die Ware bei uns eintrifft)."
Diese Klausel ist bedenklich: 1. nicht in den AGBŽs bemerkt (damit auch nicht Vertragsgesgenstand) 2. Führen Preiserhöhungen ebenfalls zu höherer Rückerstattung? 3. Beweis des Annahmezeitpunkts der Ware durch den Verkäufer?

Dies Klausel trübt ein wenig den zufriedenen Gesamteindruck.

17.07.2006, 08:47 Uhr - Editiert von BIG, alte Version: hier

2 Tage nach Zahlungseingang habe ich die ware erhalten, schneller als e-bug

Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen da ich diesen nicht in Anspruch genommen habe.

Hir kaufe ich gern mal wieder was.

Habe mir das Asus P5W DH Deluxe hier bestellt und bin einmal kurz fast enttäuscht gewesen, als mir am Telefon gesagt wurde dass das Mainboard doch noch nicht direkt lieferbar ist(obwohl als lieferbar gekennzeichnet), da die Anfrage zur Zeit gigantisch ist(zu dem Zeitpunkt bei keinem Shop aus dem Heise-Preisvergleich lieferbar).
Die Frustration war aber nach wenigen Sekunden wie aufgelöst, da eine nette Unterhaltung von knapp 20 Minuten begann. Etwas Fachgesimpel und Informationsaustausch.
Habe meine Ware noch nicht. ABER habe eben die Mail erhalten, dass es unterwegs ist.

Diesen Shop würde ich vor allem denen empfehlen, die vielleicht noch die ein oder andere Frage mehr zu einen Artikel haben. Die wissen schon mehr als nen verkäufer bei anderen grösseren shops. TOP!!!

MFG b4sti

Ich bestellte Freitag Mittags eine E6400 CPU per Nachnahme, da der Artikel zu diesem Zeitpunkt "lieferbar" war und ich den Artikel schnell wollte.
Da ich bis Montag nur die Info "In Bearbeitung" erhielt und ich somit nicht darüber informiert wurde ob ich nun umgehend eine CPU erhalte oder wann oder nicht, stornierte ich anständig wie ich bin die Bestellung (andere Leute machen das nichtmal und holen die Ware bei der Post nichtmal ab).
Die Stornierungsantwort kam umghend mit dem und das fand ich schon enttäuschendem Satz "Falls Sie noch einmal bei uns etwas bestellen möchten, ist nur noch Vorkasse möglich. Dies nur zu Ihrer Information."

Tja auf solch einen Shop kann ich doch gern verzichten. Erst nicht liefern können und dann noch den Kunden als unzuverlässig hinstellen.

Grüsse

31.07.2006, 15:33 Uhr - Editiert von Falk001, alte Version: hier

Habe mir 2Gig MDT Ram gekauft.
Service ist prima,
immer Statusmails mit allen nötigen Infos,
der Preis ist saugut und die Lieferung war extrem schnell!

einer der wenigen shops wo kundenfreundlichkeit und knowhow ganz oben steht noch dazu toplieferzeiten und keine fake lagerbestände...1A

Habe hier am Abend 17.45 Uhr, also kurz vor Ladenschluss bestellt und mann teilte mir mit, daß die Ware heute noch rausgeht. Schon am nächsten Tag war das Paket tatsächlich bei mir. Schneller geht es nicht! Die Betreuung am Telefon machte einen höflichen u. kompetenten Eindruck! Also bisher kann ich nur gutes von diesem Onlineshop berichten.

Einer der besten hardware - shops die es gibt, super ware, sehr schnelle lieferung, gute verpackung, die Versandkosten sind Ok.

Hallo habe eine Saphire x1950xt Grafikkarte bestellt, 2 Tage Bankweg, 2 Tage lieferung nach Österreich, super verpackt, Spitzenware, zur Zeit kaum irgenwo erhältlich, schon gar nicht in Österreich irgendwo auf Lager. netter und kompetenter Kontakt .Spitzenshop gute Beratung gerne wieder, nur zu empfehlen.

...

- Die Beratung erfolgt kompetent und sorgfältig. Es werden Alternativvorschläge gemacht und es wird versucht Fehler in der Wunschkonfiguration VORHER zu korrigieren.

- Der Versand erfolgt prompt. Die Verpackung ist gut.

- Es werden Produkte angeboten die es nicht in jedem Wald und Wiesen Shop erhältlich sind. Hier findet der Übertakter was er braucht, zumal auch der Suppoter selber übertaktet.

- Sonderservices sind auf Anfrage ohne Probleme möglich. ( Umbestellungen usw. )

- Das Sortiment ist erlesen und komplett. Hier findet der Übertakter was er braucht, zumal auch der Suppoter selber übertaktet.

- Erstattungen erfolgen zügig, auch Rücknahmen erfolgen ohne probleme.

Weiter so.

ist zwar nicht der allergünstigste shop, ist aber jeden penny wert.
Hatte mir ein ASUS p5W DH Deluxe vor ca. 1 Monat dort bestellt mit 2 GB GSkill DDR2 RAM (GBHZ)...die beratung damals war schon klasse.

nach 1 Monat Speicher defekt (erkannte einen Riegel gar nicht mehr)...wurde anstandslos ausgetauscht (innerhalb von 3 Tagen!), und dazu gab's noch einen Speicher mit viel besseren Steppings, sozusagen als kleines Trostplaster...

das nenn Ich wirklich super service...da zahlt man lieber 20 Euro mehr, und bekommt was man will...meist sind die neueren Artikel hier auch besser lieferbar als bei den "großen"...kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen...habe mir dort auch jetzt den Intel Core2 Duo E6600 bestellt, er war am nächsten Tag bei mir (sauschnell) und läuft anständig. Der Kundendienst gab mir sogar telefonisch hilfe zum übertakten.

Werde dort wieder bestellen. Top !

Sehr schnelle Lieferung nach Österrech!

Hat alles reibungslos funktioniert!

Beim nächsten mal wieder!

und die Mitarbeiter gehen auf einen ein, das macht 1-Druck. Hatte Probleme mit einem Produkt das bei allen Händlern vergriffen schien und nur hier hat man sich beratend um adäquaten Ersatz bemüht.

Shame on all others!!!

Weiter so!

Hatte bei meiner Bestellung etwas vergessen und war an Infos über die näheren Overclockingdetails des Conroe interessiert, da ja noch nicht so lange auf dem Markt

Wurde eine ganze halbe Stunde beraten (incl. Adminsistratorenindsiderwitze).
Also bestellte ich die restlichen Waren und? Am nächsten Tag waren sie auch prompt da1

1 Tag und nachmittags bestellt = sensationell!!

Hinweis: Dies war eine separate Bestellung also rechtfertigt das auch eine separate Beurteilung!

Kann diesen Shop nur empfehlen besonders als Info- und Hardwarequelle für pretested Overclocking.

Die sagen noch IHRE EHRLICHE MEINUNG und keinen PR Mist.
Gut so! Wird von mir jedenfalls mit Bestellungen belohnt werden, denn den Vertriebssülz hab ich in meinem eigenen Beruf eh genug.

@SysOp Was ich darf nur einmal beurteilen? Skandal!

Gruss
Tommit

25.08.2006, 11:39 Uhr - Editiert von TommIT, alte Version: hier

Habe den Speicher MDT DIMM Kit 2048MB PC2-5300U CL4-4-4-12 bei denen bestellt. Ab Lager soll er verfügbar sein. Denkste! Am nächsten Tag kommt dann die Stornierung der Bestellung. Aber im Shop ist der Artikel trotzdem immer noch ab Lager gelistet??????

Never ever!

Hallo,

wir entschuldigen uns für das Missverständnis beim MDT-Speicher.

Nachdem wir erfahren haben, dass diese verschiedenen MDT-Speicher aktuell nicht angeboten werden können, haben wir sie sofort aus unserem Shop entfernt.

Aufgrund einer Aktualisierungsverschiebung zwischen unserem Shop und Geizhals ist es leider zu diesem ungünstigen Umstand gekommen, dass aussschliesslich die Kunden, die über Geizhals in unserem Shop gelangten, den Speicher noch sehen und bestellen konnten.

In unserem Shop sind die entsprechenden Artikel von MDT schon seit dem 05. September komplett deaktiviert.

Wir haben alle Kunden, die Opfer dieses Fehlers wurden, sofort benachrichtigt und den entsprechenden Auftrag storniert.

Wir entschuldigen uns nochmals ausdrücklich für diese Panne.

Mit freundlichem Gruß

Ihr PcTweaker-Team

07.09.2006, 09:59 Uhr - Editiert von PcTweaker, alte Version: hier

Hallo PcTweaker-Team,

Entschuldigung wird angenommen

Ich kann mich meinem Vorgänger (Nr.34) nur anschließen.
Habe den Speicher MDT DIMM Kit 2048MB PC2-6400U CL4-4-4-12 bei denen bestellt. Ab Lager soll er verfügbar sein.
Am selben Tag abends kommt dann die Stornierung der Bestellung.
Selbst am Tag darauf ist der Artikel im Shop trotzdem immer noch ab Lager gelistet??????

Never ever!

06.09.2006, 09:00 Uhr

07.09.2006, 09:58 Uhr - Editiert von PcTweaker, alte Version: hier

am 03.09.06 habe ich 2 GB MDT DDR2-800 DualChannel Kit CL5 bei PCTweak bestellt und am Mo. (04.09.) bezahlt.
Bislang kahm jedoch NIX außer einer nichts sagenden entschuldigung (am 06.09.), mit der begründung eines "umzuges" der firma und das am nächsten tag dann alles weiter gehen würde.
Seitdem ist jedoch NIX passiert.
Weder geht es mit meiner bestelung weiter, noch wird mir mitgeteilt warum und wieso.

Artikel ist bezahlt. Zusehen bekomm ich ihn woll nich so schnell

Habe mir am 05.09.06 einen Drucker bestellt (per Nachnahme um sicher zu gehen), am 06.09.06 per mail nachgefragt wann die Sendung rausgeht. Keine Antwort. Weitere Mail am 07.09.06 mit der Frage ob nun geliefert wird-----> keine Antwort. Man stelle sich vor ich hätte per Vorkasse bestellt und bezahlt. Der Artikel war lagernd im Shop angezeigt, bestellung per Nachnahme also kann doch auch umgehend geliefert werden. Trotzdem bemühe ich mich hier eine objektive und sachliche Bewertung zu geben. Selbstverständlich kann ich diesen Vorgang auch belegen. Fazit: Schulnote ungenügend von mir.
Mfg

Ich bewerte hier nochmals da nu etwas geschehen ist...

INzwischen habe ich meinen Bestellten Artikel (2GB Kit MDT 800MHz) bekommen... Nach über eine Woche des wartens...
Bestellbestätigung und zahlungsauforderung (hab per Vorkasse bestellt) kahmen sofort (noch am selben abend... auto antwort?!?!).
Doch dann ging NIX mehr.
Bestellt habe ich am So. und am Mo. überwiesen. Mi. war immernoch keine vorrankommen bei meiner Bestellung zu sehen. Daraufhin hab ich eine eMail an PCTweak geschickt die am selben Tag beantwortet wurde.

Kurzinhalt: "Durch Umzug bedingte Probleme mit dem Shop-System, Akualisierung des bestellvorganges am nächsten Tag (Do.), versand 'so schnell wie möglich'"

Am Do. passierte, bis auf die umstellung des Status auf "IN Bearbeitung" nix. Eine weitere eMail am Do. Abend blieb unbeantwortet.
Erst am folgenden Mo. ging die Bestllung an mich raus und eine antwort auf meine eMail traf bei mir ein.

Darum mein Fazit: Preise gut, Kundenfreundlichkeit und Versand mangelhaft.

Hatte mir vor Wochen das ASUS P5W DH Deluxe Mainboard gekauft. Bei diesem war dann die DH Remote defekt, genauer der IR Empfänger. ASUS wollte, das Ich denen das komplette Mainboard einschicke. Das war mir zu lästig. Habe daraufhin bei http://www.pctweaker angerufen.

Mußte nur den Empfänger mitbringen und die Fernbedienung.
Innerhalb von Minuten wurde festgestellt, das der Empfänger defekt ist. Dieser wurde sofort ausgetauscht, und nun läuft alles.

Bin echt zufrieden mit dem Shop, die meisten hätten verlangt das komplette Mainboard einzuschicken.

Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich, mir wurde ja auch schon mal mein Arbeitsspeicher innerhalb von 2 Tagen !! auf dem Postweg ausgetauscht, habe dafür einen mit besserer Revision dafür bekommen. Werde hier weiter einkaufen. Desweiteren ist auch immer jemand telefonisch erreichbar, und man wird auch zurück gerufen.

Die Preise sind zwar nicht immer die niedrigsten, aber das ist es mir Wert.

Weiter so !

P.S. Der Shop ist momentan beim Umzug bzw. Umbau. Konnte mir davon ein Bild vor Ort machen, da verstehe Ich ein paar kleinere "Bearbeitungsprobleme".

Nicht meine erste Bestellung dort.Am Montag einen E6600pretested bestellt.Fragen per EMail immer innerhalb einer stunde beantwortet.Dienstag Auslieferung und am Donnerstag mit DHL sicher und gut verpackt angekommen.Immer wieder gerne.Netter und kompetenter EMail Support.Auch nach der Lieferung!

Habe am 01.09.2006 Arbeitsspeicher (MDT 1 GB MDT DDR2-800 DualChannel Kit CL5) per Vorkasse bestellt. Am gleichen Tag Geld überwiesen. Am 06.09.2006 bekam ich diese E-Mail:

Zitat:

"Hallo, durch den Umzug hatten wir etwas mit technischen Schwierigkeiten bzgl. unseres Shops zu kämpfen. Diese Schwierigkeiten sind nun behoben. ...
Die Beantwortung Ihrer Mailanfragen wird dann auch wieder gewohnt schnell ausgeführt. ...

Also am 08.09.2006 eine E-Mail geschrieben, noch immer keine Antwort.
Laut Onlineshop war am 14.09.2006 der von mir bestellte Artikel auch wieder "ab Lager" verfügbar. Also dachte ich das die Ware wird nun endlich verschickt wird - "falsch gedacht". Als am 18.09.2006 immer noch nichts ankam noch eine E-Mail geschrieben, noch immer keine Antwort. Am 21.09.2006 die nächste E-Mail geschrieben, noch keine Antwort.

Wie geht das? Ist soetwas normal? Einen Kunden seit 3 Wochen hinzuhalten, ohne auf E-Mailanfragen zu reagieren, obwohl eine schnelle Beantwortung versprochen wurde.

hi, schon mal was von einem futuristischem gerät namens "TELEFON" gehört?

sorry, aber wenn ich von den jungs was brauch, ruf ich gleich dort an!
normal komm ich sofort durch, spätestens aber nach dem 2ten oder dritten versuch!
und die sache mit dem umzug war keine ausrede, das weiss ich.

grüsse
b.

Wurde sehr gut beraten und auf einer Bestätigung meiner Überweisung wurde sie am selben Tag an mich versendet. Ultraschnell hatte ich das Paket bekommen. Einfach super und vorbildlich.
MfG Simon Strauch

Diesen Shop kann ich nur empfehlen. Montag (04.11.) bestellt, bezahlt per Vorkasse, Mittwoch (06.11.) war das Paket auch schon da. Einfach Genial! Praktischerweise ist pctweaker.de wie ich bei der Sparkasse Kunde, somit hat die Überweisung minimal gedauert.
Kauf gerne wieder dort ein!

Ich habe vor einigen Wochen versucht noch einen AMD Athlon 64 4000+ boxed zu bekommen und bin so auf den Shop aufmerksam geworden. Auf der Homepage stand nur der Status "Bitte anfragen", was ich auch getan habe. leider war der Prozessor nicht mehr da, doch der Herr am Telefon hat mir dann den erklärt, dass nur noch der Prozessor da wäre. Er hat mir dann den Unterschied erklärt zwischen boxed und tray. Nachdem er mich dann aufgeklärt hatte, bin ich am nächtens Tag in den Shop gefahren, da ich noch einige Fragen hatte. Dort wurde mir wieder sehr gut geholfen. Nachdem ich schon mit 2 Online-Shops in meiner Umgebung auf die Nase gefallen bin, habe ich endlich einen guten gefunden. jetzt weiß ich, wo ich ab jetzt meine Hardware kaufe.....

Bin sehr zufrieden: Sowohl der Versand ging ratzfatz, als auch der Kundenkontakt war überaus freundlich am Telefon. Top!!!

Hallo an alle,

freundliche und kompetente Beratung, schneller Versand, sehr gut verpackte Ware. Alles ein Grund, wieder dort zu kaufe.

Gruß

Euer Bala

habe bei dem shop 2 artikel in höhe von 415 per vorkasse bestellt und online das geld überwiesen. 2 tage später habe ich mein Paket bekommen. Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung über Email ist hier hervorragend.
Ich werde sicher wieder hier einkaufen.
Danke.

Ich habe mir im Siegburger Geschäft mein neues System mit E6420, Gigabyte-MB mit P35 Chipsatz, 4GB Speicher, 8800GTS und 500GB Seagate zusammenstellen lassen. Der Proz. ist auf 3,2GHz getaktet und von Pctweaker getestet. Super schnell und stabil laufendes System.
Die Beratung war kompetent, die Lieferung superschnell und bei kleinen Einstellungsproblemen meinerseits, wurde kostenlos vor Ort geholfen. Besser gehtŽs nicht,
weiter so.

Hallo zusammen,
habe eine Gainward 8800GT bei PC Tweaker bestellt. Von der Beratung bis zur Lieferung alles bestens, so sollte es sein, da können sich andere Shops ne Scheibe abschneiden.
Viele Grüße

habe mir eine leadtek 8800gts montags bestellt und überweisung gemacht. am donnerstag war die graka bei mir. super verpackt, alles spitze.
über die verschiedenen bestellvorgänge wird man schnell per mail informiert.
kann den shop nur empfehlen.

Da die Zotac AMP 8800 GT 512 MB bei MIX-Computer auf einmal nicht mehr erhältlich war, bestellte ich bei diesem mir noch unbekannten Shop eine laut Website lagernde Gainward Bliss 8800 GT 512 MB für 249,90.

Nach kurzem Anruf stellte sich dann heraus, dass die Grafikkarte wirklich lagernd war. Freitags bestellt, und Montags morgens hatte ich schon den Paketcode vom Paket. Das Paket war dann erstmal lange auf dem Postweg, Post hatte wohl Weihnachtsstress, doch dann habe ich donnerstags erneut den Trackcode geprüft und dann musste ich erschreckend feststellen, dass dort "Empfänger unbekannt" stand und das Paket zurück zum Absender sei. Seltsam, da ich an diese Adresse schon mehrere Pakete bekommen habe (wie sich später herausstellte, lag der Fehler bei der Post).

Ärgerlich, denn am Tag darauf sollte es auf LAN-Party gehen

Das konnte ja schon nicht mehr klappen

Also hab ich mal bei pctweaker angerufen und gefragt was man da machen könne, denn in deren Shop waren keine Grafikkarten mehr lagernd....

"Wir bekommen heute eventuell ein Paar Karten rein, die eigentlich in Komplett-PC's für Kunden eingebaut werden, aber wenn die anderen Teile der Komplett-PC's noch nicht alle da sind, würden wir IHNEN eine dieser Grafikkarten zukommen lassen (ASUS EN8800 GT."

Darauf habe ich denen mitgeteilt, dass ich die Grafikkarte morgen bräuchte. "Bei Nachnahme geht leider kein Express-Versand" sagten die mir dann. Ich total enttäuscht wollte schon auflegen, dann sagte der Herr mir am Telefon (es war schon 17:00), "überweisen Sie einfach den Betrag und schicken einen Screenshot der Überweisung". Gesagt, getan - 30 Minuten später war die Grafikkarte per Express-Kurier auf dem Weg zu mir. Um 20:00 Uhr wurde ich dann sogar noch mal angerufen um mir den Tracking-Code mitzuteilen. Tag darauf morgens um 9:30 war die Grafikkarte da, und ich war glücklich

P.S. Ich wurde insgesamt 3 mal von den Herren angerufen, hier wird Kundenservice wirklich groß geschrieben.....

Weiter so, freue mich schon auf den nächsten Kauf!

Meine bei pctweaker.de bestellte 8800GT nach 1 Tag Lieferzeit schon in den Händen gehalten.
Dabei wurde ich stehts automatisch über jeden Statuswechsel meiner Bestellung informiert.
Eine zusätzliche Anfrage zum Artikel wurde mir sehr zügig beantwortet.

Alles im allen bin ich sehr froh dort bestellt zuhaben

Am Dienstag, 08. Januar 2008 gegen 23 Uhr, habe ich bei PC-Tweaker eine
MSI NX8800GT-T2D512E-OC bestellt. Die Gfx-Karte war Abends plötzlich im Webshop als Lieferbar angezeigt. Da die 8800GT Karten im Moment noch ser rar sind habe ich schnell zugeschlagen.
Am nächsten morgen war der Lieferstatus schon wieder als "Termin unbekannt" gelistet.

09.1.08 gegen 12 uhr wurder der Status meiner Bestellung auf: "In Bearbeitung" geändert.

Da man das ja von anderen Shops so kennt das dort falsche Lagerangaben gemacht werden, wurde ich langsam nervös und schrieb eine Mail an PC-Tweaker um nachzufragen wann ich denn mit dem Versand rechnen könne.

Darauf bekam ich gegen 15 Uhr eine Versandbestätigung mit Trackingnummer. Super !!!

10.1.08 Stand der Postbote mit der Grafikkarte vor der Tür.

Fazit: Alles super gelaufen. PC-Tweaker, hat im Gegensatz zu anderen Shops, korrekte Lagerdaten in seinem Webshop gelistet. Der Versand lief reibungslos, die Karte war sehr gut verpackt. Die guten Bewertungen hier bei Geizhals hat PC-Tweaker also völlig zurecht !!!

Wie viele leidensgenossen war ich seit längerer Zeit auf der Jagd nach dem Intel Core2Duo E8400.
Nachdem ich bereits bei 2 onlineshops bestellt und Vorkasse geleistet habe, entschloss ich mich es nun per Nachnahme zu probieren.
Auch da habe ich es beie mehren shops probiert die den Artikel lagern oder wenigstens kurzfristig lieferbar haben sollten, aber keiner lieferte den gewünschten Prozessor.
Als dann PCTweaker im Preisvergleich auftauchte, mit der Info Artikel lagern, versuchte ich auch dort mein Glück und Sie da er wurde umgehend ausgeliefert.
Auch die Hotline war gut erreichbar, kompetent und sehr freundlich. selbst ein angekündigter Rückruf erfolgte innerhalb von 5 Minuten. leider findet man solch guten Service nur noch selten.

Deshalb spreche ich diesem Shop uneingeschränkt meine Empfehlung aus.

Super shop, super service, super schnell und sehr freundlich!
Gestern bestellt heute schon da, gute Beratung und Betreuung am Telefon.

Nachdem mein Gigabyte Mainboard einen BIOS Totalverlust mitten in der Arbeit produzierte, musste ich ganz schnell ein neues haben. Bis Donnerstag abends um 19.00 Uhr hatte ich dann ein neues Mainboard (diesmal Asus) ausgesucht und wegen der guten Beurteilungen bei pc-tweaker bestellt. Die Bestellung wurde sofort bestätigt, wie auch der Versand am nächsten Morgen. Samstag morgen traf das MB hier - prima verpackt - ein und ich war gerettet, da ich den Rechner nun über Wochenende neu aufbauen konnte.
Fazit: Ein toller Shop, die Ware ist wirklich auf Lager, wenn sie so angegeben ist und der Versand war turboschnell.

Ich habe bei PCTweaker eine Samsung HD642JJ bestellt. Aus Versehen hatte ich bei der Bestellung "Selbstabholer" angegeben und dies dann mit einer email korrigiert. Kurz danach rief mich ein sehr freundlicher Mitarbeiter der Firma an und ich änderte darufhin die Vesandart. Mir wurde daraufhin mitgeteilt, daß die Festplatte gleich mit DHL verschickt würde. Schon am nächsten Morgen kam das Paket bei mir an!
Die Festplatte war super gut verpsckt und geschützt - tadellos!
Dieser Shop arbeitet sehr schnell und kundenfreundlich. Hinzu kommt, daß die Versandkosten geringer sind als bei den meisten anderen Shops und die Ware auch perfekt verüackt ist. Ich werde sicherlich noch öfter bei PCTweaker einkaufen und kann diesen Shop wärmstens weiterempfehlen!

Nach langer Abstinenz von gewiß 5 Jahren hatte ich wieder das Bedürfnis, eine vorgetestete CPU von PC Tweaker zu kaufen. Auf meine E-Mails bekam ich schnell eine Antwort, die Ware wurde flugs verschickt, die Ergebnisse sind genau wie versprochen, sogar noch etwas besser. Absolut perfekt und jederzeit empfehlenswert!

Klasse Shop! Echte Empfehlung!Spitzen Service! Einfach perfekt!!!

CPU E8400 tray bestellt. Blitzlieferung. Gute Ware. Sooo macht online-shopping richtig Spass.....! Gerne immer wieder.

Bestellung einer GTX 280 Mo.
Karte war bereits am Mittwoch bei mir gut verpackt.
Mail Kontakt und extra Wünsche sind jederzeit möglich.

Weiter so PCTweaker.

19.06.2008, 18:45 Uhr - Editiert von fokkerm, alte Version: hier

Hey,

habe vor kurzem ne GTX260 von Point of View gekauft. Habe an diesem Tag angerufen und sie sogar reserviert, welcher Shop macht sowas derzeit ?? Soweit ich weiß keiner. Bin richtig zufrieden mit dieser Karte läuft einwandfrei und wie gesagt der Shop war supper freundlich. Habe danach auch leider nen paar Service anfragen per E-mail stellen müssen, aber die würden sogar noch am selben Tag beantwortet also erste Sahne. Und zur lieferung habe Online überwießen und hat dadurch keine 2 Tage gedauert bis das Paket da war. Also diesen Shop kann ich nur jedem weiterempfehlen echt spitze. Habe voher bei A*ter*ate immer Wahre bestellt aber das hat sich jetzt geändert. Da PcTweaker schneller und freundlicher ist und was der Service angeht Boom TOP.

MFG

x-Timmey-x

freitag nacht das maximus II formula ,welches nirgends verfügbar war,bestellt,wurde am montag verschickt-leider schafft es dhl erst am freitag es am freitag zuzustellen.

Da ich ziemlich viel Hardware kaufe

um diese zu testen und auch zu übertakten hatte ich schon mit sehr vielen gelisteten Shops hier zu tun. Als ich eine neue CPU (E8300) brauchte und es keinen Shop gab (zumindest keinen bei dem ich anfragte) der bereit war für mich mal kurz ins Lager zu gehen um zu schauen welche Batches da rumliegen (um das Risiko eines Fehlkaufes zu minimieren) schmiss ich google an und landete nachdem ich preteseted CPU dort eingab zufällig beim PC Tweaker (diesen Shop kannte ich davor überhaupt nicht) - und das war das Beste was mir passieren konnte..
Da ich zu dieser Zeit auch ein neues Board suchte entschied ich mich für ein pretested Bundle bestehend aus E8300 & Asus P5Q Deluxe und bin bis heute absolut zufrieden damit - das Potential des Prozessor war sogar noch um einiges besser als Garantiert wurde. Seitedem kaufe ich fast alles beim PC Tweaker und bin noch nie entäuscht worden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und absolut kompetent - vor allem im Bereich overclocking - was einzigartig ist!!!
MfG Afrokalle

Ich kann mich den positiven Eindrücken über "PCTweaker" nur anschließen.
Hab am 14.08.2008 regen eMail-Verkehr mit dem Team gehabt und wurde umfangreich und kompetent in Sachen pretestet Q9550 beraten.
Ich habe mir ein oc-fähiges Bundle aus CPU + Cooler, Mainboard, Speicher (inkl. Funktionsprüfung) zusammenstellen lassen.
Dieses Bundle habe ich am 15.8.2008 bestellt und hatte es am darauf folgenden Tag bereits in den Händen halten können.
Einbauen und ausprobieren konnte ich es noch nicht, da noch einige Teile für den PC fehlen, aber wenn das was drauf steht wirklich stimmt, dann bin ich mit 3,9GHz mehr als zufrieden.
Als ich nach der Lieferung doch noch ein paar Fragen, insbesondere zur Kühlung der oc'ed CPU hatte, wurde ich auch da kompetent beraten und mir wurde versichert, dass die verbaute LuKü (Noctua) den Proz ausreichend kühlt und der 120er Lüfter im Betrieb auch keinem Düsenjet ähnelt.
Auch Fragen zur BIOS-Einstellung wurden absolut fachmännisch und mit "angsteinflößendem" Fachwissen beantwortet.
Also ich persönlich bin bisher nur begeistert und wenn das System steht und auch so läuft, wie ich es erwarte, bin ich gänzlich zufrieden.

Alles in allem fühle ich mich in diesem Shop wirklich wie "König Kunde", kompetent und fachmännisch beraten und vor allem in keinster Weise "abgefertigt".
Leider sind solche kundenfreundlichen Shops in der Servicewüste Deutschland spärlich gesät.

PCTweaker macht weiter so ... 10 Sterne

Wie immer !

Bestellung per Mail zeitnah ausgeführt und innerhalb von 2 Tagen war die Platte gut verpackt eingetroffen.

Habe nun schon mehrmals dort bestellt und immer das gleiche Ergebnis Top Produkte die ihre Angaben erreichen oder übertreffen, sehr schnelle Lieferung und ein Service von dem andere Onlineshops nur träumen können. Fachkompetenz 1A.

Habe einen E6400 @ 3,4 GhZ lukü
eine 88000GTS von Zotac OC 648 / 1512 / 1026 MhZ
und ein Bundle GA X48 DS5 / E8500@4,0 GhZ (Lukü) / Noctua NH-U12P

dort gekauft und es läuft und läuft und läuft.

Habe eine Inno3D gtx 260 incl. Games telefonisch bestellt, da ich in
unmittelbarer Nähe des Shops wohne.
Sehr netter!!! Telefonkontakt, Ware wurde anstandslos reserviert und
war zum vereinbarten Termin direkt verfügbar.
Sehr hilfreich, gut ich habe ihn nicht gebraucht, war der Hinweis auf
den "Stromhunger" der Karte und die Frage nach dem vorhandenen Netz-
teil!
Der Laden macht übrigens einen beruhigend seriösen Eindruck, das war
nicht mein letzter Kauf bei PcTweaker.

Gruß

Servus,

ich habe schon einige Male bei PC-Tweaker bestellt.
Der Service vor einer Bestellung ist sehr gut.

- Bearbeitungsstand wird online angezeigt
- Anfragen werden schnell und freundlichen beantwortet
- man erreicht jemand per Telefon (oft den Geschäftsführer)

Die gekaufte Ware entspricht (Shop Beschreibung) & erfüllt meinen Erwartungen.

z.B: Q9450 OCed @3.6GHz / GTX 285

Der Versand erfolgt recht zügig und lässt sich dank DHL gut nach verfolgen.
Einzig die Pakete sind zu groß um in eine Packstation zu passen, daran müssen die Jungs noch arbeiten.
Die Versandkosten sind fair.

Auch bei einem Widerruf steht man hier nicht im Regen.

Weiter so und vielen Dank PC-Tweaker

Habe die X-fi Xtreme Audio bestellt. Die Seite ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich.

Habe die Vorkasse am Freitag überwiesen und Montag ist die Zahlung eingegangen. Wenn sich der Status der Bestellung ändert bekommt man dies per Email gesagt. Gefiel mir sehr gut.

Zwei Tage nach Zahlungseingang war das Paket bei mir und die Verpackung hat mich doch überrascht, im positiven Sinne. Der Karton war doch recht groß für eine solch kleine Soundkarte, aber dafür bestens gepolstert.

Da ich nichts zu beanstanden habe kann ich nichts sagen, wie der Shop bei Retouren reagieren würde, aber insgesamt habe ich einen sehr guten Eindruck.

Also bisher muss ich sagen das ich vollkommen zu frieden mit dem Shop bin. Der Service ist bisher der beste den ich je erlebt habe, hoffe das es auch bei Problemen so bleiben wird. Die Bestellungen sind auch sehr fix bei mir an gekommen.

Also ich weiß wo ich in Zukunft meine Sachen kaufen werde, auch wenn es sie wo anders teilweise ein klein wenig billiger gibt.

Geht doch! Der Kundenservice liest wohl (leider) nur Emails über Geizhals.

Fazit: kann wohl durchaus sein, dass die CPU so neu aussehen, allerdings ändert das nichts daran, dass der Service mir ohne diese Bewertung nicht geantwortet hätte.

Anbei deren Stellungsnahme. Ich hoffe, dass trotz der etwas unvollständigen Form (der letzte Satz ist irgendwie unvollständig, und ein paar Buchstaben fehlen hier und da) eine 1 zu 1 Kopie hier zulässig ist.

---------

Hallo Herr ...,

die CPU die Sie erhalten haben ist neu und absolut unbenutzt!

Wir trennen bei uns strikt zwischen Pretested und "normalen" CPU´s
da wir die Pretested CPU´s schon vorselektiert und vor allem teurer einkaufen.

Wir haben heute erst wieder eine neue Lieferung "normaler" Trays bekommen die
alle so aussehen wie die Ihre - Bild können Sie gerne bekommen.
Der Abdruck ist nicht von einem Kühler sondern von dem Prägestempel den Intel auf
die CPU´s aufdrückt.
Wenn Sie genau hinschauen dann werden Sie erkennen das der Abdruck nicht ganz oben
auf dem IHS ist - und das müßte er aber wenn er von einem Kühler kommen würde.

Das Fingerabdrücke auf der CPU sind sollte eigentlich auch nachvollziehbar sein denn
wie sollen wir diese denn sonst verpacken?

Da wir unsere Sicht der Dinge nun dargelegt haben und durch die vielen Tray CPU´s, die wir
noch hier haben, eindeutig belegen können das alle so aussehen bitte ich Sie umgehen Ihre
negative Geizhals Bewertung zurückzuziehen.

Eine derartige Unterstellung Ihrerseits empfinden wir als Geschäftsschädigend und werden uns

Mit freundlichen Grüßen

05.02.2009, 15:18 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

Meine ursprüngliche Bedenken sind relativiert worden. Leider wurde der "Kundenservice" erst nach einer Darstellung hier (mittlerweile zurück gezogen) innerhalb von einer Stunde (!) aktiv.

Service sieht anders aus. Leider spiegeln die vielen positiven Bewertungen bzgl. des Kundenservice meine persönliche Erfahrung nicht wieder. Better luck next time?

Ich wollte nur kurz schreiben, dass ich sehr Zufrieden mit dem Shop bin, da meine Fragen vor und nach dem Kauf Super und flott beantwortet waren.

Lieferung usw... ging alles prima!

Habe mein zweites Bundle bestellt,bereits einen Tag nach Eingang meiner Überweisung wurde das Bundle geliefert.Absolut Spitze.Vielen Dank

Habe vor einiger Zeit eine Zotac GeForce GTX 260 AMP²! Edition bei diesem Shop bestellt und das zum besten angebotenen Preis von unter 200 .

Die Kommunikation lief per Mail quasi in Echtzeit ab (es ging um das beiliegende Spiel sowie eine nachträgliche Änderung der Bestellung aufgrund eines Fehlers meinerseits), ich überwies noch am selben Tag und bereits 2 Tage später ging das Paket auf die Reise, am 3 Tag kam es sicher bei mir zu hause an samt versprochenem Spiel.

Besser gehts eigentlich gar nicht mehr!

Ich bin nach meinem ersten Kauf bei PC Tweaker sehr zufrieden und kann diesen Händler nur weiterempfehlen. Ich hatte versucht bei mehreren Händlern das EVGA Classified zu bestellen und nirgends habe ich das Mainboard bzw. eine Rückantwort bekommen. Obwohl bei diesen Händlern das Board als verfügbar gekennzeichnet war. Daher habe ich bei PC Tweaker angerufen da das Board dort als "im Zulauf" gekennzeichnet war. Erfreulicherweise wurde mir mitgeteilt das man einige Boards bestellt hätte und wenn diese auch wirklich kommen ich gerne eines haben könne. Und tatsächlich habe ich dann auch von diesem Shop mein Classified bekommen.

Vielen Dank!

Cooool , Die Jungs ham mir echt ne D0 CPU geschickt.
Vielen Dank, guter Preis !
Und auch überhaupt die Pretested Bundles
sind ein tolles Angebot finde ich.
Leider hab ich kein Geld für so ein Bundle.

Wenn es um Höchstleistung geht, greifen wir immer wieder gerne auf die Dienste von den Tweakern zurück, da hier das gehalten wird was andere nur versprechen. Egal ob speziell selektierte CPU's (D0 Stepping) oder individuelle Bundles mit dieser CPU, hier wird das geliefert was man vorher definiert hat ohne wenn und aber. Auch schwer zu bekommende Mainboards (aktuell ging es um ein EVGA Classified) wurde umgehend organisiert und innerhlab kürzester Zeit geliefert, respect !!!!
Ein ganz spezieller Gruss hiermit an Herrn Nika, der uns immer gut berät und noch nie entäuscht hat.
Weiter so sagt die
MIPS Computer GmbH

Hallo , lesen sie diesen Beitrag (nur) wenn sie ein pre-tested
Bundle bei PC-Tweaker kaufen möchten. Es ist sehr empfehlenswert
bescheid zu wissen und kann ihnen Ärger ersparen.

Anfang Mai i920 D0 CPU bestellt und umgehend bekommen.
Hatte dann selbst nicht geschafft mit Gigabyte UD5
und 2000 Mhz Speicher mehr als 3100 Mhz zu schaffen.
Bestellte nun ein Bundle telefonisch bei Herrn Nika.
Verkäufer sehr schweigsam. Hört gerne zu.

Gut , bestellte nun i7 920 Bundle mit 12GB Ram
und Gigabyte UD5 Board für 951 Euro.
2-3 Werktage : es kommt nichts.
Händler meinte er müsse statt wie bestellt eine W3520 CPU verbauen.

Gut ok , ich stimmte zu. i7 920 CPU = W3520 CPU.

Insgesamt ca 4-5 Werktage nach der telefonischen Bestellung
war das Bundle (Cpu +Board +Ram) endlich da.
Lieferzeit : Noch akzeptabel.

Erfreulich : System startet (!) nach Einbau mit BCLK 200. Toll.
Intel X25-E 64 GB angeschlossen :
Windows Installation -> Bluescreen. (!!)
BCLK auf 190 gestellt , installiert.

Anschließend BCLK wider auf 200 gestellt , System Prime stable.
ABER , Coretemp geladen -> Temperaturen auf allen Cores um 95 C !
Am nächsten Tag bei M.Nika angerufen , Auskunft :
Wahrscheinlich Kühler verschoben ,
soll Kühler abmachen und neu montieren.

Gemacht , Resultat : Core Temps um 95 C und das bei Raumtemperatur
von ca 27C.
Nun begann ich ca 10 Stunden lang alles mögliche zu probieren.
Schließlich erkannte ich dass ,
wenn ich die RAM Module neben der CPU entferne ,
die Temperaturen unter Prime um ca 15 C relativ niedriger sind als
wenn alle Rams eingabaut sind.

Fazit :
Mit 12 GB RAM ist das Bundle mit Xigmatec Kühler auf BCLK 200 nicht zu betreiben.
Mit Noctua Kühler kann man keine 12 GB Ram betreiben
außer man nimmt Rams ohne Kühlkörper da steht dann
der Lüfter über die Rams.
Achtung , diese DDR3 Rams werden unglaublich heiß !!

Bei dem Kühlerumtausch wechselte ich die Xeon CPU mit der i7 920 CPU.
Auch die i7 CPU ging mit BCLK 200 und Coretemps um 95C.
Xigmatec Kühler und 5 weitere 120mm Kühler im Gehäuse.

Rückgabe und unlautere AGBs :
Ich beschloss nun die Rückgabe der W3520 CPU für die Herr Nika
ungefähr 70 Euro (gegen Geizhals Tiefstpreis) Testpauschale
aufschlägt.
Ich verlange auch die ca 20 Euro Testpauschale für das Gesamtbundle zurück.
Also , Es gibt Testpauschale für die CPU + Testpauschale für Bundle
(Bios Einstellen)

Herr Nika weigert sich mir die 20 Euro zu erstatten.
Ich teilte mit ich "vergesse" die Sache und alles ist gut.
Da sich der Händler nun weigert die 20 Euro Testpauschale
für das mangelhaft getestete = ungetestete Bundle zu erstatten
teilte ich ihm mit ich werde meine Erfahrungen veröffentlichen.

Nun kommt die Bombe :
Herr Nika behauptete nun telefonisch er nehme die W3520 Tray CPU auf Kulanz zurück, müsse dies aber nicht. Laut seiner AGB
ist ein Bundle eine "kundenspezifische Anfertigung" daher ist
Rückgabe ausgeschlossen. Er nimmt die CPU nur zurück wenn wir uns "einig" sind , d.h schweigen.

Nun googelte ich schnelle nach "Computterrecht Anwalt "
und rief Herrn B. an. Dieser Teilte mir mit ich könne PC-Tweaker nicht abmahnen da ich Privatperson bin. Käme es aber zu einem Rechtsstreit wegen der Rückgabe sehe er aber kein Problem.

Ich bitte SIE nun bevor sie ein Bundle kaufen ,
lesen sie die A G B Žs !
Natürlich stehen die AGBŽs nicht in Deutsch auf der Website.
Sie müssen sie erst herunterladen damit sie den Unfug lesen können.

Nun läuft die Retour der Xeon CPU und freilich werde ich umgehend
Rechtsmittel einlegen falls es zu Problemen kommt.
Insgesamt ist mein Fall wohl eher ein Einzelfall.
Die AGBs sind es aber mit Sicherheit nicht ok, aber wie der Anwalt schon sagte , der Händler kann in seine AGBs schreiben was er will.

Insgesamt bin ich der Meinung das Kulanz nicht eine der Stärken
von PC-Tweaker ist.

Mit freundlichen Grüßen
WiA

26.05.2009, 01:33 Uhr - Editiert von wiamp, alte Version: hier

Hatte ein Komplettset erworben,Mainboard, CPU , Speicher, Kaufberatung vorher war intensiv und Super, man ging auf alle Fragen ein und half mir weiter, nach dem Kauf gabs ein Problem mit dem Mainboard von Gigabyte, während Gigabyte mich bat das Board einzuschicken und mir einen Defekt nicht glaubte schickte mir PC Tweaker VOR ab ein getestetes Austauschmainboard zu und dann konnte ich mein defektes Board zurück senden, Vor Ab Austausch, wo bekommt man das schon heut zu Tage ??? Bin Super zufrieden mit dem Service !

Die Komplettsysteme von PCT halten was sie versprechen(zuverlässig und schnell).Von der Bestellung bis Erhalt der Ware wurde ich immer per eMail auf dem Laufenden gehalten.Versandkosten sind ebenfalls günstig und die Lieferung erfollgte promt.Einfach Spitze, macht weiter so :daumen

Hatte Schwerigkeiten mit meiner Karte und den Speichern auf meinem Mainboard.
Bei einem Anruf auf der Technikhotline würde ich sehr gut,umfassend und in aller Ruhe,von den Techniker beraten.Fehler danach nicht mehr vorhanden !.
Kann von PCTweaker nur Gutes sagen, ob beim Kauf,Beratung oder am Lieferservices.
Ein zufriedener Kunde

Bestellt war ein Bundle aus i7 920 @ Ghz mit Asus-Board und Noctua-Kühler.

Der Noctua U12P sollte ausgetauscht werden gegen einen D14, die Ware war innerhalb von zwei Tagen vor Ort, alles konfiguriert und montiert, die Verpackung dabei sehr gewissenhaft und komplett gesichert gegen Transportgeschehnisse.

System angeschlossen, alles läuft stabil und schnell, die Leute verstehen ihr Handwerk. Es ist richtig, daß der Bundlepreis ca. 90 Euro über der billigsten Geizhals-Zusammenstellung liegt, allerdings ist dieser Preis in meinen Augen für die geleistete Arbeit absolut angemessen.

Hallo liebe geizhals.at Community!

Heute muss ich leider mal über negative Erfahrungen berichten. Ich habe - auf Grund der Lieferengpässe bei den aktuellen ATI Grafikkarten - ausnahmsweise bei einem mir unbekannten Händler bestellt, leider wurde ich auch direkt enttäuscht.

Die Karte war verhältnismäßig teuer, kam dafür aber auch zügig an. Nach dem auspacken musste ich feststellen, dass die Karte nicht in mein Gehäuse passt (größer als Referenzdesign). Also direkt wieder eingepackt und am selben Tag wieder zurückgeschickt. Nach 2 Wochen und zwischenzeitlicher Anmahnung hatte ich endlich einen Geldeingang zu vermelden. Bis dahin herrschte keinerlei Kontakt, nur über die DHL Identnr. konnte ich überhaupt erkennen, dass die Karte wenigstens angekommen ist.

Leider hat der Händler 10% einbehalten, auf meine Mahnung erhielt ich die Begründung, die Karte sei eingebaut gewesen, er lieferte auch Fotos einen Slotblechs auf denen man dieses erkennen sollte. Das schlägt dem Fass den Boden aus, denn wie gesagt, die Karte passte überhaupt nicht annähernd ins Gehäuse, wie soll ich die bitte verschrauben.

Dieser Händler spekuliert auf die Untätigkeit seiner "Kunden" bei Widerruf und versucht Profit zu schlagen!

Mein Fazit daher: Lieber bei größeren seriöseren Händlern kaufen, die auch nach der Bestellung noch Kundenservice haben!

Viele Grüße

Verglichen mit anderen Shops (auch kleineren) kommt pctweaker nicht ganz so gut weg. Zwischen Bestellung und Versand vergingen leider ein paar Tage, trotz Nachnahme, vielleicht war es ja die Ausnahme.

Was keine Ausnahme ist, sind die doch gesalzenen Preise, vor allem die Pretestet Ware ist in der heutigen Zeit einfach mit viel zu hohen Aufschlägen versehen.

Die Seite könnte übersichtlicher gestaltet werden, um meinen Geschmack zu verdeutlichen, Alternate wäre hier der Primus in Sachen Benutzerfreundlichkeit.

Die Statusmails könnten genauer sein. Die Angebotenen Zahlungsmöglichkeiten sind ebenfalls auf das nötigste beschränkt.

Es gibt hier noch einiges zu verbessern, möglicherweise teste ich den Shop irgendwann nochmal.

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