[BEWERTUNG] Mistral Computerworld

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[BEWERTUNG] Mistral Computerworld (40 Beiträge, 605 Mal gelesen)

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Hab zwar nur ein DVD Rom gekauft aber die Angaben auf der Homepage haben gestimmt und die Abwicklung war rasch und problemlos!
Erster Eindruck des Shops ist mal ganz gut!

Wollte mir eine Lüftersteuerung von Thermaltake kaufen.
Laut Online Info sollten 5 Stück vorhanden sein.

Ich betrete das Geschäft. Lege mein Anliegen vor. Weiss aber nicht genau die Artikelbezeichnung und hoffte auf Hilfe.
Zuerst erstaunte Gesichter. Hääähh? Was will denn der?
"Was machma jetzt?" war ein ratloser Kommentar vom Verkäufer zjm anderen. Das machte mich stutzig.
Ich bin ALLEINE im Geschäft. Sonst niemand. Also keine Eile/Stress oder sonstwas.

Ich versuchte zu präzisieren:
- Lüftersteuerung von Thermaltake
- 4 Regler
- kein Digitaldisplay oder sonstige Extras
- für den 5 1/4" Schacht
- Preis ca 12 Euro, hatte ich im Kopf.

Die beiden Herren konnten nicht erruieren, um welchen Artikel es sich handelte. Anscheindend doch nicht so leicht. Man versuchte mir irgendeine Lüftersteuerung anzubieten, die ca doppelt soviel kostete. Ich lehnte danked ab und verabschiedete mich, nachdem ich verspürte, dass meine Anwesenheit eher unerwünscht war.
Der Suchvorgang des Verkäufers war lahm und ziellos. -> Nüsse Ahnung.
Muss wohl in der Mittagspause gestört haben. Tut leid.

Naja, wahrscheinlich sind es Startschwierigkeiten und das Warensystem haut noch nicht so richtig hin. Damit könnte man leben. Aber die Bedienung fand ich schlecht.
Es kann nur besser werden. Mich haben sie als Kunden nicht gewonnen.
Und ich bin echt nicht haglich und ziemlich tolerant.
Aber dass man dann einen weiten Weg umsonst macht ist ärgerlich.
Will nicht wissen, was los ist, wenn ich ein ganzes System kaufen möchte. Unmöglich.

PS. Dieses Teil wollte ich haben: Thermaltake Xcontroller 4-Kanal Lüftersteuerung (A2140)

Sag mal, nachdem Du auf jede Kritik an diesem Shop so promt antwortest: Arbeitest Du dort? Wie kam es dann zu Deiner "wohlformulierten" Jubelmeldung (im Stil recht gekünstelt im Gegensatz zu Deinen weiteren Meldungen, die recht locker rüberkommen) ganz oben? Selbstbewertung?

Der Verdacht drängt sich deshalb auch so auf, weil Du seit drei Wochen registriert bist, aber bis heute AUSSCHLIESSLICH im Bewertungsthread von Mistral Kritiken entgegen trittst.

GrummelGrumpf

Da ich seit sehr langer Zeit nur bei diesem neuen Geschäft eingekauft habe, kann ich auch über andere Händler nicht viel bis nichts posten.

Nein, darum ging es nicht. Es ist nur auffällig, dass Kritikern, denen "Dein" (im Sinne von ausschließlicher Einkauf) Geschäft nicht so gefällt wie Dir, in recht üblicher Alltagssprache Sprache entgegentrittst - sich andererseits Deine eigene Positiv-Kritik sehr kunstvoll geschnitzt (sagen wir "im Gegensatz zu Deinen Kritikbeantwortungen nicht sehr natürlich") klingt.

GrummelGrumpf

23.08.2005, 15:18 Uhr - Editiert von GrummelGrumpf, alte Version: hier

Gerade mal zwei Anbieter die dieses Teil lagernd haben. (e-bug & mistral)
Kann mir vorstellen das die Warengruppe einfach nicht gefunden wurde o.ä.
however...

Wenn ein LKW Fahrer mal eine Abholadresse nicht findet, kann man der Spedition nicht die Fähigkeit absprechen dieses Ding nach Übersee zu transportieren.

Sowas kommt einfach davon, daß solche Firmen günstige Leute suchen. Finanziell sind diese, zumindest auf dem Papier, die richtigen. Ob und wie der Umsatz leidet oder gefördert wird kann man ja leider nie abschätzen. Was nützt der beste Verkäufer, wenn keiner kommt, da die Preise keinen Kunden anziehen?

Oder ---> Frage ans AMS - die Firma X (ein Geizhals Händler) sucht Leute... Der Herr vom AMS, selbst ein Computerkenner, winkte ab und sagte, das es nicht interessant wäre, da diese nur eine ganz bestimmte Art von Mitarbeitern suche --- wie oben beschrieben.

Und wer ist im Endeffekt schuld? - Diejenigen die sich nur und ausschliesslich am Preis orientieren, zugegeben der größte Teil der Konsumenten. Der Handel muß dem entsprechen und der Konsument muß damit leben.

Hab mir heute ein paar Teile (CPU und diverse Lüfter) von der Preisliste ausgesucht und bin dann mir dieser Liste (öffentlich, denn Parkplatz ist bei der TU eh Mangelware) zum Mistral-Shop gefahre.

Leider stimmen die Preise vor Ort nicht ganz mit dem, was in der Preisliste aufscheint.
OK, es sind nur ein paar Euro und die beiden Herren haben sich entschuldigt, dass es derzeit Umstellungsprobleme wegen der Angleichung mit dem Server in Ungarn geben würde, aber von Kulanz (im Gegensatz zu einigen anderen) war nirgendswas zu sehen.

Trotzdem sind die Preise alles im allen recht in Ordnung und im Gegensatz zur nahen, viel diskutierten Konkurrenz dürften die Lagerstände und Freundlichkeit stimmen.

Warten wir mal ab, wie sich Mistral mit einem Webshop entwickelt

artbear2000

Habe im Internet gesehen, dass sie bei USB2.0 Controllern die bei weitem billigsten waren, bin also hin, und habe mir das Teil geholt.
Trotz keinerlei vorbestellung war das Teil lagernd. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent, es wurden mir mehrere Modelle vorgezeigt.

Schade ist nur, dass es (noch) keine Vorbestellmöglichkeit auf der Homepage gibt.

Also ich habe dort bis jetzt Zubehör, Kühler, Lüfter gekauft und bin sehr zufrieden mit den Sachen.
z.B. ein "Gembird" Vibrationsheadset mit Bassverstärker um 8, ich dachte ich hätte Schrott gekauft, aber ich hab mich getäuscht.
Der Klang ist verblüffend gut, viel besser als das Hofer Headset für das ich mehr als das doppelte geblecht hab. (ich schätze es waren ca. 20)

Zum Service, Support und Beratung kann ich nichts sagen, da ich diese 3 Kriterien bis jetzt nicht in Anspruch genommen hab.

Insgesamt macht der Händler einen sehr guten Eindruck. (freundliche Verkäufer, schön eingerichteter Abholshop)

Ware Mainboard AOpen AX4SPE MAX II war innerhalb von 7 Tagen da. Die Bestellung lief einwandrei und die Verpackung war auch ok. Insgesamt ein sehr gutes Bild. Der Shop ist nur zu empfehlen.Echt um die Kunden bemüht!! Schnellste Antworten auf Fragen über bestellte Artikel.

*****Super Shop*****

*******Gerne wieder*******

Ich habe mir dort ein Chieftec-Gehäuse sowie div. Lüfter und Zubehör
geholt. Die Preise sind absolut Spitze. Das Gehäuse war um ca. 15 billiger als beim DiTech (nicht 100% gleich, aber nur andere Blende,
statt BA01 halt BA02), die Preise für Chieftec-Lüfter sind unschlagbar.

Aber am Besten finde ich die Lagerverwaltung:
1. Die Lagerstände auf der Webseite stimmen 100%ig
2. Was nicht lagernd ist, sieht man erst garnicht auf der Homepage

Das Personal ist sehr freundlich und zeigt einem auch verschiedene Varianten ohne die Augen zu verdrehen.

Und zu guter Letzt: Es gibt eine BANKOMATKASSE!!!
(DiTECH schau obe)

Wenn man bereit ist in einen Kurzparkschein zu investieren, gibt es auch keine Parkplatzprobleme (Umkreis von 3 - 5 Gehminuten max., also ca. gleich weit wie vom LIDL-Parkplatz zum DiTECH

)

Meiner Meinung nach gerne wieder!

Kann mich eigentlich nicht beschweren, einzig die Produktauswahl ist noch eher etwas schlank (Beispiel: Es gibt kaum Intel Prozessoren für den 775 Sockel, zumindestens lt. Produkt Website), aber das wird schon noch. Nur weiter so, ich werde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

Hallo!

Ich suchte eine spezielle Festplatte von "Maxtor" welche die selbe Typenbezeichnung aufweist wie meine, da ich aufgrund eines Elektronikschadens die Controllerplatine tauschen wollte. Nach längerem Suchen (auch in Auktionssysteme) entdeckte ich bei "Mistral Computerworld" eine einzige Festplatte noch auf Lager, jedoch leider nur gegen Selbstabholung.

Also habe ich angerufen und der Mitarbeitet teilte mir mit, dass er mir anbieten könnte, diese auch gegen Nachnahme zu versenden, er muss das aber noch mit dem Chef klären, der in 10 Minuten wieder kommt. Gesagt, getan, ich habe nach etwa 15 Minuten wieder angerufen und man teilte mir mit, dass der Chef einverstanden wäre aber ich müßte mit ihm selbst sprechen, dieser aber jedoch bereits wieder gefahren ist um etwas (privat) Einzukaufen.

Der Verkäufer sagte mir auch noch, dass er mich anrufen wird und zwar noch am selben Tag (ca. 17:00 Uhr), jedoch war alles Warten vergebens...

Nächten Tag um kurz Nachmittag (Spätaufsteher?) klingelte das Telefon und der Chef von "Mistral Computerworld" persönlich teilte mit mit, dass er die Festplatte verschicken kann und er meine Adresse und Name benötigt. Kein Problem, durchgegeben und gut wars. Ausserdem sagte er auch noch, dass er die Platte noch am selbigen Tag per NN absenden wird.

Die Freude war gross...

Allerdings nicht lange, denn 5 Minuten später klingelte wieder das Telefon und der Verkäufer vom Vortag erklärte mit, dass es Probleme mit dem Lagerstand gibt und die (einzige) Platte angeblich auch nicht verfügbar wäre und es ihm schrecklich leid tut.

Ich sagte ist OK und wollte nur das Gespräch so schnell als möglich beenden, da ich mich masslos ärgerte. Ein Bild kann sich wohl über diesen Shop jeder dann selbst machen, für mich ist diese Firma mehr oder weniger gestorben.

Viele Grüsse
Soundy

Hallo CompuGil,

Ich habe mich darüber genug geärgert und hier ist eine freie Meinungsplattform und ausserdem leben wir in einer Demokratie, das möchte ich auch erwähnt haben. Ausserdem sei erwähnt, dass ich die Platte bereits morgen per Paket von einem anderen Händler im Hause habe und mich schon darauf freue.

Liebe Grüsse
Soundy

P.S: Selbst Bewertungen hier schreiben (wie ich gelesen habe) finde ich ja auch irgendwie nicht schlecht um ein Image aufzupolieren... *grins*

Am grossen Einkaufstag hats mich auch zur Firma Mistral verschlagen.
Das Geschaeftslokal, angesiedelt in der Wiedener Hauptstrasse in der Naehe der TU, hat uebrigens schon ein mal ein EDV-Geschaeft beherrbergt und zwar ASCOT, der Herrgot hab ihn bzw es selig

Mistral, scheints, hat vom ungarischen in den oesterreichischen Markt expandiert und der Anfang kann sich sehen lassen.
Die Homepage vertraegt zwar eine Menge Kritik, enthaelt aber viele ausgefallene Produkte, was mich auch zu dem Betrieb gelockt hat.
Das Geschaeft oeffnet uebrigens um Punkt 10 Uhr, keine Minute frueher, da faehrt die Eisenbahn drueber

Nun zur (konstruktiven) Kritik an der Homepage: Im September 2005 weisst sie noch hie und da ungarische Text-Fragmente auf, manche Uebersetzungen sind nicht so gelungen, Rechtschreibfehler usw; zB heisst die Preisliste lediglich Preislist.
Warenkorb oder wenigstens eine Merkzettelfunktion existiert nicht, die Auskuenfte zu den Produkten beschraenken sich in der Mehrzahl nur in der Bezeichnung - Details gibts nicht, hie und da mal ein kleines Bild aber das wars schon.
Positiv ist die Lagerstandsanzeige und die Einteilung in Produktgruppen.
Achtung: mir ist aufgefallen, dass keine Produkte mit Lagerstand NULL aufgefuehrt wurden, das wurde mir bei einem Produkt fast zum Verhaengnis geworden. Es war die ganze letzte Woche ueber vorhanden, vor zwei Tagen aber ist es verschwunden. Als ich die Einkaufsliste kurz vor der Abfahrt nochmal kontrollierte, war das Ding wieder da, Glueck gehabt!
Kann man aber auch anders loesen, zB "nachbestellt" hinschreiben oder so.

Das Verkaufspersonal verhaelt sich korrekt und das Geschaeft selber hinterlaesst einen positiven Eindruck.

habe bei mistral zwar nur kleinigkeiten gekauft, bin aber vom preisniveau begeistert. bei diesen preisen sogar eine bankomatkasse anzubieten zu können ist top! der nächste bankomat wäre grade mal 30 meter entfernt gewesen.
einzig die lagerstandsanzeige ist zwiespältig. diese ändert sich alle 2-3 tage einmal bzw. von jedem produkt werden durchschnittlich 2 stück lagernd angezeigt. produkte, die nicht auf lager sind werden gar nicht angezeigt.
nichtsdestotrotz würde ich bei mistral jederzeit wiedereinkaufen und kann den shop nur empfehlen!

Ich hab eine Logitech Maus (die sehr günstig war) per mail vorbestellt bzw. reserviert und heute abgeholt. Alles OK. Freundliche Bedienung und professionelle Abwicklung. Danke.

Habe heute um 11 die Lüftersteuerung Thermaltake Xcontoller von Mistarl eingekauft. Bedinung und Beratung im Shop war sehr nett, kompetent und hilfsbereit.ich wurde auch darauf aufmerkasm gemacht, die auffkleber, auf Grund von Garantieansprüchen nicht vom Gerät zu entfernen.
Bezahlen ist mit Bankomat möglich.

Vorbildlich

Mistral hat echt günstige Preise. Bezahlung mit Bankomat ist auch möglich. Bei Beratung und Kundenservice können sich viele eine Scheibe abschneiden. Sogar Umtausch bei defekt war absolut unproblematisch.
Die sind wirklich um Ihre Kunden bemüht.

Ich habe einen DVD-Brenner online bestellt. Er konnte gleich danach abgeholt werden, was ich auch gemacht habe. Schneller Ablauf, guter Preis.

Habe schon einige Teile bei Mistral gekauft. Der Lagerstand auf der Homepage ist immer korrekt, günstige Preise und halbwegs kompetente UND freundliche Bedienung.

freundlich, kompetent und unkompliziert. eine echte alternative zum blechadler ganz in der nähe! nur weiter so, ich komme sicher bald wieder

Die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter und die entgegenkommenden Preise haben mich dazu gebracht anstelle nur eines PC-Gehäuses noch zusätzlich eine Festplatte und ein Mainboard zu kaufen.
Auch lief der Umtausch (hatte aus versehen eine IDE Platte gekauft, brauchte aber eine SATA) komplett ohne Probleme.
Durchwegs TOP. Die werden mich dort wieder sehen.

Wenn man mal die ungünstige Lage für Autofahrer beiseite lässt (wer dort innerhalb von einer Minute einen LEGALEN Parkplatz bekommt, ist gut *g*), ist Mistral Computerworld immer öfter ein Fundplatz für tolle Schnäppchen. In letzter Zeit habe ich dort ein ASUS A8N5X-Mainboard und ein Enermax Liberty 400W-Netzteil zu einem sensationellen Preis erstanden. Beide Produkte waren lagernd und in Ordnung. Der Verkauf ging flott über die Bühne (was, für mein auf einer Sperrlinie geparktes Auto, nicht schlecht war). Lediglich ein nettes Gesicht könnten die Jungs beim Verkauf noch machen.

Bei Online-Geschäften mit Mistral habe ich aber keine Erfahrung.

Habe zwar nur ein paar DVD-Rohlinge gekauft, aber der Preis war nicht schlecht. 5 Platinum DVD+R 8x slim um 3,10 das ist doch was. 5 Platinum DVD-R 16x um 3,90 geht auch.
Also wer günstige DVD-Rohlinge in kleiner Stückzahl braucht, der geht dort hin.
Lagerstand von der Homepage hat gestimmt.
Geschäft aufgeräumt, hell, geräumig, Mitarbeiter o.k.

DVD Brenner gekauft nur nachgeschaut ob lagernd hingefahren mit den Öffis und Gerät auch lagernd gehabt ! SUPER ! Preise sind OK ! macht weiter so !

Die Website könnte ein wenig besser aufbereitet sein
- Link zum Produktkatalog ist sehr gut versteckt
- Komptatibilität auch mit FF

Positiv:
+ Emails werden schnell beantwortet
+ Tel. sehr freundlich und hilfsbereit
+ Reservierungen funktionieren verlässlich

Fazit: Sehr empfehlenswert

Ich habe in den letzten 2 Monaten div. Netzteile bei Mistral gekauft (Abholung).
Die Lagerstände waren exakt - auch wenn's das letzte Stück war - und der Preis gut, lobenswert die Bezahlmöglichkeit mit Bankomatkasse.
Ein Netzteil musste ich reklamieren, wurde sofort ausgetauscht.
Ich werde wiederkommen

wenn sich die verfügbarkeit und menge der angeboten waren noch weiter verbessern würde, bräuchte ich keinen andern computerhändler mehr.

Ich sah die Rohlinge im Netz und konnte den Preis nicht glauben. Info über das Produkt (auf geizhals) war ein wenig undurchsichtig. Auch auf der Mistral-Homepage selbst konnte man sich nicht 100%ig sicher sein.
Beim Kauf war alles o.k.: es ging rasch + unbürokratisch. Es waren wirklich die Rohlinge, die ich wollte, zu einem absoluten Hammerpreis (leider die Letzten). Einen schon gebrannt, kein Problem. Verpackung war 1A (Hüllen waren nicht beschädigt).
Verkäufer war sehr nett und nicht gestreßt.
Gerne wieder.

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