Bestpreis-Garantie vom Cosmos

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Bestpreis-Garantie vom Cosmos (24 Beiträge, 22 Mal gelesen)

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Hi Leute!

Ich wollte euch noch mal wegen der Bestpreis-Garantie vom Cosmos
fragen.

Das kann ja nicht wirklich stimmen, dass ich beim Cosmos ein
Produkt, das in anderen Geschäften billiger ist, wegen
der "Bestpreisgarantie" doch zum gleichen günstigen Preis bekomme.

...ich gehe also mit der Preisliste eines Händlers (oder gar der
Geizhals-Preisliste) zum Cosmos, zeige denen den besseren Preis,
und bekomme ohne zu zögern das gleiche Produkt (wenn lagernd) zum
gleichen Preis.

Das kanns ja nicht sein, von dieser "Bestpreis-Garantie" hab ich
noch nie gehört. Wenn das stimmt, dann wäre das wirklich super,
aber das kanns ja nicht geben, oder?!?

Bitte sagt mir wo das stehen soll, denn das wäre ja wirklich ein
Hit. Ich kann da ja nicht mit einer Preisliste reingehen und
unverschämt nach einen besseren Preis verlangen, ohne dass ich mir
da ganz sicher bin.

Ihr Wissenden, schickt mir bitte bald eine Antwort, denn wenn das
stimmt, wär das echt toll (denn einen Cosmos hab ich ganz in der
Nähe).

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Ganz kurz noch mal: Wo steht das, mit der "Bestpreis-Garantie"?

Danke im Voraus!
Ein Konsument!!

Interessante Geschichte - ich weiß von früher, daß Leute sich beim
Köck, jetzt Cosmos, mit Hilfe eines gedruckten Prospektes den
HIFI-Turm zum Bestpreis gekauft haben - zwar mit ein bißchen
Widerstand seitens des Verkäufers, aber doch - das gleiche Spiel mit
einer z.B. selbst via Internet ausgedruckten Preisliste könnte
interessant werden. Ich weiß nicht mehr das Kleingedruckte der
'Bestpreis-Garantie' auswendig, dort steht aber etwa folgendes:
diese Garantie bezieht sich auf den gleichen Artikel, keine
Restposten etc. - ich nehme an wenn ich z.B. ein MB oder
Graphikkarte über diese Garantie kaufen wollte, daß ein
Rattenschwanz von Ausreden kommt - in ihrem Angebot steht nicht von
welcher Firma die Graphikkarte ist oder welche Version das MB hat,
blabla..... Wenn man Zeit hat dies auszufechten und am besten recht
lautstark vor einem großen Publikum an Kunden dann kann man sicher
was erreichen - ein kleine Showdown im Verkaufsraum, hehehe -
gebührt denen eigentlich wirklich, wenn sie sich erblöden mit
solchen schwammigen Aussprüchen Werbung zu machen....

Ich hab sowas mal bei Niedermeyer gelesen ...

Als ich eine Festplatte dort kaufen wollte, die ich woanders
günstiger gesehen habe, sagten sie mir, bei "solchen Sachen" gelte
die Garantie nicht.

Lustig war nur, dass der grosse goldene Bestpreis-Banner im
Prospekt genau über der Platte angebracht war

Sch... Niedermeyer

Dann hätte ich mal lautstark, damit's auch jeder im Geschäft
mitbekommt, gefragt, für welche Sachen es dann gilt, ob's denn nur
für die Lockartikel gilt von denen eh nie was auf Lager ist...

Schaut mal auf http://www.Cosmos.at unter Service:

Cosmos mit Köck-Service bietet Ihnen immer die tiefsten Preise. Für
Sie heißt das: Bei uns kaufen Sie mit Sicherheit jedes von uns
lieferbare Gerät zum günstigsten Marktpreis der Region.
Bringt es der dynamische Wettbewerb einmal mit sich, daß eine
Preissenkung von uns nicht schnell genug durchgeführt wurde, zahlen
wir - bis acht Tage nach erfolgtem Kauf - die Differenz in bar
zurück.
Sie müssen nur mit Ihrem Kassabon und dem Preisnachweis der
Konkurrenz (Flugblatt, Inserat o.ä.) in eine Cosmos mit Köck-
Service Filiale kommen.

Von dieser Regelung ausgenommen sind lediglich Aktions-Handies in
Verbindung mit einer Netzbetreiber-Erstanmeldung.

Das heißt: bei Cosmos kaufenn zahlt sich bei Hardware anscheinend
aus!

Also lebe ich in der Region Villach oder Kärnten oder Österreich
oder Oberkärnten ... verflixt, was ist eine Region?

Ich wollte mir die DTT2500 digital Boxen bei Cosmos kaufen, zeigte
dem Verkäufer den Bestpreis in der Geizhalsliste ca. 3000,--
(Cosmos 3400,--) und erhielt als Antwort: Dann kaufen Sie halt bei
dem Händler!

Bitte gesagt getan! Ich habs nicht nötig mit einem depperten Cosmos
Verkäufer zu streiten!

Hi !

Also erstmal : ich hab mir wie schon erwähnt gerade
die ELSA Gladiac MX um 2010,- statt 2798,- gekauft.
Hat ohne Probleme geklappt.

Trotzdem einige weiterführende Gedanken :
1) Der Ton macht wie immer die Musik.
   Wenn man "blöd" kommt , müssen sie GAR NIX verkaufen.
2) Ein _nettes_ Nachfragen nach der Bestpreisgarantie sollte
   also helfen.
   (btw.:sowas wie "die Deppen vom Cosmos"
   hilft eher nicht...)
3) Allzu oft bzw. mit zu vielen Dingen sollte man das nicht machen
   Dabei erinnere ich an einige Studenten, die inzwischen
   bei Billas "Frischegarantie"(frisch oder gratis)
   ausgenommen sind, bzw. nicht mehr in bestimmte
   Filialen dürfen...
4) Die Region ist wahrscheinlich einfach die
   unmittelbare Konkurrenz. Sollte also in der Nähe sein.
   Das ganze ist in Städten sicher sinnvoller...
5) Wenn man sich korrekt verhält, der Verkäufer
   einen aber des Geschäftes verweist, solte man einfach mal
   den Filialleiter kommen lassen. Da dann auch korrekt bleiben,
   so _kann_ gar nix schief gehen.

gryps

Selten einen größeren Schwachsinn gelesen - entweder es gibt eine
Bestpreisgarantie oder nicht - der Ton, kann nützlich sein, spielt
aber dabei überhaupt keine Rolle und schon gar nicht die Menge, die
ich einkaufe

Merlin, selten so einen Blödsinn gelesen... Na dann versuche es mal.
Der Verkäufer muß Dir gar nix verkaufen, schließlich bist Du dar
Angebotsteller, d.h. Du machst dem Verkäufer ein Angebot die Ware zu
kaufen, der muß Dir gar nichts verkaufen, vor allem wenn Du ihm zu
blöde daherkommst.

Nicht ganz korrekt, den der Anbotsteller ist der Verkäufer!
Ohne trifftigen Grund darf ein Händler, der öffentllich seine Waren
anbietet (bei einem öffentlich zugänglichen Ladenlokal ist davon
auszugehen), den Verkauf nicht verweigern, er muß also zu den
üblichen Bedingungen verkaufen.

Ausgenommen sind zum Beispiel Großhändler, wenn die Beschränkungen
im Eingangsbereich ersichtlich, bzw. Zugangskontrollen vorhanden
sind (z.B. Metro)oder auch Automobilimporteure
(Gruppenfreistellungsverordnung.

Servus,
Martin

So is es - recht herzlichen Dank

Das hab ich von der offiziellen Cosmos Hompage:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Cosmos mit Köck-Service bietet Ihnen immer die tiefsten Preise. Für
Sie heißt das: Bei uns kaufen Sie mit Sicherheit jedes von uns
lieferbare Gerät zum günstigsten Marktpreis der Region.
Bringt es der dynamische Wettbewerb einmal mit sich, daß eine
Preissenkung von uns nicht schnell genug durchgeführt wurde, zahlen
wir - bis acht Tage nach erfolgtem Kauf - die Differenz in bar
zurück.
Sie müssen nur mit Ihrem Kassabon und dem Preisnachweis der
Konkurrenz (Flugblatt, Inserat o.ä.) in eine Cosmos mit Köck-
Service Filiale kommen.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Frag mich nur was die unter o.ä verstehen.Wenn da die ausgedruckte
Geizhals-Liste reicht dann wär das echt super.

C.U

John-Cord

du kannst ohne probleme mit der geizhals liste hingehen. die machen
die preise. und wenn nicht gleich zum filialleiter. in jedem cosmos
liegen die service hefte auf. dort stehts drinnen das sie den
bestpreis machen. oder noch besser: kaufen...einbauen...hinfahren
und bestpreis holen. bevor sie einen offenen artikel zurücknehmen
machen sie auf alle fälle den bestpreis. ich spreche aus erfahrung
(siehe beitrag weiter oben).

ApuXteu

> Ohne trifftigen Grund darf ein Händler, der öffentllich seine
> Waren anbietet (bei einem öffentlich zugänglichen Ladenlokal ist
> davon auszugehen), den Verkauf nicht verweigern

stimmt genau. Und wenn der Verkäufer meint, vom Kunden beleidigt
worden zu sein, ist der Grund schneller da als Du glaubst

"Nicht ganz korrekt, den der Anbotsteller ist der Verkäufer!"

Stimmt nicht ganz. Lies mal z.B. ein Handy Kaufvertrag, der Kunde
stellt das Angebot die Ware zu kaufen. Mein Onkel arbeitet als
Anwalt für einige Händler, kennt sich daher in den Dingen gut aus...

"Ohne trifftigen Grund darf ein Händler den Verkauf nicht
verweigern, er muß also zu den üblichen Bedingungen verkaufen."

Stimmt, und triftige Gründe findet man sehr leicht, vor allem wenn
der Kunde sich selbst überschätzt und präpotent wird. Wenn dem
Händler der Ton oder das Benehmen des Kunden nicht gefallen, kann er
ein Geschäftsverbot erteilen, aber wer mir nicht glaubt, kann sich
selbst davon überzeugen. Wenn Ihr dann noch nach dem Geschäftsführer
ruft, kann sein daß der versucht noch die Situation zu retten, aber
kaum daß er merkt daß er ein Riesenars**loch vor sich hat, wird er
das Geschäftsverbot bestättigen.

An die Händler: Wie wäre es mit im Internet einsehbaren schwarzen
Listen mit Kundennamen von Kunden die sich nicht benehmen können?
Ich würde es jedenfalls sehr lustig finden zu wissen ob meine
Nachbarn oder Bürokollegen dabei sind... Einigen Händlern würde es
sicher auch helfen, und einige Leute zwingen sich zu beherrschen.

An die Händler: Wie wäre es mit im Internet einsehbaren schwarzen
Listen mit Kundennamen von Kunden die sich nicht benehmen können?
Ich würde es jedenfalls sehr lustig finden zu wissen ob meine
Nachbarn oder Bürokollegen dabei sind... Einigen Händlern würde es
sicher auch helfen, und einige Leute zwingen sich zu beherrschen.
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Bitte mit Foto!!!

Ja bitte, auch gleich mit Adresse, telefonnummer und Geburtsdatum!
Leute, spinnt ihr denn alle völlig!?!?!?!

Noch nie was von Datenschutz gehört? Die Klagen, die die Händler
dann bekommen möcht ich nicht am hals haben!

Na na na... Bei Niedermeyer stand doch was davon daß ein
Original-Prospekt des Händlers vorliegen muß, das wird dann an
die Zentrale gefaxt, und erst die entscheiden darüber... War der
Wortlaut der Bestpreisgarantie bei N nicht so? "Wenn Sie bei uns
gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen woanders billiger sehen...
erhalten sie die Preisdifferenz zurück, oder wir behalten uns vor
den Artikel zurückzunehmen". Mit einem Drucker kann sich ja jeder
seine eigene Wunsch-Preisliste zusammenstellen. Im übrigen: Ein
Niedermeyer Mitarbeiter hat mir in seinem Computer gezeigt daß
selbst der Mitarbeiterpreis genauso hoch wie der Verkauspreis ist.
Michael, lies es Dir genauer durch, was bei Bestprei geschrieben
steht...

Bei mir hat das anstandslos funktioniert!
Bin mit der ausgedruckten Geizhalsliste zum Köck/Cosmos. Frage
scheinheilig nach, ob die Bestpreisgarantie auch für PC (-Teile und
Zubehör) gilt, sagt der Verkäufer: JA
Also will ich 2(!) Logitech Cordless Sets und zücke meine
Geizhalsliste. Wird genau begutachtet, Abteilungsleiter kommt,
schaut auch und gibt mir die Ware. War alles kein Problem, nur der
Verkäufer hat angesichts der Preisunterschiede (je ca. 500,-) bald
zu weinen angefangen. Ich nehm glücklich meine Sets und zahl auch
noch mit Kreditkarte!

Worauf man aufpassen muß:
Es muß auf der Liste (od. Prospekt,...) wirklich EXAKT der gleiche
Artikel angeboten werden!! (also z.B: Logitech Desktop i-touch
cordless mouse-man set) Bei mir stand einmal nicht "Set" dabei, da
haben sie den nächsten Eintrag auf der Liste genommen (wurscht, 20,-
Differenz).

Bei Einzelkomponenten sicher super, ob's bei ganzen Systemen auch so
problemlos geht, weiß ich nicht.

Viel Spaß beim KAuf!

AVS

Die haben auch einen Internetanschluss und kontrollieren natürlich
die Richtigkeit der Preisliste.

Ein Arbeitskollege von mir hat sich neulich eine Hercules Prophet
mit Geforce MX 2 CHip beim Cosmos gekauft. Statt der 3300,- die das
Ding normal beim Cosmos gekostet hätte, hat er nur 2800,- gezahlt,
da er auf den besseren Preis eines anderen kleinen PC Händlers
verwies (ich weiß das er vorher auf Geizhals die Preise verglichen
hat).

Also anscheinend ist an der Bestpreisgarantie was dran

Gruß, thebigf

Kann man denen von Cosmos auch Internetshop-Preislisten wie zB die
von Harrys oder anderen erfolgreich unter die Nase halten??

thx4reply

franzzz

Vorab: Ich war mal in einer der Hütten Abteilungsleiter der
Computerabteilung.

1) Die Bestpreisgarantie gibt es definitiv.

2) Regionen sind nicht festgelegt. Ich habe Wiener Geschäfte
akzeptiert.

3) Der Konkurrent muss die Ware lagernd haben. Das habe ich aber
nur überprüft wenn ein minus rausgeschaut hätte - war so gut wie
nie der Fall.

4) DER TON MACHT DIE MUSIK ! Wenn mir jemand blöd gekommen ist
konnte er die Ware zum angeschriebenen Preis kaufen. Das ist so und
wir in jedem Geschäft so sein. Ganz einfach.

5) Jeder der umgänglich und normal ist kann jeden Tag LKW-Ladungen
zum Bestpreis kaufen. Ich hab mich noch ünber den Umsatz gefreut.

6) Es gibt keine Bulk Produkte beim Cosmos daher auch keine Bulk
Preise. Es gibt kaum Boards und Prozessoren beim Cosmos - deswegen
werden diese Preis so gut wie nie gemacht. Bei Speicher
funktioniert der Bestpreis so gut wie nie, da der Baustein sicher
nicht identisch ist. Falls er minus machen wprde wird er nicht
verkauft.

7) Das beste Pflaster sind die Lugner City, Mariahilferstrasse und
Ottakringerstrasse. Die haben alle Grösseren Konkurrenten in der
Umgebung und unterbieten prinzipiell von HAUSAUS alle Geschäfte die
in der Lugnercity sind. Bestpreis sollte aber überall funktionieren

Ich arbeiote nicht mehr dort also zerfleischt mich nicht. wenn es
noch fragen gibt helfe ich gerne

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