BIRG treibt einen zum Wahnsinn

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BIRG treibt einen zum Wahnsinn (7 Beiträge, 12 Mal gelesen)

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Liebe Leute,

möchte nicht schlecht über irgendwelche Händler reden, aber der
BIRG raubt mir meine Nerven. Wichtig ist ich habe aus Innsbruck
bestellt und eine Odysee erlebt. Gelernt hab ich daraus, dass ich
immer hier vor Ort kaufe - da kann ich wenigstens persönlich ins
Geschäft laufen und von Angesicht zu Angesicht schimpfen.

Was ist pasiert? Habe im Oktober ein A7V, Geforce 2 MX, Duron 700
und 128 MB gekauft. Das A7V ist mir eingegangen und der BIRG hat es
mir nach Reklamation einfach zurückgeschickt mit dem Statement. Es
geht. Blödsinn!!! Als ich es zum zweiten Mal zurück geschickt habe
haben die plötzlich auch erkannt, dass es defekt ist. Da schau
her!? Die ganze Prozedur hat 3 Wochen gedauert.

Dann wollten sie mir auch noch den Austausch verweigern weil
anscheinend die Seriennummer vom Brett entfernt wurde. Das hab ich
aber durchgefochten (Konsumentenschutzverein).

Jetzt ist mir das 128 MB Modul eingegangen. OK, kann passieren. Was
macht der BIRG. Er lässt sich wieder 3 Wochen Zeit und schickt mir
noch dazu ein 64 MB als Ersatz.

Also alle Nicht-Wiener - kauft vor Ort auch wenn ihr mehr zahlt.
Ihr erspart euch viele Troubles.

Flocki

So, bin jetzt neugierig, wie lange es dauert bis wieder Argumente
kommen wie

- "die können ja auch nicht jeder reklamierte Motherboard
   überprüfen"
- "wenn du wüsstest, was bei denen oft für Leute kommen (ONUs)
   und von denen erwarten, dann würdest du verstehen, warum
   ab und zu was schiefläuft"

usw.

Aber: Ich wurde, wie schon öfter hier im Forum gepostet, von Birg-
Verkäufern schon belogen, nur weil sie ihre Restposten loswerden
konnten, belogen, eine Ware wäre nicht mehr lieferbar, nur damit
ich gleich etwas anderes nehmen würde, anstatt zu warten und
vielleicht in der Zwischenzeit woanders zu kaufen usw.

Leider habe ich den Actron in Klagenfurt erst vor kurzem entdeckt.
Ansonsten hätte der Birg wohl schon viele Tausender weniger mit mir
verdient.

Und zum Abschluss, um nicht zu verallgemeinern: JEDE FILIALE IST
NUR SO GUT, WIE IHRE MITARBEITER!!! Man kann nicht alle Filialen
einer österreichischen Gruppe in einen Topf werfen - aber der in
Spittal ist wirklich be*PIEP*.

Hi Michael,

du sprichst von Actron und ich kann dir nur zustimmen. Auch die
Actron Filiale in Innsbruck ist Top. Kann ich jedem empfehlen.

Flocki

Vergesst den Birg der hat sich mit uns blöde verdient !!!!!!

Es stimmt ja. Leider isses nunmal in einigen Geschäften scheinbar
gängige Praxis (wobei ich diesmal den Birg in Schutz nehmen muss,
dort kauf ich schon ewig nix mehr, zu teuer, zu inkompetent, zu
langes Warten, also kann ich über diesen Händler nichts sagen), als
defekt getauschte Ware nochmal zu verkaufen, für den Fall dass der
1. nur zu dämlich war, sie einzubauen.

Ich hab mal ein Motherboard gekauft, in dem eine Schraube inklusive
Gehäusebefestigung (wisst's schon, diese Messingdinger) in einem
Befestigungsloch gesteckt war. No, wie kommt die wohl da rein? Das
MB hat übrigens nicht funktioniert.

Ist aber für mich kein Problem, solang's mit dem Umtausch ohne gross
Fragen funktioniert. Mir ist es sogar ehrlich gesagt SO lieber,
als wenn ich 'ne Woche warten muss, biss sich der Herr Techniker mal
dazu herablässt, das Trumm durchzuprüfen.

Fazit, Leute, am g'scheitesten ist immer noch bei 'nem Händler zu
kaufen, wo man selbst hingehen und mit dem Typen dort reden kann.
Postversand macht alles nur noch langwieriger, mal davon abgesehen,
dass ich manchmal das Gefühl hab, die Postler stempeln die Pakete
mit ihren Stiefeln ab.

Also ich würde nur gerne wissen wie der BIRG folgendes
zusammenbringt: Ich suche schon sei längerer Zeit das Elsa ViVo-
Modul(Video in/out) und habe erfahren dass dieses Modul erst wieder
Mitte bis Ende Frühjahr auf den Markt kommt! Nun hab ich aber genau
dieses Modul in der BIRG-Preisliste um 799.- entdeckt. Wie denn
das? Ich habe also gleich auf der Elsa HP nachgeschaut ob es das
Modulö wirklich schon gibt! Aber dieses Modul ist lt. Elsa
(http://www.shopelsa.com/ ) nicht lieferbar! Und auch kein anderer
Händler kann es liefern! Also würd ich gerne wissen wie das der
BIRG macht! Falls er es jedoch wirklich liefern kann nehme ich jede
Anschuldigung zurück!

Zum Thema Seriennummer habe ich auch was zu sagen!

mitte Dezember ist mein gigabyt motherboard eingegangen.
da ich noch garantie hatte baute ich es kurzerhand aus und bin
damit nach wiener neudorf gefahren.
der techniker der firma birg wollte erst nicht glauben das ein
defekt vorliegt und hat sich erst nach einer weile dazu überreden
lassen das brett zu testen.
siehe da es war kaputt und wäre auch ausgetauscht worden.
aber beim vergleich der seriennummer am motherboard und der
rechnung stimmte diese nicht überein. nach längerer streiterei
meinte der techniker ob ich die verpackung noch hätte wenn ja
sollte ich diese hohlen und damit in die filiale fahren wo ich es
gekauft hatte, dort würde man es umtauschen.
was ich dort erlebte war der reine wahnsinn.
ich habe eine stunde gewartet bis ich dran kam.
dann meinte der verkäufer er müsse das teil erst testen aber heute
nicht mehr denn sie schliessen in fünf minuten, als ich ihm
erklärte das es bereits in wr neuedorf getestet wurde meinte er das
kann ja jeder sagen.
wie dem auch sei ich ging erst nachdem das brett ausgetauscht wurde
und ich die seriennummer auf der rechnung und dem board überprüft
hatte und stand am nächsten tag wieder dort da man mir ein kapputes
motherboard gegeben hatte.

fazit.
wenn ihr etwas bei der firma birg kauft rechnung und ware
vergleichen.
aber am besten wird wohl sein wenn man wo anders seine teile kauft .

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