Schauer.net - sehr unseriös u. unzuverlässig! Vorsicht!!!

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Schauer.net - sehr unseriös u. unzuverlässig! Vorsicht!!! (16 Beiträge, 1039 Mal gelesen)

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Schauer.net: Sehr unzuverlässiger Händler mit zweifelhaften Methoden.
Hier meine kleine Odyssee: Hardware bestellt,natürlich Vorauszahlung über Kreditkarte. Geld wurde sofort abgebucht, danach nie wieder etwas gehört. Liefertermin falsch.Vertröstungen und Versprechungen, keine Lieferung. Keinerlei Information von Händlerseite. Nach mehrmaligen erfolglosen Anfragen über Wochen wieder Anfrage meinerseits: mir wird lapidar mitgeteilt ,daß Schauer nicht liefern kann. Aha... (Ohne meine Nachfrage würde ich heute noch warten,während Schauer mein Geld für mich "aufbewahrt"...). Also Kaufrücktritt und Gutbuchung. Dasselbe Spiel wieder. Gutbuchung zugesagt, kein Geld da. Erst nach massivem Druck meinerseits endlich Gutbuchung 2 Wochen später. Keine Entschuldigung, nichts.
Fazit: Keine Ware, dafür konnte Schauer über 1 Monat gratis mit meinem Geld arbeiten.
Dazu kann sich jeder selbst sein Bild machen. Im übrigen scheint das KEIN Einzelfall zu sein, scheint eher ein Muster zu sein! Bewertungen sehr genau lesen!
Zu den Bewertungen: Einträge wie:alles top und wenn was schiefgeht, ist der hersteller schuld..... *no comment*.Wer wird solche Bewertungen wohl verfassen, fragt man sich, hmmm?
Zum Service: Telefon wird selten abgehoben und wenn, sehr unfreundlich od. leere Versprechungen. Fax gibt es nicht (eine Firma ohne Faxgerät???), email bleibt regelmässig unbeantwortet,Lieferauskünfte auf der homepage sind nicht korrekt. Alles in allem sehr viele seltsame Begebenheiten....
Wer also nicht Gefahr laufen will, sein Geld viell. kostenlos zur Verfügung zu stellen u. vielleicht auch gerne reale Ware erhalten möchte...

)....

Greeetz!

Also ich kann nix negatives berichten. Hab schon 5-6mal bei Schauer bestellt und jedesmal ging alles glatt. Hab grad vorige Woche wieder ne Bestellung aufgegeben. Werma mal schaun was kommt.

mfG IceBear

ja für mich  hat deren service auch nachgelassen ich wart eigentlich immer länger ,egal was ich bestell und melden tun die sich auch nicht mehr wenns da is oder wenns länger dauert, dürfte das neue personal sein da dort tätig is .

Also jetzt habe ich auch ernsthafte Bedenken bekommen, da ich vor 3 Wochen auch etwas bei Schauer bestellt habe (Zahlung mittels Kreditkarte) u. noch keine Ware angekommen ist,aber mein Kreditkartenkonto im "minus" ist!!!
Ps.: Das mit den Mailanfragen stimmt...Keine Antwort u. wenn überhaupt, nur sehr Zaghaft!!!
Aufpassen bei diesem Händler oder Zahlung nur per Nachnahme!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kleiner Tipp: Zahlung per Vorkasse nur bei Lagerware oder bei Firmen, die ihren Produktkatalog im Griff haben und wirklich nur kurzfristig lieferbare Ware listen.

> ... Vorauszahlung über Kreditkarte. Geld wurde sofort abgebucht, ...

Frage: Was ist das für eine Kreditkarte?
VISA sammelt alle Buchungen während des Monats und erstellt am Monatsende die Rechnung. Und dann wird 20 Tage später (bzw 10 Tage bei der billigen Karte ohne Versicherungsschutz) vom Girokonto abgebucht.

Zwischen 3 bis 7 Wochen lang wird also dein Konto nicht belastet.

PS: Ich habe schon des Öfteren beim Schauer etwa gekauft. Habe bis jetzt noch nie ein Problem gehabt. Außerdem hat nur der Schauer unendlich viel Zubehör, zB für FSC Laptops. Die Statusverfolgung einer Bestellung finde ich ok. Als es einmal etwas länger dauerte, habe ich eine Mail geschrieben, die auch beantwortet wurde.
???

Info zur KK: Das Kreditkartenunternehmen rechnet einmal monatlich am Kundenkonto ab, das ist korrekt. Das heißt aber noch lange nicht, daß das Geld nicht weg ist, nur weil du es nicht am Konto siehst - das ist schlichtweg falsch. Bitte das nicht glauben - die KK wird selbstverständlich sofort belastet, nur die Kontoabrechnung erfolgt als Sammelbuchung am Ende des Monats!!!! Wer´s nicht glaubt, erkundigt sich einfach bei seinem KK-Anbieter, die werden auch das genau erläutern.
Händler rechnen , je nach Vertrag u. Umsatzstärke, täglich ab (große übrigens auch öfter per Standleitung od. real-time-tool), für sie ist das Geld also nicht monatlich, sondern SOFORT verfügbar. Im übrigen logisch, ansonsten würde die Ware nicht sofort nach KK-Zahlung versand-od.abholbereit sein... oder glaubt irgendwer ernsthaft, die würden euch Ware aushändigen,wenn sie die Kohle nicht hätten? Die Buchung wird für den Kontohalter allerdings erst am Monatsende mit der Sammelrechnung sichtbar...that´s it

.
Im übrigen ist es unerheblich, bei welchem Unternehmen du die KK hältst - alle namhaften Kreditkartenunternehmen ,auch Amex ,MC,DC u. natürl. auch Visa, arbeiten nach vergleichbaren Bedingungen - und im übrigen alle sehr seriös, im Unterschied zu Schauer.
Tipp : Kleiner Blick ins öffentliche zugängliche Firmenbuch.... dort finden sich oft Interessantes zur Bonität jedes Unternehmens ...have fun

für sie ist das Geld also nicht monatlich, sondern SOFORT verfügbar.

Das ist nicht ganz richtig. Verkäufer bekommen ihr Geld auch erst später, können aber SOFORT sicher sein, dass sie den Betrag auch bekommen.

GrummelGrumpf

außer der Betrag wird rückgebucht, weil die Kreditkarte gestohlen war. ...oder garantiert das Kreditkartenunternehmen den Betrag für den Händler???

oder garantiert das Kreditkartenunternehmen den Betrag für den Händler???

Soweit der seine Vertragsbedingungen (gängige Prüfung) erfüllt, ja.

GrummelGrumpf

Die Kreditkartenunternehmen sind allerdings kein Richter, wenn z.B. der Kunde behauptet, die Abbuchung sei zu unrecht erfolgt. Da kommt es dann auf die Beweislage an. Wenn z.b. über das Internet bestellt wird, ist meist der Händler der schwächere Partner, weil keine Unterschrift vorliegt. Durch die Bekanntgabe eines zusätzlichen Codes ist es allerdings oft schwierig, als Kunde von einer Fehlbuchung zu sprechen.

Grundsätzlich finde ich KKBuchungen absolut unproblematisch. Wenn eine firma aber nicht liefert, ist es genauso problematisch, nachzuweisen, dass der Fehler beim Lieferanten liegt. WIchtig sind Beweise. Sei es auf der Seite der Firma, sei es beim Kunden. AUch die Post bzw. Paketdienst ist oft ein Hindernis - deshalb die Lieferung schon im Beisein des Paketdienstes öffnen. Das ist meine Devise.

Die "Garantie" bezog sich auf die gesicherte Zahlung - bei angeblich getätigten Überweisungen ist eine solche Sicherheit niecht gegeben.

GrummelGrumpf

Die Buchungen werden nicht nur später sichtbar, sondern vor allem später spürbar.
Wenn das KK-Konto während des Monats durch diverse Buchungen ins Minus rutscht, kostet das für mich keine Zinsen. Die "Zinsen" werden durch die KK-Gebühr und das Disagio des Händlers gedeckt.

Erst wenn das KK-Unternehmen bei der Abbuchung auf mein Konto zugreift, wird die Sache für mich wirksam (Zinsen).

PS:
Die Buchungen auf mein VISA Konto kann ich (so wie jeder) tagesaktuell im Internet sehen, nicht nur 1x im Monat auf Papier.

habe voriges Jahr so einen KMP-Toner Nachbau beim Schauer gekauft - Ware ok. und auch sonst hat alles geklappt. Haben die dort jetzt eine neue Mannschaft?

Das Geschäft in Floridsdorf ist auch neu. Die waren doch früher im ESP im Erdgeschoß ganz hinten in einem kleinen kargen Verkaufsraum. Jetzt sind sie im 1. Stock in einem schönerem größerem Verkaufsraum.

so schlimm war es bei mir nicht. allerdings musste ich auch nachfassen ehe meine wahre nach 2 wochen endlich kam. bezahlt wurde natürlich sofort bei bestellung mit vorkasse. ist mir jetzt 2x passiert. werde auch nix mehr bestellen. bin für sowas zu ungeduldig.

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