[BEWERTUNG] Systemhaus Bissinger

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[BEWERTUNG] Systemhaus Bissinger (30 Beiträge, 673 Mal gelesen)

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Ein wirklich freundlicher Service, entgegenkommend, auch der Versandt hat top funktioniert, insgesamt gesehen ein 1a Händler der noch eine erfolgreiche Zukunft vor sich hat, Note: sehr empfehlenswert!

Transaktion inkl. Versand, Service, alles rundherum sehr zufriendstellend! Note 1

Bestellung schnell und sicher
seitens Bissinger telefoisch Kontakt aufgenommen wegen Liefertermin
super netter Kontakt
blitzschnelle Lieferung von Bissinger zu mir
Originalware, alles bestens

Hier die Antwort des Systemhaus Bissinger, nachdem ich einen Notebook-Akku bestellt hatte, der bei GEIZHALZ und im Shop für 109,79 angeboten würde:

"....leider muss ich Ihnen mitteilen, das der Notebook-Akku nicht mehr für den Preis von 109,79 erhältlich ist. Da hat sich wohl unsere Datenaktualisierung mit Ihrer Bestellung überschnitten.
Der aktuelle Preis liegt bei 152,05
Bitte geben Sie mir kurz Info ob Sie den Artikel zum genannten Preis beziehen möchten."

Kommentar erübrigt sich!

Zum Bestellzeitpunkt war der Akku nicht lieferbar.
Nachdem er lieferbar war, wurde der Preis vom Hersteller aus nicht nachvollziehbaren Gründen so erhöht das dieser große Preisunterschied zustande kam.
Wir waren dadurch gezwungen diese Erhöhung an die Kunden weiterzugeben.

ich dachte als ich diesen beitrag vor meiner bestellung gelesen habe, na kann ja mal sein, doch nach der bestellung erhielt ich diese email:

Guten Tag Herr ...,

wir haben auf den von Ihnen bestellten Artikel einen neuen Preis (832,01€). Wir hatten bis gestern eine Aktion laufen mit dem Sonderpreis von 762,47€. Leider haben wir keine Projektoren aus der Sonderaktion mehr.
Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie weiter verfahren möchten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Shop-Team

Systemhaus Bissinger
Industriestr. 18
89423 Gundelfingen

also kommentare erübrigen sich wirklich, oder?

Leider kommt es bei Webshops die Daten von Großhändlern eingespielt bekommen manchmal zu Überschneidungen und Preisänderungen. Wir bitten dies zu Entschuldigen und sind auch telefonisch jederzeit betreffend Preisauskünften und Verfügbarkeiten erreichbar.

Ihr SHB-Team

Gekauftes Produkt: Notebook FSC Amilo Si 1520 Intel Core Duo T2300 12Zoll

Diesen Onlineshop kann man empfehlen! e-mails wurden stets nach kurzer Zeit beantwortet, die Abwicklung war sehr korrekt.

Artikel bestellt (nicht lagernd), am nächsten Tag Mittags zur Abholung bereit. Sehr freundlicher Telefonservice.
Unkomplizierte Abwicklung, Registrierung der Garantieerweiterung beim Hersteller nach einem weiteren Tag per Mail erhalten.
Empfehlenswert!

Apple Logic bestellt - Absolut Super-Preis!

Hat alles reibungslos und bestens geklappt. Kann man also wirklich empfehlen. Die angeblich billigeren Händler haben nur das Upgrade angeboten!

Leider kommt es auch bei der DPD teilweise zu Missverständnissen und Fehllieferungen. Genau wie es in einem größeren Unternehmen in der Buchhaltung ab und an zu Problemem kommen kann. Das Geld wurde dem Kunde umgehend zurückerstattet. Anmerkung: In den Monaten von Oktober bis November wurden gesagt ca. 200 Aufträge mit Apple generiert und ausgeliefert. Hierbei kam es zu keinerlei Problemen trotz Lieferschwierigkeiten seitens Apple.

Schönreden nützt da nichts, ich z.B. kaufe nur bei vernünftigen Shops!
Erst schaue ich auf den Preis, dann auch die Bewertung, ist die schlecht, bestelle ich bei einem Shop mit guter Bewertung und zahle lieber etwas mehr.
So eine Geschäftspraktik wie hier beschrieben ruiniert über kurz oder lang sowieso diesen Shop.

Monitor bestellt, war angeblich noch 1 auf Lager; NACH Vorkasse kam dann einen Tag später die Meldung: Monitor "End Of Life", nicht mehr lieferbar.

Monitor V2410T am 30.03.10 bestellt. - Begrenzte Anzahl verfügbar, aber auf Kundenwunsch nachbestellbar.

3x am Bestelltag mit der Firma telefoniert.

1 Woche später kam immer noch nichts.

Erneuter Anruf: Leider ist uns da ein Fehler unterlaufen. Artikel nicht lieferbar, und der Preis hat sich auch geändert.

Hallo, gehts noch? Habe direkt per PayPal gezahlt!

Am 13.04. suchte ich mir dann einen anderen TFT aus(Samsung SyncMaster 2494HM). Dieser solle Donnerstags 15.04.10 dann endlich kommen. VOn Wegen, Pustekuchen. Samstags hatt der laden natürlich zu.

Gestern am 19.4. wieder angerufen. Verkäufer bat mir einen Rückruf an.

Auf den wartete ich dann bis heute. 20.4.10. Erneuter Anruf: Ja der ist leider wieder nicht lieferbar, angebliche Webshopprobleme (Leute, was für nen Vorkriegsserver mit welcher Steinzeitdatenbank nutzt ihr???) ich rufe Sie in 15 Min zurück. Wieder eine Stunde gewartet, dann selbst nochmals angerufen. Wieder auf Mittwoch vertröstet worden. Mal sehen wie es weiter geht, ich werde berichten!

Sehr geehrter Herr Sephen,

zu Ihrer Aussage kann ich nur sagen, dass diese nicht korrekt ist.

Wenn Sie genau geschaut hätten dann wäre Ihnen aufgefallen, dass der Preis von 348,70 zzgl. MwSt ist und nicht 348,70 inkl.

Es ist hierbei kein Preisunterschied von Vorkasse und Paypal, bei Paypal kommen dann auf die 348,70 zzgl. MwSt also 414,95 inkl. MwSt dann noch die 1,5% dazu.

Diese 1,5% werden dann auf die 17,40 dazuberechnet und somit ergibt sich der Betrag.

Somit wurde hier keinesfalls mit Falschaussagen gelockt.

Mit freundlichen Grüßen

Kolar Tobias
Webshopadministrator

Habe mir einen PC bestellt, da mein alter abgeschmiert ist! Ich schilderte mein Problem an die Kundenbetreuung, bezahlte über PayPal und die Ware hat noch am selben Tag das Haus verlassen, somit musste ich nur einen kurzen Ausfall meines Arbeitsrechners hinnehmen!
Nochmals Danke für den reibungslosen Ablauf

Von der Bestellung bis zur Lieferung - alles TOP !!! Auch der Kontakt war sehr nett und hilfsbreit - da werde ich wieder einkeufen.

Achtung , nur geringe Kontingente zu den guten Preis Angeboten!! Obwohl das Produkt zu dem Preis nicht mehr Lieferbar ist , wurde der Preis bei Geizhals nicht angepasst.Zu einem höheren Preis jedoch sofort Lieferbar.

Habe am 26.12.2010 das Notebook Acer TravelMate6594eG-464G50Mikk bei Bissinger bestellt und erhielt auch kurz darauf die Bestätigung meiner Bestellung. Das Produkt war auf Lager und somit rechnete ich mit den auf der Homepage genannten 2-3 Tagen Versand. Nach einer Woche war das Notebook noch immer nicht geliefert worden, ich wurde langsam unruhig, zumal ca 4 Tage nach Bestellung plötzlich der Preis von 1014 Euro auf 1059 Euro erhöht wurde, und schrieb die erste E-mail um mich nach dem Status des Versands zu erkundigen - keine Antwort ! Auf der Homepage fand ich eine andere E-mail und versuchte mein Glück erneut. Erst am nächsten Tag dann bekam ich eine 3 Zeilen E-mail, von wegen der Preis sei nur ein Aktionsangebot gewesen und ob ich das Notebook jetzt trotzdem bestellen wolle. Das nennt sich dann Kundenservice, da stellt sich die Frage ob mich überhaupt jemand kontaktiert hätte, wenn ich nicht irgendwann das Heft in die Hand genommen hätte. Als ich dann nochmal auf den vereinbarten Preis hingewiesen habe und um Stellungnahme bat, kam wieder keine Reaktion.

Abgesehen davon, dass ich es äußerst fragwürdig finde auf einem Preisvergleichsportal mit Preisen zu werben, die man nicht einhalten kann und somit die Konkurrenz zu schwächen, ist der Kundenservice und die Kommunikation wirklich unterste Schublade. Gruß A.

Beide Daumen nach oben.

Habe einen HP LaserJet Laserdrucker gekauft.

Von der Anfrage nach der Lieferbarkeit, bis zur Zahlung und Beratung Top.

Kann ich nur weiter empfehlen.

Habe mir ein HP Elitebook bestellt, Ware kam 2 Tage nach Bestellung an.

Top Beratung vor dem Kauf und während der gesamten Lieferung. So soll es sein, jederzeit wieder.

MfG

Sandisa

Habe vor kurzem einen HP 8200CMT Elite Pc gekauft und wurde echt richtig gut beraten da ich ja absolut keine ahnung hab

mir wurde mit viel geduld alles erklärt und ging auch echt richtig schnell, bin begeistert kann ich nur weiter empfehlen!! Weiter so

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