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Ich habe mir bei dem Laden die ASUS AX800 XT PE (AGP) für 250€ gekauft! War ein Sonderangebot vor knapp einem Monat und kann nur sagen das ich von dem Laden positiv Überrascht bin. Schnelle Lieferung per UPS, gute Bezahlmöglichkeiten und sehr netter Service am Telefon.

Ich würde wieder bei denen einkaufen!

13.12.2005, 20:05 Uhr - Editiert von SkynetworX, alte Version: hier

Sry, welche "guten" Bezahlmöglichkeiten? Man hat keine Wahl! 10€ per UPS Nachnahme, das wars :/

29.12.2005, 22:47 Uhr - Editiert von mechworm, alte Version: hier

Gefällt mir um einiges besser nur 9,90 € Nachname zu zahlen als 9 € schon alleine für Vorkasse zu zahlen wie das bei einigen anderen Shops ist.

Habe einen TV bestellt, alles verlief gut die Bestellung wurde auch im System angezeigt. Zwei Tage gewartet bis die Geräte vom Hersteller angekommen waren, allerdings anstatt zu liefern wurde die Bestellung einfach stillschweigen aus dem System entfernt. Eine Frechheit. Nie wieder!

Ich habe in diesem Shop eine CPU bestellt.Der Artikel war laut Lieferstatus zu diesem Zeitpunkt und sogar noch 1 Tag später lieferbar.
4 Tage später erhielt ich ein knappes Email mit folgendem Text:
"Leider wurde Ihr Auftrag storniert,der bestellte Artikel ist nicht mehr lieferbar."

Wollte einen Ferseher kaufen nach 1Woche Bestellung in Bearbeitung und 3 Tagen Bestellung wird verpackt. Keine Bestellung vorhanden. Nach telefonischer Rücksprache wurde meine Bestellung ohne Kommentar stoniert, da ich angeblich nicht erreichbar gewesen wäre. Aber keine Mail oder Nachricht auf dem AB. Frechheit habe jetzt woanders gekauft.

Ich habe 2 zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbare Artikel bestellt. Der Versandstatus wechselte innerhalb weniger Stunden auf "wird verpackt", aber am nächsten Tag, ein Samstag, war die Bestellung verschwunden. Als auch am Montag keine Lieferung kam, beschwerte ich mich telefonisch, doch auch die Hotlinemitarbeiterin konnte die Bestellung trotz vorhandener Auftragsnummer nicht finden und war ziemlich hilflos. Sie fragte sogar, ob ich die Bestellung storniert hätte. Klar, deshalb rufe ich ja auch und frage nach dem Verbleib. Einziger Rat: neue Bestellung. Dies tat ich zähneknirschend und plötzlich wurde meine Bestellung innerhalb von 4 Stunden rausgeschickt und war am nächsten Morgen da. Eine schnelle Lieferung ist also im Prinzip möglich, aber anscheinend etwas Glückssache. So ein Fehler darf einem professionellen Shop nicht passieren!

1A Webshop, super beratung und verdammt schneller Versand (nur 2Tage)
Ich kann die probleme anderer Leute nicht verstehen, bei mir lief alles vorbildlich ab

ich hab mehrmals bestellt, immer nach spätestes 3tagen geliefert. einmal hatte ich was falsches bestellt, kurz angerufen und die haben das berichtigt. die versandkosten von 10euro sind zwar nich billig, dafür halt sehr schneller versand und gut verpackt

Ich habe vor 2 Tagen in diesem Shop einen LG 2166d Brenner +25 DVD Rohlinge bestellt. Die bestellung war super simpel und ging schnell von statten, leider zu schnell! Ich hoffte die ganze Zeit auf die Auswahl der Zahlungsweise, aber da kam schon "dabke für Ihre Bestellung"...
Ich dachte mir nur "hmmm...." habe dann in den FAQ`s gefunden, das ausschließlich Versand per UPS und ~10,- Nachnahme möglich ist. Gut, hätte mich vorher erkundigen können, doch Übersicht, bzw Kundenfreundlichkeit und übersichtlicher Aufbau ist etwas anderes...

Nun der 2. Punkt, hatte selbstverschuldet 25 Rohlinge bestellt, die momentan laut Homepage nicht lieferbar sind, das ist mir nach 1 Tag aufgefallen. Online konnte ich leider meine Bestellung nicht mehr ändern, also rief ich an. Ich habe die 2. und letzte Option an Lightscribe Rohlingen genommen, die dieser Shop bietet, und welche laut HP auch da sind, leider laut Auskunft am Telefon nicht...

Nun heissts warten, wenn am Dienstag der Vorgan immer noch auf "wird bearbeitet" steht, dann wird halt storniert...

Da will man mal schnell was haben und dann... da ist jede Überweisung schneller

Mittwoch(vorgestern) 2 Artikel (Netzteil,Festplatte) bestellt - Donnerstag Versandbestätigung - Freitag(heut morgen) mit UPS Lieferung erhalten - das ganze für Versandkosten von 9,91€ (Nachnahme!!!)
übrigens sehr gute Verpackung - bin sehr zufrieden mit diesem super Service und würde bei diesem Händler jederzeit wieder bestellen.

Grüße aus Bayern, Hogi

Habe meinen MS Pro Duo Mittwoch Nacht bestellt und habe ihn schon Freitag Morgen entgegen nehmen können. Der Stick war in einem großen Paket mit viel Polsterung zu mir unterwegs und dank der Statusangaben auf der Homepage und von UPS wusste ich immer wo sich mein Paket gerade befindet. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Super Shop und netter Kontakt des weiteren sehr schnelle Lieferung per UPS und Günstig immer wieder gerne.
Kann ich nur weiter sagen als Tipp.

Hallo,
habe am späten Abend des 02.01 eine PDA bestellt. Bereits heute (04.01) gegen 9:00 Uhr erfolgte die Lieferung durch UPS!
Hätte mir nur vorab eine eMail-Info über den Versand der Ware gewünscht, da für UPS Bar-Nachnahme (einzige Bezahlungsmöglichkeit) auch rechtzeitig Bargeld zur Verfügung stehen sollte. Problem ließ sich aber dieses Mal lösen. Künftig wäre eine kurze Info aber wünschenswert.
Ansonsten bin ich (bisher) sehr zufrieden!

hab mir kurzentschlossen ne x850xt zu gelegt.
ich hab am 04.10.2006 um 23:45 bestellt und am 06.01.2006 um 14:45 war die karte bei mir. wobei dazu noch zu sagen ist dass das paket am 5.1. um 12uhr bei ups angenommen wurde. echt ne leistung über nacht (!) innerhalb von 12 stunden ein paktet zu verpacken und es versenden. da hatte ich schon einige andere shops die dafür 3 tage brauchten.
auch super ist der versand mit ups. gibt ne klasse sendungsverfolgung. sind auch recht schnell. nur halt die enddiliverty dauert komischerweise ewig. von hamburg zu mir (ca.60 km dauert 8 stunden)lol. für diese lieferzeit sind die 9,91euro versand auch gut berechtigt.(is nachname - da kostet die post ag viel mehr- echt spitze)

der shop an sich: der bei geizhals.at angezeigte lieferstatus is völlig falsch(nicht auf lager.?-> bestellt und war sofort lieferbar). hat mich überrascht.
die übersicht is halt wie überall auch. nur is dämlich das man net die 4.maustaste verwenden kann -das man zur vorherigen page gelangt- wie man es ja sonst gewohnt ist.

zusammen hat der laden mir ganz gut gefallen.

Die Preise und die Versandkosten sind in Ordnung. Die Zustellung hätte etwas schneller erfolgen können. Insgesamt bin ich zufrieden.

Habe eine asus EN7800 GT und ein ASUS A8N-SLI Premium gekauft. Und ich bin mit dem schop sehr zu frieden. Super verpackung und schneller versand (ups eben ). Nur komisch das auf geizhals manche sachen nicht vorhanden sind und auf der shop seite doch vorhanden sind. Aber ansonsten voll in ordnung kann ich nur empfehlen.

Gruss Skittle-one

Notebook Amilo 3438 bestellt (auf der Webpage als "auf Lager" gekennzeichnet). Nach 3 Tagen Nachfrage: ist nicht auf Lager. Ist bestellt. Wird in 2 Tagen da sein. Nach weiteren 4 Tagen: es gibt Lieferverzögerung. Zu keinem Zeitpunkt wird irgendein Bedauern geäußert oder eine Alternative angeboten. Nach mehrfachem Anfragen: Bestellung wurde nun einfach storniert, da der Notebook nicht mehr lieferbar sei.
Komisch, denn auf der eigenen Angebotspage taucht der Notebook noch immer auf, aber teurer!!!!! Was soll man davon halten? Wer also Ärger vermeiden will, bestellt besser woanders.

Also ich habe mir dort das "Logitech Cordless Desktop MX3100" bestellt und vorher angerufen ob die Tastatur+Maus Kombi lieferbar ist. Am Telefon meldete sich eine nette Dame die mir versicherte das das Desktop lagernd/lieferbar wäre.
Die Lieferung dauerte nur 2 Tage! Lieferung leider nur per UPS und Nachnahme !

Ansonsten "EMPFEHLUNG"

Die bei der Onlinebetellung angegeben Lieferkosten sind nicht verbindlich ! Spontane Liefrkostenerhöhung bei einem LCD TV Gerät um 80 ! Danch wurde keine Alternative oder Kompromiss angeboten - lediglich die Stornierung der Bestellung.

ich habe anfang dezember 2005 den LCD-TV LE-32 M 61 B von samsung für 1599,- euro bestellt, um porto zu sparen noch zwei weitere artikel (dvd-recorder und laptop-maus).
alle artikel sollten laut homepage verfügbar sein. online-bestellung lief reibungslos, auch die bestätigung des eingangs.

dann die ernüchterung:
1. versand bei einem lcd-monitor beträgt nicht 9,90 euro, sondern 39,90 euro. (das stand bei lcd-monitoren nicht auf der homepage!)
2. ein artikel in diesem preissegment werde nur gegen vorkasse geliefert.
3. ich könne die bestellung stornieren, wenn ich nicht einverstanden sei.

Wir einigten uns, dass ich die frachtpauschale (incl. nachname) von 39,90 euro im voraus bezahle, dann schicke man den fernseher sofort raus (wenn verfügbar). darauf bin ich eingegangen, weil man mir versicherte, der lcd-tv sei sofort verfügbar.
am übernächsten tag war meine überweisung angekommen, aber angeblich kein fernseher mehr verfügbar. ich könne ja storniere (hatte aber bereits versandkosten bezahlt), das gerät sei kurz vor weihnachten lieferbar.
ich bestand auf der bestellung und war bereit zu warten.
nachdem das gerät endlich verfügbar gewesen wäre, erhielt ich auf telefonische nachfrage die mitteilung, es werde umgehend geliefert. leider war das eine fehlauskunft, die ein paar stunden später telefonisch von 1deins korrigiert wurde.
man stellte mir mitte januar 2006 als liefertermin in aussicht ich akzeptierte.
als dann das gerät am 16.01.2006 verfügbar war, ging der versand superschnell: abends wurden meine artikel in köln versandt, am nächsten abend (17.01.2006) habe ich sie erhalten. das war super.
die mitarbeiter, mit denen ich seit dezember merhmals telefonierte, machten einen freundlichen, verständigen, sympathischen und kompetenten eindruck und waren immer sofort bereit, die bestellung zu stornieren.
ABER:
1. warum hält man mich hin, verzögert termine, statt klar und deutlich zu sagen: wir können das gerät erst in vier wochen liefern (so wie alle anderen anbieter zu diesem zeitpunkt auch!!!) ich hätte (und habe) das ja auch akzeptiert.
2. warum findet sich nicht schon auf der homepage von lcd-fernseher der hinweis auf höhere frachtkosten, sondern erst, wenn ich mich zu weiteren informationen durchklicke? bei meinem samsung LE-32 M 61 B findet man lediglich einen hinweis auf mögliche höhere frachtkosten, die bei anfrage per email mitgeteilt werden.
3. warum steht auf der homepage nicht, dass artikel ab einer gewissen höhe nicht als nachname versandt werden, obwohl ich 1Deins darauf aufmerksam gemacht habe?
4. warum wird die homepage auf kundenkritik - wie in diesem forum - nicht sofort geändert?

zufriedene kunden bekommt man, wenn man immer mit offenen karten spielt und erst gar keine rückrufe oder antworten per email notwendig werden! und das wäre in meinem fall doch sehr leicht möglich gewesen! so bleibt doch ein fader nachgeschmack über einen internet-laden, von dem ich zunächst einen sehr positiven eindruck gewonnen hatte.

ich habe anfang dezember 2005 den LCD-TV LE-32 M 61 B von samsung für 1599,- euro bestellt, um porto zu sparen noch zwei weitere artikel (dvd-recorder und laptop-maus).
alle artikel sollten laut homepage verfügbar sein. online-bestellung lief reibungslos, auch die bestätigung des eingangs.

dann die ernüchterung:
1. versand bei einem lcd-monitor beträgt nicht 9,90 euro, sondern 39,90 euro. (das stand bei lcd-monitoren nicht auf der homepage!)
2. ein artikel in diesem preissegment werde nur gegen vorkasse geliefert.
3. ich könne die bestellung stornieren, wenn ich nicht einverstanden sei.

Wir einigten uns, dass ich die frachtpauschale (incl. nachname) von 39,90 euro im voraus bezahle, dann schicke man den fernseher sofort raus (wenn verfügbar). darauf bin ich eingegangen, weil man mir versicherte, der lcd-tv sei sofort verfügbar.
am übernächsten tag war meine überweisung angekommen, aber angeblich kein fernseher mehr verfügbar. ich könne ja storniere (hatte aber bereits versandkosten bezahlt), das gerät sei kurz vor weihnachten lieferbar.
ich bestand auf der bestellung und war bereit zu warten.
nachdem das gerät endlich verfügbar gewesen wäre, erhielt ich auf telefonische nachfrage die mitteilung, es werde umgehend geliefert. leider war das eine fehlauskunft, die ein paar stunden später telefonisch von 1deins korrigiert wurde.
man stellte mir mitte januar 2006 als liefertermin in aussicht ich akzeptierte.
als dann das gerät am 16.01.2006 verfügbar war, ging der versand superschnell: abends wurden meine artikel in köln versandt, am nächsten abend (17.01.2006) habe ich sie erhalten. das war super.
die mitarbeiter, mit denen ich seit dezember merhmals telefonierte, machten einen freundlichen, verständigen, sympathischen und kompetenten eindruck und waren immer sofort bereit, die bestellung zu stornieren.
ABER:
1. warum hält man mich hin, verzögert termine, statt klar und deutlich zu sagen: wir können das gerät erst in vier wochen liefern (so wie alle anderen anbieter zu diesem zeitpunkt auch!!!) ich hätte (und habe) das ja auch akzeptiert.
2. warum findet sich nicht schon auf der homepage von lcd-fernseher der hinweis auf höhere frachtkosten, sondern erst, wenn ich mich zu weiteren informationen durchklicke? bei meinem samsung LE-32 M 61 B findet man lediglich einen hinweis auf mögliche höhere frachtkosten, die bei anfrage per email mitgeteilt werden.
3. warum steht auf der homepage nicht, dass artikel ab einer gewissen höhe nicht als nachname versandt werden, obwohl ich 1Deins darauf aufmerksam gemacht habe?
4. warum wird die homepage auf kundenkritik - wie in diesem forum - nicht sofort geändert?

zufriedene kunden bekommt man, wenn man immer mit offenen karten spielt und erst gar keine rückrufe oder antworten per email notwendig werden! und das wäre in meinem fall doch sehr leicht möglich gewesen! so bleibt doch ein fader nachgeschmack über einen internet-laden, von dem ich zunächst einen sehr positiven eindruck gewonnen hatte.

Ich hatte ein Yakumo Autoradio bestellt. Es kam im defekten Zustand mit abgerissenem Kabel auf der Rückseite an und CDs liessen sich nicht einlegen. Ich sendete es umgehend als defekt zurück wodurch durch die Kundenunfreundlichen Geschäftsbedingungen Portokosten zu Lasten des Kunden entstehen. Zurück kam nach einiger Zeit das defekte Radio mit dem Vermerk, dass es "...trotz Beschädigung bedingt funktionstüchtig..." sei. Aha.
Ich suchte Klärung bei der Hotline. Dort wollte man mir nicht weiterhelfen und man verwies mich unfreundlich auf eine schriftliche Mitteilung. Ich verfasste sofort eine Solche und bekam recht schnell einen Antwortbrief in dem mir vorgeworfen wurde ich hätte das Radio beschädigt und das Kabel auf der Rückseite durchgeschnitten. Ich denke, das ist ein Fall für meine Rechtschutzversicherung. Ich kann jedem Empfehlen eine solche vor Bestellung bei diesem Händler abzuschliessen.

Sandisk U2 512 Baustein in Mordsverpackung geliefert (Luftfederung 1.er Klasse für Briefmarkenbaustein). Das war erdbebensicher.
Ultraschnelle Lieferung in 2 Tagen mit Emailbestätigung in allen Phasen, plus UPS-Nachverfolgung und vorher guter Beratung und Lagerprüfung per Telefon.
Ich kann nichts aussetzen oder kritisieren - hatte vorher beim Fröschl schlechtere Erfahrung gehabt (Lieferverzug 14 Tg., erst auf Nachfrage).

Für mich "bestens - immer wieder"!!! DANKE an 1Deins.

02.02.2006, 14:19 Uhr - Editiert von a2d205, alte Version: hier

Freitag Abends habe ich mir ein Enermax Liberty 620W-Netzteil bestellt, Dienstag nachmittag war es schon da. Wenn es jetzt noch funktioniert bin ich vollends zufrieden

Was mich ein wenig störte, war die fehlende Option zur Vorkasse, was mir persönlich wegen der ersparten Nachnahme-Gebühr immer lieber ist.

Aber alles in allem: Guter Händler, hatte den Best-Price für das Netzteil. Würde wieder bei 1deins.de kaufen

Habe 2 Artikel bestellt

Icy Dock
Speedlink Medusa

Beide waren zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar. Am nächsten Tag war das Medusa ausverkauft, mit neuem Datum wann es erwartet wird. Soweit so gut. Einige Tag später kommt der UPS Mann mit Paket in der HAnd. Hmm ist das aber billig und siehe da: Nur Icy Dock wurde geliefert, "da Speedlink Medusa 5.1 nicht vorrätig". Klasse. 3 Tage später ist das Teil im Shop wieder verfügbar (Preis nun höher) aber nachgeschickt wird es nicht, den alten Preis bekomme ich nicht und Porto muss sowiso nochmal bezahlt werden. Habe zum letzten Mal dort etwas bestellt!

Gekauft wurde Panasonic DVD-Recorder DMR-ES10EG, ab Lger vorrätig
(Spitzenteil übrigens !);
Innerhalb 3 Tage war alles erledigt, Lieferung erfogte vollständig und super-schnell, Verpackung wurf-fest. Rechnungsbetrag stimmte mit Bestellung überein, keine versteckten Zusatzkosten etc.
Online konnte man sich stets über den Stand und Werdegang der Bestellung/ des Vesandes informieren.
Lediglich Nachname-Zahlung als einzige Zahlungsform kleines Manko, vor allem bei höheren Beträgen, wer hat immer soviel Geld zu Hause ?
Ansonsten gern wieder, weil: alles top

Hab bei 1Deins bestellt, Lieferung war aber nicht wie bestellt, Telefonsupport konnte auch nicht weiter helfen... Service-Wüste Deutschland!

Nach 3 Wochen wartezeit habe ich die Bestellung gecancelt.
Von 1Deins wurden mir nie emails beantwortet (die Bestellung scheint aber storniert zu sein... Hoffe ich zumindest...)

Im Moment denke ich nicht, dass ich hier noch ein mal bestellen werde.
Ein guter Kundenservice gehört einfach dazu.
Nun habe ich die Speicherkarten bei amazon bestellt, wo sie zwar 10% mehr kosten, ich aber im Ernstfall auch einen guten Service bekomme...

Habe Speicherkarten bei dieser Firma bestellt: Auch nach über 5 Wochen Warterei auf die bei Bestellung lagernden und nunmehr seit langem "in Kürze verfügbaren" Speicherkarten hat sich nichts getan.

Ich kann nur sagen: Zeitverschwendung und Finger weg!

Alle bestellten Teile waren wie angekuendigt Verfügbar. Leider war die Lieferzeit etwas lang für verfügbare Ware. Die Sendung wurde erst bei Nachfrage veranlasst. Aber ansonsten Lieferzeit ca. 1 Woche o.k. Wenn der Preis stimmt werde ich wieder dort bestellen.

Bei verlief der Bestell- und Liefervorgang ohne jegliche Probleme. Habe am Mittwochabend bestellt und konnt am Freitag das Paket bereits in meinen Händen halten.

Hallo,

ich war Aufgrund der nicht so tollen Bewertung von 1Deins natürlich unsicher. Aber da die 7800GS sogut wie von keinem Onlinehändler, trotz "Lieferbar" Status, nicht lieferbar waren, habe ich es dort dann probiert. Zuvor habe ich bei gut 10 Händlern bestellt und trotz angezeigtem Lagerbestand jedesmal eine absage erhalten.
Die kompletten nur 9.90,- Versandkosten per Nachnahme fand ich auch sehr ansprechend, da ich mit NN einverstanden war um die Ware zu sichern. Bei anderen Händlern kommt man unter 15,- nicht weg und muß meist noch 2,- an die Post zahlen.
Nun gut, ich habe dann nach der Bestellung dort angerufen und mir wurde wirklich mitgeteilt, das die Ware an mich sofort versendet wird. Eine Versandbestätigung sowie TRacking gabs erst nach nochmaliger Rückfrage.
Nach 2 Tagen ist meine heiss ersehnte Point of View 7800 GS eingetroffen und bin überglücklich.
Der Retailkarton war sehr gut verpackt und es gibt nichts an der Lieferung zu meckern. Es war meine 1. Bestellung dort, sodasss ich nichts über den Service sagen kann aber es liegt der Ware eine gute Rechnung wie Garantie und Rücksendeformular bei, sodass dies einen positiven Eindruck hinterlässt.
Die Dame am Telefon könnte vielleicht etwas freundlicher klingen (wirkt angespannt) aber sonst kann ich nur an der Firma Point of View kritik lassen, welche die Grafikkarte im Retailkarton völlig ungeschützt liegen lassen und diese lose im Karton herum rutscht. Was soll das ! Wollen die viele RMA Rücksendungen ? Das kostet so wenig ein bischen Styropor oder ähnliches zur Absicherung der Karte zu verwenden. Das Beschädigungsrisiko ist dadurch sehr hoch.

25.02.2006, 05:17 Uhr - Editiert von Falk001, alte Version: hier

DVD-RAM online bestellt. Sendung war bereits am nächsten Tag da. Abwicklung sehr gut. Änderung der Bestellung klappte leider nicht, wie per Programm vorgesehen

Nach Kauf (schnelle Lieferung 2 Tage)
Defekte Ware zurück gesendet.
Eingang wurde Betätigt.
Auf E-Mail Nachfrage über Status der Beanstandung, sofortige Antwort.
Geld zurück.

Meine Lieferung kam erst nach ca. einer Woche; Porto war 1 Cent höher als angegeben, aber okay ^^.

Hab die Sachen eingebaut (Mainboard, Bildschirm, Graka: 7800GT), hatte aber Grafikprobleme. Es wurde mir gesagt, mein Netzteil (350W) wär zu klein. Sollte eigentlich reichen, hab aber extra ein neues gekauft. Der Fehler war nicht behoben, die 14-Tage-Umtauschfrist vorbei! Hab die Graka dann zugeschickt und hab bis heute nichts bekommen. Da 1deins ab heute dazu verpflichtet ist, Geld rauszurücken soll ich bald einen Verrechnungscheck bekommen. Den Kontakt über die Zeit empfand ich als unfreundlich und nicht sonderlich kompetent (Ging auf einige Fragen nicht ein; etc).

Vielleicht ist es einfach nur alles dumm gelaufen, aber ich kaufe niemehr bei 1Deins.de!

1 Deins war vor ca. einem Jahr einmal mein Faforit.
In letzter Zeit kaufe ich aber zunemend weniger hier weil die
Preise allgemein gestiegen sind und die Quallität sehr nachgelassen hat. Ich hatte in letzter Zeit oft den Eindruck das ich Returware geliefert bekam.Dies war deutlich an schmutzigen, ramponierten Verpackungen oder an Nutzungsspuren der Artikel zu erkennen. Auch defekte Artikel hatte ich schon dabei.
Ich werde meine Bestellungen bei diesem Händler vorerst auf ein Minimum
beschränken und wünsche gute Besserung.

Ich hatte ja schon einige schlechte Bewertungen zu diesem Händler gefunden. Da ich für den Ernstfall aber gut rechtsschutzversichert bin und das Produkt woanders nicht auf Lager war, habe ich dann doch bestellt. Da das Produkt nicht meinen Vorstellungen entsprach, habe ich den Kaufvertrag einen Tag nach Erhalt widerrufen und tatsächlich fing der Spaß dann an. Sogar beim Porto gibt es Theater ("Sie müssen es versichert versenden, wir erstatten aber nur unversichert."). Wieviel ich letztendlich vom Kaufpreis wiedersehe, steht noch nicht fest. Aber ich bin ja selbst schuld...

Ich mache noch mal einen Nachtrag und fasse zusammen:

03.01.06 Kauf und Überweisung!
16.01.06 Erhalt. Dabei war nur 1 (statt 2) DVI Adapter beigelegt, was mir aber egal war. Die Grafikkarte (7800 GT) war kaputt, nach mail-Kontakt sollte ich mir ein neues Netzteil (500 statt 350W) kaufen.
01.02.06 Die Graka war immernoch kaputt, nach mail-Kontakt sollte ich sie ihm zu schicken (wobei verschwiegen wurde, dass ich sofortigen Anspruch auf eine neue hätte). Das Porto sollte ich hierbei auslegen.
06.02.06 Der Händler erhielt die Graka und versprach Rückgabe innerhalb von 3 Wochen.
08.02.06 Ich habe einen Adapter vergssen und teile mit: "Adapter gefunden. Gehört er zur Graka??? WENN ja, schicke ich ihn nach." Von 1Deins dazu KEINE ANTWORT...
27.02.06 Die 3 Wochen waren vergangen. Ab hier wurde man mit *TRÖT*-mails auf die jeweils nächste Woche vertröstet.
03.04.06 Ich drohte Kaufvertragsrücktritt an und berief mich dabei auf § 323, 439 und 440 des BGB.
1Deins dazu: Abgelehnt! Warum? Da war ja noch der Adapter...
05.04.06 Rechtlich war ich JETZT vom Kaufvertrag zurückgetreten. Den Adapter erhielt der Händler an diesem Tag auch. Aber der Händler, VERSUCHTE ES ALS GNADENGESCHENK HINZUSTELLEN, dass ich das Geld noch bekäme (und ignorierte dabei völlig, dass ich die Argumentation meiner Forderungen immer mit BGB-Nachweisen anhängte) und sagte, ein entsprechender Scheck wäre aber, weil er ja so nett sei, ausgestellt worden.
12.04.06 Ermahnung, wo der Scheck verbliebe.
13.04.06 Erhalt des Schecks (andere Zahlungsmethoden nicht möglich). Das ausgelegte Geld zum Rücksenden (welches ich auslegen musste) war nicht berücksichtigt (dabei habe ich die beiden Beträge IMMER in einem Zug genannt!!!). Auf Nachfrage KEINE ANTWORT.
26.04.06 Unverhoffter Erhalt des Schecks für's Porto.
27.04.06 Zur-Verfügung-Stellung des Geldes von Scheck!

Fazit: INKOMPETENTER ODER HEIMTÜCKESCHER SERVICE! Entweder wurden mir meine Rechte aus Dummheit oder Heimtücke verschwiegen. Dass meine Mail mit dem Adapter völlig falsch verstanden wurde lässt nichts Gutes vermuten.
Der Kontakt ist also schnell, aber wirklich dreist (*TRÖT*-Mails, Vertröstungen, Verschweigen, Ignorierungen von Fragen,...). Das fängt nämlich da an, wo man sich nicht als potenzieller Kunde sondern als jemand, der was haben will ausgibt.
Hier werden RECHTE BIS ZUM LIMIT GEBOGEN, wenn nicht gebrochen!

DAS GANZE DAUERTE 3 MONATE UND 24 TAGE!!!
Schaden meinerseits 200€! Entschädigung? Fehlanzeige!
Nur schlecht gelaufen? Nein, das denk' ich inzwischen nicht mehr...

PS: Die Preise sind toll, wer sich Arbeitsspeicher oder Kabel oder irgendwas, was eigentlich selten kaputt geht, kaufen will, kann zuschlagen...

03.05.2006, 16:14 Uhr - Editiert von freaKYmerCY, alte Version: hier

Versandkosten, Spitzenmässig (alles inklusive) !

Lieferung, Klasse dank GLS !

Versand, superschnell,
da noch am selben Tag raus !

Was will man mehr ...

Habe eine Logitech G15 Tastatur bestellt. Lieferung ist 2 Tage später angekommen super verpackt. Schnell und unkompliziert so habe ich es gerne. Kann man nur empfehlen

Habe am Montag per Nachnahme bestellt, weil ich die Ware schnell brauchte. Die Ware soll angeblich auf Lager gewesen sein. Doch bis heute hat sich nichts am Status geändert. Hallo??? Wozu bieten Sie Nachnahme denn an, wenn es eh ewig dauert? Also das war wohl mein erster und letzter Versuch den Einkaufens in dem "LADEN".....

Hallo,

hab jetzt schon 2x bei 1Deins bestell, und gute Erfahrungen gemacht.

1. Bestellung:
- 2x XFX 7900GT bestellt, schnell geliefert
- diese aufgrund von Geldproblemen innerhalb von 2 Wochen zurückgeschickt -> rel. zügige Rückrstattung per Scheck.

2. Bestellung

- wieder alles in Ordnung, sehr schnell und korrekt geliefert

Werde da wieder bestellen

Hab dort eine Asus x800xl bestellt, hab Sonntag bestellt und Mitwoch morgen war sie da , und alles so wie ich erwartet habe !

Das Gute an dem Shop ist das man 10 per ups bezahlt und dann noch das paket zurück verfolgen kann und alles noch per nachnahme ist !

Bei mir lief alles so wie ichs wollte daher kann ich ihn persöhnlich empfehlen !

Habe mir Mainboard, CPU, Speicher, Fetplatte und Grafikkarte bestellt.
Beim Bestellvorgang war alles vorrätig.

Nachdem eine Woche später noch nicht geliefert wurde und nach telefonischer Rückfrage war Mainboard nicht lieferbar, sollte jedoch am gleichen Tag eingehen. Nochmal vier Tage später nach telefonischer Rückfrage war Grafikkarte nicht lieferbar, ich habe dann storniert.

Die Storno hat zwei Tage später auch funktioniert.

Ich habe die Logitech Quick-Cam Messenger bestellt. Die Verpackung der Webcam war bereits geöffnet und das USB Kabel dreckig. Ärgerlich!

Die richtige Ware wurde schnell geliefert. So soll es sein. Ist es ja nicht immer. Würde wieder dort bestellen.

Faire Versandkosten per Nachnahme. 9.99 Euro inkl. 2 Euro Postentgeld sind schon fair. Da sind ander viel teurer.

Grafikkarte Sonntags Abends gegen 21.00 online bestellt, Dienstags um 15.45 Uhr stand der UPS Fahrer mit dem Paket vor der Tür. super..

Der Internetshop lädt nicht wirklich zum stöbern ein, meine Meinung, die Angaben sind sehr wenig, zumindest was Grafikkarten betrifft. Da fehlen dann schon mal die Angaben über Speicheranbindung usw.

Wenn man aber weiss was man will ist der Shop sehr günstig und vor allem schnell.

Über Service kann ich nichts sagen, da ich Ihn zum Glück nicht noch nicht gebraucht habe

..ist mir da auch schon mal so ähnlich passiert!

ich hatte überhaupt keine probleme mit dem versender 1 deins. die gewünschte hardware war auf lager und die preise fast die günstigsten. es wird zwar nur über ups nachnahme versendet, aber das für nur 9,90 , also vollkommen hinnehmbar. die begrenzten versandmöglichkeiten könnten als einziger kritikpunkt gesehen werden, aber ups bringt die ware innerhalb von 1 1/2 tagen. super!!!

den kundenservice musste ich zum glück noch nicht in anspruch nehmen, also kann ich keine wirkliche aussage treffen.

von mir aus gibts ein dickes lob. weiter so!!

gruß moritz

Preis, Info und Abwicklung gut!
Nur Nachnahme ist lästig, aber imemrhin extra telefonischer Hinweis auf die Problematik!

Hab einen Notebook FSC AMILO Xi 1546 gekauft.
Die Verfügbarkeit war korrekt: Es stand bei bestulung "in 1 tag" (es war am Donnerstag), am Freitag stand "in 0 tage", am Montag wurde verschickt.
UPS bote war am Dienstag früh da, ich aber leider noch nicht

. Sollte am ende selbst beim UPS abholen - was sogar bequeme für mich war.
Mit Kundenservice habe ich noch nicht konfrontiert da das Notebook absolut in ordnung ist. Aber vor der Lieferung haben sie (1Deins) mir angerifen um zu irrinern, das ich das ganzen Betrag am lieferung zeit haben sollte - wie nett

.
Also: alles gut gelaufen, ich bin zufrieden!

Habe mir letzte Woche am Abend des 20.11 ein Notebook der Marke HP NX6325 und einen extra 512MB Riegel Arbeitsspeicher bestellt. Der Versand der Ware wurde mir am 21.11 um 13Uhr bestätigt und am 22.11 um 17Uhr stand der UPS Mann vor meiner Tür. Schneller gehts also nicht mehr, wenn man bedenkt das das Notebook vom Norden bis in den Süden nach München geliefert wurde - für 9,90 Euro Nachnahme - Respekt

Die Ware wurde sehr gut gepolstert verschickt und das Gerät läuft jetzt schon eine Woche ohne Probleme mit Ubuntu 6.10. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

Habe eine Grafikkarte Point of view 8800 GTS am Mittwoch, den 29.11. um 13.00 Uhr bestellt. Die automatische Bestätigung kam sofort per Mail mit dem Zusatz die Ware werde gerade verpackt. Am 30.11. um 11 Uhr wurde dann die Ware mit UPS versand, am Freitag, den 01.12. kam sie unversehrt bei mir an. Da ich sowieso per Nachnahme zahlen wollte war es mir egal, dass dies die einzige Möglichkeit war. 9,90 sind für die Nachnahmegebühr i.O.
Die Verpackung war perfekt, der Grafikkartenkarton war in einem größeren Karton mit ausreichender Auspolsterung verpackt und kam unbeschädigt bei mir an.
So muss es einfach sein, so macht es Spass.

Hatte im Shop einen Komplettrechner zu einem günstigen Preis gefunden. Fluchs die Portokosten hinzuaddiert und gefreut

. Da ich in dieser Woche schon einmal schlechte Erfahrungen gemacht hatte erkundigte ich mich vorher nach der Lieferbarkeit. Der PC sollte lieferbar sein, also wollte ich bestellen. Nach etwas längerer Zeit in der Warteschleife konnte ich dann meine Bestellung aufgeben. Im Verlauf des Gesprächs teilte mir die freundliche Dame am Telefon mit, dass für diesen Artikel erhöhte Transportkosten in Höhe von 36 Euro anfallen würden. Ich hab es dann gelassen! Das Gleiche Gerät habe ich eine woche zuvor bei einem anderen Versender ohne Aufpreis geliefert bekommen!

Schneller Versand, alles gut verpackt, Versandkosten trots Nachnahme noch im grünen Bereich, so solls sein. Würde wieder dort kaufen!!!

Habe schon oft bei 1deins bestellt und hatte nie Probleme! Ich bestelle Grundsätzlich im INternet per Nachnahme, und kann deshalb sagen das 9,90 Versankosten per Nachnahme absolute Spitze sind! Der Versand erfolgt zügig und die Verpackung ist angemessen!

Mittwoch 16:30 Uhr Leadtek 7950 bestellt, Donnerstag 10 Uhr klingelt der Bote und das 3 Tage vor Weihnachten. Ich bin restlos begeistert. Perfekter Shop.

Am 22.12.06 22 uhr bestellt und am 27.12. 13 klingelts... krass und das zu weihnachten!!!

DankeDankeDanke

gestern um ca 11uhr bestellt, heute um 13.30uhr kam der dhl bote(nachnahme-lieferung)!
paket war ganz ordentlich verpackt und gepolstert! kann ich nur empfehlen!

Anfragen sollten freundlicher abgewickelt werden (Telefonservice) bzw. man sollte den Eindruck haben das es schon Spass macht. Aber das kennt man ja nicht anderst aus good old Germany
Der Kunde ist nicht euer Feind oder lästiges Übel und beisst auch nicht, sondern er zahlt euer Gehalt.
Ansonsten Top

Die Bestellung hat super geklappt, nur leider hätte ich anfangs etwas mehr bezahlen sollen, da ich über Silvester bestellt habe und der Rechner bei 1Deins es dann mit der MwSt verbockt hat. Aber hat alles sonst gepasst und ich hab nun mein Laptop.

Im Vergleich zu anderen Händlern dauerte die Bestellung von drei Artikeln, die angeblich alle Vorrätig waren relativ lange - eine andere Bestellung im gleichen Zeitraum per Kartenzahlung bei einem anderen Anbieter war drei Tage schneller bearbeitet. Vielleicht lag es aber auch an Betriebsferien, was zum Jahresanfang denkbar wäre.
Als Bezahlmöglichkeit steht nur die Option der Nachnahme zur Verfügung - d.h. 9,90Eur Versand + 2 Eur Nachnahmegebühr.
Schlecht ist eindeutig, dass eine Kontrolle der bestellten Ware anhand der Bestellbestätigung oder des Warenkorbs nur bedingt möglich ist, da keinerlei Produkt- bzw. Artikelnummern und nur relativ vereinheitlichte Bezeichnungen verwendet werden. So ist es im Nachhinein als Kunde nicht belegbar, dass man z.B. die weiße und nicht die schwarze Tastatur oder ein USB-Verlängerungskabel und nicht ein USB-Adapterkabel bestellt hat.
Wo letzten Endes der Fehler aufgetreten ist - bei der Zusammenstellung des Pakets oder schon bei der Bestellung ist als Kunde nicht überprüfbar. (Werden so evtl. schlechter laufende Artikelvarianten en "entsorgt"?) Der Händler behauptet keinen Fehler gemacht zu haben und damit bleibt man auf der Ware sitzen - oder wer sendet schon einen Artikel auf eigene Kosten zurück um dann nur Kosten und keine Ware zu haben?
Auf die Mails wurde schnell (binnen eines Tages), aber eben auf eine eher kundenserviceunfreundliche Art geantwortet.

Fazit: besser einen alternativen Händler suchen

* bestellt: 32" Samsung LE32R74BD per Nachnahme,
* Lieferzeit: keine 24 Stunden!!!!!
* org. Verpackung
* telefonisch erreichbar, freundlich, schnelle Auskunft

Leute macht weiter so! Ihr habt einen zu friedenen Kunden mehr!
Danke!

Habe an einem Freitag einen ASUS MW221U per Express bestellt, hat alles soweit geklappt aber:

1. 45.- Euro für eine Expresssendung sind pure Abzocke und ist in Deutschland in dieser Branche wahrscheinlich beispiellos.

2. Der gekaufte Monitor war bereits einmal in Betrieb, keine Schutzfolien am Monitor, überall Fingerabdrücke und Verschmutzung am Monitor.

Nach Rückfrage meinte die nette Dame, daß 1deins stichprobenartig Ware öffnet und kontrolliert -----> werŽs glaubt kommt in den Himmel.

Für mich grenzt sowas schon fast an Betrug.

Einmal und nie wieder, solche Shops braucht in Deutschland niemand.

Also ich hatte vor ein paar tagen mein bestellte Ware bekommen. Super schnelle Lieferung, danke 1Deins. Binnen einem Tag nach versand des Paketes klingtes am Samstag früh an meiner Tür. Also mit dem bestellvorgang bin ich sehr zufrieden. Die Ware war mängelfrei und gut verpackt. Mit den Preisen bin ich auch sehr zufrieden. Sortiment ist auch beachtenswert...

Und das nächste *TRÖT* ist auch schon unterwegs.

Im ganzen gesehen bekommt 1Deins von mir eine 1.2 (:

Am Freitag Abend (16.02.2007) bestellt und die Ware (eine SanDisk CF Extreme IV 4GB) am Dienstag mittag erhalten. Die Lieferung erfolgt leider ausschließlich per Nachnahme, dafür aber zügig.

Während des Bestellvorgangs sind nicht mehr alle Details aus der Bestellung ersichtlich (in meinem Fall die 4GB meiner Speicherkarte). Mir wurde nach tel. Rückfrage versichert, dass es sich immer noch um die gewünschte Karte handelt. Der Telefonsupport ist also auch ok

Die bei Geizhals.net gelisteten Preise entsprechen zum Teil nicht mehr den Preisen auf der Homepage des Shops und sind zumindest im Bereich der Speicherkarten zeitweilig erheblich günstiger. Nachsehen lohnt sich also.

Mainboard + CPU Lüfter am Mittwoch per Nachnahme bestellt und bereits am
Donnerstag geliefert bekommen. Besser geht es doch gar nicht mehr !!!

Ware in Ordnung und gut verpackt angekommen.

Wo andere Händler bei Geizhals erst überlegen müssen ob und wann die Ware verschickt werden kann,so handelt diese Firma lieber

Da kann man nur sagen, macht nur so weiter !!!!!!

Ich habe dort gestern eine 8800GTS gekauft unzwar das ganze um ca. 17Uhr. Trotzdem ist das Paket heute (!) noch angekommen, da man es in ca. 15 Minuten abgeschickt hatte.

Verpackung ist auch gut und es ist alles unbeschadet angekommen.

Leider mängelt es etwas an der Website, Informationen zu bekommen ist zum Beispiel schwer und Lieferzeiten werden in Form von Symbolen dargestellt. Eine Erklärung zu diesen muss man leider erst suchen.

Noch am Tag der Bestellung (17.22 Uhr) kam der telefonische Hinweis, dass ich bitte genügend Bargeld zu Hause haben sollte (Kauf eines FSC AMILO Xi1546 per Nachnahme). Versand der Ware am nächsten Tag (obwohl in vielen Online-Shops nicht mehr erhältlich). Ware am zweiten Tag nach der Bestellung sehr gut verpackt und deshalb in einwandfreiem Zustand angekommen.

Ich hatte schon lange kein so erfreuliches Shopping-Erlebnis mehr!

Ich habe Anfang März bei 1Deins eingekauft und habe dann von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Ware zurückgesandt und meinen Widerruf schriftlich beigefügt.

Am 16.3. bekam ich dann eine Bestätigung dass die Ware angekommen sei von meinem Geld habe ich jedoch bis heute nichts zurückerstattet bekommen. Auch auf Emails wird in keiner Form geantwortet ganz toll, für einen Online-Shop!

Solch ein Verhalten gegenüber einem Kunden, der von seinen gesetzlichen Rechten gebrauch macht ist unverschämt!
Ich kann somit keinem empfehlen, bei diesem Shop einzukaufen, da man immer auch in die Lage kommen kann vom Shop in irgendeiner Weise abhängig zu sein (Reklamation, Garantiefall, Widerruf, etc.). Die Lieferung mag zwar bei 1Deins meist schnell da sein, aber wenn der Service so grundlegend nicht stimmt hilft das auch nicht weiter.
Bitte sucht euch andere Online-Shops! Es gibt so viele, weit bessere, bei denen dann auch die Kundenbetreuung und Widerrufsabwicklung gut funktioniert!
1 Deins 1mal und nie wieder so verliert man Kunden!

Habe dort ein Coolermaster Gehäuse, ein Netzteil und 2Gb Speicher gekauft. Alles wurde schnell und gut verpackt geliefert. Leider war das Seitenteil des Gehäuse etwas zerkrazt (Gehäuse war Orginal verpackt). Habe dann den Service per Mail kontaktiert und das Seitenteil wurde mir innerhalb einer Woche durch ein neues ersetzt.

Bin ich sehr zufrieden.

Zieht die Methode noch?
Keine Abholung möglich, der günstigste Produktpreis, aber die heftigsten Versandkosten aller Anbieter; 70 EUR Versandkosten !! (Konkurrenten nehmen 10,-- bis 20,-- EUR.) Bauernfänger!

Habe bei 1Deins 5.1 Boxen von Logitech gekauft und auch erhalten, da die Boxen aber leiser waren wie meine 2.1 Boxen und einen Schlächteren klang hatten habe ich Sie zurückgesendet mit der Bitte mir mein Geld wieder zugeben. 4 Wochen später hatte ich immer noch keine Nachricht bekommen was jetzt los ist. Ich telefonierte also mit 1Deins um herauszufinden wo mein Geld bleibt und erfuhr das angeblich etwas mit einem Audiokabel nicht in ordnung sei und deshalb Sie mir mein Geld nicht zurückgeben können, Sie können aber wenn ich will mir die Boxen wieder Zukommen lassen aber mit defekten Audiokabel. Das ich für einen Witz halte.
Der Größte Witz aber an der Geschichte ist, ich muss mich nochmals um paar Wochen gedulden da das angeblich defekte Audiokabel bei logitech ist und 1Deins warten muss bis Sie es wiederbekommen.
Diese ganze angelegenheit mit 1Deins kostet nur da mann ertmal wenn mann jemand ereichen will auf der 01805 nummer anrufen muss und 10min warten darf. Aber da kommt man nicht drumherum da 1Deins dir keine Informationen zum Sachstand zukommen lässt.

Fazit: 1Deins und nicht mehr zurück!!!!

Grüße Ungi

Hallo,

Ich wollte jetzt schon das gerade er vorgestellte Mainboard GA-P35-DS4 kaufen. Zum Bestellzeitpunkt hatten das bei Geizhals nur 1Deins und SNOGARD lagernd. Da 1Deins deutlich günstiger war habe ich das Mainboard und 2 weitere Artikel per Vorauskasse bestellt. Nach Eingang der Auftragsbestätigeung am nächsten Tag (Feiertag!) habe ich das Geld überwiesen.
An dem Tag als das Geld beim Händler einging, war leider die Verfügbarkeit auf "Nicht Verfügbar" und ich befürchtete schon längere Zeit auf die nächste Lieferung warten zu müssen. Dem war aber nicht so, denn 2 Tage später war das Paket mit allen Artikeln bei mir.
Das Mainboard ist übrigens auch jetzt noch nur vereinzelt bei Händlern (1Deins seither nicht mehr) als verfügbar gelistet.
Das Ganze hat also insgesamt nur 4 Werktage gedauert und ist reibungslos verlaufen und ich bin mit 1Deins sehr zufrieden.

Habe letztens für mich und ein paar Freunde bei denen ne Sammelbestellung über 8 GSkill Ram für je 70€ (8*70€ = 560€) aufgegeben.
Eine Stunde später ruft mich einer von denen an und sagt mir, die können pro Kunde nur eines ausliefern.
Und zwar - auf meine Nachfrage - grundsätzlich bei allen Produkten.

Meint ich gut - stonieren bitte.

Als ich danach online ging, hab ich auch gesehen, warum die nur eins liefern wollen - der Preis war jetzt bei 74€.
War wohl ein Tippfehler und die hatten einfach keine Lust für 70€ zu liefern, daher das Märchen mit dem 1 pro Kunde.

Hab denen darauf auch gemailt und in der Antwort hieß es nun plötzlich:
Bei diesem! Ram ist zu Zeit! nur 1 pro Kunde möglich.
Also auf einmal doch nicht grundsätzlich, sondern nur bei dem Modul.

Also völlig Beschiss - wenn die keine Lust haben, tischen die irgenwelche Märchen auf.
Auf dieser Basis kann man aber kein Vertrauen zu einem Shop aufbauen - weil man nie weiß, was die einem morgen erzählen.

In den AGB oder der Produktseite oder sonstwo auf der Seite steht (Zeitpunkt 27.05.2007 12:45) auch nichts von Abgabe nur 1 pro Kunde - also wirklich völlig willkürlich.
Und ich habe oft genug größere Mengen bei anderen Shops bestellt, um zu wissen, dass das Unsinn ist, was die mir da erzählt haben. (bei Aktionsware ists natürlich eine andere Sache aber nicht bei "normalen" Produkten)

Also:

FINGER WEG !!!
ABSOLUT NICHT VERTRAUENSWÜRDIG !!!

Gibt genug gute Shops, die dann entweder ehrlich genug sind und sagen: "Sorry war ein Tippfehler" oder problemlos liefern.
Aber nicht irgendeinen Müll erzählen.

Gruß
Sithlord

27.05.2007, 16:37 Uhr - Editiert von SithLordVader, alte Version: hier

Ich bestellte bei 1Deins.de und fragte im Vorfeld an, ob man sich auf die Verfügbarkeitsanzeige im Shop verlassen könne, da meine Bestellung auf 7 Artikeln bestand, die ich zusammen möglichst schnell erhalten wollte.

Die Antwort war eher schwammig, durch Überschneidungen könne es zu Engpässen kommen. Nun, genau dies war der Grund warum ich bei einem der Konkurrenten trotz besserer Preis NICHT bestellt hatte. Scheinbar hat keiner dieser Shops ein anständiges Warenwirtschaftssystem, dass auch gut eingepflegt wird, dann wäre die Anzeige nämlich wirklich den Tatsachen entsprechend. Schade!

Ich bin das Risiko dennoch eingegangen. Die Lieferzeit war real etwa 72 Stunden. Für meine Begriffe etwas lang - ich bin da von anderen Händlern durchaus verwöhnt, die lieferbare Artikel noch am gleichen Werktag verschicken.

Entgegen meiner Befürchtungen war WIRKLICH alles lieferbar und kam dann auch zusammen an. Die Verpackung war exzellent, alle Artikel waren einwandfrei.

IMHO könnte die Shopsoftware mehr Details zu den Artikeln anzeigen, die Zahlungsmöglichkeiten Vorkasse und Nachnahme sind etwas dürftig. Bankeinzug und Kreditkarte wären schon nett.

eMail-Reaktionszeit könnte kürzer sein und die Statusanzeige der Bestellung im Shop könnte feinere Abstufungen haben. Meine Bestellung stand zwei Tage lang auf "Wird verpackt" - aha...

Alles in allem eine gute Erfahung mit 1Deins.de. Der Shop war für meine Kombination der Artikel deutlich günstiger als alle anderen (bis auf eine Ausnahme, bei der ich aber wie oben erwähnt Bedenken bzgl. der Verfügbarkeit hatte, auch wg. aktueller Geizhals.at-Bewertungen).

Bei Bestellung alle Artikel als lagermäßig vorhanden gekennzeichnet. Danach 7 Tage "hängen im Schacht". Bei Anruf fühlbares Desinteresse und lapidare Frage: wollen sie stornieren? !!!!NATÜRLICH!!!!

Nachdem ich bei uBUYo.at das S-ATA Gehäuse Antec MX-1 und eine Samsung HD auch nach 10 Tagen nicht erhalten habe, obwohl alles in 1-3 Tagen versandtfertig sein sollten, habe ich mit ungutem Bauchgefühl am Mittwoch 30.5.07 bei 1-Deins bestellt. Alles sollte sofort lieferbar sein. Leider waren aber die Preise um 10% höher als bei uBUYo! Als ich im Onlinekonto am Donnerstag und auch am Freitag las, daß die Artikel verpackt werden, wurde ich doch schon wieder unruhig. Endlich am Freitag die Nachricht um 15 Uhr: das Paket wurde mit DHL versandt. Am Samstag kam es auch um 12 Uhr an., per NN. Die Artikel waren gut gepolstert verpackt und einwandfrei. Eine Garantiekarte (Rücksendeformular) liegt der Sendung bei, doch vermisse ich die kostenfreie (oder unfreie) Rücksendung, da muß ich erst in Vorkasse treten und meinem Geld hinterher laufen. Das machen andere Händler (wie MediaOnline oder Alternate) erheblich besser und sollte bei 1-Deins geändert werden!

Habe ein GPS-Empfänger und eine Maus per Nachnahme bestellt, die beide auf Lager waren.
Versand kann man nur per DHL (die mir gern mal *TRÖT*e einfach vor die Tür legen, usw.), eine Abholung ist nicht möglich.
Dabei bin ich fast täglich in Köln, wo auch der Shop seinen Sitz hat.
Ich bestellte am Sonntag abend, damit die Bestellung direkt am Montag früh eingeht.
Die Bestätigung kam dann auch recht fix.
Danach war aber erstmal Ruhe.
Zu lange!
Erst am Freitag der gleichen Woche wurde die Ware verschickt!
Das ist für Artikel die angeblich auf Lager sind, deutlich zu lang.
Da kommt der Verdacht auf, man möchte zum niedrigsten Preis verkaufen und so Kunden locken, muss die Ware dann aber erst bestellen, bzw. macht ne Sammelbestellung bis es sich auch rentiert.
Versand war dann aber am nächsten Tag da.
Natürlich ist man am Samstag nie da, weil endlich mal freier Tag und so.
Und so landete ein Zettel im Briefkasten und keine Ware.
Letztendlich musste ich also dann doch das *TRÖT* selbst abholen.
Da hätte ich genauso gut in Köln beim Shop vorbei fahren können, aber Abholung ist ja nicht möglich.
Ware ist aber in Ordnung.
Bestelle trotzdem hier nicht mehr.

13.06.2007, 21:52 Uhr - Editiert von DarsVaeda, alte Version: hier

Ich habe am Donnerstag Abend Festplattengehäuse + Festplatte per Nachnahme bestellt. Das Paket wurde gleich Freitag verschickt und ich hatte es schon am Samstag zu Hause.
Bei denen es schnell und günstig sein soll ist es der perfekte Online-Shop.
Ein ganz kleines mini Minus zur Versandbestätigung, ich habe keine E-Mail bekommen aber die super schnelle Lieferung macht das weg.
Achso....noch zum Schluss top Ware.

Habe Montag Nachmittag ein Gigabayte Board und Corsair Speicher per Vorkasse bestellt. Beide Artikel waren laut Lagerbestand lieferbar. Habe gleich den Geldbetrag überwiesen und am Donnerstag waren die Artikel gut verpackt bei mir an der Haustür.
Kleiner Minuspunkt, man bekommt keine Benachrichtigung wann die Ware versendet wurde.

Ich habe aufgrund eines Hardwaredefekts schnell Ersatzteile benötigt... dieser Shop war der einzige (online und offline) der die Teile die ich wollte zu einem fairen Preis verfügbar & lagernd & sofort versandbereit hatte. Die Mittags aufgegebene Bestellung wurde am gleichen Tag abgeschickt und war am nächsten Tag da. Verpackung war sorgfältig, nichts zu beanstanden.

...Hatte eine Kodak Bilderrahmen bestellt, Verfügbarkeit ist korrekt angegeben worden und die Lieferzeit war auch sehr schnell, bin zufrieden... .

Hallo,

ich kann natürlich den Unmut verstehen, den der Vorgang ausgelöst hat, aber ich versichere Ihnen, dass es sich um einen Einzelfall handelte, bei dem es zu einer Verkettung von unglücklichen Ereignissen gekommen ist.
Soweit mir bekannt haben die Kollegen Ihre E-Mails bezüglich des Falles immer so schnell wie möglich beantwortet. Wenn der Eindruck entstanden ist, dass wir den Vorgang hätten verzögern wollen, so bitten wir dies zu entschuldigen.
Unser Interesse lag und liegt darin den Fall im beiderseitigem Einvernehmen zu lösen. In diesem Sinne befindet sich der Verrechnungsscheck zur Rückerstattung der Versandkosten auf dem Weg zu Ihnen.
Aus der Vergangenheit ist Ihnen ja bekannt, dass wir stets Geld so schnell wie möglich erstatten.

MfG

Nach dem ich über 2 Monate auf die Rückzahlung der Retour warten musste ( Defektes Netzteil ) und das Rückporto fehlte, ist es jetzt alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Ich werde aber nicht mehr bei diesem Shop bestellen. Zum Glück war der Betrag, 85 Euro für ein Antec Gehäuse, nicht so hoch, dass mir die 2 monatige Wartezeit viel ausgemacht hat, aber ich war froh, dass ich nicht mehr bestellt habe.

Die Bestellung lief reibungslos und die Ware war in drei Tagen schon
angekommen. Was will man da noch mehr?

Habe am Dienstag morgen eine Grafikkarte bestellt per Nachnahme und mittwoch war die Ware schon bei mir angekommen. Und das ein gut verpacktem Zustand, so wie es sein sollte. Sehr zu empfehlender Shop!

Bestellt: Seasonic Netzteil und g.e.i.l. Speicherkit.
Lieferzeit: 6 Tage (vorherige "lagernd" Angabe wurde nach Bestellung einfach revidiert).
Emailkontakt: Sehr unfreundlich. Reaktion, Versand, Eingangsbestätigung stets nur auf Nachfrage.
Fehllieferung beim Speicher erhalten, umgehend zurückgesendet und 1Deins benachrichtigt.
Dauer bis zum Erhalt des korrekten Speichers: weitere 15 Tage. Speicher funktioniert nicht (Kompatibilitätsprobelm ausgeschlossen, da exakt dieser Speicher bereits verbaut ist, Module laufen auch alleine nicht).
Umgehend zurückgesendet und 1Deins benachrichtigt. Bei Rückzahlung besteht derzeit eine Diskrepanz von ca 10. Der Händler findet, es sei "Kulanz" eine Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzunehmen und versucht eine Pauschale einzubehalten.
Sollte die Zahlungsfrist ablaufen, werde ich umgehend Rechtsmittel einlegen.

Der Laden ist ok, solange ihr nichts zurücksenden müßt. Dann könnt ihr lange warten und falls ihr Euch das an eine Firmenadresse schicken last (weil da die Post immer ankommt) kriegt ihr noch 10% abgezogen. Finger weg.

Hallo,

ein Wiederruf steht jedem Privatkunden zu, wenn man als Firma Ware bestellt so ist man vom Wiederrufsrecht ausgeschlossen. Wir nehmen Ware auf Kulanz auch von diesen Kunden zurück, behalten uns aber vor eine entsprechende Bearbeitungsgebühr (Wiedereinlagerungsgebühr) zu erheben.

Mit freundlichen Grüssen

...aber auch nur eigentlich. Negativ aufgefallen ist mir zuallererst die Einkaufsliste, die sehr schnell verloren geht, wenn man bisschen länger nichts hinzufügt. Die Produktbeschreibungen sind teilweise ziemlich dürftig.
Als das Paket angekommen war, stellte ich fest, dass einer der beiden RAM-Riegel defekt war (der zweite baugleiche lief im selben Slot ohne Probleme). Gut, selber schuld, das hat man von Billigram. Eingeschickt, und da schicken sie mir das Ding doch tatsächlich wieder zurück, mit dem Hinweis, sie haben keine Fehler gefunden. Wenigstens waren die 14 Tage noch nicht um, also wieder einschicken. Ausserdem konnte ich unter der auf der 1Deins-Seite angegebenen Telefonnummer zwar einen Computershop erreichen, dieser bestreitete aber, etwas mit 1Deins zu tun zu haben

Positiv waren die Preise, die Verfügbarkeit, und die Lieferung.

Habe mir eine KNC1 DVBS2+ gekauft.
Die Lieferzeit und der Preis war OK.
Der Karton und der Inhalt sahen schon sehr mitgenommen aus.
Die Karte war überall voll von Fingerabdrücken und Kratzern im Lötschutzlack. Und dass sie auch schon mal im PC verbaut war, konnte man deutlich an den Schraubenriefen vom Slotblech sehen. Die beigefügte CD war auch voller Fingerabdrücke. Alles (?) Zubehör lag lose im Karton. Was für ein Glück, dass die Karte selbst wenigstens noch in der Antistatikhülle steckte. Die Bedienungsanleitung sieht so aus, als ob sich beim Fernsehgucken jemand darauf bequem gemacht hätte.
Alles in Allem, optisch ein sehr fragwürdiger Zustand.
Technisch habe ich keinen Fehler feststellen können.
Aufgrund der vorhergehenden Negativen Bewertungen, was die Bearbeitungszeiten bei Reklamationen betrifft belasse ich es bei dieser negativen Bewertung. Ich würde jetzt lieber ein paar Euro mehr dafür ausgeben, dass man wirklich eine neue Karte bekommt.
Das Vertrauen in diesen Shop ist jedenfalls dahin.

Hallo,

Voraussichtlich ist dem Hersteller ein Fehler unterlaufen, welchen wir zu entschuldigen bitten.
Wir vertreiben ausschließlich Neuware.
Wie wir Ihnen bereits mitteilten werden wir Ihre Reklamation umgehend nach Eingang in unserem Haus bearbeiten.

Mit freundlichen Grüssen

Donnerstags Morgens eine Grafikkarte bei 1Deins.de für sehr günstige NN Kosten von 9,90 bestellt und Freitags schon geliefert bekommen!
Status des Pakets auf der Hauseigenen Website sehr gut nachvollziehbar.

Schneller Versand, Preis spitze & bei den Versandkosten absolut fair.
Fast alle verlangen um die 30 Porto bei Gehäusen!

Gerne wieder!

1Deins.de mag ja aufgrund seines Namens keinen allzu Seriösen Eindruck machen (ähnlichkeit mit dem Ebay slogan und die damit verbundenen Betrügergeschichten).Ich wurde aber eines Besseren belehrt.

Hab mir 2 Logitech Gamepads gekauft.(War eines der günstigsten Angebote bei Geizhals)
Diese wurdem im Shop als Lieferbar gekennzeichnet.
Es war 15:05

Angemeldet, Bestätigungsmail erhalten und jetzt der Hammer : Bereits 1 Stunde 14 Minuten (16:19) nach Bestelleingang war die Ware bereits verschickt.

1 Tag später um 9:30 hab ich sie dann schon in den Händen gehalten.
Kein Expressversand und 9.99 + 2 Versand gezahlt.Geliefert in nichtmal 24 Stunden.

Ansonsten ganz nette Homepage nichts innovatives aber solide und auch die Beschreibungen ausreichend formuliert. Hab ich schon schlechter gesehen.

Mein Fazit: Extrem kurze Lieferzeit wenn verfügbar.Gerne wieder.

µATX Gehäuse gegen 14 Uhr bestellt > 17:30 Uhr versendet!
Die Lieferung, inkl anderen Kleinteilen, traf 22h später ein!
Dazu kann ich nur sagen, RESPEKT. Ohne Zusatzkosten.

Alles ordentlich und sicher verpackt.
Günstige Preise, günstige Vk, gute Beratung an der Hotline.

Sehr empfehlenswert, gerne wieder ; )

Habe mir ein Navilock GPS MT-338 bestellt, welches auch recht schnell geliefert wurde. Leider mußte ich beim Auspacken feststellen, daß die Produktverpackung schon geöffnet war und das Gerät schon einmal benutzt wurde (deutliche Gebrauchsspuren am Gerät). Ich habe natürlich von meinem Widerspruchsrecht gebrauch gemacht und das Gerät zurückgesendet. Die Rücksendekosten mußte ich übernehmen (jeder halbwegs seriöse Internet-Shop bietet die freie Rücksendung an). Es kam wie es kommen mußte: 1Deins erstattete zunächst nur den eigentlichen Warenwert. Eine Erstattung der Rücksendekosten erfolgt erst nach mehreren Mahnungen von mir.
Fazit: Ob ein Internet-Shop gut ist, stellt man meist erst nach dem Kauf fest, falls man was reklamieren muß oder gar von seinem Widerspruchsrecht Gerauch macht. Im Falle von 1Deins ist dies einfach nur als mangelhaft zu bewerten! So gewinnt man keine Kunden auf Dauer. Bei mir ist der Shop auf jeden Fall auf der schwarzen Liste gelandet. - Nie wieder!
PS: Als Konsequenz aus den Erfahrungen mit 1Deins bestelle ich insgesamt weniger im Internet, und wenn, dann nur bei Shops, bei denen ich positivere Erfahrungen gemacht habe.

Miserabler Service. Wollte meinen Kauf (Wasserkühlungsset) widerrufen, wurde dann wegen angeblicher Gebrauchsspuren einfach abgelehnt. Habe dann die Ware wieder zurück bekommen und noch mal kontrolliert und konnte lediglich minimale Verschmutzungen an einem der Kühler sehen, die ohne Probleme zu reinigen gewesen wären. Normalerweise muss generell ein Widerrufsrecht eingeräumt werden, die Rücknahme hätte nach Abzug eines entsprechenden Betrages (als Entschädigung) definitiv möglich sein müssen! Ich rate jedem ab, hier zu kaufen. Ich habe jedenfalls einmal und nie wieder hier bestellt!!!

Habe einen Philips 19" TFT 190CW7 , DVI-Kabel, D-Link DIR100 Router und 2GB Corsair USB-Stick per NN bestellt. Die Preise waren einfach super, besonders beim Monitor!
DO bestellt und Samstag morgen alles in TOP Verpackung bekommen. Trotz Monitor blieben die Versandkosten beim niedrigst angegebenen Preis (9,90 bei NN)!
Alle Teile sind 100% neu und Top in Ordnung, kein Pixelfehler oder sowas ...

Den Kundenservice musste ich noch nicht in Anspruch nehmen daher gibs von mir überall sonst 5Sterne! Weiter so

Hallo,
habe bei 5 Shops am 16.12. Hardware für einen PC geordert und direkt online überwiesen. Das Geld wurde jeweils am 17.12. (Montag) bei der Bank gebucht.
4 Shops haben die Lieferung bis zum 22.12. geschafft, 1Deins.de ließ auf sich warten. Leider - oder wohl eher zum Glück - war ich über Weihnachten unterwegs und ohne Internet. Als ich dann am 25.12. abends den Status im 1Deins.de Webshop abrief, musste ich da lesen, dass noch kein Geld eingegangen ist. (und das 4 Werktage nach dem die Buchung bei der Bank bearbeitet wurde)
Also direkt aufm Konto nachgeschaut, aber es war keine Rückbuchung vorhanden. Dann habe ich eine Mail an 1Deins.de geschickt, dass sie das Geld eigentlich haben müssen.
Darauf kam eine Antwort am Donnerstag (also nach den Feiertagen), dass man zwar alles noch einmal durchgesehen habe, aber keine entsprechende Zahlung vorhanden ist. Kaum sind 8 Stunden vergangen, kommt dann doch eine Nachricht, dass die Zahlung eingegangen ist. Man entschuldigt sich auch noch schön brav für das Versehen. Die Lieferung erfolgte dann endlich am gestrigen Samstag.
Also entweder sitzt bei 1Deins.de die geballte Inkompetenz in der Buchhaltung, oder man versucht Lieferschwierigkeiten mit nicht eingegangen Zahlungen herunterzuspielen.
Wie dem auch sei, es war äußerst ägerlich, denn der PC wurde wegen den fehlenden Teilen nicht mehr rechtzeitig fertig.
Einmal und nie wieder!
Kann also von 1Deins.de nur abraten, ganz besonders auch wenn ich mir die anderen Bewertungen in Sachen mangelndem Service ansehen. Damit scheint 1Deins.de wirklich ein großes (Kompetenz-)Problem zu haben!

Hallo,

Wie sie an den anderen Bewertungen sehen versenden wir in der Regel zuverlässig schnell die bestellte Ware, leider unterlief uns bei ihrer Bestellung ein Versehen, für welches wir uns bereits entschuldigt haben.

Mit freundlichen Grüssen

na also ich weiß nicht, ob ein "Versehen" das Gleiche ist wie verschwiegene Verfügbarkeitsschwierigkeiten!

Und falls es tatsächlich _nicht_ an der Verfügbarkeit lag, sollten Sie Ihren Service wirklich grundlegend verbessern / umgestalten. Das fängt schon bei Softwareprogrammen an! Selbst ein 08/15-Steuerprogramm für Einzelunternehmen / GbR's die nach EÜR (Einnahmenüberschussrechnung) versteuern, kann sich mit dem Bankkonto verbinden und nahezu narrensicher eine Zuordnung der Kontobewegungen durchführen. So kann keine Zahlung übersehen werden!

Und ganz nebenbei gesagt: dass Sie doch des Öfteren von Ihrer "Regel" abweichen, zeigen auch die anderen negativen Bewertungen.

Ich habe bisher zwei Reaktionen Ihrereseits auf schlechte Kritik von Kunden gelesen. Bei beiden habe ich Grammatikfehler gefunden. Dies wirkt nicht sehr seriös, dass ich eine Bestellung bei Ihnen wohl nicht durchführen werde.

Habe Telefonisch einen Artikel bestellt!
Zwei Tage danach ruf ich nochmal an und was darf ich da hören? Die Bestellung gibt es gar nicht. Unter meinem Namen war keine, ja keine einzige Bestellung gelistet. Nun bei einem anderen Shop bestellt.

Das scheint echt um sich zu greifen. Neulich schon mal ein Händler, der keine Nachnamesendung an Packstationen macht.
Für mich ganz klar ein Grund nicht zu bestellen.

Der Service war etwas merkwürdig. Der Shop hat sich als erstes per Mail gemeldet um meine Telefonnummer zu erfragen. Erst auf Nachfrage per Mail wurde mir dann gesagt, dass die Lieferung so nicht verschickt werden kann. Was wollen die mit meiner Telefonnummer? Ich krieg schon genug unerwünschte Werbeanrufe.

Hallo,

Wir möchten erläutern anfügen, dass wir Sie telefonisch kontaktieren wollten um zu erfragen ob eine andere Lieferanschrift angegeben werden kann. Wir nehmen keine Werbeanrufe vor.

Mit freundlichen Grüssen.

EinsDeins bietet Ware an, die überhaupt nicht mehr auf Lager ist und die auch nicht mehr beschaffbar ist. Das erfährt der Vorkasse-zahlende Kunde aber erst nach einem Anruf nach über einer Woche.
Lapidare Aussage der Hotline: dann schicken wir Ihnen einen Scheck.
Damit ist der Fall dann erledigt.
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH

Hallo,
Natürlich können wir Ihre Reaktion verstehen, jedoch ist dies nicht unsere Absicht. Es kann zum Beispiel pasieren das wir mehr Bestellungen erhalten als Ware auf unserem Lager ist oder Lifertermine sich kurzfristig verschieben. Dies ist sehr ärgerlich, sowohl für den Kunden als auch für uns.

Mit freundlichem Grüssen

Oh man was für Leute Arbeiten denn da??
Was für eine Rechtschreibung.

pasieren fehlt ein s

Lifertermine fehlt ein e

Mit freundlichem Grüssen mit m anstatt mit n

Ich bestelle dort auch nichts mehr da sie mir auch defekte Ware zugeschickt haben und selbst neue Ware nicht tauschen innerhalb der Garantiezeit.

Setzen 1Deins Note 6

Folgende Komponenten habe ich gekauft: 1x PC-Gehäuse Antec P182 (15Kg und gesondertes Paket), Motherboard ASUS STRIKER EXTREME, CPU Core2Duo E6850, CPU-Kühler Thermalright IFX-14, RAM Kingston KHX8500D2K2/2G, Grafikkarte Gainward BLISS BP8800GT GS (zweites Paket mit ca. 8Kg)

Wie im Shop angegeben, waren alle Komponenten auch verfügbar. Wenn man erstmal im Shop registriert ist, gestaltet sich der Bestellvorgang extrem einfach. Es stehen einem zwei separate Felder zur Angabe für die Rechnungsanschrift und eines für die Lieferadresse zur Verfügung.

Wie von 1deins.de gewohnt, erhielt ich unmittelbar nach der Bestellung eine Zusammenfassung der Bestellung per Mail. Was mir besonders gut gefällt ist folgendes. Hat man etwas vergessen, kann man man eine neue Bestellung eingeben und diese dann im Bestellvorgang der ersten Bestellung zuweisen, solange diese noch nicht bearbeitet wurde. Den Status hierzu kann man sehr gut im Kundenkonto unter dem Punkt "Meins" --> Bestellungen verfolgen.

Früher wurde meines Wissens noch per UPS verschickt, heute wohl nur noch per DHL. Die Versandkostenpauschale von EUR 9,90 ist geblieben. Diese Pauschale finde ich sehr schön, da sich auch bei mehreren Paketen die Versandkosten nicht wie bei anderen Shops erhöhen. Für meine Bestellung (PC-Gehäuse + Innenleben = 2 Pakete) habe ich nur 1x die Versandkostenpauschale von EUR 9,90 zzgl.. EUR 2,- NN-Gebühr für den Paketboten bezahlt.

Die Ware war auch wie gewohnt sehr gut verpackt. Selbst der Karton von dem Gehäuse wurde in einem extra Karton verpackt. Die "Kleinteile" waren in einem stabilen Extrakarton, welcher sehr gut mit Luftpolstern ausgefüttert war.

Rundum mal wieder alles sehr gut!

Worauf 1deins.de leider keinen Einfluss hat, ist der Paketdienst DHL!
Meine Sendung hatte das Lager von 1deins.de noch am Freitag den 11.01.2008 verlassen. Über die DHL-Identnummer der Pakete (In der Versandbestätigung per Mail enthalten) habe konnte ich die Sendung verfolgen. Angemerkt sei hier, dass die Sendungsverfolgung von DHL zum aktuellen Zeitpunkt sehr ungenau ist und zeitweise ältere Daten angezeigt hat. Praktisch hätten die Pakete bereits am Samstag den 12.01.2008 zugestellt werden können, was aber leider nicht passierte. Die aktuelle Meldung hierzu wurde leider erst am Montag den 14.01.2008 angezeigt --> (Zustellung war aus betrieblichen Gründen bei DHL am Samstag leider nicht möglich, wird aber am folgenden Werktag ausgeliefert).

Im laufe des Tages (14.01.2008) war der Sendungsverfolgung zu entnehmen, dass die Pakete auf dem Weg zum Empfänger sind, also im Paketwagen auf dem Weg zu mir. Meine Mutter sollte die Sendung für mich entgegen nehmen. Sie sah am 14.01.2008 um 12:30h den Paketboten von DHL, welcher sehr zügig (bald Feierabend?) im Nachbarhaus ein Päckchen ablieferte und schnell wie der Blitz verschwand. Gegen 14h änderte sich der Sendungsstatus online auf: Empfänger benachrichtig, Sendung wird 7 Werktage für Sie zur Abholung in der Filiale bereitgehalten. Der Paketbote von DHL hat weder geklingelt, noch hat er eine Abholkarte in den Briefkasten geworfen, welcher von der Straße aus ohne größeren Aufwand zu erreichen ist. Die Pakete musste ich selbst bei der Post abholen! Am Montag kurz vor 18h war dies nicht möglich. So habe ich die Pakete leider erst am Dienstag den 15.01.2008 abholen können. Die Paketkarte wurde dann am Dienstag mit dem Postboten zugestellt. Leider wurde von DHL so schon häufiger verfahren. Ich denke, dass dem Paketboten die Pakete zu schwer und zu sperrig waren, die Zustellung solcher Sendungen ist aber sein Job! Unglaublich aber leider wahr!

Eine schriftliche Beschwerde über den Paketboten habe ich bereits an den DHL-Kundenservice per Fax gerichtet.

An dieser Stelle wünsche ich mir, dass zukünftige Lieferungen evtl. wieder durch UPS oder einen alternativen Paketdienst abgewickelt werden können. Vielleicht auch nur als Wahlmöglichkeit im Bestellvorgang!? Hätte UPS die Beförderung übernommen, hätte ich das Paket zwar nicht am Samstag erhalten, dafür aber zuverlässig am Montag. Wobei GLS und DPD erfahrungsgemäß genauso schnell liefert.

Großes LOB also an 1deins.de!

Schulnote 6 für DHL!

was soll das hier ? Du sollst den Shop bewerten und nicht DHL !!!

Ich habe letzte Woche am Donnerstag einen Core2Duo E8200 Prozessor, eine GF8800GT Grafikkarte und einen DVD-Brenner bestellt. Über die Seite und per E-Mail war ich über den Fortschritt meiner Bestellung bestens informiert.
Bereits am Samstag, also nach 2 Tagen, kam die Ware bei mir an un läuft seitdem einwandfrei in meinem neuen PC.

Wir haben eine Grafikkarte von 1Deins erhalten. Siegel des Kartons war beschädigt. Grafikarte wurde von unserer IT-Abteilung eingebaut. Kein Bild (defekt). Sandten die Grafikkarte sofort zurück. Daraufhin teilte man uns mit, dass wir bestätigen sollten, die Grafikkarte beschädigt zu haben. Hierauf sagten wir, dass der Karton bereits geöffnet war. Man informierte uns telefonisch, das sei normal, da man manche Grafikkarte ausprobieren und testen würde.Daher sei klar, dass wir die Karte beschädigt hätten.

Wir haben der Fa. 1Deins nun eine Frist gesetzt, um uns ein lauffähiges Produkt oder die Gelder zuzusenden.
Per E-Mail wurde alles abgelehnt. Nun haben wir unseren Rechtsanwalt einschalten müssen und warten endlich auf Klärung.

Welch ein kundenfreundliches Verhalten! Nie wieder 1Dein! Was für ein Ärger wegen einer Graftikkarte.

Hallo,

Wir möchten darauf aufmerksam machen, dass bei Eingang der Rücksendung
eine mechanische Beschädigung in Form eines abgerissenen SMDs vorlag.
Dies stellt keinen Gewährleistungsfall dar.
Aus Kulanz wurde die Grafikkarte bereits zurückgenommen.

MfG

Hallo,
am Sonntag per Nachnahme bestellt am Dienstag (2 Tage) Ware erhalten!
Umverpackung 1A, Grafikkarte original verschweisst und versiegelt, so auch XP-Home und dann noch DVD-ROM als Bulk ohne Kratzer oder sonstiges.
Ich kann nur sagen Spitzenshop und ich würde mich freuen, wenn es bei meiner nächsten Bestellung wieder so sein wird, dann aber Vorkasse um Versandkosten zu sparen!
Über die negativen Beurteilungen möchte ich nicht urteilen und kann es auch nicht.
Es gibt überall mal negatives von den Shop, aber da arbeiten auch nur Menschen und zu meckern hat der Endverbraucher auch immer, wenn er nicht zufrieden ist.
Ich kann nur sagen, 1deins macht so weiter wie bei mir.
Alles Gute!!!!

Solang man per Nachnahme bestellt verläuft es ganz gut mit 1Deins.de, aber wehe man hat einen Hardwaredefekt.
Dann fängt es erstmal damit an, dass der Kunde das Rückporto für den RMA trägt. In meinem Fall hat 1Deins.de das defekte Board nicht an den Hersteller für einen RMA weitergeleitet, sondern selber drum rum gepfuscht, oder eher garnicht.
Service auf jeden Fall eine absolute Lachnummer und werde jeden empfehlen lieber ein paar Euro mehr zu Zahlen und dafür auch einen gescheiten Service im RMA Fall zu genießen.

Superschneller Versand, keine Probleme, weiter so !

Verfolgung des Bestellvorgangs auf der Internetseite von 1deins ist prima. Zusätzlich wurde eine Mail nach dem Versandausgang geschickt.
Von der Bestellung bis zum Versandausgang vergingen nicht einmal 3 Stunden!!!

Dieser Shop ist sehr zu empfehlen.

hab nen Enermax EMD525AWT MODU82+ gekauft und war am nächsten tag schon da. liefergeschwindigkeit. preis und versandkosten echt top.

Hab hier vorher Kommentare gelesen und war etwas unsicher.

Hab telefonisch auch nachgefragt ob die Festplatte 4 mal vorrätig sei was mit dort auch bestätigt wurde. Sofort online Bestllung ausgefüllt und noch am selben Tag versandbestätigung erhalten.
Ware ist auch, gut verpackt, gleich am nächsten Tag da gewesen.

Gibt für mich keinen Anlass etwas an dem Vorgang zu kritisieren.

Untauglich. Händler öffnet jede Herstellerverpackungen und bringt an elektronischen Kleinteilen zusätzliche und beeinträchtigende Aufkleber an. Wer das ablehnt sollte hier nicht bestellen!

09.04.2008, 17:45 Uhr - Editiert von Internetservices UK, alte Version: hier

Hallo,

der Eintrag sieht verdächtig nach einem Doppelpost aus.
Die Antwort auf den Kommentar finden sie unter: http://forum.geizhals.at/t380251,4736821.html#4736821 .

Mit freundlichen Gruss
1Deins

11.04.2008, 15:59 Uhr - Editiert von 1deins, alte Version: hier

Dieser Händler öffnet Originalverpackungen des Hersteller, bricht Siegel auf, und klebt auf alle Produkte einen eigenen Seriennummernaufkleber - sogar auf Kühlkörper von RAM-Bausteinen (was wir natürlich wegen Eingriffs in die Produktfunktionalität nicht hingenommen haben).

Auf Nachfrage, erklärte dieser Händler, dass er sogar auf die Oberfläche von CPUs Aufkleber aufbringe, und das bisher niemanden gestört hätte. Wir sollten uns wegen des Öffnens der Originalverpackung und des Aufbringens von Aufklebern auf Kühlkörpern nicht so haben, war der Tenor des Feedbacks des Händlers.

Dieser Händler ist damit für uns ein für alle Male gestorben. Wir werden niemals wieder bei diesem Händler bestellen und werden auch niemandem empfehlen dies zu tun!

09.04.2008, 17:39 Uhr - Editiert von Grosshändler, alte Version: hier

Hallo,

Die Seriennummerkennzeichnung ist branchenüblich und hat keinen
Einfluss auf die Funktion einer CPU oder eines RAM-Moduls. Selbst Hersteller verwenden Aufkleber die direkt auf Platinen und Speicherblöcke geklebt werden um ihre Ware zu kennzeichnen, siehe Speicher zum Beispiel von Corsair aus der Value Select Reihe.

Mit freundlichen Grüssen
1deins

Hallo 1Deins,

Seriennummerkennzeichnung ist nicht branchenüblich. Weder bei Mindfactory, Hardwareversand noch VV-Computer öffnen original Verpackungen um Seriennummer aufzukleben.

Ausserdem bin ich mir sehr sicher, das Ihr das vom dem Wort "ESD" noch nie was ge*TRÖT* habt bzw. keine ESD Umgebung oder Klamotten trägt, wenn Ihr eure Seriennummer aufklebt.
Gerade bei Rams oder CPUs sollte man die ESD-Richtlinien einhalten. Aber auch bei anderen HW-Komponenten.
Das die Hersteller Seriennummern aufkleben, ist ja auch klar, die halten aber eben genau diese ESD-Richtlinien ein.

Da ich in einer Firma die Elektronik herstellt arbeite, weis ich von was ich rede.
Grüße

Habe ein PC Tower und Netzteil bestellt.
Bezahlung per Nachnahme.
Ware ist nach 2 Tagen original verpackt angekommen.
Ick konnte keine Mängel feststellen.

Die Qualität eines Händlers zeigt sich erst im Servicefalle! Nach 11 Monaten war mein externes HDD-Gehäuse defekt. Die Paketsendung MUSSTE frei erfolgen, also Kosten für den Kunden! Als ich nach 4 Wochen noch kein Ersatzgerät oder Mitteilung erhielt, fragte ich nach. Antwort: "Wir haben das Gehäuse aus Kulanz zur Überprüfung an den Hersteller weiter geleitet. Da 6 Monate nach dem Kauf die Beweislastumkehr eintritt, bitten wir die Bearbeitungszeit abzuwarten. Ansonsten müssen Sie den Nachweis erbringen, dass der gerügte Mangel bereits bei Kauf vorlag. Die Bearbeitungsdauer beträgt 6-8 Wochen." Hier entzieht sich 1deins.de der gesetzlichen Gewährleistung und gibt nur 6 Monata GARANTIE. Ich werde nun einen Rechtsanwalt einschalten um diesem unseriösen Händler das BGB zu erklären. Ich kann nur jedem Käufer raten diesen Händler zu meiden!

Update:
Überraschend bekam ich nun ein Paket von 1Deins. Inhalt: eine neues Antec-HDD-Gehäuse! Warum vorher solch Stress den Kunden machen??? Wenn der Hersteller 3 Jahre Garantie gibt erwarte ich auch den schnellen "Vorabaustausch", so wie es Alternate oder Avitos schon immer machen! Ende gut-alles gut? Wohl nicht!

30.04.2008, 23:58 Uhr - Editiert von pegobot, alte Version: hier

Hallo,

Das *TRÖT* mit der fertig bearbeiteten Reklamation wurde von ihnen am 23.04.08 angenommen. Damit ist der Gewährleistungsfall von unserer Seite aus entsprechend bearbeitet. Von einer Verweigerung der gesetzlichen Gewährleistung unsererseits kann also gar keine Rede sein.

Mit freundlich Grüßen
1Deins

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

@pegobot:

Natürlich ist das nicht klasse, aber wenn Du Dir mal die Margen der Internethändler ansiehst und Dir vor Augen führst, dass Du Dir über Geizhals auch immer die billigsten Anbieter auswählst, dann wundere Dich doch nicht, dass man von den Händlern auch nur den Minimalservice erhält.

Das Gesetz ist genauso, wie 1Deins es sagt. Du musst das nachweisen! Also wendet man sich doch gleich an Antec, denn die bieten die 3 Jahres-Garantie und nicht 1Deins.

Also ist Deine Bewertung definitiv ungerechtfertigt, denn bei einer Marge von 1 oder 2 EUR KANN ein Händler sich keinen Service mehr leisten.

Aber das ist typisch für uns Deutsche: Nix bezahlen wollen, aber jede Menge Service.

Wenn Du das willst, dann kaufe bei Amazon.de. Da ist es zwar manchmal teurer, aber Du bekommst immer guten Service.

Grüße,
Happy-Max

und Garantie und Gewährlesitung sollte man auch unterscheiden können.
Daher alles richtig von 1Deins...

Ich habe vier Produkte bestellt. Alle Originalverpackungen waren geöffnet, eine beschädigt. Ein RAM war Online mit falscher Betriebsspannung beschrieben, viele andere übrigens auch. Viel Spaß, wer sowas ungeprüft einbaut. Falsche Angaben zum Stand. Produkt werde überprüft, während der Fehler auf der Internetseite schon Tage zuvor berichtigt wurde. (2,0 V statt 1, 8 V) E-Mail Korrespondenz erfolglos. Die provozieren den kostenpflichtigen Anruf. Man wird solange schikaniert, bis man resigniert auf sein Recht der kostenfreien Ersatzlieferung verzichtet. Warte bis heute auf mein Geld.

Lese ich bei heise, idealo oder hardwareschotte positive Bewertungen über 1deins, beziehen sich diese immer nur auf den Bestellvorgang. Der reibungslose Ablauf einer Bestellung ist für mich selbstverständlich.

Leute, ihr verfälscht mit euren Banalitäten die Realität. Die Qualität eines Online-Shops erweist sich erst im Falle einer Reklamation oder Gewährleistung. (und nur dann !!!) Hier erhält 1deins ausnahmslos und zurecht auf allen Seiten die schlechtesten Bewertungen.

Garantie und Gewährleistung gibt es bei 1deins nicht ohne Anwalt und Gericht. Deshalb dreimal: Finger weg ! Finger weg ! Finger weg !

Habe mit bei 1Deins 2x ATI4870 für über 500Euro bestellt hatte ein wenig bange da ich so viele negative Kommentare gelesen hatte. Habe trotzdem per Vorkasse bezahlt und habe es nicht bereut. Hat alles super funktioniert und Lieferung kam ein Tag Später nach Zahlungseingang an. Origanalverpackt nichts ausgepackt wie bei manch anderen hier. Ordentliche Rechnung und *TRÖT* Verpackung. Was will man mehr Gerne wieder. Gruss

wenn das mal nicht eine selbst bewertung war?!? leider werden wir es nie rausfinden!!!

Von der Bestellung der z.Zt. schwer lieferbaren Samsung-2,5"-500GB-SATA-Festplatten bis zur (Nachnahme-)Auslieferung 20 Stunden (d.h. am nächsten Tag). Die Verfügbarkeit hat gestimmt. Die Originalverpackung war (wahrscheinlich) nicht geöffnet. Wahrscheinlich, weil ein neuer sehr gut klebender Aufkleber über dem Siegel des Herstellers war und nicht festgestellt werden konnte, ob der Originalsiegel unverletzt war.
Über die Bestellverfolgung war der Status der Bestellung in Realtime bis zum Versand verfolgbar.
Wenn der Preis wieder stimmt, gerne wieder!

Ich muss mich leider in die Riege derer einfügen, die schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht haben.

Habe einen Samsung DVD Festplattenrecorder bestellt, welcher auch umgehend geliefert wurde.

Leider hatte die Ware schon Gebrauchsspuren, ferner lag nur eine italienische Bedieungsanleitung bei.

Habe die Ware nun auf eigene Kosten zurückgeschickt und warte auf die Geldrückerstattung.

Ich werde Euch über die weitere Entwicklung auf dem Laufenden halten.

Gruss

Die Ware wurde zwar schnell geliefert aber leider die faalsche Grafikkarte.
Ich hatte eine 1G Radeon 4870 bestellt. Geliefert wurde eine 512 MB RAdeon 4870.
Da ich auf meinen PC angewiesen bin und meine alte Karte schon weg war hatte ich folgende Vorschläge gemacht:

1) Ich behalte die Karte, bekomme den Differenzbetrag erstattet.

Ging nicht, weil die nicht wussten ob ich falsche Angaben mache. Habe angeboten Seriennummer etc. mitzuteilen aber wollten die nicht.

2) Habe angeboten die Karte zu tauschen.

Die Geschäftsstelle befindet sich quasi 5 Minuten von meiner Wohnung entfernt. Hatte angeboten die Karte dort auszutauschen. Wollten sie aber nicht machen weil nur Versandhandel.
Versteh ich erlich gesagt nicht warum man bei einem Fehler den die gemacht haben nicht soviel Kulanz aufbringen kann.
Wäre ja kein Probnlem gewesen.

3) Habe Angeboten das die die neue Karte erst liefern sollen. Als Sicherheit habe ich meine Kreditkartendaten angeboten, von denen Sie dann abbuchen könnten.

Wollten die nicht tun.

Ich behalte jetzt die falsche Karte zum teureren Preis (20 Differenz). Ich ärgere mich nur sehr das bei einem Verschulden des Händlers so überhaupt keine Toleranz angeboten wird. Ich verstehe nicht was das Problem ist die Karte vor Ort auszutauschen, wenn mir schon nicht geglaubt wird.
Ach ja und ich hatte auch noch angeboten die Verpackung mit deren Ettiket zu schicken um es nachzuprüfen, auch kein Erfolg.
Da *TRÖT*zahlung keine Möglichkeit der Rückbuchung, die wissen warum möchte ich mal behaupten.
Ich denke es ist Verkaufspolitik bei denen die Reklamation möglichst schwierig zu gestalten.

dieser händler ist nicht nur unfreundlich und total unseriös er öffnet sogar originalverpackungen und geht davon aus, dass dies rechtens sei.

ich werde niemals wieder bei diesem händler bestellen und ihn auch nicht weiter empfehlen.

an alle - FINGER WEG!!!

Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und der Versand ging auch sehr schnell. Nachdem ich das bestellte Gehäuse ausgepackt und geöffnet hatte, kam mir schon die Vermutung, dass das Gehäuse wohl schon mal jemand anders benutzt hatte, allerdings waren es bis dahin keine Schäden, die die Funktionalität oder die äußere Optik beeinflussen.
Nachdem ich alles außer der Festplatten eingebaut hatte, ist mir beim Einbau der letzten Platte aufgefallen, dass eine Halterung (aus Plastik ungefähr so groß wie ein Finger) total kaputt ist, wohl da jemand der das Einbausystem nicht verstanden hat und sich mit roher Gewalt daran zu schaffen gemacht hat.
Dies alles hab ich 1Deins auch geschrieben und gesagt dass ich mit den inneren Gebrauchsspuren des Gehäuses leben kann, da ich keinen Bock hab wieder alles auszubauen, in den alten Tower zurückzubauen und ich lediglich gerne eine neue Plastikhalterung möchte und ich die kaputte gerne zurückschicken kann.
Leider pocht der Laden darauf, dass ich den ganzen Tower zurückschicke. Da mir das der Aufwand nicht wert ist, werde ich mir wohl selber etwas basteln müssen, dass die letzte Festplatte sauber sitzt.
Sehr schade, dass der anfänglich so gut gelaufene Kauf so enden musste...
Ich würde abraten hier größere Teile wie Gehäuse zu bestellen.

diese Firma ist nicht nur unfreundlich und im höchsten maße unseriös sondern denkt auch alles was sie macht ist rechtens obwohl das gesetz was anderes schreibt... liefert unteranderem geöffnete und gebrauchte waren. NIE WIEDER!!! ein rat von mir... will man weniger streß? NICHT bei 1deins bestellen ist die lösung.

Sehr geehrte Damen und Herrn,

Dies ist meine erste und hoffentlich letzte Bewertung von einem Shop. Ich wurde noch nie so maßlos enttäuscht.

Hier der Ablauf kurz und bündig:

- LCD-TV über das Shop-System zu einem guten Preis bestellt
- Zahlung geht nur per Vorkasse
- Mit der Zahlung gewartet, bis die Ware auch tatsächlich verfügbar war
- Ware war nun 2 Tage nach Bestellung verfügbar... zu einem ca. 300 höheren Preis!!!
- Meine Bestellung wurde kommentarlos aus dem System gelöscht. Keine Nachricht. Nichts.

Soetwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt!!!

Noch ein kleiner Hinweis:
Der Shop von 1deins.de und snogard.de sind absolut identisch! Sowohl das System, der Warenbestand, als auch die Artikelbeschreibungen!
Nur die Preise sind unterschiedlich! Hier wird wahrscheinlich untereinander gemagelt was das Zeug hält.

Fazit: Kundenver*****ung auf einem sehr hohen Niveau.

Vorsicht !!!! 1Deins erstattet kein Porto !!!

Es wurde von mir eine Logi Cordless Desktop MX 3200 bestellt.
Diese wurde geliefert und war defekt. Die Maus hat funktioniert, die Tastatur nicht.

Dafür habe ich Verständnis, da es schom passieren kann, dass die Ware defekt ist.
Dies liegt nicht beim Händler.

Der Defekt wurde von mir angezeigt und die Ware wurde zurückgesandt mit der Bitte um Austausch !!

Nach einer Woche habe ich ein Mail erhalten, dass eine kurzfristige Ersatzlieferung nicht möglich sei und
ich einen Scheck erhalten soll. Ich erklärte mich einverstanden und habe vorab auch die Erstattung des
Portos angemahnt.
Verwunderlich ist, dass im Shop die Tastatur immer noch angeboten wird und trotzdem kein Ersatz möglich ist.

Heute ist der Scheck angekommen. Ohne Porto-Gebühren !! Der Scheck ist mit Kulanz deklariert???
Es handelt sich aber eindeutig nicht um eine Kulanz, da die Ware defekt ist und die 14-Tage Frist auch noch
nicht abgelaufen ist.

Damit verstößt 1DEINS gegen die eigene AGB.

Die Qualität eines Ladens zeigt sich immer erst bei Problemen.
Fazit:
Nie wieder !!!!!

Ich habe ein teures PC-Gehäuse gekauft. Obwohl mit Vorkasse bezahlt, war das Gehäuse sofort weg aus dem Katalog - für mich reserviert.
Wurde schnell und gut (doppelt) verpackt geliefert. Wegen falsche Beschreibung - so aber auch beim Hersteller - habe ich das Gehäuse zurück geschickt. Erst wurde mir nur neuer Preis erstattet, etwa 30 Euro weniger. War aber eine Mail genug und ich habe den Rest bekommen, auch Rücksendekosten (minimal mögliche bei DHL) wurden erstattet.

Die Preise sind oft sehr gut. Solange es keine Beanstandungen oder Reklamationen gibt, klappt alles (das ist wohl überall so) gut. Bei Reklamationen wird entweder gar nicht oder mit unzumutbarer Verschleppung reagiert. Auf einen Widerruf hin warte ich seit 4 Wochen!! auf eine Erstattung. Retourenaufkleber für freie Rücksendung über 40 Euro Warenwert (wie gesetzl. vorgeschrieben) gibt es nicht.
Also insgesamt kann man nur vor Anbietern warnen, die oftmals deutlich unter den Durchschnittspreisen liegen oder sich sehr gründlich vor allem den Service nach!! der Lieferung ansehen.
Nie wieder 1Deins!!!

Ich habe am Freitag, den 07.08.09 telefonisch die Verfügbarkeit für das nagelneue Philips-TV-Modell 47PFL8404H/12 angefragt. Eine freunliche Dame sagte mir, das das Prdoukt wie im Online-Shop ausgeschrieben sofort verfügbar auf Lager sei.
Dabei hatte dieses Gerät fast noch kein Shop auf Lager stehen, was ich seit ca. 2 Monaten fast täglich überprüft hatte.
Zudem war der Preis bei 1Deins mit 1.249 EUR inkl. Lieferung wirklich unschlagbar.
Daher entschloß ich mich nach o.g. Telefonat, am gleichen Tag den LCD zu bestellen und sofort per Vorkasse zu bezahlen.
Die Bestellrückmeldung per Mail kam sofort, die Bestätigung des Zahlungseinganges erfolgte dann am Montag. Im Shopaccount konnte man jederzeit den aktuellen Vorgang abrufen (u.a. DFatum und Uhrzeit der Verpackung, etc.). Am Dienstag erhielt ich die Versandsmitteilung und gerade (Mittwoch, 12.08.09, 9:00 Uhr) habe ich eine gut verpackte Mini-Europalette per DPD erhalten.
Wegen schneller Lieferung, guter telefonischer Kontaktmöglichkeit, wahrheitsgemäßer Verfügbarkeitsangabe und dazu noch günstigstem Preis kann ich hier nur eine Empfehlung aussprechen, obwohl mich manch schlechte Bewertung vorher etwas abgeschreckt hatte.

Gruß, om

Da ich die LG XD 36 über Amazon bei 1Deins.de bestellt habe, kann ich nichts über deren Internetauftritt sagen.

Mit der Lieferung war ich super zufrieden, die Anlage war am 2. Tag schon da und einwandfrei verpackt (Schrumpffolie + Paketklebeband damit der Postbote nicht spickeln kann).

Über den Service kann ich auch noch nichts sagen (und werd ich hoffentlich auch nie müssen), da die Anlage jetzt seit knapp ner Woche im Schlafzimmer steht und alles perfekt funktioniert

Da ich die Sony CMT-HX30 über Amazon bestellt habe, kann ich wie mein Vorredner nicht über den Webseitenaufbau von 1Deins.de urteilen.

Allerdings war die Abwicklung und Bezahlung absolut problemlos und super schnell, so dass ich diesen Shop problemlos empfehlen kann.
Die Ware habe ich gegen 11:15 auf der Amazon-Seite bestellt und bereits nach 4 Stunden eine Mail erhalten, dass die Ware das Haus von 1Deins.de verlassen hat. Der Versand erfolgte per DHL so dass man jederzeit sein Paket verfolgen konnte. Schließlich kam das ordentlich verpackte Gerät bereits am nächsten Tag pünktlich um 12Uhr an.
Bei der Liefergeschwindigkeit kann ich echt nur sagen: TOP!!!

Auch die Umverpackung war einwandfrei mit ordentlich Verpackungspolster ausgestattet und zusätzlich in schwarzer blickdichter Folie umwickelt.

Zu dem Service kann ich bislang keine Bewertung abgeben, da dass Gerät problemlos läuft und ich abolsut keine Einwände habe bei diesem Shop.

Von meiner Seite aus eine eindeutig klare Empfehlung!

habe einen dvd player über amazon bestellt.
diesen habe ich schon 1 tag später erhalten ,bin sehr zufrieden ,gerne wieder.

Höchste Zufriedenheit. Super schnelle Lieferung. Preis, Leistung und Qualität sind korrekt der Angaben. Ich würde jederzeit auf Verkäufer zurückgreifen. Einfach "TOLL" Weiter so

Bestellung eines WLAN Accesspoints Logilink W0053. Rückfrage nach Lieferbarkeit wurde freundlich positiv beantwortet (Grund für die Rückfrage: ein Konkurrent hatte behauptet, der Hersteller hätte Lieferengpässe). Es wurde mir versichert, dass die angezeigten Lagerbestände aktuell sind, was auch stimmte. Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, Lieferung einwandfrei verpackt und vollständig.

Sehr schnelle Lieferung, am nächsten Tag geliefert und sehr gut verpackt. Die Ware entspricht genau unseren Vorstellungen.

Habe bei diesem Händler eine Asus Radeon 5870 vorbestellt. Als der angegebene Erscheinungstermin (Do 1.Okt) erreicht war, kam zunächst der enttäuschende Anruf, dass die Ware erst am kommenden Montag in ihrem Versandlager erscheinen würde. Allerdings wäre mir ein Exemplar reserviert, was dann umgehend abgeschickt werde, so dass ich die Grafikkarte noch Anfang der Woche in Händen halten könnte.

Am Freitag, dem 2.Okt, dann plötzlich die freudige Überraschung (Email), die Grafikkarte wurde doch schon abgeschickt und befindet sich auf dem Weg.

Wenn man bedenkt, dass eine Asus Radeon 5870 im Moment alles andere als einfach zu bekommen ist, kann man diesen Service nur loben.
Besonders über den freundlichen Anruf und der extra Nachfrage, ob ich überhaupt noch Interesse an dem Kauf hätte, falls die Grafikkarte erst am Montag rausgehen würde, habe ich mich gefreut.

Solchen Service und Qualität lobe ich mir. Kann diesen Händler also wärmstens weiter empfehlen.

Habe Sonntag Abend 2 Stück "AKG 530" Kopfhörer per Nachnahme bestellt,
Bestätigungsmail ging am Dienstag raus (Montag wäre natürlich top gewesen, so aber noch im Rahmen), dafür war DHL auf Zack und so hatte ich die KHs am Mittwoch Vormittag in den Händen.
Verpackung war Vorbildlich mit viel Polsterung.

Die Preise sind ganz ok würde ich sagen, Lieferzeit eben auch,
die Shopnavigation allerdings, vor allem wenn man noch etwas im Sortiment "schmökern" möchte eher nervig/schlecht,
vor allem die feste Sortierung nach Marken und nicht nur nach Preis oder Produktspezifikationen (Beispiel Switches -> Suche nach GBit)
frisst Zeit und Laune.

FAZIT: Abwicklung gut, wenn man nur einzelne Posten sucht und über Geizhals darauf zugreift, stört auch der Shopaufbau nicht.

Ich habe bei 1Deins Tintenpatronen für meinen Canon-Drucker bestellt. Die Ware wurde mir ordentlich verpackt (allerdings in einem zu großem Karton), vollstandig und in tadellosem Zustand nach Bestellung innerhalb von zwei Tagen zugeschickt.
Ich habe früher schon bei 1Deins Hardware (CPU, Mainboard, Grafikkarte, Arbeitsspeicher, Festplatten...) gekauft. Diese wurden ebenfalls schnell und im einwandfreiem Zustand an mich gesendet. Bei einer Frage zum Einbau einer Komponente konnte mir der technische Support gut und kompetent weiterhelfen.
Alles in allem kann ich diesen Shop nur weiterentpfehlen. Ich werde zumindest weiter dort gerne einkaufen.

Keine Beanstandungen, daher sehr zufrieden. Die bestellte Soundkarte war original und bestens verpackt. Die Abwicklung des Zahlungsverkehrs war einfach (Mastercard) und die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tagen.

Die Ware Logitech Z-5 PC Lautsprecher waren genauso wie in der Produktbeschreibung.
Schnelle Lieferung und super Ware.

Händler ist sehr zu empfehlen.

Bestellt und zwei tage später die Ware im haus was will man mehr
seh gute verpackung (luftgepolstert)also rund um zufrieden NOTE 1+++++

ich habe die Lowepro Inverse AW200 bestellt, welche absolut vorbildlich verpackt und schnell bei mir in Österreich(Innsbruck) angekommen ist.
Besser geht nicht, AAA Triple A Rating für 1Deins Computer.
Bin jederzeit gerne zu weiteren Geschäften bereit.
Liebe Grüße aus Innsbruck

Relativ vergriffene Grafikkarte (275 GTX) am Do. bestellt und am Fr. bekommen!
Schnellste Lieferung die je bekommen habe. Super!

Ware ok, schnelle Lieferung, jederzeit wieder
Ware ok, schnelle Lieferung, jederzeit wieder
Ware ok, schnelle Lieferung, jederzeit wieder

Ich habe bei dieser Firma einen Beamer bestellt und bezahlt. Nach einer Woche kam eine E-Mail in der beschrieben war, dass der Artikel nicht mehr im Sortiment sei.
Ich hoffe auf eine baldige Rücküberweisung des Geldes und werde dort nie wieder etwas bestellen.
Mit freundlichen Grüßen

Ich habe einen Samsung LCD Monitor bestellt. Bestellung erfolgte über Amazon Deutschland, 1Deins.de war Händler. Eine Auftragsbestätigung per E-Mail erfolgte umgehend. Noch am Tag der Bestellung wurde der Artikel versendet. Der Artikel war sehr sorgfältig für den Transport verpackt.

Abwicklung über Amazon, Bestellung am Sonntag gesendet TV Gerät am Dienstag 10:00h ausgeliefert.

Ich kann Deins Computer GmbH mit gutem Gewissen volle 5 ***** geben, für Abwicklung, Verpackung, Versendung und, für die Qualität der Ware.
SUPER, dass es via Internet auch so ein Spitzenbetrieb gibt!!!!

Am Freitag den 04.12.09 einen Drucker bestellt, am Sonnabend den 05.12.09 schon die Versandanzeige mit Paketnummer zur Sendeverfolgung erhalten.Da die Post Sa. und So. nicht befördert kam der Drucker erst am Dienstag den 08.12.09 an. Verpackung 1a, der org. Karton wurde mit Umverpackung geliefert, ein Service den ich bisher bei größeren Geräten das Erstemal erlebt habe. Org. Verpackung, Drucker und Zubehör alles in einwandfreien neuen Zustand. Habe schon mehrere Artikel bei diesen Händler bestellt, bisher immer alles in bester Ordnung.

Artikel ist o.k. und ich war sehr zufrieden mit der Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Macht weiter so !

Habe kürzlich eine Maus und Tastatur bei 1Deins erstanden. Anfangs war ich mir nicht so sicher, ob ich denn überhaupt bei einem der nicht so etablierten Shops bestellen sollte. Eine allerdings unbegründete Sorge. Service war Top, auf meine Frage wurde ich kürzester Zeit reagiert. Das Ganze wurde auch sofort nach Geldeingang verschickt. Donnerstag bestellt, Montag erhalten. Verpackung war für meinen Geschmack sogar etwas zu dick ausgepolstert. Da wollte jemand wohl auf Nummer sicher gehen

...nie wieder. Hatte an einem Freitag per online-banking meine Bestellung die ich über Vorkasse bestellt hatte überwiesen. Erst am darauffolgenden Mittwoch wurde bestätigt, dass das Geld überwiesen wurde. Aber nicht per e-mail, sondern nur auf der 1Deins-seite !
Die einzige e-mail die ich je erhalten hatte, war die auf welches Konto ich überweisen durfte ! Kundenfreundlich ist das nicht wirklich, oder ?!? Am Samstag kam dann meine Bestellung. Versand und Korrektheit der Wahr waren aber in Ordnung !

Danke für die schnelle Lieferung, sogar kurz nach Neujahr und WE! Bin vom Drucker begeistert. Entspricht voll der Beschreibung im Web-Shop. Sehr gute Verpackung, nur Erhebung der Versandpauschale trotz Kaufpreis über 200 nicht ok!

Defekten RAM bestellt, bekomme nur Gutschrift (keinen Ersatz) !
Angeblich zum Zeitpunkt der Gutschrifterstellung nicht lieferbar. Stand aber immer im Onlineshop auf "lieferbar".
Der Verkäufer ist allerdings gesetzlich dazu verpflichtet, Ersatz zu liefern (steht auch so in den eigenen AGBs).
Verstößt somit gegen das Gesetz und die eignenen AGBs.

Fazit: Finger weg !

PS.: Nicht von den vielen positiven "Schnell geliefert, alles bestens"-Bewertungen täuschen lassen. Einen schlechten Onlineshop erkennt man nur am Verhalten im Gewährleistungsfall.

Ich bin mit dem gekauften Camileo Hd von Toshiba sehr zufrieden.
Ein wunderbares Gerät, einfach in der Bedienung, sehr gute Aufnahme-
ergebnisse, sehr gut kompatiebel mit dem Leptop und dazu sehr klein
in der Größe und leicht vom Gewicht her. Ich bin begeistert!!!

bester Preis für Roxio - WinonCD "VHS to DVD Edition"

Bestellung über amazon.de am 05.01.10 - mail von 1Deins.de am 07.01.10 "Auftrag versendet" Eingang der Ware am 09.01.10 - schnell!!
Die Verpackung übermäßig groß - aber dadurch,ist eine Beschädigung der bestellten Ware, mit 100%iger Sicherheit, auszuschließen.
Mein Fazit: sehr empfehlenswert!!

Sehr zu empfehlen. Ich habe schon im Bekanntenkreis von der ordentlichen, sehr schnellen Lieferung erzählt. Ich hoffe, daß ich vielleicht neue Kunden geworben habe. Weiterhin viel Erfolg.

Ware bestellt und nach dem vermerkten Zahlungseingang sofort losgeschickt. Ich hätte mir gewünscht den gesamten Zahlungsvorgang per PayPal zu erledigen, das ging leider nicht. Es hat aber trotzdem alles super funktioniert.
Gerne Wieder!

Ein sehr guter Händler,welcher unbedingt weiter zu empfehlen ist.In Zukunft wird von mir immer zuerst bei "1Deins" bei eventuellen Bestellungen nachgeschaut.

Hatte ein neues Gehäuse bestellt, da 1Deins.de einer der wenigen Shops war, die es noch auf Lager hatten. Kurz nach der Bestellung sprang der Lieferstatus dann auf "Muss bestellt werden - *TRÖT*sichtlich in 9 Tagen" um. Also kurze Mail an den Support. Am nächsten Tag kam direkt eine nette Antwort, dass mein Gehäuse lieferbar ist und am nächsten Tag kam es dann auch.

Ingesamt ein guter Shop

schnell zuverlässig und genau so wie ich es bestellt habe, innerhalb von zwei tagen wurde geliefert bzw. hat es noch nicht ein mal 48 stunden gedauert

Hier möchte ich meinen Kauf bei 1Deins schildern:
am 4.01.10 habe ich eine Grafikkarte bestellt (per Vorkasse)
am 9.01.10 kam die Karte bei mir an (leider gebraucht & defekt)
in den nächsten Tagen ging die Karte zurück
seit dem 18.01 befindet sich die Grafikkarte in der Bearbeitung
auf meine Fragen wurde am Anfang schnell geantwortet, jetzt nicht mehr (anscheinen gibt es auch nichts zu berichten)
Ich hab schon gebeten mir einen anderen Artikel zu liefern, keine Reaktion.

Nun warte ich schon seit 2 Wochen, keine Info, keine Ware und kein Geld. Ich verstehe nicht wie man die Kunden so gewinnen kann?! Und das bestätigt sich immer wieder, dass ein guter Shop erst beim Service sich von der gute Seite zeigen kann.

die Grafikkarte habe ich heute erhalten, wieder war die Verpackung geöffnet. Das heißt für mich, dass der Händler die gebrauchte Ware als "neu" verkauft. Leider hat der Händler zum 2 mal die Versandkosten berechnet und zwar das teuerste was es gab (Nachnahme 9,90€ + 2€ Gebühren), ich kann das nicht nachvollziehen warum ich nochmal bezahlen muss. So habe ich mit dem Händler nicht abgesprochen. Außerdem musste ich defekte Ware auch auf meine Kosten und zwar mit der günstigstem Versandhaus verschicken (Hermes 4€

. Das kann doch nicht Wahr sein, das ich für mein Produkt doppelt an Versandkosten bezahlen muss. Das sind insgesamt 15,90€ auf denen ich sitzen bleibe. Wo ist die Kulanz vom Händler?! Aus meiner Sicht muss der Händler für die Kosten aufkommen, schließlich ist das nicht meine Schuld das die Grafikkarte kaputt war.

Mit den Gesetzen sollte man sich schon ein wenig auskennen!
Bei allen Waren über 40 muss der Händler für Rückporto aufkommen. 2x Versandkosten bezahlen musst Du ebenfalls nicht.
Kannst Du alles in den Grundgesetzen nachlesen oder gleich zum Anwalt gehen. Da bekommt der Händler auch noch die Anwaltsgebühren aufgedrückt.
Und geöffnete Ware heißt nicht gleich gebraucht.
Manche Händler überprüfen lediglich den Inhalt. Warum auch immer....
Du hast aber das Recht als Kunde auf eingeschweißte Ware. Dem MUSS der Händler nachkommen. An deiner Stelle würde ich die Ware reklamieren und zurückschicken + Geld zurückverlangen und wenn es Schwierigkeiten seitens des Händlers gibt, Anwalt einschalten oder zumindest vorher noch androhen.

Vielen Dank für deinen Beitrag, so bin ich wenigstens vorgewarnt und werde gleich woanders bestellen!!

Bestellung hat fast eine Woche gedauert weil 1 Artikel nicht lieferbar war und ich darüber erst 2 Tage später informiert wurde, nach Auswahl eines alternativen Artikels dauerte "Bearbeitung" noch 2 Tage, 1 Tag fürs Verpacken.

War aber alles gut verpackt, und i.O.

Vielleicht nur die Ausnahme, aber wenn ich nochmal per Nachnahme bestelle dann warscheinlich nicht da.

Fiel uns bei Bekannten zunächst das tolle Design mit dem leuchtend roten Display und dem im unteren Teil des Gerätes ebenfalls rot auf- und ableuchtenden Farbspiel auf, überzeugte uns vor allem der Klang und die Funktionalität (einfache Bedienung, MP3, iPod, USB, CD) des Gerätes. Zwar auch als Radiowecker nutzbar, ist es uns viel zu schade, es im Schlafzimmer zu verstecken und so steht es als sog. "Eyecatcher" in der Küche.
Bestellung und Versand ausgezeichnet - kann nur weiterempfohlen werden!

Habe am Montag Abend eine bestellung bei dem Vermeindlich günstigsten Händler für mein Produkt aufgegeben. Die Bestellung ist heute vor dem Mittag angekommen. Das bedeutet ansich nichtmal 2 tage bis die Lieferung kam. Das ist spitze. Die Lieferung war bei diesem Anbieter billig die Vesandkosten nicht übertrieben. Die Verpackung Original und ausgezeichnet gepolstert in einem größeren Paket (hatte 3 Artiekl bestellt).

Super Händler würde ich wieder einkaufen!

Ich habe einen Festplattenreceiver gekauft er wurde in kürzester Zeit geliefert, das Gerät ist super und war optimal verpackt.gerne wieder!!!

lahm lahm lahm, nie wieder wenn ich etwas dringend benötige!
Das ist wirklich heutzutage nicht mehr vertretbar!

Ich wollte einen Multimedia-Controller kaufen. 1deins.de war einer der wenigen Shops, welche das Gerät angeblich auf Lager hatten, der günstigste war er obendrein.
Noch ein paar nützliche Kleinigkeiten ausgesucht und -da ich die Ware schnell haben wollte- per Nachnahme bestellt. 10 Nachnahme-Versandkosten sind zwar nicht günstig, aber im Vergleich der Webshops schon die Untergrenze.

Mit ging sofort eine Bestellbestätigung per Mail zu, danach passierte gar nichts mehr...

Nach drei Tagen rief ich bei der Hotline an und fragte, warum meine Bestellung online immer noch auf "in Bearbeitung" stand, obwohl schon drei Tage alt und alle Teile lieferbar sein sollten. Hier nun stellte sich raus, dass mein Controller doch nicht vorrätig sei und auch nicht wieder lieferbar sein würde (!). Weiterhin war ein anderen Artikel (gewöhnliches Cat6 Patch-Kabel) ebenfalls nicht am Lager.

Habe die Bestellung dann direkt bei der (freundlichen) Mitarbeiterin stornieren lassen, online gab es diese Möglichkeit nicht.

Letzlich frage ich mich, warum ich außer der automatischen Bestellbestätigung nie etwas mitgeteilt bekam und erst auf Nachfrage für 12Cent/min von der Unmöglichkeit der Ausführung meines Auftrags erfahren musste.
Gute Kommunikation sieht anders aus, ein verlässliches Management zur Verfügbarkeit von Artikeln ebenfalls.

Shop nach meiner Erfahrung also nicht so wirklich zu empfehlen.

Habe am 11.02.10 um ca. 15:30 bei "1deins.de" zwei je 1 GB Speichermodule bestellt.
Lieferung erfolgte am 12.02.10 um 11:30

Innerhalb von 20 Stunden, Respekt!
Lieferung per DHL (Nachnahme 9,90 + 2,00 für den Zusteller).

Habe die 2 GB gerade eingebaut, alles läuft perfekt -
also rundum zufrieden.

Zum ersten Mal über Amazon bestellt.

Lieferung ohne Probleme innerhalb eines Tages (incl. Postlaufzeit).
Lieferung war vollständig.

Donnerstags gegen 15 Uhr per Amazon bestellt und am selben Tag noch rausgegangen.
Bin insgesamt auch mit Verpackung/Inhalt sehr zufrieden. Top Leistung.
Vielen Dank dafür.

Die Bestelllung wurde innerhalb der angekündigten Frist sehr schnell und einwandfrei abgewickelt. Gerne wieder einmal aufs Neue. Sehr gute und fest Verpackung.

Wenn man jemanden mit einem sehr gut bewerten möchte, so muss das wirklich eine herausragende Leistung in Bezug auf Bestellung, Bestätigung und Lieferung sein.
Hier jedoch reicht ein sehr gut einfach nicht aus.
Das war das beste was ich je erlebt hab beim Einkauf im Internet.
Bestellt, am nächsen Tag versand, am darauffolgenden Tag geliefert.
Die Ware im top Zustand. Verpackung sicher und i.O.! So macht Geldausgeben Spass.
Ich bedanke mich beim Team von http://www.1Deins.de

A. König

Ich bin eigentlich sehr kritisch und hatte in letzter Zeit auch leider mit schlechten Händlern zu tun.
Um so erfreulicher der Kauf bei "1.Deins.de" über Amazon.
Vorbildlicher Händler.
Ich erstand ein 5.1 Surrundsystem.
Hier ist besondere Sorgafalt bei der Verpackung wichtig.
Es kam ein großes *TRÖT* bei dem ich dachte "Sind die Boxen so da drin?"
Waren Sie aber nicht,hätten sie aber sein können so toll war alles gepolstert.Die OVP war nochmal mit Dämmaterial verpackt.Boden und Seiten wurden auch nicht vergessen zu polstern. Einfach vorbildlich.
Die Lieferung war super schnell (von Bestellung bis zur Lieferung keine 48 Stunden.) Info und Betreung per e-mail 1a.
Kann ich nur empfehlen.
Preis - Leistung war von keinem anderen zuschlagen.
Sehr gerne wieder.

War etwas skeptisch wegen der Bewertungen des Ships wurde aber angenehm überrascht was die Bestellung und Abwicklung angeht.
Schnelle Lieferung mit sehr guter Verpackung sprechen für den Shop, Bearbeitungs und Sendungsverfolgung vorbildlich.
Einziger grösserer Minuspunkt ist der etwas schlichte Shop bei dem man eigentlich schon wissen muss was man will, ansonsten ist 1Deins durchaus empfehlenswert.

War etwas skeptisch wegen der Bewertungen des Ships wurde aber angenehm überrascht was die Bestellung und Abwicklung angeht.
Schnelle Lieferung mit sehr guter Verpackung sprechen für den Shop, Bearbeitungs und Sendungsverfolgung vorbildlich.
Einziger grösserer Minuspunkt ist der etwas schlichte Shop bei dem man eigentlich schon wissen muss was man will, ansonsten ist 1Deins durchaus empfehlenswert.

Ware war nach 2 Tagen defekt!
Keine Rechnung im Paket und trotz 2x telefonischer Nachfrage zur Rechnung keine Abhilfe. Statt dessen unfreundliches und freches Personal.

Nie wieder 1Deins.

Bin sehr sauer.

Portokosten werden auch nicht erstattet.

kurze historie eines einmal und nie wieder einkaufs

21.12.09 board asus p5qc per nn bestellt.

22.12.09 ausgang der lieferung.

29.12.09 von der post abgeholt. aufgemacht und gemerkt daß das board gebraucht bzw. schon mal in reparatur (überklebte seriennummer) war. mail an den schuppen daß zubehör fehlt und das board wohl schon mal repariert wurde. antwort vom schuppen: muss ein fehler des herstellers sein, zubehör kommt nach etc.

asus rma abteilung war bis 04.01.10 nicht erreichbar.

05.01.10 antwort von asus. board war im august 09 zur reparatur da. nix genaues wisse man nicht. knapp 4 monate fehlen aber an der herstellergarantie. händler erzählt mist.

zwischendurch kam das fehlende zubehör und ich durfte auch noch nachporto zahlen.

ein paar tage später:
briefmarke als erstattung für das nachporto erhalten. juhu 1,45 euro briefmarke für 1,26 euro nachporto. 19 cent reibach gemacht.

mehrere mails mit dem vorschlag mir etwas vom preis zu erstatten oder ein anderes board zu schicken (fehlende garantie) wurden abgelehnt. hin und her und her und hin.

etliche tage und mails später..
sie würden das board (aus purer kulanz) zurück nehmen und ich wollte natürlich mein geld. habs ihnen mit einem brief geschickt, von wegen.. ich will mein geld samt versandkosten + rücksendekosten (summe aufgelistet), weil der kauf rückgängig gemacht wird. und wenn sie sich quer stellen geht das an meinen anwalt. ende.

am 02.02.10 ist das board bei denen eingangen und am 11.02.10 bekam ich einen verrechnungsscheck über den kaufpreis. wo war der rest ?

am gleichen tag noch eine mail geschrieben daß ich die versandkosten und rücksendekosten erstattet haben will.

am 13.02.10 antwort bekommen daß gutschrift erstellt wurde. meine frist wurde als zu kurz abgelehnt und bis zum 26.02.10 sollte ich mein geld haben. bis zum 03.03.10 kam nichts.

da geht man dann einfach zum anwalt, der freut sich nämlich das er für 5 minuten "arbeit" und 2 briefe viel geld von dem laden bekommt. normalerweise hätte ich noch eine aufwandsentschädigung verlangen müssen.

und heute.. ja heute am 19.03.10 ist es passiert. das geld kam auf mein konto. natürlich von meinem anwalt überwiesen. ich hatte euch gewarnt. mit anwalt wirds noch teurer. tja am ende hab ich doch noch verlust gemacht. erst 19 ct gewinn gemacht, aber die 2 euro nn kosten müsste ich mir erklagen. bleibt am ende die erfahrung. 1 deins ? 1 mal und nie wieder. schade daß schimpfwörter hier nicht gerne gesehen sind.

19.03.2010, 19:41 Uhr - Editiert von flink, alte Version: hier

Ich bestellte bei diesem Shop folgendes Enermax MODU87 EMG700AWT für 146,11 Euro das Stück (hatte 2 bestellt)! Im shop von 1Deins war der Artikel lieferbar und ist es heute noch doch nach dem mehrere Tage nichts bei meiner Bestellung geschehen ist, haben die Herren und Damen von diesem Shop mir eine E-Mail geschickt in der sie ausdrücklich bedauern das sie die Ware wohl doch nicht an Lager hätten und somit die Bestellung rückgängig machen müßten (das war nach 3 Tagen Bestelleingang)! Als ich aber auf die Webside ging um nachzuschauen war der Artikel weiter verfügbar (wie die ganze Zeit)... Komisch das sich der Preis auf einmal auf 169,11 euro geändert hatte! Das ist in meinen Augen eine Kunden vera... und solche Shops sollten für ihr Handeln bestraft werden! In meinen Augen ist diese Handlung dieses Shops ein Vertragsbruch!!! Ich kann nur jedem raten diesen Shop zu meiden denn sie machen Werbung mit niedrigen Preisen und am Ende ist das einzige was man nach Tagen bekommt eine Absage der Bestellung!

Ich werde diesen Shop auch wärmstens weiter empfehlen!!!

hatte mir bei dem großen Computershop mit dem doppelten v am Anfang des Namens eine kompletten PC aus 13 Teilen zusammengestellt. Doch im Verlauf des Vorgangs kam heraus, dass die 4 x Versandkosten von je 10 haben wollen. Das war einfach zu viel.
Also habe ich mal 1Deins versucht. Die einzelnen Komponenten waren ein wenig teurer, aber dafür nur 1 x 8 Versandkosten.
Am Montag bestellt per Vorkasse (mir war schon ein wenig schummerig dabei) und die Ware war am Freitag bei mir zu Hause.
Hat gut geklappt.
Pakete geöffnet: alles original verpackt, nix mir Rückläufern o.ä.
Teile montiert - alles in Ordnung.
Bin echt zufrieden.

Zwei Speichermedien zwei Reklamationen !!
SANDISK 32 GB USB STICK nur 16 MB erkannt ohne jegliche Realisierungsmöglichkeiten unter WINXP, genauso wenig WIN 7, alle nachfolgende Versuche halfen nichts. Nach nur einer Woche im Betrieb gab 16 GB Transcend CF UDMA den Geist auf. Trotz mehreren Telefonischen Zusagen, keine Rücksendekosten erstattet. Scheck nur in der Höhe von kaputten SANDISK 32 GB USB STICK und das erst nach zwei Wochen Wartezeit, und zwei Anrufen.
Fazit: Nie wieder bei 1Deins.de einkaufen !

Leider liegt bei der Warensendung kein Retouren Einlieferungsschein bei,
was bei den meisten Anbieter üblich ist.
Reklamation Bearbeitung  kann bis zu einem Monat dauern.
Defekter Artikel wird mit der Begründung keine Fehler festgestellt zurück geschickt.
Defekter Artikel muss wieder zurück geschickt  und neu bearbeitet werden.
So mit fallen doppelte Versandkosten an, und die gesamte Reklamation Bearbeitung
dauert über zwei Monate.
Das  ist für  unzumutbar  und nicht grade Kunden freundlich.

Bei diesem Händler heißt Lagerbestand, dass Deine Ware meist noch am gleichen Tag das Haus verlässt: Super!

1. Lagerstand online nicht korrekt. Ware deshalb doch nicht vorrätig.
2. Mitteilung der Nicht-verfügbarkeit kam erst nach Annahme der Überweisung.
3. Bestellung storniert, Bestätigungsmail erhalten mit der Nachricht dass dem Betrag rückerstattet wird. Soweit okay.
4. Rückerstattung fand erst nach 10 Werktage statt und erst nach Ermahnung.
5. Rückerstattung nur in Form eines postalisch-zugeschickte Verrechnungsscheck.
6. Unfreundliche um nicht zu sagen freche Bedienung am (kostenpflichtige) Telefon-Hotline.

Spat Euch diese Mühe und bestellt woanders, auch wenn es wenig mehr kosten sollte!

Ich habe den Philips 37PFL7605 in diesem Shop bestellt. Es war Donnerstag und er sollte Freitag versandbereit sein. Der Preis war super. Also bestellt... Die Bestellbestätigung kam am Freitag - noch mal im Shop geschaut und Lieferzeit unbestimmt. Also angerufen. Es war sofort ein Mitarbeiter am Telefon. Er sagte mir, dass der Fernseher doch leider nicht lieferbar sei. Somit ist der Lagerbestand auf der Webseite fehlerhaft. Wenigstens wurde meine Bestellung schnell stoniert... Lieber 60 mehr zahlen, aber dafür den Fernseher bekommen habe ich mir gesagt und bei Amazon bestellt!

Der Shop ist eigentlich in Ordnung.
Einschränkung ist nur, dass die Bezahloptionen etwas eingeschränkt sind. Nachnahme und Vorkasse als einzige Möglichkeiten angeboten zu bekommen, bremst mich dann doch ein wenig aus.
Meine Bestellung muss dann schon sehr viel günstiger ausfallen, als sonst angeboten. Immerhin dauerte es vier Tage, bis der Zahlungseingang zu sehen war.
Eine Alternative wäre es, die Artikel dann mühsam über den Amazon Marketplace zusammenzusuchen, aber dann gibt es pro Artikel ein Paket

.
Davon abgesehen - gut.

Solider Shop mit Verbesserungsmöglichkeiten.
Wärend Informationsgehalt und Übersichtlichkeit des Shops gut ist, gibt es noch einige Verbesserungen für den Bestellvorgang:

- bisher keine Sofortüberweisung
- Paketverfolgung schwierig erreichbar da versteckt zwischen den Zeilen ohne Link zum Anbieter eine Nummer dazu versteckt war.

Bestellvorgang und Lieferung: gut

ich bin mehr als zufrieden. habe einen laptop bestellt, lieferung nach wenigen tagen, super preis. habe dann von meinem widerrufsrecht gebrauch gemacht und den laptop zurückgesendet. nach zwei wochen hatte ich mein geld wieder (als verrechnungscheck). bei der kundenhotline wurde ich auch sehr freundlich bedient, leider ist sie aber kostenpflichtig.

KANN JEDEN NUR ABRATEN HIER ZU KAUFEN.
HABE MIR WARE MIT MEHR ALS 200 WERT GEKAUFT.

lIEFERUNG WAR SEHR SCHNELL -> TOP
WARE LEIDER NACH CIRCA 5 TAGEN IM EINSATZ KAPUTT. OK WARE ZURÜCKGESANDT.
NACH 3 WOCHEN UND UNZÄHLIGEN MAILS ERHALTE ICH VERRECHNUNGSSCHECK IM BRIEF, NICHTS AUF KONTO ZURÜCKÜBERWEISEN.
DAS BEDEUTET NOCHMAL 10 TAGE WARTEN BIS DAS GELD AUF DAS KONTO KAM. PREIS DER WARE WAR SEHR GUT, ABER SERVICE IST ABSOLUTER MÜLL. UNBEANTWORTETE MAILS, HOTLINE SUPERTEUER.

NIE WIEDER, LIEBER 20 MEHR AUSGEBEN!

habe eine canon eos 7d für rund 1220 euro per nachnahme bestellt und hatte sie 36h später schon in der hand. ich kann also die versanddauer sehr loben. da hört sichs leider auch schon auf. als ich die kamera näher untersucht habe stellte ich fest dass sie gebraucht ist (datum bereits eingestellt, menüsprache bereits deutsch eingestellt und als autor für die bilder wurde ein "ralf schildberg" angezeigt. also habe ich die kamera zurückgeschickt und dem shop eine e-mail geschickt dass die kamera doch gebraucht sei und ich gerne eine neue hätte. schließlich habe ich auch eine neue bezahlt.
so, ne gute woche später kam die kamera bei mir an, ich pack sie aus und glaub ich seh nicht recht. die kamera hatte die selbe seriennummer. auch der autor war immer noch "ralf schildberg". man hat mir also exakt die selbe kamera wieder geschickt. da wurde ich dann etwas wütend und kam mir etwas veralbert vor. hab bei dem shop angerufen und wollte eine neue. der service meinte es wäre nur dieses eine modell auf lager und sie hätten meine e-mail falsch verstanden und dachten sie wäre defekt, als sie keinen defekt feststellen konnten haben sie die kamera an mich zurückgeschickt. er war sehr höflich und hat sich mehrfach entschuldigt. gut, kamera zurückgeschickt und einen scheck per post erhalten.

fazit: auch wenn es nicht möglich war eine neue kamera zu erhalten war die reklamation in ordnung. mir wurden immer paketmarken für die retoursendung zugeschickt und ich blieb somit nicht auf den versandkosten sitzen. dennoch würde ich dort nicht mehr einkaufen, weil gebrauchte ware als neue zu verkaufen ist meiner meinung sehr grenzwertig.

"Uneingeschränkte Empfehlung!!!
Nachdem sich nach er ersten Überweisung nichts tat, musste ich feststellen, dass ein Überweisungsfehler meinerseits vorlag - auch das kommt vor...
Dann überwiesen und prompt (nach 3 Tagen, Montag überwiesen - Donnerstag geliefert)den Top-Staubsauger zum Hammerpreis von 156€ bekommen.
Die Status-Anzeige im "Meins"-Bereich ist ebenfalls sehr aufschlussreich und zuverlässig!

Auch die Kommunikation via Email hat funktioniert und somit kann ich den Shop (wie auch den Sauger) uneingeschränkt empfehlen.

Eine Sendungsverfolgung war durch die TA-Nr. auch möglich! Klasse

Ein Danke an das 1deins-Team!"

...fast vergessen...die Direktbestellung war nochmal günstiger, als wenn man z.B. über Amazon im Shop bestellt...

Für diese Ersparnis habe ich auch die fehlenden Bezahloptionen wie z.B. Paypal in Kauf genommen...

Na, wenn das mal keine Selbstbewertung durch den Shopbetreiber selbst ist!

Genau so liest sich diese Bewertung. TA-Nr.? Wie bitte? Haha.

Das Saugstativ Delkin fat Gecko mini ist für diesen Preis äußerst günstig und wurde recht schnell geliefert.

Telefon am 10.10.11 bestellt,heute am 16.10.11 Telefon immer noch nicht da obwohl bei Lieferzeit sofort angegeben war was für mich mich auch der Grund der Bestellung war.

Versuche auch seit 2 tagen telefonischen Kontakt herzustellen was leider auch nicht möglich ist.

Liebes 1deins Team tut mir Leid aber Lieferzeit und Service sind meiner Meinung Fremdwörter für sie.

Telefon am 10.10.11 bestellt,heute am 16.10.11 Telefon immer noch nicht da obwohl bei Lieferzeit sofort angegeben war was für mich mich auch der Grund der Bestellung war.

Versuche auch seit 2 tagen telefonischen Kontakt herzustellen was leider auch nicht möglich ist.

Liebes 1deins Team tut mir Leid aber Lieferzeit und Service sind meiner Meinung Fremdwörter für sie.

Hi GH Team,

bitte Bewertung rausnehmen. Ich habe mir einen Login bei euch generiert und es nochmal geschrieben.... möchte meinen FB Account nicht online haben...

Danke und macht weiter so....

Bitte Meinung wieder als gültig deklarieren.

Ich hatte die 1. Meinung über Facebook geschrieben und das ist mir aus privtaen Gründen unrecht...

deshalb habe ich mich registriert und neu verfasst als Demon_69!

Danke

Leider wurde die bestellte Ware nicht ausgeliefert.

Stattdessen wurde die Bestellung kommentarlos storniert und der Preis im Onlineshop drastisch erhöht.

Erst gestern habe ich die Ware bestellt. Das ich diese bereits Heute bekomme, ist sensationell. Schneller kann der Vorgang von der Bestellung bis zur Lieferung nicht funktionieren. Weiter so.

Vielen Dank noch einmal für alles

Ihr Eckhard Frost

Alles so weit gut gelaufen , die Lieferung kam leider 2 Tage später als angegeben . Das Erreichen der Hotline hat etwas länger gedauert war aber noch im Rahmen .

Hab Montags zwei Gehäuse bestellt. 8 EUR Versand fand ich günstig.
Mit Paypal bezahlt und scheinbar alles gut. Donnerstags fiel mir auf: Keine Versandbestätigung, keine Ware, keine information.
Also nachgeschaut: Ware plötzlich nicht lieferbar. Aber Status: Ware wir verpackt..... Ja , nee - ist klar. Mail geschrieben mit der bitte um Informationen. Kam leider kein Feedback. Samstags war meine Bestellung in dem System von 1Deins plötzlich ganz verschwunden.
Wieder Mail, mit der bitte um Klärung. Kein Feedback. Telefonisch war auch zu keinem Zeitpunkt jemand erreichbar.Ich bestelle viel bei Internet Shops, aber sowas ist mir noch nicht untergekommen. Hatte zum Glück mit Paypal bezahlt und da eine Konfliktlösung aufgemacht. Auch hier kein Feedback. Hab dann anstandslos mein Geld von Paypal zurück bekommen. Wer es selber mal testen will: Ruft einfach mal die Hotline an. Ich bin eine Erfahrung reicher und um den Shop mach ich einen riesen Bogen.

Mein Ärger auf diesen Shop ist ziemlich riesengroß. Ich habe am 31.08.2013 bei diesem Shop versucht ein 16GB Speicherkit von G.Skill zu kaufen. Der Lagerstand bei Geizhals auf Lager und beim Shop ebenfalls. Meine Bestellung ging raus ich habe per Vorkasse bezahlt.

Am 04.09.2013 habe ich die Service-Hotline des Shops angerufen, weil der Status sich in Geizhals und im Shop geändert hatte. Ich wollte wissen ob der Speicher für mich reserviert wurde und habe nachgefragt ob der Shop einen Geldeingang hatte, beides wurde mit einem ja beantwortet.

Der Kundenberater am Telefon wollte mir einen anderen Speicher aufschwatzen, weil der Speicher übertrieben sei und ich nur Geld verschwende. Nach meiner Frage ob der Speicher noch vorrätig ist, meinte der Kundenberater schlicht ja und würde bald versendet werden.

Ich habe gewartet bis zum 06.09.2013 und habe auf eine eMail Bestätigung vom Versand des Artikels gehofft. Ich habe keine eMail Bestätigung erhalten. Ich habe mich auf der 1Deins Seite angemeldet im Kundenbereich ob der Artikel ausgeliefert wird und ein Sendungslink vorhanden ist, Fehlanzeige. Laut Shop ist die Ware komissioniert und auf dem weg zu mir.

Die Service-Hotline nochmal angerufen, um in Erfahrung zu bringen wo meine Bestellung denn bleibt und nach einem Sendungslink gebeten. Nun erfahre ich das der Artikel nicht lieferbar ist und erst im Zulauf ist. Ich war stinksauer, was soll das entweder die Ware ist lieferbar oder nicht. Habe den Kundenberater am Telefon gefragt wann genau der Speicher versendet wird.

Der Kundenberater konnte nichts eindeutiges sagen wie ja Heute oder Morgen. Der Auftrag wurde storniert. Ich habe den Speicher woanders gekauft. Nun das war noch nicht das Ende dieser Geschichte, ich habe dann auf eine Erstattung des Geldes gewartet, die Bankdaten waren bekannt. Per eMail am 18.09.2013 angefragt, wieso ich noch nix zurück überwiesen bekommen habe.

1Deins antwortet das ein Verrechnungsscheck am 16.09.2013 das Haus verlassen habe und per Post unterwegs ist zu mir. Tatsächlich habe ich am 19.09.2013 diesen auch erhalten, aber mal ganz ehrlich sowas hätte man mit einer Überweisung schneller erledigen können, und ich muss dem Geld nicht hinterher rennen. Also mieser kann man seinen Auftritt bei einem Neukunden sich nicht mehr anstellen als dieser Shop.

Mein Fazit :

FINGER WEG nichts bestellen bei diesem SHOP.

25.09.2013, 15:16 Uhr - Editiert von givemethemore, alte Version: hier

Ich habe ein paar Lüfter bestellt, die im Shop mit 2400 U/min gelistet waren und 137 m³/h fördern sollten. Geliefert bekam ich die Version mit 1000 U/min und rund 50 m³/h. Erst wollte man mein Paket nicht zurück, dann hieß es, ich solle es zurückschicken, aber ich bekam keine Retourmarke. Daraufhin habe ich es auf meine Kosten zurückgeschickt und siehe da: als das Paket dann dort war, bekam ich die geforderte Retourmarke. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.

Meine Forderung nach einer Rückerstattung wurde erst abgelehnt, dann bekam ich nur die Warenkosten aber nicht die überhöhten Versandkosten von 7,90 Euro geschweige denn meine eigenen Versandkosten zurück. Erst nachdem ich einen Anwalt eingeschalten habe, habe ich nach einer gefühlten Ewigkeit immerhin die 7,90 Euro zurückbekommen, nur auf meinen Rücksendekosten bin ich immer noch sitzen geblieben. Das grenzt an Betrug und ist ein feines Geschäftsmodell. Das BGB würde weinen, wenn es das wüsste...

Ich kann nur auf ganzer Linie von diesem Shop abraten!

Es soll im Titel natürlich nicht "vollständige Rückzahlung" sondern "nur teilweise Rückzahlung" heißen, was aus dem Text hervor geht.

Jetzt kam auf einmal eine Mail - in einem furchtbaren Deutsch, wie immer bei 1Deins - ob ich die Bewertung nicht vielleicht zurücknehmen würde, obwohl der Verfasser wohl den ganzen Mailverlauf kannte und demzufolge auch ersehen konnte, dass sich das Ganze über etliche zermürbende Wochen erstreckt hat. Solch eine Frechheit habe ich wirklich noch nicht erlebt.
Ich habe zwar mittlerweile mein Geld zurückbekommen, aber der ganze Vorgang war derart unter aller Kanone, dass mir heute noch das Messer in der Tasche aufgeht, wenn ich daran denke. Besonders der Scheck mit der Rückerstattung war super, da man dann nochmal selber Geld drauflegen darf, um sein Geld zurückzubekommen.

Das ging mir bereits 2005 genauso. Ich habe zwei Verechnungschecks bekommen: 1x Ware, 1x Porto. Und jedesmal 1,50 Euro Gebühren. Seitdem meide ich diesen Laden.

Habe einmal Mainboard, einmal Netzteil über MeinPaket bei 1Deins bestellt.

Die Vorkassezahlungen wurde normal schnell erkannt.

Die Waren kamen danach in angemessener Zeit bei mir an, verpackt waren sie gut.

Beide Teile funktionieren bisher einwandfrei.

Habe keinen Grund zu klagen.

Kann die Negative Bewertung nicht nachvollziehen, bei mir war sowohl der Email support als auch die Versendung super.

Kann nur 5 Sterne geben, lg

Ein bestelltes FANTEC - QB-35US3 ist innerhalb des ersten halben Jahres dahingegangen.

Rückesendekosten muss man selber tragen. Bisher nach 14 Tagen immer noch keine Reaktion.

Ich kann von diesem Shop nur dringend abraten.

---- Danke HIlfe diese Portales konnte immerhin eine neue Lieferung, natürlich ohne jeden Kommentar, erwirkt werden... das tolle ist.... es ist das selbe defekte Gehäuse zurückgekommen ... Toll...

Ach so, Versandkosten wurden natürlich auch nicht erstattet... Kontaktaufnahme des Händlers.... ähhh Null.... tolle Bude....

- 12.10. Ware bestellt.
- 14.10. Lieferung zugestellt.
- 17.10. (aus berufl. Gründen erst heute) Lieferung geöffnet
Innenverpackungen waren bereits schon mal geöffnet. Beiliegendes Zettelwerk zeigt Gebrauchsspuren. Zubehör unvollständig. Gerät scheinbar defekt. (leider zuspät für die Hotline)
- 18.10. Hotline reagiert nicht. Kontaktaufnahme via E-Mail (mit Frist auf eine Woche (5Werktage) für Neulieferung)
- 18.10. Antwortemail: 1Deins.de ist überfordert und benötigt 1-3 Werktage "Geduld"
- 20.10. Retourenlabel via E-Mail aus Kulanz(!) - eine Frechheit, erst defekte Ware liefern und dann nur aus Kulanz reagieren!
- 20.10. E-Mail an mein Postfach, wo scheinbar der Kunde vertauscht wurde.
- 24.10. Keine Ersatzlieferung erhalten, keine Kontaktaufnahme an mich von seiten 1Deins.de
- 24.10. Telefonat (an Hotline): Statusabfrage - warten auf die Retoure. Man hätte mich ja an geschrieben. Die E-Mail mit den falschen Kundendaten war angeblich für mich bestimmt. ("Kann ja mal passieren"). Da die Retoure erst jetzt auf dem Weg sei, könne man nichts machen. Ich solle mich noch weiter gedulden. Meine Forderung: Ersatzlieferung oder Kostenrückerstattung asap. Anhand der Retourennummer (Paketnummer) könnte verifiziert werden, dass das Paket unterwegs sei.
1Deins stellt sich hier stur und behauptet nicht schuld an der Lage zu sein. Weil sie selbst von Ihren Händler die Ware so erhalten hätten. Deshalb würde man den Kaufpreis oder Ersatzlieferung erst nach dem Erhalt der Ware durchführen wollen. Es sei kein entgegenkommen möglich / gewollt.

Zusammengefasst:

- mangelhafte (defekte und unvollständige) Ware erhalten (augenscheinlich ein Rückläufer)
- Übernahme des Retourenportos nur aus Kulanz
- E-Mail mit fremden Daten (Datenschutz scheint dieser Firma nicht so wichtig zu sein)
- Keine Reaktion auf meine Frist
- Ausrede: "Schuld sei deren Lieferant"
- unflexibel und nicht in der Lage zeitnah eine Ersatzlieferung zu versenden bevor nicht die Retoure angekommen ist. (dies verzögert das Verfahren unnötig und zeigt mir, dass dem Kunden nicht vertraut wird)

Als Kunde tritt man zahlte ich via Vorkasse (ein Vertrauensvorschuß an das Unternehmen). Aber sobald ich die berechtigte Forderung habe, wird auf Zeit gespielt.

Ich habe durch den Kauf eines neues NAS fünf neue Festplatten gebraucht. Also WD RED 5TB ausgewählt, da die 6TB aktuell einfach zu teuer sind.

So weit so gut....

Bestellung war abgeschlossen per PayPal wurde die Zahlug auch bestätigt doch was kommt da gut eine Stunde später? Die Stornierung der Bestellung weil der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr auf Lager war aha warum wurde es aber als auf Langer angegeben?

Warum wurde da nun direkt storniert? Hätte man mir nicht anbieten können die Festplatten beim Hersteller oder Großhändler zu bestellen?

Die Webseite ist auch nicht umbedingt der bringer. Die Suchfunktion ist deaktiviert warum?

Fazit:

Nie wieder 1deins.de!

Ich bekomme auf einer Mailadresse, die ich nur diesem Shop gegeben habe regelmmäßig Spam und Phishing Mails.
Auf meinen Hinweis kam nicht mal ein Hauch von Entsetzen, Überraschung oder einer Entschuldigung. Es wurde nur nüchtern bestätigt, dass meine Kundendaten (wie von mir gewünscht) gelöscht wurden. Für mich ist bis jetzt nicht geklärt ob es sich "nur" um ein Sicherheitsproblem handelt, oder ob der Händler meine Adresse verkauft hat. :/

selbes Problem bei mir, aber es kam gar keine Reaktion auf meinen Hinweis...

Hatte mir leider vorher nicht die Bewertungen angeschaut.
Einloggen war ein einziges Drama.
Hatte bei mehreren Händlern bestellt, Sonntag Abend und anschließend direkt bezahlt. Hierfür musste ich bei diesem Händler erst eine Aufwendige Suche im Shop machen, da die Mail dazu erst verspätet Montag morgen kam.
Während andere schon geliefert hatten bez. mir den Geldeingang bestätigten passierte hier gar nichts. Ich schrieb morgens eine Mail und fragte den aktuellen Stand nach. Bekam auch schnell eine Antwort in der es hieß: " Ihre Bestellung befindet sich bereits in unserer Versandabteilung und wird voraussichtlich noch heute an Sie versendet."
Dem war natürlich nicht so, sondern erst am nächsten Tag, fast Abend, wurde verschickt und ich bekam eine Mitteilung.
DHl habe ich zu danken, dass ich die Ware noch Samstag 15.15 Uhr bekam.
Mehr als satte 3 Tage nach der gleichartigen Bestellung bei VibuOnline.

Ich kann die vielen schlechte Bewertungen durchaus verstehen obwohl meine Bestellung problemlos verlaufen ist.
Samstag hab ich per Vorkasse bestellt und das Geld online überwiesen, Mittwoch war das Paket da.
Verpackung war ok, Lieferumfang war wie bestellt.
Das einzige problem bei der Bestellung war das ich nachdem ich das Geld überwiesen hab nichts mehr von dem shop gehört habe, keine bestätigung des Zahlungs eingang, keine Versand bestätigung.
Aber auch ohne Versandbestätigung war die Lieferung relativ flott andere Hardware versender mit weitaus besseren bewertungen lassen noch auf sich warten trotz einer rückmeldung über zahlungseingang...

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