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Der Preis bei Geizhals für eine 2 GB SD-Karte weicht von dem im Shop um fast 20 Prozent ab. Der Shop sollte bei Geizhals gestrichen werden.

Da liegt der Fehler bei Geizhals und nicht beim Shop.

Hallo,

ich habe am Donnerstag den 5.1.2006 ein DFI-Mainboard, ein Athlon 64 3700+ und 1 GB MDT RAM bestellt. Die Bestätigung erfolgte sofort und die Lieferung war zwei Tage später bei mir angekommen (sehr gut verpackt !). Bin also sehr zufrieden.
Einziges 'Manko' fand ich die Online-Verfolgbarkeit der Bestellung. Die Bestellung steht nämlich noch immer auf Status 'Offen' im System. Durch telefonische Nachfrage habe ich aber den korrekten Status sowie die Sendungsverfolgungsnummer ermitteln können.
-> Bin also sehr zufrieden

Also Mit dem Onlinestatus kann ich zustimmen!

Habe 3 Teile Donnerstag nacht bestellt und überwiesen.
Ist gerade angekommen, aber online steht halt immernoch offen da. ist ein bisschen blöd aber diesmal hab ich da sowieso net so drauf geachtet

Und woher kam es? Wilhemshafen. Danke Mindfactory^^

Ist ja auch egal welcher name da steht, hauptsache günstig und schnell!!
und das wars allemale.

Hallo,

am Sonntag Abend, den 15.01.2006 habe ich bei Vibu Online einen 1024 MB MDT Speicherriegel und eine Creative Soundblaster Audigy 4 per Vorkasse bestellt. Am nächsten Tag habe ich die Überweisung dann bei der Bank abgegeben und am Donnerstag kam das Päckchen sehr gut verpackt bei mir an. Der Lieferumfang hat gestimmt und ich hab die Ware natürlich sofort getestet und sie läuft einwandfrei.
Mein einziger Kritikpunkt ist, wie hier schon mehrfach geschrieben, die Benachrichtigungen des Bestellvorgangs, denn selbst heute, wo ich die Ware erhalten habe, steht der Bestellvorgang im Shop noch auf "Offen". Das irritiert und ist vor allem ein wenig nervig. Wenn man diesen Umstand aber weiß, ist es sicherlich ein zu verschmerzender Kritikpunkt.

Alles in allem sehr empfehlenswert!!!!

Hallo Zerx,

also die 6,99 € sind zwar schon hoch, aber durchaus zu rechtfertigen, denn ein Paket bei DHL kostet nun mal 7 €. 2 Drucker und 2 Scanner haben nun mal ihr Gewicht und ihre Größe, da braucht man durchaus 4 Pakete zu je 7€. Das aber alle Shops bei Nachname draufschlagen find ich aber auch nicht gut, deswegen bestell ich eigentlich immer per Vorkasse, dauert zwar ein bisschen länger, aber dafür spar ich auch ne ganze Menge.

mfg deluxe_jpg

Trotz Nicht-Verfügbarkeit der Logitech G15 Tastatur, und einem *TRÖT*sichtlichem Liefertermin in zwei Wochen, kam die Ware nach 3 Tagen!

Super Shop, extrem schnelle Antwortzeit auf EMail-Anfragen (bei mir innerhalb von 15 Minuten!). Kann ich nur empfehlen!

Du kannst dein vorheriges Posting einfach zurückziehen, indem du dort auf den "Plonk" Button drückst

Bin seit einer Woche ohne Kaffee, wer will sich mit mir anlegen?

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Danke Cereal. So ist es vieeeel einfacher

hab mal wieder was bei vibu bestellt. diesmal einen scanner und es lief wieder alles wunderbar. nach ein paar tagen kam auch diese bestellung sicher verpackt bei mir an. ich bestelle hier wirklich gerne, denn bisher hatte ich nie probleme.

Also wenn du 2 Bestellungen machst selber schuld

Netzteil ELT500 Liberty von Enermax am 03.03.06 per NN bestellt (Freitag).
Am 06.03.2006 (Montag) war das Paket schon da.
Im Onlineshop war meine Bestellung noch als "in Bearbeitung" gelistet.
Bin zufrieden.

Hallo T-Tommy,

warum ist Vibu ein Newcomer. Das ist doch eine Tochterfirma von Mindfactory & Co.

Schau dir mal die Adressen von: Mindfactory, Compuland und Vibu an. Sind alles die gleichen. Auch der Aufbau der Webshops ist immer gleich. Schon sehr seltsam was die da machen.

Gruß

Eagle01

...was heißt newcomer? das ist ne online-abteilung von mindfactory und die waren schon immer gut, LOL

echt zu empfehlen, habe mir nen opteron 165 nach österreich bestellt, zuerst hatte ich das geld überwiesen, jedoch fehlten die versandkosten - nachgesandt, alles kein problem, schnelle antworten, netter support.

Nur mit dem Opteron bin ich nicht so ganz zufrieden .... :D 2.4 Ghz bei 1.280V

mfg Yidaki

Bin durch Zufall auf der Seite von Vibu gelandet, als ich nach einem TFT-Monitor gesucht habe. Nach ein paar Klicks hab ich auch gleich das passende Gerät (17" Belinea) gefunden und bestellt. Im Anschluß gleich Vorkasse gezahlt und am ende der woche wurde es schon geliefert. Es gab keine Probleme und somit halte ich diesen shop für empfehlenswert.

Ich finde es seltsam das jemand 3 Shops bewertet(bzw. 2) wobei alle ein und dieselbe Firma sind. Bei solch komischen Sachen, werde ich bestimmt nicht bei diesen Shops einkaufen.

Ich habe schon einiges von Vibuonline gehört. Was meine Erfahrung mit diesem Laden angeht, kann ich nur positives berichten. Meine Bestellungen kamen immer unbeschadet und ohne lange Wartezeit an.

Hallo!
Normalerweise bestelle ich ja immer bei der Konkurrenz MF.
Manchmal denke ich geb auch mal anderen eine Chance.

Aber VibuOnline ist ja nur schlecht.
Webseite sehr unübersichtlich.
Den Login muss man auf der rechten Seiten suchen, erst mal horizontal scrollen

Am 13. eine Festplatte bestellt.
Ich habe bis heute keine Mail bekommen "Geld ist da" oder "Festplatte nicht lieferbar" oder "wir wollen sie nicht als Kunde"

Bin echt enttäuscht und es war das letzte mal, ich sag nur MF !

Hallo nur zur Info,

Vibu Online und Compuland sind genau das gleiche wie Mindfactory
Gleiche Adresse usw.

Aber egal.

Mkot

hallo,
kann ihren Unmut ja verstehen, wenn die bestellten Produkte nicht geliefert werden aber bei einigen Sachen kann ich ihnen nicht zustimmen.
Der Aufbau der Webseite ähnelt vielen anderen Online Shops. Links eine Kategorieuswahl und diverse andere Sachen, rechts die Produkte - eigentlich normal.
Auch das mit dem Login kann ich nicht bestätigen, deutlich sichtbar in der oberen rechten Ecke. Weiß ja nicht, was sie für eine Auflösung verwenden aber 800 x 600 sind heute nicht mehr angebracht.

MfG

Ich habe am vergangenen Sonntag die Bestellung verschickt und gleich per Vorkasse bezahlt.

Bereits am Donnerstag war das Paket dann schon da.

Leider habe ich aber eine Versandbestätigung vermisst.
Und die Bestellbestätigung könnte auch mit ein wenig mehr Liebe erstellt werden.

Aber auf der Webseite ließ sich der aktuelle Stand der Bearbeitung einsehen.

Aber dafür habe ich mit dem Firefox teilweise Anzeigeprobleme der verschiedenen Seiten.

Aber durch den günstigen Preis und den super schnellen Versand bin ich alles in Allem sehr zufrieden!

MfG TFCGuru

Am 26.05 gegen 12 bestellt, abends um 21 Uhr nochmal geschaut: Status "in Bearbeitung" morgens am 27.05 kurz nach 8 steht der Postbote vor der Tür. Ich sag nur <<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>
Der Onlinestatus ist lamer als die Lieferung

Proz läuft suppi.
Daaaaaaaaaaaaannnnnnnnnnnnkkkkkkkeeee.

habe mir das w810i auf nachnahme bestellt.
leider stand dann Paketdienst vor dem Haus und ich hatte natürlich das geld nicht da.^^
Durch eine Versandbestätigung wäre ich voll zufrieden gewesen. Dennoch sehr guter shop.

nach schlechten Erfahrungen mit der Lieferung eines Notebooks, erkundige ich mich bevor ich die Vorkasse ueberweise telefonisch ob das Notebook verfuegbar ist. Dies wird mir bestaetigt.
Da in der Zwischenzeit ein guenstigerer Preis bei diesem Shop verfuegbar ist, bitte ich darum, diesen neuen Preis zu bekommen.
Daraufhin wird mir erklaert, dass dieses Notebook jetzt fuer mich reserviert ist, wenn ich jedoch den neuen Preis anfordere, werde ich neu gereiht und muss mit einer laengeren Lieferzeit rechnen. Daraufhin entscheide ich mich, den alten hoeheren Preis zu bezahlen.
Nach Bankueberweisung erkundige ich mich, ob das Geld erhalten wurde. Das wurde es, der Laptop ist fuer mich aber erst wieder in einer Woche lieferbar!
Da fuehlt man sich auf den Arm genommen!

Moin

Habe mir am Montag eine WD 3200 KS bestellt, obwohl sie nur als "lagernd im Aussenlager" deklariert war. Habe aber trotzdem hier bestellt, weil die Jungs keinen SchiggiMiggi mit Versandversicherung usw veranstalten.

Schlicht und einfach 9,99 on top und das war's, +3 Euroiroinononnenen für Nachnahme ( ist mir generell lieber ). Ausserdem wird ab 150 Euros Portofrei versprochen.

Montag abends bestellt, Dienstag Eingangs-Bestätigung, Mittwoch Absende-Bestätigung, Donnerstag war die Platte hier ( Es wurde nur versehentlich die falsche Adresse eingetragen, war aber kein Problem, da man sofort eine DHL-Nachverfolgungs-Mitteilung bekommt - und denen konnte ich dann die richtige Adresse mitteilen )

War selten so angenehm überrascht.

Coole Platte übrigens, relativ leise, sauschnell, kommt fast an die Hitachi Deskstar 7K500 ran

Hatte eine CPU bestellt und wollte aufgrund der Kompatibilitätsliste für mein Shuttle BareBone ein bestimmtes stepping haben was ich bei der bestellung auch in den bemerkungstext geschrieben habe. Hat auch alles wunderbar geklappt ... Von Anfang bis Ende rundum glücklich

Kurzfassung:

Dienstag bestellt
Dienstag per Vorkasse gezahlt
Samstag die Ware bekommen

schneller gehts mit Vorkasse nicht, einfach Klasse der Shop.
Werde beim nächsten mal wieder dort bestellen, sofern die Preis akzeptabel sind!
Lagersituation hat auch gestimmt, was bei vielen nicht der Fall ist obwohl Bestand angegeben wird.

Grüße sculpa

Hallo,
habe vor kurzem folgenden Artikel bestellt:
AMD Athlon64 X2 4400+

Habe also bei geizhals nach dem günstigsten Anbieter gesucht und bin dabei auf VibuOnline gestoßen. Was mich auf den ersten Blick schon sehr gefreut hatte, war, dass ich selbst bei Bestellung per Nachnahme keine Versandkosten oder Nachnahmegebühren bezahlen müßte (ab Bestellwert von 199 ).
Die Bestellung der Ware lief einwandfrei. Der Internetauftritt des Shops ist übersichtlich.

Lieferzeit: 1 Tag (hatte morgens bestellt und schon am nächsten Tag war das Paket da - schneller gehts also nicht)

Probleme: keine

Fazit: sehr guter Shop, sehr gute Versandkostenlösung -> sehr empfehlenswert

Ich habe hier zum ersten Mal etwas bestellt und bin insgesamt recht angetan.
Einzig das (fehlende) Kommunikationsverhalten nach Vorkassengutschrift wäre zu bemängeln.
Kein üppiger Vollsortimenter, Produktangaben etwas mager, aber "weiterführend". Die Versandkostenfreiheit ab einem moderaten Betrag finde ich sehr gut! Damit stimmt auch das schlussendliche Preisniveau!

Gekauft wurde: AMD Athlon 64 X2 3800+ Boxed
Lieferung: Vollständig und ordentlich verpackt.
Lieferzeit: Samstag Überweisung -- Freitag Päckchen erhalten. Knapp eine Woche. Einen Tick (Tag

) würde es sicherlich schneller gehen.

Insgesamt eine problemlose Abwicklung. Preise sind sehr gut. Versandkosten gab es keine. Bestellt und relativ schnell bekommen. Das Päckchen war auch innen super geschützt durch Luftpolster.

Die einzigen Macken macht die Website selbst. Je nachdem mit welchem Browser man surft gibt es einige Fehler. Auch sonst ist die Beschreibung der Produkte sehr kurz bis gar nicht. Immerhin gibt es Bilder. Das Schlimmste für mich war die "Bestellhistorie". Obwohl ich mein Päckchen schon habe, steht dort weiterhin "offen". Nicht mal die Überweisung wurde mir bestätigt. Das verwirrt doch sehr wenn man sich informieren möchte und nach fast einer Woche nicht mal die Überweisung bestätigt wurde. Scheinbar wird da nichts dran gemacht.

Das sind aber fast nur Layout Macken. Bei guten Preisen kann man darüber hinweg sehen.

Habe am 13.6.06 den TFT Bildschirm gegen 22:00 Uhr bestellt ( per Nachnahme). Trotz des Feiertag am 15.6.06 war das Geät am 16.6.06 schon angekommen. Einfach toll. Und die Nachnahme hat irgendwie nur ca. 2 Euro gekostet. Würde immer wieder hier bestellen, wenn das Preis-Leistung stimmt. Andere sind vielleicht einige Euro preiswerter, sind jedoch bei Weiten nicht so schnell und verlangen hohe Transportkosten.

es wird ein pc system beworben ( Athlon 64 X2 4800+ 2048MB 40GB DVDROM onboard Grafik Art# 80902 (17.06.2006, 07:10)) welches im shop nicht existiert auf mailanfragen erfolgt keine reaktion. auch bei einem direkten aufruf der homepage ist das angebotene system nicht zu finden. eine bestellung ist also nicht möglich.
ein typisches lockangebot.... oder ein überforderter händler.
sehr schlecht

Ich habe bei VibuOnline einen Prozessor (AMD64 X2 4800+) per Nachnahme bestellt. Es war mit abständen das beste Angebot, weil dort der Versand ab einem Warenwert von 149,- bei Vorkasse und 199,- bei Nachnahme kostenlos ist.
In den Bedingungen steht das nicht an Postfächer gesendet wird, bei mir war es aber kein Problem an eine DHL Packstation zu senden.
Das kam mir sehr entgegen da ich an meine Hausanschrift grundsätzlich nicht versenden lasse.
Der Ablauf war also schnell und problemlos.
Einziger Wehrmusttropfen sind die AGB, dort gibt es einen Passus zur Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen:

"(7) Stellt sich eine Mängelrüge als unberechtigt heraus, schicken wir die beanstandete Ware an den Käufer zurück. Die Kosten einschließlich des Prüfungsaufwandes in Höhe von EUR 50,00 trägt der Käufer, wenn es sich um eine offenkundig unbegründete Mängelrüge handelt."

Dieser Passus ist schon von einigen Verbrauchervereinen gerügt und auch schon kostenpflichtig abgemahnt worden und letztendlich vor Gericht als rechtswidrig beanstandet und in mehreren Urteilen bestätigt worden.

Prüfungskosten bei Gewährleistung und auch bei unberechtigten sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

ich habe bei vibu-online wegen des günstigen preises und den guten bewertungen gekauft. günstig war's auch durch den wegfall der versandkosten bei einkäufen ab 149 euro. bei büchern und cds ist das mittlerweile zwar selbstverständlich, bei (viel teureren) hardware-komponenten jedoch leider noch eine seltenheit.
kundenkonto eröffnen und bestellen ging fix, dann passierte erst mal nix: eine woche lang blieb der status auf der homepage bei "bestellt", während bei geizhals.at immer "lagernd im außenlager" zu lesen war. das nenne ich irreführung! auf meine nachfrage erhielt ich sehr zügig eine antwort mit bitte um einige tage geduld und einem voraussichtlichen lieferzeitfenster. wenige tage später bekam ich eine versandbestätigung und einen link zur sendungsverfolgung bei dhl. wären letztere nicht so schlampig gewesen, hätte ich die hardware am folgenden tag gehabt; original verpackt (und das gut), mit rechnung und allem, was dazugehört.

Lieferzeit war falsch angegeben, Antwort auf Telefonat und Mails waren anders (noch länger), als wie es geliefert wurde (ca 13 Tage auf die Ware gewartet). In dieser Zeit ist der Preis gefallen... Ich habe den Bestellpreis bezahlt.
Ansonsten war alles Ok und empfehlenswert. Würde wieder dort kaufen....

Habe am Freitag um ca. 14h einen Viewsonic VP930 per Nachnahme bestellt. Am Samstag um ca. 12h wurde er dann angeliefert. Ich war so verblüfft über dieses Tempo, dass ich selbstredend das Geld noch nicht daheim hatte

Selber Schuld, aber Lieferzeit: TOP!

Vor allem kostenfreier Versand in Verbindung mit kostenfreien Nachnahmegebühren haben mit sehr angetan.

Aber genau hier gab Žs ein kleines Häkchen:

Versand- und Nachnahmegebühren seitens der Firma gab es tatsächlich nicht, doch der Postbote verlangte 2 mehr !?!?

Nach einer kurzen Recherche auf der VibuOnline Seite stellte ich schnell fest, dass DHL tatsächlich eine Nachnahmegebühr von zwei Euro verlangt.

Schön! Aber warum muss man darauf erst tief in der Beschreibung der Versandbedienungen stoßen und NICHT IN DER RECHNUNG ??? Weder Online noch auf dem Papier später.

Gut, immerhin steht es da und man entschuldigt sich sogar dafür, trotzdem soll so was im Rechnung erscheinen.

Der Rest ist in Ordnung und empfehlenswert

Ich widerspreche ja ungern aber ...

... Da diese 2,- von DHL erhoben werden, und somit absolut nichts mit VibuOnline zu tun haben, gehören diese eben geade "nicht" mit auf die Rechnung.

Greetz, Dia

Verlangt DHL immer 2 Euro,

oder ist es hier mit VibuOnline eine Sondersache???

ja die verlangen IMMER 2 Euro bei Nachnahme.
Sowas ist allgemein klar, da hat VibuOnline nicht mit zu tun.
greetz

Hallo,

hast wohl noch nie was per Nachnahme bestellt, die Post verlangt immer extra Gebühren, die haben nichts mit dem Shop zu tun wo man bestellt, das sollte doch wohl jeder wissen. Und über 2,- Euro sich ärgern die nicht auf der Rechnung stehen ist ja wohl mehr als lachhaft, tut mir Leid das so zu sagen.
Aber durch solche nutzlose Kommentare macht man ein positives Profil von solch einem Shop kaputt.

MfG
uh215

betrifft Rechnungsnummer 3083:

ich habe mir am Sonntagabend folgendes per Vorkasse bestellt:

1 Asus EN7900GT/2DHT
1 Netzteil ATX Enermax ELT500 AWT Liberty 500W

Danach gleich online das Geld überwiesen, am Donnerstag hielt dass Paket in den Händen.
Über Rückgabe und Reklamation kann ich nichts sagen, weil bei mir bisher alles problemlos funktioniert hat.
Ich bin voll zufrieden und kann VibuOnline empfehlen.

Mußte mir einen neuen drucker bestellen, da meiner leider kaputt
gegangen ist. Bei Vibuonline hab ich dann einen preiswerten von Canon
gefunden, der zum glück auch auf Lager war. Die Lieferung dauerte nur
ein paar Tage, was mich sehr gefreut hat.

bestellung verlief einwandfrei und die leiferzeit war sehr
zufriedenstellend. dieser shop wird mich ganz sicher als kunden
behalten.

Gute Shop! lief alles problemlos!
Habe morgens per Nachnahme für ca. 400€ bestellt. War am nächsten Tag da. Vorteil war natürlich die nicht anfallenden Versandkosten (ohne Midnight Shopping) :-D
Also keine Probleme. Hab aber auch drauf geachtet, dass alles lieferbar war.

Nachteil:
man kann im Shop nicht nach Preis sortieren, oder ich bin zu blind um es zu finden. Bisschen dumm wenn man das billigste z.B. sucht.

Lief so wie es bei Mindfactory auch immer läuft, aber kein wunder, ist ja der gleiche

achja und Compuland auch!!!

oh!

dann werd ich lieber meine finger von lassen in zukunbft.
mindfactory ist ein katastrophenladen.

Kommunikation bei Anfrage zwar knapp, dafür umfassend, freundlich und ehrlich. Lieferung alles in allem einwandfrei und dazu noch vor zugesagtem Liefertermin. Sowas findet man heute nur noch selten!

Absolutes Highlight: Versandkostenfreie Lieferung ab einem vernünftigen Kaufbetrag. Daran sollten sich andere "Billiganbieter" mit recht phantasievollen Versandkosten ein Beispiel nehmen!!!

Als es eine Grafka zum Bestpreis bei Vibu gab, hab ich zugeschlagen und per Vorkasse bezahlt. Sieben Tage später kam die Nachricht, dass die Grafka nicht mehr lieferbar sei.
Eigentlich gehe ich davon aus, dass der Shop ein Produkt so lange vorrätig hat, bis ich per Vorkasse am nächsten Tag einzahle. Und dann nicht eine Woche braucht, mir das Lieferproblem mitzuteilen.
Naja, der nette Kundendienst hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und das Geld wird ohne Murren zurückgezahlt.

Sonst hat Vibu ein sehr großes Sortiment zu sehr guten Preisen. Ab 150€ die Versandkosten zu übernehmen, ist natürlich klasse. Zu den Produkten steht aber selten eine genaue Beschreibung.

(Obwohl Vibu die Karte nicht mehr bestellen kann, war sie noch einige Tage später im Shop mit "Lieferzeit" gelistet.)

29.07.2006, 22:23 Uhr - Editiert von paddit, alte Version: hier

Mein Review von Vibuonline:

Lob:
Die bei Geizhals gelisteten Preise sind größtenteils aktuell im Shop. Die Preisentwicklung der Produkte ist starken Schwankungen ausgesetzt, Tagespreise sollten unbedingt beobachtet werden. Der Shop basiert auf der eCommerce Engine, welche die meisten praktischen Funktionen bereits automatisch bereitstellt. Die Kaufabwicklung verlief sehr positiv, zwar konnte für die bestellte Grafikkarte im Shopportal kein Lieferdatum angegeben werden, dafür gab es dort jedoch den Vermerk "Lieferzeit", welcher offenbar auf eine 48h+ Lieferung hinweisen soll. Der Anruf bei der preiswerten Hotline wird schnell bearbeitet, im Durchschnitt wartet man nicht länger als 20s in der Warteschleife. Die Mitarbeiterin war freundlich und kompetent, die Auskunft zum tatsächlichen Liefertermin recht genau (tatsächlich einen Werktag früher geliefert). Die kostenlose Nachnahmelieferung ab 199 gefällt und ist vorbildlich. Verpackungsmaterial und Polsterung mit Luftkissen sind ebenfalls vorbildlich. Die Lieferung erfolgte auf dem schnellstmöglichen Weg ohne Verzögerungen. Eine Paketnummer für DHL wird per Email zur Verfügung gestellt.

Tadel:
Die Webseite des Shops verstößt gegen die W3C (http://www.w3.org ) Empfehlungen. Dadurch entstehen Darstellungsfehlern auf Browsern, die sich strikt an diesen Standard halten. Dies betrifft z.B. alle Browser, die auf der Gecko-Engine (Mozilla, Firefox, K-Meleon, ...) beruhen. Die Fehler äußern sich z.B. dadurch, dass alle relevanten Produktinformationen sowie die Kontoführung in einem schmalen Streifen auf der rechten Seite erscheinen während der Mittelteil der Seite weiß bleibt. Um überhaupt erstmal die Daten zu sehen, muss weit nach rechts gescrollt werden, selbst bei hohen Auflösungen. Dies sollte möglichst bald verbessert werden.
Desweiteren wird die online-Konteninformation nicht aktualisiert, so steht selbst nach erfolgter Lieferung der Bearbeitungsstatus der Bestellung auf offen. Dies irritiert insbesondere die Kunden, welche bereits mit anderen Shops auf eCommerce-Engine Basis gehandelt haben und hier die sonst aktuellen Informationen vermissen.
Die Informationen zu den Produkten werden auf ein Minimum reduziert. Natürlich kann man die Informationen auch von den Hersteller-Webseiten abrufen, doch wäre es zumindest empfehlenswert, die herstellereigene Artikelnummer zu veröffentlichen, um bei ähnlichen Produkten Verwechslungen auszuschließen.

Empfehlung:
Bei Vibuonline würde ich vorbehaltlos wieder einkaufen. Vorzüge überwiegen über die Nachteile des Shops.

Hallo, habe eine Canon Ixus 800IS per Nachnahme bestellt. Die Lieferzeit war sehr kurz. Paketverfolgung durch Email war zuverlässig. Gartisversand!!!! Der Preis war unschlagbar. Diesen Händler werde ich mir merken!

Hallo,
ich wollte nur meine überaus positiven Erfahrungen mit dem Shop verbreiten.
Ich habe in der Nacht von einm Donnerstag auf den Freitag einen AMD X2 4600+EE per Nachnahme bestellt. Freitag bekam ich dann bereits die Nachricht, dass die CPU versandt wurde und am Samstag war sie erstklassig verpackt bei mir zu Hause.

Der Preis war einsame Spitze und dazu noch die Möglichkeit, ab 199Euro kostenlos per Nachnahme zu bezahlen.

Also mal ehrlich. Man kanns auch übertreiben. Erstmal die Verarbeitungsdauer. Ist dir schonmal aufgefallen, dass ein Wochenende dazwischenlag? In der Regel verlässt Ware einen Tag nach Geldeingang das Haus. Das wäre bei dir Montag gewesen. Also ganz normal.
Dass Hardware nicht am besagten Termin verfügbar ist, ist nichts neues. Nicht umsonst ist immer die Rede von einem "*TRÖT*sichtlichen" Liefertermin. Schuld ist hier nicht Vibu sondern der Großhändler, von dem ide CPU kommt. Wäre es dir etwa lieber wenn gar kein Datum angegeben ist? Also ich persönlich würde eher die 10% in Kaufnehmen, bei denen das Datum nicht stimmt, als gar nicht zu wissen wann die Teile lieferbar sind.

Und die 11 Tage für die Rückerstattung sind noch schnell. Der von dir zum Schluss erwähnte Händler hat bei mir damals dafür 26 Tage gebraucht. Außerdem hast du eine Wandlung deiner Bestellung gemacht, was in der Buchhaltung von Vibu warscheinlich ein Sonderfall ist und speziell bearbeitet werden muss.

Mit solchen Ansprüchen sollest du zum Mediamarkt gehn und da kaufen. Da haste deine Sachen sofort. Zum dementsprechenden Preis. Wunder kannste beim Online-Kauf nicht erwarten.

Habe mir Gestern ein Raid-Gehäuse bestellt und gleich per Vorkasse überwiesen. Das Gehäuse kam heute schon perfekt verpackt per DHL an und das bei 0 Versandkosten. Absolut Spitze!

Gute Preise, kostenloser Versand bei einem Bestellwert über 149,-- Euro.
Netter E-Mail Kontakt. Ware war 1 a und vorbildlich Verpackt.

Bestellte am Samstag einen Brother Mfc-425 + passendes USB-Kabel.
Auf Grund der portofreien Lieferung kristalisierte sich V.I.B.U. als günstigster Shop heraus.
Minuten später kam die Bestätigung und ich bezahlte per Vorauskasse.
Montag erhoffte ich mir eine Mail mit der Bestätigung des Geldeingangs, kam jedoch leider nicht.
Dienstag erhielt ich dann die Mail, dass die Ware versandt wurde.
Mittwoch brachte DHL die ordentlich verpackte Sendung.

Fazit: Empfehlenswert!

Ich habe am 09.August eine CPU AMD X2 5000+ AM2 für 267,15 bestellt, angezogen durch den günstigen Preis im Geizhals . Seither warte ich. Da es jetzt einen Monat her ist, denke ich, ich stelle das hier mal zur Diskusion.
Mit zwei Wochen Lieferzeit habe ich kein Problem, wenn der Preis stimmt, aber gleich ein Monat ? Hat AMD Lieferprobleme ? Doch zu Intel Core Duo wechseln ?
Gibt es Leidensgenossen ?
MfG
Wolfgang Rudolph

Hatte die bestellte Grafikkarte schon nach ein paar Tagen in der Hand, von daher kann ich den Shop nur Empfehlen.

Der Notebookkauf am Mittwochabend endete für mich chaotisch, da anscheinend der Onlineshopserver abgestürzt war - ich hatte plötzlich 8 Notebooks im Warenkorb...

Da kommt man schon ins Schwitzen...

Am Donnerstag morgen um 9.00 natürlich sofort angerufen - das Notebook war aber schon versendet (!!!) - glücklicherweise nur eins - die haben wirklich nachgedacht...

Am Freitag vormittag trifft das Gerät bei mir ein...

Schneller geht es wohl wirklich nicht.

Und das beim besten Preis (andere hatten Lieferfristen von 3 Wochen) !!

Dann keine Versand- oder Nachnahmekosten !!! Lediglich die 2 Euro DHL kommen dazu...

Supersichere Verpackung (vielleicht etwas übertrieben...)

So sollten alle Shops arbeiten - nochmals Dank an vibuonline - besser geht es nicht...

Nachdem ich schon bei einem anderen Anbieter das angeblich lieferbare nx6325 doch nicht geliefert bekommen habe, wollte ich es bei Vibu bestellen, wo es angeblich auf Lager war.

Der bei geizhals angegebene peis war 519 EUR. Ich also auf den Link geklickt.... der Preis bei Vibu beläuft sich auf 529 EUR. Also habe ich angerufen. Die Preise würden stündlich aktualisiert, wahrscheinlich sei der auf geizhals nicht mehr aktuell. Dort stand aktualisiert um 14.10 uhr des damaligen Datums. Jetzt war es 14.30. Ok, also warte ich mal bis 15 Uhr. Bei geizhals stand Preis aktualisert um 15.00 und zwar auf 519 EUR. Ich also schnell auf den Link geklickt und... das Notebook kostet immer noch 529 EUR. Ich habe also wieder angerufen und mir von einer freundlichen Dame erklären lassen, daß das Aktualisierungsdatum bei geizhals nicht richtig sei. Sehr interessant.

Da ich es unbedingt haben wollte, habe ich es dann doch bestellt. Angeblich sei es auf Lager (ich habe auch extra noch einmal angerufen!). Heute habe ich dann ein anderes (minderwertigeres) Notebook angeboten bekommen, weil es doch nicht lieferbar ist. Wie geht das ?

Es stellt sich für mich generell die Frage, wie diese Online-Shops operieren. Scheinbar wird Ware zu einem Preis angeboten, der später nicht mehr haltbar ist und dann behaupten sie einfach, das Produkt sei nicht lieferbar. Meiner Meinung nach sollte ein Anbieter verpflichtet sein, Dir eine Ware auch zu beschaffen, wenn Du Sie bestellt und sogar bezahlt hast. Ggf muß er sie eben woanders ordern.

Habe Anfang September ein HP Notebook nx6325 per Nachnahme gekauft.
Auf meine Anfrage nach der Lieferzeit vorher bekam ich innerhalb von 12 h eine Antwort.
Der Versand war gratis - lediglich 2 Euro Nachnahmegebühr der Post fielen an.
(Bei einem Betrag von ca. 500 Euro wäre mir Vorkasse zu risikoreich gewesen - daher war der (fast) Gratisversand per Nachnahme für mich kaufentscheidend.)

Das Notebook wurde sogar einen Tag früher geliefert als angekündigt.
Die Verpackung war super gut.

Würde jederzeit wieder bei Vibu einkaufen.

Habe am 27.09.06 eine 4200er CPU bestellt. Das Teil wurde hervorragend verpackt bereits am 30.09.06 geliefert. Das ganze lief über Vorkasse.
Super gelaufen! Immer wieder gern Euer Kunde.

Habe mir gestern (04.10.06) noch ein Wavemaster MX 2 + 2.1. Subwoofer-System nachbestellt. Das Teil ist z. Z. schlecht erhältlich und soll kurzfristig geliefert werden. Da bin ich guter Dinge.

die grafikkarte 7900gto bestellt, wurde sehr schnell geliefert. versandkostenkostenfrei sogar bei nachnahme. verlief alles ohne probleme. den laden werd ich mir merken, kann ich nur empfehlen

Ich habe mir ein kleines schickes Barebonesystem bei Vibu bestellt gehabt. Alle Teile waren innerhalb einer Woche bei mir - sehr gut und sicher verpackt. Der Preis ist auch top!

  Ich habe fast alle Kompenente von meine neue system bei vibu    bestellt..In zwei tagen standen alles vor der tür..Und die Schönste dabei, Ich sollte dafur kein cent versand zahlen..Obwohl ich Nachnahme gewählt habe..Praktisch..Ich sollte gar nichts riskieren..Bei 500 euro ist schon irgendwie entscheidend..
   Ungefähr 1 mon. speater als ich noch betriebsystem dazu bestellte, habe ich leider gottes die falsche ware bestellt ...Aber das war auch kein problem...Maine mails wurden prompt geantwortet, Sache kompetent erledigt..Obwohl software tausch problematisch ist..
      Ich glaube nicht dass es so gut laufen konnte,wenn Ich woanders kaufen wuerde...Erst sollte ich  bestimmt alles zahlen ,dann durfte Ich lernen dass ,ware leider nict im lager ist..Und so weiter und sofort...
      Wenn sie diese geschichte auch gut kennen, bleiben sie dran..
              Sie werden hier nicht enttäuscht...

Habe mir eine Canon 400D bestellt. Diesen Shop kann ich aus eigener bisheriger Erfahrung nur weiterempfehlen. Sehr gut und weiter so.

Vibu hat 5 (!) Tage gebraucht, um mir eine Mitteilung zu hinterlassen, dass ein zum Zeitpunkt der Bestellung vorrätiger Artikel nicht mehr verfügbar wäre.
Stornierung der übrigen Bestellung ging per Email innerhalb von 20min

Hey, warum bewertest du denn den Kundenservice nach der Lieferung, wenn du die storniert hast, kannst du hellsehen? grins

Habe Donnerstag spät abends ein be quiet! Netzteil bestellt (per Nachnahme, für nur 6,95 Euro, bei anderen Shops häufi über 10 Euro!!), das als lieferbar gekennzeichnet war. Freitag vormittag Versandbestätigung per Mail bekommen, Samstag Lieferung per DHL in vorbildlicher Verpackung. Also alles so, wie man es sich wünscht.

Bestellung ist sehr gut abgelaufen. Prompte bestellbestätigung und Versandanzeige mit DHL Paketnummer. Die gesamte Abwicklung hat 1 Woche gedauert.

Hatte eine Maxtor 320GB Festplatte am Mittwoch bestellt und gleich online überwiesen. Donnerstag hatte ich schon die e-mail nachricht, daß die Festplatte losgeschickt wurde.

Boris Tenz
Lüneburg

Ich habe bei diesem Schop vor einem Monat einen Laptop bestellt.
Dabei gab es die Schwierigkeiten, meine Daten einzugeben, weil die Seite
nicht richtig funktioniert hat.
Ein Tag spätter habe ich die E-Mail gekriegt, das er plötzlich nicht lieferbar sei. Dann habe ich einen anderen telefonisch bestellt und nach
2 Tagen war er schon gut verpackt plötzlich vor meiner Tür. Wenn man telefonisch bestellt, kriegt man auch keine E-Mails über Versand. In meinem Konto steht noch alte Bestellung, es ist nicht möglich die Daten zu ändern. Noch schlimmer kommt, dass ich keine Rechung gekriegt habe, und ich versuche es immer wieder bei VibuOnline anzufordern.

P.S. 15.11.2006
Hallo Da bin ich wieder! (

Ich habe ungefähr noch 10 E-Mail gesendet und 3 Telefonate gemacht.
Nach der langen Diskussion habe ich gestern endlich die Rechung bekommen.

Dabei hat ein Mitarbeiter von Vibu-Online erwähnt, das es sehr unklug vor mir wäre, so
eine negative Bewertung abzugeben,  ich wollte ja schließlich keine Problemen kriegen, wenn ein Garantiefall eintritt. Hallo ?! Was sind das für Methoden?
Faire Weise muss ich aber zugeben, dass ich in der Geschichte einige Punkte weggelassen habe. Ich möchte die hier zu ergänzen, dann kriegt man vielleicht einen besseren Eindruck von Vibu- Online.

Ich habe bei der Bestellung 2 Adressen angegeben. Unter Lieferadresse habe ich eine andere Person angegeben, weil ich ja tagsüber nie zu Hause bin. Die Rechung ist dann auch an diese Person gekommen, obwohl in meiner Bestellbestätigung, die ich von Vibu-Online bekommen habe eindeutig ganz andere Rechungsadresse steht.

Diesen Fehler habe ich mehrfach bei Vibu-Online gemeldet und immer eine andere Antwort gekriegt. 1. Fehler wird korrigiert
2. Ich sollte die falsche Rechung an Vibu-Online zusenden.
3. Eine abweichende Lieferadresse sein nicht möglich.
Die E-Mail Kommunikation ist sehr unverständlich, weil alle Mitarbeiter E-Mail von einer Adresse senden und mit selben Namen unterschreiben. Sonst kann ich mir nicht vorstellen, dass ich eine Frage schon 2-mal geantwortet habe und es wird 3-mal dasselbe gefragt.
Dazu kommt,  wenn man die Bestellung telefonisch ändert, bleiben die Online-Daten immer noch die alten, es gibt wahrscheinlich keine Möglichkeit, die zu ändern.

Die falsche Rechung, die ich dann an Vibu-Online gesendet habe, sei verloren gegangen.
Man war aber trotzdem bereit mir eine richtige Rechung zu schreiben!
Besser später als nie.

Fazit:
Ich wollte auf keinem Fall diesem Shop böse Absichten unterstellen. Die haben gute Ware und sehr gute Lieferzeiten ( zumindest bei Nachnahme ). Die Organisation ,  Bestellsoftware und Kundenfreundlichkeit sind aber noch verbesserungwürdig.

15.11.2006, 12:40 Uhr - Editiert von Alfox, alte Version: hier

Letzte Woche Dienstag-Nachmittag Corsair Speicher bestellt und am selben Tag wurde die Bestellung noch der Post zugestellt. Käuferherz was willst du mehr.

Hab das erste mal da bestellt und alles lief glatt.Allerdings finde ich die Versandtkosten arg hoch. Für jeden Artikel bezahlt man Versandtkosten am ende werden diese dann zusammen gerechnet und man bekommt Versandtrabatt. Klingt zwar ganz gut aber wenn ich bei einerb Bestellung im Wert von 720 am ende noch mal 12 versandtkosten zahlen muss verärgert mich das schon, zumal bei anderen Anbietern die Versandtkosten auch bei mehreren Arkitel konstant bleiben und es oft eine Versandtksotenfrei Lieferung ab 500 gibt. Aber sei es drum, dafür war die Lieferung sicher verpackt und ging auch alles recht flott.
PS Genau wie E-bug, Norskit und Preiskampf zusammen gehören so gehören auch Vibu,Compuland und Mindfactoy zusammen.

Kann Shop trotz dessen empfehlen

Habe mir das Lüfterpad RNC-2000 von Revoltec bei VIBU bestellt und muss sagen, von der Bestellung bis zur Lieferung alles top.
Verfügbarkeit wurde korrekt angegeben, Bestätigungsmail der Bestellung kam zügig, genauso wie die Lieferung, die auch ausreichend gesichert wurde. Das Paket konnte man auch ohne Probleme nachverfolgen.

Sonntag [Nachmittag] - Bestellung aufgegeben
Sonntag [Nachmittag] - Bestätigunsmail für die Bestellung erhalten
Montag               - Ware verschickt
Dienstag [Mittag]    - Ware erhalten

Super Shop - gerne wieder

Kann ich nur weiterempfehlen!

Habe ein Multi Canon MP600 gesucht und es waren lt. Shop zwei Stück lagernd. Also die Reservierung abgesendet und per Mail die Anfrage gestartet, ob das Produkt wirklich lagernd sei, weil ich es bis Dezember brauche. Montag Vormittag kommt die Mail retour mit "ja ja sind eh da, aber wir reservieren ihnen erst einen, wenn das Geld eingegangen ist" und gleichzeitig die Geräte im Online-Shop auf nicht lieferbar gesetzt. Ein einfaches "nein, tut uns leid der Lagerstand ist nicht korrekt, bitte nicht überweisen, wir können nicht vor März liefern (lt. anderen Händlern der voraussichtliche Liefertermin), hätte mich zufrieden gestellt. Kann ja passieren - passiert in Shop-Systemen mit vielen Artikeln andauernd weil zu viel Admin. Aber sich das Geld schicken lassen ohne Reservierung und schon wissen, dass man niemals zum gewünschten Zeitpunkt liefern kann ist eine Frechheit.

Hallo!
War mein erster Kauf bei VibuOnline. Habe drei Powerline 85Mbit Adapter von Allnet gekauft. Ist alles super abgelaufen. Ware wie bestellt geliefert. Versand war sehr zügig. Weiter so, war mich Sicherheit nicht meine letzte Bestellung bei VibuOnline.

- 2x1024MB A-Data Vitesta DDR500 RAM gekauft
- Vibu war zugleich der günstigste Händler und einer der wenigen, die den artikel auch auf lager hatten

also bestellt: Donnerstag 17:00, und sogleich per Online-Banking bezahlt

da dachte ich mir: naja, mitte nächster woche haste den RAM...

und heute (Samstag) komme ich 15:00 nach Hause und da liegt ein (ziemlich großes) Päckchen von Vibu mit besagtem RAM für mich parat...
also nicht mal zwei Tage nach der Bestellung und das am Wochenende

RAM gleich eingebaut und getestet --> alles optimal!

die superschnelle lieferung hat mich direkt aus den socken gehauen

also alles in allem

1. guter support (E-Mails bei Anmeldung, Bestellung, Warenversand und keinerlei Probleme)
2. sehr guter Preis
3. MEGA-schneller Versand der Ware
4. super verpackung (richtiges päckchen mit viel dämmmaterial)
5. Ware ohne Beanstandung

FAZIT: Schulnote 1,0. besser gings nicht =)
bei dem shop werd ich bestimmt noch öfters reinschauen!

Am Sonntag habe ich eine Seagate Barracuda Festplatte mit 80GB zum günstigen Preis bestellt und Dienstag war die Sendung schon da. Für die Registrierung und die Bestellung gab es sofort eine E-Mail und keine 24h später war die Ware raus. Mit der Info als Mail die auch einen Link von DHL enthielt, der sofort Auskunft gibt, wo sich das Paket befindet.

Die Versandgebühr mit 5,90 Euro finde ich auch nicht zu teuer. Da gibt es wirklich Shop die wesentlich mehr hinlangen.

Alles im Allem bin ich sehr zufrieden. Ich würde dort immer wieder bestellen, und kann den Shop nur wärmstens weiterempfehlen. Weiter so...

Hallo!
War mein erster Kauf bei VibuOnline. Habe eine Gainward Bliss GeForce 8800 GTX gekauft. Ist alles super abgelaufen. Ware wie bestellt zu Superpreis geliefert. Versand war sehr zügig. Weiter so, war mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung bei VibuOnline.

hab mir vorgestern abend speicher + kühler bestellt.
gestern vormittag dann die bestätigung das mein paket versendet wurde.
heute morgen paket erhalten.

besonders den email verkehr muss ich loben.
man bekommt sehr schnell antwort auf seine fragen.

nur die versandkosten sind viel zu hoch mit 14,90 + 2 DHL

Habe hier die 88er GTX zum Bestpreis bekommen! Das Ganze sogar noch superschnell und klasser verpackt...
Also hier bestell ich wieder!!!

Gruß

cold

Verpackung gut, Lieferung rasch, Preis in Ordnung, Ware okay, lediglich das Bestellsystem nicht so übersichtlich, zum Weiterempfehlen

Bestellung und Bezahlung Donnerstag Nacht, am Samstag war die Lieferung da. Weiß nicht so recht wie, aber es war genau so. Hammer. So soll's sein.

Auch alles weitere war so wie man es sich wünscht. Super!

Gekauft:
Coolermaster Stacker STC-01
MDT DDR2-800 1 GB Kit
1 GB USB-Stick

EInfach ein Super Shop!

Ne 8800GTX zu einem Hammer Preis bekommen! Lieferung innerhalb von 24h, einfahc klasse Shop!

Ich bin begeistert von diesem Shop. Nicht nur das sie meine Bestellung im Blitztempo bearbeiten und versenden, nein man bekommt auch promt Antworten auf seine eMails.
So macht online shoppen Spaß.

Ich hab einen neuen Lieblingsshop.

Ich hab am 16.11.2006 eine 768MB Gainward Geforce 8800GTX PCIe Retail bestellt. Mir wurden bis heute 5 verschiede Liefertermine genannt, jeder wurde nicht eingehalten und verschoben. Das ist ein ganz billige Hinhaltetaktik von dieser Firma, weil die die Karte für nur 510,-Euro angeboten hatten. Ich werde nie wieder was bei vibuonline, Compuland, Mindfactory bestellen das ist ein und die selbe Firma.
Kann jeden nur von dem Laden abraten!

Habe ebenfalls am 16.11.2006 eine Gainward Geforce 8800GTX PCIe Retail für 510,-Euro bestellt und sie am 22.11.2006 geliefert bekommen entweder hattest du unheimliches Pech oder ich großes Glück.Ich bin jedenfalls vollauf zu Frieden und werde auf alle Fälle wieder bei vibuonline kaufen wenn der Preis stimmt.

Zitat: " Habe ein Multi Canon MP600 gesucht und es waren lt. Shop zwei Stück lagernd. Also die Reservierung abgesendet und ... "

Zusatz:

Habe das Produkt doch bekommen, trotz meiner schlechten Bewertung und bin letztendlich zufrieden. Abwicklung war problemlos. Einen Tip aber noch an den Shop: Ihr solltet eure Abwartezeit für Überweisungen ein bisserl erweitern. Weil 7 Werktage von Österreich nach Deutschland ist knapp - da muss man am nächsten Tag zur Bank rennen, egal ob man arbeiten muss oder nicht und dann kann man nur hoffen, daß die Bank sich nicht alle Zeit der Welt nimmt. Weil dann kanns auch schon mal länger dauern. 10 Tage währen durchaus OK. Alles in allem waren meine Erfahrungen mit dem Shop zufriedenstellend !

Es ging um ein 2GB Kit MDT DDR2 Speicher. Da hier Probleme bei Intel P965-Boards auftreten können kurz an einem Samstag! nachgefragt welche Version (-16 oder -16A) auf Lager liegt, wenige Stunden später Antwort bekommen und aufgrund dieses Services noch 2 weitere Teile bestellt.

Nach 1 Werktag war die Ware gut verpackt bei mir (Projektverfolgung incl.).

Dieser Händler kommt beim Kauf eines Eizo TFT in die engere Wahl!

Habe zum ersten mal hier bestellt. Dienstag Abend Bestellung abgegeben und Geld vorab bezahlt und am Freitag kam die Ware (Speicher). Habe auch bei Compuland eine Grafikkarte bestellt. Das scheint eine Firma zu sein. Jedenfalls kam die auch am Freitag. Die beiden Firmen haben die gleiche Adresse. Soll aber kein Minus sein. Ich bin jedenfalls zufrieden.

Relativ kurze Lieferzeit. Sonntags bestellt und überwiesen und
am Freitag geliefert. Die Verpackung war zwar beschädigt, aber die
Ware war umfangreich geschützt  und somit war der Originalkarton der
externen Festplatte unbeschädigt.Sonntags waren  noch 5 Exemplare der
Festplatte angezeigt worden, doch bereits am Montag zu Geschäftsbeginn waren alle weg! Zufällig wurden an diesem Montag wieder neue Festplatten geliefert und somit konnte ich noch eine geliefert bekommen.Ich erwarte schon,dass bei einer Bestellung und dem Vorhandensein von 5 Festplatten
die Lieferung sicher hätte erfolgen sollen. Dies wäre nach Auskunft aber nur bei einer Bestellung mit Nachnahme der Fall gewesen.
Nun hat es dennoch geklappt, dafür vielen Dank !

Habe einen Prozessor, RAM und ein Netzteil bei VibuOnline per Nachnahme bestellt - eine Komponente sollte nachbestellt werden und war auch einen Tag später da, dann ging alles als Nachnahme-Versand aus und am nächsten Tag war alles da. Die Verpackung ist gut - bei mir haben zahlreiche Luftpolster die Ware geschützt inklusive einem Pappumschlag.

Alles perfekt gelaufen... so soll es sein... sehr gute Verpackung, schnelle Lieferzeit und günstige Preise... weiter so

Hab hier die besten Preise bekommen. Für all meine Hardware. (CPU, Board, Ram, Grafik, HDD)
Der Kundenservice war unglaublich!
Hab noch nie so schnell Antwort auf Preisfragen, Liefertermine oder Änderungen bekommen. Super unkomplizert.
Freundlich, Fair, Entgegenkommend und verdammt schnell.
Verpackung war top!
Hab älteres Ram bestellt, war nicht auf Lager wurde aber pünktlich bei Eintreffen geliefert.

Absolut Empfehlenswert!!!
Nur noch bei VibuOnline.

Mein erster Einkauf in diesem Shop

Hallo!
War mein erster Kauf bei VibuOnline. Habe 1 SD Card 2GB von Corsair gekauft. Ist alles super abgelaufen. Ware wie bestellt geliefert. Versand war sehr zügig.War immer über Mail vom Bestellstatus informiert. Weiter so, war mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung bei VibuOnline. Verpackung für eine SD Card in Karton 30x30x30 etwas übertrieben.

Habe zum ersten mal bei dem Shop bestellt. Weil ich ein komplettes System (Graka, Board, Speicher, Lüfter) bestellt habe, war ich besonders gespannt, ob die sofortige Lieferbarkeit aller Komponenten auch tatsächlich stimmt. Und siehe da, Sonntags bestellt Dienstags alles erhalten - perfekt. Zudem ist das durchschnittliche Preisniveau für Hardware gut (zumindest bei meinen Komponenten unter den fünf günstigsten Anbietern). Allerdings ist die Navigation recht schlecht zum Stöbern.

Am Sonntag bestellt (HR-05 SLI) und am Donnerstag geliefert (Vorkasse). Lieferzeit ist also okay. Gibt zwar schnellere Shops, aber aber auch deutlich langsamere (e-bug). Der Lieferumfang war vollständig, die Ware im Orginalzustand, nicht benutzt und voll funktionstüchtig. Der Preis war (inkl. Versandkosten) der günstigste aller Anbieter. Daher natürlich top. Zur Reklamation kann ich nix sagen, da der HR-05 SLI bisher seinen Dienst ohne Murren verrichtet.
Ich gehe auch davon aus, dass das so bleiben wird

Fazit: Ich kann den Shop empfehlen!

..zumindest denkt das wohl VibuOnline.
Vor der Bestätigung des Bestellvorganges kostete ein NEC Floppy 5,37. Das ist nicht günstig, aber i.O.. In der Bestätigungs e-mail dann aber die Überraschung: Das Laufwerk kostete nun 12,-!!! Der Preis fand sich jetzt auch auf der Internetseite wieder. Nächsten morgen war der Preis dann doch wieder 5,37, aber ich sollte weiterhin 12,- dafür zahlen.
Eine Anfrage bei Vibu wurde nicht beantwortet- auch bei der kostenpflichtigen Servicehotline kommt man nach 5min immer noch nicht durch....
Scheinbar ist denen wohl ein Auftrag in Höhe von 400 nichts wert!

Habe die Bestellung storniert und sofort eine Bestätigung erhalten.
"Mit Bedauern haben wir Ihren Wunsch erfüllt und Ihre Bestellung storniert.
Wir würden uns trotzdem freuen, mit Ihnen in Zukunft erfolgreich zusammenarbeiten zu können..."

Das wäre vermeidbar gewesen...

hab mir einen Sempron64 für 28 bestellt. Sowas super verpacktes habe ich noch nie gesehen: Die CPU kam in einem Karton, wo etwa 100 CPUs reingepasst hätten, umgeben von super Polsterung, zusätzlich war sie noch in einem gepolsterten Umschlag. Die Ware war einwandfrei, werde mir diesen Shop vormerken.

Am 27.01.07 einen AMD Athlon64 X2 4600+ 2x2400MHz 2x512kB S939 tray E4-Stepping für sagenhafte 145,39 per Nachnahme geordert.
Bestand war lt. Webseite:
Lagerstatus: lagernd
Bestand: > 5
Am 29.01.07 dann die Mitteilung, dass der Artikel nicht lieferbar sei.
Lockangebote dieser Art sind unseriös; dort werde ich mit Sicherheit nicht mehr bestellen und allen Bekannten davon abraten!

Super Laden. Telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich, vorbildhafter Bestellvorgang, sehr geringe Nachnahmegebühren und sehr schnell. Besser geht's nicht.

Komisch ist nur, dass sie drei Läden ins Internet Rennen schicken:
Vibu, Compuland und Mindfactory.
Alle drei Shops haben die gleiche Adresse nur unterschiedliche Hausnummern (a - c). Na gut, soll wohl ein marketing Trick sein.

Somit ist es wohl egal, bei welchem Shop man einkauft.

Habe für die "letzte" Aufrüstung meines doch betagten PCs einen AMD Athlon 4000+ sowie eine PowerColor 1950 Pro AGP Grafikkarte bestellt.

Vorauskasse aus Österreich zu den gleichen Konditionen wie für Deutschland find ich sehr kundenfreundlich. Nicht selten werden Beträge zwischen 20-30 verlangt. Nicht so bei VibuOnline.

Die Ware ist sehr gut verpackt und vollständig in Österreich angekommen. Auf Anfragen wurde prompt reagiert (3 Anfragen). Ich musste nie länger als 1h warten, um die gewünschten Informationen zu erhalten.

Kurz Zusammengefasst: Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und werde bei Bedarf wieder dort bestellen.

Bestellt am 4.2 da Lagerbestand... direkt überwiesen und Info zugemailt.

Antwort:"Sehr geehrter HerrPxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Sobald der Zahlungseingang bei uns gebucht wird,
erhalten Sie von unserem System eine automatische Zahlungsbestätigung. Die
Ware wird nach vollständigem ahlungseingang schnellstmöglich versendet.

Mit freundlichem Gruß
VIBU Kundenbetreuung"

Heute = 9.2. NULL Info... werde den Auftrag am besten stornieren.

SOOOO kann man den Laden nie und nimmer empfehlen. Meine Empfehlung geht daher eindeutig an Mindfactory.de

PS: offensichtlich sind dieser Laden und Mindfactory.de der gleiche Laden... der Unterschied ist der, dass die Daten der Verfügbarkeit bei Mindfactory aktuell sind.

Odyssee Nr. 2

Habe am Weekend 10.2. einen Endliefertermin gesetzt, da ich sonst stornieren werde.

Siehe da, heute am 12.2 bekam ich eine Mail. Nein, nicht dass mein Geld seit Tagen eingegangen ist, nein nein. Sondern dass die eigentlich ab Lager vorrätige Ware genau an dem Endliefertermin, nein nicht bei mir, sondern bei denen eintreffen soll! nicht wird!

Aha... Lager = zu bestellende Ware.

Ergebnis = habe soeben storniert... nun bin ich ja mal gespannt wann das Geld meinem Konto gutgeschrieben wird. Nehme mal an in 1 Woche und nich Valute meiner Zahlung... nein nein... den Zinsvorteil behält man doch lieber selber. Mal sehen...

So, hatte gelesen dass die den Preis gesenkt hatten. Habe storniert und neu bestellt. Da das Geld ja schon bei denen war hab ich um Überweisung des zuviel gezahlten Betrages gebeten.

Ergebnis: der Auftrag wurde angenommen, nach 3 Tagen geliefert und der zuviel gezahlte Betrag zurück überwiesen.

Also geht es doch. Nur warum immer mit Druck?

Also ich bin voll und ganz zufrieden. Habe am Dienstg morgen um 9 Uhr den BenQ Fp93GX bestellt, per Nachnahme. Und der war tatsächlich am nächsten Tag um 10 Uhr da! Also Lieferung innerhalb von 24h. Ware war absolut in Ordnung. Der TFT hatte keine Pixelfehler, obwohl ich keinen Pixelfehlertest bestellt habe.Also wirklich sehr zufrieden,nur weiterzuempfehlen!

Speziell die Angaben zur Lieferzeit sind sehr genau. Es wurde sogar schneller geliefert, als ursprünglich angenommen. Die Verpackung war Weltklasse - so geht auf keinen Fall etwas kaputt. Und das alles zu einem unschlagbaren Preis! Prima!

Über die Preise kann man echt nicht mäckern auch es gibt eine Versndbestätigung wenn die Ware raus geht usw.
Nur leider stimmt oft der Warenstand nicht. So habe ich am 6.02. 2 GB Notebook Ram bestellt. Der Preis war unschalgbar güsntig. Mindfactory und CO wollten fast das doppelte für einen Riegel. Die Ware wurde als "auf Lager" angezeigt, daher habe ich sofort zugeschlagen. Leider habe ich erst heute am 14.02 die Ware erhalten, weil sie doch nicht lagernd war.
Veilleicht war das ein kleiner Logistikfehler, wenn ja dann kann ich drüber wegsehen, zumal die Preise echt TOP sind.
Ware ist auch einwandfrei verpackt und endlich mal so, dass nichts kaputt geht beim Transport.
Also weiter so, aber bitte mal den Lagersatus öfter updaten.

Ich nutze Geizhals gern, um mich beim beabsichtigten Kauf verschiedener Artikel zu informieren, wo ich möglichst alle Artikel relativ günstig erhalte, um so Versandkosten zu sparen, indem ich nur bei EINEM Händler zuschlage. Heute fiel die Wahl auf VibuOnline, der ja auch im Schnitt recht positiv bewertet ist - worauf ich neben dem Pris vor allem achte. Mich hat es fast vom Hocker gerissen, als ich die tatsächlichen Versandkosten sah! Nichts mit 8 Euro nochwas, nein, fast 12 Euro wollte Vibu! Dieser Shop berechnet für jeden einzelnen Artikel eigene Versandkosten bis hin zu einem Maximalbetrag, der dann eben bei knapp 12 Euro liegt!

Nicht mit mir! Jeder normale Händler berechnet nach Gewicht oder pauschal, vor allem aber pro Bestellung! Viele geben sogar Versandkostenrabatt ab einem bestimmten Warenwert - bei Vibu kann dagegen der Versand leicht den Warenwert übersteigen! Und vor allem: kein vernünfiger Kunde rechnet mit solch einem Unsinn! Viele werden es erst auf der letzten Seite mit der endgültigen Bestätigung merken, und dann ist der unter Umständen sehr teure Kauf nur noch einen unbedachten Mausklick entfernt.

Von mir also ein absolutes No-Go!
Diesem Laden werde ich erst wieder einen Besuch abstaten, wenn er diese idiotische Regelung aufgibt.

Habe am Sonntag 4.2.DDR2 Kingston Kit 2x1024 bestellt,da auf Lager,und am gleichen abend bezahlt.Am Montag stand dann bestellt.Auf meine Nachfrage wann ich damit rechnen könnte,wurde mir mitgeteilt das die Speicher am 9.2.im Lager eintreffen und sofort an mich versaendet werden.Am 9.2.stand auf der Homepage auf Lager und ich erhielt die Nachricht das das Paket an mich versendet wurde.Am Montag 12.2.traf es auch ein.Ich kann mich nicht beschweren,denn das ein Artikel mal nicht mehr verfügbar ist bis das Geld gebucht ist kann ja mal vorkommen.Lieferzusge wurde eingehalten,was will man mehr.Versandkosten von 5,90 sind ok!!Werde wohl auch weiterhin dort einkaufen.Einzig die Aktualisierung des Kundenkontos dauert etwas lang.Die ware war bei mir eingetroffen,doch laut Kundenkonto war der Bestellvorgang noch offen.Habe auch nie eine Mail erhalten das mein Geld gebucht wurde.Dies ist aber auch die einzige Kritik.

alles bestens, habe ram bestellt, trotz anzeige nicht lieferbar im shop bereits nach wenigen tagen da und super verpackt

Ich kann VIBU-Online nur empfehlen! Die Preise sind klasse und die Bestellabwicklung ist ebenfalls super.
Ich habe am Mittwoch gegen 16:00 einen RAM-Riegel bestellt, der laut Webshop auf Lager war - gegen 18:00 gabs dann schon per Mail die Versandmeldung mit Trackingnummer. Bis Donnerstag hats leider nicht mehr geklappt (schade DHL

, aber am Freitag Mittag kam das Paket dann an. Alles war super verpackt und absolut in Ordnung!

Das war ganz sicher nicht meine letzte Bestellung bei VIBU!

20.02.2007, 08:06 Uhr - Editiert von smack, alte Version: hier

Am Mittwoch abend ein Benq Notebook R55 per Nachnahme (Kosten 1€

bestellt am Freitag war das Teil schon bei mir zu Hause. Faire Preise und sehr guter Service Ist nur zu empfehlen!

Habe schon länger mit einer Speichererweiterung für mein Centrino Notebook liebgeäugelt. Am 21.02.07 ging der Lagerstatus beim MDT DDR400 SO-DIMM 1024MB Speicher auf "Lagernd".
-Gegen am 21.02.07 um 13:35 Uhr per Nachnahme bestellt.
-Kurz darauf eine Bestätigung über den Auftragseingang.
- 16:28Uhr Mail mit Versandbestätigung:
.Folgende Waren wurden mit diesem Paket von uns verschickt:
.2 x NotS MDT 1024MB DDR1 400MHZ soDimm CL2,5
- Am 22.02.07 gegen 11:30 Uhr klingelt jemand von DHL mit einem an mich adressierten *TRÖT* in der Hand.

Sicherlich gibt es auch Fälle, in denen es nicht so reibungslos abgelaufen ist. Wenn aber 95% aller Kunden zufrieden sind, ist Vibu definitiv empfehlenswert.

PS: Der Speicher läuft bei mir sehr gut.

Produktauswahl etwas kompliziert, die Suche ist ungenau und findet nicht mal exakt von Vibu übernommende Produktbezeichnungen, wenig bis gar keine Produktbeschreibungen, super Preise, zu hohe Versandkosten.

Man muss sich erst anmelden, um bestellen zu können; eMail für Zahlungseingang habe ich nicht erhalten; Lieferzeit für Artikel im Außenlager in Ordnung.

Ein Päckchen ist für zwei RAM-Riegel natürlich völlig überdimensioniert. Da hätte auch eine Warensendung der Post für 1,65 anstatt 8.95 (Versandkosten von Vibu) gereicht. Wenn die Preise stimmen, werde ich wieder bei Vibu kaufen.

Also Vibo-Online ist echt Spitze.
Die Ware wurde mehr als perfekt verpackt,obwohl es nur DDR-Ram war.
Bei diesem Shop bestellt man gerne wieder.

preise sind sehr gunstig. hotline is immer hilfbereit und schnell. es handelt sich wohl um ein shop der sehr nah mit mindfactory zusammen hängt.
obwohl es sich hier um einem "speicherprofi" handelt, habe ich meine bestellung 2 mal ändern mussen, weil genau das speicher modul nicht vorhanden war. (obwohl noch eins auf lager war laut webshop). nach eine woche bekomme ich jetzt die wahre minus speicher (und festplatten). dar habe ich schön besseres erlebt (HPM / hardware rogge / HOH / ...)

wer sparen will, muss auch mit gespate Service rechnen.

habe einige Komponenten bei dem Shop bestellt, Zahlung und Lieferung liefen Top, kann mann echt nicnt mecken, und die Preise sind och ziemlich ok.

aber bei der Reklamation dann etwas problematisch: habe die Hotline angerufen, geantwotet hat eine reife Dame wie sie klingelt, bevor ich mein Problem mit dem Kompont geklärt habe, zickt sie schon: 'Wir haben damit nichts zu tun,wenn Sie einzel Teile kaufen dann müssen Sie damit rechnen. Ware nehmen wir auch nicht zurück', als ob sie einen dummen Schüler schimpft. es geht eigentlich ein Prozesser, der frisch gekauft war und nicht einmal gelaufen ist, also ab Werke defektes Ding. Ich werde in zukunft mehr auf Service achten, da nicht immer die paar EUROS zählt!

Habe bei Vibu Online zwei Infineon (Qimonda) DDR-RAM 1024MB PC400-Speicherriegel und ein BeQuiet Straight Power Netzteil mit 450 Watt bestellt. Die Lieferung erfolgt so schnell wie bei Vorkassebestellung möglich. Die Ware war ordentlich und ausreichend verpackt und der Lieferumfang stimmte genau mit der Bestellung überein. Eigentlich war also alles ok und der gesamte Bestellvorgang wurde ausreichend durch Mails dokumentiert. Negativ sind mir aber die relativ hohen Versandkosten von 11,95 Euro aufgefallen und die etwas umständliche und unübersichtliche Shopnavigation. Wenn man sich bei Vibu Online durchklickt hat man das Gefühl, das der Katalog möglichst groß sein soll aber vieles "nicht lagernd" ist. Besser wäre es, wenn der Katalog nur die Artikel aufführen würde die oft oder immer lieferbar sind.

Nach der Online-Bestellung habe ich noch ein werteres Produkt per eMail nachbestellt und meine Anfragen wurden schnell, korrekt und ohne große Umstände bearbeitet. War sehr zufreiden, kann den Shop nur weiterempfehlen.

Superschnelle Lieferung. Alles bestens! Man fragt sich allerdings, warum 2 Riegel Arbeitsspeicher in einer Schachtel verpackt werden, in der 4 ATX Netzteile Platz hätten. Und der Arbeitsspeicher!

Schnellste Lieferung bislang überhaupt, Verpackung übertrieben und unökologisch. Riesenkarton für einen SO-Speicherriegel. Ansonsten zufrieden, zufriedener gehts nicht.

Ich wollte neulich einen Computer aus Einzelkomponenten zusammenstellen. Da ich den Rechner dringend innerhalb von 8 Tagen brauchte habe ich bei der Bestellung darauf geachtet, dass alle Komponenten als Lieferbar gekennzeichnet waren. Zusätzlich habe ich den "Service Level Gold" bestellt, da nur hier versprochen wird, die Ware (wenn lieferbar) sofort auszuliefern. (Eigentlich per se eine schlimme Abzocke.)
War aber nix. Erstmal habe ich zwei Tage nichts gehört. Dann auf Anfrage wurde mitgeteilt, dass man auf den Eingang der Ware wartet, die in zwei weiteren Tagen kommen sollte.
Auf meine Nachfrage, an welchen Komponenten es liegt, bzw. ob man eine Teillieferung machen könnte, wurde nicht geantwortet. Ebenso auf die Mail, mit der Frage wann ich mit der Lieferung rechnen könnte und dem Hinweis, dass ich die Ware dringend brauche.
Da ich immer noch gehofft hatte, die Ware würde geliefert (sie war ja weiterhin als lieferbar im Shop gekennzeichnet), stand ich nach 8 Tagen ohne Rechner da und musste mir die Sachen kurzfristig zu weit höheren Preisen woanders kaufen.

Weitere Kommentare:
- Webseite durch die vielen Artikel, die nicht lieferbar sind etwas unübersichtlich.
- Verfügbarkeit nicht gewährleistet obwohl Produkte als auf Lager gekennzeichnet sind.
- technische Daten bei vielen Produkten nicht angegeben
- Versandkosten sind sehr kompliziert dargestellt
- Nur Vorkasse oder Nachname möglich
- Preise werden nicht den aktuellen angepasst, auch wenn man eine Woche warten muss und die Preise seit Bestellung um 20 Eur gefallen sind. Hier hilft dann nur stornieren und neubestellen.

Fazit: Höchstens zu empfehlen, wenn man nicht auf die Ware angewiesen ist.
Gruß
Chuba

P.S. Ach ja, nachdem ich gesehen habe, dass das andren auch passiert ist: Ich hatte eine 25er Spindel DVD+Rs mitbestellt, da die für <9 Eur sehr günstig waren. In der Auftragsbestätigung stand dann plötzlich 19,99 Eur. Also: ACHTUNG LOCKANGEBOTE, Autragsbestätigung auf Korrektheit überprüfen!
P.P.S. Dieses Lockangebot ist immer noch (seit 8 Tagen) auf geizhals gemeldet: Intenso DVD+R 16x 25er Spindel für 5.97 Eur als billigster Anbieter. Ein Klick fördert dann den wahren Preis von 19.99 Eur zutage.
P.P.P.S. Na, da scheint ja jemand mitzulesen.

Seit heute ist der Preis auch bei geizhals aktualisiert auf 19.99. Damit ist vibu der zweitteuerste Anbieter für diese Rohlinge.

Nachdem mein anfänglicher Ärger (etwas) verflogen ist, möchte das Fazit vielleicht etwas ändern. Das ein Artikel mal nicht vorrätig ist, obwohl anders angegeben, kann sicher mal passieren. Ich hatte halt Pech, dass die Sachbearbeiterin zu bequem war um auf meine Fragen einzugehen und den einen fehlenden Artikel nicht storniert/ausgetauscht hat. Man kann das sicher nicht auf alle Mitarbeiter verallgemeinern.
Trotzdem stehe ich weiter zu meiner Bewertung: Dieser Einkauf war ein Reinfall. Letztlich habe ich dann bei FortKnox gekauft, wo alles wie angegeben vorhanden war und die Ware noch am Tag der Bestellung rausging.

19.03.2007, 15:25 Uhr - Editiert von chuba, alte Version: hier

Habe mir kürzlich eine CPU bestellt. Der Ablauf der Bestellung ist genauso wie es in anderen Online-Shops der Fall ist. Die Bearbeitungszeit fällt in den üblichen Rahmen, nur DHL hätte meines Erachtens die Laufzeit meines *TRÖT*s etwas schneller erledigen können.
Bestellung am Sonntag Abend abgegeben, Paket Freitag Mittag erhalten.
Wiederholungsfaktor liegt bei mir sehr hoch, Grund hierfür sind die niedrigen Preise. Zum Kundenservice selbst kann ich keinerlei Angaben machen da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste.
Einziges Manko ist wohl die Navigation im Online-Shop. Mir war es nicht möglich, einen Athlon 64 4000+ im Shop zu finden. Dies funktionierte nur über einen Link von Geizhals.at. Die Aktualisierung der Tagespreise scheint dort reibungslos zu funktionieren. Diese Funktionalität vermisse ich bei den aktuellen Lagerbeständen.
Wer billig einkauft muss wohl überall damit rechnen, das am Service gespart wird. Dieses Problem findet sich aber auch bei anderen Shops wieder. Im Grossen und Ganzen bin ich zufrieden und werde wohl wieder dort einkaufen.

hab 2gb mdt ram am sonntag abend bestellt und montag morgen gegen 8 uhr hab ich die versandbestätigung erhalten. heute war es bei der post bei...

...der speicher war übermäßig gut verpackt! ansonsten bin ich sehr zufrieden und würe jederzeit wieder bestellen.

Hallo,
ich hatte bei VibuOnline per Nachnahme bestellt, dafür auch extra mehr Geld bezahlt, damit ich die Ware so schnell es geht, auch bekommen kann. Mainboard, Speicher und CPU hatten trotzdem knapp eine Woche gebraucht, bis sie endlich da waren, obwohl auf der Shop Homepage "sofort lieferbar" stand.

Jetzt war es so, dass der Speicher nicht zum Board gepasst hatte, deswegen überlegte ich mir, entweder das Board oder den wesentlich teureren Speicher zurückzuschicken. Wie mir aus den AGBs der Firma nämlich noch sehr deutlich im Kopf war, erstatten sie den vollen Kaufpreis erst dann zurück, wenn keine Labels entfernt und Verpackungen aufgerissen wurden, sonst 15% Abzug! Der Speicher hatte tatsächlich ein Siegel, das ich aufbrechen musste, um ranzukommen. Deswegen blieb nur noch das Board. Jetzt kommt es: Das Board war bereits geöffnet in einer Antistatik Folie eingepackt, ohne (!) Klebeband, was schon sehr ominös war... ich hatte nämlich bereits ein Mainboard dieser Firma gekauft gehabt, als ich dort dann mal nachgeprüft hatte, ob dort ein Klebestreifen verwendet wurde oder nicht, war ich schon sehr erschrocken, als ich eins darauf fand... VibuOnline musste mir also ein bereits gebrauchtes Board als Neu untergejubelt haben .

Nunja, ich habe das Board in die Folie zurückgesteckt und wieder zurückgelegt, das Flachbandkabel, Mainboardblech, CD Hülle (war bereits offen, sie ist vorne nur durch eine Lasche verklemmt gewesen) usw., blieben von mir unbenutzt (hatte ich schon vom alten Mainboard) und konnten somit im nagelneuen Zustand auch wieder in den Karton zurückgelegt werden.

Lange Rede, kurzer Sinn... von den 62Euro habe ich lediglich 49Euro zurück bekommen . Da ich keine Lust hatte teures Geld nachzuwerfen (z.B. durch eine Klage), unterlasse ich es einfach künftig, bei VibuOnline weiter einzukaufen. Wäre das Mainboard neu geewesen, hätte ich mir sogar diesen Artikel hier gespart.
Deswegen eine ganz klare und schlechte Shop Bewertung.

MfG.

23.03.2007, 23:54 Uhr - Editiert von Mann007, alte Version: hier

Hallo,

habe mir eine Hama LCD Plasma Wandhalterung bestellt. Habe mir sogar noch den Goldservice für 5 Euro gegönnt, damit die Wandhalterung möglichst noch am gleichen Tag ausgeliefert wird. Die Auslieferung hat dann aber doch 2 Tage gedauert. Fazit: Gold Service hat sich nicht gelohnt. Aber sonsten ist alles im grünen Berich. Also schon empfehlenswert.
Viele Grüße

Benjamin

Hi,
hab einen SO-DDR PC2700 CL2.5 von MDT bei Vibuonline gekauft. Der Preis war unschlagbar günstig und die Bewertung (von "damals" 1,59) auch sehr gut. Ich war skeptisch ob des Preises, aber die Bewertung veranlasste mich doch zu einer Bestellung. Insgesamt war VibuOnline inkl. der Versandkosten von 5,60 (so ungefähr, bitte nicht drauf festnageln) trotzdem noch 13,- bis 17,- Euro günstiger als meine üblichen (großen, bekannten) Bezugs-Quellen online und offline.
Ich hab eine Vorkasse-Zahlung per Überweisung "riskiert", ging am Freitag abend gegen 21 Uhr raus. Da am Wochenende nicht gebucht wird, dauert es dennoch bis Donnerstag der kommenden Woche, bis das Paket da war. DHL hat es nicht über Nacht von der Auslieferung (16 Uhr verschickt, Ankunft im DHL-Lager ca 18:30) am nächsten Tag bis zur Haustür. Macht aber nix.
Insgesamt gab es nichts zu meckern. Da ich nur an dem einen Artikel interessiert war, hat mich auch diese verwirrende Versandkostengestaltung nicht weiter gestört. Die Kosten werden am Ende des Bestellvorgangs transparent aufgeschlüsselt.

Erstaunlich war die Verpackung in einer überdimeonsionalen, mit Luftkissen gefüllet Schachtel und einem Blubber-Umschlag für die Statik-Hülle mit dem Riegel darin. Aber sicher ist sicher

Werde dort sicher noch öfter einkaufen!

Hab mir 2x1024 MB MDT Speicher gekauft. Lief alles korrekt ab, gute Lieferzeit, benachrichtigung per E-mail, Sendungsverfolgung, supersicher verpackt usw. kann man echt nicht meckern...

Leider musste ich feststellen, das mir defekter Speicher geliefert wurden(dafür konnte aber der Shop nix). Erstmal ne E-mail geschrieben, und promt (innerhalb von 5 Min) kam die Antwort, was ich tun sollte. Sehr gut!

Speicher eingeschick, und neuen bekommen. Der Kundenservice ist echt gut. Jede meiner Mails wurde innerhalb ein paar Minuten beantwortet, sowas hab ich noch bei keinem Shop erlebt...

Wirklich nur zu empfehlen!

Meine Bestellung (Speicher, DVD-Brenner) ist korrekt und zeitnah verschickt worden, die Abwicklung war problemfrei.

Etwas störend sind die Versandkosten - es ist für mich nicht transparent, wieso ein Paket mit zwei Teilen drin mehr kostet als das gleiche Paket mit einem Teil drin - aber das muss jeder selber für den Einzelfall durchrechnen.

Habe am Donnerstag um ca. 22:00Uhr 1GB MDT Speicher per Nachnahme bei VibuOnline bestellt. Am Freitag erhielt ich um 8:30 Uhr (!!!) die Nachricht, daß der Speicher verschickt wurde. Am Samstag erhielt ich dann den von mir bestellten Arbeitsspeicher sehr gut verpackt in einem Paket. Ich kann nur sagen, besser geht es wirklich nicht!!!!!

Wollte eigentlich heute bei Vibo-Online diesen Speicher (Corsair XMS2 DIMM Kit 2048MB PC2-5300U CL4-4-4-12 (DDR2-667) (TWIN2X2048-5400C4))zu dem angegeben Preis bei geizhals von 110,52 Euro bestellen.
Leider wurd nichts daraus, da mir auf der Homepage des Shops eine ganz anderer Preis angezeigt wird. Und zwar 121,90 Euro. das ist immerhin ein Unterschied von knapp 12 Euro.
Nachdem ich den Kontakt per Mail mit Vibu aufegnommen habe, konnte mir auch keiner weiterhelfen.

Das bekam ich als Antwort :
"Da es bei einigen Preissuchmaschinen um Aktionspreise handelt, bitten wir Sie
direkt über diesen Link der Preissuchmaschine zu bestellen. Leider können wir
Ihnen dei Preise der preisscuhmaschine nicht geben."

Komisch ist nur, dass es immer wieder auf die 121,90 Euro hinaus läuft.
Naja, dann werde ich wohl woanders bestellen müssen.

MFG
speeddiver

Das dauert schonmal einpaar Stunden bis der Shoppreis dem Preis aus der Suchmaschine entspricht. Hat ich auch schon, einfach etwas warten.

Habe mir Speicher und Soundkarte bestellen wollen. Ja wollen... Der Preis war ja OK, die Versandkosten von 11,90 nicht. Die Ware wurde als vorrätig angezeigt. Ich habe 3 Minuten nach der Bestellung online überwiesen. Vier Tage später kam die Bestätigung das das Geld gerade eingegangen sei... Die nächsten Tage war alles noch anscheinend auf Lager. Doch es kam nichts. Als ich mich dann 10 Tage später erkundigte wo die Ware bleibt kam die kurze Antwort: Speicher und Soundkarte nicht vorrätig, senden diese sobald wir sie haben. Keine Entschuldigung, kein Liefertermin. Ich stornierte drei Tage später und kaufte alles bei Mindfactory, diesmal billiger. Forget Vibu.
Nile77

Nicht bemerkt,Vibu = Mindfactory!
Oder ist die gleiche Anschrift Zufall?

habe mehrere Komponenten bei dem Shop vor 1 Mon. bestellt. eigentlich die Lieferung war ok, bestellt, gezahlt und schnell geliefert. aber bei der Reklamation 2 kaputte Speicher war es dann ziemlich problematisch. Erstmal die Speicher zurückgesendet, in 1 Woche bekomme ich die beide kaputte Dinge unrepariert zurück und das sogar auf 'Kulanz'! Sonst hätte ich die kaputte Speicher vielleicht niciht mal zurück bekommen können! nach haufen Mails hin und her, habe ich es geklärt, und wieder die Speicher 2tes mal VIBU zurück gesendet, endlich die Gutschrift erstattet bekommen. die ganze Abwicklung war zeimlich chaotisch und mir scheint, die Mitarbeitet arbeiten nicht sorgfältig mit der Reklamation. und die Reklamation Abteilung ist nicht telefonisch zu erreichen,auch weiterleitung nicht möglich, nur per Email kann man die schreiben.
also nur gute Preise sind nicht alles, und wie ich hier lesen kann, mache Preisangabe sind auch nicht richtig aufgelistet, mir ist es klar, ich werde zukünftig nicht mehr bei dem Shop noch was bestellen.

Ostersonntag per NN bestellt, am darauffolgenden Mittwoch war alles da. Kann daher nichts schlechtes über Vibu/Compuland/DriveCity/Mindfactory berichten. Man muß nur halt geduldig sein, daß mind. einer der Mindfactory-Shops alle benötigen Teile günstig anbietet, denn die Preise können sich um einige Euros von Shop zu Shop unterscheiden.

Ich hatte bei Vibu zwei DDR Module bestellt. Die Lieferung erfolgte recht schnell und war nach 4 Werktagen bereits da.
Sehr gut hat mir die lückenlose Information per Mail während der Bearbeitung gefallen.
Ware, Verpackung und Ablauf - alles einwandfrei.
Andy / Berlin

Habe eine Festplatte und ein 2GB-Ram-Kit bei Vibu bestellt. Lief alles glatt, kann den Shop weiterempfehlen.
Lieferung dauerte 2 Tage (nach Geldeingang), also recht zügig.

Potentielle Käufer möchten bitte darauf achten, daß die Firma z.B. für eine 2 GB-Speicherkarte und eine 4 GB-Speicherkarte ZWEI Mal Versandkosten berechnet, insgesamt somit 11,95 Euro!!

Deshalb bitte vor einer Bestellung die Gesamtkosten mit den Versandkosten addieren - dann sind andere Anbieter nämlich günstiger!

Ich hab 2Gb Corsair XMS2 und ein Lian Li Gehäuse am Sonntagabend bestellt, Montag kam die Versandbestätigung und Dienstag hatte ich die Sachen da. Auch die Genauigkeit der Lageranzeige ist perfekt, 1 Gehäuse war noch auf Lager, nach der Bestellung keins mehr. Also ich bin super zufrieden! Hätte ich mal bloß die restlichen Sachen auch dort bestellt.
Also auf jeden Fall klare Empfehlung!!

Am Montag 2x MDT 1024MB DDR2 667MHz CL4 soDIMM
bestellt und am Mittwoche waren die riegelchen da. Schnell noch Memtest laufen lassen und alles i.O.

Was will man mehr. Gerne wieder.

-- Am 16.4. 'MDT 1024MB DDR1 333MHZ' per Vorkasse bestellt und Geld überwiesen
-- Am 17.4. Mitteilung 'Paket wurde per DHL verschickt'
-- Am 18.4. Zahlungseingang bestätigt
-- Am 19.4. Paket gut verpackt erhalten.

Soweit vorbildlich!

Speicher eingebaut, Bildschirm bleibt schwarz.

Nach einigen Versuchen fällt mir auf, daß jemand schlampig
einen orangenen Aufkleber mit der Artikelnummer über die
Speicherplatine geklebt hat. Hierbei wurden einige Pins
abgeklebt. Ich habe es schließlich doch gewagt, den
Aufkleber mühsam zu entfernen. Danach funktionierte es.

Am 13.04 Ware bestellt und bezahlt (online Banküberweisung) aber erst nach Rückfrage habe ich ein Bestätigungsemail bekommen, daß das Geld angekommen ist; mit dem selben Telefonat auch Bestätigung bekommen, daß das Teil zum bei der Bestellung angegebenen Preis ausgeliefert wird (in der Zwischenzeit war der Lagerbestand auf 0 unde Preis um einiges nach oben!).
Hauptgrund für die Bestellung war der Versand nach Österreich zum SELBEN PREIS wie innerhalb der BRD!

Das *TRÖT* ist heute angekommen. Danke.

23.04.2007, 15:22 Uhr - Editiert von Thiersee, alte Version: hier

Wollte als österreichischer Unternehmer steuerfrei einkaufen und das hat erst im zweiten Anlauf geklappt, nachdem ich von meinem Finanzamt extra eine Bestätigung meiner UID-Nr. angefordert hatte (sehr unübliche Vorgangsweise, denn dafür gibt es das UID-Büro). Dann aber reibungsloser Ablauf!
Ware gut verpackt, rasche Lieferzeit, guter Preis!
Fazit: Für Unternehmer aufgrund der gewöhnungsbdürftigen Abwicklung, vielleicht eine Überlegung wert, für Privatpersonen (wahrscheinlich) durchaus empfehlenswert!

Bei diesem Händler erhält man gute Ware zum günstigen Preis. Außerdem wird die Ware sehr schnell geliefert.

am 26.04.07 (Coba Nitrox IT-7600SG) per nachnahme bestellt und heute bzw am 27.04.07 habe das paket bekommen. Die ware war sehr gut verpackt und auch versiegelt. Ich bin mit dem Geschäft sehr zufrieden.
Danke.

Hab für eine Kollegin neuen Speicher gekauft und bin sehr zufrieden.
Lieferung unkompliziert und schnell, danke.

K.Bunny

Habe vor über zwei Wochen sofort verfügbare Speicherkarten für den Urlaub bestellt und bezahlt.

Bis heute keine Nachricht oder Versand.. etc..

Von mir ein FETTES MINUS und nicht zu empfehlen.

02.05.2007, 12:45 Uhr - Editiert von Hallo Internet, alte Version: hier

Leute, lasst bloß die Finger davon, der Lagerbestand is nurn Fake und die Mitarbeiten sind absolut unmotiviert und planlos, hab vor 2 Wochen
bei VIBU bestellt und überwiesen, mein Geld is eingegangen aber von der Ware fehlt noch jede Spur.
An der Servicehotline wurde mir letzte Woche gesagt das die Teile am 3.05.07 versandtfertig sind und heute wurde mir mitgeteilt das sie wahrscheinlich am 4.05.07 bei VIBU eintreffen. Außerdem sind die Versandkosten auf jeden Artikel extra een bissl abzocke, oder? Ich mein wieso wird ein Paket teueren wenn ich einen 1024 MB DDR PC3200 RAM Riegel und nen 1024MB DDR 2-800 RAM Riegel bestell als ein Paket mit nem 2*1024MB DDR 2-800 RAM KIT!?

ein echter karnevalsverein unter den shopŽs !!!

trotz reichlichem lagerbestand kommt keiner in der lustigen firma auf die idee die sachen auch irgendwann mal loszuschicken.

vielleicht sollten die dort mal die "joints" am arbeitsplatz verbieten, kiffen im übermaß soll nämlich schlecht fürŽs gedächtnis sein !! (da war doch noch ein kunde, der sehnsüchtig auf sein zeug wartet)

für mich persönlich wieder ein shop mehr auf meiner schwarzen liste!!

Hallo!

Ich habe am 26.04.2007 ein Mainboard und DDR2-RAM bestellt.

Laut Shopangaben waren die Produkte verfügbar.

Dann aber das übliche Leid, bis die Vorkassezahlung eingegangen ist, waren die Teile natürlich nicht mehr verfügbar. *grrr*

Schon am 30.04. wurde der Zahlungseingang gemeldet.

Erst am 05.05. waren die Teile dann endlich da, Frechheit!

Und die Versandkosten sind ein Hohn, 11,88 EUR für eine Vorkasse-Bestellung sind ein Witz! (Dass es auch anders geht, bewies mir kürzlich der Händler "NORACOM")

Ich bin froh, dass ich nicht die ausegwiesenen Kosten in Höhe von 14,85 EUR bezahlen musste.

Für diesen Preis lohnt es sich für mich fast selbst nach Wilhemlshaven zu fahren und die Teile zu holen.

Ach ja, irgendwie werd ich den Verdach nicht los, dass die gemeinsam mit Mindfactory mauscheln, die Adresse ist bis auf den Buchstaben der Hausnummer identisch, ausser dem benutzen sie die gleiche Verpackung und die gleichen Klebestreifen

Und dabei hab ich doch erst meine Bestellung bei Mindfactory gecanceld, weil die nicht liefern konnten...

Wem kann man heut zu Tage eigentlich noch über den Weg trauen?

Diesen Shop hier kann ich nicht empfehlen, günstige Preise sind eben nicht alles!

Bis dann...

Habe 2x SanDisk 4GB Extreme III gekauft.

Ware ab Lager - wie vermerkt, gute Preise.
Schneller Versand, guter Kontakt mit Post Paketnummer.
Von mir: Note 1 !Empfehlung!

Eine Fehlbestellung konnte durch ein Telefonat problemlos korrigiert werden. Der Telefonkontakt und der anschliessende Email-Kontakt waren kompetent, freundlich und absolut Kunden-orientiert. Ein Online-Shop wie man es sich wünscht. Weiter so!!

Ich hab hier 2 WD20EADS Festplatten gekauft. Waren sehr günstig und keine OEM Ware, also volle 3 Jahre Garantie durch Hersteller.
Die Festplatten waren innerhalb 2 Werktage bei mir. Der ganze Bestellvorgang und Versand wurde per Status-Email dokumentiert. Hier kaufe ich bestimmt wieder ein.

Ich habe am Donnerstag morgen vor der Arbeit einen Arbeitsspeicher bestellt und habe sofort via PayPal bezahlt. Gegegen 11 erhielt ich auf meinem iPhone eine E-Mail, dass mein Paket verschickt wurde und ich hatet eine Paketnummer! Heute Mittag um 14 Uhr kam das Paket an! Was will man mehr, besser geht es nicht, nichmal amazon ist so schnell!!

Bestellung hat meiner Meinung nach viel zu lange gedauert, 6 Tage hat es zwischen Bestellung und ankommen des *TRÖT*es gebraucht.

Und auf der Seite hat viel zu viel geblinkt, das gab einige extra Einträge in meinem Werbeblocker.

aber sonst wars gut.

Vielen Dank an das Profi-Team aus Wilhelshaven.
Insgesamt sehr empfehlenswert! Habe ein Mainboard und eine CPU gekauft, diese wurden innerhalb von 2 Tagen fehlerfrei und gut verpackt geliefert. Lagerbestand, Service etc. 100%-ig.

Habe mir diverse Teile für meinen PC bestellt. Lief alles bestens, schnelle Lieferung, alles gut verpackt, so wie es sein soll.

Habe am 12.02. eine Dreambox bestellt. (Zum Kaffeeklatsch Versandkostenfrei

) Lieferung sollte am selben Tag kommen. Habs "riskiert" und wurde nicht enttäuscht. Am Samstag war die Bestellung schon in Bearbeitung und direkt am Montag ging das Paket raus, das dann am Mittwoch bei mir war. So wünsch ich mir das

Einziger Kritikpunkt: der Aufpreis auf die 500GB Platte war in meinen Augen etwas hoch wenn man dann umgekehrt nur die billigste Samsungplatte verbaut. Wahrscheinlich empfehlenswerter getrennt bestellen und selbst einbauen.

Ich bin rundum zufrieden mit dem kompletten Bestellvorgang bei diesem Onlineshop. Die Angaben über die Verfügbarkeit der Produkte war 100% korrekt. Außerdem wurde die Bestellung sehr schnell verschickt - TOP! Die Preise sind - wie für jeden selbst ersichtlich - auf einem Spitzenniveau. Ich kann den Shop aufjedenfall weiterempfehlen und werde aufjedenfall selbst wieder dort einkaufen.

LCD-Monitor 24" Acer V243Wd Donnerstags bestellt und Samstags erhalten.
Zahlung per PayPal und gute Bestellabwicklung. Klasse!

Total Zufrieden :
Ich glaube ja Mindfactory betreibt diesen Shop als "Filliale". Das gefällt mir sehr gut denn durch die vielen Shops die Mindfactory online plaziert gibt es für den Kunden fast 24 h portofreie Zeit , drivecity + vibuonline + mindfactory und noch mehr.

Bestelle bestimmt wieder. 1a Service in allen Kategorien ohne zu übertreiben.

Seagate Free Agent Go 1 TB schwarz, problemlose, schnelle Abwicklung, jederzeit gerne wieder die Sendung war aber nicht verfolgbar, obwohl eineSendungs Nummer vorhanden war.

Nach einigen Bestellungen 2006 mal wieder eine Bestellung bei VibuOnline (eigentlich Mindfactory) getätigt. Grund war die versandkostenfreie Lieferung von bei Bestellungen zw. 15:00 und 18:00 Uhr bei einem Wert über 100 EUR. Die Bestellung umfasste eine Festplatte WD Caviar Blue 1 TB und ein Fantec USB 3.0 Gehäuse. Die Bestellung erfolgte kurz vor 18:00 Uhr mit der Bezahloption Sofortüberweisung, gegen 20:00 Uhr (!!!) erhielt ich die Mitteilung, dass das Paket der Post übergeben wurde. 48 Stunden später werkelte die Festplatte bereits im Gehäuse.

Die Sorge eine OEM-Festplatte zu erhalten, erwies sich als unbegründet. Die Verpackung war mustergültig.

Fazit: Nicht meine letzte Bestellung bei VibuOnline.

Ich habe bei vibuonline vor einigen Tagen ein Wacom Cintiq 12WX bestellt und in sensationell schneller Lieferzeit bekommen - wie angegeben war das Cintiq auf Lager und wurde schon am nächsten Werktag nach meiner Bestellung geliefert. Die Verpackung war überdurchschnittlich gut, sowohl was Größe und Stabilität als auch Transportsicherung der Ware angeht.
Die bisher beste Versandabwicklung, die ich erlebt habe - Amazon definitiv ebenbürtig. Fazit: Absolut empfehlenswert!

Habe Icy Box und Bluetooth Headset bestellt, per Vorkasse bezahlt. Bestätigung des Zahlungseingangs kam nach zwei Tagen, am nächsten Tag wurde das Paket gleich versandt. Alles ordentlich verpackt und OK.
Klasse, so sollte es sein, gerne wieder!

Die Leiferung dauerte zwar ein wenig, aber da kann auch DHL dran schukd sein, leider gab es keine ausführlichen Versandinformationen und keine Trackingnummer.
Ansonsten ist der Shop, grade durch seine Verbindung zu MF zu empfehlen.

Sonntag Abend Bestellung aufgegeben und auch gleich bezahlt (sofortüberweisung). Mittwoch ist alles da! Und dabei war die Hälfte der Posten nur "Verfügbar" und nicht "Lagernd". Super!

Lieferung war Top gepolstert und empfindliche Posten extra nocheinmal gesichert.

Kurzum kann ich mindfact... äh VibuOnline nur empfehlen!

Bin jetzt schon seit einigen Jahren bei VibuOnline Kunde und kann den Händler bislang nur weiterempfehlen! Schnell, günstig und zuverlässig! Zum Glöck (leider hab ich bislang noch keine Retoure oder einen Defekt gehabt, denn IMO zeigt sich erst im Reklamations-, Reparatur-, Retoure-Fall die echte Quali eines Händlers!

Trotzdem vielen Dank, VibuOnline, für die bislang gute Zusammenarbeit!

Auf Vibuonline bin ich durch Geizhals gekommen. Vibu hatte einen der besten Preise zu bieten und dann noch keine Versandkosten (unten mehr).
Ich bestellte am Wochenende die Festplatte, das Netzteil und andere Dinge. Gleich 2 Tage später war das Paket schon da. Besser kann es nicht laufen

PS: Wer von 15 - 18 Uhr bestellt, zahlt keine Versandkosten

ich habe Grafikkarte bestellt Alles OK. Lieferung war pünktlich, wie versprochen. Solide Verpackung,es gab keine Probleme. ich bin voll zufrieden.VibuOnline empfehlenswert.

Die Lieferung zweier Festplatten erfolgte schnell und war vor allem bestens verpackt. Sie befanden sich nicht nur im Antistatik-Blister, sondern waren noch mit Luftpolster umklebt und stramm mit weiteren Luftpolstern im Karton. So muss man das machen, da hat man mal ein gutes Gefühl!

Hab am Sonntag A-DATA Turbo SDHC 32GB bestellt, ging dann
am Montag auch bei Vibu raus und hat dann aber im *TRÖT*zentrum Bremen
einen Tag pause gemacht :D da kann Vibu aber nichts dafür!

Kamm heute SEHR GUT verpackt und in tadellosem Zustand bei mir
an. Bezahlt wurde "sofort kauf" Paypal, ohne große schnörkel!

Online Shoping wie es im Buche steht! Danke

Berechnen für eine Lieferung bestehend aus 2 Paketen 2x Nachnahmegebühr.
Ein hoch auf die Post!

Da der Kommentar mindestens 20 Worte lang sein muss ich aber bereits alles gesagt habe schreibe ich noch etwas Kram drunter. Sorry!

ich wollte sonntags meine bestellung losschicken und versandkosten sparen mit der "Kaffeeklatsch-Shopping von 15:00 bis 18:00" aktion. leider wurde mir auf der rechnung trotzdem die versandkosten angezeigt. heute (montag) habe ich es wieder versucht da ich an nahm das es eventuell nur unter der woche möglich ist was aber nicht der fall war.

auf eine email anfrage wurde mir ein paar stunden später auch geantwortet. der grund warum ich versandkosten zahlen muss sei der das es diese aktion nicht mehr gibt.
obwohl es noch auf der webseite zu finden ist.

ich habe per vorkasse gezahlt inklusive der postgebühr und erwarte jetzt sehnlichst mein packet. falls da noch irgendwas schief laufen sollte melde ich mich nochmal, ansonsten war es das erstmal von mir.

ich wollte sonntags meine bestellung losschicken und versandkosten sparen mit der "Kaffeeklatsch-Shopping von 15:00 bis 18:00" aktion. leider wurde mir auf der rechnung trotzdem die versandkosten angezeigt. heute (montag) habe ich es wieder versucht da ich an nahm das es eventuell nur unter der woche möglich ist was aber nicht der fall war.

auf eine email anfrage wurde mir ein paar stunden später auch geantwortet. der grund warum ich versandkosten zahlen muss sei der das es diese aktion nicht mehr gibt.
obwohl es noch auf der webseite zu finden ist.

ich habe per vorkasse gezahlt inklusive der postgebühr und erwarte jetzt sehnlichst mein packet. falls da noch irgendwas schief laufen sollte melde ich mich nochmal, ansonsten war es das erstmal von mir.

ich wollte sonntags meine bestellung losschicken und versandkosten sparen mit der "Kaffeeklatsch-Shopping von 15:00 bis 18:00" aktion. leider wurde mir auf der rechnung trotzdem die versandkosten angezeigt. heute (montag) habe ich es wieder versucht da ich an nahm das es eventuell nur unter der woche möglich ist was aber nicht der fall war.

auf eine email anfrage wurde mir ein paar stunden später auch geantwortet. der grund warum ich versandkosten zahlen muss sei der das es diese aktion nicht mehr gibt.
obwohl es noch auf der webseite zu finden ist.

ich habe per vorkasse gezahlt inklusive der postgebühr und erwarte jetzt sehnlichst mein packet. falls da noch irgendwas schief laufen sollte melde ich mich nochmal, ansonsten war es das erstmal von mir.

Habe mir kürzlich eine Mainboard bestellt, freundlicher Kundenservice. Bestellung per Nachname, Tracking & Trace-Nummer vorhanden, Verpackung in Ordnung keine Probleme.
Für mich ein Online-Kauf wie er sein sollte, jederzeit wieder.

Gruß Johannes

Die Abwicklung im Shop war einfach, die Daten wurden sicher übertragen. Besonders positiv fiel die kurze Versandzeit und die gute Verpackung der Ware auf. Hier bestelle ich jederzeit gerne wieder, herzlichen Dank!

Meine erste Bestellung bei Vibuonline. Kann ich nur weiterempfehlen. Schnell, Zuverlässig, Gute Auswahl und Preisgünstig. Würde jederzeit wieder bestellen. xxxx

Ich habe einen Mini Tower (Rasburo) und ein Laufwerk per Vorkasse bestellt. Wirklich baff war ich, als ich Montag früh überwiesen habe und Dienstag die Ware schon da war. So soll es sein. Den Kundenservice musste ich noch nicht in Anspruch nehmen.

Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos und superschnell! Obwohl zwei Produkte nicht vorrätig waren, aber für den nächsten Tag angekündigt, Lieferung in nur 3 Tagen - Montag bestellt - Donnerstag schon geliefert!!

einfache anmeldung, gute zusammenarbeit mit paypal, übersichtliche navigation auf der webseite, schneller versand, korrekte abwicklung.
die empfindliche ware war sehr sorgfältig verpackt.

Die Kosten der Vorkasse wurden mit 3,99 angegeben, die von sofortüberweisung.de mit 5,99. Trotzdem sollte ich bei der Verwendung von Paypal 5,99 zahlen. Ist kein Beinbruch, aber trotzdem etwas verwirrend. Hatte eine externe Festplatte bestellt. Gut und sicher verpackt. Donnerstag abend halb 12 bestellt, Freitag Morgen 9 Uhr Paket verschickt, Samstag gegen Mittag das Paket erhalten. Schneller geht es wohl kaum.

Hallo Darki,

wir freuen uns dass die Sendung bei Ihnen wohlbehalten angekommen ist und wünschen viel Freude mit der bestellten Ware. Eine Staffelung der Versandkosten nach Zahlungsart ist eigentlich nicht unüblich, sondern auch bei vielen anderen Shops zu finden. Um unsere Versandkostentarife transparenter zu machen haben wir diese auf unseren Seiten auch tabellarisch aufgelistet: http://www.vibuonline.de/info_center.php/icID/2

Falls Sie noch Fragen oder Anregungen zu unseren Versandkostentarifen oder allgemein zu unserem Shop haben, mailen Sie uns doch einfach an vertriebsleitung@vibuonline.de wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Schneller Versand, keine Probleme bei der Kaufabwicklung, durch Mails bei jeder Statusänderung immer auf dem laufenden incl. Paketverfolgung.

Ich war sehr zufrieden, zumal die Produckte sehr zügig mit der Post kämen.Auch die Bestellung war sehr einfach.

Interessante Info. Habe auch bei MF schon einiges bestellt.

Sehr schnelle Lieferung ( 2 DHL Tage ) und vernünftig gestaffelte moderate Versandkosten, so sollte es bei mehr Händlern sein. Aber wenigstens Einer der das so macht, ist doch auch schon ganz gut.

Hab nen Monitor bestellt. Super Qualität - sehr gut verpackt. Die Lieferung ging sehr schnell raus und ich hatte ihn max. 2 Tage später.
Jederzeit wieder!!!

Absolut 1A Service von dieser Firma! Der Artikel war einwandfrei und sehr gut verpackt. Die Kommunikation war ebenfalls lückenlos. Wir würden jederzeit bei diesem Händler wieder bestellen. Lieferung war blitzschnell und reibungslos. Es wäre rein gaaar nichts zu beanstanden!

Besonders gut haben mir die Bezahlmöglichkeiten gefallen, dadurch war eine sehr schnelle Lieferung zu günstigen Versandkosten möglich. Lieferung war sehr schnell. Mit dem Support nach der Lieferung hab ich jedoch keinerlei Erfahrung, kann ich daher nichts zu sagen.

Alles bestens, übersichtliches Angebot, unkomplizierter Bestellvorgang, flexible Bezahlmöglichkeiten, schneller Versand, Ware gut verpackt, was will man mehr?

Toll,am Dienstag bestellt und Donnerstag (gleiche Woche) 13.00 Uhr ist die Ware bei mir eingetroffen. Sehr gute Verpackung. Mainboard ,Prozessor,Ram war alles verfügbar.Original verpackte Ware,top.Unkomplizierter Bestellvorgang,
umfangreiche Bezahlmöglichkeiten was will man mehr. Ich jedenfalls würde sofort wieder etwas hier bestellen.

Mfg Jochen60

Sehr schnelle und korrekte Abwicklung. Ware war in einwandfreiem Zustand und entsprach vollends meinen Erwartungen. Dank an das Team von "VibuOnline"

Habe Windows 7 Pro 64-Bit gekauft.
Sehr schnelle Lieferung mit guter Verpackung.
Die Seite reagierte etwas langsam.

Was soll ich schreiben, hat alles gut geklappt... Also kann ich nicht besser meckern und schreibe nur noch die 20 Wörter voll...

Ich habe mir die 250GB Seagate ST3250310NS Barracuda bestellt.

Service von dieser Firma 1a! Der Artikel war einwandfrei und sehr gut verpackt. Die Kommunikation war ebenfalls lückenlos.
Besonders gut haben mir die Bezahlmöglichkeiten gefallen. Mit dem Support nach der Lieferung hab ich jedoch noch keinerlei Erfahrung, kann ich daher nichts zu sagen.
Hier bestelle ich jederzeit gerne wieder, herzlichen Dank VibuOnline!

PS. Es wäre rein gar nichts zu beanstanden bis auf eins, sehr sehr Schlampige DHL Zusteller!!!
4 Tage hats gedauert, bis das Päckchen bei mir war.

Gruß Johannes

Ich habe mir bei Vibuonline.de einen neuen PC aus Einzelkomponenten zusammengestellt und bestellt.
Der PC kam bereits 2 Tage nach Bestellung an.
Beim Zusammenbau ergaben sich aber Probleme mit dem Mainboard Zotac H55-ITX WiFi, H55 (Sockel-1156, dual PC3-10667U DDR3), die aber nichts mit dem Shop zu tun hatten.
Mainboard eingeschickt und Reklamiert / vom Kauf zurückgetreten. Bereits nach einem(!) Tag kam die Bestätigung, dass die Reklamation / der Rücktritt in Ordnung sei und man mir das Geld gutschreiben werde.
Als ich am gleichen Tag jedoch ein anderes Mainboard im Shop entdeckte und im Kundenservice nachfragte, ob sie statt einer Gutschrift auch das andere Mainboard + Restgutschrift schicken könnten, stimmte Vibuonline.de direkt zu und schickte mir das Board zu.

Antwortzeit auf Emails sind meistens kürzer als 30 Minuten, auch die Hotline ist sehr nett und kompetent.

Fantastischer Service!

habe bei vibuonline mal wieder eine Festplatte gekauft, ging alles sehr schnell, konnte per paypal bezahlen und bekam meine Platte auch einen Werktag später, das einzige Manko ist die ein wenig spärliche Verpackung, wenn auch ausreichende wirkte es sehr billig.

der händler liefert schnell und zuverlässig und hält den besteller über den versandstatus auf dem laufenden. was will man mehr?!

Die Lieferung haette noch eine Idee schneller sein koennen. Eine zeitgleiche Bestellung bei einem anderen (groesseren) Online-Versand wurde zwei Tage frueher bearbeitet.

2 CF-Karten dort bestellt, Lieferung kam sehr schnell 2 Tage später.
Bezahlung über paypal problemlos - sehr gern wieder.

Der Shop ist klasse. Nach Zahlungseingang schnelle Lieferung, gut verpackt und sehr gute Kommunikation.

Habe dort meine Festplatten bestellt, waren auf Lager und der Ablauf war reibungslos.

Ich habe eine Festplatte von WD und einen USB-Hub gekauft, in beiden Fällen war VIBU der preisgünstigste Anbieter. Die Lieferzeit war angenehm schnell, die Verpackung hervorragend, insbesondere bei der Festplatte.

...bestellt und super schnell geliefert. Kann den Shop sehr empfehlen! Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und sehr schneller Versand. Lagerbestände werden korrekt angezeigt. Sehr guter Shop!Alles Bestens! Danke und gerne wieder!

Gekauft wurden 1 x Netzteil ATX Scythe Kamariki 4 Plug In 750W (8279730), 1 x 120x120x25 Xilence TBL 20.5dB(A) transparent (7788593) und 1 x 120x120x25 Scythe Kama DFS122512L-PWM-LED 24.89dB(A) blau (8199057).
Die Lieferung war pünktlich, vollständig und sehr ordentlich verpackt.
Versand erfolgte über DHL, die Sendungsnummer wird von VIBU mitgeteilt.
Die Versandkosten waren wie immer sehr niedrig. Weiter so! Meine Empfehlung!!

Dieser Shop ist absolut empfehlenswert.

Günstige Preise, schnelle Lieferung auch bei Vorkasse, günstiger Versand.

Alles prima geklappt, gerne wieder.

Zahlungseingangsbestätigung, Versandbestätigung erhalten.

Sehr zufrieden mit das ganze Historie.

Bei der SanDisk Extreme SDHC Speicherkarte war VibuOnline einer der preiswertesten Anbieter. Die Karte war vorrätig und wurde auch umgehend vesandt. Über den Forschritt der Bestellung wurde laufend per Mail informiert.

So soll es sein!

Es besteht ein Registrierungszwang für die Bestellung.

Durch einen Preisvergleich bin ich auf die Firma aufmerksam geworden.
Hier war der Preis sowie Lieferpauschale günstig. Auch der Kommentar "lieferbar bzw. vorrätig" hat gestimmt. Es erfolgte eine sofortige Lieferung innerhalb kürzester Zeit - schneller kann es nicht gehen. Somit haben sie die bei mir die Note 1 verdient. Vielen Dank!

Auf der Suche nach einem geeigneten Arbeitsspeicher bin ich auf diesen Händler gestoßen und bin vollkommmen Zufrieden.

- Günstiger Preis
- Günstige Lieferkosten
- Schnelle Lieferung, am nächsten Tag bereits eingetroffen
- Reibungslose Kommunikation

Für mich 1+.

Vorweg: die gelieferte Ware entsprach dem was ich erwartet hatte. Dass sie ein paar Tage nach Eintreffen so funktioniert, wie ich erwartet habe, ist allerdings wohl eher den Herstellern als den Lieferanten zuzuschreiben - deshalb hier dazu nichts mehr.

Weshalb ich schreibe: als ich die Ware bestellte, wurde mir zusätzlich für 4,90 EUR ein Alleinstellungsmerkmal "ServiceLevelGold" angeboten, demzufolge meine "Bestellung (...) bevorzugt behandelt - schneller gesammelt, fakturiert und dem Logistikpartner übergeben" werden solle.
Daneben sollte der "Artikel" weitere Vorteile bieten, u.a. bei berechtigten Reklamations auch einen schnelleren Sofortumtausch.

Wegen des letzten Merkmals habe ich tatsächlich kurz überlegt, ob ich von dem Angebot Gebrauch machen sollte, habe mich dann aber dagegen entschieden.

Also habe ich "ServiceLevelGold" abgewählt - was gar nicht so einfach war, VibuOnline will offenbar, dass man das mitbestellt. Gespannt war ich dann, wie schnell die als vorrätig deklarierte Ware denn jetzt, bei nicht mehr bevorzugter Bestellung, auf sich warten lassen würde. Und leider bestätigte sich meine Befürchtung: die Ware wurde erst, nachdem ich per Mail nachgefragt hatte, ein paar Tage später ausgeliefert.

Mein Fazit fällt deshalb etwas gemischt aus. Ich denke aber, es wäre besser, sich den zügigen Versand, wenn die Ware vorrätig ist, nicht noch einmal gesondert bezahlen zu lassen. Gegen einen Aufpreis für verbesserte Garantiebedingungen oder für ein Express-Paket des beauftragten Logistik-Unternehmens ist natürlich nichts einzuwenden. Aber das sollte optional zusätzlich auswählbar sein.

Übrigens findet sich von dem "ServiceLevelGold"-Paket nichts bei den genannten Versandbedingungen und die hier genannten Preise stimmen auch nicht immer mit denen bei direkter Kassenbestellung überein.

Lagerware Sonnabend bestellt, eine Woche später bei mir eingetroffen. Das ist zu lang. Auch erst Donnerstag Nachricht über erfolgende Zusendung. Ansonsten stimmen Preise, Bestellvorgang und Sendung.

Dienstag bestellt (NAS-HDD LG N1T1) am Dienstag darauf hatte ich die Ware (gut verpackt) in den Händen. Soweit ganz ordentlich. Allerdings kann das die Konkurrenz (z.B. Home of Hardware) deutlich schneller (ebenfalls Dienstag bestellt, schon am Donnerstag bei mir). Zumal ich die Bezahlung per PayPal ausgewählt hatte (kostet 2 extra!!). Da darf vibuOnline noch nachbessern. Ansonsten sehr empfehlenswert.

Vibu hatte als einziger Händler alle Produkte die ich haben wollte und war dabei auch noch der günstigste. Und schnell ging die Bestellung auch.

hier kauft man gerne

schnelle Abwicklung, Top Ware, aogar Original-Hersteller

hier werde ich bei Bedarf gerne wieder kaufen

Habe von Lenovo eine Funktastatur mit Maus bestellt. Ging alles schnell und problemlos. Da ich Vorauskasse gewählt habe, wurde mir die Ware sehr schnell, nach der Bestätigung des Zahlungseingangs, zugesendet. Sehr guter Service, keine Beanstandungen, gerne wieder. So muss Einkaufen im Netz sein.

Habe mir die 2,5" externe Festplatte 640GB A-Data Nobility NH01 USB 3.0 Schwarz bestellt. Ware schnell und sehr gut Verpackt angekommen. Hab die Festplatte gleich ausprobiert und läuft super.

Habe 2 Festplatten gekauft.
Ab 100Euro nur noch 99Cent Versandkosten bei Vorkasse und 2,99Euro bei PayPal - sehr günstig!
Mittwoch bestellt, Freitag war das Paket da (PayPal-Zahlung) - super schnell!
Kurzum: ich bin sehr zufrieden mit VIBU-Online.

Ich habe eine SSD von OZC bestellt. HD war laut Shop im Zulauf. Lieferung erfolgte trotzdem sehr schnell.
Ptreislich war der Shop auf Platz eins.

Vibuonline hat mich mit ihrer professionellen Aufabwicklung überzeugt. Die Lieferung erfolgte umgehend und wurde von entsprechenden Mails begleitet, um über den Ablauf zu informieren.

Ich habe mir hier eine Intel SSD gekauft und per Paypal bezahlt. Ab 100 kostet das nur 3 Versand. Somit war das der günstigste Händler, der gleichzeitig schon viele gute Bewertungen hatte. Die Lieferung erfolgte 3 Tage nach Bestellung. Die SSD war gut und sicher verpackt.

kurzum: bin rundum zufrieden, schnell geliefert. Empfehlenswert!
Die Ware ist zudem so wie beschrieben, sehr bequemes Headset, guter Klang

Habe Mainboard, CPU, Kühler und Speicher bestellt und alles inerhalb von 2 Tagen bekommen.

Ausschlag für VIBU waren die niedriegen Versandkosten in Verbindung mit den Möglichkeiten online zu bezahlen. Als ich das letzte mal was betstellt hatte, waren 7-9 Euro für Vorkasse(!) noch nicht normal...

Ware, Preis und Verpackung 1a.

Bestellung hat sieben Werktage gedauert.
Minus zwei Tage Vorkasse/Überweisung + zwei Tage Versand durch DHL = 3 Tage Bearbeitungzeit. Das ist in diesem Rahmen für mich gerade noch sehr gut.

Montag morgens 5 Uhr bestellt und per Vorkasse überwiesen (!). Ware war laut Lagerstatus bestellt für den Montag. Dienstag abend dann Versandbestätigung mit Trackingnr. und Lieferung dann Donnerstags (mittwochs war ich nicht zu hause).
Schneller geht es nicht und das per VOrkasse und 0,99 Versandkosten! Tip Top. Dazu die besten Preise im Netz für das Gehäuse (Lian Li) und 1TB HDD! So soll es sein!

ich habe einen lüfter (scythe SY1225SL12HPVC) gekauft; er wurde flott und sehr robust verpackt geliefert.
probleme traten keine auf, ich bin wunschlos glücklich

Habe bei Vibu-Online ein Qnap-NAS und 6 2-TB-Platten bestellt.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und war sehr gut verpackt.

Vielen Dank

Habe beim Händler mehrere Level-One GBit-Switches bestellt.
Die Ware kam zügig und war sehr gut verpackt.
Bei der Verfügbarkeitsanzeige waren die Switches im Aussenlager
verfügbar, daher bin ich von einer etwas längeren Lieferzeit ausgegangen.
Tatsächlich aber wurden die Switches dann schon sehr schnell geliefert.

Der Händler war einer der preiswertesten in der Liste...
Zwar nicht der aller-preiswerteste, aber der mit den besten Bezahlfunktionen und günstigsten Nebenkosten. Daher war der Endpreis dann einer günstigsten...

Da diese Bestellung so gut funktioniert hat,
habe ich dann auch noch ein Qnap-NAS bestellt;
siehe andere Bewertung...

Bestellt wurde eine Powercolor HD4850 PCS+ 512MB OC Dual-DVI GDDR4, diese war als im Außenlager verfügbar gekennzeichnet. Mit Service Level Gold (4,90 Euro extra) dauerte es 3 Tage um festzustellen, dass nicht geliefert werden kann. Einzig die Rücküberweisung erfolgte zügig.

Wenn man Waren als verfügbar kennzeichnet, zusätzlich 4,90 Euro für einen bevorzugten Service verlangt, dann kann man schon erwarten, dass man eine Nichtlieferbarkeit etwas früher mitgeteilt bekommt.

Hallo ikda,

wir bitten Sie, die durch die verspätete Information entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, allerdings stehen wir -sofern der Bestand bei uns kurzfristig einmal vergriffen ist- bei den Nachlieferungen auch in Abhängigkeit zu unseren Lieferanten und können Ihnen eine etwaige Nichtlieferbarkeit erst mitteilen, sobald wir auch eine dementsprechende Information von unserem Lieferanten erhalten. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

Der Artikel war gut beschrieben, super günstig und schnell verfügbar. Die Abwicklung über Vorkasse war schnell und die Lieferung erfolgte Prompt! Super!

Bestellt, bezahlt und der Lieferung kam sofort ... gut ne?
Es gab keine Probleme, der Verkäufer erschien bemüht - erfolgreich bemüht - daher auch diese Bewertung!

Logitech Speaker Lapdesk in der Werbung gesehen - bei Vibu Online bestellt und gleich überwiesen. Ware kam nach 3 Tagen, originalverpackt, alles so wie's in einem guten Shop sein soll. Weiter so!

Als ich bestellt hatte hieß es, dass zwei Artikel aus der Bestellung erst später lieferbar wären. Just am Tag nachdem die Artikel im onlineshop lieferbar waren traf die komplette Sendung ein. Bearbeitung also ohne Verzögerung o.ä., trotz Vorkassezahlung (und damit verbundener Verzögerungen durch die Bank).

Ich habe zwei USB-Sticks bestellt und per Vorausüberweisung bezahlt. Die Ware kam ziemlich schnell (nachdem die Überweisung eingegangen war).
Da ich keinen direkten Kundenservice brauchte kann ich dazu natürlich nichts sagen.

Bis denne...
Wolfgang

Ich habe eine Festplatte bestellt und per Vorausüberweisung bezahlt. Die Ware wurde sofort (nach dem Überweisungseingang) zugestellt.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt gehabt habe.

Gestern Nacht aufgrund des Preises bestellt.
Heute Email erhalten:

Sehr geehrte(r)......,

am 30.08.2010 haben Sie mit Kundennummer .......
die Bestellung Nr. ...... aufgegeben.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel
7805974 AL SOU Teac Stereo Headset 2.0 USB
inzwischen nicht mehr von uns geführt wird bzw. von uns aus nicht mehr zu beschaffen ist.

So eine Frechheit!
War als VERFÜGBAR angegeben!!!
Na toll !!!

Hallo Blue Rocket,

manchmal kann es gerade bei kleineren Lagerbeständen zu Überbestellungen kommen, so dass der Artikel unter Umständen auch einmal kurzfristig nicht mehr über unsere Lieferanten nachzubeschaffen ist. Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Gerne prüfen wir zusammen mit Ihnen, ob es ggf. ein alternatives Headset gibt, das Ihnen evtl. auch zusagen könnte, wenden Sie sich hierzu bitte einmal direkt an unsere Vertriebsleitung unter vertriebsleitung@vibuonline.de.

DAS WAR KEIN EINZELFALL BEI MIR !!!!

siehe andere Bewertungen !!!!

Nach nun mehr 1 Woche noch immer KEINE Rückerstattung des Geldes!
Ich kann nur von diesem Shop abraten!!!

Vor nunmehr zwei Wochen habe ich auch eine Reihe Komponenten bestellt, die zusammengebaut einen PC ergeben würden. Laut Shopsystem ist die Bestellung ausgeführt, jedoch fehlen noch ein paar Komponenten. Auf Anfrage bei dem Laden habe ich dann auch den Unterschied zwischen "Verfügbar" und "Lagernd" kennen gelernt: Verfügbar sind Artikel, die IN DER REGEL innerhalb von 1 bis 3 Tagen beschaffbar, also keineswegs verfügbar sind. Über diesen netten Etikettenschwindel hinaus habe ich erst nach einer Hand voll Mails erfahren können, was es mit den fehlenden Komponenten nun auf sich hat.
Bezahlt habe ich vor über zwei Wochen per Vorkasse. Weil ich in den letzten beiden Jahren immer mal wieder einzelne Komponenten bei Vibuonline bestellt hatte, habe ich das auch ohne schlechtes Gewissen getan.
Über den aktuellen Status meiner Bestellung bin ich aber gelinde ausgedrückt überrascht:
Ein Teil ist nach über einer Woche bei mir eingetroffen. Der zweite Teil gammelt noch im Lager vor sich hin und niemand weiß genau, warum das der Fall ist. Und der traurige Rest ist laut Auskunft per Mail "verfügbar". Und das bedeutet eben nicht, was der normale Mensch darunter versteht, sondern man hat bei Vibuonline vom Zulieferer lediglich einen unverbindlichen Liefertermin innrhalb der nächsten 1 bis 3 Tage.

Toller Saftladen, möge sie ein Mitbewerber dafür abmahnen, ich habe ganz sicher zum letzten Mal dort bestellt.

Hallo Stromboli,

eine Erklärung der Lagerstatusanzeigen wird Ihnen angezeigt, wenn Sie bei dem entsprechenden Artikel den Status einmal anklicken (http://www.vibuonline.de/popup_lagerstatus_help.php ). Selbstverständlich werden wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung gerne einmal prüfen, um festzustellen woran es beim Versand der Bestellung bislang hängt, bitte wenden Sie sich hierzu einmal direkt an uns unter vertriebsleitung@vibuonline.de

Die Erklärung zur Statusanzeige habe ich durchaus gelesen. Sie erklärt aber nicht das, was ich eingangs beschrieben und tatsächlich als Antwort aus Ihrem Hause erhalten habe: Sie deklarieren Artikel als verfügbar, die es eben nicht sind. Diese Artikel sind von Ihnen lediglich bei Ihren Quellen bestellt und das verwundert um so mehr, da in Ihrem Shop eine passende Statusmeldung für genau solche Fälle existiert. Der fragliche Artikel wurde in den letzten beiden Wochen in Ihrem Online-Auftritt übrigens mehrfach als verfügbar angezeigt, war aber offensichtlich zu keinem Zeitpunkt überhaupt lieferbar. Genau auf die Verfügbarkeit habe ich aber bei meiner Bestellung geachtet, um sie innerhalb der beschriebenen 1 - 3 Werktage zu erhalten.

Damit täuschen Sie nicht nur den Verbraucher, sondern verschaffen sich auch wettbewerbswidrig einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.

Den Status des fraglichen, immer mal wieder in den letzten Tagen "verfügbaren" Artikels kann ich im Moment auch nicht mehr einsehen, weil er nicht mal mehr über die Artikelnummer auffindbar ist.

31.08.2010, 23:29 Uhr - Editiert von Stromboli, alte Version: hier

Hallo Stromboli,

gerne werden wir den Status des Artikels noch einmal genau überprüfen und nachsehen weshalb dieser über die Bestellübersicht nicht auffindbar ist, bitte teilen Sie uns einmal die betreffende Bestellnummer und Artikelnummer an vertriebsleitung@vibuonline.de mit.

Ich habe bereits gestern die komplette Korrespondenz mit mehreren Mitarbeitern aus Ihrem Hause und allen gewünschten Daten an die angegebene Mail-Adresse geschickt. Sofern noch weitere Personen prüfen möchten, bitte ich darum, die Mail einfach direkt weiter zu verteilen und nicht den Weg hier über das Forum zu nehmen.
Mir wäre ohnehin lieber, wenn sich in logistischer Hinsicht über das Prüfen hinaus etwas bewegt.

Heute morgen wurde ein Paket an mich verschickt. Im ersten Moment hielt ich es für eine positive Meldung, aber man hat es lediglich geschafft, den seit Tagen lagernden Artikel endlich der Post zu übergeben. Warum das ausgerechnet jetzt passiert, bleibt ein Rätsel.

Vollständig und damit einsetzbar ist die Lieferung damit aber keineswegs. Auf Mails reagiert man spärlich in den Abendstunden, Lösungsvorschläge werden konsequent ignoriert.

Scheinbar prüft man noch und eigentlich hatte ich gestern Abend bereits angedeutet, dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen werde, da die für sich alleine nutzlosen Komponenten seit Bestellung vor über zwei Wochen deutlich an Wert verloren haben.

VibuOnline?
Ganz sicher nie wieder.

Sehr günstige Versandkosten
Versand in Packstation per DHL möglich
Sehr günstig im Querverleich
Grosses Sortiment
Ansprechender übersichtlicher Shop

Erfreulich niedrige Versandkosten trotz günstiger Preise.
Hier habe ich in der Vergangenheit gekauft und werde sicher auch in der Zukunft wieder hier einkaufen.

Vielleicht werd ich auch irgendwann den Kundenservice beurteilen können.

31.01.2012, 13:48 Uhr - Editiert von Schaf47, alte Version: hier

Der Artikel wurde schnell und gut verpackt geliefert. Bezahlt wurde per Vorauszahlung, ein Tag nach Ausführung der Überweisung wurde der Geldeingang bestätigt, nach einem weiteren Tag wurde geliefert. Das ist optimal!

Vor gut 2 Wochen hab ich mir ein neues Netzteil bestellt und mit PayPal bezahlt. Die Abwicklung lief problemlos und ich kann mich auch nicht über die Porto-/Versandkosten beschweren. Die waren angemessen. Was ich allerdings von anderen Shops her kenne ist das es bei den Lieferzeiten noch schneller geht. Einige schaffen die Lieferung innerhalb 24 Std., und vor allem dann wenn man mit PayPal bezahlt. Hier hat es halt einschließlich Postweg 3 Tage gedauert. Das ist aber auch schon alles was ich zu "mekern" gefunden habe. Fazit: Ich kann den Shop nur Weiterempfehlen und auch ich werd sicher wieder bestellen.

Am 26.08.2010 wurde eine Bestellung für mehrere Teile aufgegeben, die Überweisung per Vorkasse erfolgte sofort.

Ich habe ein Cooltek Gehäuse bestellt das lieferbar war, es wurde von VibuOnline storniert mit der folgende Begründung:

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel
42159 GEH ATX Midi Cooltek K2 Rev. B Schwarz (ohne Netzteil)
inzwischen nicht mehr von uns geführt wird bzw. von uns aus nicht mehr zu beschaffen ist.

Ok es wurde ein anders Gehäuse auswählt, auf 2 Euro Aufpreis hat VibuOnline verzichtet.

Am 30. Aug 2010 wurde das Gehäuse von DHL geliefert, von VibuOnline kam keine Versendungsmitteilung.

Am 30. Aug 2010 kam von VibuOnline die Versendungsmitteilung die anderen Teile seien alle versendet. Bis man bei DHL die Sendung verfolgen konnte vergingen erst mal 2 Tage, Ware liegt wohl bei VibuOnine im Versand und wartet auf DHL.

Am 02.09.2010 ist die Lieferung der Kleinteile wie CPU.. getroffen, obwohl diese Teile immer sofort lieferbar waren dauerte es länger als das Gehäuse.

Jetzt muss ich jetzt einen Artikel zurücksenden und brauche dazu die Rechnungsnummer, ABER weder im Paket (andere Lieferadresse) noch der Kunde hat je eine Rechnung bekommen!

Anrufe bei der Hotline sind
a) sehr schwierig überhaupt mal durchzukommen (14 cent/min)
b)man wird vertröstet bei Lieferproblemen.
c)auf E-Mails gibt es lange Zeit keine, wenn überhaupt eine Antwort.

Es ist schon erstaunlich welche Unterschiede bei VibuOnline, Mindfactory, DriveCity, Compuland
es scheinen alles Schwesterfirmen zu sein, alle habe ihre Adresse in Preußenstraße 14a-c
D-26388 Wilhelmshaven.

Bei Mindfactory habe so einen Zirkus noch nie gehabt. VibuOnline hat tagsüber die günstigeren Versandkosten und oft auch bessere Preise. Aber dieser Stress, nein danke.
Mein Bekannter wollte einen zweiten Pc kaufen, den gibts mit Sicherheit nicht von VibuOnline

Hallo oje,

wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen die durch den verzögerten Versand infolge des Austausches des Gehäuses entstanden sind, gerne werden wir den Vorgang einmal überprüfen um die internen Abläufe bei uns zu verbessern. Selbstverständlich senden wir Ihnen auch die fehlende Rechnung zu, bitte wenden Sie sich doch einmal kurz mit Ihrem Anliegen direkt an uns unter vertriebsleitung@vibuonline.de

Habe mir eine SSD als Festplattenersatz bestellt.

Als Zahlungsmethode vermisste ich Visa, konnte dann jedoch Paypal nutzen.

Der Auftrag wurde zügigst bearbeitet und ich hätte die Ware schon am Folgetag in den Händen halten können... wenn ich eine alternative Lieferadresse hätte angeben können. So ging die Sendung zu mir nach Hause statt in's Büro und ich musste es bei der Post abholen.
Die erste Sendung kann wohl nur an die Rechnungsadresse geschickt werden, kann zwar die Gründe nachvollziehen, finde es jedoch dennoch suboptimal - andere Händler trauen sich da etwas mehr.

Unterm Strich bleibt jedoch ein guter bis sehr guter Eindruck, da bestellt und fix geliefert. Werde Einzelteile aufgrund der Top-Versandkosten weiter hier bestellen, wenn es sich preislich anbietet.

Netzteil ATX Seasonic X-650 650W 80+

Defekte Ware Montags abends zur Post, Mittwochs Mittag neue Ware da.

Absolut Perfekt.

Sehr gutes Sortiment, hervorragende Abwicklung der Bestellung, kurze Lieferzeiten - was will man mehr. Reklamationen werden umgehend bearbeitet und das ausgelegte Porto zurückerstattet. So macht Einkaufen im Internet spaß.

Preis und Versandkonditionen der Ware waren ok, somit erfolgte die Bestellung auf Vorkasse. Über das logistische Geschehen im Hintergrund wurde man immer automatisch per E-Mail informiert. In Summe war die Abwicklung auch über den Weg Vorkasse relativ flott.

Hallo EDV-RabbIT,

bei der Lieferbarkeit von Stückzahlen die unseren Bestand übersteigen, hängen wir leider auch davon ab, inwiefern wir die zusätzlichen Mengen von unseren Lieferanten noch nachgeliefert bekommen, wir bitten sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Falls die Rückbuchung bei Ihnen noch nicht eingetroffen sein sollte, bitten wir Sie uns einmal den Vorgang direkt an vertriebsleitung@vibuonline.de zuzusenden, dann werden wir die Rückbuchungen bei unserer Buchhaltung selbstverständlich noch einmal überprüfen.

Wie weiter oben bereits beschrieben, habe ich Mitte August bei VibuOnline einen Haufen Komponenten bestellt, die zusammengebaut einen wunderbaren Spiele-PC ergeben hätten. Sämtliche Teile waren im Shop verfügbar und nach über einer Woche verließ dann ein Paket von VibuOnline an mich das Haus. Nachdem ich Gehäuse und Monitor zu vermissen begann, erhielt ich auf mehrfache Anfrage per Mail die Auskunft, dass das im Shop verfügbare Gehäuse nicht mehr lieferbar sei.

Über ein alternatives Gehäuse konnten wir uns nicht mehr einig werden, also bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe die unerwünschte und nicht vereinbarte Teillieferung am Montag der Post übergeben. Gestern Morgen klingelt der Postbote. Mit im Schlepptau zwei Pakete, die von VibuOnline angenommen und an mich zurück gesandt wurden. Nachdem ich die Annahme verweigert hatte, fragte ich beim Kundenservice an, was es mit dem Paketen auf sich habe.

Die lapidare Auskunft: Eine Rücknahme der unzulässigen Teillieferung nach Fernabsatzrecht sei nicht möglich, da die Bestellung auf eine Firma ausgeschrieben sei.

Das vorläufige Ende vom Treppenwitz: Die haben mir längst bestätigt, dass sie meinen Auftrag überhaupt nicht ausführen können.

Fazit:

- als verfügbar angezeigte Artikel im Shop sind nicht verfügbar
- kann VibuOnline nicht liefern, hält man den Kunden mit Teillieferungen hin
- Mogelpackung "Service Level Gold" wird einem bei Bestellung automatisch untergeschoben, reserviert wird bei Vorkassebestellung nichts
- weltfremder Kundenservice

Finger weg!

Hallo Stromboli,

damit wir Ihren Fall einmal hinsichtlich der von Ihnen angesprochenen Teillieferung und der Rücksendung noch einmal genauer prüfen können, bitten wir Sie uns den Vorgang doch einmal direkt an vertriebsleitung@vibuonline.de per Mail zuzusenden. Vielen Dank.

Schnelle Lieferzeit, bestätigung des Auftrags und Geldeingang, sowie eine Nachfrage einige Tage nachdem der Artikel geliefert war, ob alles O.K. war.
Besser geht nicht.

Nichts auszusetzen, die Ware (Logitech RX1000) kam schnell und gut verpackt. Navigation, Produktauswahl des Shops konnte wg. Geizhals-Einstieg nicht beurteilen.

Die Maus war als "Schwarz/Silber" bezeichnet und auch so abgebildet, geliefert wurde aber statt Silber ein Anthrazit, was mit persönlich egal ist aber eben unkorrekt bezeichnet bzw. geliefert.

Im Gegensatz zu den sehr günstgen Versandkosten von 3,99 bei Vorkasse halte ich die 5,99 Paypal für etwas zu hoch.

Produkt: Notebook-RAM 2 x 4 GByte OCZ, gekauft und bezahlt am Sonntag, 05.09.2010, geliefert am Donnerstag, 09.09.2010 per DHL.
Die Ware (Zustand, Qualität), der Preis, die Lieferung (Verpackung), der Kundenservice alles einwandfrei! Hier gibt es nichts zu bemängeln. Keine Probleme!
Gefallen haben mir das Super-Preis-Leistungsverhältnis und die schnelle Lieferung! Speicher arbeiten im Toshiba-Notebook einwandfrei!
Tausend Dank!!!!!!

ich kann nur sagen schneller hätte ich selbst nicht machen können ^^
Die Preise sind recht gut und der Versand 1A!!!
Zwischendurch kurz mal mit Kundenservice telefoniert. Alles Wuderbar.
Und wenn ich mal wieder brauche und finde, dann ist das mein Laden.

da kauft man 2 Stück teure 30gb OCZ Vertex mit 3 JAHREN Herstellergarantie. dann gehen diese nach einem Jahr ein. was bekommt man von vibuonline zu hoeren? herstellergarantie? JUCKT UNS DOCH NICHT. wir geben da nur 6 monate garantie und dann kannst uns den buckel runterrutschen. tja, SO NICHT!

Hallo Ulukay,

über die Fachhändler bekommen Sie generell die gesetzliche Gewährleistung nach den Vorschriften des BGB, die Garantie hingegen ist eine freiwillige Leistung des jeweilgen Herstellers (in diesem Fall von OCZ), die neben dem Gewährleistungsanspruch besteht. Bitte verwechseln Sie hierbei aber nicht Garantie und Gewährleistung. Bei der Gewährleistung gibt es nach den Vorschriften des BGB eine Beweislastumkehr ab dem 6. Monat, so dass wenn Sie den Gewährleistungsanspruch geltend machen möchten nachweisen müssen, dass der Fehler innerhalb der ersten 6 Monate bereits vorgelegen hat. Unabhängig davon bleibt ein Garantieanspruch auch durch die Beweislastumkehr oder den Ablauf der Gewährleistungsfrist unberührt, so dass Sie auch in diesem Fall die Garantie über den Hersteller, also z.B. OCZ geltend machen könnten, sofern der Garantieanspruch nach den Garantiebestimmungen des Herstellers weiterhin besteht.

seht ihr. wenn ihr also OCZ produkte mit 2-3 jahren garantie bei vibu-online kauft dann habt ihr effektiv nur 6 monate. bei OCZ direkt tauschen geht nicht, die sagen der haendler MUSS das machen. vibu machts nicht. ergo kauf ich lieber wieder bei ditech. da hatte ich keine probleme meine 18 monate alten vertex zu tauschen. aber egal, der konsumentenschutz ist schon eingeschalten.

Ich habe im Rahmen einer Bestellung selbst einen falschen Artikel bestellt. Es war kein Problem, noch vor dem Versand diesen durch den Wunschartikel zu ersetzen. Später habe ich sogar eine Position aus der Bestellung zurückzusenden, die Abwicklung war einwandfrei. Gerne bestelle ich hier wieder.

Dem gibts nichts hinzuzufügen.
Aber ich muss da der Kommentar mindestens 20 Wörter lang sein muss. Selbst damit reicht es noch nicht.

Mittwoch abends bestellt, Freitag morgens geliefert. Super!
Lieferung war komplett, gut verpackt und preiswert. Faire Versandkosten.

Habe das jetzt schon oft bestellt und noch nie Probleme gehabt. Telefonisch auch gut zu erreichen und prompte Änderung der Lieferung ohne viel Umstände. Sehr gut.

Hallo Gumble00,

bei manchen Artikeln hängen wir im Einzelfall auch von unseren Lieferanten ab, gerne werden wir bei Ihrer Bestellung einmal genau prüfen woran es derzeit noch hängt, bitte senden Sie uns den Vorgang doch einmal an vertriebsleitung@vibuonline.de zu.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich tippe mal, wie offensichtlich andere hier bereits bemerkt und berichtet haben, dass es Schwierigkeiten mit der korrekten Darstellung des Lagerbestandes gibt.

Möglicherweise auch eine Art um dem Kunden den "Gold Service Level" eindringlich Nahe zu legen. Ein Schelm wer Böses dabei denkt....

der shop gefällt mir wegen vieler zahlungsmöglichkeiten (für mich wichtig Paypal und sofortüberweisung.de) und die preise bewegen sich auch auf dem Top Level. Meistens ist der Shop unter den 5 ersten was die Preise angeht.

Ich habe bisher den Service (Garantie etc.) nicht in Anspruch genommen, kann dazu also nicht viel sagen.

Lieferung erfolgte schnell.

Gruß

der shop gefällt mir wegen vieler zahlungsmöglichkeiten (für mich wichtig Paypal und sofortüberweisung.de) und die preise bewegen sich auch auf dem Top Level. Meistens ist der Shop unter den 5 ersten was die Preise angeht.

Ich habe bisher den Service (Garantie etc.) nicht in Anspruch genommen, kann dazu also nicht viel sagen.

Lieferung erfolgte schnell.

Gruß

Ging echt alles super.
Donnerstag bestellt, Freitag überwiesen, Montag überweisung angekommen und Dienstag wars da.
Gerne wieder.

Super schneller Versandt, sehr gute Verpackung. Bestens. Gerne wieder. angeblich handelt es sich um einen Ableger von Mindfactory, also auch vertrauenswürdig.

da werde ich jetzt öfter mal reinschauen!
das ich hier aber vorgeschrieben bekomme wieviel wörter ich schreiben muß finde ich nicht so gut.

Also ganz großes Lob für die schnelle Lieferung. Habe dort Speicher und Software bestellt, die innerhalb zwei Tagen da war. Besser geht's nicht.
Ich werde wieder in diesem Shop bestellen. Note: Sehr Gut!

vorbildliche Abwicklung (schnell, korrekt, kulant) defekter Artikel.

Blödsinnig hingegen ist das Bewertungsystem von Geizhals.

Hab eine schnurlose Maus gekauft, war alles bestens. Bezahlung pay pal war möglich, ging alles flott. Händler ist zu empfehlen.

Der Händler ist zuvelässig,Pünktlich und Preiswert. Bin sehr zufrieden und würde wieder bei Vibuonline kaufen.Ich habe mir ein Asus M4A78LT-M 760G AM3 ÂµATX mit 2x1024MB Kingston Value DDR3-1333 CL9 Kit und einen AMD Athlon II X2 240e 2.80Ghz AM3 2MB 45W BOX gekauft.Mit diesen "Bausteinen" bin Ich sehr zufrieden.

Samsung HD203UI fast geräuschlos, sehr schnell, kalt, kein
regelmäßiges Positionieren wie bei der HD154UI.

- hervorragend vepackt
- sehr schnelle Lieferung.

Cougar-Netzteil bestellt per Vorkasse und 2 Tage später war das Paket da (gut und sicher verpackt) Besser geht's nicht.

Hat alles wunderbar geklappt ,so wie es sein soll.
Bin sehr zufrieden und würde wieder bei Vibuonline kaufen.

Das erste Mal dort gekauft und nicht enttäuscht. Eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung mit sofortiger Lieferung ab Lager ist nicht immer zu erwarten. Deshalb Note 1.

Alles bestens, es war bereits meine zweite Bestellung und alles lief wieder einwandfrei.

Danke und gerne wieder!

Montag einen Multifunktionsgerät Brother MFC-J615W bestellt, Samstag früh war er da. Lieferzeit also normal. Verpackung, Lieferumfang i.O.
Ich bin sehr zufrieden, da der Preis inkl. Versand der Niedrigste von einem Shop mit Bewertungen <2 war.

Ich habe bei Vibu eine Fritzbox samt Repeater und Telefonen bestellt. Bei der Bestellung versucht der Anbieter, für einen fragwürdigen Gold-Service, zu dem u.a. ein schnellerer Versand gehört, zusätzliches Geld einzunehmen, was ich nicht für korrekt halte. Man kann diese Option allerdings abwählen.

Der Anbieter versucht außerdem, sich durch rechtliche Spitzfindigkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglichst positiv zu stellen, was mir ebenfalls nicht gefalle hat.

Die Bestellung per Nachnahme und der Versand der Ware liefen dagegen völlig problemlos und schnell ab und verdienen höchstes Lob. Sehr gut auch die Sendungsverfolgung und der Kundenservice nach dem Kauf.

Das Preisniveau war hervorragend.

Alles in Allem werde ich gerne wieder bei Vibu bestellen. An den kritisierten Punkte sollte der Anbieter jedoch arbeiten.

Ich bin wirklich begeistert! Ich habe am Freitag um 15 Uhr bestellt und am Sa. war das Päckchen da! Ware wie beschrieben und im Bestellvorgang sind keine Mängel aufgetreten! Alles 1A.

Hatte einen Drucker bestellt, der als verfügbar angezeigt wurde und sofort das Geld überwiesen. Bei der Nachfrage meinerseits etwa eine Woche später wo der Drucker denn bleibe hiess es, dass der Drucker schon ein paar Tage nicht mehr zu haben sei!? Häh!?

Wenn schon die Verfügbarkeit falsch angezeigt wird, dann hätte ich ein Mail erwartet mit einem Hinweis und dem Angebot das Geld sofort zurück zu überweisen (=Bringschuld).

Fazit: Aufgrund der kostenpflichen 'Servicenummer' bleibe ich nun auf etwa 2 Telefonkosten sitzen, um das Problem zu klären, obwohl der Fehler klar bei Vibu liegt. Nie wieder!

Hallo MrBig,

manchmal bekommen wir von unseren Lieferanten auch erst sehr kurzfristig eine Info, dass ein Artikel gar nicht mehr geliefert werden kann, in einem solchen Fall werden unsere Kunden dann stets automatisch per E-Mail informiert. Warum die Mail bei Ihnen nicht angekommen ist, können wir uns nicht erklären, gerne werden wir aber den gesamten Vorgang für Sie noch einmal überprüfen, bitte senden Sie uns diesen doch einmal direkt an vertriebsleitung@vibuonline.de zu.

1 x 1024MB Gigabyte GeForce GTX 460 OC GDDR5 PCIe RETAIL (8315437)

Am 27.9. bestellt, am 29.9. geliefert. Wie immer gut verpackt.

Von mir nun schon zum 3. Male die Note 1. Weiter so!

Wenn bei dem NAS Gerät das Netzteil zwar funktioniert, aber störende Geräusche macht, kann ViBu nichts dafür. Wenn ich aber lediglich das Netzteil tauschen möchte und schon angeboten habe mir selbst für den Übergang ein zweites zu besorgen, dann geht das bei ViBu nicht. Es muss unbedingt alles eingeschickt werden. Ich brauche aber das NAS im Betrieb und möchte lediglich das Netzteil austauschen. Und das, obwohl ich schon durch den Hersteller eine Bestätigung bekommen habe, das nur das Netzteil ausgetauscht werden muss. Wenn der Service stimmt, hätte man eine Regelung gefunden. Leider bleib ich jetzt auf der Reklamation sitzen und kaufe mir ein neues Netzteil auf eigene Kosten. Also ein glattes Minus für ViBu.

Hallo Positiv,

im Falle eines Defektes müssen wir die NAS Gehäuse immer komplett an unsere Vorlieferanten einsenden, so dass auch wenn selbst lediglich ein Netzteil den Defekt aufweisen sollte, wir von Ihnen immer den kompletten Artikel inklusive des Zubehörs eingesendet benötigen. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten die dadurch entstehen zu entschuldigen, allerdings stehen auch wir bei der weiteren Reklamationsbearbeitung in Abhängigkeit zu den Vorgaben unserer Vorlieferanten. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

- ware war sehr gut verpackt
- günstige versandkosten
- schneller versand
- weiter so
- kann den shop weiter empfehlen

Habe bestellt:
Arctic Cooling Freezer Xtreme Rev 2 Si7, 775, 939, AM3, AM2
AMD Phenom II X6 1090T 3.20GHz AM3 9MB 125W Black Edition BOX
2x2048MB OCZ AMD Black Series DDR3-1600 CL8 Kit Low Voltage
ASRock EXTREME3 870 AM3 ATX

Montag Abend bestellt per PayPal bezahlt und am Mittwoch war da.
Alles gut verpackt.Bin sehr zufrieden.

Alojz

Ich stieß auf den Händler über den Preisvergleich von heise.de.
Die Abwicklung war vorbildlich. Man kann auch per PayPal zahlen.
Und die einwandfreie Ware ist sehr schnell und sicher angekommen.

Website, Bestellung, Information während des Zahlungsvorgangs und der Versendung der einzelnen Artikel war sehr genau! Die Versandkosten sind fast nicht zu unterbieten!!

Ware wie beschrieben, Lieferung flott, alles OK. Das Problem mit diesem blöden Kommentar ist, dass er 20 Wörter lang sein muss. Wenn alles in Ordnung ist, ist eben nicht viel zu schreiben.

Bestellung schnell abgewickelt. Faire Versandkosten. Sehr gute Preis. Gute Verpackung und genaue Artikelbeschreibung. Bin sehr zufrieden. Gern wieder.

Nach den Bestellvorgang und der sofortigen PayPal-Zahlung gab es 5 Tage keine Antwort. Auf Nachfrage per Mail bekam ich dann diese Antwort:
"vielen Dank für Ihre Anfrage.
Leider sehe ich in Ihrem Kundenkonto nur zwei Bestellungen von heute.
Vermutlich gab es einen Konflikt bei PayPal und die Zahlung wurde nicht übermittelt. Denn dann wird die Bestellung automatisch storniert.
Wenden Sie sich dazu am besten an PayPal."

Nur das es fünf Tage her war und ich 9 Artikel bereits schon bezahlt hatte.
Als ich dann auch an:; Paypal@vibuonline.de geschrieben hatte klärte sich die Sache dann so nach und nach (bei jeder Mail etwas mehr).
Und ich habe meine Sachen bekommen nach über einer Woche.

Also wenn man da etwas Kauft nur mit PayPal bezahlen, wenn die Bestellung dann einfach im Chaos untergegangen ist kann man zumindest sein Geld zurückfordern.

Hallo klaus12wurf88bernd,

im Einzelfall kann es bei der Zahlung per PayPal vorkommen, dass PayPal die Zahlungstransaktion zur Untersuchung zurück behält. In einem solchen Fall bekommen wir von PayPal dann immer die Information "

ayPal empfiehlt Ihnen, den Artikel nicht zu versenden, bis die Untersuchung abgeschlossen ist". Es kann im Einzelfall auch einmal einige Tage dauern bis PayPal zu einem positiven Ergebnis der Untersuchung gekommen ist, erst dann kann auch ein Versand der Ware unsererseits zu Ihnen erfolgen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

So eine Blödsinn hab ich ja noch nie gehört, wie kann man sich den nur so ein Zeug ausdenken!
Sie haben einfach mal keinen durchblick bei Ihren Bestellungen und haben mich ganz offenbar Vergessen dies belegen die von Ihnen gesandten Mails eindeutig!!!

Am 28.09.2010 15:50 Uhr Bestellung aufgegeben und per Paypal bezahlt,
24h Lieferservice in Anspruch genommen der greift wenn man bis 16 Uhr bestellt hat und der 23 mehr kostet!
Am 29.09.2010 kam nichts an, habe Anfrage per Mail gestellt, kein Antwort - später noch eine Mail geschickt in der ich den Kaufvertrag widerrufen habe. Wieder einige Zeit später, alles am gleiche Tag, kam dann eine Mail von Vibuonline das man das Paket verschickt hätte, aber eben genau 24h zu spät.

Dann der Witz und die Frechheit des ganzen.
Ich schickte ihnen eine weitere Mail in der ich Vibuonline sogar noch entgegen gekommen bin, ich schlug vor mir die 23 Differenz für den 24h Lieferservice auf mein Paypalkonto zurück zu überweisen und dann das Paket doch noch anzunehmen. Aber es kam wieder keine Antwort. Also ich den Vertrag nochmals per Mail widerrufen und basta!

Am 30.09.2010 frühs kam dann die Post mit diesen Paket und ich habe es natürlich nicht angenommen, also wieder Retour damit.

Um die Mittagszeit des gleichen Tages kam dann eine Mail von Paypal mit der Mitteilung das Vibuonline die 23 zurück überwiesen hätte, aber leider viel zu spät, man hält es ja dort nicht für nötig auf Anfragen von Kunde zu antworten, also selber Schuld.

Also schickte ich immer wieder Ermahnungen per Mail an Vibuonline los mir doch das restliche Geld zurück zu überweisen, was bis jetzt, also heute 14.10.2010 ignoriert worde.

2 Tage vorher hatte ich auch was bei Mindfactory bestellt, auch da war plötzlich nicht das am Lager so wie es vorher auf ihrer Seite stand, also auch dort widerrufen, aber RuckZuck und problemlos worde dort wenigstens das Geld zurück aufs PayPal Konto überwiesen, so wie es eben auch sein sollte!

Also mein Fazit: Never again VIBUONLINE!!!
Habe mittlerweile den ganzen Mist an meinen Anwalt übergeben,
soviel Kunden unfreundlichkeit stinkt mir gewaltig!

Hallo pcmann,

aufgrund eines Lagerabwicklungsfehlers wurde Ihre Bestellung in der Tat nicht am selben Tag im Expressversand versendet, wir bitten Sie dies zu entschuldigen und können Ihnen versichern, dass dies bei uns nicht die Regel ist. Auf Ihre Anfrage hin hatten wir Ihnen die Differenz zu den Expressversandkosten in Höhe von 23 EUR natürlich kulanterweise gutgeschrieben, hierüber hatte Sie unsere Buchhaltung auch am 30.09.2010 per E-Mail informiert, warum Sie diese Information nicht erreicht hat, können wir uns leider nicht erklären. Da Sie zeitgleich in einem anderen separaten Mailticket an unseren Vertrieb angekündigt hatten, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wurde Ihnen von dieser Seite allerdings angeraten die Annahme zu verweigern. Nach Ihrer Annahmeverweigerung am 30.10.2010 wurde das Paket von DHL allerdings erst am 09.10.2010 von Leipzig auf den Rückweg gebracht, DHL konnte uns allerdings keine genauen Gründe nennen, warum es beim Rückversand zu dieser Verzögerung gekommen ist. Über die Verzögerung beim Rückversand hatte Sie unsere Logistikabteilung auch noch einmal separat per E-Mail informiert. Nachdem die Sendung wieder bei uns eingetroffen ist, wurde Ihnen hierüber am 13.01.2010 eine Gutschrift erstellt, die Ihnen von unserer Buchhaltung auf Ihr PayPal Konto überwiesen wurde.
Falls Sie zu dem Vorgang weitere Fragen haben sollten, können Sie sich natürlich jederzeit auch gerne direkt unter Bezugnahme auf diese Bewertung an uns unter vertriebsleitung@vibuonline.de wenden.

Meine Bestellung Vorkasse bezahlt und von VIBU prompt versandt. Ich bekam auch einen Link mit der Trackingnummer von DHL. Die Ware war einwandfrei enthalten wie bestellt. Soweit ist das eigentlich kein Kunststück, Ware versenden können ja viele. Aber: Ein Artikel hatte leider nach kurzer Zeit einen Defekt, wollte ihn also auf Garantie wieder einschicken, das ist ja schon mal ein Service-Belastungstest. Bei VIBU funktioniert das Einschicken auf Vorkassebasis, d.h. man legt das Porto aus und bekommt es zurückerstattet. Gesagt getan, das Paket in die Post und bekam auch eine Bestätigung dass es eingegangen war. Dann dauerte es eine ganze Weile, was wohl am Hersteller liegt. Hat mich nicht sonderlich überrascht. Als ich dann in den Urlaub fuhr und der Artikel noch nicht zurück war, schrieb ich kurzerhand meine Abwesenheitstermine an Vibu um einen zwecklosen Zustellversuch zu vermeiden, und bekam prompt die Antwort dass die Angaben im Werkstattauftrag vermerkt wurden. Im Urlaub wollte ich dann auch wissen ob das Teil nun wieder zurückzuerwarten war, auch hier wurde ich innerhalb 24h informiert dass mein Artikel versandbereit zurück war. Ich musste danach zwar noch mal mailen wie der Versandstatus war aber das Paket kam dann auch ein paar Tage nach meinem Urlaub wohlbehalten bei mir an. Dann hatte ich ein weiteres Problem das Teil in Betrieb zu nehmen und hatte hierzu wieder regen Kontakt mit dem Reklamationsteam von Vibu, ich dachte das wäre schon wieder bzw. immernoch defekt. Jedes mal erhielt ich innerhalb 24h eine passende Antwort. Den eigentlichen Support zur Fehlersuche bekam ich zwar nicht von VIBU (ist ja letztlich ein Versandhandel, kein PC Reparaturdienst) sondern aus Foren und dem Support des Herstellers, finde ich aber auch so in Ordnung. Letztenendes funktioniert nun alles, und ich habe auch mein ausgelegtes Porto gegen Vorlage eines Beleges zurückbekommen. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen, denn ich weiß dass man nicht nur einkaufen kann, sondern Emails beantwortet werden (nicht selbstverständlich) und die Reklamation problemlos funktioniert. Vielen Dank dafür!

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung ein reibungsloser Einkauf. Auch Verpackung, Kundeninformation und Versandkosten waren einwandfrei. Diesen Anbieter kann man unbedingt weiterempfehlen !

Habe zum ersten Mal hier bestellt und bin wunschlos Glücklich. Zahlung war per Vorkasse und dann nur 99 cent Versantkosten bei einem 24 Zoll Monitor ist TOP! Kann ich nur weiterempfehlen.

Bestell normalerweise bei Mindfactory aber habe dann den kleinen Bruder Vibuonline entdeckt. Preis war nochmal etwas günstiger, Versandkosten auch geringer, Service war top! Habe eine Anfrage gestellt, die sofort beantwortet wurde. Lieferung war nach einem Werktag da.

einfache bezahlungmöglichkeit, schnelle lieferung sorgfälltig verpackter ware und durchgehend mit aktuellen informationen versorgt... sehr gut!

Habe mir kürzlich Devolo dLAN-Adapter und einen 7-fach USB-Hub von D-Link bei VibuOnline bestellt und bin mit dem Shop sehr zufrieden. Die Verfügbarkeit der Ware wurde im Shop angezeigt und stimmte dann auch entsprechend der Lieferung. Die Lieferung war schon nach 3 Tagen da und die Ware war sehr gut verpackt. Mit anderen Worten: Alles bestens und absolut zu empfehlen. Da könnten sich so manche andere Shops 'ne gehörige Scheibe abschneiden...

Daffy

Sehr guter Einkauf & einfache plus zügige Kommunikation,
KLASSE Versandpreise !!!
Gerne wieder.

Bestellung, Abwicklung, Lieferung vom Start bis zum Produkt in den Händen einfach alles super in Ordnung. Werde in den nächsten Tagen noch einiges dort bestellen.

Bestellung im Shop war unkompliziert. Versandkosten sind im unteren Bereich angesiedelt und innerhalb von 3 Tagen war die Ware bei mir, dazu noch gut verpackt. So möchte ich das immer haben!

Die Bestellung lief Ohne Probleme, so wie immer. Allerdings hat's zwei Tage länger gedauert als angegeben (Lieferzeit). Daran dürfte aber eher die "Sommerzustellung" der Post/DHL (d.h. keine Zustellung von Post am Montag und Samstag) Schuld sein...

Hintergrund:
Es wurde Ende September ein Gerät das ausdrücklich "auf Lager" gekennzeichnet war bestellt. Die Überweisung war per Online-Überweisung sofort nach Kauf getätigt worden. Zahlungseingangsmeldung kam auch umgehend. Zwei Tage später wurde der Lagerbestand auf 1-3 Tage korrigiert, nachdem er noch 2 Tage auf lagernd gestanden hat. In einer Mail am 08.10 wurde mir der 12.10 als Liefertermin genannt. Die Sendung kam natürlich auch in den folgenden Tagen nicht. Inzwischen wurde der Liefertermin auf 20.10. korrigiert, was ich natürlich in keiner Weise mitgeteilt bekam, sondern durch Individualrecherche auf diesem Preisportal und im Shop lesen durfte.

Heute bekomme ich nun die lapidare Mail, dass das Produkt nicht mehr geführt wird bei vibuonline.de und ich mich doch für ein anderes Produkt entscheiden könnte. Genau die Entscheidung ausschließlich für dieses Gerät hatte ich aber zuvor in einer Antwortmail dem Kundenservice schon mitgeteilt. Ich habe deshalb um Rückerstattung des Betrages gebeten.
Wie zuvor schon erwähnt, die Preise sind die eine Sache an einem Gesamtpaket "Online-Bestellung", Zuverlässigkeit bei der Angabe der Lagerbestände und umgehende Information des Kunden die andere. Das können andere Händler deutlich besser.

Hallo Partypapst,

bei manchen Artikeln kann es im Einzelfall bei geringen Lagerbeständen vorkommen, dass diese aufgrund von Überbestellungen kurzfristig vergriffen sein können und wir dann bei den Nachbestellungen wiederum von den Nachlieferungen unserer Lieferanten abhängen, wobei Lieferengpässe bei einzelnen Artikeln manchmal nicht ausgeschlossen sind. Gerne werden wir aber Ihren Bestellvorgang noch einmal überprüfen, wenn Sie uns einmal kurz die Vorgangsnummer an vertriebsleitung@vibuonline.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung zusenden.

Die Angabe über die Lieferbarkeit des Artikels war nicht korrekt - sowohl im Heise-Preisvergleich als auch auch der Webseite. Auf Nachfrage wurde ein Liefertermin einige Tage später genannt. Dieser Termin fand sich dann auch auf der Webseite des Anbieters.
Als sich zum genannten Termin nichts tat, stellte sich heraus, dass der Termin stillschweigend wieder zwei Wochen nach hinten geschoben worden war, ohne mich aktiv darüber zu informieren.

Hallo foobaro,

die bei uns auf den Seiten aufgeführten Terminangaben sind sämtlich mit der Angabe "ca." versehen, da wir von unseren Lieferanten immer nur voraussichtliche Liefertermine erhalten, hierbei kann es im ungünstigsten Fall auch einmal zu einer Terminverschiebung seitens unseres Lieferanten kommen. Wir informieren unsere Kunden generell nach 7 Tagen automatisch sofern die Bestellung noch nicht in den Versand gegangen ist, gerne werden wir uns aber auch Ihren Bestellvorgang noch einmal im Detail ansehen, bitten senden Sie uns doch einmal Ihre Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de

Ich habe das erste mal bei VibuOnline bestellt. Ich war mehr als zufrieden. Der Versand der Ware konnte einwandfrei nachverfolgt werden und die Ware war sehr gut (Stoßfest wegen Festplatte) verpackt. Die Festplatte Samsung F4 2000Gb hat auch 3 Jahre Herstellergaranie, was nicht immer selbstverständlich ist. Ich werde hier wieder bestellen.
Vielen Dank

Es war das erste mal, daß ich etwas hier bestellte. Ich hoffe, wenn es mal Reklamationen gibt, daß diese auch zu meiner Zufriedenheit gelöst werden.

Habe einen WLAN-Router und eine WLAN-PCI-Karte von TP-Link erworben. Bezahlmöglichkeiten und Service rund um die Lieferung sowie die Lieferzeit sind spitze. Ware war sehr ordentlich verpackt. Preisniveau inkl. Versandkosten sind selten im Internet. Besser gehts nicht. Danke!

Schnell versendet. Immer auf dem Laufenden. Preis Leistungsverhältnis super.
Alles in Allem sehr empfehlenswert.
Ich werde daher auch in Zukunft bei Euch suchen .-).

Die bestellte Speicherkarte (microSD HC 16GB) war als lagernd / sofort verfügbar ausgeschrieben. Also bestellte ich am Abend und zahlte per PayPal. Tatsächlich erhielt ich bereits am nächsten Morgen eine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgung. Am darauffolgenden Tag kam das Paket mit DHL. Ein Paket?! Ja, richtig gehört... ein großer Pappkarton (30x20x15cm) für eine microSD HC-Speicherkarte (inkl. Adapter). Der DHL-Paket-Bote hat mich bei der Übergabe gefragt, ob überhaupt etwas im Paket drin ist (denn wie man sich vorstellen kann, ist so eine microSD-Karte extrem leicht). Die gesamte Speicherkarte inkl. Zubehör und Retail-Verpackung ist gerade mal 13x10x0,5cm "groß". Jetzt kommt aber der Hammer... Ich öffnete das Paket, das vorbildlich mit Luftpolterfolie ausgestattet war und was fand ich darin?! Einen braunen A5-Umschlag - so wie er für Warensendungen benutzt wird! 5,99 Versandkosten, obwohl eine Warensendung für nichtmal annähernd 2 genügt hätte... Einfach zu teuer!

Sehr günstiger Händler und vor allem ein noch schnellerer Versand! So macht Bestellen Spaß. Ich werde bestimmt wieder auf diesen Shop zurückgreifen.

Meine relativ umfangreiche Bestellung habe ich in erster Linie bei Vibuonline getätigt, da alle Artikel als zeitnah verfügbar angegeben wurden. Durch stängiges Nachsehen im Bestellvorgang auf der Händlerseite zeigte sich jedoch, dass alle möglichen Positionen in der Verfügbarbarkeitsangabe "rotierten". Nach einer Woche und einer weiteren automatischen "...für unsere Verhältnisse aussergewöhnlich lange..."-Email ist der Händler bei einem der Artikel nicht einmal mehr hier im Preisvergleich gelistet. Diese Hinhaltetaktik stellt für mich kein seriöses Geschäfts*TRÖT* dar und die Bestellung wurde storniert.

Hallo mk7,

wir können Ihnen versichern ein solcher Ablauf nicht die Regel in unserem Hause ist, deshalb würden wir auch den Bestellvorgang natürlich gerne noch einmal überprüfen, um nachzusehen woran es genau hing und um eventuelle Fehlerquellen für künftige Bestellvorgänge abstellen zu können. Bitte senden Sie uns doch einmal Ihre Vorgangsnummer unter Bezug auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de. Vielen Dank.

Recht günstiger Online-Shop mit sehr moderaten Versandkosten.
Die Versandzeit ist bei lagernden Artikeln extrem kurz. Habe jetzt schon mehrfach eine Versandbestätigung binnen weniger Stunden erhalten.

Leider ist der E-Mail Kontakt nach dem Kauf sehr zäh.

Hallo Paradroid09,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestell- und Versandabwicklung zufrieden sind, was den E-Mail-Support betrifft werden wir natürlich alles daran setzen auch diesen weiter zu verbessern, aus diesem Grunde würden wir Sie bitten uns einmal den Vorgang kurz an vertriebsleitung@vibuonline.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung zu senden. Vielen Dank.

Günstiger und schneller Versand bei fairen Preisen. Wie es bei Problemen aussieht, kann ich nicht komentieren, da es keine gab.

Ich hatte neben anderen Artikeln auch ein Enermax Staray ATX Gehäuse bestellt. Dieses wurde bereits 1 Tag nach Bestellung versandt und ich konnte alles online nachverfolgen. Beim Öffnen der Sendung dann der Schock, es wurde ein völlig falsches Gehäuse geliefert! Dies habe ich direkt dem Kundenservice mitgeteilt und eine sehr unbefriedigende Antwort erhalten: erst Gehäuse zurücksenden, dann wird das richtige versandt. Dabei lagen der Lieferung noch nicht einmal Reklamationsschein und Rücksendeaufkleber bei. Guter Kundenservice geht anders!

Hallo vamqy,

wir vermuten, dass wir von unserem Lieferanten eine Fehllieferung erhalten haben, um dies aber genau nachprüfen zu können, ist es erforderlich, dass wir den Tower zunächst erst einmal wieder hier haben, wir bitten Sie die Unannehnmlichkeiten zu entschuldigen. Falls der Lieferung kein Rücksendeschein beigelegt sein sollte, werden sich die Kollegen aus unserer Logistikabteilung natürlich mit Ihnen bezüglich einer Abholung des Towers in Verbindung setzen. Bei weiteren Fragen können Sie sich auch direkt an uns unter vertriebsleitung@vibuonline.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung wenden.

Lieferzeiten genau wie im Shop angegeben, günstige Versandkosten. Alles bestens, schnelle Lieferung gute Verpackung und Ware. Guter rundum Service, gerne wieder.

Ich habe eine Festplatte und eine Speicherkarte bestellt. Beides war im Vergleich zu anderen Anbietern ausgesprochen guenstig. Alles war direkt da und wurde umgehend nach Überweisung Vorkasse verschickt. Die Versandkosten per DHL waren ausgesprochen guenstig. Die Ware war gut verpackt und alles funktioniert bis heute einwandfrei. Fazit: hier bestelle ich gerne wieder!

Alphacrypt Light Modul bestellt und es wurde schnell geliefert. Die Verpackung war sehr ordentlich (eigentlich schon zu gut) und der Preis ist OK.

Ich habe in diesem Shop einen USB-Hub von Kensington und einen Desktop-Switch von TP-Link bestellt. Der Hub war zwar mit Status "verfügbar", aber nicht am Lager, der Switch im Außenlager. Der Switch wurde noch dazu bestellt und der Kaufpreis nachüberwiesen. Trotzdem wurden die beiden Artikel 3 Tage später versandt.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice ging problemlos von statten und die gesamte Abwicklung hat super geklappt. Die Ware war eindwandfei verpackt, trotz der günstigen Versandkosten.
Fazit: Der Shop ist in jeder Hinsicht empfehlenswert!!

Habe mir den Arctic Cooling Accelero Twin Turbo Pro bestellt, dann nochmal bei den Tests verglichen ob es einen besseren gibt und bin auf den Arctic Cooling Accelero S1 Rev.2 aufmerksam geworden. Wodurch ich auch meine Bestellung 10min später geändert habe. Das enttäuschende war das er zu dem Preis meiner E-Mail 12 und Quetsch gekostet hat. Am nächsten Tag bekam ich ne E-Mail das der Preis nun auf 15,42 gestiegen ist. Das fand ich ein wenig dreist da ich ja meine Bestellung zum alten Preis geändert hatte.
Sonst war alles 1A nur eben das gefiel mir nicht besonnders, da ich nun über 3 mehr gezahlt habe!

MfG meucci79

Hallo meucci79,

wir führen unsere Artikel generell zu Tagespreisen, die auch einmal sowohl nach oben als auch nach unten schwanken können, da wir die Artikel selbst zu wechselnden Kursen am Markt nachbestellen und von Hause aus schon eine sehr günstige Preiskalkulation haben. Bei Bestellungen über den Online-Shop erhalten Sie grundsätzlich den Tagespreis im Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Falls Sie uns allerdings Änderungen oder Bestellwünsche per E-Mail außerhalb unserer Geschäftszeiten zusenden, können diese Änderungswünsche natürlich erst wieder bearbeitet werden, sobald die Kollegen im Mailsupport wieder im Hause sind. In der Zwischenzeit kann sich der Tagespreis schon wieder geändert haben, bei höheren Tagespreisen halten wir selbstverständlich mit Ihnen Rücksprache, falls im umgekehrten Fall der Tagespreis allerdings in der Zwischenzeit gesunken sein sollte, erhalten Sie dann natürlich von uns in diesem Fall auch den günstigeren Tagespreis. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis. Für Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich gerne auch per E-Mail unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

Schnell und 100% gute Ware, dazu preiswert. Zuverlässger Shop. Danke. Bestens zu empfehlen, gerne wieder. Die Karte funktioniert einwandfrei

Ich hatte bei dem Shop eine 1024MB Powercolor Radeon HD 6850 GDDR5 PCIe gekauft. Die Lagerbestandsangaben hatten gestimmt, es stand sie war zur verfügung und das war sie auch dann. Lieferung war blitzschnell 2 Tage.

Bezahlmöglichkeiten und die Einsparungsmöglichkeiten bei den Versandkosten sind klasse.

Habe eine vu du hier bestellt an einem samstag monta feiertag und dienstag war die ware da also versandzeit trotz wochenende und feiertag vom feinsten komme jederzeit auf diesen händler zurück

Sehr guter Shop!
Nicht nur das sie den besten Preis hatten sondern auch geringe Versandkosten und einen schnellen Versand.
Auch wurde man gut, mit Trackingnummer, über den Stand der Bearbeitung informiert.

Bin rundherum sehr zufrieden!

Ich habe am Sonntag abend die EVGA nVidia GeForce GTX480 superclocked+ für 386 gekauft und das Geld sofort überwiesen.
Am Montag um 18 Uhr daheim las ich, dass das Paket um 15 Uhr versendet wurde. Am Dienstag hielt ich das Paket in den Händen.
Also eine superschnelle Lieferung.

Der Schrecken kam dann jedoch nach öffnen des Paketes.
Die Orginalverpackung der Grafikkarte wies nicht das superclocked+ auf. Daher schrieb ich die Firma nach 18 Uhr an und bekam am nächsten Tag eine Antwort, dass ich das Paket natürlich zurücksenden kann, allerdings die Portokosten muss ich vorstrecken.
Diesen Teil finde ich nicht so gut, das können andere wie Mindfactory (siehe weiter unten im Text) sicher besser.

Nachdem ich die Verpackung der Grafikkarte doch geöffnet habe, stellte sich doch heraus dass es die richtige Grafikkarte war.

Also alles in allem kann ich bis auf die Rücksendung nichts beanstanden. Würde dort wieder kaufen.

Was mich aber wundert ist folgendes:
Mindfactory AG
Preußenstraße 14a-14c
D-26388 Wilhelmshaven

und jetzt achtet mal auf diese Adresse von Vibuonline:
V.I.B.U. GmbH
Preußenstraße 14a
D-26388 Wilhelmshaven

Ich habe mich schon gewundert denn ich habe schon zig sachen bei mindfactory gekauft.

Fakt ist, dass die Preise von Vibuonline immer ein wenig günstiger als von Mindfactory sind. Ich frage mich nur wie sowas sein kann.
Also kann man dort sicher und gut einkaufen.

alles OK, Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, immer wieder.Einziger Kritikpunkt wäre der minimale Aufpreis bei Paypal Zahlung.

Alles bestens, kann ich nur weiterempfehlen.Keine hohen Versandkosten.
Preise fast immer günstig.Macht weiter so, wenn man bestimmte Produkte sucht.

Websiteinfo , Bestellung , Lieferung , Information während des Zahlungsvorgangs und der Versendung der einzelnen Artikel war sehr genau! Nur zu empfehlen!

Hallo VibuOnline,

Ihr seid so schnell, dass Ihr Euch selbst überholt habt:

* Mo. 22:00 bestellt und Vorkasse überwiesen (99 Cent Versandkosten!)
* Di. 14:20 kam zuerst die Mail, dass das Paket verschickt wurde
* Di. 20:30 kam erst die Mail, dass der Zahlungseingang erfolgt ist
* Mi. war die Lieferung da

Ok., dabei hat meine Bank auch einen entscheidenden Anteil, aber ich möchte hier keine Schleichwerbung machen.....

Beim Thema "Abwicklung von Bestellungen" ist VibuOnline aus meiner Sicht eine klare Empfehlung, insbesondere wenn es auf Geschwindigkeit, günstige Preise und niedrige Versandkosten ankommt.

habe bei VIBU mein 1. Testkauf getätig.
Bestellung am Montag den 01.11.10 ausgeführt und den Betrag online überwiesen.
Ware am Mittwoch den 03.11.2010 erhalten.
So muss das sein und nicht anders...
Weitere Bestellungen werden sicherlich folgen....macht weiter so...

Ich habe schon mehrere PC-Komponenten (z.B. Gehäuse, GraKa, etc.) bei diesem Anbieter gekauft und bin sehr zufrieden. Die Ware ist sehr gut verpackt und es wird per Mail umfassend informiert (Zahlungseingang, Versandinfo mit DHL-Sendecode). Bei Vorauskasse sind die Versandkosten zudem unschlagbar günstig, die angegebenen Lagermengen/Lieferfristen stimmen 100%.
Ich kann diesen Anbieter uneingeschränkt empfehlen und habe schon zweimal hier bestellt.

Vielleicht nur ein klitzekleiner Kritikpunkt: Theoretisch kann man ab der 2.Bestellung die Versandadresse abändern und z.B. an eine DHL-Packstation versenden lassen. Im Bestellvorgang gab es bei mir aber leider keine Wahlmöglichkeit zur Änderung der Versandadresse. Aber dies verbuche ich unter "Jammen auf hohem Niveau", denn ansonsten stimmt für mich hier alles. Weiter so...

einzig negativ aufgefallen, dass die artikel direkt im shop teilweise teurer sind, ausserdem werden von der gleichen geschäftsleitung mehrere shops mit unterschiedlichen namen betrieben.

Habe bei Vibu einige Komponenten zum Bau eines PC bestellt. Warenwert um 190. Ich wollte eien separate Rechnng und Lieferanschrift, da die bestellten Komponenten teil eines Geschenks werden sollten.
So gibt es später bei eventuellen Problemen mit einzelnen Komponennten weniger Ärger beim Zurücksenden. Zunächst ist es bei Vibu nicht möglich als Neu-Kunde eine separate Lieferadresse anzugeben (ist die einzige MIR bekannte Firma bei der dieses, bei Vorkasse, nicht möglich ist).

Ich habe den Bestellvorgang abgeschlossen und direkt im Anschluss eine E-Mail mit allen relevanten Daten und der Bitte einer Änderung der Lieferadresse an den Service verfasst.
Das Geld wurde überwiesen da ich davon ausging, dass sich meiner Bitte in der E-Mail angenommen wird.
Meine E-Mail wurde leider ignoriert und nach einigen Tagen war das Paket dann unterwegs zum falschen Ort. Die Teile sind im Moment 500 km von meinem jetzigen Standort entfernt und müssen an mich weiter verschickt werden. Das die Überraschung damit jetzt auch keine mehr ist, brauch ich nicht zu erwähnen...
Des Weiteren hat mich die unzureichende Kommunikation zum aktuellen Bestellstatus geärgert.
Meine Konsequenz als Privatkunde werde ich vorläufig nicht mehr bei Vibu bestellen.
Als Mitglied der IT-Verantwortlichen in meinem Institut werde ich bei Bestellungen Firmen bevorzugen, welche sich einen guten Service auf die Fahnen geschrieben haben.( Bei einem jähl. Investitionsvolumen von 35 - 45.000 für Hard sowie Software wird es andere Onlinehändler wahrscheinlich freuen)

Hallo motoracer83,

die Angabe einer abweichenden Lieferanschrift bei der Erstbestellung ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, wir bitten Sie hierfür um Ihr Verständnis. Prinzipiell wäre es eigentlich möglich gewesen bei Vorauskasse die abweichende Lieferanschrift nachzutragen, dem Grund warum dies nicht erfolgt ist, müssen wir in der Tat einmal nachgehen, wir bitten Sie uns einmal die Vorgangsnummer direkt an vertriebsleitung@vibuonline.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung zu senden. Wir können Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf nicht die Regel bei uns im Hause ist und bitten Sie auf jeden Fall die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Habe Kinect bei VIBUonline vor einem Monat vorbestellt. Gereizt hat mich der dortige Preis von ~138. Auf meine Nachfrage heute (10.11.2010 - Releasetermin für Kinect), wann das Gerät geliefert wird, hieß es:

"Leider ist der Artikel momentan sehr schwer zu bekommen da der Hersteller mit der Produktion nicht nachkommt. daher können wir leider keinen genauen Liefertermin angeben."

Daraufhin ich:

"richtig, aber da ich bereits am 12.10. bestellt habe - also vor einem Monat - ist doch hoffentlich ein Exemplar für mich vorbestellt und reserviert worden und kann nach dem Releasetermin am 10.11.2010 an mich ausgeliefert werden - oder?"

Antwort:

"Leider nicht. Wie meine Kollegin schon schriebhaben wir kein festen Liefertermin den wir Ihnen nennen können."

Bei VIBU werde ich nie wieder etwas vorbestellen. Da hätte ich lieber ein paar Euro mehr bezahlt und heute ein Paket bekommen.
Mein Tipp: Nur bei VIBU bestellen, falls Produkt verfügbar ist!

Habe Kinect bei VIBUonline vor einem Monat vorbestellt. Gereizt hat mich der dortige Preis von ~138. Auf meine Nachfrage heute (10.11.2010 - Releasetermin für Kinect), wann das Gerät geliefert wird, hieß es:

"Leider ist der Artikel momentan sehr schwer zu bekommen da der Hersteller mit der Produktion nicht nachkommt. daher können wir leider keinen genauen Liefertermin angeben."

Daraufhin ich:

"richtig, aber da ich bereits am 12.10. bestellt habe - also vor einem Monat - ist doch hoffentlich ein Exemplar für mich vorbestellt und reserviert worden und kann nach dem Releasetermin am 10.11.2010 an mich ausgeliefert werden - oder?"

Antwort:

"Leider nicht. Wie meine Kollegin schon schriebhaben wir kein festen Liefertermin den wir Ihnen nennen können."

Bei VIBU werde ich nie wieder etwas vorbestellen. Da hätte ich lieber ein paar Euro mehr bezahlt und heute ein Paket bekommen.
Mein Tipp: Nur bei VIBU bestellen, falls Produkt verfügbar ist!

Hallo KRYZ,

dass Microsoft den Deutschland Release für den Kinect Controller am 10.11.2010 hatte, ist grundsätzlich nicht gleichbedeutend damit, dass wir den Artikel schon vorab ab Lager hätten und diesen bereits zum Release-Termin ausliefern könnten. Ab dem Release Termin liefert Microsoft selbst den Artikel an seine Distributoren und diese wiederum an die Fachhändler aus, dies nimmt etwas Zeit in Anspruch. Wenn Sie die aktuelle allgemeine Verfügbarkeit des Artikels zum Beispiel in diesem Preisvergleich heranziehen, werden Sie feststellen, dass derzeit noch fast alle dort gelisteten Händler selbst auf die Belieferung mit dem Artikel warten.
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

Hallo,

es mag richtig sein, dass die Auslieferung zuerst an sie erfolgen muss - ich hatte in meiner Anfrage auch nach einer Auslieferung NACH dem Releasetermin gefragt, was mir aber OHNE HINWEIS AUF DEN LETZTENDLICHEN LIEFERTERMIN beantwortet wurde - somit ging ich von einer unbestimmt langen Zeit aus. Sollten Sie den Artikel kurz danach auslieferungsfähig gehabt haben war Ihre Aussage an mich äußerst schwammig und nicht sonderlich aussichtsreich. Mich als Kunden haben Sie damit verloren.

Wieder einmal bin ich mit den Leistungen sehr zufrieden.
Wenn alle Shops doch so wären.
Verlässlichkeit zahlt sich aus, also bitte weiter so.

Die Bestellung funktionierte reibungslos, das Geld wurde per Vorkasse überwiesen und quittiert . Der Liefertermin wurde auf Nachfrage erst um eine Woche, nach Ablauf der Frist um weitere 7(!) Wochen verschoben - ein für den Online-Handel für mich völlig inakzeptabel Verzögerung. Eine Rückfrage über die kostenpflichtige Hotline brachte kein Ergebnis. Meine Vorschläge zu Ersatzbeschaffungen oder finanziellen Ausgleich beim anderweitigem Kauf des Produktes wurden mit Hinweis auf die AGB abgelehnt, so dass letztendlich nur eine 7-wöchige Wartezeit ohne Garantie der Lieferung oder die Stornierung der Bestellung zur Auswahl stand. Letzteres habe ich dann auch veranlasst und hoffe, dass das Geld bald zurückgebucht wird.

Hallo fairtrader,

bei einigen Artikeln stehen auch wir bei der Lieferverfügbarkeit in Abhängigkeit zu unseren Lieferanten, gerade wenn es im ungünstigsten Fall einmal zu Lieferterminverschiebungen kommt. Wir bedauern dass Sie aufgrund dessen die Bestellung storniert haben und werden die Zahlung natürlich schnellstmöglich wieder auf Ihr Konto zurück buchen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich per Mail unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

Hab Do.Abend ein ASUS Rampage III bestellt Sa.Morgen war es da.Der zu diesem Zeitpunk günstigste Preis war einer der Gründe warum ich bei Vibu bestellt habe aber auch das ich schon mehrfach gute Erfahrungen mit Vibu und Mindfactory(die ja zusammen gehören) gemacht habe.Die Preise waren immer mit die günstigsten,die Shop-Angabe über die Verfügbarkeit stimmten,die Lieferungen waren schnell und auch eine Garantieabwicklung lief Problemlos ab.Ich werde weiter bei Vibu/Mindfactory kaufen.

Hab Do.Abend ein ASUS Rampage III bestellt Sa.Morgen war es da.Der zu diesem Zeitpunk günstigste Preis war einer der Gründe warum ich bei Vibu bestellt habe aber auch das ich schon mehrfach gute Erfahrungen mit Vibu und Mindfactory(die ja zusammen gehören) gemacht habe.Die Preise waren immer mit die günstigsten,die Shop-Angabe über die Verfügbarkeit stimmten,die Lieferungen waren schnell und auch eine Garantieabwicklung lief Problemlos ab.Ich werde weiter bei Vibu/Mindfactory kaufen.

Habe 2 Artikel bestellt und alles lief zügig,gut verpackt und dabei ist der Versand noch sehr günstig gewesen,man kann diesen Shop bedenkenlos weiter empfehlen.

Perling

Zum wiederholten Mal hier bestellt und wieder Mal begeistert!
Super Preise, super Abwicklung.
Einfach Klasse und nur zu empfehlen! Woanders gäbe es dafür 5 Sterne!

So macht Interneteinkaufen wirklich spass.Die Ware wurde schnell und in einen guten Umverpackung verschickt. Sie kam schnell und zuverlässig an. Danke. Zum ersten mal bestellt und alles gleich super gepasst.

sehr gute preise.
hab ein paar artikel zurückgegeben. diese abwicklung hat auch einwandfrei funktioniert.
ein zufriedener kunde mehr!

Das Gerät wurde schnell und pünktlich geliefert. Zwar konnte ich - obwohl schon mehrmals dort bestellt - immer noch keine zweite Versandadresse hinzufügen, aber mittlerweile ist der fehler im Online-Shop bekannt. Ansonsten alles perfekt!

Hervorragend! Super gelaufen! Bestens!Ist alles super gelaufen,gute Preise.Kann diesen Shop nur weiterempfehlen,gerne wieder.So wünscht man sich einen Online Shop.Danke

Habe nun schön öfter dort bestellt. Meine letzte Stammt aus der letzten November Woche 2010. Bestellung und Versand klappten wie immer schnell und problemlos. Die Ware war wie immer ordentlich und gesichert verpackt. Mängel kann ich keine feststellen.

Negativ bei der letzten Bestellung war dann DHL, die 3 Tage lang mein Paket spazieren gefahren haben. Aber dafür kann Vibu nichts.

Für mich Note 1 für Vibu Online.

Habe per Direktüberweisung 2 Stck. GIGASET Mobil-Telefone gekauft.

Schnelle und korrekte Abwicklung und Lieferung. Ware war in Ordnung und entsprach der Beschreibung. Werde gerne wieder bei VibuOnline einkaufen.

Ich bestellte einen kompletten PC in Einzelteilen inkusive Betriebssystem.

Den Angaben entsprechend waren nicht alle Teil vorraetig. Die fehlenden Teile sollten 2-3 Tage nach Bestellung lieferbar sein.

Die Teile waren gut verpackt und die Lieferung erfolgte zuegig und problemlos.

Es gab keine Beanstandungen bzgl. falscher oder fehlender Teile.

Der Webshop war sehr schnell und die Suchfunktion fand alles wonach ich gesucht habe.

Also,

meine erste Bewertung überhaupt zu einem Händler. Was passiert ist:

- Am 26.10.2010 PowerColor 6850 bestellt am 28.10.2010 war sie da

- Habe drei Tage später die Karte wieder zurückgeschickt

- Rücksendeformular penibel ausgefüllt, Rechnung beigefügt sowie

  Rechnung für die Rückversandkosten

Nun die negativen Aspekte:

- Nach einer Woche nachdem die Karte beim Shop war hat man

  zugesagt die Warenkosten zu erstatten (keine Portokosten)

- Angerufen, ich soll eine Mail an die Reklamation schreiben

- Von dort die Auskunft ich solle die Rechnung für das Porto schicken

- Nach einer weiteren Woche wurden die Rückversankosten

  überwiesen

- Wieder eine Mail an Reklamation

- Heute am 29.11.2010 waren nun alle Kosten erstattet

Meine Meinung zum Shop:

Gut strukturiert und gute Preise, Hotliner sind auch nett. Aber die Rückerstattung dauert einfach zu lange. Man muss ständig Mails schreiben oder Hinterhertelefonieren, dieser Prozess muss schneller gehen (übrigens, dies ist nicht der einzige Shop der Probeleme mit der Rückerstattung der Versandkosten hat).

schnelle Bearbeitung und Lieferung, gute Informationen zu Bestellstatus und -fortschritt, problemlose Zahlung per Paypal möglich. Bin rundum zufrieden.

Gut verpackt, superschnell geliefert, sehr guter Preis

Zum Stick selber:

Wird unter USB 3.0 etwas wärmer als unter USB 2.0, aber kein

Problem.

Schreiben/Lesen USB 2.0: 30/30 MByte/sec

Schreiben/Lesen USB 3.0: 55/85 MByte/sec

Schon als NTFS Laufwerk von ADATA formatiert - also alles wie es

sein soll.

Ich habe die Bestellung Donnerstag Nachmittag aufgegeben und Freitag Mittag hatte ich die Lieferung zu Hause, da kann man nur sagen Klasse Service, weiter so

Es ist schwer, bei VibuOnline etwas Neues zu schreiben, denn die Preise sind gut, die Lieferzeiten und der Informationsfluss sind es ebenfalls.

Das Gute an VibuOnline ist, dass sie das hohe Niveau halten!!

Super Laden

Schnelle Lieferung alles Top

Schnelle Lieferung. Gutes Preisniveau, günstiger Versand.

Mehr kann man eigentlich nicht dazu sagen.

So, leider muss ich mich dann halt öffentlich beschweren.

Bestellt hatte ich eine 6870 von Club 3D, eine mit schwarzem Pcb und Standardlüfter. Referenz also. Bekommen hab ich eine mit rotem Pcb und alternativ Lüfter. Habe Vibu angeschrieben, wurde erst nach mehreren Stunden geantwortet. Für mich klang das fast wie eine Standardmail.

In der Mail stand außerdem, dass ich die Karte wieder einschicken, dafür noch das Porto vorstrecken soll. Seh ich leider nicht ein, denn ich hab ja keinen Fehler gemacht. Seitens Vibu wird gemeint, dass nicht geklärt werden kann, ob es sich um ein falsches Produkbild bzw. falsche Artikelbeschreibung handelt, liegt also erst Recht der Fehler bei Vibu. Ich hab jedenfalls vor der Bestellung extra noch mal die EAN "gegoggelt" und es kam die Referenzkarte, welche ich ja auch haben wollte. Habe dann auf die Standardmail geantwortet, dass ja mal die EAN überprüft werden kann usw. Bisher keine Antwort. Ganz klar Daumen runter.

Wie gesagt, ich seh nicht ein, warum ich einen Fehler ausmerzen soll, den ich noch nicht mal begangen habe. Ich hoffe, das wird noch mit einem positiven Abschluss geklärt, sonst hat Vibu leider einen Kunden weniger.

Hallo matti32,

selbstverständlich werden wir uns den Vorgang einmal genauer ansehen, wieso es zur Lieferung der Karte mit dem anderen Lüfter kam und den Vorgang natürlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Bitte senden Sie uns einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de

Der Kauf von 2 Tintenpacks per Vorkasse für einen Canon MG 5250 lief absolut problemlos und wurde 1 Tag nach Erhalt der Zahlung ausgeliefert.

Ich hatte ein Mainboard von GIGABYTE GA-P55A-UD4 bestellt.Aus der Produktbeschreibung ging leider nicht hervor,ob es sich um die ältere Rev.1.0 oder um die neue Rev.2.0 handelt.Beim auspacken stellte sich heraus : es war die Rev.2.0!Das mitbestellte DDR 3-Kingston-Kit (4x2GB CL7)ist super!Alles in allem kann ich sagen: schnelle Lieferung und

vernünftige Preise!DANKE!!!

- 30.11. zwei Artikel bestellt und Betrag überwiesen.

- Am darauf folgenden Tag einen weiteren Artikel per Mail hinzubestellt

und prompt Antwort inkl. eines neuen Verwendungszwecks erhalten.

- zusätzlichen Betrag sofort überwiesen

- 2 Tage später war das Paket da, obwohl erst der anfängliche Betrag

bestätigt worde war.

- Heute wurde der nachträglicher Geldeingang bestätigt.

So sollte es laufen. Leider bringen nur wenige Versandhäuser ihren Kunden ein solches Vertrauen entgegen.

Im übrigen sieht es ganz danach aus, als wenn vibuonline genau wie compuland und drivecity mit mindfactory verbunden ist.

Schöne Grüße!

Ich suchte ein Sammelsurium an Einzelkomponenten. Nur bei VibuOnline war alles als zeitnah verfügbar gekennzeichnet und günstig. Die Ware kam denn auch innerhalb der versprochenen Lieferzeit an. Ein verzögerter Artikel wurde umgehend nachgeliefert. Da für einen Artikel ohnehin 2 bis 3 Tage Lieferzeit angegeben war habe ich den "Service Level Gold" abgewählt und so noch einmal ein 4,90 Euro gespart. Die Ware war exakt wie geordert und OK. Was will man mehr. Telefonischer Kontakt leider nur über eine inzwischen übliche 01805 Nummer, war aber auch nicht notwendig. Die Postalische Adresse ist die gleiche wie von Mindfactory und auch die Online-Shops sind sehr ähnlich. VibuOnline ist aus meiner Sicht zu empfehlen.

Spät Abends bestellt. Früh Morgens verschickt und am nächsten Tag Ware gut verpackt erhalten.

Super!

Ich habe nach Preisrecherche einen AMD Athlon64 X2 5600+ 2.90GHz AM2 1MB 65W tray bestellt und war mit der Lieferung sehr zufrieden.

Habe bei Vibu vier Lüfter, Nh-D14 und nen Coolermaster Gehäuse bestellt.

Versand und Verpackung waren eins A.

Die Festplatte hat insgesamt 931 GB an Speicherplatz.

Sie ist schnell, leise und Kühl

Also man hört wirklich garnichts von dieser Festplatte.

Verwende sie als Hauptplatte)

Für mich volle Punktzahl, da sie alle Wesentlichen Aspekte erfüllt, die bei einer Festplatte wichtig sind.

- SSD-Platte am Donnerstag bestellt und per Paypal bezahlt

- Samstag um 10.00 Uhr stand der Postbote da (Paketverfolgung ist möglich)

- Super verpackt

- eingebaut und seither glücklich

Ich werde weiter in diesem Shop bestellen!

05.12.2010, 18:59 Uhr - Editiert von Magicfinger, alte Version: hier

Alles war in bester Ordnung. Die Bestellabwicklung war einfach, der Versand erfolgte sofort nach Überweisung. Sehr empfehlenswert.

Bisher ohne Probleme - Trotz (?) günstiger Preise und schnellem Versand.

Obwohl als Zahlungsvariante Vorkasse mit üblichen Banklaufzeiten i.d.R. 2 Tage nach Bestellung schon da.

Hallo 0xigen,

wir bedauern dass Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden waren, allerdings um die für die Retoure erstellte Gutschrift zurückbuchen zu können, ist zunächst erforderlich, dass der Antrag auf Käuferschutz zurück genommen wird, so dass auch die Erstattung von Teilbeträgen möglich ist. Falls Sie hierzu noch Fragen haben sollten, können Sie sich natürlich auch direkt an vertriebsleitung@vibuonline.de wenden.

Genau diese Ausführungen von Ihnen habe ich bis Heute nicht verstanden! Das Fernabsatzgesetz sagt aus, dass der Käufer alle entstandenen Kosten inkl. Versandkosten für den Versand zum Käufer, den Wert zum Zeitpunkt des Kaufes, sowie die Retourkosten erstattet bekommen muss, wenn der erhaltene Artikel wesentlich von der Werbung, Beschreibung oder der vorgesehenen Funktionsweise abweicht. Ein RAM Speicherkit das nicht mit den angegebenen Werten funktioniert, fällt wohl unter diese Kategorie. Zudem schreiben Sie in Ihren AGBs das der Rückversand bei Artikeln über 40Euro sowieso kostenlos ist. Das heißt also, die Versandkosten von 5,90 Euro sind Sie mir sowieso noch schuldig. Deswegen verstehe ich nicht, wieso Sie von einer Erstattung von Teilbeträgen reden, wenn ich doch mehr zurückbekommen müsste, als ich vorher an Sie überwiesen habe?!
Vielleicht können Sie dazu ja hier, in den Bewertungen eine Stellungnahme dazu abgeben, damit evtl. Käufer über Ihre Sicht der Dinge bescheid wissen!
Mit freundlichem Gruß, 0xigen

Donnerstag morgen bestellt, schnelle Rückmeldung und Versandbestätigung mit Tracking-ID, Freitag geliefert, schneller geht es wirklich nicht, Ware war gut verpackt, bin absolut zufrieden und kann den Shop nur empfehlen.

Das Sortiment und der Preis sind sehr gut, aber ich musste 2 Wochen (16 Tage)auf meine Grafikkarte warten... Der Kundenservice ist freundlich und ganz schnell.

Dürfte man eventuell auch mal erfahren, welche Karte du denn bestellt hast? Ich hoffe keine HD6xxx Karte oder eine NVIDIA GTX5x0!?

Hallo kov0zso,

bei einigen High-End-Grafikkarten gibt es im Moment aufgrund der großen Nachfrage Lieferengpässe, insofern stehen auch wir in Abhängigkeit zur allgemeinen Verfügbarkeit. Damit wir aber einmal nachsehen können woran es genau lag, bitten wir Sie uns doch einmal Ihre Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de zu senden.

Diese Grafikkarte war ein HD5570...
Meine Bestellnummer ist diese: 89799.
Es war so teuer für mich (wieder: ich wartete 16 Tage!).

Diese Grafikkarte war ein HD5570...
Meine Bestellnummer ist diese: 89799.
Es war so teuer für mich (wieder: ich wartete 16 Tage!).

Ich habe 4 Festplatten WD20EADS bei diesem Shop bestellt.

Die Lieferzeit (1Tag!!!) ist unschlagbar. Verpackung war sehr gut.

Platten sind alle top! Mein neuer Referenz-Händler!

günstige Preise, schnelle Lieferung sowie Topp im Service wie auch Umtausch ich kann diesen Händler mit bestem Gewissen weiter empfehlen

Auch wenn nicht alles auf "grün, sofort lieferbar" stand, wurde alles sehr schnell zugesendet. Sehr gut, dass lieber etwas als "nicht sofort" bezeichnet wird, andere Shops machen das anders und das ist dann ärgerlich.

Ich habe mehrere Artikel bei VibuOnline bestellt. Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, gute Service auch beim Umtausch.

Ich werde weiter in diesem Shop bestellen.Danke VibuOnline!

Hallo Ben86,

bei geringen Lagerbeständen kann es im Zweifel sein, dass es bei größerer Nachfrage auch einmal zu Überbestellungen kommen kann, so dass wir die Artikel kurzfristig auch bei unseren Lieferanten nachbestellen müssen. Gerne werden wir uns Ihre Bestellung aber auch einmal direkt ansehen um herauszufinden woran es im Moment hängt und um den Vorgang letztendlich doch zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Bitte senden Sie uns doch einmal Ihre Bestellnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de

War bestellt. Status der Verfügbarkeit war auf: verfügbar / auslieferbereit. Per Vorkasse bezahlt, am Tag nach Geldeingang ofort die Bestätigung des Geldeingangs per E-Mail erhalten und die Mitteilung, dass die Ware rausgeht. Einen Tag später: Warenversand bestätigt. Eine weiteren Tag später: Ware da. Einwandfreie Abwicklung.

Schon zum wiederholten Mal war die Abwicklung und Lieferung bei VibuOnline unkompliziert und sehr schnell.

Unbedingt eine Empfelung!!

Hallo stardust,

wir möchten Sie bitten, Ihr Anliegen direkt an unsere Reklamationsleitung per Mail an reklamationsleitung@vibuonline.de zu senden, damit wir Ihren Vorgang umgehend noch einmal überprüfen können. Vielen Dank!

Top Tragekomfort, super einfache Bedienung sowie tolle Klangleistung. Nur der Karton zum Versenden war für den eigentlichen Karton etwas zu groß. Ansonsten war alles in bester Ordnung!

Ich hatte bisher mit diesem Shop noch nie Probleme und kaufe immer wieder gerne dort ein. Diesmal war es Arbeitsspeicher der zu einem guten Preis sehr schnell geliefert wurde. Vielen Dank

Ich habe eine Samsung SpinPoint F3 500 GB Festplatte bestellt.

Die Lieferung kam in einem ausreichend gepolsterten Paket an, sodass die Festplatte keine Schäden hatte. Es gab auch sonst keine Probleme mit dem Händler, besonders gut finde ich die Zahlungsmöglichkeit PayPal.

Im Gegensatz zu Alternate.de hat man mich hier nicht belästigt, weil ich mit 16 Jahren ein PayPal Konto besitze, welches erst ab 18 eröffnet werden darf.....

Habe jetzt schon ein paar mal bestellt, da Lagerbestand und Preis ok waren. Bisher kann ich nichts sagen, das läuft alles richtig gut. Lieferzeiten, Bezahlung, Komunikation alles bestens.

Was ein Top Händler ist zeigt sich meist aber erst wenn mal Probleme auftauchen und die hatte ich bisher mit dem Händler noch mit der Ware.

Wenn sie also genauso gut im Support Bereich sind wie beim Verkauf, gehört dieser Laden hier zu einem der besten, Glücklicherweise mußte ich ihn aber bisher noch nicht in Anspruch nehmen.

Also, kann ich ViBu bisher uneingeschränkt empfehlen!!

Gruß

Ein Hardware Vielkäufer

Ich habe einen Athlon II 615e bei Vibo-Online bestellt. Die Ware wurde binnen 3 Tage geliefert, bei günstigen Versandkosten. Die Verpackung war in Ordnung und ich bin vollkommen zufrieden, mit dem Shop. Ich kann ihn uneingeschränkt weiter empfehlen.

Habe mir in diesem Shop eine Asus Xonar D2/PM, ein Zalman Mikro und einen USB-Stick bestellt. Die Lieferung war schnell und problemlos, die Preise für die 3 Produkte auch absolut in Ordnung (dafür benutzt man ja einen Preisvergleich..).

Den Support konnte bzw. musste ich nicht testen, da die Waren alle in Ordnung sind.

Klare Empfehlung meinerseits, absolut problemloser Ablauf.

Sogar auf die Nachfrage nach der separten Zusatzbehörlieferung (kein Sperrpaket, sondern extra Päckchen), bekam ich fast nach 1 Min. meine Emailanfrage beantwortet! Schwer zu toppen!

Donnerstag abends bestellt und samstags morgens geliefert. Superschneller Versand, gute Abwicklung.

Umfassende Information über Bestellabwicklung und Versand.

Sehr empfehlenswerter Shop.

Habe einige Computerhardware und Software gekauft. Mainboard, Prozessor, Arbeitsspeicher, Windows7 usw.. Ware war gut Verpackt und recht schnell geliefert worden.

Bin mit dem Onlineshop sehr zufrieden und werde bstimmt wieder was Bestellen. Weiter so.

ich habe die Ware bestellt, die auf dessen website auf Lager damalig waren. Nachdem die den Betrag erhalten haben, habe ich keine Andmeldung dass die die Ware gesendet haben.

Deswegen musste ich selber telefonieren and nach der lange Wartezeit und die haben mir gesagt, dass die Status der Ware jetzt geändert wird und muss ich warten. aber ohne vormitteilung per email!

empfehle ich die Seite gar nicht.

Hallo eddie2848,

gerne werden wir den Vorgang insgesamt noch einmal überprüfen, warum es zu der von Ihnen angesprochenen Wartezeit kam, bitte senden Sie uns doch einmal die Bestellnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de

Ein Artikel war nicht sofort verfügbar, habe trotzdem bestellt und mit *TRÖT*kasse bezahlt, nach Zahlungseingang wurden mir die verfügbaren Artikel gleich reserviert. Am angegeben Tag (wann der Artikel wieder verfügbar ist) habe ich das Päckchen erhalten!

Schneller Versand - alles okay. Nur die Verpackung sah aus als hätte sie schon ein halbes Jahr im feuchten Keller gestanden - irgendwie "gammelig" und das Klebeband fing schon an sich zu lösen. Der Inhalt ist jedoch unversehrt und darum geht es ja ...

Kann den Händler nur empfehlen. Super Preis (zumindest für das von mir bestellte Produkt), schnelle Lieferung, Ware sicher verpackt und per Mail zeitnah auf dem Laufenden gehalten wie der Status der Bestellung ist. Was will man mehr

Schneller Shop, aktuelle Verfügbarkeiten, Lieferung in 2 Werktagen, 3,99eur versandkosten

Im Moment für mich einer der besten Shops, weiter so!

Preise super, Bestellung lief ohne Probleme, automatische E-mails kamen auch immer sofort an, Kontakt musste ich keinen aufbauen, da keine Fragen aufkamen. Versand ging schnell! Paket konnte man auch bei DHL verfolgen und war sehr gut verpackt/gepolstert!

Klare Empfehlung!

Günstig und hat schnell geliefert!

Einziger kleiner Haken ist vielleicht (zumindest derzeit) das die erste Bestellung nur an die Rechnungsadresse möglich ist. An eine Packstation kann somit erst beim zweiten mal bestellt werden. Gut ist das DHL angeboten wird!

Hatte am 19.11.10 eine "2000GB Western Digital Caviar Black WD2001FASS" bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Die Ware kam erst nach ca. 1 Woche an, obwohl es direkt bezahlt wurde. Da die Ware erst defekt war, habe ich natürlich reklamiert, woraufhin ich auch direkt es als Paket (wie gewünscht) für 5.90 zurückschickte. Als das dann bearbeitet wurde, wurde mir eine "2000GB Western Digital Caviar Green WD20EADS" ohne anzufragen zugeschickt. Das habe ich dann ungeöffnet für weitere 5.90 zurückgeschickt. Auf nachfrage wurde mir geraten, mein Widerrufsrecht einzusetzen, welches ich auch tat. Daraufhin kam am 06.12.10 ein Beleg über eine Gutschrift des Betrags der Caviar-Black. Ich wartete über 1 Woche hoffnungslos auf das Geld, und ohne Antwort auf Mails habe ich mich direkt an Paypal gewandt. Erst durch einen Antrag auf Käuferschutz wurde mir das Geld inkl. der 2.99 Versandkosten zurückerstattet. Desweiteren wurde mir eine Gutschrift über weitere 5.90 versprochen, auf die ich wieder warte.

Danke Paypal!

Zum Shop ansich: Gut aufgebaute Website, übersichtlich. Korrekter Lagerstand, etwas lange Versanddauer. Das Paket war gut verpackt und der Preis mit den Versandkosten zu dem Zeitpunkt der Bestellung am besten.

Jedoch werde ich nach der Erfahrung dort nicht mehr bestellen.

Hallo Final1208,

wir werden natürlich den Ablauf Ihres Vorganges in der Reklamation noch einmal überprüfen, bitte senden Sie uns die Vorgangsnummer doch einmal unter Bezugnahme auf Ihre Bewertung an reklamationsleitung@vibuonline.de. Vielen Dank.

Habe ein 2,5 Zoll Festplatte bestellt.Alles lief schnell und reibungslos.Der Preis die Bezahmöglichkeiten und die Versandkosten sind in ordung.Bis jetz habe ich den Kundenservice nicht in Anspruchgenommen um bewerten zu könne. Ich hoffe es ist auch zufreidenstellnd.

Habe mir Sonntag, 5. Dzember eine Dreambox bestellt. Dies wurde bereits am Mittwoch, 8. Dezember geliefert. Leider war diese defekt, wobei VIBU natürlich keine Schuld trifft. E-Mail zur weiteren Vorgehensweise geschickt. Bereits am nächsten Tag eine sehr freundliche Mail mit Link zum Reklamationsschein erhalten. Box mit dem ausgefüllten Schein am 11. Dezember wieder auf die Reise geschickt. Versandkosten geltend gemacht.

Nach Nachfrage, ob die Box getauscht wird oder eine Kostenrückerstattung erfolgt, am gleichen Tag noch eine wiederum sehr freundliche Mail, dass die Box getauscht wird und in den nächsten Tagen eintreffen wird. Diese wurde bereits am 22. Dezember geliefert und am gleichen Tag eine Mail von Paypal erhalten, dass die Portokosten erstattet wurden.

Erstklassiger Service und perfekte Kauf- und Tauschabwicklung.

Danke, Sie haben einen weiteren, sehr zufriedenen Kunden.

In der Bewertung hat sich leider ein Fehler eingeschlichen:
Die Box kam am 16. Dezember, nicht am 22. Dezember.
Superschnelle Bearbeitung.

Einfach Super, Ware am 10. bestellt und am 15. geliefert(Wochenende war dazwischen). Super verpackt, Status der Bestellung super belegt und megaschnell verschickt.

Vorbehaltlos zu Empfehlen!!!!!

Sehr schnell. Keinerlei Kritik. So sollte ein Shop funktionieren.

Besonders Positiv: Protofrei ab eine bestimmten Summe bei Vorkasse.

Die Liferung war fix von Vibu, dass DHL wegen Weihnachten und Schnee drei Tage länger brauchte, dafür kann Vibu ja nichts.

Ich kaufe da wieder.

Hatte mir eine neue Grafikkarte bestellt - war verfügbar und innerhalb 3 Tagen bei mir. Absolut ausreichend, vor allem während der Weihnachtszeit.

Über die Betreuung kann ich keine Aussagen machen, da ich diese nicht in Anspruch nehmen musste.

VibuOnline ist meine neue Adresse für günstiges und unkompliziertes Einkaufen.

Ich habe hier vor kurzem einen Brother HL-2250DN Laserdrucker bestellt und alles hat reibungslos geklappt. Die Verfügbarkeitsangabe im Onlineshop stimmt bei diesem Händler mal zur Abwechslung wirklich!

Bezahlung und Abwicklung verliefen problemlos und schnell, meine Ware wurde auch umgehend verschickt, super!

Auch der Service ist sehr gut, auf meine E-Mails wurde immer sehr schnell reagiert. Ich hatte beispielsweise um kurz vor Mitternacht (!) noch eine E-Mail geschrieben und diese wurde mir nach ein paar Minuten beantwortet. Beeindruckend.

Das ist das zweite Mal, dass ich bei diesem Händler etwas bestelle und ich bin ein zweites mal sehr zufrieden.

Kann ich nur weiterempfehlen!

Das günstige Preisniveau bei VibuOnline hat mich dazu gebracht, dort erstmals eine Bestellung zu tätigen (Software, Card-Reader, W-LAN-Netzwerkkarte). Alle Erwartungen wurden dabei eher noch übertroffen: guter, übersichtlicher Online-Shop, faire Versandkosten (da ich knapp über 100,- EUR lag und per PayPal bezahlt habe, sind 2,99 EUR angefallen).

Per (automatisierter) Mail wurde man laufend über den Status informiert (Eingang, Versand). Auslieferung brauchte ganze zwei Tage - und das mitten im Weihnachtsgeschäft und bei angespannten Witterungsbedingungen.

Großzügige Verpackung, sicher und schonend - Lieferung und Ware einwandfrei und vorbildlich.

Fazit: hier kaufe ich gerne wieder ein - in jedem Fall empfehlenswert.

Bin sehr enttäuscht von diesem Händler. Habe vor rund einer Woche eine Logitech Performance MX Maus und eine Logitech K800 Illuminated Wireless Tastatur bestellt. Laut Lieferstatus war die Maus sofort und die Tastatur ab 17.12.2010 lieferbar. Heute bekam ich eine E-Mail in der stand, dass die Maus nicht mehr zu beschaffen sei, bzw. aus dem Sortiment genommen wurde. Die Tastatur hatte mittlerweile als Liefertermin 07.01.2011. Habe mittlerweile meine Bestellung storniert und um Rücküberweisung des Kaufbetrags gebeten. Fazit: Sehr schlechtes Bestandsmanagement mit irreführenden Lieferangaben! Schade, habe mir eine vernünftige Abwicklung erhofft.

Hallo silbereuro

es kann bei dem momentanen hohen Stand an Lagerbewegungen, die wir derzeit haben im Einzelfall auch einmal zu versehentlichen Fehlbuchungen beim Wareneingang kommen, wir werden gerne aber einmal den ganzen Vorgang genau überprüfen um eventuelle Fehlerquellen ausfindig machen zu können. Bitte senden Sie uns doch einmal Ihre Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de

ASRock P55 Extreme4 gekauft, bezahlt und innerhalb von 2 Tagen bekommen. Ein guter Wert.

Btw: Vibu Online = Compuland = Mindfactory.

Ist bisher für mich als Kunde kein Nachteil gewesen, sowohl Compuland als auch Mindfactory haben bisher meine Waren rasch geliefert.

Anscheinend versteht es Mindfactory die Schwesterfirmen auf einem kundenfreundlichen Qualitätsniveau zu aufrechtzuerhalten.

Damit ist Mindfactory besser als PC-Spezialist, die mich mit deren Billigableger byit24.de um mehrere 100 prellen wollten, bis ich das ganze juristisch beendet habe und nun PC-Spezialist sich die Wunden leckt. Da ist Mindfactory/Vibu Online/Compuland auf jeden Fall deutlich besser, weil kundenfreundlicher!

Habe eine Externe Festplatte gekauft. Die Lieferung war war ordentlich verpackt, vor Stößen geschützt und pünktlich.

Ich habe heute drei Papst 4412 F/2GLL Lüfter und ein Seasonic Netzteil bestellt die angeblich lagernd wären. Im Kundenbereich ist dann von einem voraussichtlichen Lieferdatum für die Lüfter (31.12.) und für das Netzteil (29.12.) die Rede.

Auf der Webseite wird der Status lagernd folgendermaßen beschrieben: "Der Artikel ist in unserem Lager vorrätig und kann sofort geliefert werden."

Okay, alles klar. Das liest sich aber so als wären Lüfter und Netzteil noch nicht auf Lager. Ich würde ja nichts sagen, wenn die Produkte mittlerweile einen anderen Status im Shop hätten als lagernd, dem ist aber nicht so.

Ich ärgere mich schon sehr darüber. Als Kunde erwarte ich wahrheitsgemäße Angaben im Shop, denn die Lieferbarkeit ist neben den Preis ein wichtiger Bestandteil im Entscheidungsprozess wo ich bestellen möchte.

Der eigentliche Grund der unterschiedlichen Lieferzeitangaben interessiert mich überhaupt nicht. Entscheidend ist das ich länger auf mein Paket warten werden muss...

Update:

Frontend:
Papst 4412 F/2GLL - "lagernd"

Backend:
Papst 4412 F/2GLL - "Liefertermin ca. 03.01.2011"

Zwei Festplatten und ein NAS-Gehäuse bestellt - per Vorkasse bezahlt.

Zum NAS Gehäuse wurde mir nach einer Woche mitgeteilt, dass es doch nicht lieferbar sei. Die Festplatten wurden dann grottenschlecht verpackt versendet und natürlich ware eine dead-on-arrival. Auf die Rückerstattung meiner Kohle für das NAS warte ich nunmehr seit über zwei Wochen. Werde ich wohl zum Anwalt geben.

FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!

Hallo see-wachter,

sowohl der Betrag für die NAS als auch der Betrag für die nach Fernabsatzrecht zurückgesendeten Festplatten wurde von unserer Buchhaltung zeitnah erstattet, bei der Rückbuchung des Betrages der NAS ist zu vermuten, dass es aufgrund der Weihnachtsfeiertage zu einer Verzögerung bei der Banklaufzeit gekommen ist. Bei Fragen stehen wir gerne unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

Habe eine große Anzahl Gehäuse-Lüfter bestellt. Lieferung ging schnell und beim Versand wurde mir die Trackingnr. mitgeteilt. So soll es sein! Würde wieder hier kaufen!

Ich habe zum wiederholten Mal hier bestellt und kann es nur empfehlen.

Lieferung kam schon einen Tag nach der Bestellung. Toller Service, tolle Preise. Immer gerne wieder.

Habe mir vor kurzem eine 2,5" Festplatte und eine Icy Dock SATA HDD 2" für einen 3,5" Schacht bestellt. Bestellung lief mit einer sehr schnellen Lieferung sehr gut ab.

Bezahlung per Pay Pal ist auch sehr gut.

"Alles Ok" weiter so. Vielen Dank.

Die Ware (Samsung P2770HD TV) ist schon einen Tag nach der Bestellung eingetroffen, tolle Ware, super Preis, günstiger Versand. Habe hier schon öfter eingekauft, war bis jetzt immer sehr zufrieden.

Bis auf einen Punkt bin ich mit Kauf (eines VU+ DUO Sat-Receivers), dessen Abwicklung und dem Versand sowie der Reaktion des Kundensupports absolut zufrieden gewesen. Das Gerät war sehr gut verpackt (dick gepolstert).

Der Punkt, der mich stört, war, dass der (vorhandene bzw. als vorrätig angezeige) Lagerbestand zum Bestellzeitpunkt in meinem Fall nicht für mich reserviert wurde. Das hatte für mich zwar lediglich die Auswirkung, dass ich auf die nächste Lieferung warten musste und das Gerät zwei Tage später als erwartet geliefert wurde. Trotzdem finde ich, dass man beim Bestellen von als "lagernd" gekennzeichneten Produkten nicht erst auf die nächste Lieferung warten muss (die ja auch mal länger dauern kann).

Die Abwicklung des Problems per Kundensupport war allerdings konkret, prompt und freundlich.

Ich würde wieder bei VibuOnline bestellen.

Ich bin von der Reklamationsabteilung sehr enttäuscht.

Kurz:

-Meine Anfragen wurden immer sehr ungenau und nur nach mehrmaligen Versuch beantwortet.

-Austausch mit anderer Ware die ich nie bestellt hatte.

-Allgemeine Standard Antworten wenn konkrete Fragen gestellt wurden.

-Keine Erstattung von Porto-kosten.

Ich fasse die Ereignisse zusammen:

Ich bestellte ein Netzteil welches leider einen Defekt hatte und schickte dieses zurück. Mit dem vermerk, dass wenn das von mir bestellte Ersatz Netzteil nicht lieferbar ist, mir das Geld erstattet werden solle.

Ca 2 Wochen später bekam ich ein anderes Netzteil, eines anderen Herstellers geliefert, welches ich nie bestellt hatte, dieses schickte ich ebenfalls zurück.

Wieder mit dem vermerk, dass wenn das von mir bestellte Netzteil nicht lieferbar ist, mir das Geld erstattet werden solle.

Dazu immer mit Angabe meine Bankdaten.

Darauf bekam ich nie einen Kommentar seitens der Reklamationsabteilung.

Auch den weiteren Status musste ich immer wieder per Email erfragen und bekam nur ungenaue Angaben.

Der aktuelle Stand ist, dass ich wieder ein Netzteil eines anderen Herstellers bekommen habe. Das hat nochmals ca 4 Wochen gedauert.

Jetzt sitze ich auf einem Netzteil welches nicht meinen Ansprüchen entspricht. (kein Kabelmanagement, schlechte Werte, kein PCI-E 8 Stecker)

Obwohl ich immer darauf hin gewiesen habe, dass man mir entweder das Geld erstatten möchte oder mir genau die bestellte Ware zuschickt.

Dazu kommt, dass ich nie einen Stellungnahme zu den mir entstandenen Porto-kosten für die Retoure Pakete in Höhe von 11,80 von der Reklamationsabteilung bekommen habe.

Es ist sehr schade das die Kommunikation mit der Vibu Reklamationsabteilung so schlecht ist.

Kundenwünsche werden ignoriert und man auf einfache Fragen keine Antwort bekommt.

Hallo the_goser,

gerne werden wir uns Ihren Reklamationsvorgang noch einmal ansehen und versuchen diesen zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, bitte senden Sie uns einmal die Werstattauftragsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an reklamationsleitung@vibuonline.de. Vielen Dank.

Ich habe DREI Mails an sie geschickt, eine an die Vertriebsleitung und zwei an reklamationsleitung@vibuonline.de, jeweils ohne Antwort.

Ihre Reklamationsabteilung ist einfach unfähig.

Nie wieder werde ich bei ihnen bestellen und meinem Bekannten und Freundeskreis sie mit Sicherheit nicht empfehlen.
Einfach unglaublich wie schlecht eine so große Firma in Sachen Service und Reklamation sein kann.

Habe unterschiedliche Computerkomponenten da gekauft (Blu-Ray Combo Laufwerk, Netzteil, Festplattenadapter). Ich wurde bei der Bestellung auf unterschiedliche Lieferzeiten hingewiesen. Es wurden dann tatsächlich mehrere Pakete an unterschiedlichen Tagen verschickt. Die Lieferzeiten sind aber voll ok. Insgesammt hat der Händler einen guten Eindruck hinterlassen.

Obwohl die bestellten Artikel wie im Shop angegeben noch nicht wieder verfügbar waren, sind diese 2 Tage nach meiner Bestellung im Shop eingetroffen und wurden sofort versendet. Versandzeit: 1Tag. TOP, 1+.

Zwischendurch habe ich mich ein mal an den Support gewandt da ich etwas falsches bestellt habe, dies wurde sofort korrigiert und ich habe überwiesen.

Allgemein netter kontakt, gutes shopsystem und gute Preise.

Für alle die es interessiert:

VibuOnline, Compuland, Mindfactory und DriveCity (und evtl auch noch mehr shops?) stecken unter einer Decke:

Alle Preußenstr. 14a/b/c in Wilhelmshaven, teilweise gleiche USTID etc pp. Also ist es egal ob ich bei Minfactory oder bei VibuOnline bestelle, ich gehe davon aus das alle shops dort ein großes lager sind und alle gleich behandelt werden. Also stets den günstigsten dieser shops aussuchen

Ich bin voll zufrieden mit VibuOnline und kann den shop uneingeschränkt weiter empfehlen.

Ich wollte insgesamt 5 verschiedene PC-Komponenten bestellen und hab diesen Shop aus folgenden Gründen gewählt

- über alle Artikel hinweg günstige Preise

- günstige Versandkosten

- Möglichkeit per PayPal zu bezahlen

- sehr gute Bewertungen hier bei Geizhals, insbesondere was die Versandzeit angeht (da ich die Artikel am besten sofort benötigt hätte, war mir das besonders wichtig)

- 4 der Artikel auf Lager, 1 soll am folgenden Tag eintreffen

Leider kann ich die überwiegend positiven Bewertungen hier überhaupt nicht bestätigen.

Ich hab aber trotzdem eine Vermutung warum einige sich über einen schnellen Versand freuen, während andere sehr lange warten müssen. Es scheint so als würde die bestellte Ware nicht, wie branchenüblich, für den Besteller reserviert und vom Lagerbestand abgezogen. Stattdessen kann man wohl Glück haben, wie manche die vor mir bewertet haben, und sofort eine Lieferung bekommen - oder man hat eben Pech und wartet und wartet und wartet, weil die Ware u.U. immer wieder und wieder von SPÄTER Bestellenden weg geschnappt wird. Kurz gesagt, scheinbar kein FIFO (First in, First Out).

Aber das ist nur eine Vermutung (die auch von Anderen weiter unten schon geäußert wurde). Hier zur Begründung meine Bestellungs-Historie:

- 29.12.: 5 Artikel bestellt, 4x auf Lager, 1x Liefertermin 30.12. => Dass hier nicht sofort versandt wird, sondern erst 1 Tag später, wenn dann alle Artikel auf Lager sein sollen, find ich absolut ok.

- 30.12.: Liefertermin des 1 fehlenden Artikels verschiebt sich auf 31.12.

- 31.12.: alle Artikel auf Lager, trotzdem kein Versand => Na gut, es ist Silvester/halber Feiertag.

- 1.1.: Liefertermin für alle Artikel verschiebt sich auf 3.1. => 1.1. Feiertag, 2.1. Betriebsurlaub?

- 3.1.: Lieferdatum verschiebt sich für 2 Artikel auf 5.1. => Spätestens hier endet mein Verständnis für Verschiebungen. Diese 2 Artikel waren tagelang auf Lager und nun plötzlich nicht mehr? Wo sind die denn hin? Zu Kunden die den optionalen Premium-Service mitgekauft haben?

- 3.1.: Kontaktaufnahme per Mail. Relativ schnelle Rückmeldung, leider ohne auf meine Fragen einzugehen. Nochmalige Nachfrage wurde nicht beantwortet.

- 4.1.: Liefertermin verschiebt sich auf 6.1. => Das reicht mir jetzt, habe storniert.

- 4.1.: Stornierungs-Wunsch wurde nicht beantwortet, stattdessen ist der Status meiner Bestellung nun innerhalb weniger Minuten auf "versandt" gegangen => Äußerst merkwürdig. Scheinbar steigt man durch Stornierung in den Kreis der bevorzugten Premium-Kunden auf

- 4.1.: Nun doch noch Antwort von VIBU. "Stornierung ist nicht mehr möglich"

Insgesamt bleibt viel Ärger über die für mich viel zu späte Lieferung, daran ändert auch das späte Entgegenkommen nichts.

Ich empfehle diesen Shop zu meiden oder andernfalls unbedingt den "Service Level Gold" für 4,90 mit zu ordern, für den der es sich leisten mag. Preislich liegt man damit insgesamt immer noch günstiger als bei vielen anderen Shops. Leider erwähnt VIBU nirgends, dass man ohne diesen Service Level Gold sehr lange warten kann. Ich kann eine 2-Klassen-Einteilung der Kunden nicht für gut heißen. Besser fände ich wenn die Artikel stattdessen für ALLE ein paar Cent mehr kosten würden. Aber auf den Preis-Vergleichs-Seiten lockt nun mal jeder Cent weniger...

Hallo stefanc84,

wir bitten Sie die Verzögerung natürlich zu entschuldigen, wir vermuten dass im Zuge des Lagerabschlusses zum Jahreswechsel ein System-Fehlbestand aufgetreten ist der wiederum vermutlich eine Korrekturbuchung nach sich gezogen hat. Um die Fehlerquelle aber genau feststellen zu können bitten wir Sie uns einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de zuzusenden. Vielen Dank.

Super Shop, die Vorkasse-Überweisung wurde noch am gleichen Tag nicht nur gutgeschrieben, sondern auch vom Shop bestätigt, und die Ware war dann schneller da, als ich bis drei zählen konnte!

Hallo zusammen.

Hab am 31.12.10 die Grafikkarte bestellt, und sie war am Dienstag darauf da. Meiner Meinung nach ist das schon sehr schnell, vor allem wenn man bedenkt, dass Feiertage dazwischen waren.

Produkt war wie beschrieben und funktioniert wunderbar.

Bei VibuOnline kauf ich gerne wieder ein.

LG

Meine Bestellund wurde schnell und ordentlich verpackt geliefert.

Wirklich sehr gut!!

Werde wieder bestellen.

Einwandfrei gelaufen, schnell, gut verpackt, völlig unproblematisch und man ist immer up-to-date was gerade der Status der Lieferung ist. Es gibt auch Teillieferugen ohne Aufpreis

zwei Lüfter wurden bestell, Beschreibung war vollständig und korrekt, die Lieferung erfolgte sehr schnell, ware war ordentlich verpackt, preiswert kurz: So wie es sein sollte.

Auch die vierte Bestellung wurde wieder sehr schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeliefert.

Ich ich kann diesen Shop mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen!

Ich war angenehm überrascht über die sehr schnelle Lieferzeit.Die Webside

ist übersichtlich aufgebaut und die Preise sind weiter zu empfehlen -

so wie der gesamte Shop.

echt supper versand war blitzschnell zu supper günstigen versandkosten

was mich jedoch sehr überrascht hat daas man ca2-3 tage nochmal eine e-mail bekommen hat wo nachgefragt wurde ob die ware sicher angekommen ist und was man vom shop hält echt supper würde jede zeit wieder da bestellen

Lieferzeit einer Bestellung mehrerer Artikel bei sofortiger Überweisung war eine knappe Woche. Perfekte Statusmails und Verpackung, alles vollständig angekommen. Sehr gerne wieder! Weiter so!

Die Bestellung von Speicher ging schnell und einfach. Lieferung war schnell. Auch über alle Schritte der Bestellung und Versand wurde ich gut informiert.

Die gesamte Abwicklung des Bestellvorgangs lief hervorragend.

Auch wenn ein Speicherkit wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers nicht besorgt werden konnte, habe ich mit freundlicher und schneller Unterstützung per Mail eine gleichwertige Ware erhalten können.

Prima sind auch die günstigen Versandkosten.

Lediglich die telefonische Erreichbarkeit des Shops über die lästigen 0180-Telefonnummern sollte - wie auch bei Mindfactory, Compuland und Drive-City als Teile des Firmenverbunds - überdacht werden.

Ansonsten wieder mal ein Vergnügen, bei einem der o.a. Unternehmen einzukaufen.

Intel Core i7 950 , ASRock Extreme3 bestellt. Preis war zum Bestellzeitpunkt inklusive Versandkosten recht günstig.

Bestellung lies sich einfach aufgeben und wurde schnell bearbeitet. Trotz Feiertage war die Lieferung innerhalb von 5Tagen angekommen.

Die Teile sind in ihren Originalverpackungen und versiegelt, ordentlich in einen Umkarton mit Luftpolsterung verpackt.

Habe diverse Produkte für mein Notebook bestellt, die Ware kam gut verpackt und wie vorgestellt an - preislich lag der Händler auch sehr gut/gut. Gerne wieder.

Was soll ich weiter Schreiben, da kann sich so manch wilhelmshavener online shop aus der preußenstraße 14, mal ne ganz fette scheibe abschneiden. ich hoffe das bleibt auch in zukunft so.

einfach klasse, schnell, top verpackt und einfach super, danke!!!

Freitags um 12:00 Uhr (ohne Servicelevel Gold) bestellt, per sofortüberweisung bezahlt und schon Samstag geliefert - schneller geht's wirklich nicht.

Die Preise waren auch unter den niedrigsten bei Geizhals gemeldeten, daher auch hier volle Punktzahl.

Einziges manko: der von mir bestellte Luft-Kühlkörper war verbogen (Einige Lamellen, aber auch der gesammte Kühlkörper(!). Bei genauerem Hinsehen habe ich zudem Nutzungsspuren an der Verpackung und Brandspuren auf der Unterseite des Lüfters festgestellt (offensichtlich handelt es sich um Retourware von jemandem, der nicht korrekt mit Computerteilen umzugehen wusste).

Zum Kundenservice kann ich noch keine Angaben machen, da ich diesen erst heute Kontaktiert und noch keine Antwort erhalten habe.

Mein 2 Monate altes ASUS Rampage III Extreme gab leider den Geist auf.Nach Absprache per Mail habe ich das Board zurück zu V.I.B.U. gesandt.Nach zwei oder drei weiteren Mails war klar V.I.B.U. tauscht das Board aus.Auf diesem Weg nochmals vielen Dank an V.I.B.U.und meinen Ansprechpartner Herr R. für die schnelle Abwicklung des Schadenfalls.Und an alle die jetzt wieder meckern das das die Ausnahme von der Regel ist.Dies war nicht meine erste Inanspruchnahme der Gewährleistung bei V.I.B.U. bzw.Mindfactory sie wurde immer problemlos und zeitnahe abgewickelt.Ich werde V.I.B.U/Mindfactory als Kunde treu bleiben.

Versand erfolgte zügig und direkt nach Geldeingang, da lagernd. Eine Mail mit der Paketnummer lässt die Sendung bequem verfolgen.

Keine Beanstandungen, es lief alles so wie man es erwartet.

Habe zum ersten Mal hier etwas online bestellt und muß sagen, daß ich mehr als zufrieden bin. Keine lange Wartezeit bis zum erhalt der Ware, alles wurde exakt wie beschrieben geliefert. Die Verpackung war auch sehr gut. Alles in allem kann ich VibuOnline nur empfehlen und schließe mich den vielen positiven Bewertungen hier bei Geizhals an.

Bestellte Festplatten, Hitachi 3 TB, wurden tadellos in gepolsteter Verpackung ausgeliefert. Bestellung erfolgte per Vorkasse.

Hatte zwar schon mehrfach beim Mutterhaus bestellt, aber hier gibt es nichts zu klagen.

Die Option die automatisch in den Warenkorb gelegt wird kann man ja wieder entfernen.

Was ich aber nicht verstehe ist dass Mindfactory nun 3 Tochtergesellschaften (mit gleicher Adresse) hat, die sich gegenseitig "Konkurrenz" machen, man muss je nach Menge und Porto mal die eine oder die andere Gesellschaft wählen um den besten Preis zu bekommen.

Ich habe ein Nokia-Handy 7230 graphite zu einem aktuell sehr guten Preis gekauft. Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war einwandfrei.

Ich mir einen Blue Ray Brenner gekauft und mit Paypal bezahlt. Der Brenner wurde gut verpackt am nächsten Tag von DHL angeliefert. Schneller gehts nicht. Perfekt!

Wir haben (als Firma) bestellt, es wurde an die Falsche Adresse geliefert und nun passiert nichts. Keine Mail, kein Anruf, keine Reaktion, Erreichbarkeit geht gegen Null.

Wir haben per Paypal bezahlt, auch da keine Reaktion auf unseren Vorfall.

NIE WIEDER! Ob wir das Geld wieder sehen: Ich bin gespannt.

Hallo fla-x,

wir werden natürlich noch einmal Ihren Bestellvorgang überprüfen, falls es versehentlich zu einer Falschlieferung gekommen sein sollte, bitten wir die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte teilen Sie uns einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung mit an vertriebsleitung@vibuonline.de mit, damit wir den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Vielen Dank.

Kann mich nur den Kommentaren bzgl. der kundenunfreundlichen 0180-Rufnummer anschließen, speziell wenn es erhebliche Wartezeiten bis zur Annahme des Telefonates gibt.

Die Lagerbestandsanzeigen von 2 Artikeln (3 wurden bestellt) entsprachen nicht dem tatsächlichen Lagerbestand und wurden ab der Bestellung auch zweimal geändert! Wohl das größte Ärgernis.

Wenn man diese beiden negativen Aspekte akzeptieren kann, dann ist der Rest mit gut-sehr gut zu bewerten.

Kunden legen nicht nur Wert auf den Preis, sondern auch auf den Service und der scheint hier doch deutlich Potential nach oben zu haben.

Ich habe bei VibuOnline schon Paar Mal bestellt: nur gute Erfahrung! Ware kommt schnell, gut verpackt und natürlich: funktioniert, wie es sein soll. Muss sagen, bestelle auch kein 0815 Sachen, aber man sieht, dass bei Vibu auch im Lager wahrscheinlich vorsorglich mit den Sachen umgeht. Also ich aus eigener Erfahrung sagen: bei Vibu kaufen? JA!

Bestellung lief problemlos, Preise sind top, Ware war am nächsten Tag da

Was will man mehr.

Ware bestellt und mit Paypal bezahlt, am gleichen Abend (knapp 3h später) kam die Meldung, dass die Ware verschickt sei, am nächsten Tag stand der Postbote vor der Tür...

Außerdem alle wichtigen Zahlungsmöglichkeiten zu vertretbaren Preisen.

Habe das "3.5" (8,89cm) Revoltec Alu Guard SATA/eSATA USB 2.0 Schwarz" am Donnerstag Mittag bestellt und bekam es am Samstag morgen geliefert, TOP!. Ansonsten war der Artikel so wie beschrieben, Verpackung war auch in Ordnung. Habe nun ein weiteres Gehäuse und eine Samsung EcoGreen F4 bestellt und hoffe, dass es genauso glatt läuft

Habe mir 2x4GB Ram bei dem Shop bestellt und kann über nichts klagen. Die Lieferung kam extrem schnell, Ware ist völlig in Ordnung.

Habe bei diesem Shop eine Grafikkarte bestellt, die als "im Außenlager" gekennzeichnet war und auch sofort per Vorkasse überwiesen.

Noch am gleichen Tag ist mir eingefallen, dass ich ja noch einen Lüfter von dem Laden brauchen könnte, also eine Email hinterhergeschickt, ob die das meiner Bestellung noch hinzufügen könnten.

Nach drei Tagen kam dann eine Email, in der stand, April April, die Grafikkarte sei nicht mehr lieferbar, ich solle mich an die Buchhaltung wenden zwecks Rückerstattung. Eine Email-Adresse der Buchhaltung war nicht angegeben, allerdings war in der Mail die Kontaktadresse artikelaenderung@vibuonline.de angegeben. Da habe ich entsprechend hingemailt, dass sie mir doch bitte mein Geld zurücküberweisen sollten und habe meine Kontoverbindung angegeben.

Weitere sechs Tage danach kam dann die Antwort auf meine erste Mail, wo dann nochmals drinstand, dass die Grafikkarte nicht mehr lieferbar sei. Meine erste Mail mit der Bitte um Rücküberweisung ist anscheinend verschütt gegangen.

Was für ein Geschäftsgebaren...

Hallo DeathAndPain,

wir werden natürlich den Vorgang einmal überprüfen, falls durch das Mißverständnis noch keine Rücküberweisung erfolgt sein sollte werden wir diese umgehend in die Wege leiten. Bitte senden Sie uns die Vorgangsdaten entweder einmal an buchhaltung@vibuonline.de oder direkt an uns unter vertriebsleitung@vibuonline.de zu. Vielen Dank.

Die Lieferung der Canon Druckerpatronen erfolgte sehr rasch zu einem sehr günstigen Preis! Der Status konnte im Internet verfolgt werden.

Meine Erfahrungen mit vibuonline waren derart schlecht, dass ich einen Kauf bei diesem Anbieter NIEMANDEN auch nur ansatzweise empfehlen kann.

Ich habe mir ein Produkt für mehrere hunderte Euro bestellt, was nach Anzeige auf der Website auch auf Lager war. Wenige Tage später wurde ich darüber informiert, dass das Produkt nicht mehr erhältlich sei und ich meine bestellte Ware nicht geliefert bekommen kann. Dazu sei gesagt, dass meine Zahlung zu diesem Zeitpunkt über PayPal schon bei vibuonline eingegangen sein muss.

Als ich die Suchfunktion der Internetseite von vibuonline nutzte, stellte ich aber fest, dass die Ware denoch angeboten wird, sich aber die Artikelnummer geändert hatte. Nach kurzer Rücksprache per Email sollte die Bestelltung weiter ausgeführt werden.

Wenige Tage später erhöhte sich jedoch der Preis der Ware im Onlineshop. Nun wurde ich gebeten die entsprechende Differenz (zum nun höheren Preis) nachzuzahlen. Auf meine Rückfrage wurde dies mit dem Wechsel des Zulieferers begründet, was für mich jedoch (ganz unabhängig von den AGBs) vollkommen inakzeptabel war. Aus Kullanz wurde dann auf die Preiserhöhung verzichtet (wie dreist, was interessiert mich die Preisentwicklung nach dem Abschluss des Kaufvertrags).

Nachdem die plötzliche Preiserhöhung 'geklärt' wurde, war ganz plötzlich das Produkt nicht mehr verfügbar und es würde frühstens in ca. 2 Wochen bei vibuonline eintreffen. Zu diesem Zeitpunkt bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten, da ich den Eindruck hatte, dass es sich hierbei kaum um eine seriöse Geschäftspraxis handeln kann.

Meine Reklamation wurde dann zwei Tage später erst beantwortet. Dabei wurde mir aber mitgeteilt, dass mein Produkt nun plötzlich doch wieder lieferbar wäre und schon auf dem Weg zu mir ist. Nach Rücksprache sollte ich die Annahme aber verweigern. Anhand der Lieferzeit wäre es nicht ausgeschlossen, dass die Lieferung am Tag der Reklamationsbearbeitung erst den Käufer verließ. Die Lieferung lehnte ich wunschgemäß ab.

Anstatt aber nun die Rückzahlung meines Geldes von vibuonline zu erhalten, wurde ich informiert, dass ich über 25,00 ? Aufwandsentschädigung zu zahlen hätte, zumal ich ja auch die Lieferung ablehnte. Wofür genau konnte mir keiner beantworten. Diesen Betrag zahlte ich natürlich nicht. Auch von mir gestellte Rückzahlungsfristen hat vibuonline wenig interessiert, so dass ich mich an die Konfliktlösung von PayPal wenden musste (bin ich froh, dass es via PayPal lief).

Vibuonline hielt es auch nicht für notwendig an PayPal zu antworten. Jetzt nach über 3 Wochen nach Widerruf hat PayPal zu meinen Gunsten entschieden und das Geld von vibuonline eingezogen.

Eine Kommunikation war mir während der ganzen Zeit nur per Email möglich. Die nicht gerade günstige Hotline hatte ich versucht zwei mal in Anspruch zu nehmen. Nachdem ich aber beide Male 20 Minuten in der Warteschleife hing, habe ich es allein schon aus Kostengründen aufgegeben.

So viel Ärger beim Kauf hatte ich mit noch keinem Anbieter bisher. Bei der Kommunikation hatte ich auch immer den Eindruck, dass ich bei der Bestellverarbeitung nur vertröstet werden sollte. Nach dem Widerruf hatte dann vibuonline immer wieder neue 'Argumente' mir mein Geld nicht zurückzuzahlen.

Ein Kauf bei diesem Händler kommt für mich, für nichts auf dieser Welt, nocheinmal in Frage.

Ich lege hier auch kein Wert auf eine Stellungnahme des Händlers, dazu hatten sie nun 4 Wochen Zeit in ANGEMESSENER Form zu antworten.

Hallo mysteryCustomer,

bei den Verfügbarkeiten einiger Artikel stehen auch wir immer in Abhängigkeit zu unseren Lieferanten, auch wenn Artikel vielleicht anfangs bei unseren Lieferanten schwerer lieferbar sind, versuchen wir diese auch immer über neue Bezugsquellen zu beschaffen. Leider hat sich Ihre Stornierung mit der zwischenzeitlich bereits erfolgten Lieferung unerwarteterweise überschnitten, wir bitten Sie dadurch eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Zahlung wurde seitens unserer Buchhaltung auch auf Ihr PayPal-Konto angewiesen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

Habe einen Brother Drucker bestellt. Bestellung und Lieferung optimal.

Zahlung über Paypal möglich ohne Aufschlag, wie bei anderen Händlern.Jederzeit gerne wieder.

Habe den Speicher Mittags bestellt und die Lieferung wurde am Nachmittag als versendet gekennzeichnet. Darüber erhietl ich natürlich eine E-Mail. Der Versand erfolgte mit DHL und wass soll ich sagen, am nächsten Vormittag kam meine Lieferung sehr gut verpackt an.

Ich bin absolut zufrieden mit VibuOnline. Ich habe Dienstag Mittag bestellt und Mittwoch morgen war mein Paket da. Das schafft oft nicht mal Amazon mit Over-Night-Express. Ansosnsten auch alles super gelaufen und immer aktuell per Mail informiert worden. Danke VibuOnline und auch DHL.

Sehr schnelle Lieferung, gut, sichere Verpackung, E-Mails mit Statusinformationen zur Bestellung, Sendungsverfolgung. Also wirklich guter Shop.

Nachdem ich bereits 2 mal vergeblich in anderen Webschops einen als lagernd ausgewiesenen Bluray Player bestellt hatte und ich dann nach der Bestellung erst per Mail erfuhr, dass das Gerät erst in 4-6 Wochen lieferbar sei, wurde ich vorsichtiger.

So kam ich über Geizhals.at zu Vibu online.

Das Gerät war auch hier als lagernd ausgewiesen, aber ich wollte auf Nummer sicher gehen und rief dort an.

Nachdem ich ca. 10 min. in der Schleife hing (01805 Nummer 14 Cent/min) hat mir die sehr nette Dame bestätigt, dass noch ein Gerät da sei.

Sie reservierte es mir "elektronisch" und noch während des Gespräches nachm ich die Bestellung vor und bezahlte mit paypal. Bestellung und Zahlungseingang wurden mir auch gleich noch am Telefon bestätigt.

Das war gegen 16:00h, um 17:00h erhielt ich die Versandmitteilung inkl. Tracking-Nummer und nächsten Tag war das Gerät da.

Danke noch mal an die nette Dame von VibuOnline und ihre Geduld mit mir...

Aber eine dritte Stornierung wegen falscher Angaben zur Verfügbarkeit

hätte meine Freude auf das Gerät arg getrübt.

+ Sehr schneller Versand, bei meinen zwei Bestellungen sind nur ein  paar Stunden zwischen Bestellung und Versandbestätigung vergangen.

+ Sehr gut verpackt, alles gut gepolstert

+ Versand an Packstation möglich

+ Faire Versandkosten

--  Wie bei einigen Mitbewerbern auch, landet automatisch ein "Goldservice" für 4,99 im Warenkorb. Dieser plumpe Versuch, den eiligen oder unbedarften noch mal Geld aus der Tasche zu ziehen,finde ich ziemlich daneben.

Trotzdem: Meine neue erste Wahl unter den  Versendern

Hallo teAmeY,

zu bestimmten Stoßzeiten kann das Anrufaufkommen auch einmal etwas höher sein, so dass im ungünstigsten Fall auch einmal Wartezeiten entstehen können, wir sind aber bestrebt, diese möglichst kurz zu halten. Wir bieten ansonsten neben der Hotline auch natürlich unseren Callback-Service an (http://www.vibuonline.de/info_center.php/icID/18 ). Ansonsten würden wir uns gerne einmal Ihren Vorgang ansehen inwiefern es eventuell noch an den Rücksendekosten hängt, bitte teilen Sie uns einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de mit.

Der Bestellvorgang war ein wenig hakelig, aber dann lief alles super.

Am Nachmittag bestellt und am nächsten Tag Vormittags schon die Lieferung, die einwandfrei auch verpackt war (ohne Zusatzkosten bestellt).

Selten so gut bedient worden!!!!

Sehr Schnell - Mittwoch Abend bestellt und Geld überwiesen, Samstag früh stand alles vor der Tür , (-: das Wochenende war 'gerettet' (-:

Preise sind sehr gut,

vor allem der preiswerte Versand auch bei großen Kisten

Gehäuse, Monitor)

Prima Qualität

Das Lancool K58 ist ein toll verarbeitetes Gehäuse für den Preis!!

Der Monitor BX2450 gefällt mir auch sehr gut, sieht trotz 24" sehr dezent aus auf dem Tisch,

der Rest muß erst noch getestet werden.

Hat mich gefreut ==> Top Shop

Habe Artikel (über 40 Euro) zurückgeschickt, Kopie der Rechnung beigelegt und per Email eine Kopie der Portokosten geschickt.

Betrag der Artikel wurde überwiesen.

Aber Portokosten nicht. 7 Wochen, 4 Emails und 5 Telefonaten später immer noch nichts auf meinem Konto eingegangen - ich glaub die wollen mich verarschen!!!!!!!!!

Für mich ist der Laden unten durch!!!!!!!!!!

P.S. Der Händler kann sich jede fadenscheinige Ausrede schenken

Hallo umch,

eigentlich sollten die Portokosten umgehend gutgeschrieben sein, wenn Sie uns die Portoquittung einsenden, bitte teilen Sie uns doch einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an reklamationsleitung@vibuonline.de mit, damit wir den Vorgang einmal genau überprüfen können. Vielen Dank.

So muss es sein und erwarte ich es auch:

Ehrliche Verfügbarkeitsanzeige,

Vormittags bestellt und am nächsten Tag nachmittags an der Haustür.

Vielen Dank!

lieferung ist sehr schnell, verpackung ist in Ordnung,preis ist ok.

fuer Kundenservice nach der Lieferung habe ich noch keine Erfahrung.Gebe ich die website positive Punkt.

Ich habe in den vergangenen 2 Wochen 3 Käufe bei VibuOnline getätigt. Alle Bestellungen erfolgten gegen 13.30 Uhr, die Versandbestätigungen erhielt ich ca. 2-3 Std später. Alle 3 Pakete wurden am folgenden Tag durch DHL ausgeliefert.

Da mir bei der ersten Bestellung ein Fehler unterlaufen war, rief ich die Hotline an und wurde, nach ca. 5 min Wartezeit, freundlich darüber aufgeklärt, wie ich die Ware zurückzusenden habe.

Die Gutschrift erfolgte nach einer Woche auf mein PayPal-Konto. Das Rückporto habe ich nicht zurückverlangt,da ich es nicht für ligitim halte, wenn VibuOnline für meinen Fehler zahlen soll.

Besonders gut gefallen mir das gestaffelte Porto und der geringe Aufpreis für PayPal.

Den Goldservice muß man wirklich nicht nehmen, wenn es einem lediglich auf eine schnelle Lieferung ankommt.

Sehr guter Shop, Abwicklung des Kaufs trotz Zahlung per Vorkasse von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware nur 4 Tage! Ware bestens verpackt und OK.

Ich hatte am 28.01. neue Hardware ( P67 Board, i7 2600K CPU, 8GB DDR3 Ram - Board und CPU waren bei Bestellung nicht verfügbar)bei ViBu bestellt und gleich per Paypal bezahlt. Montag den 31.01. kam die Meldung über den Fehler in Intels P67 Chipsätzen und Mittwoch war klar das ViBu keine defekten Boards mehr ausliefert. Freitag den 04.02. änderte ich die Bestellung ( Stornierung Lieferung Mainboard )per E-Mail. 1 Stunde später hatte ich die Bestätigung über die Änderung meiner Bestellung. Montag war der Restbetrag auf meinem Paypalkonto gutgeschrieben und Dienstag hatte ich die restliche Hardware gut verpackt bei mir zu Hause liegen. Also von mir Daumen Hoch ViBu-Online !

Die angegebenen Lieferzeiten treffen meistens zu, von daher ok.

Der Service bei ViBu ist ziemlich gut. Ich habe mir eine Grafikkarte und RAM bestellt, zwischendurch ist mir finanziell aber etwas dazwischen gekommen, also musste ich die beiden Sachen wieder zurück geben. Alles wieder in den Karton gelegt, Formular ausgefüllt, zurück an den Absender. Innerhalb einer Woche war das Geld wieder auf meinen Konto. Dann Antrag auf Portokosten-Erstattung gestellt, ein paar Tage später waren dann auch diese bei mir eingetroffen.

Super Service, bei diesem Shop werde ich sicher öfters bestellen.

Wie immmer schnelle Lieferung und gute Preise für ausgezeichnete Ware.

Vielseitige Bezahlmöglichkeiten, große Auswahl mit hoher und zuverlässiger Verfügbarkeit, gute und schnelle Abwicklung.

Immer Gerne Wieder

Am Nachmittag habe ich meine SSD bestellt und am nächsten morgen wurde sie schon geliefert, einfach TOP! Wie immer guter Service von Vibu!

Ich warte nun seit über 2 Wochen auf mein Paket doch es kommt nicht. Unzählige Anrufe und E-Mails haben leider nichts gebracht.

NIE WIEDER!!!

Hier zu bestellen ist ein Glücksspiel. Der Service ist schlecht. Die angegebenen Lagerbestände stimmen nicht. Chaotisch "organisierte" Logistik. Niemand ist zuständig. Niemand weiß etwas. Niemand kümmert sich um den Kunden. Kurz:

NIE WIEDER!!!

Hallo gegengift,

wir können Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf der Bestellung bei uns im Hause eigentlich nicht üblich ist, deshalb würden wir Sie bitten, uns einmal Ihre Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de zu senden, damit wir den Bestellvorgang einmal überprüfen können und nach Möglichkeit doch noch zu Ihrer Zufriedenheit abschließen können.

Ich habe einen Teil meiner Bestellung nach Verfügbarkeit ausgewählt. Nach der Bezahlung stand dann da *TRÖT*sichtliche Verfügbarkeit in 5 Tagen oder so... bringt mich nicht um, stimmt aber nicht mit der Shopangabe überein, da ist es immernoch als sofort lieferbar markiert.

Dies war bei beiden Teilen der Bestellung so -> Eindeutig negativ.

Das Paket kam dann allerdings sogar einen Tag früher als angegeben.

Die Sendung wurde dann jedoch ungeöffnet zurückgesendet da sich in der Zwischenzeit leider der Bedarf geändert hat. Vibu hat dann auch zurücküberwiesen jedoch ohne Versandkosten und verstößt damit eindeutig gegen ihre eigene AGB (und soweit ich informiert bin auch gesetzliche Regelung). Der Bestellwert betrug ca 70.

Fazit ist also: wenn ich was brauche, was nur Vibu liefern kann, würd ich da wieder kaufen, aber das ist wohl selten der Fall. Daher werde ich da erstmal nicht mehr kaufen, lieber 2 mehr an einen Laden mit angenehmerem Stil.

Ergänzung: Es wurden auch die ausgehenden Versandkosten einbehalten, für die Vibu ja sicher keinen Beleg braucht...

Hallo Fabian123

gerne werden wir einmal den Vorgang überprüfen, und klären warum die Versandkosten bislang nicht zurück überwiesen wurden, es könnte sich eventuell um ein buchhalterisches Problem handeln. Bitte teilen Sie uns doch einmal Ihre Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de mit.

Hallo M__D,

wir bedauern, dass Sie mit der Reklamationsabwicklung nicht zufrieden waren, wir werden selbstverständlich den Vorgang noch einmal genau überprüfen um festzustellen warum Ihren Angaben gemäß die Portokosten offenbar noch nicht erstattet worden sind. Bitte nennen Sie uns doch einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de.

Prompte Lieferung, gute Kommunikation. Es gibt nur eine Sache, die zu kritisieren ist: der Zwang lange Kommentare zu schreiben!

- Lieferzeit von nur 2,5 Tagen trotz Vorauskasse

-> Banken haben 1,5 Tage gebraucht, VibuOnline hat innerhalb 24h geliefert

- sehr faire Versandkosten von 99 Cent, obwohl der Produktpreis mit einer der günstigsten war

- Grafikkarte war sehr sicher verpackt worden

- Ungewöhnlicher Produkttitel "1024MB Sapphire VP-AMD6870-1024A VAPOR HD6870 1G", aber die wichtigen Schlüsselwörte waren alle korrekt ... Herstellerbezeichnung lautet "SAPPHIRE VAPOR-X HD 6870 1GB GDDR5"

- Webseite benutzt Bilder vom Schwesterprodukt "SAPPHIRE FLEX HD 6870 1GB GDDE5", da hilft auch Hinweis "Abbildung ähnlich. Änderungen und Irrtümer vorbehalten." nicht weiter

- beides zusammen war etwas verwirrend

- Zubehör war nicht aufgelistet worden

Hallo Naturask,

vielen Dank für deine Bewertung und deinen Hinweis. Die Sapphire Grafikkarten wurden korrigiert. Die allgemeinen Produktbeschreibungen werden noch angepasst.

Viel Spaß damit!

VibuOnline Kundenservice

Ich kann mir eigentlich keine bessere Abwicklung meiner Bestellung vorstellen:

Bestellt an einem Mittwoch per Vorkasse;

Donnerstag die Info, dass das Paket verschickt wurde;

Freitags war es dann schon bei mir.

Die Ware war sehr sicher verpackt und ist so wie beschrieben.

z.B.: "2x4096MB TeamGroup Elite DDR3-1333 CL9 Kit" MIT Kühlkörpern^^)

Eine vorausgegangene Bestellung musste ich noch vor dem Erhalt stornieren (Konnte ein paar der Komponenten nicht mehr brauchen...).

Dies war ebenfalls überhaupt kein Problem:

Zügige Antwort von Vibu: Paket einfach nicht annehmen.

Das Geld wurde mir dann einige Tage später vollständig zurück überwiesen (inkl. Porto, so wie es seien soll).

23.12.2010: Bestellung RAID-Gehäuse per NN (Geld sofort angewiesen)

27.12.2010: Bestätigung Zahlungseingang

29.12.2010: Sendungsaufgabe

30.12.2010: Wareneingang bei mir

10.01.2011: Ware wird von mir als defekt gemeldet. Kontodaten zur Erstattung mitgeteilt.

10.01.2011: Standardantwort vom KS

17.01.2011: Stelle fest, dass mir ein neuer Artikel zugeschickt werden soll. Ich schreibe

umgehend an den Kundenservice, dass ich dies nicht wünsche und mein Geld erstattet bekommen möchte

20.01.2011: Der Artikel wurde nun doch an mich verschickt. Melde mich beim Kundenservice und biete an, die Rücksendekosten zu tragen.

21.01.2011: Standardantwort vom KS

21.01.2011: Paket trifft laut Sendungsverfolgung ein. Bin nicht zuhause und teile dem Kundenservice mit, das es ein wenig dauert, bis ich das Paket zurücksenden kann. Außerdem frage ich nach, ob nun im Konto hinterlegt ist, dass ich das Geld erstattet bekommen möchte.

21.01.2011: Standardantwort vom KS

31.01.2011: Artikel kommt bei VIBU an

09.02.2011: Frage beim Kundenservice an, wann mir mein Geld überwiesen wird

09.02.2011: Behauptung, der Artikel sei nicht beim Händler eingetroffen

09.02.2011: Ich maile Sendungsquittung + Screenshot der DHL-Seite

09.02.2011: Portoerstattung (war nicht von mir gewollt, aber egal...). Frage nach, ob auch die Erstattung des Betrages in die Wege geleitet wurde.

09.02.2011: Ein Mitarbeiter von MINDFACTORY melde sich per eMail und behauptet, dass das Paket nicht eingetroffen sein soll. Ich finde heraus, dass VIBU=MINDFACTORY und sende auch ihm die Quittung zu.

09.02.2011: Der Mitarbeiter von MINDFACTORY teilt mir mit, dass er den Fall erneut prüfen werde.

10.02.2011: Aus rechtlichen Gründen, lege ich bei DHL Widerspruch gegen Unterschrift ein und stelle einen Nachforschungsauftrag.

18.02.2011: Nach Absprache mit einem befreundeten Juristen, drohe ich per eMail an, den Fall der Verbraucherzentrale zu melden und Anzeige zu erstatten.

18.02.2011: Mitteilung über Anweisung einer Gutschrift

22.02.2011: Geldeingang auf meinem Konto

Ich werde nie mehr etwas bei Vibuonline=Mindfactory=Drivecity=Compuland bestellen, da ich 18! Werktage warten musste, bis mir mein Geld erstattet wurde. Außerdem musste ich einige Mails schreiben, da der Händler offensichtlich nicht in der Lage ist, eine Reklamation vernünftig abzuwickeln.

Hinzufügen möchte ich noch, dass sonst alles in Ordnung war (Verpackung, Versand usw.), ich dies aber oben nicht angeben kann, da ich sonst eine Fehlermeldung bekomme. Obwohl ich mit dem Händler bis auf den Reklamationsfall zufrieden war, hinterlässt er keinen guten Gesamteindruck.

Hallo Wildsau,

wir können uns für den Ablauf Ihres Reklamationsvorganges nur in aller Form entschuldigen und versichern Ihnen, dass ein solcher Ablauf bei uns im Hause eigentlich nicht die Regel ist. Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand lag offenbar ein internes Abstimmungsproblem zwischen Mitarbeitern zweier Abteilungen vor, wir werden dieses Defizit selbstverständlich umgehend beheben um Ihnen wie gewohnt auch künftig wieder den von Ihnen und auch von uns erwarteten einwandfreien Service bieten zu können. Wir würden uns natürlich freuen, Sie trotz des Vorkommnisses wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

habe für eine Reparatur ein neues Mainboard gebraucht, meine Wahl fiel auf das ASROCK N68C, ich muss sage mit VIBUonline bin ich 100% zufrieden, ich habe das Board am Samstag bestellt, Montag wurde die Bestellung abgewickelt, bereits Dienstag früh hatte ich das Board in der Hand.

Zügige Lieferung, gute Versandinformation, perfekt verpackter Versand, bei Versand mehrerer Artikel eine Einzellieferung kostenfrei für den Kunden getätigt

Mein Lian Li PC-8FIB kam leider etwas verspätet und dann ohne jegliche Umverpackung. Probleme mit USB3.0 Front-Panel bei Anschluss Iomega Ego USB2.0. Inswoeit auch nachträgliche Kommunikation nicht sehr hilfreich.

Mein Lian Li PC-8FIB kam leider etwas verspätet und dann ohne jegliche Umverpackung. Probleme mit USB3.0 Front-Panel bei Anschluss Iomega Ego USB2.0. Inswoeit auch nachträgliche Kommunikation nicht sehr hilfreich.

Hallo surf1,

wir danken noch einmal für die freundlichen Telefonate, wir hoffen, dass nach Absprache mit Ihnen nun eine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, die das Problem mit der Erkennung am USB 3.0 Port beheben sollte. Wir haben Ihnen für alternative externe Festplatten noch einmal ein Angebot zugesendet und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Bei Fragen stehen wir Ihnen auch gerne per E-Mail unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

Ich hatte ein Mainboard bestellt, dessen Lieferbarkeit auf 1-3 Tage angegeben war. Nach Überweisung des Geldes erhielt ich eine Info, dass das Board nicht mehr lieferbar sei und verschiedene Optionen wie fortzufahren sei. Ich entschied mich für ein anderes Board, welches ein wenig teurer war (<1Euro Mehrkosten). Nach Rückfrage, wie ich vorzugehen habe, wurde mir das Board zum Preis des bestellten Boards zugesendet.

Dies ist meine zweite Bestellung bei vibu und sicher nicht die Letzte.

wie im Kommentar 437 warte auch ich jetzt geschlagene 3 Monate auf die Rückerstattung meiner Portokosten. Zig Telefonate und Email mit denen gewechselt und laut VIBU sehen die keinen Grund warum es nicht klappt - wirklich komisch!!!!!!!!! Wo ist dann EUER Problem.

*PIEP* Masche von euch.

Nie wieder!!!!!!!!

Hallo umch,

dass die Versandkosten nicht erstattet sein sollen, können wir uns eigentlich nicht erklären, bitte teilen Sie uns einmal die Vorgangsnummer direkt an vertriebsleitung@vibuonline.de mit, damit wir den Vorgang einmal nachprüfen können.

Habe auch die Option "Service Level Gold" für ~5 genommen.

Vielleicht hat deswegen alles so gut geklappt.

Donnerstag Abend bestellt, Freitag früh verschickt, Samstag morgen da! So soll es sein! Leider kostet die "bevorzugte" Bearbeitung der Bestellungen dann aber auch extra. Ich bin kein Fan klassifizierter Gesellschaft, daher bin ich der Ansicht, JEDE Bestellung sollte schnellstmöglich bearbeitet werden. Das einzige Kriterium für "Bevorzugungen" wäre dann wirklich die Bestellzeit bzw. die Warenverfügbarkeit, dafür hätte aber sicher auch jeder Verständnis. Trotzdem ein Lob von meiner Seite aus für schnelle Abwicklung und schnellen Versand. Das nächste Mal wird - wenn es nicht so sehr eilt - ohne Gold-Service bestellt, mal sehen, wie lange die Lieferung dann dauert.

Hatte mir ein Mainboard gekauf. Wurde auch geliefert alles schön und gut. Lieferzeit war zwar nicht gerade gut aber man hat ja Zeit. Leider war das gelieferte Mainboard defekt. Habe es natürlich direkt zurückgeschickt. Nach EINEM Monat kam es dann wieder zurück. Es wurde angeblich ausgetauscht, was aber nicht der Fall war. Also wieder zurückgeschickt. Welch Überraschung kam es nach ein paar Tagen wieder zurück. Weder repariert, noch ausgetauscht. Portokosten wurden auch nicht erstattet, obwohl ich die orginal Rechnungen mit beigelegt hatte. Der Kundenservice per E-mail war auch nicht so dolle. Es wurde zwar schnell geantwrtet aber nach c.a. 15 E-mail habe ich es aufgegeben und mir woanders ein neues Mainboard geholt.

Das ist normal, da das ein Schwestershop von Mindfactory ist! Wenn ich dir von meinen Sachen erzählen würde, was mir alles mit Mindfactory passiert ist... das ist ein unding ohne ENDE! Da weiss der eine nicht was der andere macht! Mir grauts jetzt schon davor, wenn an meinen Sachen mal was dran ist, das kann ich dir sagen! Das beste ist, Sachen zu kaufen, die du zb. zu Western Digital oder sonstigen zuverlässigen Herstellern direct schicken kannst. Bei Mindfactory jedenfalls ist das normal, habe bestimmt 20 Freunde, die die gleiche Erfahrung damit gemacht haben. Angefangen von Ware angeblich vorhanden, dann doch nicht, bis hin zu angeblich repaiert und dann doch nicht, und einfach mal 1 monat umsonst gewartet und Versandkosten gehabt die nicht nötig gewesen wären. LEIDER!!!

Hallo MaZzEe,

gerne werden wir uns den Vorgang noch eimmal genau ansehen und im einzelnen Nachprüfen, ob dieser nicht doch eventuell zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden könnte. Bitte teilen Sie uns einmal die zugehörige Belegnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de mit. Vielen Dank.

Tja, kann deine Erfahrungen leider nur teilen

Ist ja nen Schwestershop von Mindfactory, von daher gibt es an Vibo auch nicht viel auszusetzen, sehr schnelle Abwicklung der Bestellung.

Das ging ja diesmal superschnell!

In nur 20 Stunden war die Ware bei mir eingetroffen.

Das ist ja schneller als AMAZON, oder?

Ich habe eine Kingston Speicherkarte microSDHC Class 4 gekauft. Der Bestell- und Abwicklungsvorgang war perfekt. Der Händler ist absolut empfehlenswert. Das Angebot ist aktueller und besser als in vielen Elektronikmärkten.

Schnelle Lieferung und keine Probleme. Informationsfluss hat bestens geklappt. Verpackung war in Ordnung nur der Prozessor war etwas lieblos

in der Originalschachtel eingepackt (rutschte hin und her).

Danke

liamo

Ich habe vor einer Woche zum ersten Mal bei VibuOnline bestellt, weil der Shop die gewünschte Festplatte versandkostenfrei angeboten hat und deshalb im Gesamtpreis ganz weit vorne lag. Versand per DHL und Bezahlung mit Paypal wird akzeptiert, was für mich eine Grund*TRÖT*setzung ist. Ab der 2. Lieferung kann man auch an eine Packstation liefern lassen.

Nach dem Bestellvorgang bekam ich gleich die Bestätigung. Die Festplatte, die ich am Samstag bestellt hatte, wurde mir schließlich am Dienstag überreicht. Die Verpackung war genau richtig - eine Beschädigung der Ware ist so fast auszuschließen.

Fazit: Das war bestimmt nicht mein letzter Einkauf bei VibuOnline!

Habe ein Microsoft Office 2010 Home & Student bestellt (lagernd) und per paypal bezahlt. 36 Std. später war es da - perfekt!

Habe schon oft bei Vibu bestellt und es gab nie Probleme...

Habe mir bei Vibu 2 Produkte gekauft.Eine Cpu und eine Gpu.Beide Produkte sind innerhalb von 24 Stunden bei mir angekommen.Das nenn ich mal Schnell.Super Service und Preislich auch immer ganz vorne mit dabei.

Sollte ich wieder einmal Hardware für meinen Pc benötigen ist Vibu meine erste anlaufstelle.

Grüsse aus Hamburg

Wenn ich zur Faschingszeit nachmittags bestelle und am nächsten Tag morgens das Päckchen da ist - Hut ab! Das ist fix. Die Ware ist topp und alle Vorgänge transparent und serviceorientiert. 100%

Hallo Thorti,

wir vermuten, dass es sich bei der Statusangabe um eine Fehlanzeige handelte, wir werden dem noch einmal nachgehen um eventuelle Fehlerquellen in der Lagersoftware festzustellen und diese ggf. natürlich beheben. Der uns von unserem Lieferanten vorliegende Status für die Kamera ist weiterhin vorauss. der 22.03.2011 für die Einlieferung bei uns im Hauptlager, wir bitten Sie die Verzögerung unseres Lieferanten zu entschuldigen und bitten noch um ein wenig Geduld. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

i7 2600k tray,blitzschnell geliefert - gut verpackt, keine Versandkosten

Prozessor ist schnell und kühl

nur 1 Tag Lieferzeit

Exzellenter Webshop, Bestpreis+Paypal+Kostenloser Versand=günstigste Ware bei mir innerhalb 2 Tagen, besser gehts nun wirklich nicht.

Ich habe an einem Dienstag nachts gegen 00:30h 8 Gig RAM Corsair Vengeance, 1 CPU i5 2500 sowie eine GraKa (Powercolor 5870 PCS+) und eine Soundkarte (Creative SB X-Fi Titanium HD) bestellt. Ich habe Vibu gewählt weil die Preise vergleichsweise (danke Geizhals!) günstig und die Bewertungen gut waren.

Bestellvorgang und Navigation auf der Seite waren problemlos, als Zahlungsart habe ich Nachnahme gewählt. Etwas geärgert hat mich der Aufschlag von 4,90 für den Service Level Gold für Leistungen, die man unterm Strich vielleicht auch ohne weiteren Aufschlag erwarten kann. Man muss den Aufschlag ja aber auch nicht zahlen, es ist eine Option.

Bestätigung der Bestellung und Versandbestätigung kamen dann noch am Dienstag, Ware war am Mittwoch bei mir, alles also absolut vorbildlich. Von mir eine klare Empfehlung für diesen Shop.

Hab Donnerstagabend bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt, Ware wurde Freitagmorgen wohl aufgrund des Service Level Gold (5Eur) sofort bearbeitet und versandt. Ware kam um circa 14:30 Uhr samstags bei mir an. Bin hochzufrieden mit der Lieferzeit, den super Preisen und der wirklich sehr, sehr guten Verpackung- großer Karton mit vielen Luftpolstern und der Arbeitsspeicher war sogar extra nochmal in einem geschützten Briefumschlag (im Karton).

Eine Frechheit finde ich die hohen Versandkosten von 5Eur (auch bei Sofortüberweisung und Vorkasse), die allerdings jeder Händler zu nehmen scheint. Darüber hinaus gab/ gibt es Probleme mit der Lagerbestandsanzeige, ich wollte das Cooler Master Haf 912 bestellen, stand als lagernd notiert und eine halbe Stunde später nicht mehr, dann Freitagmorgen wurde es wieder als lagernd deklariert. Ich bin etwas verwirrt.

Habe daraufhin bei den Wettbewerbern hardwareversand.de und computeruniverse.net genau nach dem Muster wie hier gekauft (Donnerstagabend + Sofortüberweisung), aber dort wurde die Ware wohl bis jetzt (Samstag, 15:30 Uhr) nicht mal kommissioniert! Das ärgert mich jetzt natürlich umso mehr mit dem Anzeigefehler beim Gehäuse.

Denn VibuOnline hat auch die günstigeren Preise.

Ich empfehle den Händler auf jeden Fall weiter, aber vermisse den Service Rechnerzusammenbau und das dann noch zu einem humanen Preis von 20-25Eur.

Positiv:

- Preise

- Lieferzeit

- Zahlungsmöglichkeiten- und abwicklung

- Verpackung

Negativ:

- Versandkosten

- Lagerstand (Angaben)

- kein Rechnerzusammenbau möglich

Hallo floriano,

wir freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit und der Qualität unserer Lieferung zufrieden sind, die Versandkosten haben wir mit 4,95 EUR bei Vorauskasse unter Einberechnung unserer Selbstkosten bereits sehr knapp kalkuliert. Hinsichtlich der Bestandsanzeigen kann es gerade bei geringen Beständen und gleichzeitig großer Nachfrage auch einmal zu Überbestellungen kommen, so dass wir die Artikel zeitnah erst wieder bei unseren Lieferanten nachordern müssen, wir bitten Sie um Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich auch gerne unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

kurz und bündig: Bestellung, Preis, Lieferung, Lieferzeit und Verpackung = ausserordentlich zufrieden. Für jeden Kunden sehr empfehlenswert!

Ich hatte gleich mehrere Artikel bestellt, wobei nicht alles gleich verfügbar war (Mainboard 1155 Rev.3). Es hatt abber alles im Zeitrahmen geklappt. Lieferzeit war sehr schnell, nach Anküdigung Versand und auch die Informationen zum Zwischenstand der Liefertermine waren zeitnah. Bezahlung keine Probleme, da per Nachnahme.

liamo

Der Service und die Preise, inkl. dem kostenlosen Versand sind hervorragend. Aufgrund eines Fehlers meinerseits in der Adresse wurde mir der Artikel erneut und ohne weitere Kosten geschickt. Der Email Kontakt zuvor war ebenfalls schnell und zuvorkommend. Das nenne ich Service, meine Empfehlung!

Hatte eine 32GB CF Card bestellt. Nachdem der Artikel verfügbar war, wurde er schnell versendet. Der Karton war für die kleine Karte jedoch etwas groß. Eine Warensendung hätte es auch getan.

Zunächst vorneweg: ich hatte auch schon gute Erfahrungen mit vibu - bestellt, bezahlt, korrekt geliefert. Das war Glück.

Bei der letzten Bestellung hat mich dieses Glück wohl verlassen. Neben weiteren Teilen im Gesamtwert von über 300 Euro bestellte ich auch ein bestimmtes Mainboard (ASRock, nichts exotisches). Da die Bestellung für den Chef/die Firma war, wurde sie auch korrekt als "Gewerblicher Kunde" markiert - wodurch wir, im Gegensatz zu normalen Privatkunden, kein Widerspruchsrecht hatten. Übrigens: wir haben die 5 Euro für den "Goldorder"-Status bezahlt...

Das besagte Mainboard war auf den ersten Blick als "Rückläufer" zu erkennen: die ATX-Blende, das Handbuch (und bei genauem Nachzählen auch ein SATA-Kabel...) fehlten. Statt dessen war die Antistatikfolie im Bereich der rückwärtigen Anschlußleiste aufgerissen. Ich vermute, der letzte Empfänger des Mainboards benötigte nur das Blech - hat es nach einem kurzen Blick auf das Mainboard (wozu ordentlich auspacken...) entnommen und den Rest per Widerruf zurückgesendet.

Ich kann verstehen, daß Rückläufer natürlich wieder verkauft werden sollen. Ein wenig unfair finde ich es, wenn Rückläufer an gewerbliche Kunden geschickt werden: schließlich können die selbst keine Waren zurückschicken - da sollten sie IMHO auch nicht die Zweite-Hand-Ware der Privatkunden aufbrauchen müssen. Aber das ist wohl nur meine Meinung...

Was ich jedoch nicht verstehen oder verzeihen kann, ist die absolut unzureichende Prüfung des Rückläufers vor dem Zürücklegen ins Regal. Das ist ein Zeichen absoluter Unprofessionalität: völlig fehlende Qualitätssicherung! Damit empfiehlt sich VIBU lediglich für Kunden die genau dies planen: bestellen, fleddern, zurücksenden. Ihre Chancen auf problemlose Rückgabe stehen hier wohl gut.

Nun, Handbuch und Kabel konnte ich verschmerzen - das fehlende Blech jedoch nicht. Um die restlichen Komponenten testen/inbetriebnehmen zu können, habe ich das Mainboard eingesetzt, und per Mail um die nachträgliche Zusendung des Bleches gebeten. Antwort (zusammengefasst): schicken Sie die unvollständige Lieferung zurück.

Da ich das Mainboard nun bereits getestet hatte und den sinnlosen Aufwand des kompletten Hin- und Herschickens eines Paketes nur wegen eines Bleches, welches problemlos in einen Briefumschlag passt, vermeiden wollte, schickte ich noch eine Mail mit Bitte um Zusendung des fehlenden Bleches - keine Antwort.

Als nach einer Weile immer noch kein Blech in Sicht war, beschloß ich, die Telefonnummer aus der Support-Email zu probieren: die 01805-Nummer des Shops. Dort erreichte ich eine nette Dame, die sehr gut verstehen konnte, weswegen es Blödsinn wäre, wegen eines Blechs Pakete hin und her zu schicken. Aber: das könne nicht per Telefon besprochen werden, ich solle mich per Mail an die Reklamationsabteilung wenden... Zusammengefasst: die in Antwort-Mails der Reklamationsabteilung angegebene Telefonnummer ist zwar kostenpflichtig - kann aber nichts tun!

Daraufhin habe ich - wie gewünscht - das Mainboard zurückgeschickt. Leider bekam ich daraufhin nicht etwa ein vollständiges Board geliefert - sondern eine "Gutschrift wegen eol". VIBU konnte das Blech inzwischen nicht mehr beschaffen, da das Board nicht mehr lieferbar war.

Daraufhin suchte ich mir ein Ersatzboard aus dem Shop aus, welches als Lieferdatum denselben Tag angegeben hatte. Wenige Stunden nach der Bestellung sprang das Lieferdatum im Shop um eine Woche in die Zukunft. Auf eine diesbezügliche Anfrage bei VIBU bekam ich ein "haben Sie noch etwas Geduld" zu lesen.

Da ich wußte, daß es vom Ersatzboard bereits eine neuere Version "R2.0" gab (bei VIBU unter anderer Artikelnummer gelistet), welche jedoch ein benötigtes Feature nicht mehr hatte, fragte ich nochmal explizit nach, ob auch die bestellte Version noch geliefert werden könne. (Inzwischen war der Liefertermin nochmal eine halbe Woche in die Zukunft verlegt worden). Antwort: "wir liefern, haben Sie noch etwas Geduld".

Ich möchte an dieser Stelle betonen, daß ich in mehreren Mails unmißverständlich klar gemacht hatte, daß ich - wie bestellt und bestätigt - die alte Version des Boardes wollte.

Tage später kam ein Paket: mit der neuen Version. Steht in ungefähr fünf Zentimeter großen Buchstaben auf dem Karton - oben in der Mitte - nicht zu übersehen.

Als Antwort auf meine darauffolgende Beschwerdemail bekam ich zu hören, daß der böse Zulieferer neue Versionen unter der alten Bestellnummer liefert. Das kann ich noch nachvollziehen...

Anscheinend ist es aber ebenfalls die Schuld des Zulieferers, daß bei VIBU niemand lesen kann. Eingangskontrolle? Bekommen wir auch die Ware, die wir bestellt hatten? Egal - wir schicken es eh einfach an Kunden weiter...

Meine vorab eingegangene Warnung, daß es eine neue Version gibt, die ich nicht haben will ist zwar wohl in der Reklamationsabteilung angekommen - in der Kommissionierung bzw. im Versand wußte aber offensichtlich niemand davon. Da finde ich es doch toll, daß die Reklamationsabteilung so prompt auf Emails reagiert - wenn das Gesagte und Zugesagte dann in der Abteilung verbleibt...

Zum Thema Kommunikation: auf der Website gibt es das hübsche Feature "Call-Back" - wer sein Problem schildert soll vom Service-Team zurückgerufen werden. Ich habe ein Problem und schildere es - werde aber natürlich nicht zurückgerufen.)

Schön, also nochmal ein Paket zurück (das erste Rückporto wurde natürlich noch nicht zurück erstattet...). Die zweite Retoure kommt am Samstagmorgen bei VIBU an - und bleibt liegen, weil die Reklamationsabteilung samstags nicht da ist. Nachvollziehbar. Am Montag bleibt es wieder bis Abends liegen - offenbar hat die Reklamationsabteilung dringenderes zu tun, als den dritten Versuch ein korrektes, vollständiges Mainboard zu liefern, etwas zu beschleunigen. Übrigens hielt es der zuständige Mitarbeiter für wichtig, zu betonen, daß dieser dritte Lieferversuch natürlich keinen "Goldorder"-Status hatte. Der wurde ja nur für die ursprüngliche Bestellung bezahlt....

Übrigens: die ursprüngliche Bestellung liegt nun mehr als drei Monate zurück. Das ausgelegte Porto wurde (trotz eingesandter Quittungen und mehrfacher Ermahnung) noch nicht erstattet.

Fazit: man kann mit VIBU auch Glück haben und bekommen was man bestellt hat. Wehe jedoch, es geht etwas schief. Dann bekommt man die Unprofessionalität dieses Ladens voll zu spüren. Meine Empfehlung an alle, die etwas bei VIBU reklamieren möchten: unfrei zurückschicken und woanders bestellen, später den Rechtsanwalt mit der Eintreibung der Erstattung beauftragen. Alles andere ist nur empfehlenswert, wenn man unbegrenzt Zeit und Lust auf Paket-Pingpong hat.

Hätte ich all das vor drei Monaten gewusst, als nur das blöde Blech gefehlt hat, hätte ich eins in der Lehrwerkstatt feilen lassen...

Inzwischen ist wohl der dritte Versuch unterwegs. Ich bin gespannt - bisher hatten wir "unvollständig" und "falsche Version". Wahrscheinlich liegt diesmal eine tote Katze mit drin.

Moment, es klingelt an der Türe - es ist die Postbotin...

Guten Tag yesman,

wir können uns für den Ablauf Ihrer Reklamation nur in aller Form entschuldigen und können Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf bei uns im Hause eigentlich nicht die Regel ist.
Wir bemühen uns selbstverständlich die Artikel schnellstmöglich für unsere Kunden zu beschaffen.
Dass der Liefertermin nach Bestelleingang durch unseren Zulieferer verschoben wurde, ist für uns ebenfalls sehr ärgerlich.
Gerne werden wir den Vorgang noch einmal im einzelnen Nachprüfen, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte teilen Sie uns dazu einmal die zugehörige Belegnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de mit.
Wir würden uns natürlich freuen, Sie trotz des Vorkommnisses wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.

Dieser Laden ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten: nach mehr als drei Monaten und erheblichem Mehraufwand weigern sie sich tatsächlich, meine ausgelegten Versandkosten vollständig zu erstatten. Statt dessen stellen sie mir ernsthaft die Versandkosten für ihren dritten Lieferversuch in Rechnung!

Richtig gelesen: VIBU versemmelt zwei Lieferversuche (erstes Mal unvollständige Gebrauchtware, zweites Mal falscher Typ trotz Vorwarnung und Nachfrage) - und dann stellen sie _mir_ den dritten Versuch in Rechnung!

Frage an die mitlesenden Anwälte: wie illegal ist das? Nachdem sie mein Geld ja schon haben - darf man das schon Betrug nennen - oder doch nur hochgradig unseriös?

Habe das Speicher Corsair Vengeance 8 GB Kit bei VIBU gekauft. Alles hat gut gelaufen. Besonders möchte ich Geschwindigkeit betonen. Schon in einigen Stunden nach dem Geldeinkommen wurde die Ware verschickt und am nächsten Tag war bei mir. Dabei sehr gut verpackt.

Werde wieder gerne bei VIBU bestellen!

Die Ware war nach nicht einmal 48 Stunden, bei Vorkassenzahlung,

bei uns. Die Verpackung ist vollkommen i.O. Das ist einfach super. Meiner Meinung nach ist VIBU-Online absolut empfehlenswert.

Habe gestern 3 Artikel per Nachnahme bestellt. Heute wurden sie geliefert. Schneller gehts einfach nicht!

Die Verpackung (Transportsicherung) war auch sehr gut. Das Paket wurde komplett mit Füllstoff aufgefüllt.

Einzig und allein beim Bestellvorgang gibts einen kleinen Punktabzug. Mein Warenkorb hatte sich nach der Kundenanmeldung 3 mal resettet.

Jetzt wollen wir nur hoffen, dass alles in Ordnung ist und ich den Kundenservice nicht bewerten muss. Da bin ich nämlich sehr pingellig :D

Hat zwar gedauert, sich durch die Seite zu kï¿œmpfen; nicht alles ist immer auf Anhieb verstï¿œndlich oder nachvollziehbar, aber der Ablauf an sich lief fehlerfrei ab. Sehr schnelle Bearbeitung und sofortiger Versandt. Produktpreise sind zu empfehlen, Versandkosten bei der Geschwindigkeit angemessen. Goldorder ist zwar im Verhï¿œltnis nicht ganz fair, andere Hersteller haben das *TRÖT*mï¿œï¿œig drin (eventuell sogar ohne Versandkosten), aber muss sie ja nicht mitbestellen...

Da lï¿œsst sich durchaus nochmal einkaufen.

Nachdem publik wurde, daß Intel einen Designfehler in ihrem P67-Chipsatz hat, wurden Kunden von VibuOnline, also auch ich wegen meinem AsRock Extreme4 P67, per Mail informiert, daß es diesbezüglich drei Alternativen gibt : 1. Weiternutzen, bis neue Revision erhältlich und diese dann kostenfrei umtauschen (Kein VorabTausch!). 2. Falls Fehler auftreten, zurücksenden und Gutschrift erhalten. 3. Ohne Angaben von Gründen zurückschicken und Kaufpreis erhalten.

Da B3-Steppings erhältich waren, habe ich mir aus einem anderen Shop ein fehlerfreies Board bestellt, da sofort lierferbar, das alte Board ausgebaut, ordnungsgemäß eingepackt und an VibuOnline geschickt mit der Bitte um Option 3.

Nun habe ich mein eingeschicktes Board wieder erhalten, mit dem Hinweis, daß mehrere Pins im Sockel beschädigt waren, die mir beim Ausbauen und Einpacken definitiv nicht aufgefallen sind.

Daher hätte ich nun keine Gewährleistung etc., da selbst verschuldet.

Nun bleibe ich auf einem Board mit fehlerhaften Chipsatz sitzen, obwohl es bisher einwandfrei funktioniert hat !!!

Das nenne ich mal Service ! Vielen Dank VibuOnline !

Naja, das ist ja einfach zu sagen dass es so nicht war. Komisch dass die meisten Leute sich immer nur so über eine Firma beschweren, wenn se selber etwas kaputt gemacht haben. Will Dir hier zwar nix unterstellen, aber versuchen könnte man es ja in so einem Fall und dann den Händler als Bösewicht hinstellen.

Wenn man das dem Service bereits x-Mal mitgeteilt hat, daß man das Board monatelang OHNE Probleme betrieben hat, dann alles ausgebaut und die Sockel-Abdeckung auch korrekt aufgesetzt hat (und kaputte/gebogene Sockel wären mir definitiv aufgefallen) und man trotzdem ignoriert wird, muss man halt auch mal in einem Bewertungsforum seinen Unmut äussern.
Ist ja nicht so, daß ich erst dieses Jahr mit PC-Bastelei angefangen habe (nein, schon seit Mitte der 90er Jahre habe ich x PCs zusammengebaut und noch NIE irgendwelche Hardware dabei zerschrottet).
Wenn ich was zerschrottet habe, nehme ich das auf meine Kappe, aber das ist hier nicht der Fall, zumal das Board laut Intel bereits bei Auslieferung offiziell defekt war (Chipsatz) !

Ach so : Das Board habe ich eigentlich nur zurückgeschickt wegen dem fehlerhaften Intel-Chipsatz, da bereits die neue Revision erhältlich ist und nicht wegen Defekt. Das Board hat einwandfrei funktioniert !

Jau, aber sag mir mal einen Grund, warum der Händler das Board selber schrotten soll und Dir dann sagt, dass es verbogene Pins hat und dann entsprechend Dir auch noch mitteilt, dass die Abwicklung abgelehnt wird? Die sind ja net seit gestern aufn Markt. Wie gesagt, alles sehr komisch!

Jau, sag mir mal warum dein letzter Beitrag ebenfalls als Antwort auf eine negative Mindfactoy-Bewertung (Mindfactory, VibuOnline, etc. selber Laden) war ?! Scheinst den Laden wohl sehr zu mögen ?!
Alles sehr komisch.

LOL, schon *PIEP*, wenn man nicht mehr argumentieren kann und dann irgendeinen Müll nur noch schreibt, richtig?

Find so Leute wie Dich einfach Geil! Einfach nur rumjaulen ohne Sinn und Verstand.

Es gibt halt auch Kunden, die zu Ihren Händler stehen!

Hallo KingHu,

wir bitten Sie das Mainboard noch einmal an uns unter Bezugnahme auf diese Bewertung einzusenden, damit wir den Artikel auf Kulanz zur weiteren Bearbeitung an unseren Vorlieferanten weiterleiten können. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter reklamationsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

Habe schon mehrfach hier bestellt und bin wiedermal begeistert. Die Lieferung war superschnell und das Produkt wie beschrieben.

Absolut zu empfehlen.

Ich habe bereits einige Maile bei vibu bestellt und bin bis dato immer zufrieden. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und das Bestellte war gut verpackt.

Einfache und rasche Abwicklung

Einfache und rasche Abwicklung

Einfache und rasche Abwicklung

Einfache und rasche Abwicklung

Einfache und rasche Abwicklung

Ich habe eine Corsair H70 bestellt. Diese wurde außerordentlich schnell geliefert. Sehr gut verpackt war es auch. Es gibt sicherlich günstigere Händler, aber alles andere ist TOP. Ich bezahl gern n paar Euro's mehr, wenn der Service stimmt.

Schnell, preiswert, problemlos. Würde nach den jetzigen Erfahrungen wieder hier bestellen, da die Abwicklung zügig erfoolgte, der Preis und die Versandkosten gut waren. Empfehlenswert!

Bin zum wiederholten Mal zufriedener Kunde. Alles zügig und vollständig geliefert. Super verpackt, Preis in Ordnung

Schneller Versand, guter E-Mailkontakt und ein sehr guter Preis. Ich bin begeistert von diesem Service.

Vielen Dank.

Die kleine Einschränkung bezieht sich auf die Versandkosten und die Auswahlmöglichkeit (Gebührenaufschlag) bei der Bezahlung. Ansonsten ist alles bestens und absolut empfehlenswert.

Trotz angeblicher Verfügbarkeit aller Einzelposten hatte meine Bestellung fast 2 Wochen Lieferzeit! Dabei waren keine schwer zu versendenden Teile dabei.

Davon abgesehen bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung.

bestellt ein Samsung Corby 3G S3370 welches per sorfortüberweisung bezahlt wurde. und innerhalb 2 werktage ordentlich verpackt mit allen erforderlichen mitteiungen bei mir zu vollster zufriedenheit eintraf.

Hatte drei Computerartikel bestellt und dabei kurz nach der Bestellung noch was ändern lassen und der Teilstorno wurde umgehend wieder erstattet, also alles bestens. Der Versand war auch sehr schnell.

Preise auch supi.

ich kann diesen Shop empfehlen !

Mein Artikel war nicht auf Lager, wurde bestellt, wie angegeben. Nach einer guten Woche kam der Artikel bestens verpackt, neu und mit Sendungsnummer.

Was will man mehr? Kauf auf KK und kein Porto über 100 wären top.

Trotzdem sehr guter Versand.

Alle bestellten Teile wurden ohne Komplikationen pünktlich geliefert.

Alles prima. - danke.

Und nun noch ein paar Worte, damit Geizhals den Kommentar akzeptiert (bescheuerte Regelung)

Es gab keinerlei Probleme. Alles Reibungslos abgelaufen so wie ich mir es Wünsche. Bestellt, Geliefert bin zufrieden!

Der Kundenservice ist ein spitze! Meiner Meinung nach zeigt sich die Güte von Online-Shops ganz besonders in einem Reklamationsfall. Hier sucht man nach Problemen vergebens

Schnell, preiswert, problemlos. Würde nach den jetzigen Erfahrungen wieder hier bestellen, da die Abwicklung zügig erfoolgte, der Preis und die Versandkosten gut waren. Empfehlenswert!

Abgesehen davon das ich bei der Anmeldung erst einmal 15 Minuten gebraucht habe weil der Server total überlastet zu sein schien lief es danach ganz gut.

Leider hatte ich dann sofort Probleme die Produkte die hier bei GH geworben werden manuell zu finden, weil diese komplett anders benannt sind und übrigens auch von den tatsächlichen Preisen abwichen. Das hieß für mich dann jedes Produkt einzeln anklicken und vergleichen ob es auch wirklich das ist was ich kaufen möchte.

Nachdem ich alles in den Warenkorb geklickt hatte merkte ich das mir 3 Produkte fehlen (Keine Meldung während des Einladens in den Korb). Grund war das diese Produkte, warum auch immer nicht nach Österreich Versand werden können. Gut dachte ich mir, dann lass ich es eben zu meinen Eltern in Deutschland schicken, spar ich mir wenigstens ein paar Euro Versandkosten.

Also alles geändert und nocheinmal alles neu in den Warenkorb gelegt. Dann möchte ich die Produkte kaufen und was erwartet mich. Die Meldung das die erste Bestellung zu "Meiner Eigenen Sicherheit" nicht an eine Alternative Lieferadresse Versand werden kann...Super!!

Fazit: Schlechte Produktübersicht, Navigation, Versandgegebenheiten.

Werde bei diesem Shop nichts bestellen

Sehr geehrter Kunde,

hier haben Sie uns bei einer Serverwartung erwischt und wir können Ihnen versichern,d ass die Geschwindigkeit unseres Shops im Normalfall sehr gut ist.
Die Lieferung nach Österreich birgt so manches verstecktes Detail. Dazu gehört die Urheberrechtsabgabe in Österreich, weshalb wir momentan diverse Speichermedien nicht nach Österreich versenden. Alternative Versandadressen werden bei Erstbestellung, wie Sie es bereits nannten, zu Ihrer Sicherheit nicht akzeptiert. Gerne versuchen Sie beim nächsten Mal unsere telefonische Bestellannahme. Hier werden Ihnen dann alle Fragen gern beantwortet.

Ich hatte vor das Samsung Galaxy Ace zu kaufen. Laut GH und der Artikelbeschreibung sollte der Versand 1-3 Werktage dauern. Leider wurde der Termin dann telefonisch nicht vor sechs Werktagen festgelegt und das dauerte mir dann doch zu lange.

Die Rückzahlung über PayPal lief innerhalb weniger Minuten auf. Kundenservice ist also auch bei Stornierungen flott bei der Sache.

Dezember 2010 bestellte ich Hardware für meinen neuen PC, welche einen Tag nach Zahlungseingang vollständig und gut verpackt bei mir eintraf.

Demnach kann ich eigentlich nur eine Positive Meinung abgeben. Lediglich bei der Angabe des Warenbestandes ist Nachbesserungsbedarf. Und vielleicht mal einen schnelleren Server da die Ladezeiten der Website teilweise doch sehr hoch sind.

Fazit: Sofern die Ware da ist erfolgt der Versand schnell. Stornierungen werden umgehend bearbeitet und die Rückzahlung ist innerhalb weniger Minuten bei PayPal eingetroffen. Der Kundenservice ist freundlich und schnell. Ich werde wohl in den kommenden Monaten noch eine Festplatte bei Vibu kaufen.

Sehr geehrter Kunde,

die letzten Tage hatten wir mit Arbeiten am Server etwas zu prusten. Dies erklärt die vielleicht zum Teil längeren Ladezeiten. Diese Arbeiten sind jedoch abgeschlossen, und der Shop funktioniert wieder in alt gewohnter Schnelligkeit.

Ich bin mit VibuOnline in fast allen Bereichen sehr zufrieden.

Die Produktbeschreibungen sind korrekt und ausführlich, die Preise günstig bis sehr günstig und die Lieferung war (bei mir) blitzschnell.

Einzigst bei den Versandkosten muß ich bemängeln, dass ich als PayPal-Zahler deutlich höhere Versandkosten zahlen muss (genauso teuer wie per Nachname) obwohl ich bei Zahlung per PayPal keinen Mehraufwand, der dies begründen würde, erkennen kann.

Im Gegenteil: Schneller kann man sein Geld doch nicht bekommen!!!

Trotz alledem ist der Shop TOP

Das liegt daran das der Händler an PayPal eine Provosion von bis zu 1,9% + 0,35 EUR bezahlen. Das kann man bei günstigen Preisen nicht wirklich verlangen das die Händler das aus eigener Tasche zahlen.

Ich hab mir ein Handy bestellt für 215,29 EUR. Da zahlt der Händler je nach Umsatzgröße zwischen 2,61 EUR und 4,44 EUR Provision an PayPal.

Ich bin von diesem Shop angenehm überrascht, alles was ich bestellt hatte ( Mainboard, RAM, Lüfter und Netzteil sowie einige Kleinigkeiten) waren wie im Lagerbestand angegeben verfügbar.

Die Geschäftsleitung teilte mir nach der Onlinebestellung mit, das sich einige Artikel im Außenlager befinden und sich der Versand daraufhin verzögern könnte, aber die Ware war trotzdem nach 4 !!! Werktagen tadellos Verpackt in meinen Händen.

Tadelloser Shop, keine Einwände.

Sense

Am 9.06 einen Sat Receiver bestellt, am 11.06 war der schon da. Ein Riesen Karton erhalten

in dem mein Receiver sehr gut verpackt war.

Kann den Shop nur empfehlen, einwandfreie Abwicklung, schneller Versand.

Habe einige kleinere Teile hier bestellt. Versandzeit war mit 1-3 Tagen angegeben, hat am Ende 4 Tage gedauert. Das DHL-Tracking hat nicht funktioniert, das kann allerdings auch an DHL gelegen haben. Die Preise sprechen definitiv für den Shop!

Hallo dgtjn,

Artikel die mit dem Status 'verfügbar' ausgewiesen sind benötigen in der Regel 1-3 Werktage, bis diese bei uns im Hauptlager eingetroffen sind, erst dann kann ein Versand an Sie erfolgen. Mit der Versandanzeige erhalten Sie von uns immer einen Link zur Nachverfolgung auf den DHL Seiten, da diese Nachverfolgungsmöglichkeit extern erfolgt können wir diese leider nicht beeinflussen. Ansonsten freuen wir uns, dass Ihnen unsere Preisgestaltung zusagt und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns als Kunden begrüßen dürften. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

> Artikel die mit dem Status 'verfügbar' ausgewiesen sind benötigen in der Regel 1-3 Werktage, bis diese bei uns im Hauptlager eingetroffen sind

Gut zu wissen, steht das auch auf Ihrer Internetseite? Sie sollten es schon eindeutig notieren.

Gruß,
Potentieller Kunde

Habe Mittwoch morgens per sofortüberweisung.de bezahlt und Ware war bereits Freitag da, besser geht nicht!

Service und Bestellvorgang waren ebenfalls nicht zu beanstanden.

schnell, günstig und gute Kundenservice.

Ich bestelle nun schon einige Male bei VibuOnline

und immer war alles in Ordnung. Ich kann dieses shop wirklich nur empfehlen.

Ich habe ein Soundsystem (Teac Aktivboxen XT-6 5.1 System 90W RMS Schwarz/Silber) gekauft, welches zu dem Zeitpunkt nicht lagernd war und innerhalb von 11 Tagen geliefert wurde, was ich in Ordnung finde. Die Verpackung war sehr ordentlich und der Artikel in einwandfreiem Zustand.

Mit der (kostenpflichtigen) Service Level Gold - Option ging die Lieferung wirklich postwendend (+1 Werktag). Günstige Warenpreise; dass PayPal-Zahlung Mehrkosten verursacht, sollte aber eigentlich gleich beim Zahlungsweise-Auswahlicon angegeben sein!

Sehr geehrter sysdoc,

es erstaunt uns, dass Sie eine Berwertung dieser Art hinterlegen, wohlgleich Sie über das Verfahren und die Art der Versendungen informiert wurden.
Die Bestellung wurde vor Geschäftsbeginn von Ihnen per Mail storniert und von der Verwaltung erst nach Öffnung verabeitet. Hier war es leider dazu zu spät, da unsere fleißigen Mitarbeiter im Lager bereits einige Stunden vorher anfangen. Dadurch wurde die Ware bereits versandt, bevor die Verwaltung Ihre E-Mail lesen konnte. Dies wurde Ihnen auch direkt mitgeteilt.
Auch die Versandkosten wurden Ihnen bereits gutgeschrieben.
Wir hoffen Sie können den Verlauf mittlerweile verstehen und wünsche Ihnen einen angenehmen und ruhigen Tag.

Die Lieferung erfolgte zügig, bei Vorkasse innerhalb 3 Tagen. Die Ware war sehr gut verpackt und die Preise waren auch korrekt.

+ Reklamation wurde anstandslos entgegengenommen und der Artikelpreis innerhalb von 7 Tagen erstattet.

+ Email wurde innerhalb einer Stunde in freundlichem Ton beantwortet

Speicherriegel ohne Kühlrippen, funktionieren tadellos, alles super, Lieferung sehr schnell, Preis günstig, funktioniert gut

Habe eine wirklich nicht alltägliche Bestellung aufgegeben, nämlich als österreichisches Unternehmen eine Bestellung mit einer Lieferadresse in ein deutsches Zwischenlager (Logoix) und das auch noch mehrwertsteuerfrei. (IG-Lieferung)

Anfänglich wurde die Bestellung zwar nicht freigegeben, aber dann schlussendlich doch aufgrund einer fundierten Recherche und Argumentation. Hat zwar länger gedauert, aber alles in Allem hat wunderbar geklappt.

Wir würden auf jeden Fall bei so einer Bestellkonstillation wieder bei VIBU bestellen.

Ich hatte bei Vibu Online, am Mittwoch, den 29.06.2011 17:47, ein paar recht preiswerte PC Komponenten per Vorkasse bestellt. Bezahlt habe ich gleich im Anschluß an die Bestellung. Diese Zahlung wurde mir am Donnerstag morgen in meinem Kundenkonto Bestätigt, da ich die ganzen Komponenten mit "Service Level Gold" (Kostet 4,90 extra) und suggeriert das die Bestellung bevorzugt zusammengestellt, verpackt und versendet wird außerdem werden die im Lager vorhanden Teile ebenfalls bei Vorkasse für 6 Tage reserviert. Nun nahm ich an, das meine Bezahlten und im Lager vorhandenen Bauteile auch an dem besagten Donnerstag die reise zu mir antreten würden... damit lag ich falsch... der freitag verging... nichts veränderte sich an der "Bezahlt" Markierung in meinem Kundenkonto bei VIBU Online. Am Samstag fragt ich dann energischer per Mail nach wo den meine mit "Service Level Gold" bestellten, bei VIBU Online im Lager befindlichen Artikel bleiben. Nun ja der Service ist recht gut und schnell im Umgang mit Textbausteinen und so bekam ich die erste Mail, das gerade alles zusammengesucht wird, dies zog sich über mehrere Mails hin in den verschiedensten Testkonstellationen mit dem selben Inhalt... man Suche noch und stelle zusammen... nun ja, Lagerwirtschaft bei VIBU Online stellte sich in meinen Gedanken so vor, als befände man sich bei den "Ludolfs" im Lager und muß die "Haufen" von Mainboard und Speicherriegel besteigen um meine Artikel herauszusuchen. Letztendlich fand man dann alles und schickte es am Montag Los, so das bei mir alles pünktlich Dienstags eintraf. Das "Service Level Gold" ist gewissermaßen bei meiner Bestellung verpufft, da im Vergleich andere Online Händler auch ohne dieses Angebot auskommen und die Ware schneller verschicken. Letztendlich kann man VIBU Online wegen der Einkaufspreise empfehlen, allerdings, falls man etwas schnell benötigt kommt man, wegen der langen Lieferzeit, in Bedrängnis.

Den direkten vergleich, gestern eine SSD bei Alternate bestellt, per Vorkasse Bezahlt heute verpackt und verschickt, morgen bei mir und dabei war Alternate mal unter den Preiswertesten Anbietern, sowas nenne ich "Service Level Ultra-GOLD".

...

Aber nichtsdestotrotz habe ich heute wiedermal bei VIBU Online bestellt... (Geiz ist Geil) mal sehen wie lange es diesmal dauert, da nicht alles im Lager vorhanden war und es in diesem Fall eine Woche zeit hat mit der Lieferung.

Hallo nomis23,

sollte hier der Servicelevel Gold nicht gegriffen haben, so können wir uns nur dafür entschuldigen. Sie können sich in diesem Fall gerne an uns wenden, so dass wir Ihnen diesen wieder erstatten. Wir wollen hier sicher nicht den Eindruck vermitteln Geld für eine Leistung zu verlangen, die wir nicht erbringen.

Leider passieren immer mal Fehler, aber auch hier arbeiten Menschen - da passiert so etwas mal.
Dennoch versuchen wir immer wieder unseren Service zu verbessern und freuen uns wenn Sie uns erneut wieder die Chance geben würden, unseren Service und die Schnelligkeit zu beweisen.

sehr clever, selbst hier wird mit Textbausteinen gearbeitet... steht ja schon drin das ich wieder was bestellt habe (letzter Satz)... und an wen kann man sich wenden an goldorder@vibuonline.de oder info@vibuonline.de zwecks der Prüfung auf Rückerstattung?

Bestellung und Lieferung wie immer schnell und günstig. Hab jetzt keine Lust auf Romane, also Daumen hoch und gut is

Hab bereits zum 2. mal hier bestellt und auch diesmal einwandfreier Bestellablauf. Die Lieferung kam schneller als gedacht an, komplett und gut verpackt.

jederzeit wieder!

Die Bestellabwicklung war (gewohnt) einfach und informativ: Man erhält unmittelbar eine Eingangsbestätigung der Bestellung mit AGB per Mail sowie eine Versandbestätigung mit direktem Link auf die DHL-Sendungsverfolgung. Einzige kleine Einschränkung: Paket kam im Originalkarton ohne weitere Versandsicherung (z.B. zusätzliche Verklebung, Umkarton, o.ä.)

Vorgestern abend bestellt, gestern früh verschickt, heute schon da.

Hätte ich wohl besser Mainboard und Kühler auch hier bestellt...

Montag Abend bestellt per Vorkasse, Online überwiesen und Donnerstag und Freitag geliefert. So soll es sein!

Bestellung:

Gehäuse, NT, Mainboard, CPU, Speicher, HDD, Lüfter, DVD und WIN 7

Beide Pakete (Gehäuse extra) gut verpackt und gepolstert.

Norton Internet Security 2PC Lizenz bestellt. Sehr billig guter Online - Shop und sehr schnelle Lieferung, gerne wieder...

Bei VibuOnline bestelle ich nicht zum ersten mal. Und jeder Zeit bin ich immer zufrieden mit der Schnelligkeit der Mitarbeiter dieses Online-shops. Die Lieferung kommt immer, ohne Probleme und die Hardware funktioniert. Das ist super... Weiter so!!!

Ich habe dort schon oft bestellt und war immer zufrieden.

Beim letzten Mal, ist das Paket bei DHL verschwunden, ein Tag nach bekannt werden, wurde eine Ersatzlieferung los geschickt.

Toller Service

Habe mir einen PC zusammen gestellt und via Paypal-Schnellkauf gezahlt. Dabei musste ich keinerlei Kundendaten selbst eingeben, sondern es wurd mit den Daten aus Paypal automatisch ein neues Kundenkonto angelegt. Das war wirklich sehr angenehm

Die Versandkosten beliefen sich per VK auf rund 5 Euro und mit Paypal rund 10Euro. Dafür dass meine Bestellung in 2 großen Paketen kam, waren die 10Euro wirklich gut angelegt

Das Einzige, was ich nicht so toll fand war, dass beim Einkauf automatisch ein 5Euro teurer Vorzugsservice in den Warenkorb gelegt wird. Als Kunde erwarte ich, dass alle (privaten) Kunden gleich behandelt werden.

Wenn jetzt jeder überall noch 5Euro zahlen muss um zumindest die Chance darauf zu erhalten, kann ich auch gleich in einen Laden gehen.

Die Frage, was hätte besser laufen können kam irgendwie nie auf!

Gut fand ich, dass die Auto-Response-eMails stets flott kamen und die Vorkasse gleich nach der Bestellung überwiesen werden konnte.

Dienstag bestellt, Freitag in der Post und das bei Vorkasse, das kann sich sehen lassen.

Die ware war schneller als vom Verkäufer angegeben da. Es hat von Bestellung bis Lieferung nur 2 Tage gedauert.

Unkomplizierter Bestellvorgang, Lagerbestand korrekt, spitzen Preis, superschneller Versand, Ware wie beschrieben. Was will man mehr!

Mit Reklamation oder Rückgabe habe ich bei diesem Laden noch keine Erfahrung. Aber bis hierher, Top - Onlinestore!

Gestern habe ich mich endlich entschlossen, meine seit langem gereifte Kaufentscheidung umzusetzen. Mein PC-Upgrade sollte so aussehen:

ASUS P8Z68-V

Intel i7 2600K

Corsair Vengeance 8GB(DDR3-1600)

Scythe Mugen 2 Rev. B

Die (deutlich) günstigste Bestellvariante ergab sich bei VibuOnline. Alle gewünschten Artikel waren gelistet und wurden als verfügbar angezeigt. Also habe ich gestern gg. 13.00 Uhr bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Aufgrund der guten Bewertungen hatte ich keine Bedenken, in Vorleistung zu gehen.

Kurz darauf erhielt ich die übliche Erstanmelder-Willkommens-Mail und als 2. Mail die Bestellbestätigung.

Überrascht war ich erst, als ich ca. 3 Stunden !!! später die Nachricht über den Paketversand erhielt. Diese Nachricht enthielt auch einen funktionierenden Link zur Paketverfolgung.

Heute morgen gegen 8.00 Uhr kam das Paket per DHL bei mir an.

Besser (und schneller) geht es nicht. Danke!

Hab bei dem shop paar artikel per sofortüberweisung bestellt und habe meine ware 2 tage nach der bestellung einwandfrei bekommen.

Es gab keine probleme oder sonstiges.

Bin mit dem shop sehr zufrieden und kann weiter empfehlen.

Ich habe schon mehrmals hier eingekauft, war bisher immer reibungslos, auch schon getätigte Käufe konnte ich noch nach meinen Wünschen abändern lassen am Telefon, auch der Versand ist schnell, von daher meine Empfehlung.

Bestellung per Direktüberweisung ging sehr schnell, die Ware wurde am selben Tag losgeschickt und traf schon am nächsten Tag ein. 20 Stunden vergingen zwischen Bestellung und Erhalt der Ware, Rekord.

Einziges Manko: Die kleine 2,5" Festplatte wurde in einem Riesen-Karton verpackt. Reduziert zwar das Risiko des Verlustes, aber da ließen sich Versandkosten und Müll sparen.

Mein alter Röhrenmonitor hatte schon fortgeschrittene Anzeichnen von einem eltronischen Schlaganfall (Bild oft komisch gezittert). Ich wollte schnell einen neuen Monitor, bevor dem endgültigen Aus. Ich bestellte einen TFT Monitor von VIBU. An einem Tag habe ich ihn spätabends bestellt und am übernächsten Tag (36 Stunden später) war er schon da! Und das OHNE extra schnelllieferservice! Ordentlich verpackt. Ich kann mir nicht vorstellen wie es noch besser sein könnte.

Schnelle Lieferung, wirklich viele und umfangreiche Info-Mails (auch noch Erhalt der Ware) - da fühlt man sich doch gut aufgehoben!

Hab bis jetzt 4mal bestellt. Bisher alles absolut zufriedenstellend!!! Kann den Shop nur empfehlen!!! Gute Verpackung und kurze Lieferzeiten!!!

Hat mir insgesamt sehr gefallen, sehr schnelle Abwicklung bei stimmigem Preis. So Abend bestellt und Di morgen war alles bei Vorkassebezahlung da. Das schafft nicht jeder Shop!

Unter den bei http://www.gh.de zur Auswahl stehenden Versendern mit "Lagerware" habe ich VIBUonline gewählt, weil die die besten Bewertungen und die geringsten Versandkosten hatten.

Da es ausnahmsweise mal etwas eiliger war, habe ich von der Sofortüberweisung Gebrauch gemacht, die ja eigentlich auch Risiken birgt. Sei's drum, letztlich hat dies dazu geführt, daß die bestellte Ware zwei (in Zahlen: "2") Tage später geliefert wurde, was sensationell ist!

Die ganze Abwicklung war perfekt.

Das einzige große Manko was ich sehe: Wenn die Lieferung normalerweise 4,95 kostet, aber bei PayPal-Zahlung 9,95, dann finde ich das unangemessen. Hier sollte nur ein Aufschlag in Höhe der PayPal-Gebühren erfolgen, das wäre fair.

Ansonsten werde ich bei passender Gelegenheit wieder bei VIBUonline bestellen.

Vor kurzem eine Intel SSD 310 mit 80GB bestellt. Im Onlineshop wurde der Artikel als "lagernd", also sofort verfügbar angezeigt.

Artikel in den Warenkorb und auch sofort per Paypal bezahlt. Nach kurzer Zeit änderte sich dann die Verfügbar im Onlineshop und zeigte an, der Artikel wäre ab Montag verfügbar.

Also schau ich am Montag wieder rein, plötzlich heißt es, der Artikel sei ab Dienstag lieferbar.

Also schau ich am Dienstag wieder rein, plötzlich heißt es, der Artikel sei ab Mittwoch lieferbar.

Also schau ich am Mittwoch wieder rein, plötzlich heißt es, der Artikel sei ab Donnerstag verfügbar.

Also schau ich am Donnerstag wieder rein, plötzlich heißt es, der Artikel sei ab Freitag lieferbar.

Und ich bin mir ziemlich sicher, dass wenn ich morgen, am Freitag, rein schaue, es heißen wird: der Artikel sei ab Montag verfügbar und das Spiel geht wieder von vorne los.

Hallo evilape,

tatsächlich war der Artikel lagernd und es kam hier zu einer Überbestellung. Dies kann leider - gerade bei Angeboten dieser Art - sehr schnell passieren.

Wir bitten hier die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Tatsächlich erwarten wir den Wareneingang jeden Tag - die angezeigten Daten geben wir direkt von unseren Lieferanten an Sie weiter.

Wir haben nun dem Lieferanten erneut auf die Füße getreten, um Ihre Bestellung nun schnellstmöglich ausführen zu können.

Hallo gocin,

evtl. gab es hier ein Verständigungsproblem.
Der Nachweis über die Portokosten ist keine Frage, OB sie das Paket auf eigene Kosten an uns gesandt haben, sondern eher in welcher Höhe die Erstattung lauten soll. Allein dafür brauchen wir eine Portoquittung, da es hier z. Teil verschieden Preisstaffelungen gibt.

Sobald uns ein entsprechender Portobeleg vorliegt, werden wir hier natürlich schnellstmöglich eine Rückerstattung anstreben.

Nach vier Mails mit dem Support wurde, nachdem ich den Nachweis ueber die Portogebuehr erbracht habe, eine Rueckzahlung beauftragt.

Verstaendigungsproblem hin oder her.

Aus meiner Sicht:

1.) keine Glanzleistung des Supports und
2.) eine ganz schlechte Retoureabwicklung

Eine Retourenabwicklung, wie sie andere Online Shops, wie z.B. Amazon anbieten, sind deutlich besser und fuer alle Beteiligten streßfreier.

Alles super gelaufen! Wenn da nicht die 9,99 für PayPal wären wärs ne glatte 1+. Die Ware kam schnell und sicher verpackt zu einem sehr guten Preis!

Habe per "sofortüberweisung" bestellt und nach zwei Tagen war die Ware da, ordentlich verpackt.

Es gab keine probleme oder sonstiges.

Einige Artikel waren sogar schneller verfügbar, als angezeigt. Lieferzeit somit unter zwei Tagen. So hat man es gerne.

Alles bestens. Den Stick bestellt, bezahlt und zwei Tage später war eine Mail da, dass das Paket gesendet wurde. Dabei ein Link zum Versandunternehmen (Sendungsverfolgung) und am selben Tag war das Paket da.

Vielen Dank nochmals.

habe das erste mal bei vibuonline bestellt, und war sehr zufrieden.

zwar stimmte die angabe über den lagerstand nicht so wirklich, so das ich ein wenig auf meine ware warten mußte, aber ich denke an einer wartezeit von 7 tagen ist nichts auszusetzen. die ware war ordentlich verpackt und mit der preisleistung bin ich auch sehr zufrieden. werde mir demnächst einen monitor kaufen und diesen werde ich ganz bestimmt auch bei vibuonline bestellen

habe das erste mal bei vibuonline eingekauft. die ware war gut verpackt, und kam trotz der falsch angegebenen lagerstandanzeige der suchseite zügig bei mir an (lieferzeit 5 tage).

ich bin sehr zufrieden mit dem warenangebot und der preisleistung des shops. werde künftig bestimmt wieder bei vibuonline bestellen.

Habe mir den CNPS10X Flex von Zalman und zwei GEHL Lüfter gekauft.

Service Level Gold auch genommen und Nachnahme. Die Sendungsnummer wurde mir am selben Tag noch mitgeteilt und damit sollte das Paket schon auf dem Weg sein. Leider hat sich der Status des Paketes nach 2 Tagen nicht geändert und habe deshalb bei DHL nachgefragt was da los ist. DHL gab mir als Antwort Zitat: "Einige Versandhändler übermitteln die Sendungsnummer bereits mit der Bestellbestätigung an ihre Kunden, auch wenn die Sendung noch nicht an DHL übergeben wurde. In solchen Fällen erhalten Sie als Status zur Sendung den Hinweis: Elektronische Sendungsdaten liegen vor/Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Die Übergabe der Sendung an DHL erfolgt dann meist einige Tage später. Bitte fragen Sie diesbezüglich nochmals beim Absender über den Verbleib nach." Also habe ich bei VibuOnline nachgefragt ABER auch gleich eine Stornierung gemacht. Mir wurde gesagt es sei nicht möglich, weil das Paket versendet wurde und es des öfteren Probleme mit DHL in Bremen geben würde. Man sendete also noch ein zweites Paket los, OBWOHL ich meine Bestellung storniert habe. Dies kam dann auch zwei Tage später an und merkwürdigerweise tat sich bei dem ersten Paket auch was. Da ich nicht weiss welches Paket bei mir nun endgültig ankam habe ich den Support nochmal kontaktiert und geben mir das Geld für den Service Level Gold zurück zu geben. Dies wurde auch ohne Probleme getan.

Fazit:

Bestellen würde ich dort nochmal, aber keine 4,90 für den Service Level Gold ausgeben!

Die Ware war richtig beschrieben! Und kann allen diese Kombi nur weiter empfehlen.

Gruß Micha

Hallo amdkeks,

wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, das Paket wurde eigentlich von uns rechtzeitig versendet, allerdings wurde vermutlich das Paket beim Logistikdienstleister falsch geroutet, so dass dieses verspätet im Einlieferungspaketzentrum eingetroffen ist. Wir haben natürlich umgehend darauf reagiert und eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht, die dann auch diesmal ohne weitere Probleme bei Ihnen zugestellt wurde. Der Versand ist in diesem Einzelfall in der Tat nicht so gelaufen, wie wir uns dies eigentlich vorstellen, wir haben Ihnen aus diesem Grunde natürlich die Gebühren für den Service Level Gold gutgeschrieben.

Die externe Festplatte von Seagate wurde schnell und gut verpackt versendet. Es gab sofort nach dem Versand eine Mail mit einem direktem Link zur Paketverfolgung, so wie es heutezutage Stand der Technik ist.

Es gab keinerlei Probleme bei der Bestellung und dem Versand die im Verantwortungsbereich des Händlers lagen.

Am 29.08 um 14.00 bestellt und Ware kam schon am nï¿œchsten Tag.

So mach Online Einkaufen Spaï¿œ

PS: VibuOnline = Mindfactory

Ich habe bei VibuOnline eine Grafikkarte für über 400 bestellt. Nachdem ich bis auf die automatische Mail auch nach 4 Tagen keine Antwort erhielt und sich auch auf Nachfrage niemand zum bestellvorgang meldete, habe ich die Graka bei einem vertrauenswürdigen Händler bestellt und die Bestellung bei VibuOnline storniert.

Am Tag darauf (also 5 Werktage nach Bestellungseingang und einen nach meiner Stornierung) kam eine Mail das der Artikel versandt wurde. Und ein paar Minuten später eine, dass die Stornierung nicht mehr ausgeführt werden konnte. Na super

Natürlich war der Artikel von Amazon schneller da und ich schickte die Graka wieder wie auf ihrer Website beschrieben an Vibuonline zurück.

Ich erhielt dann auch nach einiger Zeit eine Erstattung. Allerdings nicht die 6,90 Versandkosten die mir für das Rücksenden entstanden.

Bei unter 40 wäre das ok. Aber nicht bei über 400!!! Also habe ich ein zwei Emails geschrieben als antwort kam nur eine Standardantwort wie man Rückgaben vornimmt (die nicht zu meinem Problem passte). Und nach erneuter Nachfrage kam ein unfreundliches Schreiben a la "selber Schuld, da können wir nichts machen". Hallo? Was soll denn das für ein Service sein? Auch wenn ich den Artikel zurückgeschickt habe. Sowas geht nicht. Noch dazu sind sie imho selber schuld, da ich rechtzeitig storniert habe. Aber das ist ansichtsache und mag an automatischen abläufen liegen die nicht mehr aufgehalten werden können. Trozdem: Nie wieder!

Hallo Angrybird,

natürlich sind Sie hier nicht selber Schuld. Ich bin mir sicher, dass der Kollege dies nicht ausdrücken wollte.

Leider konnten wir in Ihren Angaben keine Bestellung ausfindig machen, die auf Ihre Beschreibung passen würde.

Sollte sich das Problem noch nicht gelöst haben, so können Sie hier gerne eine E-Mail an vertriebsleitung@vibuonline.de senden. Wir werden dem dann gerne auf den Grund gehen.

Selbstverständlich entschuldigen wir uns an dieser Stelle, dass Ihnen hier scheinbar nicht gebührend geholfen worden ist.

Sehr spät bestellt und trotzdem am nächsten Tag geliefert bekommen. Die Ware war wie beschrieben auf Lager und natürlich ohne Mängel.

Der Artikel Icy Dock Backplane SATA 3,5" wurde nicht originalverpackt, sondern mit deutlichen Gebrauchsspuren sowie einer abgerissenen Klappe geliefert. Die Reklamationsabteilung reagiert seit zwei Wochen nicht, keinerlei Rückmeldung bezgl. der Reklamation (mehrere E-Mails sowie Telefonate). Die "Hotline" führt zum Vertrieb, und der kann "natürlich" nicht zum Kundenservice durchstellen. Auf meinen Hinweis, dass ich dieses Verhalten in einer Händlerbewertung entsprechend würdigen werde, kam nur die Antwort "Ja, ja, das wollen sie alle.". Nie wieder.

Hallo RSX,

wir können Ihnen versichern, dass ein solcher Vorfall bei uns im Hause eigentlich nicht die Regel ist, wir würden Sie deshalb bitten uns den Vorgang einmal an reklamationsleitung@vibuonline.de zuzusenden, damit wir den Fall einmal überprüfen können.

5 Wochen(!!!) nach der Reklamation ist jetzt das Ersatzgerät angekommen, diesmal neu und originalverpackt. Das ist wirklich unter aller Kanone.

Diesmal hatte ich mir das Windows 7 Home Premium 64 Bit gekauft. Die Lieferverzögerung ergab sich einzig und allein durch DHL, was ich auch an der Paketverfolgung erkennen konnte, aus welchem Grund auch immer wurde mein Paket zurückgestellt, nachdem dort bei der Paketverfolgung stand "zugestellt an Z.B" wußte ich nicht was das bedeutet, "Z.B" bedeutet Zustellbasis, habe für diese Verzögerung dann einen 5,- Gutschein von DHL bekommen für meinpaket.de, Vibu trifft also keine Schuld. Dies ist einer meiner Online Shops die ich bevorzugt ansteuere.

Den Service kann ich nicht beurteilen, den habe ich nicht gebraucht. Es lief alles reibungslos. Bezahlt habe ich per *TRÖT*kasse und die Bestellung wurde sofort abgeschickt als das Geld überwiesen war.

Die Sendung war wirklich sehr gut verpackt, reichlich von den großen Luftpolstern drin. Ich werde bei Bedarf wieder vibuonline wählen.

+ Günstige Ware, Lieferung 4 Arbeitstage nach Bestellung

- Perfekt wäre es gewesen mit kostenfreier Bestellung per Kreditkarte und einer Lieferadresse, die nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmen muss (vermutlich nur bei erster Lieferung)

bei bestellung waren noch 5 grafikkarten vorhanden

habe gleich online per vorkasse überwiesen,heute bekomme ich die mitteilung das der artikel nicht mehr lieferbar sei

solch ein geschäftsgebaren finde ich witz

Hallo Sonnenblume

Der Hersteller Asus hat laut den uns vorliegenden Informationen für die gewünschte Grafikkarte bislang noch keine genauen Lieferdaten herausgegeben, unsere Buchhaltung hat die Zahlung natürlich umgehend erstattet. Wir bitten Sie eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Bisher hab ich bei VIBU fiermal bestellt. Habe also meinen derzeitigen Rechner komplett von VIBUOnline. Ich kann nichts negatives sagen. Ganz im Gegenteil. Sehr gute Komunikation, gute Preise, sehr gute und sichere Verpackung!!! Kann nur sagen: Weiter so!!! Und bis zur nächsten Bestellung.

Alles super.

Sehr schneller versand.

Die ware ist der Hammer.

Kühlt meine HD6950 auf 30 Grad idle und max 55 Grad load (Lüfter auf 35% fest)

Ich habe diverse Hardwareteile gekauft, die vorrätig waren.

Der Ablauf bei mir:

Am Montag bestellt und sofort E-Mailbestätigung erhalten.

Am Dienstag Versandbestätigung mit DHL Versand Link erhalten.

Am Mittwoch Ware erhalten.

Die Verpackung war mit Luftpolstern und ordentlich. Es gab bis jetzt keine Probleme mit den Teilen.

Besser geht es nicht!

Am Mittwochmorgen gegen 8:00 eine CPU, einen CPU-Kühler und einen DVD-Brenner bestellt - die Komponenten waren alle korrekt als lagernd angezeigt - und per Sofortüberweisung bezahlt.

Um 10:00 am selben Tag kam die Versandbestätigung inkl. Tracking-Nummer; das sauber verpackte Paket kam schon am nächsten Tag an.

Besser geht es eigentlich nicht - und das auch ohne "Service Level Gold".

Ich kann den Shop nur empfehlen und werde ihn auch selbst wieder nutzen.

Habe ein Dawicontrol DC7515 Raid Modul gekauft.

Preis war super, Lieferzeit perfekt (also auch die Angabe im Shop), Versandkosten mit 4,95 total Fair. Verpackung war übertrieben gut für ein Produkt das ohnehin schon im Retail-Karton war. Selbst wenn der DHL Laster sich überschlagen hätte wäre mein Raidmodul sicher noch heil angekommen

Das Sortiment ist etwas begrenzt aber ich würde es trotzdem noch als riesige Auswahl bezeichnen. Bezahloption für direkte Zahlung mit Kredi fehlt mir aber die Sofortüberweisung is ja auch ne ganz gute Sache. Solange man keine Accounts bei PayPal oder ähnlichen 3ten machen muss bin ich zufrieden.

Gerne wieder..

Ich hatte ein Motherboard mit 8-Kern-Unterstützung, SATA3 und USB3.0, einen 4x3.6GHz-Prozessor und 2x4GB-RAM online bestellt. Das ging schnell und unkompliziert. Die Sachen trafen nach weniger als 48h ein. Die Verpackung war sicher. Die Sachen waren i.O.. Den Kundenservice brauchte ich nicht in Anspruch nehmen. Die Teile waren sehr preiswert.

Ich habe die Teile eingebaut und getestet: alles funktioniert. Super, kann man da nur sagen.

Dort werde ich sicher noch öfters einkaufen.

Ich habe erstmalig bei Vibuonline.de bestellt. Nachdem ich mich angemeldet hatte, konnte ich ohne Probleme meine Bestellung tätigen. Vibuonline hat stets zeitnah die einzelnen Schritte per Mail bestätigt (Bestellung, Geldeingang, Warenversand), so dass ich nach 5 Tagen glücklicher Besitzer eines neuen Beamers Acer X1210K war.

Besonders gut fand ich auch die günstigen Versandkosten bei Vorkasse.

Kritikpunkt: Meiner Bestellung wurde automatisch zunächst ein "Gold-Service" für 3,90Eur (oder so) beigefügt - wenn ich sowas verkauft bekommen soll, möchte ich ein opt-In und kein opt-Out, zumal in der Serviceerläuterung zum "Gold-Service" auch noch wesentliche Serviceleistungen für die Gerätegruppe "Beamer" ausgeschlossen werden.

Ich habe bisher 3 Bestellungen bei Vibuonline durchgeführt.

Die ware ist stets sehr schnell geliefert worden und war gut verpackt.

Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice nach der Lieferung ist allerdings durchwachsen:

- Negativ: Keine reaktion von dem Händler auf mehrere Mails (Im einem Gehäuse den ich bestellt hatte fehlten die Abstandshalter die zum befestigen des Motherboard benötigt werden)

- Positiv: Sehr schnelle Kostenersattung nach rücksendung eines Motherboards.

Hallo jpfeffer,

wir werden den Vorgang bezüglich der fehldenden Abstandshalter selbstverständlich einmal überprüfen, bitte senden Sie uns hierfür einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de

Sonntag bestellt, Dienstag angekommen! Verpackung, Paketverfolgung und Shop Angaben (nur noch 3 Stueck vorraetig ... 3 Stueck angekommen) --> alles TOP (Vorbildlich)

Bin Stammkunde und mit dem Shop insgesamt doch sehr zufrieden, meistens hat er auch das beste Preisniveau. Reparatur-/Umtauschsendung (von defekter Neuware - kann ja mal vorkommen) benötigen sehr lange. (14 Tage oder länger)

Mein Bestellungen (Motherboard, SSD, Ram, Windows 7-64) wurden schnell und gut verpackt ausgeliefert. Da das Motherboard defekt war (kein Sound) wurde es ausgetauscht. Auf eMails wurde schnell reagiert. Der Shop erscheint nun in meiner Auswahlliste für zukünftige Aktionen.

Ich habe mir bei Vibu ein neues Netzteil bestellt. Am Donnerstagabend bezahlt, am Montagmorgen in den Händen gehalten. Preislich super, schnelle Abwicklung - toll!

Ich habe bereits häufiger bei VibuOnline Druckerpatronen bestellt und bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Ich kann ihn nur weiter empfehlen.

Wie gesagt, nichts zu beanstanden und ich kann mir vorstellen bei Bedarf dort wieder einzukaufen. *TRÖT* kam zügig und die Ware war üppig gepolstert.

Sehr schnelle Lieferung; Preise waren vergleichsweise günstig. Absolute Empfehlung! Auch die Verpackung war sehr gut und sicher!

Alles bestens gelaufen, vom Preis über die Bestellabwicklung bis zum superschnellen Ausliefertermin. Ware wurde noch am Bestelltag kommissioniert und in den Versand gegeben!

Habe ein Headset von Sennheiser bestellt, Lagerbestand 1 Stück. nach einer Stunde kam die Versandbestätigung, Lagerbestand im Shop war auf 0 und der Preis um 45 angestiegen. Am nächsten Tag hatte ich mein günstiges Headset

kann man nur Empfehlen guter Shop mit angemessenen Preisenund guter Auswahl.Die Bestellung läuft zügig und einwandfrei.War nicht der letzte Einkauf von mir.

Seit Jahren bestelle ich immer mal wieder bei Vibu - und freue mich immer wieder sehr zufrieden zu sein.

Samstags bestellt und per paypal gezahlt - Dienstag die Sachen in Händen gehalten.

Die Kaufabwicklung war einfach zu bedinen und ging schnell.

Die Ware habe ich schnell und korrekt (vollständig und ohne Beschädigungen) erhalten.

Bestell ich gerne wieder!

Festplatten bestellt (Lieferstatus: Lieferbar). 2 Tage später Geld ist gutgeschrieben. (Lieferzustand: Ware nicht verfügbar !)

Tage später Email geschrieben, mit bitte um Nachricht wann geliefert werden kann. Keine Antwort.

Wieder 2 Tage vergangen, also Callback aufgerufen Telefonnummer angegeben und Sachverhalt nochmal niedergeschrieben. Kein Rückruf !

Also weder Geld noch Ware und keinerlei Kommunikation, wer hier kauft steht schnell mal dumm da.

Setze jetzt Frist, danach gehts zum Anwalt.

Hallo,

gerade bei geringeren Lagerbeständen kann es bei einer höheren Bestellnachfrage leicht zu Überbestellungen kommen, so dass wir zeitnah bei unseren Lieferanten nachordern müssen und dementsprechend von den rechtzeitigen Nachlieferungen unserer Lieferanten abhängig sind. Auf Ihre E-Mail-Nachfrage vom 26.09. hatten wir Ihnen kurzfristig innerhalb von 20 Minuten eine Antwort zugesendet und Ihnen mitgeteilt, dass es bei den Hitachi Festplatten derzeit einen Lieferengpass gibt und Sie um Mitteilung gebeten, ob für Sie ggf. auch Alternativen in Frage kommen würden. Falls dies der Fall sein sollte, können Sie uns Ihre Alternative auch direkt an vertriebsleitung@vibuonline.de zusenden, dann werden wir uns gerne persönlich darum kümmern und Ihnen gerne ein individuelles Angebot erstellen.

Hallo,

sehr seltsam, ich habe keine Email bekommen !
Würde ich sonst hier schreiben ?
Kein Rückruf wie auf der Webseite versprochen !
Das Ware vergriffen sein kann, kein Problem, aber Kunden hinzuhalten ist keineswegs OK.

Schon schlechter Service den Kunden nicht gleich zu informieren von sich aus, wenn es mal nicht klappt, aber... nicht passiert.
Ich muß nachfragen und erhalte keine Antwort. Das ist kein Service !

Hallo,

die Mail ist laut unserem System nachweislich am 26.09. um 11:39 an Sie versendet worden, nach unseren Nachforschungen im System konnten wir allerdings keine Callback-Anforderung über Ihre Kundennummer finden. Gerne können Sie uns aber auch eine Rufnummer unter der Sie erreichbar sind direkt an vertriebsleitung@vibuonline.de zukommen lassen, dann werden wir Sie zwecks Klärung gerne einmal kontaktieren.

Nach Vorkasse/Überweisung wurde das Paket gleich am übernächsten Tag verschickt. Verpackung und Ware völlig einwandfrei, kaufe dort gerne wieder.

Ich habe mehrfach gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Reklamation oder Rücksendung war noch nicht notwendig. Festplatten waren sehr gut verpackt.

ich kaufe mir ein Asrock Ex7 Gen3, verspürte beim Versand noch bei einer RMA was von SLG.

Ich kaufte DDR3 Ram, benötigte ihn dann doch nicht. Überweisung auf mein Konto lässt auf sich warten. Hatte heute zwei Anfragen versendet, nach dem es Freitag hieß dass das Geld am selben Tag überwiesen wird...

Online im Regelfall 36Std bis zur Gutschrift.

Das ist SLG bei VibuOnline.

10 Reinverdienst ohne was dafür zu tun, Danke nie wieder !

Hallo m_T,

die Rücküberweisung der Gutschrift wurde bereits von unserer Buchhaltung bearbeitet, so dass der Betrag in Kürze auf Ihrem Konto verbucht sein sollte. Der Servicelevel Gold garantiert davon abgesehen eine schnellere Logistikabwicklung und den direkten Austausch der von der Zusatzdienstleistung umfassten defekten Ware (http://www.vibuonline.de/info_center.php/icID/18 ), bei Rückbuchungen stehen allerdings auch wir in Abhängigkeit zu den Banklaufzeiten. Wir bitten Sie insofern um Ihr Verständnis.

ich habe die Aussage vom Freitag dass das Geld Freitags überwiesen wird, nicht das es an die Buchhaltung weiter geleitet wird. Eine Bestätigung per Email habe ich bis jetz noch nicht das es mal geschehen ist.
es gibt Online Händlder die ohne Aufrpreis in der Tat RMA 1:1 umtauschen, was bei Ihnen ja nicht mal der Fall ist. Da bekomme ich auf "meinem Konto" mit das ich noch eine Woche warten darf. Obwohl es auf Lager war. Deshalb verlangte ich dann mein Geld zurück bei dem Ex7 Gen3.
der Versand wie schon angesprochen war nicht einem gewissen Service unterzogen und auch die Abwicklung der RMA nicht. Aber bezahlt habe ich diesen.ich hatte auch RMA SLG über diesen Link beantragt ^^ leider ohne Erfolg.
Ich bin ja wirklich bemüht das nicht öffentlich zu machen, aber wenn ihr Support nichts von sich hören lässt muss man sich eben hier austauschen.
Es ist nun so wie es ist, es hätte besser laufen können.

Sofern möglich tauschen auch wir die Artikel 1:1 aus. Was der Kunde hier wünscht entnehmen wir immer dem Reklamationsschein. Sollte dieser nicht eindeutig ausgefüllt sein, so erstatten wir innerhalb 14 Tage das Geld, um weitere Verzögerungen zu vermeiden.

Wir haben Ihnen jedoch nun bereits das Geld erstattet. Auch der Servicelevel Gold wurde Ihnen nun nachträglich aus Kulanz erstattet und wird Ihnen ebenfalls erstattet werden.

Ich habe nach ca. 1 Jahr einen defekten Sicherungsserver gehabt. Der Zugriff auf meine wichtigen Daten war in keinem Fall mehr möglich, da das Gerät selbst und nicht die Festplatten kaputt gingen.

Bis zu der Einlieferung zum Händler hat auch soweit ganz gut geklappt. Nach ein paar Tagen bekam ich eine Mail mit dem Reparaturauftrag. Es konnte nicht festgestellt werden, dass es sich um eine Gewährleistung handelt und aus kulanz an den Hersteller gesendet wird (ohne mich vorher zu Fragen). Nach einem Monat Wartezeit, noch immer keine Reaktion. Nach mehrmaliger Anfrage von mir immer noch keine Auskunft über Wartezeiten bzw. Nachlieferung der Ware. Nach zwei Monaten habe ich erneut schriftlich darum gebeten, dass es langsam an der Zeit wäre sich um das Problem einmal zu kümmern bzw. eine genaue Auskunft zu geben. Eine Woche später danach hatte ich endlich Ersatz bekommen.

Für diese lange Wartezeiten und schlechter Service bei Garantiefällen, mein absolutes NEIN und NICHT WIEDER!!!

Hallo Saint,

da es hier um eine Garantieabwicklung ging, wird diese durch den Hersteller abgewickelt. Dieser hatte hier leider eine längere Bearbeitungszeit für die wir uns an dieser Stelle entschuldigen möchten. Auch möchten wir zugeben, dass hier das Informationsmanagement nicht so funktioniert hat, wie es sollte.

Ich hoffe dennoch, dass wir Sie eines Tages davon überzeugen können, dass wir es besser können - und die Abwicklung in Ihrem Fall sicher nicht unser Standard ist.

moin,

vorab gesagt bin ich großer Freund von Mindfactory und DriveCity und hab da bereits mehrfach bestellt und nie Probleme gehabt. (MF, DC und VO sind ein Unternehmen)

Folgende Situation:

Ich bestell ein Laptop, dass den Status "lagernd" hat und

2 Notebookkühler, die den Status "lagernd im Außenlager" hat.

Ich bekomme ne Bestätigung der Bestellung und 3 Tage später bekomme ich eine Mail, dass manche Artikel (Notebookkühler) nicht auf Lager sind.

Ich bitte um die Teillieferung des Laptops, da ich das dringend zum Arbeiten brauche und mein altes bereits verkauft ist.

Ich der Mail eines Mitarbeiters steht tatsächlich, dass der Laptop gar nicht auf Lager sei.

Ich mach ein Screenshot von der Page, wo es IMMERNOCH als "lagernd" deklariert ist und verweise auf die Tatsache, dass ich bei VO nicht bestellt hätte, wenn die Ware nicht auf Lager gewesen wäre.

In der nächsten Mail steht, dass meine Zahlung noch gar nicht eingegangen sei (Vorkasse).

Erstaunlicherweise ist mein Bestellstatus als "bezahlt" makiert. Und ich hab die Mail bekommen, dass manche Artikel nicht geliefert werden können - [Warum sollte ich so eine Mail bekommen, wenn der Zahlungseingang noch gar nicht verbucht ist] ...

Ich schreib zurück, dass ich bezahlt hab und mein Status auch dementsprechend gekennzeichnet ist.

Dann kommt der Hammer:

Auf einmal ist die Zahlung bei denen eingegangen und der Laptop ist vorrätig (!!!)

Sie bieten mir an den Laptop zu verschicken, wenn ich 4,90 Versandkosten für die Teillieferung an VO überweise ...

Ich weigere mich und verweise auf die Tatsache, dass ich nicht doppelt Versand zahlen werde, weil die Artikel angeblich auf Lager waren (bei Bestellung) und ich in diesem Fall nur einmal Versand hätte zahlen müssen.

auf einmal wechselt auch meine Ansprechpartnerin - interessant! und ich bekomme keine mails mehr von meiner ersten Kontaktperson.

Ich bekomme eine belanglose Email mit null Informationsgehalt und bitte um sofortige Stornierung der Bestellung und Rücküberweisung meiner Vorleistung.

Nie wieder VibuOnline!

Hallo Corey-,

offenbar ist hier einiges nicht so gelaufen, wie es eigentlich der Fall sein sollte, jedoch werden auch Firmen von Menschen gemacht und die machen im ungünstigsten Fall auch einmal einen Fehler. So war es zumindest bei der Mitteilung des Lagerstatus durch die Kollegin, offenbar ist ihr eine Mißinterpretation der Angaben aus der Warenwirtschaft unterlaufen, so dass es hier zu einer wiedersprüchlichen Aussage gekommen ist. Bei Vorkassebestellungen bitten wir Sie zu bedenken, dass die Banken über das Wochenende nicht buchen und wenn eine Überweisung Freitags aufgegeben wird, diese somit frühestens im Laufe des darauffolgenden Montags auf dem Empfängerkonto verbucht werden kann, was hier auch der Fall war. Artikel die im Außenlager verfügbar sind, müssen vor dem Versand zunächst in das Versandlager transferiert werden, dies dauert in der Regel bis zu 3 Werktage, ein Versand erfolgt hierbei grundsätzlich erst wenn alle Artikel zusammen im Versandlager vorhanden sind, andernfalls bieten wir natürlich auch einen Teilversand der bereits lagernden Artikel zum Vorzugsversand an. Wir bitten Sie eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne unter vertriebsleitung@vibuonline.de zur Verfügung.

Hallo KlausVonWinsfeld,

leider gibt es keine wirkliche Alternative zum Revodrive, so dass wir hier den Artikel leider nicht ungleich austauschen konnten. Wir haben daher diesen Artikel zum Hersteller zwecks Austausch/Reparatur gesandt.

Leider hat hier die Abwicklung länger gedauert als vom Hersteller gewohnt. Dafür, und auch für die fehlende Kommunikation, möchten wir uns gerne entschuldigen.

Der Zeitwert jedoch wird nach einer festen Formel berechnet und nicht nach aktuellen oder früheren Preisen.

Sehr geehrter VibuOnline-Kundenservice!

Was Sie sagen stimmt! Es gibt zum RevoDrive keine richtige Alternative. Ich musste mir ein Ersatz-RevoDrive kaufen, da Sie mir am Telefon keine Ersatzlieferung angeboten haben.

Ich habe nämlich einen höheren Preis für das gleiche Produkt bezahlt, den Sie sich weigern, mir zurück zu erstatten, obwohl ich voll in der Gewährleistung mit dem Artikel gewesen bin.

Mir ist es dabei völlig egal, was für Gründe Sie heranziehen, mich bei diesem Garantieanspruch auf meine Kosten "abzuwickeln".

Jeder, der meine Kritik verstanden hat, hat nun die Möglichkeit zu entscheiden, ob er sich auf eine derartige "Gewährleistung" einlassen möchte.

Was soll man in den Kommentar eigentlich eintragen, wenn alles völlig schmerzlos und erwartungsgemäß abgelaufen ist? Evtl. einkaufen bei VIBUonline ist fast wie bei Amazon, nur günstiger!

Mein neuer Rekordhalter für die Versandgeschwindigkeit. 15:40 bestellt, am nächsten Tag da. Gute Preise, gute Ware.

Was will man mehr..

Versandkosten per Kreditkarte sind ja inzwischen fast überall höher - bei Vibu ist aber wenigstens der Versand per sofortüberweisung.de günstig.

Habe bei diesen Shop schon öfters meine Teile Bestellt, und muss sagen es ist einer der besten mit TOP Lieferzeiten.

Bestellung, Zahlungseingang und Paketversand werden bestätigt

Ware wie angekündigt ohne nennenswerte Lieferzeit

kleines Minus: die e-Mail-Versandankündigung erreichte mich erst einen Tag nachdem das Paket bereits an mich ausgeliefert war

Ich habe einen ganzen PC aus verscchiedenen Komponenten zusammengebaut und alles hier bestellt. Die Ware ist einwandfrei, die Bestellung wurde schnell abgewickelt, kam in 2 Sendungen es wurden aber nur einmal Versandkosten berechnet. Das Trackingsystem ist vorbildlich.

Jederzeit wieder.

Bestellt habe ich Sonntag Nacht einen Lüfter und direkt per Sofortüberweisung bezahlt.

Montag bekam ich dann die E-Mail "Ware wurde soeben versendet" und Mittwoch Morgen hat der Postbote auch schon mit dem Päckchen an der Haustür geklingelt.

Die Ware war sehr gut verpackt und daher auch unbeschädigt.

Würde dort jederzeit wieder einkaufen, wenn Geizhals den Shop als einen der günstigsten für das dann von mir zu kaufende Gut listet.

habe diese woche schon zum 2. mal bestellt diesmal eine ASUS GTX570

Gestern (FREITAG) um 15 uhr bestellt und mit Sofort überweisung gezahlt

um 16:45 Mitteilung das das paket abgeschickt wurde. REST ÜBER DHL

Fr, 04.11.11 17:41 Uhr

--

Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt

Fr, 04.11.11 18:59 Uhr

Bremen

Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Sa, 05.11.11 03:06 Uhr

Köln

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet

Nächster Schritt Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.

Bedeutet das ich es um 12 uhr in aachen 45km von köln weg in den händen halten werde. das muß mal einer nachmachen.

echt haaaammmmer.

auf jedenfall werde ich meine restlichen 500 für wakü auch bei denen ausgeben.

einfach nur top

Ich hatte aus Versehen am Montag bei der Bestellung einen Namen bei der Adresse angegeben der nicht auf der Klingel steht, weswegen DHL das Päckchen nach der Lieferung (am nächsten Werktag) gleich wieder retour an den Absender geschickt hat.

Ich hatte die Option "Service-Level-Gold" zusammen mit meinen beiden Grafikkarten mitbestellt.

Leider habe ich bei einem Dutzend Anrufen VibuOnline nur ein Mal erreicht, aber das Ansuchen um Adressänderung per Email hat auch so funktioniert.

Das Paket war am Donnerstag 10:26 Uhr wieder zurück in Wilhelmshaven bei Vibu-Online und am Freitag hat Vibu-Online das Paket mit der aktualisierten Adresse neu verschickt und es kam am Samstag kurz vor 17 Uhr hier an.

Ich hätte mir natürlich gewünscht dass Vibu-Online das Paket am gleichen Tag wieder weg schickt und zig Emails geschrieben und auch zig Mal angerufen, aber die Bearbeitung am nächsten Werktag ist auch mit Service Level Gold durchaus akzeptabel.

Zumindest kamen die Artikel noch vor dem Wochenende hier an, und das war mir wichtig.

Alles in Allem bin ich sehr zufrieden mit Vibu-Online, die behalten sogar bei Liefer-Problemen durch DHL einen kühlen Kopf.

Lediglich den Telefon-Support und den Rückruf-Service (hat beides nicht geklappt) sollten sie verbessern.

Ich habe einmal den Rückruf - Service auf der Vibu-Online Webseite benützt und bin nie angerufen worden. Ebenso bin ich bei einem Dutzend Anrufen nur einmal durchgekommen, die Dame war dann aber freundlich und hat meinen Wünschen schnellstmöglich entsprochen.

Die meisten meiner Emails sind sehr wohl bearbeitet und auch beantwortet worden.

Das einzige was mich gewundert hat war, dass die Grafikkarte am nächsten Tag um 10 Euro teurer im Shop war. Aber das lag wohl daran, dass es ein Sonderangebot war, als ich zugeschlagen/bestellt habe.

Der Preis ist TOP und die Qualität auch, obwohl eine der beiden Grafikkarten eine ältere Treiber-Version auf DVD dabei hatte als die andere. Da ich aber sowieso die neuesten Treiber von der Hersteller-Webseite lade ist das schnurzegal

Insgesamt: EMPFEHLENSWERT+

Danke, Vibu-Online, jederzeit gerne wieder

Ich habe mir Bei Vibuonline diverse Produkte für meinen Server Rechner gekauft und via Sofortüberweisung bezahlt. Die Lieferzeit betrug bei 2 ausgeführten Bestellungen 2 Tage und das vom norden Deutschlands bis ins tiefste Bayern. Man erhält einen Sendenachweis, sowie auch detailierte Emails wie der momentane Stand ( Geldeingang, Warenausgang, etc ) ist, wie das leider nicht bei allen Firmen der Fall ist und weis auch jederzeit wie es um die Bestellung steht. In meinem Fall wäre noch nennenswert das ich bei einer Betellung nur einmal Verandkosten bezahlt habe, welche auch günstig sind, jedoch 2 Pakete bekam und das ohne weitere Kosten. Das ist auch kein selbverständlicher *TRÖT*. Die einzelnen Artikel waren sehr sauber und sicher verpackt um jede Art von Beschädigung auszuschließen. Die Produkte waren alle wie beschrieben und von der Qualität wie man sie sich wünscht. Von den Preisen her brauche ich nicht viel sagen, weil die eh sehr gut sind. Was mir auch gut gefällt ist die Internetpräsens welche Aufschluss darüber gibt ob ein Artikel lagernd oder gerade im Wareneingang ist, sprich wann er verfügbar ist. Somit kann man den gesamten Einkauf und die Lieferzeit sehr gut planen. Die Artikel sind sehr gut beschrieben und man kann auch Meinungen anderer Käufer einsehen sowie auch selber Bewerten.

Ein zufriedener Kunde gibt gerne 5 Sterne

St. Heinze

Bin sehr zufrieden, immer wieder gern, sehr gute Zusammenarbeit, obwohl die Bestellung 2 mal umgeändert wurde hat alles bestens funktioniert.

2 Festplatten und eine Tastatur sollten es sein, der Preis war super und die Lieferung schnell.

Der Karton war ziemlich überdimensioniert, aber das ist ja leider bei vielen Versendern so, dass viel Luft transportiert wird...

Super Händler. Sehr entgegenkommend. Nachdem ich meine Postnummer falsch angegeben hatte wurde mir das Paket kostenfrei nochmals zugestellt.

Sehr schnelle Lieferung, Preis war wie so oft mit der Beste. Absolute Empfehlung! Auch die Verpackung war sehr gut und sicher!

Wie bei meiner vorherigen Bewertung:

- günstigster Preis

- Schneller Versand

- Verpackung sehr gut (fast schon zu gut

)

- Erstklassige Versorgung mit E-Mails zum Bestellungsstatus

-> absolut zu empfehlen!

Ich kann "Los" nur zustimmen:

-schnelle Lieferung

-günstige Produkte

-verdammt gute Verpackung(für einen USB-Stick ein 27cm x18cm x14cm großes, mit Luftkissen gefülltes Paket)

---> kann ich nur weiterempfehlen

Vibu Online ist inzwischen mein Vorzugshändler.

Die Auswahl ist sehr gut, die Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind absolut zuverlässig. Die Abwicklung der Bestellung und das Trackingsystem sind vorbildlich. Die Preise sind gut. Die Behandlung von Beanstandungen kann ich nicht bewerten, da ich bisher keine Beanstandung hatte.

Sehr schnelle Lieferung. Es hat nur 4 Tage gedauert bis ich meine Bestellung bekam. Insgesamt macht der Laden einen seriösen und professionellen Eindruck. Da kauft gerne öfters ein! Weiter so.

Mein einzige Kritikpunkt ist die Zahlungsoption per Paypal und die Zusatzkosten von 5 dafür. Das ist deutlich zuviel und nicht mehr zeitgemäß !

Ich habe folgende Artikel gekauft:

ASRock Z68 Pro3 Intel Z68 So.1155 Dual Channel DDR3 ATX Retail

4GB (1x 4096MB) Corsair ValueSelect DDR3-1333 DIMM CL9-9-9-24 Single

welche im übrigen perfekt harmonieren.

Der Bestellvorgang ging schnell und problemlos, genauso wie die Lieferung. Der Shop ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Allerdings konnte ich die Beratung und den Service vor/bzw. nach

der Bestellung mangels inanspruchnahme bewerten.

Weiter so

bis jetzt guter Shop,besonders schnelle Lieferung per Vorkasse:

habe am Freitag 19uhr abends bestellt und überwiesen und am folgenden Dienstag konnte ich meinen neuen Xeon Prozessor+Board+Ram verbauen.

Da bin ich von diversen Shops schon anderes gewohnt....besonders wenn das Wochenende dazwischen liegt, da trennt sich die Spreu vom Weizen.

Auch alles gut verpackt!

Hier bestell ich meine kommende SSD bestimmt auch

Hallo

Am Dienstag Abend bestellt, am Donnerstag war es da. Hatte ich tagsüber bestellt wäre es wohl schon am nächsten Tag da gewesen.

Top Versand und Top Lieferunternehmen !!!

Alles super. Ging erstaunlich schnell und unkompliziert bei bestem Preis. Von Bestellung bis zum Erhalt der Ware hat es ca. 4 Tage gedauert. Gerne wieder!!!

Bestellung und Bezahlung liefen problemlos.

Die Ware (Corsair Performance Pro SSD) wurde, wie versprochen und sehr schnell geliefert.

Bin insgesamt sehr zufrieden.

Habe dort schon öfter bestellt und auch diesmal keine Probleme gehabt. Alles bestens. Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen.

VibuOnline gehört zu mindfactory - die Lieferung erfolgte deshalb sehr schnell; die Preise sind auch super!

Lieferstatus auf der Webseite entspricht den Tatsachen!

gekauft: Sapphire Radeon HD 6850

Sonntag bestellt, Montag bearbeitet und versandt und schon am Dienstag eingetroffen - so schnell war noch kein anderer Händler; Verpackung super, Karte i. O., Preis absolut akzeptabel

Es bleibt nur Lob!!

Hallo cloovision,

im deutschen Gewährleistungsrecht existiert nach §476 BGB eine Beweislastumkehr, so dass dem Käufer ab dem 6. Monat die Beweislast obliegt, dass der Sachmangel bereits im Zeitpunkt des Gefahrenüberganges auf den Käufer vorhanden war.
Unabhängig davon kann ein Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller bestehen, so dass im Einzelfall auch unabhängig vom Gewährleistungsanspruch eine weitere Bearbeitung durch den Hersteller im Rahmen der Garantie erfolgen kann.

Deshalb lautete unsere Mitteilung an Sie, die Sie nur sehr verkürzt wiedergegeben haben folgendermaßen:
"Hiermit bestätigen wir Ihnen den Erhalt der Ware, leider konnten wir nicht feststellen, das es sich um ein Gewährleistungsfall handelt. Wir haben die Ware daher ohne Anerkennung einer Rechtspflicht zur
Prüfung der Garantieansprüche zum Lieferanten / Hersteller aus Kulanz weitergeleitet."

Da das eingesendete Netzteil auch vom Hersteller / Lieferanten nicht mehr im Rahmen der Garantie getauscht werden konnte, wurde Ihnen eine Gutschrift erstellt. Da Guthaben älter als 60 Tage nicht über PayPal erstattet werden können, bitten wir Sie in diesem Fall noch einmal um Mitteilung Ihrer Bankverbindung an buchhaltung@vibuonline.de um eine Rückerstattung in die Wege leiten zu können.

Ich habe 4GB RAM-Speicher gekauft, nach 3 Monat defekt, defektes RAM-Speicher wurde nach Reklamation problemlos gegen ein einwandfreies RAM-Speicher ausgetauscht.

+Reklamation + Umtausch reibungslos

+Blitzschnelle Lieferung, Schneller gehts nicht

+Sehr Günstige Produkte

+TOP Ware

+Sehr Gut Verpackung mit Luftkissen komplett gefülltes Paket

Was will man mehr?

Sehr gerne wieder Kaufen

Super Shop, absolut empfehlenswert!

Ich bin hochzufrieden und kann diesen Shop jedem empfehlen.

Ein fettes DANKE an das VibuOnline VersandTeam

Die IP-Kamera Edimax IPCam IC-7010 PTn bestellt und in ein paat Tagen war sie schon da. Die Paketnummer wurde auch mitgeteilt! Super!

Ich habe gar keine Probleme... ich kann VibuOnline nur loben. Ich habe noch kein Produkt gekauft, dass beispielweiße nicht funktionierte oder sonstiges. Bitte mit der Qualität nicht Nachlassen! Danke!

Die Festplatte wurde schnell geliefert und war sicher in Luftpolsterfolie verpackt. Produkt wie beschrieben. Eine Email mit der Paketnummer für die Sendungsverfolgung wurde verschickt.

Irgendwie war das Paket an die falsche Adresse geschickt worden un zu Vibu zurückgesendet. Nach telefonischer Rücksprache war das Paket promt ausgeliefert worden.

Habe eine dreambox bestellt gehabt, die erst in 3 tagen lieferbar war, per Vorauskasse. Per e-mail dann am nächsten Tag die Bestellung geändert zu einem günstigeren Modell, das ebenfalls noch 3 Tage Lieferzeit hatte. Antwort und Änderung innerhalb von 15min, also Top Antwortzeiten.

Die Lieferung verließ das Lager dann sogar noch einen Tag früher als im Shop angegeben. Der Differenzbetrag wurde mir innerhalb einer Woche aufs Bankkonto wieder gutgeschrieben.

Habe also nur Lob zu berichten.

Hi,

Donnerstag abend ist mir mein Netzteil abgeraucht, im wahrsten Sinne des Wortes.

Direkt gegen 21 Uhr mit PayPal bestellt.

Freitag weggeschickt, Samstag da.

So muss das, daher ein Lob an die Mitarbeiter von VibuOnline und auch DHL.

Grüße

Wegen der Bestellung sechs Tage vor Weihnachten wurde das Paket trotz umgehender Überweisung erst m 23.12. verschickt und dann von DHL erst nach den Feiertagen zugestellt. Außerdem war einer der Artikel vertauscht, da falsch beschriftet, wurde aber zügig. ausgetauscht.

Hallo Tigerfox,

wir bitten Sie eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, wir können Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf eigentlich nicht die Regel bei uns im Hause ist. Wir würden Sie bitten, uns doch einmal die Vorgangsnummer an vertriebsleitung@vibuonline.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung zukommen zu lassen, damit wir uns den Vorgang ansehen und zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

Shop weist auf Geizhals deutlich günstigere Preise aus als tatsächlich im Shop. Heute (am Tag des HD7950-Releases) angeblich für 399 EUR lt. Geizhals ethältlich, im Shop allerdings auf einmal 440 EUR...

Finde ich unseriös, nur um im Preisranking ganz oben zu stehen...

*thumbs down*

Hallo UncleBen,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei unseren Preisen handelt es sich um Tagespreise. Da wir immer knapp kalkulieren, müssen wir natürlich auf die Entwicklung am Markt kurzfristig reagieren. Daher schwanken die Preise mal mehr mal weniger. Die aktuellen Preise können immer unserem Online-Shop entnommen werden.

Moin,

ich habe eine 7970 bestellt, 1 Tag nach Bestellung war sie da. Kein Rückläufer alles super

Wie der Titel schon sagt möchte ich hier von meinen letzten und eigentlich einzigen zwei Bestellungen bei VibuOnline berichten und gleichzeitig alle anderen Kunden warnen.

Also, am 27.12.2011 habe ich bei VibuOnline eine Bestellung getätigt, darunter war auch ein Mainboard, das ASUS Rampage IV Extreme/BF3. Bezahlt habe ich per Sofortüberweisung. Geliefert wurde das Paket am 29.12. Als ich das Paket gleich öffnete, bekam ich fast einen Schock. Erwartet habe ich natürlich ein nagelneues Mainboard, geliefert wurde zwar das Mainboard das ich bestellt habe, jedoch war der Zustand nie im Leben als Neu zu bezeichnen. Bereits die Verpackung sah aus, als ob ein Hund tagelang damit gespielt hätte. Das Mainboard Ansicht war nicht viel besser, überall Kratzer, fettige Fingerabdrücke und die Schutzfolien auf den Kühlkörpern, die normalerweise auf einem neuen Mainboard vorhanden sind, fehlten komplett. Hier war mir sofort klar, dass ich mit einem Reklamations- bzw. Retourartikel beliefert wurde, das durch X Hände gereicht, ausgepackt und montiert wurde, also Mainboard wieder eingepackt, am nächsten Tag zu DHL gebracht und auf die Reise zurück zu VO geschickt. Dem Mainboard habe ich natürlich den ausgefüllten Reklamationsschein beigelegt, Kopie der Rechnung und einen A4 langen Brief in dem ich ausführlich darum gebeten habe das Mainboard gegen ein wirklich neues und ungeöffnetes zu tauschen, und dass ich es als Frechheit empfinde, solche Artikel als Neu zu verkaufen. Selbstverständlich war das Zuviel verlangt, stattdessen wurde mir am 04.01.2012 eine Gutschrift nach Fernabsatzrecht per E-Mail zugesendet. Also am nächsten Tag bei VO angerufen um die Sachlage telefonisch zu klären. Bereits da hatte ich ne Dame am Telefon, die Ihre Null-Bock-Laune nicht im Käfig halten konnte, stattdessen bekam ich immer mehr das Gefühl, dass Kunden mit Problemen (die VO ja selber versursacht) hier nicht willkommen sind und den Leuten da eher auf den Wecker gehen. Naja, zum Schluss ließ sich die gute Frau ja doch noch dazu überreden eine sogenannte Neubestellung nach Reklamation zu machen und die Gutschrift vom 04.01. mit dieser zu verrechnen, damit ich mein Mainboard endlich so wie es sein soll erhalten. Tja, zu früh gefreut, im Laufe des Tages erreichte mich eine E-Mail von VO wonach eine Verrechnung der Gutschrift mit der Neubestellung nicht möglich sei, da die Gutschrift von der Buchhaltung bereits rücküberwiesen wurde. Stattdessen sollte ich eine neue Überweisung tätigen, damit ich das Mainboard erhalte. Damit war es für mich offiziell: Bei VibuOnline weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. Und es hätte sogar noch schlimmer kommen können, denn ich habe weder um eine Rückbuchung gebeten, noch habe ich bei VO eine Bankverbindung angegeben, also hätte das Geld auch an sonst wen gehen können. Aber bekanntlich ergibt ja 2 mal Minus wieder ein Plus oder mit anderen Worten, Glück gehabt VO, das Geld war 2 Tage später doch auf meinem Konto. Auch auf eine Entschuldigung beim Kunden die in diesem Fall wohl auf der ein oder anderen Stelle angebracht gewesen wäre, kann man hier lange warten. Entnervt von dem ganzen Zirkus habe ich die Neubestellung nach Reklamation stornieren lassen. Wenigstens das ging schnell und reibungslos

Naja, in der Zwischenzeit ist das Mainboard nochmal um etwa 10Euro im Preis gefallen, der Versand war auch gratis und da ich eigentlich zuvor mit Mindfactory gute Erfahrungen gesammelt habe, wollte ich nicht nachtragend sein und dem Shop noch eine Chance geben. Dieser Entschluss sollte sich jedoch bitter böse an mir rächen, wie sich später raustellte.

Also, am 18.01.2012 wieder das gleiche Mainboard bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Geliefert wurde am 20.01. und zwar auch wieder gebrauchte Ware. Die Verpackung und das Mainboard waren diesmal nicht so extrem abgenutzt wie beim ersten Mal, jedoch waren auch hier Kratzen und überall fettige Fingerabdrücke zu sehen und auch die Verpackung sah aus, als wenn sie schon mehrmals geöffnet worden ist. Ganz klar, auch hier wieder ein Rückläufer den wohl bereits halb Deutschland gesehen und getestet hat. Das hat mich dann auch auf die Palme gebracht, da ich wieder Zeit verloren habe, wieder zur Post fahren durfte, dafür Benzin verschwenden musste und mich dort für ne halbe Stunde in die Schlange anstellen durfte. Also habe ich wieder bei der ah so netten Service-Hotline von VO angerufen um zu fragen was das Ganze wieder soll. Am Telefon hatte ich dann auch wieder eine Frau mit genauso einer Mega-Null-Bock-Laune wie beim ersten Mal, vielleicht war es sogar die selbe. Nachdem ich alles geschildert habe und fragte warum ich schon wieder einen benutzten Artikel bekommen habe, meine sie nur sie kann mir nichts dazu sagen und wenn mir was nicht passt, soll ich die Ware doch zurücksenden. Aha. Als ich nachhackte wer mir dazu eventuell was sagen kann und ob das bei VO so üblich sei, gebrauchte Artikel als Neu zu versenden, brannten in dem Moment bei der Frau wohl alle Sicherungen durch und sie erwiderte nur Ich lass mich von Ihnen nicht anmachen und legte auf noch bevor ich ihren Namen in Erfahrung bringen konnte. Hallo????? Für einen Moment war ich dann sogar so verwirrt, dass ich erst dachte, sie wäre die geprellte Kundin und ich der VO Service Mitarbeiter aber unangenehmen Fragen geht man hier wohl immer sprichwörtlich aus der Leitung. Spätestens hier war dann klar, dass manche Servicemitarbeiter bei VO wohl in irgendeinem Ghetto ausgebildet werden.

Als ich paar Sekunden später nochmal dort angerufen habe, hatte ich einen Herren am Telefon der zwar bemüht war die Sache aufzuklären aber da hatte ich bereits keine Lust mehr und wollte eigentlich nur noch mit der Geschäftsleitung sprechen. Diese ist komischerweise wie ich erfahren habe per Telefon gar nicht zu erreichen, sondern nur per E-Mail. Sonderbar, aber OK. Auch auf der VibuOnline Webseite steht, dass wenn einem nicht oder ungenügend geholfen wird man sich an die Geschäftsleitung per Mail wenden kann. Das habe ich auch getan und habe im Grunde alles geschildert was so seit dem 27.12.2011 passiert ist und abschließend noch einmal die Frage gestellt (die ja unbeantwortet blieb), ob das die gängigen Geschäftspraktiken bei VO sind, an Kunden, die Neuware bestellen, gebrauchte Artikel zu versenden? Gerechnet habe ich mit irgendeiner 08/15 Copy-and-Paste Antwort, bekommen habe ich bis heute Garnichts. Im Nachhinein nicht wirklich überraschend, untermauert wohl eher das wofür der Shop steht, Kunden sind egal, Hauptsache die B-Ware wird man los. Ein Verhalten dass man so eher von zwielichtigen eBay Verkäufern kennt.

Naja, das gebrauchte Mainboard ging wieder zurück an VO dieses Mal jedoch direkt mit der Bitte um Kaufpreisrücküberweisung. Als nach 5 Tagen nichts passiert ist habe ich noch einmal eine Mail geschrieben mit allen benötigten Daten und nochmal um zeitnahe Bearbeitung gebeten da laut DHL die Sendung schon längst bei VO angekommen ist. Die Antwort kam etwa 30min später von irgendeiner verschlafenen Prinzessin die meinte eine Rücküberweisung hätte bereits am 05.01.2012 stattgefunden. Ahso, für einen Artikel den ich am 18.01 bestellt habe und am 20.01 zurückgesendet habe??? Daraufhin hab ich sie dann gebeten meine vorherige Mail noch einmal ganz genau zu lesen und zu verstehen und erst dann nochmal zu antworten. Darauf kam dann nix mehr erst am Abend ne Gutschrift die auch rücküberwiesen werden sollte Tja, das ist VO dachte ich mir und war froh in dem Moment meine Kundenbeziehungen zu dem Verein beendet zu haben.

Was bleibt ist ein Monat verschwendete Zeit sowie Unkosten die mir keiner erstattet. Danke VO

Naja, es mag ja ärgerlich sein, Ware zu bekommen, die bereits jemand Zu Hause hatte.Es scheint aber bei den Kiddys heute Mode zu sein ,sich Hardware zu bestellen, diese zu "testen" und dann wieder zurück zu schicken.Man muss hier auch die Shops verstehen, so lange die Ware (nicht unbedingt die Verpackung) in tadellosem Zustand ist, würde ich die Ware behalten.Sooo schlecht, hat sich der Shop doch gar nicht verhalten, er trägt die ganzen Portokosten und hat das Geld sehr zügig zurück überwiesen !Da habe ich schon schlechtere Erfahrungen mit anderen Shops gemacht !

@ p21121970
Naja, als Korrekt würde ich das Ganze auch nicht bezeichnen. Ich habe ja nichts Exotisches verlangt, sondern nur das wofür ich bezahlt habe, also ein neues ungeöffnetes Mainboard. Jedes Board hat ne Seriennummer, VO kann ganz sicher nachverfolgen ob ein Board bereits bei jemandem war oder nicht. Und so ein nagelneues Board wollte ich haben, ich habe ja auch den vollen Preis bezahlt und nicht 2/3 oder nur 1/2 davon. Oder verlange ich etwa Zuviel vom Leben? Ich meine, ich mache es nicht aus Spaß, den nicht nur VO entstehen Unkosten sondern vor allem auch mir, von der verlorenen Zeit ganz zu schweigen. Und hätte ich direkt am Anfang wirklich echte Neuware bekommen, würden wir das Gespräch hier gar nicht führen. Sicherlich gibt es auch schlechtere Shops wie VO, aber da bestelle ich erst gar nicht
Keine Ahnung, vielleicht bin ich auch überempfindlich, aber ich denke wenn ich Neuware kaufe, möchte ich auch solche bekommen und nicht gebrauchte Artikel. Wenn ich gebrauchte Ware haben will kauf ich bei eBay, da zahle ich dann auch weniger dafür. Ich denke man muss auch ganz klar unterscheiden, würde ich nen ausgepackten Lüfter bekommen oder ein Gehäuse, wäre das sicher ne andere Sache, da kann erst mal nicht viel kaputt gehen, aber bei einem hochempfindlichen 350Euro Mainboard gehe ich kein Risiko ein. Vor allem auch weil man bei den Boards für Intel CPUs aufpassen muss, da diese bereits seit Jahren die Pins haben und wenn da was verbogen ist oder abgebrochen, dann gute Nacht mit Garantie. Wenn ich jetzt so ein Board verbaue, feststelle es läuft nicht, dann sende ich es an VO zurück, die überprüfen es selbstverständlich obs wirklich kaputt ist, stellen irgend ein hardwaredefekt fest, dann bin aber ich der Dumme am Ende obwohl ich es vermutlich gar nicht war. Und da ich ja nicht weiß wer vorher was damit gemacht hat, versuche ich ein bereits so abgenutztes Mainboard gar nicht erst zu verbauen.
Eine Teilschuld daran ist auch bei ASUS zu suchen, die ihre Mainboards nicht versiegeln wie z.B. Intel ihre CPUs. Wenn ich eine Intel CPU (Boxed) bestelle und diese aufmache, muss ich dafür einen der 2 Siegel brechen. Auch wenn ich die CPU gar nicht aufs Board montiere gilt sie durch den/die gebrochenen Siegel nicht mehr als Neu und wird so wohl auch nicht mehr verkauft werden (höchstens noch als Tray). Bei ASUS sehen dann aber wohl auch einige Händler eine Freikarte den Artikel so oft zu versenden bis es einer nicht merkt oder den Artikel so dringend braucht, dass er ihn in solch einem Zustand als neu akzeptiert. Im Endeffekt liegt es aber beim Händler ob er so einen Artikel noch als Neu versendet, oder ihn als B-Ware verkauft.
Was das Thema Kiddys angeht, so nervt es auch mich gewaltig, wenn irgend so ein selbsternannter möchtegern Hardwaretester PC Komponenten bestellt und von vornherein weiß, dass er sie nicht behalten will/kann, sich aber daran austobt um dann in irgendwelchen Foren seine Berichte zu schreiben. Die Dummen sind am Ende ehrliche Käufer, die das Produkt kaufen und wirklich nutzen wollen. Aber auch in solchen Fällen (oder gerade dann) ist es die Pflicht des Händlers die Hardware die zurück kommt gut zu überprüfen und bei ersten Abnutzungs-Zeichen Wertersatz zu fordern. So eine Klausel hat so gut wie jeder Onlinehändler in seinen AGBs, man muss da einfach nur hart bleiben, dann werden es sich solche Kiddys 3mal überlegen beim nächsten Mal solch ein teureres Mainboard zu eigenen testzwecken zu bestellen, wenn sie am Ende nicht den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. So ein Mainboard darf dann natürlich aber auch nicht mehr zurück ins Lager zu den anderen gelegt werden als ob nichts gewesen wäre, sondern muss dementsprechend als B-Ware verkauft werden. Auch da haben die meisten Händler ne extra Rubrik für solche Waren. So gesehen ist es also nichts Unmögliches die schwarzen Schafe von den ehrlichen Käufern zu trennen. Man muss es nur wollen. Stattdessen werden mit der derzeitigen Politik bei VO (und wohl auch bei anderen Händlern) eben diese Kiddys angelockt, die sich dort austoben, die Hardware zum Teil schrotten und echte Käufer eben mit Versand solcher Hardware abgeschreckt werden. Es mag sein, dass man Angst hat von solchen Kiddys dann negative Bewertungen zu bekommen weil man vllt. Wertersatz gefordert hat, naja dafür würde dann aber von mir eine positive kommen und man hätte ein Board mehr verkauft. So aber ist es dann wie es ist

Hallo LordXenon,

erst einmal möchten wir uns natürlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den nicht zufriedenstellenden Telefonsupport vielmals bei Ihnen entschuldigen. So eine Abwicklung und Produktqualität ist nicht die Tagesordnung bei uns. Wir sind selbstverständlich stets bemüht unsere Kunden zufrieden zu stellen. Damit wir Ihren Fall intern überprüfen und eine Lösung finden können, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an kundenservice@vibuonline.de.

Nur zur Info:

-Mindfactory
-VibuOnline
-Compuland
-DriveCity

sind die gleichen Geschäfte. Siehe Impressum.

Kann man auch am Lagerbestand und der Versandart/kosten erkennen.

Guten Abend,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Sicherlich ist es ärgerlich, wenn ein falsche Artikel geliefert. Für uns als Händler ebenso, wie für Sie als Kunden.
Teilen Sie uns bitte einmal Ihre Kundennummer oder die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuoline.de zu, damit wir den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.

Beleg Nummer 6005583

Habe am Samstag etwas in diesem Shop bestellt.

Sonntag Nacht folgte direkt die Stornierung per Mail an die richtige Mailadresse von Vibu.

Heute (Dienstag) bekomme ich eine Mail dass mein Paket versendet wurde..

Scheinbar wurde meine Stornierungsmail gar nicht beachtet.

Natürlich wird es jetzt wieder heißen "Bitte schicken sie uns die Ware zurück" ....

Aber davon abgesehen:

- Dauert es sicherlich 2 Tage bis die Ware geprüft wurde

- Dauert es sicherlich 3 Tage bis die Rückzahlung via PayPal erfolgt

So macht Einkaufen KEINEN Spaß!

Hallo XziTe,

die Mails werden während unserer Geschäftszeiten stets tagesgleich bearbeitet, wir können uns auch leider nicht erklären, warum uns Ihre Stornierung nicht erreicht hat, wir werden den Vorgang aber einmal genauer überprüfen, wenn Sie uns doch bitte einmal die Vorgangsnummer des Bestellvorganges an vertriebsleitung@vibuonline.de zusenden.

Wie immer - hervorragende Liefergeschwindigkeit und super Preis! Ich werde auch in Zukunft bei Vibuonline bestellen - gerade jetzt, wo die portokostenfrei liefern!

Problemlose Bestellung und sehr guter Preis. Der kostenlose Versand macht es natürlich noch attraktiver.

Einziger winziger und nicht wirklich relevanter Kritikpunkt: Im System wurde nach Bestellung ein recht weit entfernter Versandtermin angegeben. Das Paket kam aber vor diesem Termin schon bei mir an, also auch absolut kein Problem.

Samstag per eMail angefragt, ob Qnap Ts-219P II auf Lager ist, da nur noch 2 Stück angezeigt wurden. Schnelle Antwort und direkt danach bestellt. Montag an DHL übergeben und Dienstag in der Packstation.

Wenn der Preis passt, dann gerne wieder.

Der Verkäifer lieferte schnell und so wie bestellt. Warenverfügbarkeit entsprch dem, wie auf der Webseite. Gefundene Artikel über geizhals.at günstiger als direkt im Shop.

Gerne bestelle ich wieder hier.

Gibt echt nix zu meckern, sehr schneller kostenloser Versand, super ware. Service ist von früheren Bestellungen auch immer super gewesen.

Bezahlen per Paypal ohne Anmeldung am Shopsystem! Schnelle Lieferung und günstig! Super! Gerne wieder! Sehr zu empfehlen!

und so sollten Händler arbeiten, wenn sie Bienchen sammeln wollen. :>

Shop-System funktioniert ohne Umstände und macht den Bestellvorgang nicht zu einer unübersichtlichen Klick-und-Such-Orgie. Lieferung extra-fix (der Service-Level-Gold-Schmarrn sollte eigentlich überflüssig sein).

Da können sich andere ne Scheibe abschneiden. Gute Preise, schnelle Lieferung und darüber hinaus auch noch ne tolle Kommunikation. Weiter so!

Ich bin mit dem Ablauf der Bestellung und der Lieferung meines neuen PC-Gehäuses vollauf zufrieden. Schneller und besser geht es meiner Meinung nach nicht mehr.

Es hat alles super funktioniert, der Blu-ray Brenner war sofort lieferbar, der Versand richtig schnell. Die Abwicklung im Shop ist einfach und übersichtlich. Gerne wieder, kann ich weiterempfehlen.

Ich habe bei VibuOnline den 32 GB Corsair Survivor silber USB 3.0 bestellt, nach dem ich es bei Geizhals gesucht habe. Die kostenlose Lieferung hat mich überzeugt und die Bewertungen habe auch durchgeschaut, dabei habe ich nicht nur Bewertungen bei Geizhals, sondern auch bei Amazon durchgelesen.

Der 32 GB Corsair Survivor silber USB 3.0 wurde schnell geliefert. Unter USB 2.0 leistet er gute Arbeit. 31 MB beim download und 22 MB beim Upload - sind sehr gute Werte (bemessen mit SpeedCommander 14)

Über USB 3.0 kann nichts sagen, aber versuche es später.

VibuOnline hann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Ich hatte am 25.04. eine SSD bestellt, die nicht vorrätig, aber ab 27.04. verfügbar sein sollte. Nachdem ich den Betrag per Paypal beglichen hatte (Gratisversand), erhielt ich bereits am nächsten Tag eine Mail, dass die Ware verschickt wurde. Am 27.04. wurde dann per DHL zugestellt.

Die Verpackung war vorbildlich. Zu eventuellen Reklamationen kann ich nichts sagen, da es bisher keinen Grund dafür gab!

Ich kann den Shop soweit vorbehaltlos empfehlen.

nach überweisung und geldeingang rascher Versand.

gerne wieder.

gekauft wurde LG Electronics GH24NS70 24x SA bk Bulk betser preis im netz.

Ich bestelle bei V.I.B.U. des öffteren und wurde bis jetzt noch nie enttäuscht.

Vielen Dank.

Habe ein Gehäuse für eine externe Festplatte bestellt. Preis war gut, Versand schnell, alles in allem ein guter Shop. War nicht die erste und auch nicht meine letzte Bestellung dort.

Ich hätte nicht erwartet, dass ausgerechnet der günstigste Anbieter so eine gute Performance hinlegt. Die Ware (Monitor & Computerbauteile) waren von Freitag auf Samstag bei mir. Verpackung war auch super. So etwas habe ich schon jahrelang nicht mehr erlebt. Großes Lob und uneingeschränkte Empfehlung!

Ich hätte nicht erwartet, dass ausgerechnet der günstigste Anbieter so eine gute Performance hinlegt. Die Ware (Monitor & Computerbauteile) waren von Freitag auf Samstag bei mir. Verpackung war auch super. So etwas habe ich schon jahrelang nicht mehr erlebt. Großes Lob und uneingeschränkte Empfehlung!

Habe jetzt schon öfters da bestellt, Versandzeit jeweils 1 Tag und das beste keine Versandkosten.

Uneingeschränkt zur empfehlen.

Artikel wurde schon am nächsten Tag von DHL geliefert, Artikel wie beschrieben und gut verpackt(habe mit Paypal bezahlt). Hier bestelle ich gerne wieder.

Ich benutze Preismachinen und lande dann oft bei V.I.B.U. Online, wo ich dann auch einkaufe. Bis jetzt habe ich rund um nur gutes zu berichten. (Z.Z. bastele ich an einem PC und habe sehr viele Teile nacheinander bei VIBU bestellt.)

Ich hätte mir höchtens noch die Möglichkeit der Bestellung auf Rechnung oder Bankeinzug gewünscht.

kleiner Wermutstropfen mal wieder die Deutsche Post 4 tage lang stand bei der Sendungsverfolgung drinnen Paket ist im Zustellerauto und wird wahrscheinlich heute zugestellt, am 5 Tag kam es dann endlich. Natürich kein Fehler von Vibu sondern der Deutschen Post!!!

Ich hatte per Express mit Paypal gekauft und alles ging super schnell. Auch der Preis war der beste im Internet.

Preis war duch GH Ok, Lieferung erfolgte nach Bestellung und Bezahlung durch paypal schnell und unkompliziert. Händler kann ohne Vorbehalte empfohlen werden.

Der Artikel kam, wie immer, sehr gut verpackt und am Tag nach der Bestellung an. Was will man mehr.

Einzig zu verbessern wäre die Webseite was Überblick und besonders die Selektions-/Sortiermöglichkeiten angeht. Aber das ist Meckern auf sehr hohem Niveau.

Freitagmittag, nach problemloser Anfrage beim telefonischen Service bestellt, Sonnabendmittag war das Paket zugestellt...

So macht das Einkaufen Spaß!

Ware wurde für mich bestellt und sollte 2 Tage nach meiner Bestellung bei ihnen eintreffen, wurde dann aber schon nach 1 Tag an mich losgeschickt! Preisniveau und Versandoptionen waren super. Jederzeit wieder

Echt ein guter Shop, bin rundum zufrieden.

Lagerbestand stimmt, Lieferung sehr schnell, DHL Direktlink der Sendung.

Werde wieder dort bestellen.

Nach der Auswahl über Geizhals ist der Bestellvorgang einfach durchzuführen. Die Lieferung erfolgte nach Zahlung prompt. Die Ware (

500W be quiet! Efficient Power Netzteil für PC) ist vollkomen in Ordnung. Einfach ein Onlineshop den man vorbehaltlos empfehlen kann.

habe bereits mehrmals bei VibuOnline bestellt. diesesmal einen cpu kühler (alpenföhn). schnelle lieferung, gute ware. so wie immer, sehr gut.

Klasse! Ich konnte per PayPal bezahlen und der Versand dauerte ingesamt weniger als zwei Tage! Optimal!

Ich bestellte dort gerne wieder.

Habe mittlerweile zweimal dort etwas bestellt. Das erste war eine Grafikkarte, danach noch ein Gehäuse.

Beide Bestellungen wurden sofort bearbeitet und der Versand erfolgte noch am selben Tag. Die erhaltene Ware war wie beschrieben.

Bin sehr zufrieden!

Fr morgens bestellt und Sa mittag war das Päckchen schon da! Besser und schneller ist ohne Express nicht möglich!! (Packet wurde ganz normal verschickt!)

schnelle Lieferung sehr guter Preis. Nur das Paket hätte kleiner sein können. Riesen Paket nur für ne Fernbedienung.

Ansonsten nix zu meckern

Kingston fcr-hs3 Kartenleser, nicht lagernd - dennoch nach 2 Tagen da.

Wie immer bestens verpackt - einfach alles hervorragend!

um 18 Uhr bestellt, am nächsten Tag um 8.30 schon versandt

Verpackung war gut, Ware wie beschrieben und einwandfrei

Nachmittags bestellt und am nächsten Morgen geliefert - spitze.

Fragen zum gekauften Produkt - direkt kompetente Hilfe - klasse.

RMA Anforderung: Sofortige, freundliche Reaktion - perfekt.

Die Bestellung bei Vibuonline funktioniert problemlos, die Ware kam schnell an und es war preislich vollkommen in Ordnung.

Ein kleines Manko war, dass die Versandbestätigung ein wenig verfrüht kam, sprich es wurde der Eindruck vermittelt, dass die Ware sofort zur Post ging. Dies kann u. U. dazu führen, dass Kunden mit einer sehr frühen Lieferung rechnen, während die Sendungsverfolgung einen Fehler wirft, da die Ware eben noch nicht auf dem Postweg ist. Dies ist allerdings ein m. M. n. vernachlässigbares Manko.

Ich bin rundum zu Frieden mit Vibuonline und werde wieder hier bestellen.

Ich kann mich den positiven Kommentaren nur anschließen, auch wenn es wie bezahlte Werbung anmuten mag.

Ich habe dort bereits mehrmals etwas bestellt (z.B. PC-Gehäuse, diverse Lüfter). Es war immer wie angegeben verfügbar, die Qualität wie beschrieben und die Verpackung erstklassig. Die Lieferzeit geht nicht noch schneller, sie ist bereits top gewesen. Etwaige längere Lieferzeiten werden explizit in der Artikelbeschreibung benannt. Da bin ich auch öfters bereit ein paar EUR mehr zu bezahlen als anderswo, weil ich hier auf die Unkompliziertheit meiner Bestellungen vertrauen kann und weil ich schon die Schattenseiten einer Internetbestellung bei ANDEREN Händlern erleben durfte (z.B. sowas: "Die Post hat einen Fehler begangen, Ware von uns ordnungsgemäß versandt" --> "Artikel in 3 Monaten wieder verfügbar" --> Geld zurück nach 6 Monaten und 3 Mahnschreiben).

Weiter so Vibu.

Anmerkung von mir:

Bezahlt habe ich immer mittels PayPal. Zu Bestellungen mittels anderer Bezahlarten kann ich mich daher nicht äußern. Auf Grund meiner gemachten Vorerfahrungen bestelle ich heutzutage sehr selten per reiner Vorkasse.

Meine erste Bestellung bei VibuOnline habe ich nicht bereut. Die Ware wurde sehr zügig losgeschickt, es fielen keine Versandkosten an und der Preis war hervorragend.

Ich habe eine Samsung 830 SSD am Freitag bestellt und mit Paypal bezahlt. Es war jetzt nur die SSD und ich weiß nicht, was gewesen wäre, wenn ich mehrere Teile bestellt hätte, aber so wurde das Paket noch am gleichen Tag verschickt und war am Samstag schon bei mir!

Freitag 14:3o bestellt, Samstag gegen Mittag bei mir. 1+

ich habe einen Lasmex S-01 portable mini speaker silber bestellt. und nach nicht einmal 24 Stunden habe ich den sehr gut verpackten Lautsprecher in der Hand gehalten.

Nicht nur das dieser "Zauberwürfel" einen unfassbar großes Klangvolumen hat, er wurde in diesem Shop auch mit Abstand am günstigsten angeboten.

Ich bin rundherum zufrieden und bedanke mich.

Betonen möchte ich das dies keine "Gefälligskeitsbewerung ist, ich babe hier auch schon sehr kritische Bewertungen abgegeben

Habe eine Samsung SSD 830 bestellt, Bezahlung ohne Probleme, Ware wie gewünscht, schnelle Lieferung. Eingepackt war es in Luftpolster, für die SSD vollkommen ausreichend.

Gekauft: Fractal Design Define R4 Black Pearl.

Am Montag gegen 11:00 Uhr bestellt, Bezahlung über PayPal.

Die Lieferung erfolgte am Dienstag Abend. Das Gehäuse war ordentlich und original verpackt.

Eine Rändelschraube scheint zu fehlen, mal sehen wann/ob diese nachgeliefert wird.)

Es hat alles gut geklappt, der Versand war schnell und die Ware war auch ordentlich verpackt gewesen.

Gerne wieder.

Donnerstag bestellt, Montag traf die Ware ein. Lieferzeit genauso wie es bei der Artikelbeschreibung/Bestellung angegeben war. Ware kam sicher verpackt an. Der Versand wurde mir mit der Sendungsnummer angekündigt, so konnte ich den Sendungsstatus online nachvollziehen. Tolles Notebook! Würde jederzeit wieder bei VibuOnline bestellen!

Habe mir letzte Woche eine Samsung SSD bei V.I.B.U. bestellt. Nachdem ich gleich in der Früh die Bestellung ausführte, erhielt ich schon 2 Stunden nach Bestellbestätigung und Zahlung per PayPal eine E-Mailnachricht, dass die Ware auf dem Weg zu mir sei. Die Sendung erreichte mich dann auch gleich am Folgetag.

Die Verpackung für die SSD war mehr als ausreichend dimensioniert und innen durch Luftkammerfolie geschützt. Perfekt gegen Beschädigungen!

Ich bin mit meiner ersten Bestellung vom Ablauf bis zur Lieferung sehr zufrieden!

Superschnelle Lieferung und einwandfreie Verpackung, bei moderaten Preisen. Artikel wie erwartet und kostenlose Lieferung inklusive. Was will man mehr...

Habe einen VDSL-Router bestellt, dieser wurde auch pünktlich geliefert. Leider habe ich von VIBU Retourenware erhalten, der Router war offensichtlich schon benutzt und wies auch Gebrauchsspuren auf. Der Anruf bei der Reklamationshotline hat mich erst mal enttäuscht, denn diese verweist nur auf den Mail-Kontakt bei Reklamationen. Wozu ist dann extra für den Reklamationsfall die Nummer angegeben? Ich wähle nämlich grundsätzlich nur Händler aus, bei denen man im Reklamationsfall mit jemandem sprechen kann und nicht auf Mails warten muss. Bin dann inkl. Hinweis auf den Zustand der Ware vom Kauf zurückgetreten und habe woanders nochmal bestellt. Immerhin habe ich mein Geld umgehend nach Eingang des Routers bei VIBU über Paypal zurückerhalten.

Hallo oxe,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Natürlich wird von uns nur Neuware geliefert. Bei Wareneingang wird die Ware natürlich kontrolliert, allerdings ist es natürlich nicht möglich jeden Karton zu öffnen, um die Ware genau zu prüfen. Daher kann es hier durchaus vorkommen, dass von unserem Distributor ein Rückläufer geliefert wurde.
Wie Sie sehen sind wir in solchen Fällen natürlich bemüht in zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir hoffen Sie auch zukünftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können.

Hatte das Produkt an einem Dienstag Mittag bestellt und bezahlt.

Am Mittwoch Vormittag kam es bereits per DHL an.

Eine schnellere Versandzeit habe ich noch nicht erlebt. Danke

Am 28.08.12 bestellt mit Vorkasse

29.08.12 versendet

30.08.12 erhalten

positiv:

- sehr schnelle Lieferung

- aktuelle Statusangaben

- kostenloser Versand

negativ:

- keine Zahlung auf Rechnung oder Kreditkarte möglich

Habe mir bei Vibu eine Seagate Festplatte bestellt. Auswahl- und Bestellvorgang waren perfekt. Der Artikel war gut verpackt und wurde sehr schnell geliefert.

Keinerlei Gründe für negative Kritik; würde dort jederzeit wieder bestellen.

Besonders toll ist das Bezahlen via Paypal, wobei die Versandadresse direkt von Paypal übernommen wird, ohne sich extra registrieren zu müssen. Die Ware wurde wie bestellt pünktlich geliefert. (Verfügbarkeit ab Außenlager - bis 4 Tage)

Festplatte war sehr gut verpackt, so wie es sein soll. Für meine erste Bestellung war ich sehr zufrieden.

Wow! Das war an Schnelligkeit kaum zu toppen! Nachmittags bestellt und nächsten Morgen klingelt der Postbote.

Besonders klasse finde ich den Paypal-Bezahlservice, der die Adressdaten gleich übernimmt. Und zusätzlich entfallen noch die Versandkosten.

Sehr empfehlenswert!

Super Preis, sehr übersichlich gestallteter Webshop. Zügiger Versand trotz "Standard-Versand". Alles wie es sein soll. So gewinnt man Kunden, gerne wieder.

Innerhalb von 48 Stunden hielt ich die bestellte Ware in meinen Händen -- das ist Amazon-Niveau! Die Ware ein NAS von QNAP, zu dem Zeitpunkt bei VibuOnline am günstigsten. Einfach per Paypal bezahlt, Versandkosten wurden nicht berechnet. Ich glaub, das geht kaum besser/schneller. Bravo!

Dennoch, liebes VibuOnline-Team, schickt euren Kunden bitte keine Bettel-Mails, mit der Erinnerung, euch positiv zu bewerten -- das ist jämmerlich. Danke!

Ich habe mir dort eine neue Grafikkarte bestellt, am Freitag Abend... Montag Früh wurde Sie geliefert und das zu Top preisen... sehr gerne wieder

Ich habe mir eine 3Gb Intenso USB 3 Festplatte bestellt, welche sofort gut verpackt verschickt wurde.

Die PayPal gebühren werden extra ausgewiesen und berechnet, ich denke das ist auch O.K. so.

Bin voll zufrieden!

BeWe

Das mit den PayPal Gebühren war (von mir) glatt gelogen!
Der Versand war natürlich kostenlos. T`schuldigung!!!

BeWe

Einwandfrei. Montag spät abends bestellt. Dienstagvormittag versendet. Mittwoch geliefert. Verpackung gut. Ware original und wie erwartet. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen!

Am Samstagabend bestellt, am Dienstagnachmittag schon das Paket erhalten.

Nicht mal Amazon ist schneller!

Leider klappte kam die Versandbestätigung erst am Dienstagmorgen, aber Hauptsache Lieferung ist schnell.

Ich habe bei Vibu eine SSD 128GB A-Data Premier Pro SP900 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/s MLC asynchron (ASP900S3-128GM-C)gekauft und bin rundum zufrieden.

Die unkomplizierte Abwicklung, die schnelle Lieferung und die recht günstigen Preise sind auf einem Top-Niveau, wie man es nur noch bei wenigen Shops findet.

Man wird sicherlich den einen oder anderen Euro bei irgendwelchen Billig-Shops sparen können, doch die Gesamt-Performance von Vibu rechtfertigt es absolut, ein paar Cent mehr auszugeben.

Ein wichtiges Kriterium für mich ist auch, dass mit DHL versendet wird und nicht mit Dumping-Lohn-Versendern alá Hermes ect.

Macht weiter so! ^^

Hatte mir das Lian Li 343B bestellt und laut Status hatten sie das Case nur im Aussenlager Vorrätig. Dienstag bestellt und Freitag wurde geliefert. Also vollkommen ok. Das einzige was ich bei dem Shop bis jetzt vermisse (übersehen??) ist die bezahl möglichkeit mit Kreditkarte.

Mfg

Hatte eine 64 GB MicroSDCX Karte bestellt. Diese kam schnell und gut verpackt an. Der Preis war Spitze und die Versandkosten beliefen sich auf 0,00 Euro (sogar per Nachname, Ausnahme die 2 Euro für den Postboten). Der Shop ist sehr zu empfehlen.

schön schnell, gleich dhl link zur nachverfolgeung dabei, selbst mit paypal express checkout relativ günstig. Produkt : SSD 330 Intel. Bin sehr zufrieden und nun hoffentlch über 20 Wörter damit meine Bewertung hier akzeptiert wird

Bestellung beinhaltete ein nicht im Lager verfügbares NAS. Die Lieferung erfolgte wesentlich schneller (6 Tage) als in Aussicht gestellt (10 Tage).

Super.

Das Bestellen an sich ging sehr schnell und einfach, die Kosten sind im Gegensatz zu anderen Shops billig und die Ware wird sehr schnell geliefert.

Die bestellte SSD war innerhalb eines Tages versendet und am zweiten Tag bei mir, so soll's sein.

Die Bestellung per PayPal erparte mir außerdem das lästige Eingeben von Kundendaten und kostete nichts extra.

ich musste leider ein Mainboard von Gigabyte reklamieren, was nach 1,5 Jahren den Geist aufgegeben hat.

Also habe ich das Board an Vibuonline verschickt, mit dem Hinweis, dass ich das Board und den Rechner dringend benötige.

Ein paar Tage später bekam ich eine Nachricht von VIBU, wo mir mitgeteilt wurde, dass das Mainboard direkt zu Gigabyte geschickt wurde.

Also wartete ich.. Zwischenzeitlich habe ich immer mal bei Vibu Nachgefragt wie es aussieht. Irgendwie bekam ich immer *TRÖT* Antworten:" Das dauert 4-5 Wochen und sie hätten noch nichts von Gigabyte gehört etc."

Nach 4 Wochen habe ich bei Gigabyte angerufen um zu fragen, ob mein Mainboard dort angekommen ist.

Antwort von Gigabyte: bei uns ist Ihr Mainboard noch nicht angekommen.(Das konnte anhand der Seriennummer festgestellt werden.)

Dann habe ich nochmal VIBU angeschrieben und gesagt, dass das Mainboard von Gigabyte noch nicht zurück gekommen sein kann, weil es dort noch garnicht angekommen ist.

jetzt die Antwort von VIBU zitat:

---------------------------zitat--------------------------------

"das Board ist Direkt zu Gigabyte, leider dauert dies länger, weil es erst gesammelt werden musste."

---------------------------zitat ende---------------------------

Also werden die Reklamationen intern wohl irgendwie verschickt und gesammelt,(Was für VIBU wohl heißt, das es verschickt wurde

) und gehen dann, nach 4-5 Wochen, endlich mal zum Hersteller.

Dann dauert es vielleicht nochmal eine Woche, ehe der Hersteller das ganze bearbeitet hat und endlich ein Ersatz, oder das reparierte Board zurückschickt.

Hätte man mir von VIBU seite her nicht sagen können, dass ich das Board selber zu Gigabyte schicken soll? Dann wäre das Ganze schon längst geregelt. In sachen Service ist Gigabyte nämlich wirlich gut.

Aber so warte ich halt immer noch..

Mein Fazit: Lieber 10 mehr ausgeben und zum Lokalen Händler gehen.

Dem habe ich letztens ein defektes Teil auf die Theke gelegt, und ich habe anstandslos und SOFORT ein neues Teil dafür bekommen!

Zeit ist schliesslich auch Geld.

I frequently use them to buy things like laptop wifi cards and same-such. This time it was Intel 6235. It came - as usual - in the small factory package inside of a huge bubble-foil padded envelope. The delivery is free, but it took a bit too much time for my taste. The goods are usually a bit more expensive than in other shops, so if you want to buy many and the delivery cost would be split between them, then this might not be the best option, but if you just want this one thing you forgot to buy - they are great

.

So - great for bits and pieces, reliable, usually the cheapest when you buy a thing or two. I like the shop and I will return.

Am 25.092012 eine Samsung 830 256GB per Nachnahme bestellt, am 26. wurde der Artikel schon bei mir zu Hause zugestellt. Preis von 160.- war wirklich sehr gut. Kann mich nicht beklagen. Weiter so!

Super Preis - Blitzversand - super Informationspolitik - was will man mehr? 1A!!!! Bin sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung. Danke!

So muss das gehen....!!

Neukunden abschrecken mag, dass der Shop optisch recht wild daherkommt und der "Service Level Gold" für EUR 4,99 ungefragt in den Warenkorb gelegt wird - das sollte der Laden eigentlich nicht nötig haben.

Den Gold-Service hatte ich mir bewusst erspart - evtl. wäre die Ware statt nach zwei bereits nach einem Tag geliefert worden.

Die Verpackung ist professionell, wenn auch völlig überdimensioniert - aber besser so als andersrum; den After-Sales-Service musste ich zum Glück bei bisherigen Bestellungen noch nicht bemühen.

Preisniveau, Bezahlmöglichkeit per paypal Express und Liefergeschwindigkeit sind sehr gut - wer genau weiss, was er will, findet hier einen guten Lieferanten.

06.10.2012, 15:38 Uhr - Editiert von Justin Case, alte Version: hier

Die Ware wurde schnell ausgeliefert, der Preis hat gestimmt und alles war zu meiner größten Zufriedenheit. Ich kann den Shop jedem nur empfehlen.

Super schnelle Lieferung (online Bestellung 28.09. 10:46, nächsten Tag Lieferung da

Super Ware, insgesamt sehr zufrieden mit dem Einkauf des schön blau leuchtenden externen Laufwerksgehäuses für meinen BD-Brenner

Einbau und Anschluss war auch easy, LW festgeschraubt, Stecker gesteckt, an USB3 am PC angeschlossen und los gehts, bluray schauen unter windows 7 mit nero 11

Ich habe mir vor paar Tagen zwo Samsung 830 ssd 256gb, bei Vibu bestellt und sie waren sehr fix mit der Abwicklung und Lieferung der Ware.

Eine von den beiden ssd habe ich wegen Platzmangel ungeoeffnet zurueck geschickt und auch da konnte Vibu glaenzen. Das Geld war schon paar tage spaeter, nach Ruecksendung der ssd, wieder auf meinem Konto. Echt top!

Die verbliebene ssd verrichtet ihre dienste ohne tadel.

Die Lieferung erfolgte prompt, die Beschreibung im shop war zutreffend.

Auf meine Anfrage habe ich sehr zügig eine Antwort per email bekommen.

der Versand könnte etwas schneller sein, aber durch den Feiertag ist das sicherlich zu verschmerzen. An sonsten sicherer Versand und die Ware ist noch versiegelt gewesen.

Vielen Dank!

Hatte hier einen Artikel bestellt, von dem laut Website nur noch ein Stück auf Lager war. Daher habe ich mit PayPal bezahlt, um die das letzte Exemplar definitiv zu sichern. Und was soll ich sagen, es hat tatsächlich geklappt. Am nächsten Werktag hatte ich den Artikel, während auf der Website stand, dass der Artikel nun nicht mehr verfügbar sei. Super! Solche exakten Angaben und kurze Lieferzeiten wünscht man sich immer. Obendrein war die Lieferung sogar kostenlos! Das war endlich mal wieder eine durchweg positive Einkaufserfahrung.

Nach meiner Bestellung und Bezahlung mit Paypal erfolgte der Versand anscheinend noch am gleichen Tag, da die Lieferung bereits am nächsten Morgen von der Post mir zugestellt wurde. Schneller gehts nun wirklich nicht.

Eine etwas kleinere Umverpackung hätte es sicher auch getan, aber mit der super Polsterung konnte nicht mal etwas klappern, vorbildlich.

Trotz Lagerung im Aussenlager wurde die Tastatur sehr schnell verschickt, zwar konnte durch den Feiertag die Lieferung erst später erfolgen, aber die Informationen zum Bestellvorgang sind sehr genau aufgeführt und bieten einen guten Überblick (hab ich schon anders erlebt). Alles im allem ein sehr guter Service, deshalb auch die Note 1.

HAbe ein Netzteil bestellt. Lieferung absolut schnell und korrekt. Ware einwandfrei. Absolut top! Keine Beanstandungen! Wenn der Preis stimmt, kaufe ich hier wieder.

Schnelle und komplette Lieferung. Leider stimmt die angegebene Breite der Grafikkarte nicht mit der Slotbreite überein. Die Karte ist keine Singleslot-Karte. Sie benötigt zum Einbau 2 Slots. Hätte ich nicht einen Slot frei gehabt, so wäre die Karte retourniert worden.

Schnelle und gute lieferung das Mainboard was ich bestellt hatte war auch gut verpackt im Karton. Also ich hatte keine probleme hier und werde hier auch wieder bestellen.

Habe mir von Synology die DS213 bestellt. Die Ware war aber nicht am Lager und es wurde eine voraussichtliche Verfügbarkeit angegeben. Ich bestellte trotzdem und war positiv überrascht, dass ich genau an dem Tag, an dem die Ware verfügbar sein sollte, auch eine Versandbestätigung erhalten habe. Super! Kann natürlich Zufall sein, aber ich bin sehr zufrieden und kaufe dort bestimmt wieder ein.

Ich habe mir eine Software bestellt, die es bei VIBU mit am günstigsten gab.

Wegen der guten Bewertungen dachte ich mir, lasse ich die üblichen Verdächtigen (Amazon und redcoon) mal außen vor und probiere VIBU aus, bei denen ich bisher keine Bestellungen hatte. Die wesentlichen Bedingugen waren für mich gleich: Preis bis auf 2 Cent gleich, versandkostenfrei, per Sofortüberweisung kann direkt abgewickelt werden, hohe Kundenzufriedenheit bescheinigt.

So habe ich auch bestellt, am Donnerstag Abend. Von den genannten Konkurrenten (und auch einigen kleineren Anbeitern) bin ich es gewohnt, dass dann am Freitag verschickt und üblicherweise gleich am Samstag empfangen wird.

Da die Ware als verfügbar markiert war, hätte ich zumindest mal die Auftragsabwicklung und die Übergabe zum Versand am Freitag erwartet, aber erst ab Dienstag erhielt ich eine Versandbestätigung.

Falls das kein Einzelfall ist, verstehe ich die guten Bewertungen nicht - deshalb melde ich mich hiermit auch.

Obendrauf kam noch, dass die Software zwar gut verpackt eintraf, die innenliegende Verpackung vom Hersteller aber trotzdem eingedrückt war. Das muss m. E. vor dem Versand passiert sein.

Ich freue mich ja, wenn sich viele Anbieter behaupten können. Aber dazu muss man auch überzeugen können und wenigstens in etwa so gut sein wie die Konkurrenz. Vielleicht versuche ich es irgendwann nochmal, aber vorerst verlasse ich mich auf die, die mir ihre Dienste bereits schnell und transparent angeboten haben.

Hallo Auwald,

wir bedauern, dass die Sendung offenbar verzögert und mit verknickter Verpacktung eingetroffen ist. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen Einzelfall handelt und wir werden den Vorgang selbstverständlich einmal genau prüfen um auch künftig unserem hohen Servicemaßstab gerecht zu werden. Wir würden Sie deshalb einmal bitten, uns die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de zuzusenden.

Hallo CT,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Sie sollten mittlerweile eine Gutschrift über diesen Betrag erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, schreiben Sie bitte eine kurze Mitteilung an kundenservice@vibuonline.de.

Bestellung wie immer ohne Probleme. Gerne wieder. Lieferdauer war ziemlich lang, aber nur weil DHL die Ware 4 Tage im Startpostzentrum hat liegen lassen. Verpackung einwandfrei.

Die Bestellung war ganz unkompliziert und mit nur wenigen Schritten abgeschlossen. Bereits am nächsten Tag habe ich die Versandbestätigung erhalten. Die Lieferung war prompt, alles sehr gut verpackt und die Ware in Ordnung.

habe etwa 20 Online-Händler durchprobiert. Fazit: Vibu-Online ist der Beste. Da stimmt fast alles (außer der Suche in der Datenbank, die könnte etwas besser strukturiert sein; aber das ist Jammern auf hohem Niveau).

Habe mir am Sonntag einen DVD Brenner für knapp 20 bestellt, am Montag wurde er versendet und am Dienstag hatte ich ihn bereits in der Hand.

Obwohl der Warenwert vergleichweise recht niedrig war, wurde nicht an der Verpackung gespart, wo sonst viele "billige" Händler sparen.

Wie immer ist alles klasse gelaufen, wie man es erwartet! VibuOnline und all ihre Tochter-, Mutter und Geschwistergesellschaften machen schon vieles richtig! Mindfactory ist nur bei Midnight Shopping durch den Wegfall der Versandkosten günstiger!

Die Versandnachricht bekommt man bei vibuonline immer nach Erhalt

Bestimmt haben Sie Ihre auch noch nach der Bewertung hier bekommen.

Die Meldung kam 3 Tage nach Erhalt der Ware schneller war die Aufforderung bei GH eine Bewertung abzugeben. Diese kam innerhalb von 12 Stunden nach Auslieferung

Ich habe schon öfter bei VibuOnline bestellt und wurde nie enttäuscht. Die Lieferung geschieht so rasch, daß ... - BigTower gegen Mittag bestellt und schon am anderen Tag geliefert! Wirklich vorbildlich!

Das ist schon meine zweite Bestellung bei VIBU Online und ich muss sagen dieser Shop gehört zu denen die richtig schnell sind (24 Std. Lieferzeit). Alles wurde sauber und ordentlich verpackt geliefert mit Sendungsverfolgung. Der Shop gehört zu meinen Favoriten.

Nach einigen Bestellungen möchte ich hiermit mitteilen, dass ich mit Vibu sehr zufrieden bin!

Die Lieferung geschieht meistens am nächsten Tag (immer bis spätestens 12:30h bestellt) und andernfalls innnerhalb 48 Stunden.

Die Verpackung ist gut. Manchmal etwas überdimensioniert

Eine Rücksendung und den Support musste ich bislang nicht wahrnehmen, deswegen keine Aussage dazu.

Nachtrag: Weshalb nur eine Note 3 bei der Bestätigung und Paketverfolgung? Die Versandbestätigung erreichte mich leider immer erst mittags bis nachmittags am Zustelltag. Das könnte noch optimiert werden - dann kann man auch einplanen zuhause zu sein

Bin sehr begeistert von dem Shop. Preise und Lieferzeit sind einfach super! Am Samstag Abend bestellt und Dienstag bereits geliefert. Das Paket war eher unterwegs als Vibu die Mail rausschicken konnte

sehr schnelle Lieferung - die Rückabwicklung ist verbesserungsfähig. In der Summe aber in jedem Fall: empfehlenswert!

Laut Webseite "verfügbar". Ich war aber irritiert, als mir bei einem anderen Produkt "lagernd" angezeigt wurde.

Was bedeutet dann "verfügbar"? Die Antwort wird angezeigt, wenn man die Maus über diesen Text hält. Ein Tooltip erscheint: 3-4 Tage Lieferzeit.

Ich finde das leicht irreführend für eilige Besteller. Ich empfehle, den Text auf "3-4 Tage Lieferzeit" zu ändern.

Für mich war diese Lieferzeit ok. Bestellt am Freitag vormittag, Ware kam gut verpackt und im einwandfreien Zustand per DHL am Dienstag an.

Seltsam war die Versandnachricht mit Tracking-Link. Die wurde versendet, nachdem das Paket bereits angekommen war (30.10. 11:19 Zustellung, 31.10. 7:58 Versandnachricht)... Wie schafft man denn so etwas? Für Leute, die extra zuhause bleiben wollen/müssen, kann das ärgerlich sein. Ich habe aber nette Nachbarn und so war es für mich kein Problem.

Die schnelle Lieferung, PayPal Zahlung ohne unverschämte Zusatzgebühr, und das alles mit einem unkomplizierten Web Shop, so macht einkaufen Spaß.

Bestnote von mir.

Die Bestellung hat super geklappt! Angaben zur Verfügbarkeit haben gepaßt, Trackingnummer wurde mir sofort zugestellt und die Ware habe ich einen Tag später erhalten.

Lieferung ging sehr schnell, innerhalb von einem Tag wars da.

Das NAS läuft einwandfrei, dummerweise haben noch die Festplatten gefehlt.

Schnell zu guten Preisen bestellt; Bezahlung per PayPal OHNE Aufschlag; Versandkostenfrei schnell geliefert.

Verpackung könnte verbessert werden.

Bestelle immer wieder gerne hier.

Pro:

+ Lieferung erfolgte über Nacht und Verpackung und Ware absolut Top!

---------------------

Contra:

- Wollte per Nachnahme bestellen. Dafür muß man zwingend ein Kundenkonto anlegen. Ich bestelle sonst gerne im "Gast"-Modus.

- nur teure 0180-Nummer

Das bestellte NAS-System kam odentlich verpackt und bereits einen Tag später bei uns an. Unglücklicherweise funktionierte eine Taste des Systems nicht zuverlässig und es wurde ein RMA-Ticket bei VibuOnline eröffnet.

Alle Informationen zur RMA-Abwicklung waren ohne Probleme auf der Website abzurufen, inkl. portofreiem Retouren-Aufkleber. Das von mir natürlich sauber und vollständig zurückgeschickte NAS-System wurde innerhalb von zwei Tagen gegen ein neues ausgetauscht, der diesen Vorgang betreffende E-Mail-Verkehr lief reibungslos und mit absolut kurzer Antwortzeit ab.

Vielen Dank für diesen Top-Service, und dies trotz der günstigen Preise! Beim nächsten IT-Shopping schaue ich sicher zuerst hier (VibuOnline = Mindfactory) vorbei.

Ich habe nichts zu meckern, da alles genauso war wie beschrieben. Versand und Bestellung war zügig. Meine gestellte Frage wurde zügig beantwortet und mein Paket kam unbeschaded bei mir an!

Ich habe mir die QPad MK-80 Pro Gaming Backlit Mechanical Keyboard QWERTZ-Layout MX-Black-Schalter, schwarz

Tastatur bestellt musste diese aber wieder umtauschen, da mir nach einer stunde spielen der Mittelfinger weh tat. Also die MX-Black switches von cherry sind betimmt für Holzfällerhände oder Eisenbieger sehr gut geeignet. Der Umtausch ging sehr gut von statten. Habe dann die QPad MK-80 Pro MX-Blue-Schalter parallel bestellt. Die Gutschrift für dei schwarze wurde sehr schnell bearbeitet und mir schon nach zwei Tagen bestätigt.

Ansonsten ist das ein feines Keyboard super Tasten Gefühl mit den blauen cherrys, tolle LED Beleuchtung, super Handballenauflage und ein Kaufargument war für mich zusätzlich der Mic- und Kopfhörer Ein- bzw. Ausgang an der Vorderseite des Keyboards aber schaut selbst. Das einzige was vlt. schwierig sein könnte ist der Transport, da die Handballenauflage nicht so aussieht das sie beliebig oft an- und abbauen verträgt, da ist die Zowie oder Mionix besser geeignet da dort keine Schlabber-Auflage dran ist. Zowie ist aber eher für Hardcorezocker und die Mionix hatte bis her nur die black-switches als die für Betonhände. Also summa summarum geiles Teil die MK-80 kann ich nur empfehlen, wer noch Makros, und programmierbare Tasten möchte, muß zur großen Schwester greifen der MK-85.

Synology DS413 NAS-Station in der Nacht von Sonntag auf Montag bestellt, war am Mittwoch da. Bester Preis bei Geizhals und Gratisversand, gut verpackt. Alles bestens, gerne wieder!

Bestellt ein Game für die Wii.

Bester Preis, schnelle Lieferung, Top-Ware, Bezahlmöglichkeiten Top.

Alles bestens! Würde ich wieder bestellen.

Top Abwicklung, schnelle Auslieferung

Im Shopsystem wird man immer auf dem Aktuellen Stand der Lieferung gehalten.

Super Servicequalität. 1A Lieferung. Alles gut.

Bei Vibu kann man gut einkaufen. Es gab bisher keine Probleme deshalb kann ich nicht sagen wie sie sich im Reklamationsfall verhalten.

Der Preis war das niedrigsten. Die Ware war genau wie beschrieben und punktlich geliefert. Ich kenne diese Firma nur über die Geizhals Preisvergleich und ich bin absolut zufrieden.

Hier macht es wirklich Spass zu bestellen - was als vorrätig gekenn-

zeichnet ist, ist wirklich da und wird auch sofort verschickt!

Am Donnerstag bestellt und bereits in 2 Tage eingetroffen.

Aber Originalverpackung fehlt komplett, ein Seitenblech beschädigt.

Das Nietzteil läuft.

Alles Einwandfrei, Artikel laut Shop-Info verfügbar und wurde auch schnell versendet. Einzig DHL hat sich mit dem Transport etwas Zeit gelassen (Wintereinbruch!?).

Keine Versandkosten, dadurch günstiger als andere Anbieter.

Information über den Status der Lieferung per e-Mail zeitnah erhalten.

Link zur DHL Sendungsverfolgung mit Trackingnummer wird im e-Mail mitgeteilt.

schnell geliefert,gut verpackt alles bestens

Lagerbestand stimmt,habe letzten Kühler bestellt und auch bekommen.Klappt bei anderren nicht immer.

Mehrere Bestellungen. Anfangs alles problemlos ...

... dann erst gebrauchte Ware (Lueftersteuerung) erhalten, aber wegen des Montageaufwandes schliesslich behalten.

Letzte Bestellung (eine Osmium von Gigabyte) dann zunaechst auch problemlos - aber das Paket ist seit dem 12. Dezember in einem Bremer Paketzentrum verschollen. Dies solle lt. Service "normal" sein; Grund zum Handeln sieht man nicht und auf meine Aufforderung, den Artikel erneut zu versenden, wird nicht eingegangen.

Das Viertel vor Weihnachten ein Paket auch mal laenger unterwegs sein kann, ist mir durchaus klar - aber wenn es 6 Tage in Folge regungslos im Start-Paketzentrum verweilt, gibt es offenkundigerweise ein Problem ... das scheinbar zu meinem gemacht werden soll. So bleibt mir nur, den Paypal-Kaeuferschutz zu bemuehen.

Schade.

Hab mir eine Festplatte (3000GB WD Red WD30EFRX 64MB 3.5") bei dem Shop gekauft. Der Preis war super und auch die Lieferung erfolgte schnell und sicher. Das Einzige, das mir hier fehlte, war die Paketverfolgung.

Das ist einfach eine sichere Quelle: Gute Preise, dazu schneller Versand und klasse Ware. Warum woanders bestellen?

Absolut zu empfehlen!!

die lieferung erfolgte superschnell mit dhl. die lieferung war kostenlos und der preis der ware war einer der günstigsten.

ich habe diesen Monat bereits 3 Bestellungen aufgegeben, alle wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt - besser geht nicht - da können andere shops sich eine dicke Scheibe von abschneiden und werden trotzdem meilenweit entfernt bleiben.

Ich hab ein CPU-Kühler gekauft. Preise verglichen ... VIBUONLINE war 3Cent (!) teurer als der billigste Anbieter ABER der Versand war kostenlos !!!! Also das Teil abends bestellt und am übernächsten Morgen war es da ! Günstig, schnell und gut !

27" Dell Monitor bei VibuOnline gekauft. War mit am preiswertesten und dazu noch kostenfreie Lieferung, die auch sehr schnell kam. Also alles prima; wie bei allen meinen Bestellungen vorher.

War nicht mein erster Kauf, doch diesmal war der Versand schneller als die Versandbestätigung, am 17.12. versand , am 18.12. die Versandbestätigung und das Paket war auch schon da.

Habe bereits einige Hardware hier gekauft. Gute Preise, schneller Versand, Paypal möglich, immer alles einwandfrei. Empfehlenswert.

Hatte eine WD Green 2TB bestellt. Lieferung kam sehr schnell und alles war ordentlich verpackt. Kann diesen Händler nur empfehlen!

Wie auch bei Mindfactory, DriveCity & Co. stets einwandfreie und schnelle Abwicklung. Zustellung in der Regel 24-48 Stunden nach Bestellung.

Am 21.12.2012 (Freitag) um 22:00 Uhr bestellt, Paket am Sonntag angekommen. Wurde also am Samstag Vormittag bereits versandt, und das so kurz vor Weihnachten. Sensationell.

Ich habe bei einem anderen Händler 2 Wochen vor Weihnachten RAM bestellt. Leider hat es dieser nicht geschafft bis kurz vor Weihnachten zu liefern. => 3 Tage vor Weihnachten noch schnell bei vibuonline bestellt und alles lief problemlos. Das RAM lag sogar rechtzeitig zu Weihnachten unterm Baum

Insgesamt bin ich sehr zufrieden!

Absolut Top.

Super Preis Niveau.

Schnellster Versandt.

Mitteilung per Email wann versandt und Paketnachverfolgungsnummer.

Gestern bestellt per PayPal heute bekommen.

besser geht's nicht, lief wie am Schnürchen, - und das trotz der Weihnachtsfeiertage. Offenbar hat sich das Vibu-Team keine Auszeit gegönnt.

Einfach SUPER gelaufen! Hab das erste mal da bestellt und es ist alles glatt über die Bühne gegangen! Am 27.12. bestellt und am 28.12. geliefert (DHL)und das OHNE Express Lieferung!!! Jederzeit wieder!!!

20 Stunden nach Bestellung ist die Ware bei mir angekommen,

super guter Preis und versandkostenfreie Lieferung.

Alle Erwartungen weit übertroffen.

Vielen Dank.

Hatte zu erst eine falsche HD7850 für mein LianLi V351b geschenkt bekommen. dann die HIS bei vibu am 24.12 bestellt. und am 27.12 war die karte bereits da. alles wunderbar und schnell von statten gegangen.

Meine Daten:

Bestellnummer 3007664

Kundennummer 10176362

Bestellt: Seagate Barracuda 2000 GB

Extrem schnelle Lieferung (zu Weihnachtenszeiten!)zu dem besten Preis.

Die Festplatte war in der verschweissten Originalverpackung und funktioniert tadellos.

Ich kann ohne Bedenken diesen Händler empfehlen!

CPU-Kühler gekauft, schnell geliefert, problemlose Abwicklung des Geschäfts, kaufe wiedser, wenn der Preis stimmt.

Habe eine Samsung SSD 840 Pro 256GB bestellt. Preis war gut und Lieferung ging schnell. Kann die Firma daher auf jeden Fall weiterempfehlen.

An sich gab es keine Probleme, die Bestellung hat nur etwas länger gedauert weil sie zwischen dem Jahr aufgegeben wurde und dort alles etwas langsamer ist (alle meine Bestellungen bei diversen Anbietern sind verspätet angekommen). Der Support war freundlich, leider konnte er mein Problem nicht lösen, was aber nicht weiter schlimm war. Kann man empfehlen.

- Schnelle und kompetente Abwicklung von Bestellung und Lieferungdieser

- Lieferung dauerte nur 2 Tage

- Verpackung war unversehrt und dem Inhalt angemessen

- Händler ist empfehlenswert

Bisher zwei Mal bei Vibu gekauft. Beim letzten Einkauf gab's ein Verpackungsproblem, das Vibu nicht zu verantworten hatte - dennoch zügige Reklamationsbearbeitung. Wenn ihr mal etwas Reklamieren müsst: reklamation@vibuonline.de bei Gesprächsbedarf, im Laden (telefonisch) nimmt Vibu leider keine Reklamationen an...

Ich bin mit meinem ersten Einkauf bei VibuOnline sehr zufrieden. Ich habe Arbeitsspeicher von G.Skill bestellt, der nur bei wenigen Händlern gelistet bzw. verfügbar war.

Die Lieferung war versandkostenfrei, ist am Tag der Bestellung noch versendt worden und schon am nächsten Tag bei mir.

Alles lief bestens. Sehr schnelle Lieferung. Der Bestellvorgang war nicht unnötig umständlich und zahlen konnte man über PayPal. Lagerbestand wurde angezeigt und die Ware dann umgehend verschickt. Guter Preis und die Verpackung war bestens ausgepolstert.

Am 11.01.2013, 10:33 Uhr bestellte ich einen LG Electronics BH16NS40 (ohne Service Level Gold) und hatte sofort per Paypal (ohne zusätzliche Gebühren) bezahlt. Gegen 17:34 erhielt ich die "Paket an Sie verschickt" Email und am nächsten Tag den 12.01.2013 brachte mir dann DHL das Paket. Und das alles Versandkostenfrei

Die Bestellung wurde schnell ausgeliefert - OHNE Versandkosten. Das freut den Besteller. Auch eine Reklamation wurde schnell und professionell abgewickelt.

VibuOnline kann ich nur empfehlen!

- günstig

- zuverlässig

- super schnelle Lieferung (14.01.2013 21:27 bestellt und bezahlt - 16.01.2013 11:45 geliefert)

- gute Zahlungsmöglichkeiten

Vielen Dank an VibuOnline werde bestimmt noch öfters bei euch kaufen.

Danke und Gruß,

NH

Preislich nicht die günstigsten, aber dennoch auf einem Top Niveau und eine Geschwindigkeit in der Abwicklung die man sonst nur von Amazon kennt! Weiter so!

Auf der Suche nach einem neuen Server für umfangreiche Bilddaten habe ich mich für einen QNAP TS-469L entschieden. Unter den Kriterien "günstigster Preis inkl. Versand bei voller Verfügbarkeit" konnte Vibuonline sich an die Spitze der Anieter setzen, gefolgt von anderen Anbietern aus Wilhelmshafen.

Der Kauf auf der webseite von Vibuonline verlief reibungslos, insbesondere aufgrund der Möglichkeit, per Paypal-Express zu zahlen.

Zwei Tage später war das Gerät bei mir zu Hause, nachverfolgbar durch seitens vibuonline zur Verfgung gestellte Trackinginfo.

Die Verpackung war gut (Karton im Karton, sorgsame Auspolsterung des verbleibenden Platzes), das Produkt original verpackt und wie es scheint ungeöffnete Neuware.

Insgesamt eine mustergültige Kaufabwicklung. Schön, wenn die Konkurrenz sich daran ein Beispiel nehmen würde.

Immer wieder gerne. Sehr schneller Versand bei guten preislichen Konditionen. Es gibt nichts zu meckern... Toll toll toll.

... nur leider nicht transparent ohne Kundenkonto.

Was aber nicht so wild ist da die Ware am nächsten Tag ankam.

Bestellt & bezahlt via Express mit PayPal (Kleine Zusatzgebühr).

Zahlungsbestätigung von PayPal ... und das wars.

Eine Versandmail mit Trackingnummer wäre nett gewesen ... vielleicht erstelle ich mir nächstes Mal ein Kundenkonto.

Die Abwicklung war sehr unproblematisch. Für mich entscheidend waren:

- Bevorzugte Bezahlung verfügbar (PayPal)

- Versandkostenfreie Lieferung

- Guter Preis

Ausserdem positiv:

- Großes Sortiment

- Versandbestätigung mit Paketverfolgung

- Bei Bestellung war die Ware noch im Zulauf. Der Shop gibt ein genaues Datum für die erwartete Verfügbarkeit an. Der Versand erfolgte sogar noch früher als dort stand. TOP!

Kundenservice und Beratung musste ich nicht in Anspruch nehmen, daher hier keine Angabe.

FAZIT: Gerne wieder

So eine Garantieabwicklung wie bei diesem Shop habe ich noch nicht erlebt. Lieber 10% mehr Geld woanders ausgeben. Ich habe einmal dort bestellt und werde das nicht mehr tun.

Habe Freitag nach 16 Uhr eine QNap TS-469L Online bestellt und Montag gegen 9:30 brachte DHL das Paket!

Also super schnelle Lieferung und das ohne die Express Option!

Sehr Positiv, Zahlungsoptionen sind super, Bestellt & bezahlt via PayPal-Express und das ohne zusätzliche Gebühren und ohne Versandkosten!

Davon können sich andere echt etwas abschneiden, das nenne ich Kundenservice!

Musste dadurch nicht einmal meine Daten dann eingeben, ging alles automatisch durch PayPal! Gab zwar wieder ein Kundenkonto mehr, aber so ist es nunmal bei Online Käufen ...

Einziges etwas nachteiliges war, die Email mit der Versandbestättigung und der Tracking Nummer kamm eigentlich nach dem Paket erst am Montag an

Die Ware war übrigens Orginal Ware und Orginal verpackt, sah man an der ungeöffneter Folie um die NAS!

Fazit, immer wieder ein Versuch wert!

Begründung zu den drei negativen Wertungen:

Zum "Kundenservice": vibuonline sperrte heute morgen mein Kundenkonto ohne Angabe von Gründen, nachdem ich gestern abend erfolgreich einen Artikel bestellt und vorausbezahlt hatte. Heute morgen kam kommentarlos die Rückbuchung des Betrages. Erst auf meine schriftliche Nachfrage per email (bei meinem Telefonanruf durfte der Mitarbeiter offenbar nichts dazu sagen oder mich zum zuständigen Mitarbeiter weiterleiten..) rückten sie wortkarg mit der etwas fadenscheinig klingenden Begründung ala Textbaustein heraus, dies sei wegen der "gesamten vergangenen Bestellabwicklungen" geschehen, offenbar einmal zu oft storniert? Zwar nicht nett, deshalb die Geschäftsbeziehung zu kündigen, das Recht haben Sie aber. Daß mir der Grund dafür jedoch erst Stunden nach der abrupten Kundensperrung/Stornierung meiner Bestellung und erst auf mein Nachbohren mitgeteilt worden ist, während ich im Unklaren gelassen wurde, ist eine Unverschämtheit im Umgang: entsprechend die Bewertung bei "Kundenservice".

Zum "Bestellvorgang": dieser ist bzgl. der Bezahlart "paypal-express" schlecht implementiert, weil er m.E. den Kunden nicht klar und deutlich genug durch den Bezahlvorgang leitet und damit Mißverständnisse provoziert, die zu einer unvollständigen Bestellung führen können.

Zu dem Punkt "Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)": der Lagerbestand änderte sich je nachdem, ob ich eingelogged war, oder nicht, von "verfügbar" nach "ausverkauft". Dies ist offensichtlich ein Implementierungsfehler beim Cookie-Management des Warenkorbes und für den nicht "technik-affinen" normalen Kunden unverständlich und führt leicht zu falschen Annahmen bei der Verfügbarkeit.

Ware wurde schnell geliefert. Sie war auch gut Verpackt.

Bei diesem Shop werde ich bestimmt mal wieder was bestellen.

Ich habe mir an einem Sonntag ein Lumia920 bestellt und Montag Nachmittag wurde es bereits an den Versand gegeben.

Die Liefermenge war äußerst genau und die Bestellabwicklung war super unkompliziert. Ich habe mit PayPal bezahlt und musste somit keine langwierige Registrierung ausführen.

Die Verpackung selber war auch sehr gut gemacht, Paket hatte die richtige Größe und der Artikel war an allen Seiten gut gepolstert.

Der Preis war auch der billigste zum Bestellzeitpunkt.

Ich war sehr zufrieden, denn ich hatte das Handy zuvor bei Otto bestellt und bereits 2Monate gewartet... So wie es bei VibuOnline war, sollte es immer sein!

Problemlose Bestellung. Fairer Preis. Kostenlose Lieferung. Sehr zügiger Versand. Im Gegensatz zu Amazon eine für Festplatten angemessene Verpackung, sodass die HDD noch schon beim Transport was ab kriegt, was später zum Versagen führen könnte.

Am 20.01.2013 eine 2000GB Hitachi Deskstar 5K3000 bestellt. Mit Paypal bezahlt. Am 21.01.2013 Email mit Versandmitteilung erhalten. Lieferung mittels DHL am 22.01.2013. Die Festplatte kam in antistatischer Schutzhülle, umwickelt mit Plastikluftkissen. Nach Einbau läuft sie bis dato problemlos.

Einziger Punktabzug dafür, das von den 3 Jahren Gewährleistung bereits knapp 3 Monate verstrichen sind.

Am Dienstag nachmittag habe ich ein Netzteil bestellt und es ging am gleichen Tag noch raus. Verpackung war auch gut. Alles sehr gut gelaufen!

Habe die Tage eine msata ssd hier bestellt. Preis war sehr gut und vor allem ohne aufschlag für paypal. Die Abwicklung und der Versand hätte nicht schneller laufen können. Sehr zufrieden, danke!

und echt noch keine Probleme.Bestelle immer mit PayPal,bekomme schnell Bestätigung und in der Regel ist das Paket am 2ten Tag dann da.

Ich bin äusserst zufrieden bisher.

Nachdem ich kürzlich noch recht positiv angetan von vibuonline war und aus diesem Grunde nach dem NAS auch noch eine Festplatte dort bestellt habe, muss ich an dieser Stelle ganz klar monieren, dass das Niveau der Verpackung bei der letzten Lieferung DEUTLICH zu wünschen übrig gelassen hat:

Die HDD war einmal in Luftpolsterfolie umwickelt und dann in einen Karton mit großen Luftpolstern gelegt. Bei Auslieferung waren von den 8 Luftpolstern nur noch zwei intakt, sodass die Platte praktisch lose im Karton lag und damit nicht nur nahezu ohne Schutz vor Stössen war, sondern auch ganz klar auf eine Weise versendet wurde, die nicht im Mindesten den Anforderungen des Herstellers (Seagate) für eine angemessene Transportverpackung entsprach.

Hallo Spacehead,

wir bitten Sie eventuelle Unannehmlichkeiten infolge des Verpackungsfehlers zu entschuldigen und werden dem Vorgang im Hause selbstverständlich noch einmal nachgehen. Bitte senden Sie uns doch einmal die entsprechende Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@vibuonline.de

Man bestellt als Neukunde, registriert sich fix und bestellt kurz nach Mittag, da geht die Ware nur wenige! Stunden später schon auf Reisen und ich hatte sie am nächsten Morgen bereits in Händen, zudem noch sehr sicher verpackt, es tut mir leid - find KEINEN Grund zum Meckern, sorry

Alles Bestens, Artikel wie beschrieben, schnelle unkomplizierte Abwicklung, Top Ware, günstiger Preis sehr empfehlenswert. Bei vibuOnline würde ich jederzeit wieder kaufen

Ich habe einen Lian Li cr-26u3b Cardreader bestellt.

Die Lieferung erfolgte nach Bestellung am Abend am übernächsten Tag. Top! Der Cardreader war gut verpackt und funktioniert einwandfrei.

So soll das sein!

Statt des bestellten Tomtom Start 60 M erhielt ich nur ein Start 60.

Zum Glück bemerkte ich es, bevor ich die Verpackung öffnete.

Nach emailhinweis wurde sehr schnell reagiert, Artikel ohne Versandkosten für mich zurückgenommen. Das klappte alles zügig. Da der ursprüngliche Artikel leider nicht verfügbar war, wurde mir mein Geld per paypal sehr schnell zurück erstattet.

Moin,

habe zwei Bluray-Brenner und eine Intel-SSD bestellt und schon am ersten Werktag habe ich die Versandinfos per Mail bekommen. Tags darauf, war mein gut gepolstertes Paket da. Meine Empfehlung, besser gehts nicht!

wie auch das letzte Mal alles bestens - guter Service, gute verpackung, sehr schnelle Lieferung. Weiter so.

Bin von dem Auftreten und Service des Shops sehr zufrieden.

Reibungslose Kommunikation und sehr schneller Versand.

War bestimmt nicht meine letzte Bestellung bei ViBuOnline.

Alles OK, schnelle Lieferung, gute Ware 64GB Crucial m4 1.0" (2.5cm) mSATA, günstiger schneller Versand.

Selten so einen schnellen und zuverlässigen Webshop erlebt! Auch eine leider notwendige gewordene Rücksendung wurde perfekt abgewickelt. Sehr zu empfehlen!

Bestellung am Freitag 11:00 Lieferung Samstag (Normalversand DHL)

Bin sehr zufrieden. Mehr gibt's dazu nicht zu sagen

Wie immer gute Bestellung bei Vibuonline. Beim letzten mal war es wegen dem Produkt eine Rücksendung, trotzdem kann man dem Shop wirklich bestnoten geben.

Einzige Kritik wäre wohl bei der Produktbeschreibung, da die Revision des Motherboards nicht angegeben war. Ich habe leider die Revision 1.0 erwischt und hatte mich vorher schon mit einem 8-Pol ATX Stromstecker versorgt, vollkommen umsonst wie sich nach der Lieferung herausstellte.

Lieferzeit war auch wieder top, wie auch die Mail zur Paketnachverfolgung.

Keine Aufschläge für PayPal, one-click-buy geht auch, perfekt. Schneller Online-Einkauf und schnelle Lieferung.

Wenn jetzt das Motherboard noch gut ist...

Ich bestell wieder bei VibuOnline!

...und wieder schneller Versand, und wieder super verpackt, und wieder so ne langweilige Bewertung von mir...kann ich doch auch nix für

War gut verpackt,und schneller bei mir als erwartet.Läuft nach dem Einbau tadellos, keine Versandkosten oder Pay Pal extra Gebühr,

Ich habe am 26.02.13 um 17:35 Uhr einen Artikel bestellt und per PayPal bezahlt.

Am 27.02.13 15:00 Uhr kam schon die Versandbestätigung mit der Nummer zur Paketverfolgung und geliefert wurde die einwandfreie Ware gut verpackt durch DHL am 28.02.13 ca.9:00 Uhr.

Schneller geht es wirklich nicht und ich bin entsprechend zufrieden.

Dazu kommt noch der Preis des Blu-Ray Brenners, der nirgendwo günstiger angeboten wurde, die kostenlose Lieferung und kein Aufschlag für die Zahlung via PayPal!

Bei Bedarf werde ich hier sehr gerne wieder bestellen.

Gekauft wurde: "Samsung SSD 840 Pro Series 128 GB",

Montag vormittags bestellt und keine 24h später war sie da und das mit Gratisversand!! Uneingeschränkt empfehlenswert!

Kostenfreier Versand war möglich. Artikel war innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang schon bei mir angekommen. Die Lagerstandsanzeige war demnach auch korrekt. Der Bestellvorgang an sich war einfach und ging flott.

Kann ich empfehlen, würde wieder bei VibuOnline einkaufen.

PS: Der Shop gehört wohl zu Mindfactory/Compuland/Drivecity

ASRock G41M-VS3 bestellt, Lieferung erfolgte einen Tag später, bestens verpackt und einwandfrei. Bei VIBU braucht man keinen Trackingservice!

Problemloser Bestellvorgang, blitzschnelle Lieferung, keine Versandkosten, kein Aufschlag auf Paypal-Bezahlung, Ware super verpackt.

Zum erstenmal bei VibuOnline bestellt, alles super

Ich habe das Netzteil

480 Watt be quiet! Straight Power E9 CM Modular 80+ Gold

bei VibuOnline mit Paypal bestellt.

Zahlungs- und Versandbestätigungen sind zeitnah eingetroffen

und auch das Paket war nach einem Tag da.

Verpackung: Die Ware war großzügig in Luftpolsterfolie eingebettet.

Probleme: Keine

Sehr schnell, günstig und zuverlässig, dazu noch freundlicher Telefonservice.

Angaben zur Verfügbarkeit der Ware bei Geizhals passen auch.

Was will mann mehr.

Sehr empfehlenswerter Onlineshop.

Der Service, die Erreichbarkeit, die Lieferzeit, der Preis gab keinen Anlaß zum Ärger. Im Gegenteil ich bin voll zufrieden!! Mit freundlichen Grüßen R. Jensen

Schon zum wiederholten Male habe ich bei diesem Online-Händler bestellt. Jedes Mal lief die Abwicklung schnell und top. Immer wieder gerne...

Das Siegel der Verpackung war geprochen, Artikel offensichtlich schon einmal ausgepackt. Das war in der Artikelbeschreibung nicht ersichtlich. Daher entsprechende Bewertung bei "Korrektheit der Angaben".

Problemloser Bestellvorgang, blitzschnelle Lieferung, keine Versandkosten, kein Aufschlag auf Paypal-Bezahlung, Ware super verpackt.

Das erste mal bestellt bei VibuOnline und sehr zufrieden!!! Würde ich jeder Zeit weiter empfehlen.

super gelaufen!

angenehmer Preis

schnelle Lieferung

genau die von mir gesuchte Ware

was willst Du mehr?

Super gelaufen !!

Montag Vormittag bestellt, Dienstag Nachmittag geliefert!!!

Paypal ohne Zusatzkosten und das bei einem super Preis !!!

Galaxy S2 bestellt und 2 Tage später schon in den Händen gehabt, zum besten Preis und keine Mehrzahlung für paypal. Besser kann es nicht sein.

schnelle Abwicklung, super Service.

bestellt und 2 Tage später war das Paket zuhause. Retour und neuen Artikel am folgenden Tag erhalten.

Die bestellte Ware (Samsung-SSD) wurde bereits einen Tag nach Bestellvorgang angemessen sicher verpackt durch die Post geliefert.

So muss das: Sauschnell, preisgünstig und ohne Probleme!

Immer wieder gern!

Die 250GB Samsung 840 Basic Series wurde gekauft mit PayPal bezahlt.

Die Platte war ein Tag später schon geliefert.

Perfekt.

Top Preise, problemlose Abwicklung von Einkauf und Bezahlung ,sehr schnelle Lieferung,

Mein VU+ Solo2 war mit einer fehlerhaften Beta-Firmware ausgestattet, aber dafür kann der Händler ja nichts.

Nach dem aktualisieren war alles Bestens.

Jederzeit wieder.

Ich wurde auf Vibuonline über Geizhals aufmerksam. Der Bestellvorgang war sehr übersichtlich gestaltet. Nach Bezahlung der Ware ist das Paket von Vibuonline sehr schnell bei mir zuhause angekommen. Während des Bestellprozesses wurde ich regelmäßig über den Status informiert. 5 Sterne.

Vibuonline hatte in der Beschreibung einer Playstation 3 Konsole angegeben, dass zum Ausstattungsumfang 2 Game-Controller gehören. Als ich die Lieferung erhielt, war nur 1 Game-Controller enthalten und ich reklamierte. Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass für die Richtigkeit und Vollständigkeit der aufgeführten Daten keine Haftung übernommen werde, obwohl diese Angaben die Vertragsgrundlage waren. Nach erneuter Email und den Hinweis, dass dies rechtlicher Unsinn ist, hat man mir mitgeteilt, ich könne den Artikel zurückschicken. Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen, wenn im Angebotstext Beschreibungen gemacht werden und man später dies einfach ignoriert. Dies ist schlichtweg ein rechtswidriges Verhalten.

Bestellt wurde eine Icybox IB-RD63640. Bestellvorgang gut und schnelle Lieferung (innerhalb von 24 h) - jedoch nur mit der Zusatzoption "service level gold", die Aufpreis kostet (4,99 Euro) und die - wenn man so schnell clickt wie ich - einfach voreingestellt ist. OK, den Aufpreis zahle ich gerne für eine schnelle Lieferung.

Die Paket-Verpackung war gut (unverletzt) und auch die Geräteverpackung erschien ungeöffnet.

Leider war das Gerät bereits einmal ausgepackt und verwendet worden. Indizien: Sicherung im Gehäuse fehlte, Kabel ausgepackt (immerhin lagen die Tütchen im Karton), keine Schutzfolien über den Hochglanzoberflächen und die Handgriffe für die Festplatten waren schon mit Aufklebern versehen (Nummern, die auf dem Abziehbogen fehlten).

Hoffe das Gerät funktioniert einwandfrei.

Es ist grundsätzlich OK, retournierte Ware zu versenden, jedoch nur, wenn man dies vorher ankündigt.

habe ein 3DS XL bestellt - und vorher per email eine anfrage gestellt ob das angebotene gerät auch tatsächlich ein 3DS XL ist, da widersprüchliche angaben auf der website veröffentlicht wurden. mir wurde per email bestätigt, dass es sich um ein 3DS XL handelt. bestellt, per vorkasse bezahlt - nach 10 tagen kam das gerät - ein DSi...

kauf widerrufen, gerät unausgepackt am gleichen tag zurückgeschickt und seitdem warte ich auf mein geld - emails kommen mit unzustellbar-info zurück, am telefon wird sofort aufgelegt. seit 5 wochen warte ich auf mein geld und kann nur ejdem davon abraten hier zu bestellen. man wird angelogen, es wird verschleiert und hinausgezögert (bankdaten zur rücküberweisung habe ich bereits 5x dem laden mitgeteilt). meine letzte hoffnung ist nun der rechtsanwalt.

der laden ist für mich gestorben und möchte hiermit andere warnen - denn im rückabwicklungsfall ist der laden mehr als eine katastrophe.

Um 12 Uhr PC-Gehäuse bestellt, am selben Tag noch verschickt worden. Gute Auswahl an Produkten und zutreffende Verfügbarkeit im Shopsystem.

Was soll man mehr sagen: Motherboard Asrock 960GM/U3S3 gekauft, per Paypal bezahlt und am nächsten Tag war das Mothterboard bestens verpackt da. Schneller geht es nicht.

Vielen Dank.

Habe jetzt schon öfter bei diesem Versandunternehmen bestellt und muss sagen, dass bis jetzt alles sehr postiv war. Jedes mal kam die Ware maximal 2 Werktage später bei mir an. Über den Preis lässt sich nicht streiten. Suche alle Elektronikprdoukte über gh.de und nehme den günstigsten Händler mit einer guten (von vielen Kunden) Bewertung. So auch hier. Top top top!

Lieferung war sehr schnell + korrekt, Netzteil war preiswert incl Versand, allerdings nur ein Artikel

Würde wieder kaufen.

Das war nicht meine erste Bestellung bei VIBU aber meine erste Bewertung für diesen Shop. Hier kann man so gut wie nichts falsch machen die Preise sind recht ausgewogen und der Versand kostenlos was will man mehr. Achso die Lieferung ist auch Blitzartig

Wenn wundert es ist ja auch eine von vielen Tochter Shops der Mindfactory!

mit Paypal am Fr. nach 16:00 Uhr bezahlt, Ware am Sa Mittag durch DHL geliefert. Schneller geht es kaum! Ware i.O. soweit ich das bis jetzt abschätzen kann.

Shop Liefertermin stimmte glücklicherweise nicht mit Bestand über ein. Bekam meine Bestellung schon nach 2 Tagen obwohl eine Woche angegeben war

ich habe mir Anfang Oktober eine Grafikkarte dort bestellt, angezeigt wurde mir eine Wartezeit von einigen Tagen, trotzdem erhielt ich die Karte am nächsten Tag, WOW, das fand ich natürlich klasse. Die Ware war gut verpackt und noch Original-eingeschweisst, also im Top-Zustand.
Vibu war der günstigste Anbieter und ich hatte keine Versandkosten. Leider gefiel mir die Karte nicht so und ich habe sie zurückgeschickt, auch problemlos und ohne Kosten, habe mich im Shop eingeloggt und einen Versandaufkleber erhalten, damit konnte ich das Paket kostenlos zurückschicken, Superservice. und alles sehr schnell per Mail bzw. online. Ich erhielt dann ein Mail, dass die Ware eingetroffen ist (noch am selben Tag) und einen Tag später erhielt ich von Paypal die Nachricht, das mein Geld komplett zurückerstattet wurde, obwohl ich die Karte geöffnet und mehrere Tage benutzt habe, sie war also nicht mehr im Original-Zustand.

Alles in allem, so soll es sein, wenn die Bestellungen dort immer so abgewickelt werden, dann kann ich dem ganzen nur die Note 1+ geben, es geht einfach nicht besser, ausser vielleicht, die Karte zu verschenken, aber das ist natürlich unrealistisch.

Habe am Freitag-Vormittag bestellt und das Paket kam schon am Samstag an. Schneller gehts kaum. Der Kontakt per E-mail war auch sehr gut. Sehr zu empfehlen.

Hab mir ne AMD 7950 geholt. Bester Preis und der einzige der Liefern Konnte.... War also ein versuch. Kannte die Webseite nicht... Bin aber bisher voll zufrieden... Auch Via Email bekommt man gleich eine Antwort... Bei Mir sogar eine Gute

Habe am 18.10. 2 Grafikkarten bestellt. Am 21.10. kamen sie sehr gut verpackt bei mir an. Einfach nur Top. Besser geht's nicht.
Eindeutige Empfehlung von mir!

Ich habe mir bei vibuonline eine neue Grafikkarte bestellt. Der Liefertermin verzögerte sich zwar ständig, aber das sehe ich nicht als Problem bei vibuonline, sondern mit dem Zulieferer für vibuonline. Der Kundenservice war perfekt. Die nächste Bestellung folgt garantiert.

Der Tower wurde Montags 28.10.2013 um 20:00 Uhr bestellt, Dienstag morgens wurde der Tower um 8:00 Uhr verschickt! Schneller geht es nicht!! Super. Donnerstag wurde er dann von DHL geliefert. Und das noch zum besten Preis mit Paypal bezahlt. Immer wieder gerne.
Ein zufriedener Kunde H.S..

eine Nachnahmezahlung für 2euro war möglich- das ist wirklich echt selten, unproblematischer und schneller Versand aus England, außerdem ein sehr günstiger Onlinepreis, die Ware war gut verpackt und unbeschädigt, gerne wieder VibuOnline!

Hallo zusammen,

ich kann mich über den Preis bei Vibu natürlich nicht beschweren, der ist nachweislich einer der günstigsten im Web.

Bei einem anderen Punkt fühle ich mich doch sehr auf den Arm genommen.

Ich habe mir am 04.11.13 eine Sapphire Radeon R9 280X Toxic bestellt, NICHT weil es die günstigste unter allen Shops war ( sicherlich AUCH deswegen) sondern weil Vibu der einzige Shop war, der als Lieferdatum "wird am 05.11.13 erwartet" und nicht Lieferzeit "länger als 7 Tage" oder " nicht auf Lager" hatte.

So weit so gut, nur wurde das vermeintliche Lieferdatum am 05.11.13 abgeändert auf den 06.11.13 und so weiter. Jeden nachfolgenden Werktag wurde es wieder auf den nächsten verschoben ( Im Moment sind wir beim 11.11.13).

Meiner Meinung nach werden auf diese Art viele Kunden dazu verführt bei Vibu zu kaufen obwohl die "echte" Wartezeit genauso lange ist wie bei den anderen Shops, welche aber von Anfang an realistische Wartezeiten vorgeben und darum für viele Kunden aus dem Fokus fallen.

Rechtlich mag sich das alles ja im gesetzlichen Rahmen bewegen, da die Ware ja nur "erwartet" wird und nicht garantiert da sein muss, allerdings würde es bei mir ums Prinzip gehen und demnach fühle ich mich etwas verdummalbert.

Ich habe fertig!

Habe am 31.10. gegen 14:00 Uhr eine Grafikkarte bestellt, am 1.11. ca. 8:00 Uhr kam die Versandbestätigung! Als ich die Trackingnummer bei DHL eingegeben hatte sah ich das mein Paket schon im Transporter zu mir lag! Kurz darauf kam auch schon der Postbote und hat mir die GTX780 überreicht...

Es war normaler kostenloser Versand, besser geht's glaub ich nicht,

Danke Vibu

Ich habe bei ViBu ein Asrock Mainboard bestellt; die Lieferung war sehr schnell, korrekt und gut verpackt. Soweit ist das inzwischen ja schon fast Standard, ich habe aber die zweite Stufe ausprobiert: das Mainboard hat sich leider mit meiner restlichen Hardware nicht vertragen, daher habe ich es zurückschicken müssen. ViBu hat auch diese Rücksendung schnell und korrekt bearbeitet, das Geld war nach kurzer Zeit vollständig zurück überwiesen. Für die Abwicklung habe ich bei ViBu angerufen; dort habe ich nach kurzer Wartezeit jemanden erreicht, der mir freundlich und unproblematisch geholfen hat.

...ALLES TOP GELAUFEN ---> Das Preisniveau und der Service sind Super !! Musste letztens auch mal etwas retournieren, und auch hier gab es Null Probleme !!

Kann ich jederzeit empfehlen, schaut nicht auf den letzten Heller.

Leistung, Vertrauen, Zuverlässigkeit, sehr guter Service aus WHV sind viel mehr Wert. Gestern bestellt, heute geliefert, wahnsinn!

Über die schnelle Lieferung war ich sehr Überrascht, Bestellung wurde am Vortag abgegeben und einen Tag später war das Gerät schon da. Das ist ein Service den ich bis heute noch bei keinen andern hatte.
Wenn das die Regel ist macht bitte so weiter.

da könnten sich andere Anbieter wie Hardwareversand usw eine Scheibe abschneiden!! Gleichzeitig bestellt. Vibu-ware schon 4 Tage im Gebrauch , andere Anbieter noch nicht mal ne Versandbestätigung. Ware wie beschrieben Top Preis, weiter so !!!

Ob Vibu, Drivecity oder Mindfactory, die ja alle zusammengehören, das sind alles sehr gute Händler mit gutem Service und netten Preisen, die man allerdings beobachten muss ! Die Preise ändern sich ganz gerne mal

Danke für Ihre Bewertung! Bezüglich des Service haben wir ein paar Fragen, die der Vertriebsleiter Ihnen gerne persönlich stellen möchte. Schicken Sie uns einfach eine e-Mail mit dem Vermerk Geizhals und wir klären die Dinge sofort auf.

Bestellte habe ich ein Panasonic Telefon.
Produktbeschreibung Preis,Versand,Verpackung,Sendeverfolgung super
so sollte Online kauf sein!
Gerne wieder.

Synology DiskStation DS214play

Rekordhalter für die Versandgeschwindigkeit. 15:40 bestellt,
am nächsten Tag da. Gute Preise, gute Ware.
Was will man mehr... einfach Hammer!!!

Ich habe für mein Bruder eine neue Grafikkarte bestellt und bin mit dem Versand und allem sehr zufrieden. Zur Grafikkarte an sich kann ich noch nichts sagen, da sie noch nicht installiert ist.

Die Übersicht auf der Webseite ist ganz gut gestaltet und der Versand war rasend schnell und gratis, jedoch waren zwei meiner Artikel nicht vollständig. Beim Kühler mit Lüfter fehlten zum Beispiel 50% der kleinteile.
Ein Gehäuse war zerkratzt.

Retour Ware nehme ich an, dem nicht genug habe ich es zurück geschickt mit der Angabe Austausch/ Ersetzen Resultat war das sie mir innerhalb der nächsten beiden Wochen das Geld Erstatten wollen.

Bin nicht wirklich damit zufrieden.

Support unfreundlich und Habe immernoch keine Austauschware oder eine Gutschrift wieder bekommen. Sehr unzufrieden. Weiß garnicht was auf einmal mit dem Support los ist.

Die Festplatte war innerhalb von 2 Tagen da und funktioniert, was will man mehr !
Ich weiß nicht was man sonst noch sagen soll wenn alle so liefern würden TOP !

Das war meine erste Bestellung bei Vibu und es lief alles glatt. Insgesamt eine sehr schnelle portokostenfreie Lieferung und ein sehr guter Preis.

Nur 1 CPU über geizhals.de gekauft: Guter Preis, einfache und sehr schnelle Abwicklung, ordentlich verpackt. Gern wieder!
Da nur eine Weiterleitung wegen einem Artikel, beurteile ich nicht den Rest.

Am 16.12.2013 am Vormittag netzteil bestellt, am nächsten Tag (17.12.2013)gegen 15:30 Uhr hat DHL geklingelt und die bestellung war da, Versandkostenfrei!! Na gut, ich habe zwar den Service Level Gold dazu genommen für 5, aber was solls, trotzdem billig und sauschnell.

Habe unter anderem eine Gb 770GTX bestellt und über den Support meine Spielecodes erhalten obwohl Vibu nicht als Händler bei NVIDIA erwähnt wird.

Die Ware war super verpackt und die Lieferung ging blitzschnell, so sollte es sein! Prima!

Es sehr wenigen Fällen teilt uns uns der Lieferant bzw. Hersteller mit, dass Artikel nicht mehr zu beschaffen sind bzw. nicht mehr produziert werden. Das war so in Ihrem Fall und das bitten wir zu entschuldigen.

Meines Erachtens ist dies nicht zu entschuldigen. Sie verweisen auf ein gewisses Außenlager, in welchem dieser Artikel angeblich vorrätig sei. Den Lieferanten als Außenlager zu bezeichnen und Aussagen über dessen Lagerbestände zu tätigen ist eigentlich nicht im Sinne des Handels. Wenn Ihnen (also nicht nur VibuOnline, sondern der gesamten MF-Gruppe) wirklich etwas an einer Entschuldigung liegt, sollten Sie ggf. in Erwägung ziehen Artikel als lieferbar zu deklarieren, welche auch tatsächlich bei Ihnen auf Lager sind und nicht "wahrscheinlich" beim Lieferanten bzw. im "Außenlager" sind

Ich habe mich für die Gigabyte GF 770 GTX 4GB OC Rev. 2 entschieden und Sie bei Vibu Online bestellt. Die Ware war super schnell unterwegs und auch einwandfrei verpackt. Den Code vom Spiele Bundle (Nvidia Aktion) gab's dank des netten Supports auch noch problemlos per E-Mail zugeschickt.
Ich kann nur sagen das Vibu Online meine Erwartungen übertroffen hat, vom Preis bis zum Support war alles Spitze dort!

Hatte zuletzt diesen Stick gekauft
http://geizhals.de/mach-xtreme-technology-mx-lx-128gb-mxub3mlx-128g-a1036472.html
und Probleme - Abwicklung der Rücksendung und Erhalt der Austauschware sehr zufriedenstellend!
Sehr freundlicher Telefonservice!

Bestellvorgang (NT u. DDR3-Module), Lieferung, Verpackung exzellent.
OnlineShop-Struktur insb. die Filterung-Optionen manchmal verwirrend. Insg. 2+

Es gab keine Probleme und die bestellte Ware kam pünktlich. Die bestellten Artikel waren sauber verpackt, komplett und richtig. Wunderbar.

Ich wollte meinem besten Freund eine Freude bereiten indem ich ihm ein neues Headset kaufe. Den Geburtstag hat er am 31.12. (sic!) Leider habe ich mich nur sehr spät für Qpad qh-90 entschieden.

Am 27.12 hab ich telefonisch Kontakt mir dem VibuOnline.de aufgenommen. Ein zuvorkommender und erfahrener Berater hat mich schnell aufgeklärt. Gleich nach dem Auflegen, um 10:42, habe ich das Teil per Nachnahme bestellt. Um 16:28 war das Headset bereits unterwegs. Und heute, am Montag um 11:00, durfte ich das Paket in Empfang nehmen. Und das nach Weihnachts-Wahnsinn und vor dem Silvester. Hut ab!

Somit wurde der Geburtstag gerettet und ich fand noch einen Online-Verkäufer, den ich vorbehaltlos weiterempfehlen kann.

Bezüglich der Gewährleistungsabwicklung kann ich noch nichts sagen. Ich hoffe das Gerät leistet seine Dienste lange Jahre für meinen Freund.

Die Reaktion auf die Bestellung war sehr schnell, noch am gleichen Tag wäre das Paket zur Abholung durch DHL bereit, aber es wäre schon zu spät dafür meldete der Händler.
Am nächsten Tage wurde durch die DHL Lieferverfolgung gemeldet, das das Paket im System gemeldet wäre.
Und dabei blieb es dann. 5 Tage später immer noch keine Veränderung, der freche Mitarbeiter meinte, ich soll doch bei DHL reklamieren. Die hatten aber noch gar kein Paket erhalten!
Wie auch bei anderen Kunden, bei denen irgend etwas nicht geklappt hat, hier merkt man die Unfähigkeit, ein Problem zun lösen. Nach dem Motto - Kunde stört nur!!!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Tatsächlich gab es bei wenigen Bestellungen seitens der DHL Lieferverzögerungen. Die Aussage, dass ein Mitarbeiter hier Sie mit in die Verantwortlichkeit zieht ist nicht nachvollziehbar, da wir speziell einen Ansprechpartner für fehlgeleitete Pakete haben und dieser seine guten Kontakte zur DHL für die Ermittlungen nutzt.

...schön, das sie extra einen Mitarbeiter haben, der sich um fehlgeleitete Pakete kümmert und dann würtlich an den Kunden schreibt: "die DHL hat eine Brück falsch abgestellt, alle Paket darin sind zur Zeit ohne Scan. Das sind die Fakten. Die Pakete haben wir alle verschickt und dies nachweislich. Für Ersatzforderungen, wenden Sie sich an die DHL. "
Hilft dem Kunden aber nicht. Also, bleiben sie unter sich. Wir Kunden stören sicher nur....

Das mit der 6-monatigen Frist bei Gewährleistungen vom Händler hättest du wohl bei ziemlich allen Shops die selbe Erfahrung gemacht. Diesen Umstand machen sich die Händler immer zu Nutze, was ich bei den niedrigen Preisen aber auch verstehen kann. Irgendwo hört die Kulanz dann doch früher auf. Im Übrigen ist dein Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller noch gültig. OCZ ist zwar pleite, aber steht nach wie vor für die laufenden Garantien ein. Wenn Toshiba den Laden übernommen hat, werden die das dann abwickeln

Am 17.12 habe ich die Module bestellt und bereits 2 Tage später wurden die eingetroffen. Gegen Erwartungen waren die aber defekt und vom Händler problemlos ausgetauscht. Warscheinlich war mit dem defekt komplette Charge betroffen da die wieder nicht einwandfrei gelaufen sind und müssten deswegen widerrufen werden. Dies lief auch problemlos.

Das Produkt kam ohne Probleme nach 4 Werktagen ohne Blessuren bei mir an und funktionierte tadellos. Werde gerne jederzeit wieder bestellen.

Für den Versand des Artikels "32 GB SanDisk Mobile Extreme microSDHC Class 10 Retail inkl. Adapter" wurde ein Karton verwendet, in den auch ohne Probleme 4-5 Harry Potter Bücher gepasst hätten (Beispiel um zu verdeutlichen wie überdimensioniert die Umverpackung war)!

Zwei verfügbare Grafikkarten bestellt. Sehr schneller Versand, sehr gut Verpackt. Alles wie es sein sollte! Diesen Shop kann ich weiterempfehlen.

wie immer alles glatt gelaufen, prompter Versand, bester Preis, keine Versandkosten, von mir eine einwandfreie Empfehlung von Vibuonline! Hier habe ich nicht zum letzten Mal eingekauft.

Internet Händler bei dem alles stimmt, Ware, Webseite, Bestellung, Lieferung und natürlich der Preis.Für mich besonders die PayPal Bezahlmöglichkeit ohne extra Aufschlag.

Habe bei Vibu ein Netzteil bestellt. Montag morgen bestellt und Dienstag war es schon da.
Top Verkäufer und super Service.

Absolut TOP, sehr schnelle Lieferung, Reibungsloser Ablauf ohne Probleme. Händler kann ich jederzeit emnpfehlen. Das war sicher nicht mein letzter Einkauf bei Vibu!

Habe ein Asus Laptop bestellt welches auch sehr schnell geliefert wurde.
Paketverfolgung top. Ware Top Preis Top
Was will man mehr.
Sicherlich nicht mein letzter Einkauf in diesem Shop
weiterempfehlung auf jeden Fall.

Günstiger Preis und extrem schnelle Lieferung - top!
Liebe VIBUs, überlegt nochmal, ob Ihr jedem Kunden das "Service Level Gold" vorschlagen müsst ...

Schnelle Lieferung mit guten Infos zum Lieferstatus.
Rücksprache mit dem Kundenservice erfolgte mit einem kompetenten und freundlichen Mitarbeiter - allerdings lange Wartezeit am Telefon.

Der Lieferstatus war jederzeit gut einsehbar.
Der Artikel kam in einem etwas zu großen Paket, war allerdings mehr als ausreichend durch Luftpolsterkissen fixiert und geschützt.
Der Artikel ist also unbeschädigt angekommen.
Der Versand erfolgte bereits am nächsten Werktag und war innerhalb weniger Tage da.
"VibuOnline" ist ein zuverlässiger Händler, bei dem ich jederzeit wieder etwas bestellen würde.

Bestellaufnahme, Abwicklung, Kundenbetreuung etc. ist meinerseits sehr positiv aufgefallen; herzlichen Dank dafür, der Shop wurde in meine Favoritenliste aufgenommen!

Habe diese Sachen bestellt:
- Cooltek Antiphon Midi Tower ohne Netzteil weiss
- Thermalright HR-02 Macho Rev.A (BW) Tower Kühler
- Intel Core i7 4770K 4x 3.50GHz So.1150 WOF

Schnelle Lieferung, alles tip top!

Das von mir bestellte Netzteil Enermax Revolution87+, 850 Gold+, wurde bereits 1 Tag nach Bestellung durch DHL angeliefert. Alles war beschrieben und funktioniert von Anfang an. Über "After Sales Service" kann ich nichts sagen, da nicht in Anspruch genommen.
Immer wieder gerne!

es lief alles wie gewohnt problemlos ab.
schnelle lieferung und ausreichende bezahloptionen.
ein empfehlenswerter shop.
hier kann man bedenkenlos einkaufen

Sehr einfacher Bestellprozess. Superschnelle Lieferung, dazu noch Versandkostenfrei! Perfekt, besser geht's einfach nicht! Die bestellte CPU (Celeron G1620T) funktioniert natürlich einwandfrei.

Ich habe ein Computergehäuse und zwei Paar RAM-Bausteine bestellt. Ware wurde in zwei Lieferungen innerhalb von zwei Werktagen geliefert. Der Händler versendete die Ware versandkostenfrei und ohne Aufschlag für Paypal. Unterm Strich war er der günstigste Anbieter, der die Ware auf Lager hatte. Es lohnt sich also, nach VibuOnline zu schauen, da die offenbar die Irreführung mit den Zahlungsart-Gebühren nicht mitmachen.

Fazit: Ich werde bei diesem Händler in Zukunft bevorzugt bestellen, auch wenn er vielleicht den einen oder anderen Euro teurer ist.

Schnellster Versand überhaupt und angemessene Preise. Bei der Bestellung von wenigen Artikeln lohnt es sich schon, da mit PayPal Bezahlung der Versand kostenlos ist.
Habe schon mehrfach bestellt und kann den Händler bedingungslos empfehlen.

Habe ein Asus Laufwerk für einen Office PC bestellt. Habe bei mehreren Händlern gleichzeitig bestellt, ViBu war der schnellste mit der Lieferung!

Am Montag bestellt, mit Paypal bezahlt, am Dienstag in den händen gehalten.
Keine Versandkostren
Sehr gute Kommunikation bei einer Reklamation
Der bessere Mindfactory Shop momentan.

Völlig reibungslose Abwicklung - so soll Online-Handel klappen. Originalverpackte Ware sehr gut verpackt, schnell geliefert.
Dort würde ich wieder kaufen.

Die Lieferzeit war schneller als angegeben (Artikel war nicht auf Lager). Die Ware war wie immer einwandfrei verpackt. Die Lieferung mit DHL dauerte nur 1 Tag.

Ich hab mir das LC Power Gold Netzteil geholt, das dann auch mit Sendungsverfolgung sofort zu mir unterwegs war.
Zu dem Netzteil gibts nicht viel zu sagen, es bringt halt den Strom ;D

Habe einen Artikel bestellt, sosoft bezahlt. Lieferung kam schnell. Leider falscher Artikel. Aufwändige RMA-Abwicklung. Kein sofortiger Ersatz mit richtigem Artikel. Habe den falsch gelieferten Artikel schon zurück geschickt. Ist auch angekommen. Aber ich warte immer noch auf meine Bestellung mit dem richtiegn Artikel. Das ist äußert ärgerlich, da der Fehler nicht bei mir lag. Nun warte ich seit Bestellung schon 8 Tage. Der Ersatzartikel wurde aber immer noch nicht versand. Wenn alles gut läuft, ist der Shop ok. Aber wehe, es passt was nicht, dann kann ich diese Adresse nicht empfehlen.

Blitzschnell !!! Heute bestellt am nächsten Tag schon eingetroffen.Verpackung sehr gut. Gute Preise.Keine Versandkosten.Zuverlässig - gerne wieder.

Kurz:
Artikel war zu sehr gutem Preis verfügbar. Per Paypal bestellt und am nächsten Tag eine Mail bekommen, dass der Artikel "nicht mehr zu beschaffen" sei. Der gleiche Artikel ist allerdings unter anderer Nummer zu einem höheren Preis plötzlich wieder verfügbar. Da wird der Kunde veräppelt...warum nicht gleich die Wahrheit sagen.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

26.03.2014, 08:10 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier

Damit wir diesen Fall besser kommentieren können, benötigen wir schon genauere Angaben aber generell sei gesagt wir "veräppeln" niemand. Melden Sie sich doch einfach bei unserer Vertriebsleitung, damit wir diesen Einzelfall überprüfen können.

Vor Kurzem ein Seasonic Netzteil hier bestellt. Für eine schnelle Lieferung war die Kombination aus Grundpreis und kostenlosem Paypal die billigste Kombination. Im Vergleich zu den Vorkassepreisen der Konkurrenz habe ich so 5 Euro mehr für den sofortigen Versand bezahlt, was ich fair finde.
Am Ablauf lässt sich null aussetzen: Am gleichen Tag der Bestellung verschickt, korrekt benachrichtigt und am nächsten Tag war das Ding eingebaut.

Auch wenn hinter VibuOnline Firmen wie mindfactory u.a. stehen, kaufe ich bei VibuOnline am liebsten. Es gab noch nie Probleme bei der Abwicklung welche sehr schnell, sehr informativ und freundlich ist. Auch bei Rücksendungen (Garantiefall) hatte ich nichts zu beanstanden.

Guter Preis, gute Verfügbarkeit. Ware kam schnell. Verpackung okay. Abwicklung, einschließlich Zahlung, einfach. Bestelle dort gerne bei Bedarf wieder.

An sich ein guter Shop. Schneller Versand, günstige Preise und problemlose Kaufabwicklung. Leider Service nicht vorhanden. Keiner geht an das Telefon, das Rückrufformular wird ignoriert und per eMail kommt immer nur 3-Zeiler am Problem vorbei.

Aber die Ware an eine falsche Adresse zu liefern und drauf zu pochen, dass man Geld nur zurückbekommt, wenn Ware zurückgeschickt wird, ist ein K.O. Kriterium. Ich könnte nicht einmal die Ware an mich bringen, da sie nicht an mich adressiert ist und sich 100km entfernt befindet.

Keine Entschuldigung, kein gar nichts. Hoffe PayPal Käuferschutz funktioniert. Ansonsten geht es in einigen Wochen zum Anwalt.

Naja,

keine Bestellbestätigung bekommen.War auch nicht im Spamordner.

Dann nur einen Hinweis ob ich denn schon bezahlt hätte sonst würde storniert.

Musste mir die Kontodaten auf der Website selber zusammensuchen.
Musste selber anrufen und fragen was da los ist.

Relativ uninteressiert wirkender Kundendienst und dazu telefonisch schlecht erreichbar.

Bestellt wurde ein HTPC Case. Preis war für die Qualität gerade noch akzeptabel.

Netzkabel war defekt. Löste immer FI aus. Mit anderem Kaltgerätekabel ging es. Zurückschicken werden ich nicht. Keine Lust und keine Zeit.
Case wurde in OVP verschickt.

Alles in allem ein Naja geht so. War schonmal besser.

Teil in Ordnung - Orig.Verpackung - kein defekt, kein retoure teil daraus folgt: keine kundenberatung bzw. kein service nötig - aussage darüber nicht möglich

Der Versand hatte annaeherndes Prime-Niveau, schnelle Bezahlung und Abwicklung.
Die Verpackung war etwas viel Muell -- dafuer wurde die kleine SSD dann als Paket versendet, also mit Versicherung etc.

Ich bin bei "weniger bekannten" Shops immer zuerst skeptisch, aber bei Vibu-Online war der bestellte Artikel am nächsten Tag da, und dazu noch zum niedrigsten von, Geizhals aufgeführten, Preis. Klare Empfehlung!

Die von mir bestellt Ware wurde trotz Lagerverfügbarkeit erst nach sechs Tagen geliefert. Es erfolgte keine Auftragsbestätigung, nur eine Versandbestätigung. An der Hotline erreichte man erst nach knapp 15 Minuten jemanden, der kurz und knapp mitteilte, dass die Ware am selbigen Tage noch Versand wird.
Als die Lieferung dann da war, befand sich im Artikel ein anderer Artikel des Herstellers. Die Retoure ließ sich online anmelden und man erhielt sofort einen Retourenschein und einen Paketaufkleber. Das Paket ist nun auf dem Rückweg.

Die Auftragsbestätigung hab ich auch gesucht...

Aber: beim zweiten mal gesehen die ist sofort auf dre Webseite nach der Bestellung downloadbar. Also einfach dort downloaden und gut. Muss ja keine Extra Mail sein...

Suche nach dem Produkt, VibuOnline gefunden, alles weitere war einfach problemlos - so wie es sein soll!
Bestellung, Verpackung, Lieferung und Produkt: ohne Fehl + Tadel!
gerne jederzeit wieder ;o)))

Ich möchte den Pentium G3258 bestellen und zahle mit PayPal keine Versandkosten.

Ey, von jetzt an nur noch hier wenn das so bleibt.

Am Anfang fehlte mir eine Versandbestätigung.
Ein Kurzer anruf und wir kntten die Bestellung kostenfrei teilen und den Versand lostreten. Telefonat 14:00 Ware war morgends um 9 in der Packstation

Das ist doch super oder ?

Habe für meinen Neues System mehrere Teile dort bestellt und alle sind in Top Zustand angekommen. Desweiteren finde ich das Preisniveau in ordnung gegenüber anderen Anbietern da hier keine Versandkosten fällig werden. =)
Negative Erfahrungen konnte ich mit diesem Online Shop bisher noch nicht sammeln und hoffe ich auch nicht sammeln zu müssen.

MfG

Durky

Bestellung wurde reibungslos erstellt und Auftragsbestätigung erfolgte umgehend.
Auch die Lieferung erfolgte ohne Tadel, schnell sowie in einer entsprechenden Verpackung.

ausgezeichnete transportsichere Verpackung!

Das Case in stabiler original Kartonage wurde zusätzlich mit einem riesigen Umkarton und vollständiger Füllung rutschsicher und somit vorbildlich verpackt.

Sonntags bestellt, Dienstags in Bayern zugestellt, parallel ein tracking link im Kundenkonto hinterlegt. Man bleibt verschont von sinnfreien Begleitmails ohne inhaltlichen Wert und reduziert auf das Wesentliche wird eine vorzügliche und pfeilschnelle Abwicklung realisiert.

8GB Crucial SO-DIMM Notebook-RAM an einem Mittwoch gegen 17:30 Uhr bestellt, am Freitag gegen 13:30 Uhr war die Lieferung bereits da. Das Ganze dann noch zu einem günstigen Preis und mit kostenlosem Versand.

Die Ware war sehr gut und ausreichend geschützt verpackt.

Alles in allem bin ich mit VibuOnline sehr zufrieden und werde dort gerne wieder bestellen!

Also ich habe nichts zu meckern war ne schnelle Lieferung preis war der günstigste
Den ich gefunden habe. Grafikkarte funktioniert einwandfrei.
Habe erstmal Angst gehabt nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe
Und gesehen habe das die Seite kaum Bewertung hatte aber
Habe nichts zu bereuen

wirklich zu empfehlen die Seite

Alles in Ordnung, keine Beschwerden. Lieferung war bereits da, da war das Geld noch gar nicht von meinem Konto abgebucht.

Bei 2 Bestellungen beide Male prompte Lieferung, gut verpackt, ohne irgendwelche Probleme. Durch 0 Euro Versandkosten dabei insgesamt preisgünstigster Anbieter.

Dem ist nicht mehr viel hinzuzufügen. Bestellt, via Paypal bezahlt und am nächsten Tag das Paket in den Händen gehalten!

Die Webseite ist sehr übersichtlich, die Bestellung sehr einfach und die Lieferung war sehr schnell da.
Ich würde jederzeit wieder etwas dort bestellen.

am 24.09.2014 um14:20 bestellt (Sofortüberweisung) und bereits am nächsten Tag kam das Paket mit DHL an.
Zu diesem Zeitpunkt war di Tastatur in den meisten Shops überhaupt noch nicht erhätlich.
Ware war wirklich super verpackt.
Insgesamt top Service!
War meine erste Bestellung hier aber sicher nicht die letzte.

PS
Bei Erstbestellung ist keine Lieferung an Pakstationen möglich.

Ich würde diesen Anbieter aus der Mindfactory-Gruppe (das gibt dem Besteller Sicherheit!) insgesamt empfehlen.

Nicht so gut gefallen hat mir: die Hotline war zweimal trotz jeweils 15 minütiger Wartezeit nicht zu erreichen. Die andere Nummer war ganz abgeschaltet.

Der Kundenservice und vor allem die Kommunikation nach meiner Rücksendung des bei Ankunft defekten Handys war trotz Ausstellung einer Gutschrift am Tag des Posteingangs leider nur eine Schuldnote 3-. In diesem heiklen Bereich kommen jedoch viele gute Anbieter nicht über eine Drei Minus hinaus, von daher war dies auch für einen Qualitätsanbieter (sagte ich schon was von Mindfactory-Gruppe?) dann OK.

Jedenfalls danke ich für die sehr schnelle Rückzahlung trotz des hohen Betrages.

Ich vermute mal, dass mich dieser Anbieter nicht mehr beliefern wird, da ich mich als Kunde nicht einwandfrei verhalten habe und zudem in einem Punkt nur eine Drei Minus gegeben habe - das ist OK, ich akzeptiere das vollkommen.

Umgekehrt möchte ich diesen Anbieter insgesamt aber doch empfehlen, wie bereits geschrirben.

Kann ich absolut bestätigen!! Hotline ist sehr lange besetzt und wenn man mal durch kommt, kommt man in die Warteschleife und wartet wieder ewig.

Habe schon oft dort bestellt - und alles was ich bestellt habe, ist immer in schneller Zeit geliefert worden.

Zum Kundenservice kann ich nichts sagen.

Die Hotline ist ja wohl ein Witz, so etwas kann man als Versandhändler einfach nicht machen, gefühlt ein Telefon zu besetzen.

Den Rest konnte ich nicht bewerten: Nachdem das Lieferdatum 2x verschoben wurde (zuerst um 1 Tag, dann um 4 Tage), wurde der Status auf "Ohne Liefertermin" gesetzt. Super...
Naja, sitze jetzt in der Hotline-Warteschleife und schreibe diese Rezension.
Nachdem ich nun durch gekommen bin, war der Support doch sehr kompetent und freundlich, meine Bestellung wurde schnell storniert, kein großes TamTam, ein + hierfür.

Dennoch: Wenn man kein 100%iges Lieferdatum hat, sollte man nicht mit "morgen Lieferbar" etc. werben!

Habe am 15.10. um 14 Uhr zwei 16GB (2x8) Kits Crucial ballistix Sport 2400 bestellt per Nachnahme. Versand erfolgte am selben Tag. Die Lieferung erfolgte dann am 16.10. Das ging sehr sehr fix.
Die Rams waren nirgendwo lieferbar außer bei Vibu, MF, etc

.
Laut Lagerbesteand waren auch nur 5 Stück da. Direkt nach meiner Bestellung waren es nur noch 3. Der Lagerbestand scheint zu stimmen. 32GB DDR4 2400 für unter 400 sind wirklich top bei den aktuellen Engpässen.

Am 13.10 um 18 Uhr hatte ich schon eine CPU (5820k Boxed) bestellt (lagernd), ebenfalls per Nachnahme - diese kam Zeitgleich an (wurde auch am 15.10. versendet), also nicht ganz so schnell für eine Nachnahme. Hat mich etwas gewundert, warum da am 14.10 nichts passierte. Aber war wirklich zu verschmerzen.

Das Kundenkonto online ist auch sehr gut. Rechnungen können dort abgerufen werden, ebenso die Sendungsnummern, falls ne Email verloren geht.

Nicht ganz so gut waren wieder mal die Verpackungen (waren nicht die ersten Bestellungen dort) der beiden Pakete. CPU bzw. Ram lagen einfach unten im Karton und Füllmaterial nur oben drauf. Da DHL scheinbar mit dem einen karton Fusball gespielt hat hats mich umso mehr gefreut, dass alles noch ganz war
Trotzdem: Das können andere Shops besser. Bei den meisten Onlinehändlern mit großem paketvolumen ist das aber leider so. Da würde ich lieber 10 cent mehr bezahlen für ne gute Polsterung.

Trotzdem werde ich hier wieder kaufen, aufgrund der Preise und der Verfügbarkeiten. Den Service habe ich bislang weder vor noch nach dem kauf in Anspruch genommen, daher kann ich dazu nichts sagen.

Was will man mehr, so macht online bestellen Spaß.
Ware ist sofort verfügbar und wurde sehr schnell und korrekt versendet.
Bester Preis und online ist man über den Versandverlauf bestens infformiert.
Danke

ST1000DX001 bestellt für 67,08 Euro inkl. Versand. Jetzt 3 Tage später ist sie 10 teuer. Glück gehabt

Also wenn die Preise stimmen, dann bestelle ich gerne noch mal. Blitzversand and schneller Bestellvorgang. Alles nach meinem Geschmack!

Im Großen und Ganzen so ziemlich der beste Onlineshop für alles rund um den PC. Jahrelang nur gute Erfahrungen gemacht. Meine erste Adresse.

DDR4 Speicher und eine Intel CPU bestellt, beides war als "Lagernd" beschrieben und dem war auch so. Prompte Lieferung, das ganze Versandkostenfrei und per Nachnahme. TOP! Weiter so

Habe Dienstag Mittags eine Grafikkarte bestellt.

Zahlung per Paypal und KEINE Versandkosten. So war es der günstigste Preis wenn man alles zusammen rechnet.

Dienstag Abend Versandbestätigung und Mittwoch das Paket da. Besser geht es nicht.

Never Settle Code sofort auf anfrage per Email bekommen :D.

Leider wies die Grafikkarte einen Defekt auf. Aber auch das war kein Problem. Email an die Reklamation. Prompt Antwort ich solle den Rücksendeassistenten verwenden und die Ware einschicken. Wieder keine Kosten.

Mittwoch Paket verschickt, Donnerstag Bestätigungsmail das die Retoure eingetroffen ist. Ich am Freitag in den Kurzurlaub gefahren. Sonntag Abend komme ich Heim und da steht ein Paket mit dem Ausgetauschten Artikel.

Wirklich ALLES 1A und ich werde in Zukunft nur noch dort bestellen.

Absolute Empfehlung und die Preise sind auch super wenn man die Versandkosten rausrechnet. (Woanders bezahlt man noch mal 10 Euro drauf mit Versand und Paypal).

Was lieferbar ist, wird auch schnell geliefert - das ganze ohne Lieferkosten. Das kommt auch dem Spontankäufer entgegen, der nicht erst nen vollen Warenkorb braucht, damit die Versandkosten nicht mehr so weh tun!

Erste Bestellung bei VIBU ist perfekt abgelaufen. Bin allerdings schon seit Jahrzehnten

zufriedener Kunde bei Mindfactory (gleiche Firma) und habe somit auch nichts anderes erwartet.

Auch wenn das Produkt zurückgesendet wurde, der Händler ist einwandfrei. Auf jedenfall zu empfehlen. Kosten für die Rücksendung hat zum jetzigen Zeitpunkt der Händler übernommen (Produktpreis ~ 65).

Das habe ich selbst bei Amazon noch nie erlebt - 21 Stunden von der Bestellung bis zur Übergabe des Paketes an mich. So macht online einkaufen Spaß!!!
Und obwohl nicht explizit angegeben, bekam ich auf Anfrage einen Code für das AMD Never Settle Space Programm.

Sehr Sehr geile Lieferung,
und auch sehr geile Preise,
einfach nur SSSUPERGEIL!

Ne, jetzt mal Spaß beiseite, also ich bin sehr zufrieden und überglücklich, dass das Gehäuse bei mir schnell angekommen ist. Jetzt kann ich endlich meine Komponenten einbauen. Wenn ich mal wieder ein PC Gehäuse brauchen sollte, werde ich auf jeden Fall auf diese Website zurückgreifen!

Negativ: Mir fällt nichts ein...

Bestellung einfach, gute Information über Zahlungseingang, ausreichend schnelle Lieferung, alles ok, und jetzt noch worte worte worte bis zwanzig worte voll sind

Festplatten kamen in einer sehr schlechten Verpackung. Lediglich einmal in Luftpolsterfolie eingerollt und lose in einem Karton. Stoßschäden sind hier sehr wahrscheinlich! Wegen später Lieferung habe ich die Festplatten unbenutzt zurückgeschickt.

Nach 10 Tage (Wareneingang beim Händler bestätigt) immer noch keine Erstattung, obwohl Zahlung per Paypal erfolgte und dies nur ein Klick sein sollte. Paypal Käuferschutz musste eingeschaltet werden, um mein Geld zurück zu erhalten.

Vor diesem Händler kann man nur warnen.

Ich habe ein Netzteil dor bestellt und bereits 1 Tag später es in den Händen gehalten, bezahlt per Paypal.
Shop ist übersichtlich aufgebaut und man findet sich gut zurecht.

Ich habe das erste Mal bei Vibu bestellt. Das Produkt, das ich suchte, fand ich dort vorrätig. Es war sehr günstig und wurde versandkostenfrei verschickt. Alles lief reibungslos ab, keine Probleme mit sofortüberweisung, zwei Tage später war die Bestellung da! Gerne wieder!

Bin auf der Suche nach einem Netzteil (erneut) bei ViBu gelandet. Der Preis war wie immer sehr gut, nicht zuletzt da keine Versandkosten anfallen.

Da das Netzteil (be quiet System 7) direkt lieferbar war, sofort bestellt. Die Ware ging noch am selben Tag raus und war am folgenden schon eingebaut. Das Ganze ohne Zusatzgebühren oder andere versteckte Kosten.

Da ich bisher keine Berührung mit dem Kundenservice hatte, kann ich dazu allerdings nix sagen.

Ich habe bei denen eine Grafikkarte gekauft Gainward 780 gtx, nach einem Jahr war diese kaputt gegangen. Einschicke ging ohne Probleme, aber nach eine Woche bekam ich meine Graka nicht repariert zurück! Die meinten, dass ich selber zum Hersteller diese einschicken soll. Aber versuchs mal Gainward zu kontaktieren, es geht einfach nicht, die melden sich nicht. Also lieber bei Amazon kaufen und keine Kopfschmerzen mit Garantie haben, ViboOnline? Nein, danke!

Also ich habe mich auch nicht zuletzt wegen der guten Preise für vibuonline entschieden. Ich wurde noch gewarnt, ich soll aufpassen mit Online-Shops, die ich nicht kenne, aber ich wollte ja nicht hören.

ALso das eigentliche Problem ist ja, dass ich mich fühle, als würden die mir auf der Nase rumtanzen. Als ich die Playstation bestellt habe, stand der Lieferstatus auf "Verfügbar", was ja bedeutet, dass er von einem anderem Lager zu beschaffen ist. Zum Glück steht dahinter, dass dies 3-5 Tage Lieferzeit bedarf.

Ich hab also vorbildlich sofort nach der Bestellung per Sofortüberweisung meine Pflicht des Kaufvertrages erfüllt. Eine Vertragsbestätigung hab ich auch bekommen. Leider hab ich den voraussichtlichen Liefertermin vermisst, also wandte ich mich an den Kundenservice.

Da bekam ich dann immer nur Floskeln zu lesen wie "Leider ist uns noch kein Liefertermin bekannt". Heute, 5 Tage später, bekomme ich doch tatsächlich die Antwort (natürlich musste ich erstmal nachfragen, von alleine kommen sie ja nicht drauf), dass Sony leider noch keinen Liefertermin genannt hat. Das heißt, ich werde ja wahrscheinlich nochmal mindestens 5 Tage warten dürfen. Das is echt unglaublich.. Hätt ich das gewusst, hätte ich auf die paar gesparten Euro auch echt verzichtet. Zum Glück aber bietet vibuonline immer noch PS4 an, zu einem deutlich höherem Preis, die auch "Verfügbar" sind.

Ach ja, und die Kundenhotline war ja wohl ein Witz. Nach 31:36 Min. hab ich wutentbrannt aufgelegt und die gefühlte zehnte Email an den Kundenservice geschrieben. Bis dato hab ich aber nichts bekommen. Ich denke sicherheitshalber lieber daran zu stornieren. Ansonsten habe ich meine 2 Wochen Widerrufssrecht verwirkt. :/

Nochmal bestell ich da nicht!

Ha! Genau wie bei mir! PS4 wurde am 12.10. bestellt und ist bie heute (20.11.) noch nicht geliefert worden. Online Auskunft: Liefertermin übermorgen. Das Ganze sechs Wochen lang schon... *PIEP*laden!

Alles sehr zu meiner Zufriedenheit - der Händler ist klar empfehlenswert.
Die Lieferung war super schnell und war bereits am nächsten Tag bei mir. Top!

Artikel: Func HS-260
Versand: Artikel war zwei Tage später da
Preis: Günstister Händler im Vergleich
Einfache Abwicklung, schneller Versand, sehr guter Kundenservice, gute Erreichbarkeit per Mail und Telefon.
Alles in allem ganz klare Weiterempfehlung.
Grüße.

Habe zwei identischen CPU-Kühler bestellt, einer war offensichtlich bereits in Benutzung, da die Kühlpate fehlte und auch kein Ersatz in Lieferumfang zu finden war. Glück gehabt, dass ich welche zu Hause hatte.

Leider gibt sich der Händler VibuOnline nicht die Mühe bei Reklamation zu helfen, trotz lebenslanger Garantie auf das Produkt seitens des Herstellers. Man wird einfach von VibuOnline im Stich gelassen. Unmöglich! Ich werde somit dort und deren Internet-Partnern nicht mehr einkaufen. Keine Weiterempfehlung!

Habe über Geizhals bei VIBUONLINE am am 10.11.2014 gegen 14.40 Uhr ein Mainboard (ASRock Z77 Extreme4) bestellt. Da ich meins im Rechner gecrasht hatte, brauchte ich schnellstens ein Neues!
Und schnell ging es bei VIBU wirklich, das muss ich mal so sagen. Am 11.11.14, so gegen 13 Uhr, hielt ich das Paket in den Händen. Einfach SUPER! Alles Perfekt - alles heil (da gut verpackt).
Die nächste Hardware-Bestellung erfolgt garantiert wieder bei VIBUONLINE!!!

Ich kann Vibu bisher nur empfehlen. Was auf Lager ist, ist auch wirklich da. Nicht wie bei anderen "Preisbrechern", die bei Bestellungen dann erstmal nicht mehr von sich hören lassen.

Ich habe trotz Eingangsbestätigung der retournierten Ware kein Geld zurück erhalten. In der Mail stand, dass das Geld per Paypal zurückgezahlt wird. Auf Mails wird einfach nicht reagiert.

Kurz nachdem ich hier gepostet hatte, hat sich Vibu bei mir gemeldet. Es wurde auf meine zweite von 3 Emails geantwortet. Was mich jedoch sehr gestört hat, ist, dass man mich gegenüber dem Kundenservice von Geizhals als Lügner dargestellt hat.

Wird bei vibuonline.de ein Artikel z.B. am 10.11.2014 erwartet, steht plötzlich am 10.11.2014 "Bestellt wird am 11.11.2014 erwartet". Am 11.11.2014 steht dann plötzlich "Bestellt wird am 13.11.2014 erwartet". Am 13.11.2014 steht dann "Bestellt wird am 15.11.2014 erwartet".

Warum steht da nicht gleich "Bestellt Liefertermin unbekannt".

vibuonline.de hält die Käufer so nur auf!

Nicht nochmal so eine Erfahrung, da werde ich aufpassen!

PC-Netzteil am 29.12. abends bestellt und noch am Silvestermittag von DHL geliefert. Das hätte ich zwischen den Feiertagen so schnell nicht erwartet. Post-Verpackung war tadellos. Ware war wie beschrieben, neu und einwandfrei. Preis mit Lieferung war von ca. 40 Händlern der günstigste. Bin 100% zufrieden mit diesem Händler.

Habe mir ein Gehäuse für einen PC bestellt. Die Ware kam sehr schnell an und war gut verpackt. Alles in allem bin ich zufrieden mit dem Händler.

Da ich aus geizhals.de auf diesen Shop gekommen bin und auch nur diesen gesuchten Artikel bestellt habe, kann ich über die website an sich, nichts sagen.
Das war auch meine erste Bestellung bei diesem Shop, aber es ist alles optimal gelaufen.
Ich würde bedenkenlos erneut hier einkaufen.

Die Abwicklung toll, Kontakt formal, direkt und informativ.

superschnell und toll verpackt - DANKE!

Crucial M550 SSD 512GB bestellt, sehr schnelle Lieferung, hervorragend verpackt, dazu ein unschlagbarer Preis. Gerne wieder !

Habe eine aio Wasserkühlung von Raijintek gekauft,
Bester Preis über lange Zeit.
Alles schnell gelaufen ohne Probleme!

sehr schnelle Lieferung,Gehäuse ist super und wer mit Paypal bezahlt hat keine Versandkosten.Naigation könnte etwas besser sein aber ich bin voll zufrieden.

Hab eine Crucial M550 SSD mit 256 GB gekauft und in den Laptop eingebaut, welcher 6 Jahre alt ist. Hat super geklappt und eine super Performance herbeigezaubert, die ich mit der alten mechanischen Platte nie hatte. Als hätte ich ein ganz neues Notebook. Bei VIBUonline hab ich zudem schon so oft eingekauft, da hab ich gar keine Bedenken. Bei diesem Händler könnt ihr beherzt zugreifen.

Habe eine Crucial M550 512 GB für das Notebook bestellt und damit eine 750 GB Festplatte ersetzt. Ich musste auch nicht lange auf die SSD warten und konnte schon bald mit dem Umzug auf diese beginnen. Die Ware war sehr gut verpackt wie es sein soll. Auf jeden Fall ein Shop bei dem man als Kunde gut aufgehoben ist.

Habe ein 16GB RAM Kit gekauft und es war tatsächlich lieferbar und ging am gleichen Abend in den Versand. Da habe ich schon Shops gehabt, die "verfügbar" anzeigten, dann aber noch aus einem Zentrallager die Ware kommen lassen mußten, was zusätzliche Tage in Anspruch nahm.

Bisher ein paar mal Elektronik bestellt, bisher immer sehr zufrieden. War meistens sehr günstig und schnelle DHL Lieferung, außerdem keine Strafkosten für KK/PayPal. Einzig die Webseite könnte mal ein Redesign vertragen.

Einwandfreie Ware und Abwicklung...sehr schnelle Lieferung(1Tag). Manche Händler lassen sich mehr Zeit, wenn man per Paypal anstatt per Nachnahme bestellt. VibuOnline verschickt auch bei Paypal sofort, so muss es sein, so macht es Spaß!

Erst sendet Fa. Vibuonline das Paket trotz korrekter Adresse in der Auftragsbestätigung an eine falsche Adresse, dann heißt es im original Wortlaut "Leider können wir den Neuversand erst durchführen wenn die Bestellung wieder bei uns am Lager eingetroffen ist.".
Absolut untragbar!

Keine gute Erfahrung.

RAM bestellt, der erheblich höher war als normaler RAM.

Es wurde im Shop angegeben, dass man den Kühlkörper abbauen kann, aber nicht dass er dann immer noch erheblich höher ist als regulärer RAM und somit (mit großem Kühler) nicht verbaut werden kann. -Das war auch nirgends ersichtlich.

Trotzdem wurden mir dann 6,90 Euro für den Rückversand abgezogen.

Eine höfliche Anfrage, mit Verweis auf die Problematik, war erfolglos. Ne Standardabspeise-Email.

Naja...guter Service geht anders.

Schlechter service. Extrem langsamer Versand. Shop SSL Zertifikat abgelaufen. Alles extrem unseriös. Werde hier nicht mehr bestellen. Ware ging zurück weil der Versand ewig dauerte . ich musste die Rücksendung zahlen. Obwohl vibu den Fehler gemacht ha. Unverschämt.

Habe mir eine Webcam bestellt, welche aber nicht das hielt, was versprochen wurde. Ware per Retoure von Vibu zurückgeschickt.

Jetzt mußte ich feststellen, das dieser S..haufen mir 4,90 zuwenig zurückgegeben hat. Unverschämtheit.

Auf der Seite "Reklamation und Gewährleistung" steht nirgends, das man für die Rücksendung aufkommen muß(man könnte ja sonst einen günstigeren Versand nehmen, zumal ein Verein wie dieser ja sicherlich Versandrabatt bekommt).

für mich sind das miese machenschaften

WARUNG: Kauf nicht bei diesem Shop!!!

Ich habe einen originalen APC-Akku bestellt, aber die haben mir nur einen billigen
Nachbau zugeschickt. Das war die erste Frechheit!!!

Also wollte ich mein Geld zurück haben. Dann haben die mir erst nur einen Gutschein zur Verrechung zur nächsten Bestellung zugesandt. Das war die zweite Frechheit!!!

Und dann auch nicht mal mein komplettes Geld, sondern nur abzüglich des Rücksendeportos. Das war die dritte Frechheit!!!

Mehrfach habe ich versucht mein Geld wieder zuürck zu bekommen. Ohne Erfolg!!!! Die scheinen das mit Methode zu machen: erst falsche Ware liefern, dann Rückporto berechnen.... NIE WIEDER!

Hallo, wir versenden nur Ware, wie sie von uns online beschrieben und offeriert wird. Wenn Sie einen Artikel bestellen, der nicht Ihren Wünschen entspricht, kann natürlich jederzeit innerhalb der 14 tägigen Widerrufszeit an uns retourniert werden.
Das wir Ihnen für die Rücksendung reduzierte Portokosten berechnen, ist doch ein normale Vorgehensweise.

Das wir Ihnen einen Gutschein angeboten haben sollen, können wir nicht nachvollziehen, da wir keine Gutscheine für Gutschriften versenden.

Die Gutschrift können Sie sich natürlich jederzeit auszahlen lassen oder mit einer neuen Bestellung verrechnen.

Vielleicht konnten wir Ihnen mit dieser kurzen Info zur Abwicklung von Rücksendungen helfen.

Ihre Antwort ist jawohl doe vierte Frechheit. Sie haben mir einen billigen Nachbau statt einen originalen Akku geliefert, so wie wie deklariert und teuer bezahlt. Und dann soll ich auch noch die Rücksendekosten zahlen!? SUPER FRECH!

Also: KAUFT NIE bei diesem Shop. Der verkauft minderwertige Nachbauten, statt originale Ware!!!

poste das bitte ins forum!

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Beim Ausfüllen des RMA-Formulars gab es u.a. die Auswahlmöglichkeit "Erstattung". Aufgrund dieser habe ich den defekten Artikel bereits erneut bestellt, um eine erhöhte Wartezeit, die bei einem Austausch vorkommt, zu überbrücken.

Letztendlich teilte man mir mit, dass eine Erstattung nicht möglich sei, da dies nur bei einem Widerruf möglich wäre. Diese Information fehlt allerdings gänzlich in dem RMA-Formular, was ziemlich irreführend ist. Nun sitze ich auf einem überflüssigen Artikel.

Auch wenn der Shop mit Ausnahme des RMA Falls durchaus empfehlenswert ist: Soetwas geht gar nicht.

Kürzlich hatte ich eine Bewertung bzgl eines problematschen RMA-Falls abgegeben. Mittlerweile sind zwei Wochen nach Bestätigung der Garantieübernahme vergangen und ich bin immer noch im Unklaren, wo der Ersatz bleibt.

In meinem ursprünglichen Kommentar ging es darum, dass mir fälschlicherweise eine Erstattung des Kaufpreises angeboten wurde, die im Nachhinein nicht eingehalten werden konnte oder wollte.

Hallo, so pauschal kann ich natürlich nicht auf Ihren Fall individuell eingehen.
Da wir als Versandhändler eine Abwicklung über unsere Vorlieferanten vornehmen müssen, kann eine Bearbeitung, in Ausnahmefällen, einmal eine längeren Bearbeitungszeitraum in Anspruch nehmen.
Wir sind natürlich bemüht, Ihnen so schnell wie möglich eine Information zukommen zu lassen, sobald uns genauere Informationen vorliegen.

Händler schickt lapidare E-Mail, dass er die Bestellung nicht ausführen kann aufgrund interner Kommunikation.

Was auch immer - sehr peinlicher Laden!

Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Bewertung von Geizhals als nicht objektiv und somit als ungültig eingestuft wurde.

Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.
Günstige Preise, gute Verpackung.
Reagiert sehr schnell auf E-Mails. Eine Reklamation wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell und unkompliziert abgewickelt.
Versand nur mit GLS etwas unpraktisch aber die Lieferzeiten sind absolut zufriedenstellend.
Werde bestimmt wieder hier bestellen.

Der Bestellvorgang war am Anfang etwas holprig, liegt aber aller Wahrscheinlichkeit daran, dass ich noch immer Opera 12.17 nutze. So klappte die Bestellung erst im dritten Anlauf.
Danach lief alles bestens. Ich hatte Vorkasse gewählt und obwohl der Zahlungseingang noch nicht formal bestätigt war, war die Ware schon auf dem Weg. So konnte ich mich früher an den neuen Bildschirm erfreuen.
Werde bestimmt wieder dort einkaufen.

Meine Bestellung am späten Vormittag war innerhalb kürzester Zeit als verschickt gemeldet. Das die Lieferung nicht schon am nächsten Tag eintraf war sicherlich Ostern und fast maximalen Nord/Süd Entfernung geschuldet. Was ich nicht soo perfekt fand ist, das in den AGBs bei die Frage der Versandkosten für die Rücksendung zwar klar beantwortet war (der Käufer zahlt die Rücksendung), aber da nur stand, das dann bis zu 80 berechent werden könnten (für das Porto). Verstehe nicht warum man das so "offen" formuliert. Ich habe daraufhin angerufen und erfahren, das für meine Bestellung 4,90 berechnet würden, was fair ist. Ansonsten gute Erfahrung.

Meine Bestellung wurde innerhalb kürzester Zeit zugestellt. Ware war gut und vor allem geschützt verpackt. Absolut Top würde da immer wieder bestellen

Ich kann diesen Online Händler nur weiterempfehlen.
Bestellung und Auslieferung waren pünktlich,vollständig und
ordentlich verpackt.
Die Nachverfolgung bis zur Auslieferung waren korrekt und
gut nachzuvollziehen.

Kaufe hier seit 1-2 Jahren unregelmäßig div. EDV-Bedarf bis hin zum Kleinserver. Bislang gabŽs keinen Grund für Reklamationen, daher jetzt auch mal ne Bewertung

Ich habe hier nur ein RAM Kit bestellt, weil es hier am günstigsten war. Vorher habe ich noch nie von diesem Shop gehört. Ich muss zugeben, ich habe mich auf die Bewertungen hier bei geizhals.at verlassen, und diesmal nicht den billigsten genommen, sondern den billigsten mit der besten Bewertung.

Positiv: Bestellung ohne Account mit einfachem Paypal checkout ist kein Problem. Dazu bekam ich sehr schnell die Paketnummer per Mail.
Es gibt nichts zu meckern, wenn es doch nur immer so gut laufen würde.

24" Monitor bestellt (Viewsonic). Einwandfreie Abwicklung, schnelle Lieferung (ca. 2 Arbeitstage), insgesamt rundum sehr zufrieden. Danke!

Schnelle und korrekte Lieferung zum Super-Preis. Problemloser Einbau der Speichererweiterung. Für Foto- und Videobearbeitung kann man nicht genug Arbeitsspeicher haben.

... Schnelle Lieferung bei Nachnahme, alles bestens geklappt!
Gerne Wieder!

Grafikkarte R9 290 Tri OC am 2. Tag angekommen

Günstiger Preis, temporär bei entsprechender Bezahlart keine Versandkosten, wenn jetzt noch die Aufträge innerhalb eines Arbeitstages versendet würden...

günstiger shop, sehr gute erreichbarkeit bzw. reaktion auf fragen (jedenfalls in meinem fall per mail, und das übers wochenende!) sowie sehr schnelle und gut verpackte lieferung. als bonus gibts eine kostenlose lieferung, die man zwar nicht generell erwarten kann oder sollte, allerdings auch bei anderen händlern zumindest ab einem gewissen bestellwert angeboten bekommen sollte.
vibu online ist durchweg sehr empfehlenswert!

nach vielen bstellungen ohne propleme habe ich ein defektes teil auf meine
kosten zurückgesand worauf man mir sofort das konto gesperrt hat.
die firma ist nur gut solange man keine reklamationen hat dann wied man sofort
gesperrt.

Hallo, können Sie bitte mit uns Kontakt aufnehmen, da wir davon ausgehen, dass es sich hier um einen Fehler in Ihrem Account zu handeln, der sicher schnell behoben werden kann.

Durch dieses Verhalten zeichnet sich bedauerlicherweise die komplette Firmengruppe (Mindfactory, DriveCity, Compuland, VibuOnline etc.) aus. IMO zeigt sich die wahre Qualität eines Händlers erst im Problemfall, hier ist das meiste leider einfach nur billig.

Ich hatte am Sonntag bestellt , am Dienstag war es da .
Alles bestens gelaufen

Die von mir bestellte Ware entsprach in Art, Umfang und Preis genau den Angaben auf der Webseite des Verkäufers. Die Verpackung war einwandfrei und ließ keine Beschädigung der Ware zu. Auf Versandkosten wurde gänzlich verzichtet. Der Preis lag im Vergleich zu anderen Anbietern eher im unteren Segment. Die Lieferzeit war (trotz eines Feiertages) sehr schnell. Der Verkäufer ist aus meiner Sicht sehr empfehlenswert.

kaufe hier seit Jahren diverse PC-Komponenten und war immer sehr zufrieden. Pünktlich, mit zeitnaher (und korrekter) Versandbestätigung. Professionell und preiswert. Den Service habe ich bisher noch nicht in Anspruch nehmen müssen.

Wie schon bei meiner Bewertung bei Mindfactory wo ich ohne ersichtlichen Grund gesperrt wurde, wurde auch hier mein Konto Heute gesperrt.

Zur Erinnerung:

Die 2 letzten Bestellungen bei Mindfactory jeweils im Wert von knapp 2000 ohne Widerruf oder sonstiges. Keinerlei negatives geschäftsschädigendes Verhalten von mir und trotzdem Kontosperrung.

Mit ist klar das diese Shops alle zusammenhängen wie auch Compuland usw. und es deswegen hier auch eine Frage der Zeit war.

Auf anraten des Services mich per Email zu melden bekam ich dennoch keine Antwort warum und wieso. Es wird schnell abgetan mit "intern keine weiteren Äußerungen dazu".

Das sollte man wirklich mal rechtlich prüfen lassen denn das die Shops selber bestimmen können mit wem Sie Geschäfte machen mag die eine Seite sein, aber auf der anderen Seite sollte doch zumindest zwischen 2 Geschäftspartnern eine Auskunft "warum" die ein eventuelles Umdenken meinerseits bringen könnte möglich sein.

Bis dato kann ich leider nur sagen "Sorry ich weiß nicht warum ich gesperrt wurde"

Ich mag soweit gehen um zu sagen das die Jenigen unter Euch die hier negativ bewerten auch bald gesperrt werden.

Sehr geehrter Kunde,
bitte haben Sie Verständnis, dass wir zu den Gründen, welche die Geschäftsführung veranlasst hat, keine weiteren Bestellung von Ihnen zu akzeptieren, keine detaillierte Angaben machen werden.
Das wir Aufträge ablehnen, geschieht nicht ohne Grund.

OK ich habe 2 Titan X noch vor 2 Wochen bei Mindfactory bestellt und auch bekommen? Was soll in den in 2 Wochen passiert sein das mein Konto gesperrt wurde?

Ich habe keine Rückläufer, habe keine Daten gefälscht oder Sonstiges. Wegen was wird man denn so bei Euch gesperrt? Kann doch wohl nicht wahr sein!

Ich habe die Intenso Top III SSD 256GB, SATA 6Gb/s mit den Kenndaten:
lesen: 520MB/s
schreiben: 400MB/s
gekauft.
Die erste Ernüchterung kam, als auf der Verpackung stand "reading up to" bzw. "writing up to".
Da man solche windigen Aussagen ja hinreichend von div. DSL Anbietern kennt, habe ich einen Geschwindigkeitstest für das Lesen durchgeführt.

Das Ergebnis hat mich sprachlos werden lassen.
Nur magere 192 MB/s wurden mir lt. "hdparm" angezeigt. Das sind nicht einmal 37% der angeblich möglichen Lesegeschwindigkeit.

Das ist schlicht und ergreifend Irreführung der Kunden.
Gut dann schicke ich eben die SSD wieder zurück.

Jetzt kommt aber die eigentlich Frechheit.
Für die Rücksendung stellt mir Vibuonline 4,90 in Rechnung.
Nach Rückfrage beim Vibuonline Kundendienst schlägt mir der Mitarbeiter kurzgehalten die Möglichkeit vor, den Artikel als defekt zurückzusenden. Dann würde ich eine neue SSD im Austausch erhalten. Natürlich das gleiche Model mit den gleich schlechten Performancedaten.

Noch einmal bestelle ich in dem Laden bestimmt nicht, denn wenn der Artikel schon die angegeben Parameter nicht erfüllt, dann kann es nicht sein, daß der Kunde die Rücksendekosten aufgebürdet bekommt.

Guten Tag,

vorab vielen Dank für das Feedback.

Dieses ist natürlich nicht so schön das die Festplatte nicht die Leistung erbringt wie diese sollte. Bitte haben Sie allerdings verständnis dafür, das wir als Online-Versandhändler die Informationen vom Hersteller erhalten und diese nur weiterkomunizieren.

Es ist richtig das Sie bei einem Widerruf 4,90 Rücksendekosten tragen. Allerdings kann es ja durchaus angehen das der Artikel defekt war, wir sind natürlich auch nicht vor defekter Ware befreit und würden Ihnen diese sofort kostenfrei austauschen.

Eventuell haben Sie ja nochmal die Möglichkeit sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zusetzen, dann können meine Kollegen den Sachverhalt nochmals mit Ihnen klären.

Liebe Grüße Ihr VibuOnline-Team

Ich habe um 13:55 Uhr gesehen, dass eine Gigabyte GTX 980 Ti Gaming G1 Grafikkarte als sofort lieferbar angeboten wurde und bestellte diese per Nachname um 14:00 Uhr.
Die Karte wurde innerhalb einer Stunde per DHL versandt und war schon am nächsten Tag in unserem DHL- Regionallager. Hier brauchte das Paket wegen dem DHL- Streik allerdings 5 Tage bis es die letzten 10 km zu mir nach Hause geschafft hatte.
Die Grafikkarte war gut verpackt angekommen.Alles super !!!

habe einen neuen monitor gekauft, das gerät wurde offensichtlich schon einmal benutzt, es waren grobe kratzer auf dem standfuß zu erkennen. desweiteren war der standfuß schief und liess sich auch nicht in die gewünschte position bringen, da der standfußhalter verformt war.

ganz dreiste masche... finger weg

Die Bestellung des Tablet-PC war meine erste Bestellung über VibuOnline. Ich habe an Bestellverfahren und der Lieferung nichts auszusetzen.

war der Artikel nicht mehr lieferbar (oder aus welchem Grund auch immer), die Bestellung musste storniert werden. Man sollte wirklich nur dort kaufen, wo man sich auf die Lieferbarkeit des angebotenen Artikels verlassen kann, auch wenns nicht grad der günstigste Preis ist. Aber was bringt ein günstiges Angebot,dass ich dann einfach nicht geliefert bekomme???

Hallo,
wir können uns hiermit nur aller Form entschuldigen. Dieses hätte nicht passieren dürfen, aber in absoluten Ausnahmefällen können wir, trotz größter Anstrengungen, vielleicht einen Artikel einmal nicht kurzfristig für Sie beschaffen. Dieses ist naturlich sehr ägerlich und eine Stornierung liegt auch nicht in unserem Interesse, da auch wir aus wirtschaftlichen Gründen an Auslieferungen interessiert sind und nicht an Stornierungen. Daher können wir uns hier nur noch einmal vielmals entschuldigen.

Oh, vielen Dank für eine Entschuldigung hier im Portal. In Ihrer lapidaren email-Benachrichtigung hört sich das eher an, wie im Schreiben vom Amt, weil man ein Formular falsch ausgefüllt hat. Ich finde es halt echt bemerkenswert, dass Sie eine Tonerpatrone im Sortiment anbieten und diese dann auf einmal nicht mehr lieferbar ist... Was soll man davon halten? Wieder bei Ihnen bestellen? Per Vorkasse/Paypal? Mit dem Risiko, das nach einigen Tagen erst klar wird, ob Sie liefern wollen oder nicht?

alles prima geklappt. zahlung per paypal wurde umgehend verbucht, lieferung am nächsten werktag versandt und am folgenden erhalten. jederzeit wieder.

Sehr günstige Preise, schnelle Abwicklung und Lieferung und korrektes Handling. Mehr will man als Kunde doch nicht. Wirklich sehr empfehlenswert!

Aber mir erschien die Lieferzeit - im Vergleich mit anderen Anbietern - eindeutig zu lang.
Wenn man von Lieferzeiten am nächsten Werktag oder spätestens am übernächsten Tag nach Bestellung verwöhnt ist, dann sehe ich hier noch Potenzial.
Ich wünsche dem Anbieter weiterhin gute Geschäfte.

Keine Probleme bei der Bestellung,
schneller Versand durch Hermes,
versandkostenfrei
und innerhalb ein paar Tagen war
alles da.
Immer wieder gern.

Bei der Bestelllung als Gast ohne Kundenaccount war es nicht ganz einfach, unterschiedliche Rechnungs- und Versandadressen anzugeben. Sonst alles bestens.

Super Angebot. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr schnelle Lieferung. Ich wurde während der ganzen Abwicklung immer über den Aktuellen Stand informiert. Zahlungsmöglichkeiten sind völlig ausreichend. Die Seite ist sehr übersichtilich. Immer wieder sehr gute Angebote. Ich bin äußerst zufrieden.

War für die gesuchten Tintenpatronen der günstigste Anbieter incl. Versand bei geizhals.de und erste Kauf bei VibuOnline. Die Bezahlung mit Sofortüberweisung klappte einwandfrei und die Lieferung erfolgte mit entsprechender Information zügig.
Was will man mehr.

Transcend Card Reader USB 3.0 super Preis Ware schnell angekommen Funktioniert einwandfrei Bezahlung ging Reibungslos zu jeder Zeit wieder einfach nur Klasse 1A

Habe mir eine APC USV für mein kleines NAS bestellt. Ware kam schnell und sicher verpackt an, keine Beschwerden

Bin nicht zum ersten Mal mit VIBU-Online sehr zufrieden, die Bestellung erfolgte ohne Probleme die Auslieferung kann nicht schneller sein !

Auf der Webseite ist alles schnell und übersichtlich zu erreichen. Viele Bezahlmöglichkeiten, schneller und kostenloser DHL-Versand, super verpackt. Versandmitteilung sobald Ware unterwegs und mit Trackingnummer. Ich kaufe dort wieder!

Gut verpackt und schneller Versand. Es gibt verschiedene Logistikunternehmen zur Auswahl was ich ganz gut finde.
Bestellung geht ganz schnell über Paypal top.

Die Grafikkarte welche ich mir bestellt habe, hat ein leichtes Spulenfiepen aber dafür kann der Händler nichts.

Bin insgesamt sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung.

Warum muss ich jetzt hier einen Kommentar von mind. 20 Wörtern schreiben. Ich habe alles gesagt. Basta!

Ich kann bisher keine negativen Dinge finden, es lief alles zu meiner Zufriedenheit. So soll es sein.

Verfügbarkeiten waren immer gegeben und der Versand war immer sehr zügig

Alles verlief problemlos und ziemlich zügig, obwohl die beiden Produkte (Tastatur und Maus) nur im Außenlager vorhanden waren, als ich die Bestellung aufgegeben habe. Am besten fand ich die Qualität der Verpackung und die Versandkosten (0). Dabei wurden mehr als ausreichend Luftpolster benutzt, so dass die Sicherheit beim Transport der beiden Produkte gewährleistet war. Somit bedanke ich mich für die Lieferung. Ich werde mit Sicherheit noch einmal bei VibuOnline bestellen.

Bestellung wurde trotz Poststreik schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Gute Verpackung und die Ware ist exakt wie beschrieben und funktioniert ohne Problem.
Keine Beanstandungen von meiner Seite, ich würde dort wieder kaufen.

äußerst professionelle Abwicklung des Versandgeschäftes. Dass jedoch die Tastatur in einen zehnmal größeren Karton eingepackt wurde, zumal sie bereits vom Hersteller maximal gesichert war, ist wohl auf die Unerfahrenheit des Verpackers zurückzuführen.

Ich habe mir dort eine Gaming Maus bestellt und plane auch weiterhin dort zu bestellen.
Ein echter plus Punkt ist der kostenlose Versand auch beim bezahlen mit Paypal. Was echt eine Seltenheit geworden ist.

Kurz nach Bestellung hatte ich das Modell nochmal per E-Mail ändern lassen. Am Abend angefragt und direkt am nächsten Morgen die Bestätigung der Änderung bekommen.

Versand dauerte dem Entsprechend 2 Tage länger.

Bezahlung über Paypal lief einwandfrei.

Wirklich guter Store werde dort häufiger bestellen.

Tolle Produkte, fantastische Preise, diesmal kostenloser Versand, Sendungsnummer, was will Mann/Frau mehr. So macht Online-shopping Spass.

Danke

Peer

Und dies war nicht das erste Mal. Bisher wurden alle meine Bestellungen zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. So sollte es weiter gehen!

hatte ganz neuen auf dem Markt USB-Stick bestellt. Bei den dutzend anderen Anbietern wurde über MONATE lang der VersandStatus immer wieder hinausgezögert und musste deshalb stornieren !! ! Aber bei VibuOnline hab meine Bestellung auch tatsächlich nach einigen Tagen erhalten. Ich gehöre wahrscheinlich zu den aller Ersten die das Teil besitzen dank Vibu

Bestellte Transcend - 32 GB Transcend microSDHC Class 10 Retail inkl. USB-Adapter, der nach zwei Tagen eintraf. Artikel wie beschrieben.

Bisher gibt es nichts zu bemängeln. Es ist alles super gelaufen. Produkt lies sich recht einfach installieren. Liefernachfrage ging schnell und problemlos.

Bin absolut zufrieden.
Der Artikel war nicht auf Lager und musste bestellt werden, was allerdings viel schneller ging als ursprünglich angegeben. Dabei war der Artikel mit Versandkosten immer noch bei den günstigsten am Markt.
Dankeschön.

Habe eine "Asus PCE-N10 WLAN-Netzwerkkarte PCIe 150MBit" für gerade mal 8,86 inkl. Versand gekauft. Das dürfte kaum zu unterbieten sein.
Trotz Vorkasse war die Karte nach drei Werktagen da.
Original verpackt und funktioniert einwandfrei.

War sicher nicht mein letzter Einkauf hier.

Meine bisherigen Bestellungen sind allesamt komplett einwandfrei abgelaufen, noch nie gab es auch nur das kleinste Problem, von daher absolut empfehlenswert.

Kurzum,War mit der Bestellung sehr zufrieden. Leider muss man bei der Bewertung mindestens 20 Wörter schreiben.
Was soll der quatsch?
Ich möchte bei einer Bewertung keinen Roman schreiben,zumal es sich bei meiner Bestellung nur um einen Riegel 4GB DDR RAM handelt. Was soll man da großartig bewerten?

Super Shop. Ich kann ihn nur weiter empfehlen. Als einer der Wenigen die Ware auf Lager und der Versand war schnell.
Danke

Schneller geliefert, als versprochen, alles großzügig verpackt. Kontakt zum Kundenservice fand nicht statt und war zum Glück auch nicht nötig.

Der Preis war wirklich unglaublich günstig, die Bestellabwicklung im Shop war sehr gut, und der Versand war ausgesprochen schnell. Bestens.

Sehr guter Shop. Preiswert, sicherer Versand und die Lieferzeit ist spitze. Vorbildliche Bestätigungsemail nach einer getätigten Bestellung, klar strukturiert, verständlich. Schnelle und anstandslose Abwicklung. Dieser Shop ist wirklich sehr zu empfehlen.

Die 2,5" HDD war doppelt eingepackt und somit doppelt geschützt. Es gibt nichts zu beanstanden. Alles lief problemlos und schnell. Gerne wieder.

Der gewünschte Artikel wurde promt geliefert; die Versandkosten sind hier fair. Ich habe hier bereits gute Erfahrungen gemacht und empfehle den Onlineshop weiter. 1A!

Super schneller Versand. Der Artikel wurde mit PayPal bezahlt und war innerhalb von 2 Tagen da. Der Preis war auch der beste von allen Händlern.

gekauft: LogiLink UA0112 4-port USB 3.0 extern mit Netzteil schwarz

Die Lieferung war unverzüglich (nur ein parallel am selben Sonntag bestelltes Amazon-Produkt kam einen Tag früher) und sehr gut kommuniziert (inkl. Sendungsverfolgung).

Es gab keinerlei Probleme. Die Verpackung war original (Retail, Aufschneiden zum Entnehmen erforderlich) und alles funktioniert seitdem bestens.

Hier ist alles super gelaufen,es hätte nicht besser ablaufen können, sehr schnelle Lieferung. Danke. Kann ich nur weiter empfehlen.

Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Alles lief schnell und reibungslos ab, vom bestellen bis hin zur Lieferung. Besonders erfreut war ich über das leichte bezahlen per Paypal und des großzügigen verpacken mit Luftpolstertaschen. Jederzeit gerne wieder!

Wohl auch durch die kostenlose Lieferung ergab sich ein sehr kostengünstiger Kauf. Ware, Abwicklung, Verpackung und Lieferung waren einwandfrei.

sehr schnelle Lieferung, unschlagbar günstiger Preis einschl. kostenlose Lieferung, super Bestellabwicklung, vorbildliche Verpackung, ich kann vibu online jedem weiter empfehlen

Superschnelle Lieferung originalverpackter Ware.
Na, mein Intel kann nur 1600MHz, aber das liegt sicher nicht an Vibu, sondern an mir. Hätte eben vorher danach schauen müssen.

Vielen Dank für die tolle Abwicklung

Beschreibung, Bestellvorgang, Lieferzeit, Verpackung: alles perfekt! Schwierig war der erstmalige Zugang zur Bewertung - eher ein Problem von "Geizhals"!

Habe DDR-4 Speicher bestellt. Ware war mehr als nötig sehr gut verpackt. Schneller Bestellvorgang da ich mit Paypal bezahlt habe. Ebenso schnelle Lieferung. So soll es sein.

Die waren so schnell, dass gar nicht mehr rechtzeitig stornieren konnte. Das konnte jedoch einfach mit einer Annahmeverweigerung gelöst werden.

Sehr gute Preise, keine Versandkosten auch bei kleinen Bestellungen. Dazu kommt die schnelle Lieferung: per Vorkasse mittags beszellt, überwiesen, Ware am nachsten tag gelifert.
Alles top, den Shop merke ich mir für weitere Bestellungen.

Reibungslose Abwicklung, schnelle und kostenlose Lieferung, Erstklassig verpackt. Bin so begeistert, das ich das Produkt gleich nochmal bestellt habe. So macht shoppen im Internet wieder Spaß. Großes Lob an ViBuOnline.

Die falsche Angabe in der Beschreibung vom Produkt Kaspersky Internet Security Upgrade "Medientyp: CD statt Lizenz", wurde nach meiner Reklamation sofort korrigiert. Schnelle Bearbeitung vom VibuOnline Kundenservice.

günstiges Angebot im Web, Abwicklung der Bestellung und Zahlung absolut reibungslos. Lieferung sehr schnell und zudem kostenlos! Umverpackung war überraschend groß, erklärte sich aber über den Originalkarton, der mit ausreichendem Sicherheitsmaterial geschützt war.

Wirklich ein großartiger und lobenswerter Service von ViBuOnline (der auf dem Acker steht, wo ich vor über 50 Jahren mit meinen Eltern Kartoffeln und Bohnen geerntet hab ☺ - bin in der 22 geboren)

Ich habe Mittwoch Abend bestellt und am Donnerstag ging es schon raus !
Schneller geht es wirklich nicht .
Hier merkt man die zugehörigkeit zur Mindfactory gruppe !

Sehr gute Preise, schnell geliefert. Ich bin absolut zufrieden. Mittwoch Abend bestellt, am Freitag mit DHL geliefert. Ich bestelle gerne wieder dort.

Konfuse Widerrufs-Abwicklung! Wollte eine Lieferung widerrufen, welche offensichtlich defekt war. Hatte mir per Mail bestätigen lassen, dass mir die Rücksendekosten ersetzt werden. Als die rückgesendete Festplatte bei VIBU ankam, wollte man nichts von der Zusage wissen und beharrte auf der gesetzlichen Regelung und berechnete das Porto. Nie wieder! Jetzt brauche ich wohl auch noch einen Anwalt, denn die Erstattung, die laut Gesetz nach 4 Wochen fällig ist, bleibt bis heute aus.

Sehr geehrter Kunde,
gerne erläutern wir Ihnen hier noch einmal den Ablauf in Ihrem Fall. Sie hatten uns informiert, das bei der Festplatte leider ein Defekt vorhanden war. Daraufhin hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass Sie für die Rücksendung bitte unseren Rücksendeassistenten nutzen und bei einem Defekt die Rücksendung für Sie kostenlos ist und Sie eine neue Festplatte im Austausch erhalten werden.
Da Sie keinen Austausch wünschten, sonder die Bestellung widerrufen haben, sind Ihnen für die Rücksendung die reduzierten Rücksendekosten in Abzug gebracht wurden, welche bei einem Austausch natürlich nicht erhoben worden wären.

Bezüglich der Rückerstattung hatten wir Sie gebeten uns eine kurze Info zu geben, ob Sie ein Rückzahlung wünschen oder wir Ihr Guthaben mit einer neuen Bestellung verrechnen sollen. Wenn Sie uns hierzu eine Nachricht geben, werden wir die Rückzahlung natürlich sofort veranlassen, so dass Sie unverzüglich den Gutschriftsbetrag erhalten werden.

Liebe VIBUs, es gibt Firmen, die antworten auf eine Anfrage betreffs eines defekt gelieferten Artikels mit "HABEN SOEBEN PER EXPRESS EINE GEPRÜFTE PLATTE AN SIE VERSCHICKT, BITTE SENDEN SIE UNS DIE DEFEKTE ZURÜCK".

Da von Ihnen sowas nicht kam, habe ich um die Ecke eine (teure) im Laden gekauft. Dass Sie für die Rücksendung der defekten Platte sich auf das Widerrufsrecht zurückziehen, ist schlichtweg popelig und hat nichts mit Kundenorientierung zu tun. Eher mit Kundenverprellung.

Und jetzt glauben Sie auch noch, ich würde mein Geld nicht haben wollen, um bei Ihnen noch ein mal was zu kaufen? Dazu sage ich jetzt nichts mehr, um die Nettiquette nicht zu überlasten....

Bei Widerruf??? Ich bekam ein komplett falsches Gerät zugeschickt und die Mitarbeiterin hat sich dann auch für den Fehler mehrmals entschuldigt, die Rücksendekosten soll ich jetzt trotzdem übernehmen. Fehler machen und dann noch den Kunden dafür zur Kasse bitten - HIER NIE WIEDER!!!

Hallo zusammen,

bei der Bestellung musste ich mich förmlich verrenken um neue Adressdaten einzugeben. Selbst die bei PayPal hinterlegten Daten wurden *nicht* übernommen.

Nachdem dies geschafft war, wurden mir drei Lüfter mit falschen Produktdaten (Lebensdauer laut verlinkter Herstellerwebsite erheblich größer als das was auf der gelieferten Verpackung stand) geliefert, die noch dazu sehr laute Geräusche von sich gaben sowie einmal eine erhebliche Unwucht samt Vibration besaßen. (>15 pro Stück, keine "Billigware")

Die Rücksendung auf Defekt wurde als Widerruf behandelt (Auswahl von mir: Erstattung statt Neulieferung, bei 3 von 3 defekten Produkten in der "Premiumklasse" aus meiner Sicht auch nicht unverschämt).

Aus Sicht des Händlers nachvollziehbar - aus Kundensicht erwarte ich allerdings dass so etwas vom Hersteller eingefordert wird - dessen mangelhafte/defekte Ware zu hohen Preisen verkauft wird.

Guten Tag,
im Vorfeld möchten wir uns für die Verwirrung bezüglich der Produktdaten bei Ihnen entschuldigen.
Diese Daten werden uns von Seiten der Vorlieferanten übermittelt, welche wir entsprechend online stellen.

Bezüglich der Rücksendekosten werden bei Reklamationen KEINE Rücksendekosten erhoben. Wenn Sie jedoch keine Ersatzlieferung wünschen, sonder vom Kaufvertrag zurücktreten handelt es sich um einen von Ihnen ausgesprochenen Widerruf bei dem wir die reduzierten Rücksendekosten bei der Gutschrift in Abzug bringen. Wir hoffen Ihnen mit dieser kurzen Information den Sachverhalt etwas detaillierten beschrieben zu haben.

Hallo,

wenn die Daten in Ihrem Shop übernommen werden, sind auch Sie dafür verantwortlich.

Anscheinend wäre für mich der zweimalige Austausch - ich gehe davon aus der Hersteller wird für drei Stück keine Sondercharge mit anderen Produktdaten auflegen - sowie anschließendem Rücktritt vom Kaufvertrag der billigere Weg gewesen (Zeit kostet wohl nur Unternehmen etwas...). So einen Blödsinn betreibe ich allerdings aus Prinzip nicht.

Ihren Kostendruck kann ich verstehen - der von Ihnen vollzogene Ablauf dieser Bestellung nicht. Warum nehmen Sie den Hersteller bzw. den Vorlieferanten in Regress? Mir geht es nicht um die paar Euro für den Versand, sondern um den generellen Ablauf des "Service". Diesen kann ich hier leider nicht finden, ich erwarte auch kein entgegenkommen - es wird einfach woanders eingekauft.

Schnelle Lieferung, komfortable Abwicklung und sehr seriöser Gesamteindruck! Auch bei kleinen Bestellungen fallen keine Versandkosten an was ein absoluter Pluspunkt ist!

Ich habe das Headset innerhalb von 2 Tagen erhalten. Der Preis war im Vergleich zu anderen Händlern günstiger.

Einwandfreie Abwicklung, sichere Verpackung, komplette Lieferung.
Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder an dieser Adresse bestellen. Top!

Verführerisch sind die Angebote, die nach der Sortierung die billigsten sind. Es hat meistens einen Grund.

DDR4-Speicher habe ich bei Vibu bestellt.

In meinen Fall wurde mir sehr schnell und unkompliziert nach Zahlungseingang die Ware verschickt (glatte 1).

Nach zwei Tagen ist die Ware da gewesen (wieder eine 1).

Gespannt habe ich das Päckchen aufgemacht, um mich selbst noch mal zu belehren "jage nicht nach billigsten Preisen, investiere 5 mehr, erspare dir den Ärger".

Was war: gebrauchtes DDR4-Speicher. Die OVP aufgerissen, an den Kontakten von den Riegeln Schleifspuren, die nach dem Einsetzen in Slots entstehen. Ärgerlich. Vor allem wenn mit Kundenbetreuung der Fall kommuniziert wird und einem die Erstattung bzw. nicht Berechnung der Rücksendekosten zugesprochen wird, und dann doch berechnet wird! Es wird vorsätzlich! falsches § im BGB zitiert, der in so einen Fall nicht greift. Doch Versuch ist 4.90 Wert.

Ein Brief von Anwalt und die 4,90 sind zurück. Deswegen in der Kategorie Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang: maximal eine 5. Den ich habe neu-Ware bestellt. Erhalten habe ich eine gebrauchte. Und um mein Geld muss ich noch kämpfen.

Für den Umtausch musste eine neue! Bestellung gemacht werden. (AGB's eine 4)
Die Rückzahlung ist nach drei! Wochen immer noch nicht durchgeführt. Bestätigung der Rückzahlung von 4,90 kam von Mindfactory (Kundenservice eine 4). Ein rechtliches komplett durcheinander...

Also....
Vibu
Mind
Drive
Compu

tut mir leid, nach so vielen Jahren im Geschäft, muss das besser werden.

An geizhals.de: Es ist Blödsinn von mir zu verlangen, ein Kommentar müsse mindestens 20 Wörter umfassen. Ich habe nicht mehr zu sagen, als im Kurzkommentar, nämlich, dass alles in Ordnung war.

schnellstens + bestens = rundum vollstens zufriedenstellender Kauf (jetzt fehlen nur noch ein paar Wörter um auf die geforderten mindestens zwanzig zu kommen)

SATA-Gehäuse mit Status "verfügbar/Lieferzeit 4-5 Werktage" bestellt und auf Nachfrage dann später anhören müssen "4-5 Werktage wäre die Lieferzeit vom Zentrallager zu Vibu, anschließend kann es mit DHL nochmal 3-4 Tage dauern. Die freundliche Mitarbeiterin hat sich mehrmals entschuldigt und mir dann ein vergleichbares "lagerndes" Gehäuse gleich losgeschickt, leider kein SATA sondern IDE. Das Ende vom Lied ist dass VIBU für die Rücksendung des von VIBU falsch gelieferten Gehäuses ganz dreist noch die Versandkosten haben möchte UNFASSBAR!!!

Hallo Jackson,
auf diesem Wege bitten wir um Entschuldigung, wenn es zu Verwirrungen bei der Angabe der Liefertermine gekommen ist.
Ich denke Sie haben Verständnis, dass wir immer nur Liefertermine angeben können, wann ein Versand der Ware von unserem Zentrallager kommen wird, da bei unseren Logistikpartnern unterschiedliche Transportzeiten zum Tragen kommen, die wir nur indirekt beeinflussen können.

Bezüglich der Versandkosten möchten wir Ihnen mitteilen, das wir nur einen reduzierten Versandkosenanteil in Abzug bringen, wenn Sie unseren Rücksendeassistenten nutzen und wir somit im Vorfeld diese Rücksendekosten für Sie tragen. Dieses kommt aber nur zum Tragen, wenn Sie, wegen einer Fehlbestellung einen Artikel retournieren und keine eigene Rücksendung wünschen.

Eine Rücksendung bei Reklamationen ist selbstverständlich versandkostenfrei.

Das mit den Versandzeiten habe ich auch schon bemerkt.

Wann was wo aus welchem Lager kommt, spielt für den Kunden keine Rolle. Wenn im Shop steht "Lieferzeit 3 Tage" oder "Lagernd", dann bezieht der Käufer das auf die Lieferzeit zu ihm selbst. Welches Lager was wohin und wie lange sendet, interessiert den Käufer nicht.

Hier muss Vibu noch Nachhilfe nehmen.

Ich hatte auch was "lagernd"es bestellt und danach erfahren, dass die Ware erst noch vom Großhändler "erwartet" wird ....

Nachtrag an Vibu:

Ich habe verstanden, dass es sich bei Jacksons Fall um eine Falschlieferung und nicht um eine Falschbestellung handelt !!

Daher hat Vibu natürlich selbst alle Kosten zu tragen und nicht Jackson, da die Dame an der Hotline IDE und SATA nicht auseinanderhalten konnte ....

Hallo,
wie oben beschrieben wurde meine Logitech B100 USB Maus schwarz versandkostenfrei und schon 2 Tage später geliefert.
Verpackung war ein Polsterbrief.
Wenn die Maus 2 Jahre hält, hat sie ihr Geld verdient (5,06 inc. Versand)!
Ich hatte keinen Kontakt mit dem Kundenservice, daher keine Bewertung. AGB´s interessieren mich nicht, solange das Geschäft ordnungsgemäß über die Bühne geht.
MfG

Verpackung enorm für eine kleine Speicherkarte (arme Umwelt), sonst super Service und auf alle Fälle im Speicher meiner Lesezeichen

Mein Geld haben sie per Paypal gleich genommen. Bei der Rücksendungs-Gutschrift wurde erstmal das Rücksendeporto abgezogen, obwohl die Sendung VON MIR freigemacht und BEZAHLT wurde. Erst nach Reklamation wurde hierfür nochmals eine Gutschrift ausgestellt.
Nun warte ich seit 14 Tagen auf die Paypal Rückanweisung, während das feine Unternehmen mit meinem Geld arbeitet.
Kommt auf meiner Händler-Blacklist ganz nach oben.

11.08.2015, 12:35 Uhr - Editiert von SonMumpitz, alte Version: hier

Hallo,
das Ihnen die Rücksendekosten in Abzug gebracht wurden ist mehr als ärgerlich und wir verstehen Ihre Verärgerung.
Bezüglich der Rücküberweisung hatten wir Ihnen eine Mail mit der Gutschrift-Nr., etc. geschickt und leider bis dato noch keine Information von Ihnen erhalten, ob Sie eine Neubestellung tätigen möchten oder eine Rückzahlung wünschen.
Sobald wir diese kurze Rückinfo vorliegen haben, werden wir Ihnen unverzüglich das Geld auf Ihr PayPal-Konto zurücküberweisen.

Hallo,

der gesamte Wortlaut Ihrer mail lautete (von den Grußformeln abgesehen):

"anbei finden Sie den Beleg xxxxxx zu Ihrer Information."

Hieraus ist Ihr Wunsch nach Information, ob Neubestellung oder Rückzahlung, in keinster Weise herauszulesen. Im Übrigen sind beim Widerruf gemäß Fernabsatzgesetz die erhaltenen Leistungen zurückzugeben, also auch der erhaltene Betrag.
Hier muss ich als Kunde nicht besonders betonen, dass ich keine Neubestellung tätigen möchte.

Wie dem auch sei, nun haben Sie ja den Betrag erstattet - danke dafür - damit ist die Sache für mich erledigt.

VibuOnline war fast 10% billiger als der nächste Anbieter und die Ware war einen Werktag nach der Bestellung da. Bis jetzt habe ich keinen Händler gehabt, der schneller lieferte als VibuOnline, die Verpackung war einwandfrei und die Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Kaum besser machbar.

Der Shop gehört zurzeit zu den besten. Die Verfügbarkeitsangaben stimmen, die Abwicklung erfolgt im Eiltempo und man bekommt immer die Statusänderungen per Mail. Besser geht es wohl nicht!

Ich kam über eine Preissuchmaschine auf vibuonline.de und habe einfache PC-Lautsprecher bestellt. Die gewünschte Ware ist zügig und solide verpackt angekommen, ich bin insgesamt sehr zufrieden und empfehle den Händler deshalb gerne.

Keine Problem, günstig, alles richtig und im Rahmen der Lieferzeit. Gerne Wieder.

Wollte mir nur einen Kartenleser kaufen und bin beim Preisvergleich auf diesen Händler gestossen (kannte ich vorher noch nicht).
War sehr günstig, vorallem da keine Versandkosten angefallen sind.
Lieferung erfolgte schnell, Ware war gut verpackt und unbeschädigt.

Bestellvorgang war dank der guten Integration von Paypal innerhalb von wenigen Sekunden erledigt.

Mein Gesamtfazit fällt daher posivtiv aus, würde wieder kaufen.

Bei Speichermedien und RAM meistens die günstigsten Preise und auch sonst niemals teuer. Trotz Untertitel "der Speicher-Profi" auch extrem viele andere Produktkategorien. Besseres Erlebnis als bei Amazon!
Ware immer top verpackt, schnell verschickt.

Hier hatte ich bei bisher 3 Bestellungen überhaupt keine Probleme. Allerdings war auch immer alles von vorne herein sehr Gut gelaufen. So kann ich keine Bewertung zu Rücksendungen oder Ähnlichem machen.

Habe ein Z3 Compact (das letzte verfügbare) und die passende Dockingstation (ebenfalls die letzte verfügbare) bestellt. Der Bestellvorgang war sehr gut, Ware war jeweils als lagernd (1 Stück) gekennzeichnet und nach meiner Bestellung als nicht mehr lagernd. Großes Lob also hier, das schaffen nur wenige Shops.

Leider war zumindest die Dockingstation definitv gebraucht, es waren deutliche Kratzspuren an einem Einsatz zu sehen. Das ist nicht schlimm, aber hat mich etwas überrascht. Die OVP des Handys klapperte merkwürdig, ob das normal ist, dass das Netztteil so lose drin liegt das es klappert, kann ich nicht sagen.

Sonst war alles perfekt, Bezahlung mit PayPal, Lieferung am nächsten Tag - ich bin zufrieden. Nur sollte eben deutlich darauf hingewiesen werden, wenn es sich um Retourware handelt!

Das erste mal bestellt und zufrieden. Einzig und allein die Lieferzeit war nicht korrekt angegeben. Das Problem lag aber wahrscheinlich an DHL. Weiter so! Dann kauf ich gerne wieder!

Zusatzinfo: Hier handelte es sich um einen Tag, also durchaus zu verkraften

Ich habe einen Arctic Alpine 20 PLUS CO Topblow Kühler gekauft.
Sehr schneller Versand und kostenlose Lieferung bei sehr günstigen Preisen.
Super.

alles perfekt und genau so wie es sein soll; Ware wie beschrieben erhalten; Liefertermin so wie online beschrieben; Benachrichtigungen über Mail zu jedem Schritt;

Perfekter Ablauf hat alles wunderrbar geklapt, superschnelle Lieferung, so macht einkaufen Spaß !!! Kann diesen Händler wirklich jedem empfehlen...

Habe einen internen Kartenleser gekauft. Habe schon mehrfach bei diesen Shop bestellt. Die Lieferung war immer nach zwei Tagen bei mir. Perfekte Abwicklung, mit PayPal bezahlt, Paketverfolgung, sehr gut. Manche Leute bemängeln die Größe b.z.w. den Umfang von Verpackungen, dazu folgendes: Ist mir auch schon aufgefallen, mir ist es aber recht so. Da ich die Verpackung recycle habe ich damit kein Problem. Mir ist wichtig das die Ware heil ankommt. Dazu sollte man auch bedenken wie mit den Paketen bis zum Kunden umgegangen wird.

hat alles prima geklappt. schnell geliefert, gut verpackt. danke! problemloses abwicklung.
hat alles prima geklappt. schnell geliefert, gut verpackt. danke! problemloses abwicklung.

Intel Prozessor bestellt, Preis gut, Ware am nächsten Tag da, keine Probleme, alles wie versprochen. Besser geht's nicht

Die Radeon R9 390 mit 8GB VRAM war mit Abstand am billigsten bei Vibo (10 billiger)
Freitag bestellt und am Montag kam die Karte gut verpackt an. Gibt nichts auszustezten. Vibo kann ich bedenkenlos jedem nur empfhelen.

sry der Shop heißt natürlich Vibu

Habe meinen Festplattenrahmen günstig und schnell erhalten. Zahlung per Paypal ohne Aufpreis, obwohl nur geringer Warenwert kostenloser Versand. Sehr ordentlich verpackt mit großen Luftpolstern.

Gerne wieder.

Artikel sind schnell gefunden, die Auftragsabwicklung klappt schnell und gut. So wie es sein sollte. Danke ans Team!

Ich habe gegen Freitag Mittag einen CPU-Lüfter bestellt und er wurde schon am darauffolgenden Samstag geliefert. Spitze! Kann nur weiter empfehlen!

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware vergingen nur 4 Tage

Alles TOP.

Gerne wieder

Vielen Dank

Dem gibt es nichts mehr hinzuzufügen. Ich bin rundum zufrieden.

Toll: Mindesten 20 Wörter. - Was soll ich denn noch schreiben?

Sehr übersichtliche Website, prima Sortiment, sehr günstig, Versandkostenfrei und sehr schnelle Lieferung. Was wünscht man sich mehr?
Ich sage nur: Bis zum nächsten Mal.

Alles ok, lediglich die Verpackung (Riesenpaket für einen USB Stick) war übertrieben,
dreizehn vierzehn fünfzehn la la la la la la

Lieferung war gut verpackt, Ware den Erwartungen entsprechend!
Super Preis, guter Shop!
Allerdings nicht ganz so schnell geliefert wie bei manch anderem Shop, wenn die Ware als vorrätig angezeigt wird.

Es gab bei der Lieferung Probleme, für die VIBU nichts konnte, sondern die auf Unfähigkeit der Deutschen Post DHL beruhten, die inzwischen offenbar nicht einmal mehr imstande ist, ein korrekt adressiertes und frankiertes Paket an den Empfänger korrekt auszuliefern.

Als ich VIBU davon informierte, regelten diese das Problem sehr schnell, sehr kulant und sehr freundlich, so daß ich dann umgehend meine bestellte Ware erhielt. Ich war rundum begeistert. Ganz herzlichen Dank dafür!

Obwohl ich mehr bestellt habe als auf Lager war, wurde die Ware komplett nach 2 Tagen losgeschickt. War meine erste Bestellung bei VibuOnline und ich bin sehr zufrieden. Versandkostfrei war es auch und die Ware (SDHC Karten) sehr günstig.

Hallo Wanjok,

das hätte nicht passieren dürfen.
Wir können uns an dieser Stelle nur vielmals bei Ihnen für die längere Lieferzeit entschuldigen.
Leider hatte der Artikel, wie auch online zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesen, eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen.
Das wir diese Zeit in diesem Fall komplett in Anspruch nehmen mussten ist ärgerlich, da wir im Normalfall eine Auslieferung bis spätestens 3 Werktag realisieren.

Ware war genau so wie erwartet und ist schnell bei mir eingetroffen. Auch war die Informationspolitik per E-Mail sehr gut (Bestellungseingang, Bearbeitung, Versandt, Übergabe an Post) - mehr kann man eigentlich soweit nicht erwarten. Rücksendung konnte ich bisher noch nicht testen - aber ich bin auch froh, dass ich das nicht muss

Habe ein paar Akkus bestellt, das die hier am günstigsten waren (inkl. Versand) jedoch nicht vorrätig, was für mich kein Problem war. Versand wurden die Akkus zu meiner positiven Überraschung einen Tag vor dem angegebenen Verfügbarkeittermin

(was dann schon am darauffolgenden Tag meiner Bestellung war).

Die bestellte Festplatte wurde schnell geliefert und war sehr gut verpackt.
Leider ist sie nach kurzer Zeit ausgefallen.
Der Austausch erfolgte unproblematisch und bequem per RMA-Schein.
Sehr empfehlenswerter Shop.,

unkomplizierter Bestellvorgang, Lieferung wie angegeben, alle Produkte sauber und ordentlich verpackt, gutes Preis/Leistungsverhältnis => alles bestens!

ganz simpel zu Erklären...TOP !

ps : an andere Potenzielle Käufer..

SOUVERÄNER HÄNDLER!

alles bestens gelaufen. nix zu meckern!
keine versandkosten, Paypal ohne gebühren, versandbestätigung inkl. trackingnr. sehr gut!

Schnelle abwicklung der Bestellung, Lieferung am übernachsten Tag, Lieferkosten keine als Warensendung, M.2 PCIe Disc einwandfrei, gerne wieder.

Angeblich war die bestellte SSD sowie die SD-Karten lagernd. Als wir dann bestellt haben und direkt via Paypal am Sonntag bezahlt haben. Hatte sich auch Mittwoch noch nichts getan, auf Nachfrage hieß es dann die Artikel würden gerade versendet.
Am Mittwoch erhielten wir dann eine Verandmitteilung von Hermes, in der aber nur Stand der Artikel sei registriert...
Am Samstag kam das Paket dann an, für Lagerware und direkte Zahlung via Paypal sind 6 Werktage zu lange... Da ist Konkurenz leider deutlich schneller.

Guten Tag,

ersteinmal vielen Dank für das Feedback.

Wenn der/die Artikel lagernd sind und wir den Betrag sofort haben, wird die Bestellung auch für den Versand vorbereitet. Ich vermute das die Artikel nur auf "verfügbar" standen, dieses bedeutet wie es auch dabei steht, das die Artikel im Außenlager sind und es etwa 3-5 Werktage dauert bis diese hier im Zentrallager eingetroffen sind.
Eine andere Möglichkeit wäre, das wenn vll noch 1 Artikel auf Lager war und jemand auch nur um ein paar Sekunden vor Ihnen bestellt hat, das dieser den Artikel zugesprochen bekommen hat, dieses konnte so schnell auf unserer Homepage nicht aktualisert werden.

Liebe Grüße

Habe per Sofortüberweisung gezalhlt, ging am nächstem Tag raus und war am darauf folgendem Tag abholbereit. Super verpackt und funktioniert auch noch, was will ich mehr (niedrigster Preis im Web für ein 80+ Netzteil mit wenig Watt)

Gute Erfahrung mit diesem Händler.
Es gibt nichts zu bemängeln.
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung verlief alles reibungslos.
Gerne wieder.

Die Tastatur war konkurrenzlos günstig, ebenso der Versand, die Funktion war voll in Ordnung und die Verpackung war sehr fest und gut.

Habe mir 8 GB Intenso Rainbow USB Stick gekauft. Lieferung sehr schnell, Preis sehr gut alles bestens weiter so.

Ich habe Sonntags um 19:00 Uhr eine Beebox N3150 bestellt und per Paypal bezahlt. Am Montag die Versandbestätigung bekommen und am Dienstag von DHL die Ware, bei kostenlosem Versand erhalten. Für mich gibt es nichts zu kritisieren und ich würde dort jederzeit wieder bestellen.

Die Bestellung einer 240 GB SSD und deren Lieferung funktionierte reibungslos und schnell. Auch mein nachträglich erneuert geäußerter Wunsch, die Rechnungsadresse noch zu ändern (wie bei Bestellung bereits angegeben) wurde umgehend bearbeitet. Der SSD Speicher arbeitet inzwischen einwandfrei in einem älteren Acer TravelMate Notebook, das damit gewissermaßen als VW Käfer mit Maserati-Motor aufgerüstet wurde...

Habe wiederholt (Technisat Receiver/Multi-Monitor-Grafikkarte) bei Vibu gekauft, die Lieferung kam schnell, die angekündigte Verfügbarkeit stimmte, alles in Ordnung

Hatte nur einen Lüfter und ein DVD Laufwerk bestellt, alles bestens und schnell.
Die Schublade des Laufwerks funktioniert nur nach Anhebung einer Seite, aber dafür kann der Händler nichts und ich kann erst mal damit leben.

>> LIEFERANT PLUS WARE KLASSE, SCHNELLE ZUSTELLUNG, GERNE WIEDER!!! <<
Bin schon viele Jahre Kunde dort - immer voll zufrieden.

Die Ware war (im Gegensatz zu manch anderem Händler) wie deklariert "am Lager". Die Shop-Abwicklung, die Bezahlung mit PayPal und die Lieferung erfolgten rasch und übersichtlich. Und nicht zuletzt: Es waren alle Artikel in Ordnung

Hallo Vibu-Kunde,
leider können wir aufgrund Ihrer Pauschal-Aussage keine genauere Stellung nehmen.
Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sich noch einmal mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihnen detaillierte Informationen geben zu können.
Hierfür schon jetzt vielen Dank.

Ware als sofort lieferbar gekennzeichnet. Nach 1 Woche und Nachfrage von mir, wurde mitgeteilt, dass das Teil bestellt wurde und nicht verfügbar ist.

Nach zwei Monaten noch keinen Fortschritt. Keine Rückmeldung, gar nichts.
Ware nie geliefert worden. Auf Rückfrage nach 3 Monaten, wurde das die Sache dann an die Buchhaltung weitergegeben und storniert.

Grottenschlecht....

Mit Vibu bin ich voll zufrieden. Ich bestelle hier gerne, Lieferung geht schnell und der Preis ist super. Alles was ich brauchte hatten sie im Sortiment und auf Lager und fast immer den günstigeren Preis im Vergleich (weil es keine Versandkosten gibt)! Immer wieder gerne

Mit der Antenne bin ich nach einigem Ausprobieren des besten Standorts sehr zufrieden. Der Preis bei VibuOnline war Spitze, kurze Lieferzeit und Top-Verpackung!

Habe diesen Speicherkit bestellt "16GB (2x 8192MB) G.Skill Ares DDR3-2400 DIMM CL11-13-13-31 Dual Kit". Die Lieferung erfolgte schnell und Porto brauchte ich auch nicht zu bezahlen. Also alles bestens.

Super gelaufen, klare Empfehlung für dieses Online-Shop. Ich werde auch in Zukunft hier kaufen. Damit ist alles gesagt.

Guter Preis, reibungsloser Bestellvorgang, schnelle Lieferung.
Bessere Beschreibung als bei manchen anderen Online-Shops und viele Bilder zum Produkt.

Zu einem sehr fairer Preis inklusive Versand habe ich mir eine 64 GB Speicherkarte (Samsung UHS-I EVO microSDXC Cl. 10) gekauft. Der gesamte Vorgang lief von der Bestellung bis zur Anlieferung sehr transparent ab. Das beste war aber, daß von der Bestellung abends um 23:43 Uhr bis zur Anlieferung übernächsten Tag mittags um 11:35 Uhr nicht mal 36 Stunden vergangen sind - schneller geht es wohl auf normalem Versandweg kaum. Von daher bekommt VibuOnline von mir eine positive Bewertung.

Schnelle Lieferung, problemlose Bezahlung mit PP und das Produkt war gut verpackt und original.
Kundenservice nach der Lieferung kann ich nicht bewerten, da noch kein Problem aufgetreten ist.

Mein Produkt, ein USB 3.0 2.5 Zoll Gehäuse wurde als nicht vorrätig gelistet. Positiv war, dass auf diese Verfügbarkeit bei der Bestellung nochmals hingewiesen wurde. Die Lieferung erfolgte dann schneller als erwartet; ein gutes Einkaufserlebnis.

Eine Festplatte oder SSD lässt sich schraubenlos in das geöffnete Gehäuse stecken, Deckel draufdrücken und fertig. ChrystelDiskMark ermittelt an einem Intel USB 3.0 Anschluss und einer eingebauten Samsung SSD 830 128 GB eine sequentielle Schreibrate von 267 MB/s und eine Leserate von 414 MB/s.

Hab mir hier ne AiO WaKü bestellt (Lepa Aquacharger 240). Gegenüber anderen Shops etwa 10 billiger. Vorkasse, Sofort Überweisung und co. auch günstiger und zu guter letzt auch komplett ohne lieferkosten. Kann nun mal nicht jeder. Leitung ging auch recht schnell raus. Alles Top zustand. Kann den Shop bisher echt weiterempfehlen. Vielen dank an euch

ich bin voll zufrieden, die Ware wurde sofort geliefert, war wie beschrieben, vollständig, gut und sicher verpackt, gerne wieder

Ich kann den Shop VibuOnline uneingeschränkt und besten Gewissens weiterempfehlen; jede Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen in einwandfreiem Zustand bei mir an und ich werde auch weiterhin gerne da Kunde sein. Den "Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)" habe ich noch nicht in Anspruch genommen, kann also dazu nichts sagen. Auswahl, Preise, Lieferung, etc. alles bestens. Jederzeit gerne wieder.

Mein Gesamteindruck von diesem Händler ist sehr positiv.
Habe folgende artikel bestellt: ASUS ROG Swift PG279Q, 27".
Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.
Besten dank!

Mein bestellter Artikel wurde sehr schnell geliefert und war sehr gut Verpackt. So wie man es eigentlich erwartet. Diesen Shop kann ich wärmstens empfehlen.

Zum günstigen Preis versandkostenfrei bestellt, mit PayPal bezahlt, kurz darauf kam die Ware, gut verpackt und funktionsfähig - was will man mehr? Da es keinen Servicebedarf gab, kann ich dazu nicht Stellung nehmen.

Schnell bei geizhals.de nach der CPU geschaut, auf kaufen gedrückt, bezahlt und 2 Tage später war die CPU da.

So muss das sein. SUPER Onlinestore.

Erstes mal hier Bestellt und alles top!

Zum Service hab ich keine Ahnung, da ich Ihn nicht gebraucht habe. Lief ja alles Rund.

Für mich aktuell bei einigen Produkten der Preishit, da der Versand zur Zeit kostenlos ist. Anders wie bei dem ein oder anderen Konkurenten, werden hier die Versandkosten nicht auf das Produkt aufgeschlagen, um dann zu behaupten es wäre Versandkostenfrei. Die Preise sind bei vielen Produkten genauso "tief" wie bei anderen günstigen OnlineShops, die vergleichbar mit ViboOnline sind.

Ich sag mal, bis zum nächsten mal!

Freitagnachmittag bestellt und schon am Samstagmittag geliefert.
Ohne Expressaufschlag. Verpackung und Ware top.
Vielen Dank.

Habe am 9.10.2015 früh bestellt und am 10.10.2015 war das Paket schon da.
Vibu Online ist zwar nicht der günstigste Anbieter, doch durch das versandkostenfreie senden war es am Ende doch am günstigsten.
Bezahloption sind genügend vorhanden und es an der Verpackung und Ware gibt es nichts zu beanstanden. Top!

Mein bestellter Artikel wurde schnell geliefert und war sehr gut Verpackt.
Gern wieder.
keine versandkosten, Paypal ohne gebühren, versandbestätigung inkl. trackingnr. sehr gut!

Blitzschnelle Lieferung! Keine Bezahloptionsabzocke! Ware einwandfrei verpackt und unbeschädigt erhalten. Bestellung und Liefervorgang sehr transparent durch mehrere Email-Informationen gestaltet.
Ich bin durchaus zufrieden!

Wie schon erwähnt, alles super, noch nie Probleme gehabt! Extrem schneller Versand, PayPal Zahlung ohne Gebühren möglich.
Was will man mehr.

Montag 13:49 Uhr bestellt und per PayPal bezahlt.
Ware ging noch am selben Tag raus und kam gut verpackt an.
Viel mehr gibt es nicht zu sagen. Gerne wieder.

Der Artikel, ein SSD-Speicher für Laptops, wurde mit Schnittstelle SATA 3 Gb/s beschrieben. Tatsächlich war damit aber wohl SATA III gemeint, also mit Anschluss 6 Gb/s - was natürlich zu meinem Vorteil war. Auch die Abbildung stimmte nicht mit dem gelieferten Artikel überein, aber auch das war kein Nachteil, nur etwas irreführend. Deswegen gibt es zu "Produktinformation" diesmal nur Note 3.
Ansonsten bin ich mit dem Händler sehr zufrieden!

Die Ware die ich im Shop ausgewählt habe, wurde schnell und ohne unnötiges Verpackungsmaterialie versendet. Danke nochmal und gern immer wieder.

Der relativ teure Router wurde blitzschnell, gut verpackt und zu einem sehr günstigen Preis geliefert. Das Gerät war offensichtlich nagelneu und ungeöffnet, was wegen der Widerrufsmöglichkeit der Kunden bei manchen Shops durchaus ein Problem darstellen kann. Nachdem auch mein zweiter Einkauf absolut problemlos verlaufen ist, hat sich der Shop eine Empfehlung verdient.

Niedrigster Preis, gute Abwicklung der Bestellung im Shop, gute Information über den Stand der Lieferung, kann ich nur empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Das erstemal bestellt und alles lief besser als Erwartet. Sehr Empfehlenswert. Immer gerne wieder.

Ich bestellt einen I5 5675c bei Vibuonline, musste allerdings feststellen dass dieser Defekt war (kommt halt manchmal vor, da mache ich vibu keine Vorwürfe). Es wurde mir jedoch sehr schnell geholfen und ich konnte das Produkt kostenlos zurück senden und bekam gleich nach Eingang des Produktes bei Vibuonline, die Bestätigung das wir ein Ersatz Produkt zugeschickt würde. Dies funktionierte Problemlos. Das einzige was ich bemängeln würde, ist dass keine *TRÖT*verfolgungsnummer bei dem Ersatzversand beigelegt/zugeschickt wurde und ich somit nicht wusste wann das Produkt den ankommt. Ich bin auf jedenfall zufrieden mit dem Service und vorallem auch weil ich mit Paypal zahlen konnte ohne Zusatzkosten !

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Das erste mal bestellt und alles lief bestens. Sehr Empfehlenswert. Immer gerne wieder.

Die Bestellung wurde schnell und zuverlässig erledigt. Die USB-Festplatte wurde allerdings in einer Umverpackung geliefert, die geschätzt das 30-fache Volumen der Verkaufsverpackung hat - welch Ressourcenverschwendung!

Danke nochmal für die schnelle Antwort zu der Rechnung so ist es ein sehr guter Service.
Macht weiter so.

Die Bestellung war unkopliziert, ebenso die Bezahlung auch die Kommunikation (Bestätigungsemails, Informationen zur Bearbeitung und zum Versand) war für mich optimal. Vielen Dank und ich werde gerne wieder bei Vibuonline bestellen.

Sehr gut gelöst ist die Auswahl des Logistikers. Ich kann zwischen 4 Verschiedenen wählen. Ich hatte mich für DHL entschieden. Die Ware wurde in Rekordzeit geliefert. Ich kannte den Händler vorher nicht und war etwas skeptisch. Ich hoffe, dass der Händler im Gewährleistungsfall auch so schnell reagiert. Gerne wieder.

Alles besten! Schnelle Lieferung! Kann ich empfehlen.

Warum muss ich immer 20 Wörter schreiben, bevor ich einen Shop bewerten darf?

Hatte nur einen CPU-Lüfter bestellt, Versand per Hermes war am nächsten Werktag im Briefkasten. Sehr gut!

Ich habe mir hier das Samsung Galaxy S6 Edge+ 64gb Titanium Silber gekauft. Ich hatte Glück, da es gerade um ein vielfaches billiger war. Ob wohl es nicht mehr lieferbar war, bekam ich trotzdem einen Tag später eine Versandbestätigung und 2 Tage später war es da. So muss das sein.
Zum Handy: Es ist einfach das beste Handy was es gibt. Den Kauf habe ich noch nicht bereut.

Ich hatte ein Edimax EW-7612UAn V2 Wireless USB Adapter bestellt, die Ware wurde schnell, korrekt, günstig, ohne versandkosten geliefert. Alles Problemlos, gerne wieder.

Der TP-Link WLAN-Router ist einwandfrei und schnell hier angekommen, Verpackung gut. Zu Händlerkontakt kann ich nix sagen, da nicht stattgefunden. Alles bestens.

2. Bestellung bei vibuonline. Beide sind problemlos gelaufen, gerne wieder und empfehlenswert. Der günstige Versand und alles drumrum war einwandfrei. Ware schnell geliefert.

Sehr gute Abwicklung, Packstation in der Adressauswahl, schneller Versand der Ware, Ware wie bestellt, alles Problemlos, sehr guter Onlinehändler

Bestellt war ein OKI Toner, geliefert wurde zeitnah, Bestell- und Bezahlvorgang waren problemlos. Die Verpackung war großzügig für die kleine Tonerschachtel.

Ich habe bei vibu einen Barebone bestellt, der sich nach der Lieferung als defekt herausstellte. Als wäre das noch nicht nervig genug, ist vibu auch noch so dreist und berechnet mir für die Rücksendung 4,90 Versandkosten; Weil ich ja angeblich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe - was ich bei der Rücksendung ausdrücklich NICHT als Grund angegeben hatte - sondern "defekter Artikel". Auf Nachfrage per Mail kommen dann so fadenscheidige Begründungen, dass ich ja eine Gutschrift wollte, was ja automatisch einen Widerruf darstellt. Also kennt man bei vibu offensichtlich nicht mal die Rechtsvorschriften des BGB (insb. §437) und ist auch unabhängig davon nicht an einer kulanten Lösung interessiert.

Zusammenfassend bin ich also doppelt für den Kauf bei vibu bestraft worden: einmal durch die Zusendung von defekter Ware und dann auch noch durch die willkürliche Berechnung von 4,90 Versandkosten für den Rückversand.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In erster Linie möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie Probleme mit der von uns gelieferten Hardware hatten.
Jedoch haben auch wir das Recht der Nachbesserung eines aufgetretenen Mangels. Leider konnten wir dieses nicht wahrnehmen, da Sie direkt vom Kaufvertrag zurück getreten sind. Aus diesem Grund mussten wir diesen Rücktritt als Widerruf einordnen und Ihnen die angefallenen Rücksendekosten im Sinne des Widerrufes in Rechnung stellen.

Es tut mir Leid, dass es hierbei zu einigen Unstimmigkeiten gekommen ist und wünsche Ihnen trotz dessen noch eine angenehme Restwoche und schon jetzt eine besinnliche Vorweihnachtszeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIBU Kundenservice

ein Spezialteil (wwan Interface) fuer meinen Laptop zu einem Top-Preis und super schnell geliefert. Was will man mehr?

Die Ware War nach 1-2 Werktagen da und wurde - da per DHL bestellt - wie gewünscht in den Paketkasten gelegt. die Verpackung war ebenfalls vorbildlich.

Perfekter Shop mit gutem Preisniveau, super schneller Versand, hat alles prima geklappt, gerne wieder, super Sache, mit Ankündigung des Pakets sind es nun auch 20 Wörter geworden

Um 17:00 Uhr bestellt und bereits am nächsten Vormittag geliefert, das nenne ich schnell :o)) Und das bei einem top Preis.

Habe zwei Speichermodule für mein NAS bestellt.

Die Lieferung erfolgte über DHL versandkostenfrei > Zahlung über PayPal

Der Speicher wurde sicher in einer antistatischen Folie und zusätzlich in einem Luftpostbrief verpackt. Der Luftpolsterbrief wurde abermals in einen Karton mit Liftpolstermaterial verpackt (besser geht es kaum).

Weiter so!

Habe zwei USB-Sticks bestellt, Ware kam wie bestellt sehr schnell. Einzig die Verpackung im Paket war etwas "too much", ein Großbrief hätte gereicht.
Ich bestelle dort gerne wieder.

Habe schon mehrmals bei denen bestellt, immer alles einwandfrei. Hatte allerdings noch nie eine Reklamation, kann also dazu nichts sagen.

Gute preise, verglichen mit anderen Händlern
- Keine versteckten aufpreise
- keine Paypal gebühren
- keine Versandkosten

Bestellt habe ich eine AMD Sapphire R9 390 Nitro Grafikkarte, die bei Bestellung um ca. 8.00 Uhr morgens bereits um 9.30 an DHL übermittelt wurde und am nächsten tag zugestellt wurde. Besser und schneller geht es nicht. (Kein Express oder DHL Prio)

Zum zweiten Mal Druckpatronen bestellt, günstiger Preis, keine Versandkosten schnelle Lieferung, Originalware wie auf der Homepage angezeigt

Grafikkarte am Freitag um kurz vor 10:00h bestellt, am selben Tag nach 15:00h noch versandt per DHL. Hätte von DHL am Samstag schon ausgeliefert werden können (ist am Samstag früh bei der Auslieferungsstelle gewesen), aber DHL hat es hier auf Montag gepackt.OK, das ist halt DHL. VibuOnline hätte jedenfalls nicht schneller liefern können. Somit bin ich sehr zufrieden, was ich mit einer Gesamtbewertungsnote von 1,1 hier auch ausgedrückt habe.

erhält VibuOnline in allen Disziplinen. Preisniveau hervorragend, Artikel werden entsprechend ihrer tatsächlichen Beschaffenheit exakt beschrieben. Und eine unglaublich zügige Abwicklung!

... die von mir bestellte Docking-Station "FANTEC_MR-CopyDU3e" wurde schnell und unbeschädigt geliefert. Leider funktionierte das Teil nicht wie erwartet. Ein Firmwareupdate hätte eventuell das Problem gelöst, dass angeschlossene Platten vom Rechner erkannt werden. Passende Software konnte ich nicht finden. Der Kundendienst zeigte sich sehr entgegen kommend und erstattete den Kaufpreis. Danke. NP

Was soll ich sagen ... gesucht gefunden und der Preis und die Lieferkonditionen waren sehr gut.
Die Ware kam wie angekündigt an und die Ware war sehr gut Verpackt.
Ware selbst war in Originalverpackung und hatte auch keine Anzeichen, dass dieser Artikel schon jemand anderer in den Fingern hatte.

Gesamteindruck SEHR GUT!

Sehr schnelle Abwicklung des Bestellvorgangs.
Nur Hermes als Logistiker könnte schneller sein. Der Artikel lag 24 Std im Einlieferungszentrum.

Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und das Paket am nächsten Tag auf die Reise geschickt. Verpackung, Lieferzeit und auch die Ware selbst 1A.

Fazit: Sehr guter Shop!

Was soll ich groß schreiben ... Bestellvorgang, Lieferzeit, Preise, etc., alles zu meiner vollsten Zufriedenheit! Hier kaufe ich garantiert wieder ein ... versprochen!

Wie immer zuverlässige und schnelle Lieferung und gleichzeitig ein sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
So macht Einkaufen Spaß...

Angebot und Verfügbarkeit Stimmten überein. Lieferung und Versandinformationen wurden wie angegeben eingehalten. Top laden. Auch die Preisangaben stimmten.
Gerne wieder.

Super schneller Versand und das kurz vor Weihnachten.
"LC - Power 2004MB Mini Tower ohne Netzteil schwarz" für den Preis ganz ordentlich.

Die Ware kam wie angekündigt an, in einwandfreier sehr guter Verpackung. Hier kaufe ich auch weiterhin, weil ich weis, hier ist alles in Ordnung.

Bester Preis, große Auswahl, hohe Verfügbarkeit des gewünschten Produkts.
Ich bin sehr zufrieden. Durch Geizhals.de bin ich dazu gekommen. Dann ganz einfach und unkompliziert bestellt.
Alles sehr reibungslos, einfach, schnell. Empfehlenswert!

Gute Seite, Produktinformationen meist ausführlich und korrekt, konkurrenzfähige Preise, Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten gut, schnelle Lieferung.

Bestellung einer Maus Logitech M187 USB rot (kabellos) am 12.12.2015 (Sa) - Bezahlung mit Paypal - Versand am 16.12.2015 (Mi) - bei mir angekommen am 17.12.2015 (Do). Alles OK (Maus war originalverpackt im Blister, großes Päckchen mit viel Stopfmaterial).

Das ASRock B85M Pro3 wurde schnell und unkompliziert geliefert, war schon nach wenigen Tagen da. Bezahlung und Lieferung ging ohne Probleme vor sich. Gerne wieder!

Bestellung verlief reibungslos, Lieferdauer vor Weihnachten war gut. Gern wieder.

Einziger Kritikpunkt ist die um sich greifende Unsitte, Rechnungen nur noch per E-Mail zuzustellen. Es gehört zum Kundenservice, diese mit in das Paket zu packen und nicht den Druck auf den Kunden abzuwälzen.

"Natürlich" habe ich mich in erster Linie nach dem Preis orientiert (ein bisschen schäme ich mich dafür; wenigstens eine gute Bewertung gibt es dafür) + dass der Händler keine allzuschlechte Bewertung hat. Seitens vibu online (erstbestellung) alles 1A gelaufen, keine Frage.

Aber der Herpes Versand schickt mir keine Bestätigung (weder online noch im Briefkasten), dass meine Ware im Hermes Paketshop angekommen ist und mit viel Glück/Zufall habe ich meine beleuchtete Tastatur doch noch abholen kommen können.

Bester Preis für die Gigabyte GeForce GTX 750, wurde schnell und gut verpackt geliefert. Ich bekam sie ohne Probleme eingerichtet.

Die Bestellabwicklung wurde professionell aufbereitet und abgewickelt.
Die Ware entspricht zu 100% den Händlerangaben und ist ein Originalprodukt des originären Herstellers.
Die Lieferung entsprach den Vorgaben des Händlers, allerdings hätte ich einen zügigeren Liefertermin erwartet. Der Händler musste allem Anschein nach die von mir georderte Ware erst noch bei seinem Distributor ordern und konnte sie dadurch erst verzögert ausliefern.
Da bin ich schnellere Lieferzeiten gewohnt.
Alles in allem aber ein guter u. empfehlenswerter Internethändler, der eine professionelle Bestellabwicklung garantiert.
Die Produkte entsprachen meinen techn. Vorstellungen.
Gut, günstig und preislich attraktiv.
Bis auf die ein wenig zu zögerliche Lieferzeit ist alles in Ordnung.

Ich hab zwei Dell Monitoren bestellt am Mittwoch und gleich die nächste Tag bekommen, auch weil die nächste Woche schon Weihnachten war. Alles sehr Pünktlich, einfach zu bezahlen (Sofort Überweisung), und ohne Problemen oder Aufwand.

Alles Bestens ohne wenn und aber, Versand megaschnell, Verpackung tiptop und Ware so wie beschrieben! Mehr muss man dazu nicht sagen!

Noctua NF-P14s redux-1200 PWM 140x140x25mm 1200 U/min 19.6 dB(A) grau

Schnelle Lieferung wie immer. Ware war im einwandfreiem Zustand. Mehr muss man dazu nicht sagen. So sollte es halt sein.

Meine Bestellung wurde zügig abgewickelt und zeitnah an mich versendet .
Es war alles sauber verpackt , was will man mehr .
besten Dank

Eine rundum angenehme Erfahrung. War zwar nur ein sehr kleiner Kauf (Ein paar Sets Lüfterschrauben), aber es gibt weder am Bestellvorgang noch am Produkt etwas auszusetzen. Top, weiter so!

Hallo
Ich kann VibuOnline nur empfehlen.
Ware war wie beschrieben, Lieferzeit Top, keine Probleme.
Danke

Habe das 600 Watt be quiet! System Power 8 Netzteil kaufen wollen. Bei Geizhals Preise verglichen, niedrigsten Preis gefunden, mit Paypal sofort bezahlt und nach 2 Werktagen war es da.

Schnelle Lieferung, guter Preis.
Samsung Book Cover für Galaxy S2 ist einfach nur gut. Das Tablet sitzt richtig fest und ist geschützt.

Keine Probleme gehabt, Gast Kauf war möglich, also keine zwangsanmeldung.
Webdesign ist nicht so mein ding aber das was wichtig ist hat gestimmt!

Hi,
wie ich werden sich wohl die meisten wegen des Gratisverands für diesen Shop interessieren.

Vibu Online ist Mindfactory mit anderem Namen - die Inhaberin, Adresse und Webauftritt sind identisch und somit für mich einen Versuch wert gewesen.

Bestellt und Bezahlt wurde am Sonntag. Versandbestätigung kam dann erst gegen Mittwochabend. Bis heute (Freitag abend) ist nichts angekommen. Wie man für die 200km Entfernung mehr als eine Woche benötigen kann ist mir allerdings schleierhaft.

Fazit: Wer ein paar sparen möchte und wenn der zeitliche Rahmen keine Rolle spielt ist hier wohl gut bedient.
Ich allerdings werde bei kleineren Bestellungen unter 20 wieder auf Alternate zurückgreifen. Das durch 2,99 Verandkosten mit DHL verschickte und ebenfalls am Sonntag bestelle Paket kam schon am Dienstagmorgen an.

Hi

wir kennen zwar nicht den genauen Bestellverlauf aber Aktuell ist es leider zu Problem in der Versandabwicklung gekommen,das dadurch einige Pakete etwas später Los gesendet wurden als erwartet. Im gleichen Zug könnte es aber auch an einem Artikel gelegen haben der erst nachbestellt werden musste .

in der Regel werden die Bestellungen noch innerhalb eines Tages in den Versand gebracht .Falls ihr Paket immer noch nicht angekommen sein sollte würden wir vorschlagen das sie anhand der Trackingnummer die sie erhalten haben mal nach zu schauen oder eine E-Mail an unsere Logistik zu schreiben weil das ist doch ziemlich ungewöhnlich

bestellt und nach knappen 2 stunden schon versand. Die Hardware lag nach 2 Tagen vor meiner Türe. So lobe ich mir das!

die lieferung von 2 externen festplatten verlief schnell und problemlos und wurde an meine packstation innerhalb von 48 std geliefert.der versand war gratis.über den kundenservie kann ich noch nichts schreiben ,da ich diesen bisher noch nicht in anspruch nehmen mußte.die festenplatten wurden am computer angeschlossen und
funktionierten tadellos.ein neue bestellung meinerseits steht nichts im wege. danke!

17.01.2016, 16:42 Uhr - Editiert von strongman, alte Version: hier

Wiederholte Bestellung bei dem Händler und Ware ist gut verpackt ohne Probleme angekommen. Über den aktuellen Status wurde man per Mail informiert.

Bin begeistert von diesem Shop, konnte bereits mehrfach einige Schnäppchen dort kaufen, gerade auch weil meist die Versandkosten günstiger ausfallen als bei der Konkurenz.

Das Produkt war korrekt beschrieben und alles hat super funktioniert. Ich bin bei den Akkus auf Nummer sicher gegangen und habe Sie bewusst von einem europäischen Händler nicht über Amazon gekauft. Bin zufrieden. Gerne komme ich wieder

Ich bin mehr als zufrieden mit der Preis/Leistung und der Liefergeschwindigkeit.

- 09.01. Bestellt (Samstagabend)
- 12.01. Versandbestätigung per Mail
- 13.01. Zustellung durch Hermes

Bestellt habe ich mir einen "Edimax EW-7612UAn V2 Wireless USB Adapter". Die Verpackung war zwar etwas groß das war aber der guten Polsterung geschuldet.

Ich kann VIBU mit ruhigen gewissen weiter Empfehlen

Alles bestens, besser geht es kaum.
Bestellt, bezahlt und geliefert ohne jegliche Komplikationen.
Alles im besten Zustand angekommen. Hardware ebenfalls im bestem Zustand.

Kann man das kritisieren, wenn der Paketdienst die Ware einen Tag früher liefert?

Das wäre, wenn überhaupt, der einzige Kritikpunkt.

Wie immer ein verlässlicher Shop, an dem es nichts auszusetzen gibt ! Ware, Preis, Lieferzeiten, Service ... all das ist vorbildlich ! Immer wieder gerne... und aus meiner Sicht sehr zu empfehlen !

Mir ist ein Mainboard nach einem Jahr eingegangen, einfach so. Marke Gigabyte.

Das defekte Mainboard einzuschicken ging ganz problemlos, einfach Bestellnummer im Formular angegeben, schon gabs den Rücksendeschein für DHL. Eine Woche später kam dann ein neues Mainboard mit der Post.

Gerne wieder!

Es gab keine negativen Dinge die ich benennen möchte. Im Gegenteil: sehr schnelle Lieferung und der beste Preis!

Freitags kurz vor 4 bestellt und am Samstag um 12 war die Ware bei mir.
Echt Top.

Widerruf hat auch super geklappt.

sehr enttäuschend von der Rücksendung..
defekte Ware zurücksenden ist nicht so einfach .. bei Gutschrift berechnen sie VERSANDKOSTEN ..das ist ein absolutes NOGO ... nie wieder VIBU .. bestellt bei Ebay oder Amazon..

Guten Tag Werwolf73,

Es ist richtig das wir bei einem Widerruf die Rücksendekosten nicht übernehmen, bei einer Reklamation übernehmen wir diese natürlich. Hätten Sie uns den Artikel zur Reklamation eingesendet, wäre dieses natürlich für Sie kostenlos gewesen.

Liebe Grüße

Habe eine Fantec MR-U3-6G Dockingstation 3.5" dort bestellt, weil meine externe USB-Platte ihren Dienst versagte. Platte ausgebaut und in die Dockingstation gesteckt. Gottseidank, Platte lief und alle Daten ok.

Bestellung wurde ohne besondere Schnörkel mit guter Bezahlung und kurzer Lieferzeit abgearbeitet. Verpackung für dieses Teil war etwas zu voluminös.

habe hier desöfteren schon diverse Hardware bestellt und wurde noch nie enttäuscht. Vorbildliche Statuspropagation und sauber verpackt, Preis-/Leitung wie immer Top.

Habe in den letzten Tagen sogar mehrmals bei Vibu bestellt, ein paar Lüfter, PCIe USB Steckkarte ... immer alles wie beschrieben bei zügiger Lieferung und einem im vergleich zu den Mitbewerbern angemessener Preis.

Zwar bietet der Shop kostenlosen Versand an, aber der Ruckversand ist kostenpflichtig. Stornierung kurz nach der Bestellung war auch nicht mehr möglich. Support war nicht unfreundlich aber auch nicht besonders nett und schon garnicht kulant. Ich verstehe, dass sich online Shops vor unernsten Bestellungen schützen müssen, aber ein wenig mehr Kundenservice wäre wünschenswert.

Da man leider nur immer die ersten beiden Nachrichten der Bewertung lesen kann, hier meine Antwort auf die Antwort von Vibu:

"Hallo.

Ich glaube Ihnen gerne, dass die Stornierung nicht mehr möglich war, weil Sie bei Ihnen schon in Ihre Logistik- und Versandabteilung übergeben wurde und Sie, in Ihrer Support-Abteilung, keine Option haben um den Versand noch zu stoppen. Aber bitte versuchen Sie mir nicht zu erzählen, dass die Sendung bereits DHL bzw. Ihrem "Versanddienstleister" übergeben wurde, denn ich habe am Samstag um 12:19 meine Bestellung aufgeben und 13:58 war laut Ihnen schon eine Stornierung nicht mehr möglich. Wenn DHL bzw. Ihr "Versanddienstleister" die Sendung bereits abgeholt hätte, dann wäre Sie auch schon Sonntag auf dem Weg zu mir gewesen. Soweit ich weiß, arbeitet die Logistik von DHL nämlich auch Sonntags und das Paket wäre dann auch Montag bei mir angekommen. Aussagen wie "Leider war es wohl nicht mehr möglich Ihre Bestellung zu stornieren, da diese bereits an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, ansonsten hätten wir diese unverzüglich storniert." sind Standard-Anworten und können vieles bedeuten.

Außerdem habe ich auch nicht gesagt, dass es nicht rechtlich in Ordnung ist, wenn Sie die Rücksendekosten Ihren Kunden berechnen. Ich kann Ihre Situation sogar sehr gut verstehen. Seit dem 13.07.2014 sind sie nicht mehr dazu verpflichtet die Rücksendekosten zu tragen, viele Shops tun dies dennoch, weil es eben kundenfreundlicher ist. Anderseits, verstehe ich aber auch, dass es geschäftsschädigend ist, wenn Leute ständig etwas bestellen und zurück schicken und sie auf den Kosten dafür sitzen bleiben. Eine Lösung dafür wäre, die einzelnen Fälle etwas differentierter zu beurteilen, es Anhand der Anzahl der Rücksendungen des Käufers und/oder die Rücksendekosten an den Preis zu binden.

Deshalb auch mein Fazit zu Ihrem Shop. Gute Preise, schneller Versand, allerdings ein nicht gerade kundenfreundlicher bzw. kulanter Service. Für mich ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie bei Problemen mit einem Artikel oder ähnlichem, sich nicht gerade kundenfreundlich zeigen, sondern nicht mehr tun, als Sie rechtlich verpflichtet sind zu tun.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Baier"

Darauf hat es nämlich bisher keine Reaktion gegeben.

03.02.2016, 15:00 Uhr - Editiert von m0nKeY, alte Version: hier

Guten Morgen,

bei einem Widerruf ist es richtig das wir die Rücksendekosten nicht übernehmen, dieses übernimmt der Kunde. Wenn Sie einen Artikel bestellen der lagernd ist und wir die Geldzusicherung gleich haben (PayPal, Sofortüberweisung, GiroPay) dann geht Ihre Bestellung direkt in unsere Versandabteilung weiter zum verpacken.
Leider war es wohl nicht mehr möglich Ihre Bestellung zu stornieren, da diese bereits an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, ansonsten hätten wir diese unverzüglich storniert.

Liebe Grüße

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Hallo.

Ich glaube Ihnen gerne, dass die Stornierung nicht mehr möglich war, weil Sie bei Ihnen schon in Ihre Logistik- und Versandabteilung übergeben wurde und Sie, in Ihrer Support-Abteilung, keine Option haben um den Versand noch zu stoppen. Aber bitte versuchen Sie mir nicht zu erzählen, dass die Sendung bereits DHL bzw. Ihrem "Versanddienstleister" übergeben wurde, denn ich habe am Samstag um 12:19 meine Bestellung aufgeben und 13:58 war laut Ihnen schon eine Stornierung nicht mehr möglich. Wenn DHL bzw. Ihr "Versanddienstleister" die Sendung bereits abgeholt hätte, dann wäre Sie auch schon Sonntag auf dem Weg zu mir gewesen. Soweit ich weiß, arbeitet die Logistik von DHL nämlich auch Sonntags und das Paket wäre dann auch Montag bei mir angekommen. Aussagen wie "Leider war es wohl nicht mehr möglich Ihre Bestellung zu stornieren, da diese bereits an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, ansonsten hätten wir diese unverzüglich storniert." sind Standard-Anworten und können vieles bedeuten.

Außerdem habe ich auch nicht gesagt, dass es nicht rechtlich in Ordnung ist, wenn Sie die Rücksendekosten Ihren Kunden berechnen. Ich kann Ihre Situation sogar sehr gut verstehen. Seit dem 13.07.2014 sind sie nicht mehr dazu verpflichtet die Rücksendekosten zu tragen, viele Shops tun dies dennoch, weil es eben kundenfreundlicher ist. Anderseits, verstehe ich aber auch, dass es geschäftsschädigend ist, wenn Leute ständig etwas bestellen und zurück schicken und sie auf den Kosten dafür sitzen bleiben. Eine Lösung dafür wäre, die einzelnen Fälle etwas differentierter zu beurteilen, es Anhand der Anzahl der Rücksendungen des Käufers und/oder die Rücksendekosten an den Preis zu binden.

Deshalb auch mein Fazit zu Ihrem Shop. Gute Preise, schneller Versand, allerdings ein nicht gerade kundenfreundlicher bzw. kulanter Service. Für mich ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie bei Problemen mit einem Artikel oder ähnlichem, sich nicht gerade kundenfreundlich zeigen, sondern nicht mehr tun, als Sie rechtlich verpflichtet sind zu tun.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Baier

Ich habe ein Fractal R4 Gehäuse bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und ich wurde zeitnah über den Bestell- und Lieferverlauf informiert.

Ich bin total zufrieden mit der Ducky Tastatur.
Den Hersteller kannte ich nicht und habe mich erstmal im Internet schlau gemacht und muss sagen das die Tastatur top Qualität ist.

Ich hatte eine Kensington Duo Gel Blau Handballenauflage für Tastaturen bestellt. Diese war bei VibuOnline am günstigsten, wurde schnell und gut verpackt geliefert.

Ich brauchte für meinen neuen PC noch ein paar Lüfter, die ich Freitags gegen 8:30 bei Vibu bestellt habe. Bezahlt habe ich per Paypal. Bereits um ca. 10:00 Uhr, also gerade mal 90 Min. später, kam die Versandbenachrichtigung und am nächsten Tag war die bestellte Ware gut verpackt bei mir.
Werde diesen Shop bei meinen kommenden Einkäufen sicher wieder in Betracht ziehen.

Am Vortag vor 16 Uhr bestellt, per PayPal bezahlt und bereits am darauf folgenden Tag geliefert. Sehr zufriedenstellende Abwicklung

die Ware ist Original und hier kann man nicht viel sagen. Der Händler liefert die Ware schnell und ohne Probleme. Alles OK

Wenn ich Original Ware bestelle, dann möchte ich auch Original Ware erhalten. Im meinem Fall war das auch so. Aber: Die Ware sollte Original verpackt und ungeöffnet sein. Das war in meinem Fall NICHT so. Zudem war die Verpackung beschädigt/deformiert und die Ware verstaubt. Ich kann nicht sagen, ob das Sony Cover (Hülle) auch gebraucht wurde. Jedenfalls war das alles andere als perfekt. Wenn die Ware ein Rückläufer gewesen sein sollte, dann erwarte ich auch eine Information auf der Bestellseite des Artikels. So habe ich kein gutes Gefühl und bin auch nicht mit dem Shop zufrieden!

Auf Geizhals nach einem anständigem Produkt für einen angemessenen Preis geforscht und gefunden. Kurzerhand zu VibuOnline und das Produkt bestellt. Versandoptionen sind perfekt (Nicht nur DHL). Ware war innerhalb von 36 Stunden via Hermes bei mir eingegangen. Die Ware war ordentlich verpackt. Nach erster Inbetriebnahme ging leider der USB 3.0 Port nicht, aber ok, Support per Telefon kontaktiert und Gewährleistungsantrag online gestellt. Rücksendeinfos und -ettiket wurden innerhalb von ein paar Minuten an mich per E-Mail verschickt und damit drückte ich es dem DHL-Boten am darauffolgenden Tag in die Hand. Das Produkt wurde nach einlieferung bei Vibu innerhalb von 12 Stunden begutachtet und dem Gewährleistungsantrag zugestimmt. Nun muss nur noch das Tauschprodukt hier ankommen und dann bin ich vollends zufrieden.
Das Produkt war folgendes: Icy Dock EZ-Dock USB 3.0/eSATA Dockingstation für 2.5" und 3.5" Festplatten (MB981U3S-1S)

11.02.2016, 06:22 Uhr - Editiert von DaDevilfreak, alte Version: hier

Rundum zufrieden und ein zuvorkommender Service auch ohne Gold Service Level

Bestelle hier jederzeit wieder etwas.

Auch im Falle eines Umtausches oder eine Gutschrift wird man hier schnell geholfen.

Die Ware ist TOP, der Preis sehr günstig und die Lieferung super schnell. So stelle ich mir ein Super Onlineshop vor. Vielen Dank.

Habe bei diesem Shop zum günstigsten Preis bestellt. Dazu kam ein kostenfreier Versand und eine rasche Lieferung mit Hermes an meine gewünschte Abholstation direkt um die Ecke. Gerne wieder!

Schnelle Lieferung des Prozessors an eine Paketstation (Hermes!). Der Preis war
mit am günstigsten. Der Prozessor ist in versiegelter Originalverpackung ge-
liefert worden und funktioniert wie er soll. Ein Kauf im Shop jederzeit wieder.

Ich habe bereits mehrfach bei VibuOnline bestellt. Die letzten Bestellungen liefen problemlos ab.

Allerdings gab es gestern und heute besondere Auffälligkeiten, die nicht mehr nur als Zufall gewertet werden können.

Gestern, 11.02.2016, bestellte ich das Netzteil "Chieftec SFX-350BS", welches als lagernd & lieferbar dargestellt wurde. Heute Vormittag stellte ich fest, dass die Bestellung erst am 17.02.2016 ausgeführt werden kann, weil das Netzteil bestellt wird. Okay dachte ich mir, mehrfach bestellt - ich habe zwar mit Paypal sofort bezahlt, aber kann ja passieren.

Also habe ich beim Service angerufen, die Bestellung storniert & den Lagerstand des Gehäuses "Chieftec Elox BT-04B-U3" angefragt. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass dieses lagernd wäre. Ich bin dann prompt auf die Webseite gegangen und habe das als "lagernd" angegebene Gehäuse bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Die Bestellung erschien kurz darauf in meinem Kundenportal mit "voraussichtlich versandfertig am 12.02.2016" - also heute. Perfekt, dachte ich.

Jetzt, ca. -zwei- Stunden später, stellte ich fest, dass das Gehäuse plötzlich nicht mehr lieferbar ist und bestellt werden muss ("voraussichtlich versandfertig am 17.02.2016"), obwohl mir der Servicemitarbeiter zuvor versichert hatte, dass dieses Gehäuse lagernd wäre.

Also der Webauftritt ist übersichtlich, der Service sehr freundlich - aber die Lagerbestände werden nicht korrekt angezeigt und darauf darf man sich AUF KEINEN FALL verlassen! Vor der Bestellung "lagernd" - nach der Bestellung "ist bestellt" - ein Schelm, wer dabei Böses denkt.

Das können andere Händler deutlich besser.

Hallo fortunes,

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Vorab möchte ich darauf hinweisen das es einen Unterschied zwischen "verfügbar" und "lagernd" gibt. Bei verfügbaren Artikeln dauert es in der Regel 3-5 Werktage bis wir diese hier im Zentrallager haben.

Es kann leider auch bei lagernden Produkten mal zu Überbestellungen kommen wenn viele Leute einen Artikel bestellen, das Risiko ist besonders hoch wenn eventuell nur noch 1-2 Stück lagernd sind. Am wahrscheinlichsten ist es wenn bei Artikeln steht "Lagernd | > 5 St. (weitere sind unterwegs)" dann haben wir mehr als 5 Stück am Lager und die Chance das es ausverkauft ist ist sehr gering.

Das unser Warensystem nicht im Sekundentakt aktualiseren kann ist denke ich verständlich, wir bemühen uns dieses aber immere so genau zu halten wie es geht.

Wir wünschen Ihnen vorab ein schönes Wochenende.

Ich habe 2 Mäuse A4tech V7 gekauft die beide nach anschliessen am PC versagten.. die Microswitches sind anscheinend defekt.. die Rücksendung erfolgte 1 Tag nach Ankunft in originalverpackung ohne jegliche gebrauchsspuren.. zuerst hat man mir nur eine gutgeschrieben.. erst nach aufforderung hat man auch die zweite gutgeschrieben aber abzüglich die Rücksersttungskosten.. also beim Kauf bei Viboonline bleibt man auf die Kosten der Rück-Erstattung liegen.. hier sind die meisten anderen online shops deutlich besser..
Achtung ist also geboten beim Kauf!!! da auch bei Defekter Ware obwohl hier der Käufer keine Schuld trifft die Rückversandkosten selber zu tragen sind.. also für mich nie wieder bei Vibuonline!!

Sehr geehrter Herr XXX,

wir nehmen Bezug auf Ihre Email.

Am 13.06.2014 gab es eine Gesetzesänderung, die wir entsprechend jetzt umgesetzt haben.

Gem. § 357 Abs. 6 S.1 BGB trägt der Verbraucher beim Widerruf die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Unternehmer den Verbraucher nach Artikel 246 a § 1 Absatz 2 S. 1 Nr. 2 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch von dieser Pflicht unterrichtet hat.

In der Belehrung über das Widerrufsrecht haben wir Sie über die Tragung der Versandkosten entsprechend unterrichtet.

Entsprechend des vorgenannten Gesetzes sind wir daher berechtigt, von Ihnen beim Widerruf die unmittelbaren Rücksendekosten der Waren ersetzt zu verlangen.

Die Rücksendekosten haben wir daher von dem Wert der von Ihnen zurückgesendeten Waren entsprechend abgezogen.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre VIBU Kundenbetreuung

Sindy W.

Hi

das Problem besteht darin da sie den Artikel nicht Reklamiert sondern Widerrufen haben. In einem Reklamations- Fall übernehmen wir die Versandkosten selbstverständlich aber wenn ie den Artikel nach Fernabsatz recht an uns zurücksenden müssen die Käufer die Versandkosten übernehmen unser vorschlug wäre sie setzten sich noch einmal mit unserer Reklamations Abteilung in Verbindung um diesen Fall zu klären .

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Vibu Online Team

Sehr guter Preis für den Lüfter und vor allem ohne Zusatzkosten bei der Bestellung (z.B. bei anderen Shops: +x% für PayPal).
Die Bestellung wurde am gleichen Tag verschickt und war binnen 2 Tagen da.
So macht Online-Shoppen Spaß!

Habe am Dienstag ein 8 GB S0-Dimm bestellt, welches nicht auf Lager war. Bezahlung habe ich per Paypal vorgenommen. Am Samstag wurde das Modul dann geliefert.
Dank des kostenlosen Versands war der Preis unschlagbar günstig. Da werde ich auch in Zukunft gerne bestellen.

Hab das erste Mal bei Vibu bestellt. Bin sehr zufrieden. Schnell den gewünschten Artikel gefunden. Der Preis stimmte mit den Angaben bei Geizhals überein. Artikel war auf Lager. Bezahlt per Paypal. Sofort wurde die Bestellung verarbeitet und vpackt und am nächsten Werktag gings auf die Reise, so daß es super schnell bei mir angekommen ist. So muss ein Onlinekauf ablaufen.

Die externe Festplatte wurde schnell geliefet, war sicher verpackt und in Originalverpackung. Von daher bin ich mit VibuOnline sehr zufrieden.

Ich möchte mich für die schnelle Lieferung bedanken.
Bestellt wurden 2x Gaming Monitore (AOC G2460PF), denn auf 144Hz habe ich lange gewartet, vorher immer mit 60Hz gespielt.
Bin zwar von IPS-Panel wieder auf TN zurück, doch in den Spielen sind die Farben/Kontrast Werte eigentlich zufriedenstellend. FreeSync werde ich auch noch nutzen, jedoch muss eine neue AMD Grafikkarte her.

Danke nochmals.

Hallo
Der Funhub von meinen Gehäuse war defekt.Hab dann den Kundenservice abgerufen der auch sofort am Telefon war und mir sogar noch ne Email an den Handler geschrieben hat. Das ist ein super Service und dazu noch sehr Netter.
Da kaufe ich bestimmt öfter ein.

Einfache Tonerbestellung per Vorkasse. Schnelle Liferung, gute Information über Geldeingang und Versand.

Wort13 wort14 wort15 wort16 wort17 so ein Unsinn!!

Der Versand, sowie die Bestellung verlief sehr schnell und günstig. Die Ware war ebenfalls OK. Ich habe nichts zu beanstanden.

Ansich alles prima. Der Bestellvorgang war etwas kompliziert, weil ich meine Adresse aktualisieren wollte, die dort noch hinterlegt war. Die musste dann lt. Webseite erst durch einen Mitarbeiter bestätigt werden. Warum? Bestellung hat aber trotzdem geklappt und alles lief reibungslos ab.

Der Preis war (und ist häufig) wirklich unschlagbar.

Ware war sehr ordentlich verpackt und wurde zügig ausgeliefert, obwohl es nicht auf Lager war. Preis war der beste (einschließlich Versand).
Daher - alles Top!

War einfach katastrophal diesmal. Retoure hat genau 2 Wochen gedauert und danach wurde das falsche Teil verschickt. Insgesamt 3 Wochen unnötig aufgehalten worden.

Hallo,

es tut uns leid das sie solche Probleme mit dieser Abwicklung hatten. In der Regel werden zugesicherte Rufe auch getätigt. In manchen fällen liegt es auch an dem Artikel selbst, das es zu so einer langen Wartezeit kommt. Bei offenen fragen dazu können sie sich gerne erneut an uns wenden.

Kostenloser Versand für die Druckerpatronen, super! Die Preise auf der Seite gelten scheinbar bei manchen Produkten nur, wenn man direkt über Geizhals auf die Seite geht. Die Patronen haben eine sehr lange Haltbarkeit, perfekt!
Über Paypal express geht der Bestellvorgang komfortabel schnell.

Schnell bestellt, schnell bezahlt, schnell geliefert...
Lagerstatus scheint besser unter Kontrolle zu sein, als bei Shops unter gleicher Postadresse.

Schnell bestellt, schnell bezahlt, schnell geliefert...
Lagerstatus scheint besser unter Kontrolle zu sein, als bei Shops unter gleicher Postadresse.

Gute Preise, akzeptable Versandkosten, bei guter Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten. Keine Probleme bei mehreren Bestellungen. In einem anderen Shop, aus gleichem Hause waren schon mal Lieferprobleme angesagt....

Gute Preise, akzeptable Versandkosten, bei guter Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten. Keine Probleme bei mehreren Bestellungen. In einem anderen Shop, aus gleichem Hause waren schon mal Lieferprobleme angesagt....
Gute Preise, gute Versandkosten, gute Auswahl an Bezahlmöglichkeiten

Hallo,

habe bei 3 Händlern Ware bestellt, alles per Vorauskasse. hier kam das Geld am schnellsten an, hier wurde die Ware am schnellsten verschickt, und naja sie funktioniert was will man mehr. Achja hier wars am preiswertesten

Erstes mal bei VIBU bestellt. Hat alles funktioniert wie man es bei einem guten Versandhaus erwartet. Alles zügig vorangeschritten, Info war auch super!

Alles gut beschrieben, schnell geliefert und ordentlich verpackt. Insgesamt ein empfehlenswerter Shop. Einzig dass man bei der ersten Bestellung keine abweichende Lieferadresse angeben kann, ist etwas unschön.

Ich habe bei VibuOnline
einen Switch Netgear GS305 gekauft. Bester Gesamt-Preis, ohne weitere Versandkosten! es war alles ordentlich verpackt, Probleme gab es keine.
Das Produkt an sich ist professionell und funktioniert einfach nur + stromsparend- das hat natürlich wenig mit dem Shop und seinem Service zu tun

Vielen Dank für die schnelle Lieferung.

Das Headset war leider offensichtlich schon mal ausgepackt und sehr stark Parfümiert!
Ein solcher Zustand ist bei einem neuen Artikel nicht zu erwarten!
Ansonsten funktioniert aber alles tadellos und der Bestellablauf war auch bestens.

Habe einen D-Link Accesspoint zum besten Preis bestellt, die Ware ging am gleichen Tag in den Versand per DHL und kam ordentlich verpackt hier an - was will man mehr. Gerne wieder.

Ich habe den Lüfter Venturi HF-14 vom Fractal Design gekauft, mit Bestpreis beim VibuOnline. Schnelle Lieferung, gutes Produkt und somit gute erste Erfahrung.

Die Festplatte habe ich am Freitag um 16 Uhr bestellt. Am nächsten morgen um 9 Uhr klingelte der Postbote. Bei einer Festplatte, wo es hauptsächlich um Preis und Lieferfähigkeit geht, ist das Top!

Ich bin begeistert darüber, wie einfach und unkompliziert sowohl Bestellung als auch Rückgabe bzw. Umtausch funktionieren! Super Sache!

Ich hatte ein externes Festplattengehäuse bestellt, welches aber nicht vorrätig, sondern als "bestellt" gekennzeichnet war. Der angegebene erwartete Liefertermin wurde aber exakt eingehalten und die Bestellung dann sehr schnell versandt.

Alles in allem eine perfekte Abwicklung - abgesehen von dem etwas angestaubt wirkenden Shopsystem wüsste ich nicht, was man da noch verbessern sollte.

Wollte den Monitor AOC U3277PQU bestellen. Bei Geizhals/Heise ist bei allen Bezahlarten "Gratisversand" angegeben.
http://www.pic-upload.de/view-29904735/vibu.png.html
Im Warenkorb dann kostet der Versand plötzlich über 30. Sö ähnlich wie bei Mindfactory, zu denen der Laden anscheinend gehört. Nur die geben die Versandkosten ehrlich an.

Auf solche Machenschaften kann ich gut verzichten. So kann man mich nicht als Kunden gewinnen.

Hallo Elektromania

Da es sich hier um einen 32 Zoll Monitor handelt, ist es ganz normal das dies nicht über der normalen Post Versendet werden kann .dies steht auch so in unserem Info Center unter Versandkosten auch mit angezeigt, Trotzdem möchten wir uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. und wünschen ihnen viel Spaß mit diesem Artikel

Ein Tag mach Bestellung und Bezahlung bekam ich eine E-Mail mit folgender Nachricht:
"Leider müssen wir ihnen mitteilen das der von ihnen bestellte Artikel so nicht mehr zu beschaffen ist ."
Da das Gerät noch produziert wird, hast sich vermutlich der Einkaufspreis erhöht. Sprich der Artikel kann zu diesem Preis nicht mehr geliefert werden.

-> Von so einem Anbieter muss dringend abgeraten werden.

Hallo aeiss,

zunächst einmal möchte ich sagen, dass ich nichts mit VibuOnline zu tun habe. Außer, dass ich mir gerade ein Gehäuse bei denen bestellt habe, weswegen ich auf diese Bewertung gestoßen bin.

Ihre Punktebewertung kann ich als Ganzes nicht nachvollziehen: Wenn Bestellvorgang, Website-Performancs und Preisniveau eine "5" verdient haben und der Kundenservice vor dem Kauf eine "4" war (was darauf schließen lässt, dass Sie beraten wurden - und zwar schlecht), wieso haben Sie dann überhaupt bei diesem Händler bestellt? Die Website-Performance kann ich - etwa 30 Minuten nach Ihrer Bestellung - zumindest nicht bestätigen, bei mir lädt die Seite sehr zügig.

Zu Ihrer im Text erwähnten Kritik: Da Sie den Artikel bereits bezahlt haben (ich vermute per Paypal, wenn es direkt am gleichen Tag geschehen ist?), spricht das dafür, dass ein Vertrag zwischen Ihnen und Vibu zustande gekommen ist.
Insofern ist es schon ärgerlich, wenn Ihre Bestellung storniert wurde.
Auf der anderen Seite hat der Händler Ihnen einen guten Grund genannt den Vertrag aufzulösen. Natürlich kann es sein, dass dies nur ein vorgeschobenes Argument ist, allerdings ist dies eine Vermutung von Ihnen, mehr erst einmal nicht.

Daher denke ich, dass die Behauptung, der Händler wolle zu dem Preis nicht liefern, auch als Vermutung dargestellt werden sollte, nicht als Tatsache.
Und ein generelles Abraten von diesem Händler - und dann auch noch ein dringendes - geht doch sehr weit.
Bei dem Anspruch bleiben Ihnen nach einiger Zeit nur noch Amazon und der physische Fachhandel.

Hi

Wir bedauern dass es solche Probleme mit der Abwicklung der Bestellung gegeben hat und werden diesen Fall Prüfen

War nur eine kleine Lieferung (Cardreader + CF-Speicherkarte), mit der ich aber wieder sehr zufrieden war: sehr günstige Preise, versandkostenfreie schnelle Lieferung, alles problemlos. Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

Habe lange nach einem günstigen USB-Hub mit externer Stromversorgung gesucht und bei VibuOnline endlich etwas passendes gefunden (Digitus DA-70222 7-port USB 2.0). Der Preis war sehr günstig, der Versand kostenfrei (und schnell) und die Produktbeschreibung war aussagekräftig und korrekt. Gerne wieder!

...kam die Bestellung wie erwartet bei mir an. Verpackt wie ein Baby im Winter, etwas überdemonsioniert gut für einen einfachen AVM FRITZ!WLAN USB Stick N v2 Stick. Aber lieber "zu" gut als schlecht. Ich würde ohne Bedenken wieder dort bestellen.

>> LIEFERANT PLUS WARE KLASSE, SCHNELLE ZUSTELLUNG, GERNE WIEDER!!! <<
Habe hier schon oft eingekauft, immer voll zufrieden.

Bestellung wie gewünscht bekommen. Alles bestens. Lieferzeit innerhalb von ein paar Tagen ("Aussenlager"), wie auf der Webseite angegeben.

Günstiger Preis und einwandfreier Bestellvorgang auf der Webseite. Produkt war auf Lager und erreichte mich dementsprechend schnell. Es war gut verpackt und befand sich in einwandfreiem Zustand.

Ich habe vor kurzem hier die Samsung SSD 500GB EVO bestellt und bin zufrieden. Der Bestellvorgang lief glatt und die Ware hatte ich innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Die SSD war wie beschrieben und gut verpackt und in Ordnung.

Die Bestellvorgänge liefen alle problemlos, nur der Zeitrahmen von der Bestellung (Paypal, sofort) bis zum Versand (Lagerware, sofort lieferbar) könnte deutlich besser sein (meistens zwei Tage). Da gibt es Händler, die noch am selben Tag verschicken. Dafür waren die Paypal-Gebühren sehr günstig.

Sehr schnelle Lieferung meiner Cherry-Tastatur (noch vor Geldeingang bei ViBu).
Super Preise. Perfekt möchte man sagen.

"Bitte beachten Sie, dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "Ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss."

Meine Bestellung wurde wie immer super schnell bearbeitet und die Ware versendet.
Da auch die Preise absolute TOP sind, kann ich nur eine Bewertung abgeben: 1A+++.

Habe Nachmittags unter der Woche eine Samsung 850 EVO SSD mit 250GB bestellt - und am nächsten Nachmittag war sie bereits da! (Normaler Hermes-Versand)

Von den Preisen, der Gestaltung von Shop und Bestellvorgang und der Lieferzeit her absolut top!

Zum Kundenservice kann ich allerdings nichts sagen, war meine erste Bestellung dort und alles funktioniert einwandfrei.

Ich habe eine Samsung SSD von Vibu-online gekauft und war mit der verkaufsabwicklung mehr als zufrieden.

1. den günstigsten Preis inkl. Versand
2. suuuuuper schneller Versand (Di bestellt, Do geliefert)
3. Bezahlung problemlos
4. Verpackung gut und ausreichend

Was will man mehr.

Hatte den Raspberry Pi3 zu einem richtig guten Preis bestellt, dafür dass die Versandkosten inklusive waren und der Wareneingang bei Vibu war früher als geplant. Also alles bestens!

Habe inzwischen schon mehrmals bei diesem Händler bestellt und es gab weder mit der Ware noch mit der Lieferung/Bezahlung Probleme! Sehr Guter Händler den bestens weiter Empfehlen kann.

Dir bestellte Ware wurde bis heute weder geliefert, noch das Geld erstattet.
Eine telefonische Rückfrage ergab: Wir werden den Artikel sofort neu raussenden - eigentlich gut, nur hatte das mit der Wirklichkeit nichts zu tun. Statt dessen wird der Kunde per E-mail für die Nicht-Lieferung verantwortlich gemacht: Die Adresse wäre nicht korrekt eingegeben gewesen. Dies stimmt definitiv nicht. Danach war es paypal gewesen. Die hätten eine unvollständige Adresse gespeichert und weitergegeben, was ebenfalls nicht der Wahrheit entspricht. X-Transaktionen vorher liefen ja reibungslos - nur eben mit anderen Firmen.
Ich kann VibuOnline absolut nicht empfehlen!!!

Guten Morgen,

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wenn wir Adressen von PayPal übermittelt bekommen, müssen wir an diese laut Käuferschutzbestimmung von PayPal liefern, da dürfen wir auch keine Änderungen vornehmen. Bezüglich der Erstattung des Betrages, möchte ich Sie bitten einmal kurz ne Mail zu schreiben, dann wird dieses umgehend erledigt.

Liebe Grüße

Habe nach und nach etliche Teile für neuen PC als Einzellieferungen bestellt, um etwaigen Lieferproblemen aus dem Weg zu gehen, aber im Gegensatz zu Mindfactory, gab es keinerlei Probleme. Anzumerken ist natürlich auch der kostenlose Versand...
Alles kam ordentlich verpackt an, und zwar so wie bestellt; also keine Falschlieferung

Produkt Arctic Accelero Mono Plus http://geizhals.de/arctic-accelero-mono-plus-a691663.html?plz=&t=v&va=b&vl=de&hloc=at&hloc=de&v=e#filterform wurde am 07.03.2016 bestellt um am 09.03.2016
zugestellt.

Soweit ich das verstanden habe war das Produkt während meiner Bestellung beim Hädler nicht vorrätig aber bestellt und erst am 09.03.2016 erwartet

Lieferung pünktlich und vollständig aber Verpackung leider voller Kunststoff- Luftpolster und Gutscheine.

Keine probleme bisher.
Produkt erst seit 8 Tagen in betrieb.

Bestell- und Bezahlvorgang verliefen völlig problemlos, nach 3 Tagen wurde der Konverter zugestellt. Im Gegensatz zu Konvertern aus Kunststoff ist dieser aus Metall und damit meines Erachtens formbeständiger, präziser und die Festplatteninstallation ist problemloser und sicherer.
Dies war meine erste Bestellung bei VIBU, Lob an die Firma für die schnelle und zuverlässige Abwicklung. Empfehlenswert!

Die Bestellung wurde bezahlt, woraufhin ich per E-Mail eine explizite "Bestätigung des Vertragsschlusses" erhalten hatte. Am Folgetag wurde mir dann mitgeteilt, der Artikel wäre "nicht mehr zu beschaffen", obwohl er beim Hersteller nach wie vor als lieferbar gelistet ist.

Hi

Bitte senden sie eine E-Mail an die info@vibuonline.de. Wir würden ihren Fall den Versuchen zu klären.

Manchmal kommt es zu Überschneidungen zwischen Bestellungen und Angaben bei unserem Lieferanten ,wir bestellen nicht direkt beim Hersteller.

Habe meine bisherigen Bestellungen immer pünktlich und schnell bekommen. Aufgrund des kostenlosen Versand bekomme ich hier häufig meine PC-Hardware zum günstigsten Preis. Empfehlenswert!

besser gehts nicht.
ist ein sehr gutes teil der Pioneer BDR-209EBK Blu-ray Disc Writer SATA intern schwarz Retail

Also wenn nach mehreren Jahren einmal wieder bestellt wird, und die falsche Kundenadresse im System hinterlegt ist wird's kompliziert. Wenn man diese vor der Bestellung ändert, heißt es "Ein Mitarbeiter überprüft diese Eingabe, .... bitte warten" oder so ähnlich. Wenn Sie nach 18:00 Uhr bestellen, müssen Sie bis zum nächsten Morgen warten bis das erledigt ist. Habe ich noch nie erlebt, es ging auch nur um die Rechnungsadresse. Diese lässt sich aber eben nicht ändern , nur die Zielversandadresse lässt sich vom Kunden pro Versand anpassen. Ganz großes Chaos, wegen so einer Kleinigkeit. Die Rechnung wurde dann doch richtig mitgeschickt. Dennoch eine große Warnung vor der Bestellung "bei falsch angaben und nicht Zustellbarkeit, etc, volle Kosten , Verlust, etc, etc, zu Lasten des Kunden..." Also man kann den Kunden nicht so verunsichern und ihm dann keine Möglichkeit geben sein Profil selbst anzupassen. Das ist leider EDV-Steinzeit.

Produkte, Versand, Preise, Kompetenz sind dennoch mit das beste was es in Deutschland gibt. Gerne wieder!

Habe gestern einen Qnap Turbo Station TS-253A-4G bestellt, der laut Verführbarkeit bei VibuOnline für morgen den 23.03.2016 erwartet wird.
PayPal bezahlt, soweit so gut.
Heute habe ich mich gewundert, das im E-Mail Posteingang keine Bestätigung, vom Verkäufer, oder PayPal ist.
Habe da angerufen, und die nette junge Dame sagte mir, das mein Kundenkonto gesperrt *TRÖT*.
Einfach Super Service.

Zur meiner Geschichte:
Habe letztes Jahr da einen Tab S LTE von Samsung bestellt, der nicht angekommen ist, habe von Hermes eine Bestätigung, das der verloren gegangen ist. (Da kann ich nichts für!!!!!)
VibuOnline hat mir ein zweiten zugeschickt, der aber nicht original von Samsung versiegelt war. (Da kann ich auch nichts für!!!!) Habe nur das Paket aufgemacht, und sofort gesehen, das die Versiegelung an der Tab Verpackung von beiden Seiten durch und Übergeklebt war .
Meine Meinung nicht original versiegelt = nicht neu, so wurde mir auch von Samsung bestätigt, ich habe aber neu bestellt und bezahlt.
Den habe ich zurückgeschickt.

Habe schon öfters hier bestellt, lief auch immer alles gut.
Habe mich aber heute gewundert, das mein Kundenkonto gesperrt ist.
War aber nicht mein Fehler!!!!!

Na, ja, man kann ja auch woanders kaufen.

Hallo finn73

Wir könnten Prüfen woran es liegt das ihr Kundenkonto gesperrt ist . Bitte senden sie diesbezüglich eine Mail an den Kundenservice

Mit Freundlichen Grüßen

Die 500GB Samsung 850 Evo 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/s TLC Toggle (MZ-75E500B/EU) kaufe ich hier gerne wieder...

Ich habe bei Vibuonline einige Computerkomponenten gekauft (zunächst einen Prozessor und ein Netzteil, bei einem zweiten Einkauf ein PC-Gehäuse). Der Preis ist gut gewesen (kam ja auch von Geizhals

) und es fallen keine Versandkosten an! Die Lieferoptionen waren definitiv ausreichend und die Verpackung war absolut in Ordnung. Die Angaben im Shop sind ebenfalls okay, die Lieferung nach Bestellung (beim Case) erfolgte sogar 3 Werktage früher als angekündigt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde dort auch wieder einkaufen.

Schnelle Lieferung gut verpackt kostenlos geliefert und auch noch ein Schnäppchen.Die Grafikkarte R9/390X ist der Hammer.Danke gerne wieder!

Die Platte überzeugt in der Leistung die ich erwartet habe. Außerdem noch Acronis 2015 dabei inkl. Lizenz. Was will man mehr.

Ich habe bereits mehrfach VibuOnline über Geizhals als mit Versand günstigsten Händler gefunden und wurde nie enttäuscht.
Die Bestellungen werden immer zügig abgearbeitet und sind jedes mal gut verpackt bei mir angekommen.
Fazit:
Hier bestelle ich gern

Low End Grafikkarte für 35 bestellt. Wie immer sehr zufrieden, schneller Versand und auch noch kostenlos. Bis zum nächsten mal.

Der Preis war gut und der Versand mit DHL sehr schnell. Bin sehr zufrieden mit der Durchführung der Bestellung. Gerne wieder.

kostenloser Versand, schnelle Lieferung, schneller Kundenservice per E-Mail und das alles zu einem super Preis
Zudem konnte VibuOnline mir bisher alles liefern was auch angeboten wurde. Bei anderen Händlern habe ich da schon schlechte Erfahrungen gemacht.

Mir ist meine (uralte) HD 5870 abgeraucht, brauchte schnell 'ne neue Graka, bitte etwas zeitgemäßer wenns recht ist. Mittels http://www.heise.de/preisvergleich/ powered bei Geizhalz.de durch konfigurieren der benötigten/gewünschten Features die Auswahl auf eine Handvoll eingekocht. Daraus hab ich dann die für meine Bedürfnisse geeignetste ausgesucht und beim günstigsten Anbieter bestellt und mich darüber gefreut, dass die Lieferung Versandkostenfrei war. Nach ca. 1,5 Std. Versandbestätigung erhalten und binnen 24 Std. war die Karte da, eingebaut, Treiber installiert und ich begeistert über die Leistungssteigerung. Da ich jetzt quasi Niederquerschnitts-Rennslicks auf 'nen 2CV gezogen hab stehen also weitere Neuanschaffungen im Raum und ich werde definitiv VibuOnline im engsten Kreis potentieller Lieferanten behalten.
(Ich weiß, heißt eigentlich seit 2006 "potenZiell" aber meine Rechtschreibung läuft auf so alter Hardware, das Upgrade spar ich mir)

Günstiger Preis und schnelle Lieferung.

Zu den Produkten:
128 GB Kingston SDXC Class 10 U3 Retail:
  - 80Mb/s schreiben steht auf der Karte -> bei mir sind es max. 18Mb/s an 2 verschiedenen PCs (liegt evtl. an der Anbindung der Kartenleser?)

LogiLink WLAN 802.11 AC Adapter 600 Mbps Dual Band:
  - leider keine native Erkennung unter Debian 8 (Jessie) aber mit Anleitung und verfügbaren Treiber (github) war die Installation kein Problem
  - Volle Geschwindigkeit und AC-Band (5 GHz) konnte ich nicht testen, da mein Access Point unerwarteter Weise das nicht unterstützt (obwohl es auf der Verpackung steht...)

500GB Samsung 850 Evo 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/s TLC Toggle (MZ-75E500B/EU):
  - funktioniert gut

Festplatten kann man ja leider nicht mehr überall kaufen, da die Verpackung bei manchen Händlern wirklich als miserabel einzustufen ist.
Mit der Verpackung bei vibuOnline bin ich zufrieden und kann mich nicht beklagen. Ob es sich nun um eine HDD mit Herstellergarantie handelt oder eine HDD ohne Herstellergarantie (OEM) war anhand der Artikelbeschreibung leider nicht zu erkennen.
Geliefert wurde jedoch eine HDD mit voller Herstellergarantie, also alles Bestens!
Ich kann vibuOnline somit anhand den Erfahrungen mit meiner Bestellung vorbehaltlos weiterempfehlen. Zumal die Lieferzeit wirklich sehr kurz war, so macht das Online-Shopping doch Spaß.

Bestellung einer SSD, lief super schnell und alles war einfach. Einziges Problem: bei der Abwicklung via. PayPal Express Checkout wurde initial die falsche Versandadresse verwendet (Rechnungsadresse als Versandadresse). Die Verpackung war auch extrem gross fuer eine SSD, was aber besser ist als unzureichende Verpackung. Insgesamt war ich sehr zufrieden.

Meine Bestellung wurde wie immer pünktlich und schnell geliefert.
Diesen Shop kann ich bedenkenlos weiteremphelen.
Vielen Dank nochmal!!!

problemloser Einkauf mit gutem Preis und schneller Lieferung.
bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla 20 wörter

die Lieferung war schnell, die Ware einwandfrei und gut verpackt sowie der günstige Preis.

Besser geht es nicht

Insgesamt ein guter Shop. Für die Größe sollte aber bei Widerruf ein kostenloser Rückversand inklusive sein.

Website sieht oll aus. Aber der schnelle und preiswerte (umsonst!) Versand und die gute Ware sind ja wichtiger

von Anfang bis Ende GUT! Schnelle Bezahlung dank Paypal, ebenso schnelle Lieferung.Artikel entsprach 100%ig der Beschreibung. Fazit: absolute Weiterempfehlung!!!

++Pro
-Kostenloser Versand (außer UPS
-keine unnötigen Gebühren bei Zahlung mit PayPal, Sofortüberweisung
-Auswahl von unterschiedlichen Lieferdiensten (Hermes,
UPS, DHL)
-großzügige Verpackung
-Ware gut geschützt
-E-Mail Benachrichtigung; Bestellverlauf
-Paketverfolgung/Tracking
-Versand an Hermesshop möglich

--Con
-Lange Bearbeitungszeit, Zustellung ab Bestellzeitpunkt am 8. Werktag (angegeben max 3 Werktage (lagernd))
-Navigation zur Versandkostenübersicht (vor Bestellung)

Fazit:
Trotz der zusätzlichen Wartezeit bestell ich gerne wieder. Man bezahlt nur die Ware und keine anderen Gebühren wie Versandkosten oder Bezahlgebühren bei Bezahldiensten.
Für Ungeduldige wird Expressversand über UPS zum Moderaten Preis Angeboten.

Bei Preisvergleichen ist die Ware meistens Günstiger bzw. durch fehlende Gebühren ist der Gesamtpreis niedriger.

Ich habe mein Rechner selber zusammengestellt und die erforderlichen Hardware hier bestellt. Produkte enthielten alle wichtigen Angaben und Informationen. Nach der Bestellung erhielt ich innerhalb wenigen Minuten Bestätigung des Auftrags und sobald es versandt wurde auch eine Email über die Verfolgung. Ware kam schnell. Ware war wie beschrieben. Hatte Fragen zu einer Aktion mit der Graka, welche binnen einer Stunde beantwortet wurde. Würde bei PC Hardware wieder auf der Seite bestellen.

Hier über Geizhals auf den Händler gekommen, Preis inklusive Versand war am günstigsten und das wichtigste die Kunden Bewertungen Positiv, bestellt, bezahlt, nach paar Tagen war da, Happy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Habe hier zum ersten Mal bestellt und hat alles Wunderbar geklappt.
Sehr schneller Versand bei PayPal Zahlung !
Was aber das beste ist,trotz niedrieger Preise keine Versandkosten !!
Das ist TOP und da frage ich mich "warum können das andere Shops nicht "?!
Ergo werde ich hier gerne wieder bestellen.

Artikel ausgesucht, bestellt, eingebaut und Glücklich im Chefsessel zurückgelehnt.
Und das ganze zu besten Preisen und ohne Versandkosten mit DHL problemlos geliefert.

Ich habe eine microSDCard bestellt und die kam in einem Karton der war so gross da hätten sicherlich hunderte SDCards reingepasst ... ein Briefumschlag hätte auch gereicht.

Aber das ist mal wieder typisch für uns Deutsche ... meckern auf höchstem Niveau.

Einfach Top! Große Auswahl und wirklich super schnelle Bearbeitung und flotter Versand - sogar meistens noch am selben Tag der Bestellung. Ware gut verpackt, nur weiter zu empfehlen.

Tiptop versankostenfrei. wer braucht dann ebay oder amazon. <3
Ein paar gutscheine waren auch noch dabei. Ger ne wie der . T h x

Der einzige der Mindfactory-Shops ohne Versandkosten, Artikelpreise dafür ein paar Cent teuerer als bei Mindfactory selbst. Schnelle Lieferung (Artikel war am nächsten Tag da).

Online-Shop könnte ein moderneres Design vertragen und wirkt auf 16:9-Monitoren gequetscht.

Preise und Angebote entsprechen ziemlich dem Angebot von Mindfactory.

Positiv:
- keine Gebühren für PayPal usw.
- keine Versandkosten
- sehr schneller Versand am nächsten Tag

Die bestellte SDHC-Karte wird zwar in der Produktbeschreibung durchgehend als microSDHC angeboten, aber da ich wusste, welches Modell ich suche, und man auf dem Foto das korrekte Format sehen kann, war das kein Problem für mich. Dafür stimmt der Preis!

Hallo,

ich habe ein Telefon Tiptel 1020 bestellt. Bezahlung per Vorkasse. Die Zahlung wurde nach einen Tag verbucht und der Versand eingeleitet. War als lagernd angezeigt und wurde 1 Tag nach Zahlungseingang verschickt.

Lief alles so wie es sein soll.

Der Artikel wurde nach Zahlungseingang sofort versandt. Das Produkt enthielt keine Mängel und war ordentlich verpackt. Alles wie erwartet.

Bisher sehr zufrieden, hatte anfangs Probleme mit der Rücksendepolitik, aber das hat sich gebessert. Auch Kulanz sehr positiv. Werde gerne wieder einkaufen.

Kurzfassung: Vor Ostern eine MSI R9 Nano bestellt und froh gewesen, dass sie noch rechtzeitig vor den Feiertagen hier eintraf. Nur war diese Grafikkarte definitiv nicht mehr original verpackt. Das Siegel der (leicht zerknüllten) Antistatikhülle wurde definitiv schon mal geöffnet, ebenso die Hülle der Treiber-CD. Wenn ich schon fast 500 für einen Artikel ausgebe, erwarte ich 100% fabrikneue und versiegelte Ware dafür - diese Karte war das nicht.

Wollte das noch am selben Tag mit der Hotline abklären, aber nach ~25 Minuten in der mega-nervigen Werbespot-Warteschlange habe ich es aufgegeben. Ich habe diese Karte dringend für ein 24/7 Produktiv-System benötigt und konnte nicht noch eine weitere Woche wegen Rücksendung/Austausch vergeuden, deshalb habe ich sie nun zähneknirschend behalten - unter anderen Umständen wäre sie noch am selben Tag zurückgegangen. Werde aber auf -keinen Fall- nochmal einen so teueren Artikel hier oder bei den sonstigen Shops der MF-Gruppe ordern.

Moinsen,

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, hier scheint es wohl zu einem Missverständnis gekommen zu sein das Sie eine geöffnete Ware erhalten haben, dieses darf natürlich nicht sein. Wenn Sie uns den Artikel zurück gesendet hätten, hätten wir Ihnen natürlich einen neuen Artikel zukommen lassen.

Liebe Grüße

Leider muss Kunde Rücksendung bezahlen. Das ist zwar rechtens, aber andere Händler machen das besser. Schade, das trübt den insgesamt positiven Eindruck.

Artikel am Freitag bestellt, Montag Versandbestätigung, am Dienstag im lokalen Hermes-Paket-Shop zur Abholung hinterlegt. Rechnung kam per Email. Alles bestens.

Günstiges Angebot des WLAN Empfängers TP-LINK Archer T4UH kam in der angezeigten Lieferzeit nach umfangreichen Verständigungen. Sind in Summe sehr zufrieden mit dem Händler.

Die Bestellung ging schnell. Auch geliefert würde sehr schnell. Ware und Verpackung waren ebenfalls gut. Gerne wieder bei einem so günstigen Preis

Die Ware wurde zügig geliefert. Der Preis war ebenfalls gut und die Festplatte funktioniert bislang einwandfrei. Die Verpackung der Platte hätte etwas sorgfältiger ausfallen können. Ansonsten gibt es nichts zu meckern!

Top Händler!
Zügige Abwicklung der Bestellung. Händler berechnet keine zusätzlichen Versandkosten.
Empfehle ich gerne weiter!

Habe schon 2x bestellt, beide Bestellungen und Lieferungen klappten einwandfrei. Die Ware entspricht genau der Beschreibung. Habe mir Thermalright Macho HR-02 und BeQuiet Lüfter bestellt. TOP-Preis und das beste natürlich Versandkostenfrei! Ich werde hier wieder bestellen. Danke!

Große Klasse! Viel Auswahl und wirklich super schnelle Bearbeitung und Versand. Ware gut verpackt, nur weiter zu empfehlen.

VibuOnline hat meine Erwartungen als Käufer eines CPU Kühlers vollständig erfüllt. Die Warensendung ist innerhalb einer Woche angekommen, der Sendungsstatus des Paketdienstleisters hinkte dem tatsächlichen Status etwas hinterher.

Die Lieferung war schnell, vollständig und gut verpackt. Der Preis war gut. Die Web Site ist gut und verständlich aufbereitet.

Verbatim BD-R 25 GB bedruckbar 25er Spindel (43811)

Verbatim BD-RE 25 GB 10er Spindel (43694)

Die habe ich bei VibuOnline bestellt. Die Leiferung war schnell und die Ware volständig und gut verpackt. Die Bezahlung erfolgte über PayPal direct, also musste man keine Angaben mit Namen und der Adresse machen.

Die Qualität der Ware könnte ich bisher nicht beurteilen, die wurden noch nicht benutzt.

Ich bestellte an einem Feiertagsabend. Am nächsten morgen wurde die Ware direkt Versand. Am übernächsten Tag war die Ware da. Lieferzeit also perfekt.
Zudem ist dies der einzige Händler den ich mit großem Sortiment und niedrigen Preisen finden konnte, bei dem man per PayPal bezahlen konnte, ohne direkt horrende Gebühren auf die PayPal Bestellung zahlen zu müssen. Dazu noch kostenloser Versand!

Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, weil es schlicht nicht nötig war diesen zu kontaktieren.

Super schneller Versand, kontakt und Rückzahlung bei Retouren!
Perfekt! Einer meiner Lieblingsshops!
Bessere Erfahrungen macht man nirgends.

Brenner LG BD16NS55 bestellt, innerhalb von drei Tagen geliefert. Gut verpackt, Brenner (retail) original verpackt, funktioniert wie er soll.

Gerne jederzeit bei diesem Shop wieder.

Danke, das war eine gute Abwicklung. Der Warenbestend war offenbar korrekt angegeben, denn nach meinem Kauf ging die Angabe um eine Stelle zurück

Ansonsten alles problemlos, wegen Vorkasse hat es ein paar Tage gedauert, aber das ist ja so auch voll in Ordnung.

Gerne wieder.

Bestellung und Versand erfolgten problemlos und schnell. Ware ist wie beschrieben und bin absolut zufrieden. War inkl. Versand das günstigste Angebot. Gern wieder und empfehlenswert.

Hat alles einwandfrei funktioniert. Schneller Bestellvorgang mit umgehender Lieferung innerhalb 24 Stunden. Was will man mehr. Kaufe wieder in diesem Shop.

Bisher immer positive Erfahrungen mit VibuOnline und durch die günstigen Versand- und Transaktionskosten (0) gut wenn man nur mal ein Teil braucht.
Versand ist schnell, die Warenverfügbarkeit ist ok. Einzig die Shopnavigation ist etwas anstrengend.

Bestellung einer Logitech G900 Chaos Spectrum Maus wurde schnell und zügig bearbeitet. Der angegebene Lagerbestand auf der Webseite war dabei korrekt (letztes Exemplar, danach war die Maus wirklich nicht mehr verfügbar).
Bestellvorgang an sich war ansonsten übersichtlich und über E-Mail wurde man laufend über den Stand der Bestellung bzw. Lieferung informiert.
Ware wurde dabei schnell und gut verpackt geliefert.

Nichts zu beanstanden, gerne wieder, zumal die Preise allgemein recht gut zu sein scheinen.

Alles gut, außer der Lieferzeit, mehrmals wurde lieferbare Ware erst nach 3-4 Tagen in den Versand gegeben. Das können Andere besser. Preise aber häufig aufgrund der freien Versandkosten gut.

Ich habe das erste mal bei VibuOnline über Geizhals den LG Electronics DVD-Writer SATA intern GH24NSD1 schwarz Bulk bestellt, und wurde nicht enttäuscht. Die Bestellung wurde zügig abgearbeitet und ist gut verpackt bei mir angekommen.

Ware wurde dabei schnell und gut verpackt geliefert.

Nichts zu beanstanden, gerne wieder, zumal die Preise allgemein recht gut zu sein scheinen.

Ich habe eine 60GB TeamGroup Dark SSD gekauft und bin sehr zufrieden. Gute Händlerseite, viele mögliche Optionen, schnelle und gute Lieferung.

die Lieferung erfolge binnen weniger Tage,
so dass wir das Kabel, obwohl knapp bestellt,
wie geplant nutzen konnten. danke dafür.

Auch die Qualität war wie versprochen,
alles prima, vielen Dank,
wir können diesen Shop gerne weiterempfehlen

Gutes Preisniveau, schnelle Lieferung, viele Zahlungsmöglichkeiten, unkompliziert, was will man mehr. Geliefert wurde Speicher für meine Beebox.

Bestellung wurde schnell mit dem korrekten Versender ausgeliefert.
Widerruf eines Produkts verlief problemlos und unkompliziert.
Weiter so.

Schnell einfach korrekt und funktionstüchtig keine Mängel, keine Probleme alles super
super super super super super super super super super super super super super super super super

Guter Laden. Allerdings ist der Laden selber ja irgendwie Mindfactory 2.0. Selbe Anschrift, selber Briefkopf. Nur mit ausgetauschtem Logo. Bissl Verarsche is das ja schon.
Allerdings solange die Kohle und der Service stimmt, beschwer ich mich nicht

gerne wieder, Lieferung und Verfolgung des Paketes problemlos; günstiger Preis und Ware in Ordnung - alles wie beschrieben.

Logitech-Maus bestellt und zwei Tage später bereits in der Hand gehalten. Guter Preis, versandkostenfreie Lieferung. Ware war originalverpackt.

Alles bestens. Werde bei diesem Shop gerne wieder bestellen.

Bestellen wollte ich zur Aufrüstung ein Motherboard mit Prozessor und Kühler. Der Kühler war nicht lieferbar.
Die Anfrage danach wurde prompt beantwortet: Kühler in einigen Tagen lieferbar.
So war es denn auch, die anvisierte Lieferzeit wurde dann unterschritten.
Toll war der Prozessor- und Kühlermontageservice, den ich (durch einen Irrtum ?) für nur einen Euro in Anspruch nahm. Der turmähnliche Aufbau war sehr gut verpackt, ich konnte das M
Motherboard direkt einbauen.

Ich bin rundum zufrieden.

Ich habe neben diverser anderer Artikel ein LG G4 sowie einen CI323 Barebone bei Vibu-Online bestellt.
Das LG G4 war zwar original verpackt, allerdings waren alle Siegel aufgerissen und das Handy nicht ordentlich verpackt (Displayschutz). Unter der Kameralinse befanden sich Staubkörner, weshalb ich davon ausgehen musste, dass jemand an dem Handy rum geschraubt hatte.
Deshalb habe ich dieses retourniert.
Das zweite Produkt war ein Zotac CI323 Barebone, welcher ebenfalls in zuvor schon aufgerissener Packung ankam (2 Wochen zu spät im übrigen).
Der Mini-PC war in keiner "Kunststoffverpackung" eingepackt und hatte rund herum Kratzer.
Dazu leuchtete die Statuslampe rot und er ging nicht an, weshalb ich von einem Defekt ausging (eingebauer Ram und Festplatte waren in Ordnung).
Auch dieser Gegenstand wurde mit detaillierter Beschreibung retourniert.

Nun wurde ich anscheinend von der kompletten Mindfactory-Gruppe gesperrt.

Ich habe mit meinem Mindfactory Account (andere Email-Adresse) seit 2010 2750 ausgegeben abzüglich 350 einer einzigen Retoure.

Sparen Sie sich bitte Ihre Kommentare unter der Bewertung hier, falls Sie nicht vorhaben mein Konto zu entsperren (Mindfactory-Gruppe).

Zum Glück gibt es ja noch genug andere, gute Händler mit anscheinend besserem Service (Rücksendekosten tragen trotz Defekt z.B.).

Hi

in der Regel werden Kunden nicht so schnell gesperrt . Bitte senden sie zur Überprüfung eine E-Mail an den Kundenservice

Niedrige Preise, bequem bezahlen per PayPal, kostenlose und schnelle Lieferung, Verpackung in Ordnung. Was will man noch mehr ? Gerne wieder !

Bestellung und Versand erfolgten problemlos und schnell. Ware ist wie beschrieben und bin absolut zufrieden. War inkl. Versand das günstigste Angebot. Gern wieder und empfehlenswert.

Erstbestellung hat bestens geklappt. Ich bestelle dort gerne wieder. Die Ware wurde sehr schnell verschickt. Händler gehört zu den günstigsten bei der bestellten Ware.

Ware gut verpackt / Festplatten und Laufwerk sehr gut abgepolstert. Schneller Versand mit Trackingnummer und super übersichtliche Webseite! Im ganzen sehr zufrieden mit dem Service von Vibu!

- Zügige Lieferung
- Kauf ohne Konto möglich
- ausreichende Versandinformationen
- Verpackung etwas dürftig (Luftpolster geplatzt: bei internen Festplatten)
- Kundenservice nicht benötigt, daher keine Erfahrung
- ebenso keine Erfahrung im Garantiefall
- Leider kein Versandkosten-Rabattsystem (5 Einheiten in einer Bestellung kosten dasselbe wie 5 Bestellungen mit einer Einheit -> es kommen dann auch 5 Pakete)
- dennoch meist ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Bisher 4 Einkäufe, jedes Mal sehr gut

Ich bestellte einen nicht so gängigen Flachbett Nadeldrucker "OKI MicroLine 5100FB Nadeldrucker" mit 5 Farbbändern und einen Lexar 128 GB USB 3.0 Stick.
Alles zusammen wurde mit DHL Sendungsverfolgungsnummer 3 Tage später gut und sicher verpackt zugeschickt.
Die angebotenen Preise waren im Vergleich bei den niedrigsten. Top.

Habe am 11.4.16 eine Festplatte aufgrund des Status 'Verfügbar, Lieferung in zwei bis fünf Tagen', bestellt. Screenshot liegt vor.
Kurz nach der Bezahlung änderte sich der Status in 'Bestellt' und wird nun täglich nach hinten verschoben. Heute, 18.4.16 ist der Stand 'Wird am 20.4.16 erwartet'.
Bei einem Anruf bei Vibu wurde weiter hingehalten und getäuscht. Erst sagte die Dame, Ware wird bei Status Verfügbar innerhalb von zwei bis fünf Tagen geliefert. Auf meinem Hinweis, daß die Zeit ja längst um sei, sagte sie dann, Ware trifft am 19.4.16 ein. Scheinbar hat man dort keinen Überblick, wann Ware eintrifft und geliefert werden kann.
Werde wohl nun die Bestellung stornieren müssen.

Guten Tag

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider sind wir auch abhängig von unseren Lieferanten, und in manchen fällen kommt es leider zu Verzögerungen.dies ist aber nicht immer die Regel und Artikel kommen auch mal früher an als geplant.

Habe eine DJI Phantom 3 Drohne über den Shop bestellt und sie wurde planmäßig (Lieferbar in 3-5 Tagen) geliefert.
Verpackung, Lieferzeit, Versandkosten (gratis) alles TOP!
Auch gut das PayPal akzeptiert wird..

Ich kann mich nicht beklagen, der Versand erfolgte zeitnah nach der Paypal-Zahlung. Hier gibt es nichts zu bemängeln.
Die Verpackung war ok, hätte aber besser sein können. Für HDDs gibt es extra Versandkartons. Die Verwendung eines solchen Versandkartons würde auch einen etwas professionelleren Eindruck machen, denn das Einwickeln in Luftpolsterfolie und Umwickeln mit Packband wirkt doch etwas laienhaft. Die Verwendung von HDD Versandkartons sollte meiner Meinung nach in Erwägung gezogen werden, zumal Vibuonline ja kein Newcomer auf diesem Gebiet ist.
Dennoch ist der Artikel unbeschadet angekommen.

Bisherige Erfahrung (2 Bestellungen) sehr gut. Preisniveau incl. Versandkosten ist ebenfalls sehr gut. Würde wieder dort kaufen.

Wenn man Ware um 9 Uhr bestellt, welche auf Lager ist und man sofort mit Paypal Express bezahlt, aber auch 4 Werktage später keine Versandbestätigung erhält, auf Nachfrage hin angeblich heute hätte versendet werden müssen, aber auch heute wieder kein Versand statt fand.
Und jetzt schaut man im Shop rein und sieht die Ware ist bestellt und kommt erst in 2 Tagen dort an...und man wird nicht informiert darüber, man muss sich auch noch selber die Infos holen und wird dann mit falschen Aussagen abgespeist.

Hi

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

wenn es zu keiner Überbestellung kommt wie anscheinend in diesem Fall Verlässt die Ware auch schnellst möglich unser Haus

Ware ist immernoch nicht unterwegs. Es verzögert sich immer länger und länger. Von Ihnen kommen keine Infos. Man darf sich anscheinend als Kunde selber darum kümmern zu erfahren, wann man seine Ware bekommt.

Nie wieder.

Habe die letzten Monate recht häufig bei den Shops der Mindfactory-Gruppe eingekauft, hauptsächlich bei VibuOnline weil günstig und versandkostenfrei. Aber leider merkt man die Qualität eines Online-Shops erst, wenn es Probleme gibt. Gekauft hatte ich Arbeitsspeicher Anfang April 2016, den ich leider zurückschicken musste. Am 11.04. habe ich dann die Gutschrift-Bestätigung erhalten. Auf die Rückzahlung warte ich aber noch heute (sollte dank Paypal ja eigentlich ganz fix gehen). Bei Amazon erhält man sofort nach Eingang der Retoure sein Geld zurück. Soweit so schlecht, nun wollte ich wieder etwas bei VibuOnline bestellen, das ging aber nicht weil mein Kundenkonto gesperrt wurde. Ich gehe mal davon aus, dass man mich wegen des Widerrufs nicht mehr haben will.

Hi

wir würden gerne ihren Fall Prüfen .Bitte senden sie uns diesbezüglich eine E-Mail an den Kundenservice

Nach Widerruf einer Sendung auf Grund falscher Produktbeschreibung im Shop wurde das Kundenkonto gesperrt und alle weiteren Geschäfte mit VibuOnline und den anderen damit verbundenen Onlineplattformen (Mindfactory, DriveCity, Compuland verweigert, Begründung:

"...wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung nicht zur Auslieferung bringen werden.

Dieses ist eine interne Entscheidung, welche von uns nicht weiter kommuniziert werden kann."

Geld-Rücküberweisung erfolgt trotz Paypal erst nach einer Woche und nur auf Grund von Nachfrage.

Ja so läuft das bei der Mindfactory-Gruppe.
Ich werde dort einfach nicht mehr bestellen.

Unsympathischer Laden.

Hallo Snakegtx,

wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten Entschuldigen, ich möchte Ihnen versichern das jemand wegen einer Rücksendung bei uns nicht gesperrt wird. Können Sie uns eventuell einmal eine Mail zukommen lassen, dann können wir uns dieses einmal anschauen.

Liebe Grüße

Vertrauenswürdig, gerne wieder. Vielleicht etwas mehr Füllmaterial in das Paket um die Ware besser zu schützen. Es kam aber alles unbeschädigt an.

Kann einige Negativbewertungen hier nicht nachvollziehen. Habe hier wg. der Versandkosten und des günstigen Preises bestellt. Die Lieferung erfolgte promt und zu meiner Zufriedenheit. Hatte auch bei Mindfactory einen Austausch und einen Widerruf, aber deswegen hier keine Schwierigkeiten, so wie einige das hier schildern.

Guter Händler. Die Lieferung erfolgte schnell und der Preis war gut. Ich würde jederzeit wieder bestellen. Alles okay.

Vibu geht offensichtlich gerne mit dem Bestpreis mit, um im Nachhinein zu sehen, dass sie nicht in der Lage sind auszuliefern und stornieren dann die Bestellung von sich aus (Mutmaßung). So ist es mir ergangen und habe dadurch ein anderes attraktives Angebot versäumt.

Der Einfachheit halber hier meine leider erfolglosen E-Mails, die unbeantwortet blieben. Auch über die Stornierung wurde ich nicht informiert. Lediglich ein freundlicher aber darüber hinaus hilfloser Mitarbeiter am Telefon konnte die Stornierung bestätigen.

---->

Liebes Vibu-Team,

darf ich hierzu noch eine Antwort erwarten?
Bislang steht eine unkommentierte Stornierung meiner Bestellung im Raum.
(...)

Beste Grüße
xxxxx

Anfang der weitergeleiteten Nachricht:

Von: xxxxx
Datum: 7. April 2016 um 17:43:48 MESZ
An: info@vibuonline.de
Betreff: Aw: Vertragsbestätigung 3074561 vom 01.04.2016 18:54

Hallo Vibu-Team,

da ich leider noch keine Rückmeldung bekam, habe ich gerade bei der Hotline angerufen.
Dort bekam ich die nicht so erfreuliche Nachricht, dass mein Auftrag storniert worden wäre.
Ich bitte um genaue Erläuterung.

Ich habe, da sie aufgrund positiver Vorerfahrung einen Vertrauensvorschuss bei mir hatten, das nur wenige Euro teurere Angebot eines Fachhändlers ausgeschlagen und bei Ihnen bestellt und erstmal geduldig gewartet.
Ich brauche nicht zu erwähnen, dass es während dieser Zeit nun das besagte Angebot des anderen Händlers nicht mehr gibt. Ich hatte mich auf Ihre Preispolitik mit dem Lieferversprechen "3-5 Werktage" verlassen und stehe als Kunde jetzt blöd da.
Parallel gucke ich nach dem aktuellen Angebot: Sie liegen weiterhin um eben diese paar Euro unter anderen Händlern (nur diesmal in einer etwas höheren Region) und geben nach wie vor eine Lieferzeit von "3-5 Werktage" an.

Wie genau läuft das? Ihr Marktpreisroboter korrigiert stetig die Preise auf den günstigsten Angebotspreis und Sie picken sich diejenigen Waren raus, die sie gewillt sind zu liefern und die anderen wo's halt schief gelaufen ist, werden storniert?

Ich hoffe dem ist nicht so und Sie können die Lieferung des Artikels noch ermöglichen - immerhin ist er derzeit ja nach wie vor bestellbar.

Etwas irritierte Grüße
xxxxx

Am 06.04.2016 um 11:35 schrieb xxxxx:

Hallo Vibu-Team,

ich hatte die unten aufgeführte Bestellung getätigt und auch schon per PayPal bezahlt (Betrag ist auch direkt abgebucht).
In meinem Online-Konto kann ich diese Bestellung nicht sehen (wohl aber eine ältere). Gehört das so?

Die Vermutung wäre, dass die Bestellung erst online erscheint, nachdem sie versendet wurde, allerdings konnte ich das nirgendwo nachlesen. Man bleibt in dem Augenblick als Kunde etwas im Dunkeln.
Vielleicht könnten Sie mir eine kurze Rückinfo geben, wann die Ware in den Versand geht?

Vielen Dank!
Beste Grüße
xxxxx

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe gerade einmal nachgeschaut, wir haben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung am 4.4.16 ein Mail zukommen lassen, in der wir Ihnen mitgeteilt haben, das wir den Artikel leider nicht mehr am Lager haben, da dieser innerhalb weniger Augenblicke ausverkauft war. Hierfür möchten wir uns natürlich bei Ihnen in aller Form entschuldigen.

Bezüglich der Mails kann ich mir dieses nicht erklären, denn bei uns sind keine Mails diesbezüglich eingegangen, sonst hätten Sie natürlich umgehend eine Antwort erhalten.

Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, dieses ist kein *TRÖT* bei uns.

Liebe Grüße Ihr VibuOnline-Team

Ich habe auch nochmal nachgeschaut, eine E-Mail vom 4.4. gibt es nicht (weder Spam oder sonst noch wie geartet). Auch bei PayPal kein Kommentar zur Rückbuchung.
Der Artikel hatte bei Ihnen eh 3-5 Tage Lieferzeit, in der Zeit (und jetzt auch) haben Sie ihn noch laufend weiter angeboten, ich habe ihr Angebot viele Tage beobachtet. Ich halte Ihre Antwort dass er ausverkauft wäre für unglaubwürdig und bleibe bei meiner These.

Standard schreibt man mit d.

Beste Grüße.

Hier gibt es nichts zu meckern, Schnell un versandkostenfrei geliefert so gefällt mir das .
Gerne kauf ich hier wieder

Es gibt einfach nichts an diesem Händler auszusetzen!
Montag habe ich den Artikel bestellt, bereits Dienstag wurde er geliefert.

Man kann den Versender auswählen obwohl es Gratisversand ist. Die Lieferzeit war sehr gut. Am nächsten Tag war das packet schon da. Ich werde da öfters bestellen!!!

Habe den bestellten Monitor innerhalb von 48 Std bekommen. Bezahlt mit Paypal, Versand mit DHL.

Ich habe auch extra einen Pixelfehlertest machen lassen, welcher mir mit einem kleinen Beleg im Karton bestätigt wurde. Daher ist die schnelle Lieferung umso erfreulicher.

An Bezahlungsarten und Versanddienstleistern hat man eine gute Auswahl.

Ich bestelle hier häufiger, weil oftmals der günstigste Preis geboten wird und obendrein der Versand oft noch gratis ist. Die Lieferung erfolgt immer zügig.

Wenn man schnell online was braucht, ist hier die richtige Adresse.

Produktinfos könnten oft besser/vollständiger sein, wie auch die Navigation im Shop - mehr als Mittelfeld ist das nicht.
Da ich aber in der Regel über den Geizhalslink in den Shop gehe und hier auf gh alle wichtigen Infos zum Produkt stehen ist das zu verschmerzen.

Bin schon über 10 Jahre bei den MF-Derivaten Kunde und hatte nie ein Problem.

Ich bin bei VIBU äußerst zufrieden. Die Bestellabwicklung geht zügig vonstatten, die Preise sind in der Regel bei den besten und der Versand ist kostenfrei.

Habe schon oft bei vibuonline.de bestellt und bisher keine Probleme gehabt! Alles korrekt verlaufen. Vielen Dank! Gerne wieder

Wie bisher gewohnt erfolgte ein schneller Versand. Alles verlief zufriedenstellend ohne Beanstandungen. So macht das Online-Shopping Spaß!
Vielen Dank hierfür!

schell ned SSD gebraucht
schnell gefunden zu nem Top-Preis
schnell bezahlt mit Paypal-Express
schnell geliefert
das mach spass

Die Preise von VibuOnline sind konkurrenzfähig, die Bestellung verlief reibungslos, die Lieferung erfolgte sehr schnell und in gut verpacktem Zustand, ich bin zufrieden. Klare Empfehlung!

Ich kann über Vibu Online nichts negatives sagen. Meistens auch der beste Händler wenn man nach dem Gesamtpreis incl. der Versandkosten schaut.

Ich habe leider noch nicht so viel hier bestellt und auch mehr zurückgeschickt als behalten aber ich bin jedes Mal immer sehr zufrieden gewesen.

Angefangen beim exakten Lagerbestand der Ware bis zum sehr schnellen Versand und dem anschliessenden Support bei Rückfragen. Auch die Widerrufsabwicklung ging sehr schnell von statten.

Hier bleibe ich wenn ich darf. ^^ Ich hoffe beim nächsten Mal auch ein Produkt zu bekommen was mich zufriedenstellt um es anschliessend auch zu behalten.

Schneller Versand.
Bei Produktfehlern wird anstandslos und in kürzester Zeit neue Ware rausgeschickt.
Alles so wie es sein sollte.

Habe bisher hier ein Mainboard und eine CPU bestellt. Musste jedoch reklamieren, weil es nicht funktionierte. Beides wurde anstandslos umgetauscht, einmal auf Kulanz, weil die CPU wohl doch funktionierte und das Board war defekt. Beides lief ohne Probleme und ohne Folgekosten.

Im einzelnen:

- Super schnelle Lieferung keine 48 Stunden nach Geldeingang
- Schneller netter Kontakt
- Problemloser Umtausch ohne Folgekosten
- Kostenloser Versand

weiterer Arikel ist in der Bestellung

Grüße

Waldemar

Bei Bestellung alles vorrätig. Nächsten Tag manche Sachen vergriffen, wurden aber wieder bestellt. Versandbestätigung dann einen Tag später, obwohl laut Internetseite Artikel immer noch nicht wieder verfügbar waren. Dennoch ist alles in einem Paket gekommen.

Alles in Allem ist Vibu Online positiv zu bewerten.

Die Ware (WD Red-Platte) wurde schnell und korrekt geliefert. Die Lieferbarkeit war korrekt angezeigt worden. Vorbildliche Abwicklung. Die Verpackung war für eine Festplatte angemessen. Der Preis war sehr gut.

Obwohl ich das Handy für die Internetverbindung nutze und sogar die Drosselung auf 64 kbps aktiv war, ließ sich der Shop noch erstaunlich schnell bedienen. Der Ablauf war schnell und unkompiziert, die Lieferung erfolgte gleich am nächsten Tag und die Ware war sehr gut verpackt - Das erlebt man leider immer seltener: Immer häufiger wird sogar auf's Füllmaterial verzichtet und die Ware fliegt lose im Karton herum. Selbst zerbrechliche!

Ich habe inzwischen schon mehrfach bei Vibu gekauft und wurde nie enttäuscht.

Kostenfreie Lieferung und auch Paypal ohne Aufpreis möglich. Nicht der günstigste Händler für den Artikel, aber durcht die Kostenfreie Lieferung wieder in Summe der Günstigste.

Bei VibuOnline habe ich eine Epson Maintenance Box (Reinigungsbox) bestellt.
Die Lieferung durch Hermes dauerte länger als versprochen, aber sehr gut eingepackt und alles drin.
Soweit kann ich nichts Nachteiliges über VibuOnline sagen und das nächste mal kann ich auch DHL oder UPS wählen.

Die Lieferung war sehr schnell und trotz mehrer Artikel komplett. Kreditkartenzahlung ist leider nur über paypal möglich. Wiederholte Bestellungen liefen ebenfalls einwandfrei. Aufgrund der geringen Portokosten wärmstens zu empfehlen.

Ich habe ein Netzteil über VibuOnline gekauft, da es dort am günstigsten war. Schnelle Bezahlung per Paypal ohne Zusatzkosten und schneller versand in einwandfreiem Zustand. Alles unkompliziert und erfolgreich, so wie es sein sollte.

Abwickling, Service (Geschenkverpackung), Preis und Transparenz der Abwickling waren tadellos. Gefallen hat auch die Kommunikation, welche auch Abweichungen vom erwarteten Geschäftsablauf nachvollziehbar machten. Danke.

Der Shop war mir bisher unbekannt und nur durch die Preissuche aufgetaucht. Erst etwas skeptisch, dann doch etwas bestellt und was soll man sagen, alles unkompliziert - einfacher Bestellvorgang, Bezahlung, schnelle Lieferung, Ware in aktueller Revision. Daher weiter beobachtet und bei weiteren Artikeln ebenfalls sehr günstig und dabei Versandkostenfrei.
Ab sofort mit einer meiner Favoriten beim Onlinekauf für Computerartikel.

Nachdem ich bei drei von insgesamt acht (!) Bestellungen in drei Monaten von meinem Recht auf Widerruf Gebrauch machen musste (bereits 10 Minuten nach Bestellung waren diese angeblich schon im Versand und konnten nicht mehr storniert werden) wurde nun mein Kundenkonto kommentarlos gesperrt. Auf telefonische Nachfragen diesbezüglich bekommt man in der Folge nur eine Antwort "Man könne (oder dürfe) telefonisch hierüber keine Auskunft geben und man möge per e-mail anfragen". Keine meiner mittlerweile drei e-mails wurden beantwortet. Ich folgere daraus, dass aufgrund meiner Rücksende-/Widerrufsquote (obwohl ich für jede Retoure die Versandkosten tragen musste und eine davon sogar von vibu selbst durch Auslieferung über eine falsche "Lieferbrücke" verursacht wurde) die Sperrung meines Kontos erfolgte. Kommunikation scheint hier nur dann gewollt zu sein, solange alles für vibu glatt läuft. Kein schönes Geschäftsgebaren!

03.05.2016, 15:00 Uhr - Editiert von Ruby14, alte Version: hier

Das Preisniveau ist immer ziemlich gut, daher schon einige Male dort eingekauft (Elektronik). Schneller Versand. Versandmitteilung inkl. Sendungsverfolgung per DHL.
Zahlung per Paypal kostenlos, auf Rechnung leider nicht möglich.
Entgegen einigen Bewertungen habe ich noch keine Problem mit Retouren gehabt. Diese wurden immer problemlos abgewickelt. Auch eine doppelte Zahlung wurde anstandslos und ohne Problem erstattet.

Habe am Sonntag bestellt und die Ware war am Dienstag da.
Einzig, was mir aufgefallen ist, dass die Verpackung vom CPU-Kühler (Thermalright HR-02 Macho Rev. B) kein Siegel hatte, aber es ist alles Heile und vollständig daher kann ich damit leben.
Alles in allem ein sehr zufriedener Kunde

Hatte mir eine 3 TB HDD von Seagate bestellt, da der Artikel versandkostenfrei verschickt wurde, Bestpreis der Platte (inkl. Versand). Bestellung um 11 Uhr aufgegeben, Lieferung nur einen Tag später in sehr gut gepolstertem Päckchen. Alles funktionsfähig.
10/10 gerne wieder!

Ich hab nur ein Problem mit dem Versand. Das Geld wurde am 03.05.2016 abgebucht und heute ist der 06.05 und wurde noch nicht versendet. Ich hab es am Wochenende überwiesen damit ich mein PC am Wochenende zusammenbauen kann aber jetzt hab ich keine Grafikkarte am Wochenende. Super!... was die 3Tage lang machen.. KEINE AHNUNG!

(Zotac 980ti AMP Extreme ca 730)

Bisher wurden alle von mir getätigten Bestellung sehr schnell, meist sogar noch am gleichen Tag, versandt. Verpackung immer sehr gut und ein paar Gutscheine gab's bisher auch immer als kleine Beigabe.
Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen.

Alles ist gut gelaufen, bis auf folgendes: Die Ware war im Moment der Bestellung als "auf Lager" angegeben, dann kam aber nach einigen Tagen keine Info über der Status der Sendung und erst auf Nachfrage erfuhr ich dass die Ware erst in ca. 2 Wochen wieder zur Verfügung gestanden hätte; dann aber (1 Tag später) kam doch die Benachrichtigung, dass die Ware versendet würde...und sie kam auch

Alles in allem ein guter Service, aber mit unnötiger Kundenverwirrung...

Die Bestellung auf dem Online-Shop ist problemlos. Die Seite ist übersichtlich, lädt schnell, nicht überladen. Schnelle Lieferung. Keine Probleme.

Eine Grafikkarte zum Bestpreis Samstag Abends bestellt und wurde direkt Montag verschickt & war Dienstag da. Einziger Wermutstropfen: Hermes, hat in dem Fall aber geklappt.

bestellt wurde eine 4gb 2,5 Zoll HDD. Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Gerne wieder. Der Händler ist sehr zu empfehlen.

bestellt wurde eine 4TB 2,5 Zoll HDD. Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Gerne wieder. Der Händler ist sehr zu empfehlen.

Bestellt wurden zwei Festplatten Seagate Archive 8TB. Die Lieferung wurde rechtzeitig durch E-Mail angekündigt und war nach drei Tagen da. Die Platten waren in der Verpackung gut gepolstert. Alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Danke!

Ich habe eine Haarschneider bestell der Bestellung war erfolgreich.
und die Ware war top bin sehr zufrieden werde ich nimmer Wide Sachen bestell

die preisfindung gut, der preis bestens, die Lieferung prompt, die Verpackung zweckmäßig, alles alles super super, sehr sehr gerne wieder

Was will man mehr? Schnelle, korrekte Abwicklung zu fairen Preisen. Shop selbst ohne Bewertung, da Vorauswahl über Geizhals.

Auswahl der Festplatte über Geizhals, weil keine Versandkosten berechnet wurden, wie beim Mitbewerb.
Schnelle Lieferung, jederzeit wieder !

Die Bestellung bei VibuOnline war völlig problemlos. Bezahlung per PayPal ohne Aufpreis, schnelle Auftragsbestätigung, Lieferankündigung mit Trackingnummer.
Dann gut verpackte Ware, vollständig, einwandfreier Zustand wie bestellt.
Was will man mehr?
Dank einwandfreier Lieferung musste ich den Kundenservice nicht belästigen

Top Laden ,schon 2 Bestellungen gemacht,beide problemlos.
Besonders die Versandkostenfreiheit ist Spitze.Die Versandzeit ist unueblich schnell .Ueber Vor und Nachsorge Angebote kann ich nix sagen da nicht in Anspruch genommen

Der bestellte Artikel (Liteon iHas324) wurde sehr schnell und auch professionell verpackt geliefert. Zum Zeitpunkt der Bestellung war das Angebot von vibuonline unter den günstigsten dreien, jeweils inkl. Versandkosten. Da ich bereits Kunde von vibuonline war, entschied ich mich wieder für diesen Shop.

Ich kann nichts negatives über Vibu-Online sagen, bisher waren alle Bestellungen perfekt.
Die Website ist übersichtlich aufgebaut, lädt sehr schnell und -meiner Meinung nach ein super Feature- man kann sich nach einer Registrierung alle interessanten Artikel dauerhaft auf einer Merkliste speichern und von dort direkt in den Warenkorb legen.

Die Lieferung erfolgt (soweit ich es mitbekommen habe immer) Versandkostenfrei - man kann zwischen DHL und weiteren Lieferdiensten auswählen (alle außer Expressversand kostenlos).

Vibu-Online ist sehr engagiert im Kundenkontakt - man erhält auf Fragen sehr schnell eine Antwort, von der Bestellung bis zur Lieferung erhält man den aktuellen Status per Mail und kann am Ende Vibu-Online bewerten -- auf Wunsch wird die Bewertungsanfrage unterlassen (was nicht bei allen Händlern möglich ist, daher hier schonmal ein Lob).

Das Sortiment wird laufend erweitert und die Preise sind super. Auch bei neu aufgenommenen Artikeln ist Vibu-Online beim Geizhals Preisvergleich eigentlich immer unter den ersten 10 Händlern im Suchergebnis.

Ich kann diesen Händler guten Gewissens weiter empfehlen und werden auch in Zukunft möglichst alle IT Komponenten bei Vibu Online kaufen.

sehr schnelle und sehr gut verpackte Lieferung, die Ware wird in der Verkaufsseite gut und ausführlich dargestellt, gerne werde ich hier wieder kaufen.

Unvollständige Lieferung Keine Inbetriebnahme möglich nach 8 Tagen Frist Rücksendung und nun muss ich noch die Rücksendung bezahlen. Sie haben sich 2 malige Nachbesserung eingeräumt, was in der Praxis daruf hinausläuft das man Wochenlang auf ein funtionierendes Gerät warten muss

Moin Neru66,

wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wieso die Lieferung bei Ihnen nicht komplett war und etwas im Lieferumpfang gefehlt hat, können wir leider so nicht nachvollziehen. Wenn soetwas einmal vorkommt, können Sie sich natürlich unverzüglich mit uns in Verbindung setzen und den Artikel über unseren Rücksendeassistenen an uns zurücksenden, dann wird dieser unverzüglich ausgetauscht.

Hier müssen Sie auch nicht Wochenlang warten, in der Regel ist dieses innerhalb von einem Werktag nachdem die Ware eingetroffen ist, bereits wieder auf dem Rückweg zu Ihnen.

Lediglich bei einem Widerruf zu einer Bestellung fallen Rücksendekosten an. Bei einer Reklamation tragen Sie keine Kosten für die Rücksendung, diese tragen selbstverständlich wir.

Liebe Grüße Ihr VibuOnline-Team

Ich habe ein Microsoft Lumia 550 gesucht und bin bei VibuOnline gelandet. Auf der Händlerseite wurde direkt der aktuelle Lagerbestand angezeigt. Die Bestellung war einfach und reibungslos. Neben verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wurde diverse Versandmöglichkeiten (teilweise gegen zusätzliche Gebühr) angeboten. Zum Versand am darauffolgenden Werktag gab's eine Nachricht mit Sendungsverfolgungsnummer, so dass ich jederzeit darüber informiert war, wo sich das Paket gerade befindet. 2 Tage später kam die Bestellung mit Standard-Versand bei mir an, sauber verpackt, vollständig und unbeschädigt. Ausgepackt, eingeschaltet und getestet: funktioniert einwandfrei.
Ich hatte keine Probleme und kann daher nicht beurteilen, wie der Händler mit Reklamationen umgeht. Mit der gesamten Abwicklung war ich komplett zufrieden. Sehr zu empfehlen!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens!
1a Ware und Preis ist sehr gut, viele Mitbewerber sind um einiges teurer.

Festplatten um 22:30 Uhr per PayPal bestellt.
8:00 Uhr Versandbestätigung inkl. Rechnung auf der die Seriennummern der Platten angegeben waren. Ich konnte also gleich eine Garantieprüfung durchführen.
Paket kam am nächsten Tag an. Festplatten waren sehr gut verpackt. (antistatisch, dicke Luftpolsterfolie, keine Bewegungsfreiheit im Paket)
Schnell, professionell was will man mehr?

Gekauft habe ich 256GB Samsung SM951-NVMe M.2 2280 PCIe 3.0 x4 32Gb/s MLC Toggle (MZVPV256HDGL-00000) Dabei handelt es sich um eine verdammt schnelle M2 SSd. Sie läuft bei mir auf einem MSI Z170-A Gaming Board und ich bin rundum zufrieden der Geschwindigkeitsschub gegenüber einer herkömmlichen SATA SSD ist beachtlich. Danke Vibu Online Team für die schnelle Lieferung. Als kleiner Tip Unter Windows 8 und Windows 10 gibt es keine Probleme mit den NVMe Treibern bei der Installation, bei Windows 7 sieht das standardmäßig nicht ganz so einfach aus. Da die NVMe Treiber noch nicht im Windows 7 integriert sind findet Windows dann kein Laufwerk auf dem es installieren kann.

Vor kurzem eine externe Festplatte, Intenso Memory Box 3TB, USB 3.0, bestellt,
die leider nicht ok war. Sehr lange Datentransferraten, Aussetzer, schließlich hängte sich der Explorer ganz auf. Unter anderem doppelte Anzeige des Laufwerks im Explorer. Formatierung und Partitionierung mit Paragon Partition Manager brachte auch keine Besserung. Sließlich wurde die Platte gar nicht mehr erkannt. Test an zwei anderen PC's brachte auch kein anderes Ergebnis.

Vibu-Online Service telefonisch kontaktiert. Problem geschildert. Nett und freundlich darauf hingewiesen worden, die defekte Platte per Retoure kontenlos an Vibu-Online zurückzuschicken. Aufkleber per Web erzeugt und ausgedruckt. Platte zurückgeschickt.
Nach 2 Tagen Rückmeldung per e-mail erhalten, Platte eingetroffen, ginge jetzt in die Reparaturwerkstatt. Am Folgetag Rückmeldung erhalten, Platte nicht mehr reparabel, Ersatzplatte ginge umgehend raus. 2 Tage später ist die Platte eingetroffen. Ist jetzt im Einsatz. Top. So wie es sein muß.

Fazit: Die Reklamation ist bei Vibu-Online professionell und in kurzer Zeit abgelaufen.
Meine Empfehlung für den Online-Shop lautet daher "sehr gut".
Danke nochmals ans Team. Habe bereits wieder etwas bestellt.

P.S.: Die wahre Qualität eines Shops stellt sich immer erst bei Reklamationen heraus und wie diese bearbeitet werden.

Habe zum ersten Mal dort bestellt wegen des Preises und der guten Bewertung. Ein Netzteil Corsair VS 650 Watt. Nichts zu beanstanden, alles top!

Produkt wurde schnell ausgeliefert. Bestelltes Mobiltelefon wurde korrekt in versiegelter Verpackung geliefert. Da alles Bestens war bedarf es keiner weiteren Worte.

Die Bestellung Lief Reibungslos und die Ware war viel Schneller bei mir als ich erwartet habe.

Die Produkte sind einwandfrei

alles super, sehr sehr schneller versand, war echt überrascht, wieso muss ich 20 wörter tippen? ichb in halt mit allem zufrieden

Nachdem ich viele Jahre in Sachen Computerkomponenten bei hardwareversand bestellt hatte, die seit einigen Monaten nicht mehr auf dem Markt sind, habe ich für meine letzte Bestellung vibu-online ausprobiert und bin voll zufrieden. Die Produkte hatte ich per geizhals herausgesucht, aber auch bei vibu kann man gut in den Produktkategorien herumsuchen. Die Produktauswahl ist groß, ich hatte bei Stichprobem für verschiedene Zusammenstellungen von Gaming-PCs nur wenige Bauteile bei vibu nicht gefunden, z.B. kann es sein, dass ein ganz bestimmtes Mainboardmodell nicht im Sortiment ist, oder ein ganz bestimmtes Netzteilmodell - aber bei solchen Dingen gibt es ja immer auch gleichwertige Alternativen.

Was ich gut finde ist, dass man auch ohne das Erstellen eines Kundenkontos als "Gast" bestellen kann - denn gerade bei Hardware ist es ja oft so, dass man vielleicht nur 1-2x pro Jahr etwas benötigt und nicht extra deswegen ein neues Kundenkonto eröffnen will.

Die Bezahlung nahm ich per paypal am frühen Abend vor, am nächsten Tag wurde alles verschickt, man kann ohne Zusatzkosten wählen zwischen Hermes und DHL.

Alles in allem dürfte vibu mein neuer Stammladen werden, wenn meine Erfahrungen auch bei den nächsten Bestellungen ähnlich sind.

Habe schon mehrfach dort bestellt und die Ware war stets in einwandfreiem Zustand. Werde garantiert noch häufiger dort kaufen. Klare Empfehlung!

Alles perfekt. Top Ware zum günstigen Preis (Produkt: 4096MB PowerColor Radeon R9 380X PCS+ Myst Edition Aktiv PCIe 3.0 x16 (Retail) für 219,90 EUR). Zudem war es zum Bestellzeitpunkt ein kostenloser Versand. Die Lieferung erfolgte zügig und ohne Probleme. Vielen Dank & jederzeit gerne wieder!

Ich hatte bei Vibu bestellt, jedoch war ein Lagerstand nicht richtig. Nach abklärung mit dem freundlichen Support wurde jedoch alles geklärt und die Bestellung auch schneller als erst angekündigt auf dem Weg zu mir. Alles in Allem ein guter Händler!

Bestellung lief letzte Woche wieder top ab. Alles bestens.

Gut. - Eine Lage Luftpolster auch auf dem Kartonboden hätten den beiden Festplatten gut getan. Aber sie sind ja grundsätzlich schon vom Hersteller "schwebend" im Schaumstoff und Kartoneinsätzen im kleinen Produktkarton gut verpackt.

Danke, alles gut. Bis zum nächsten Mal. Empfehlung !!!

Hier bestelle ich schon seid langem! Einfach, unproblematisch, schneller Versand und Super Support!

Werde sich weiterhin wenn ich was benötige immer wieder gern auf diesen Shop zurückkommen!

Bestellt wurden 9 Teile für einen PC. Alle Teile waren sofort verfügbar und auch preislich ungeschlagen. Der Versand erfolgte schnell und in einer Lieferung. Bezahlung unkompliziert über Paypal. Alles Top.
Verpackt war die Sendung gut und ohne zuviel zusätzliches Material. Noch besser hätte ich Papier anstelle der Luftpolsterfolie als Füllmittel für den Versandkarton gefunden.
Klare Empfehlung und gerne wieder.

Ich habe gestern (Freitag) bei VibuOnline zwei 8TB Festplatten bestellt und heute (Samstag) wurden Sie schon per DHL geliefert. Sehr flott. Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung ist alles einwandfrei gelaufen, da gibst es überhaupt nichts auszusetzen.

Der gute Eindruck hat sich jedoch aufgelöst nachdem ich das Paket in meinen Händen hielt als ich spürte, wie die Festplatten von einem Teil des Kartons in den anderen gerutscht und gegen Kartonwand aufgeschlagen sind...

Nach dem Aufmachen des Pakets, sah ich auch wieso:
Die wenigen beigelegten Luftkissen-Posterungen waren bis auf zwei Stück ausgestochen bzw. ohne Luft und so konnten die Festplatten ungehindert in dem Karton herumgeschleudert werden.
Beigelegte Rechnung?: Fehlanzeige. Stattdessen hat man mir nur Müll bzw. Werbeblätter im Karton beigelegt.

Ich hoffe, dass die Festplatten keinen Transportschaden haben, ich hätte das Paket einfach nicht annehmen sollen...
Das war meine erste und auch letzte Bestellung bei dem Shop.

Moin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es wundert mich bezüglich der Verpackung, denn in der Regel sind unsere Artikel sehr gut verpackt, das beim Transport nichts beschädigt werden dürfte. Desweiteren sollten die Polsterfolien auch nicht kaputt sondern intakt sein. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Falls Sie einen defekt an dem Artikel feststellen, können Sie die Artikel natürlich zwecks Austausch an uns zurücksenden.

Liebe Grüße

Der von mir getätigte Kauf einer Grafikkarte wurde optimal abgewickelt. Sehr guter Preis, extrem schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben. Besser war das in diesem Fall nicht zu machen. Daher von mir Bestnote und nach meiner Erfahrungen absolut zu empfehlen.

Ich bin von VibuOnline begeistert, alle Hochachtung so etwas ist selten.
Deshalb 10 von 10 Punkten. Der nächste Einkauf findet bei VibuOnline statt.

Genau so gut wie mindfactory, nur ein wenig günstiger. Ist ja im Prinzip der gleiche Laden. Ansonsten schnelle Lieferung, gewohnt gute abwicklung!

Hatte in den letzten Monaten mehrere male hier bestellt. Ware war wenn verfügbar jedesmal am nächsten Tag da. So macht es wirklich Spaß. Preis, Ware, Verpackung.. ich habe nix zu meckern gefunden. Weiter so!!

Ich werde gegebenenfalls gern wieder in diesem online - shop einkaufen.Von der Bestellung bis zum Versand / Empfang war alles völlig OK. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand.

Wie immer: schnell, gut verpackt, günstig - ich hatte bisher keine Probleme mit diesem Shop. Was soll ich denn noch schreiben: alles in Ordnung!

Bei meiner ersten Bestellung hatte ich versehentlich zuviel überwiesen. Meine zwei Nachfragen (telefonisch und via email), ob bzw. wie sich meint Guthaben bei einer weitern Bestellung verrechnen ließen, wurden ausgesprochen freundlich, verständlich und sehr zügig beantwortet. Es lief dann auch alles problemlos.

Professionell und schnell geliefert. Produkt war wie bestellt und in Ordnung. Die Filermöglichkeiten auf der Website könnte besser sein. Allerdings habe ich sowieso über Geizhals.de selektiert.

Wie immer bin ich mit VibuOnline sehr zufreieden.

Nach einem Fehler meinerseits, wurde ein Paket mit wertigem Inhalt, gleich zwei mal an die falsche Adresse geliefert. Vibu musste sozusagen zwei mal Versand um sonst bezahlen, was auch ohne die kleinste Anmerkung hingenommen wurde. Für mich entstanden keinerlei Zusatzkosten, was ih unheimlich kulant empfinde!

An dieser Stelle ein kleiner Tipp von mir.. vergesst nicht, nach einem Umzug die neue Adresse auch in PayPal zu ändern. Denn egal welche Adresse Ihr in einem Online Shop eingebt, wegen des Käuferschutzes wird die Ware an die hinterlegte PayPal Adresse gesendet, sofern darüber bezahlt wird.
Das hat bei mir eine Weile gedauert, bis ich es - dank Vibu Kundenservice - herausgefunden habe..

Viele Grüße
F. Schmidt

Selbstverständlich haben wir ein sehr gutes und ausgereiftes Qualitätsmanagement, dass die eingehende Ware intensiv unter die Lupe nimmt. Sollte uns hier tatsächlich ein Artikel durchs Netz gegangen sein, so bitte ich Sie, diesen Fehler zu entschuldigen.
Wenn die Ware nicht der Beschreibung entspricht, oder Sie einen Austausch aufgrund eines Defekts wünschen, tragen wir selbstverständlich die dadurch entstehenden Versandkosten.
Ich möchte Sie bitten, bezüglich dieses Vorgangs noch einmal mit uns in Verbindung zu setzen. Zu diesem Zweck habe ich Geizhals gebeten, den Kontakt zu Ihnen herzustellen.

Bis jetzt immer sehr schnelle Lieferung (am nächsten Tag).
Gute Verfügbarkeit der Produkte.
Sehr gute Preise.
Den Kundenservice musste ich noch nicht in Anspruch nehmen.

Besser, seriöser und schneller geht nicht!

Mittags bestellt, am anderen Tag schon da!

Ungeöffnetes Samsung Smartphone, topp!

Ich fasse mal kurz zusammen.

Logitech G900 bestellt

Logitech G900 zurückgeschickt wegen unterschiedlichen Klickverhalten der linken und rechten Maustaste

Logitech G900 nochmal bestellt.

Logitech G900 wieder zurückgeschickt diesmal klemmte die rechte Maustaste (Problem ist siehe Youtube und Internet bei dieser Maus bekannt)

Wollte nun einen letzten Anlauf wagen und die Maus wieder bestellen musste aber feststellen das mein Account für Bestellungen gesperrt war.

Daraufhin habe ich eine Email an Vibu Online mit dem Sachverhalt geschrieben und bekam eine Antwort zurück das es ein Systemfehler war und man sich bei mir entschuldigt.

Ich wurde wieder freigeschalten aber Finger von erneuter Bestellung der G900 durch Recherche im Internet gelassen.

Aufruf zur Bewertung meiner Bestellung erhalten.

Ich habe dies natürlich positiv getan und auch erwähnt das der Shop durch mich noch keinen Umsatz gemacht habe ich aber hoffe das mich in Zukunft mal ein Artikel zufriedenstellt.

Nun Wochen später Gestern die Rival 700 bestellt.

Heute Morgen kam eine Mail das man die Geschäftsbeziehung mit mir ohne Angabe von Gründen beenden werde?

Darauf hin schrieb ich Heute nochmal eine Mail und fragte wegen dem Hintergrund schließlich war doch der letzte Status der Sperrung ein Systemfehler siehe oben. Und danach habe ich bis Gestern keine Aktivitäten im Shop gezeigt?

Ich bekam darauf die Antwort das man dies nicht näher kommentieren will.

Sorry ich steh aufn Schlauch so geht man doch nicht mit Kunden um.

Um es kurz zu machen:
Alles lief wie erwartet. Bestellt morgens um 6, Lieferung am nächsten Tag um 10 Uhr.

Mindfactory betreibt 4 verschiedene Shops, welche sich jedoch durch die Zahlungsmodalitäten unterscheiden (man achte auf Versandkosten und Zahlungsgebühren) und preislich alle +/- 4 cent pro Produkt gehalten werden.
Im Vergleich zu Mindfactory und Compuland hat ViBuonline sehr gute Zahlungsbedingungen (da ich wert auf Paypal-Zahlung gelegt habe).

Der Name ist nicht besonders vertrauenerweckend und auch die Seite selbst ist etwas altbacken meiner Meinung nach, aber alles funktioniert. Die Angebotspalette ist ausreichend, nur einen CPU-Cooler konnte ich nicht finden. Dieser war aber auch bei Alternate nicht im Angebot, daher hab ich mich dann einfach für einen anderen entschieden.

Bei dem Lagerbestand aufpassen. Nur wenn ein grünes "Lagernd" angezeigt wird, ist der Artikel auch wirklich sofort lieferbar!

Lieferung wie bereits erwähnt sehr schnell, zumindest wenn man früh morgens bestellt. Daher finde ich die 5 für den "Gold-Service" frech, da die Leistungen eigentlich selbstverständlich sein sollten. Da ich diesen nicht mitbestellt habe, kann ich aber nichts dazu sagen.

Im Karton war ein Teil der Polsterung kaputt, außer einer leicht eingedrückten Verpackung vom CPU ist aber anscheinend nichts passiert. Die Hardware läuft wie erwartet und ohne Probleme.

Über Probleme bei der Reklamation etc. kann ich auch nichts berichten, da bisher keine Teile kaputt sind. Dafür bitte auf andere Bewertungen schauen.

Generell ein zufriedenstellender Kauf.

Die Versandbestätigung und die Sendungsverfolgung haben gefehlt. Teilweise war die Webseite nicht verfügbar und es war unmöglich den Status der Lieferung herauszufinden. Sonst war alles perfekt.

Bei meinen Lieferungen war die Verpackung des Speicher-Kits bereits geöffnet und nach mehreren Abstürzen stellte sich heraus, dass eins der beiden Module bereits defekt war. Bei dem gelieferten Tower wiederum funktionierte der USB 2.0 Frontanschluss von Anfang an nicht. Also lieber Finger weg!

Guten Tag,

leider kann es zwischenzeitlich auch einmal zu defekten an Neugeräten kommen (Dead on arrival).
Das ist nicht schön und soll nicht geschehen, sollte dem aber doch einmal so sein, sorgen wir gern umgehend für eine Korrektur, zB durch einen Austausch.

Auch andere Schwierigkeiten, wie die beschriebenen, können wir gern mit Ihnen im Nachhinein besprechen und auch korrigieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Sehr schnelle, korrekte Lieferung. Nichts zu meckern. Meist gehört der Shop auch zu den günstigsten Anbietern. Die Versandkosten sind absolut ok.

Bestellt wurde eine Gigabyte GTX 1080 Gaming G1; war schon am nächsten Tag da, also bestellt und zwei Stunden später versandt. Ich bin der Meinung, besser geht es bei Versand nicht.

nichts zu meckern - Vibu war unter den Top 3, hatte eine gute Bewertung von einer Vielzahl von Käufern und angemessene Versandkosten - bestellt und nicht enttäuscht worden!

Unproblematische und einfache Bestellabwicklung, einen Tag später bereits gut verpackt angekommen. Preislich der günstigste Anbieter gewesen inkl. Versand (SSD Festplatte). Besser geht es nicht. Informationen über den Bestellstatus wie man es erwartet per E-Mail.

Die Ware war anscheinend bestellt auf 20.06. geliefert wurde aber schon am 18.06. also alles bestens! Schneller als erwartet

Habe Teile für einen PC bei vibuonline gekauft. Zwar nicht immer der günstigste Händler, aber praktisch immer in den Top5, wenn man die Versandkosten mit einbezieht. Bestellung erfolgte problemlos und Ware war ein paar Tage später da. So wünscht man sich das.

Alle Ware, die als "lagernd" gekennzeichnet waren, trafen umgehend ein. Wie immer bin ich sehr zufrieden und werde wieder bestellen!

Habe eine Grafikkarte am Donnerstag Nachmittag bestellt und habe diese am Freitag Mittag schon erhalten obwohl ich keinen Expressversand gebucht habe.

Extrem schnelle und zuverlässige Lieferung mit mehreren Lieferoptionen.
Sehr gute Handhabung von Bezahlmöglichkeiten, sicher und zuverlässig.

Ich habe mir das LG G5 in diesem Shop am 30.6.2016 bestellt. Dieses war laut Lagerbestand das letzte verfügbare Stück (das änderte sich aber leider nach meinem Kauf nicht, sodass ich auch vorerst hätte leer ausgehen können, wenn ein anderer Käufer schneller gewesen wäre). Nach dem Kauf mit dem Button "Direkt zu Paypal" um ca. 18 Uhr habe zwar die übliche Zahlungsbestätigung von Paypal bekommen aber keine Bestätigung des Kaufs von VibuOnline. Diese erfolgte erst mit der Versandbestätigung am nächsten Tag. um ca. 9 Uhr. Hier hätte ich mir eine Email mit einer Auftragsbestätigung seitens des Shops schon direkt nach dem Kauf gewünscht. Die Lieferung erfolgte dann aber ohne Probleme.

01.08.2016, 17:54 Uhr - Editiert von ali89, alte Version: hier

Alles wie es von einem seriösen Online-Shop erwartet wird, schon fast in Richtung vorbildlich ! Gerne wieder.

@Geizhals.de: Aber bei der Bewertung des Händlers als Kommentar 20 Wörter zu erwarten ist schon fast frech...

Diesen Text hier bekommen sie schon allein aus Frust !!!

Über Geizhals.de habe ich ein Wechselplattenlaufwerk gesucht, das sowohl 2.5" wie auch 3,5" Festplatten aufnehmen kann. Ich war des Adapters von 2.5" auf 3.5" leid.

Neben den Modellen zur gleichzeitigen Aufnahmen zweier Festplatten habe ich eines gefunden, wo sich entweder eine 2.5" Festplatte ODER eine 3,5" Festplatte andocken lassen. Weil ich beide Platten nicht gleichzeitig benötige, war mir der günstige Preis wichtiger.

Das ausgesuchte Laufwerk kostet nur 1 / 3 von dem doppelten Wechselplattenlaufwerk, ist etwas kürzer (obwohl das nach innen meist egal ist) und hat einen kleinen Lüfter. Alles, was zum Einbau benötigt wird, ist der Packung beigelegt.

Über den Vibu Shop (Handling, Suchmöglichkeiten ....) kann ich gar nichts ausssagen. Geizhals.de lenkt mich ja direkt zum gewünschten Artikel. Die Artikelverfügbarkeit stimmt aber schon einmal!

Lieferung erfolgte prompt, die Sendungsverfolgung klappte. Bin zufrieden!

Was soll ich sagen? Ich weiß keinen Punkt, den ich verbesserungswürdig finde. Besser geht es also nicht. Danke!

Super Preis, kein Probleme bei der Bezahlung, sofortiger Versand, habe meine Ladegeräte bei meinem Hermesshop abgeholt (sicher und zeitnah), so sollte es eigentlich immer sein...

Die Bestellung ging raus und kam pünktlich schnell und gut verpackt bei mir an. Hier gibt es nichts zu beanstanden.

Ich habe in diesem Shop zwei Grafikkarten gekauft, die erste (Inno3D GTX 1080 X4) für 759 Euro hatte einen minderwertigen Kühler, sodass die Temperaturen trotz 3 x 90 mm Lüftern auf 86 °C nach wenigen Minuten stiegen. Dadurch taktete sich selbst der Standardtakt herunter.
Dies reklamierte ich entsprechend und verwies darauf, dass es kein Einzelfall, sondern ein Serienfehler ist. Es gab kurz nach dem Kauf auch diverse Testberichte welche dieses Problem bestätigen.
Hierbei wurde tatsächlich eine Gutschrift der Versandkosten in Höhe von 4,90 Euro erstellt, aber auch hier erst nach mehrmaligen *TRÖT*, nachdem ich einen Abzug trotz angeblichen Bearbeitungsvermerkes feststellte:
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Nachricht.

Wir haben in Ihrem Kundenkonto einen entsprechenden Bearbeitungsvermerk hinterlegt, dass es in Ihrem Fall zu keinem Abzug kommt.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre VIBU Kundenbetreuung

Die zweite Grafikkarte war noch unerträglicher und hatte leider ebenfalls einen Serienfehler den ich für einen Kaufpreis von 799 Euro nicht hinnehmen wollte. Der Lüfter ratterte und klackerte selbst im IDLE Modus (Windows Desktop) bei 1060 rpm (Mindestdrehzahl; nicht mittels Tool ((z.B. MSI Afterburner) abänderbar) laut vor sich hin und das Spulenfiepen war im 3D Modus ultra nervtötend:

https://www.youtube.com/watch?v=RatNEEoZSM0

Da das Problem viele Nutzer mit dieser Grafikkarte haben, ist davon auszugehen das es kein Einzelfall sondern die Regel ist. Ein Austausch würde also wie bereits bei erster Karte keinen Sinn ergeben.

Ich wollte mich vor dem Zurücksenden bei der Reklamationsabteilung absichern, dass kein Abzug vorgenommen wird, weil dies leider ansonsten bei diesem Unternehmen der Fall ist, wie ich bereits gelernt habe. Auch bei diesem Fall wurde mir folgendes mitgeteilt:

"wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Nachricht.

Wir haben in Ihrem Kundenkonto einen entsprechenden Bearbeitungsvermerk hinterlegt, dass es in Ihrem Fall zu keinem Abzug kommt.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Ihre VIBU Kundenbetreuung

Gestern fragte ich bei der Buchhaltung nach warum statt der insgesamt bezahlten:

1567,98 Euro nur 1557,09 (Differenz 10,89 Euro) zurücküberwiesen wurden. Es wurde sicherlich der Differenzbetrag, welcher sich aus den Versandkosten für Bestellung Nr. 2 (KFA 2 GTX 1080 HOF) ergibt, fehlen.
Daraufhin hielt die Buchhaltung Rücksprache mit der Reklamationsabteilung. Die Antwort lautete dann folgendermaßen:

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Nachricht.

Nach Rücksprache mit der Reklamationsabteilung wurden 3 Gutschriften erstellt, 758,09 , 4,90 , und 794,10 . Diese wurden Ihnen am 15.07.2016 erstattet und es folgen keine weiteren GS mehr.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre VIBU Kundenbetreuung

Ich war natürlich total empört, was das nun solle und schrieb die Reklamationsabteilung mehrmals, mit Verweis auf die schriftliche Aussage das bei der zweiten Bestellung auch eine Gutschrift der Versandkosten erfolgen sollte, an. Ich erhielt keine Antwort mehr. Man stellt anscheinend ab jetzt tot und nimmt zu getroffenen Absprachen keine Stellung mehr.
Ich finde es einfach nur traurig wie man bei diesem Unternehmen mit den Kunden umgeht. Ich glaube auch nicht mehr daran, dass es nur ein Versehen ist, das trotz Zusage die Versandkosten abgezogen wurden.

Ich fand gestern im Internet auch eine weitere Bestellung bei der dies genauso gehandhabt wurde:

https://de.trustpilot.com/reviews/55ba96970000ff0002fadb6f

Ich bin einfach fassungslos wie dort mit den Kunden umgegangen wird.
Nach ca. 2 Tagen, nach meiner Nachricht, wurde eine Gutschrift von 4,90 Euro erstellt. Nun fehlen aber immer noch 5,99 Euro damit die Versandkosten vollständig erstattet sind. Zur Erinnerung: Ich habe 804,99 für die zweite Bestellung bezahlt.
794,10 Euro und 4,90 Euro wurden erstattet. Also fehlen noch 5,99 Euro.
Da man mir zugesagt hat, dass kein Abzug vorgenommen wird, bitte ich darum das mir dieser Betrag auch noch erstattet wird.

Fazit:

Wer keine Lust hat, selbst bei Zusage einer vollständigen Rückzahlung, hinter seinem Geld hinterher zu rennen und zig Emails und Bewertungen zu verfassen, sollte hier nicht bestellen. Es kostet euch nur jede Menge Zeit und Nerven und ist die paar Euro vorläufige Ersparnis nicht wert.

Bei anderen Shops ist man wesentlich kundenfreundlicher und erstattet auch ohne diesen enormen Aufwand durch den Kunden, bei fehlerhaften Produkten, unabhängig vom FAG die Beträge vollständig.

(sigkilled v1.10 (Fri Jul 22 14:46:01 2016): https://-URL)

"Nach ca. 2 Tagen, nach meiner Nachricht, wurde eine Gutschrift von 4,90 Euro erstellt." Meinst du damit 2 Tage nach der Nachricht wegen der 2. Bestellung wo die Versandskosten fehlen? Sollte dies der Fall sein wurde hierbei von Vibu korrekt gehandelt. Habe heute auch was bestellt und dahingehend (Natürlich) die Widerrufsbelehrung gelesen um entsprechend zu wissen wie in welchem Fall gehandelt wird. Kleiner Auszug:

"Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet."

Kurzfassung: Wenn ein anderer Versand als der günstigste Standardversand verwendet wurde, so werden lediglich die Kosten des günstigsten Versands zurückerstattet. Und zumindest bei mir betrug der günstigste Standardversand sogar nur 3,99.

Vollständige Erstattung bedeutet auch vollständige Erstattung, nicht ein Abzug von 5,99 Euro.

Hallo.

Es ist natürlich Schade, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung nicht zufrieden waren.

Beide Grafikkarten kamen bei uns offenbar als Widerruf gekennzeichnet auf unsere Kosten versandt an.
Leider hat hier keine Eintragung der Kulanzentscheidung des Mitarbeiters stattgefunden. Das bitte ich vielmals zu entschuldigen.
Ich möchte aber auch daruaf verweisen, dass Sie, obwohl keinerlei Anrecht darauf bestand, hier die Versandkosten bei beiden Käufen von uns geschenkt bekamen.

Ich kann dementsprechend leider nicht ganz nachvollziehen, weshalb Sie so unzufrieden mit uns sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Warum bin ich wohl unzufrieden ?!

Erstens weil die Grafikkarten beide defekt/mangelhaft waren bzw. einen Serienfehler hatten.

Zweitens weil ich ewig und drei Tage mit Ihrem sturen "Support" debattieren musste, bis überhaupt eine Gutschrift erfolgte.

Drittens weil die Gutschrift nicht vollständig ist.

Und jetzt kommen Sie mir noch mit, ich hatte kein Anrecht darauf, überhaupt einen Teil der Versandkosten gutgeschrieben zu bekommen. Sie haben doch diese mangelhaften Grafikkarten in Umlauf gebracht. Da kann der Kunde wohl am wenigsten für. Wenn Sie solche mit Serienfehlern behafteten Artikel ohne Überprüfung verkaufen, müssen Sie auch dafür gerade stehen.

Abgesehen davon hat mir der Support schriftlich versprochen, dass kein Abzug erfolgt. Trotzdem fehlen 5,99 Euro.

Kann man also den Aussagen Ihres Supports nicht trauen ?

Wo bleiben die restlichen 5,99 Euro, welche Sie noch nicht zurückgezahlt haben ?

Super Händler, alles immer sehr gut verpackt und eine sehr schnelle Lieferung! Es wurde meistens noch am selben Tag verschickt, wenn die Bestellung um den Mittag herum erfolgte, sehr vorbildlich!

Nachmittags bestellt, anderntag mittags da. Vorbildlich! Ich habe zwar sonst immer
bei Mindfactory bestellt, aber hier sind die Versandkosten geringer.

Habe vor kurzem mein Mainboard zurückschicken müssen, da dieses scheinbar defekt war. Der Rücksendeassistent ist eine super Idee! Einfach den Rücksendeschein ausdrucken und 5 Tage später hatte ich bereits mein Ersatz in den Händen. Schneller geht nur, wenn die DHL irgendwann Drohnen benutzt! Immer wieder Vibu!

Ich habe bei Vibu meine neue Grafikkarte bestellt. Mittwoch Abend mit Paypal bezahlt, Donnerstag versandt, Freitag erhalten. Ware top verpackt und Versand an Packstation hat funktioniert. Klare Empfehlung!

Erst bei mindfactory bestellt, dort dauerte die Bearbeitung aber wegen Vorkasse zu lange. Und die Ware wird leider erst bei Zahlungseingang reserviert.
Eher zufällig sah ich dann dass bei vibu keine Gebühren für eine Paypalzahlung erhoben werden, auch die Versandkosten waren viel günstiger.
Also morgens bestellt und per paypal bezahlt, am frühen Nachmittag gab es schon eine Versandbestätigung. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen gerade mal 25 Stunden, also scheller geht es wirklich nicht.
Einziger Kritikpunkt vielleicht dass der Grafikkartenkarton leicht beschädigt war an einer Ecke, da ein zu kleiner Versandkarton gewählt wurde. Ging aber noch in Ordnung und war nicht dramatisch...
Ich kann den Shop nur empfehlen, vor allem wegen der günstigeren Zahlungs- und Versandbedingungen.

28.07.2016, 00:41 Uhr - Editiert von Ne0n, alte Version: hier

Ich habe ein defektes Gerät bekommen. Muss aber bei einem Wiederruf der Ware trotzdem die Rückversandkosten selbst tragen.

Auf Nachfrage wurde auf die "3 mal Nachbesserungs-Regel" verwiesen und das es sich in diesem Fall dann um einen normalen Wiederruf handelt. Ich hab es Zähneknirschend hingenommen, warte jetzt aber schon fast einen Monat auf die Rückerstattung!!!!

Sorry so funktioniert heute Kundenfreundlichkeit nicht!!! Ich bin nicht zufrieden mit dem Shop. Gott sei Dank habe ich die USV jetzt wo anders gekauft, was wäre erst wenn ein Gerät während der Garantiezeit kaputt geht.

Einmal und nie wieder!

Hallo.

Die Kollegen haben heute aus Kulanz bereits eine entsprechende Gutschrift der Versandkosten erstellt, obwohl unseren Unterlagen zufolge lediglich ein Widerruf des Kaufes vorlag. Ein Hinweis auf einen Schaden konnten wir hier zunächst nicht feststellen.

Sie haben uns keine Chance zur Nachbesserung der Ware gegeben. Und sich das Gerät anderweitig beschafft. Das ist nicht gerade die feinste Art, wenn man bedenkt, dass wir keinen Einfluss auf die Qualität der Ware haben, oder garantieren könnten, dass Ware, die ab Werk geliefert wird ohne Fehler funktioniert.

Hätten Sie uns über den Schaden informiert und den Rücksendeassistenten entsprechend korrekt ausgefüllt, hätten wir das Gerät unter Übernahme aller entstandenen Versandkosten ausgetauscht.

Die Erstattung des Gesamtbetrages ist bereits per Paypal erfolgt.

Mit freundlichen Grüßen,

Nach der Bewertung hier und Paypal Konfliktlösung wurde mir der gesamte Betrag erstattet. Wenigstens doch noch ein positiver Ausgang für mich,...

Der Schaden wurde per Telefon und Email gemeldet, auf dem Rücksende Formular handschriftlich vermerkt und auch im Bemerkungsfeld eingetragen.

Die Email mit der Frage ob es möglich ist eine höherwertigere USV vom selben Hersteller als Austausch mit Aufzahlung zu bekommen wurde ignoriert bzw. blieb unbeantwortet. Das hat mich dann zu meinem handeln bewegt und zu der Bestellung bei einem anderen Händler!

Vielen Dank für die "Kulanz", auch wenn ihr dies auf meine letzte Mail schon machen hättet können, dann hätte ich das Thema nicht so eskaliert!

28.07.2016, 20:16 Uhr - Editiert von Batoidea, alte Version: hier

Es wäre Vorteilhaft als Kunde die Gesetze zu kennen und von seinem hohen Ross runter zu steigen. Es gibt nunmal einen Unterschied zwischen Widerruf und Reklamation. Dafür gibt es auch entsprechende Gesetze! Auf defekte Hardware hat der Händler keinen Einfluss. Auf sein Verhalten schon.
Dies können Sie in meiner Bewertung nach lesen.

Haben uns ein IPhone 5s gekauft. Kam nach drei Werktagen bei uns an. Preis war top. Zuverlässiges Handelshaus.

diverse PC-Komponenten mit Teilmontage (Prozessor, Lüfter) bestellt, keinerlei Probleme bei Abwicklung. Wurde in zwei getrennten Paketen innerhalb weniger Tage geliefert, sogar der mit 4 Tagen längerer Lieferzeit angegebene Speicher war mit dabei - etwas früher als erwartet.

Alles besten ... Ware wie erwartet ... Lieferung gut ... Verpackung gut ... Preis gut ....

Alles Top! Gerne wieder, war sehr zufrieden.

Anmerkung:
Kundenservice während/nach der Lieferung: Ka, weil ich diesen Service nicht in Anspruch genommen habe daher keine Bewertung vergeben kann.

Am Mittwoch bestellt (CPU, RAM, SSD, Mainboard), am Donnerstag war die Ware da. Das ganze gut verpackt und gepolstert ohne dass der Inhalt in der Kiste rumfliegt. Dazu gute Preise und faire Versandkosten. Es geht nicht besser, danke!

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Verpackung war sehr gut. Info über den verbleib der Ware war ebenfalls gut. Ich bin sehr zufrieden mit dem Händler. Gerne wieder.

Habe ein Mainboard als Ersatz für ein anderes das in RMA gehen musste bestellt. Morgens bestellt, Tracking Nummer erhalten, Lieferung wie immer am nächsten Tag, Verpackung super.
Und zu meiner Überraschung habe ich das andere Board ein Tag nach Rücksendung gutgeschrieben bekommen. Das nenne ich einen super Service.
Danke noch mal.

Ich hab mir nen neuen PC zusammengestellt. Somit brauchte ich alles von Gehäuse bis innenleben neu.
Geizhals hat mir dann bei so gut wie allen Elementen Vibu-Online als günstigsten Händler angezeigt. Ein großer Vorteil, der Versand ist hier nochmal um ein paar Euro günstiger als bei anderen Händlern und wer gerne per Sofortüberweisung zahlt, der muss hier keine Zusatzgebühren zahlen.

Ich hab die Komponenten wohlbemerkt an einem Freitagnachmittag bestellt und schon am darauffolgenden Samstag Mittags geliefert bekommen, besser geht nicht!

Die Teile wurden vom Gehäuse seperat versendet, weil es von woanders kommt. Trotzdem waren beide Pakete zusammen angekommen und die Ware auch gut gesichert, bzw. verpackt.

Definitiv ein Händler, der erfüllt, was man sich selbst verspricht. Hier kann man ohne Zweifel zuschlagen!

Ich habe eine GTX1070 bei VibuOnline bestellt. Die Grafikkarte war hierbei die günstigste. Außerdem sind die Versandkosten relativ gering (z.B. fallen keine Paypal Gebühren an)

Zur meiner Verwunderung hat sich die Grafikkarte nach ca. 10 Min mit bunten Grafikfehlern verabschiedet. Leider sehr ärgerlich. Gerade bei solchen Situationen kommt es auf einen guten Händler an.

VibuOnline hat für diesen Fall einen (automatisierten?) Reklamationsablauf. Ich habe nun direkt über die Homepage den Reklamationsblauf gestartet. Man konnte sofort einen DHL-Retourschein ausdrucken und das Paket zurück an VibuOnline versenden.

Um es Kurz zu fassen:
Paket am Freitag Abend zur Post gebracht.
Am Montag kam die Bestätigung für den Empfang des Pakets.
Dienstag wurde eine neue GTX1070 versendet.
Am Mittwoch hatte ich die neue Grafikkarte in der Hand.

Von mir gibt es eine klare Empfehlung! Hier stimmt Preis und Service.

Habe schon öfter bei V.I.B.U. bestellt und bin sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung läuft super ab, einzig die Vorkasse stört etwas, hier sollte man (zumindest für Geschäftskunden) auch die Option Kauf auf Rechnung in Betracht ziehen.

Ich bestellt an einem Freitag mein Paket und fragte vorher explizit ob das Paket heute noch rausginge. Dann habe ich wie gewünscht vor 16 Uhr, nämlich um 15.10Uhr bestellt. Ich rief um 15.20 dann da an um das Paket zu stornieren, weil mir das zu unsicher war. Die sagten mir es sei schon in der Versandvorbereitung, also blieb die Bestellung. Ich dachte mir na gut. Dann erwarte ich Samstag und Montag das Paket. Pustekuchen. Montags rief ich dann nach einer Versandmail an und habe erfahren dass es erst Montag losgeschickt wurde. Nun darf ich nach Hannover fahren, um es dort direkt zu kaufen, weil ich das Produkt bis morgen brauchen >.< Die Wartezeit am Telefon betrug 12 Minuten mit gestörtem Radiosignal als Warteschleifenmusik.
Alles in allem unzufrieden.

Hallo.

Bitte entschuldigen Sie diese leichte Verzögerung im Versand.
Gern können Sie uns diesbezüglich noch einmal kontaktieren und sich mit Bezug auf diese Bewertung direktzu mir durchstellen lassen.(Auch eine Rückrufbitte per mail führt hier zum erfolg)

Gern schauen wir uns Ihren Vorgang dann noch einmal gemeinsam an und besprechen, was genau da nciht so geklappt hat, wie gewünscht.

Mit freundlichen Grüßen,

Alles so wie ich es mir vorgestellt habe, Ware war gut verpackt und wurde schnell geliefert. Hat auch alles ohne Probleme funktioniert, keine deffekten Artikel.

Ich habe mir nochmal bei Vibu Online eine mechanische, beleuchtete Tastatur und eine SSD, sowie HDD bestellt.
Leider war die Tastatur bei Bestellung nichtr mehr vorrätig, wofür man in dem Händler allerdings keinen Vorwurf machen kann, so ist das manchmal in der Wirtschaft. Binnen von 3-5 Tagen wurde eine Nachlieferung erwartet, welche auch pünktlich ankam, sodass ich ca. eine Woche warten musste, getrost geschenkt.
Alles wieder fix, suiper günstig, super verpackt und gesichert, mehr geht nicht.

Ich habe die Grafikkarte GTX 260 am Freitag, den 19.08 um 15:30 Uhr bestellt und mit PayPal bezahlt.

Bereits einen Tag später um ca. 13 Uhr kam sie super verpackt bei mir an

Bin einfach nur top zufrieden mit dem Shop. Gerne wieder!

P.S: Ach ja, und mit am günstigsten war sie auch

Ein Spitzenverkäufer, der uneingeschränkt empfehlenswert ist! Superschnelle Lieferung. Exzellent verpackt und alleine deswegen schon herausragend. Absolut korrekte Kaufabwicklung. 1A Ware.

ich kann absolut nix negatives sagen, bester service den man für einen online-store kriegen kann. alles super schnell geliefert. einfach top! preise sind auch auf einem angenehmen niveau. teste jetzt mal eine vorbestellung im gpu bereich aus.

Verfügbarkeitsanzeige stimmt, Schnelle Lieferung, Super Kundendienst, Garantieabwicklung super, schnelle Rückzahlung, Ach wenn nur alle Onlinehändler so wären.

Ich sage es Kurz..
750€ Grafikkarte gekauft und davor mehr eingekauft, Support verarscht mich und ich laufe hin und her zur post. 2 mal gesendet die haben NICHTS DAMIT GEMACHT "alles ist okay" ich höre nichts durch dieses fiepen, es brummt und fiept abnormal. Ich hab dies sogar meinen Bekannten gezeigt, die haben sich auch sehr doll gewundert was in meinem PC los ist. Die CRT Monitore sind dagegen Silent...

2 Mal gesendet nichts passiert, selbst Zotac sagt dass die es annehmen müssen.
Jetzt hab ich "Kein Signal" beim Spielen, ich spiele schön CSGO und es kommt ohne Grund ein Kein Signal und PC reseten dann meistens ban bei CSGO für 30min 2h oder 7 Tage.

Immer wieder höre ich "Schließen Sie es an anderen Monitor dies dass bla bla" ich hab so die Schnauze voll von dieser Firma. Entweder ich bekomme mein Geld, neue Grafikkarte oder Anzeige und Gericht.[snip] Testen eine Grafikkarte 10-20min "Funktionsfähig" ich spiele manchmal 30min kein Signal, anders mal 1h usw usw... bei den scheint es super zu sein. R9 Nano lief ohne Probleme sehr komisch.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

26.08.2016, 14:17 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

Bestellung lief vorbildlich. Neue, sehr gut verpackte Ware mit schneller Lieferzeit.
Es muss nicht immer A...on sein.
Bei diesem hier werde ich garantiert wieder vorbei schauen.

Einfache Bestellung, problemlose Abwicklung und Bezahlung per paypal, zügiger und sicherer Versand per DHL sowie ein direktes Mitteilen der Sendungsverfolgungsnummer. Werde bestimmt wieder in diesem shop bestellen.

Ich haber bei dem Händler eine Grafikkarte und eine Festplatte bestellt. Versand ging noch am selben Tag, Bezahlen ging Problemlos, die Ware kam sehr ordentlich und sicher verpackt an. Eine absolute Empfehlung!

gesehen, bestellt, bekommen, eingebaut, läuft! super! Alle schritte = 1A!
weitere bestellungen sehr warscheinlich...Danke.

Gesucht wurde erst über Geizhals so das ich mir das beste Angebot mit Preis/Versandkosten raus suchen konnte.
Nach der eigentlichen Bestellung ging es dann recht fix weiter so das einen Tag später schin das Paket verschickt wurde und noch mal einen Tag darauf es schon an meinem gewünschten Lieferort ankam.
Besser kann es nicht funktionieren.

Gute Preise, guter Shop, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung!
Alles Neuware und Original verpackt! Danke für die gute Transaktion.

Ware sorgfältig und sicher verpackt, sehr schnelle Lieferung, in jeder Hinsicht absolut zufrieden! Bei Bedarf bestelle ich gerne wieder hier!

Finde die Online Hardwareseite VibuOnline.de klasse, war superschneller Versand und dennoch günstig. Im Vergleich zu diversen anderen Händlern sticht diese Seite für mich besonders gut hervor !

Alles bestens bisher. Hatte noch nie Schwierigkeiten. Bisher verschiedene Computer-Komponenten (Mainboard, CPU, Speicher, Lüfter) gekauft und bisher immer das erhalten, was ich auch bestellt hatte.

Ware sorgfältig und sicher verpackt, sehr schnelle Lieferung. Am Dienstag Abend einen Monitor bestellt, am Donnerstag morgen geliefert - Top

Montags ein Samsung Galaxy S7 bestellt, Mittwochmittag hielt ich es in der Hand.
Hatte vorher noch zwei Fragen, die umgehend beantwortet wurden.
So schnell wie das Smartphone geliefert wurde, konnte ich die Sendung gar nicht verfolgen.
So wünscht man sich einen Einkauf im Interet! Kompliment!

Danke, verkaufen macht ebensoviel Spaß, wenn wir solche Bewertungen dafür sehen können

Dieser Shop bietet günstige Preise für Computerkomponenten und dazu viele Möglichkeiten der Bezahlung ohne Aufpreis und sogar Versand mittels DHL.

Vielen dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns über jeden zufriedenen Kunden.

Sehr guter Shop.
Blitzversand. Super verpackt.

Immer gerne wieder.

Keine zusätzlichen Kosten für PayPal. Super!

Wir freuen uns über jeden zufriedenen Kunden. Danke.

Ich habe eine neue 6TB Festplatte bestellt, welche auf Lager verfügbar war und in kürzester Zeit geliefert wurde. Gerne wieder!

Von einem zufriedenen Kunden hören wir gern.
Danke für die Bewertung und bis zum nächsten mal bei

VibuOnline

Obwohl ich hier einen Artikel zurückgegeben habe muss ich aufgrund des Top Service (und auch des Artikels) einfach positiv bewerten.
Zur Info: Artikel war top, passte jedoch nicht in meinen Rechner daher die Rücksendung.
Der Service ist einfach grandios gut, so muss es sein!

Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung so zufrieden sind.

Viele Grüße vom
VibuOnline Kundenservice.

Grafikkarte und Lüfter bestellt, Lieferung nach Zahlung ging flott, war gut verpackt und alles top in Ordnung!
Super Kundenservice immer freundlich und ist kompetent auf meine Fragen eingegangen.
Auch bei Fragen zum Widerruf, den ich tätigte; ich tauschte die Grafikkarte direkt nach Erhalt um auf Grund eines "Fehlkaufes" von mir, die Grafikkarte selbst war komplett in Ordnung.
Lieferzeiten, Versand, etc. auch alles top.
Das Einzige, was etwas verwirrend ist, ist die Bestell-/Auftragsbestätigung:
Die erste E-Mail nach Kauf wird explizit als "Bestellbestätigung" gekennzeichnet und stelle noch keine "Auftragsbestätigung" dar welche innerhalb von 5 Tagen per E-Mail kommen solle.
Nachdem aber keine weitere E-Mail kam rief ich an und man teilte mir mit, dass die Bestellbestätigung auch die Auftragsbestätigung sei.
Vielleicht die Bestellbestätigungs-E-Mail korrigieren, damit das korrekt und nicht verwirrend ist.

Danke für die ausführliche und positive Rückmeldung.
Auch die kleine Kritik nehmen wir uns natürlich gern zu Herzen.

Viele Grüße,
Ihr Vibu - Team

Ware am 14.9. (sehr spät Abends) bestellt. Angegeben war "Verfügbar" und damit als voraussichtliches Versanddatum der 22.9.
Am 17.9. kam schon das Päckchen per Post.
Bin nach wie vor hellauf begeistert.

Dies war nicht mein erster Kauf bei VibuOnline und wird, aufgrund der durchweg positiven Erfahrung, garantiert nicht der letzte gewesen sein.

Eine solche Rückmeldung ist immer erfreulich.

Das VibuOnline Team dankt.

Alles top! Stets klasse Preise, ausgesprochen hohe Verfügbarkeit und verdammt schnelle Lieferung. So wünscht man sich einen Online-Händler. Vielen Dank.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr VibuOnline - Team

Ich habe bei Vibu einen kompletten Rechner in Einzelteilen bestellt. Die Sachen kamen relativ zügig und sehr ordentlich verpackt bei mir an. Mit dem Kundenservice habe ich bisher keine Erfahrungen. Deshalb habe ich den einfach mal auf Verdacht positiv bewertet

Vielen dank für Ihr Engagement.
Wenn noch Fragen auftreten sollten, sind wir gern bereit, diese zur Bestätigung der Bewertung entsprechend zügig und kompetent zu beantworten

Viele Grüße von Ihrem
VibuOnline - Serviceteam

Wie immer alles ruckizucki verschickt und geliefert! Bezahlung ok, Rechnung wie immer per Email. Toller Versand Händler

Eine solche Empfehlung lesen wir gern.

Vielen Dank von Ihrem
VibuOnline Kundenservice

Hatte Freitags ein Asrock X99 Board bestellt und es wurde Samstags noch geliefert. Wie schnell sind die den in der Logistik :D Habe da jetzt schon mehrmals bestellt und es wird auch nicht das letzte mal gewesen sein.

Freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Bis zum nächsten mal!

Ihr VibuOnline - Team

Mehrere Teile für neuen Rechner bestellt (7 verschiedene Teile) und alles kam direkt am übernächsten Tag gut verpackt pünktlich an. Die Preise sind quasi unschlagbar und der schnelle und zuverlässige Kundenservice rundet das ganze super ab (nett, EXTREM schnell und hilfsbereit)! Hab bisher kaum ein besseres Gesamtpaket gesehen

Hallo.

Vielen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung.
Gern wiederholen wir diesen Service beim nächsten mal für Sie.

Viele Grüße,

Ihr VibuOnline Kundenservice

Ich hatte in den letzten Monaten bereits bei VIBU bestellt, nachdem mein früherer Stamm-Shop hardwareversand leider vom Markt verschwunden war.

Ende September habe bei VIBU für einen Freund PC-Bauteile und ein Gehäuse für einen Gaming-PC bestellt. Die Produktauswahl ist einfach, die Website lädt schnell. Als Bezahlung wählte ich Vorkasse. Montags brachte mein Freund einen Überweisungsträger zu Bank, um den Betrag an VIBU zu überweise, und schon am Donnerstag war das erste Paket mit den Bauteilen schon bei mir. Alles sehr gut verpackt: nichts war lose im Paket, so dass nichts passieren konnte. Festplatte und DVD-Laufwerk waren zusätzlich dick in Luftpolsterfolie eingewickelt.

Das Gehäuse war zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager und sollte an sich erst Freitags wieder lieferbar sein - im Endeffekt war es dann schon Donnerstag wieder auf Lager, wurde versendet und war am Freitag bei mir.

Somit konnte ich den PC für meinen Kumpel am Freitag abends zusammenbauen, und fürs lange Wochende (erstes Oktoberwochenende und Montag Feiertag) hatte er dann seinen neuen Gaming-PC zu Hause.

Was ein wenig auf der Website fehlt sind genauere Infos bei einigen Produkten, allerdings suche ich ohnehin im Vorfeld schon die passenden Produkte hier bei geizhals heraus, da die Angaben hier sehr detalliert sind.

Hallo.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns Zufrieden sind.
Besonders erfreut uns, die Ausführliche Beschreibung.

Vielen Dank.

Ihr Serviceteam von VibuOnline.

Habe einen AVM FRITZFon C5 Mobilteil zu einem günstigen Preis bestellt und am übernächsten Tag beliefert bekommen. Versandverpackung war bestens, Gerät im Inneren wie erwartet originalverpackt. War alles gut! Natürlich werde ich in Zukunft bei Bedarf wieder bei VIBU Online bestellen.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Ihr VibuOnline - Team

Habe mir eine neue CPU und Graka gekauft.
Lieferung innerhalb von zwei Tagen.
Verpackung war sehr gut und unbeschädigt.
Leider war die Graka defekt.
Aber dafür kann der Händler ja nichts.
Rücksendung und Gelderstattung innerhalb von einer Woche-Top.
Diesen Händler kann und muss man weiterempfehlen.

Hallo.

Es ist natürlich mehr als schade, dass Sie einen ab Werk defekten Artikel erhalten haben.
Wir freuen uns aber , dass Sie die Abwicklung trotzdem zu würdigen wissen und hoffen, beim nächsten Mal erneut Ihr Vertrauen zu genießen.

Viele Grüße von Ihrem VibuOnline Kundenservice

schon öfters Ware bei VIBU bestellt, bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen. Ware gut verpackt und schnelle Lieferung. Weiter so!

Wird gemacht!

Bis zum nächsten Mal bei

VibuOnline.

weil
die Rückerstattung des Kaufpreises erst nach Rückfrage erfolgte.
Da erwarte ich schon, dass der Kaufpreis automatisch und zeitnah nach der Gutschrift erfolgt.

Hallo.

Bitte entschuldigen Sie, sollte uns hier ein kleiner Fehler unterlaufen sein.
Wir möchten uns trotzdem für Ihre Bewertung bedanken und hoffen, dass Sie uns wieder besuchen.

Es grüßt ihr

VibuOnline Service Team

habe im shop bestellt & bin über geizhals.de auf vibuonline.de gekommen. der online shop ist nicht gerade schön, aber die bestellung hab reibungslos geklappt. würde dort natürlich wieder bestellen. bin insgesamt zufrieden.

Wir freuen uns über jede gute Bewertung, aber natürlich auch darüber, dass Sie auch die noch nicht ganz perfekten Punkte ansprechen.

Vielen Dank!

Ihr Service - Team von
VibuOnline

Wie früher alles bestens gelaufen, Versandzeit wie angegeben, Produckt ordnungsgemäß verpackt gerne wieder. Preise sehr günstig und großes Sortiment.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Ihr Team von
VibuOnline

Diesmal nicht ganz so schnell geliefert (Dienstag), weil erst Freitag nachmittags bestellt. Dafür flutschen die Daten von und zum USB-Stick umso schneller. Die Übertragungsratenangaben vom Datenblatt werden fast erreicht: Lesegeschwindigkeit bis zu 260 MB/s, Schreibgeschwindigkeit bis zu 240 MB/s

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ihr Serviceteam
von VibuOnline

Waren in Ordnung; Versand schnell und außerordentlich gut verpackt. Abwicklung und Kontaktaufnahme per E-Mail stets freundlich und kulant.

26.10.2016, 17:16 Uhr - Editiert von Peter_Groß, alte Version: hier

eine Anfrage per Mail während der Bestellung wurde umgehend beantwortet. Die Lieferung erfolgte in < 24h. Eigentlich sensationell!

So soll es sein und so soll es auch bleiben!

Danke für die Rückmeldung!
Ihr Serviceteam von VibuOnline.

Schnelle Lieferung zu günstigen Preisen und guten Zahlungsbedingungen
Sicher verpackt
Was soll der Quatsch mit den min des tens zwan zig Wör tern im Kom men tar?

Danke für die etwas humorvolle Rückmeldung.

Ihr Team von VibuOnline

Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und beide Bestellungen liefen mit voller Zufriedenheit. Die Artikelübersicht ist sehr gut, Versand superschnell, sehr gute Kommunikation.

Dann bis zum nächsten mal alles Gute von

Ihrem VibuOnline Service Team

Waren in Ordnung; Versand schnell und außerordentlich gut verpackt. Abwicklung und Kontaktaufnahme per E-Mail stets freundlich und kulant.

Das freut uns.
Bis zum nächsten Mal!

Ihr Team von VibuOnline.

Eine der wichtigsten Auswahlkriterien für mich ist die Bewertung des Kundenservices nach der Lieferung.

In meinem Fall:
Iphone 6s bestellt.
Sehr schnelle Lieferung.
Leider stellte sich heraus, dass das Iphone einen Netlock eines Schweizer Providers hatte und damit nicht aktiviert werden konnte.
Also zurückgeschickt und Gutschrift gewählt (für einen Austausch war die Zeit zu knapp, da es ein Geschenk sein sollte).
Das Geld wurde problemlos innerhalb einer Woche zurück erstattet.

So sollte es sein, daher kann ich diesen Shop weiter empfehlen.

Hallo.

Schade, dass es mit der Ware nicht geklappt hat, aber schön, dass Sie unseren Service trotzdem honorieren.

Vielen Dank.

Ihr Team von VibuOnline.

Ich habe mir ein Samsung Galaxy S7 edge gekauft, es gab nur 2 Shops die etwas günstiger waren. Jedoch habe ich mit vibu online bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Habe schon oft dort bestellt und freue mich jedes mal wenn sie beim Vergleich mit geizhals.de ziemlich weit oben stehen

Ich habe auch meine ganzen Komponenten zum PC Selbstbau dort geordert, auch da sehr preiswert und 1a Qualität.
Einiger "Schönheitsfehler" diesmal war ein recht groß gewählter Karton mit sehr viel Luftpolster drin für so eine kleine Produktverpackung. Aber da die Versandkosten eh immer gleich sind war mir das relativ egal.

Danke für Ihre Bewertung.

VibuOnline lässt grüßen.

Die Lüfterverpackung ist schon 'anspruchsvoll' und sorgt sicher auch für 10% teurer,hat aber nichts mit dem Shop zu tun.
Vibu lieferte wieder schnell und gut

Wir freuen uns das Sie zufrieden sind.

Ihr Vibu Kundenservice

Die Lieferung der bestellten , lagernden Ware ist sehr schnell .
und mit DHL für annehmbaren Preis sogar zur Packstation .
Bisher tadellos , gerne wieder

Vielen Dank für die positive Rückmeldung

Ihr VibuOnline - Team

Hatte mir eine GRAKA MSI RX 480 8GB bestellt. Bestellvorgang-Versand-Lieferung sind wie immer sehr gut. Kann diesen Händler jedem weiterempfehlen.

Das freut uns.

Es dankt Ihr
VibuOnline - Team

Bei Vibu-Online bekommt man sein Geld offenbar nur nach erneuten Rückfragen wieder.

Zusätzlich zur negativen Bewertung hier habe ich die Verbraucherzentrale darüber informiert.

So nicht, meine Damen und Herren.

Wir bestellen seit einigen Jahren immer wieder bei VibuOnline. Hatten nie Probleme, Abwicklung immer einwandfrei. Können diesen Händler absolut weiterempfehlen

Wir würden uns freuen.

Vielen Dank!
Ihr VibuOnlineTeam

Sehr schnelle Lieferung zu unschlagbaren Preisen, und das beinhaltet auch die Versandkosten. Bin sehr zufrieden und kann VibuOnline nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es dankt Ihr
Serviceteam von VibuOnline.

Inzwischen einer meiner häufigstens Lieferdienste

Schnell, zuverlässig, keine Probleme

Ich hatte bisher noch keine Probleme mit Bestellungen (hatte aber auch noch nie Supportanfragen oder Rückgaben).

Das ist erfreulich. Vielen Dank für die Bewertung.

Ihr VibuOnline - Team

Welches Produkt wollten Sie kaufen? RAM für NAS
War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt? Ja, bestens
Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf? Keine Probleme
Was hat Ihnen gefallen, was nicht? Nur positiv

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön, dass Sie öfter bei uns sind =)
Bis zum nächsten Einkauf.

Ihr Service Team von
VibuOnline

Reibungsloser Ablauf, besser geht nicht. Hardware mittlerweile verbaut, keine Ausfälle. Preis- Leistungsberhältnis optimal. Ich werde den Anbieter auf jeden Fall beim nächsten Mal wieder berücksichtigen.

Schön, dass Sie so zufrieden sind.
Wir unsererseits freuen uns natürlich über eine so hübsch anzuschauende Bewertung.

Vielen Dank!

Ihr Team von
VibuOnline

Bestellt wurden zwei Artikel, die noch relativ neu waren. Leider gabs weder Bild noch Beschreibung zu dem Artikel. Ich musste also auf die EAN Nummer vertrauen.
Gelistet war es als "verfügbar" was wohl 3-5 Werktage Lieferzeit heißt.
Trotzdem kamen die Artikel schneller als erwartet, sehr gut.
Über den Status wurde man immer Informiert, Sendungsnummer inkl.
Ware war gut verpackt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Team von VibuOnline.

Bin sehr zufrieden. Die Ware kam sehr schnell, die Versandkosten waren auch günstig. Alles passte Top!!!! Das Board ist auch super empfehlenswert.

Danke für die Rückmeldung!

Ihr Team von VibuOnline

Habe schon mehrfach bei Vibuonline bestellt, diesmal eine GTX 1050 Ti, hat immer alles bestens geklappt. Ein Mal hatte ich keine Versandbenachrichtigung erhalten, aber der Support hat auf meine Nachfrage innerhalb kürzester Zeit per Email geantwortet.

Vielen Dnak für Ihre Bewertung.

Ihr Team von VibuOnline.

Ich habe einen Corsair Obsidian Series 550D Quiet Case Midi Tower ohne Netzteil schwarz bestellt.

Alles ohne Probleme !

Bestellung , Lieferung und Bezahlung alles ok !

Alles entspräche nicht unseren Ansprüchen.

Vielen Dank!
Ihr VibuOnline-Service

Extrem korrekter Kundenservice, bei Geizhals fast immer ganz vorn mit dabei, Versandoptionen fuer jeden (von Lieferung "postlagernd" mit Hermes, bis zu DHL express, ..)

Musste leider bei einem Mainboard von meinen Rueckgaberecht gebrauch machen. Easy Etiketten erstellt, zum Paketshop gebracht, am naechsten Tag erst die Eingangsmeldung, dann 2h spaeter die Meldung über die Erstattung nach Pruefung.

Die urspruengliche Lieferung war aehnlich schnell (Hermes bzw der Paketshop hier im Kiezmilieu hatten kleine Problemchen, aber auch das lief sehr korrekt)

-> Mein neuer Standardanbieter.

Ich wuerde dem Laden eigentlich gerne eine 1 geben, nicht eine 1.5 :/

Die Punkte, die ich nicht mit 1 bewertet habe, finde ich naemlich eher nebensaechlich:

* Produktaufbereitung und Info kommen einfach nicht an Geizhals ran, weshalb ich auch hier navigiere. Was ich eh tue. Schon wegen der Statistik.
* Etwas nervig ist das Verhalten der Webseite nach Zufuegen eines Produktes in die Merkliste (die ja klasse ist!) oder in den Warenkorb (langsame Navigation zur Startseite) sowie das langsame und umstaendliche zufuegen von "Verfeinerungs"-Filtern (kein Vergleich mit Geizhals)
* Etwas unklar ist beim Bestellvorgang die Abfolge von Bezahlung mit Paypal und Auswahl der Versand-Methode.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Es grüßt das
VibuOnline Team

Die Platte verrichtet ihren Dienst in einer ps4 pro ohne Probleme. Leise, schnell und genug Platz Biskuit nächsten Konsole.

So solls sein.
Danke für die Bewertung

Ihr Team von
VibuOnline

Ich habe eine HGST HDD und einen Ventilator bestellt. Beide sind gut angekommen. Die Lieferzeit war etwas verzögert, was mich gewundert hat. Doch sonst war alles gut. Ich habe bei Vibuonline bestellt, da es dort die geringsten Versandkosten gab.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

VibuOnline wünscht Frohe Weihnachten.

Alles bestens, so wie ich mir das vorstelle. Nach desaströsen Erfahrungen mit anderen Anbietern, war ich von dieser Firma mehr als angenehm überrascht.

Sie freuen sich, wir freuen uns.

Danke für die Bewertung.

Viele Grüße vom
VibuOnlineTeam

Bereits einige Male eingekauft und immer sehr gute Erfahrung gemacht. Gutes Preis Leistungs Verhältnis. Oftmals bester Preis. Schnelle Lieferung und gute Infos.

Danke für die Bewertung!

Ihr Team von
VibuOnline

Die Artikel waren soweit OK. Die Verpackung und Lieferung hat noch Luft nach Oben. Unverständlich ist immer wieder, das die Orginalverpackungen in die Ecke der Umverpackung gelegt werden und Dort somit nicht geschützt sind. Ich begreife nicht, wie man so eine Ordnugsgemäße Übergabe erwarten kann. Aus meiner Sicht gehört die Orginlaverpackung zwischen die Polsterung und somit geschützt in die Umverpackung.
Dieser Händler ist leider nicht der einzige der es so macht, ganz besonders Amazon ist da der Vorreiter in schlechten Verpackungen und hat jedesmal angestoßene Ecken bei der Anlieferung.
Lobenswert ist die deutlich bessere Beschreibung der Artikel auf der Händlerseite, als es bei Amazon zu finden ist. Es ist ein Graus bei Amazon die Artikelbeschreibungen zu lesen, da jedesmal die Hälfte fehtl oder die Beschreibungen völlig daneben liegen was die Stimmigkeit zum Produkt betrifft. Das musste mal geschreiben werden.

Danke für die positive und doch ehrliche Rückmeldung.

Wir werden den genannten Kritikpunkt selbstverständlich umgehend weitergeben und uns darum kümmern, dass dieses eigentlich sehr einfach zu behebene Detail auch angegangen wird.

Ihr Service Team von
VibuOnline

Nach Problemen mit einem Mainboard schickte ich dieses zurück und freute mich über die schnelle Rückzahlung. Leider war das als neu bestellte andere Mainboard ganz offensichtlich ein Versandrückläufer (fehlender steckverbinder erschwerte den einbau ins gehäuse, komische manuell getaetigte bios security einstellungen verhinderten die os installation, beipackzettel von anderem mainoard, ...) - das hat mich diverse stunden gekostet, und den Verdacht genährt, dass die (kostenpflichtige) Rücksendung des anderen Mainboards ebenfalls einem unzureichend geprüften Rückläufer zu verdanken war. Leider lieber nicht wieder, schade.

Ein solcher Fall sollte keinesfalls eintreten.
Ich würde Sie bitten, uns noch einmal zu kontaktieren, sodass wir, sofern hier einer vorliegt, diesen Fehler beheben und uns natürlich auch mit Ihnen einigen können.

Bitte beziehen Sie sich bei der Kontaktaufnahme direkt auf diese Bewertung, sie werden dann umgehend an den korrekten Bearbeiter weitergeleitet.

Viele Grüße,

Ihr ServiceTeam von
VibuOnline

für die Installtion einer M.2 Festplatte hatte ich auf Geizhals einen passenden PCIe Adapter gefunden, der bei Vibuonline lieferbar war
der Artikel entspricht der Erwartung, Bestellung und Lieferung (inkl. Sendungsverfolgung) klappten erstklassig
gerne wieder

Auch eine kleine Bestellung ist es uns wert, sie zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln.
Vielen Dank!

Ihr VibuOnline Service Team

Es wurde von mir eine Samsung SSD Festplatte bestellt.

Diese gibt es als OEM Version und für den Einzelhandel, die für den Einzelhandel hat 5 Jahre Herstellergarantie, die OEM Version keine.

Dazu gab es auch über geizhals einen Vermerk.

Im Shop waren beide Versionen zu beziehen. Natürlich habe ich wegen der Garantie mich gegen die OEM Version entschieden.

Geliefert wurde die aber die OEM Version ohne Garantie.

Nach Rückfrage wurde mitgeteilt dass man nicht garantieren welche Version man bekommt da es sich um ein Mischprodukt handelt.

Da stell man sich die Frage warum bittet man beide Versionen an wenn man doch nur die eine bekommt (ein Umtausch auf die Version mit Herstellergarantie war nicht möglich).

Für mich ist eine bewusste Täuschung.

Auch das Argument dass es sich um Mischware handelt ist komisch, wo beziehen die ihre Ware? Als Händler sollte man schon wissen was man bestellt und auch dieses Produkt bekommen und so auch verkaufen.

Alles spricht jedoch für mich dass ich die Hände von diesem Händler lasse und auch von allen angeschlossenen Unternehmen.

Mit freundlichem Gruß

0711User

Hallo.

Schade, dass Sie 4 Monate nach der Bestellung eine solche Bewertung abgeben anstatt uns direkt zu kontaktieren.
Zugegebenermaßen scheint die Kommunikation in diesem Fall mehr als ungünstig verlaufen zu sein. Hier ist jedoch kein Fehler aufgetreten, der nicht hätte korrigiert werden können, zB durch einen kurzen Telefonanruf bei uns.

Wir möchten uns trotz allem bei Ihnen für dieses Bestellerlebnis um Verzeihung bitten.

Ihr VibuOnline
Serviceteam

Sehr geehrtes Serviceteam,

es wunder mich doch sehr dass Sie schreiben dass ich Sie nicht direkt kontaktiert habe. Oder zählt jetzt eine Reklamation über Mail nicht als kontaktieren?

Und warum wurde der Fehler dann nicht über diesen Weg versucht zu korrigieren? Ich wollte ja dass mir die richtige Festplatte (mit 5 Jahren Herstellergarantie) zugeschickt wird, dies war nach Antwort von Ihrer Kundenbetreuung nicht möglich, da die OEM Festplatten und die Platten die für den Einzelhandel bestimmt sind, gemischt erhalten werden.

Jetzt zu schreiben ich hätte Sie nicht direkt kontaktiert und man hätte diesen Fehler beheben können entspricht nicht der Wahrheit. Hier wird sogar bei der Antwort gelogen, nur um zu versuchen sich ins gute Licht zu rücken. Da kann ich nur sagen Finger weg von so einem Händler.

Habe jetzt schon zum zweiten Mal eine Festplatte Toshiba DT01ACA 2TB, SATA 6Gb/s (DT01ACA200) gekauft. Die Abwicklung war wie immer ohne Beanstandung, schnelle Bestellabwicklung, Bezahlung über Paypal und die Wahre innerhalb von zwei Tagen bei mir.

Vielen Dank für Ihre Bewertung

Ihr VibuOnline Team

Ich habe vor fast zwei Jahren ein ASRock Mainboard bei Vibuonline gekauft. Nun, wenige Wochen vor dem Ende der Garantiezeit war es nun defekt.

Der komplette Reklamationsablauf war reibungslos und unkompliziert, die Ansprechpartner sämtlich kompetent und freundlich, eMails wurden kurzfristig, teilweise innerhalb weniger Minuten, beantwortet.

Eine fehlerhafte Angabe zum Formfaktor des Ersatz-Mainboards (mATX statt ITX) wurde auf meine Meldung hin innerhalb weniger Minuten korrigiert.

Daher eine ganz klare Empfehlung meinerseits. Vielen Dank!

Wir kümmern uns natürlich gern um die Anliegen unserer Kunden.
Eine solch nette Bewertung ist da auch noch einmal eine zusätzliche Motivation.

Vielen Dank von Ihrem
VibuOnline Team

Super - wie immer: Ausführliche Kommunikation per Mail und schnelle Lieferung. Und das bei gutem Preis-Level. Auch ohne Service Level Gold ...

Danke, - ebenfalls - wie immer!

Ihr VibuOnlineTeam

Ich habe eine festplatte 1tb hybrid bestelt,lieferung war sehr schnell und contact per email sehr gut.

Hatte mir ein externes Verbatim Blu-ray Laufwerk bestellt. Das Gerät war wie zugesagt lieferbar und erfüllt die Erwartung an Funktion und Haptik. Die Lieferung über DHL startete wie bekannt am nächsten Tag. Alles chic, alles prima.

DHL meldete sich per Mail bei mir, kündigte die Sendung an und bot auch die Umleitung an eine Postfiliale an. Ich Esel habe an eine Postfiliale umgeleitet und von da an wurde es nur noch Mist. Nach Sendungsverfolgung pendelte die Sendung zwischen Zustellbasis und Verteilzentrum, um dann im Verteilzentrum zu verharren. Zufällig hatte ich eine Woche später eine andere Sendung in der Postfiliale aufzugeben und bekam dabei die Sendung - völlig unerwartet - ausgehändigt. Dort lag sie übrigens von Anfang an. Man hätte es nur wissen müssen.

Fazit:
alles Super bei Vibu
bis zur Paketumleitung alles super bei DHL
nach der Paketumleitung waren Transparenz und Schnelligkeit von DHL wie weggeblasen

die Anfrage beim Kundenservice nach dem Verbleib seiner Sendung kann man sich echt sparen - da gibt es entweder Ansageautomaten, die die Zeit stehlen oder vorgefertigte Standard-Mailantworten

Wir danken Ihnen für diese Super Rückmeldung

Habe leider gleich bei der ersten Bestellung in diesem Shop Pech gehabt. Samsung-Tablet hatte einen Defekt.
Retoure, Bearbeitungszeit und Austausch liefen schnell und perfekt - Top und großes Lob!
Einzig die Zeit in der Warteschleife (ca. 10 Minuten) bei meiner telefonischen Kontaktaufnahme ist zu bemängeln.
Würde hier jederzeit wieder bestellen!

Vielen Dank für die gute Bewertung.

Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Gern können Sie sich aber auch, sollte das unerwarteterweise noch einmal vorkommen, per mail von einem Kollegen zurückrufen lassen.

Ihr Serviceteam von
VibuOnline.

Faire Preise, vor allem bei den Versandkosten die im Vergleich zu Shops wie Mindfactory, Caseking, Alternate und co

Vielen Dank und bis zum nächsten Besuch bei

VibuOnline

Ich habe eine SSD-Festplatte gekauft, die in vielen Shops nicht mehr oder nur zu deutlich höheren Preisen verfügbar war. Die Lieferung war schnell und problemlos und aus früherer Erfahrung weiß ich, dass auch ein Umtausch problemlos abgewickelt würde. Ich bin rundum zufrieden.

Danke!

Eine solche Rückmeldung ist immer wieder erfreulich.

Ihr ServiceTeam von
VibuOnline

Ich habe vor 2 Wochen eine KFA2 GTX 1080 gekauft, leider war ich mit dieser nicht zufrieden (Verarbeitung, CoilWhine und keine Möglichkeit einen Wasserkühler von EK zu montieren) ich habe daraufhin mit dem Support Kontakt aufgenommen (sehr freundlich) und habe die Karte zurückgesendet mit der Bitte diese gegen ein Anderes Modell zu tauschen (mit Aufpreis, da teurer).

Das hat sehr gut geklappt, Dienstag Karte versendet und bereits am Mittwoch die Meldung, das alles klar geht. Bereits am Donnerstag hatte ich meine MSI in den Händen, super, so sollte das sein! So schnell hatte ich eine RMA noch nie erledigt.

Moin Epson81,

wir danken Ihnen für die tolle Rückmeldung

Ihr VibuOnline-Team

Wir haben vor einem knappen jahr ein Samsung J5 bei diesem Shop gekauft. Dieses ist nun kaputt gegangen. Die gesamte Komunikation während dieser "Reklamation" war sehr positiv. Alle telefonischen und schriftlichen Kontakte waren sehr kompetent und freundlich. Die gesamte Reklamtion inkl. Rücksendung und Kaufpreiserstattung hat nur eine knappe Woche gedauert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist es selten, dass sich jemand die Mühe macht, zu einer Reklamation die unkompliziert und schnell abgewickelt wurde mal eine Bewertung zu schreiben.

Ihr Serviceteam von
VibuOnline

Ich bestellte mir hier einige Teile, da ich einen Computer bauen wollte. Ich bin normaler Weise etwas kritisch, da ich bei verschiedenen Onlinehändlern schlechte Erfahrungen gemacht habe. Aber hier war ich bestens aufghoben. Dienstags bestellt und mit Paypal bezahlt, Donnerstag Morgen war die Ware da, perfekter geht es nicht. Das gute hier im Shop ist auch, das man den Versandanbieter zum gleichen Preis aussuchen kann. Günstig war es darüber hinaus....
Würde hier immer wieder bestellen!!!!

Wir freuen uns das Sie mit uns zufrieden sind.

Ihr VibuOnline-Team

Habe einen Router bestellt. Lieferung war schnell da und ordentlich verpackt. Leider passte das Gerät nicht zu meinen örtlichen Gegebenheiten. Die Rücknahme verlief ebenfalls problemlos. Es gab sogar ein frankiertes Rücksendeetiket zu einem super Preis. Nur die Rückzahlung wurde irgendwie vergessen. Nach einer kurzen Email war auch das innerhalb von 24 Stunden geklärt.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung

Ihr VibuOnline-Kundenservice

Absolut problemlose Abwicklung. Gerne wieder!
Schneller Versand. Preis/Leistungsverhältnis TOP.
Der Artikel entspricht meinen Erwartungen.

Vielen Dank und bis zum nächsten Besuch bei

VibuOnline

Alles wie erwartet
Mir ist aber aufgefallen das der Händler die gleiche Adresse hat wie Mindfactory ?!
Nur das VibuOnline im schnitt 2 Cent teurer ist aber dafür kein Paypal auflschlag berechnet.

Wir freuen uns das Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren.

Ihr VibuOnline-Team

Also Vibu-Online ist echt Spitze.
Die Ware wurde sicher verpackt und der Versand war sehr schnell
Bei diesem Shop bestellt man gerne wieder.

Wir danken Ihnen für die tolle Rückmeldung

Ihr VibuOnline-Team

Ich hatte einen DELL-Monitor bestellt, der ging aber zurück, weil die GraKa meines Mac Mini (2011) irgendwie zu schwach ist. Rückabwicklung war kein Problem, Geld war schnell wieder auf meinem Paypal-Konto. Davor (Anfang 2016) bestellte ich dort ein iPad Air II (behalten), auch alles super gelaufen. Definitiv empfehlenswert.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, schade das der Artikel nicht für Ihre Komponente ausreichte.

Ihr VibuOnline

Bestellung per Nachnahme hat einwandfrei und ohne Probleme geklappt. Toller Onlineshop mit guten Preisen und schneller sowie professioneller Abwicklung. Verpackung war sehr gut, alles war vor Beschädigung geschützt.

Danke!

Vielen Dank für Ihre Bewertung

Ihr Vibu-Team

Alles prima gelaufen...gerne wieder. Daaaanke!

Und die Grafikkarte läuft bis jetzt auch Super...

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und viel Spaß mit der Graka

Ihr VibuOnline-Team

Zwei Festplatten bestellt, beide laut Tools in sehr guter Verfassung und mit überdurchschnittlichen Geschwindigkeitswerten. In der Vergangenheit auch nie Probleme gehabt. Immer wieder gern.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung

Ihr VibuOnline-Team

Hatte eine Grafikkarte gekauft, die nach ein paar Wochen den Geist aufgegeben hat. Eingeschickt und drei Tage später hatte ich den Ersatz Zuhause. Auf E-Mails wurde immer sehr schnell und freundlich reagiert und mit den AMD Rewards ist man mir auch entgegengekommen. Sehr empfehlenswert.

Vielen Dank für Ihr Bewertung

Ihr VibuOnline-Team

Ich habe lang nach 32 GB DDR4 zu einem guten Preis gesucht und 2mal zuvor bei anderen Händerln leider auf ein Fakeangebot reingefallen (ca. 140 ) nach Bezahlung und Geldeingang dann die Stonierung...

Dann an einem Freitagabend schau ich so nach der Arbeit mal bei Geizhals rein und sehe 32Gb für 174,- , da dachte ich ok probieren und alles in 5 min erledigt mit Regisitrierung usw. Da der Händler zu Mindfactory gehörte, war der Preis nicht sicher denn dort waren dieser schon wieder bei 250,- .

Nach 10 min war der Preis bei VibuOnline auch wieder so hoch, da dachte ich das wars wieder Stornierung usw.

Doch dann kann die Mail das alles versandt wurde und es unterwegs sei.
Deshalb danke das das man hier zu dem Preis steht der im Netz zur Zeit der Bestellung angegeben wurde.

Den Speicher konnte ich bisher leider noch nicht testen, da dieser ein Bestandteil des neuen AM4 System werden wird. Da mangelt es leider an Boardverfügbarkeit.

Deshalb zur Kompatibilität später nochmal mehr, dies interessiert bestimmt einige, da man kein etwas aktuell findet im Netz für die Kaufentscheidung...

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung

Ihr VibuOnline-Team

Die meisten meiner Bestellungen von Hardware in den letzten Jahren waren bei VibuOnline, da hier die Angaben zur Verfügbarkeit stimmen, die Preise gut sind und der Versand schnell ist. Den Kundenservice mußte ich bisher nie in Anspruch nehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung

Ihr VibuOnline-Team

Alles hat gut geklappt. Besonders hat mir gefallen, dass ich das Paket zu einem Paketshop meiner Wahl liefern lassen konnte.

Vielen Dank für die nette Bewertung

Habe in den letzten Jahren dort öfters etwas bestellt. Lieferung, auch bei stark nachgefragen Artikeln, immer schnell und einwandfrei.

Vielen Dank für Ihre Bewertung

Habe dort spontan eine Grafikkarte bestellt. Das ganze ging super flott über die Bühne, vom Bestellvorgang bis zur Lieferung. Dienstags abends spontan bestellt, Donnerstags abends mit der neuen Graka gezockt. Immer wieder ein super Laden!

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung

Ihr VibuOnline-Team

Wenn sie sich die Ware an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen wollen, verweigert der Händler den Widerruf mit der Begründung sie wären Händler!

Wer zu Hause für die Post schlecht erreichbar ist und statt dessen den Privatnamen und Firmenanschrift angibt, wo sich arbeitende Menschen zu Lieferzeiten der Post aufhalten, hat bei diesem Händler kein Recht auf Widerruf. Es wird sich bis aufs Messer gestritten, dass eine angestellte Privatperson ein Unternehmer ist und die Rücknahme ausgeschlossen ist...

Lassen sie um Himmelswillen die Finger weg von diesem Händler, es gibt ausreichend Alternativen!

Das ist aber normal.

Da kann der Händler nicht für.

Das Rückgaberecht gilt nur für Privatpersonen.

Wer sich Artikel auf Arbeit liefern lässt, muss sich dieses Risikos bewusst sein.

@rokthem

Bei Angabe der privaten Rechnungsadresse und lediglich einer abweichenden Lieferadresse hatte ich noch nie Probleme. Bei keinem Händler.
Ich lasse mir oft Dinge zur Arbeitsstelle liefern. Die Rechnung liegt dann entweder mit der Privatanschrift bei oder kommt separat mit der Post.
Da hätten Händler auch einen schweren Stand, einen Geschäftskunden zu begründen, sollte es zum Streitfall kommen.

Es gibt kein Widerrufs-Risiko bei abweichender Lieferadresse.

Sehr geehrter Kunde,

Sie haben keine Abweichende Lieferadresse in eine Firmenanschrift angegeben. Sie haben sich in Ihren Stammdaten mit Firmennamen und Anschrift registriert. D. h. auch alle Rechnungen werden auf diese Daten ausgestellt.

Wenn Sie sich unter Ihrer Privatadresse registrieren und lediglich eine abweichende Lieferanschrift angeben ist dies rechtlich etwas völlig anderes.

Aus diesem Grund sind Sie als gewerblicher Kunde und nicht als Verbraucher gelistet.

Es tut uns sehr leid, dass es hier zu Missverständnissen kommt aber wie schon gesagt handelt es sich hier nicht um eine abweichende Lieferadresse sondern um die Angaben in Ihren Stammdaten.

Ihr VibuOnline-Team

Dieser Shop hat nicht zu unrecht so viele gute Bewertungen.

Trotz Vorkasse kam der Artikel sehr schnell an.

Kein Spam, nur sinnvolle Mailbenachrichtigungen.

Empfehlenswert.

Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Ihr VibuOnline-Team

Ich bestelle jetzt wieder bei den echten Händlern direkt anstelle Amazon. Beim Geizhals gute Preise suchen und Bewertungen anschauen und dann bei einem Händler direkt bestellen macht einfach mehr Laune. Außerdem unterstütze ich lieber die "kleinen" Händler, die bezahlen wenigstens ihre Steuern.

Habe eine 1TB Samsung SSD bestellt zu einem sehr guten Preis. Webseite und Bestellvorgang tadellos. Versand mit DHL inkl. Sendungsverfolgung war so schnell wie es schneller nicht gehen kann.

Sinnvolle Verpackung, Ware natürlich einwandfrei.

Hier würde ich auf jeden Fall wieder bestellen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung

Ihr VibuOnline-Team

Der einzige Grund, der mich davon abhalten könnte, bei VibuOnline zu kaufen, ist, dass es außer Vorkasse keine kostenlose Zahlungsart gibt ...

Wir danken Ihnen vielmals für diese gute Bewertung.

Ihr VibuOnline-Team

Ich hatte mir ein iPhone 7 hier bestellt und auch gleich per Vorkasse bezahlt. Kurz hiernach habe ich ein wesentlich günstigeres Angebot im Internet entdeckt. Danach habe ich bei VibuOnline mein Kauf umgehend widerrufen. Es kam ziemlich schnell eine E-Mail, dass mein Geld umgehend wieder zurück überwiesen wird. Dem war leider nicht so. Nach einer Woche habe ich mich erneut an den Kundensupport gewand. Dieser meinte wieder, dass das Geld in den nächsten Tagen zurück überwiesen wird. Auch dem war nicht so. So habe ich nach 16 Tagen dort angerufen. Es war auch direkt jemand vom Support an dem Telefon. Dieser guckte in seine Datenbank. Der Betrag wurde dann soeben angewiesen. So habe ich mein Geld nach 17 Tagen wieder auf dem Konto gehabt. Unglaublich! Beim nächsten mal kaufe ich wieder bei Amazon. Dort wird die Zufriedenheit des Kunden wenigstens groß geschrieben!

Sehr geehrter Kunde,

wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Rückzahlung. Dies sollte nicht passieren.

Trotz dieser Erfahrung würden wir uns freuen Sie künftig wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Ihr VibuOnline-Team

Innerhalb von 24 h war die Ware vor meiner Haustür. Guter Preis, prompte Lieferung. Gerne wieder bei diesem Shop.

Das hören wir doch gerne.

Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

Besten Dank für Ihre Bewertung.

Ihr VibuOnline-Team

Habe im Shop einen PC zusammengestellt. Guter Preis, schnell, alles okay weider so. Eines der besten Shops überhaupt, kann ich mit gutem Gewissen werder empfelen.

Wow, das freut uns sehr !

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

Ihr VibuOnline-Team

Habe mir eine Grafikkarte gekauft, alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Produkt und Lieferung wie beschrieben!

Sehr guter Preis, Lieferung kam nach 2 Tagen, stoßsicher Verpackt.

Grafikkarte lief, was will man mehr!

gerne wieder

Das hören wir doch gerne.

Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

Besten Dank für Ihre Bewertung.

Sehr guter Shop. Meine Bestellung wurde sehr schnell Versand. Auch meine Reklamation aufgrund eines defektes wurde sehr schnell bearbeitet.

das freut uns zu hören. Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline- Team

Habe schon einige Artikel bei VibuOnline gekauft. Der Preis war immer top! Außerdem war ich sehr von den kurzen Lieferzeiten überrascht (Es kam vor, dass der Artikel am darauffolgenden Vormittag geliefert wurde, ohne Express- Versand). Der Shop ist zu empfehlen!

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline- Team

Ich hatte über den Shop mir Speichermedien und eine WLAN Karte neben Gehäuselüfter und Staubfilter besorgt. Lieferung an sich ging sehr schnell. Etwas zu bemängeln habe ich nur das die externe Festplatte und die WLAN Karte mir bei Bestellung als Verfügbar angezeigt wurde, aber dann doch nicht so war. Aber das Nachbestellen ging dann schneller als erwartet.

So hatte ich die gesamte Ware innerhalb einer Woche bei mir.

Verpackung war sehr ordentlich mit Luftkissen. Einzig was ich vermisst hatte war eine Rechnung, aber man erhält eine Auftragsbestätigung inklusive Rechnung und Versandbestätigung mit Link zum Nachverfolgen vom Händler.. So gesehen hatte das gepasst.

Kaufe gerne jederzeit wieder hier ein

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Verfügbar bedeutet bei uns, dass wir die Artikel im Außenlager haben und diese erst für Sie ordern müssen. Lagernde Artikel können bei einem sofortigen Zahlungseingang versendet werden.

Ihr VibuOnline- Team

Ich bin insgesamt zufrieden mit dem Händler. Der Versand ging nach Zahlungseingang sehr schnell. Hier bestelle ich gern mal wieder.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline Team

Die Ware war schon nach zwei Tagen da und bestens verpackt. Der Karton hat mir besonders gefallen, weil da meine Marmeladengläser perfekt rein passen.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline- Team

Ich habe dort eine Vega karte bestellt die eigentlich nicht verfügbar sein sollte (Stand auch im Shop auf nicht verfügbar)Trotzdem hatte ich sie schon nach zwei Tagen in der Hand. In diesem Zusammenhang hatte ich auch die Hotline genutzt. Die War super. Direkt durchgekommen und kompetent Auskunft bekommen.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr Vibu-Online- Team

War alles wie erwartet und war in Ordnung. Habe eine M.2 Festplatte gekauft, da sie dort am günstigsten war.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Habe mehrmals dort bestellt. Alles immer korrekt.
Reklamationen hatte ich noch nicht.
Meine Bewertung ging nicht raus. Mindestens 20 Wörter? Das bekomme ich hin!

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Guten Tag,

leider gab es in der Tat Lieferverzögerungen bei der DHL.
Diese Umstände tuen uns natürlich leid, waren von uns aber leider nicht zu beeinflussen.

Eine Gutschrift der bestellten Ware kann natürlich, aus nachvollziehbaren Gründen, erst nach Rücksendung der Ware erfolgen.

Die bestellte Ware haben Sie ja mittlerweile erhalten.

Für die Wartezeit möchten wir uns trotzdem erneut entschuldigen.

Gute und schnelle Abwicklung der Bestellung, einwandfreie Lieferung.

Die gekaufte MSI Graphikkarte zeigte Defekte nach einem Jahr und ich musste den Reklamationsservice von vibuonline.de in Anspruch nehmen. Die Karte wurde nicht repariert, aber der Kaufpreis wurde innerhalb weniger Tage zurückerstattet. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich. Super!

Leider sind die Versand-/Bezahlkosten vergleichsweise hoch, aber bei einem attraktiven Gesamtpreis bestelle ich gerne wieder.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Alles super schnelle Lieferung und unproblematischer Ablauf der Transaktion.
Würde jederzeit wieder da bestellen. Ware war sehr gut verpackt sodass nichts kaputt gegangen ist.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Nachdem ich meine PC-Teile zusammengestellt und aufgelistet hatte, bestellte ich auf VibuOnline.
Die Lieferung war sehr schnell und die Ware auch sehr ordentlich verpackt. Ich rechnete mit einer längeren Wartezeit und freute mich, dass die Ware schnell geliefert werden konnte.
Auch die Zahlungsmöglichkeiten fand ich positiv.
Ich war mit allem sehr zufrieden. Gerne wieder.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Preislich ist Vibu immer ganz oben mit dabei! Das ist der erste positive Punkt. Auch habe ich telefonisch eine schon gemachte Bestellung verändern können, der Support war auch super nett. :D

Nach 2 Tagen war dann alles da. Muss man da noch mehr sagen?

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Ich habe jetzt das 2. mal hier bestellt. Preise sehr gut. Lieferung sehr schnell: Dienstag bestellt, Mittwoch da. Schneller geht nicht !
Es ergab sich auch eine Möglichkeit den Kundenservice zu testen:
Ich bestellte unter anderem einen Intel Prozessor als Boxed-Version, bei Inbetriebnahme machte der Lüfter abnormale Geräusche. Nach Prüfung ob nicht ein Montagefehler meinerseits vorlag, rief ich Donnerstag vormittag an. Nach ca 7min. Warteschleife schilderte ich mein Problem und fragte ob ich nun den kompletten Prozessor mit Kühler einschicken müsse. Der Mitarbeiter sagte ich solle es nochmal per EMail schreiben, dann wird entschieden wie es weitergeht. Ca 3h später hatte Ich eine Mail in der Stand mir wird ein Ersatzkühler zugeschickt. Disen habe ich heute ( Di) erhalten.

Als Fazit bleibt mir nur ein großes Lob auszusprechen , und mich zu bedanken !!

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Ich hätte bei VibuOnline bestellt, aber dass sich nach der Auswahl des Bezahlverfahrens und damit genau vor dem Klick auf "Jetzt bestellen" der Preis der Ware um 11% erhöht, hat mich dann den Kauf noch einmal überdenken lassen.

Hallo, vielen Dank für die Bewertung.

Wir arbeiten mit Tagespreisen, daher kann es mal vorkommen, dass sich während Sie die Artikel im Warenkorb haben der Preis ändert.

Hab meinen PC mit ein paar neuen Teilen aufgerüstet, die kamen schneller als erwartet. Obendrein günstige Preise und günstige Versandkosten. Komisch das das "Schwesterunternehmen" Mindfactory da so "viel" teurer ist. Preisunterschiede bei der Hardware von 1 Cent, aber Versandkosten deutlich teurer. Wer kauft dann noch bei Mindfactory, wenn man auch bei Vibu kaufen kann?

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Vibu als Online-Shop kann ich defenitiv empfehlen

DHL als Logistik-Partner/Liefer-Unternehmen leider nicht so wirklich (hab da den Liefer-Termin meines bei Vibu bestellten Nanoxia-DeepSilence-6-Rev_B-Big-Towers auf ein Wunsch-Liefertag direkt bei DHL geändert, und der DHL-Paketbote ist an diesem Tag nicht aufgekreutzt, der Tower wurde zwar 2 Tage später geliefert worden, und einer meiner Nachbarn hat das Paket freundlicher weise angenommen, obwohl DHL wusste das ich nur am Samstag Pakete bei mir zuhause annehme/annehmen kann)

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Das Gerät kam schnell an und tut seinen Dienst. Sicherlich sind auch rd. 80 (incl. der Versandkosten) schon mal eine nennenswerte Summe, wenn man aber keinen Platz für einen zweiten Monitor oder eine zweite Eingabegarnitur hat, ist der Switch eine gute Variante. Den Shop kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

AVM Repeater 1750E bestellt. Nahezu Bestpreis. Alles reibungslos beim Bestellvorgang. Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Verpackung etwas umfangreicher als notwendig.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Alles bestens, sehr zufrieden mit dem Händler. Die Bestellung war am nächsten Tag schon da. Kann VibuOnline somit nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Günstigster Preis von Händlern die Nachnahme anboten. Versand noch am selben Tag bei service level gold (4,99). War uneingeschränkt zufrieden was die Shopseite anging. Nur DHL hat in dem Fall versagt. Postbote hatte kein Wechselgeld dabei und meinte ich könne es in paar Std ab 16:30 in der Filiale abholen wo ich dann umsonst aufkreuzte da die Ware dort doch erst am nächsten Vormittag abgegeben wurde.

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

Die Bestellten Sachen kamen, bis auf beim Tower, welcher sich aber rein auf den Karton bezog, heile und gut verpackt an.
Zahlung und Versand, sowie Informationen zum Liefertermin und der Sendungsverfolgung top!

Vielen Dank für die tolle Bewertung

Ihr VibuOnline - Team.

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