LOL, Amazon ist geil

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LOL, Amazon ist geil (5 Beiträge, 403 Mal gelesen)

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Folgendes: ich habe mir eine Digicam bestellt sie jedoch nach ganz kurzer Begutachtung
im Rahmen des Rückgaberechtes retourniert. Weil's mich gestern pressiert hat, vergaß ich
meine Speicherkarte zu entfernen und beließ sie in der Kamera. Aufgrund dessen, sah ich
mich veranlasst eine Sachverhaltsdarstellung an Amazon zu schicken, und bot auch an,
das Gerät doch zu behalten und die neuerlichen Zusendekosten ebenfalls zu übernehmen.

Heute früh bekomme ich als Antwort auf mein Mail mit der AUSFÜHRLICHEN
Darstellung der oben kurz beschriebenen Thematik folgendes Antwort-Mail:

Der Vorfall tut uns Leid!

Es tut uns Leid, dass Ihre Bestellung (Bestellnummer im Betreff) Sie
nicht erreichte. Sobald diese als unzustellbar bei uns eingeht,
wird unsere Warenrücknahme den oder die Artikel einbuchen und eine
Gutschrift über den Rechnungsbetrag auf Ihr Bank- beziehungsweise
Kreditkartenkonto für Sie veranlassen. Über die Gutschrift werden
Sie per automatische E-Mail informiert.

**Weiterhin werden wir eine Beschwerde über die DHL starten, da uns
die Sendung ebenfalls nicht zurückgestellt wurde, sodass wir
den Verlust selbiger vermuten.**

Das Ganze unterzeichnet mit einem Namen, der nicht wirklich eine deutsche Herkunft des
zuständigen Sachbearbeiters vermuten lässt. Er hat mir dann noch einen 10€ Gutschein
Code zukommen lassen, als Entschädigung für die nicht zugestellte Lieferung. LOL

EDIT:
So, nach einer nochmaligen Sachverhaltsdarstellung wurde mein Anliegen nun verstanden und das Gerät wird retourniert. Hat also doch geklappt; bin zufrieden.

16.03.2006, 12:39 Uhr - Editiert von der.Grinch, alte Version: hier

Re: LOL, Amazon ist geil (3io am 15.03.2006, 17:14:38)

Re(2): LOL, Amazon ist geil (der.Grinch am 15.03.2006, 17:18:27)

Re(2): LOL, Amazon ist geil (Marax am 15.03.2006, 17:20:21)

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