Warnung vor Topvision

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Warnung vor Topvision (2 Beiträge, 207 Mal gelesen)

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Ich möchte hier alle warnen, nur auf den Preis zu achten!!!
Ich habe anfang des Jahres einen Garantiefall an einer 3 Monate alten Kamera geltend gemacht.
Dieser wurde abgewiesen mit der Begründung: ein Mitarbeiter in unserer Werstatt sei der Meinung, es handele sich nicht um einen Garantiefall. Keine Details, keine weitere Stellungnahme, nichts. Einzig ein Schreiben, ich könne mir für 55 € die Kamera defekt zurück schicken lassen liegt mir vor.
Telefonisch praktisch nicht erreichbar, auf E-Mails, Briefe und schriftliche Terminsetzung wird nicht geantwortet.
Hier werden Probleme der Kunden ausgesessen, nach dem Motto, wenn er sein Recht will, soll er es doch einklagen ( vermutlich darauf spekulierend, dass eine Klage erstmal Geld kostet und sich schnell ein Jahr hinzieht).
Kundendienst ist etwas anderes.
Ich wünsche euch mit euren Händlern mehr Glück.

Re: Warnung vor Topvision (tucay am 27.03.2006, 17:23:47)

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