www.PCKauf2000.de - urteilt selbst

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Ich habe am 27.03.05 bei http://www.pckauf2000.de einen Epson Aculaser cx11n für € 594.90 + € 14.00 Versand (Nachnahme) bestellt. der Drucker war als "sofort lieferbar" gekennzeichnet.
Am selben Tag erhielt eine Bestätigung über den Bestelleingang sowie den Hinweis, die Bestellung gelte erst als angenommen, wenn ich eine Kundennummer und ein Passwort erhalte. Beides kam ebenfalls noch am 27.03.als eMail bei mir an.

Seither nichts mehr. IUngeduldig geworden, und fragte ich gestern (04.04.05) nach, wo denn der Drucker bleibe.
Ich erhielt postwendend Antwort: der Drucker sei nicht lieferbar, ich könne die Bestellung stornieren.
Habe dann umgehend storniert, denn ich brauche den Drucker dringend bis zum Wochenende und wollte ihn mir beim Mediamarkt holen. Leider gab's den da nicht.

Als ich aber heute in http://www.guenstiger.de herumstöbere, finde ich den Drucker doch tatsächlich wieder bei http://www.pckauf2000.de angeboten - sofort lieferbar. Diesmal zu € 749,-.
Ich fühle mich echt betrogen.

Ich fühle mich echt betrogen.

Ich denke, dass man manchmal mit dem Begriff "Betrug" ein wenig voreilig ist. Dass dir die Freude entgeht, Deinen neuen Laserdrucker in Betrieb zu nehmen, versteh ich und kann ich auch nachvollziehen, aber ich wäre vorsichtig, einer Firma (oder auch einer Privatperson) Betrug zu unterstellen (noch dazu in einem öffentlcihen Forum)

lG

@Permanentblau

hi, das ist mir bei denen auch schon mal so ähnlich ergangen.

Sch... Laden

Greetings Roland

Ja. okay, gibberish,
bin wohl etwas übers Ziel hinausgeschossen. Dass der Eindruck entstand, ich unterstelle in irgendeiner Form Betrug lag nicht in meiner Absicht, als ich von meinem GEFÜHL des "Betrogenseins" schrieb.

Das läge mir fern und entspräche auch nicht dem Sachverhalt. Zu einer derartigen Klage besteht ja keinerlei Anlass.
Ich korrigiere mich also, ich meinte, dass ich ENTTÄUSCHT bin.

Selbstverständlich ist die Firma PCKauf2000.de äußerst seriös !
Als man mich dazu animierte den Auftrag zu stornieren, wußte dort vermutlich niemand, dass wenige Stunden später neue Drucker angeliefert würden.
Wahrscheinlich war die Fa. PCKauf2000.de durch die Bestpreis-Platzierung bei guenstiger.de und den Zustrom an Bestellungen total überrascht: das Lager war im Nu leerverkauft, und keiner wußte, dass noch Drucker nachbestellt waren, oder so.

Hätte jemand gewusst, das noch Drucker in der Pipeline sind, dann hätte man mir ja gesagt: "die Ware geht morgen raus" oder so ähnlich, und nicht "Ware ist nicht lieferbar". (Für die Seriosität + Gründlichkeit der Firma spricht unter anderem auch, dass der neue Preis und Warenbestand direkt nach Eintreffen der überraschenden Lieferung in die EDV eingepflegt wurde.)
Gottseidank, kann man jetzt ja den etwaigen Bedarf zu einem nur geringfügig höheren Preis befriedigen (der Drucker ist über Nacht grade mal 154,1 € teurer geworden) . Und - hin wie her - auch wenn's mit der Abwicklung mal hapert oder durch viele Bestellungen Streß gibt, es ist doch nett, einmal ganz nach vorne auf die Website von "guenstiger.de" zu kommen.

Ich glaube, bei all dem Durcheinander ist es nur schön und gerecht, dass ich Gelegenheit hatte, der Fa. PCKauf2000.de die €154,10 zu sparen, indem ich den gültigen Verkaufsvertrag auf deren Hinweis hin stornierte.

Enttäuschung bleibt trotzdem bei mir bestehen - aber das ist ausschließlich meine Privatsache. Ich bin also ENTTÄUSCHT, aber ich verbitte mir, aus diesem Wort irgendwelche Zusammenhänge mit anderen Worten abzuleiten.

Ich bin also ENTTÄUSCHT, aber ich verbitte mir, aus diesem Wort irgendwelche
Zusammenhänge mit anderen Worten abzuleiten.

Ich gestehe dir ja uneingeschränkt deine Enttäuschung zu und versteh sie bis zu einem gewissen Grad auch. Ich hab auch nie behauptet, du hättest die betreffende Firma als Betrüger bezeichnet. Nur steht in deinem Eröffnungspost eindeutig, dass du dich betrogen fühlst - und nur darauf hab ich reagiert.

Ich kenn die Firma, von der du den Drucker bestellt hast, absolut nicht, hab mit denen noch nie Geschäfte gemacht und werds wahrscheinlich auch nie - ich hab lediglich die Formulierung ein wenig "stark" empfunden.

Und zu deinem Schlussabsatz: Ja, oh ja, deine Enttäuschung ist deine Privatsache, indem du sie aber in einem öffentlichen Forum zur Schau trägst, machst du sie auch öffentlich und kannst/musst mit Reaktionen drauf rechnen.
Und ich denke, dass meine Antwort nie auch nur in irgendeiner Weise angriffig war.

Wie dem auch immer sei, ich hoffe, dass du in der Zwischenzeit deine Enttäuschung ein wenig überwunden hast und deinen Laserdrucker noch rechtzeitig (von einem anderen Händler uU) bekommen hast.

lG

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