PayPal Käuferschutz reduziert?

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PayPal Käuferschutz reduziert? (10 Beiträge, 293 Mal gelesen)

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Hab ich da was verpasst? Paypal hatte doch immer 90 Tage Käuferschutz, jetzt sind es plötzlich nur noch 45 Tage. Die nächste Frechheit ist, dass man sich das ganze Käuferbeschwerdeverfahren durchquälen muss (mit Zwangs-Tutorial) und am Ende nachdem alles ausgefüllt war ein Text kommt: "Ihre Beschwerde entsprichd nicht den Richtlinien unseres Käuferbeschwerdeverfahrens..... Klicken Sie auf Hilfe..." In der Hilfe muss man mühevoll sich die Informationen über das Käuferbeschwerdeverfahren zusammensuchen und mit den ausfüllenden Daten vergleichen warum die Beschwerde nicht aktzeptiert wird (in meinem Fall war die Transaktion länger als 45 Tage her). Warum kommt keine ordentliche Fehlermeldung? Warum gibt es nicht sofort eine Fehlermeldung nach der Ausahl der Transaktionsnummer --> Warum muss ich mühevoll weitere Fragen im Formular ausfüllen wenn sowieso klar ist dass die Beschwerde nicht eingereicht werden kann?

Paypal war mal besser! Das war bevor es an Ebay verkauft wurde! Gleich schlechter Support (Standard-Email-Antworten, Emails nur über Online-Formular aufzugeben, unübersichtliche Beschwerdefunktion, keine Telefonnummer, usw..)

Re: PayPal Käuferschutz reduziert? (Gisilein am 12.05.2006, 09:40:31)

Re: PayPal Käuferschutz reduziert? (SchusterHarry am 12.05.2006, 10:24:32)

Re(2): PayPal Käuferschutz reduziert? (Pervasive am 12.05.2006, 10:25:18)

Re(2): PayPal Käuferschutz reduziert? (gibberish am 12.05.2006, 10:27:08)

Re(3): PayPal Käuferschutz reduziert? (SchusterHarry am 12.05.2006, 10:27:52)

Re(4): PayPal Käuferschutz reduziert? (gibberish am 12.05.2006, 10:28:36)

Re(4): PayPal Käuferschutz reduziert? (MikE_ am 12.05.2006, 10:28:44)

Re(5): PayPal Käuferschutz reduziert? (SchusterHarry am 12.05.2006, 10:29:38)

Re: PayPal Käuferschutz reduziert? (nomoremicrosoft am 04.06.2006, 12:15:34)

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