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Problemlose Abwicklung und netter, schneller E-Mail Kontakt. Nachfragen bei Unklarheiten der Adresse ist heute leider nicht mehr selbstverständlich und positiv. Außerdem gute Auskunft über die Verfügbarkeit eines nicht mehr gelisteter Artikels und ein neu gewonnener zufriedener Kunde.

Und wieder ein neuer sehr zu empfehlender Onlineshop...
Nach anfänglicher Skepsis, habe ich mich entschieden wegen des günstigsten Preises in geizhals.at das Notebook Samsung M50-1860 Callum zu bestellen - trotz nicht nicht vorhandener Bewertungen. Bestellung erfolgte vorsichtshalber per Nachnahme.
Wegen fehlender Verfügbarkeitsanzeige im Shop, erfolgte kurze Anfrage per Email am Di. Abend, die Anwort (lagernd) war am nächsten Morgen schon im Kasten.
Bestellung am Mi. Abend, am nächsten Tag Bestellbestätigung + Email mit Trackingnummer für UPS. Nachdem die Sendung am Sa. noch nicht da war, am Mo. Anruf bei Xoodle. Der Herr am Telefon (keine teure Hotlinenummer) wusste sofort Bescheid über den Stand der Dinge (Paketdienst hatte die Sendungen nicht abgeholt) und versprach, die Pakete notfalls selbst einzuliefern. Am Di. dann schon die Auslieferung der ordentlich verpakten Sendung durch den Paketdienst.
Einige Tage später dann nochmal ein Anruf auf dem AB, dass sich die Lieferung kurz verzögern würde, und kurz darauf die Bestätigung des Irrtums.
Da der Shop erst relativ kurz zu existieren scheint, ein auf alle Fälle verzeihlicher Fehler. Mit Sicherheit aber ein super Service (Benachrichtigung per Telefon)!

Fazit: Insgesamt also ein, trotz etwas eingeschränktem Sortiment, sehr zu empfehlender Webshop mit hervorragender Kommunikation (Email, Telefon), Mitarbeitern, die sich auskennen, günstigen Preisen und schneller Lieferung.

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