[BEWERTUNG] My-Solution Internet

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] My-Solution Internet (330 Beiträge, 2846 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Der Shop ist sehr unkompliziert. Die Geräte werden freundlich vorgeführt, wenn man es selbst abholt und es ist zu einem sehr günstigen Preis ein super Serviceangebot.

LCD-TV Samsung LE26R72B (..71B)
Kontaktaufnahme zwecks Klärung einiger Fragen erfolgte nachts per E-Mail, die Antwort kam sofort am nächsten Morgen und wurde später telefonisch ergänzt. Es war die Möglichkeit der Abholung gegeben. Nach kurzer Beratung vor Ort durch den Inhaber wurde der Kauf sofort abgewickelt.
Gefallen haben besonders die Flexibilität und Schnelligkeit! Kritikpunkte sind bei mir nicht aufgetreten.

Ich habe mir einen Philips-LCD Bildschirm (32PF 9967D) an einem Freitag bei My-Solutions bestellt und noch am gleichen Tag per online-Banking überwiesen.
Am Montag rief ich dort an (und hatte auch gleich einen netten Berater am Telefon) um zu Fragen wann ich mit der Lieferung rechnen könnte, der meinte er würde nachsehen ob das Geld schon eingegangen ist und falls es schon da sei, würde er mir eine Infomail schicken.

Diese Infomail habe ich auch knappe 2 Stunden später erhalten, dort stand dann das der Fernseher schon Dienstag Vormittag geliefert werden sollte...

Und das wurde er auch

Ich bin total zufrieden!!!
Kann diesen online-shop wirklich nur empfehlen!!!!

Hier stimmt alles, preis/ Leistungsniveau, Ware, Beratung!

My Solutions hat einen neuen Kunden gewonnen, ich empfehle euch sicher weiter! Macht weiter so!!!!!!

Montags die Ware bestellt - Mittwochs die Ware per DHL in den Händen. Schneller geht es wirklich nicht. Ware o.k., gut verpackt - Zahlungsmöglichkeiten optimal (sogar PayPal). Bin sehr zufrieden und werde hier wieder gern einkaufen.

Habe letzte Woche dort ein Digitalkamera (Fuji FinePix F30) inkl. Speicherkarte bestellt.
Nach kurzem Anruf ob die Kamera am Lager ist am Donnerstag mittag bestellt, promt eine Auftragsbestätigung erhalten,gleich per PayPal bezahlt. Wenige Stunden später bekam ich eine Versandbestätigung. Ich staunte nicht schlecht als am Freitag vormittag der Postbote (DHL) bei mir klingelte und mir meine Kamera überreichte.
Die Kamera war eine originale deutsche Version, die Verpackung war gut und anbei gab es noch ein Feuerzeug und eine Tüte Gummibärchen.
Alles in allem ein Super Laden mit wirklichen spitzen Lieferzeiten !!!
Werde wieder dort bestellen.

Ich kann den Laden jedem nur empfehlen.

I am very content with dealing with my-solution.de. I ordered a Sony KDL-40V2000 LCD TV.

- Prompt reply to e-mail, great customer service
- Competitive price
- Accepted my Visa payment from Finland
- Fast shipping / delivery
- Website is clear, easy to use and includes all the info you need.

Ich habe meinen Panasonic S52 DVD Player dort bestellt, und zwar letzen Freitag vormittag. Es war der einzige Shop, der ihn in silber hatte. Ich rief vorher an, um mich über den Lieferbarkeitsstatus zu vergewissern. Ich wurde sehr freundlich behandelt, der Player sei verfügbar und würde am gleichen Tag rausgehen bei ensprechender Bestellung.

Ich bestellte und zahlte per paypal. Unpraktisch: ich musste bei paypal die Daten nochmals eingeben, sie wurden nicht automatisch übernommen. In paypal wurde die Zahlung als 'abgeschlossen' bezeichnet. Gleichwohl erhielt ich von paypal eine Mail, dass die Zahlung noch nicht abgeschlossen sei. Ich rief nochmals im Shop an, wurde sehr freundlich bedient, leider wusste der Mitarbeiter nicht Bescheid. Von paypal erfuhr ich dann, dass dies ein Fehler im paypal System sei, die Zahlung sei defintiv abgeschlossen.

Wie dem auch sei, der Player ging trotz Bestellung und Bezahlung am Freitag vormittag und Zusage des Versandes am gleichen Tag erst am nachfolgenden Montag auf die Reise, erfuhr bei dhl laut Trackinginfo noch irgendeine Fehlerkorrektur der Daten und erreichte mich dann am Mittwoch. Hätte theoretisch schneller gehen können. Verpackung ganz nett, es gab auch was Süßes und ein Feuerzeug - leider habe ich gerade mit dem Rauchen aufgehört

Ich würde wieder dort kaufen, wenn der Preis konkurrenzfähig ist. Solider Familienbetrieb nach meinem Eindruck, Preise könnten allerdings besser sein und beim Versand könnte es noch einen Tick schneller gehen.

Die Lieferung war ausgesprochen schnell da, die Kommunikation bestens. Ware hervorragend!
Leider war mir nicht bewusst, dass die Lieferung des LCD Fernsehers nicht bis zur Eingangstüre sondern nur bis zum Haustor erfolgt. Das war das einzige Manko. 30kg waren nicht nur mir, sondern offentsichtlich auch dem DHL Lieferanten zu schwer

Hab das Gerät am 17.10.06 abends bestellt (Preis war echt unschlagbar), am nächsten Morgen die entsprechende Auftragsbestätigung bekommen mit dem Lieferversprechen von 1-3 Tagen. Habe dann per Überweisung bezahlt und nach 2 Tagen meinen neuen Philips in Empfang nehmen dürfen. Ware im
Topzustand und exzellente Lieferzeit. Alles in allem perfekt und endlich mal ein Internetshop, welcher seine Versprechen auch einhält. Nur zu empfehlen und immer wieder gerne. Weiter so.

Samsung LE-40F71B vor der Preiserhöhung bei 2095 bestellt. Per Vorkasse bezahlt und deshalb bei 3 Geräten nur 35 Versandkosten. Das schlägt selbst Amazon - ganz zu schweigen von den 100-170 in andern shops.
Lieferzeit 3 Tage.

Super
Jederzeit wieder.

Habe den Kauf eines Philips LCD wg. der schlechten Bildqualität widerrufen. Rückzahlung erfolgte erst 20 Tage nach Rücksendung; Einbehalt von 35 Euro. Auf Beschwerde wird mitgeteilt, dass die Versandkosten für d. Lieferung nicht zurückgezahlt werden. Weigerung zur Zahlung auch nach Hinweis auf gegenteilige Rechtsprechung: LG Karlsruhe 19.12.2005 "Daraus ergibt sich, dass die Hinsendekosten dem Verbraucher nicht auferlegt werden können" OLG Frankfurt 28.11.2001 "hat die Beklagte [Hinweis: der Händler] die Versandkosten für d. Lieferung zu ersetzen". Drohung mit Klage wird als "lächerlich" abgetan. Zitat my-solution: Sie wollen doch nicht allen Ernstes klagen, um 35 Euro Versandkosten zu bekommen? Das ist wirklich lächerlich!"

Habe mir die Endstufe Carpower Wanted 2/300 am Sonntag bestellt. Bereits am Dienstag Nachmittag war das Teil bei mir. Sehr gut und sehr schnell.
Da die Endstufe bereits im Karton war, wurde dieser nur noch in Folie umwickelt. Völlig OK, zu viel Karton is auch schlecht. Das Preisniveau kann sich sehen lassen. Immerhin ca. 25 unter UVP des Herstellers. Versand war mir allerdings mit 14 für Nachnahme etwas zu hoch.

Eine Paketverfolgung per wäre schön gewesen, ist aber nicht notwendig. Nach Bestellung kommt eine Eingangsbestätigung und später dann eine Auftragsbestätigung. Eine email, die den Versand der Ware bestätigt finde ich allerdings sehr Wünschenswert wenn schon keine Paketverfolgung da ist.

Aber alles nur Krümelkackerei. Bin mit Preis, Schnelligkeit und Homepage sehr, sehr zufrieden. Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen, daher bewerte ich diesen auch nicht.

Werde hier gerne wieder einkaufen

Ich habe dort das Thomosn DTH632 gekauft.
Die Lieferung war wie versprochen.
Das Gerät ist sehr gut (zumindest bei der ersten Verwendung, ich hoffe, dass es so bleibt!). Ich bin bereit dort wieder zu kaufen.

Ich habe am Mittach um 15 Uhr einen Tom Tom bestellt. Als zahlungsvariante Paypal gewählt. Am Nächsten Tag um 14 Uhr war der Tomt Tom schon bei mir. Schneller gehts nicht.

Dieser Webshop ist nur zu empfehlen. Dort werde ich bestimmt wieder was kaufen

habe mir dort online einen 42 zoll lcd schirm nach wien senden lassen, absolut problemlos und schnell gewesebn, sehr nette beratung via email und telefon, die jungs kennen sich auch aus. kann diesen shop jeden nur ans herz legen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, super schnelle Lieferung, Gerät war 1 Tag nach Bestellung im Haus, alles bestens, diesen Shop kann ich wärmstens weiter empfehlen. Sogar ein zweimaliger Umtausch wurde schnell und problemlos abgewickelt. SUPER

M.Ferreira 17.03.2007

Hervorragende auftragsabwiclung lieferung von ein Pioneer 507 innerhalb 1 tag.Sehr freundlich-Kompetenten tel.Kontakt.
My-Solution kann man nur empfehlen.

Habe mir eine Movie Cam gekauft. Bei der Bestellung habe ich eine Rechnungs- und ein Lieferanschrift angegeben. Geliefert wurde an die Rechnungsadresse. Sonst war ich mit dem Bestellvorgang zufrieden.

mfg

Am Donnerstag per Nachnahme Panasonic Lumix TZ3 bestellt und am Freitag Vormittag erhalten, alles passt, von Service an bis zur Ware!!!
Danke!

Ich habe einfach nicht geglaubt. Von der Bezahlung bis den Erhalt der Ware sind nur zwei Tagegedauert.Unfassbar.Bitte weiter so.Alles ist super abgelaufen.Mit anderen gibt es keinen Vergleich

Purchase charged from credit car but nothing sent. Continuous empty promises of shipping today/tomorrow. Very slow responses to emails after the deal.

stimmt so nicht ganz. Kamera sollte binnen 1-3 Tagen lieferbar sein und nicht ab Lager. Wandlung in größeres Modell kein Problem, aber wenn der Kunde den Preis unter den Einkaufspreis drücken will geht das nicht. Geld wurde sofort erstattet.

Ich habe am 09.05.2007 einen Fernseher (Samsung LE-46M86BD Full-HD) im Wert von 2,339.00 bei My-Solution bestellt. Am 11.05.2007 erhielt ich eine E-Mail, dass der Fernseher am Samstag, den 12.05.2007 per DHL /Express geliefert wird. Der Fernseher kam wie versprochen an. Mit dabei war ein Schreiben von My-Solution Internet:
Werte Kunden, dieses Gerät wurde optisch geprüft und fotografiert. Es befindet sich in einem einwandfreien Zustand. Falls Sie von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, beachten Sie vor der Rückgabe bitte Folgendes:

vermeiden Sie bitte alles, was den Wert der Ware beeinträchtigen kann. D.h.
- das Gerät darf keine optischen Gebrauchspuren aufweisen
- Bedienungsanleitungen, Fernbedienung, Zubehör etc. müssen sich in einem originalverpackten Zustand befinden
- Die Verpackung des Gerätes darf nicht aufgerissen oder zerstört sein
- eventuell vorgenommene Änderungen (TV Sender, Software, Einstellungen) müssen wieder zurück auf die Werkseinstellungen gesetzt werden
- vergessen Sie bitte kein Zubehör

Weiterhin war ein Foto vom verpackten Fernseher dabei.
Nachdem ich das Schreiben gelesen hatte, wurde der Fernseher vorsichtig ausgepackt und aufgestellt. Die Bedienungsanleitung, Fernbedienung und das Zubehör wurde ebenfalls vorsichtig entnommen.
Der Fernseher war im tadellosen Zustand und funktionierte einwandfrei.
Nach einigen Stunden ausprobieren (DVD und Fernsehen) wurde mir bewusst, dass der Betrachtungsabstand zum Fernseher zu gering ist. Sprich, dass ich den Fernseher für mein Wohnzimmer zu groß gewählt habe. Aus diesem Grund, wurde der Fernseher am nächsten Tag, am Sonntag, wieder eingepackt. Hierbei wurde nichts beschädigt. Einen Tag später, am Montag, meldete ich mich bei My-Solution um den Fernseher zurück zu geben. Nachdem ich den Grund für die Rückgabe genannt hatte, wurde vereinbart, dass ich ein kleineres Modell der gleichen Baureihe mit Wertausgleich erhalte. Im weiteren Verlauf wurde der zu große Fernseher im Zusammenwirken mit My-Solution mittels DHL/ Express wieder zurück geschickt. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich begeistert, was Kundenbetreuung und Kaufabwicklung anging. Doch dann folgte das Böse erwachen, in Form einer E-Mail von My-Solution Internet mit folgenden Inhalt Sehr geehrter Herr T.
heute ist der LE-46 M 86BD wieder bei uns angekommen.
Allerdings ist der Zustand des Gerätes nicht so gut, wie wir Ihn erwartet hatten.
Es sind einige Kratzer zu sehen, welche sich leider auch nicht mehr entfernen lassen. (siehe Bilder)
Mit diesen Kratzern, besonders dem Oben drauf können wir das Gerät jetzt nur noch als Ausstellungsstück verkaufen. Es liegt nicht in unserem Interesse uns dadurch zu bereichern, aber wir müssen Ihnen hier 10% vom Warenwert abziehen. Anders geht es leider nicht, denn wir können froh sein wenn wir das Gerät überhaupt noch mit 10% Rabatt verkauft bekommen.
Sie würden jetzt anstatt der 640,00 Euro noch 416,10 Euro erhalten.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Mein Kommentar/Antwortschreiben an My Solution Internet Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich finde es eine Unverschämtheit, mir zu unterstellen, dass ich den Fernseher so ruiniert haben soll. Als ich den Fernseher wieder verpackt habe, waren die auf den Fotos abgebildeten Kratzer nicht vorhanden. Er war im tadellosen Zustand. Dafür kann ich mehrere Zeugen benennen. Außerdem weiß ich nicht, was Sie dort fotografiert haben. Das sieht nicht aus wie ein Neugerät, da sieht ja mein 10 Jahre alter Fernseher zu Hause besser aus. Somit müssen die Kratzer beim Rücktransport (DHL) oder auf andere Weise entstanden sein. Da ich den Schaden nicht verursacht habe, bin ich nicht bereit, einen Wertabzug von 10 % des Warenwertes hinzunehmen. Wenn Sie 10% vom Warenwert abziehen sollten, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten. Entsprechende Bewertungen auf IDEALO: GEIZHALS: SCHOTTENLAND: werden folgen. Anmerkung: Ich habe bereits schon mehrere Sachen bei Internet Händlern bestellt, davon auch schon einiges umgetauscht und zurück geschickt. Aber, dass der Kunde so behandelt wird, habe ich noch nicht erlebt. Denken Sie etwa, ich hab mit einem Hammer auf den Fernseher eingeschlagen und ihn mit einem Schraubenzieher bearbeitet. So sehen die Bilder jedenfalls aus! Das ist eine Frechheit ohne gleichen, was Sie mir da unterstellen.

Ich habe am 09.05.2007 einen Fernseher (Samsung LE-46M86BD Full-HD) im Wert von 2,339.00 bei My-Solution bestellt. Am 11.05.2007 erhielt ich eine E-Mail, dass der Fernseher am Samstag, den 12.05.2007 per DHL /Express geliefert wird. Der Fernseher kam wie versprochen an. Mit dabei war ein Schreiben von My-Solution Internet:
Werte Kunden, dieses Gerät wurde optisch geprüft und fotografiert. Es befindet sich in einem einwandfreien Zustand. Falls Sie von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, beachten Sie vor der Rückgabe bitte Folgendes:

vermeiden Sie bitte alles, was den Wert der Ware beeinträchtigen kann. D.h.
- das Gerät darf keine optischen Gebrauchspuren aufweisen
- Bedienungsanleitungen, Fernbedienung, Zubehör etc. müssen sich in einem originalverpackten Zustand befinden
- Die Verpackung des Gerätes darf nicht aufgerissen oder zerstört sein
- eventuell vorgenommene Änderungen (TV Sender, Software, Einstellungen) müssen wieder zurück auf die Werkseinstellungen gesetzt werden
- vergessen Sie bitte kein Zubehör

Weiterhin war ein Foto vom verpackten Fernseher dabei.
Nachdem ich das Schreiben gelesen hatte, wurde der Fernseher vorsichtig ausgepackt und aufgestellt. Die Bedienungsanleitung, Fernbedienung und das Zubehör wurde ebenfalls vorsichtig entnommen.
Der Fernseher war im tadellosen Zustand und funktionierte einwandfrei.
Nach einigen Stunden ausprobieren (DVD und Fernsehen) wurde mir bewusst, dass der Betrachtungsabstand zum Fernseher zu gering ist. Sprich, dass ich den Fernseher für mein Wohnzimmer zu groß gewählt habe. Aus diesem Grund, wurde der Fernseher am nächsten Tag, am Sonntag, wieder eingepackt. Hierbei wurde nichts beschädigt. Einen Tag später, am Montag, meldete ich mich bei My-Solution um den Fernseher zurück zu geben. Nachdem ich den Grund für die Rückgabe genannt hatte, wurde vereinbart, dass ich ein kleineres Modell der gleichen Baureihe mit Wertausgleich erhalte. Im weiteren Verlauf wurde der zu große Fernseher im Zusammenwirken mit My-Solution mittels DHL/ Express wieder zurück geschickt. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich begeistert, was Kundenbetreuung und Kaufabwicklung anging. Doch dann folgte das Böse erwachen, in Form einer E-Mail von My-Solution Internet mit folgenden Inhalt Sehr geehrter Herr T.
heute ist der LE-46 M 86BD wieder bei uns angekommen.
Allerdings ist der Zustand des Gerätes nicht so gut, wie wir Ihn erwartet hatten.
Es sind einige Kratzer zu sehen, welche sich leider auch nicht mehr entfernen lassen. (siehe Bilder)
Mit diesen Kratzern, besonders dem Oben drauf können wir das Gerät jetzt nur noch als Ausstellungsstück verkaufen. Es liegt nicht in unserem Interesse uns dadurch zu bereichern, aber wir müssen Ihnen hier 10% vom Warenwert abziehen. Anders geht es leider nicht, denn wir können froh sein wenn wir das Gerät überhaupt noch mit 10% Rabatt verkauft bekommen.
Sie würden jetzt anstatt der 640,00 Euro noch 416,10 Euro.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Mein Kommentar/Antwortschreiben an My Solution Internet Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich finde es eine Unverschämtheit, mir zu unterstellen, dass ich den Fernseher so ruiniert haben soll. Als ich den Fernseher wieder verpackt habe, waren die auf den Fotos abgebildeten Kratzer nicht vorhanden. Er war im tadellosen Zustand. Dafür kann ich mehrere Zeugen benennen. Außerdem weiß ich nicht, was Sie dort fotografiert haben. Das sieht nicht aus wie ein Neugerät, da sieht ja mein 10 Jahre alter Fernseher zu Hause besser aus. Somit müssen die Kratzer beim Rücktransport (DHL) oder auf andere Weise entstanden sein. Da ich den Schaden nicht verursacht habe, bin ich nicht bereit, einen Wertabzug von 10 % des Warenwertes hinzunehmen. Wenn Sie 10% vom Warenwert abziehen sollten, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten. Entsprechende Bewertungen auf IDEALO: GEIZHALS: SCHOTTENLAND: werden folgen. Anmerkung: Ich habe bereits schon mehrere Sachen bei Internet Händlern bestellt, davon auch schon einiges umgetauscht und zurück geschickt. Aber, dass der Kunde so behandelt wird, habe ich noch nicht erlebt. Denken Sie etwa, ich hab mit einem Hammer auf den Fernseher eingeschlagen und ihn mit einem Schraubenzieher bearbeitet. So sehen die Bilder jedenfalls aus! Das ist eine Frechheit ohne gleichen, was Sie mir da unterstellen.

Ein großes Lob an My-Solution Internet. Ich habe über die wirklich sehr gut erreichbare Hotline einen Samsung 46 Zoll Full HD LCD bestellt.
(ich habe 3x angerufen und 3x sofort jemanden am Telefon gehabt.)

Das Gerät konnte ich am selben Tag noch abholen und der Preis war super! So günstig hätte ich den LE-46 (mit Versand) nirgends anders bekommen.

Besonders gut hat mir gefallen, daß ich mir den TV noch vor der Bezahlung ansehen konnte, um kein Risiko einzugehen.
Das Gerät wurde extra ausgepackt und vorgeführt. Spitze!

Bezug nehmend auf meine ungültig gemachte Bewertung Vorsicht bei Warenrücksendung droht hoher Wertabzug.

Zur Klärung des Sachverhalts habe ich mich nochmals telefonisch mit My-Solution in Verbindung gesetzt. In einem Gespräch wurden die Meinungsverschiedenheiten angesprochen. Nachdem beide Seiten kompromissbereit waren, erfolgte eine Einigung im gegenseitigen Einvernehmen.

Ich habe noch keinen Online-Shop kennengelernt, der die Ware
(Sony DSC-T100) so schnell und präzise geliefert hat. Aller höchstes Lob von mir. kronlo

They charged 1224,57 euros for Sony HDR-HC7 on 23.4.
So far they have claimed that camcorder has been sent to me on 24.4., 25.4., 5.5. and on 11.5. For the last 'shipment' I even got tracking code, which however did not work... DHL don't know about the packet..

Web-page claimed that camcorder was in stock when I made my order and it apparently has been in stock for all the time (direct quote from their email on 29.5.: "the item was in stock all the time and we still have it in stock").

Edit:
Shipment arrived on 5.6. However it was wrong camcorder HDR-HC5. I returned it.
Today 19.6. last part of the payment is back on my bank account.

19.06.2007, 13:48 Uhr - Editiert von heilimo, alte Version: hier

Hab ein LCD Samsung M8 46 bestellt, und 1 Tag später per Express Lieferung bekommen. Preis war unschlagbar.

Bin sehr zufrieden, danke

Lieferung innerhalb von drei Tagen. Gut verpackt. Spitzenware zum
guten Preis.Beste Kommunikation u. Beratung.Problemloser unkomplizierter und sehr freundlicher Laden. Nach der vierten Bestellung bei my-solution kann ich nur absolute Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit attestieren. Warum gibts nicht mehr solche Läden ?
Für mich kommt kein anderer Laden mehr in Frage !!!
Nächste Bestellung läuft schon.

Die ganze Kaufabwicklung lief gut - schnell und unproblematisch (weniger als 48 Stunden nach der Bestellung war das Paket da).
Alle Angaben zu Preis und Verfügbarkeit waren korrekt.
Gerät (Pioneer DVR-LX60) original verpackt + zusätzlicher Umkarton, Verpackung unbeschädigt, günstigstes Angebot zum Bestellzeitpunkt ...

Die sehr deutlichen Hinweise auf "erhebliche Wertminderung", falls man das Gerät benutzt und danach zurückschickt, sind Geschmackssache ...

8)

Alles TOP
Super Telefon Service, es wird binnen weniger sekunden abgehoben und sehr Kompetent Ausgunft erteilt.
Ich erhielt am Freiteg die Versandmeldung und am Samstag um 11:46 Uhr war das Paket bei mir.
( Samsung LE 40 M 86 BD ) Versandkosten TOP. Werde sicher wieder dort Kaufen.
My-Solution ist wirklich sehr Empfelenswert.
TOP weiter so !!
Da macht eikaufen im Internet wirklich Spass.

Meine Erfahrung mit My-Solution:
- korrekte Angabe des Lagerbestandes
- sehr schnelle Lieferung
- man wird per E-Mail sehr gut informiert
- günstige Preise

Ich würde jederzeit wieder bei My-Solution etwas kaufen.

Habe am 09.08.2007 einen Sony RDR-HX 750 S bestellt. Die Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben. Die Ware wurde sofort durch Paypal bezahlt, heute, am 23.08.2007 habe ich den Kauf rückgängig gemacht. Nach einer Woche sagte der "Service" mir, die Ware wäre noch nicht vorhanden. Auf die Frage, warum denn dann die Lieferverfügbarkeit nach wie vor mit 1-3 Tagen angegeben war konnte man mir keine Antwort geben. Nächster Anruf ein paar Tage später. "Die Ware befindet sich auf dem Lkw zu uns". Nach mehreren Tage von der Ware immer noch keine Spur. Erneuter Anruf: "Wir wissen nicht, wann die Ware bei uns eintrifft!"

Es scheint wieder die übliche Internet-Taktik zu sein, um Kunden an sich zu binden.

Den Player habe ich jetzt fürs gleiche Geld woanders bestellt, der tatsächlich verfügbar ist. Bleibt nur zu hoffen, dass ich meinem Geld auch nicht noch hinterher rennen muss.

Habe einen Sat Receiver bestellt, der bei My Solution sehr günstig angeboten wurde. Die gesamte Abwicklung lief absolut vorbildlich, sehr schnell und transparent.

Ich habe eine Sony DSC W80(schwarz) gekauft.Die Ware war einwandfrei und sehr gut verpackt.Die Digicam kam pünktlich an.
My solution Internet ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Hatte Fragen zur Lieferung, 2x angerufen, prompt durchgekommen. Top Beratung am Telefon, nette Kommunikation. Montags LCD bestellt (Standardlieferung) und Geld überwiesen. Email, dass LCD 2-3 Tage - wie auch unter my-solution.de angegeben - nach Geldeingang verschickt wird. Eine Woche später... Montag Email, LCD verschickt. Dienstag um 8 Uhr hats mich aus dem Bett geklingelt. LCD da! Man kann auch per Zuschlag schneller liefern lassen. Wollt aber sparen

Aber 1 Woche von Bestellung bis Lieferung ist 1A. Weiter so!!!

Habe einen Sennheiser HD650 bei My-Solutions bestellt und die Lieferung dauerte nicht wirklich lange. Da der Klang aber nicht so gut war, wie ich es mir erhofft habe, habe ich meine Widerrufsrecht in Anspruch genommen.
Geld wurde mir auch zurücküberwiesen- nur nicht der volle Kaufbetrag. Man erhob eine Benutzungsgebühr in Höhe von 10%, obwohl ich die Ware so zurückgeschickt habe, wie ich Sie auch bekommen habe und es keine Gebrauchsspuren gab. Auf meine Emails, um das zu klären, antwortete man nach meiner zweiten Mail schließlich nicht mehr.
Hier werde ich jedenfalls nichts mehr bestellen.

innerhalb von 48h in den Händen gehalten. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen. Trotz eines sehr guten Preisniveaus bleibt der Service nicht auf der Strecke.

Zum Zeitpunkt des Kaufes bester Preis, der im INternet zu finden war (via geizhals.at). Schnelle Abwicklung und rasche Lieferung, jederzeit Rüclmeldung über Auftragsstatus durch emails. Werde sicher wieder dort kaufen.

So muss es laufen, gern wieder! Schnelle Lieferung, guter Kontakt, gute Infos im Shop und Preis stimmte auch mit dem Geizhalz überein, ist leider nicht bei allen Onlinern üblich!!!

Gut und schnell (Gerät war auf Lager). Der langsamste Faktor in der Abwicklung war mal wieder die Post und das ist ja bekanntlich soetwas wie höhere Gewalt

Super Shop, schnell und zuverlässig, um 15.00 Uhr bestellt, mit PayPal bezahlt und sofort versandt. Hier kaufe wieder gern.

Ich habe in der Nacht zum Montag einen Toshiba-Fernseher bestellt und im Laufe des Tages das Geld vorab überwiesen. Der Geldeingang ist mir sofort bestätigt worden und bereits am Mittwoch (!!!) bekam ich den Fernseher geliefert. Toll! Besser geht es meiner Meinung nach nicht!!! Vielen Dank noch einmal!!!

Montag nachmittag per Vorkasse bestellt, Dienstag Auslieferung, Mittwoch vormittag Ware erhalten. Und das bei Speditionsgut (42" LCD-TV). Kundenservice ist vorbildlich. Sehr zu empfehlen!

Besser gehts nimmer... Montag abend bestellt, Mittwoch erhalten! Alles bestens! Habe auch ein Gerät das nicht brummt oder pfeift!

In der Nacht von Sonntag auf Montag bestellt und bereits Mittwoch geliefert. Bestellvorgang ist sehr gut, extrem schnelle Abwicklung. Bin sehr zufrieden.

Vielen Dank und daher kann den Shop guten Gewissens weiter empfehlen!!!

Am Mittwoch nachmittag habe ich eine DeLonghi Kaffeeautomaten bestellt.
Minuten später habe ich eine Bestätigungs- Mail bekommen.
Noch am Mittwoch per Vorkasse bezahlt, am Donnerstag Versand- Mail und Freitag wurde per DHL geliefert.
Also sehr schnell Lieferung.

Samsung LE23R86WD wurde sehr schnel geliefert. DANKE
Super servic während der Lieferung.
Netter kontakt bei Anfragen ( Bestellung ).

Superschnell: Donnerstag abend bestellt, Auftragsbestätigung und Versandbestätigung bekommen,
Samstag vormittag geliefert (NN)!
Das nenn ich schnell!

Kurzfassung:

Bestellung 13 Uhr - Bezahlung Paypal 13:10 Uhr - Versandbestätigung 15 Uhr.

So solls sein.

Habe mir am Dienstag um 23h den LCD 42PFL9632D von Philips bestellt und konnte am Donnerstag abend schon schauen! Abwicklung war absolut professionell und es wurde alles schnell und wie vereinbart abgewickelt.
Das Gerät kam in einwandfreien Zustand bei mir an.Shop ist absolut empfehlenswert, würde hier jederzeit wieder kaufen.

Super-schnelle Lieferung-gute Kommunikation-guter Preis-immer wieder!
Hoffe,daß der Kundendienst bei eventuellen Problemen ebenfalls
so positiv ist!

Ich habe einen LCD-Fernseher bei dieser Firma bestellt und gekauft. Die Abwicklung lief relativ zügig, aber bereits am Tag des Erhalts stand für mich fest, dass dieser Fernseher mir nicht zusagt und habe ihn bereits am selben Tag per Email reklamiert.

Er wurde direkt darauf auch wieder abgeholt, aber mir wurde nicht der volle Betrag zurücküberwiesen sondern 2% abgezogen mit der Begründung, dass die Kunststoffverpackungen in der sich die Fernbedienung und die Handbücher befanden aufgemacht wurden und dass der Standfuß einen Kratzer hätte.

Besagte Kunststoffbeutel muss man auf jeden Fall öffnen um den Fernseher Testen zu können und wie mir an einem Tag (genauer: 3 Stunden) ein Kratzer in den TV-Fuß der aus gebürstetem Metall war gekommen sein soll würde ich gerne auch mal erfahren.

Weiterhin wurden mir auch auf Nachfrage nicht die Portogebühren für die Hinsendung erstattet wurden. Der Händler wäre hierzu aber laut gängier Rechtssprechung verpflichtet.

Aber das i-Tüpfelchen verleiht dem ganzen, dass der Händler auf diese Nachfrage mit triefendem Zynismus antwortet. Soviel zur Seriösität.

Habe am Donnerstag 27.12.07 gegen 22:00 Uhr einen LCD-TV bestellt,
am Freitag 28.12.07 Auftrags- sowie Versandbestätigung und
Auslieferung für Samstag 29.12.07 erhalten.Am Samstag 30.12.07 gegen
11:30 Uhr habe ich den LCD ausgepackt.
Da ich bisher keine Erfahrung mit Online-Bestellungen hatte war ich anfänglich sehr skeptisch ob das alles so klappt,hier war ich wirklich angenehm überrascht.
Schnelle u. präziese Abwicklung vom Bestelleingang bis zur Auslieferung,Verpackung i.O.,Lieferung vollständig und pünktlich!
WEITER SO !!!!

Habe den Tv Philips 47PFL9732D/10 gekauft. My-Solution hatte den besten Preis mit sofortiger Lieferung.
Auslieferung an die Spedition, denke schneller geht es nicht, Lieferung hat sich verzögert war aber kein Verschulden von Solution.
Ware einwandfrei Verpackt und Vollständig.
Besonders zu Loben ist der Service, Reaktion auf E-Mail innerhalb von 10 Minuten auch Rückruf sofort und ohne jegliche Probleme.
Ich werde auf jedenfall wieder dort Kaufen.
Klasse Händler zu einem guten Preis.

Kann diesen Shop nur weiter Empfehlen.Habe Dienstags 23 Uhr bestellt.Am Mittwoch kam die Mail mit der Bestellbestätigung und Zahlungsaufforderung.Habe gleich bezahlt und 2 Stunden später bekam ich die Versandbestätigung(per Spedition),das die Ware unterwegs sei.
Am Donnerstag um 11 Uhr war die Ware bei mir.
Welcher Händler Liefert schneller(per Spedition ein Großgerät)?
So Schnell wie My solution hat bis jetzt KEINER geliefert.
Top abwicklung und super Schnelle Lieferung.
Hier kann man auch größere Artikel Schnell und Sicher bestellen.
Kauftip!!!

am Sonntag bestellt (Toshiba 37 Z 3030),Montag abend Geld überwiesen, am Donnerstag war der LCD schon da. Perfekt, Top Preise, super schnelle Lieferung, Ware Top. Jederzeit gerne wieder.

Echt der Hammer, am 14.01.08 bestellt und schon nach 4 Tagen stand der Riesen 47" HDTV-LCD vor der Tür!!! Das ist für so einen Riesen-TV per Spedition zu liefern nicht ganz selbstverständlich!!! Hochzufrieden und sehr netter schneller Kontakt ohne Wartezeiten!!!
Es ist viel mehr als zu empfehlen, Vielen Dank für die schnelle Lieferung!

Super, super, super schnell ... bin sehr zufrieden und werde hier sicher wieder einkaufen! Am 17.01. um 21.56 Uhr bestellt, am 19.01. vormittags geliefert:Das war SPITZE!!! Daaanke!

Habe mir am Dienstag Nachmittag den Samsung LE40F86BD (LCD - Testsieger) Telefonisch bestellt.
In ganz Hamburg und Umgebung war er ausverkauft...
Am Mittwoch gegen 09:30 Uhr habe ich das Gerät schon in Empfang nehmen können.

- Nette Telefonische Abwicklung
- Sehr gute Erklärung der Liefermöglichkeuten
- Superschnelle Lieferung

Bin wirklich sehr zufrieden und kann My-Solution Internet sehr weiterempfehlen !!!

Habe das Dolby 5.1 System beim Shop "my-solution.de" bei Geizhals zum ansprechenden Preis gefunden. Nach einer telefonischen Anfrage war das Gerät auch sofort lieferbar. Die telefonische Erreichbarkein war vorbildlich. Nach wenigen Sekunden meldete sich schon der Shop.
Ich bestellte gegen 13:00 Uhr per Nachnahme bei dem Shop. Um ca. 17:00 Uhr bekam ich dann auch eine eMail das die ware unterwegs sei. 2 Tage später traf die Ware gut verpackt und wie bestellte bei mir ein.
Der Kauf lief also absolut problemlos. Kann den Shop nur weiterempfehlen. Wie man an den anderen Bewertungen sieht, wohl zurecht! Daumen hoch!

reklamation noch nicht getestet, aber bis jetzt sehr empfehlenswert, habe einen 42" LCD bestellt, hat alles super funktioniert, bis auf falsche Liefertagesangabe der Fa. Schenker, da kann aber my-solution nix dafür

Sonntag 32' LCD bestellt, Dienstag überwiesen, Sonnabend erhalten per DHL. Verpackung i.O., Gerät funktioniert. So wünscht man es sich...
Besten Dank!

ich hab ein samsung lcd fernseher so kurz vor 16:00uhr bestellt...

kurz vor 18:00uhr bekomme ich einen anruf: "my solution.de, ...wir wollen morgen liefern"
ich: wann morgen?
antwort: zwischen 9:00 und 12:00uhr
ich (völlig überrumpelt): ich hab doch gerade erst bestellt?!?
antwort: ja, um 15:48uhr
ich: ich hab morgen vormittag keine zeit
antwort: wir können auch zwischen 17:00 und 22:00uhr liefern... ausnahmsweise auch mal ohne aufpreis
ich: wahnsinn, ...ok
antwort: seien sie morgen zwischen 17:00 und 22:00 zu hause
ich: ja bin ich...

18:35uhr klingelt es an der tür, ...der fernseher ist da!!

fazit: ...absolut geil!!!

Wir sagen Danke für die absolut geilste Bewertung

Komplette Abwicklung war optimal. Am drittem Tag früh war der 42"-FS im Haus (Vorkasse). Vertrauensvoll - sehr empfehlenswert! Vielen Dank, immer gerne wieder.

Der Preis für den Philips 37" LCD-TV war ausgezeichnet, eine Bezahlung war über PayPal möglich, somit habe ich Dienstags gegen 11:30 Uhr bestellt. Nach knapp 40 Minuten kam eine Bestätigung der Bestellung, ich habe mit PayPal bezahlt.
Ich konnte den Augen nicht trauen, als nach ca. 2 Stunden eine Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer ankam. Ungläubig habe ich geprüft und stellte fest, dass die Ware schon abgeholt war. Telefonisch habe ich mit DHL den Zeitpunkt der Lieferung abgesprochen und wirklich kam am Mittwoch die Sendung an.
Schneller und besser geht es nicht.
Vielen Dank und großes Lob an den Shop!!!!!

Ich habe bei my-solution.de die AKG K530 LTD bestellt. Da ich erst meinen Zweck bei der Überweisung vergessen habe anzugeben (daran wird das Geld dem Produkt zugeordnet), habe ich angefragt, ob das denn ein Problem darstellen würde... Promt kam die Antwort:

"kein Problem. Ich schätze wir können die Zahlung trotzdem zuordnen, wenn Sie das Konto unter Ihrem eigenen Namen führen...

Mfg
Sebastian M**** "

Dann hatte ich eine 2. Frage und zwar, ob man eine Bestätigung bekommt, wenn das Produkt lodgeschickt worden ist. Wieder eine sehr schnelle Antwort:

"Hallo Herr P*****,

Sie erhalten eine Versandbestätigung von uns ..... "

2 Stunden später war sie in meinem Posteingang. Paketverfolgung funktioniert einwandfrei (wird um ca. 8Uhr bei DHL angezeigt).

Service ist schonmal einsame Spitze und meiner Meinung nach sogar besser als der von Amazon (wenn auch nur ein wenig).

Jetzt erwarte ich morgen die Lieferung und werde dann nochmal updaten.

mfg, otti

Mittwoch Abend einen USB-Stick von SanDisk bestellt und per Vorkasse bezahlt, Donnerstag Nachmittag Benachrichtigung über Geldeingang und Versand, Freitag Nachmittag Ware erhalten. Schnell und mit allen nötigen Informationen, preislich auch in Ordnung, bin sehr zufrieden.

Ich habe gestern nach einer formlosen Verfügbarkeitsanfrage einen Sony KDL-40W3000 LCD-Fernseher bestellt und direkt nach Erhalt der Zahlungsaufforderung per PayPal bezahlt. Das alles lief sehr rasch ab und vor allem wurde das Gerät noch am gleichen Tag per DHL Express verschickt. Und so konnte ich den TV schon heute in Empfang nehmen.

Leider scheinen viele Shops im Zuge der Preisvergleich-Seiten wie auch hier es mit den Verfügbarkeitsangaben nicht allzu genau zu nehmen. Wie schön, dass My-Solution Internet hier eine rühmliche Ausnahme bildet. Auch auf meine Anfragen per Mail und Telefon wurde rasch und kompetent geantwortet.

Das alles hat mich wirklich begeistert und so schreibe ich meine erste Händlerbewertung bei Geizhals.at.

habe einen Kaffevollautomaten von Delonghi bei my Solutions gekauft.
Binnen 2 Stunden ging meine Sendung auf den Weg.
Innerhalb von 22 Stunden war die Maschine da. Bestens verpackt.
Wirklich alles Super !!

Dies ist keine Lobhudelei und ich kenne auch niemanden von denen,
ich war auch selbst wirklich überrascht einen lieferfähigen kleinen Onlinehändler zu finden, der auch in Details "glänzt" - zumindest in meinem Falle. Ok, im Gegensatz zum üblichen Versand war ich Selbstabholer - weshalb andere ihre Erfahrungen dazu machen müssen (oder hier nachlesen werden). Ich habe wieder Erwarten beim Kauf jeweils volle "Punktzahl" geben müssen. Abweichend davon ist halt der Onlineshop nicht sehr ansprechend. Aber sie sind mir desöfteren als der "aktzeptabelste" von den günstigsten bei einzelnen Artikeln aufgefallen. Nun wurde ich nicht enttäuscht (und es ging nicht um kleine / günstige Artikel!)!

Bestellung 28.01.2008 21:29

1xSamsung LE-23 R 86 BD (LCD): 499.00

Auftragsbestätigung: 29.01.2008 11:25

Bestellung wurde versandt 29.01.2008 14:31

Angekommen: 31.01.2008

Nachnahme bei der Summe (499,00) finde ich Super!

Alles bestens von Service bis zu der Ware!

Alles Bestens.
Kontakt: Top
Freundlichkeit: Top
Qualität: Top
Viel gibt es nicht zu sagen. Ich würde auf jeden Fall wieder da einkaufen.

Ich habe bei My-Solution gerade wegen der guten Bewertungen bestellt. So sollte es der Philips PFL 42 9632 D werden. Mittwoch bestellt, Donnerstag bezahlt, Feiertag am Freitag und am "Ostersamstag" um 8:20 Uhr (!!!!!) war das Prachtstück da. Schneller und günstiger geht es nicht. Super Service (die Emails Auftragsbestätigung, Sendungsverfolgung etc.) beinhalteten alles, wodurch wirklich keine Fragen offen blieben. Wenn jemand einen Elektronikartikel sucht, sollte er ihn bei MY-SOLUTION kaufen. Ein SUPER SUPER SUPER Laden. Immer wieder gern. Wirklich!

+ Top Preise
+ Schnelle Lieferung
+ eMail-Bestätigung für: Bestelleingang, Bearbeitung, Versand (Sendungsverfolgung)
+ Sehr schneller Kontakt (habe meine Bestellung nochmal per eMail geändert. Bestätigung hatte ich nach 15 min! )
+ Eine Vielzahl von Bezahl- und Versandoptionen

- bis jetzt noch nichts. Mal schauen, ob ein Garantiefall auftritt.

sehr guter preis, viele versandoptionen, alles einwandfrei. Warte auf meine ware, aber wenn ich bei geizhals so lese, gibt es keine probelem

Bestellt wurde ein 47'' LCD-Fernseher, welcher sofort nach Geldeingang versendet wurde. Die Spedition meldete sich am darauffolgenden Tag bzgl. der Klärung der Lieferzeit. Leider gab es ein Problem mit der Spedition, was aber nicht auf my-Solution Internet zurückzuführen ist. Der Fahrer von Schenker hatte scheinbar keine Lust gehabt es beim Nachbarn abzuliefern, obwohl es vorher so telefonisch abgeklärt wurde. Ansonsten alles TOP!

Kann diesen Shop nur empfehlen, da er wirklich schnell liefert und bei Anfragen sehr freundlich weiterhilft. Ein kleines Manko finde ich, dass man als Paypal Käufer zu hohe Kosten für diese Möglichkeit zahlen muß. Ansonsten wirklich nur "POSITIV". Ich hoffe, dass dieses auch so bleibt, wenn man mal etwas zu reklamieren hat.

Der Fernseher kam ohne deutsche Bedienungsanleitung,stammt aus Ungarn.
Der Expressverand mit Tageszeitwunsch, bei mir 17:00 bis 22:00 ist wohl nur sehr schwer vom Lieferanten einzuhalten. Bei mir wurde das Paket am angeküdigten Tag um 8:50 beim Nachbarn aangeliefert.
Bin aber sehr zufrieden mit diesem Händler!

Sennheiser Headset zum günstigsten Preis bestellt und ich hatte die Ware nach 2 Tagen in den Händen.
Auch hier: vielen Dank an den Shop - gerne wieder!!!!!

Das war superschnell! Am Sonntag bestellt, sofort Antwort erhalten und am Mittwoch Vormittag wurde der 52" TV LC-52XL 2E schon geliefert und mit Karte bezahlt.

Mein Kauf betraf einen LCD-Fernseher bzw. Monitor von LG, Modell M228WA. Das Bestellverfahren im Internat lief reibungslos; alle Angaben stimmten, und der Preis war günstig.
Die Lieferung (normal) erfolgte in nur 3 Werktagen mit DHL. Die Verpackung war zweckmäßig, die Lieferung komplett.
Probleme gab es keine. Ich kann My-Solutions nur bestens empfehlen. Den gekauften Fernseher übrigens auch, bis auf die etwas schwachen Lautsprecher.

Ich habe am 24.03. einen Sharp Aquos 52 XL2-E bestellt. Ware wurde heute den 30.04 in Österreich angeliefert. Ein Traum, bin von der schnellen und problemlosen Lieferung erfreut. Diesen Shop kann man nur empfehlen Preis Leistung ist super. Jetzt hoffe ich nur das das Ding auch noch funktioniert. Dann ist meine Begeisterung grenzenlos. DANKE my-solutions ich werde bei euch sicher wieder etwas bestellen!!!

express versand hat sehr gut geklappt
werde ich bestimmt wieder was bestellen
hervorragend !
ware war trotz der größe von 46" breit bild sehr schnell und ohne mängel beim kunde,
hätte im laden bestimmt 500 mehr bezahlt
kann ich nur weiter empfehlen

TOP - Anbieter mit absolut fairer Kulanz. Ich habe meine Bestellung (Humax Receiver) storniert, da ich Probleme mit dem Gerät hatte. Nach kurzem E-Mailverkehr hat man das Gerät anstandslos wieder zurückgenommen. Mittlerweile habe ich auch den Kaufpreis zurück erstattet bekommen. Zur Sicherheit kann man zusätzlich noch eine Geld-Zurück-Garantie abschliessen, also NULL - Risiko.
Ich werde sicherlich bei Bedarf diesen Anbieter erneut nutzen, da auch sein Preis-Leistungsverhältnis sehr, sehr gut ist.

Das war schon rekordverdächtig: Vor 2 Tagen, am Sonntagabend, ist unser Schlafzimmer-Fernseher kaputt gegangen. Gesucht und gefunden: Samsung TFT-Fernseher (eigentlich Monitor mit TV-Funktion). Hat gute Kritiken von Käufern bekommen, also denn mal los. Bestellung bei My-Solution fertig gemacht und Versandoptionen überlegt: PayPal? Knapp 5 Eu's mehr, aber geht im Allg. schneller - ok. Express-Versand? Nicht für 10 Eu's mehr. Bezahlung per PayPal geht leider nicht so schön automatisch und schnell wie bspw. bei eBay, aber sobald die normale Geschäftszeit begann (kurz vor 10:00 am Montag) hatte ich eine E-Mail mit Link zu PayPal. Also Montag 9:59 bezahlt, 11:55 die Versandbestätigung!!!!!! Heute, am Dienstag, mit der normalen DHL-Paketpost ausgeliefert. Und das Ganze OHNE Express-Versand. Das soll erst einmal ein anderer Händler nachmachen.

die Kurzfassung reicht eigentlich aus, aber im Einzelnen:

2.5. bestellt
3.5. Bestellbestätigung
5.5. Bestellung versendet
7.5. Bestellung erhalten

So soll/muss es sein!
5 Sterne!

Am Mitwoch Abend einen Blu-ray-player Samsung BD-P 1400 bestellt, Do erfolgte Versand, Samstag erhalten. Preis/Leistung ok, Informationen über Bestellannahme, Versand und Bezahlung sehr gut, Verpackung der Ware sehr gut. Player ist hervorragend!

Kaufgegenstand war ein Philips 52PFL9632D LCD TV-Gerät. Ware wurde als lagernd angeboten und war entsprechend dem Angebot auch sofort nach Zahlungseingang (Zahlungsart Vorauskasse) verfügbar bzw. wurde das Gerät umgehend der Spedition für den Transport übergeben.Gleichzeitig wurde ich per Mail darüber informiert.Trotz des Versandes von Deutschland nach Österreich dauerte die ganze Abwicklung von der Bestellung (inkl. Überweisungsweg)bis zur Lieferung nur eine Woche.Danke nochmals.Von meiner Seite jedenfalls eine klare Empfehlung!

Ich habe ein LCD-TV-Gerät per Vorauskasse gekauft und bin sehr zufrieden sowohl mit der freundlichen und korrekten Abwicklung als auch mit der prompten Lieferung nach Österreich (Vollständig und ordentlich verpackt). Darum ist der Shop bedenkenlos klar zu empfehlen!!

Hatte Freitags per Express einen 42" Plasma-TV bestellt, die Zustellung wurde mir für Samstag zugesagt.
Am Samstag kam dann auch DHL, aber leider wies der Karton beschädigungen (Löcher) auf. Unsere Bitten an den Zusteller, diese Beschädigung zu bestätigen, lehnte dieser ab und ging letztendlich mit den Worten "Dann nehme ich das Paket wieder mit".

My-Solution teilte ich in 3 auführlichen Mails und 2 Telefonaten die Sachlage wiederholt mit, aber die Fa. besteht darauf, das ich die entstandenen Portokosten in Höhe von 92 zahlen muß!
Ich hätte den TV ja annehmen können und dann reklamieren sollen!
Es handelte sich nicht um ein Bügeleisen, sondern um einen 900 Euro teuren und empfindlichen Plsam-TV !!

Die Ware wurde am Wochenende bestellt. Am Montag vormittag wurde die Bankverbindung bekannt gegeben. Vorkasse erfolgte danach sofort. Mittwoch hatte ich die Ware in den Händen. Toll!

Am 19.0.6.08 SD-Karte SanDisk Ultra II 4GB bestellt. Nach 4 Minuten per Mail Auftragsbestätigung erhalten und ich konnte den Artikel in Shop abholen. Freundliche Beratung bei der Abholung.

Vorweg ich Wohne nur einen Steinwurf von dieser Firma entfernt.
Bestellung des TV am 18.06.08 Online mit Selbstabholung.
Angabe zur Lieferzeit am Bestelltag: 1-3 Tage.
Angabe am 19.06.08 zur Lieferzeit: sofort Lieferbar
Ein Anruf von mir am 19.06.08 bei einem freundlichen Mitarbeiter ergab, daß das Gerät nicht im Hause sondern irgendwo in Deutschland sei.
Abholmöglichkeit für den Samstag den 20.06.08 wurde in Aussicht
gestellt. Also 3 Tage!
Bis zum 20.06.08 keinerlei Infoanrufe, keine Infomail.
Am 20.06.08 keine Telefonische Erreichbarkeit.
Ich ging am 20.06.08 am Laden vorbei, hier sagte man mir, daß das Gerät
noch nicht da sei. Mein erscheinen löste eine sehr unfreundliche Reaktion mit dem Ergebnis daß es keine Aussage zum Abholtermin gibt, hervor.

Also wer dort bestellt, sollte 1. viel Zeit mitbringen und 2. die Zeitangaben grundsätzlich in Frage stellen.
Wer nicht selber Abholt, findet sicherlich auch einen billigeren.

Liebe Kunden,

dieser freundliche Herr hatte am 18.6. (Nachts) bestellt. Am 19.6. wurde der Auftrag bestätigt und am 19.6. waren die Geräte bereits im Versandlager und konnten sofort verschickt werden. (also zwei Tage, wie angegeben)
Da wir für Abholer die Geräte extra hier nach Dresden holen müssen, wurde dem Kunden telefonisch mitgeteilt, daß wir das Gerät für den Samstag hier her holen. Dem Kunden wurde auch mitgeteilt, daß er bitte erst die Bestätigungs-Email abwarten soll, damit sichergestellt ist, daß das Gerät auch tatsächlich hier eingetroffen ist.
Plötzlich steht der Kunde im Laden und schreit uns alle an, warum das Gerät noch nicht da ist, und daß er den unheimlich weiten Weg umsonst gemacht hat.
(er wohnt gleich um die Ecke)
Für so ein Verhalten haben wir absolut kein Verständnis, genauso wenig wie für diese Bewertung!

Mfg
Sebastian Mager
My-Solution Internet

21.06.2008, 16:59 Uhr - Editiert von mysolution, alte Version: hier

Liebe Kunden,dieser freundliche Herr hatte am 18.6. (Nachts) bestellt. Am
19.6. wurde der Auftrag bestätigt und am 19.6. waren die Geräte bereits im
Versandlager und konnten sofort verschickt werden. (also zwei Tage, wie
angegeben)Da wir für Abholer die Geräte extra hier nach Dresden holen müssen,
wurde dem Kunden telefonisch mitgeteilt, daß wir das Gerät für den Samstag
hier her holen. Dem Kunden wurde auch mitgeteilt, daß er bitte erst die
Bestätigungs-Email abwarten soll, damit sichergestellt ist, daß das Gerät auch
tatsächlich hier eingetroffen ist.Plötzlich steht der Kunde im Laden und
schreit uns alle an, warum das Gerät noch nicht da ist, und daß er den
unheimlich weiten Weg umsonst gemacht hat.(er wohnt gleich um die Ecke)Für so
ein Verhalten haben wir absolut kein Verständnis, genauso wenig wie für diese
Bewertung!MfgSebastian MagerMy-Solution Internet

Ich als unmöglicher Kunde der Firma My-Solution möchte noch anfügen,
daß man mir kurz nach erscheinen in diesem Laden per Mail mitgeteilt
hat, daß das Gerät an einen anderen Kunden ausgeliefert wurde.
Außerdem wird mir nun von Hr. Mager mit eine Rufmordklage gedroht.
Das spricht natürlich alles für die Kundenfreundlichkeit und Seriösität dieses Shops.
mfg
Manfred Kulawik

Bin absolut begeister obwohl ich anfangs Pech hatte und ein defekten LCD(Sharp 52 XL2E) gekriegt hatte und ich erst nach einem Monat die Fehler erkannt hatte(kleiner Pixelfehler)wurde
mir das Gerät umgetauscht und ich bin jetzt Besitzer eines fehlerlosen LCDs

Es ist leicht ne positive Bewertung zu geben wenn alles Positiv war aber ich kann sagen das ich trotz dem ne durchweg positive Bewertung geben kann da ich höflich und schnellst möglich entschädigt wurde.
Was mir noch gut gefällt ist das die Telefongespräche alle
kostenlos waren.Negatives Beispiel Redcoon

Habe nach endloser Suche endlich bei My-Solution meinen 40er Samsung F86 bestellt.
Da ich durch die sehr kontroversen Diskussionen (welches Panel ist das Richtige?) zu diesem Gerät in speziellen Foren verunsichert war habe ich mit der Hotline von My-Solution telefoniert. Ich hatte den Eindruck dass der Herr am Telefon sehr kompetent ist und sich für meine vielen Fragen ausreichend Zeit genommen hat.
Das war dann neben des sehr guten Preises das ausschlaggebende Argument. Und ich muss sagen, dass ich nicht enttäuscht wurde. Die ganze Abwicklung hat vereinbarungsgemäß geklappt und war für mich als Kunde sehr transparent.
Positiv anmerken möchte ich noch, dass der schon günstige Preis von 1145,- EUR zum Wochenende nochmal im Rahmen einer Aktion auf zunächst 1115,- EUR gesenkt wurde. Als ich dann etwa 2 Stunden später mit meiner Frau die endgültige Kaufentscheidung getroffen habe, war der Preis leider um 10 EUR gestiegen (?!?), aber das war dann auch egal.
Am folgenden Montag habe ich die bestehende Bestellung noch um ein hochwertiges Sat- und Scart-Kabel erweitert und hierauf einen kleinen Preisnachlass bekommen.
Es wurde dann auch alles wie gewünscht in eine Lieferung zusammen gepackt.
Also alles in allem ein sehr vorbildlicher Shop, den ich uneingeschränkt empfehlen kann.

Habe einen SAMSUNG LE40A656A1F1 bestellt und bin sehr zufrieden.
Mene Meinung: Einfach nur Spitze
In allen Belangen ohne auch nur einen negativen Aspekt.
Besonders gefreut hat mich die tadelose Kommunikation und die
extrem schnelle Lieferung. Bitte weiter so, dann macht
Einkaufen auch wieder Spass."

So macht Einkaufen Spaß! Gute Auswahl, beste Preise und geringe Lieferkosten. Beste Betreuung während der gesamten Kaufabwicklung!

Nach einigen nicht so tollen Erfahrungen in letzter Zeit vor allem mit der Firma 3-2-1-(vielleicht-irgendwann-auch-mal)-meins war dieser Einkauf (Harman-Kardon HS200 mit einem HK-Navi im Bundle) erfrischend anders und vor allem so, wie es eigentlich immer sein sollte.

Am Dienstag spät Abends hab ich eine Nachfrage zum Produkt gestellt. Die Antwort kam am Mittwoch morgen. Mittwoch Abend hab ich die Ware dann bestellt. Donnerstag um 11 kam die Auftragsbestätigung mit dem Paypal-Link, um 12 hatte ich das Teil bezahlt, kurz nach eins war das Ding bei DHL-Express und am nächsten morgen um kurz nach neun stand DHL mit ner Sackkarre vor der Tür. Fazit: perfekt! Schneller geht nicht! Wegen der Grösse und des Gewichts des Geräts gehen die Versandkosten (40 Euro) in Ordnung.

Hallo zusammen,
habe mir einen Samsung LE-32A656A geleistet. Die Abwicklung und die Lieferung perfekt. So muß es sein, kurz und knackig. Werde euch sehr gern weiter empfehlen und bei nächster Gelegenheit auch von mir wieder.
Mfg

Achtung: Dieser Kunde hat nie bei uns bestellt! Es handelt sich wahrscheinlich um einen Betrüger.

Sie haben schon Recht, dieser Kunde ist nie richtig Kunde geworden - nun ja, an mir lags nicht. Vielleicht lag es einfach daran, dass sie zuviel Zeit in Foren verbringen und sich manchmal zu wenig um Bestellungen kümmern? Mit Aussagen "nie bestellt" und "Betrüger" begeben sie sich jedenfalls auf bedenklich dünnes Eis, my-solution!

04.08.2008, 19:13 Uhr - Editiert von stundra, alte Version: hier

Wir würden ja gerne richtig auf die Bewertung reagieren und den Fall klären, aber der angebliche Kunde weigert sich seine Identität preis zu geben.
Daher können wir leider nur von einem Betrüger ausgehen.

Falls ihr da Verständnisprobleme habt: der Kunde hat genug von euch und der Kunde hat die Erfahrungswerte nicht für euch, sondern für die anderen Nutzer von Geizhals eingestellt.
Diese freuen sich aber bestimmt, wenn ihr dafür sorgt, dass ihnen solche negativen Erfahrungen erspart bleiben.

08.08.2008, 10:02 Uhr - Editiert von stundra, alte Version: hier

Ich wollte das erste mal über einen Onlineshop einen LCD-Fernseher von Philips kaufen und von daher mein Risiko so gering wie möglich halten beim Kauf. Nach langem Umschauen, vergleichen und Kommentare lesen habe ich mich letztendlich für My-Solution Internet entschieden weil dieser Shop die besten Bewertungen hatte.

Alles ist bestens und sehr zufriedenstellend abgelaufen. Die angegebenen Liefer bzw. Versandfertig-Tage sind Werktage. Es wahren 5-7 Tage auf der Website angegeben. Nach 7 Tagen wurde ich angerufen und gefragt ob es recht *TRÖT* wenn mein neuer Fernseher morgen zwischen 8 und 12 Uhr geliefert werden könnte. Das wurde auch nochmal per E-Mail bestätigt. Am nächsten Tag um 7.45 Uhr stand DHL Express vor der Tür.

Die Erreichbarkeit ist sehr gut! E-Mail Kontakt erfolgt innerhalb kürzester Zeit vor und nach der Bestellung, ich glaube die längste Antwort dauerte maximal 3 Stunden. Telefonisch ist der Shop während der Geschäftszeiten jederzeit erreichbar. Die antworten die man bekommt sind sehr freundlich und entsprechen dem erfragten. Das Gerät war absolut neu (0 Stunden laut Service Menü) und wurde in der Originalen Herstellerverpackung geliefert.

Beim nächsten Fernseher Kauf oder ähnliches werde ich Garantiert dort wieder Bestellen! Vielen Dank für die sehr Gute Abwicklung und denn netten Kontakt! Euch kann man guten Gewissens weiter Empfehlen! Weiter so!

Ich war kürzlich auf der Suche nach einer Sharp-Mikrowelle und bin zufälligerweise auf my-solution aufmerksam geworden. Da der Laden in Dresden ist, hab ich per Mail angefragt, ob man das Gerät auch abholen kann.
Die Antwort kam schnell und freundlich, noch am selben Abend. Und hätte ich die Bestellseite genau gelesen, hätte ich mir die Frage sparen können.
Am nächsten Tag kam die Auftragsbestätigung und die Nachricht, dass die Ware abholbereit ist. Als ich nachmittags kam war das Gerät bereits vorbereitet, die Rechnung ausgedruckt und ich musste nur noch per EC-Karte bezahlen.
Besser kann's kaum gehen. Vielen Dank.

2 Tage nach Bestellung war der Artikel schon da!
Konkrete und schnelle Mails, super Händler! Ist zu empfehlen, lediglich die Versandkosten für Kleinteile sind etwas hoch, diese werden in einer Versandtasche geschickt (sicher ne Warensendung), dies kostet auch 4,90, genauso wie andere Artikel als Paket.

Hallo zusammen.
habe mir einen Samsung LE52A656A1F geleistet.Die Abwichlung und die Lieferung perfekt. So muss es sein,kurz und knackig. In allen Belangen ohne auch nur einen negativen Aspekt. Bitte weiter so,dann macht Einkaufen auch Spass.

habe eine Harman-iPod-Docking Station gekauft, die ich innerhalb von zwei Tagen auf dem Tisch hatte und die auch ordentlich verpackt war. Schneller und besser kann ein Internet-Kauf nicht gehen.

Ich habe den Fernseher Philips 47PFL7603D am Mittwoch Abend nach 20 Uhr per Nachnahme bestellt + Express über Nacht (10 Euro Aufpreis) und wie erwartet am Freitag erhalten.

Im Nachhinein denke ich, dass Expressversand bei einer Speditionslieferung mit Nachnahme überflüssig ist, da diese sowieso schnell eintrifft.
Dafür gabe es von My-Solution eine Express-Lieferung bis 12 Uhr Mittag, die eigentlich 20 Euro Aufreis kostet.

Die Ware ist sogar einen Tag früher als vereinbart eingetroffen. Empfehlenswerter Shop mit eienm sehr guten Preis- Leistungsverhältnis.

Habe mir einen LCD-TV Samsung LE40A656 zugelegt.Von Bestellung über Internet bis Lieferung sind ganze 3 Tage vergangen. Nach Bestellung
erfolgte eine Bestätigung per Mail mit den Zahlungsinformationen. Ein Tag nach Zahlung wurde per Mail die Lieferung mit Termin angekündigt. Zusätzlich wurde man über das Vehalten bei Annahme der Lieferung informiert. Liefreung erfolgte exakt zum angebenen Termin. Ich hoffe, das ich den Service nach der Bestellun nicht nutzen muss, gehe aber auch hier von eine korrekten und schnellen Bearbeitung aus.
Vielen Dank an My-Solution Internet.

Ich habe am 23.09. um 11:45 auf Kaufen geklickt,
Vorkasse mit HBCI Banking,
Lieferung kam am 25.09.
Schneller geht es nicht.

Alles i.O., gern immer wieder!

1A Ware, sehr schnelle Lieferung, absolut seriös und professionell !
Technisat Digicorder HD K2 160 GB, Mascom AlphaCrypt Light CI Modul,
Oehlbach Easy Connect HDMI 1.3B CAT2 1.5m

In VK,2 Tage nach meiner Überweisung, Produkt angekommen. In 8 Jahren in Deutschland hat noch keiner so schnell ausgeliefert und alles war OK.

Sehr gute Abwicklung bei der Bestellung. Gerät innerhalb von drei Tagen vor Ort. Keine Beanstandung! Original verpackt und keine Beschädigungen. Ein Shop zur "WEITEREMPFEHLUNG". Per Nachnahme bestellt - und wir haben trotzdem gegenüber dem Einzelhandel 128 gespart. Danke!

Freitag 12.15 Uhr online den Sony 32" TFT per Nachnahme bestellt - 30 Minuten später kommt die Versandbestätigung - Samstag 8 Uhr (!) steht DHL vor der Tür. Gesamte Abwicklung bestens gelaufen, deshalb uneingeschränkte Weiterempfehlung!!!

Wie meine Vorgänger schon beschrieben - so macht das Einkaufen im Internet Spass. Habe Montag abends einen Sony KDL40-V4000 bestellt, sofortiger Bestelleingang, Bestellstätigung am nächsten vormittag incl. Mitteilung, dass die Ware auch versendet wurde und am nächsten Tag per DHL bis 12:00 Uhr geliefert wird. Dies war auch so , gegen 11:30 Uhr war das Gerät da - per DHL-Express wie von anderen schon geschrieben. Obwohl ich dies nicht bestellt und bezahlt habe - dass ist ein super Service von My-solution. Wenn alles bei einer Reklamation auch so zuverlässig läuft - dann sind die Sachsen uneingeschränkt zu empfehlen !
Nicht zu vergessen noch der sehr gute Preis. Weiter so !

Super Abwicklung!

Am Montag bestellt,
Am Dienstag Bestellbestätigung erhalten und den Betrag online überwiesen (von Österreich aus),
Am Donnerstag wurde die Ware schon versendet,
Und am Dienstag darauf hab ich die Ware schon erhalten.

Ich kann nur sagen superschnelle Abwicklung!!!!!

Da wir keinerlei Informationen darüber haben, von wem diese Bewertung überhaupt abgegeben wurde, zweifeln wir die Richtigkeit der Bewertung stark an.
Retouren dauern bei uns niemals so lange, außer es gibt einen wichtigen oder außergewöhnlichen Grund dafür !

Wir distanzieren uns ausdrücklich von dieser Bewertung und in Zukunft wohl auch von diesem Preisvergleich.

Weil telefonisch gut erreichbar konnten die Fragen zum HDMI-Camcorder und den Lieferzeiten gut besprochen werden. Gestern um 12 Uhr bestellt,heute um 10 Uhr geliefert. Ware und Preis waren einwandfrei, Sendung war gut verpackt.

Das alles war im Shop HomeCulture nicht so, deshalb wurde dort der Auftrag storniert.

Habe am Mittwoch Abend einen SONY LCD per Internet bestellt. Ca. 30 min später kam die Nachricht, dass ich ihn abholen kann. So schnell hab ich noch nie, und ich betone NOCH NIE eine Abholbestättigung erhalten. Am Donnerstag früh nochmals telefonisch nachgefragt, ob ich den LCD wirklich abholen kann, Anwort des Mitarbeiters;"Der steht vor mir". Am Nachmittag geholt. So schnell hatte ich bestellte Ware (wenn überŽs Internet bestellt und beim Händler abgeholt) noch nie. Auch der Service im Geschäft war TOP. Gerät wurde ausgepackt damit ich davon überzeugen konnte, das Alles O.K. ist. Also mein Fazit, wer in der Nähe von Dresden wohnt und preiswerte Technik mit TOP-Service sucht, ist hier richtig. Ich denke, beim nächsten Kauf werd ich wieder vorbei schauen.
Eine Bemerkung hab ich trotzdem noch. Ware stand im Geschäft, aber trotzdem wurden 20,- Pauschale verlangt. Da frag ich mich, muss das sein? Im Sinne des Kunden sollte man sich das nochmal überlegen.

HDR SR12E bestellt, bezahlt, rasch nach Österreich geliefert, alles Bestens.
Auch die RMA Abwicklung und Austausch der fälschlicherweise gelieferten Speicherkarten hat perfekt funktioniert. Ohne Kompromisse!
Kommunikation und Information vorbildlich und verläßlich.

Der Bestellablauf ist tadellos verlaufen.

Am Mo. Abend bestellt, Die. das Geld überwiesen. Mi. Benachrichtigung über Geldeingang und Versand. Do. früh war die Kaffeemaschine da.
Schneller gehts nicht!

Auf Anfragen per Mail wurde in kürzerster Zeit geantwortet.

Alles in allem kann ich nur sagen: Hier kaufe ich wieder!

Ich habe dort TV und Receiver nacheinander bestellt. Der Receiver war nicht zeitgleich verfügbar & anderweitig bestellt (ging zurück, weil nicht funktionstüchtig). Das TV habe ich abgeholt (Parkplatzsituation könnte besser sein), der Receiver kam per DHL ... Alles hat super geklappt & ich bin selten so gut per Mail auf dem Laufenden gehalten worden. Jederzeit gern wieder!

Kann mich nicht beklagen! Es wird sehr schnell auf e-Mail geantwortet, die Telefonberatung ist auch gut und der Versand blitzschnell!

Hab gestern meine zwei Phillips-LCD-TV direkt in Dresden geholt. Sehr nett und freundlich. Wie Selbstverständlich wurde mir auch noch beim einladen in meinen PKW (das war gar nicht so einfach, 4 Personen und zwei 47" LCD in ein Auto zu bekommen) geholfen. Gerne wieder.

MfG Oliver

samstags einen samsung LE-22A656 tft-fernseher bestellt, mit paypal bezahlt, dienstagvormittag wurde er geliefert.
schnell, prompt, leichte und zuverlässige verfolgung der bestellung, sofortige benachrichtigung, wenn sich der bestellstatus ändert.
so wünscht man sich internetshopping!

Ich habe am 14.12.08 einen Sony KDL-40Z4500 bestellt. 15.12.08 bezahlt, 16.12.08 kam die Mitteilung das der Fernseher verschickt sei,17.12.08 war der Fernseher bei mir. Schneller kann man garnicht Liefern. Der Shop war zwar nicht der billigste ich habe aber trotzdem dort gekauft und würde es ohne bedenken wieder tun.

Donnerstag Abend bestellt, Freitag bezahlt, Samstag da - unglaublich, aber das schaffte My-Solution auch bei mir.
Absolut empfehlenswert!
Top Abwicklung, Service und Information.

Ich kaufte den LG M2294D zu einem unschlagbaren Preis und - dank buchbarer Zusatzoption Pixelfehlertest - auch ohne jeden Makel.
Der Fernseher / Monitor besticht durch ein für mich in allen Bereichen perfektes Bild. Der (Fernseh-)Ton ist nur durchschnittlich, aber für meine Zwecke vollkommen ausreichend.

Bin absolut zufrieden! So sollte es bei allen Onlineshops funktionieren!
Abends um 16:59 eine Bestätigungsmail erhalten, das die Ware versendet ist....nächsten Tag um 09:30 hatte ich das Teil im Wohnzimmer!

Weiter SO !!!

Perfekte, schnelle Abwicklung: In der Nacht von Samstag auf Sonntag vor Weihnachten bestellt, Samstag Mittag Auftragsbestätigung erhalten, Bezahlung per PayPal, Versandbestätigung Samstag Nachmittag, Lieferung am Dienstag, 23.12.08. Und das zu einem guten Preis! Jederzeit zu empfehlen.

Am 27.12.08 (Samtstag ca. 14:45 Uhr) hatte ich meinen Receiver RX-V863 bestellt und sofort eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung erhalten.
Eine gute Stunde später erhielt per e-mail die Auftragsbestätigung (im Anhang und mit Nummer für Abfrage des Lieferstatus bei DHL). Hier wäre ein Link seitens My-Solution auf den Spediteur sinnvoll.
Am Montag darauf, um 18 Uhr bekam ich die Auslieferungsbestätigung.
Der Lieferstatus von DHL wurde allerdings erst am Zustelltag (31.12.08 13 Uhr), nach der Zustellung aktualisiert. Bis dahin konnte ich den Status nicht abfragen. Das Nichtaktualisieren der Daten ist allerdings ein Problem von DHL und nicht von My-Solution.
Fazit: Es sind von der Bestellung (Dresden)bis zum Eintreffen (am Bodensee) der Ware gerade mal 4 Tage vergangen - dazwischen lag noch das Wochenende.
Das ist eine Spitzenleistung!!! Korrekter Weise muß ich DHL auch loben, die das Gerät fix zustellte.

TOP - bin sehr zufrieden !!!

03.01.2009, 15:37 Uhr - Editiert von JR.Seehas, alte Version: hier

Hallo, hab hier einen 42" Fernseher bestellt, hab Freitag abend den service wegen einer auskunft angerufen, es ging sofort jemand ran und benatwortete kompetent meine fragen. versandoptionen und bezahlung super! über den kundenservice nach der lieferung kann ich nichts sagen da ich ihn zum glück noch nicht gebrauchen musste, bemängeln konnte ich bis jetzt noch nichts...

nur noch eins zu dhl, was die gebracht haben is aller sau, my-solution hat wie bestellt sofort am selben tag noch das paket verschickt; DHl trotz express lieferung nicht am nächsten tag gebracht, es hies dass der empfänger nicht da war obwohl ich den ganzen tag drauf gewartet hab, frechheit!

Besser gehts nicht.Ich habe eine Spitzen Beratung, sogar vom Geschäftsfüher bekommen und durfte ohne Probleme das Gerät im Laden in ein anderes tauschen.

Top Shop.
War auf der suche nach einem Heimkinosystem als Geburtstagsgeschenk. Amazon konnte nicht liefern also bin ich bei My-Solution gelandet. Gestern mittag gegen 14Uhr mit Übernachtlieferung bestellt und sofort mit Paypal bezahlt, heute morgen kam das Paket gegen 10 Uhr ca bei mir an. Vielen Dank für diesen super Service.

Habe einen Jura ENA 3 Kaffeeautomaten gekauft, alles OK, bin völlig begeistert von My-Solution. Bester Preis, beste Verfügbarkeit, schnelle Lieferung. Wenn es immer so läuft, ist der Online-Shop sehr gut. Unbedingt zu empfehlen!

Ich hatte einen A/V Receiver (lagernd) per Vorkasse bestellt.
Nach Zahlungeingang wurde schnell geliefert.
Ich kann den Shop nur empfehlen.

Gekauft Samsung LCD LE-40A759R1 / Bezahlung per Nachnahme.
Kaufabwicklung und Lieferung sehr schnell, und zur vollsten Zufriedenheit!
Am 12.Jänner (um 22:00)im Internet bestellt,am nächsten Tag genaue Infos per Mail über Auftragsstatus.
Hinweise wie Bestellung wurde versandt und zum Emfang der Lieferung (wie reagiere ich bei beschädigter Verpackung, war nicht notwendig),kamen per Mail .
Auch der Versand, nach Österreich war möglich und am 16 Jänner um 9:30 wurde der Fernseher über DHL, zugestellt.

Ich hatte einen Sony LCD-TV KDL-32W4000 bei my-Solution bestellt. Eine eMail vor der Bestellung wurde umgehend beantwort. Das Gerät wurde dann in rekordverdächtiger Zeit bereits 2 Tage nach der Bestellung (Bezahlung erfolgte per Vorkasse) und nur einen Tag nach Eingang der Versandmitteilung geliefert, obwohl kein Expressversand gewählt wurde. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen !

Einen Shop in dem es so korrekt zugeht habe ich noch nicht oft erlebt.
Das Produkt ( Sony TV) spricht für sich.

Der Bestellvorgang war flüssig, die Bestätigungsmail wurde zügig mit den Angaben verschickt. Der Geldeingang ( vorkasse) wurde schnell gebucht und man konnte mit dem Mitarbeiter einen genauen Liefertermin vereinbaren. NAch nur 2 x klingeln!! war sofort ein freundlicher, kompetenter Typ dran.
Da ich die Lieferung an einem Samstag haben wollte wurde per DHL Express verschickt. Lediglich DHL hat es verissen.
Statt bis 12 da zu sein kamen sie gegen 13:00. Im DHL Tracker wurde um 11:50 ein Eintrag gemacht: " Kunde nicht da"!!! Frechheit!

Auf mein Anschreiben von My-solutions wurde mir angeboten den Expressaufschlag zurückzuzahlen. Einen so fairen Shop habe ich noch nicht erlebt!

Da würde ich wohl wieder kaufen ! Volle Punktzahl!

My-Solution Internet ist absolut empfehlenswert. Eine derartige schnelle Lieferung nach Bezahlung per Vorkasse habe ich noch nicht erlebt. Tolle Kommunikation während der Abwicklung. Unschlagbares Preisniveau. Werde in Zukunft sicher erst bei My-Solution suchen und ggf. bestellen. Weiter so!!!

Ware wie angezeigt verfügbar - schnelle Lieferung - immer informiert über den aktuellen Status - einfach nur perfekt.

Als lagernd angezeigte Ware war tatsächlich lagernd und wurde kurzfristig geliefert. Leider wies die Warte einen Neudefekt auf, der daher erforderliche Austausch gestaltete sich aber problemlos.

War erst skeptisch, liefung in angeblich 3 Tagen kein anderer Händler konnte mir ein Liefertermin sagen. Aber es stimmte , wurde sogar angerufen, es wurde mir eine günstigere Zahlungsmöglichkeit empfohlen und trotz Vorkasse-Überweisung hatte ich das Gerät nach 3 Tagen. SUPER . Sogar per Express ohne Aufschlag, daß nenne ich Kundenservice. Telefonisch auch sofort zu erreichen, sogar Rückruf bei mailfragen. Hier würde ich immer wieder bestellen.

Ich wollte diesen 32" LCD-Fernseher von LG.
Dazu habe ich im Vorfeld bei M&M Computer Dresden eine Anfrage per Mail gestellt, da dieser Shop günstig war und bezüglich des Services eine gute Bewertung hatte. Dort erhielt ich nie eine Antwort.
Daraufhin war ich bereit knapp 6 mehr auszugegen (inkl. Versand per Nachnahme) und habe bei My-Solution eine Mailanfrage gestellt. Diese wurde unter 30 Minuten beantwortet. Die wichtigsten 3 Fragen wurden korrekt beantwortet. Die weniger wichtigen 2 Fragen konnten nicht sicher beantwortet werden bzw. wurden falsch beantwortet. Dies war aber nicht so schlimm, da ich diese Infos bereits von anderer Seite hatte.
Freitagnachmittag bestellt - Montag versandt - Dienstag bei uns im Haus.
Fazit: Sehr schnelle Serviceantwort und sehr schnelle Lieferung per Nachnahme (ohne Express). Diesen Shop kann ich gerne weiterempfehlen und werde ihn bei Bedarf erneut nutzen.

Die Abwicklung bei My-Solution war absolut vorbildlich. Ganze drei Tage nach der Bestellung wurde die Ware geliefert - Dank PayPal sogar abgesichert. 5 Sterne redlich verdient!

Sony LCD TV KDL 40W4730, deutschlandweit so gut wie ausverkauft, eines späten Abends bei my-solution.de als "lagernd, Expressversand möglich", und dazu noch zu einem guten Preis, gefunden.

Mittwoch Nacht bestellt, aus den vielfältigen Zahlungs- und Liefermöglichkeiten Zahlung per PayPal und Expressversand über Nacht gewählt, um noch eine Chance zu haben, das gute Stück rechtzeitig zum Wochenende zu bekommen. Donnerstag Mittag kam die Bestellbestätigung per Email mit Bezahlinfo, habe kurz darauf per PayPal bezahlt. Sicherheitshalber zwei Stunden später noch eine Email an den Service geschickt, um sicherzugehen, dass die Zahlung eingegangen ist und der Fernseher evtl. noch am gleichen Tag versendet werden kann. Hier muss ich die sehr schnelle Beantwortung meiner Anfragen loben. Nach kurzem Emailwechsel stellte sich heraus, das PayPal noch keine Überweisungsbestätigung geschickt hatte, der Betrag jedoch schon auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben war, und der Fernseher somit noch am gleichen in den Versand gehen konnte. Freundlicherweise erhielt ich vom Versandmenschen dann noch einen Rückruf auf mein Handy, weil er wegen einer kleinen Diskrepanz in meiner Lieferadresse nachfragen wollte - die Sache konnte unbürokratisch gelöst werden. Abends gegen 18 Uhr eine Versandbestätigung mit allen Infos bekommen, und am Freitag war das Gerät um 10 Uhr mit DHL Express da. Schneller geht es nicht!

Ich war zuerst skeptisch, einen Fernseher über's Internet zu bestellen, aber der reibungslose Ablauf und der freundliche und vor allem erreichbare Service haben mich überzeugt. Hier würde ich auf jeden Fall wieder bestellen.

I am a costumer from Italy, The deliver took place without any problems and very fast (only 2 days). Good communications and all perfect.

Ein super Service. Trotz Vorkasse insgesamt nur 5 Werktage von Bestellung bis Lieferung. PS3 ist einwandfrei angekommen. Werde immer wieder gerne bestellen...

Haben Anfang der Woche den Philips Aurea bestellt und ihn nach 3 Tagen vor der Türe - und nur weil wir am Vortag nicht zu Hause waren - wären sonst 2 Tage gewesen.
Ware war zusätzlich mit Folie verpackt - bei den momentanen Witterungsverhältnissen vorbildlich.
Preis-Leistungsverhältnis top - der Shop kann absolut weiter empfohlen werden.

Ich habe am Mittwoch einen Samsung LCD LE-46A786 online per Nachnahme bestellt. Nahezu Zeitgleich kam die Bestellbestätigung per Mail. 6min später die Auftragsbestätigung per Mail mit einer ausführlichen Auflistung der Bestelldaten als html - Anhang. Um 9:59 Uhr sendete ich über die Statusabfrage eine Nachricht mit dem Hinweis, das die Lieferadresse eine 24 Stunden - Pforte ist, und somit keine Terminvereinbarung mit der Spedition notwendig sei. Um 10:16 kam die Antwort: "vielen Dank für die Info. Die Lieferung erfolgt morgen bis 12 Uhr". Um 11:12Uhr Eine Mail von my-solution: Ihre Bestellung wurde versandt.
"...Im Anhang zu dieser E-Mail finden Sie weitere Details wie Paketnummer, Versandunternehmen, voraussichtliche Zustellzeit, Bewertungsmöglichkeiten etc. Mit freundlichen Grüßen..." so war es auch.
Am Donnerstag gegen 10:00Uhr hat mich Pforte angerufen, dass er das Paket in Empfang genommen hat.
Unbeschädigte Originalverpackung mit originalem Inhalt. Dem Gerät liegt ein Schuco/Kaltgeräte Anschlusskabel bei und eine deutschsprachige Bedienungsanleitung bei, obwohl es ein 786er (für England/Europa)ist.

So eine Abwicklung bei Großgeräten ist neu für mich. Ich werde meiner Firma my-solution empfehlen.

Der Fernseher war insgesamt 12 Euro teurer als bei dem billigsten Anbieter. Mir ist zuverlässiger Service wichtiger.
Und ich habe am Donnerstag Abend schon das hervorragende Bild des Samsung betrachten können.

Super schnelle und reiungslose Abwicklung,
am 06.03.2009 LE-40A786R und BD-P2500 bestellt.
Die Eingangs- und die Auftragsbestätigung erfolgten im Minutentakt.
Telefonischer Kontakt war angenehm hilfreich und höflich.
Abholung am 10.03.2009 erfolgte problemlos. Lieferumfang einschließlich
Zubehör wurden gezeigt und beim Verladen geholfen.
Als Krönung erhielt ich für den LE-40A786 sogar eine deutsche Bedienanleitung.
Ein herzliches Dankeschön an das Team von my-solution, macht weiter so Ihr habt 5Sterne plus verdient.

Riefried

Telefonisch gut erreichbar, korrekte Information über Lieferzeit, gute Beratung, schnelle Lieferung. Mitgelieferte Informationen über Retouren klingen eher unfreundlich, mussten von mir aber nicht in Anspruch genommen werden.

Montag Abend bestellt. Dienstag Morgen verschickt. Donnerstag Morgen geliefert. --> TOP!
Wurde über die Bestellung immer auf dem Laufenden gehalten.
Es gibt nichts zu kritisieren!

Insgesamt ist alles eigentlich sehr gut verlaufen und ich kann den Shop eigentlich weiterempfehlen.
Als ich den Fernseher in Warenkorb gelegt habe, kostete er 334 EUR, Gerät war sofort lieferbar und Versandkosten lagen bei 9.99. Das war voll in Ordnung. Als ich nach 20 Minuten die Bestellung abschicken wollte, schaute ich noch mal bei geizhals nach, ob was billigeres gibt und stellte dabei fest, dass der Preis bei my-solution plötzlich bei 368 EU lag, die Versandkosten bei 29 EUR und Lieferzeit bei 5-7 Tagen. Ich schaute auf Webseite von my-solution und sah dort tatsächlich diese nicht zu meinen Gunsten geänderte Verhältnisse. Als ich aber in mein Warenkorb schaute, stand dort noch der alte Preis und alte Veersandkosten. Daraufhin bestellte ich und tatsächlich, die Bestätigung sprach auch von 334 EUR und 9.99 Versandkosten. Bloß Lieferzeit lag leider bei 5-7 Tagen. Das konnte ich aber akzeptieren, überwies das Geld und wartete. Nach genau einer Woche war das Gerät im Shop wieder als liferbar markiert. Danach habe ich per Email eine Anfrage gemacht, wann denn mein Gerät ausgeliefert wird. Ich bekam eine sehr schnelle Antwort, dass die Auslieferung noch am gleichen Tag stattfindet. Nach einigen Stunden bekam ich tatsächlich eine Bestätigung, dass meine Sendung verschickt wurde. Lieferung dauerte 3 Tage, aber da müsste man DHL fragen, warum es so lange dauerte.
Wie schon oben gesagt, bin ich mit dem Shop eigentlich zufrieden und werde dort bestimmt noch mal kaufen, sollten der Preis und die Versandkosten natürlich stimmen.

Mittwoch spät ein 52 TV bestellt und Freitag war dieser schon bei mir.
Der Kundenservice, den ich telefonisch kontaktiert hatte, ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Dieser Shop ist mehr als empfehlenswert!

Habe bei My-Solution-Internet eine Playstation 3(80Gb inkl. Spiel Ratchet&Clank)) bestellt.Der Preis liegt deutlich unter der UVP und die Lieferung war sensationell schnell.Bin mit dem Produkt auch sehr zufrieden.Einziges Manko: Das mitgelieferte Spiel Ratchet&Clank befindet sich in einem Cover mit polnischer Sprache was man nicht unbedingt erwartet wenn man bei einem deutschsprachigen Versandhändler bestellt.Abgesehen von dieser Kleinigkeit allerdings alles zur vollsten Zufriedenheit.

Am 06.03.2009 LE-40A786R und BD-P2500 bestellt. Eingangs- und Auftragsbestätigung erfolgten im Minutentakt. Telefonischer Kontakt war angenehm höflich und hilfreich. Ware sofort abholbereit.
Die Abholung am 10.03.2009 verlief problemlos, Lieferumfang einschließlich Zubehör wurden gezeigt und beim Verladen geholfen. Als Krönung erhielt ich für den LE-40A786 sogar eine deutsche Bedienanleitung.
Nochmals ein herzliches Dankeschön an das Team von My-Solution, macht
weiter so, Ihr habt ein 5 Sterne plus redlich verdient.
Seit einer Woche genießen wir das super Bild an unserer neuen Anlage.

Mit freundlichen Grüßen
Frieder Riedel

Super Kundenservice, schnell erreichbar, kompetent und Sauschnelle Lieferung! Übrigens ist auch der Sony KDL 46W4000 sehr zu empfehlen!

Ich habe die SanDisk SD Card 16GB eXtreme III SDSDX3-016G-E31 als 30 Mb/sec. Version gekauft. Bin sehr zufrieden, super Angebot, schnelle Lieferung (2 Tage) und gute Verpackung. Nur die Bestellabwicklung ist etwas ungewöhnlich. Man kann nicht sofort bezahlen sondern bekommt eine Email zugeschickt mit einer html Datei als Anhang, die man öffnen muß und dann kann man erst bezahlen. Sowas hatte ich bisher noch nie gehabt und ich bestelle viel online.

PlayStation 3 bestellt , die Konsole wurde schnell Versand , ordentlich verpackt Karton in Karton mit Papier gepolstert , sehr guter Preis zur Zeit .

So schnell und zuverlässig war bisher kein anderer von mir beauftragter Versandthandel im Internet. Habe mehrfach dort bestellt mit immer dem gleichen sehr positiven Ergebnis.

Letzten Dienstag nacht bestellt, Mittwoch die AB und die Zahlungsinformationen bekommen, bezahlt und heute das Paket bekommen.
Hat alles reibungslos funktioniert. Auf eine mail-anfrage zur Lieferung sofort eine Antwort bekommen. Ware war gut verpackt und ist gut bei mir angekommen. So, werde mich jetzt erst mal in die Funktionen einarbeiten....

Ich habe mir am 31.03.2009 ein Harman/ Kardon Navi bei MySolution gekauft und mit PayPal sofort bezahlt (Mittags) am nächsten Morgen 01.04.2009 um 9 Uhr kam das Paket.
Besser geht es ja wohl nicht.
Deshalb auch volle Punktzahl ohne Einschränkungen.

Hab nen Sony 40-Zöller bestellt...Abwicklung war unkompliziert und schnell. Innerhalb von 30 Stunden nach Direktüberweisung stand der DHL-Lieferant bereits vor unserer Tür! Das ganze per Express ohne das ich dafür etwas extra bezahlt habe. So schnell ist höchstens noch Amazon und dann hört es aber auch schon auf.
Ware ist 1A in Ordnung!

Aus meiner Sicht absolut ohne Einschränkungen empfehlenswert!!!

Vorher angerufen um die Verfügbarkeit zu bestätigen.
Monitor Montag bestellt, Mittwoch geliefert. Problemlose Abwicklung.
Würde ich jederzeit wieder bestellen.

Sehr zufrieden, werde jederzeit wieder dort Einkaufen, es sollte aber
etwas schneller mit dem Versand gehen.Sonst keinerlei Einwände.

Nach 5 Tagen war das Gerät leider defekt,

drang ich darauf, mir den einwandfreien Zustand des Gerätes zu bestätigen.
Auch dies geschah meines Erachtens nur zögerlich.

Scherz oder?

Hier bat ich um ein Rückgaberecht, welches sehr widerstrebend eingeräumt und auf dem Kauftvertrag vermerkt wurde.

Daraufhin berief ich ich mich auf das Rückgaberecht, da ich bei einem neuen
Gerät einfach erwarte, das es funktioniert. Nicht genug mit dieser mangelnden
Kulanz

Dass sich das Rückgaberecht auf das zurückbringen eines intakten Gerätes bezieht, sollte dir eigentlich klar sein. Ansonsten würd das ja jeder machen um sich die Scherereien bei einem Defekt zu ersparen. Es ist also sehr wohl sehr kulant, wenn das defekte Gerät zurückgenommen wird. Vor allem, da es nicht von Beginn an defekt war, sondern erst nach ein paar Tagen in Verwendung.

Danke für den Post, stiefl ... wir sehen das genau so..

mfg
my-solution internet

Ich habe am Montag einen LCD-Fernseher bestellt und vorab den Lagerbestand telefonisch abgefragt. Der My-Solution-Mitarbeiter war sofort erreichbar und hat den Lieferstand, der im Internet angezeigt war, bestätigen können.

Montag = Bestellung per Vorkasse
Mittwoch = Zahlungseingang und Versand mit DHL
Donnerstag = Erhalt des Geräts am Vormittag

Guter Shop, empfehlenswert!

Zerstörte Aussen/Innenverpackung soll 10-20 % Abzug bedeute, das ist icht korrekt ! My-Solution möchte hier über AGB das Gesetzt aushebeln.

davon steht überhaupt nichts in unseren AGB !
Und wer zB die Produktverpackung zerstört, muss selbstverständlich mit einem Wertabzug rechnen...das versteht jedes Kind.

Um was handelte es sich dabei??

Hab mir am Donnerstag 21.05. einen Sony BDP-S550 Blu-Ray Player gekauft. Bereits bei der telefonischen Bestellung sehr netter Kontakt. Dann, Samstag Morgen 23.05 wurde er bereits geliefert. Karton und Ware waren in bestem Zustand. Ausgepackt, angeschlossen und Filmvergnügen genossen. Zusammenfassend:
-Schnelle Lieferung
-Top Ware
-netter Kontakt
Da macht einkaufen noch Spaß!!!

- Die bestellte Ware kam schnell.
- Die Bestell- und Versandinfos waren gut.
- Es lag eine deutliche Information bei der Sendung, dass es bei einer evtl. Rücksendung Abzüge gibt, wenn das Gerät Gebrauchsspuren hat. Hier kann ich den Händler verstehen, dass ein Gerät mit Gebrauchsspuren natürlich nicht mehr als Neugerät verkauft werden kann. Der deutliche Hinweis dazu im Vorfeld ist nur fair und verständlich. Dazu wäre noch anzumerken, dass der lt. Preissuchmaschine günstigste Händler hier auch weniger Spielraum als ein "Bl*d-Markt" hat!
- Leider mussten wir die Ware wieder zurücksenden, wofür jedoch der Händler nichts kann.
- Die Rückabwicklung inkl. Information, Rücksendemarke und Rücküberweisung war vorbildlich!

Habe ein Induktionskochfeld vom Typ CASO Chef 2000 am Mittwoch per Internet bestellt. Da Donnerstag Himmelfahrt war, bekam ich am Freitag erst die Auftragsbestätigung mit dem Link für meine PayPal Zahlung und habe das Geld sofort überwiesen.

Am Samstag konnte ich dann schon mein Paket in Empfang nehmen - schneller geht's wirklich nicht. Verpackung und Lieferinfo's waren vorbildlich.

Einziger kleiner Kritikpunkt - Die Lieferadresse war ein Mix aus Rechnungs- und abweichender Lieferadresse. Kommt aber öfter vor und liegt wohl eher an PayPal als an My-Solution.

Ingesamt bin ich äußerst zufrieden mit dem Anbieter.

Außergewöhnlicher Online-Shop. Toller Preis für den Philips 42PFL9703 D/10 und perfekter Service. Superschnelle Lieferung bei gebuchtem Vesand (Overnight 10€

am nächsten Tag nach Zahlungeingang vor 12 Uhr bei mir gewesen. Jederzeit volle Transparenz des gesamten Prozesses. Tolle Ware. Einfach perfekt und gerne wieder!
Danke!"

Dieser Händler macht seine Bewertung( 1,19 ) wirklich wahr.
Technista DigiCorder HD S2 PLus am Dienstag Abend bestellt.
Per Vorauskasse gezahlt.
"Donerstag morgen um 8:30" bei mir!!
Eigentlich braucht man nicht mehr dazu zusagen.
Abwicklung, Versand ( mein Digicorder war optimal verpackt)etc. wirklich erstklassig.
Ich würde diesem Shop sogar 11 Sterne geben, wenn ich könnte.
Habe schon viel im Netz bestellt, aber dieser Shop ist einzigartig.
Liebe Grüsse und Danke.

Produkt wurde ausführlich beschrieben, alle notwendigen Angaben gemacht, über Bestellvorgang wurde stets unterrichtet, Lieferung ist prompt erfolgt

Atemberaubend schnelle Lieferung und bester Preis - dem ist wirklich nichts mehr hinzuzufügen.
Fernseher am Dienstag bestellt - direkt per Onlinebanking überwiesen (Vorkasse) - am Freitag mittag war der Fernseher schon da.
Also einfach klasse!

Hallo,
ich habe mir den Staubersauger AEG AUS 4045 bestellt und das Geld überwiesen, am nächsten Tag wurde der Geldeingang bestätigt. Das Paket wurde noch am selben Tag versand und kamm am darrauffolgenden Tag an.
Die Lieferung empfand ich als schnell und gut.
Ich kann den Shop nur empfehlen.

mfg

Servus,

hatte am 14. Juli 2009 eine Playsstation 3 + Ratchet&Clank (1u.2) bestellt. Auf meine Anfrage, wo die Auftragsbesätigung bleibt, kam die Antwort, dass der 2te Teil von R&C nicht mehr verfügbar sei und ich entweder nur den ersten Teil zum günstigeren Preis, oder n anderes Spiel gegen Aufpreis nehmen möchte.

Hab dann Killzone 2 anstatt den beiden R&C-Teilen bestellt ( für 20 Euro mehr, aber ist ja auch Neu das Spiel) und am übernächsten Tag kam dann auch alles an. Perfekt.

Was ich bisher am besten finde bei diesem Shop ist: Hypergeschwindigkeits-Mail-Kontakt!

Innerhalb von 10-15 min kam immer eine Antwort eines kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiters per Mail in mein Postfach. Ich kam mir fast vor wie im Chat. Klasse!

Also ich kann den Shop nur empfehlen, ich bestelle dort wieder!

Ich hatte schon vor längerer Zeit bei My-Solution etwas teures gekauft und war sehr zufrieden - dieses Mal habe ich einen raren(!) (Grau?-Import-)Artikel bestellt, welchen ich bisher nirgends "sehr kurzfristig verfügbar" finden konnte (bzw. keinen offensichtlich recht zuverlässigen Händler gefunden - ebay schliesse ich kategorisch aus).
Die im Shop angekündigte Verfügbarkeit wurde EXAKT eingehalten, der Artikel war (für mich offensichtlich) originalverpackt abholbar - die Abwicklung hat einwandfrei funktioniert.
Der Preis ist quasi das bundesweit niedrigste was ich (zu meiner o.g. Händlerauswahl) finden konnte. Einen Versand kann ich nicht beurteilen, da ich wegen der Nähe selbstverständlich auf die Selbstabholung zurückgreife ... Zahlung vor Ort ist wie im Einzelhandel sonst auch unkompliziert (Bar oder EC).
Artikel: iPhone 3GS - "neverlocked", also nie ge-simlock-t! Einzig die apple-iTunes-Aktivierung fehlte dann noch für den FREIEN Einsatz mit einer t-mobile-fremden SIM-Karte ...

Habe bei diesem Schop am Montag Abend (Nacht) ein Infinity HCS Beta bestellt, inkl. Montagematerial.

Das ganze wurde bereits am Mittwoch via NN (700km entfernt) geliefert.

So macht onlineshopping Spaß...

Vielen Dank.

meine Preisanfrage wurde wie folgt mit einer Zeile beantwortet:

"Wir müssen nicht an sie verkaufen"

Da kann ich nur sagen "Danke", das werde ich auch nicht.
Und das bei einem Gesamtpreis von ca. 2500,- Euro für drei Geräte,
Unterschrank für LCD-Fernseher, 46" LCD-Fernseher u. Blue Ray-Player.

Wer lässt solche Verkäufer auf Menschen los ?

Liebe Kunden,

dieser "möchtegern - Kunde - Wichtigtuer" wollte uns unsere Preise vorschreiben und angeblich Sachen bestellen.
Nachdem er uns mitteilte, daß er bei unserer Preisgestaltung nichts bestellen will, muss er mit der Mitteilung leben, daß wir auch nichts an Ihn verkaufen müssen.
Wichtigtuer eben ...

Habe zum ersten Mal bei My Solution gekauft und wird das letzte Mal sein. Die Ware wurde nach Zahlungseingang umgehend verschick und bereist einen Tag später schon da. Da kann man wirklich nicht meckern

Alles perfekt, Ware war nach einem Tag da!
Weiterhin war die persönliche Betreuung vorbildlich. Der Shop ist in jedem Fall sehr zu empfehlen.

Alles stimmt,die Waren, der Preis, der Service, superschnelle Lieferung, Händler sehr gut erreichbar, hilfsbereit und kompetent. Gerne wieder, vielen Dank

Ich habe noch keinen Händler erlebt, der bei Vorkasse so schnell die Ware versandt hat. Erwartet hatte ich es auch nicht, da ich mir einen 32" LCD-Fernseher bestellt hatte und bisher gewohnt war bei größeren Sendungen etwas länger zu warten. Das Preisniveau ist klasse und die Versandkosten sind niedrig. Alles in allem kann ich diesen Händler nur empfehlen.

Das erste Mal bei My-solution bestellt und nicht enttäuscht worden. Verfügbarkeit wie im Shop angegeben. Sehr guter Preis. Bestellte Ware vollständig im Verpackungskarton mit Luftkissen gesichert.
Ungewöhnlich: Nach Bestellung und zur Bezahlung mittels Kreditkarte muss dieser Bezahlvorgang von einem/r MitarbeiterIn des Shops -scheinbar händisch- bestätigt werden.
KäuferIn bekommt nach direkter Bestätigung des Auftragseinganges eine zweite Mail mit Auftragsbestätigung und einem Link zu deren SSL-Bezahlsystem. Dies aber erst am nächsten Arbeitstag (bei Bestellungen am Wochenende). Bezahlung über dieses System ohne problem, danach sofort Versandbestätigung per Mail, Lieferung auch direkt am Tag drauf. Gutes Arbeiten, wieder gerne

Technisat HD-Receiver bestellt, mit Vorkasse innerhalb von 3 Tagen geliefert. Bester Kundenservice und freundliche Kommunikation auch nach der Lieferung.

ein anderes spiel ein anderer shop
per vorkasse geld am montag überwiesen Mittwoch das Spiel bestens erhalten
super blitzversand
Mfg ibo

Auch wenn mal nicht alles glatt läuft ein super Internetversandt

Erst wenn mal was schief geht, lernt man einen Internetversandt kennen.

Navigon 7310 bestellt, innerhalb von zwei Tagen Bestellung erhalten, jedoch
Versehentlich Falschlieferung Navigon 4310 MAX.
Falschlieferung bei My-Solution telefonisch gemeldet. Innerhalb von ca. zwei Stunden
Rückruf von sehr freundlichem Mitarbeiter von My-Solution, das daß von mir bestellte
Navigationsgerät noch heute sofort verschickt wird.
Am nächsten Tag war das Navigon 7310 bei mir zu Hause.
Fazit: Ein sehr, sehr guter Versandt, bei dem Kundenfreundlichkeit
und Menschlichkeit noch zählt, was man in der heutigen Zeit leider nicht sehr oft findet
- Sehr freundliche Mitarbeiter
- Einwandfreie Ware
- Sehr gute Verpackung
Ich kann My-Solution nur empfehlen und werde bei Bedarf jederzeit bei diesem
Versandt bestellen.

Habe den Fernseher am Dienstag per Vorkasse bestellt, Lieferzeit 1-3 Werktage. Am Freitag 8.30 Uhr per E-Mail wegen eines Liefertermins nachgefragt. Nach einer halben Stunde kam die Antwort, dass die Ware am Samstag bis 12 Uhr geliefert wird und so war es auch. Der Ablauf der Bestellung war perfekt, die Ware sowieso!

Kontakt Verständnis und freundlich. Gute und schnelle Kommunikation. Website empfohlen.
Italian:
Interlocutore comprensivo e gentile. Buona e veloce comunicazione. Sito raccomandato.

My Solution hatte den besten Preis für das Produkt angeboten, nach Bestellung kam promt eine nette und informative Mail, nach Bezahlung (viele Modalitäten möglich!) sofort innerhalb von insg. 4 Tagen das Produkt, welches einwandfrei geliefert wurde. Top Service zu unschlagbarem Preis und lückenlose Information. Jederzeit wieder!

Dr. Oliver Fuchs/ Würzburg 07.10.09

Habe einen LED TV gekauft und persönlich abgeholt. Der TV hatte jedoch offensichtliche Mängel die my-solution jedoch als ganz normal abtat. Man wollte mir kein Tauschgerät zur Verfügung stellen, da man der Meinung wäre dass auch dieses Gerät dann den gleichen "Mangel" aufweisen wird! Auf nochmalige Anfragen per Mail wurde einfach nicht reagiert. Frechheit!

hab mir am mittwoch abend einen le46b750 bestellt. eingang der bestellung wurde sofort bestätigt, bestellbestätigung gabs am donnerstag morgen. habe den betrag direkt überwiesen und eine mail geschrieben, ob der flattie gleich losgeschickt werden könnte. daraufhin kam eine mail mit der aussage, die ware ist als "versandfertig in 1-3 tagen" ausgewiesen, sobald mein geld da ist wird die ware beim disti bestellt. schade dachte ich, dann wirds ja nix mit samstag und hab mich schon bissel geärgert, nicht nach "lagernder" ware geschaut zu haben...
aber was soll ich sagen: am freitag 12:39 mail erhalten, ware ist unterwegs und wird bis morgen 1200h geliefert - SPITZE !!!
kam dann auch kurz nach 12 (danke dhl), verpackung, ware, alles iO.
SO macht online shoppen spass und freude, werde bestimmt wieder bestellen.

Schnelle Korrekte Abwicklung, Super verpackt und vor allem sehr nette Spedition von der Terminvereinbahrung bis zum Superfreundlichen hilfsbereiten Fahrer.
Würde immer wieder kaufen!

Samsung Blu Ray Player BD-P 3600 bei my-solution gekauft.

Gerät ist nachweislich defekt, häufige Aussetzer beim Abspielen aller Medien. Ohne Gebrauchsspuren wieder eingepackt, mit my-solution einen Widerruf vereinbahrt ( es war innerhalb der 14-tägigen Frist) und originalverpackt zurückgeschickt.

Der Defekt wird grundsätzlich auch ersteinmal anerkannt.

Nun behauptet man aber dreist, es gebe äusserliche Beschädigungen am Gerät und man werde mir den Rechnungsbetrag vor Überweisung kürzen.

Um wieviel genau, teilt man mir demnächst per Email mit.

Das ist nicht die Vorgehensweise grosser und zuverlässiger Online-Händler!

das vom Kunden zurück geschickte Gerät war NICHT originalverpackt, OHNE Schutzhülle (die eigentlich zum Schutz vor Kratzern drum ist) und es hat nun einmal deutliche Kratzer auf der hochempfindlichen Oberfläche.

Fotos können wir gerne zur Verfügung stellen.

So ein Gerät wird jedenfalls auch im Falle eines Defektes nicht einfach so getauscht.

Wer das nicht versteht und uns deswegen so bewertet, gehört aus dem Forum verwiesen!
Unser Service hat den Kunden sogar extra Abends angerufen um eine Lösung zu finden, die für beide Seiten vernünftig ist. Aber der Kunde ist EXTREM uneinsichtig und versteht nicht, daß ER die optischen Mängel am Gerät zu verantworten hat, selbst bei Defekt.

My-Solution Internet

Lieferung war schnell, korrekt, keine FRAGEN; KEINE PROBLEM.Wie wird mit Garantie bedienungen, dass die Zeit es zeigt.Wenn wollte ich noch etwas zu kaufen, wahrscheinlich kaufe ich bei My-Solution.

Hab mir einen Blu-ray-Brenner LG BH08LS20 BluRay SATA, retail gekauft. Sonntag bestellt, Mittwoch schon bei mir. Wau! Und das bei Vorkasse! Und trotz manueller Bestellbestätigung (vorher kann man leider nicht überweisen). Alles bestens und sehr günstig.

Weiter so! Den Laden kann ich nur empfehlen.

Sven

Panasonic TX-P46 G15 von Österreich aus gegen Vorkasse gekauft. Hat alles gut und pünktlich funktioniert. Bezahlung über Diners Club wäre mir lieber gewesen, macht aber fast kein Versender. Das liegt wohl auch an DC ?

Haben aus Österreich bestellt, da wir bei uns keinen Händler zu diesem Preis (u. lagernd) gefunden haben.
Hatten zwar unsere Bedenkenden so viel Geld über Internet auszugeben sind aber mit der kompletten Abwicklung voll zufrieden!!!!!

1 x  Samsung UE 32 B 6000 LED TV VPXZG
1 x  Samsung BD-P 1580 EDC Blu Ray Player

My Solution hatte den besten Preis für das Produkt angeboten. Nach Bestellung kam gleich ein informatives Mail. Nach Bezahlung (viele Modalitäten möglich!) kam die Ware innerhalb von 4 Tagen welches einwandfrei geliefert wurde. Top Service zu top Preis und lückenlose Information. Jederzeit wieder!

Absolut zu EMPFEHLEN!!!!! 10 STERNE  !!!!

Wir hatten einen AKG-Funkkopfhörer bestellt. Über geizhals.at/deutschland/... wurde dieser Shop als preiswertester Anbieter empfohlen. Auch andere Preisvergleiche/Suchmaschinen brachten dasselbe Ergebnis.

Die Shopseite ist übersichtlich und über die Suchfunktion haben wir das Gerät schnell gefunden. Wir fanden eine gute Artikelbeschreibung vor.

Der Bestellvorgang ist einfach und schnell und nach der Zahlung per Vorkasse haben wir die Ware sehr sehr schnell erhalten - der Versand erfolgte (gefühlt) noch vor der Bestellung.

Auch mit der Verpackung und den Versandkosten waren wir bestens zufrieden. Die Ware war original verpackt und zusätzlich mit einem Umkarton versehen worden, sodaß die Verkaufsverpakung während des Versands keinen Schaden nehmen konnte.

Alles in allem sind wir sehr zufrieden und können diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Freundliche Mitarbeiter am Telefon, schnelle Beantwortung von eMails, verläßliche Informationen im Netz, superschneller Expreßversand! Seriöser Händler und daher empfehlenswert!

Guten Morgen,

an und für sich war alles bestens, ich hätte mir aber schon gewünscht, dass in der Artikelbeschreibung explizit darauf hingewiesen wird, dass es sich um die UK-Variante handelt.

Frohe Festtage und einen guten Rutsch!

Carsten Cordesmeyer

---------------------------------
Mutter-Theresa-Straße 4a
MOBILE:  0 162 / 9 41 86 04
SKYPE:  c.cordesmeyer
MAIL:  home@cordesmeyer.com
D-48432 Rheine
---------------------------------

alles ist mit der bestellung bestens gelaufen. die lieferung war super schnell und dank vorkasse auch noch kostenfrei. der händler ist nur zu empfehlen!

ich habe zum ersten mal bei my-solution gekauft und bin nicht enttäuscht wurden!
besonders aufgefallen ist mir: die größe der umverpackung war sinnvoll gewählt, und nicht, wie bei manchen anderen, total überdimensioniert.

Die Lieferung meines Sony BDP-S 760 erfolgte mehr als 14 Werktage nach der Bestellung, obwohl eine dreitägige Liefzeit zugesichert wurde. Bei der Kontaktaufnahme wurden erst fadenscheinige Gründe genannt (Schnee) und dann Lieferprobleme vom Hersteller. Auf weitere Anfragen wurde dann überhaupt nicht mehr geantwortet.

Habe einen Delonghi Kaffeevollautomaten zu einem super Preis, versandkostenfrei bei Vorkasse, bei My-Solution bestellt. Schon vor dem Kauf prompte Antwort auf Frage per E-Mail erhalten. Am Bestelltag bezahlt, nächster Tag Zahlung laut My-Solution eingegangen, Ware sofort am selben Tag versandt (und das ohne Expresslieferung). Ich wurde sofort per E-Mail informiert. Am nächsten Tag stand die Maschine bei mir auf dem Tisch!!! ÜberŽs Wochenende alles geprüft und alles bestens!!! Originalware mit 3 Jahre CRF Garantie! Super Kommunikation und superschnelle Lieferung - ich kann den Shop nur empfehlen!!! So sollte Internet Shopping überall sein, dann hätten wir es alle einfacher.
My Solution - macht weiter so!!! Super!!! Vielen Dank!!! Immer wieder gerne! Ich trinke einen Kaffee auf euch!

Habe einen Panasonic Plasmaferneseher bestellt. Die vorherige Kontaktaufnahme erfolgte per E-Mail, hier wurden alle Fragen und Anmerkungen schnell und gut beantwortet. Die zuvor abgestimmte Lieferung erfolgte problemlos. Einzig die leicht erhöhten Lieferkosten im Vergleich zu Mitbewerbern sind mir verbesserungswürdig aufgefallen, ansonsten ist aus meiner Sicht dieser Shop empfehelenswert!

Ich habe mir ein Hifi-Gerät gekauft und per Vorkasse bezahlt. Schon am nächsten Tag wurde der Versand bestätigt und wieder einen Tag darauf ist das Gerät in einwandfreiem Zustand angekommen. Es könnte allerdings etwas mehr passendes Zubehör angeboten werden. Erwähnenswert: die Bedingungen für eine eventuelle Rücksendung (z.B. Gründe für Wertminderung) sind gut beschrieben.

Ich habe am Dienstag den 2.3.2010 einen Panasonic 46G15 bestellt. Geliefert wurde er schon am 4.3.2010. Super schnelle Lieferung, netter Kontakt und faire Preise. Telefonisch war immer jemand zu erreichen und Emails wurden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Ich habe per PayPal gezahlt und die Ware wurde am gleichen Tag versendet. Der TV war noch nicht genutzt und Original verpackt (also KEIN Aussteller, Rückläufer, Import Gerät oder ähnliches).
Es gibt nichts was man negatives sagen könnte. Vielen Dank!

Ich habe einen TV für knapp 700 e erworben. Entgegen der Schilderung anderer User berauchte er eine Woche von Vorkasseorder bis Lieferung, trotz sofortiger Bezahlung.

Hammerhart sind die AGB bei Rücksendung. Allein kleinste Beschädigungen am Styropor reichen um großzügig den Rückerstattungswert zu mindern.
Ich wollte den TV und er ist ok. Wer aber sich nicht so sicher ist, legt schnell drauf. da gibt es namhaftere versender, die vielleicht 50 teuerer sind, aber nichts kürzen.

Montag morgen einen LG 32LH3000 zu einem super Preis bestellt, abends per Überweisung bezahlt, Dienstag Versandbestätigung bekommen, Mittwoch morgen brachte DHL das Gerät. Schneller gehts wohl kaum.

Klasse, hier kaufe ich bestimmt wieder.

Freitags per Vorkasse bezahlt und Dienstagmittag konnten wir schon den Kaffee aus unserem neuen Kaffeeautomat geniessen.
Wir sind sehr zufrieden.

Hi zusammen,
Ich habe vor ca. 4 Wochen bei My Solution ein Playstation 3 Spiel bestellt.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell allerdings kam das Spiel beschädigt an (Hülle zerbrochen) und es handelte sich um eine ausländische Fassung (tschechisch, rumänisch o.ä.).

Das war allerdings mit keinem Wort auf der Shopseite vermerkt und auch hier bei Geizhals war es unter den deutschen Spielen gelistet.
Da das Spiel nun beschädigt war und außerdem keine deutsche Version mit deutschem Cover und deutscher Anleitung wollte ich es natürlich zurückgeben weswegen ich den Shop-Inhaber telefonisch kontaktierte.

Und hab hier begann der Wahnsinn: Dieser weigert sich vehement den Rückversand zu übernehmen, behauptet man würde überall ausländische Fassungen bekommen (auf der CD sei ja schließlich deutsche Sprache vorhanden. Man würde ja nur die CD kaufen und die Verpackung sei Dreingabe etc etc.
Da mir die Diskussion irgendwann zu blöd wurde, gab ich nach und verschickte das Spiel auf eigene Kosten zurück in der Hoffnung schnellstmöglich mein Geld zurückzubekommen. Denkste!
Exakt drei Wochen und etliche Beschwerde-Mails brauchte es bis ich nun heute endlich meine lächerlichen 12,90 Euro zurück bekam!

Fazit:
- verkauft ausländische Fassung von Speielen ohne dies anzugeben!
- Ware kommt beschädigt an
- begenet zahlenden Kunden arrogant, uneinsichtig und fast beleidigend
- erstattet Geld erst sehr spät und nicht ohne mehrfaches Auffordern!

=> Nie wieder My-Solution - das ist sicher!
Soviel Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt - die wollen scheinbar nichts verkaufen...

Habe zwar erst einmal bestellt, aber

* Preis war unschlagbar (DeLonghi Intensa Kaffeemaschine)
* rasche Antwort auf Anfrage
* super schnelle Lieferzeit nach Österreich

Werde dort gerne wieder bestellen!

mariachi76

Ich war mit der Durchführung der Bestellung und mit der Lieferung sehr zufrieden. Ich kann Ihre Firma nur weiterempfehlen. Mit freundlichem Gruss Rolf Schmidt.

Kaffevollautomat, extrem schnell geliefert nach Vorausüberweisung (Sonntag abend bestellt, überwiesen, Di. mittag erhalten), ganze Bestellabwicklung und Lieferung rundherum problemlos.

Schnelle Lieferung, super Ware.
Wer allerdings nur etwas zum Testen bestellt liest vorher die anderen Bewertungen durch.

Hier gibt es doch deutliche Abzüge nach der Rücksendung für eine z.B. geöffnete Tüte oder Beschädigungen an der Styropor-Verpackung.
Allerdings möchte man selbst ja nicht so ein Gerät geschickt bekommen...

LG BluRay Laufwerk BH08LS20 gekauft,sehr günstiger Preis ,per Vorkasse bezahlt, sehr schneller Versand, alles gut verpackt, keine Beanstandungen

Superschneller Versand. Bei Anruf (Normales Telefon ! keine Endloswarteschleife !!) sofort kompetente Hilfe.
Ich habe nicht gedacht, daß es einen solch prima Service noch
gibt. Ware war günstig und prima in Ordnung.

Super Service, freundlicher Verkauf
Am telefon wurde auf alle Fragen eingegangen.
Es ist toll, solche Kaufleute zu haben.
Würde immer wieder einkaufen

Habe am Montag 14:00 h einen LCD-Fernseher von Samsung bestellt, kurze Zeit später die Auftragsbestätigung erhalten, noch am Montag per Vorkasse bezahlt (von Sparkasse zur Deutschen Bank), Dienstag wurde das Gerät mit DHL-Express verschickt und am Mittwoch um 07:30 h war der Fernseher bei mir! Weniger als 48 Std. für die komplette Abwicklung der Bestellung ist schon Spitze! Stets über den Ablauf informiert, Paketverfolgung online, dazu ein sehr guter Preis. So macht Einkaufen Spaß!

Ich bewerte normalerweise relativ selten - aber bei diesem Versender mache ich gern eine Ausnahme.

Gute Informationen auf der Seite
Reaktionszeit im Minutenbereich
Versand zwei Stunden nach Bestellung

So macht Internetshopping Spass - DANKE!!

diese Bestellung nehme ich zum Anlass, endlich auch einmal eine Händlerbewertung abzugeben.

Nachdem ich seit einigen Wochen die Anschaffung eines neuen Samsung LED-TV vor hatte, war ich letzte Woche genervt, noch länger zu warten.
Nach einigen erfolglosen Anrufen bei den örtlichen Händlern hab ich die hotline von My-Solution Internet angerufen. Nach sehr seriöser und kompetenter Beratung und kurzer Bedenkzeit habe ich am Freitag um 13:00 bestellt. Um bei der Zustellung auch wirklich zuhause zu sein, habe ich die Express-Samstags-Option zum Aufpreis von 20,- gewählt (wie ich finde, sehr fair für eine LCD-TV). Ich war zwar skeptisch, aber am nächsten Tag um kurz vor 12:00 war die Lieferung da. Also knapp 23 Stunden für die komplette Abwicklung! Das nenne ich echt mal flott.

Das Gerät ist top! Der Preis war auch sehr gut - gerne wieder!

Habe bei My-Solution einen Projektor bestellt. Laut Webseite war das Produkt "auf Lager". Da nach drei Tagen bei mir keine Ware eintraf, kontaktierte ich den Support. Dieser war sofort erreichbar und entschuldigte sich für die falsche Lieferangabe. Dem Wunsch der Bestellstornierung und Rückzahlung des Rechnungsbetrages wurde bereits nach 2 Tagen nachgekommen. Vorbildlich.

Sehr guter Shop! Per Vorkasse bezahlt (549) und nach 2 Tagen die Ware in Originalverpackung tadellos erhalten.
Ich kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen, wenn man weiss, was man will.

Hallo,
habe mir bei diesem Händler ein neues Soundsystem YAMAHA 4100 bestellt.

Der gesamte Ablauf war echt toll und auch div. Fragen "vor der Bestellung" wurden sehr gut&zügig beantwortet.

Ware war 100% original verpackt&im 100% einwandfreien Zustand.
Die Lieferzeit war gerade mal 2Tage per Nachnahme-Sonntag Abend bestellt und Dienstag morgen erhalten.

Auch habe ich zum gesamten Bestellablauf immer den aktuellen Status per Mail automatisch erhalten incl. Versandinfos.

Ich kann diesen Händler nur bestens empfehlen und würde jederzeit hier selbst etwas kaufen.

Bin hochzufrieden.
Sehr schnelle Lieferung.
Hatte bestellt am Sonntag DHL Normal Lieferung Montag Rechnungsbetrag überwiesen Mittwochmorgen war Gerät schon da und mit DHL Express ohne Mehrkosten.
Sage einfach nur Top Shop
Kann den Shop nur weiterempfelen.

Ich habe einen Samsung 3D LED Fernseher gekauft. Es war eine perfekte Abwicklung. Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert, keine Versandkosten bei Vorkasse.

Bestellung:
Samsung UE55C7700, BD-C6900 + 2x 3D Brille und HDMI Kabel

Habe Donnerstag Abend bestellt und musste Freitag morgen feststellen dass die Aktion leider nicht mehr auf der homepage vorhanden war. Bei telefonischer Nachfrage bekam ich eine sehr freundliche und kompetente Auskunft, die mir trotz Aktionsende die Auslieferung zusagte. Auftragsbestätigung erfolgte prompt.

Versand war Montag mit entsprechender unaufgeforderter Meldung seitens my-solutions - Dienstag Anruf von der entsprechenden Spedition in Österreich bezüglich Terminvereinbarung - Mittwoch Vormittag Zustellung;

Verpackung war ausreichend mit Hinweisen auf sachgemäße Handhabung versehen und der Ware entsprechend stabil dimensioniert (auf Palette gezurrt).

Bezahlung via Nachnahme war problemlos.

Produkte waren originalverpackt, wie auch auf der homepage angegeben, und sind soweit ich das bis jetzt beurteilen kann vollständig und in einwandfreiem Zustand.

Einziger Punkt den ich mir noch zusätzlich gewünscht hätte wäre eine Trackingnummer gewesen (zwecks Neugier

). Muss aber auch nicht sein, wenns so reibungslos funktioniert.

P.S.: Habe selbiges Paket vorher als Einzelpositionen bei einem anderen Onlineanbieter bestellt und konnte glücklicherweise nach eineinhalb Wochen die Bestellung wieder stornieren. Dort hab ich gesehen wies nicht gemacht wird. Schön das der zweite Anlauf mir gezeigt hat wie es auch gehn kann.

Fazit: Vorbildlich, besten Dank

kein Grund zur Beanstandung; Bestellung wurde nach Zahlungseingang sofort ausgeführt, es traf ein Hinweis auf den Versand ein und innerhalb des avisierten Versandzeitraumes traf die Ware ein: gut verpackt und gesichert.
Um Längen besser als der hiesige Einzelhandel: der hatte es nicht einmal nötig, ein Angebot abzugeben!

55"Flat mit BlueRay Player Donnerstags bestellt und per Vorauskasse bezahlt, am nä. Tag Mail mit Versandbestätigung und Tracking Info. Lieferung sollte dann Samstags durch Kurier erfolgen. Leider hat DHL die Lieferung dann beschädigt und zu mySolution zurückgeschickt. Nach Erhalt hat mySolution direkt ausgeliefert (inklusive eines kleinen Trostpflasters in Form einer 3D BlueRay). Der Support hatte alle Anfragen zur Verzögerung schnell beantwortet. Obwohl nicht alles glatt bei der Beförderung durch DHL gelaufen ist, sind wir mit mySolution sehr zufrieden.

Kauf einer Dreambox. War als lagernd angegeben. Vorkasse gewählt. Am nächsten Tag Auftragsbestätigung bekommen mit Kontoinfos. Nach Überweisung dauerte es 2 Tage bis das Geraet da war. Hervorragende Schnelligkeit, auch Preis super. Werde dort sicher öfter bestellen wenn die Ware vorhanden ist.

Rücksendungen oder Support habe ich nicht in Anspruch genommen,hoffe die sind dann auch so gut

Hallo,

hatte letzte Woche einen Samsung UEC7700 bestellt und eine Lieferung zum Samstag ausgewählt. Alles hat bestens geklappt und meine Nachfragen beim Kundenservice bzgl. Geldeingang wurden sehr schnell beantwortet.

So muss das sein, besser geht es eigentlich nicht!

Werde den Shop weiter empfehlen!

Superschnelle Abwicklung - Laufende Information, Produkt das volle Standardpaket mit allen drum und dran. Zum Service danach kann ich nichts sagen, keine Beanstandungen.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung