[BEWERTUNG] HEP Hard & Software

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[BEWERTUNG] HEP Hard & Software (24 Beiträge, 94 Mal gelesen)

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Habe sehr gute Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht.
Notebooks, div. PCs, Server, Netzwerkzubehör und auch Dienstleistungen angekauft.
Kompetente und zuverlässige Information, Auftragsbearbeitung und Lieferung.

Ich habe mir den "Philips 42PFL7862D" TV bei diesem Shop geordert. Von der Bestellabwicklung bis zur Zahlung und Lieferung verlief alles reibungslos. Fazit: Absolut zu empfehlen!

Kann Hep nur weiterempfehlen. Sehr freundlich am Telefon.
Wie versprochen so gehalten. Top Ware, Lieferzeiten super.
Gerne wieder

Rasche, freundliche und kompetente Abwicklung. Ich habe schon des öfteren bei diesem Online Shop eingekauft, kann man echt nur empfehlen.

habe mir das notebook "AUSUS R1F" gekauft (tolles gerät), gute Beratung, korrekte angaben. ich habe mir das notebook selber abgeholt und konnte mich dabei gleichzeitg von der seriösität des unternehmens überzeugen.
ich kann "hep" echt weiterempfehlen und werde auch künftig ein auge auf diverse angebote haben.

Die Firma hat sich sehr persönlich und korrekt um die Bestellung und Lieferung gekümmert. Telefonkontakt ist sehr einfach herstellbar - ein großer Vorteil im Vergleich zu vielen Online-Anbietern. Und die Lieferung der Ware erfolgte schon am nächsten Tag!

Habe mir den Philips LCD Fernseher 47 PFL 9732 bei Hep bestellt
wobei ich sehr genau über Lieferstatus und Lieferzeit informiert
wurde.Fernseher selbst abgeholt .Alles lief sehr persönlich ab.
Danke für die tolle Kaufabwicklung !!

Habe mir den LCD Fernseher Philips 32PFL9632D bei Hep Shop gekauft.
Von der Bestellung, bis zur Abholung und Bezahlung, lief alles Empfehlenswet und Promt ab.
Wurde sogar vom Chef persönlich über die Bestellung beraten!
Bestellungsnummer: 103
Empfehlenswert dieser Hep Shop in Ebensee.

Franz Höflinger

Habe einen LCD Fernseher Sony KDL-32D3000 und eine dazupassende VOGL Wandhalterung bei HEP gekauft, von der Bestellung bis zur Abholung lief alles perfekt! Der vom Hersteller verursachte Lieferverzug beim Fernseher wurde gut komuniziert. Der Chef persönlich war telefonisch jederzeit erreichbar und gab klare Auskünfte - wo gibts das sonst noch?!

Habe mir ein Acer Aspire 7520G-402G32Mi gekauft, mit allem Drum und Dran. Von Beratung über Bestellung bis Zahlungsabwicklung alles sehr zufriedenstellend. Kaufe hier gerne wieder ein.

Daniel Plasser

Habe ein Siemens Schnurlostelefon S670 bei HEP erstanden. Bereits am 2. Tag nach Bestellung kam ein persönlich verfasstes Mail, dass die Ware abholbereit ist. Bei Abholung wusste man gleich Bescheid und ein zufriedener Kunde war somit gewonnen. Nächstes Mal werde ich wieder hier einkaufen.

Jörg

Leider ist es nicht selbstverstaendlich, in dieser Branche, dass versprochene Liefertermine auch eingehalten werden.
Ich war angenehm ueberrascht, dass alles perfekt funktionierte!
Auch der oesterreichischen Post muss ich hier, nach meinen negativen Erfahrungen mit Hermes, ein dickes Lob aussprechen - am Dienstag wurde mein Paket in Graz aufgegeben, am Mittwoch vormittag wurde es geliefert-

Besser haette es ehrlich nicht klappen koennen.

Super günstiger Preis lt. Homepage. Nach der Bestellung kam dann am nächsten Morgen die Ernüchterung. Die Ware kann zum angegebenen Preis nicht mehr geliefert werden. Der Fernseher kostete auf einmal um über 120,-- mehr als vorher

Besten Dank für die tadellose Kaufabwicklung. In Falle meines Notebooks wurde prompt die Lieferzeit bestätigt, ein voraussichtlicher Liefertermin genannt und auch eingehalten.

Leider habe ich beim Bestellen die falsche ArtNr. erwischt - kein Problem - HEP ermöglichte einen unbürokratischen Rücktritt vom Kaufvertrag.

Als Draufgabe sandte mir Herr Pesendorfer auch unverzüglich die korrekte ArtikelNr. - welche weder bei Geizhals noch bei Acer selbst gelistet war.

Sehr schnelle, flexible Abwicklung, freundlicher Kontakt und immens schneller Versand. SEHR zu empfehlen (wie auch das Gerät selbst: Acer Aspire 1810TZ - Netbook Killer ...)

Vielen Dank!

mfg Johannes Spenger

Sehr freundliche Auskunft über Lieferzeit, welche auch tatsächlich eingehalten wurde!
Weiters zählt dieser Online-Laden zu den günstigsten, welche bei Geizhals gelistet sind!
Ein heisser Tipp im Salzkammergut!!

Rasche, kompetente & extrem kundenorientierte Abwicklung der Bestellung (eigener Bestellvorgang für ein in anderen Shops nicht oder nur mit langen Wartezeiten zu bekommendes Produkt, hier: USB-Datenstick 128GB). Prompeste Zusendung. Top. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Ich habe mir bei HEP einen LCD-TV bestellt der sonst überall nicht verfügbar war oder lange Lieferzeiten hatte. Bei HEP stand Lieferzeit auf Anfrage. Am Mittwoch angefragt, am Freitag hat mich der Chef persönlich angerufen, dass am Dienstag eine Lieferung kommt und er mich am Liefertag noch mal kontaktiert ob der TV tatsächlich geliefert wurde. So war es dann auch!
Wahnsinns Service, echt spitze !!

Im Geizhals 28 NN Gebühr, Bestellung dann in Wirklichkeit 115 (!!)Versandspesen(Brother dcp 6690 Drucker) beim nächsten Aufruf für mfc 6690 35.-- versandspesen. Telefonisch auf den Irrtum hingewiesen und zum Angebotspreis bestellt, kommt dann eine Mail: Datenbankfehler können die Bestellung leider nicht ausführen.

Kundenfang auf Oberösterreichisch??

Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Der Fehler wurde soeben behoben. Die Versandkosten werden nun auf http://www.geizhals.at gleich angezeigt wie im Shop. Die 115,00 Versandkosten entstehen dann, wenn sich noch ein weiterer Artikel im Warenkorb befindet. Versandkosten sind gewichtsabhängig. Die Post verschickt Pakete nur bis 31,5,kg, alles andere geht über die Spedition - daher leider teurer. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. mfg Ihr HEP Team

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