Von wegen! "nilstech.de - Ein Service, der auf unsere Kunden zugeschnitten ist."

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Von wegen! "nilstech.de - Ein Service, der auf unsere Kunden zugeschnitten ist." (1 Beitrag, 20 Mal gelesen)

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Ich habe im vergangenen Jahr Bestellungen im Gesamtwert von knapp 1.000 Euro bei Nilstech getätigt, und war auch immer zufrieden. Bis auf die letzte Bestellung.

Die Ware wurde wie immer zum Betrieb, bei dem ich beschäftigt bin, geliefert. Da ich zur Weihnachtszeit drei Wochen im Urlaub war, konnte ich das Paket erst nach drei Wochen öffnen. Es FEHLTE eine Druckerpatrone im Wert von 20 Euro.

Als ich dies per Email bemängelte, hörte ich zunächst eine Woche nichts. Was dann jedoch kam, war eine Frechheit.

Es wurde mir vorgeworfen, dass ich mich nicht innerhalb 48 Stunden (!!!) gemeldet habe und gesagt dass man jetzt nichts mehr tun KÖNNE (ODER WOLLE???). Zudem wurde geschrieben:

"Der Vorgang wurde geprüft, jedoch muss in Ihrem Paket alles dabei gewesen sein. Bitte haben Sie dafür Verständnis, das in der Zeit jeder von Ihren Mitarbeiten (als Beispiel) das Paket geöffnet haben könnte."

ICH FINDE DAS EINE BODENLOSE FRECHHEIT! Auf eine weitere Mail wurde gar nicht mehr geantwortet. In Zukunft werde ich bei anderen Shops bestellen.

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