[BEWERTUNG] MetaComp

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[BEWERTUNG] MetaComp (162 Beiträge, 1547 Mal gelesen)

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Hallo!

Habe bei Metacomp ein APC USV SUA1500I bestellt, weil mich einfach das Preis/Leistungsverhältnis überzeugt hat!
Habe versucht, mit anderen Shops in Kontakt zu treten, weil ich nun mal nicht der absolute Techniker bin.
Bei vielen bin ich entweder gar nicht erst zu einem Berater durchgekommen, oder ich wurde nur mit technischen Fachbegriffen überhäuft!
Aber bei Metacomp wurde ich absolut top beraten, und ich hatte die ganze Zeit dass Gefühl, dass der Berater mich versteht!

Einfach nur ein einwandfreier Shop!

Ich hab das APC USV SUA3000 bestellt. Die Abwicklung lief schnell, genauso der Versand. Bin sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen...

Habe bei MetaComp einen HP iPAQ hx2490 bestellt. ...hatte noch ein paar Fragen dazu die sehr ferundlich und prompt beantworten wurden. Da die MetaComp auch einen Shop hat konnte ich den IPAQ dort gleich abholen, der auch tatsächlich lagernd war, und mir nochmals alles zeigen lassen. Der Verkäufer war sehr freundlich und geduldig und ging auf all meine Fragen ein. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und betreut und werde dort auch nächste Mal wieder hingehen. Alles Klasse! Da MetaComp auch der günstigste Anbieter war hätgte ich mit einer so positivem Betreuung nicht gerechnet. Weiter so. ...und vielen Dank!

Julia

Ich habe mir einen HP iPAQ Pocket PC bestellt. Der komplette Bestellablauf lief reibungslos und zügig (3 Tage).
Ware top, gerne wieder.

Ich hab mir einen Rechner bei der MetaComp bauen lassn. Knapp eine Woche nachdem ich bestellt hab, war mein Rechner auch schon da. Bei der Wahl der einzelnen Komponenten meines Rechners wurde ich so gut beraten, das ein Hammateil draus entstanden ist. So einen Rechner hätt ich wo anders ned so leicht bekommen. Also, bin sehr zufrieden und kanns nur weiterempfehlen.

Metacomp-Odysee

Eine bekannte, die sich selber nicht gut auskennt, wollte ein Laptop mit Core 2 Duo.

Sie fuhr zu Metacomp und man verkaufte ihr ein Gerät. Es wäre identisch mit dem, welches sie wollte. Technische Daten konnte man ihr keine Ausdrucken. Auch wollte man Ihr das Gerät nicht sofort mitgeben, sondern für 8 Euro zuschicken. Bezahlt hat sie direkt in bar.

Als das Gerät dann ankam, war es keins mit Core 2 Duo sondern mit AMD Turion MK-38. Also nicht mal Dual-Core.

Sie brachte es sofort ungeöffnet zurück zu Metacomp.

Zunächst wollte man Ihr 15% Schadenersatz wegen Nichterfüllung des Vertrages vom Kaufpreis abziehen. Als sie damit nicht einverstanden war, wurde ihr nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung zugesagt, den Rechnungsbetrag plus Versandkosten zurückzuüberweisen - Bargeld sei keins im Hause. Dies wurde ihr auch schriftlich auf der Rechnung bestätigt.

Als nach einer Woche kein Geld überwiesen war, rief sie nochmal an. Seit dem weigert sich Metacomp, das Geld zurückzuüberweisen.
Die Sache geht diese Woche zum Anwalt.

Als Mitarbeiter der Metacomp GmbH habe ich folgende Information: Das Geld wurde bereits am Freitag, den 19.10.07 - also 4 Tage bevor diese Bewertung geschrieben wurde - an die Kundin zurück überwiesen.
Lieber hortho00: bitte erst mal nachfragen, bevor man eine negative Bewertung abgibt, am 23.10. hatte ihre Bekannte das Geld bereits wieder auf ihrem Konto.

Stimmt. Das Geld wurde nun endlich zurücküberwiesen.
Das ändert allerdings nichts daran, dass zuerst mit Veröffentlichung in der Presse und Kontakt zu Acer direkt gedroht werden musste, bevor Bewegung in die Sache kam.
Ich finde das Schade.

Hat alles perfekt geklappt!
Da bestellt man sich doch immer wieder gerne eine USV!
Vor allem dass man mit PayPal bezahlen kann, ist doch bei Hädnlern, die ihre Sachen nicht bei Ebay veramschen eine super Möglichkeit!

Die Beratung war sehr freundlich, ich wurde kompetent beraten und die Ware wurde sehr schnell geliefert, hier bestelle ich jederzeit gerne wieder

Das bestellte Notebook wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert, die Bezahlung über PayPal funktionierte problemlos. Auch bei einer Frage zum Gerät wurde mir sofort weitergeholfen. Super Service!

Kurz am Wochenende per Mausklick ein Notebook bestellt und am Montag konnte man dies im Laden sogar abholen. Schneller gehts nicht.

Ich habe zwei Cisco VoIP Telefone 7921G bestellt, die laut Atrikelbeschreibung im Shop "eine Andock-/Ladestation mit integriertem Lautersprechertelefon" enthalten. Tatsächlich wurden sie aber ohne jegliches Zubehör und ohne Akku geliefert.

Der Händler versucht sich herauszureden, dass die Artikelbeschreibungen "von dritten" stammten und weigert sich im Moment, die lt. Artikelbeschreibung fehlenden Teile nachzuliefern.

Nach zwei Wochen Frist zur Nacherfüllung wohl ein Fall für den Anwalt...

Update zu meiner letzten Bewertung: Der Händler hat zwischenzeitlich die laut seiner Artikelbeschreibung (zum Zeitpunkt der Bestellung) fehlenden Teile auf eigene Kosten nachgeliefert und die Artikelbeschreibung inzwischen angepasst.

Wenigstens hat man bei einem Shop wie Metacomp einen persönlichen Ansprechpartner und keine teure Telefonnummer. Alles in allem also im nachhinein ganz akzeptabel.

Bestelltes HP Compaq Business Notebook 6735s wird in Geizhals als verfügbar angezeigt.
Bestellung wird durch Metacomp am Folgetag, obwohl in Geizhalz verfügbar, telefonisch storniert.
Jedoch erfolgt keine automatische Rückerstattung der Paypalzahlung und es gibt auch keinen weiteren Serviceanruf der sich um die Rückerstattung kümmert.
Im Gegenteil selbst nach mehrmaligem Anruf meinerseits ist Metacomp nicht in der Lage den Vorgang zu klären und wie versprochen zurückzurufen.
Erst bei meinem 4ten Anruf bekomme ich die Mitteilung, daß Metacomp nicht per Paypal zurückzahlt, was ja der einfachste Weg wäre, sondern die Bankdaten möchte um das Geld zurückzuerstatten.
Ach ja noch ne Anmerkung.....das Notebook ist immernoch gelistet...aber jetzt ca. 90.- teurer.
Schlimm wer böses dabei denkt.........

Genau das gleiche bei mir. Hab am 26.11 bestellt, am 27 war das Geld per Vorkasse da und am 10.11 hab ich erfahren, dass es das Produkt nicht mehr gibt nachdem ICH mal angerufen habe. Allerdings hat man mir einen weiterführenden Link per E-Mail gesandt, bei dem ich das BAUGLEICHE Laptop für rund 136€ mehr kaufen könne (bei Bestellung um 450€, jetzt bei 590€ oder so).
In anbetracht der Rechtslage werde ich auch vor Gericht ziehen, sollte da nichts raus kommen und das ich nicht der einzige bin, läßt ja tief blicken (genau das gleiche Laptop - ohne stornierung allerdings).

18.12.2008, 20:08 Uhr - Editiert von Anmana, alte Version: hier

Der neue Drucker kam echt schnell. Auch wenn am Wochenende bestellt und nur automatische Bestellbestätigung kam er 2-3 Tage später bei mir an. Bei Amazon gehts auch nicht schneller.

Bei der Bestellung meines Lenovo T400 lief alles super ab, einfache Bestellung, schnelle Lieferung und freundliche/ kompetente Beratung bei meinen Fragen zu dem Notebook! Eine absolute Empfehlung!

Alles super - sehr gerne wieder, freundlich, schnell, nett.
Alles hat wunderbar geklappt. Könnte nicht besser sein.

Ich habe mir eine T400s (Campus Notebook) bestellt.
Das Notebook war auf Lager und ich konnte es am gleichen Tag noch abholen...
Super gern wieder....

Alles Bestens! Sehr gerne wieder, alles hat bestens geklappt, schnelle Kommunikation, schneller Versand, so kauft man gerne ein!

Gestern Morgen habe ich die Festplatte bestellt und zwei Tage später war sie im Rechner...!
Die Jungs und Mädels sind echt auf Zack. Freundlich und kompetent.

Im Webshop muß man sich erstmal zurechtfinden, ein paar mal nach gewünschtem Artikel gesucht und es läuft reibungslos.

Der Laden ist vielleicht nicht der "allerbilligste" dafür bekomme ich sauguten Service zu nem fairen Preis!

Danke MetaComp.

Die Ware ist schnell und sicher angekommen und war ordentlich Verpackt.
Das Preis Leistungsverhältnis ist hier auch Super.

Hab mir bei MetaComp mein neues Sony VAIO Notebook konfiguriert und dort bestellt. Meine Fragen wurden sowohl per Email als auch am Telefon nett und freundlich beantwortet. Alles hat super geklappt und dazu warŽs noch günstiger wie bei Sony direkt

)).

Gerne wieder!
Gold-Fisch

Da ich mich kaum auskenne habe ich den Mitarbeiter von Metacomp wohl ziemlich mit meinen Fragen gelöchert. Ich wollte ein für mich passendes Notebook. Hilfsbereit und mit viel Geduld hat er mich sehr gut beraten. Kontakt per Mail, sowie telefonisch war sehr gut.
Das Notebook wurde super schnell geliefert. Werde jederzeit wieder den tollen Service nutzen. So macht einkaufen Spass.

Ich kaufe schon seit Jahren bei Metacomp ein und ich bin sehr zufrieden.
Das Personal ist Top und hat eine hohe Kompetenz.
Die Lieferung geht schnell und sollte etwas beanstandet werden, hat das Personal ein offenes Ohr und wird einer guten Lösung gerecht.
Probleme mit einer Geldzurückerstattung hatte ich nie und kann ich mir auch nicht vorstellen.

Wir haben sehr wichtige Daten aus Versehen aus dem Laptop gelöscht, es aber sehr schnell gemerkt. Da haben wir den Laptop ausgeschaltet, in Ruhe gelassen und Metacomp angerufen, in der Hoffnung dass dort Fachleute uns helfen können und die Daten wiederherstellen können. Wir haben zuerst angerufen und bekamen die Aussage, dass sie in kurzer Zeit das Problem lösen können oder uns zumindest sagen, ob sie die Daten retten können. Wir haben aber 2 Wochen lang verzweifelt gewartet und die Daten wurden zwar gefunden, sind aber völlig unbrauchbar. Der Techniker meinte dann, dass seine Software vielleicht doch nicht die richtige sei für Linux-Filesysteme und dass er sich mit Linux eigentlich gar nicht auskennt. Dafür durften wir dann 60EUR zahlen! Bei der Auftragsannahme war noch keine Rede davon, dass sie von Linux keine Ahnung haben und vielleicht auch nicht die richtige Software.

Der Kunde kam mit dem Anliegen zu uns, seine gelöschten Daten zu retten.
Diese Daten wurden von unseren Kollegen gerettet und dementsprechend wieder hergestellt. Die wiederhergestellten Daten hat der Kunde vor Ort begutachtet, reklamierte jedoch später. Aus Kulanz wurde der Rechnungsbetrag rückerstattet.

besuchen Sie unseren Webshop unter shop.metacomp.de

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Metacomp und habe schon einiges dort gekauft. Egal welches Problem ich hatte oder was ich kaufen wollte, jede Beratung war ein voller Erfolg. Habe erst vor einigen Tagen ein großes Problem dank Metacomp gelöst.Die Techniker sind spitze und kennen sich einfach überall und mit allem aus.

Ich kann Metacomp jedem weiterempfehlen.

Ich bin begeistert. Weiter so!

Habe vor einiger Zeit ein Notebook bei der MetaComp online bestellt.
Allerdings habe ich nach Ankunft des Notebooks festgestellt, dass es meinen Ansprüchen nicht genügt.

Da ich online bestellt hatte, hatte ich ja 14 Tage Rückgaberecht, von dem ich nun Gebrauch machte.

Nach Bekanntmachung meines Rückgabewunsches meldete sich innerhalb von wenigen Stunden ein MetaComp Mitarbeiter der mit mir den weiteren Vorgang besprach.

Nach Rücksendung der Ware war das Geld bereits nach 3 Werktagen wieder auf meinem Konto.

Ich finde MetaComp superschnell und sehr verständnisvoll!

Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal!

Sucht man im Raum Stuttgart einen Lenovo Händler, komt man nicht an MetaComp vorbei!

Habe mir dort ein Lenovo T410s gekauft, zwar etwas teurer als im Internet, aber ich glaube, wenn man knapp 2000 investiert, will man einfach ein gutes Gefühl im Bauch haben und außerdem jemanden in der Nähe, der direkt helfen kann, ohne irgendeine teure Hotline-Nummer anzurufen.

Daher bin ich froh, dort gekauft zu haben!
MetaComp war sogar so nett, die Dockingstation, die ich dazu bestellt habe, gegen eine kleine Kostenpauschale zu liefern, da es zum Zeitpunkt des Kaufes noch nicht verfügbar war!
Die habe ich auch gerne bezahlt, da sie mir mein Notebook schnell und fachmännisch eingerichtet hatten, und dass innerhalb von einer Stunde!

So einen Service hätte ich gerne öfter!

Ich habe im Webshp der MetaComp ein tolles Lenovo ThinkPad T410s entdeckt. Ich hatte jedoch noch ein paar Fragen dazu, die mir andere Händler nicht beantworten konnten. Diese waren für die MetaComp aber kein Problem. Ich habe das Notebook dann auch dort gekauft - Super Beratung und Service! Schnelle Lieferung und guter Preis. Gerne wieder!

))

Hat alles super geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung. Habe mir im Shop ein PC rausgesucht. War dann aber nicht sicher ob der PC meinen Anforderungen entspricht. Habe dann einfach angerufen und wurde beraten was für mich der beste PC wäre. Zunächst wollte ich einen PC von Acer kaufen, will auf dem Gerät Spiele spielen, sollte aber nicht ganz so teuer sein. Nach der Beratung wurde mir gesagt das man mir auch einen PC zusammen stellen können, dass habe ich dann auch so gemacht. Habe nun einen Metacomp PC zuhause stehen und ich muss sagen ich bin sehr zufrieden, zwar ist der PC etwas teurer als das Acer Gerät aber dafür ist alles verbaut was ich brauche. Der Shop ist sehr zu empfehlen. Lieferzeit lag bei PC bei etwas über einer Woche aber dafür habe ich nun meinen "Traum-PC".
Werde nun nur noch hier einkaufen, tolle Beratung tolle Hardware und tolle Preise.

Da sich Metacomp unweit meines Wohnorts befindet, habe ich mich dazu entschlossen, mein neues Notebook zur Abholung zu bestellen.

Sonntag bestellt, Dienstag Vormittag kam die Mail, dass ich mein neues Notebook abholen könne.
Bezahlung erfolgte dann bei Abholung per EC.

Wenn jetz irgendwas mit mit meinem neuen Notebook was ist, dann habe ich einen Ansprechpartner in unmittelbarer Nähe und auch nur 20 mehr bezahlt, als bei den Händlern, die irgendwo in Deutschland verstreut sitzen.

Habe am Dienstag mein neues Notebook von Metacomp abgeholt.
Da ich mir bzgl. einiger Punkte unsicher war hat mir ein Händler die Verpackung in meiner Anwesenheit auf Inhalt und Funktionstätigkeit überprüft. Das ist ein Service den ich noch NIE erhalten habe!
Ich habe zwar etwas länger als erwartet auf mein neues Notebook gewartet jedoch mit so einem Service kann man überhaupt nicht meckern.
Man kann Metacomp einfach nur weiterempfehlen!

Besser und schneller geht es nicht - einfach alles perfekt!
Von der Anfrage, über die Bestellung bis zur Lieferung klappte ales einwandfrei. Schnelle Bearbeitung.

Auf der Suche nach einem Studentennotebook der Firma Lenovo, bin ich auf die Firma Metacomp in Stuttgart Vaihingen aufmerksam gewurden.
Trotz der Anfahrt aus Karlsruhe, habe ich es nicht bereut.
Große Ausstellung, nette Mitarbeiter die sich auch Zeit nehmen mir alle Fragen zubeantworten.
Ich konnt dann das Notebook, Tasche uns Maus gleicht mitnehmen.
Alles im allem toll

DerHans

Ich habe mir bei der Firma Metacomp eine Workstation zusammenstellen lassen. Die Beratung erfolgte durch sehr kompetente Mitarbeiter, die sich mit der Materie auskennen. Desweiteren stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche, was sehr schnell für ein selbstkonfigurierte Workstation ist.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen und würde es jederzeit weiterempfehlen.

Auf meine Anfrage habe ich sofort eine Antwort erhalten, die mich sehr zufrieden gestellt hat, weil das Notebook von meiner Enkelin,am daraufliegenden Tag zur Reparatur aufgenommen wurde. Das Endergebnis wra mehr als zufriedenstellend.

Super Beratung, Gute Preise, Schnelle Lieferzeit. Kompetente Hilfe bei Problemen. Jederzeit kaufe ich da gerne wieder ein und natürlich auch zum Weiterempfehlen.

Trotz üblicherweise eher kurz angebundener Mail-Beratung bei den meisten webshops bekam ich hier alle Anfragen zu meinem Laptop (Lenovo) und dem ganzen Zubehör (Docking Stattion, Software, Maus, ...) ausführlich und zufriedenstellend beantwortet - und zwar zeitnah. Und dann hat auch noch alles super geklappt. Hier bestelle ich definitiv wieder.

Seit langem bin ich auf der Suche nach einem Laptop und Zubehör. In diesem Dschugel wandte ich mich an die Firma Metacomp und muss ein riesen Lob aussprechen. Super Beratung, vor Allem fachlich. Da wird man noch mit Freude empfangen und fühlt sich wahrhaft als König. Vielen Dank! Weiter so!

Ich habe schon ein paar mal bei MetaComp eingekauft. Diesesmal ein kleines NAS (von Netgear). Es hat alles gut geklappt, wie eigentlich immer. Der Preis ist fair und die Lieferung erfolgte zügig

?beim Kauf eines Toshiba Laptops war ich hellauf über die kompetente Beratung begeistert . Vor- und auch Nachteile des Produktes wurden optimal erläutert! Tolles Auswahl im Ladengeschäft Vorort.

Habe Microsoft Kinect bestellt, komischerweise zu einem noch günstigeren Preis wie bei Amazon - ich war skeptisch, habe jedoch heute die Lieferung erhalten - KLASSE - kann den Shop nur empfehlen.

Super Beratung, Top Gerät! Bin sehr zufrieden mit der Metacomp.

Kauf bei euch immer wieder gerne!

Hallo ihr Lieben!

Habe heute mein neues Libretto bei der MetaComp abgeholt.

Ich bin super zufrieden!!!

Lieferung innerhalb 2 Tagen, toller Preis und klasse Gerät!!

Die Beratung war auch - wie immer - erste Sahne!

Und das Gerät ist super - ich kann es nur jedem empfehlen!!!

Ich habe mir bei Metacomp einen Monitor bestellt; war günstiger als bei Amazon Mediamarkt und war nach 2 Tagen bei mir.

Bereits mehrere Geräte gekauft, stets günstiger Preis und freundliche Beratung. Ich bin mit den erworbenen Produkten sehr zufrieden, bei unzufriedenheit mit einem Gerät habe ich schon einmal unkompliziert mein Geld zurückerhalten.

High Speed Data Traveller

Strapazierfähige Verarbeitung

Schnelle Schreibgeschwindigkeit

Blitzlieferung hatte noch nie so schnell Ware da

Alles super gelaufen!!!

Meine Anfragen wurden sehr schnell, kompetent und freundlich beantwortet.

Die Preise sind sehr gut und die Lieferung erfolgte direkt nach dem Zahlungseingang.

Einfach nur Klasse !!!!

Leider ist hier wohl alles schief gegangen, was schief gehen konnte:
- Nach der Bestellung und der Bestätigung war nach 1 1/2 Wochen eine nochmalige Kontaktaufnahme notwendig, damit die Ware rausging.
- Dann wurde die falsche Ware geliefert, die darüber hinaus noch gebraucht und defekte war.
- Das Gerät, was ich eigentlich bestellt hatte, war nun nicht mehr verfügbar.
- Retoure wurde zwar gleich angeboten, war jedoch in der Abwicklung ein Desaster und hat drei Wochen gedauert.

Das einzig Gute: Nach Kontaktaufnahme mit dem Geschäftsführer bekam ich neben einer Entschuldigung umgehend mein Geld zurück. Für all den Aufwand und den Ärger gibt es jedoch trotzdem nur eine 5-.

Bin absolut zufrieden mit MetaComp.
Mein Ansprechpartner am Telefon war sehr nett und freundlich, hat mir bei der Auswahl des passenden Speichers und einer SSD für mein altes Notebook geholfen und sehr gut beraten.
Die Bestellung über den Shop war einfach gestaltet und alles wurde umgehend per E-Mail bestätigt.
2 Tage nach meiner Bestellung (Zahlung erfolgte über PayPal) hielt ich die bestellten Artikel in einwandfreiem Zustand und ansehnlicher Verpackung in meinen Händen.
Ich kann wirklich nur positives berichten und die Firma Metacomp absolut weiterempfehlen!

Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin in der Filiale in Reutlingen! Ich habe jetzt schon mehrfach dort etwas bestellt und kann den Shop absolut empfehlen. Bestelle gerne wieder

Ich habe einen Dell XPS 13 (9343-9776) bestellt. Da er in den meisten Shops noch nicht lieferbar ist war ich bezgl. der Lieferbarkeit skeptisch und rief vorher an. Es ging sofort jemand (keine Bandansage) ans Telefon. Man erkundigte sich direkt beim Lager und rief mich umgehend zurück - sehr gut!

Da als Paketzusteller leider DPD verwendet wird und die bei uns immer erst beim 2. Zustellversuch - nach erteilen der Vollmacht auf dem Benachrichtigungsschein vom ersten Zustellversuch - etwas beim Nachbarn abgeben, habe ich im nachhinein (am nächsten Tag - hatte Vorkasse, da PayPalkosten an den Kunden weitergereicht werden) die Lieferadresse telefonisch auf meinen Arbeitsort geändert. Auch das hat super funktioniert und am folgenden Tag kam das Paket im Büro an.

Etwas schade fand ich, dass ich außer der Bestellbestätigung mit AGB's etc. keine weitere Mail mit einer Versandbestätigung und Sendungsnummer zur Paketverfolgung bekommen habe.

Die Verpackung war die originale von Dell, der Lieferumfang entsprechend auch. Da mussten sie also nicht viel machen.

Wegen Zubehör, dass momentan noch nicht lieferbar ist habe ich auch noch eine Anfrage (diesmal per Mail) gestellt und auch diese wurde innerhalb eines Tages beantwortet.

Über Support und Garentieabwicklung kann ich leider (oder Gott sei Dank) nichts sagen und hoffe, dass ich es auch nicht muss. Aber da man hier noch Menschen am Telefon hat, denke ich, dass man hier im Problemfall auch zu einer vernünftigen Lösung kommen wird.

Ich habe mir über die Firma MetaComp ein Lenovo Notebook bestellt und von der telefonischen Beratung vor dem Kauf bis hin zu Auslieferung der Ware sehr zufrieden.
Das ist zwar meine erste Bestellung aber wird sicherlich nicht die letze sein.

Ein vorbildlicher Händler mit guten Preisen und kompetente Beratung, weiter so!

Wie schon im Betreff geschrieben lässt die Firma Metacomp keine Wünsche offen.

Hier habe ich mein Notebook zu einem sehr fairen Preis und schnell bekommen.
Die Mitarbeiter haben auch einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen.
Die Abwicklung war natürlich sehr einfach.

Ich würde den Händler jederzeit weiterempfehlen.

Ich habe bei diesem Händler einen Dell P2715Q aufgrund des sehr guten Preises von 565 bestellt.

Eine Bestätigung, dass meine Bestellung eingegangen sei erhielt ich umgehend, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte. In dieser hieß es, ich könne meine Vorkasse gerne schon nach Erhalt dieser Mail leisten. Gesagt getan. Zwei Tage lang hörte ich nichts und eine weitere Bestätigung blieb aus. Am darauffolgenden Tag erhielt ich einen Anruf von einer Dame, die mir sagte, dass der Monitor leider nicht mehr lieferbar sei, da er aus dem Lager abverkauft worden sei. Der Monitor könne zwar wieder bestellt werden, allerdings nicht mehr zu diesen Konditionen, sondern für 35 mehr.

Was mir gesagt wurde halte ich allerdings für eine miese Masche, um den Monitor nicht für so einen günstigen Preis verkaufen zu müssen, da die anderen Händler zum Zeitpunkt meiner Bestellung ihren Preis ebenso schon wieder angehoben hatten. Der Monitor war indes auf der Webseite die ganze Zeit hindurch als "sofort lieferbar" gelistet und musste laut Angaben nicht wieder neu bestellt werden.

Das Angebot, den Monitor für 35 mehr zu kaufen habe ich dann "dankend" abgelehnt. Fazit: Einmal und nie wieder. Sowas möchte ich nicht unterstützen.

Alles ok, Monitor wurde schnell geliefert, hätte nur etwas besser verpackt sein können. Widerruf (der Monitor hatte leider Pixelfehler, da kann der Händler natürlich nichts für) wurde problemlos durchgeführt und das Geld schnell zurückerstattet.

Insgesamt guter Service, hier kann man problemlos bestellen.

Im Vorfeld ist zu sagen, dass der Lagerbestand nicht gestimmt hat und der Laptop mit einer Woche Verspätung eingetroffen ist.

Nach einer Testphase von 2 Tagen habe ich den Rechner wieder in Orignalverpackung und unbeschädigt, auf meine Kosten, zurück geschickt. Dann habe ich erstmal 3 Wochen nichts gehört. Erst auf meine Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Mitarbeiterin krank sei, die die Retouren bearbeitet. Wie kann es sein, dass es keine Vertretung gibt? Schlechter Service!!!
Dann erhielt ich die Aussage, dass das Gerät mit einem Kratzer von mir beschädigt worden sei. Auf die Bitte Bilder zu bekommen, erhielt ich fragwürdige Abbildungen von Streifen auf der Oberfläche, aber kein Kratzer!

Jetzt werden 10% des Rechnungsbetrages abgezogen, für einen Kratzer der nicht nachvollziehbar ist.

Vielen Dank Metacomp! So kann man auch Geld verdienen!

Ware war laut Shop sofort Lieferbar und Bestellung wurde per Paypal bezahlt. Nach 8 Tagen anruf und info bekommen , das dort die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde warum auch immer. Wasre ist Lieferbar und sollte jetzt ( nach meinem Anruf) umgehend versendet werden !

Es hat alles Bestens geklappt. Ich habe mir bei der MetaComp mein Lenovo Notebook im Web ausgesucht, habe dann dort angerufen, da ich noch Fragen hatte, die mir alle schnell beantwortet wurden und dann habe ich dort bestellt. Das Notebook + Zubehör wurde schnell geliefert. Als ich nach der Lieferung mir unsicher war beim Windows 10 Upgrade haben die Jungs von der MetaComp mir nochmals geholfen. DANKESCHÖN!

Dort bestelle ich gerne wieder.

metacomp hat ein Angebot unterbreitet, entsprechende habe ich per Vorkasse sofort bestellt.
Nachdem innerhalb einer Woche keine Rückmeldung kam, habe ich bei metacomp nachgefragt.
Aussage: zu dem Angebotspreis wolle man nicht mehr liefern, es wurde ein höherer Preis gefordert.
Stornierung, Rücküberweisung ohne Beanstandung.
Insgesamt sehr ärgerlich!

....zuerst war ich skeptisch, da hier ein paar schlechte Bewertungen im Netz sind. hab aber doch wegen dem Preis bestellt....die haben dann sofort geliefert. So machts Spaß

- Intransparenz
- Wettbewerbsverzerrung
[snip]

Die angegebene Versandkosten bei einem TV waren zunächst angeben mit 0€ von Geizhals und der Angebotsseite des Shops. Soweit so gut. Es gibt jedoch einen Haken:

Bei Fernsehern über 32 Zoll (das ist heutzutage fast jeder TV) werden zusätzliche Versandkosten verlangt. Dies geht jedoch nicht deutlich aus dem Angebot hervor! Erst kurz vor Abschluss der Bestellung muss man selbst unter "Lieferart" den Radiobutton: "Speditionsversand für TV-Geräte größer 32" auswählen. Dann wird ein happiger Obolus hinzugerechnet. Damit wird aber das vermeintliche Topangebot zum Flop. Wider besseres Wissen gibt man dem Kunden zwei Optionen, obwohl man weiß, dass eine Option davon falsch ist. Denn man weiß (oder jedenfalls die Datenbank) welche Diagonale der TV hat und dementsprechend muss man seine Versandkosten berechnen.

[snip]

Man greift die ersten Plätze des Rankings ab (Wettbewerbsverzerrung), um später den Kunden mitzuteilen, welche den entsprechenden Radiobutton übersehen haben, dass der Preis wegen der Größe des TVs höher sei. Für mich maximale Intransparenz und am Rande des Betrugs. Geschweige der Fairness zu den anderen Händlern.

Bestellt bei einem seriösen Händler! Ich rate vom Kauf bei diesem Händler dringendst ab!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

12.10.2015, 10:36 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier

Haben ein Olympus fernglas gekauft und leider eine falsche e-mail Adresse angegeben. Kurzer Anruf und das Problem war gelöst. Supernett und sehr freundlich. Bei Nachfrage ob das Paket schon los ist schnelle Rückantwort mit präziser Info. Alles in allem: PERFEKT

Habe ein ganz offensichtlich nicht neues, defektes Notebook bekommen. Nach Rückgabe verweigern sie die Kaufpreisrückzahlung. Gehe jetzt juristisch gegen die vor.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

27.11.2015, 09:01 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier

Ich habe bei der Firma einen Fritz!Repeater 1160 bestellt. Leider gab es hier bei Geizhals und beim Anbieter einen Fehler. Es war hinterlegt, dass der Repeater über einen LAN Anschluss verfügt. Dem ist leider nicht so.

Nachdem ich bestellt habe (mit PayPal), hörte ich erstmal 4 Tage nichts von der Firma. Als ich dann nachfragte, sagte man mir, der Router sei jetzt auf dem Weg. Und das obwohl der Repeater lieferbar gewesen sein soll. Als Lieferzeit wurden 1 - 3 Tage angegeben.

Soweit so gut. Die Ware kam dann gut verpackt mit DPD an. Nach dem Ausspacken bemerkte ich natürlich den Fehler, da der Repeater nicht über LAN verfügt.

Jetzt geht es aber richtig los. Bei MetaComp bat ich um die Zusendung eines Rücksendescheins. Ich sehe es eigentlich nicht ein, die Rücksendung zu bezahlen, wenn der Fehler klar vom Shop aus geht. Aber seitdem ist absolut kein Kontakt mehr möglich. Keiner Antwortet oder ähnliches. Ich finde dies eine Frechheit. Jetzt sende ich den Repeater auf meine Kosten zurück. Ich bin gespannt wann ich mein Geld zurück erhalte.

Anscheinend ist man solange am Kunden interessiert, bis man Geld verdient hat. Gibt es Probleme, dann ist einem der Kunde egal.

Ich werde nie wieder hier bestellen.

Leider stimmen die versprochenen Lieferzeiten nicht im Ansatz.

Nach 8 Tagen (Lieferzeit war mit 2 Tagen angegeben) habe ich per Email nachgefragt und bisher keine Antwort erhalten. Daher kann ich leider keine Empfehlung für den Händler aussprechen.

Da kann ich nur zustimmen. Obwohl im Shop sofort verfügbar stand, wurde mir nach Zahlungseingang mitgeteilt das die Ware nicht mehr lagernd ist. Der Artikel müsste nachbestellt werden und ich kann ihn nicht mehr zum gleichen Preis beziehen. Der Artikel wurde plötzlich 39,91.- ? teurer.

Hatte noch Rakutenpunkte über (durch eins deren wenigen sinnvollen Angebote)
und bei Metacomp über Rakuten ein Gigabyte H110M S2H v1.0 bestellt.
Lieferadresse von Rechnungsadresse abweichend. Rakuten-Email bestätigte mir: Alles korrekt (auch die Adressangaben). Metacomp hat es nun geschafft, in doppelter hinsicht zu glänzen: 1.) Wurde an die Rechnungsadresse geliefert (per DPD mit 4 Tagen verzögerung glücklicherweise online änderbar) und 2.) das falsche Produkt geliefert, d.h. die DDR3-Variante des Boards, deren Bezeinung eindeutig mit "DDR3" endet. Auch ist die bei er Bestellung angegebene EAN und MetaComp-Artikelnummer (auf ihrer Seite) eindeutig: DDR4-Variante. Beim ersten Anruf bzgl. dieses Problems wurde freundlich reagiert und ein Rücksendeschein geschickt. Beim zweiten Anruf, bei dem ich mich informieren wollte, wann denn nun mit dem Versand des richtigen Artikels zu rechnen sei (3 Werktage, nachdem der falsche bereits wieder bei ihnen eindetroffen war - ich hatte bis dato nichts gehört von Metacomp), wurde ganz erstaunt getan, was ich den wollte, eine Gutschrift würde bald erfolgen. Mich interessiert jedoch keine Gutschrift, ich benötige mitterweile relativ dringend das RICHTIGE bestellte Produkt. Es folgte eine relativ unfreundliche Disukssion, in der mir der Fehler unter geschoben werden solte, an deren Ende man sich wieder melden will. Bestelltung war am 22.01. Das sind mittlerweile 17 Tage. To be continued...

Hannspad 13,3'' hatte andere Spezifikationen als im Shop angegeben (mehr als 200g zuviel Gewicht).

Rücksendung sollte zunächst auf meine Kosten erfolgen, war aber dann doch mit Retourenschein möglich (DPD - ist hier eher unpraktisch, aber immerhin).

Mehr als eine Woche nach Empfang der Retoure noch keine Rücküberweisung erfolgt. Zahlung mit Paypal hätte Aufpreis gekostet.

Super Beratung, super schnelle Lieferung, sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Ware wurde am Mittwoch bestellt und war bereits am Donnerstag zur Abholung bereit. Sehr zufriedenstellend. Jederzeit wieder

Habe bei MetaComp GmbH ein MSI-Motherboard bestellt.
Versand kam zwar recht zügig, die Verpackung jedoch lies zu wünschen übrig.
Als sich dann herausstellte, dass der Artikel defekt war sendete ich diesen zurück.
Daraufhin bekam ich etwa drei Wochen lang keine Rückmeldung über den Verbleib bzw. einen neuen Versand der Ware.
Auf Anfrage wurde ich dann mit "Techniker krank", "bitte gedulden Sie sich", "uns fehlt noch eine genaue Fehlerbeschreibung" oder "wir bearbeiten Ihr Anliegen mit höchster Priorität" hingehalten.
Als ich dann eine Frist zur Nacherfüllung setzte, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass Sie mir den Artikel nicht ersetzen können weil ich Ihn angeblich selbst kaputt gemacht hätte.
NACH Ablauf meiner Frist zur Nacherfüllung und meinem darauf folgenden Rücktritt vom Kaufvertrag versuchte MetaComp noch mehrmals mir das defekte Board wieder zurückzuschicken (trotz mehrfachem Hinweis, dass ich das nicht annehmen würde).
Dubioser weise meldete sich nach etwa zwei Monaten ein anderer Mitarbeiter, der von der Sache nichts zu wissen vorgab und versuchte das ganze Prozedere erneut mir mir durchzuspielen.
Ich gehe jetzt gerichtllich gegen Metacomp GmbH vor.

Ich kann nicht meckern. Im Gegenteil, die gesamte Bestellabwicklung war mal kein eMail-Automat sondern ein persönlicher Kontakt! Respekt und Hut ab...

Super schnelle Abwicklung bei Vorkasse. Gekauft habe ich ein HP CarePack für einen HP Drucker.

Meine Erfahrung mit dem Händler ist recht positiv.
Von Bestellung bis zur Auslieferung keinerlei Probleme. Alles so verlaufen, wie man es von einem seriösen Händler erwartet.

Weiter so MetaComp!

Kleiner Shop mit guten Preisen. Habe gute Erfahrungen mit dem Support gemacht. Er reagiert schnell und antwortet kompetent

Gut ist dass keine Versandkosten fällig waren und Paypal akzeptiert wurde. Das letzteres extra kostet ist ein wenig bitter, aber Paypal will nunmal auch geld

Positiv
Lieferung schnell und einfach.
Preise sind durchaus in Ordnung

Negativ
Nachdem das Tablet nicht ganz dem entsprach, was Fujitsu versprochen hatte wurde die Kommunikation deutlich schwieriger.
Man war nicht an der Lösung des Problems interessiert sondern lieferte fadenscheinige Ausreden.
"Man kann erkennen, dass das Display nicht entspiegelt ist, da die "Schutzfolie" auf irgendeiner Liste auch einzeln angeboten wird"

Der Widerruf war ebenfalls sehr schwierig. Versprochene Rückmeldungen erfolgten nicht und die Rücküberweisung des Kaufbetrages erfolgte später als in der Widerrufbelehrung genannt.

Alles in allem bin ich für meinen Teil noch mit einem blauen Auge davon gekommen, werde den Händler aber in Zukunft meiden

AGB hin oder her.
Es ist mehr als verbraucherunfreundlich, Preise zu kommunizieren, die sich im Nachhinein als falsch herausstellen. Auf den Vergleichportalen kann so etwas vorkommen, auf der eigenen Seite darf so etwas einfach nicht sein.
Ich hatte etwas bestellt und im Vergleich war metacomp der günstigste Anbieter, wenn man die Versandkosten ebenso hinzuzieht. Es war kein offensichtlicher Fehler (Preis absurd gering) zu erkennen.
Nach der Bestellung wurde einem dann freundlich mitgeteilt, dass der aktuelle Preis ca. 25 Euro höher liegt (bei einem Preis von ca. 350 Euro).
Auf so etwas kann man verzichten. Habe den Artikel jetzt für 3 Euro mehr bekommen.

Habe relativ dringend ein paar Komponenten benötigt und diese bei der Metacomp gefunden. Direkt bestellt und per PayPal bezahlt. Bereits kurze Zeit später habe ich eine Bestätigung als PDF erhalten und sogar einen persönlichen Ansprechpartner, der mir mitteilte, dass die Lieferung ca. 2-3 Tage dauern kann, da die Paketdienste aufgrund des bereits anlaufenden Weihnachtsgeschäftes länger brauchen können. Ehrliche Kommunikation, finde ich sehr gut!
Genau am 2. Tag nach der Bestellung habe ich meine Ware erhalten, die in einem sauberen Karton verpackt war.
Alles wirklich von Anfang bis Ende transparent und perfekt gelaufen.
Ich werde wieder hier kaufen, vielen Dank!

Lagerbestand stimmt überhaupt nicht überein!
Es stand Lieferung 2 Werktage nach Zahlungseingang (paypal) da und was ist ?
...Der Shop hat es selbst nicht mal auf Lager und muss es erst heute (einen Werktag NACH Zahlungseingang) selbst erst bestellen.
Wo sind wir denn hier ???
Nicht auf den Lagerbestand verlassen!!!!

Desweiteren sehr unhöflicher und extrem genervter Support am Telefo.

Ich bestelle nicht zum ersten Mal hier und bin wieder mal sehr zufrieden mit der Abwicklung. Bestellung und Zahlung (PayPal) erfolgten am 2. Januar und heute, 2 Tage später, halte ich meine Lieferung in den Händen.
Das kann man nicht besser machen.
Weiter so, ich werde weiterhin bei Euch bestellen!

Ich habe bei Metacomp ein Servergehäuse bestellt; vielleicht etwas nicht ganz Alltägliches, aber die Bestellung lief gut ab: Nach Bestellung hat man mit mir wegen offener Fragen Kontakt aufgenommen, noch ein paar Tipps gegeben, und innerhalb der angegebenen Lieferzeit konnte ich das Gehäuse mit den übrigen Komponenten dann direkt bei MetaComp abholen. Auch beim Tragens ins Auto hat man mir geholfen (das Gehäuse wog doch einiges!), top!

Meine Bestellung und Überweisung wurde dankend angenommen. ... allerdings erhielt ich 1 Tag nach Überweisung die Nachricht, dass der Artikel nicht beschafft werden kann (notabene, war der Artikel als "Lagernd" im Webshop geführt).

Fazit: hier werden Kunden verarscht und Lagerstände vergegaukelt, die so nicht vorhanden sind.

FINGER WEG!!!

Keine genügenden Beschreibungen zum Produkt. Versandkosten aber kostenlos.
Es gibt nur zwei Zahlungsmöglichkeiten und zwar Vorkasse und Kreditkarte /: .
Hab mir gesten ne Grafikkarte bestellt. Heute hab ich ne Mail bekommen, dass das Produkt doch nicht verfügbar ist (anders als angegeben). Das Geld haben sie immer noch nicht überwiesen!
EIN NO GO!!

NICHT EMPFEHLENSWERT!

Habe Case-Fans bestellen wollen, diese waren mit einem sehr guten Preis beworben. Angegeben war, dass noch reichlich verfügbar wären, nach Bestellung bekam ich eine E-mail: "Keine mehr verfügbar, nur per Nachbestellung für fast den doppelten Preis möglich.

MetaComp hatte den Apple Thunderbolt 3 (USB-C) zu Thunderbolt 2 Adapter zu einem deutlich günstigeren Preis als andere Anbieter im Angebot. Kombiniert mit dem kostenlosen Versand ein sehr attraktiver Preis.
Die Bestellung wurde tags darauf bestätigt, jedoch erfolgte bereits kurz danach eine Nachricht, dass der Artikel beim Lieferanten zu den Konditionen nicht mehr lieferbar sei und von anderen Lieferanten der Adapter ca. 15 Euro netto mehr kosten soll.

Die Bestellung wurde storniert.

Eine Erfahrung, die hier bei den Bewertungen leider häufiger zu lesen ist. Falsche Lagerinformationen und Preise, die den Eindruck von Lockangeboten erwecken. Ziemlich enttäuschend.

Positiv ist, dass die E-Mails vom Händler persönlich und freundlich waren, und die Erstattung auch schnell innerhalb von zwei Stunden erfolgte.

Dankeschön für die kompetente Meinung. Und ich wollte dort etwas bestellen. Suche nun nach einem anderen Anbieter.

Grafikkarte als "lagernd" bestellt, Bestellbestätigung mit "Lieferung innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang" bekommen, aber erst auf mehrfache Nachfrage musste ich erfahren, dass die mir zugesicherte Ware mittlerweile anderweitig verkauft wurde und jetzt ausverkauft sei. Ohne Nachfrage wäre die Bestellung einfach versumpft.
Anbetracht der vielen weiteren negativen Bewertungen dieser Art muss man hier gezielte Irreführung unterstellen.

Bin extra in die Stuttgarter Filiale vor Ort gefahren um kurz vor meiner Reise schnell die Kopfhörer zu ergattern. Die Mitarbeiter sind sehr sympathisch, der Laden nett eingerichtet - zu meiner Überraschung gibts sogar gratis Erfrischungen.

Gerne wieder, nur zu Empfehlen.

Ich habe vor einiger Zeit die Apple AirPods über die MetaComp erworben und kann nur sagen, dass das die richtige Entscheidung war. Eine sauber aufgebaute Seite, leicht navigierbar und mehr als ausreichend viele Artikel. Auf meine Anfrage ob die AirPods auch mit anderen Betriebssystemen außer iOS kompatibel seien, wurde mir zügig und ausreichend geantwortet. Das Paket kam relativ zügig an und machte einen ordentlichen Eindruck, die Ware war mehr als ausreichend gesichert. Wer viel Wert auf kompetenten Service legt, ist hier an der richtigen Adresse.

Abgesehen davon, das die Webseite am Bestelldatum langsamer war als andere Händlerwebseiten die ich besucht habe war alles Perfekt.
Kann aber auch daran gelegen haben, dass ich viele Fenster offen hatte und mein PC nicht mehr der Schnellste ist (8J).
Mir Persönlich ist es wichtig, wenn ich etwas kaufe - dass ich an Ort und Stelle zum Händler laufen/fahren kann und mit dem Händler Face-to-Face reden kann.

Preislich war es zwar 2 mehr also wo anders, aber dafür habe ich einen physischen Händler des Vertrauen kennengelernt!

Habe vor kurzem eine Grafikkarte bestellt (ASUS GTX 1060 GB Advanced 9GBpS).
Diese wurde Innerhalb von 2 Tagen geliefert, hatte jedoch einen, von Außen nicht sichtbaren Transportschaden. Daraufhin habe ich bei der MetaComp angerufen und hab die Grafikkarte gleich in deren Filiale in Stuttgart zum Umtausch gebracht.
Die Grafikkarte war hier zwar nicht Lagernd, die Grafikkarte wurde zum Hersteller geschickt und 4 Tage später hatte ich eine komplett neue Karte.

Sppitzen Service, nette und kompetente Mitarbeiter, JEDERZEIT wieder!

Hier werden Kunden mit günstigen Preisen gelockt, nur um Sie dann nachher zu korrigieren.

"Leider hat sich bei Ihrer Bestellanfrage (..) ein Preisfehler ereignet und wir können Ihnen den gewünschten Artikel daher nicht zum im Webshop angegebenen Preis liefern."

Und das nennt man dann auch noch "bestmöglichen Service" ...

Es wurde ein Laptop geliefert, aus dem hinten ein Stück aus dem Gehäuse herausgebrochen war. Am Lieferant lag es nicht, da das Paket unbeschädigt war und das herausgebrochene Teil auch nicht in der Verpackung zu finden war. Jetzt weigert sich metacomp das Gerät zu ersetzen bzw. zurückzunehmen. Widersprüchliche Aussagen bei mehreren Telefonaten und im E-Mail-Verkehr. Ich wünschte, ich hätte niemals dort bestellt.

Habe nach einer speziellen Speicherkarte für meine Kamera gesucht. Am Telefon direkt nach der Verfügbarkeit in der Filiale angefragt, 1h später direkt in Stuttgart abgeholt zum Spitzenpreis. Gerne wieder !!!

Artikel am 5.12. gekauft und bezahlt, bis heute kein Lieferung erhalten. Auslieferung wurde via PayPal-Konflikt zum 19.12 zugesagt, auch dies wurde nicht eingehalten. Keine Benachrichtigung, nichts erhalten. [snip]

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

02.01.2018, 09:57 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

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