Superlonglife-Toner von Deutsche Büro Service GmbH

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Superlonglife-Toner von Deutsche Büro Service GmbH (21 Beiträge, 7455 Mal gelesen)

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Hallo,
hat jemand positive oder negative Erfahrungen gemacht mit den "Superlonglife"-Tonern der o.g. Firma? Die Firma wirbt u.a. mit 3-fach erhöhter Kapazität.
Ich kann nur warnen: 3-fache Kapazität habe ich NIE erreicht, Toner für Lexmark Optra T610 schon 2 mal ausgetauscht wegen Qualitätsmangel.
(Positiv: Wenigstens der Austausch klappt - aber man hat eben die Scherereien mit Anrufen, Kassettentausch, Verpacken, unzufriedene Mitarbeiter etc.)

schon 2 mal ausgetauscht wegen Qualitätsmangel

Da liegt es oft an der - wenn überhaupt - ausgetauschten Trommel! Man sollte z.b. keine Fuji - Trommeln für große Kapazitäten verwenden. Die Trommenl von Static Control oder Uninet haben ein ausgewogenes Preis- Leistungsverhältnis, der Ferarri unter den Trommeln ist die Hann - soll angeblich 3 Zyklen überstehen. Alles nur eine Frage was wird durch welches Material getauscht!

Zu den Qualitäten: http://www.c-b-r.at/shop_content.php?coID=11&product=FAQ-Toner%20Refill%20vs.%20Rebuilt&XTCsid=cf603e012bd5e6d428e112d32806c6f8

http://www.c-b-r.at

3-fach erhöhter Kapazität.

Schwachsinn. Es gibt unzählige negative Berichte über solche leeren Versprechungen im Netz und bei der Wirtschaftskammer sehr viele Beschwerden über diese od. vergleichbare Firmen. Waren auch schon in diversen Wirtschaftskammerzeitungen entsprechende Artikel und Warnungen.
lg
Gerhard
--
http://www.ok4you.at (.de) + http://www.ok4you-shop.com
http://www.billige-tinten.com

Ich kenne diese Toner und kann nur sagen, dass ich diese nicht gerade empfehlen kann. 3 Fache Kapazität ist für mich schwachsin. Allein schon der Resttonerbehälter, Fotoleiter,... spielen da nicht mit.
Mit freundlichen Grüßen

TINTEN-SHOP HAAG
www.patronen-toner.at

...alles für Ihren Drucker

Schau mal genauer in das Forum - da gibt es noch einen Beitrag (u.a. auch von mir) zu diesen Tonern.
Ich selbst kann nur abraten bei der Fa. Deutsche Büroservice GmbH zu kaufen!

Ich habe in den letzten monaten sehr negative Erfahrungen gemacht.
Deutsche Büro Service GmbH sendete einfach Lieferungen mit Toner zu die wir nie bestellt hatten. Die horchen unsere Sekretärin aus was wir für Drucker und Faxgeräte haben und behaupten diese hat bestellt. Sie können keine Bestellung vorweisen und mussten die Ware zurücknehmen die weit überteuert war.
Heute am 16.8.07 riefen Sie wieder an und fragten nach unserer Sekretärin die angeblich Toner bestellt hat auf Termin. Als ich ans Telefon ging und sagte das Sie eine Betrügerfirma sind nannte er mich *PIEP*

nur so viel zur Seriösität der Firma. Ich warne jeden dort zu bestellen. Wenn die erst mal wissen was für Technik im Hause ist senden die einfach Toner zu. Man muss sehr aufpassen das man nicht noch aus versehen die Sendung bezahlt.

http://www.tellows.de/num/040414353106#86154

und:

http://www.bnet.info/040414353106#comment-27420

Macht Euch sebst ein Bild.
Die Anrufe erfolgten OHNE jemals zuvor Kontakt gehabt zu haben!

3-fache Kapazität==Schwachsinn. Oder haben die einen 3mal so großen Tonerhopper drauf?

Ich selbst habe zwar keine Erfahrungen mit diesen Tonern, aber einige meiner Kunden sind schon eing'fahren.

Das sind immer wieder Seifenblasen, hauptsächlich bundesdeutscher Provenienz, die kurz auftauchen, den Markt der Gutgläubigen abgrasen und dann wieder verschwinden.

Über bleibt im Allgemeinen der Kunde.

Bitte lasst die Finger davon! (Und das ist jetzt sicher kein "Konkurrenzneid" oder sowas !!!)

Sorry, hab dem falschen geantwortet!
lg
Gerhard

und warum bieten dann sogar originalhersteller toner mit 2-3 facher seitenleistung an???
die sind doch auch nicht dementsprechend größer!!!

für den schas grabst den alten thread aus?

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kannst das Leichen schänden einstellen, danke.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Hallo,
also ich kann leider nichts positives über diese Firma verlauten lassen.
Ich finde, dass diese Firma auf hinterhältige Art und Weise versucht ihre Produkte an den Kunden zubringen. Ich rate besonders von telefonischen Bestellungen ab. Die Mitarbeiter versuchen auf äußerst dreiste Weise, einem die Toner aufzuschwatzen. Sie bedrängen richtig. Ich hatte folgenden Fall:

"Ich wurde angerufen. Man hat mir die Toner angeboten und mich eher mit diesem Produkt überrannt. Ich hätte anschließend gern die Bestellung rückgängig gemacht, aber man hat sich nicht dazu bereit erklärt diesen Auftrag zu stornieren.

Dann wurde das Geschäft abgewickelt.

Später hab ich wieder einen Anruf bekommen. Diesmal hatte ich einen neuen Zuständigen. Mir wurde gesagt, dass ich noch eine Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt gewünscht hätte. Was aber nicht der Fall gewesen ist. Ich wurde trotzdem mit der Bestellung bedrängt. "Ich müsste die Bestellung annehmen." Ich habe weiter auf mein Recht bestanden, keine weiteren Bestellungen an zunehmen. Ich wurde weiter unter Druck gesetzt. "Ich hätte den Auftrag erteilt". Zu guter letzt wurde mir gesagt, dass der Chef damit einverstanden wäre wenn ich wenigstens 1 Toner annehmen würde. Sie würden ja einen Kompromiss eingehen, auf mich zu kommen. Nur wo ist da der Kompromiss, wenn ich garnichts bestellt habe??? Also zu guter letzt wurde mir dann mit rechtlichen Schritten gedroht.

Also eine äußerst unseriöse Firma

Also eine äußerst unseriöse Firma

Ja! Die Firma ist quer durchs Internet in nahezu allen Foren negativ bekannt. Irgendwo gibt es sogar einen Bericht eines ehemaligen Callcenter Mitarbeiters, wo er schildert, wie das so abläuft.

Trotzdem dürfte das Geschäftsmodell (leider) immer noch aufgehen. Auf 10 Problemfällen und Beschwerden kommen wesentlich mehr (1000+) Bestellungen. Die Kunden werden und lassen sich offenbar überrumpeln. Aller negativen Berichte zum Trotz. Aber die, die tatsächlich dort bestellen, lesen einfach solche Berichte nicht. Das geht an denen vollkommen vorbei. So ist die Realität.

lg
Gerhard

Hallo,

auch wenn die Beiträge schon etwas älter sind, wollte ich fragen, wie man am besten mit solchen Firmen umgeht, in diesem Fall die deutsche Büro Service. Mir ist nämlich etwas ganz ähnliches passiert, ich habe im Frühling Toner bestellt und nun wird behauptet, ich hätte noch eine Bestellung offen, was Blödsinn ist. Außerdem ist die Qualität echt mies.

Hat jemand konkrete Erfahrungen, wie weit diese Firma geht? Drohen die nur rechtliche Schritte an oder machen die ernst? Wie verhält man sich am besten?

Annahme verweigern und Rechnung nicht bezahlen?

Vielen Dank schon einmal für die Antworten!

Sei mir bitte nicht bös, aber es ist jeder selbst schuld, der bei solchen Firmen Ware bestellt. Es gibt gerade in der Tinten und Toner Branche genügend Firmen, viele auch vor Ort und mit echten Ladengeschäften - und trotzdem sehr gute Ware zu sehr guten Preisen.

Es muß einem doch der "Hausverstand" sagen, daß in einen 200g Tank nicht einfach so 600g rein passen - damit man auf die 3-fache Laufleistung kommt.
Wer dann auch noch das 4-fache dafür zahlt, dem ist nicht mehr zu helfen!

Zur eigentlichen Frage:
Ich würde es auf eine Klage ankommen lassen und dann Einspruch machen wenn ich mir sicher bin, nichts bestellt zu haben. Dann müssen die vor Gericht die Bestellung beweisen.

lg
Gerhard

29.09.2011, 22:40 Uhr - Editiert von ok4you-at, alte Version: hier

Ich verstehe vor allem Leute nicht, die über Telefon sich etwas aufschwatzen lassen. Bestellungen nur schriftlich - Punkt.

http://www.tellows.de/num/040414353106#86154

und:

http://www.bnet.info/040414353106#comment-27420

Macht Euch sebst ein Bild.
Die Anrufe erfolgten OHNE jemals zuvor Kontakt gehabt zu haben!

Leichenfledderer...

@Mods:
Back to graveyard?

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