[BEWERTUNG] DeSe-Online

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[BEWERTUNG] DeSe-Online (79 Beiträge, 416 Mal gelesen)

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Habe am Samstag eine SanDisk ExtremeIII 4GB CF-Karte bestellt - am Dienstag Mittag hielt ich sie in den Händen - und das bei gerade 'mal 3,00 Euro Versandkosten. Endlich ein vernünftiger Online-Store!

Bezahlung sofort über PayPal-Schaltfläche, Ware nach einem Werktag erhalten, Rechnung/Lieferschein ordnungsgemäss, insgesamt sehr zu empfehlen.

Habe eine SanDisk Secure Digital Card (SD) Ultra/Ultra II 2048MB (SDSDH-2048) bestellt. Ware war lt. Webseite lieferbar, ich habe Abends bestelt und per PayPal gezahlt - sie wurde gleich am nächsten Tag losgeschickt und war am nächsten Tag im Briefkasten.

Positiv:
- sehr geringe Versankosten (nur 3 für die SD Card)
- sehr flotter Versand, Verfügbarkeit war korrekt
- guter Preis der SD-Card
- Es gibt eMail benachrichtigung wenn die Ware versendet wird

Ich kann DeSe Online daher absolut empfehlen

Der Kunde hat stets die Übersicht. Sie können alle getrost bei diesem Shop bestellen. Habe nachts um 12 Uhr eine SD Karte bestellt, am nächsten Tag war das Paket schon unterwegs (insgesamt nach 30 Stunden Paket erhalten

Einfach ein toller Händler. Weiter so.

Habe Mittwoch Abend gegen 23:00 Uhr einen MemoryStick M2 Micro 4GB bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Direkt danach kam die eMail Bestätigung zu dem Auftrag. Am Donnerstag wurde die Ware verschickt und ich wurde per Email benachrichtigt. Am Freitag traf die Ware bei mir ein.

Besser und scheller kann es nicht gehen.
Der Versand war mit 3 für eine Speicherkarte auch sehr günstig.

Ich habe drei Speicherkarten bestellt und per PayPal bezahlt.
2 Tage später waren diese da, echt gut.
Auch die Chipkarten sind in Ordnung.

hab für meine psp ein sandisk memory stick bestellt mit 4gb. schnelle und einfache bestellung. einfach und schnell über paypal gezahlt.

Ich habe kürzlich eine bestellte externe Festplatte von DeSe erhalten und bin leider sehr entäuscht!
Zuerst war ich am überlegen, ob ich die Ware überhaupt annehmen soll, denn wie kann man eine Festplatte, die sehr stoßempfindlich ist, nur in einem Luftpolsterumschlag versenden?
Als ich dann den Umschlag öffnete und das Festplattengehäuse entnahm, es an meinem PC angeschlossen habe, passierte nichts.
Die Festplatte wurde weder im Arbeitsplatz noch in der Datenträgerverwaltung erkannt.
Als ich mir dann das Gehäuse genauer betrachtet habe, viel mir auf das die Platte nicht ordnungsgemäß eingebaut wurde.
Der IDE-Stecker war nicht richtig angebracht und konnte auch nicht halten weil die Schrauben am Gehäuse fehlten!
Netterweise haben Sie ja einen Schraubendreher beigelegt, aber ohnen Schrauben ist der nutzlos!
Weiterhin ist mir aufgefallen, das das Gehäuse mit Gebrauchsspuren versehen ist, es sind Kratzer vorhanden!

Es ist wirklich eine Frechheit so etwas einem Kunden zu verkaufen!
Ich habe schon bei sehr vielen Shops Ware bestellt, aber DeSe ist mit Abstand der unprofessionellste Hardware-Versender.

Warte bis Heute vergebens auf eine Stellungnahme von DeSe.
Die haben es anscheinend nicht nötig auf negative emails zu antworten.

+++ EDIT: +++

Mir wurde aufgrund meines Nörgelns nun zugesagt das ich den Reader kostenlos bekomme. Die letzte Lieferung kam ohne Blisterverpackung (daher ohne Reader und die Artikelseite wird überarbeitet. Es gibt doch Serviceoasen in Deutschland!

SEHR LÖBLICH!

+++ /EDIT +++

Der Shop sollte beim Artikel SanDisk 4 GB SDHC Ultra II, genau kennzeichnen, dass der Versand ohne den MicroMate Cardreader erfolgt. Laut SanDisk gehört dieser nämlich zum Lieferumfang. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht dort bestellt. Ich bin wirklich sehr verärgert. Ich ging nämlich davon aus Retail- und nicht Bulk Hardware zu kaufen. Das Angebot war hier bei Geizhals nämlich auch mit Cardreader gelistet. Nichts desto trotz ist dieser Shop ja auch anscheinend der einzige Anbieter der den MicroMate Reader im Angebot hat. Sehr schön, die Blisterverpackung aufzureißen und dem Kunden das eigentlich zum Lieferumfang gehörende Zubehör dann noch mal für 5,99 € plus Porto zu verkaufen. Nun ja ich habe den Reader dort noch mal extra bestellt, damit ich was mit der Karte anfangen kann und dann war ich mal Kunde bei dort, werde es nie wieder sein und DeSe-Online nicht weiterempfehlen.

Ein verärgerter Kunde

14.08.2007, 18:56 Uhr - Editiert von Johnzi, alte Version: hier

--------- N A C H T R A G ----------
Fr, 17.08.2007
Die Ware ist soeben eingetroffen. Keine Beanstandungen bezgl. Verpackung oder Inhalt
Jedoch habe ich weder jemanden bei dem Shop erreicht noch habe ich eine Antwort auf meine Mails bekommen. Auch der Bestellstatus auf der Shopseite hat sich immer noch nicht verändert...

---------------------------------------

Habe am Samstag den 11.08.07 zwei Artikel bestellt:
1x Memory Stick Micro 4 GB
1x Holux M-1000 BT-GPS-Empfänger
Bezahlt habe ich per Vorkasse über Paypal.

Am 11.08.07 erhielt ich per eMail eine entsprechende Bestellbestätigung.

Am 12.08.07 erhielt ich gegen 22h eine Mitteilung per eMail, dass die Artikel an die Versandabteilung übergeben worden sind. Unmittelbar daraufhin erhielt ich, ebenfalls per eMail, eine Rechnung, in der mein Zahlungseingang bestätigt worden ist.

Heute (16.08.07, Donnerstag) habe ich immer noch keine Ware erhalten. Nachfragen per eMail blieben bis jetzt (16.08.07, 20h) unbeantwortet. Habe zudem mehrfach versucht, jemanden telefonisch zu erreichen, vergeblich. Der Bestellstatus auf der Homepage von Dese-online weist meinen Bestellvorgang die ganzen Tage als "offen" aus.
Die Ware war währende der ganzen Zeit laut Shop-Seite als "lagernd" ausgewiesen. So auch auf dem Portal von http://www.geizhals.at/eu

Ich fühle mich leicht vera.... Denn selbst wenn man mal etwas längere Versandlaufzeiten zu Grunde legt, dann hätte die Ware bei Versendung am Montag (erster Werktag nach Übergabe an "Versandabteilung"), eigentlich spätestens Mittwoch hier eintreffen sollen.
Ich habe die letzten Tage bei verschiedenen Versendern bestellt, bei keinem hat die Lieferung ab Bestelldatum länger als zwei Tage gedauert. In einem Fall (amazon.de) sogar nicht einmal 24h, ohne Expressaufschlag!

17.08.2007, 14:10 Uhr - Editiert von zappelmaxx, alte Version: hier

In Summe hats drei Wochen gedauert, das kann besser gehen. Die Abwicklungsmail beim Thema Vorkasse ist etwas widersprüchlich. Aber sonst alles gut gelaufen, hinreichend transparent. Kann man ob des Preisniveaus weiterempfehlen.

Hallo zusammen,

kann ich nur bestätigen:

Ich habe eine SanDisk MicroSD 2GB Premier bei dese-online bestellt und über eine Woche später lediglich die einfache Version geliefert bekommen. Der Händler reagiert seit über einer Woche nicht auf Reklamationsschreiben und Anrufe. Unverständlich wie solche Händler bei Amazon als Lieferanten auftauchen können.

Meine Empfehlung: Finger WEG!

Achtung!

Man bekommt eine Versandmail aber die Ware kommt nicht an!

Ans Telefon geht dort niemand; auch Email-Anfragen werden nicht beantwortet.

Absolut unseriös!!!

Ich kann von diesem Händler nur abraten. Am 03.09 wurde das Geld auf seinem Konto gutgeschrieben und prompt kam auch eine Mitteilung das die Ware an den Versand übergeben wurde. Bis zum 11.09 kein Eingang der Ware. Keine Reaktion auf Mails und ans Telefon geht auch keiner.
Dabei habe ich extra dort bestellt weil die Ware im Lager sein sollte. Frägt sich nur welches Lager, das in China?

Tja,
ich hab am 12. September eine Bestellung aufgegeben. Am 13 wurde der Eingang des Geldes per Mail bestätigt. Auch eine übergabe and en Versand wurde mir per Mail mitgeteilt. Doch bis heute ist nichts bei mir angekommen. Auf EMails wird nicht eingangen. Die Telefonnummern: 069 15048813 und 069 26097910 sind zwar erreichbar, aber es geht niemand ans Telefon. Mal wird man einfach abgehängt (kurze Zeit später ist dann besetzt), aber wirklich jemand ans Telefon habe ich nicht bekommen.

Nach dem derzeitigem Stand kann ich diesen Händler nicht weiterempfehlen!!!

Ht zwar etwas gedauer bis mein Geld einging aber es wurde promt auf Mails geantwortet! Wahre war dann schnell angekommen.
Immer wieder und superbillig!!! 10 billiger als woanders und der Artikel hat grademal 15 gekostet

Bestellung am 1.10.2007, ca. 16 Emails (darunter immerhin 2 Versandmitteilungen) und 3 Telefonanrufe später habe ich das ganze dann zum 15.10.2007 storniert. Gott sei Dank bestelle ich grundsätzlich per Nachname, so das ich nicht meinem Geld/Produkt nachlaufen muss.
Fazit: Kommunikation und Lagerverwaltung sind eine Katastrophe!

Hallo und guten Tag!
Ich habe am Montag (22.10.2007) bei diesem Shop eine 1024MB große MMC mobile von extrememory bestellt und das Geld umgehend online überwiesen.
Interessant ist die Kaufabwicklung des Shops, denn ich wurde durch eine E-Mail von afterbuy, kennt man von eBay, an alle wichtigen Daten erinnert.
Am Freitag (26.10.2007) war die Ware Nachmittags immer noch nicht eingetroffen und ich habe eine kurze, formlose E-Mail an den Shop geschickt. Man bestätigte mir umgehend, Zeitverzögerung bis zur Antwort ca. 15 Minuten, dass die Ware bereits das Haus verlassen habe und auf dem Weg zu mir sein müsste.
Heute (27.10.2007) kam die Ware ordentlich verpackt und heile bei mir an.

Die Verzögerung schiebe ich einfach mal der Deutschen Post in die Schuhe, die evtl. Probleme mit dem Streik der Deutschen Bahn bzw. deren Lokführern hatte.

Alles in Allem kann ich diesen Shop reinen Gewissens empfehlen!

Hi,

habe im shop eine micro SD karte von san disk kaufen wollen und mich verkauft (stattdessen habe ich eine miniSD gekauft).

als ich es bemerkte habe ich mich per mail gemeldet und sie haben sie sofort umgetauscht. ging schnell und hat mich nicht mehr gekostet

super,

und immer wieder (^_^)

Hallo,

den teilweise negativen Bewertungen kann ich mich NICHT anschließen. Bestellung - Kommunikation - Versand waren vorbildlich!
Dazu noch günstige Versandkosten!!

Kauf: Sandisk Ultra II 4 GB Memory Stick Pro Duo

Fazit: >> Glatte Empfehlung <<

Gekauft habe ich 3 Stk ddr 512.

Die Teile waren lagernd und wurden prompt nach Zahlungseingang versendet.

Zum Zeitpunkt der Bestellung war dese der günstigste Anbieter.

Habe am Sonntag eine Kingston 4GB SDHC Karte bestellt (Geld gleich überwiesen) - Samstag war sie dann da.

Ware genau wie beschrieben und TOP - Preis ebenfalls super, sowie faire Versandkosten.

Einzig die E-mails zur Kaufabwicklung sind etwas verwirrend.

FAZIT:

Sehr Empfehlenswert!

Ich habe am 21.12.2007 Speicherkarten bestellt, die lagernd sein sollen, laut Angabe im Shop.
Bezahlt wurde sofort online ebenfalls am 21.12.2007.

Am 02.01.2008 erhalten ich erst eine Bestätigung
heute ist der 08.01.2008 und ich habe immer noch keine Ware.
keine Antwort auf nachfragen telefonisch wie per e-mail.

So nicht !

Dieser shop ist nicht zu empfehlen - besser Finger weg!

Ich habe bereits vor 10 Tagen eine Mail erhalten in der mir die Auslieferung der bestellten Ware bestätigt wurde. Bis heute habe ich keine Ware erhalten.
Ans Telefon geht man dort erst gar nicht. Auf E-Mail-Anfragen erhält man nur patzige Antworten. Die schon mehrmals angefragte Paketnummer scheint es wohl gar nicht zu geben.
Dann lieber ein paar Euro mehr bezahlen und bei jemandem kaufen, der die im Geschäftverkehr seinen Kunden gegenüber üblichen Gepflogenheiten kennt.

Kurz vor Weihnachten 2007 habe ich eine Speicherkarte bei Dese Online bestellt. Als ich nach über einer Woche noch nichts von Dese bekommen habe (Telefonanrufe wurden nicht entgegengenommen), kaufte ich diese Karte in einem Geschäft vor Ort (sollte ja ein Weihnachtsgeschenk sein). Am 24.12. kam die Karte dann doch noch. Dumm gelaufen. Ich habe diese Karte dann am selben Tag unfrei zurückschickt, denn nach AGB von Dese ist dies so, wenn Warenwert > 40 oder Vorauskasse. Beides trifft bei mir zu. Die Annahme von dieser Rücksendung wurde von Dese verweigert, also kam die Post wieder bei mir an und ich habe die 12 Gebühr bezahlt. Die Sendung hab ich dann am gleichen Tag wieder zur Post gebracht, 5,3 Gebühr (Einschreiben mit Rückschein) bezahlt und erneut zurückgeschickt. Diese Sendung wurde dann angenommen, aber ich wurde dann von Dese angemailt, wieso ich neben des Warenwertes noch soviel Postgebühren haben wollte. Mein Hinweis, dass die Annahme verweigert worden ist, wurde mit der Aussage beantwortet: "Aber das wir die Annahme verweigert haben sollen ist ein starkes Stück der Post. Bitte reklamieren Sie dies auf der Post. Wir werden sicher nicht dafür haften. Tut mir leid." Ich habe bis heute (24.01.2008) kein Geld zurück bekommen und werde jetzt einen Rechtsanwalt aufsuchen.

Ich habe bei Dese-Online per Onlineshop eine MiniSD 2Gbyte Speicherkarte bestellt. Aufgrund der schlechten Bewertungen hier, habe ich explizit nachgefragt, ob meine Speicherkarte auch wirklich im Lager ist.

Dies wurde bestätigt und so habe ich noch am gleichen Tag bestellt und überwiesen. Das Geld kam auch relativ schnell an und ich bekam bei jedem Status Update eine E-Mail. Allerdings dauerte es fast eine Woche zwischen Versandbestätigung und Lieferung bei mir.

Das wird meiner Meinung nach auch an der Versandart liegen. Dese verschickt per Deutsche Post Warensendung. Dies ist besonders günstig (<1), dauert aber eben auch erheblich länger.

Im großen und ganzen kann ich sagen, dass ich mit Dese zufrieden bin. Für Leute die es sehr eilig haben, ist es allerdings nichts.

Aber bei den Preisen sollte man so etwas vernachlässigen können.

Trotz vieler schlechter Bewertungen únd der damit verbundenen Bauchschmerzen bei Vorkasse lief der gesamte Vorgang sehr sauber und schnell ab(inkl.einer e-mail Anfrage).

Habe einen USB-Stick SanDisk Cruzer Contour 4 GB Mittwoch, 20.02.08 per paypal (also Abbuchung, geht am schnellsten) bestellt.
Freitag, 22.02.08 Versandbestätigung erhalten. Heute Dienstag, 26.02.08 immer noch nicht geliefert! Auf meine gestern abgesandte E-mail bezüglich der Lieferung keinerlei Antwort erhalten!
Bin mal gespannt, wann die Lieferung erfolgt.
Angeblich soolte der Artikel sofort/ab Lager lieferbar sein.

Kann diesen Shop NICHT WEITEREMPFEHLEN!

Bin sauer...

Hatte Donnerstag, 21.02.08 Versandbestätigung erhalten für meinen SanDisk Cruzer Contour 4 GB USB-Stick.
Dienstag, 26.02.08 noch keine Lieferung. E-Mail an DeSe mit der Frage warum noch nicht geliefert wurde. Nach 2 Tagen (!!!) geantwortet.
Jetzt die absolute Frechheit: Es wurde versichert, dass mein Artikel "definitiv" an dem Freitag abgeschickt wurde. "...Wahrscheinlich liegt es wohl an der Post, die liefert manchmal nicht so schnell..."
Das ist unfassbar, abolute Inkompetenz und Unfähigkeit und dann noch die Post beschuldigen.

Das ist der letzte *PIEP*LADEN!

Bin sehr ungehalten und gespannt, wann und/oder ob ich mein Artikel überhaupt noch erhalte!

TRAURIG TRAURIG TRAURIG!!!

ALSO, WARNUNG AN ALLE: FINGER WEG VON DeSe-online!!!

Sehr geehrte Kunden,

leider hatten wir in der Vergangenheit massive Probleme mit unserem Onlineshop. Einige Bestellungen wurden an unserer externes Programm nicht weitergeleitet, einige Bestellungen gingen einfach verloren.
Wir haben nun einen Spezialisten angesetzt der die Sache in Ordnung gebracht hat und die Probleme sind nun vom Tisch.

Wir möchten uns bei allen Kunden entschuldigen die in der Vergangenheit mit unserem Shop schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Ihr DeSe-Online Team

17.05.2008, 15:18 Uhr - Editiert von dese, alte Version: hier

Nun macht mal diesen Laden nicht so schlecht. Der ist noch ziemlich neu und fängt gerade an sich zu etablieren. Und ich denke das macht er sehr gut. Nach anscheinend anfänglichen Softwareproblemen, scheint jetzt alles wieder rund zu laufen. Schnelle Lieferung und wirklich netter Kundenservice. Ich werde hier immer wieder einkaufen.

Bestellt waren zwei Speicherkarten für Digicam und Handy.

Alles verlief problemlos und schnell.
Schnelle bestellung und lieferung.

Kann nur weiterempfehlen!

Ich habe am Donnerstag, 10.1 auf dese-online.com eine Fuji 2 GB XD Picture Karte bestellt. An dem selben Tag habe ich den Rechnungsbetrag überwiesen. Am nächsten Montag den 14.1 wurde die Ware geliefert.

Also alles bestens...

Gruß,
astro

Habe wiederholt Speicherkarten von einfach bis SanDisk Extreme 3 gekauft.
Aus meiner Sicht gutes Angebot. Preise sind vernünftig, Versandbedingungen und Abwicklung auch.

Die Bestellung war wirklich schnell bei mir, lief alles ohne Probleme, kann ich nur weiterempfehlen. Auf jeden Fall bestelle ich gerne wieder.

Die Lieferung der 2 GB XD Pikture Card Typ H war prommt und beanstandungslos, die gesamte Abwickung war in Ordnung. Die Karte funktioniert in meiner Camera Olympus SP 560 einwandfrei.

Ich habe am Mittwoch, Mai 21, 2008 18:50 bestellt. Am 23.05.08 10:00 Uhr Überwiesen normal sollte das Geld spätestens am 26.05.08 angekommen sein. ich habe noch keine Ware und nicht mal eine Antwort auf meine Email.

Habe erst per Mail angefragt,ob ich die Ware auch innerhalb 10 Tage bekomme.Dies wurde mir erst nach zwei Tagen zugesagt.(schneller wäre besser)
Erfreulich war,dass die Ware innerhalb der versprochenen Zeit bei mir angekommen ist.
Sonst war der Preis und die Abwicklung i.O.
Gerne wieder...

Hatte eine Sandisk Memory Stick Micro M2 2GB für mein SonyEricsson K800i bestellt. Wie immer alles beanstandungslos und schnell abgelaufen! Dies war bereits meine dritte Bestellung!

Ich habe die von mir bestellte und bereits am selben Tag bezahlte Ware bis heute nicht erhalten. DeSe behauptet, sie hätten meine Zahlung nicht erhalten. Ich habe den Überweisungsbeleg der Bank vorgelegt, zudem habe ich die Umsatzanzeige meines Girokontos, sowie die Richtigkeit der Kontonr. und BLZ überprüft. Ich kann meine Zahlung an DeSe 100%-ig nachweisen.

Auf meine e-mails mit diesen Informationen hat DeSe seither aber nicht mehr geantwortet. Ich habe mich jetzt sogar per Fax an DeSe gewandt und Fristen gesetzt. Sollte man wieder nicht innerhalb der gesetzten Fristen reagieren, gehe ich zum Anwalt, dann wird's für DeSe halt teuer.

Dieser Shop ist N I C H T E M P F E H L E N S W E R T !! Nie wieder.

Mittlerweile habe ich DeSe sogar telefonisch erreicht (lang läuten lassen!). Man teilte mir mit, dass die Ware jetzt doch schon unterwegs sei - auf Telefaxe mit Androhung von kostenpflichtigen Mahnungen und Rechtsanwälten reagiert man also. Per e-mail habe ich jetzt auch eine Rechnung erhalten, auf der der Zahlungseingang "01.07.2008" vermerkt ist. Der Zahlungseingang war definitiv der 16.06.2008. Auf der Web Site in meinem Kundenkonto steht der Auftrag immer noch mit Status "offen" drin.

Was soll's... abhaken und diesen Händler in Zukunft meiden.

Habe dort Speicher für ein Notebook bestellt. Nach Bezahlung per Vorkasse war die Ware zwei Tage später da.

Wollte einen Sandisk CF kaufen.
Lieferung erfolgte nach 3 Werktagen bei Nachnahmebezahlung.
Leider entspach die gelieferte Ware nicht einer Neuware in ungeöffneter versiegelter Verpackung!
Geliefert wurde mir entsiegelter Datenträger ohne Rechnung in einem gepolsterten Briefumschlag! In den Geschäftbedingungen wurde dieser auch gleich von einer Rückgabe ausgeschlossen.
Ich habe auch den Eindruck dass hier bei den Bewertungen bei einigen
super guten Bewertungen manipuliert wurde, siehe manche Einzelbewertungen im Detail mit fast nur Note 1.

Habe mir eine SanDisk MemoryStick Duo Karte bestellt.

Als zahlungsmethode extra Paypal ausgewählt, damit es am nächsten tag los geschickt wird. Habe nie eine Bestellbestätigung erhalten oder sonstiges. Ware wurde auch nicht versendet. Anschließend bei DeSe angerufen und versucht es zu klären. Mir wurde zugesagt, Ware würde noch am gleichen Tag das Haus verlassen. Nach 3 Tage immer noch nichts da. Somit nochmal angerufen: Ware immer noch nicht versendet. Wieder wurde mir zugesichert, Ware verlässt das Haus noch am selben Tag.

Bin froh, wenn ich die Karte endlich habe.

DeSe - Nie wieder...

Hab 6 SuperTalent Picco mit 8GB bestellt. Alle waren auf Lager, der Preis war der beste und der Versand ging zügig. Bin total zufrieden

Ich habe am 25.09. um 0:26 Uhr ein Headset HBH-PV 703 per Nachname bestellt! (Ich weiß schon, warum per Nachname!) Ich bekam auch prompt eine Bestellbestätigung!
Am 30.09. bekam ich per Mail die Rechnung! Ich ging davon aus, dass das Headset nun versendet wird! Leider war dem nicht so! Auf meine Nachfrage am 04.10. bekam ich am 06.10. folgende Antwort:

"die Ware hat definitiv am 30.09 unser Haus verlassen.
Uns wurde schon von einigen Kunden mitgeteilt das die Post derzeit etwas langsamer ist.
Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld."
(Kommt das irgendjemandem bekannt vor??)

Nachdem das Headset am 11.10. immer noch nicht geliefert wurde, habe ich am 12.10. per Mail eine letzte Frist bis zum 18.10. gesetzt!
Ich gehe aber davon aus, dass bis dahin nichts passiert!
FAZIT: es scheint reine Glückssache zu sein, ob der Kunde seine Bestellung bekommt oder nicht! Vielleicht wird ausgelost?!
Ich werde NIE WIEDER dort bestellen und kann auch nur jedem raten, die Finger von diesem Shop zu lassen! Gutes Preisniveau hin oder her!

habe am freitag 17.10 gegen 16 uhr einen usb stick corsair voyager 32 gb bestellt, da man mit paypal bezahlen konnte und somit der stick am nächsten tag hätte eintreffen müssen. bei jedem shop, nur nicht hier!

als erstes kam ein paypal zuschlag in höhe von 3 euro dazu - sehr merkwürdig, da doch laut paypal nutzungsbedngungen keine kosten für käufer entstehen dürfen! das wurde auf anfrage von paypal nochmals bestätigt! zudem sind knappe 2 % von etwa 85 euro auch keine 3 euro. schon hier geht es also los!

alle versuchten anrufe ohne erfolg.

auf e-mals nur sporadische fehlerhafte antworten.

dese bestätigt mir am 20.10 gegen 11 uhr den eingang meiner zahlung vom 17.10. per paypal! anruf bei paypal - dese hat das geld sekunden nach bezahlung, also am 17.10. gegen 16 uhr erhalten! AHA!

es gibt also auch keine spezifische antwort per mail. man wollte den transaktionscode nochmals wissen, dann hieß es, ich hätte nicht die kaufabwicklung wie vorgesehen genutzt (hier hat man ebay vorgeschoben, doch ich habe im shop gekauft!), dann wurde auf einmal der zahlungseingang vom 20.10. wieder in frage gestellt usw.

in jedem shop, in dem man per paypal bezahlen kann, wird die bestellung erst abgeschlossen, wenn man die zahlung durchgeführt hat und zum shop zurück geleitet wird. daher ist hier jede ausrede völlig fehl am platz und stellt lediglich eine schutzbehauptung von dese dar.

auf meine fristen zur lieferung ist dese leider auch nicht eingegangen, wes2wegen ich den stick nunmehr woanders kaufe. mit dieser sache darf sich gern die polizei bzw. mein anwalt beschäftigen. traurig, dass dies kein einzelfall ist. hier müßte viel konsequenter dagegen vorgegangen werden und alle stehen in der pflicht, die diesem shop noch eine plattform bieten!

das schlimmste, was ich bisher erlebte.
nie wieder dese!

4,90 Euro Versand als DHL Paket + 3,00 Euro für Paypal-Zahlung!!!!!!!

Es kam in einem gepolsterten Briefumschlag!! Also viel zu viel an Versand- bzw. Zahlungskosten
Ganz klar "Daumen nach unten"

Hab zwar nur 4 Speichkarten bestellt und weiss nicht was man da falsch machen kann. Auf jeden Fall gab's keinerlei Probleme und die Karten kamen schneller als erwartet. Würde auf jeden Fall nochmal da bestellen.

Hallo,

hätte ich mal die Bewertungen dieses Verkäufers vorher durchgelesen...

Habe vor über einen Monat bestellt und dummerweise per Vorkasse bezahlt.
Nach fast zwei Woche war die Bestellung noch nicht da.
Alles was ich nach Email-Anfrage als Antwort erhielt, war, dass das Paket schon vor einer Woche "definitiv" verschickt wurde. Auch wurde wieder der Post die Schuld in die Schuhe geschoben ("Uns wurde schon von einigen Kunden mitgeteilt das die Post derzeit etwas
langsamer ist.")

Kommt das jemandem bekannt vor?

Zwei Wochen und ca. 5 unbeantwortete Emails später habe ich dann doch endlich mal jemanden am Telefon erreichen können. Dann der nächste Hammer: Ich nenne meine Bestellnummer und möchte, dass die Bestellung storniert wird, da legt die gute Dame am Telefon einfach ohne Vorankündigung auf. Natürlich erreiche ich seitdem wieder niemanden!
Die absolute Frechheit!
Nun sind vier Wochen vergangen und weder meine Bestellung ist angekommen, noch habe ich mein Geld zurück, noch hat man eine konstruktive Antwort bekommen
Ich werde mir auf jeden Fall weitere Schritte überlegen!

Was noch mehr die Wut in mir aufsteigen lässt sind die offensichtlichen Fakes des Verkäufers bei den positiven Bewertungen.
Ich bin sprachlos.

Es sind solche unverschämten Online-Shops, wo alle Klischees und Vorurteile bestätigt werden, die der ganzen Branche schaden. Mir ist die Lust am Onlineschopping nun jedenfalls gerade bei kleinen Anbietern gewaltig vergangen.

Also abschließend: UNBEDINGT DIE FINGER VON DIESEM SHOP LASSEN!!

Gruß,

Super schnelle Lieferung. Die Ware war so wie beschrieben. So macht online Einkaufen Spass.
Sehr freundlicher und kompetenter netter Kontakt.
Gerne wieder.

Günstiges Angebot. Ware wie angegeben gekommen. Verpackung einwandfrei.

1 x PCMCIA Compact Flash Adapter
2 x Sandisk 2GB CF Extreme III

Da hier andere, sehr negative Erfahrungen geschildert werden, mach ich es ausführlich:

Meine Erfahrung: Preisgünstig, schnell, transparent, kommunikation 1a.
(info-mails, tracking number, etc.)
Kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

Gekauft und mit PayPal bezahlt: 25. Juni
Kauf bestätigt: 25.Juni
Rechnung per email: 26. Juni
Versandt: 27. Juni

Artikelnummer: 4046756
2 x Sandisk 8GB CF Extreme III

Artikelnummer: 4046841
2 x Nero 8.0, OEM (multilingual) (PC)

26.11.2008, 11:13 Uhr - Editiert von tobid33, alte Version: hier

Günstiger Anbieter mit gutem Sortiment und unproblematischer Kaufabwicklung. Verpackung war zweckgerecht und die Lieferung erfolgte zügig und reibungslos. Kann ich nur empfehlen.

Schneller als Bestseller Computer und Hardwareversand. Habe mir einen neuen Rechner in Einzelteilen bei den drei genannten Versendern zur gleichen Zeit am Wochenende bestellt. DESE lieferte einen Werktag vor den anderenen. Das liegt natürlich daran, dass DESE nicht DHL bzw. UPS nutzt, dessen Name allerdings entfallen ist.

Alles Bestens, von Bestellung, Bezahlung bis zur Lieferung.
SDRAM-Speicher läuft tadellos. Viel besser geht es kaum.
Zufrieden!

Alle bisher gemachten Bestellungen (1. Bestellung ein Gehäuse und 2. Bestellung RAM-Speicher) waren korrekt und zügig bearbeitet und versendet. Neben den günstigen Preisen sind die Versankosten auch TOP.
Bin sehr zufrieden mit DeSe.
Einzige kleine Kritik: Die Verpackung war etwas simple. Der RAM-Speicher könnte ein bisschen stabiler verpackt sein (in einen kleinen Mini-Karton statt mit gepolstertem Briefumschlag). Aber das ist wahrscheinlich nur meine eigene Befürchtung (Brech-gefahr)
Ansonstens kann ich DeSe nur weiterempfehlen. Jede Zeit gerne wieder!

Ich will hier mal meine schlechten Erfahrungen mit dem Shop schreiben.
Habe mir aufgrund des guten Preises über geizhals.at eine Mtron MOBI bestellt und das Geld auch sofort überwiesen.

Nach 2 Wochen ist jetzt immer noch keine Lieferung eingetroffen, keine Erklärung des SHops, nur die Information, dass das Geld eingetroffen sei! Ich habe schon zig mal dort per E-Mail hingeschrieben und stornierung gefordert und aufgefordert mir das Geld zurückzuüberweisen. Es kommt einfach keine Antwort. Da hilft jetzt nur noch Hotline versuchen oder Rechtsanwalt kontaktieren...

Nun hat Dese-Online anscheind doch noch zurücküberwiesen.
Also Stornierung hat doch noch geklappt. Der E-Mail Verkehr
ist jedoch die reine Katastrophe. Erstmal zwei E-Mail Adressen und dann auch noch keine Antworten schreiben. Über die Verfügbarkeit wird auch nciht informiert.

Sharkoon Rebel 9 Economy bestellt, per Vorkasse überwiesen, nach 8 Tagen ist die Ware immernoch nicht da. Selbstverständlich war der Artikel lieferbar.
Angeblich wurde das Paket bereits am 17.2. übergeben.
Heute ist der 27.2.2009 und ich habe immernoch nichts...
Auf meine 3. Nachfrage erfahre ich nun, dass das Ding "als Warensendung kommt. Diese brauchen schon manchmal länger..."

So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt.
Ich bin es i.A. gewöhnt, dass Pakete innerhalb von 2, maximal 4 Tagen bei mir eintreffen. Ein Hinweis auf die zu erwartende Lieferzeit wäre wohl das Mindeste, was ein Käufer erwarten kann. Dann hätte ich das Gehäuse nämlich kurzerhand bei einem anderen Onlinehändler bestellt.
"Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands ausschließlich per
DPD Paket oder DHL Paket"
Bei einem vereinbarten Versand als Paket mit DHL oder DPD das Ding mit dem Bummelzug zu versenden ist und bleibt einfach eine Frechheit.
Mein Fazit: Kundenfang und schlechte Leistung->Finger weg!

Und ne 0900 als Hotline geht mal gar nicht...

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