CW SOFT!!!!

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CW SOFT!!!! (17 Beiträge, 10 Mal gelesen)

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Ich kann ur sagen das ist die firma wo man einkaufen geht wenn man etwas für den pc braucht!
ich war gestern dort einen cpu kaufen und es tut mir leid das der techniker mit meinem pc troubles hatte weil mein MB nicht auf dem neuesten stand war!
aber so ein service wie dort hab ich noch nicht erlebt! da machte es nix aus das ich weil ich selbst schuld war zu lange dort war man sieht dort nur kundendienst über kundendienst! und zufiedene kunden!

da sollten sich einige firman ein beispiel nehmen!

mein rat an andere firmen : stellt euch mal ein paar stunden dort hin und seht zu wie die dort arbeiten!

ich sag nur danke der firma und den mitarbeitern für ihre arbeit!

beim nächsten UT nehm ich mir frei heute geht es nicht weil ich bin gerade erst von der arbeit zurückgekommen und muß morgen wieder den ganzen tag arbeiten !
N8!
danke
t.

Kann ich nur bestätigen !!
Hab mir gestern Chieftech-Tower + Enermax Netzteil abgeholt. Vor mir war ein Kunde dem mehrere div. Kühler zum Gustieren auf dem Tisch gelegt wurde um sich richtig entscheiden zu können (mit Anschluß an Stromquelle). Wie oft sieht man das schon?
2 Tage zuvor hat mir der wirklich nette "Training on the Job"-Typ gleich den Tower vorgezeigt, alles de-und wieder montiert.

Wer wirkliche Beratung will zahlt vielleicht ein paar Euro mehr, aber die sind es auf jeden Fall wert !!

genau ich hab dich auch gesehen der verkäufer hat das gehäuse vomn lager geholt gell? unddas netzteil vor dir mal laufen lassen oder war das noch ein kunde?
so eine beratung findest nicht oft in wien!
ich hab da auf den pc gewartet und gesehen was die dort für kunden tun!
echt super ! auch der email-service wennst etwsa willst oder resevierst!
danke
t.

tut mir leid wenn ich eure begeisterung ein bisschen bremse aber das hat auch alles seinen preis. beispiel: hab gehäuse/netztel/floppy und motherboard gekauft aber für die lüftermontage (5 min) hab ich trotzdem ne techniker-viertelstunde (ca. 22 ) geblecht. fand ich auch nicht grad notwendig.

verhungern wolln die leute ja auch nicht oder arbeitest du umsonst? dann könntest du dir nichtmal nen pc leisten... und ich lass es lieber von ner gscheiten als von ner pfuscherfirma einbauen (meine erinnerung an cw-soft: 2x papst ha ich bekommen obwohl das geschäft wegen umräumarbeiten eigentlich zu war, sollt eh irgendwo im forum sehr weit unten stehen) Thunder

                    Das Leben ist wie eine Hühnerleiter, kurz und be*PIEP*
                              ( http://www.sms.at/fun/sprueche/  )

Na die Preisunterschiede sind aber schon saftig!
Z.B Bei DITech EliteGr. k7s5a Mobo mit lan 1093,-
    Bei CWSoft                             1248,-

    IBM 40GB HDD bei Peluga                1759,-
    Bei CWSoft                             2172,-
Das sind schon fast 600,-! Die Beiden anderen Händler sind wohlgemerkt auch nicht irgendwelche S.cheissheisln wie da Goldi oder so.

Aber als Arzt ist mir eigentlich nur wichtig, daß alle gesunde Zähne haben.

ich red von preisunterschieden von ca 1-3 (je nach bauteil) und nicht davon,  dass ich, wenns der billigste händler nicht hat, beim teuersten kauf. Thunder

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                              ( http://www.sms.at/fun/sprueche/  )

Jo, aber die Preise von CWSoft sind doch alle so

Aber als Arzt ist mir eigentlich nur wichtig, daß alle gesunde Zähne haben.

ach so meinst das. dann kauf halt, wenns dir zu teuer ist, in anderen geschäften und lass dich zb nur bei den lüftern beraten. ursprünglich gings ja auch nur um eine (teure) montage. Thunder

                    Das Leben ist wie eine Hühnerleiter, kurz und be*PIEP*
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Lieber Freund, das ist eine Pauschalierung, die wir so nicht stehen lassen können. Jeder kann und mag kaufen, wo er will, wir haben freie Märkte. Auch ist es wahrscheinlich mit einer solchen Einstellung weit gescheiter, woanders zu kaufen, weil Du Dich ganz unabhängig von den tatsächlichen Preisen immer geneppt fühlen würdest.

Aber so geht's wieder auch nicht. Ich hoffe, Du gestattest, dass wir auch mal korrigierend etwas dazu sagen.

Du hast Dir zum Vergleich eine Festplatte herausgesucht. Eine, von der wir im letzten halben Jahr ein paar Einzelstücke verkauft haben und die bei uns auch keine Standardware ist. Letzter Einkaufspreis höher als der VK des Mitbewerbs und vom 24.12.2002 (ist auf unserer Homepage ja immer schön angeführt, damit es für Kunden hinsichtlich der Aktualität keine Orientierungsprobleme gibt - siehe auch http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=51100&m=255153#255153  )

Wir suchen uns jetzt auch mal eine Festplatte raus, die für unsere Kunden etwas mehr Relevanz Relevanz hat:

Western Digital Caviar WD1200BB 120GB, Stand von jetzt (unsere letzte Aktualisierung vom 9.1.2002, nur, damit uns jetzt nicht wer unlautere Korrekturen unterstellt):
CWsoft        ATS 5.564,40
Ecotec        ATS 6.178,37
KK Computer   ATS 6.298,91
Primustronic  ATS 6.673,75

CWsoft um rund 600,- billiger als der zweitbilligste Händler. Gibt auch noch andere Beispiele, bei denen wir unter den Top 5 stehen.

Mainboards? Gut, auch recht. Lieferung und Preis des Elitegroup-Mainboards datieren vom 11.12.2001.

EPoX EP-D3VA dual, RAID
Hier lagen wir lange Zeit mit großem Abstand auf Platz 1 (und waren immer lieferfähig). Derzeit Platz 3, wobei die ersten beiden dieses Produkt nicht lagernd haben.

Also, bitte, nicht so pauschalieren.

Und ausserdem: Unsere Hauptbereiche sind NICHT Massenverkauf von Komponenten, sondern High End-Rechner, Qualitätsgehäuse, Lüftung, Kühlung, Schalldämmung - alles mit guter Rundumbetreuung von der Beratung bis zur Technik. Die meisten unserer Kunden setzen in der Priorität Beratung und Service weit vor Kaufpreis, weil Sie Ausfälle in die Gesamtkosten einer Anschaffung einbeziehen (müssen).

Bessere Beratung und besseres Service bedeutet aber auch höhere Kosten (nicht nur, weil kompetentes Personal mehr Geld kostet). Höhere Kosten müssen aber schon auch wieder hereingespielt werden. Oder hättet Ihr lieber in Kürze Beiträge a la "Garantienasprüche bei CWsoft geltend machen? Weil die sind ja nicht mehr..." Jetzt gibt es unser Unternehemn bereits seit mehr als 15 Jahren. Wir hätten gerne noch ein paar Jährchen draufgelegt.

Unter diesen Aspekten gesehen finden wir es eher erfreulich, dass wir dort und da auch bei Komponenten mitmischen können.

Euer CWsoft-Team

^{Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte; und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften. John Ruskin (1819-1900, englischer Schriftsteller und Sozialreformer)}

Is' scho' klar. CWsoft is' bei einigen Produkten bis zu 10 Prozent teurer als andere Händler. Und die Ware is' auch die gleiche, also warum?

Naja, findest in dem Moment raus wenn's mal NICHT funktioniert, und so sicher wie's Amen in der Kirche ist irgendein Trumm mal im Kübel. Die Fertigungstoleranzen sind jenseits dessen, was das Teil selbst noch toleriert und trotzdem funktioniert...

Und da die Retourenabwicklung bei Defekten beim CWsoft halt so ausschaut, dass ich mit dem kaputten Teil hingeh und mit 'nem funktionierenden nach 10 Minuten wieder auf'm Weg heimwärts bin, schlägt sich das halt (leider) auch im Preis nieder. Ich seh die 10 Prozent halt als Garantie und Versicherung, dass das Teil funktioniert. Und zwar nicht nur funktioniert, sondern so funktioniert wie's soll.

Entsprechend kannst mal davon ausgehen, dass angesichts der veränderten Bedingungen was Gewährleistung angeht, vor allem die Beweislastumkehr, einige Händler dazu "zwingen" wird, mit den Preisen anzuziehen, weil's halt ab sofort ihre schadhaften Produkte zurücknehmen MÜSSEN, und das kostet halt Kohle. Nachdem CWsoft im Endeffekt eh schon bisher nach dem Motto "in dubio pro reo" verfahren ist, geh' ich mal davon aus, dass dies hier nicht der Fall sein wird. Wenn ich mich recht erinner, hat ein ... recht bekannter und wenig beliebter Händler ohnehin schon "angedroht", seine Preise angesichts der drohenden Beweislastumkehr um 7 Prozent anzuheben.

Schlüsse mag jeder für sich selbst daraus ziehen...

Shadows can be made real
if you kill in their name.

Hi!
CW-Soft ist schon in Ordnung, aber ich würd mir dort nie MB, Ram, CPU usw kaufen, weils wirklich viel zu teuer sind.
Bei Di-tech hab ich mir den krempel gekauft und der CPU war hin.
Bin hin gefahren die haben nachgeschaut, hat 10min gedauert und ich ging mit einem neuen CPU nach hause, ohne dass ich draufzahlen musste! und ich hatte sogar einen Parkschein umsonst bekommen.

Bei Lüfter und Gehäuse geh ich schon zu CW-Soft aber für alles andere sinds mir zu teuer.
Und wenn ich weiss was ich will, brauch ich keine Beratung!!

Mfg Frankster

na  das ist doch wo anders auch nicht besser oder?
ich  wurde schon bei anderen shops schlechter behandelt und fand eher keinen kundendients der vergleichbar wäre! eine viertel stunde hast zahlen müßen ?
na wennns sonst nix ist beim birg hab ich speicher getauscht weil er statt 133mhz nur mit 100 mhz lief da wolte der verkäufer 300.- weil er in ordnung war?
aber als ich ihm dann gesagt hab ich zeig ihm wegen betruges  an weil ich 133 mhz rams gekauft hab es aber keine waren sagte der verkäufer gut dann muß ich nichts bezahlen?????
was häzttest da gesagt?
danke
t.

qualifizierte mitarbeiter kosten geld. sei froh.

also ich fahre auch lieber in eine teure autowerkstätte meines vertrauens und weiss das nacher alles in ordnung ist, als in eine billigere pfuscher-bude. alles schon ausprobiert.

aber sieh' mal so, dafür wirst du sicher keine probleme mehr mit deinem lüfter haben.

lg lercherl
gh_lercherl@gmx.at

Ich find die 22 schon in ordnung. Ein guter service darf auch was kosten.

SMIRFLOH

ich war auch schon bei CWsoft und bin mit denen sehr zufrieden, dort fühl ich mich wohl

backflash

genau!
muß dir recht geben so einen kunden dienst wie dort hab ich noch nrigendwo gesehen!
nix gegen amndere shops ich war auch bei nre u ditech schon zufrieden aber nicht so wie dort!
vergeilbach bar vielleicht ist waltersoftware! wennst software kaufen willst?
danke
T.

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