[BEWERTUNG] TintenTonerVersand

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[BEWERTUNG] TintenTonerVersand (41 Beiträge, 118 Mal gelesen)

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Rebuild-Toner bestellt, elektronisch per Vorkasse bezahlt, sofort entsprechende Bestätigung erhalten, ein Tag später war die Versandbestätigung da, noch ein Tag später auch der Toner. Super verpackt und funktioniert wie lange wird sich zeigen

Ich habe einen Toner für meinen Canon-Drucker gekauft und er kam mit einem Transportschaden an. Die Art des Schadens (sogar die innere Verpackung war aufgerissen) deutete darauf hin, dass schon ein mangelhaftes Produkt verpackt worden war.
Auf meinen Anruf bei Connect1 hin teilte man mir mit, dass sogleich ein neuer Toner ausgeliefert wird und der andere abgeholt (!) wird. Ich war natürlich begeistert von dem Serviceangebot. Einige Tage später erhielt ich auch einen neuen Toner und der defekte wurde mitgenommen. Soweit so gut.
Ca. 2 Monate später erhalte ich einen Anruf von Connect1, ob sich denn der defekte Toner noch bei mir befände. Bei Connect1 war kein Eingang, ja nicht einmal ein Auftrag zum Abholen des Toners verbucht. Da es schon ca. 2 Monate her war, habe ich leider auch keinen Beleg für das Abholen des Toners aufgehoben.
Ganz offensichtlich lag der Fehler jedoch bei Connect1, da ihnen die fehlende Buchung erst nach 2 Monaten aufgefallen war. Connect1 wollte dies jedoch nicht einsehen und verlangte von mir, den 2. Toner auch noch zu bezahlen. Um die Geschichte kurz zu machen: Ich habe mindestens 10 Anrufe als "Klärungsversuche" von Connect1 erhalten, dann eine Rechnung mit immerhin nur dem halben Betrag (als "entgegenkommendes" Angebot).
Darauf folgte natürlich meine Beschwerde beim Geschäftsführer, da es selbst bei einem weggeworfenen Einlieferungsbeleg anhand der Umstände offensichtlich war, dass der Fehler nicht bei mir liegt. Mir wurde ein Betrugsversuch unterstellt!
Man muss sich das vorstellen: Ein Toner wurde defekt geliefert, eine Abholung wurde mir von Connect1 ANGEKÜNDIGT, der Toner wurde auch abgeholt, aber die Abholung war nicht im System von Connect1 erfasst. Und dann wird mir 2 Monate später ein Betrugsversuch unterstellt, weil ich den Einlieferungsbeleg nicht mehr hatte.
Der Geschäftsführer ließ sich auf die Argumente nicht ein und heute erhalte ich tatsächlich eine Mahnung mit Androhung des gerichtlichen Mahnverfahrens.

Herzlichen Glückwunsch, Connect1, für Ihre Kundenfreundlichkeit.
Allen potenziellen Käufern kann ich nur sagen: Finger weg, hier wird der Kunde als Verbrecher behandelt und abgezockt!

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Die Qualität der Patronen wird man noch sehen müssen, aber nach den Garantien, die TintenTonerVersand auf der HP ihren Produkten ausstellen, wird das wahrscheinlich auch okay sein.
Also, bis jetzt bin ich auf jeden Fall äußert positiv überrascht.
Ich habe schon bei mehreren Shops bestellt,aber TintenTonerVersand ist, wenn die Patronenqualität gut ist, der Hammer.

Bin von der schnelligkeit der Lieferung total begeistert. Freitag Nachmittag bestellt, Samstag morgen geliefert bekommen.
Und die in vielen Shops geforderte Vorkasse war auch nicht zwingend notwendig. Habe meine Lieferung als Neukunde auf Rechnung bekommen.

Habe Dienstagabend Trommel und Toner für einen Brother-Laserdrucker bestellt. Alles war vorrätig, sofortige Bestätigung und heute, am Donnerstag ist die Ware bei mir. Toll, dass die Firma auf Rechnung liefert, und das bei zivilen Kosten für Porto/Verpackung! Weiter so!

Schon nach ein paar Minuten nach der Bestellung wurde der Versand per Email bestätigt. Kauf auf Rechnung sogar für Neukunden. Das würde ich mir auch von anderen Online-Shops wünschen.

Ein wenig lästig ist nur der Bestellvorgang: nach jedem Artikel, den man in den Warenkorb legt, landet man auf der Warenkorb-Seite. Wenn man mehrere verschieden Artikel bestellen will, muss man mühsam zurücknavigieren. Über diese Kleinigkeit sehe ich angesichts des ansonsten vorbildlichen Services gerne hinweg.

Tonerkartusche (Aufbereitete TN6600 für Brother HL1250) bestellt um 16:58, geliefert am nächsten Morgen auf Rechnung! Schneller geht's nicht.

Habe am 08.07.2008 4 Tonernachbauten für den Samsung CLP 550 bestellt. Die Auslieferungsbestätigung kam noch am selben Tag. Die Ware war schon am nächsten Tag da.
Sogar Zahlung auf Rechnung ist möglich.

Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.

Dieser Shop besticht nicht nur durch niedrige Preise und Versandkosten, sondern auch durch

Schnelligkeit: Freitags gegen 14 Uhr bestellt, neun Minuten (!) später kam eine Mail mit der Versand(!)-Bestätigung. Samstags bekommen. Superflott und viele Mails (incl. DHL-Paketnummer) zum Versandstatus. Excellent! So schnell, dass sie wohl eine Kristallkugel haben und meine Bestellung vorausgeahnt haben

Bezahlung auf Rechnung oder Lastschrift möglich. Ist mir deutlich lieber wie Vorauskasse oder Zahlung per Kreditkarte

Insgesamt sehr empfehlenswert!

10.08.2008, 15:09 Uhr - Editiert von LtComData, alte Version: hier

Hp Q6000A kompatible Tonerpatrone. Alles OK. Schnelle Lieferung.

Bei der Bestellung ließ sich die Abbuchungsoption nicht aktivieren, da Kontonummer lt. System nicht zur Bank passt. Daher Vorkasse, die war aber absolut ok.

Übersichtliche Internetseite, gute Preise, guter Bestellablauf, Informationen zu allen Bestellungs- und Bearbeitungsschritten, schnelle Lieferung nach Zahlungseingang (Online-Banking). Auf meine Mails wurde innerhalb kürzester Zeit (in meinem Fall ca. 1 Stunde) geantwortet. Bestelle gerne wieder bei diesem Shop.

Hallo,
ich habe bei diesem Shop zum ersten Mal bestellt und bin absolut positiv überrascht. Innerhalb von weniger als zwei Stunden nach der ersten Bestätigungsmail hatte ich die Versandbenachrichtigung in meinem Posteingang mit dem entsprechenden Link zur Paketverfolgung.
Wenn die Preise so gut bleiben, hat dieser Shop einen neuen Stammkunden gewonnen.
Gruß
Joamel

Ich habe ein Rebuilt Toner Set für einen Epson-Laser-Drucker bestellt und kann die Abwicklung nur loben:
- superschnelle Bearbeitung
- sogar Zahlung per Rechnung möglich
- detailierte Statusinformationen
- ordentliche Ware
Was will man mehr?

Ich habe jetzt schon das ein oder andere mal Kompatibles Verbrauchsmaterial beim Tintentonerversand gekauft.

Bis heute alles reibungslos gelaufen!

Immer normal die Bestellung ausgeführt, immer gegen Rechnung, was ich sehr angenehm finde, immer einen Tag später die Ware bekommen.

Qualität bis heute immer Top macht weiter so!!!!

Dickes LOB von mir !

Super! Toner Mittwoch um 17 Uhr bestellt, Donnerstag um 11 Uhr geliefert. Schneller gehts nicht. Dazu sichere Verpackung, absoluter Tiefpreis, freundlicher Kundenkontakt, man wird per Mail immer über den Stand der Dinge informiert. Als Neukunde Lieferung auf Rechnung, auch das gibt es nicht überall. Fazit: Empfehlenswert ohne Einschränkung und nächste Bestellung garantiert wieder hier.

ich kann leider meinen Vorredner über die schnelle Lieferzeit nicht bestätigen.
Ich hatte am 29.09. einen Rebuilt-Toner bestellt und eigentlich am 30.09. die Ware erwartet. Leider kam die Ware erst am 01.10. nachmittag um 15 Uhr.
Ich würde trotzdem diese Shop weiterempfehlen, insb. für Leute, die nicht so eilig sind.

Lob für den Shop:
- Zahlung per Rechnung sogar bei neuem Kunde.
- detailierte Status der Bestellung
- ordentliche Ware

Zwei Sachen, die ich hier noch nicht bewerten kann, sind die vom Shop versprochene Qualitätsgarantie für Toner Cartridge und die Abwicklung von Garantie.

Absolut super:
- Ordentlicher und gut strukturierter Shop
- Zahlung per Rechnung möglich
- Superschneller Lieferung
Bestellt nach 15h, Versandbestätigung inkl. TrackingNr. um 17h, Lieferung am nächsten Tag um 10h. Schneller geht es nicht!

Bin mit dem gesamten Ablauf zufrieden gewesen,auf jeden Fall würde ich die Firma weiterempfehlen.Die Lieferung war pünktlich,vollständig und ordentlich verpackt.

Toner für Tintenstrahldrucker bestellt, angeblich VORRÄTIG
nach 2 wochen noch keine Lieferung, trotz telefonischer Zusage;
keine email Kommunikation.

Meinem Vorposter kann ich mich nicht anschließen. (Toner für Tintenstrahldrucker?? Entweder hat der keine Ahnung oder wollte schlecht bewerten... würde ich auch nicht liefern sowas)

Ich habe jedenfalls meine Ware am nächsten Tag von DHL zugestellt bekommen.
Bieten zwar nicht den allergünstigesten Preis, aber mit der Suchfunktion kam ich dort schnell klar und die Versandkosten sind nicht übertrieben.

Super Shop, sehr kulant! Hatte mal eine deffekte Trommel, hab das gemeldet und die Dame am telefon war sofort bereit ein Ersatz zu schicken, selbstverständlich kostenlos. Hat sich jedoch herausgestellt, dass der Fehler am Drucker lag, weshalb sich die Ersatztrommel erübrigt hat. Aber an diesem Beispiel erkennt man den Service.

Übrigens, Lieferzeiten sind akzeptabel. habe nie länger als 3 Tage gewartet.

Gerne wieder!

Ich wurde vor einigen Wochen zuverlässig und günstig beliefert. Den Toner habe ich heute in Benutzung benommen und keine Probleme beim einsetzen und drucken.

Wegen der langen Lieferzeit ( 2 1/2 Wochen) nicht ganz zufrieden, aber ansonsten alles bestens! Mitteilungen über Lieferschwierigekeiten erst nach e-mail bzw. Fax-Nachricht. Dafüraber günstiger Preis und keine Versandkosten. Insgesamt positiv.

Wirklich guter Ablauf, das Produkt ist im Shop klar bezeichnet, "Auf Lager" wird versprochen und gehalten und auf Rechnung bestellen durfte ich auch als Neukunde (was ich gemacht habe, *weil* ich den Laden ja noch nicht kannte und schon von zu vielen Händlern über "auf Lager" belogen worden bin).

Der Versand erfolgte superschnell und per DHL, ich wurde jederzeit klar über den Stand meiner Bestellung und des Pakets informiert. Besser geht es eigentlich nicht!

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