Negative Erfahrungen mit Fa. GUBIDU / BCC Print Technik ?

Negative Erfahrungen mit Fa. GUBIDU / BCC Print Technik ?

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Negative Erfahrungen mit Fa. GUBIDU / BCC Print Technik ? (26 Beiträge, 5437 Mal gelesen)

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Hallo,
kann seit Tagen die Firma BCC Print Technik ( http://www.gubidu.de ) nicht erreichen.
Antwortet weder auf Fax noch auf E-Mail. Habe vor langer Zeit Ware zurückgeschickt; jedoch weder Ersatz noch Geld !
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann ich noch hoffen.

Gruß Pixelmarie

Schon versucht?

"Anfragen zu unseren Produkten:
Tel.: 04307 - 8234980"

lg
Gerhard

@ok4you-at
Danke für den HInweis, aber ...
Die Firma gubidu/BCC Print Technik ist von mir definitiv seit mehreren Tagen auch tel. nicht mehr zu erreichen.
Gruß Pixelmarie

09.10.2007, 23:17 Uhr - Editiert von pixelmarie, alte Version: hier

Wie Du ja sicher gelesen hast, schaut das nicht gut aus....

http://www.snakecity-forum.com/board/showthread.php?s=6e0704125515bb000714ffc27ae76310&threadid=6180

Hoffe für Dich, es war nicht gar allzu viel Geld.

lg
Gerhard

Habe versucht. Anrufbeantworter wie immer.

mfg:

hat seine AGB`s geändert zum 30.07.07

Gruß Flachau
Salzburger Sportwelt http://www.schwimmbadfolien.at ich bin reif für die Berge http://www.netmeile.de/schwimmbadfolie 350 km Pisten
Salzburger Land Österreich Flachau Wagrain Zauchensee Altenmarkt Radstadt Flachauwinkel

Hallo Leute,
es besteht Hoffnung !
Heute wieder tel. Kontakt aufgenommen.
"Gutschrift wird überprüft und ggf. nachgeholt."
Na dann schaun' wir mal

Gruß Pixelmarie

Hallo Leute,
es geschehen noch (kleine) Wunder!
Ich habe soeben eine Erstattung in Höhe von ca. 60% meiner Unkosten (Rechnungsbetrag + Rückporto) bekommen.
Eigentlich hab' ich ja keine Lust mehr dazu; aber ich versuche mal eine Erklärung für meinen Verlust von ~15€ zu ergründen.

Gruß Pixelmarie

Hallo Leute,

1 Woche ist vorbei - keine Antwort von der Fa. Gubidu (Seidel) ! Das war's denn wohl.
Ich habe inzwischen für meinen EPSON DX4050 (Kaufdatum 30.5.07) bei der Fa. http://tinten-sandte.de/ neue Patronen bestellt.
vermutl. Sonderangebot über YATEGO
http://www.yatego.com/tinten-sandte/p,46fd08573c897,469cd1c1bf0b62_3,10x-patronen-f%FCr-epson-dx4050--dx-4050?sid=10Y1192356441Y35b15f84ed45ae2685
Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen und die Chips waren OK (lt. Lieferant kompatibel bis 30.09.2007).

Gruß Pixelmarie

20.10.2007, 00:02 Uhr - Editiert von pixelmarie, alte Version: hier

Hallo,
ich habe im Moment ähnlichen Ärger mit Gubidu. Ich bekam die von mir reklamierte und zurückgeschickte Ware ohne Kommentar zurück. Ich habe jedoch die Sendung erneut an gubidu geschickt und die Lastschrift zurückgenommen, so, daß mein Schaden sich nur auf ca.7€ beschränkt.

Gruß
reuas

hallo leider habe ich auch schon seit 22.oktober PATRONEN bestellt und trotz
mehrmaliger e-mail. telefonisch keiner erreichbar noch keine ware erhalten.
weiss nicht woran das liegt. bin sehr enttäuscht war bis dato eigentlich zufrieden mit gubidu.

warte immer noch auf antwort gruss motorrad45

hallo leute, beim nächsten mal seh ich vorher in foren nach, eh ich bestelle!!!
habe soeben die gleichen negativen erfahrungen mit bcc-print gemacht. die 1. bestellung lief problemlos innerhalb von 5 tagen ab. die 2. bestellung läuft nunmehr seit dem 19.märz. einmal bin ich telefonisch durchgekommen und wurde vertröstet, weil der hersteller lieferschwierigkeiten hätte. seit dem kommt kein kontakt meher zustande.
bin ebenfalls sehr enttäuscht. geht mir nicht unbedingt um die kohle (war nur eine patrone), sondern es ist keine art und weise so mit kunden umzugehen!!!

warte ich eben noch, hab aber ware/geld im prinzip schon gedanklich abgeschrieben!

gruss myst-one

Habe am 24.05.2008 per Lastschrift bestellt und am 5.06.2008 auf Anfrage
eine EMail erhalten, die mich auf unbestimmte Zeit vertröstet hat. Auf
weitere EMail-Anfragen des Lieferstatus und Fristsetzung bis Mitte dieser Woche kam keine Reaktion. Nach Ablauf der Frist habe ich die Lastschrift zurückgegeben und bekomme folgende EMail:

"wie kommen sie darauf das sie als Kunde unwichtig sind? Ich habe auf ihre Emails mit der Wahrheit geantwortet und sie nicht ignoriert, oder?
Ihre Bestellung hätte ich storniert, wenn sie es gesagt hätten und ich hätte ihnen den Rechnungsbetrag zurück überwiesen. Da sie aber eine Rücklastschrift veranlasst haben, entstehen uns Kosten die wir ihnen ggf. in Rechnung stellen müssen."

Fazit: Verkäufer rührt sich nicht und versucht auch noch zu drohen. Wieder
einmal mehr erweist sich der Vorteil des Lastschriftverfahrens.

Gruß
hoanzn

Hallo hoanzn!

Habe im Moment riesen Ärger mit PCC Print Technik, die mir trotz detaillierter Hinweise für meinen Drucker funktionsunfähige Tintenpatronen übersandt haben ...
... natürlich gegen Vorkasse.

Reklamationen scheint man in diesem Unternehmen nicht zu "mögen".

Jetzt zunächst die Frage:
handelt es sich bei Dir um das selbe Unternehmen?

Für Deine kurze Rückantwort vorab besten Dank und

freundliche Grüße

maximus

Hallo myst-one!

Schade, dass Du die Ware und das Geld "im Prinzip gedanklich" schon abgeschrieben hast.
Auf eine solche Reaktion bauen die schwarzen Schafe unter den Internet-Händlern doch häufig.

Für die Gesundheit ist es sicherlich gut, aber um solche Machenschaften einzudämmen, wäre es angemessen, gegen derartige Unternehmer vorzugehen.

Zu "gubidu" kann ich wenig sagen, eben nur, dass es sich bei dem Inhaber Lars-Christian Seidel um den gleichen handelt, der auch als Inhaber von BCC Print Technik auftritt.

Eigentümlich an der ganzen Sache ist zumindest in meinem Fall, dass die Vertriebsgesellschaft von BCC Print Technik, die nicht unbekannte Fa. Ashampoo GmbH & Co. KG, angeblich mit "gubidu" nichts zu tun hat, obwohl sie doch tatsächlich den Vertrieb für BCC Print Technik -wiederum Inhaber Lars-Christian Seidel- durchführt.

Meines Erachtens ein Fall zur Überprüfung durch die Jusitzbehörden, zumindest aber ein Fall zur Klärung vor dem zuständigen Gericht.

Viele Grüße

Im Nachgang zu meinem Kommentar vom 4 9. 2008 bleibt festzuhalten, dass in den Forumsbeiträgen bei "Druckerchannel" zwischenzeitlich die Händlerangaben wie beispielsweise Lars-Christian Seidel und BCC Print Technik sowie "Ashampoo" etc. wegen eines mitgeteilten Rechtssstreites weitestgehend unkenntlich gemacht wurden.
Wenn mir die dortigen Ausführungen des Mitgliedes "obernibbler" auch zu weit gehen, bin ich doch der Auffassung, dass die anderen sachlich gehaltenen Tatsachenberichte etc. uneingeschränkt stehen bleiben könnten;
ansonsten machen Erfahrungsberichte und Kommentare etc., die einen bestimmten Unternehmer oder ein konkretes Unternehmen betreffen, m. E. kaum noch Sinn.

Hallo,
habe leider keine ähnlichen Erfahrungen gemacht, aber zum Thema Verlässlichkeit usw. doch eine kurze Anmerkung: Bei allen meinen bisherigen Bestellungen (Nachnahme, Vorkasse, Abbuchung) hat eigentlich alles geklappt, so wie ich es wollte. Zugegeben, am Telefon hat man wenig bis gar keínen Erfolg, aber eine Mail tut's auch und damit hatte ich bisher immer alle Fragen klären können (Ich weiß, ist leider nur ein schwacher Trost für all die, bei denen es nicht so rund läuft).

Gruß hein_007

Habe das gleiche Problem. Merke:,wenn möglich immer über Einzugsermächtigung
bestellen, somit kann man das Geld zurückbuchen. So bei mir geschehen.

Wenn das Geld jedoch überwiesen ist, kann man nur hoffen, wenn man Rechtsschutz versichert ist und eine Klage einreicht,

Diese Klage sollte man unbedingt machen.

mfg.

was kostet das rückbuchen eigentlich?

die meisten user haben eine doch recht hohe hemmschwelle
oder eine viel zu grosse geduld bevor sie reklamieren.
ich selbst habe bei gubidu auch ware bestellt, nach 2 tagen der bestellung erhielt ich eine versandbestaetigung per mail, gott sei dank bestelle ich grundsätzlich per lastschrift. jetzt, nach einer woche immer noch keine ware und bei gubidu scheint das telefon auch nicht besetzt und eine reaktion gabs auf mein anfragen per mail auch nicht.
fuer mich steht fest, ich werde die lastschrift HEUTE rueckgaengig machen!!!!
sollte gubidu sich durch meinen vertragsrücktritt in selbstkosten unter gehen sehen, der anwalt meines vertrauens wird sich freuen!!!!
man kann vor diesem anbieter in allen nur erdenklichen foren warnen!!!!

MBS

Im Nachgang zu meinen Beiträgen vom 3. 9. 2008, 4. 9. 2008 und 19. 9. 2008 möchte ich auf die weitere Entwicklung in dieser Sache hinweisen:

Nach meinem zwischenzeitlichen Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides gegen BCC Print Technik, Inh. Lars-Christian Seidel, ging mir nunmehr ein Schreiben des gegnerischen Rechtsanwaltes zu, in dem mir u. a. unwahre
Tatsachenbehauptungen in verschiedenen Foren vorgeworfen wurden, die
nach Ansicht dieses Rechtsanwaltes für Herrn Seidel zu einem Anspruch auf Unterlassung, auf Löschung, auf Widerruf sowie auf Schadenersatz führen sollen.
Die Schadenersatzforderung beziffert die Gegenseite mit pauschal 2.000 ? und die Rechtsanwaltsgebühren aus einem angeblichen Streitwert von
10.000,-- ? mit 797,60 ?!
Eine entsprechend vorbereitete strafbewehrte Unterlassungs- und Verpflichtungserklärung wurde dem vorgenannten Schreiben des Rechts- anwaltes beigefügt.

Ich habe daraufhin der Gegenseite mitgeteilt, dass ihre Ausführungen zum tatsächlichen Sachverhalt in dem Anwaltsschreiben teilweise unzutreffend sowie aus dem Zusammenhang gerissen und unvollständig erfolgt sind und wohl sicherlich keine der mitgeteilten Forderungen für BCC Print Technik bzw. Herrn Seidel rechtfertigen.

Darüber hinaus erachte ich die rechtlichen Darlegungen des gegnerischen Rechtsanwltes in seinem genannten Schreiben u. a. im Zusammenhang mit der "Überwälzung der Rücksendekosten" auf den Kunden sowie mit dem angeblichen Rückgaberecht von lediglich 14 Tagen ab Warenerhalt für mehr als zweifelhaft und habe dies  in meinem Antwortschreiben dementsprechend ausgeführt.

Letztlich habe ich Herrn Seidel über seinen Rechtsanwalt unter Fristsetzung auf den 14. 12. 2008 aufgefordert, die Behauptung zurückzunehmen, ich hätte unwahre Tatsachenbehauptungen aufgestellt.

Wie ich dem gegnerischen Rechtsanwalt weiter mitteilte, halte ich es im Übrigen für durchaus angemessener, dass sich BCC Print Technik bzw. Herr Seidel um eine Schadensbegrenzung und somit um ein m. E. vordringliches kundenorientiertes Vorgehen bemüht, statt nunmehr aus seiner zurückliegenden Verhaltensweise noch Forderungen abzuleiten;
dies auch unter Berücksichtigung der diversen Forenbeiträge verärgerter  "Altkunden", die sicherlich nicht alle ohne Grund
"unzufrieden" mit Herrn Seidel sind.

In einem weiteren Schreiben bat ich den Rechtsanwalt der Gegenseite noch um Erläuterung einiger wettbewerbsrechtlich relevanter Punkte, auf die ich später gesondert zurück kommen werde.

Abschließend bleibt noch kurz auf folgende Tatsache hinzuweisen:

Der diesseitige Mahnbescheid wegen meiner geltend gemachten Schadenersatzforderung in Höhe von 80,-- Euro wurde Herrn Lars-Christian Seidel / BCC Print Technik am 25. 11. 2008 zugestellt.

Ausweislich der Anlage zum Schreiben des gegnerischen Rechtsanwaltes wurde dieser am 27. 11. 2008, also zwei Tage nach Erhalt des Mahn- bescheides, beauftragt, Ansprüche gegen mich auf Unterlassung, Verpflichtung und Schadenersatz wegen angeblicher unwahrer Tatsachen- behauptungen geltend zu machen!

Wer kann zu einer solchen Vorgehensweise von BCC Print Technik bzw. Herrn Lars-Christian Seidel ähnliches berichten?

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