[BEWERTUNG] titoco

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[BEWERTUNG] titoco (166 Beiträge, 1578 Mal gelesen)

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bin durch Zufall auf diesen Händler gestossen und ich muss sagen, es war nicht die schlechteste Entscheidung, in dessen Shop nach dem Drucker zu suchen. Innerhalb weniger Minuten gefunden, zudem noch der günstigste Preis.

Zahlung per Vorausskasse... naja, ok... ist bei Shop-Bestellungen ja die Regel. Aber die Schnelligkeit der Lieferung hat mich total verblüfft. Mittwoch bestellt, gestern online überwiesen, heute die Ware erhalten. In tadellosen Zustand und so wie bestellt.

Was will man mehr. Kann ich nur jedem weiterempfehlen. Dafür mach ich gerne Werberung. http://www.titoco.de . Note 1Plus!

Ordentlich strukturierter Shop,
sehr informativ,
jederzeit über Ablauf im Bilde,
netter Callcenter-Mitarbeiter bei Rückfrage,
schnelle Lieferung,

=> gerne wieder

Vor zwei tagen habe ich Sims 2 - Wilde Campusjahre bestellt und heute kam die Lieferung =)
hat wirklich alles sehr gut geklappt daher 5 Sterne! - Jetzt kann die Freundin endlich wieder Sims spielen und ich hab meine Ruhe, danke Titoco!

Hallo titoco-team,

Super Shop - hier macht Einkaufen Spaß!
Mein Tonerlieferung war ruck zuck da, sauber verpackt und just in time als der alte leer war.

Besonders gefällt mir eure Übersicht "mein titoco" - echt cool.

bofa

einfache und nette kommunikation. schneller bezahlvorgang und Ware war auch schnell da. was will man mehr? Hier werde ich gerne wieder nachschauen wenn ich was zum kaufen suche.

Habe ein Acer 5720H - 301G16 Notebook gekauft.
Günstiger und schneller Versand.
Der Preis war top.
Für meine Fragen nach dem Kauf nahm sich ein freundlicher Mitarbeiter wirklich viel Zeit und hat mein Anliegen kompetent gelöst.
Ich werde wohl wieder dort Bestellen.

Habe bei titoco eine Seagate Festplatte erworben, die sonst im Handel kaum verfügbar war. Bei diesem und bei einem früheren Kauf war die Angabe der sofortigen Verfügbarkeit nicht nur eine Floskel, sondern bedeutete auch einen sofortigen Versand:
Nach Aufgabe der Bestellung gegen 14:00 Uhr und Bezahlung mittels Sofort-Überweisung habe ich bei beiden Bestellungen jeweils schon am nächsten Tag ein Paket geliefert bekommen. Alles einwandfrei verpackt und neu (keine Rückläufer!). Andere Shops bringen solche Leistungen nur nach sattem Aufpreis und mit Express Lieferung!

Die Beratung an der Hotline war kompetent und sehr freundlich.

Alles in allem mein bestes Shopping-Erlebnis bei langjähriger Erfahrung im Einkauf über das Internet

Werde gerne wieder dort einkaufen!

Klare Abwicklung, laufende Information über den Stand der Bearbeitung, gute Ware, einzige Verzögerung war wiedermal meine Bank, aber da kann ja titoco nichts dafür...

Super Shop. Gut aufgebaut. Einfache Anmeldung. Schnelle Antwort und Lieferung. Die Ware war gut verpackt und in Ordnung.

Habe am 03.12. Online bestellt, bereits heute (05.12.) ist das Paket da. Einwandfrei verpackt, Original Ware, somit alles bestens

Ich habe zwei HP-Tintenpatronen bestellt. Die Website reagierte während des Bestellvorganges etwas ungewöhnlich verzögert. Der Bestellvorgang wurde jedoch sinnvoll und nachvollziehbar abgewickelt. Die Ware war binnen weniger Tage am Lieferort angekommen.

Wegen der preisgünstigen Ware und der raschen Abwicklung kann ich den totoco shop nur empfehlen!

Ich habe am 04.12. gegen 22:50 die Bestellung von 2 Patronen für mein
Canon-Multifunktionsgerät abgeschlossen und den Rechnungsbetrag direkt per Onlinebanking als "Vorkasse" überwiesen.
Am 05.12. gegen Mittag erhielt ich bereits die Meldung vom Shop, daß meine Überweisung bereits eingegangen sei.
Es dauerte nun keine 24 Stunden mehr bis die Bestellung per DHL bei mir gut verpackt eintraf.
Fazit: Super Shop mit großer Auswahl, Produkte - wohlgemerkt die, für die ich Interesse zeigte - zu einem günstigen Preis zu erwerben.
Meine Mailanfrage wurde auch prompt beantwortet.
Gerne jederzeit wieder!!

Verfügbarkeit und Preis der bestellten Artikeln war spitze, die Lieferung hat leider gegenüber meine letzte Bestellung etwas geschwächelt. Sonst war ich sehr zufrieden, danke

Habe für meinen HP Drucker Patronen gekauft. Preis/Leistung super. Lieferung schnell und super Kundenservice (per email).

Obwohl ich mich bisher noch nie ernsthaft über die genutzten Shops beklagen konnte, titoco schlägt bisher alle!
Am 11.12. einen Flachbildschirm gekauft, per Sofortüberweisung bezahlt und am nächsten Tag steht das gute Teil schon zu Hause. Da war ich erstmal platt.
Das Gerät natürlich nagelneu und originalverpackt, was will man da mehr. Auch die Informationen zum Bestellvorgang ließen nichts zu wünschen übrig, so dass das anfängliche Bauchgrummeln wegen der für mich neuen Bezahlart sofort verflog.
Dazu noch das günstige Preisniveau, im konkreten Fall sogar der günstigste Anbieter, also ich kann den Shop nur wärmstens empfehlen. Ich hoffe, dass das Niveau gehalten werden kann und bei der Konkurrenz Schule macht.

Michael

aufgrund der guten Bewetungen habe ich per Vorkasse gekauft. Die Rückmeldung über den Zahlungseingang kam bereits am nächsten Tag, der Drucker selbst war zwei Tage später hier. Mailanfragen wurden umgehend beantwortet. Insgesamt war ich sehr zufrieden!

Seit einigen Jahren kaufe ich IT-Waren über 35,00 vermehrt online. Hierbei ist mir wichtig, dass es zuverlässige Online-Shops sind und wirklich die bestellte Ware schnell geliefert wird. Der günstigste Preis kommt erst an zweiter Stelle. Zu meinen Favoriten gehört nun auch titoco, denn was ich hier erlebte war sehr erfreulich. Die Navigation im Shop ist schlüssig, geht zügig vonstatten und das Produktangebot ist groß. Ein Anruf bei der Info-Hotline landete nicht in einer teuren Endlos-Warteschlange, sondern bei einem sehr kompetenten Mitarbeiter. Die Frage zu einer externen Festplatte von Philips konnte dieser direkt beantworten und blieb mir auch die Antwort zu gutem PC-Arbeitsspeicher nicht schuldig. Mit beiden Produkten, der externen Festplatte von Philips SPD512525/10 und dem DDR2-RAM von Kingston KHX7200D2K2/2G, bin ich sehr zufrieden. Drei Tage nach der Bestellung per Nachnahme hielt ich alles in Händen. Bei diesem Kauf sparte ich gegenüber dem Einkauf vor Ort (MediaMarkt und Co.) etwa 100 . Ich bin doch nicht blöd! Über Reklamationen kann ich nichts sagen, da es noch keine gab. Hoffentlich bleibt titoco weiter so professionell.

Habe hier Orginal Canon-Tintenpatronen per Sofortüberweisung bestellt. Bei keinem anderen Anbieter war der Gesamtpreis (Ware plus Versand !)so günstig wie hier.Die Hotline war bei einer Nachfrage sofort erreichbar und kompetent und freundlich. Die Ware wurde gut verpackt und schnell geliefert.
Bleibt nur ein kleiner Wunsch an titoco: Sorgt doch bitte dafür, daß der Auftragsstatus-Anzeiger auf Eurer Homepage wirklich dem "IST-Zustand" entspricht.
Obwohl ich die Ware längst habe, wartet titoco immer noch auf den Zahlungseingang !?

Ich habe am 12.12.07 um 00:06 einen TFT-Monitor (LG M1921TA) per Nachnahme bestellt. Bestellvorgang lief Super - keine Probleme und auch umgehend die Bestätigung per Mail erhalten.

Am folgenden Tag habe ich mich auf der Seite wieder eingeloggt um den Versandstatus zu prüfen, zu meiner Verwunderung stand dort Ihr Auftrag ist im System registriert und wir warten auf Ihnen Zahlungseingang. HÄ ich hatte doch Zahlung per Nachnahme gewünscht??!!

Am nächsten Tag gegen Mittag habe ich dann eine Mail an TITOCO geschickt keine Antwort (wahr halt schon Freitagmittag).

Am Samstag kam dann zu meiner Verwunderung (und Freude) das Paket.
Der Monitor war sehr ordentlich verpackt (Luftpolsterkissen und Papier) nichts zu meckern.

Etwas verwundert war ich jedoch über den beigelegten Lieferschein, dieser stammte nämlich nicht von TITOCO sondern von IT-HAUS. TITOCO steht dort nur als Auftraggeber drauf. Das erklärt auch die etwas längere Lieferzeit und vielleicht auch den mangelhaften Versandstatus auf der Webseite. Ach ja eine Versandmail gabs daher leider auch nicht.

Fazit: -Preise sind sehr gut
        -Versandkosten Standard
        -Verpackung sehr gut
        -ein kleiner Hinweis bei der Bestellung, das der gewünschte  Artikel vom Kommissionierer versendet bzw. erst geordert werden muss *TRÖT* schön gewesen
        -eine klarere Beschreibung beim Versandstatus ebenfalls
        -über den Service kann ich nichts sagen (nicht wirklich in Anspruch genommen)

Würde dort wieder kaufen

Update: TITOCO hat mir jetzt noch eine eigene Rechnung per Mail geschickt
        SEHR GUT

22.12.2007, 00:11 Uhr - Editiert von THM, alte Version: hier

Bin eher durch Zufall bei diesem Anbieter gelandet. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und problemlos. Versand erfolgte beim LCD-Display (LG 1982 U) und beim PC-Gehäuse von Gigabyte in Originalverpackung, so dass es hier ebenfalls kein Anlass zu Beanstandungen gab. Das ebenfalls bestellte 500W Netzteil kam in einer ordentlichen Versandverpackung.

Alles korrekt, super schnell und zu einem tollen Preis.
Danke, sehr kundenfreundliche Abwicklung, gerne wieder.

Ich brauchte eine ganz spezielle Druckerpatrone. Habe Sie durch die Navigation sehr schnell gefunden und musste feststellen, dass der Preis sehr günstig war. Die Bestellung war kein Problem. Allerdings musste man sich registrieren lassen. Vorkasse ist zwar nicht so Käuferfreundlich, aber dennoch verständlich. Die kurze Lieferzeit hat mich erstaunt. 2 Tage, alle Achtung das ist sehr schnell. Dieser Einkauf lief optimal über die Bühne.

Waren sehr zufrieden, da die Ware sehr schnell geliefert wurde. Der bestellte Laptop war innerhalb von 3 Tagen bei uns! Sehr übersichtlicher Online-Shop, absolut weiter zu empfehlen! Gerne wieder.

Guter Preis und Spitzenabwicklung! Schnelle Lieferung! Netter Kundenservice! Da kauft man gerne mal wieder! Der einzige Kritikpunkt liegt bei der Bestellverfolgung. Erst bekam ich E-Mails zum Bestellvorgang(was gut war) doch von der Auslieferung habe ich nichts mitbekommen. (vielleicht auch nur bei mir ein Fehler im System)

Auf der Suche nach einem Notebook bin ich auf diesen Shop gestoßen. Zum Zeitpunkt der Bestellung der günstigste Anbieter. Einen Tag nach der Bestellung war das Notebook zwar über 100 EUR teurer, aber nicht für mich

Bestellt am 20.12. wurde es per Nachnahme am 24.12. vom Postboten gebracht. Ware erhalten wie bestellt.

Auch eine Mail-Anfrage vor der Bestellung wurde zügig beantwortet.

Kann den Shop nur weiter empfehlen: http://www.titoco.de .,

Habe das Produkt 5624WSMi gekauft.
Lieferung war sehr schnell und ordentlich verpackt.
Immer wieder gerne.
Werde des öfteren wieder dort reinschauen.

Bei der Suche nach einem günstigen Händler für Original-Canon-Tintenpatronen bin ich auf Titoco aufmerksam geworden. Der Shop bietet ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Bestellung mehrere Patronen ging sehr einfach und schnell. Innerhalb von 3 Tagen war das gut verpacktet Paket (innerhalb des Weihnachtstrubels) bei mir eingetroffen. Weiter so !!!

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Die Ware war gut verpackt und im einwandfreien Zustand. Die gesamte Abwicklung war sehr gut.

Der Shop sieht gut aus, alles ist übersichtlich. Leider habe ich die Paketverfolgung nicht gefunden, dafür stimmt der Rest! Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden, freue mich auf meinen neuen Monitor.
Die Versandkostenrückerstattung ist natürlich auch cool.

Der Preis war das Ausschlagbebende. Die Lieferung war promt obwohl Weihnachten es etwas verzögert hat. Die Vorauskasse etwas ungewohnt aber verständlich. Die Ware ist in der angegebenen Zeitspanne eingetroffen, Zustand auf den ersten Blick alles OK. Wenn der Preis bei zukünftigen Waren stimmen sollte kann ich mir gut vorstellen da weiter einzukaufen.

Alles ok. schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, gerne wieder, korrekte Abwicklung, gute Kommunikation, immer weiter so, alles Gute für 2008,!
Andreas Hasse

Der Bestellvorgang wurde sehr korrekt abgewickelt. Auch die Lieferzeit war in Ordnung.
Die Verpackung war sehr gut gepolstert.
Ich werde meine nächsten Tintenpatronen wieder dort kaufen.

Alles super gelaufen.

HP 2600N Farblaser am 30.12.2007 bestellt,
am 02.01.2008 per Vorkasse bezahlt,
und bereits am 05.01.2008 erhalten.

Positiv:

+ Verfügbarkeit des Artikels auf der Homepage stimmte
+ Korrekter Lieferumfang
+ E-Mail über Zahlungseingang erhalten

Negativ:

- keine Versandbestätigung erhalten, also keine Paketverfolgung möglich

Ein absolut empfehlenswerter Shop!!!

Die Ware ist ausgezeichnet und Abwicklung war super. Preis/ Leistungverhältnis ist sehr gut. Ich werde in Zukunft immer wieder gerne
bei der Firma titoco bestellen.

Gesine Dekens

Guter Preis und Spitzenabwicklung! Schnelle Lieferung! Netter Kundenservice! Da kauft man gerne mal wieder! Hat alles super funktioniert!

hatte nen LG 1970HR bestellt und nach 3 tagen kam die ware bereits.
seite empfinde ich als ein wenig unübersichtlich

Ich habe einen Farblaserdrucker bei titoco bestellt, bei dem leider einer der Farb-Toner defekt war. Am Freitag hatte ich per email angefragt, ob es möglich wäre nur den Toner zu tauschen und nicht den gesamten Drucker. Am Dienstag hatte ich dann bereits den neuen Toner und der Drucker funktioniert jetzt super! Die Abwicklung der Reklamation war extrem schnell, freundlich und kompetent!!! Gerne empfehle ich den shop weiter.

Farbdruckpatrone wurde sehr schnell geliefert. Verpackung einwandfrei.
Probleme gab es bei der Rückerstattung des Portos, war jedoch meine Schuld nach telf Rücksprache mit titoco.
Ich werde zukünftig weiterhin meinen Bedarf an Druckerpatronen bei titoco decken!

Sehr freundliche Unterstützung per Telefon bei kleineren Schwierigkeiten, eine Bestellung auf der Website zu machen.
Sehr gute Verpackung.

Gerne wieder.

Insgesamt ein guter Kauf und eine gute Abwicklung. Der Zahlungseingang wurde schnell verbucht. Lediglich die Versandbestätigung traf nicht ein. Das Produkt wurde allerdings pünktlich verschickt undauf Nachfrage reichte der Shop die Bestätigung auch nach.

Fazit: empfehlenswert

Perfekte, wie besprochen geliefert. Sehr erfreulicher Vorgang!
Habe einen HP Laptop zu einem sensationellen Preis erstanden, die Lieferung erfolgte flott - die Lieferung war perfekt und vollständig.

07.02.2008

Objekt der Begierde
Acer Value Line AL2016WBsd, 20", 1680x1050, VGA, DVI

- 16:00 Uhr
  per Telefon positiven Lagerbestand bestätigen und die
  Zahlungs-Option "Sofortüberweisung" erklären lassen>>>
  Super freundliche und sachkundige Beratung
- um 16:05 Uhr
  bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.
  gleichzeitig per Email Bestellbestätigung erhalten
- um 16:30 Uhr
  per Email Statusänderung zur Auftragsbestätigung erhalten

08.02.2008
- um 09:30 Lieferung per trans-o-flex erhalten

Mir bleibt nur ein achtungsvolles    H U T  A B !!!

Ich habe eine Druckerpatrone gekauft, im Shop wurde das Teil als ab Lager bezeichnet (war auch so). Die Vorauskasse wurde sehr schnell verbucht, finde ich ganz gut. Die Lieferung wurde einen Tag später zugestellt! Die Email Kommunikation während der Auftragsabwicklung war zügig und aussagekräftig. Kompliment, besser gehts nicht. Weiter so!

ich habe am 07.02 einen Hyundai W241D Monitor mit Zahlungsart Vorkasse bestellt, am 12.02 eine Bestätigung des Zahlungseingangs bekommen und am 14.02 ist die Ware bei mir gekommen.
Also, der Service bei titoco ist einfach TOP, Kontakt per Email ist sehr freundlich und sehr schnell, die Lieferung mit UPS ist auch sehr schnell und einwandfrei.
Eine kleine Minuspunkt ist dass man keine Paketnummer für die Sendungsverfolgung bekommt. Diese Funktion ist ja wichtig für die Kunden, die nicht immer zu Hause bleiben und wenn es sich um große Pakete handelt.
Aber ich kann titoco nur jedem weiter empfehlen!

Habe einen FSC Q5020 mit Tastatur gekauft, Vorauskasse.
Zahlungseingang wurde schnellstmöglich bestätigt und die Ware umgehend in Versand gebracht, jewiels mit email Benachrichtigung.
Ware war ordentlich verpackt. Fragen zum Produkt (Twinload des Betriebssystems) konnten telefonisch geklärt werden, sehr kompetent.
Insgesamt ein sehr erfreulicher Einkauf!

Das bestellte Objekt war ein HP Laserjet 1022 zum Endpreis von
Die Bestellung erfolgte am 18.2.08 vormittags, Vorkasse mit sofortiger Wertstellung. Zeitnahme Benachrichtigungen über den Stand der Bestellung per E-mail
Die Lieferung erfolgte am 20.2.08
Die Lieferung war wie angeboten, originalverpackt, vollständig also perfekt.

Es wurde der gesamte Bestellvorgantg sehr korekt, übersichtlich und in kurzer Zeit abgewickelt - mehr kann man nicht tun. So kann man stressfrei einkaufen.

Preisnievau war Prima. Man kam recht gut auf der Website zurecht und man wurde stetig über den wechselnden Status informiert. Die Ware kam im Einwandfreien Zustand an. War sehr zufrieden.

Die bestellte Tonerpatrone wurde schnell und zuverlässig geliefert. Obwohl die Versandkosten bei Vorkasse sehr gering sind, würde ich mir auch eine Zahlungsmöglichkeit mit meiner Kreditkarte wünschen.

Meine Bestellung ist innerhalb von 5 Tagen incl. Vorkasse eingetroffen. Das, finde ich, ist echt Spitze. Alle Teile waren wie beschrieben sofort lieferbar und sind sehr gut verpackt bei mir angekommen. Einzig die fehlende Möglichkeit mit Kreditkarte zahlen zu können macht es für den Kunden etwas umständlich.

Habe Original-Tintenpatronen für den Canon Pixma IP4300 bestellt.
Bestellvorgang am Sonntag mit Vorkasse und auch am Sonntag noch online überwiesen.
Bestätigung der Bestellung am Montag, Bestätigung des Geldeingangs am Dienstag, Bestellung erhalten am Donnerstag vormittag.
Sehr gute Abwicklung und auch die Ware tiptop.
Titoco kann man empfehlen - auch wenn der Name etwas "schwergängig"

Also kann nur zustimmen - der Online-shop hat mir einen klasse Service geboten. Hatte einen neuen Bildschrim ViewSonic 1940W bestellt , der Preis war unschlagbar und war super schnell geliefert worden. Online konnte man die Bestellung verfolgen. Besser geht nicht und wenn der Preis noch stimmt sind die einfach unschlagbar. Vielen Dank
mfg Wolfgang W.

Habe Original-Tintenpatronen für zwei HP-Drucker bestellt.
Bestellvorgang am Sonntag mit Vorkasse und auch am Sonntag noch online überwiesen.
Bestätigung der Bestellung Montag vormittag, Bestätigung des Geldeingangs Montag nachmittag, Versandbenachrichtigung Dienstag nachmittag, Bestellung erhalten am Mittwoch vormittag.
Sehr gute Abwicklung und auch die Ware tiptop.
Titoco kann man empfehlen.

Bestellung verschiedene Canon Druckpatronen am Freitag,15.03.08, Eingang am Dienstag, 18.03. Dieses war meine zweite Bestellung bei titoco. Bin voll zufrieden.
Pauline

Nach den sehr guten Erfahrungen beim ersten mal, gab es keinen Grund, nicht erneut dort zu bestellen. Das Ergebnis gab mir wieder recht; alles lief wieder zur vollsten Zufriedenheit. Die überragende Schnelligkeit bei der Auslieferung, wie vor Weihnachten erreicht, konnte zwar nicht mehr getopt werden, aber dann wäre ich wohl auch vom Glauben abgefallen.
Alles in allem- ein äußerst empfehlenswerter Shop, der hoffentlich noch lange seine guten Konditionen zu den Preisen anbieten kann.

Habe dort das erste Mal bestellt, Asus Silent Square 2. Die Registrierung ging super flott von der Hand.
Emails zwecks der Kaufbestätigung waren auch sehr schnell da. Der Versand des Artikels hat sofort am Tag des Geldeingangs stattgefunden, weswegen ich den Artikel nach 2 Tagen hatte. Mängel sind mir an der Verpackung nicht aufgefallen. Lediglich die Kartongröße hat mich überrascht, vorallem die Leere darin, leider kein Material zum Auffüllen verwendet. Macht aber nichts, sonst war da alles in Ordnung.
Das einzige, was noch verbessert werden könnte, wäre die Möglichkeit die Paketnummer abzufragen, um es verfolgen zu können.
Was die Homepage anbelangt bin ich mit den Ladezeiten sowie mit der Aufmachung zufrieden gewesen.
Preislich hat es bei diesem Artikel wunderbar gepasst, war nämlich einer der günstigsten Shops.
Bei mir war der erste Eindruck ganz gut.

Würde dort wieder bestellen.

Thumbs up!

Maddoc

Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach ein perfekter Shop.
Mails sofort bei Eingang der Bestellung, beim Versand usw.
Besser kann man es nicht machen.
Megaschnelle Lieferung.

Auf jeden Fall bestelle ich hier wieder.

Hat alles wunderbar geklappt! gerne wieder! recht günstige preiswerte, tolle angebote, keine probleme, schnelle lieferzeit, lagerbestand ist reichlich vorhanden

Der Versand funktionierte anfangs nicht (das Paket über trans-flex kam nicht bei mir an). Der Service reagierte schnell und freundlich und schickte über DHL kostenlos nochmals.

Habe auf Grund der super Preise für Ware und Versand einen Artikel bestellt, der dann auch innerhalb 24 Std. geliefert wurde. Leider habe ich mich vertan und durch einen Zahlendreher nicht den gewünschten Gegenstand erhalten. Auch hier funktionierte die Firma ausgezeichnet, nette freundliche Mitarbeiter. Artikel zurückgeschickt und umgehend den Betrrag erstattet bekommen.
Das ist Service!

Wir bitten Sie hiermit um Entschuldigung, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Prinzipiell ist die Empfindung von Laut und Leise bei jeder Person anders. Aus diesem Grund beziehen wir uns auf die dB(A)- oder Sone-Werte der Hersteller, die zu den jeweiligen Geräten angegeben sind. Bei Reklamationen werden unsere Kunden nicht mit einer Liste von vorgefertigten Argumenten im Stich gelassen, wir sind immer um eine einvernehmliche Lösung bemüht. Laut BGB §355 gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nur für private Verbraucher, Unternehmen können dieses nicht in Anspruch nehmen.

Habe ein Acer Extensa 5220 bestellt und umgehend per Online Überweisung bezahlt. Nach der sofortigen Bestellbestätigung folgte am nächsten Tag die Bestätigung des Geldeingangs und etwas später die Versandbestätigung. Einen weiteren Tag später wurde das Gerät von trans-o-flex angeliefert. Keine 2 Tage vom ersten Klick bis zur Lieferung - das ist für Vorkasse nicht zu schlagen. 1+ für titoco.

Sehr schnelle Lieferung der von mir bestellten Tintenpatronen.
Versandkosten ok. Einwandfreie Ware.
Keine Kreditkartenzahlung möglich.

jederzeit wieder, schnelle Lieferung, guter Service. Hatte 50Cent
zu wenig bezahlt. Nach Eingang der 50Cent sofortiger Versand.

Mit freundlichen Grüßen G. Schulz

Kaufobjekt: Drucker HP DeskJet P1006

Positiv:
Bestellvorgang ist OK. Automatische Bestellbestätigung sehr schnell. Persönlicher Kontakt sehr schnell (unter einer halben Stunde) und kompetent. Versand am selben Tag nach Erhalt der Zahlung. Ware original verpackt.

Negativ: Separate Kundenkonto Eröffnung. Das ist einfach unnötig. Wer soll sich die ganzen Passwörter merken.

Fazit:
Einer der schnellsten I-Händler. Absolut empfehlenswert.

Monitor Samsung 2493HM sollte lt. Homepage sofort (lt. Erklärung beißt das bei titoco 1 bi 2 Tage) lieferbar sein. Hervorgerufen durch Probleme auf der titoco site (Sofortzahlung funktionierte nicht) netter Kontakt mit Mitarbeiterin und dem Versprechen, Auftrag manuell einzupflegen.
Nach Vorkasse-Überweisung email mit Hinweis "Geld erhalten, Auftrag wird ausgeführt" erhalten, dann aber Anruf, dass die Ware nicht auf Lager sei, Lieferzeit und Preis (!) wären noch nicht bekannt.
titoco konnte oder wollte nicht zum bestätigten Preis liefern.
Lt. Webpage ist der Monitor übrigens immer noch "sofort" lieferbar zu dem mir bestätigten Preis.
Offensichtlich wird bei titoco die Ware erst nach Auftragseingang beim Großhändler bestellt, wenn der Preis nicht mehr stimmt, heißt es. das Gerät wurde leider soeben abverkauft und der Distributor wird als Schuldiger dargestellt, weil er nicht liefern kann.

Von der Online Bestellung bis zur Auslieferung vergingen nur ein paar Tage, Wochenende incl. Schneller ginge es nur durch Abholung vor Ort.
Sehr gute Abwicklung.

habe mir am Montag Druckerpatronen bestellt, noch am selben Tag per Vorkasse überwiesen. Das Paket wurde bereits am Mittwoch zu mir geliefert, schneller geht es mit Vorkasse nicht.
Bisher also alles bestens, werde gerne wieder bei titoco bestellen!

Habe bei titico (nach Empfehlung eines Freundes) selber das erste Mal bestellt und muß sagen: Alles absolut korrekt - Bestellbestätigung, Angabe der Verfügbarkeit und Lieferzeit, Paketverfolgung. Bin "rundum" zufrieden und es wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung gewesen sein!!!

Ich wurde am Telefon sehr nett und vor allem kompetent Beraten. Man hat wirklich sehr gut versucht alle meine Fragen und Wünsche zu berücksichtigen. Sehr gern wieder!!

Erstmals bestellt und super zufrieden, alle gegebenen Aussagen über Lieferbarkeit stimmten. Ich hatte nach 15.00 Uhr bestellt und die Ware war am nächsten Tag mittags bei mir (Sofortüberweisung.
Wird nicht das letzte Mal gewesen sein und kann ich weiterempfehlen.

siehe selbst

Sehr geehrte Herr mein Name,

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihren bestellten Artikel durch Zwischenverkauf nicht mehr liefern können.
Ihre Bestellung wurde daher von uns storniert.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Name der Beraterin

Habe am Sonntag abend einen Pocket Loox N560 bestellt und das Geld überwiesen.
Am Montag dann bekam ich 3 e-mails:
-Bestellung aufgenommen
-Zahlung eingegangen
und am Abend dann:
-Versandbestätigung

Und tatsächlich, am Dienstag Mittag kam dann das *TRÖT* mit meinem bestellten PDA an.
Noch nie hat eine Bestellung bei mir so reibungslos und schnell geklappt.
Sehr zufrieden

Sonntags bestellt und online bezahlt. Am Dienstag Mittag mit DHL geliefert. Absolute Spitzenklasse. Hier kauf ich sofort wieder. Top Ware, Original verpackte Ware mit deutscher Dokumentation, so soll es sein. Und nicht wie bei anderen Händlern, wo der Preis nur so zustande kommt, weil die Ware aus fragwürdigen Quellen kommt.

Scanner wurde mittags bestellt und per Kreditkarte gezahlt. Noch am gleichen Tag verließ die Sendung das Haus und wurde mir bereits am Folgetag zugestellt.

Das nenne ich perfekte Abwicklung.

Schön das bei Dir Zahlung per Kreditkarte angeboten wurde. Leider wird mir diese Option nicht angeboten. Gibt es irgendeinen Trick? Bin für jeden Ratschlag dankbar.

Gruß
- Springteufel -

Habe zwei Monitore am Mittwoch 23 Uhr bestellt und Geld per Vorkasse überwiesen. Am nächsten Tag morgens kommt schon die Benachrichtigung, dass das Geld angekommen ist, kurze Zeit später die nächste Benachrichtigung, dass die Ware verschickt wird. Freitag wurde die Ware geliefert...hätte mir nur gewünscht, dass die Lieferung von DHL erfolgen würde.

Habe mir am Montag vor 2 Tagen also eine Wlan PCI-Karte von Dlink bestellt, am gleichen Tag überwiesen und dann heute am Mittwoch per Mercedes Versand bekommen ...
Empfehlenswert

habe ein Farblaser mfc Samsung clx-3170fn bestellt, montag bestellt und aufgrund der guten bewertung geld überwiesen, dienstag geldeingang und versandt bestätigt, mittwoch vormittag geliefert, originalverpackte ware

Hatte für meinem Chef und später für mich einen Brother mfc7440n gekauft. Jeweils immer Montag. Am Donnerstag war die Ware schon da. Der Preis für die Ware+Versandkosten war zu dieser Zeit bei dieser Firma am günstigsten.
Diesen Händler merk ich mir.

Acer TravelMate 7730G-864G64BN Notebook inkl. Acer Advantage 3-Jahres-Garantie.
Aufgrund der dazu gebuchten Garantieerweiterung war die Bestellung bzw. die Bezahlung per Sofortüberweisung über die Homepage von titoco.de nicht möglich. Dennoch lief die Abwicklung von der Bestellung bis zur Übergabe des Notebooks schon fast beängstigend schnell ab (Bestellung per E-Mail und Überweisung des Betrages am Montag, das Notebook traf bereits am Mittwoch ein!). Die Benachrichtigung über den Stand der Bearbeitung erfolgte täglich per E-Mail. Neben dem sehr günstigen Preis sei noch die schnelle und kompetente Beratung per E-Mail im Vorfeld erwähnt. Für mich kam nur ein Notebook mit mattem Panel und Vista Home Premium in Frage. Die meisten Online-Händler konnten mir bezüglich dieser Eigenschaften von diesem Notebook keine verlässlichen Infos geben. Titoco.de schon (bleibt zu hoffen, dass titoco.de auch bei evtl. Reparaturen oder Mängeln innerhalb der Garantie so kundenorientiert und kompetent ist). Stand heute jedoch sehr zu empfehlen und gerne wieder!!

Einziger Nachteil ist, dass auf der Homepage nicht genannt wird, mit welchem Versandunternehmen das Paket auf die Reise geht. Mein Paket kam mit Trans-o-flex.

Freitag Abend bestellt und überwiesen, am Montag versendet und am Dienstag angekommen. Sehr gut.

Ich habe bei Titico einen Brother All-in-one-Drucker nebst Cartridge gekauft und kann die positiven Erfahrungen nur bestätigen. Extrem schnelle Lieferung (mit DHL). Auch der Tausch meiner von mir versehentlich falsch bestellten Cartridge wurde sehr unbürokratisch und schnell abgewickelt. Zwar 01805 Rufnummer, aber ich hatte ohne Wartezeit sofort eine kompetente Bearbeiterin am Telefon.

festplatte bestellt per kreditkarte und nach 3 tagen nach dem status gefragt. antwort: sie müssen die zahlung zuerst bestätigen damit belastet werden kann.
darauf hin die bestellung storniert weil ich nicht noch länger warten wollte bis endlich versendet wird. darauf hin bekam ich die auskunft: die rückzahlung ihrer kreditkartenbuchung kann bis zu 3 wochen in anspruch nehmen.

was denn nun??

Habe das Notebook Samsung R560 Aura P8400 Madril aufgrund des günstigen
Preises,sowie der überwiegend positiven Bewertungen per Vorkasse
geordert.
Reibungslose Abwicklung und Versand,tadellose Verpackung (eingeschweißt)
Für mich somit ein empfehlenswerter Shop.

Habe mir ein Spiel für die PS3 per Vorkasse bestellt und ich war wirklich überrascht, wie schnell und gut verpackt dieses Spiel geliefert wurde. Desweiteren wurde per email lückenlos über den Bestellvorgang informiert. Ich würde jederzeit wieder bei titoco.de bestellen

Ich habe das erste Mal bei titoco eingekauft und war damit sehr zufrieden. Die bestellten Artikel waren ein 22" TFT iiyama E2201W, ein 19" TFT Hanns.G HX191DP, eine Soundkarte X-Fi Xtreme Gamer und ein Mauspad von Sharkoon. Der telefonische Kontakt vor der Bestellung, da ich noch ein paar Informationen zu den Artikeln haben wollte, war sehr freundlich und kompetent. Die Registrierung und der Bestellvorgang verliefen ohne Probleme. Bezahlung per Vorkasse gewählt. Der Status der Bestellung wurde lückenlos per E-Mail mitgeteilt und die Lieferzeit von ca.5 Werktagen war auch in Ordnung. Die Artikel waren schlußendlich noch gut verpackt und deswegen bin ich mit der Bestellung bei titoco rundum zufrieden.
PS: Den günstigen Preis darf ich natürlich auch nicht vergessen zu erwähnen.

Ich wollte eine kleine Samsung SpinPoint S166 HD082GJ für knapp 30 ordern, doch nach über einer Woche hatte ich weder eine Versandtnachricht noch die Ware erhalten.
Auf Anfrage beim Kundendienst wurde mir geschrieben, dass zur Verifizierung der Kreditkarte ein tel. Rückruf nötig sei. Dies wurde weder beim Bestellvorgang noch anderweitig kenntlich gemacht.
Bei mir ist weder ein Anruf auf dem Handy eingegangen noch anderweitig eine Nachricht vermerkt.
Ob die Platte einfach nicht vorrätig war oder Titoco bei Kleinbeträgen einfach nicht per Kreditkarte versenden will kann ich nur vermuten.

Die Email-Hotline war jedoch superschnell, denn mein Rücktritt vom Kauf und meine Account-Löschung haben Sie in weniger als einer halben Stunde bestätigt. Und dafür haben sie bei Titoco noch nicht mal einen tel. Rückruf zur Verifizierung gebraucht...wie stehts denn da mit dem Schutz des Kunden? Ich hätte mich ja per Email für jemand anderen ausgeben können...

Daher mein Rat, Finger weg von titoco.de wenn ihr per Kreditkarte zahlen wollt.

Sonntags ein Multifunktionsgerät bestellt, Online überwiesen, Mittwoch Abend von der Arbeit gekommen, Gerät angekommen.

EXPRESS ohne Expresslieferung anzugeben. So schnell hab ich eine Lieferung selten erlebt.
Gute Verpackung, Alles wie beschrieben.

Herrlich unkompliziert und sauschnell

Sehr Genial, weiter so!

Blitzversand per DHL. Sofortige Antwort auf Anfragen auch zu unüblichen Zeiten. Sehr nett. Seite etwas unübersichtlich, aber auch sehr ausführlich. Infos zur Zahlung/Versand/Rückgabe vorbildlich. Sofort wieder!

Ich habe am Montag abend zwei Festplatten bestellt und sofort überwiesen. Am Dienstag haben sie den Zahlungseingang bestätigt und versendet, am Mittwoch war die Sendung da.
Schneller habe ich es noch nie erlebt.

Der Shop war mir neu, hab dort 2 Soundkarten und ne Festplatte günstig bestellt.
hab meine Email falsch angegeben
- Service war sofort erreichbar und super freundlich -
gleich geklärt 1A

schneller Versand und wirklich richtig richtig gut verpackt.
Hätte nicht gedacht, dass ich nochmal solch ein Niveau an verpackung erlebe. hab schon super viel online bestellt
- hab den Shop gleich zu meinen Favoriten geadded.

!!!! EMPFEHLE DEN SHOP !!!!! der macht sich bestimmt nen Namen

super - bin echt begeistert.

Bei Geizhals .de Händler mit sehr gutem Angebot, kurzer Lieferzeit und Kreditkartenzahlung gefunden.Gut gefallen hat mir, dass die Rechtmäßigkeit der Kreditkartenbenutzung durch einen Anruf abgefragt worden ist.
Nur die Information über die Lieferung kam später, als die Ware. Da der Shop sehr gut bewertet worden war, habe ich diesen gewählt und bin nicht enttäuscht worden.
Walter Fey

Vorsicht, nur zum Locken Bestellung per Kreditkarte

Sehr geehrter Herr XXXX,

Die von Ihnen gewünschte Sapphire RADEON HD 3650 - Grafikkarte
ist leider zu diesem Preis nicht mehr verfügbar.

Ihre Bestellung wurde komplett storniert.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit, damit der bereits gezahlte Betrag erstattet werden kann.

Zu Erklärung:

Der günstigere Preis galt für diesen Artikel in geringer Stückzahl.

Diese Ware ist nun leider abverkauft worden.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Bei offenen Fragen erreichen Sie mich unter der unten genannten Rufnummer.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXX

Habe auf der Hompage einen FSC -Rechner bestellt.
Der Bestellvorgang wurde abgewickelt mit Bestätigung per E-mail.
Das Geld wurde von mir per Vorauskasse überwiesen.
Die Überweisung wurde bestätigt.
Danach kam eine E-mail die die Bestellung storniert hat.
Der Notebook ist zu dem Preis nicht mehr lieferbar.
(es ist abe keine Notbook; Anrede war auch falsch)
Ein Anruf ergab das selbe Ergebnis.
Die Rücküberweisung wurde mir zugesichert.
Habe das Geld jedoch noch nicht erhalten.
Die Hompage zeigt aber 2 Tage danach immer noch das Angebot.

Wiederholte Bestellung, bin jedesmal sehr zufrieden. Lieferzeit kurz vor Weihnachten etwas länger, lag wohl bei der Post. Aber ansonsten wie immer ok.

ich habe am 11.01 eine webcam bestellt und am 13.01 wurde diese bereits geliefert.Super schnell trotz Vorkasse.Kann den shop getrost weiter empfehlen und werde sicherlich wieder hier gerne einkaufen.

Austausch des Laptops gegen ein anderes Modell (der Laptop war nur 8 Tage hier) wurde verweigert da angeblich beim auspacken und einschalten ein Wertverfall von 30-40% stattfinden würde und so ein Weiterverkauf nicht möglich sei.

Zwar ist die Produktauswahl auf Grund der sehr kurzen Beschreibung in der allgemeinen Übersicht nicht so leicht, hat man aber erst einmal seinen gewünschten Artikel gefunden, bestellt und bezahlt, ist der Artikel auch schon flott geliefert. Gewundert hat mich nur diese riesen Verpackung, in der man sicher gut ein Notebook legen könnte. Bestellt habe ich aber nur 2 Ram-Riegel. Kurzum - super Lieferzeit.

Hab mir einen SyncMaster 2343BW bei Titoco gekauft, super Teil
Allerdings war ich sehr irritiert, als in der Bestellbestätigung plötzlich stand, der TFT wäre silber (!?) in den Produktbeschreibungen stand nämlich überall schwarz! Aber: Als ich ihn ausgepackt habe, war er dann doch schwarz

Weitere Pluspunkte: Es lagen sowohl Ein VGA-Kabel als auch ein DVI-Kabel bei, Eine CD mit nützichen Programmen und eine Garantiekarte von Samsung (die hat bei anderen Bestellungen schon mal gefehlt o.Ô)
Extrem gute Verpackung! Dann kann nichts auch nur eine mini-beule bekommen.

Ich kann die positiven Kommentare der Poster unter mir nur bestätigen.
Der defekte HUB wurde kompromislos ersetzt - es reichte eine Mail.

Ich muss nicht erwähnen, dass ich ein besseres Modell erhalten habe, oder?

Titico - weiter so!

turboschnelle Lieferung,der Karton war für die bestellte Ware etwas überdimensioniert,sonst gibt es nichts zu meckern,sehr professionelle Abwicklung

Ich habe am 06. Januar 2009 mehrere Computergeräte und Zubehör geordert. Die Lieferung erfolgte - vollständig, exakt dem Bestellten entsprechend und ordentlich verpackt - bereits am 10. und 12. 01.
Nach 14 Tagen habe ich ein Notebook zurück geschickt, und am 05.02. war bereits die Rückerstattung des Kaufpreises auf meinem Konto gebucht.
Fazit:
Die titoco GmbH ist bezüglich seriösen Geschäftsverhaltens vorbildlich, besonders zu erwähnen ist der außerordentlich gute, sachkompetente und freundliche Kundendienst (auch nach der Lieferung). Ich kann dieses Unternehmen sehr empfehlen.

Bei meiner intensiven Recherche im Internet habe ich nur einen 19'' LCD-Monitor gefunden der meine folgenden Wünsche gleichzeitig erfüllte.:
- Untere Preisklasse
- Interne Stromversorgung
- Integrierte Lautsprecher
- Anschlüsse DVI und VGA
Es war der Philips 190BW9CB/97
Zusätzliche angetan war ich auch vom vorhandenen Köpfhörerausgang, USB-Durchschleifmöglichkeit und der höhen Bildschirmauflösung.
Wegen des niedrigen Preises hatte ich bezüglich der Qualität allerding erstmal unnötige Bedenken.
Nun bin ich im Besitz von zwei dieser Monitore (beide gleichzeitig an einem/r Computer/Grafikkarte) und bin hellauf begeistert. Alle meine Erwartungen wurden weit übertroffen und ich kann auch bei intensiver Suche keinen einzigen Kritikpunkt angeben.
(Allerdings sollte die Grafikkarte auch die hohe Auflösung bedienen können, sonst hat mein ein unscharfes Bild, z.B. mit Windows98 und ATI 3D Rage Pro (atir3) Ver. 4.02.)
Jeten Tag empfinde ich neue Freude an der vorzüglichen Verarbeitung sowie der hervorragenden Einstell- und Arbeistweise meiner Philips LCD's !!!
Note: eins plus

titoco ist m.E. ein Händler mit günstigen Preisen und einem Top-Service. Mein Bericht:

Ich habe eine Monitor bestellt. Die Kreditkartenverwendung wurde telefonisch kontrolliert (gut!). Der Versand erfolgte unverzüglich. Die Ware war ordentlich ausgeliefert, hatte jedoch einen Defekt. Ein Anruf beim Service-Telefon ist zwar kostenpflichtig (14¢/Min.), es ging jedoch sofort jemand ans Telefon, keine 5 Minuten in der Warteschleife, wie sonst leider so oft üblich! Ich hatte noch nicht einmal meine Auftragsnummer herausgesucht, so schnell ging das.

Auch ohne Nummer konnte mir die Beraterin, die freundlich war, sofort helfen und fand mich im Computer-System. Formular per E-Mail. Am nächsten Tag (!) wurde die Ware von DHL abgeholt.

In der Zwischenzeit hatte ich einen besseren Monitor im Shop gesehen. E-Mail-Anfrage geschrieben. Am nächsten Tag Auftragsbestätigung mit geänderter Bestellung ohne neue Versandkosten erhalten. Danke titoco!

Habe einen Canon Pixma MX700 gekauft, bei dem es Konfigurationsprobleme beim Anschluss gab. Zwar war der Service von Canon selbst eher schlecht, dafür war die Unterstützung von titoco hervorragend und ging weit über das übliche Maß an Service hinaus! Bei titoco werde ich jederzeit gerne wieder kaufen.

Samsung 2343BW kam mit verdecktem Versandschaden an, dessen Ausmaß ich erst im Laufe von ein bis zwei Tagen richtig einschätzen konnte: das Gerät funktionierte, war aber wohl im Karton, vermutlich durch Fallenlassen, beschädigt worden: es brummte und die Plastikhülle war nicht richtig fest. Ich habe das Gerät ein paar Tage später reklamiert. Darauf hat der Titoco Kundenservice hat sich mit Samsung in Verbindung gesetzt, das Gerät an dem abgestimmten Termin abgeholt und einige Tage später en Austauschgerät geschickt. Dabei war meine Ansprechperson prompt, höflich, kommunizierte klar und schnell, war kompetent und höflich und es blieb dieselbe Person, die das Problem für mich gelöst hat. Vorbildlich !

Bestellungen werden auf Plausibilität geprüft. Bei Änderung der Lieferadresse erfolgte eine telefonische Rückfrage. Der telefonische Service war dabei sowohl geduldig, kompetent als auch sehr um die Zufriedenheit des Kunden bemüht. Sogar Fehler in der Preisauszeichnung werden unkompliziert und zur besten Zufriedenheit des Kunden korrigiert.

Besten Dank an Frau Birkel.

Kunde: D10025780

Bestelle hier immer wieder. Mir kommt es vor allem auf schnelle Lieferung an. Hier ist die laufende Information per E-Mail sehr gut. Ich bleibe dabei!

Ich habe bei titoco eine WD 500GB 2,5 Festplatte und Speicher von Kingston für mein MacBook geordert. Die Bestellung verlief sehr glatt und auch Nachfragen meinerseits wurden schnell (innerhalb weniger Stunden) und nachhaltig beantwortet. Der Versand war ebenfalls sehr prompt. Leider war der Speicher, obwohl von Kingston extra für das MacBook Unibody produziert, scheinbar nicht kompatibel zu den MacBook Unibody, weshalb ich den Speicher wieder zurückgegebn mußte.
Die Rückgabe samt Erstattung des zuvor gezahlten Preises dauerte nicht länger als 5 Werktage.
Ich bin alles in allem sehr zufrieden gewesen mit dem Shop und kann ihn nur jedem empfehlen.

Ebenfalls kann ich nur jedem, der den Speicher seines MacBooks Unibody erweitern will, empfehlen Speicher von Samsung oder Hynix zu kaufen, denn dieser Speicher wird von Apple ab Werk eingebaut und ist auch nicht teuerer als die anderen. Ich habe meinen über ebay bezogen. Dieser Speicher für dann auch zu keinerlei Abstürzen mehr beim Aufklappen oder bei anderen Arten des aus dem Ruhezustand holen des MacBooks...

Canon Druckerpartone (natürlich die schwarze) war leer, kein Ersatz im Haus, erste Panikansätze ... Bestellung am frühen Nachmittag aufgegeben, mit der bequemen Sofortüberweisung bezahlt, und bereits am nächsten Morgen um 10 Uhr war die Ware im Haus!

Ich bin durch zufall auf titoco gestossen und kann nur sagen, ich bin begeistert. Top Ware, Schnelle Lieferung, spitzen Preise und sehr freundliche Mitarbeiter.

Sehr guter Online-Shop, bin über Geizhals zu diesem Shop gekommen. Super fand ich die telefonische Rückfrage hinsichtlich meines Kreditkartenkaufs. Schneller Versand! Super!!! Weiter so.

Ware kam 1 Tag nach Geldeingang bei mir an. Alles lief Bestens! Es dauerte trotz Vorkassenzahlung gerade einmal 2 Tage nach Bestellung bis die Ware bei mir war! Preise sind alle auch sehr niedrig gehalten! Also LOB!

Ich habe bei titoco einen samsung 2443bw am sonntag bestellt und per online banking überwiesen und am dienstag stand er vor meiner haustür. der monitor war 2fach gut verpackt und hatte keine schäden. Während der Bestellung wurde man per e-mail immer gut informiert, in welchem zustand sich die bestellung gerade befindet (z.b. zahlung erhalten, paket verschickt etc.). Die Versandkosten finde ich auch sehr günstig (5,5 bei Vorkasse).
Fazit: Hier bestelle ich gerne wieder!

Also besser gehts nicht! Sonntag Abend OKI 5750n bestellt und Dienstag vormittag war das Gerät hier - top! Der Karton auch noch extra gegen Regen in Folie gepackt. Außerdem noch umgehende Infos über den Versand... wie gesagt besser gehts nicht - danke!

Ich bin mit dem Shop rundum zufrieden. Am Sonntag per Vorkasse bestellt, die Ware am Dienstag erhalten. Es handelte sich um eine Festplatte, die (fast schon überdimensioniert) sicher verpackt war. Ich werde dort sicher wieder kaufen.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, permanente Info über den Bestellstatus, kurze Lieferzeit. Alles in allem ***** von 5 möglichen.

Über Geizhals auf die Seite. Produkt war laut Homepage verfügbar. Aufgrund der guten Bewertungen per Vorkasse bezahlt. Bis dahin gute Statusmeldungen über die Bestellung per Email.
Letzte Statusmeldung 2 Tage nach Vorkasse, dass Zahlung eingangen ist und Bestellung nun zur Auslieferung freigeschaltet wird.
1 Woche (!!!) danach immer noch keine Ware da. Per Email nachgefragt und einen Tag später erfahren, dass das Produkt einfach ausverkauft sein soll. Die Frage nach der Rückabwicklung (Zurücküberweisung des Geldes) wurde nicht einmal beantwortet. Eine rießen Frechheit!
Seitdem ist wieder eine Woche rum und der Artikel ist laut Homepage wieder verfügbar (teuerer), aber ich habe immer noch keine Ahnung über den Fortgang meiner Bestellung.
Absolut lausiger Service! Nie wieder!

Einen Tag nach dieser Bewertung kam die Ware bei mir an.
Per Email erhielt ich nur die Rechnung, dadurch war nicht klar, dass die Ware auf dem Weg war.

"Vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit Ihrer Kritik geben Sie unserem Unternehmen die Chance unseren Kundenservice zu verbessern.
Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich für die Ihnen entstandenen Umstände um Entschuldigung und hoffe auf Ihr Verständnis."

Im Prinzip alles einwandfrei. Auch die Bezahlung mit Kreditkarte war ohne Probleme und gleich einfach oder kompliziert wie bei anderen Anbietern. Bestellte Artikel kamen nach 4 Tagen und sind Original und einwandfrei. Wenn es etwas zu verbessern gäbe, dann wäre es die fehlende Kommunikation zum Stand der Bestellung bzw. Lieferung - allerdings wurden betreffende Mails prompt beantwortet.

Ich habe bei titoco ein Adobe-Produkt bestellt. Alles lief problemlos und schnell, bis ich die Versandbestätigung erhielt. Überraschenderweise kam das Paket auch nach mehreren Tagen nicht an. Noch bevor ich nachfragen konnte, wurde ich von titoco per Email darüber informiert, dass aufgrund eines Fehlers von DHL das Paket an den Absender zurück ging. In der sehr freundlich geschriebenen Email entschuldigte man sich für die Umstände (für die titoco ja gar nichts kann) und fragte, ob ich eine erneute Auslieferung oder eine Stornierung des Auftrags wünsche. Ich bat um erneute Auslieferung. Das Paket kam nach zwei Tagen an. Da ich das Projekt für das ich die Software benötigte, dann jedoch unwartet schnell abschließen musste, habe ich das Adobe-Produkt in der Zwischenzeit zu einem höheren Preis im stationären Handel erwerben müssen. Auf Anfrage schickte mir titoco kurzfristig eine Rücksende-Marke als PDF-Datei zu. Innerhalb von wenigen Tagen wurde mir der volle Kaufpreis (inkl. Versandkosten) erstattet. Fazit: Wie gut ein Anbieter ist, stellt sich oft erst heraus, wenn es Probleme gibt. Für den Ärger mit DHL kann titoco nichts. Trotzdem hat man sich mehrmals entschuldigt und sogar aus Kulanz (ohne das ich darum gebeten hätte) die Versandkosten erstattet. Auf Emails wurde innerhalb von Minuten kompetent und freundlich geantwortet. Obwohl ich diesmal Pech hatte, kann ich den Shop nur empfehlen!

Wir entschuldigen für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten. Auf Grund einen systembedingten Rundungsfehlers wurde Ihnen leider 1 Cent zuwenig rückerstattet. Der offene Betrag wurde selbsverständlich erstattet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr titoco.de Team

Daß Liefertermine wegen Zwischenverkaufs geschoben werden, ist ja in Ordnung, aber daß man hierüber nicht informiert wird, ist nicht gut. Nach telefonischem Versprechen, daß die Ware bis spätestens Ende der Woche bei mir angeliefert wird (sie haben angeblich einen alternativen Zulieferer gefunden), wurde der Termin jedoch nochmals eine Woche verschoben. Fazit: unzuverlässig und unglaubwürdig.

Zwar etwas längere Wartezeit (ausverkauft), aber Lieferung erfolgte taggenau auf den danach genannten Termin. Und das zu einem wirklich unschlagbaren Preis. Bin begeistert!

Ich habe eine interne Festplatte von Western Digital und Canon Druckpatronen bestellt. Sehr netter und fachkundiger Service.Blitzschneller Versand mit DHL. Gute Informationen über den gesamten Bestellablauf per Mail. Bin rundum zufrieden.So mach Shoppen Spaß.Hier werde ich wieder reinschauen,wenn ich was brauche.

Insgesamt ok. Die Info über den Versand und Trackinginfos sollten heute selbstverständlich sein und per Mail zugesandt werden hier gibt es m. E. Verbesserungsbedarf.

Leider ist die kundenunfreundliche Komunikation über teure 0180 Nummern mittlerweile auch normal, auch eine Methode sich die Kunden vom Hals zu halten ...

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Feedback.Ein automatisierter Versand der Trackingnummer per Email ist bereits in Arbeit.Unsere Hotline kostet 14 Ct./Min.aus dem deutschen Festnetz
ggf.abweichender Mobilfunktarif.Sie können uns aber gerne per Mail kontaktieren.

Ihr titoco.de Team

Von der Bestellung bis zur Zustellung des Paketes vergingen gerade mal 36 Stunden, und das trotz Vorkasse per Überweisung. Bin sehr zufrieden und werde hier sicher noch öfter bestellen.

Sofort nach der Bestellung erfolgte die Bezahlung per Kreditkarte. Der Auftragsstatus stand jedoch bis zur Auslieferung auf:"Ihre Bestellung ist als Auftrag in unserem System angelegt und wir warten auf Ihre Zahlung". Mailanfragen diesbezüglich wurden jedoch prompt beantwortet.

Hier werde ich wieder bestellen! Das Samsung Notebook habe ich per Sofortüberweisung bezahlt.Und 2 Tage später schon in Händen gehalten.Die Preise sind bei titoco auch in anderen Bereichen unschlagbar.(z.b Druckerpatronen)Auch wenn man selbst keine Ahnung von Notebooks hat,bekommt man hier eine kompetente und freundliche Hilfe an der Hotline.mails wurden auch promt beantwortet.Ich bin rundum zufrieden.Grandios.Gerne wieder.

Ich habe an einem Sonntagnachmittag bestellt und per Sofortübereisung bezahlt, abends die Bestellung per eMail erweitert, das wurde montags per eMail bestätigt mit der Bitte, den Differenzbetrag zu überweisen, das habe ich am Montag erledigt, Dienstag war das Paket schon da. Es ist also definitiv vor Eingang meiner Differnezzahlung verschickt worden. Dieser Service und dieses Vertrauen in ehrliche Kunden verdienen höchste Anerkennung und Respekt! Vielen Dank - und beim nächsten Mal mit Sicherheit wieder genau hier, wenn es um Tintenpatronen geht!

Ich habe bei tico am Do. Logitech MX 5500 bestellt und per Onlinebanking Geld überwiesen. Am Fr. habe ich ein Mail bekommen, dass das Geld schon eingagangen ist und die Tastatur mit Maus sind versandbereit. Am Wochenende habe ich diese Tastatur geschenk bekommen. Am Montag habe ich den Auftrag storniert und am Dienstag das Geld auf mein Konto zurckerhalten. Das nenne ich Service!!! Beim nächsten mal werde ich ohne Bedenken bei tico bestelen.

Lieferzeiten für die Lieferung von Druckerpatronen zu lange.
Keine Benachrichtigung für die Verzögerung. Bei Anmahnung zur Auslieferung keine Entschuldigung. Die Lieferung wurde erst nach
einem email ausgeführt. Für einen Kunden unzumutbar hier zu kaufen.
Andere online Lieferer sind schneller.

trotz abgelaufener Garantie erstellte man mir einen kostenfreien Kostenvoranschlag für die Reparatur und man berechnete ebenso keine Porto- oder Verpackungskosten

Ich habe an einem Donnerstag um 18:25 h eine Quickcam Vision Pro bestellt und per Vorkasse von einem Konto der DKB überwiesen. Eine Bestellbestätigung kam sofort. Am Freitag 8:19 h morgen kam eine Mail über die Aufnahme der Bestellung ins System. Um 11:27 h wurde schon der Geldeingang bestätigt, früher als erwartet. Die Ware wurde dann erst am Montag verschickt, was aber gut im Rahmen der angegebenen 2 bis 5 Werktage liegt, zumal das Wochenende dazwischen war. Am Dienstag Mittag war das Paket mit der Webcam in der Packstation, gut verpackt und unversehrt. Es gibt vielleicht Händler, die noch schneller versenden, aber evtl. liegt die Ware von Titoco bei der Bestellung noch beim Distributor. Es war das günstigste Angebot, und mit einem 5--Gutscheincode von der Website wurde es noch günstiger.

Die Produktbeschreibungen auf der Website könnten etwas ausführlicher sein; aber wenn man ohnehin schon weiß, was man will, ist das kein Problem, und außerdem gibt es ein auf der Titoco-Produktseite eingebundenes Video über die Quickcam Vision Pro.

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