[BEWERTUNG] ecpon GmbH

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[BEWERTUNG] ecpon GmbH (113 Beiträge, 1175 Mal gelesen)

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Ich habe mir den LCD am Freitag bei der ecpon GmbH gekauft. Am Samstag hat die Spedition bereits den liefertermin mit mir abgesprochen und am Dienstag morgen hatte ich bereits meinen neuen LCD. Ist einfach ein super Gerät. Es hat also alles super geklappt und ich würde dort jeder Zeit wieder einkaufen.

Habe die Mikroanlage Panasonic SC-PM45EG-S hier als günstigstes Angebot gesehen und bestellt. Einfache Bestellprozedur, Benachrichtigung per E-Mail und Ware korrekt 2 Tage nach Bezahlung erhalten. Klasse, würde bei Bedarf wieder dort kaufen!

Bestellung lief erst sehr gut, Lieferung erfolgte schnell. Erst als Probleme mit dem Receiver auftauchten, begannen auch die Probleme mit dem Händler:

Der Receiver (Kathrein 710si) leitete kein Videotextsignal an den TV-Tuner, so dass man Videotext allenfalls über den Receiver direkt sehen konnte, was wesentlich unschärfer und unkomfortabler ist. Diese fehlende Funktion war weder bei ecpon noch beim Hersteller aus der Produktbeschreibung ersichtlich, obwohl die Videotextfunktion über TV ja wohl Standard sein dürfte.

Für mich war das ein Ausschlusskriterium, für die Firma ecpon nur eine "Kleinigkeit", die "keinen Mangel" darstellt. Ecpon verweigert deshalb - entgegen der vorherigen Zusage! - die Erstattung von Versandkosten der Rücksendung, es sei ja schließlich "Nichtgefallen", da müsse man nicht erstatten.

Meines Erachtens muss der Händler ab einem Warenwert über 40 EUR gem. dem FAbsG die Rückversandkosten für einen Widerruf tragen. Und der Grund für den Widerruf ist dabei völlig egal.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Meier

| http://www.Monstertec.de  |
| http://www.Monstertec.net  |
~~~ Do you want the click  ? ~~~

Nicht wirklich representativ für einen Versender da eine zu leichte Übung. Dennoch. VK bezahlt, 2 Tage späte Meldung über Geldeingang und einige Stunden Später über den Versand.

Am nächsten Tag hielt ich das Paket in Händen.

Dafür ein "Sehr gut"

am 23.11.07 bestellt, am 27.11.07 geliefert. am 26.11.07 morgens
angerufen, eine 8GB sd-karte zur bestellumg hinzufügen lassen, weil ich sie vergessen hatte, kein problem hat super geklappt.
meine bewertung von epcon bezieht sich nur auf diese bestellung.
a ja, da war noch was. ich rief montag um 09.50 uhr dort an, wegen der sd-karte, die freundliche stimme sagte ich bin ausserhalb der
arbeitszeit, denn die beginnt um 09.30 uhr ! Ha,Ha !

MfG Mahi07

Habe mir letztens einen HP w2207h Monitor gekauft, alles super. Versand mit Nachnahme 3 Tage. Der Monitor war überall ausverkauft, nur nicht in diesem Shop, und auch noch laut geizhals zum günstigsten Preis! Etwas mehr Artikel und der Shop wäre der Renner! (weiterhin günstige Preise vorausgesetzt)

Habe am 02.12.07 eine Panasonic DMC-LX 2EG cam per Vorauskasse bestellt. Konnte am 05.12.07 bereits im Bestellvorgang sehen dass das Geld eingetroffen ist. Bis heute steht drin das Paket nicht verschickt worden ist. Auf meine E-mail vom 10.12.07 habe ich bis jetzt keine Antwort bekommen. Dafür hat man auf meine Telefonische Anfrage vom 12.12.07 gesagt dass die Cameras am Freitag den 14.12.07 definitiv eintreffen und ich Samstag spätestens Montag mit der Lieferung rechnen solle. (leider habe ich nicht nach genauerem Datum/Monat/Jahr gefragt...) So steht heute meine Cam als immer noch nicht versendet. Ich frage mich was pasiert wenn ich jetzt vom Kauf zurücktrette. Wie lange muß dann warten bis das Geld bei diesem Unternehmen eintrift damit ich es zurückbekomme.

Bei Onlineshops bestelle ich grundsätzlich per Nachnahme,das ist wesentlich sicherer. Da kommt es dann auf 6-7€ mehr auch nicht drauf an.Ist jedenfalls meine Meinung.............

Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen genau 5 Tage - und da war noch ein Wochenende zwischen. Ich bin sehr zufrieden!

Ich habe mir bei ecpon eine Digitalcamera nebst Zubehör (SDHC Card und Tasche) gekauft. Nur 3 Werktage nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht über die Auslieferung. Die Sachen waren ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Ich war also äußerst zufrieden und kann diesen Anbieter nur weiterempfehlen.

Habe zunächst einen LCD-TV bestellt. Sylvester-Vormittag. Händler-Auswahl erfolgte, da günstig und TV auch lieferbar. Unmittelbar nach Bestellung verschwand die Anzeige "auf Lager". Da ich bei einem ähnlichen Fall schon mal Probleme hatte, habe ich angerufen. Alles in Ordnung, aber Abholung an Sylvester nicht mehr möglich.
Die zusätzliche Order eines CamCorders am Vormittag des 2.1. wurde völlig selbstverständlich noch mit in die erste Bestellung integriert, so dass nur einmal Abholgebühren fällig waren.
Abholbereitschaft wurde mittags per Mail signalisiert. Alles einwandfrei.
So kann und soll Internetshopping sein.

Habe in diesem Shop einen Artikel (Sperrgut) mittwochs per Nachnahme bestellt und freitags wurde er bereits geliefert.
Auf eine Emailanfrage wurde binnen 3 Stunden geantwortet und es war keine Standardemail.

Reklamieren muste ich bislang noch nicht.

Würde jederzeit wieder bestellen, weiter so!!!

Der Shop und die Suchauswahl könnte allerdings deutlich besser sein.
Verfügbarkeit ist auch nicht die Beste.

Hallo,
habe am Freitagabend ein Fernseher bestellt und mit einem flauen Gefühl (wegen der anderen Vorkassebewertung) online bezahlt. Montag kamen 2 Mails. Einmal -Zahlungeingang- und ne Stunde später -Ware wurde versendet- per DHL mit Paketnummer, so dass man online mitverfolgen kann wo sich das Paket gerade befindet. Nun gut, ich dacht bei Sperrgut kann es schon ne Weile dauern bis es ankommt. Aber nix da, am Dienstag morgen um halb neun stand der DHL Transporter vor der Tür. Der Shop ist absolut spitze,super Versand, schneller gehts nicht, Note 1+

Ordered a Sony KDL-52W3000 shipped to Finland, took 13 days from payment (Vorkasse) to arrive at our door. Shipment was more expensive than in other webshops (this 220 eur, others around 85-150 eur) but the item was in stock and total price with shipping acceptable. Very good communication, no problems what so ever. Will probably buy again (and hope the shipping prices to Finland will get better after they have more shipmets and get better quotes

. Vielen danke, Ecpon!

Ich habe am Sonntag (27.01.) einen Braun Rasierer (8990) per Vorkasse bestellt. Am Montag habe ich dann gleich das Geld überwiesen, Dienstag früh kam eine Email die mir den Eingang des Geldes bestätigte, 2 Stunden später hatte ich auch schon eine Versandbestätigung im Postfach. Seit Mittwoch schließlich habe ich einen neuen Rasierer

Weiter so !

Korrekte, schnelle Beratung, prompte Lieferung ins Ausland, umgehende Erstattung der MWSt. nach Erhalt der Ausfuhrbescheinigung - das war mehr als ich erwartet hatte.
Uneingeschränkte Empfehlung und künftig meine erste Wahl bei größeren Anschaffungen.

*Glücklicher Kunde*

Mein LCD von Philips (23 PFL 5522D, übrigens ein klasse Teil) wurde bereits ca. 36 Stunden nach der Bestellung (Nachnahme) geliefert. Schneller geht`s wirklich nicht! Zudem war ich ständig über den Abwicklungsstatus informiert. Gute Ware zum günstigen Preis, gut verpackt und schnell geliefert, dazu noch ein guter Service, was will man mehr?!!

Damit habe ich nicht gerechnet. Monat bestellt + Geld überwiese, am Mittwoch war die Ware da. Schneller gehts wohl kaum!!!

Habe via Vorauskasse ein Telefonset bestellt, super gute Bestellvorgangsinformationen, sehr schneller Versand und das zum besten Geizhals Preis. GERNE WIEDER!

Habe den Artikel nach einer vorkassebestellung in einer annehmbaren zeitspanne erhalten. Allerdings lag das benutzerhandbuch außerhalb der kameraverpackung und die batterien lagen lose im karton, desweiteren fehlte die schutzfolie auf dem display. weitere mängel konnte ich nicht entdecken.

Habe bei Ecpon eine Digicam (Panasonic Lumix DMC-TZ5EG) per Vorkasse (mache ich sehr ungern) gekauft. Das Gerät wurde nach Zahlungseingang am gleichen Tag per DHL versendet und war schon am nächsten Tag bei mir.
Ecpon verkauft die EG (=Europe-Germany) Version dieser Kamera (Deutsches Handbuch und Garantieabwicklung über Panasonic Deutschland). Andere Händler haben zu diesem Preis lediglich Grauimporte im Angebot.
Fazit: Sehr empfehlenswert!

Nachtrag: Habe wohl eine der letzten "EG" Versionen bekommen - mittlerweile gibt es bei Ecpon nur noch die "E" Version (EU-Import - ohne "G").
Normale Garantieabwicklung über Panasonic Deutschland (mit Pickup-Service) ist m.E. nicht möglich.

11.07.2008, 22:40 Uhr - Editiert von administer, alte Version: hier

Habe einen Camcorder und eine SDHC-Speicherkarte dazu bestellt.
Bestellung wurde unverzüglich bestätigt, nach Verfügbarkeit der Ware erneut Mail. Abholung vor Ort problemlos möglich, nett und kompetent!
Vielen Dank ! Gerne wieder !

Samstag bestellt, am folgenden Montag: vormittags Bestätigung des Geldeinganges, kurz nach Mittag bereits die Versandbestätigung und am Dienstag die Zustellung durch DHL. Schneller und korrekte kann es wirklich nicht gehen.

original anleitung war zwar nicht deutsch, lag aber ausgedruckt dabei. ovp war schon etwas beschädigt. produkt ist aber einwandfrei

Bestellter Artikel: Rasierer von Phillips

Blitzschnelle Lieferung, super Preis,
Bin sehr zufrieden, super Kundenservice

Die Bewertung umfasst folgendes Produkt:
Panasonic SC-PT560EG-S silber

Meine Erfahrung mit ecpon GmbH:
+ Super schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen!!
+ sehr gute Informationen über Zahlungseingang/ Produktversandt
+ sehr gute Produktnavigation

Fazit:
Weiter so! Habe heute zum zweiten Mal bei ecpon ein Produkt bestellt. Hoffe dass ich wieder nur Positives berichten kann...

Panasonic Lumix FZ50 gekauft
sehr korrekter shop, auf Anfrage per e-mail kam direkt am nächsten Tag eine korrekte Antwort,
telefonisch problemlos erreichbar,
Ware korrekt,
Paketvervolgung korrekt,
Donnerstag Abends bestellt, Samstag Vormittag war die Ware da
empfehlenswert!!!

Händler zu empfehlen! Schnelle Lieferung! Gute Info über
Geldeingang/Warenausgang.Ware korrekt, Verpackung u. Versand
über DHL ausgezeichnet!

Habe mir vor kurzem eine Lumix TZ5 bestellt, deutsches Modell incl dt anleitung, Versandemails, Lieferung promt, alles tiptop!
Hier bestelle ich gern wieder!

Rasierer am Sonntag abends bestellt, Geld gleich überwiesen und am Montag vormittags kam die Besteigung, daß die Ware dem Zusteller übergeben wurde. Leute - der Laden ist echt super. Das gesamte Abwicklung und Servis ist einfach klasse. Weiter so.

Kurzfassung:
Am Dienstag nachmittag den guten Toshiba 37Z3030D bestellt und gleich bezahlt. Am Mittwoch nachmittag kam dann die Mail mit der Bestätigung des Zahlungseiganges. Am Donnerstag Mittag war die Mail mit der Versandbestätigung da.
Ab da hies es nur noch warten, bis die Spedition anruft. Anruf kam dann (leider) erst am Montag, dass am Dienstag ausgeliefert wird.
Lieferung war OK - Ware wie beschrieben und einwandfrei.
Kann den Shop nur weiterempfehlen!
Alles bestens gelaufen und trotz der hohen Versandkosten für den LCD auch noch am günstigsten...
Weiter so!

Habe einen Samsung t220 (Monitor) gekauft, bezahlt via Vorkasse. Montag bezahlt und Mittwoch da. Das ist doch mal was. Der Karton war noch einmal in Packpapier eingeschlagen. Sehr gut Leute, da denkt mal wer mit, geht die Post ja auch nichts an, wer was kauft und der Karton ist vor Regen geschützt und könnte dann auch ohne aufgeweichte Pappe und Aufkleber unterm Tannenbaum landen...

Habe mir vor kurzem den Sammsung T220 TFT bei ecpon bestellt. Leider war mir bei der Zahlung per Vorkasse ein Fehler bei der Überweisung unterlaufen, was mir allerdings erst Tage später auffiel. Nach kurzer Kontaktaufnahme zu ecpon und anschließender Überweisung hatte ich das Gerät zwei Tage später zu Hause. Daumen hoch!

Ich habe einen Pana LCD und TF Sat receiver gekauft.Die Abwicklung war perfekt!Ein Anruf alles war erledigt.Pünktlich standen die zwei Produkte zur Abholung bereit!Diese Firma kann ich nur weiter empfehlen.

.....habe einen Rassierer Philips HQ8270 hier gekauft. Sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung....

Bin sehr zufrieden - erste online Bestellung ohne Probleme verlaufen. Man ist per Mail persönliche mit den sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeitern verbunden, die Spedition ist super zuverlässig und ebenso nett und hilfsbereit - kann ich persönlich nur empfehlen. Alles transparent und Kundennah - besser geht nicht. Vielen Dank für den Service!

Habe diesen 42"er Mittwoch morgens per Nachnahme bestellt. Mittags kam dann schon die Mail das er versendet worden ist.
Freitags kam dann der Anruf der Spedition, das er am Montag ausgeliefert wird. Und so war es dann auch!
Echt TOP schnelle Lieferung und den TV zu einem spitzen Preis.

Klasse, gerne wieder.

Habe Dienstag abend hier einen 42" Plasma TH-42PX80 zum abholen bestellt . Wenig später kam gleich die Bestellbestätigung . Schon Mittwoch mittag kam dann gleich die Info per Email das die Ware abholbereit ist . Leider konnte ich den Fernseher erst heute abholen . Keinerlei Probleme vom Bestellen bis zum Abholen . TOP Kundenservice !

Vorauszahlung gewählt. Montag überwiesen. Mittwoch war das Paket unterwegs. Super!

Lob auch für die sehr professionelle Versandverpackung. Auch hier eine Liga mit Amazon.

Nur die Webseite könnte noch etwas professioneller/ansprechender Aussehen

Der Händler ist schneller und zuverlässiger als jene Anderen, bei denen ich meine Weihnachtseinkäufe getätigt habe!

Korrekter Lagerbestand!
Günstiger Preis!
Schnellste Lieferung á la Amazon!

Einziger (aber durch das Weihnachtsgeschäft nachvollziehbarer) negativer Aspekt: Die Kommunikation dauert sehr lange.

Der bestellte Panasonic Rasierer muss zurück (Widerruf) weil er dem beschenkten zu klein sei... .

Egal, solange alles läuft geb ich Bestnoten!

Auf telefonische Anfrage der Verfügbarkeit einer Videokamera (Panasonic SDR-S7) am Freitagmorgen vor Weihnachten, kam die Info: "Gerät auf Lager, aber leider im Aussenlager, das nur ein mal am Tag abgerufen wird. D.h. Der Versand ist wahrscheinlich erst am Montag.". Da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte, fragte ich ob es nicht eine Möglichkeit gäbe das Ding heute noch zu versenden. Der Freundliche von ecpon versprach nachzufragen ob es noch möglich ist das Gerät aus dem Aussenlager zu holen. Nach 10 Minuten kam der Rückruf "Ein Kollege, der noch da draussen ist, bringt ein Gerät aus dem Aussenlager. Wenn ich sofort via Web bestelle kann es noch heute raus". Die Bestellung erfolgte daraufhin sofort (ca. 10:00), um 14:00 kam die Mail dass die Bestellung per DHL unterwegs ist.
Die Bestellung wurde am Montag per Nachnahme geliefert (Süddeutschland).
Weihnachten war gerettet !!

Ich habe am 25.12. gegen 19 Uhr einen laut HP lagernden Sony BDP-S550 per Nachname bestellt. Preislich in Ordnung, bei Geizhals im oberen Drittel der Händler gelistet und einer der wenigen die das Gerät noch vorrätig hatten. Bestellbestätigung kam direkt im Anschluss an die Bestellung. Am 29.12. kam dann die Versandbestätigung incl. Tracking-ID. Dienstag war das Gerät bei mir. Verpackung im Original-Sony-Karton mit Packpapier eingewickelt. Das Packpapier war zwar ein einer Stelle leicht eingerissen, der Karton aber unbeschädigt. Gerät einwandfrei in Ordnung. Soweit also alles Bestens und für die zügige Lieferung trotz aller Feiertage und Wochenende noch ein extra-Lob!

Der Händler ist schneller und zuverlässiger als jene Anderen, bei denen ich meine Weihnachtseinkäufe getätigt habe!

Korrekter Lagerbestand!
Günstiger Preis!
Schnellste Lieferung á la Amazon!
Gute Rückabwicklung (daran erkennt man einen guten Händler)!

Einziger (aber durch das Weihnachtsgeschäft nachvollziehbarer) negativer Aspekt: Die Kommunikation dauert sehr lange.

Der bestellte Panasonic Rasierer muss zurück (Widerruf) weil er dem beschenkten zu klein sei... .

Update: Hat alles reibungslos geklappt. Bestnoten!

bestellte Ware: Panasonic SDR-S 7EG

Pros:
- Sehr schneller Versand
- Gesonderet Benachrichtigungen über Geldeingang und Versand (alles innerhalb weniger Stunden)
- Ware sehr sicher verpackt
- ordnungsgemäße Rechnung mit Rücksendehinweisen
- Telefonkantakt hilfsbereit und geduldig
- macht insgesamt einen sehr seriösen Eindruck

Cons:
- leider nur Vorauskasse und Nachnahme möglich
- zumindest in meinem Fall: keine Paketverfolgungsnummer
- ansonsten nichts negatives!

Ich würde wieder dort bestellen.

Ich habe einen Satreciever geordert und per Sofortüberweisung bezahlt.
Ich bin alles in allem zufrieden, was ich im Vorfeld betonen möchte.

Aber auf einen Punkt der mir ein wenig negativ aufgestoßen ist möchte ich noch hinweisen:
Was nicht mehr ganz zeitgemäß ist - betrachtet man die Mitbewerber auf dem Markt - ist die Tatsache das dieser Vorgang erst 2 Tage danach registriert wurde (Di 11Uhr). Erneut 24h Std. später (Mi 10Uhr!) erfolgte der Versandt der Ware. Dazu fehlt eine Mitteilung über die Paktnummer (track&trace). Ich finde diese Tatsachen nicht ganz zeitgemäß.

Bestellt Panasonic 26" LCD. am Abend 12.01.09 überwiesen (Vorkasse ausgewählt), am 13.01.09 kam die Meldung"..die Ware ist versandt", am 16.01.09 bekommen. Gerne wieder.

Philips HDR3810 am Mittwoch 4.02 bestellt und mit Vorkasse bezahlt.
Am Donnerstag 5.02 die Info das das Geld eingetroffen ist.
Am Donnerstag 5.02 die Info das die Ware verschickt wurde mit *TRÖT*verfolgungsnummer.
Samstags 7.02 Ware eingetroffen.

Herzlichen Dank

Ich habe mir letztes Jahr im Dezember meinen Panasonic 42PX80 bei ecpon bestellt. Da ecpon bei mir in der Nähe ist, wollte ich den Fernseher lieber direkt abholen. Habe den Fernseher per Internet bestellt und ca. 4h später hatte ich ne Mail im Postfach, dass mein Fernseher für mich bereit steht zur Abholung. 1A Service und Super Schnell...nichts zu meckern....selten sowas schnelles gehabt

17.02.2009, 12:38 Uhr - Editiert von the-ICH, alte Version: hier

Ich habe hier einen Philips 47'' LCD TV gekauft.
Da der Landen in Lüneburg nicht allzu weit von mir entfernt liegt, habe ich die Ware selbst abgeholt. Die Abwicklung hierzu lief schnell und unproblematisch. An einem Tag bestellt, am nächsten Tag abgeholt. Die Abholung funktioniert nur mit Bargeld, EC-Zahlung o.ä. geht leider nicht.
Der Laden selbst macht optisch (Büro über'm Getränkemarkt) nicht besonders viel her, da es sich aber um einen reinen Versandladen handelt, der eigentlich nicht für Publikumsverkehr ausgelegt ist, ist das schon ok.
Da ich keine Probleme mit dem Gerät hatte, kann ich zu Reklamationen o.ä. nichts sagen.

Mein Urteil für Selbstabholer: Top Preis und schnelle Abwicklung.

Habe meine Bestellung per Vorkasse bezahlt. Leider war die Ware dann doch nicht mehr lieferbar. Nach kurzem schriftlichem Austausch wurde der nicht unerhebliche Vorkasse-Betrag dann auch zügig zurückgezahlt und die Bestellung unkompliziert storniert. Insofern bin ich bis hierhin sehr zufrieden mit der Abwicklung.

Am Do. email erhalten das Geld erhalten wurde, am gleichen Tag verschickt und heute am Fr. erhalten. TOP!

Habe einen großen Sony LCD TV per Nachnahme bestellt, Preis war top, Lieferzeit 5-10 Tage wurde angegeben und eingehalten (war mir wg. eigener Abwesenheit sehr recht so), die 2 Nachnahmegebühr wollte der sehr freundliche Speditionsfahrer gar nicht haben... keine Beschwerde hierüber

.

Da das Gerät netterweise funktioniert kann ich über den Service nichts sagen. Hoffe eigentlich auch, dass das so bleibt...

Guten Tag und Hallo,

nachfolgend möchte ich meine Erfahrung mit ecpon wiedergeben.

Nach Monate langen suchen nach den perfekten LCD für mich habe ich mich letztendlich für den Samsung LE40B750 entschieden.

Nach einer ordentlichen Recherche über den besten Anbieter bin ich bei ecpon hängen geblieben, die den besten Preis hatten.

Samsung LE40B750 > Media Markt > 1599
Samsung LE40B750 > ecpon GmbH > 1036

Ersparnis = 563 (Stand Juni 2009)

Ich habe den LCD am Montag den 08.06.2009 per Nachnahme bestellt, umgehend erhielt ich eine Status Mail das die Bestellung eingegangen ist.
Am Dienstag 09.06.2009 erhielt ich den Status Versendet bzw. Übergabe an die Spedition.

Am Freitag Vormittag den 12.06.2009 brachte mir ein freundlicher Spediteur das Gerät und hat mir sogar beim reintragen geholfen, weiterhin hat er auf die 2 Nachnahme Gebühr verzichtet.

Einziges Manko...die Spedition wollte im Vorfeld anrufen und den Liefertermin bescheid geben, was bei mir nicht geschah, von daher hatte ich Glück das ich zu diesem Zeitpunkt daheim war...aber für diesen Punkt kann ecpon nichts sondern die Spedition.

Da das Gerät einwandfrei funktioniert (zum Glück) kann ich leider keine Aussage darüber treffen wie ecpon sich im Falle einer Reklamation verhält.

ZUSAMMENFASSEND noch mal gesagt GEIZ IST NOCH IMMER GEIL und ich würde wieder bei diesen Shop bestellen.

Gruß
Sebastian

Braun cruZer4 Z60 2838 Akku-/Netzrasierer per Vorkasse am Mittwoch bestellt. Freitag war er bei mir. Sehr schnelle Lieferung, Top Preis für 48,-. Beim ortsansässigen Saturn hätte er 99,- kosten sollen. kein Witz!

Kann den Shop nur empfehlen, hab mir einen Camcorder bestellt, der Preis war Unschlagbar, selbst mit den Nachnahme kosten.

Kann jedem nur diesen Shop empfehlen. Zur Ware kann ich leider noch nichts sagen das es noch nicht ausgepackt wurde. Bin aber sehr zuversichtlich das ich hier auch alles in bester qualität und zufriedenheit vorfinden werde.

Mittwoch nachmittags bestellt, prompte Auftragsbestätigung per Email, schnelle Antwort auf eine Anfrage, Auftragsbearbeitung kann auf der Webseite verfolgt werden, ebenso ist eine Abfrage des Lieferstatus (DHL) möglich. Korrekte, vollständige und gut verpackte Lieferung am Freitag eingetroffen. Original verpackte Neuware mit gedruckter deutscher Anleitung.

Alles in allem sehr empfehlenswert.

Achja, der Samsung LE40B550 (40 Zoll) kostete hier nur 572. Für das kleinere 37 Zoll vorgänger Modell LE37B530 wollte man mir bei Media Markt sogar nach Verhandeln immernoch 600 abknöpfen (regulär 649). Ich bin doch nicht blöd.

Wer sparen will macht lieber einen großen Bogen um Media Markt und kauft hier!

Ich habe am Samstag einen Blu-ray-player von Sony bestellt, den Betrag am selben Tag online überwiesen und am Montag schon die Versandbestätigung erhalten. Am Dienstag wurde das Paket dann ausgeliefert. Rekord! Dazu noch der sehr günstige Preis - bestens! Gut gefallen hat mir auch, dass der Originalkarton noch einmal extra mit Paketpapier umwickelt war. Dadurch war das Gerät neutral verpackt und der Karton gleichzeitig auch versiegelt. Fazit: ecpon ist unbedingt zu empfehlen!

Habe Kathrein UFS 922 bestellt - wurde umgehend geliefert.

Leider war das Gerät nicht in Ordnung, wozu der Lieferant aber nichts kann (nach kurzer Zeit kein Reboot mehr möglich - Hard- oder Softwareproblem.).

Daher Rückabwicklung, die problemlos funktionierte - Rücksendung mit RMA-Aufkleber und korrekte Rücküberweisung des Kaufbetrags - so sollŽs sein, großes Lob!

PS: Man sollte bei Problemen über das Kontakformular auf der Webpage gehen - Faxe oder ähnliches scheinen länger für die Bearbeitung zu brauchen (wenn sie überhaupt angesehen werden) - die Response auf die Webpage funktionierte dann aber schnell und reibungslos.

Hallo,
ist zwar inzwischen schon ne ganze Weile her,aber trotzdem hab ich mal ne frage.
Wie lief das bei der Rückabwicklung? Gabs da ne Mail für den Wareneingang bei Ecpon und vielleicht auch noch eine für die Rückzahlung? Oder lief das alles "wortlos" ab ? Und wichtig: Wie lange hat die Rückzahlung gedauert?
vielen Dank & Grüsse

Also irgendwie ist das schon dreist: Erstmal ist der Versand teuer, und dann soll man für Abholung auch noch 5 Euro Gebühr bezahlen!

Kurz und gut, warum nicht gleich 5 Euro zu allen Artikelpreisen addieren?

Die Versandkosten zahlt man nur ein Mal bei einer Bestellung von mehreren Artikel. Die Abholung kostet natürlich auch etwas, da die Ware vorbereitet werden muss. Das ist hier nichts unübliches.

12.01.2010, 16:22 Uhr - Editiert von mylifeforaiur, alte Version: hier

Habe einen 32" Fernseher von Samsung bei diesem Shop gekauft und bezahlt in bar per Selbstabholung. Ich kann diesen Shop besten Gewissens allen empfehlen ! Sowohl der Support vor dem Kauf (Fragen per Mail wurden meistens innerhalb von 30 Minuten beantwortet) als auch beim Kauf (Karton wurde sogar ins Auto eingeladen!).

Ich bestellte bei diesen Shop einen LCD TV. Diesen wollte ich meinen Eltern zum Hochzeitstag schenken. Habe bestellt per Nachnahme, wurde auch als "Sofort Lieferbar" deklariert.

Nach der Bestellbestätigung erhielt ich nichts mehr, erst nach 4 Tagen erhielt ich plötzlich eine Mail das das Gerät nicht mehr Leeferbar ist und man eventuell noch dieses Jahr eine Lieferung vom Hersteller bekommt.

Telefnisch nie erreichbar, sicher 10x in 3 Tagen angerufen, immer Freizeichen aber niemand ging ran. Pünktlich zum Feierabend ging dann aber gleich der AB ran, das man außerhalb der Öffnungszeiten anriefe.

Nachdem ich in der E-Mail mit der plötzlichen "negativen Lieferbarkeit" meinte das ich dieses *TRÖT* nicht gerade Kundenfreundlich finde, kam man mir noch flapsig, das es noch andere Kunden gibt.

Sorry, aber das ist echt dreist!

Ware und Preis sind ausgesprochen ok, aber:
Einen Tag nach dem Zahlungseingangsbestätigung kam die e-mail mit der Versandmitteilung ("Ihre Bestellung hat unser Lager verlassen."). Aber auch 4 Tage später (nach Feiertag/Wochenende) war das Paket in der DHL-Sendungsverfolgung nicht bekannt. Auf Anfrage per e-mail wurde dann von ecpon mitgeteilt, das Paket befinde sich immer noch im Lager und werde nun am selben Tag von der Post abgeholt.

Die "Versandmitteilung" ist also keine, sondern nur eine Packmitteilung. Sie sagt nichts über die Übergabe an den Paketdienstleister aus. Im Extremfall (Feiertag/Wochenende) können vier Tage zwischen "Versandmitteilung" und tatsächlichem Versand vergehen. Getrennte Mitteilungen für's Packen und Versenden wären sinnvoller.

Habe den Shop zufällig durch eine Preisvergleichseite gefunden. Das gekaufte Prokukt (Elektrische Zahnbürste) war 15% Günstiger als beim 2günstigens Anbieter !!! Unglaublich! War deshalb erst skeptisch. Habe aber, weil ich nicht all zu weit weg wohne trotzdem Bestellt. Ware kam dann recht zügig hier an. (Über Silvester & das Wochenende hat es insgesammt 7 Tage Gedauert.
Super Verpackt !
DHL als Versender bevorzuge ich, da selten Vormittags zuhause, kann ich im Shop um die Ecke abholen !

bin schwer zufrieden. Gern wieder !

Ach ja, in den 7 Tagen ist noch ein Tage "liegezeit" beim Postshop inbegriffen, waren also nur 6 Tage incl. Silvesterwochenden

Sony KDL-52 Z 5500AEP 52" Fehrnseher bestellt, Lieferung erfolgte sehr schnell und Gerät voll in ordnung.

Ein grossen Lob für die gute Kunden beratung sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter dieser Firma.

Gerne wieder: Weiter so!!!

Habe mich auf die Bewertung hier bei Geizhals verlassen, als ich meine Samsung WB-500 bei ecpon statt Amazon bestellt habe. Sie war umgefähr 15% billiger, dazu muss man allerdings den nicht günstigen Versand noch hinzurechnen. (Amazon hätte es gratis verschickt) Am Ende war es aber immer noch ein Unterschied von 10, was mich überzeugt hat.

Alles ist gut gelaufen, die Möglichkeit die Sendung zu verfolgen ist durch DHL gegeben, was ich sehr wichtig finde. Produkt war im perfektem Zustand und ich habe es 4 Werktage nach meiner Überweisung erhalten, was für mich ausreichend ist.

Einziger Nachteil war hier für mich dass es keine Möglichkeit gibt über Kreditkarte zu bezahlen. Aber für eine kleine Firma ist das eine verständliche Entscheidung.

Gesamteindruck: ich würde wieder hier kaufen wenn der Preis stimmt.

Obwohl ich vieles online kaufe habe ich diesen Shop erst durch
Geizhalz kennengelernt.
Dies sollte auch mal lobend erwähnt werden.

Ich habe eine Panasonic Lumix DMC-FZ38 EG (für Deutschland gefertigte
Kamera) bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen.
Meine Nachfrage im Shop ob diese Kamera wirklich EG Ware sei wurde
bestätigt und auch eingehalten.
Ich erwähne dies deshalb so ausführlich weil viele Shops dazu übergehen immer mehr Grauimporte(ohne besondere Auszeichnung) zu verkaufen.
Da ist die Software und das Handbuch in der Regel nicht in Deutsch
und es kann auch für den Kunden zu einschneidenden Garantieansprüchen
führen.
Ob dies in diesem konkreten Fall zutrifft kann ich nicht beurteilen.

Aber wer schon mal großen Ärger mit Grauimporten hatte wird
diese wohl in Zukunft meiden.

Ich würde in diesem Shop sofort wieder einkaufen und bin sehr zufrieden.Auch der Preis war für mich sehr gut.
Da können einige großen Shops(siehe andere Bewertung)eine" große Scheibe" abschneiden.

winbu

Hallo,

ich kann nicht viel von Service usw erzählen, aber eins wollte ich unbedingt los werden.. die Lieferung war soooo schnell! Ich hab am Freitag bestellt und am Samstag kam meine Cam an! :D
Leider kann man nicht per Kreditkarte oder Paypal zahlen.
Also wenn das nächste Mal der Preis wieder stimmt, dann unbedingt wieder:D

Am Dienstag, 23.02.2010 Tefal GV 8330 bestellt und sofort online überwiesen. Am Mittwoch kam bereits die Eingangsbestätigung und am Nachmittag die Information des Versands inkl. Trackingnummer. Donnerstag, 25.02.2010 Gerät erhalten. Also superschnell. Gerät war im Originalkarton und zusätzlich mit Packpapier umwickelt. Bügelstation ausgepackt, eingeschaltet und funktioniert einwandfrei.
Der Preis (Versandkosten sind mit Euro 7,50 moderat) und die sehr schnelle Lieferung haben mich mehr als überzeugt.
Ich bin bei Shops mit Vorkasse generell etwas skeptisch, aber hier hat alles sehr gut funktioniert.

Aufgrund dieser ersten Erfahrung mit ecpon würde ich den Shop weiterempfehlen.

Ich habe am Montag einen Blu-ray-player von Samsung bestellt, den Betrag am selben Tag online überwiesen, am Mittwoch schon die Versandbestätigung erhalten. Am Freitag wurde das Paket dann ausgeliefert. Dazu noch der sehr günstige Preis - bestens!
ecpon kann ich nur empfehlen!

Ich habe am Montag einen Blu-ray-player von Sansung bestellt, den Betrag am selben Tag online überwiesen und am Mittwoch schon die Versandbestätigung erhalten. Am Freitag wurde das Paket dann ausgeliefert. Dazu noch der sehr günstige Preis - bestens!
ecpon kann ich empfehlen!

Von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfreie Abwicklung durch epcon.

Der Wandhalter ist qualitativ sehr hochwertig. Mit dem sehr guten, mitgelieferten Befestigungsmaterial hält der 15Kg schwere LCD-TV optimal und mit nur drei Schrauben in entsprechen gutem Mauerwerk.
Das Wichtigste: die drei Bohrlöcher müssen exakt gebohrt werden, damit der Wandhalter sauber ausgerichtet montiert werden kann.
Zum Anzeichnen mit Wasserwaage der Bohrlöcher und zum Anschrauben sollte eine der Schwenkarm von der Wandplatte abmontiert werden.

Bessere Infos zum Wandhalter gibts bei Vogel's direkt (Mounting instructions / Product leaflet): http://www.vogels.com/web/Heim/Produkte/Produkte/-VFW432-LCD-WALL-SUPPORTC.htm

bzw. die Seite mit den besten Fotos inkl. Abmessungen in mm/inch findet sich hier: http://www.vogels24.de/shop/Vogels-VFW-432-LCD-Wandhalter-fuer-LCD-TFT-Bildschirme-bis-32-erlaubt-es-den-Bildschirm-frei-von-der-Wand-zu-bewegen::236.html

Diesen Wandhalter und auch den Shop kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Bin geplättet:
Sonntag bestellt
Montag überwiesen
Mittwoch 10 Uhr ist die Ware da.
Und das Ganze beim niedrigsten Preis lt. Geizhals.

Günstigster Anbieter und super Service, übersichtliche Bestellführung, Online Tracking für das Paket, Versand erfolgte direkt (20 Minuten!!) nach Verbuchen des Zahlungseingangs, hatte die Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung super verpackt im Haus.

Vielen Dank, sehr zu empfehlen!!

alles andere hat gestimmt bloss die Versandszeit ist ein bisschen zu lang musste bis zu 2 wochen warten! Dex ist nicht gut!

Den Gorenje RI4158W-Kühlschrank habe ich spätabends über die Website bestellt per Nachnahme. Am 2. Werktag vormittags rief die Spedition an um einen Zustelltermin zu vereinbaren. Am 3. Werktag vormittags hatte ich den Kühlschrank im Haus. Schneller geht es wohl nicht mehr - bin sehr zufrieden.
Probleme irgend welcher Art sind nicht aufgetreten.

Hatte vor letztes Jahr ein Gerät nach 3 maliger Reparatur gewandelt und wird eine Bestellung von mir storniert. Das ist Diskreminierung und die Rechtschreibung vom Geschäftsführer ist unter aller Sau.

Das passt zu dem Geschäftsführer!!!
Der ist wirklich mit allen Wassern gewaschen. Hier ist billig eben billig. Kauft lieber in einem anderen Laden.

Keinen Grund zu Klagen! Am Wochenende bestellt, am 2.Tag nach der Bezahlung Ware erhalten. Mail-Anfrage sofort beantwortet. Zur Bestellung, Versand, Zustand der Ware, als wenn ich es um die Ecke gekauft habe.

Was ich gekauft habe ist unrelevant. Ich möchte hier nur aufzeigen, was das für ein Neppladen ist. Bei der Inbetriebnahme meines Gerätes stellte ich fest, dass eine wesentliche Funktion nicht funktionierte.

ECPON wollte das Gerät nicht zurücknehmen, da es angeblich von mir beschädigt wurde. Der Geschäftsführer wollte das Gerät nur mit einem Abschlag von 100,- zurücknehmen!

EPCON wollte das Gerät kulanterweise zum Hersteller schicken. Das einzige was ECPON macht ist bei Service der Herstellerfirma anrufen. Die machen dann den Rest.

Vor diesem Laden kann ich nur warnen. Kundenservice nach dem Kauf war grottenschlecht. War kurz davor den Geschäftsführer zu verklagen.

Never ever again ECPON

Ich habe bei Ecpon einen Philips 32 PFL 7605H per Nachnahme am 1.12. um 23:37 bestellt. Am folgenden Tag kam die Versandbestätigung mit Tracking ID. Am 4.12. konnte ich den TV in Empfang nehmen.

Nach kurzer Begutachtung war klar, dass der TV nicht für meine Bedürfnisse geeignet war. Also alles sorgfältigst wieder eingepackt und mit Ecpon per Mail in Verbindung gesetzt, zwecks Abholung. Der TV wurde dann am Dienstag durch DHL abgeholt und traf bei Ecpon am Donnerstag ein. Zu verfolgen war das Ganze wiederum über die Tracking ID und der Bearbeitungsstatus auf der Ecponseite unter Mein Konto. Genau auf den Tag, eine Woche später war der gesamte Betrag inclusive Versand meinem Konto wieder gutgeschrieben! Damit hatte ich nicht gerechnet. Meistens werden die Versandkosten bei der Rückerstattung ja gerne unter den Tisch fallen gelassen. Vielen Dank dafür.

Alles in Allem bin ich beeindruckt. Das Einzige, was mir ein wenig gefehlt hat, ist die fehlende Bestätigungsmail beim Retoureneingang und die für die Rücküberweisung. Muss bei Ersterem aber nicht unbedingt sein, da man das ja über die Tracking ID verfolgen kann.

Mein Fazit: durch und durch empfehlenswert!

Ich habe einen Canon EOS 500D Body per Vorkasse gekauft. Aufgrund der weniger offensichtlichen Darstellung des Gesmatpreises im Onlineshop habe ich zunächst leider nur den Preis der Kamera ohne Versandkosten überwiesen. Ecpon hat die Kamera auf Anfrage trotzdem bereits an mich versendet. Die Kommunikation per eMail ging immer schnell und zufriedenstellend und ohne Probleme. Vielen Dank an Ecpon!

Samsung UE37D5720 mit besten Preis per Nachnahme Ostermontag bestellt.Auf eine Mailanfrage schnell reagiert. Die bestellte Ware war am 3.Werktag vor der Wohnungstür.

Am Dienstag wurde der Zahlungseingang bestätigt und am Donnerstag war die Kamera da (Panasonic HC-V707 schwarz)!

Das ging so schnell dass nicht einmal eine Paketverfolgung notwendig war!

Super gerne wieder!

Vorsicht vor diesem Händler! Will bei Defekt Ware zwecks *TRÖT* nicht annehmen. Verweist auf Herstellergarantie. Ich bestelle hier nicht wieder.

Und es fällt auch überhaupt nicht auf, dass auf die negative Bewertung, die nach zweijähriger Pause abgegeben wurde, nun sofort wieder eine Top-Bewertung eingestellt wurde.
Natürlich vollkommen authentisch, da wird nichts gefaket oder so.
Ich lach mich tot ....

Bereits den zweiten Fernseher bei ECPON gekauft und selbst abgeholt; keinerlei Probleme, originalverpackte Ware. Leider nur Barzahlung bei Abholung, aber warum eigentlich nicht - "Bargeld lacht".

Schnelle Antwort auf meine Fragen, Das Produkt, sowie Lieferung und Verpackung sind wie erwartet sicher eingetroffen. Kann ich empfehlen.

gestern mittag um 12 bestellt, bis heute morgen um 11 keine bestätigungs-email oder infos für vorkasse-zahlung erhalten.
also angerufen, worauf es hieß, die bestätigung mit den zahlungsinfos wird umgehend rausgeschickt.
gewartet und wieder keine email erhalten. danach ist bei denen trotz dutzendfachen probierens bis 16:30 keiner mehr ans telefon gegangen.
habe meinen kaufvertrag nun widerrufen bzw. die bestellung storniert.
sollte darauf keine reaktion erfolgen, werde ich mich mit dem verbraucherschutz in verbindung setzen.
ich rate dringend davon ab, bei diesem händler einzukaufen.
mw

Ich dachte auch erst, dass ich keine Bestellbestätigung erhalten habe. Bei mir war das Problem, dass mein EMailfilter die Bestätigung als Spam kategorisiert hat und somit nicht im Posteingang erschienen ist.

Vielleicht war bei Ihnen das gleiche der Fall.

Smartphone: Wiko Bloom in Türkis bestellt. Laut Shop-Info sei Ware lagernd.
Bei Bestellung gewünschte Versandoption per NN trotz Option auf der Website nicht aktivierbar.

Nachdem keine Bestellbestätigung bei mir einging, rief ich bald (nach ca. zwei Stunden) an. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter versprach die fehlenden Daten sofort nochmals zu mailen. Weil nach einer Stunde noch immer nichts ankam, rief ich erneut an, mit der Bitte um Umstellung des Auftrags in Lieferung per NN, was problemlos zugesagt wurde. Es war Freitag Nachmittag, so wurde versprochen, dass die Lieferung spätestens am Montag abgeschickt würde.

Nachdem am darauffolgenden Freitag Nachmittag immer noch keine Ware angekommen war, rief ich nochmals an. Der nette Mitarbeiter recherchierte darauf hin und rief bald zurück, entschuldigte sich für die Verzögerung und sagte, das Gerät sei aktuell vorliegend und könnte jetzt (vermutlich montags) abgeschickt werden.
Sicherheitshalber habe ich dann den Auftrag storniert, da ich der Sache nicht mehr traute, weil nach einer Woche ja noch immer nichts geschehen war.
Außerdem habe ich dann zusätzlich zur mündlichen Stornierung noch eine Bestellstornierung gemailt.

An einem Sonntag bestellte ich ein Motorola Moto E, das ich gleich per Vorkasse bezahlte. Die Bestätigung des Zahlungseingangs folgte am Montag Nachmittag, verschickt wurde der Artikel am Dienstag.

Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Händler und werde wieder dort bestellen. Insbesondere die nervige Aufforderung zum Verfassen einer Rezession (wie es bei anderen Händlern übliche Praxis ist) blieb aus, was ich als sehr positiv werte!

Im Vorfeld akzeptabel.

Aber wenn was mit einem Gerät ist, holt dich bei dem Händler der Teufel.
Zu dem Ärger eines mangelhaften Gerätes kommt noch eine ecpon GmbH hinzu die weder den Unterschied von gesetzlicher Gewährleistung und Hersteller Garantie kennt, noch seine eigenen AGB´s einhält.
Ein Händler der sich seinen gesetzlichen Pflichten entziehen versucht und wenn man hartnäckig bleibt, dann Einen in eine endlose Reparatur- Schleife zieht, statt Austausch oder Rückgabe anzubieten.

Von ecpon GmbH kann ich, egal was die und über welches Portal sie anbieten, nur abraten. Wenn versehentlich was bestellt dann schnell innerhalb 14 Tage schriftlich (auch zusätzlich mit Einschreiben) widerrufen. Den mit Elektogeräten kann immer was sein und wenn es nur eine Frage zu einer Option ist.

Die Bewertungen die so perfekt klingen riechen förmlich nach eigenlob. Denn alle Geräte die im Ausland produziert werden, werden importiert...

Hat alles hervorragend funktioniert.

Telefonische Absprache zur Bestellung /Abholung war sehr freundlich und zuvorkommend.

Abholung ohne Probleme, es gab sogar (unerwarteter weise) einen Selfie-Stick zum Handy dazu (war wohl gerade eine Aktion des Herstellers, hätte ich aber nicht bemerkt) - meine Tochter fand das Teil cool.

Wenn alles so Problemlos läuft (auch wenn mal etwas nicht so ist wie erwartet), kaufe ich gerne wieder hier - mal schauen

Mein bestelltes Samsung-Smartphone ging nach fünf Monaten kaputt. Der Händler verweist erst auf den Hersteller und reagiert dann überhaupt nicht mehr. Ignoriert damit offensichtlich den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung. Ich scheine auch nicht der erste Kunde zu sein, der Schwierigkeiten bei diesem Händler mit einer Reklamation hat. Von daher kann ich nur dazu raten, von diesem Händler die Finger zu lassen.

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