Probleme mit AON-Speed

Probleme mit AON-Speed (13 Beiträge, 178 Mal gelesen)

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Hallo Leute,
Habe seit einigen Tagen ein seltsames Problem mit dem Internet bei mir im Büro - vielleicht hat jemand eine Idee, wo dieses Problem liegen könnte:

Zur Vorgeschichte: Am Mittwoch wurde der Anschluss von e-tel auf A.ON umgestellt - bis dahin lief ca. 1 Jahr lang alles wie geschmiert (ich hab' mich in der Früh verbunden und bis zu meinem Ausstieg am Abend kaum Leitungsabbrüche).

Seit der Umstellung (ich bekam auch ein neues Modem - 'Speedtouch') kommt es immer wieder zu Verbindungsproblemen - und zwar immer wie folgt:

1) Der Explorer lädt keine neue Seite mehr (Meldung: Seite nicht gefunden)
2) Wenige Sekunden später leuchtet am Modem anstatt der drei grünen LEDs nur noch eine rote LED (Power).
3) Computer meldet: "Keine Netzwerkverbindung vorhanden"
4) Das Modem scheint zu rebooten (rote Power-LED leuchtet wieder grün und auch alle anderen LEDs leuchte so, wie sie eigentlich sollten).
5) Eine neue Verbindung ist aber dennoch erst nach einigen Minuten möglich.

Obiges Szenario tritt unregelmäßig auf; manchmal bereits nach einer Minute nach Verbindungsaufbau, manchmal erst nach ca. 10 Minuten.

Jetzt das seltsame: Ab ca. 15:00 Uhr läuft die Verbindung stabil - aktuell bin ich jetzt ca. 1,5 Stunden ohne jegliche Probleme verbunden. Dieses Phänomen konnte ich letzten Freitag und auch gestern beobachten - daher dürfte es kein Zufall sein.
Techniker war gestern nachmittag da - also zu einer Zeit, wo das ganze stabil war - und konnte keinen Fehler finden!

Hat irgendjemand eine Idee??

Danke im Voraus!

wenn die grünen LEDs plötzlich ausgehen, bzw. rot werden, dann kann sich die Leitungsqualität plötzlich verschlechtert haben und die Verbindung deshalb abgebrochen worden sein. Wenn das Modem dann neu startet, werden die zu verwendenden und am ehesten brauchbaren Kanäle mit der Gegenstelle neu ausgehandelt.
Ist der Splitter auch als erstes Gerät an der Telefondose angeschlossen?
Hat irgend ein nachgeschaltetes Gerät eine Störung, die den Fehler hervorruft?

Vorab danke f.d. Info.

Bei der Umstellung wurden keinerlei Kabeln (bis auf das Stromkabel natürlich) getauscht. D.h. die Kabel von der Dose zum Modem bzw. vom Modem zum Computer wurden lediglich umgesteckt und bis zur Umstellung lief alles komplett störungsfrei (lediglich einmal musste der Splitter getauscht werden).

Außerdem: Warum ist die Verbindung am vormittag so labil (Abbruch spätestens nach ca. 10 Minuten) und ab ca. 15:00 Uhr stabil?

deine Telefonleitung bis zur nächsten Knoten teilst mit mehreren Teilnehmern ein gesammeltes Kabel. Je mehr Teilnehmer mit vollem Speed online sind, desto eher kann es zur Beeinträchtigung der Leitungsqualität (Übersprechen der einzelnen Telefonkabel) führen.
Vielleicht hilft's der Stabilität, wenn die Bandbreite etwas reduzieren lässt von AON, zB. auf 2048/384 kBit/s oder 1024/256 kBit/s.

20.11.2007, 16:52 Uhr - Editiert von HITCHER, alte Version: hier

Da ich diese Internetverbindung haupsächlich für RMD benötige ist der Speed nicht so wichtig - daher habe ich ein Produkt mit nur 768 kBit/s genommen. An der Bandbreite (zumindest von meiner Seite) kann's also nicht liegen.

das AON die Leitung alle 8h trennt ist dir auch bekannt?

Noch nicht - aber wenn ich 8h lang eine Verbindung hätte, wäre ich schon überaus glücklich.

Wie gesagt: Am Vormittag bricht die Verbindung spätestens nach 10 min ab. Gerade genug Zeit um mich via RMD mit dem Server in Madrid zu verbinden und um ein Programm dort zu starten; wenn ich Glück habe, kann ich noch die eine od. andere Eingabe machen, danach bricht die Verbindung ab; sinnvolles Arbeiten ist so leider nicht möglich.

Versuche mal, das Modem an einem anderen Stromkreis zu betrieben. Vl. wird aber auch nur das Netzteil zu heiss.

Werde ich morgen einmal versuchen - Momentan sind Netzteil & Modem lauwarm.
Aber warum sollte am Vormittag das Netzteil überhitzen? Es ist ja kein Zufall, dass am Nachmittag alles funktioniert - es ist ja schon seit der Umstellung das gleiche Phänomen.

Aber warum sollte am Vormittag das Netzteil überhitzen

Ich kenne ja die Situation nicht. Wenns so ist musst Du es rausfinden.
Kuriose Fälle gabs ja schon genug.

Wenn die Strecke unsync wird bootet das Modem nicht neu.

hatte das problem auch beim letztjährigen umstellen von 15gb-fairuse auf flat. nach einigem hin und her mit der telekom funktionierts jetzt aber. sag den typen sie sollen dich am knotenpunkt umstöpseln. einfach oft genug bei den technikern störungsmeldung machen, irgendwann funktionierts schon

das mit der uhrzeit war bei mir auch so, aber umgekehrt - vormittags gut, nachmittags (meist) furchtbar. schätze dass das einfach mit der auslastung zusammenhängt. komisch dass es bei dir umgekehrt ist.

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