[BEWERTUNG] Imaging One

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[BEWERTUNG] Imaging One (17 Beiträge, 30 Mal gelesen)

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Mattscheibe Canon Ef-D am Donnerstag bestellt, mit Kreditkarte bezahlt, am Samstag erhalten.
War meine erste Bestellung in dem Shop und ich bin sehr zufrieden.

Seit Jahren mein bevorzugter Onlinehändler. Nicht immer der Billigste, aber ein sehr faires Preisniveau und kompetente und freundliche Mitarbeiter. Alle Zusagen werden eingehalten, es wird absolut kundenorientiert gearbeitet. E-Mails werden ratzfatz beantwortet.
Hier stimmt das Preis-Leistungsniveau absolut. sehr empfehlenswert!

Mittwoch bestellt, Donnerstag die Versandbestätigung erhalten und am darauffolgenden Mittwoch das Objektiv erhalten.

Lieferzeit viell. etwas länger als bei anderen, liegt aber nicht in der Hand des Händlers

Insgesamt absolut top!!!

Hab oben genanntes Objektiv gekauft und im Laden abgeholt. Alles Top. Konnte mehrere austesten. Nettes Personal und super gute Beratung vor Ort. Gern wieder.

Ich habe ein Tokina 10-17mm Fisheye für Canon gekauft.
Bestellabwicklung sowie per e-mail abgefragte Informationen sind vorbildlich schnell und kompetent. Die Bezahlung per Kreditkarte ist ein klares Plus. Die Versandkosten sind mit 5,00 angemessen und bewegen sich nicht in den teilweise stark überhöhten Bereichen anderer Lieferanten.
Bei dieser Firma würde ich jederzeit wieder bedenkenlos bestellen.

Top: Händler hatte als einziger die Ware auf Lager, es gab ca. 20 Euro Skonto beim Kauf per Vorkasse, 4 Tage nach Kauf per Vorkasse war die Ware schon bei mir.
Nicht schön: Die Rechnung in der Packung war zerknittert.

Ich habe bei diesem Händler ein Obejektiv bestellt. Als es trotz "lieferbar in 24 Stunden" nach einer Woche nicht verschickt wurde, setzte ich dem Händler eine zwei-Tagesfrist. Sollte es nicht verschickt werden, soll die Bestellung storniert werden. Die E-Mail wurde scheinbar nicht bearbeitet, da ich das Objekt bekam, als ich es schon von einem anderen Händler bekommen hatte.

Soweit so gut. Also Rückgaberecht. Auch hier passierte erst etwas, als ich relativ sauer nach ca. zwei weiteren Wochen angerufen habe. Bis meine Beschwerde bearbeitet wurde, dauerte es dann auch noch ein paar Tage.

Sehr enttäuschend für einen Händler mit so einem guten Ruf.

Nachdem das begehrte Objektiv (Tokina 11-16/2.8) nicht so leicht zu bekommen war habe ich bei diesem mir unbekannten Shop bestellt, da er noch eines im Lagerstand auf der Website ausgewiesen hatte. Bestellt und um Info über den Lagerstand aber nochmal nachgefragt. Als Antwort kam dann schon die Bestätigung. Momentan gibt es zwar etwas Probleme auf der Shop-Webseite was den Kauf aber nicht beeinträchtigt hat.
Die Lieferung foglte recht zügig und auch per DHL was mir persönlich sehr recht ist, da man mit DHL auch gut nach Hause liefern lassen kann. Wenn man nicht zuhause ist kann man das Paket dann beim nächsten Postamt abholen.

Ich brauchte dringend das Tokina 11-16/2,8 für Nikon.

Image one war nicht der günstigste Versand , aber der erste unter den etwas teureren die liefern konnten. Das waren mir 30 Euro Aufpreis wert.

Abwicklung perfekt, schnelle Auftragsbestätigung und nach Überweisung schneller Versand!

Das Preisniveau liegt leicht über dem des günstigsten Shops, ist aber hinsichtlich der kurzen Lieferzeit völlig in Ordnung. Für mich war entscheidend, dass ich die Ware (Tokina 12-24) direkt abholen konnte. Vor Kauf telefonischen Kontakt gehabt wegen möglicher Abholung, präzise Angaben erhalten, wann das Objektiv für mich abholbereit vorliegt. So soll es sein

Korrekte Angaben auf der Webseite, schnelle und zuverlässige Abwicklung. Telefonische Auskunft kompetent und hilfreich. Schnelle Rückmeldung zu Lieferzustand und Zahlung. Verpackung der Ware gut.

Also der Preis wäre ok nur die angezeigte Lieferbereitschaft stimmte nicht, Rückmeldung kam zögerlich und der Fehler wurde auch nach Tagen nicht im Webshop korrigiert, Storno funktionierte, immerhin habe ich neben Wartezeit und etwas Mühe nicht auch noch Geld verloren

Habe mich durch Heise-Preisvergleich zu einem Kauf bei

Imaging One entschlossen und bin sehr zufrieden.

Online bestellt,Vorkasse bezahlt und wurde nach Geldeingang mit der

Ware (Novoflex Ball 40) bedacht.

Nach Bestelleingang,sowie Geldeingang gab s eine Mail.

Ware ist wie bestellt,in extra Karton mit Luftpolster verpackt bei mir eingetroffen.

Imaging One kann ich weiterempfehlen.

Im konrekten Beispiel meiner Bewertung wurde ein Großformatdrucker der Firma Epson gekauft. Da ich bereits vor der Bestellung die Spezifikation und das gewünschte Produkte wusste, entschied ich mich aufgrund des Preises und bereits vorheriger ausgezeichneter Erfahrungen für den Kauf bei Imaging-One. Da das Produkt lt. Website nicht sofort lieferbar war, sondern erst auf Bestellung im Großhandel geordert werden musste, erkundigte ich mich telefonisch bei der Hotline über die ungefähre Lieferzeit. Positiv hervorzuheben ist die deutsche Festnetznummer, welche kostengünstig gewählt werden kann. Der freundliche Mitarbeiter nahm sich für mein Anliegen Zeit und nannte mir die ungefähre Lieferzeit und bot mir zudem an, sich direkt an den Großhändler zu wenden und mir die exakte Lieferzeit telefonisch mitzuteilen. Dankend nahm ich das Angebot an und freute mich, bereits 1 Stunde später den Rückruf mit der gewünschten Auskunft erhalten zu haben.

Die Lieferung erfolgte wie zugesagt innerhalb von 3 Tagen, der Drucker war in einem sehr großen Umkarton verpackt und sehr gut mit Verpackungsmaterial gepolstert. Das Gerät funktioniert einwandfrei.

Positiv hervorzuheben ist das freundlichen Personal, welches über eine deutsche Festnetznummer günstig oder gar kostenlos um Rat gefragt werden kann. Die Lieferzusage wurde eingehalten und das Paket kam perfekt und unversehrt bei mir an. Toll wäre es gewesen, wenn die Bestellung auch per Rechnung beglichen hätte werden können.

Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert.

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