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Lieferung hat 16 Tage gedauert, sonst alles bestens, wer daran schuld ist weiß ich allerdings nicht. Am 13. bezahlt, am 29. eingetroffen.

Der Sat Receiver, der bei mir ankam, war definitiv ein Retourengerät.
Da ich einen Neupreis zahlte, wollte ich natürlich auch ein Neugerät und keines, bei dem schon die Batterien von billigem Tesafilm verbappt waren. Der Receiver war voller Fingerabdrücke und das Display hatte keine Schutzfolie mehr. Ebenfalls war der Receiver wahllos konfiguriert und keinesfalls in den ursprünglichen Werkseinstellungen ausgeliefert worden!
Natürlich machte ich von meinem 14 tägigen Widerrufsrecht gebrauch.
Trotz mehrfacher Anfrage, wurde bis heute kein Cent des Kaufpreises rückerstattet. Bleibt wohl nur der Gang zum Anwalt

Sowas sollte nicht vorkommen, und wir können uns das auch nicht vorstellen.
Sollte es dennoch passiert sein, möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Bitte melden Sie sich schnellstens unter 040-306066614 oder senden Sie uns eine Mail damit wir den Vorgang klären können.

MfG
Fischer

Montag bestellt Mittwoch geliefert, sehr freundlich und eine gute Beratung an der Hotline. Die Geräte waren alle sehr gut verpackt und funktionieren bis jetzt sehr gut.

Meine Empfehlung.

Preise und Versandkosten stimmten mit den Preisen von geizhals überein.
Lagerbestände/Lieferbarkeit stimmten bei den bestellen Artikel auch.
Ware kam zügig und wie gewünscht. Gerne wieder.

die Lieferung kamm nach 2 Tagen leider mit Transportschaden an,
der Umtausch funktionierte reibungslos ( neues Gerät kam 3 Tage später, defektes dann abgeholt ), bin zufrieden. Gute Hotline .

Retourenware geliefert bekommen, obwohl Neugerät bestellt und bezahlt (s.u.)
Widerruf fristgerecht mitgeteilt.
Gerät ordnungsgemäß zurück.
Nach über 30 Tagen keine Rückzahlung.
Muss anscheinend doch über Rechtsanwalt laufen, bei diesem Laden!
Wenn nächste Woche kein Geld auf meinem Konto ist, geht der gerichtliche Mahnbescheid seinen Gang.

### Widerruf meiner negativen Bewertung ###

Wie mir gerade von der Firma BSC telefonisch mitgeteilt wurde, ist der Fehler bei Comag direkt zu suchen und nicht bei der Firma BSC. Die Mängel die ich an meinem Gerät festgestellt habe, hat die Firma BSC Comag mitgeteilt. Mir wurde mehrfach versichert, dass keine Gebrauchtware durch die Firma BSC verkauft wird. Ebenso wurde mir Ersatz angeboten, den ich aber nicht angenommen und daher (auf Anfrage) einen Preisnachlass bekommen habe.

Habe einen Satellitenreceiver bestellt, Preis war sehr günstig (mit deutlichem Abstand Bestbieter). Die Anmeldung war insoweit unzufriedenstellend, da österr. Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland wohl möglich, aber nicht funktionierten. Da aber die direkten Versandkosten in diesem Fall nach Österreich sich mit 12,90 gegen 6,90 in D sich im Rahmen hielten, habe ich trotzdem bestellt (da der Betrag nicht so hoch war und ddie bisherigen Bewertungen - obwohl noch jung - positiv waren, Vorkasse riskiert). Da EU-Überweisungen per SWIFT - also elektronisch gehen ist alles was über 2 Arbeitstage hinausgeht etwas suboptimal, hat hier 4 Tage gedauert - aber der Telefonkontakt war sehr freundlich, auch eine normale Tel. Nr. ist sehr positiv. Wenn die Differenz bis zum endgültigen Versand (Ware war als lagernd angeführt und man hatte ja auch noch die Vorlaufzeit der Überweisungstage) statt 3 nur 1 Tag gedauert hätte, wäre die Beurteilung noch positiver ausgefallen. Versand mit DHL und Verpackung in Ordnung. Negativ war für mich, daß auf meine 2 maligen Anfragen (1 Kontaktformular - 2 Direktmail) wegen der richtigen Erfassung der Rechungs- und Lieferadresse keine Antwort erfolgte, was man am Telefon als derzeitigen Engpaß benannte. Wenn sie noch Ihre Abläufe etwas optimieren und die derzeitigen Stärken beibehalten ist das ein ausgezeichneter Shop.

Letzte Woche Montag bestellten wir 2 Boxen, welche seit dem noch immer mit Lagernd auf der Webseite angeboten werden. Nachdem wir dort alle zwei Tage nachgefragt haben, wurde uns keine Versandnummer gegeben, weil angeblich ein Problem bei den DHL-Nummern vorlag. Aber der Artikel wurde angeblich bestellt. Man bekommt immer wieder einen Rückruf zugesichtert und keiner Meldet sich und auch die versprochenen antwortmails werden ignoriert. Dumm, dass schon mit PayPal bezahlt wurde, aber ich versuche jetzt das Geld rückbuchen zu lassen.

Gerät war bei Ankunft defekt. Warte jetzt schon 2 Wochen aus Austausch. Keine Kommunikation mit dem Kunden. Vorsicht!

Gerät wurde bereits vor einer Woche ausgetauscht ??

Nach 8! Wochen das gleiche unreparierte Gerät geliefert.

Advocard ist Anwalts Liebling!

30.08.2008, 01:47 Uhr - Editiert von Freak1805, alte Version: hier

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Die Lieferung kam problemlos und vor allem schnell bei mir an, zudem hat der laden alles da was ich brauchte. Meine Empfehlung!

Reibungsloser Verlauf!
Auch nach Rückgabe der Ware!

Musste einen Receiver zurückschicken da es nicht einwandfrei funktionierte. Die Abwicklung war einfach und schnell. Hatte das Geld schon nach kurzer Zeit auf dem Konto.

Gerne Wieder!

Finger weg von diesem Online-Shop! Finger weg von diesem Online-Shop!
Finger weg von diesem Online-Shop!
Finger weg von diesem Online-Shop!
Finger weg von diesem Online-Shop!
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Finger weg von diesem Online-Shop!

Und warum?
Bass forever!

Habe mir den Fein MultiMaster FMM250Q-Top Multischleifer inkl. Zubehör bestellt. Abgesehen vom unschlagbaren Preis (100 billiger als im Baumarkt) war auch die Versandzeit nicht zu schlagen. Super Shop, jederzeit wieder!

Hallo,

ich habe letzte Woche einen Icord über Geizhals bei der Firma BSC gekauft. Da ich diesen schnellst möglich haben wollte, bin ich noch am selben Tag zur Bank und habe die Überweisung, für den Reiceiver, eingereicht.

Phänomenal ... am nächsten Tag bekam ich eine Bestätigungsemail, dass mein Geld eingegangen und die Ware bereit rausgeschickt ist.

Am nächsten Morgen war es dann soweit. Der Icord war da. Vorerst konnte ich es nicht glauben, dass alles so flott geht. Nachdem ich jedoch das *TRÖT* geöffnet habe, waren all meine negativen Zweifel verweht. Er war da!

Ein großes Lob an diese super Kaufabwicklung. Sowas wünscht man sich gerne bei vielen anderen Onlineshops, doch ist dies meist nicht der Fall.

Die Firma BSC hat mich jedenfalls überzeugt und mich ausserdem noch dazu motiviert erneut was zu kaufen, da es einfach nur Spaß bringt solch einen tolles Service in Anspruch zu nehmen.

Danke!

Bei Produktauswahl sofort telefonisch zu erreichen, gute Beratung + so schnelle Lieferung, dass ich noch gar nicht mit einem Paket gerechnet hatte.

Nachdem die Lieferung zuerst danach aussah als würde sie zu einem Fiasko werden (DHL Zusteller war offenbar betrunken und fand die Adresse nicht und returnierte so das Paket in die Zentrale ... wo man auch auf Mailkonakt und einen Nachforschungsauftrag (bis heute) nicht reagierte und das Paket einfach zum Händler zurückschickte) setzte sich der Händler aktiv ein (beschwerte sich bei DHL und versendete das Paket erneut!)
Dabei lief dann alles reibungslos und DHL schaffte diesmal die Zustellung einwandfrei. Händler mit so einem Einsatz für den Kunden sind ein Vorbild für alle anderen.

Das benötigte Produkt war zum super Preis verfügbar. Bestellung und Lieferung (mit DHL) war kein Problem und ging flott.

Ich habe bei diesem Shop eine Dreambox 800 bestellt. Im Shop war die Angabe: Versandfertig innerhalb von 24 Stunden. Nach dem drei E-Mails vom Support einfach unbeantwortet blieben habe ich mich eine Woche nach der Bestellung dazu entschieden bei dem Shop anzurufen. Dort wurde mir gesagt, dass die Dreambox wohl morgen geliefert werden würde und dann verschickt worden würde. Auf der Homepage stand die Dreambox die ganze Zeit über als sofort verfügbar, Versandfertig innerhalb von 24 Stunden.

Pro:
- Navigation
- Zahlungsmöglichkeiten

Contra:
- E-Mail Kontakt wird ignoriert
- Keine Track and Trace Nummer
- Keine Versandbestätigung
- Falsche Angaben im Shop

Dieser Shop ist absolut nicht empfehlenswert. Ich hoffe nur, dass ich jetzt umgehend mein Geld zurück erhalten.

Moin,

ich hab schon öfter bei bsc was gekauft und war bisher sowohl von der Lieferzeit als auch von den Preisen sehr angetan. Die letzte Bestellung aber unter aller Sau. Ich habe gott sei dank über Paypal bezahlt und gestern Antrag auf Käuferschutz gestellt. Wurde heute dann zurückgerufen und man teilte mir mit das man mir nicht mal sagen kann wann die bestellten Positionen lieferbar seien. Ausserdem würde man gerade umziehen. Derzeit also nur schlecht -> FINGER WEG trotz guter Preise!

Kama

Bei zwei gestellten Anfragen an den Shop wurde nur auf eine ANfrage reagiert. Sehr irreführend ist die sogenannte Versandbestätigung - in meinem Fall erfolgte der Versand erst 7 Werktage (!!!) nach Versandbestätigung per Mail. Muss ich das verstahen?
Fazit: Wer die Ware schnell haben möchte oder guten Service sucht sollte besser woanders bestellen...

Die Ware (Bosch Oberfräse GOF 900) wurde von mir am 9. November nicht zuletzt auf Grund der Angabe "Versandfertig in 24 Stunden" via Web-Shop bestellt und unverzüglich bezahlt. Am Donnerstag, den 12. November wurde mir der Geldeingang bestätigt, allerdings erst nach telefonischer Nachfrage und nicht via eMail. Die nette Dame sagte mir zu, daß die Ware am Montag, den 16. November ausgeliefert werden solle. Auf die Frage: "wenn schon nicht mehr heute, warum dann nicht morgen, am Freitag", wußte sie keine Antwort. Aber nun gut... Am Mittwoch, den 18. November noch immer keine Ware. Auf die nunmehr schriftliche Anfrage meinerseits erfolgte keinerlei Reaktion. Am Donnerstag, den 19. November (selbstverständlich noch immer keine Lieferung) stelle ich mit Verwunderung fest, daß der Web-Shop nunmehr "Geldeingang erfolgte am 19. November" anzeigt. Wie bitte?! Erneuter Anruf... Die Aussage: "Ware kann nicht geliefert werden, ist aber bestellt und soll morgen kommen. Ach, ist auf unserer Seite immer noch sofortige Lieferbarkeit angegeben? Muß ich mal schauen...". Frechheit, aber fein, ich will mich noch bis Montag gedulden. Man ahnt es, richtig, auch am Montag, den 23. November, natürlich, keine Ware. Am Telefon teilt mir Herr [snip] (Geschäftsführer) mit, daß es angeblich einen erfolglosen Zustellversuch am 12. November gegeben habe soll. Die entsprechende Paketnummer kann er gerade nicht finden, will mich aber in 10 Minuten zurückrufen. Tut er aber nicht. Weiteres Telefonat, nun mit Herrn [snip]. Aber auch er kann mir die Paketnummer nicht sagen, noch kann er Herrn [snip] finden. "Ich rufe Sie gleich zurück", ist auch seine Aussage. Stunden später rufe ich erneut an. Diesmal ist die Aussage von Herrn [snip]: "Keine Ahnung warum Herr [snip] Ihnen sagte, daß die Ware erfolglos zugestellt worden sei. Sie ist nicht auf Lager". Jetzt platzt mir der Kragen und ich storniere den Auftrag. Wer meint, ich hätte bereits mein Geld wieder oder irgendeine Reaktion auf meine Stornierung erhalten sieht sich getäuscht.

Fazit: Bei diesem Laden kaufe ich nie wieder und kann nur dringend davor warnen!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals auf Wunsch des Users editiert

10.12.2009, 09:56 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

Die spannende Geschichte geht weiter:

Da am 9. Dezember '09 noch immer keine Überweisung erfolgte, fragte ich mal vorsichtig nach wo denn bitte mein Geld bleibt. Der gute Mann der mich dann zurückrief (die Hotline kann grundsätzlich nichts dazu sagen) bestätigte mir telefonisch, daß die Überweisung "bereits" gestern erfolgte. Auf die Frage, warum das wiederum eine Woche dauerte hatte er indes keine Erklärung. Dafür bekam ich aber den freundlichen Hinweis doch bitte die Namen aus meiner obigen Bewertung heraus zu nehmen, denn sonst würde der Rechtsanwalt wegen Verstoß gegen Datenschutzbestimmungen auf mich losgelassen. Wie bitte? Richtig gelesen! Nun denn, ob gerechtfertigt oder nicht, ich habe mich -wie oben zu sehen- mit der Redaktion in Verbindung gesetzt und alle Namen entfernen lassen.

Eine Woche später, wir schreiben nunmehr den 15. Dez. 2009, ist noch immer kein Geld bei mir angekommen. Ich denke es ist Zeit, daß ich nunmehr meinen RA auf diese Sache ansetze...

...kann mich nicht beschweren, obwohl ich beim Nachblättern nach meiner Bestellung doch arg ins Grübeln kam, ob der vielen Negativwertungen. Da muss man wohl mal etwas mehr am Image polieren !!!

Bin aber,für meinen Part, absolut gut gefahren, wenn auch nur knapp 110 km vom Versender entfernt. Der einzige Verzug bei mir war die DHL, die im Weihnachtstrubel noch 2 Tg. zur Anlieferung auf der Kurzstrecke brauchte. Sonst alles Tip-Top bei Hotline, Service und Email-Infos, sowie Nachverfolgung. Kann nichts Böses sagen, nur das Gegenteil - Santa war wohl gnädig mit mir und BSC hat schon dazugelernt...

Von mir eine Empfehlung, würde dort wiederbestellen...

Guten Rutsch !!!

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