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Ware Top aber....Kunden"service" unter aller Sau
10.03.2008, 11:40:58
Hatte dort ein PC Spiel gekauft.
Nachdem das Spiel nach ca. 1 Woche immer nicht angekommen war hatte ich nachgefragt ob meine Bestellung schon verschickt wurden sei.
Antwort war das das Palekt seit dem 19ten unterwechs sei;
als es dann nach 3 weiteren Tagen ankam war das Absendedatum der 20te...
Naja jedenfals Pakung auf und das richtige Spiel in der Schachtel gefunden ABER OHNE Rechnung bzw. Kontodaten.
Auf der HP nachgeschaut und auch keine Kontodaten gefunden.
Jedenfals eine E-Mail geschrieben das die Daten fehlen so das ich
kein Geld überweisen könnte.
Antwort => Rechnung sei im Spammfilter (E-Mail) hängen geblieben.
Wieder eine E-Mail geschrieben das dies NICHT der Fall sei und nocheinmal nach den Kontodaten gefragt.
Keine Antwort.
Wieder eine E-Mail geschrieben.... man werde sich drum kümmern....
3 Tage später immernoch keine Daten.
Wieder eine E-Mail geschrieben => Antwort die Kontodaten seien im Paket gewesen...
Ein Freund hatte vor ca. 5 Monaten da bestellt und so nahm ich die Rechnung von ihm und überwies das Geld. Tage später eine E-Mail das ich das Geld auf deren alte Konto überwiesen hätte;
immerhin haben die nun die akt. Kontodaten mitgeschickt.

Nach 3 Monaten dann eine "nette" Erinnerung das ich immernoch nicht das Geld überwiesen hätte.

Fazit:
Man wird als Kunde für extrem blöd gehalten (Poststempel + Kontodaten mal im Paket mal im Spamfilter)
und wird anschließend mit ner Abmahnung belohnt.
Für mich = nie wieder


Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  Alles in Ordnung  (Ichbines am 12.03.2008, 18:36:09)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (groovy1974 am 28.04.2008, 11:19:00)
  Gut  (Isengard412 am 27.05.2008, 18:30:39)
  Super Onlineshop!!!  (p21121970 am 01.07.2008, 21:02:39)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (pylon am 03.07.2008, 18:25:45)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (oLi G am 26.08.2008, 20:10:32)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (oLi G am 04.09.2008, 17:20:47)
  Bestellung  (JimmyBlond am 26.08.2008, 21:20:40)
  Leere Versprechungen  (oLi G am 17.09.2008, 16:03:01)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (DerWachner am 11.10.2008, 11:30:38)
 

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