Inode --- der Wahnsinn!

Inode --- der Wahnsinn! (3 Beiträge, 319 Mal gelesen)

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Die neue UPC-Inode ist der absolute Wahnsinn!

Voriges Jahr haben sie mir monatelang eine Domaingebühr zu verrechnen versucht für eine domain, die längst ein anderer (!) Kunde bei UPC hatte.

Dann krieg' ich monate Später zwei "Gutschriften" um EUR 551. --- ohne ersichtlichen Grund!

Daraus wurde dann ein "Rückstand" von EUR 158 -- ebenfalls ohne ersichtlichen Grund.

Nach zahlreichen längeren Telefonaten (auf merine Kosten) ergab sich, dass ich seit 2004 ein Gerät noch nicht zurück gegeben habe. Das hab' ich dann voriges Jahr nach Graz geschickt.

Dann kam wieder eine Mahnung. Auf weiter Frage erklärte man mir, dass ich nur warten müsse; das Gerät wäre sicher bereits in Graz eingelangt.

Jetzt hat Inode ein Inkassobüro beauftragt, den "Fehlbetrag" einzutreiben. Titel: "Fälliges Kapital".

Was soll ich machen? Mich klagen lassen? Das nervt! Gegenwärtig warte ich bereits wieder eine halbe Stunde (!) in der Rechnungs-Warteschleife von Inode, Tel. 059999-3000. Alles auf meine Kosten!

Hat jemand Backgroundinformation? Oder etwas ähnliches Erlebt?

Danke für Euren Rat!

Re: Inode --- der Wahnsinn! (morphin am 09.04.2008, 11:23:15)

Re(2): Inode --- der Wahnsinn! (serenity am 09.04.2008, 11:33:43)

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