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- sehr schnelle lieferung
- alles sauber verpackt
- gibt nichts zu meckern

= super onlineshop

Hallo!

Vielen Dank für dieses Feedback!

Wir freuen uns über solch einen Zuspruch und genau das feuert uns an immer noch ein bisschen besser zu werden.

Ich danke Ihnen nochmals für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen in uns und wünsche Ihnen viel Spass mit der bei uns gekauften Ware.

Hallo graebens,

vielen Dank für das Feedback!

Wir freuen uns über solch einen Zuspruch und genau das feuert uns an immer noch ein bisschen besser zu werden.

Ich danke Ihnen nochmals für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen in uns und wünsche Ihnen viel Spass mit der bei uns gekauften Ware.

Annehmbarer service und navigation aber langsamer versand via hermes und keine trackingnummer zur verfolgung.

generell aber zu empfehlen und ziemlich günstige preise

Hallo Gobberz,

vielen Dank für das Feedback!

Leider sind die Versandzeiten über Hermes etwas länger (in der Regel 48 Stunden) aber wir werden wohl mehr auf DHL setzten und erhoffen uns dadurch eine Reduzierung der Versandkosten, die wir natürlich auch an den Kunden weitergeben.
Auch gibt es bei Hermes für uns leider keine Möglichkeit einen direkten Link zur Sendungsverfolgung zu erstellen, daher haben wir vor kurzem die Versandbenachrichtigung per Mail umgestaltet. Nun ist in dieser Email ein Link zur Statusseite bei Hermes und zusätzlich die Sendungsnummer enthalten. Somit kann darüber die Sendung verfolgt werden.

Nochmals vielen Dank für Ihren Einkauf und ich wünsche Ihnen viel Spass mit der bei uns gekauften Ware.

sollten sie diese verbesserungen machen. denke ich wird ihr shop zu einigen der besten zählen.

Vielen Dank!
Die Änderungen bzgl. der Sendungsverfolgung bei Hermes wurden umgesetzt, der Versand lagert sich immer mehr aus zu DHL, aber da sind wir noch in Verhandlungen.

Ihr A-C-shop

Am Sonntag habe ich die Ware bestellt und am Mittwoch kam die Ware gut verpackt an, alles so wie es sein muss.

Sehr geehrter GoldenFingaz,

vielen Dank für dieses Feedback!
Wir freuen uns über zufriedene Kunden und bemühen uns weiterhin dem Kunden einen guten Service zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihren Einkauf und ich wünsche Ihnen viel Spass mit der bei uns gekauften Ware.

Solch eine Bewertung ist fern ab von der Realität!
Hier wird auf Kosten anderer versucht eine andere Firma (in diesem Falle ganz klar Feser) schlecht zu machen! Billigste Art und Weise! Das alles hat produktpolitische Gründe, aber dazu später mal gerne mehr!

ABER: Uns dann noch solch eine Bewertung zu geben....
Auszüge daraus:

Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung: (Note: 5)
- Versandbestätigung mit Trackingnummer und trackinglink - was will man mehr? Die Bestätigung in nem güldenen Umschlag?

Kundenservice während/nach der Lieferung: (Note: 4)
- Wie kann das beurteilt werden, wenn dieser nicht getestet wurde? Wir sind mehr als kulant, der Kunde zählt bei uns wirklich noch was!

Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand): (Note: 5)
- Der Lagerbestand stimmt fast bis aufs Gramm, aber das hat systemtechnische Gründe (auch in Ihrem Falle nicht wirklich zu beurteilen!)

Geschäftsbedingungen: (Note: 3)
- ??? Ganz normale Geschäftsbedingungen wie bei anderen auch! Oder gibt es klauseln von denen wir nichts wissen?

Ganz ehrlich: Ich glaube diese Bewertung basiert nicht auf einem Kauf, sondern nur aus versuchter Miesmacherei!

Und nebenbei: Solch Äusserungen wie in der schriftlichen Berwertung können als Rufschändigung gewertet werden, manch ein Anwalt freut sich auf sowas....

Hmm, ich würde mir mal die Radiatoren genauer ansehen und erst Gewissheit verschaffen bevor ich so antworte, d.h. Sie können zu 100% bestätigen das die Radiatoren "Made in Germany" sind, richtig ? mfg Kosa

Ich habe in diesem Shop schon mehrmals bestellt und bin rundum zufrieden. Das Angebot wird ständig erweitert und was nicht im Shop angeboten wird, kann auf Anfrage oftmals kurzfristig bestellt werden ! Zuletzt habe ich an einem Freitag nachmittag bestellt, als Zahlung Vorkasse gewählt und direkt online überwiesen. Bereits am Dienstag erfolgte die Lieferung, also sehr schnell !
Ich habe mir dort u.a. einen Feser Radiator bestellt und bin mit diesem Produkt sehr zufrieden. Nicht nur die Leistung ist top, sondern auch die Verarbeitung und das mitgelieferte Zubehör. Kein Vergleich zu einem Thermochill Radi, den ich vorher besessen hatte, dort war die Lackierung schlecht, man braucht extra Adapter für die Anschlüsse und der Radi besitzt noch nicht mal Gewinde zur Lüftermontage.

Habe letztens beim A-c-shop.de nen paar sachen bestellt und es lief alles reibungslos und schnell..

sehr zu empfehlen !!!

    * Welches Produkt wollten Sie kaufen?
Komplettes Wakü-Set
    * War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?
Einwandfrei und sogar schneller als erwartet !
    * Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?
Gab keine
    * Was hat Ihnen gefallen, was nicht?
Super Service und Beratung innerhalb von wenigen Stunden !

Heute morgen bestellt, heut mittag abgeholt...
Gibt nix negatives zu Berichten...

Kann ich ohne Vorbehalt weiterempfehlen

Da ich schon länger geplant hab demnächst ganzes System zu kühlen und einen stärkeren Radiator als meinen MagiCool Slim Tripple bräuchte, hab ich mir einen Airplex Evo 1080 beim A-C-Shop bestellt.

Überwiesen habe ich per Postbank an einen Montag, die aber normalerweise nicht sehr schnell sind ging das Geld jedoch Donnerstag schon ein und wurde noch am gleichen Tag versendet. Am Freitag war es schon bei mir angekommen und habe zum testen schon mal den Radi gewechselt.

Aber auch ein Problem gab es, während der Bestellung habe ich mich registriert, jedoch wurde dies nicht angenohmen, was aber sehr schnell durch E-Mail Kontakt gelöst wurde.

Eine kleine Sache würde ich aber noch mir wünschen, ein wenig mehr an Sortiment, somit ich wieder beim A-C Shop bestellen kann. (Werde aber den Support aber in den nächsten Wochen nochmal kommentieren wenn mein Mainboard endlich da ist)

Zum Schluß mein Fazit:
Extrem nette Kundenfreundlichkeit, schnelle antworten auf Fragen und auch noch guter Preis, ebenso der Rabatt is echt klasse.

Ich habe jetzt schon 2 Mal beim A-C-Shop gekauft, einmal für eine nicht ganz unerhebliche Summe vom ca. 350.
Also der Kundenservice und die Fachkundigkeit sind echt top!
Man wird absolut korrekt beraten, und wenn man einen Sonderwunsch hat, wird der sofort angenommen, falls es möglich ist. Bei der zweiten Bestellung habe ich zum Beispiel nur mehrere Kleinteile bestellt, und gefragt, ob man diese nicht auch in einem Maxibrief verschicken könnte, weil ich nicht die vollen Versandkosten von 5,40 per DHL bezahlen wollte. War alles kein Problem, bei beiden Bestellungen lag das Paket 2 tage später bei mir!
So muss das sein!
Einzig und allein die Navigation auf der Website, und das Sortiment könnte besser sein.
PS: Wenn es ein Wakü-Teil im Shop nicht gibt, muss man dem Betreiber nur eine Mail schicken, er kann es dann meistens innerhalb kurzer Zeit besorgen (wurde mir so erklärt).
Fazit: Alles in allem ein sehr guter Shop, der Kundenservice ist echt top, und das Preisniveau und die Lieferzeiten sind auch echt gut. Einzig und allein die Navigation auf der Homepage verläuft etwas hakelig, und das Sortiment wird ständig erweitert.
Übrigens gibts bei Vorkassenzahlung 3% Rabatt, eine nette Geste finde ich, so wie dass es oft Aktionen gibt, wo man Teile vergünstigt kriegt.
Ich werde dort wieder kaufen!

Wie unten schon beschrieben von mir, super Shop, nette Kundenfreundlichkeit und schnelle Lieferung. Jedoch wird das Sortiment recht oft upgedated und wird dadurch immer größer was vorher mein einzigster Kritikpunkt war!

Hab nochmal eine Bewertung geschrieben weil ich wieder was bestellt hab und werde weiterhin bei dem Shop hier bestellen!

Mfg Klu123

Kann nach einigen Bestellvorgängen nur das Allerbeste von diesem Shop berichten.
Service wird hier noch gross geschrieben,man fühlt sich dort wirklich als Kunde und nicht nur als irgendein Bestellvorgang.
Absolut kompentent,sehr gute Bezahlmöglichkeiten und eine so schnelle Abwicklung und Lieferzeit findet man nur äusserst selten.
Einfach nur TOP!

Gute Ware, faire Preise, netter und kompetenter Kontakt, schneller Versand, was will man mehr. Weiter so.
Mit freundlichen Grüßen.

Bestellvorgang sehr gut. Schnelle Lieferung.
Auch bei fragen via Telefon gut erreichbar.
Ich bestelle hier gerne wieder

Diese Woche erste Einkauf bei A-C-Shop getätigt.
Wird bestimmt mehrere folgen Alles TIPTOP.
Danke

Absoluter Topshop. Bestellung Samstag, Überweisung Sonntagabend, Lieferung Dienstag. Unglaublich schnell für eine Bestellung per Vorkasse.

Die Produktauswahl ist absolut hervorragend. Bei allen Komponenten gibts die aktuellsten Artikel und es gibt mehr Auswahl als bei einigen anderen Shops. Die Verfügbarkeit ist genau. Auch die Informationen über die einzelnen Artikel sind sehr gut ausgeführt.

Hier werde ich öfter bestellen...

Bei der Suche nach einem neuem Gehäuse plus Lüftersteuerung bin ich bei diesem Shop hängen geblieben und muss sagen, ich habe es nicht bereut.

Die günstigen Versandkosten (bzw. nicht vorhandenen ab 150€ Warenwert) und die Lieferbarkeit, zusammen mit günstigen Preisen haben den Ausschlag gegeben. Üblicherweise werden Gehäuse nun in der Verpackung direkt versandt, weshalb ich mich durchaus fragte, wie die Lüftersteuerung da nun noch mitkommt. Dies wurde aber wirklich gut und sicher gelöst und wenn man gleichzeitig noch den (zu diesem Zeitpunkt vorhandenen) Rabatt bei Vorkasse bedenkt, dann war das Preis-Leistungs-Verhältnis angesichts auch der Flexibilität schon genial.

Dass das Sortiment relativ klein ist, ist in dem Fall kein Nachteil gewesen, schließlich war alles was ich wollte lieferbar und im üblichen zeitlichen Rahmen auch bei mir. Dazu kommt, dass man sich eben nicht über die Bestellung hinaus dauerhaft registrieren muss (jetzt würde ich das zwar glatt machen, aber es macht einfach einen guten Eindruck), ein vorhandenes Support-Forum und die erwähnten günstigen Versandkosten.

Alles in allem eine echte Empfehlung wert und eine wirklich positive Ausnahme.

13.01.2009, 18:20 Uhr - Editiert von HappyMutant, alte Version: hier

Hab zum ersten Mal bei A-C-Shop bestellt und muß sagen, daß ich wirklich überzeugt wurde. Jede Anfrage wird schnell und kompentent beantwortet, und nebenbei ist das Preisniveau auch noch absolut fair.

Außerdem zeigt sich der Shop sehr kulant: Als mein bestellter TFC 360 Radiator nicht lieferbar war (Feser hat momentan Engpässen bei der Fertigung) wurde mir ohne jegliche Zusatzkosten ein 480 als Ersatz angeboten! Da hab natürlich zugeschlagen.

Mein Fazit: Hier ist der Kunde König! Uneingeschränkte Empfehlung!

Ein kleiner, feiner Laden mit gutem Sortiment, guten Preisen und perfektem Service! Auch Sonderwünsche außerhalb des regulären Sortiments werden auf Anfrage bedient!

Hi

Prima Shop,Sehr schnelle Lieferung und ausgezeichnet verpackte Ware.

Der Shop ist nur zu empfehlen.

Liebe Grüße aus Österreich !

Hallo,

Ich habe bereits mehrfach beim A-C Shop bestellt und war bisher jedes Mal äußerst zufrieden. Die Bestellung wird schnell bearbeitet und war immer innerhalb weniger Tage bei mir. Alles wurde sauber und ordentlich verpackt.
Auf Anfragen bzgl. Produkten wurde immer sehr schnell, sehr freundlich und sehr kompetent geantwortet. Genau hier scheiden sich die Geister zu dem anderen Wakü Shop mit A vorne.
Versenden können (fast) alle, das was dahinter steckt macht einen Shop erst richtig empfehlenswert.

Weiter so.

Hab nun schon ein paar mal im A-C-Shop bestellt und ich war jedesmal begeistert!
Schneller Kontakt, schneller Versand, einwandfrei verpackte Ware...
Absolute Empfehlung!!!

Die Lieferung traf bei 3 von 5 Bestellungen schon am Tag nach der Bestellung (wenn diese Vormittags stattfand) bei mir ein. Ansonsten nie Länger als 2 Tage (ausgenommen Sonn- / Feiertage).
Dank aufschlagsfreier Zahlung per Sofortüberweisung konnte direkt geliefert werden.
Es gab noch nie Grund zum Bemängeln...

...o.k., war meine erste Bestellung dort, aber die lief richtig gut. Mitten am Ostersamstag (11.04.) einen Heatkiller 3.0 bestellt und am 15.04. traf die Ware hier sicher und stabil verpackt ein. Was will man mehr ?

Habe über die Osterfeiertage(Samstag) 9 Noiseblocker Multiframe S2, 1 Feser Quadradiator, 1 Tempsensor und 2*2 rote Kaltlichtkathoden bestellt. Leider war ich am Abend etwas zu schnell mit der Bestellung und habe den Link zur Sofortüberweisung verpasst und den Shop angeschrieben, ob er mir den Link nicht nochmal zukommen lassen könnte.

Am Ostersonntag kam dann eine nicht automatisierte email vom Inhaber des shops., damit ich das Geld überweisen kann. Hierbei nochmal vielen Dank, dass man sich auch an Feiertagen um seine Kunden kümmert

Zudem habe ich durch die Osteraktion 10% Rabatt bekommen, wo bei der Preislage kein shop mithalten kann

Bereits heute kamen die tadellosen Sachen gut verpackt an.

Einziger Verbesserungspunkt wäre meiner Meinung nach die Auswahl an Produkten, da ich einige Sachen bei der Konkurenz bestellen musste
Die Laing D5 + Koolance Top vermisse ich bei euch beispielsweise
-(Ist aber Meckern auf allerhöchstem Niveau :D )

Vielen Dank hierbei nochmal an Herrn Lorbach

Guter Shop mit Guten Preisen sowie guter Auswahl. Ist immer einen Blick wert. Schnelle Lieferung Sonntag Abens Bestellt Montag per Vorkasse Überwiesen Mittwoch Versendet Donnerstag da.

Binn mit meiner Bestellung sehr zufrieden super Verpackt und sehr schnell geliefert, das schöne an diesem Shop ist das ich mit Paypal bezahlen kann, und mann einiges an Geld/Zeit spart.

Schon das 2te mal Top zufrieden!!!

Wird auch in Foren sehr gelobt, da auf Anfrage auch viele weitere Sachen zu bekommen sind.

1A Laden gerne wieder.

Gute Auswahl.
Geld kommt sehr schnell an.
Versand erfolgt auch in kürzester Zeit.
Sehr freundlicher, kompetenter und vor allem schneller Support per eMail.
Immer wieder gerne.

Trotz meiner seits späten Überweisung kam das Geld gleich am nächsten Tag dort an und wurde mir per Mail berichtet, der Versand geschah kurze Zeit danach.
Die Ware (Aquaero VF Display) war mal wieder ordentlich Verpackt. Die Versandzeit war auch schnell (2 Tage).

Wenn WaKü-Teile kaufen, dann bei AC Shop!

Habe bei A-C-Shop einen Radiator erworben. Als ich ihn dann in meine Wasserkühlung eingebaut habe, musste ich mit Schrecken feststellen, dass er undicht ist! Hätte mir damit fast mein gesamtes System geschossen!! War natürlich dementsprechend sehr verärgert und habe mich sofort mit dem Shop in Verbindung gesetzt. Ich habe dann den Radiator wieder an A-C-Shop zurückgesendet, dann fingen die Probleme erst richtig an! Völlig uneinsichtiger und unfreundlicher Verkäufer, Vorwürfe fielen, man hätte es ja selber zu verschulden gehabt. Sogar Aussagen wie "Man würde nicht den Schrott von Kunden zurückkaufen" fielen. Haaallooo??!!?? Ich habe ja wohl den SCHROTT vom Verkäufer erhalten, den ich nun zurückgeben will. Also so was habe ich in jedem Fall noch nicht erlebt. Dann muss man wenigstens auch so viel Schneid haben, seinen Fehler (bzw. die fehlerhafte Ware) einzusehen!

Na ja, nach vielem hin und her und Androhung des Anwaltes, da man keine andere Wahl hatte, habe ich dann wenigstens mein Geld für den Radiator zurückerhalten. Ich habe in jedem Fall meine Lektion gelernt und werde bei A-C-Shop nie wieder was bestellen! Ich kann jedem nur abraten hier etwas zu kaufen. Es ist immer so lange in Ordnung, bis man mal was auf Garantie zurückschicken will und der Verkäufer was von seinem Gewinn abtreten muss.
Wasserkühlungskomponenten müssen vor Verkauf ausgiebig getestet werden, da dürfen Undichtigkeiten einfach nicht auftreten. Und wenn, dann gibt der Hersteller hier Garantie drauf! Hier so einen Affentanz aufzuführen und den Käufer zu beschuldigen ist einfach lächerlich! So wird dann versucht neue Kunden zu bekommen bzw. Kundenorientierung nach zu kommen...Weiter so, in der heutigen Wirtschaftslage!

Und hier meine Sicht der Dinge:

Sie haben einen Radiator gekauft: Richtig
Dieser ist undicht: Wohl auch richtig, allerdings sieht es so aus, als wäre dies selbstverschuldelt, da das Loch genau unter einem Gewinde für die Lüfter ist. Und in solch einem Fall gibt es keinerlei Garantieansprüche.
Sie haben mir geschrieben das der Radiator undicht ist und direkt mit Anwalt gedroht.
Ich habe Sie gebeten mir den Radiator zuzusenden. Dies ist auch geschehen. Im beiligenden Schreiben stand, das Sie Ihr komplettes Geld wieder haben wollen, diesem Wunsch bin ich nachgekommen.

Zitat:
"Na ja, nach vielem hin und her und Androhung des Anwaltes, da man keine andere Wahl hatte,"
^^Es gab kein langes hin und her aber sehr wohl hätte es für mich auch eine andere Wahl gegeben.

Und nun zu dem "Schmankerl" bei der Sache. Diese Radiatoren werden von mir vor Auslieferung bzw. bei Wareneingang per Augenschein begutachtet. So wie dieser Radiator aussieht, wurde das Loch -wie bereits erwähnt- selbst verursacht, die Anschlüsse wurden mit einer Zange bearbeitet und die Wasserkammern sehen auch nicht gerade original aus.

Diese Bewertung hier (welche einer Rufschädigung gleich kommt) spiegelt zum Glück nicht die Erfahrungen vieler anderer Kunden wieder, auch solche mit Retouren. Nur so wie man in den Wald schreit....

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen trotz des Geschehenen viel Erfolg bei Ihrem weiteren WaKü-Vorhaben.

Um hier noch mal klar zu stellen:
Die undichte Stelle war nicht im Bereich der Lüftergewinde! Die Pfütze bzw. das Auslaufen war Vorne unterhalb des Radiators wo die Kammern sind. Das kommt von einer unsachgemäßen Schweißnaht und nicht durch Selbstverschuldung! Da war ich überhaupt nicht dran gewesen!!

Des Weiteren habe ich in meiner letzten Mail nochmals betont, dass ich mich für die gemachten Drohungen entschuldigt, meinen Standpunkt klar gemacht und hervorgehoben habe, dass ich für eine friedliche Lösung bin. So wie ich ja auch geschrieben habe, das wir uns bezüglich einer Rückerstattung einigen können. Die letzte Mail des Verkäufers war einfach nur unterirdisch und hatte nichts mit friedlicher Lösung zu tun!

Zitat:
"Man würde nicht den Schrott von Kunden zurückkaufen" ...
"Ich werde Sie für weitere Käufe im System sperren lassen" ...
"Wenn Sie weitere Konversation wünschen kann ich Ihnen gerne die Adresse von meinem Anwalt nennen".

Für mich ist die Sache jetzt erledigt, da ändert sich auch nichts mehr dran! Hier noch weiter rum zu diskutieren bringt nichts mehr. Zur "Rufschädigung": Das hätte man sich vorher überlegen müssen bzw. dann sollte man vielleicht mal an seiner Kundenorientierung arbeiten. Der Kunde ist König! Na ja, aber sowas sucht man ja Heute sowieso nur noch mit der Lupe.

Bewertungen geben anderen Käufern die Möglichkeit sich vorab unter anderem über den Kundenservice des Shops zu informieren. Daher wird diese Bewertung in jedem Fall bestehen bleiben, da sie meine Erfahrung wieder spiegelt. Diese Vorzuenthalten und sich stattdessen mit positiven Bewertungen zu brüsten ist für andere Käufer schlichtweg unfair. Wäre hier vor meinem Kauf eine solche Erfahrung zu lesen gewesen, hätte ich ebenfalls nicht gekauft...

Ich habe bereits mehrfach beim AC Shop bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden, sowohl mit der Ware und insbesondere dem Service ! Alles wurde gut und unbürokratisch abgewickelt.

So wie der Fall geschildert wurde, klingt es für mich tatsächlich nach einem Missgeschick bei der Montage. Bei vielen Radiatoren liegen 30mm und 35mm Schrauben (nur mit Blende zu verwenden!) bei, da passiert es besonders Anfängern schnell mal, die falschen Exemplare zu verwenden und schon ist der Radiator defekt, sprich: undicht !

In all den Jahren Wakü und SEHR vielen Radiatoren, habe ich es noch nie erlebt das irgend eine "Schweißnaht" defekt wäre - egal bei welcher Radiator Marke !

Ich kann den AC Shop ohne Vorbehalt empfehlen !

Ja ne, is klar! Schönes Bewertungssystem, wenn negative Bewertungen sofot als ungültig deklariert werden! Warum löscht ihr sie nicht alle raus und wählt nur die besten positiven super Bewertungen aus, damit der Laden in einem wunderschönen Licht erstrahlt?!? Ich will nicht wissen, wie die Bewerungen in Wirklichkeit aussehen...

Soviel zum Thema: Gut das die anderen Käufer alle wunderbar zu frieden waren.

Die Bewertung wurde wohl aus ungültig deklariert, da es kaum sein kann, das in allen Bereichen eine "5" gegeben wird.
Ihre Bewertung selbst ist noch ersichtlich, nur wird diese nicht mehr gezählt.
Und Ihr Wunsch andere Kunden cor uns zu warnen wird somit nicht beeinträchtigt. Da wir hier ja nicht allzuviele Bewertungen erhalten wird Ihr Beitrag noch lange zu sehen sein.

Die Wortwahl war auf beiden Seiten nicht perfekt. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Und wie bereits oben gecshrieben wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg und Spass mit Ihrer Wasserkühlung.

Man sollte generell selbst alle erworbenen Wakü Komponenten auf Dichtigkeit in einem Testkreislauf testen. Werd das nicht macht, ist selber schuld. Soweit sollte man sich schon im Wakübreich auskennen.

Habe bei A-C-Shop einen HK 3.0 LC für S775 gekauft. Leider für einer für S1366 geschickt. Nach einer kurzen Mail zur Klärung bekam ich unverzüglich einen neuen zugeschickt, den ich heute erhalten habe. Echt TOP! Super Service.

Habe dort viele Wasserkühlkomponenten gekaut und war sehr zufrieden! Nachdem sich herausgestellt hat das beim CPU-Kühler ein Dichtungsring gefehlt hat (Fehler vom Hersteller), war der Shop sehr entgegenkommend und hat mir einen neuen Kühler schon VORAB geschickt. TOP!

Habe jetzt schon oft hier meine Wasserkühlungen bezogen und bin jedes mal mit dem Ablauf und der Qualität sehr zufrieden!
Die Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet und verschickt!
Bei 9 Bestellungen kann man einen Shop gut beurteilen!
Eine 10. Bestellung wird es von mir 100%ig geben!
Weiter so!

Ich habe für meine Wasserkühlung folgende Sachen bestellt.

EK Water Blocks EK-Supreme HF Nickel
EK Water Blocks EK-FC5870 Nickel

Sonntag bestellt und mit Paypal gezahlt. Montag verschickt und Dienstags angekommen. So wie es sein Muss. Dazu ein super Support in den Foren.

Habe hier schon paar mal bestellt und bin immer wieder super zufrieden.
Probleme werden sofort und reibungslos gelöst.
Sehr empfehlenswerter Shop !!!!!!!

Habe zum ersten mal bei A-C-Shop bestellt( 2x EK Waterblocks 5870 V2 Acetal) und bin sehr zufrieden. Fragen zur Liefertermin oder Produkten werden sofort beantwortet. Werde öfters hier bestellen.

Der Shop ist einfach spitze.
Sehr viel Auswahl und vor allem Dinge die man in anderen Shops nicht bekommt.
Abwicklung ist 1a und der Kundensupport ist sehr gut.

Zusammenfassend - der Shop ist perfekt

Ich habe vor einiger Zeit zwei Teile im A-C-Shop bestellt. Eine Aquagratix-HD5850 und eine neue Aquastream-Pumpe. Es wurde schnell geliefert.
Zeitgleich habe ich bei einem anderen Händler die restlichen Computerteile zusammengekauft. Leider verspätete sich die die Grafikkarte, so daß ich den Rechner erst etwa 2 Wochen später zusammenbauen konnte. Die Pumpe funktioniert natürlich prima (leiser als die erste Revision von vor ~6-7 Jahren, die man aufschrauben und modden mußte), der Grafikkartenkühler passte leider nicht auf meine Gigabyte-Grafikkarte. (natürlich mein Fehler, ich hätte mit der A-C-Bestellung warten müssen)

Trotz dessen, daß die eigentliche Zeit der 2 Wochen Frist des Fernabsatzgesetzes verstrichen war, wurde eine Reklamation akzeptiert. Sehr schön. Leider wurde hinterher der Preis reduziert, weil das Kupfer durch das Anfassen etwas angelaufen war. (Nicht nur von mir, denn er hatte auch beim Auspacken schon entsprechende Stellen. Er war auch nur durch Luftpolsterfolie umwickelt. Aber das konnte ich hinterher nicht beweisen, daß er auch vorher schon nicht perfekt aussah (Tipp für die nächsten: Bilder des Wareneingangs machen!).

Das finde ich nach wie vor sehr sehr unschön, da mir kein Weg einfällt, den Kühler zu evaluieren, ohne ihn anzufassen. Es lief ja nie Wasser durch den Kühler, trotzdem sieht er hinterher unschön aus - das geb ich ja zu. Also hier ein großer Kritikpunkt an den Hersteller AquaComputer, daß es keinen Weg gibt, damit umzugehen, ohne hinterher einen Preisnachlass zu gewähren. Ich kenne auch die Tipps bezüglich mit Essig putzen, aber ich glaube die Mikrokratzer wären noch mehr angekreidet worden.

Leider hat auch die Rücküberweisung 4 Wochen gedauert, was ich persönlich auch etwas zu spät finde.

In dem Sinne, noch ein "gut" bei Kundenservice, wenn ich auch mit dem Endergebnis nicht zufrieden bin, aber ich auch Fehler gemacht habe.

Bin extremst zufrieden mit dem Service, den Produkten und der Verpackung. Einfach ein top Shop. Werde NICHT mehr anderswo bestellen!

Mittwoch Abend bestellt (AGB, Anschlüsse und verschiedene Kabel) und per Vorkasse bezahlt.

Donnerstag früh Geldeingang bestätigt und Mittags versendet mit Paketverfolgungsnr.

Freitag Vormittag halte ich das Paket in den Händen, perfekt!

Was will man mehr...

Der Shop ist einfach spitze.

Sehr viel Auswahl und vor allem Dinge die man in anderen Shops nicht bekommt.

Abwicklung ist 1a und der Kundensupport ist sehr gut.

schnelle Lieferung

Zusammenfassend - der Shop ist perfekt

Habe hier einen Teil meiner Wasserkühlung gekauft.

Unter anderem einen vom Shop vernickelten GraKa-Kühler und ich muss sagen ich habe mich verliebt

. Der Kühler ist ein echtes Schmuckstück und ich habe bereits alle anderen Kühler zum vernickeln zum Shop geschickt.

Sehr netter Kontakt, schneller Versand, gute Preise. Freue mich auch die Rücksendung meiner dann vernickelten Kühler!

Grüße Martin

Etwas Kleinkram und eine auf Wasserkühlung umgebaute 570er bestellt. Sehr schnelle Bearbeitung, klasse Beratung und auch ein sehr schneller Versand.

- Mein Nachbar wird demnächst auch eine Bestellung machen, er will die gleiche karte

Alles in allem sehr empfehlenswert.

Das einzige was stört ist der oftmals sehr geringe Lagerbestand und die sich damit ergebenden Lieferverzögerungen.

Ansonsten jedoch alles Top und vorbildlich.

Lieferzeit kein Wunder bei dieser Art von "Kellerfirmen"

Sehr guter Service auch bei Anfragen und gute Beratung. Lieferung (Versand) bei Verfügbarkeit der Waren sehr schnell. Kann den Shop nur weiterempfehlen.

Direkter Konkurrent zu Aquatuning...wen ich von beiden nehme entscheide ich von Fall zu Fall. Meistens gibts bei AC Sachen, die es bei AT nicht gibt und umgekehrt.

Sehr gefallen mir diese ganzen Kühler-Spezial-Versionen.

Habe nun öfters beim AC Shop bestellt!

Wenn die Sachen auf Lager sind, hat man innerhalb von 2 Tagen die Ware. Wenn etwas nicht da ist kommt es auf den Hersteller an.

Ich habe einen Kühler bestellt, der nicht gelistet war, der war 4 Tage später da, obwohl er Vom Hersteller zum AC Shop und dann erst zu mir gesendet wurde!

Auch der Service ist einsame Spitze!

Dickes Lob, das zweite mal bestellt, super schnell versendet, immer wieder. Endlich mal ein Shop der sich noch um seine Kunden kümmert, das sogar am Samstag !!

Jede Bestellung ist SPITZE !!! Sehr zu Empfehlen! Jederzeit eine tolle Beratung! Ein Anruf oder Email genügt und nicht gelistete Produkte werden bestellt!

Hier wird Kundenservice noch großgeschrieben.

Geht auf Kundenwünsche ein, lässt einen auch nach der Bestellung nicht im Regen stehen. So muss das sein! Perfekt

Und wieder eine reibungslose Bestellung durchgefuehrt, dieses mal mit einer sehr nette Geste von A-C-Shop (Thanks Jochen

)

Hier stimmt einfach alles - Erreichbarkeit und performance der Seite, Genauigkeit der Warenangaben, Bezahlmoeglichkeiten und Informationen zur Bestellung im Nachhinein.

Anfragen werden zuegig beantwortet und die Versandkosten in's Ausland (wohnhaft in Irland) sind, anders als so manch anderer Laden, in bezahlbarer Reichweite.

Die Haribo Gummis, welche in das Paekt mit beigelegt werden ist das i-Tuepfelchen

Grosses Danke von mir

anti (HWL)

Bestellt wurden 2 Paar Schnellkupplungen der Firma Koolance, QD3. Hatte vor dem Kauf ein paar Fragen, welche auch sehr zügig und freundlich beantwortet wurden. Kann den A-C Shop nur weiterempfehelen, war mein erster Kauf, aber wird sicher nicht mein letzer gewesen sein.

Daumen hoch

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