Wer kennt Berlin-Mediastore.de? Erfahrungen?
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Re(6): Wer kennt Berlin-Mediastore.de? Erfahrungen?
30.09.2008, 13:49:38
Meine Erfahrungen zu berlin-mediastore.de.

Bestellt am 21.8.2008 (Vorauskasse; Auslaufprodukt)
Bezahlt am 25.8.2008

Bestätigungsmail der Bezahlung am Mittwoch, 27. August 2008 um 23:54
(Geld ging am Vortag ein!)

Bestätigungsmail am Mittwoch, 3. September 2008 um 13:59
Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
Neuer Status: In Bearbeitung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese eMail.

Bestätigungsmail am Montag, 8. September 2008 um 13:26
mit dem Thema INTRASHIP PREALERT ADVISORY
und einer Sendungsnummer.

Diese Mail ist ein Fake, denn die Menschen, die hinter berlin-mediastore.de stecken, habe lediglich die Sendungsnummer elektronisch erfasst. Ein Versand ist nach 22 Tagen immer noch nicht erfolgt.
Bei dhl.de steht
Status: Elektronische Sendungsdaten liegen vor
Status von: 08.09.08 00:00
Vorgang: Die Sendung wird noch durch den Absender an die DHL übergeben

Das Produkt ist laut webshop immer noch lieferbar!


Es gibt in diesem Fall zwei Möglichkeiten.
1. berlin-mediastore ist organisatorisch mehr als überfordert und kann Bestellungen nicht ordentlich abwickeln.
2. berlin-mediastore streckt mit allen erdenklichen Mitteln die Lieferung der bestellten Produkte (bei Vorauskasse) und *arbeitet* mit dem Geld.

Viele Mails und Faxe blieben ohne Antwort,
am Telephon läuft nur ein Band.

Daher warne vor einer Bestellung per Vorauskasse.
Von berlin-mediastore.de und Betrug oder Täuschung möchte ich natürlich nicht sprechen. Das Geschäftsgebaren ist nur am Rande der Legalität, weil die eigenen AGB nicht eingehalten werden.
Eines ist aber sicher: Vertrauenswürdig und professionell ist dieser Händler in diesem Fall nicht!

Update 24.11.2008
Nachdem am 18.11.2008 dieser Bestellvorgang und ein weiterer misslungener bei Akte 08 (Sat 1) geschildert wurde, kam Bewegung in die Angelegenheit. Der Betreiber des webshops hatte zuerst die Bestellung noch ausgeführt (trotz meiner mehrfachen Widerrufung) und die Ware zum 18.11.2008 bei mir ausliefern lassen. Nachdem ich die Annahme verweigert hatte, rief Herr L. seit Mittwoch mehrfach bei mir an und hat kurzfristig das Geld überwiesen. Heute, am 24.11.2008, war der Betrag auf meinem Konto.
Das Vorgehen der letzten Tage war sehr bemüht und durchaus professionell.
Es ist im Nachhinein nur schade, dass dies rund 90 Tage gedauert hat.


24.11.2008, 12:47 Uhr - Editiert von toeldi, alte Version: hier
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