Zaracom.de hat mein Geld

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Zaracom.de hat mein Geld (18 Beiträge, 882 Mal gelesen)

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Hallo zusammen!

Folgendes Problem stellt sich dar:

Ich habe am 12.06 einen TFT über geizhals bei Zaracom.de bestellt. Den Betrag habe ich sofort Online überwiesen. Daraufhin wartete ich ca. eine Woche und es kam keine Auslieferung zustande. Da ich den TFT allerdings umbedingt benötigte, bin ich zu einem örtlichen Händler (mdf) gefahren und habe dort einen TFT gekauft.
Ein Blick auf den Kontoauszug verriet mir dann den Grund der Nichtlieferung seitens Zaracom - ich hatte vergessen die Versandkosten mit zu überweisen. Da ich den TFT nun natürlich nicht mehr benötigte, habe ich sofort eine Email an den Händler mit einer Stornierung geschickt und der bitte mir das Geld zurück zu überweisen.

Bis heute habe ich weder mein Geld auf dem Konto noch eine Antwort bekommen. Dabei habe ich schon mindestens 3 Emails geschrieben und auch das Kontaktformular über die Homepage benutzt. Auch Telefonisch ist bei dem Laden niemand zu erreichen.

Wie würdet ihr weiter verfahren? Ich weiss echt nicht mehr wie ich an mein Geld kommen soll. Es waren immerhin 150€ die man nicht mal so eben verschenken möchte...

Interressanterweise ist der Händler Zaracom kurze Zeit nach der Bestellung aus geizhals.at verschwunden.**???**

Viele Grüße
Yups

Re: Zaracom.de hat mein Geld (mastermind2004 am 08.07.2008, 14:20:23)

Re(2): Zaracom.de hat mein Geld (Yups am 08.07.2008, 14:27:41)

Re(3): Zaracom.de hat mein Geld (mastermind2004 am 08.07.2008, 15:10:19)

Re: Zaracom.de hat mein Geld (serenity am 08.07.2008, 15:24:07)

Re(2): Zaracom.de hat mein Geld (Yups am 08.07.2008, 15:47:21)

Re: Zaracom.de hat mein Geld (racket10 am 05.08.2008, 21:40:22)

Re: Zaracom.de hat mein Geld (women am 06.08.2008, 10:33:46)

Re: Zaracom.de hat mein Geld (LukasK am 06.08.2008, 15:51:01)

Re(2): Zaracom.de hat mein Geld (Yups am 10.08.2008, 17:18:29)

Re(3): Zaracom.de hat mein Geld (User188907 am 11.08.2008, 07:13:24)

Re(4): Zaracom.de hat mein Geld (Yups am 11.08.2008, 13:44:46)

Re(5): Zaracom.de hat mein Geld (kender am 21.08.2008, 23:05:50)

Re(6): Zaracom.de hat mein Geld (Yups am 22.08.2008, 15:01:07)

Re(7): Zaracom.de hat mein Geld (kender am 22.08.2008, 23:44:33)

Re: Zaracom.de hat mein Geld (edi666.com am 23.08.2008, 15:07:02)

Re(2): Zaracom.de hat mein Geld (Yups am 24.09.2008, 19:23:38)

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