[BEWERTUNG] toschtec.eu

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Habe mir bei ToschTec einen Ipod bestellt, der zum supergünstigen Preis innerhalb von wenigen Tagen in meinen Händen war. Auf Mailanfragen wurde sowohl vor, als auch nach dem Kauf prompt geantwortet, bzw. reagiert. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen und kann mit gutem Gewissen diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen. Bravo!

Kauf eines Ipod - nano.
Guter Preis, Keine Versandgebühren, rasche Abwicklung, alles vollständig.

Am 9. März bekam ich die Bestätigung, dass das Geld für eine I Pod 80 GB bei der Firma Toschtec eingelangt ist. Da die Ware nicht und nicht zugesendet wurde bekam ich nach einigen Reklamationsmails 8 Tage später folgende Antwort:
Wir mußten leider gestern bei einem Routinetest feststellen, dass Ihre Geräte nicht voll funktionsfähig sind und wir einen Teil der Lieferung beschädigt erhalten hatten. Die Ersatzlieferung wurde von unserem Zulieferer für Ende der Woche zugesagt.
Während der ganzen Zeit war aber auf der Homepage der Firma ein Lagerbestand bis zum heutigen Tag (19.März 09) angeführt.
Wieder gibt es auf meine Mails bis auf einen Standardtext keine Antwort.
Entweder Sie haben ein riesiges Potential an Geduld oder Sie lassen am besten die FINGER WEG von dieser Firma.

Ich habe im Februar ein iPhone 8GB dort bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Lt. Produktbeschreibung sollte es sich um ein Simlock-freies Gerät aus EU-Import handeln. Da Apple aufgrund gesetzlicher Bestimmungen in einigen Ländern (z.B. Tschechien, Österreich, Italien) gezwungen ist, dort Geräte ohne Simlock anzubieten, bin ich davon ausgegangen, solch ein Gerät dort zu erwerben. Von wegen. Ich erhielt (Lieferzeit ca. 10 Tage) statt dessen ein gecracktes iPhone (also mit Jailbreak und YellowSn0w) mit einer veralteten Firmware (2.2 statt 2.2.1) und einem Beipackzettel, daß man das Telefon auf gar keinen Fall selbst per iTunes updaten, sondern jedesmal zum Händler einschicken möge (Prozedur angeblich kostenlos).
Die Entschuldigung des Händlers war, daß er die Geräte schon so vom Zulieferer erhalten hätte (merkwürdige Erklärung) und ich das Gerät zurücksenden möge, was ich prompt tat.
Auf die Rückerstattung meines Geldes warte ich immer noch, trotz mehrfacher Mahnung und Fristsetzung. Während die Kommunikation vor der Zahlung noch einigermaßen prompt war, reagiert der Händler nun gar nicht mehr. Telefonisch konnte ich ihn auch nicht erreichen (unter der Telnr im Impressum gibt es gar kein Freizeichen).
Nun ist die Sache beim Anwalt.

iPhone 3G 16gb in der Farbe schwarz. Die Bestellung verlief vorbildlich und wurde nach der Bezahlung meinerseits auch schnell geliefert!Lediglich eine Bezahlung mit Kreditkarte fehlt dem Shop, aber sonst war alles vorbildlich.
Danke schön und bis zum nächsten Kauf.

Also ein kurzer Bericht für alle die Toschtec in Erwägung ziehen:

Ich wollte einen Ipod Nano 4.Generation für meine Freundin zum Geburtstag bestellen. Am 18.4. schickte ich Bestellung ab und bekam auch prompt die Antwort mit Zahlungsaufforderung. Direkt am Montag bezahlt und mich gefreut und gehofft, dass die Post es bis Freitag darauf auch liefern kann. Nach etlichen Schwierigkeiten mit der Kommunikation mit der Firma und diversen angeblichen "Computerfehlern" ihrerseits hat es nun fast zwei Monate gedauert bis ich das Produkt in Händen halten durfte.

Ich muss sagen, dass ich ehrlich enttäuscht war. Auch wenn regelmäßig nach 48 Stunden eine Email zurückkam war es oft nur eine generierte Antwort und ich tat mir etwas schwer meine Probleme so mitzuteilen um zu einem Ergebnis zu kommen. Ich war auch schon kurz davor mit dem Verbraucherschutz zu sprechen.

Alles in allem ist Toschtec nicht wirklich empfehlenswert und ich würde lieber die zwanzig Euro auf den Ipod im Geschäft drauflegen und nicht wieder zwei Monate warten.

Bestellt- Bezahlt- Geliefert (innerhalb 1 Woche) schon zum 2.mal ohne Schwierigkeiten (iPod classic 80, iPod touch 8). Weiter so! Am optischen Erscheinungsbild (Verpackung, Beilagen) könnte noch etwas gearbeitet werden.

In weniger als einer Woche ab Bestellung geliefert!
kann mich nicht beschweren.
iPod funktioniert perfekt!
guter Service. gerne wieder!

Mein Freundin hat mir zum Geburtstag einen iPOD bei diesem Händler bestellt. Zuerst sah auch alles gut aus, Artikel lagernd => gleich bestellt => Bestellbestätigung und Rechnung erhalten.

Hier schon der erste eigenartige Beigeschmack - die Rechnung kommt als Excel-File..!?

Per Banküberweisung gezahlt, zwei Tage später wird der Zahlungseingang per Email bestätigt und der umgehend Versand zugesagt.

Eine Woche später noch keine Lieferung, keine Antwort auf Emails, unter der Telefonnummer im Shop-Impressum hebt nie jemand ab (zu jeder Tageszeit probiert, auch keine Ansage etc.).

Erst nach einem Email meinerseits mit der Info den Fall umgehend an meine Rechtsschutzversicherung zu geben, kommen innerhalb von Stunden Antwortschreiben zurück.

Hier wird dann auf Terminprobleme des Zulieferers ausgeredet (wie man auch in anderen Kritiken lesen kann), interessanterweise hatten wir allerdings schon eine Versandbestätigung bekommen und bei Bestellung war die ware laut Shop lagernd.

Heute ist das Gerät nun gekommen, Verpackung usw. einwandfrei. Allerdings liegt dem Artikel ein Schreiben bei, in dem man gebeten wird den Shop auf geizhals.at bitte positiv zu bewerten. Für Leute die dem nachkommen würde die nächste Bestellung versandkostenfrei sein... !?

Wie schon in der Überschrift steht, lieber ein paar Euro drauflegen und bei bekannten/großen Händlern bestellen - das hier war unsere erste und letzte bestellung bei Toschtec

Bestellungvorgang sehr gut, Info von Toschtec über Lieferung sehr gut, wurde auf Lieferverzögerung per mail umgehend hingewiesen - habe aber für die Lieferung einen Preisnachlaß bekommen.
Alles in allem sehr gute Abwicklung.

mxa

Ich habe am 9.7.09. einen Apple Ipod Nano 8 GB Schwarz bei ToschTec bestellt und bereits am 15.07.09 geliefert bekommen.Auch die Verpackung war tadellos.Trotz Versandkosten immer noch günstiger als beim sogenannten "Fachhandel".
Die am selben Tag bestellten Sachen bei Amazon waren auch nicht schneller da!
Grosses Lob und gerne wieder.

Ware, Versand, Verpackung alles bestens.
10 Tage Spanne zwischen Bestellung und Lieferung. Kommunikation wäre verbesserungswürdig!

Habe einen Apple IPood Nano für meine Tochter bestellt.Die Lieferung erfolgte sehr rasch,und der Preis konnte sich sehen lassen.

Lieber mehr bezahlen als hier bestellen!

Beim Händler ist nie jemand erreichbar. Nicht per Telefon, auch nicht per E Mail. Erst nachdem ich bei Geizhals per E Mail nachgefragt habe, kam die erste Antwort. Wurde dann vertröstet. Als dann noch immer nichts passiert ist. Wieder das gleiche Spiel. Mail an Geizhals und Minuten später kam die Antwort!

Habe jetzt mein Geld zurück - kein Produkt - aber die Erfahrung niiiiie mehr bei Toschtec zu bestellen! Man fühlt sich hier komplett unsicher.

Vor einigen Monaten kaufte ich ein ipod MP3 Gerät bei ToschTec und daher war toschtec.eu nun bei der Suche nach dem iphone - abgesehen vom besten Preis - die erste Wahl. Das Telefon wurde wie per email mitgeteilt nach der Zahlung an meine Adresse gesendet und kam kurz darauf an. Die Lieferzeit wurde eingehalten und der Artikel ist in Ordnung und wie beschrieben.
MfG

Es war mein erster Kauf bei ToschTec und meine zweite Bestellung über die geizhals Plattform. Der Kauf hat super funktioniert, das Gerät kam schnell und funktioniert einwandfrei. Habe bereits ein iTunes Update beim iPhone durchgeführt!
Alles bestens.

Ware, Preis und Lieferzeit voll OK. Habe ein Apple iphone gekauft.
Die Lieferzeit war mit 4 - 7 Tagen angegeben, das Gerät war jedoch bereits nach 3 Tagen bei mir.

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