Problem mit DPD...

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Problem mit DPD... (15 Beiträge, 246 Mal gelesen)

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Mahlzeit werte Geizhälse.

Habe ein gravierendes Problem mit dem euch allen sicherlich bekannten Paketdienst DPD.

Letzte Woche Dienstag, 22.7.2008, bestellte ich bei der I-Motion GmbH mit Sitz in Koblenz, Deutschland, ein Ticket für ein Festival in Deutschland. Bei der Bestellung musste man seine komplette Adresse inkl. Land und PLZ angeben - habe ich natürlich alles ordnungsgemäß ausgefüllt. Dann Geld überwiesen, 2 Tage später, also am Donnerstag, 24.7.2008, kam die Bestätigung, dass die Bestellung bearbeitet und der DPD zum Versand übergeben wurde.
Jetzt wird es interessant.
Mit der Trackingnummer wollte ich am Freitag mal nachsehen, wo denn mein Ticket gerade ist...Ergebnis: Wieder im Versanddepot, da es nicht zugestellt werden konnte. Ursache: Adresse falsch.
Tja, nachdem ich die PLZ, die beim Onlinetracking aufscheint, in Google Maps eingegeben hatte, wurde mir klar: Die DPD hat das Paket in einen Ort geschickt, der zwar genauso heißt wie der, in dem ich wohne, aber irgendwo in der Pfalz in Deutschland liegt.

In der Hoffnung, dass die auch am Samstag Bürobetrieb haben, schickte ich noch am selben Abend eine Mail an das zuständige Depot in Worms - keine Antwort. Gut, okay, samstags haben die frei.
Sicherheitshalber gestern Abend noch eine Mail geschickt, mit hoher Priorität - bis jetzt keine Antwort.

Das Problem an der ganzen Sache: Das Ticket muss bis spätestens Mittwoch bei mir sein.

Hat schon wer ähnliche Erfahrungen mit DPD gemacht und kann mir evtl. ein paar Tipps geben?
Wäre für jede Hilfe dankbar.

lg reisi

Re: Problem mit DPD... (hellraiser am 28.07.2008, 11:55:03)

Re(2): Problem mit DPD... (reisi1990 am 28.07.2008, 11:58:39)

Re(3): Problem mit DPD... (hellraiser am 28.07.2008, 12:04:06)

Re: Problem mit DPD... (Mobias Toretti am 28.07.2008, 14:20:51)

Re(2): Problem mit DPD... (-Transformer2K- am 28.07.2008, 15:38:32)

Re(3): Problem mit DPD... (Mobias Toretti am 28.07.2008, 15:43:20)

Re(4): Problem mit DPD... (-Transformer2K- am 28.07.2008, 15:45:55)

Re: Problem mit DPD... (Devil's Sidekick am 28.07.2008, 15:43:07)

Re(2): Problem mit DPD... (Mobias Toretti am 28.07.2008, 15:56:43)

Re: Problem mit DPD... (reisi1990 am 28.07.2008, 15:55:31)

Re(2): Problem mit DPD... (User188907 am 29.07.2008, 07:15:04)

Re(3): Problem mit DPD... (reisi1990 am 29.07.2008, 20:35:57)

Re(4): Problem mit DPD... (error-is.org am 29.07.2008, 20:43:58)

Re: Problem mit DPD... (reisi1990 am 30.07.2008, 13:35:10)

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