HPCI Erlebnis

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

HPCI Erlebnis (41 Beiträge, 1130 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

..., Benchmarkwerte waren sehr
schlecht und es war ein 430 Watt Netzteil eingebaut, obwohl auf der Rechnung
stand 525 Watt (Was wohl auch das Performanceproblem verursachte).

Nein. Ein zu schwaches Netzteil verursacht keine Performanceprobleme.
Was dir maximal passieren kann ist, dass das System bei hoher Last instabil wird. D.h. Abstürze und/oder Reset des Computers.
-----
The day Microsoft makes something that doesn't suck is probably the day that they start making vacuum cleaners.
-----
AMD Athlon 64 X2 3800+ | Corsair TWINX2048-3200C2 (2-3-3-6-1T) | ASUS A8N-SLI Premium | PowerColor X1950 Pro Extreme | ViewSonic VP171b | 750 GB SATA gesamt | Creative Labs Audigy 2 ZS | Logitech Z-5300 | Tagan TG430-U15 | Logitech G7 | Everglide Titan MonsterMat

Stimmt.

oiso i würd danng leich "persönlich" mitn chefe reden - net über mitarbeiter das dies über 3-4 ecken geht!

bitte berichte weiter-wens was "neues" weisst - würde mich sehr interessieren wie die blöde "gschicht" ausgeht für dich

danke

lg Günter

PC ausgepackt in Betrieb genommen, CPU u. Graka wurden zieml. heiß, Benchmarkwerte waren sehr schlecht und es war ein 430 Watt Netzteil eingebaut, obwohl auf der Rechnung stand 525 Watt (Was wohl auch das Performanceproblem verursachte).

Mit Mitarbeiter telefoniert, dessen erster Vorschlag war mir einfach das
Netzteil zu schicken und ich solls mir selbst einbauen.

Da mir das alles jedoch zu schwammig war, und ich nicht sicher war ob nicht
noch mehr "nicht passt" habe ich ihm gesagt ich möchte dass Sie sich das
ansehen und auch das Netzteil wechseln.

Wie schon von einem anderen Poster geäußert - ein ev. zu schwaches Netzteil kann nicht an schlechten Performancewerten od. zu hohen CPU/GPU-Temperaturen Schuld sein. Ist es tatsächlich zu schwach, kommt es zu Abstürzen und fertig.

Zweifellos bist du im Recht mit der Mängelrüge - wenn ein 525W Netzteil verrechnet wird, hast du Anspruch auf so eines.
Freilich hat dir der Händler dazu angeboten, das "fehlende" NT nachzuschicken, was IMHO eine doch recht kundenfreundlich-schnelle Problemlösung gewesen wäre. Lehnst du das ab und schickst die ganze Kiste wieder retour, damit er es einbaut ... sorry, sagt dieses Vorgehen etwa mir, es ist dir mit dem neuen PC ganz und gar nicht so dringend.
Shit happens, ein Transportschaden ist passiert, und jetzt auf einmal hättst du es eilig?

... ich nicht sicher war ob nicht noch mehr "nicht passt" habe ich ihm gesagt ich möchte dass Sie sich das ansehen ...

Kannst du dazu etwas konkreter werden? Was würde denn sonst "nicht passen" und - wenn du es selbst gar nicht benennen kannst - was erwartest du von einem 2. Blick desjenigen, der die Kiste assembled hat (... mit der du nicht zufrieden bist, ohne aber genauer werden zu können, was dir denn "nicht passt")?

Jetzt mal Klartext: HPCI ist ex aequo mit unserem lieben alten Forumsfreund Goldi der billigste Anbieter von Komplett-PCs im gesamten GH-Listing. Um den billigsten Preis im ganzen GH-Listing kann/darf man sich einen funktionierenden PC erwarten, und aus! Wer mehr will, muss mehr zahlen.
Wenn du so einen BilligST-PC benchmarkst und die Resultate gefallen dir nicht - SSKM. Nicht jeder ist ein Trottel, der sich seinen PC etwas mehr kosten lässt, wo er doch "eh dasselbe" für weniger bekommen könnte. Na, eben nicht.
--
x: Michel, the phone!
y: Yes. It rings.
x: Well, answer it.
y: No
x: Why?
y: People are particularly stupid today. I cannot talk to any more of them.

21.08.2008, 10:19 Uhr - Editiert von Ibiza Waschtisch, alte Version: hier

das mit dem 3dmark würd ich schnell wieder vergessen, das teil taugt nur zum digitalen Schwanzlängenvergleich....über die Punkte lässt sich kein Defekt ausmachen...nur wenn dir das Teil dauernd abschmiert ist das ein Indikator für einen Defekt...geringe Punkte können von versch. Treibern, AV-Programmen, hintergrunddiensten usw. herkommen, das sollte aber auch der MA am Telefon gewusst haben...

dir ist anscheinend klar, dass wenn du die sache dem Anwalt übergibts wird das wahrscheinlich eskalieren, frei nach dem Motto, der kommt sowieso nciht wieder, also wehren wir uns...

dass die beim Auspacken deiner Rücksendung schön mit der Digicam gewerkt haben, lässt folgende Vermutung aufkommen:

im Rechtstreit werden sie mit unzureichender Schutzverpackung bei der Rücksendung argumentieren, ich hoffe du hast den Zustand der Rücksendung und deren Verpackung dokumentiert, denn sonst könnte auch die Transportversicherung abspringen, sollte das durchgehn, und die chancen stehen nicht schlecht, wird dir das Netzteil ersetzt, aber auf dem selbstverschuldeten Schrott bleibst du sitzen...

EDIT: ach ja, es wird dann vielleicht ein 19,90 500W netzteil eingebaut dem schon vom bös anschaun die kondis platzen, ganz nach der Produktbescchreibung,

22.08.2008, 09:55 Uhr - Editiert von -lt-, alte Version: hier

vernünftige Entscheidung....

ein pc mit 4gb ram, e8500 u. radeon 4850 sollte lt. dem mitarbeiter mehr als 11.800 3dmark 06 pkt. schaffen.

Der Mitarbeiter ist bissl huschi.

jetzt wird behauptet es war das richtige netzteil eingebaut ..., mit so einer reaktion hätte ich jedoch nicht gerechnet.
mein freund (edv-techniker) war dabei als ich das system durchgecheckt haben,
wir haben volt und ampere sowie marke verglichen und kamen auf einen wert von
430 watt.

Bitte, bei Noname-Netzteilen ist die Wattangabe sowieso eine Hausnummer. Festmachen lässt sich das nur - wenn du denn drauf bestehst - an der Wattangabe die auf dem NT draufsteht und jener auf der Rechnung.

gerade mit post telefoniert. post meint kann bis zu 1,5 monaten dauern bis die reklamation abgewickelt ist. er meinte allerdings auch dass die geschäfte normalerweise den pc schon vorher an den kunden schicken und nicht auf die post warten.

Es versteht sich, dass in dem Kontext "normalerweise" heißt: viele Firmen machen das auf Kulanz so.

anwalt hat gemeint ich soll ihm das übergeben und er regelt das für mich (familienangehöriger), ich habe ihm jedoch gesagt ich will noch warten,

In dem Fall lass den "Onkel Rechtsanwalt" doch einfach mal ein Fax an die Firma schicken. Braucht ja gar nicht detailliert und fallspezifisch sein, er soll nur mitteilen, du hast avisiert ihm die Sache zu übergeben wenns unrund läuft.
Mit dem Rechtsweg droht heutzutage jeder dumme Nasenbohrer, ein tatsächliches Fax von einem tatsächlichen RA wirft gleich ein VÖLLIG anderes Licht auf die Drohung.

EDIT: Er kann z.B. den Inhalt deines letzten Telefonats mit der firma kurz zusammenfassen. http://forum.geizhals.at/t588561,4973502.html#4973502
--
x: Michel, the phone!
y: Yes. It rings.
x: Well, answer it.
y: No
x: Why?
y: People are particularly stupid today. I cannot talk to any more of them.

22.08.2008, 10:43 Uhr - Editiert von Ibiza Waschtisch, alte Version: hier

In dem Fall lass den "Onkel Rechtsanwalt" doch einfach mal ein Fax an die
Firma schicken. Braucht ja gar nicht detailliert und fallspezifisch sein, er
soll nur mitteilen, du hast avisiert ihm die Sache zu übergeben wenns unrund
läuft.
Mit dem Rechtsweg droht heutzutage jeder dumme Nasenbohrer, ein tatsächliches
Fax von einem tatsächlichen RA wirft gleich ein VÖLLIG anderes Licht auf die
Drohung.

ist eben auch problematisch....wenn die Firma jetzt den eindruck bekommt, das ganze geht auf den Rechtsweg...den stellen die sich darauf ein und es ist essig mit jeder kulanz...schon gar nicht wenn die lage uneindeutig ist...

Mit dem Rechtsweg droht
heutzutage jeder dumme Nasenbohrer,

LOL Das ist ja kein Nasenbohrer sondern ein Kunde der beinhart mit Benchmarks kontrolliert, einen EDV-Techniker zum Freund hat und einen RA in der Familie, mit dem würd ich mich nicht anlegen

Wenn alles auf Standard takt läuft sind die knapp 12.000 Punkte OK. Der 3D Mark sagt überhaupt nichts aus da er sehr CPU Limitierend ist.
Auch sollte ein 430 oder 450W Netzteil für die Komponenten mehr als ausreichend sein, wenn es ein Marken NT ist.

Sonst gebe ich dir natürlich recht. Egal wie viel die Komponenten kosten, sie müssen funktionieren, das was du bestellt hast muss vorhanden sein.
***********************************************************************************
Multi Gaming Clan
http://roughnecks.clan-server.at/

CPU: Q6600 @ 3,6GHZ @ 1,26 vcore \ Mainboard: DFI X48 Black \ RAM: 4GB Corsair Dominator 1066 \ GRAKA: 2 x 4870 @ CF powerd by Sapphire \ TFT: Samsung 245T \ Creative X-FI Elite Pro

ich frag mich nur warum du überhaupt beim hpci bestellt hast, wo du im ganzen geizhals lesen kannst dass goldadler und hpci zu den schlechtesten händlern in wien gehören.
da würd ich mir den ganzen auswand jetzt nimma antun, der anwalt und die wege und die nerven kosten mehr als ein neuer pc zb vom ditech&co.

versuch den pc dem hpci retourzugeben mit gelderstattung (kulanz seitens hpci? aufgrund des wirbels und vermeidung des gerichtsverfahrens) und geh zum ditech oder zu andren guten geschäften.

dazu wäre mir mein geld und meine zeit zu schade.
wenn ein händler nicht korrekt arbeitet, dann geh ich halt woanders hin. fertig.

Zuerst hast du es so eilig und dann drohst du nach so langem immer noch mit einer Klage? War die Geschichte mit dem anwalt in der Familie gar nur ein Schmäh?

was viell. auch für zukünftige käufer ganz interessant ist. lt. post schicken
die shops "normalerweise" vor bestätigung des versicherungsfalls den pc und
warten nicht wochenlang darauf, bzw. lassen den kunden warten.

bei hpci ist dies nicht der fall, habe den mitarbeiter darauf angesprochen, er
meinte sie würden dies "anders" handhaben, also die kundenunfreundliche
variante.

Du lässt einen ein Glas Pisse austrinken, das ein anderer lustvoll eingeschenkt hat, um von seiner eigenen Verantwortung abzulenken? Solche Kunden braucht die Welt.

Wenn Hr. Maier, Dein Arbeitskollege behauptet, Du seist der letzte *PIEP*, Du würdest Deine Frau betrügen und weiters Geld unterschlagen, dann sollte ich das wohl nicht hinterfragen, sondern einfach als Wahrheit in einem öffentlichen Forum verkaufen? Weil's der Maier schließlich gesagt hat. Nun, normalerweise prüfe ich solche Aussagen wenigsten z.B. mittels Nachfragen bei anderen Deiner Kollegen. Aber bitte, jeder, wie er eben kann...

Ich kenne HPCI nicht im mindersten, lese hier, sie haben schlechte Bewertungen. Alles möglich.

Aber wenn DIE POST behauptet, NORMALERWEISE würden (ANDERE) Händler PC-Systeme auf Luft (und Kulanz) austauschen, ohne zumindest eine SchadensBESTÄTIGUNG oder irgendeine andere Sicherheit (War der Versand von Dir zurück zum Händler überhaupt versichert? Weil sonst schaut's überhaupt schlecht aus für einen vollen Ersatz.) in der Hand zu halten, dann muss man schon ein wenig sehr blauäugig sein, um aus dieser Behauptung zu schließen, jeder Händler würde dieses Risiko so mir nichts, Dir nichts, locker vom Hocker, einzugehen, nur, um nicht "kundenunfreundlich" zu sein.

Stell Dir mal vor, die Post oder deren Gutachter befinden, das System könne unmöglich ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet worden sein und verweigert die Schadensanerkenntnis. Poff. Und schon entstehen u.U. 2000 Euro Schaden beim Händler, obwohl der in einem solchen Fall wohl kaum Schuld tragen würde. Stell Dir vor, die Rücksendung war gar nicht versichert. Da ist dann die ULP ganz besonders kundenunfreundlich.

Und, nur so zwischendurch:

post meint kann bis zu 1,5 monaten dauern bis die reklamation abgewickelt ist

läuft bei Dir unter kundenfreundlich? Wenn das Paket versichert war, hat nämlich die POST den Schaden zu bezahlen - und weil DIE sich Zeit läßt, wie sie will, ist dann der HÄNDLER "kundenunfreundlich"?!

Wenn ich dann unter solchen Umständen, wie jetzt von Dir, "kundenunfreundlich" (DAS Unwort der letzten beiden Jahre) lese, frage ich mich immer, was Ihr in der Schule überhaupt gelernt haben mögt. (Mensch, bin ich sauer. *grml* Und da ist mir auch jede Rechtslage wurscht, wenn es sogar an "Haushaltsdenken" - also keineswegs höchster Standard - so unglaublich und sichtbar mangelt.)

Ein bisserl Nachdenken würde manchmal nicht schaden, bevor man so dumme Wortkonstrukte bei jeder unpassenden Gelegenheit in den Mund nimmt.

GrummelGrumpf

aber du hast nicht ganz verstanden.

Na, das kannst Du jedenfalls von Dir (zumindest auch) behaupten), gell? Wenn Du das Teil nicht ordnungsgemäß verpackt haben solltest, bleibst Du auf jedem Transportschaden ganz alleine sitzen. Völlig unerheblich dabei, ob das Netzteil dem entsprach, das Du geordert hast. Für Deine Schlamperei, übrigens auch für mangelnde Versicherung, haftest ausschließlich Du.

Einzige Ausnahme: Du hast den Verkäufer dazu gebracht, Dir schriftlich zu bestätigen, dass er Dir - nachdem er bei einer Fehlsendung für den Transport schließlich aufkommen, ihn Dir also rückerstatten müsste - z.B. aus Kostengründen den Abschluss einer Versicherung untersagt habe. Hast Du diese Bestätigung? Na, dacht ich mir's doch. Und selbst dann wäre mangelhafte Verpackung ausschließlich Dein Problem.

Diese beiden Punkte (und nur um die ging es bei mir) verstanden? Oder gibt es noch immer Unklarheiten?

GrummelGrumpf

ich würd an deiner stelle den RA wechseln, der hat sein diplom offensichtlich in Kasachstan gemacht...

edit: im ernst: es kkann immmer was passieren, dafür hat man was erfunden: versicherungen....wenn du keine abgeschlossen hast...dein pech...wenn ja und der sachverstänige der Versciherung kommt zu dem schluss dass das paket unsachgemäß verpackt war, hetzte deinen kasachischen RA auf die Versicherung...

übrigens ist der schluss: der Händler hat die ware so verpackt, also muss es so passen, doch ein bisschen blauäugig.

28.08.2008, 10:52 Uhr - Editiert von -lt-, alte Version: hier

tu was du nicht lassen kannst....

lustig zum nachlesen was da abgeht

.. poste doch mal das foto vom netzteil

HPCI Erlebnis

Warum wunderst du dich

Also der Shop sieht ja schon Stupid aus,dann die Gehäuse die sie dort haben.
Sei froh das der Rechner bei dir in einem ganzen Stück angekommen ist

Kannst dir auch einen Gewerbeschein ohne Ahnung vom Fach holen und Rechner verkaufen.Das hat uns die EU ermöglicht.Thx EU,jetzt haben wir die Mega Bauchläden und die Leut ohne Ahnung kaufen bei denne auch noch ein

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung