samsung monitor von amazon. österrreich garantie?

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samsung monitor von amazon. österrreich garantie? (11 Beiträge, 575 Mal gelesen)

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ich möchte mir einen samsung 22zoller von amazon bestellen
wie schauts mit der garantie in österreich aus
laut samsung deutschland homepage gibts 3 jahre garantie
mit Vor-Ort-Abholservice (mit Leihgerätestellung)
gilt das auch wenn ich bei amazon kaufe für österreich

http://www.samsung.com/at/support/repairpolicy/servicePolicy/displaysMain.do

ich hab bei samsung angerufen
die sagen es gibt mit amazon gekauften geräten normalerweise keine probleme
er wollte mir aber keine schriftliche garantie geben
das ich in österreich reparieren lassen kann
wenn ich pech habe muß ich das gerät zu amazon schicken
und die geben es samsung deutschland zur reparatur
auch das pick up service gilt nicht in österreich

Samsung hat für die Displays soweit ich weiß keine Handelspartner, sprich wirst im Fall des Falles wohl eher nach DE schicken müssen.

Wobei ich bilde mir ein es gibt eine Distri oder einen Händler, nur waren die zumindest vor nem Jahr was schweineteuer, gut 30 % über dem Normalpreis.

Doch, haben sie.

http://www.tab.at

-.-

Achja, über die TAB kann man es kaufen, aber die sind teuer, und die Ware muss über diese Distri gekauft werden um vorort service zu haben, und sie sind nunmal teuer (Stand: 2007)

also ich hab meinen 305T (ev. ist es anders fuer nicht-30"-tfts) in oesterreich gekauft (irgendein geizhals haendler).
mein geraet war nach 4 monaten kaputt, samsung hat mich an tab.at weiterverwiesen und diese haben das geraet abgeholt und nach 1 1/2 wochen stand ein neuer vor der tuer.

Naja, der Händler wo du kaufst ist nicht entscheident. Es kommt darauf an, bei was für einen Distributor der Händler es kauft. Bzw. noch genauer wo es eigtl. der Distributor kauft. Evtl. war man in deinem Fall einfach kulant, oder die offizielle Aussage ist gar nicht mehr so richtig.

Also ich habe mir auch 2 x 22" Samsung beim Amazon gekauft und mir vorher per Mail die Ö-Garantie bestätigen lassen. Ist kein Problem.

Grüsse,
Philipp

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ein grund mehr keine geräte von samsung zu kaufen.

woher soll ich als kunde wissen, welchen distributor mein händler hat und ob das verkaufte gerät nun für österreich oder deutschland bestimmt war.

indem du den händler fragst?

Gruß Sonic The Hedgehog

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