[BEWERTUNG] Drucker-guenstiger

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[BEWERTUNG] Drucker-guenstiger (189 Beiträge, 575 Mal gelesen)

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nach angepriesener sofortiger Produktverfügbarkeit und umgehender PayPal-Anweisung durch meine Person, keinerlei Reaktion trotz mehrmaliger Anfragen ueber den Support; die Auslieferung der Ware wird scheinbar im nachhinein ohne Angabe triftiger Gruende verzoegert; weder der nicht auf aktuellem Stand gealtene shop-interne Status, noch eine Mitteilung via EMail setzen den Kaeufer ueber den aktuellen Bearbeitungsstand in Kenntnis; wie gesagt, der Artikel ist bereits bezahlt

...ein paar Kleinigkeiten.

Ich habe mir einen HP CM1312nfi All in One Farblaser bei diesem Shop bestellt.
Die vorherige telefonische Anfrage ergab, dass das Gerät, so wie im Shop angezeigt, verfügbar war.

Die Bezahlung sollte per Nachnahme erfolgen um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

Der Drucker kam original verpackt und heil bei mir an...

Nun zu meinen Kritikpunkten:

Ich erhielt zwar eine Auftragsbestätigung einen Tag nach der Bestellung, aber keine Versandmitteilung.
Auch in meinem persönlichen Bereich der Shopseite, steht heute noch, unter dem Punkt "Voraussichtlicher Liefertermin", eben kein Termin.

Auf telefonische Nachfrage erhielt ich die Sendungsnummer und konnte so sehen, dass das Gerät auf dem Weg zu mir ist.

Bis auf diese, nicht schwerwiegenden Punkte, bin ich mit dem Shop sehr zufrieden und werde ihn weiter nutzen und auch weiterempfehlen.

Ich habe mir bei dem Shop einen Drucker per Vorkasse bestellt.
Das Geld habe ich noch am selben Tag online überwiesen. In der Regel dauert eine online Überweisung bei mir einen, max. zwei Tage.

Als ich vom Shop aber keine Bestätigung des Zahlungseinganges bekommen habe, habe ich nach 6 Tagen nachgefragt ob das Geld eingegangen ist. Per E-Mail wurde ich darüber informiert, dass der Zahlungseingang an dem Tag registriert wurde. Es dauerte dann noch 4 Tage bis ich den Drucker in Händen halten konnte.

Für eine Vorkasse Abwicklung finde ich 10 Tage aber schon sehr lange. Andere Online Shops benötigen für die Abwicklung 4 - 5 Tage.

Positiv
- günstige Preise
- günstiger Versand
- schnelle Beantwortung von E-Mails

Negativ
- Bezahlung per Vorkasse dauert sehr lange
- Man bekommt keine Daten, was auf dem Überweisungträger stehen soll. Einen Tag nach der Abwicklung kam eine zweite Auftragsbestätigung mit einer Rechnungsnummer. Zu dem Zeitpunkt war die Überweisung schon draußen.
- Bestätigung des Zahlungseingangs erfolgt nur auf Nachfrage
- Online Status Abfrage funktioniert nicht (bei mir steht immer noch "neu" und "voraussichtlicher Liefertermin" ist offen)
- keine Versandbestägigung
- auch auf Nachfrage keine Tracking Nummer für das Paket

Somit ist der Shop bedingt zu empfehlen. Ich werde, sofern ich da nochmal etwas bestelle, aber nur noch per Nachnahme bestellen.

Ich habe einen günstigen Händler für einen bestimmten Bildschirm gesucht und diesen auch in drucker-guenstiger.de gefunden. Viel mehr als günstig war er dann aber nicht.

Da ich 2 Geräten diesen Typs gebraucht habe, habe ich zuvor telefonisch angefragt, ob diese auch sicher auf Lager wären. Ich habe dann sofort per Nachnahme diese zwei Bildschirme und ein bischen anderes Verbrauchsmaterial, welches auf Lager war, bestellt. Die Bezahlung lief per Nachnahme, damit auch alles ganz schnell geht.

Eine Auftragsbestätigung kam per eMail - allerdings kam keine Versandbestätigung. Nach 2 Tagen habe ich dann nachgefragt ob mein Paket schon versendet ist... daraufhin wurde mir mitgeteilt, daß da wohl noch ein Bildschirm fehlen würde, der aber bereits bestellt ist... ich hätte dann meine Bestellung 'schon' Anfang nächster Woche (bestellt habe ich an einem Dienstag). Somit war wohl doch nicht alles auf Lager (gut, eventuell hat mir den Bildschirm jemand vorher 'weg-gekauft'). Zudem gab es für mein Problem gar kein Verständnis.

Um an diese Auskunft zu kommen musste ich über einen Tag verteilt ca. 15x dort anrufen (zu normalen Geschäftszeiten!)... entweder es kam das Besetztzeichen oder es klingelte durch

.

Anfang der darauffolgenden Woche kam dann ein Paket, für das ich den vollen Bestellwert als Nachnahmebetrag bezahlen musste... laut Lieferschein sollten alle Artikel enthalten sein. Es fehlte aber eine Tonerpartone und ein Bildschirm.

Ein weiteres mal musste ich ich mir die Finger wund wählen um jemand von dieser Firma ans Telefon zu bekommen... das hab ich dann auch geschafft und daraufhin wurde mir mitgeteilt, daß das zweite Paket bereits unterwegs sei.

Einige Tage später wurde dann die Tonerpartone nachgeliefert... völlig ohne Lieferschein diesmal.

Telefonisch (diesmal war die Erreichbarkeit gut) konnte ich dann klären, daß der 2. Bildschirm nur versehentlich wohl nicht mit verschickt wurde - dieser wurde dann nachgesendet. Dieser kam dann (diesmal sogar mit einem Lieferschein der auf den Inhalt schließen läßt).

Nochmal zusammenfassend:
- schlechte telefonische Erreichbarkeit (wirklich zeitraubend)
- keine Versandbestätigung (unschön)
- Falscher oder kein Lieferschein (keine Kontrolle möglich!)

Habe im Januar eine Soundkarte nebst Headset bestellt, nach Auftragsbestätigung erfolgte keine Lieferung (wie in den AGB angeführt) nach erneuter Nachfrage Lieferung angekündigt, aber wieder 5 Werktage NICHTS !!! Danach habe ich die Bestellung nach knapp 14 Tagen storniert, und ich glaube man war froh, denn die Soundkarte kostete im Shop bereits 10 Euro mehr.

So schlechte Leistung von einem Online-Versender habe ich bisher nicht erlebt, da nutzen dann auch günstige Preise nicht viel, wenn denn KEINE WARE kommt !!!

Okidrucker bestellt, Preis war unschlagbar aber leider ist der Preis nicht alles. Eine Woche Wartezeit - Anfragen blieben unbeantwortet - kam endlich eine Info dass Gerät sei unterwegs. Nach 10 Tagen kam die Lieferung welche als "sofort lieferbar" gekennzeichnet war! Toller Service mit einer Menge Optimierungsmöglichkeiten!!!

Ich habe am 02.03.09 einen Canon MF4010 gekauft.
Ich habe sofort bezahlt und gestern kam das Gerät schon bei mir an.
Also schneller geht es eigentlich nicht.
Probleme gab es keine. Mir hat die Aufmachung des Shops sehr gut gefallen und ich wurde in keinster Weise enttäuscht. Das einzige was etwas zu wünschen übrig lässt ist die Ladezeit der Seite.

Alles in allem werde ich hier wieder kaufen und den Shop weiter empfehlen.

MFG
Jakob

Ich wollte mir einen Brother MFC 490CW zulegen und dieser Händler bietet Abholung und befand sich in meiner Nähe, also rief ich dort an und hatte direkt eine freundliche Dame am Telefon. Sie meinte, dass der Drucker verfügbar wäre und ich ihn am nächsten Tag abholen könne und Barzahlung bei Abholung. Sie schickte mir noch eine Auftragsbestätigung per Mail. Somit fuhr ich hin und bekam die Rechnung und das Gerät in einwandfreien Zustand. Das Lager dort macht einen sehr seriösen Eindruck und die Abwicklung meines Kaufs gestaltete sich ebenfalls hervorragend, würde jederzeit wieder dort einkaufen.

Aufgrund der 50-Euro-Cashback-Aktion von Samsung war ich auf der Suche nach einem Shop für den Laserdrucker ML-1630w.
Zunächst bestellte ich in einem größeren bekannteren Shop, wo ich allerdings enttäuscht wurde (Lagerbestandsanzeige nicht korrekt).
Meine Anfrage nach dem aktuellen Lagerbestand wurde von Drucker-Günstiger innerhalb von 14 Minuten sehr freundlich und individuell beantwortet.
Also bestellte ich am 23.09 um 15:00 Uhr und zahlte per PAYPAL. Mein Paket wurde noch am gleichen Tag verschickt (in der OVP und ohne zusätzliche Umverpackung). Leider benötigte DHL 2 Werktage für die Lieferung, worauf der Shop aber natürlich keinen Einfluss hat.
Insgesamt war ich mit der zügigen Abwicklung mehr als zufrieden!

Der Haendler bewirbt Drucker Oki B2400 und Oki B2400n mit der Werbung:
"Gutschrift für Ihr altes Modell!"
Aktion Alt-Gegen-uro (Endet am 31.03.2010)

Es scheint eine Reihe weiterer Modelle von der Problematik betroffen zu sein, dass diese Modelle ueberhaupt nicht in der Aktion betroffen sind: B2200, B4400n, B4600PS, B8300 usw.

Auf wiederholte E-Mail-Anfrage kommen immer nur ausweichende Auskuenfte, aber keine Klaerung der Frage, ob DG etwa ein umfassenderes Angebot vorliegt und Oki nicht alle Modelle nennt, oder ob DG hier das Angebot bewirbt, obwohl es ueberhaupt nicht anwendbar ist.

Nach weiterem Studium anderer Angebote faellt die fehlende Sorgfalt insgesamt auf: massenhaft Tippfehler und Zuordnungsfehler.

Von daher habe ich von der Bestellung wieder Abstand genommen, es gibt ohnehin nicht nur guenstigere sondern auch kompetentere.

Nachtrag: der Geschaeftsfuehrer, Herr Ploch, hat sich sehr rasch dazu noch gemeldet, den Vorfall als Fehler bestaetigt und Verbesserungen angekuendigt.

Ausserdem hat er mir ein interessantes Alternativangebot vorgeschlagen. Von daher wuerde ich dem Kundenservice eine insgesamt bessere Bewertung geben wollen - aber vielleicht bekommt man den besseren Service erst dann, wenn man sich heftig beschwert. Vielleicht haben andere in Zukunft bessere Erfahrungen...

Der kauf des Kopierers ging reibungslos über die Bühne.Die lieferrung erfolgte sehr schnell.Preis am günstigsten von allen.Würde jederzeit wieder in diesem Shop bestellen.

Schnelle Lieferung: am Sonntag hatte ich einen LG LCD-Fernseher bestellt und am Donnerstag erhalten). Der Fernseher war ordentlich verpackt. Sehr guter online-Händler, sehr empfehlenswert.

Aufpassen: Wenn Sie hier einkaufen wollen, weil Sie bei Bezahlung per Vorkasse keine Versanskosten zahlen müssen, achten Sie darauf, was mit Vorkasse genau gemeint ist. Ich habe den vom Händler empfohlenen Weg gewählt: Paypal. Ich nahm an, dass dies auch unter Vorkasse fällt. Dem ist aber nicht so. 6 EUR wurden fällig. Diese konnten auf Nachfrage auch nicht erstattet oder der Bezahlweg korrigiert werden. Also: Vorkasse ist nur die klassische Überweisung.

Nach Bestellung und eMail Anfrage ob der Artikel wirklich verfügbar ist (Antwort ca 10 Minuten später) am Montag nachmittag überwiesen. Bereits Dienstag die Versandmitteilung, Mittwoch war das Gerät da.

Besser geht es nicht!

Da meine Bestellung bzw. Lieferung bei einem anderen Händler von angeblich Lagernd auf einmal auf den 28.12. verschoben wurde, habe ich dort storniert und habe dann ich hier meine Glück versucht. Auf meine Anfrage ob noch einer Lagernd wäre, und eine Lieferung nach Österreich möglich ist, bekam innerhalb von einer Stunde eine Antwort mit allen Details und wie ich diesen bekommen kann.

Der Bestellablauf ging ganz einfach. Auch auf die Nachfrage hin ob es sich wohl bis zum 23.12. mit der Lieferung ausginge, bekam ich immer innerhalb kürzester Zeit eine freundliche Antwort.

Naja, was soll ich sagen, ich habe am 14.12. bestellt und habe den Fernseher am 17.12. bereits in Empfang nehmen können. Und noch dazu habe ich trotz Lieferung aus Deutschland, noch etwas sparen können zum Kauf in Österreich.

Also, Top Service und Top Preise. Weiter so!

Habe mir den Panasonic Viera TX P42S10E dort am Montag 21.12 Nachmittags bestellt und per PayPal bezahlt.

Am Mittwoch 23.12 gegen 13 Uhr klingelte der Bote mit der Glotze!
Also die Lieferung war mega schnell! Verpackung war auch gut.
Die Glotze läuft einwandfrei!

Den Shop würde ich in jedem Falle empfehlen!

Ich habe mir einen Samsung Syncmyster 2433bw bestellt per Nachnahme und das gerät ohne Pixelfehler und sehr guter sicherer Verpackung bekommen. Nach dem Bestellvorgang viel mir auf das ich mich bei meiner Email Adresse verschrieben hatte, eine kurze Email und kurze Zeit später kam schon die Antwort das sie die Daten korrigiert haben.
Sehr schneller reibungsloser Ablauf, mit DHL Warenverfolgung weiß man immer bescheid wo die Lieferung sich befindet. Kann den Verkäufer uneingeschränkt empfehlen.

Insgesamt guter Service und schnelle Reaktion. Die Modalitaeten der Selbstabholung sind etwas undurchsichtig und erst durch telefonische Ruecksprache erfahrbar. Das soll sich jedoch in Kuerze verbessern. Es kann auch erst bei Abholung bezahlt werden, was angenehm ist.

Habe zwei Kyocera FS-1128MFP gekauft. Geräte waren original verpackt und wie versprochen schnell geliefert. Ich würde dort wieder einkaufen.

Bestellt wurde ein Philips 37PFL5604H/12, (nachdem für die Bestellung bei e-bug.de nach drei Tagen immer noch nichts in Sicht war. Nach 5 Tagen kam dann von diesem Chaotenladen "nicht verfügbar" obwohl bei ausgewiesener Verfügbarkeit bestellt wurde!) der Prompt innerhalb zwei Tagen! ab Bestellung geliefert war. Die Krone setzte nochmal der Spediteur Trans-O-Flex auf, mit dem telefonisch echter Kontakt zu halten war, ja sogar der Liefertermin in einem Fenster von 2 Stunden vereinbar. Was auch perfekt geklappt hat - vielen Dank dafür. Da können sich die möchtegern Globalisten ein großes Scheibchen abschneiden, anstatt ihre Aktien zu beobachten!

Das Gerät ist für ca. 530,- inkl. Lieferung ein Schnäpchen. Das gebotene an Bildqualität und Leistungsumfang sucht man oft mals bei 1000,- Geräten vergeblich.

Alles in allem seit langem wieder einmal ein Einkauf wie in alten guten Zeiten, in denen man eher Kunde als Opfer war. Dafür gebührt ein Dank an alle beteiligten.

Bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder bei Freyer & Ploch.
Ware entspricht korrekt den Angaben im Internet, der Preis war sehr günstig und auch die gesamte Abwicklung lief problemlos von statten.
Jederzeit wieder !!!

Wenn man mit PayPal bezahlt,werden Versandkosten von 13,90 EUR.
berechnet,welches ich als weit überzogen bezeichnen würde!
Ich werde bei diesem Händler nicht mehr kaufen.

Darüber habe ich mich auch sehr geärgert, denn ich hätte gern per Paypal bezahlt. Wurde hier aber schon mehrfach angemeckert.
Der Anbieter sollte dies abstellen!

Ich habe bei drucker-guenstiger einen Laser-Color-Drucker bestellt. Am nächsten Morgen erhielt ich die Bestätigung und einen Tag später wurde der Drucker geliefert. Hat alles super geklappt!

Vor Kurzem habe ich bei diesem Onlineshop einen LCD-Fernseher für meinen Nachbarn bestellt. Da er (der Nachbar) dem Onlineshopping kritisch gegenübersteht, habe ich nach einem Shop gesucht, der auch per Nachnahme liefert.

Das ging hier alles einwandfrei. Der Preis des Fernsehers war unschlagbar, geliefert wurde er im Eiltempo und generell kann man sagen, dass es nicht hätte besser laufen können!

Bestellt, per Nachname geliefert (Link für Sendungsverfolgung wurde mir geschickt), bei Nachfrage sehr freundliche Antwort und die Ware war letztendlich in einem super Zustand bei meinem Nachbarn angekommen.

Von daher: Beste Bewertungen für drucker-guenstiger!

Preis und Lieferzeit waren super. Nur die Versandkosten nach Österreich waren höher als ursprünglich angegeben, d.h. ich musste den Differenzbetrag nachzahlen.

Konica-Minolta Farblaser magicolor 4650 DN war laut Website verfügbar. Nach Anmeldung im Shop (Bestätigung erhalten) und Bestellung (ebenfalls Bestätigung erhalten), sowie Bezahlung des Gerätes wurde die Ware sofort versandt (Versandanzeige mit Paketnummer erhalten). Lieferung hat dann auch reibungslos geklappt. Also rundum alles Bestens gelaufen. Nur zu empfehlen und ich werde auch wieder bestellen.

Am Sonntag bestellt, Montagmorgen um 9 Uhr die Versandbestätigung und am Dienstag schon da! Klasse, das nächste Mal definitiv gerne wieder!!!

Hat alles top gepaßt.
Schnelle Lieferung, der Preis stimmte auch.
Per Paypal bezahlt und somit auch eine schnelle Lieferung.
Also was wollen wir mehr.

...Artikel "super", hält, was er verspricht.

alles bestens gelaufen, von der Bestellung, bis zur Auslieferung.
Ware war ordentlich verpackt und vollständig

...also kurz und knapp, worüber sollte ich mich beschweren ?

alles Super....gerne wieder...Danke

Kann ich nur weiter empfehlen. Gerne wieder. Habe direkt im Lager abgeholt. Sehr freundliche Mitarbeiter. Email Anfrage wurde sofort bearbeitet.

Habe mir hier ein Samsung SM XL2370 Monitor gekauft, es war meine erste Bestellung bei "Drucker-guenstiger" und kann nur sagen gerne wieder. Montag Geld überwiesen (Vorkasse) und Mittwoch die Ware gehabt, schneller gehts wohl kaum.

Hervorragender Händler! Preis-Leistung sehr gut! Ein rundum tolles Einkaufen, hier ist ein Händler bei dem man sich als Kunde sehr gut aufgehoben füllt, und nicht nur vor und beim kauf sodernauch danach!Hier würde ich immer wieder einkaufen, weil alles stimmt!

Samstags per Vorkasse bestellt, donnerstags geliefert. Sehr günstige Versandkosten. Eine Benachrichtigung zum Zahlungseingang hätte ich mir noch gewünscht. Bin trotzdem rundum zufrieden.

Günstiger Preis, günstige Lieferung nach Österreich, kompetent und hilfsbereit! Habe bereits drei Drucker über diesen Händler gekauft!

HOI,

erstmal, es ist ein super Shop ... super Service ... übersichtlich, gute Produktbeschreibung ... schnelle Lieferung (Bildschirm innerhalb von 2 Tagen in bei mir in Österreich gewsen) ... Ware in Osrnung ... alles dabeigewesen ... gut im *TRÖT* geschützt!!

Aber, die Versandkosten betrugen nicht wie angegeben: 7,90 sondern 19,90!!

mfg

Super schnelle Lieferung: Abends bestellt (und bezahlt), mittags bereits an DHL gegeben. Und der Preis unschlagbar: Günstiger als bei Distributoren. Wir sind sehr zufrieden!

sehr schnelle Lieferung,gerne wieder.Kann den SHOP sehr empfehlen !

Ich sage nur, herzlichen Dank für diese schnelle LIEFERUNG !!!

Ich habe einen Farb-Laserdrucker bestellt. Am nächsten Morgen wurde das Gerät versendet und kam am darauffolgenden Tag bei mir ordnungsgemäß an. Über den Auftragsstatus erhielt ich eMails und konnte das Paket online verfolgen.

So muss es sein! Vielen Dank!

Habe an einem Mittwochnachmittag einen Samsung LE40B579 LCD-Fernseher bestellt. Kaufpreis incl. Lieferung um knapp 180.- preiswerter als in den "ich-bin-doch-nicht-blöd-und-geiz-ist-geil"-Märkten.
Die Lieferung erfolgte am Freitagmittag! Abwicklung wurde transparent durch E-Mails dokumentiert. Ich bin sehr zufrieden und würde diesen Laden ggf. weiterempfehlen!

Die Gebühren für Pay Pal sind sehr hoch, wären sie niedriger würden bestimmt noch mehr Kunden damit zahlen.

Bin sehr positiv überrascht. Nach dem Geldeingang (Vorauskasse) wurde der Fernseher (ein 46er) sehr schnell in den Versand gegeben. Dauer der ganzen Transaktion (Bestellung bis zur Auslieferung) nur 3 Tage. Versand über Trans-o-flex zum Preis von 19,90 . Ein Schnäppchen bei dem riesigen Paket. Der Paketbote hat mir das Paket (ok, bei dem Riesending habe ich auch selbst mit angepackt) bis in die Wohnung geschleppt.
Nach dem Auspacken große Freude. Ein Wahnsinns-TV. Ökologisch sinnvoll: eine mehrsprachige Installations- und Kurzbeschreibung auf Papier mit dem Hinweis, sich die detaillierte Beschreibung als pdf von der Herstellerseite selbst zu laden. In der Tat wirklich sinnvoll, da sonst grundsätzlich 5 oder 6 anderssprachige booklets im Müll landen würden.

Fazit: Erneuter Kauf beim Anbieter? Sicherlich ja!!!

Hallo zusammen,

ich interessierte mich über diesen Shop für den LCD LH5000 von LG. Nach Anzeige der sofortigen Verfügbarkeit für ca. 698,- Euro hab ich sofort zugeschlagen und per Vorkasse bezahlt, eine Bestellbestätigung kam prompt, hurra!
Freitag bestellt und bis Mittwoch nichts gehört. Also mal angerufen, mit dem Ergebnis von dauerbesetzt und es wird nicht abgehoben

.
Also angemailt, mit der raschen Antwort, dass das Gerät nicht mehr verfügbar ist und nachbestellt wurde mit unbekannten Liefertermin

.
Komischerweise war das Gerät für 819,- Euro sofort lieferbar, laut Shop

.
Also bis die Woche darauf gewartet. Wieder angerufen: das gleiche Spiel wie zuvor: dauerbesezt

.
Dann per mail um Rücküberweisung gebeten, was nach mehreren mails auch bestätigt wurde.
Drei Tage gewartet, kein Geld bekommen

.
Angemailt, was da los ist. Die Antwort: Überweisungen passieren nur 1x pro Woche, ich solle mich gedulden.
Nach 8 Tagen Geld zurück erhalten

. Also war mein Geld zwei Wochen gebunden, und ich konnte solange nirgendswo anders bestellen. So etwas nenn ich schlechten Service in allen Belangen.

Fazit:
ich werde mir vorher viele (oder alle) Bewertungen durchlesen und bei keinem Shop unter 100 positiven Bewertungen mehr bestellen. Hier scheint es nur reibungslos zu funktionieren, wenn die Ware tatsächlich physikalisch vorhanden. Wehe, wenn nicht

.

Viele Grüsse

Alles Bestens gelaufen. Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware. Sehr zu empfehlen. Bestellt wurde Tintenpatronen für HP Drucker

CLX6200ND bestellt bei Drucker-guenstiger.
Ist schnell gekommen und läuft bisher problemlos.
Preis zum Zeitpunkt des Kaufs war sehr gut

selbigen nach telefonischer Nachfrage nur deswegen per Nachnahme mit entsprechendem Preisaufschlag bestellt, weil man mir damit eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zugesagt hatte; bestellt Freitag ca. 13:15 Uhr, geliefert per DHL Montag ca. 14:00 Uhr; natürlich kann man jetzt sagen, das liege ja an DHL - dann sollte man aber telefonisch keine entsprechenden Zusagen machen; unter diesem Gesichtspunkt ist die Werbung auf der Internetseite "Lieferung innerhalb von 24 Stunden möglich" natürlich ein Witz!

Tja, wie soll ich das bewerten?! Das entscheidende Kriterium für mich war die Lieferzeit, weil ich den Monitor dringend am Wochenende benötigte und so bin ich entsprechend verärgert. Andererseits ist alles andere in Ordnung. So entschliesse ich mich schweren Herzens zu einer positiven Bewertung, da eine neutrale nicht möglich ist.

Hatte einen LG 42" TV dort bestellt. Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen bei mir, der Versand mit 19,90 Euro ist fair.
Leider sagte mir der TV überhaupt nicht zu und ich bin wenige Tage später in den widerruf gegangen. Das Gerät wurde schnell bei mir abgeholt und ich bekam den vollen Preis nach rund 10 Tagen erstattet.
Der Kontakt [telefon,mail] und die Abwicklung war vorbildlich.

Hab dort einen LG 32SL8000 bestellt, hauptsächlich weil er bei Amazon und Redcoon nicht in einer vernünftigen zeit lieferbar gewesen wäre.
Der 2. Grund für diesen Händler war, dass man (über den Umweg Paypal) zu einem vernünftigen Preis mit Kreditkarte bestellen kann, da ich weder Vorkasse noch Nachnahme leiden kann.
Verfügbarkeitsangabe stimmte, Lieferzeit waren hervorragende 2 Tage. Was will ich mehr...

Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet; quasi postwendend. Nachdem alles problemlose verlief, kann ich diesen Lieferant nur postiv empfehlen.

Brauchte den Bildschirm freitags, hab dienstags bestellt und bezahlt, Donnerstags Versandavise, hab freitags meinen DHL-Fahrer im Gewerbegebiet gesucht und gefunden und war noch rechtzeitig beim Kunden mit dem Bildschirm. Paßte doch

Ich habe einen Artikel bestellt, per Vorkasse bezahlt und Abholung statt Versand gewählt; schon einen Tag später hatte ich eine Mail, dass mein Artikel zur Abholung bereit liegt und ich nur vorher anrufen soll. Die Abholung ist übrigens im Ladengeschäft in Kirchheim, nicht in Markt Schwaben - das geht zumindest aus dem Geizhals-Listing nicht sofort hervor.

Der Bestellvorgang ist etwas kryptisch, weil Schritt 2 im Shop vor Schritt 1 kommt. Die Formulare vergessen teilweise beim Seitenwechsel den Inhalt (z.B. Anrede), so dass man vor dem Abschicken genau hinschauen sollte. Wenn man sich von alldem nicht irritieren lässt, ist die Bestellung aber schnell und problemlos erledigt.

Die erwähnte Abholung lief ebenfalls einwandfrei und dauerte keine 5 Minuten - als ich ankam, lagen Rechnung und Ware schon bereit.

Alles in allem sehr empfehlenswert!

Ich habe einen 24"-Bildschirm von Philips gekauft.
Der Preis war gnadenlos günstig, und der Versand blitzschnell. Am Freitag abend bestellt, am Montag war der TFT schon da.
So macht Einkaufen Spaß!

Navigation im Shop einfach und Produktsuche funktionierte akkurat. Vier HP Drucker-Kartuschen Tinte dann schnell geliefert. Lieferschein war dabei, aber Rechnung gab's nur als PDF.

Hatte mir am Sonntag für meinen Pixma Papier und 5 Tinten von Canon bestellt. Im Zusammenhang sind mir Punkte aufgefallen, die zur Abwertung führen:

1) Im Tintenfinder exakt den ip4700 ausgewählt, erscheinen Patronen mit gleicher Bezeichnung, die dafür nicht passen - größere aus Vorgänger-Modellen. Wer nicht höllisch aufpaßt, bestellt falsch!
2) Da Sofortüberweisung oder Bankeinzug nicht möglich sind, muß ich Vorkasse bezahlen und überweise sogleich das Geld. Woaders ginge Lagerware Montag raus.
3)Hier ist es Mittwoch - zwei Tage nach Geldeingang. Selbst Privatverkäufer (Ebay) sind da oft schneller.
4) Die Canon-Patronen waren nicht im originalen Blister (wie auch im Shop abgebildet). Man bekommt leichte Zweifel, denn das Etikett auf der Patrone ist leicht nachzuahmen. Ich will niemand was unterstellen, aber warum?
5) Stattdessen hat man alle 5 Patronen fest mit Klebefilmstreifen zusammengezurrt. So ließ es sich beim Auspacken nicht vermeiden, daß an der großen Patrone auch der Schutzüberzug (vor Austrocknen) aufgerissen ist. Warum kein Gummiring oder eine kleine Tüte, wenn schon nicht die Originalverpackung?
6) Die Rechnung mußte ich mir aus der eMail selbst ausdrucken. Die Sendung kam nur mit Lieferschein. Das hatte ich auch noch nie.

Ich habe vor kurzen einen LCD Fernseher bestellt. Die Bestellung war einfach und ging relativ schnell. Allerdings kommt bei diesem Shop der Verdacht auf, dass bei paypal-Zahlung die anfallenden Gebühren auf den Kunden abgewälzt werden. Wie ist es sonst zu erklären, dass die Bestellung per paypal 25,90 und *TRÖT*kasse nur 19,90 kosten soll!? Für den Händler ändert sich doch nichts, man hat ja nicht per Express bestellt. Die Abschiebung der paypal-Gebühren auf den Kunden ist durch die paypal-AGBs strikt untersagt.
Ein zweiter negativer Punkt ist, dass als ich den Karton öffnete dieser den Eindruck machte, dass er schon einmal geöffnet worden war. Das Klebeband war auf einer Seite zerschnitten, der Fuß des Fernsehers war schon zusammen gebaut und die Folie um den Display nur unzureichen angebracht.
Auf meine Nachfrage, warum dies denn so wäre, reagierte der Kundendienst immerhin promt per Mail. Man bot mir schließlich an den Fernseher zurück zu schicken.

leider kann man nur per Email Kontakt aufnehmen da man per telefon niemanden erreichen kann! Emails werden aber umgehend beantwortet!

Habe einen Multifunktionsdrucker von Canon gekauft. Artikel wurde schnell versandt. Versand fand statt wie ausgewählt mit DPD mit DHL statt, was eigentlich einen Aufpreis gekostet hätte. Schade ist, dass es die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen nicht für private Kunden gibt. Paypal und Nachnahme kommen teurer als Vorauskasse.

Habe 2 Brother-Laserdrucker mit umfangreichem Zubehör gekauft.

Die Bestell- und Versandabwicklung war unglaublich schnell. Freitagabend bestellt, Samstagmorgen Versandmitteilung, Montag war die Ware da, immerhin 6 große Kartons.

Bezahlt habe ich aus grundsätzlichen Sicherheitsgründen per Nachnahme.

Probleme gab es keine, die Ware war einwandfrei.

Probeweise habe ich beim Händler angerufen. Leider ist dort niemand telefonisch erreichbar, die Telefonnummer aus dem Impressum ist auf dauerbesetzt geschaltet. Insofern könnte ich mir vorstellen, daß es bei Reklamationen kompliziert wird. Aber es gibt ja auch noch den schriftlichen Weg.

Insgesamt kann ich den Händler sehr empfehlen und würde sofort wieder dort einkaufen.

Der Shop ist echt spitze,

auf mails haben die geantwortet und sogar per telefon ist möglich. Bin vollkommend zufrieden und Lieferzeit ist schnell gewesen ( 1 Tag )

AM 15.03.2010 bestellte ich per Internet das LCD TC LG 32SL8000. Die Zahlung wurde wenige Minuten später überwiesen. Am 18.03.2010 erfuhr ich auf Anfrage, dass das Gerät in den nächsten 2 Tagen geliefert werden sollte. Hier hätte ich mir eine automatische Benachrichtigung meiner Zahlung gewünscht.
Die Lieferung erfolgte jedoch rasch am 19.03.2010 - Sehr gut!

Da mir die Bildgröße des testweise in Betrieb genommenen Geräts dann doch zu klein ausgefallen war wollte ich das Gerät gegen das nächstgrößere Modell mit 37 Zoll Bildschirm tauschen lassen. Leider ging ein direkter Tausch mit Verrechnung des bereits gezahlten Betrags nicht, sondern beide Aktionen mußten einzeln abgewickelt werden - Schade!
Da nicht jeder mal eben 2 mal eine Summe von 550 bis 700 Euro rumliegen hat muß ich nun warten bis der Betrag des zurück gesendeten Geräts gutgeschrieben ist um dann das nächste Gerät bestellen zu können. Naja ein oder zwei fernsehfreie Wochen sind ja auch ganz nett.

Ein Widerruf nach Fernabsatzgesetz wurde nett und freundlich per Mail entgegengenommen und mir eine Abholung angeboten, die auch termingerecht erfolgte. Wieder sehr gut!

Etwas verwundert hat mich die Versandpreispolitik bei meinem Nachfolgegerät in Spe, dem LG 37SL8000. Die Versandkosten werden dabei nach einem Gewicht von 34 Kg mit 19,90 Euro ermittelt, obwohl das Gerät mit Fuß nur 17,6 Kg wiegt und selbst mit Karton, Handbuch, CD, Fernbedienung, Anschlusskabel und Verpackung niemals über die vom Shop selbst ernannte Grenze von 31,5 Kg (DHL, Vorauskasse) kommt. Das ist weniger schön!

Trotzdem werde ich wohl mein nächstes Gerät wieder in diesem Shop kaufen.

Ich habe einen Drucker HP OfficeJet Pro 8500 WLAN gekauft und selbst abgeholt. Der ganze Vorgang war sehr schnell, weniger als eine Arbeitswoche, und völlig reibungslos. Ich fand's Klasse, dass ich - der Shop ist zufällig bei mir in der Nähe - das Gerät auch direkt abholen konnte. Die Ware war - wie angegeben - verfügbar und ordentlich verpackt. Alles ist ganz einfach und flott über die Bühne gegangen.

Jederzeit gerne wieder!

Einziger kleiner Punkt: Den Drucker findet man nicht unter HP Multifunktionsgeräten, sondern unter "Aktionen -> HP Garantieerweiterung" (!). Darauf muss man erst einmal kommen, wenn man nicht von extern (bspw. Preisvergleich bei Heise) darauf hingeführt wird.

Kompetenter schneller Service. Der Lagerstand bei Geizhals entspricht dem des Shops und der Preis ist auch wie angegeben.

Der Versand ging so schnell von statten wie es eben möglich war über die Feiertage. Am Mittwoch den 31.03.2010 bestellt, am Samstag den 03.04.2010 eine Versangmitteilung bekommen mit Paketverfolgungsnummer und am Dienstag den 06.04.2010 die Ware erhalten. Verpackung war auch sehr gut.

Kann allen nur empfehlen:
Wenn ein kompetenter, fairer und schneller Händler gesucht wird, dann bestellt hier.

Es verlief alles sauber, reibungslos und schnell. So wie es eben sein sollte. Bin sehr zufrieden! Werde das nächste mal auch gerne wieder dort einkaufen.

Achtung Finger weg!
Verkaufen Ware sehr günstig über geizhals.at um ganz oben im Preisranking zu stehen. Bestellt man dann bekommt man so eine Email:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns.
Leider handelt es sich bei der von Ihnen bestellten Ware um einen Einstellfehler unsererseits.

Aus diesem Grund können wir den Auftrag leider nicht annehmen.

Für den Fehler und die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

K. O.

Teamleiterin Vertrieb

Die Betriebsanleitung in arabisch/französisch etc. war subotptimal. Aber auf Nachfrage kam der Hinweis dieses in Deutsch herunter laden zu können. Damit ist auch das ok. Ich kann den Laden empfehlen.

11.04.10 Onlinebestellung von KONICA MINOLTA 1650ENd (per Nachnahme)/Eingangsbestätigung.
13.04.10 Onlinerechnung, mit Verweis auf Trackingmöglichkeit auf der DHL Seite. Leider war weder in der Rechnung noch Online eine Trackingnr. zu finden.
14.04.10 angerufen, wann der Drucker kommt. Auskunft: Müsste morgen da sein.
Bis heute (19.04.10) ist nichts angekommen.

Online wurde der Bestellstatus von Anfang an als ausgeliefert angezeigt.
Des weiteren war der Informationsfluss bzgl. des Verlaufs der Auslieferung, mal von der zugesandten Rechnung abgesehen, sehr dünn bis nicht vorhanden.

Hab ein paar Tage später hier nochmal nach dem gewünschten Drucker gesucht und da war der Händler nicht mal mehr gelistet (zumindest nicht auf der ersten Seite).

Naja zum Glück hatte ich vorher die Bewertungen überflogen, und mich demzufolge für eine Bestellung per Nachnahme entschieden.

Somit hat sich das Thema für mich erledigt.

Dass der Händler einen Teil der Paypal-Kosten auf den Kunden abwälzt finde ich vollkommen in Ordnung, schliesslich bekommt man nach der somit sofort eingehenden Zahlung auch sehr schnell seine Ware. Und das ging hier so schnell wie nur möglich.

Die Verpackung war lediglich der Originalkarton. Das ist technisch in meinem Fall völlig ausreichend gewesen, aber ich kann mir vorstellen, dass sich manch einer an der so nicht mehr ganz frischen und z. t. beklebten Originalverpackung stört.

Alles in allem eine definitive Empfehlung.

Ich habe hier zum ersten mal bestellt und bin eher positiv überrascht worden; es war alles verfügbar, es wurde extrem schnell, vollständig und richtig geliefert (innerhalb 24 Stunden!), und Bezahlung erfolgt per Lastschrift. Da gibt's nicht viel zu meckern... auch die Kritik über die Verpackung kann ich nicht nachvollziehen: Zwar sind die Tanks (soweit nicht im Karton originalverpackt) mit Klebeband zusammengewickelt, es ist jedoch klar zu erkennen, daß es sich um unbenutzte Originaltanks handelt.
Eines wäre vielleicht noch zu verbessern: Aus der Beschreibung im Shop habe ich nicht entnehmen können, daß die Tinte in grau -- trotz ansonsten gleicher Tank-Bezeichnung -- nicht zu meinem Drucker gehört (habe den Drucker auch erst am gleichen Tag erhalten). Jetzt habe ich einen Tank übrig...

Sehr schnelle Lieferung, Preise korrekt, Versandkosten etwas zu hoch, Die Angebotspalette ist zufriedenstellend. Website ist ordentlich zu aufgebaut und gut zu finden.

Ich habe mir bei diesen Shop den LCD Fernseher LG 32LH3010 für nur 357,00 gekauft.Die Lieferung hatte ich schon nach 2 Tagen und der Preis war der günstigste von allen Anbietern. Ich hatte per Express-Kauf mit Paypal bezahlt. Ich persönlich war mit dem Shop sehr zufrieden. Den Kundenservice habe ich noch nicht in Anspruch genommen und kann deshalb nichts dazu sagen.

Meine Laser-Tonerkartuschen-Bestellung ging wirklich unheimlich fix (1 Tag!, die Ware kam in 1A-Verfassung hier an - ich bin sehr zufrieden!

Klasse Verkäufer, unheimlich schneller Versand bei Pay Pal Zahlung - trotz Maifeiertag innerhalb zweier Werktage die Bestellung erhalten.
Es handelte sich um einen Toner für einen Laserdrucker. Preis - Leistungsverhältnis nach Internetrecherche absolut ok.

Gerne wieder!

MfG M.K. (mipacota)

Der Shop hat meinen Monitor gut und schnell geliefert. Insgesamt bin ich mit allem zufrieden, Probleme gab es in keinster Weise.

Die Lieferung war umfangreicher als angegeben (incl. Netbooktasche), sehr schnell, freundliche und korrekte Antworten.Bzahlung per Kreditkarte gewünscht. Gerne wieder.

Hatte 2 mal Tinte bestellt und gebeten diese in einer Rechnung zusammen zu fassen, um an der HP Promotion teilnehmen zu können, diesem Wunsch hat man jedoch nicht entsprochen. Telefonisch konnte ich niemeanden erreichen (habe es aber auch nur 2 Mal während der Geschäftszeiten versucht)

Ansonsten blitzschneller Versand, dank Vorkasse auch kein Porto.
Habe jetzt schon 2 mal dort gekauft und werde es, wenn der PReis weiterhin gut ist, gerne wieder tun.

Wie sich die Firma im Servicefall verhält, kann ich nicht sagen, aber gewisse Bedenken bleiben wegen der schlechten Erreichbarkeit.

Habe mir bei diesem Händler einen Monitor per PayPal-Direktkauf bestellt, und ich muss sagen, wow, so schnell war ich mit einer Bestellung noch nie fertig! Dass die Kaufabwicklung komplett über Paypal läuft ist eine hervorragende Idee und gut umgesetzt. Allein die Gebühr dafür ist etwas abschreckend, aber es lohnt sich, da zum Beispiel der Monitor samt Versand trotzdem günstiger war als anderswo.

Kaum erfolgte der Versand, kam auch schon die Verfolgungsnummer, sogar so früh, dass DHL das Paket noch gar nicht ins System eingetragen hatte. Dass mit DHL versendet wird, ist ein weiterer Pluspunkt!! Leider lässt die DHL-Paketverfolgung inzwischen zu wünschen übrig, aber das ist nicht schlimm, wenn das Paket schon nach 48 Stunden ankommt.

Der Monitor kam in Originalverpackung mit aufgeklebtem Lieferschein, vollkommen in Ordnung. Übertriebene Umverpackungen sind nicht nötig zumindest nicht bei DHL. Lieferumfang topp, und der Monitor hat auch keine Pixelfehler, aber das ist allein mein Glück

Einzig seltsam ist, dass auf der Rechnung steht, dass man sich bei Problemen mit dem Gerät nicht beim Händler, sondern direkt beim Hersteller melden soll. Scheint, als würden die sich vor Serviceanfragen drücken wollen. Na ja, ich hab's nicht gebraucht.

Also ich würde wieder hier bestellen!

Service erweist sich immer nur in Ausnahmesituation. Ich hatte so eine und der Händler hat sich aus meiner Sicht optimal verhalten. Hatte mir einen 42" LG LCD bei Amazon bestellt und hat (für mich eine neue Erfahrung) probleme mit der Anlieferung (Hermes). Die Bestellung bei Amazon war abgebrochen, so dass ich mir bei Drucker-guenstiger ein anderes Gerät bestellte (40" Samsung LCD). Und prompt stand das Gerät von Amazon das eigentlich nicht mehr geliefert werden sollte bei meiner Nachbarin. Da ich keine keine Verwendung für noch einen Fernseher hatte und weiteren Aufwand Lieferungen etc. vermeiden wollte, entschied ich mich die Bestelltung Drucker-guenstiger zu stornieren. Dies wurde dann auch problemlos ohne nachfragen, diskussion o.ä. akzeptiert und das Geld umgehend (Paypal) zurücküberwiesen. Auch wenn es ein paar iritierende wohl automatisch ausgelöste E-Mail über den Versand der Bestellung gab, zeigte mir der persönliche Kontakt per Telefon und E-Mail das der Händler wirklich an der Zufriedenheit seiner Kunden interessiert ist.

Danke für das äußerst professionelle Verhalten!

Die Bestellung bei "Drucker-guenstiger" ging einfach und zügig. Negativ aufgestoßen ist mir, dass das Paket trotz Zahlungseingang erst 2 Tage nach Eingang verschickt wurde. Dafür war es dann innerhalb von einem Tag da, noch bevor die Versandmitteilung von "Drucker-guenstiger" per Email kam...

Statt des bestellten Toners wurde ein völlig anderer geliefert, der Servicemitarbeiter wollte dies, obwohl ich ihm mehrfach die Bezeichnungen aus deren eigenem Web-Shop vorgelesen hatte, nicht wahrhaben und liess sich erst nach mehrmaligem Zureden und der Versicherung, dass der (inzwischen auf seine Aufforderung hin) ausgepackte Toner gar nicht ins Gerät passt, dazu überreden, die Rücksendung zu veranlassen. Obwohl weiterhin im Web-Shop als vorhanden deklariert, war kein Ersatz vorrätig. Auch auf schriftliche Aufforderung, dies zu ändern, wurde der Toner weiter als vorrätig geführt.
Nach eigener Recherche, weil man dazu bei Freyer & Ploch offensichtlich keine Lust hatte, wollte ich den gewünschten Toner im Doppelpack bestellen. Hierzu wurde sofortige Lieferung ohne weitere Vorkasse zugesagt. Da das Bestellformular des Web-Shops nicht funktionierte, wollte ich daraufhin per e-mail bestellen. Plötzlich war trotz vorheriger mehrfacher Zusage nicht mehr davon die Rede, dass ohne weitere Vorkasse geliefert wird. Die Rückerstattung des Kaufpreises ließ dann auf sich warten!
Fazit:
Freyer & Ploch scheint nicht auf weitere Kunden angewiesen zu sein und hat nun einen weniger!

Auf der Suche nach Tonerkassetten bin ich bei diesem Anbieter gelandet. Super schneller Versand, sehr gute Konditionen und der günstigste Anbieter im Netz. Absolut empfehlenswert!

Habe die Option "Abholung" genutzt, weil ich auch gleich noch einen 40" Fernseher mitgekauft habe. Abwicklung ging Ruck Zuck

Habe letzten Montag den Lexmark 4975ve per Vorkasse bestellt und bezahlt. Der Drucker war am Freitag mit DPD (kann man sich aussuchen) hier. Der Drucker wurde direkt in seinem eigenen Karton versandt. Finde ich bei der Größe persönlich aber auch besser so, da ich keine Verpackung entsorgen muss. Probleme traten bei mir keine auf.

Ich war total überrascht, wie schnell der bestellte Canoscan 9000F da war. Der Preis und die Ware waren top!!! Ich kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.

Alles Bestens, höflicher und schneller Kundendienst und Produkt kam wie beschrieben, bester Preis im Netz, gerne wieder!

Ich habe online eine Samsung Laserdrucker-Kartusche gekauft und war sehr zufrieden. Alle Schritte (Bestellung, Zahlung, Lieferung) wurden schnell und eindeutig umgesetzt. Ich habe noch nie so schnell eine Lieferung erhalten! Kann ich sehr empfehlen.

die telefonische erreichbarkeit ist , sorry, miserabel. Meistens ist besetzt, obwohl das der Verkäufer im Lager Kirchheim nicht verstehen kann. Laut seiner Aussage sind etwa 10 Mitarbeiter fürs Telefon zuständig.

Sonst finde ich alles i.O. Der Laden liegt bei mir ums Eck und somit entfallen die Lieferkosten. Ich hab mir einen LCD und Drucker dort gekauft. Ging alles ganz reibungslos, vorausgesetzt man hat die Abholnummer. Bei Abholung, bei der die Ware erst geholt werden musste, bot man mir sogar einen Kaffee an.

Wünschen würde ich mir noch eine EC-Kartenzahlung und Rechnungskauf für bekannte Kunden.

Ich war positiv von der kurzen Lieferzeit überrascht! Am Samstag kam die Versandbestätigung mit Paketnummer zur Verfolgung und am Montag waren die Tintenpatronen schon geliefert worden!
So stell ich mir einen reibungslosen Bestellvorgang vor!

Weiter so!

Bestelltes Produkt: Samsung ML-2851ND

sehr guter Preis, einfache Bestellung, schnelle Lieferung - vielen Dank!

Sehr günstiger Händler mit zuverlässiger und schneller Lieferung.
Auslieferung binnen 2 Werktagen, besser gehts nicht.

Alles bestens, lediglich das Sortiment könnte, teilweise etwas grösser sein. Lieferung erfolgt sehr schnell und zuverlässig. Preise sind auch gut!

Hallo,

habe im Shop den Drucker Canon Pixma MP640 bestellt. Lieferung ging sehr schnell und Ware war natürlich im top Zustand. Nur das der Drucker samt extra bestellten Patronen in seiner Originalverpackung verschickt wurde, die natürlich dafür extra geöffnet werden musste, hat mir überhaupt nicht gefallen. Ansonsten sind auch die Versandkosten unüblich hoch für ein Paket (6,90 sind eigentlich Standard für DHL bei Vorauskasse, hier sinds 7,90). Zudem wäre sofortüberweisung.de als Zahlungsart wünschenswert.

Gruß,

Sascha

alles bestens, schnell, unkompliziert, weiter so!!!!!!!!!!!!
und nochmal, das mit den 20 Wörtern, ja spinn ich denn, oder was

ja ochen dovolna, pokupka dostavila udovolstvie, tsena priyatnaya, printer kstati toge,i peresilka srabotala tschetko. Vobsem radosti polnie stani

Lieferung und Einkauf und Kundendienst. alles war Perfekt. Ich bin Russin und alles war leicht für mich. Alles ist klar und einfach. Vielen Dank für Ihre Arbeit

Verfügbarkeit, Preis und Liefertzeiten sind ausgezeichnet. Gepaart mit dem Konika Minolta "Trade - in Aktion" (50 für das Gebrauchtgerät) ein Super Schnäppchen.

Was ich mir trotzdem noch wünschen würde:

- Visa-Zahlmöglichkeit für Erstbestellung

- Abbuchungs-Zahlmöglichkeit ohne Aufpreis für Folgebestellungen

- Bestätigung der Trustet-shops Garantie in Eingangs-/Lieferungsbestätigung

- die Patronen waren "lose", also ohne die üblichen SB-Blister-Verpackungen. Finde ich gut, spart Verpackungsmüll. Der Versand-Karton war jedoch für den smarten Inhalt erheblich überdimensioniert. Selbst wenn sich die Versankosten nicht hierdurch optimieren lassen, "verstopft" dies unsere Altpapiertonne.

Bestellung und Lieferung lief reibungslos. Dhl hat wg der Vorweihnachtszeit und des Schneechaos länger gebraucht (+2Tage).

HoHoHo

Frohe Weihnachten !

Ich habe einen Drucker bestellt.

Erst sagte mir das System, dass die Bestellung nicht durchgeführt wurde, jedoch der Betrag wurde bei Paypal abgebucht.

Auf Nachfrage per Mail wurde die Bestellung bestätigt.

Dann konnte die Lieferzeit nicht eingehalten werden.

Nach der Stornierung bekam ich erst nach zweimaliger Androhung weiterer Schritte das Geld per Paypal zurück.

NIE WIEDER!

Donnerstag Tinte bestellt, Samstag breits da! Schneller und preisgünstiger Shop, besonders für Tintenpatronen. Ware gut verpackt und genau wie beschrieben. Gerne immer wieder!

Ich suchte für mein Ingenieurbüro einen geeigneten Plotter. Auf Empfehlung entschied ich mich für den Canon imagePROGRAF iPF710 mit dem Druckerständer ST-32. Da der günstigste Plotter-Anbieter nicht auch gleichzeitig das preisgünstigste Untergestell lieferte, landete ich damit bei drucker-guenstiger.de. Da Plotter und Untergestell jeweils beide auf Lager waren, wurde beides kurzerhand bestellt. Das Untergestell kam, trotz der Weihnachtsfeiertage, 3 Werktage später bei mir an, auf den Plotter werde ich wohl leider noch bis zur ersten Januarwoche warten müssen. Bei der unkomplizierten Abwicklung werde ich, sofern der Preis passt, wieder bei drucker-guenstiger.de bestellen.

-Vorkasse ging recht flott.

-Lieferkosten OK, negativ ist, dass die PayPal-Gebühren auf die Versandkosten aufgeschlagen werden

- Schnelle Lieferung mit Tracking

Problemlose und schnelle Bestellabwicklung wie Lieferung, exzellente Preise. Kostenfreier Versand auch bei Zahlung via PayPal wäre wünschenswert. Rechnung nur in Form einer PDF-Datei (blöd, wenn man keinen Drucker hat). In Summe dennoch ein Top-Shop.

Ich hatte am 29.12.10 den Samsung ML 2855ND S/W-Laserdrucker per Vorkasse bestellt und bereits am 31.12.10 die Versandbetätigung erhalten.

Die Lieferung wurde mal wieder durch DHL um 3 Weitere Tage verzögert und das Paket hatte doch einige eingedrückte Stellen.

Der Drucker funktioniert einwandfrei und ist sein Geld zu 100 % Wert. Schön, dass es noch Produkte mit einer für diese Preisklasse ( 154,00) sehr guten Verarbeitung gibt. Samsung hat auch viel Liebe zum Detail verwendet (Rutschschoner am Boden des Druckers, Mehrzweckfach fasst bis zu 50 Blätter, keine billige Anmutung der Bauteile in der Haptik) Die Geräuschentwicklung, der Platzbedarf und Druckgeschwindigkeit sind einfach nicht zu toppen.

Mit dem schnellen und reibungslosen Service von drucker-günstiger.de bin ich ebenfalls rundum zufrieden und empfehle aus diesem Grund den Shop zu besuchen und auch dort einzukaufen.

wenn dringend ein bestimmter Drucker benoetigt wird, trennt sich bei den Lieferanten die Spreu vom Weizen.

Es war fuer unsere Firma ein Gluecksfall, dass wir sogar 2 Drucker kurzfristig geliefert bekamen.

Die Angaben zu Verfuegbarkeit und Preis, sowie die Warenbeschreibung waren absolut korrekt; bestellt wurde am 06.01. (Feiertag in Bayern), geliefert am Dienstag, den 11.01, das machen nur wenige schneller. Ueber Bearbeitungsstand und Versand wurde zeitnah informiert, ich werde mich gern an Drucker-guenstiger erinnern, wenn wir wieder Hardware abseits des Konzern-mainstreams benoetigen.

bestellt habe ich bei diesem Shop, einen Canon Pixma MG6150 weil der Shop vorallem mit dem Preis mit am günstigsten war. Da ich den drucker schnell brauchte entdeckte ich den "Express Paypal" Button.

Über diesen tätigte ich die Bestellung, im Glauben eine Expressbestellung mit Expresslieferung zu tätigen. Statt den in Geizhals ausgewiesenen 7,90 Euro Porto erhielt ich dann während dem Bestellvorgang, unter dem Punkt Versandkosten 13,90 Euro ausgewiesen. Ich dachte, Express okay - express versand hat seinen Preis. Pustekuchen! Am 11.01. bestellt um 11:21, sofort mit paypal bezahlt. Geliefert erst am 14.01. bzw. Paket wurde erst am 13.01. vom Shop aufgegeben laut Liefer E-Mail.

Was kam, kein verpackter Drucker sondern der Drucker in der OVP mit einem stink normalen DHL Paket Aufkleber.

Ich reklamierte, bekam als Antwort aber nur, dass hier 6 Euro Paypal Gebühren in den Versandkosten enthalten sind und es sich nicht um eine Expresslieferung handelt. Weitere Antworten gabs vom Service nach erneuter Reklamation und der Frage hin, wieso diese 6 Euro Paypal nicht im Bestellvorgang ausgewiesen werden sondern einfach auf die Position Versandkosten aufsummiert, nicht mehr!

Daher absolute Frechheit, die anfänglich wirkenden günstigen Preise über die Versandkosten wieder reinzuholen - zu lasten des Verbrauchers. Denn wenn man beachtet das der shop schon 7,90 Euro für ein stink normales DHL Paket möchte, wo die Produkte nichtmal neu verpackt werden sondern nur orginalverpackung + klebeband + portoaufkleber - also keine Verpackungskosten dem Händler entstehen - dann ist das total überteuert. Ein Shop mit entsprechend Umsatz kauft seine Paketserviceleistungen nicht zu 6,90 Euro wie eine Privatperson sondern mindestens zu 4,50, ein. Hinzu kommt die nicht transparente Abwälzung von Paypal Gebühren, während des Bestellvorgangs, wo der Shop bei dieser Betragssumme nicht mal 6 Euro an Paypal bezahlen muß. Also auch hier bereichernde Mondpreise. Auf Deutsch nennt sich das wohl böse Abzocke bei den Versandkosten die wohl dem Shop auch bekannt sind, deshalb erhält man entsprechend auch keine konkrete Antwort bei gezielter Frage!

Drucker Canon PIXMA MG5250 am Sonntag bestellt und in der Folgewoche geliefert, immer per eMail auf dem laufenden gehalten, kann den Shop uneingeschränkt empfehlen

Die Lieferung erfolgte blitzschnell nach Bezahlung per Paypal. Der Bezahlvorgang mit PayPal ist nur mäßig gut in den Bestellprozess integriert. Ich musste die Bezahldaten selber bei PayPal eingeben und die Zahlung abschicken.

Auf der Suche nach einem Multifunktionsdrucker bin ich auf die Firma "drucker-guenstiger.de" gestoßen: Diese bot einen günstigen Preis und einen Monat Widerrufsrecht - außerdem handelt es sich um einen Trusted Shop.

Den Drucker habe ich am 14.12.2010 dort bestellt, und er war laut Shop innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig. Die Ware wurde mir am 20.12.2010 zugestellt.

Da der Drucker defekt gewesen ist, habe ich ihn im Rahmen des Widerrufrechtes am 30.12.2010 zurückgesendet und um Erstattung des Rechnungsbetrages sowie des Rücksendeportos gebeten.

Der Drucker wurde der Firma nachweislich per DHL am 03.01.2011 zugestellt.

Nachdem ich zwei Wochen lang vergeblich auf die Erstattung gewartet habe, habe ich bei der Firma per Email mehrfach erfolglos nachfragt und ihnen schließlich per Email und FAX zum 02.02.2011 eine Frist zur Erstattung gesetzt (laut AGB hat eine Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu erfolgen).

Am 26.01.2011 wurde endlich der Rechnungsbetrag meinem Konto gutgeschrieben. Ich kontaktierte erneut und forderte die Erstattung der Portokosten bis zum 02.02.2011 - mir wurde versichert, dass die Zahlung veranlasst würde.

Die Gutschrift der Portokosten erfolgte erst zum 04.02.2011 auf mein Konto.

Fazit:

- Der Versand erfolgte zügig.

- Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen gewesen: Ich habe nach 8 Versuchen an unterschiedlichen Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten aufgegeben.

- Die Erstattung der Kosten dauerte viel zu lange (Portokosten wurden entgegen der AGB erst 32 Tage nach Erhalt der Retourensendung erstattet).

- Um als Käufer den Service eines Trusted Shops in Anspruch zu nehmen, muss man sich dort direkt nach der Bestellung registrieren. Das sollte automatisch gehen.

Habe einen Drucker per VK am 26.02.11 bestellt.

Am 02.03.11 kam der Artikel gut verpackt bei mir an.

Keine Probleme!

Schon wieder so ein Händler, den die Welt nicht braucht und der offenbar so unfähig ist und seine Lieferanten nicht im Griff hat. Kurzum storniert obwohl Vorkasse geleistet, dann auf einmal nicht lieferbar. Ganz arme Nummer, sowohl vom Händler als auch vom Hersteller Epson. Beide Unternehmen werde ich in Zukunft meiden... und meine Bestellungen wieder bei Amazon platzieren, denn die liefern wenigstens.

- leider keine Empfehlung - zugesicherte Lieferfrist trotz Lagerverfügbarkeit nicht eingehalten - unkooordinierter Kundendienst, wo die anscheinend die linke Hand nicht weiss, was die rechte macht - wir waren total enttäuscht und gefrustet -

Am 19.11. dringend mehrere benötigte Toner bestellt (Shop-Angabe: "verfügbar"), sofort per Paypal bezahlt und auch im Kommentarfeld noch eine Info hinterlassen, dass die Toner umgehend versendet werden sollen. Am 22.11. Status immer noch "in Bearbeitung" (Shop immer noch "verfügbar", also per Mail nachgefragt. Antwort am 23.11. "Leider wurde der Artikel kurzfristig vergriffen und ist bereits bei unserem Lieferanten nachbestellt." Soweit ok, am 28.11. kamen die Toner auch. Doch musste ich sehr verwundert feststellen, dass die bestellten Kyocera Toner offen in vergammelten Brother Kartons liegen, also nicht die sonst übliche Umverpackung besitzen und auch nicht verschweißt sind. Auf Nachfrage kam die Antwort: "Da wir in großen Mengen Ware erhalten, kommt es oft vor dass diese ohne Umverpackung eintreffen. Es handelt sich dennoch um originale / neue Toner von Kyocera." Für mich deutet das aber eindeutig auf Rückläufer, B-Ware oder ähnliches hin, wovon im Shop aber nirgendwo die Rede ist. Kyocera liefert nach eigenen Angaben diese Toner nicht "bulk" in Tüten aus, so dass also die Verpackung nachträglich aus irgendwelchen Gründen weggekommen sein muss, also für mich B-Ware und das sollte dann aus meiner Sicht auch im Shop gekennzeichnet werden!

Weiterhin hat mich sehr gestört, dass der Shop damit wirbt, dass der Kauf über trusted shops abgesichert wäre. Laut https://www.trustedshops.de/shop/certificate.php?shop_id=XF02632B8815448086B15D455CE4AFC47 sollte es möglich sein, den Kauf bis 2500,00 kostenlos abzusichern. Leider wird aber im gesamten Bestellvorgang der Abschluss des Trustedshops Käuferschutz nicht angeboten ...

Ich gehe zwar schon davon aus, dass es zumindest original Toner sind, aber geöffnete Toner ohne weiteren Hinweis als original Neuware zu verkaufen, ist für mich UNSERIÖS!

28.11.2012, 18:19 Uhr - Editiert von mfips, alte Version: hier

Habe mir den Laserdrucker OKI B431dn bestellt. Ich habe mich für diesen Versender entschieden weil das Gerät dort mit den Versand nach Österreich und die Bezahlung über PayPal am günstigsten war und ich wurde nicht Enttäuscht. Der Bestellvorgang und die Angaben im Shop waren so wie es sein soll. Der Versand erfolgte genau so wie angegeben und die Sendungsverfolgung war auch Top. Kurz gesagt war alles Perfekt.

KOnnte keine Probleme feststellen, Ware gesucht - gefunden - bestellt - geliefert bekommen.

Abolut problemlos!

Danke!

hat alles bestens funktioniert, schnelle Lieferung, man kann den Shop weierempfehlen, hatte den billigsten Preis und die Ware war auch wie angekündigt sofort lieferbar

Unser alter Drucker war schon in einem nicht sehr ansehnlichen Zustand, deshalb wollten wir einen Neuen kaufen. Wir sind auf diesen Shop im Internet gestoßen und sind sehr zufrieden mit dem Service. Das Produkt war im einwandfreien Zustand und in Originalverpackung. Die Preise waren sehr gut, die Lieferzeit war sehr schnell (2 Tage). Die Website ist sehr schön aufgebaut, sehr gut geordnet und läuft flüssig.

Um es in einem Wort aufzufassen: Grandios!

Im Shop wird das Gerät als "Sofort startklar" beworben, dabei fehlt ein Anschlußkabel, für das ich jetzt extra nochmal los muß, um es zusätzlich zu kaufen.
Der Service bestätigt, daß es nicht mitgeliefert wird, wehrt aber alle meine Einwände ab und will von einer Nachlieferung des Kabels an mich nichts wissen.
Empfehlung: Hände weg.

Unverständlich ist das m. E. riesige Preisniveau des von mir bestellten Kombi-Pack an Druckerpatronen. Um so mehr überrascht war ich von der sehr schnellen Auslieferung via DHL. Bei solchen Ergebnissen macht das Stöbern Sinn und spart richtig Geld. Mit "Drucker-guenstiger" habe ich sicherlich einen Anbieter gefunden, bei dem sich das Nachsehen lohnt.

Ware war als "in 1 bis 3 Tagen" verfügbar gekennzeichnet. Nach einer Woche und erst auf Rückfrage dann die Auskunft, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei.

Wir haben jetzt 2 Drucker bestellt. Die Auftragsabwicklung und die Lieferzeiten waren einwandfrei. Wir haben nichts aus zu setzen.

Die Ware und Lieferung wurde schnell und wie beschrieben ausgeführt, leider kommen Versandkosten hinzu obwohl Artikel ohne Versandkosten enthalten sind!

Ich war angenehm überrascht über die Geschwindigkeit der Lieferung. Ich hatte Sonntagsabend bestellt und die Ware war am folgenden Dienstag schon da.

Ich habe einen Satz Druckerpatronen für meinen HP OfficeJet gekauft. Der Preis war gut (ein paar Euro günstiger als Amazon) und die Lieferung erfolgte schnell (schnellerals bei Amazon in letzter Zeit uüblich).
Ich werde wohl demnächst immer mein Druckerzubehör bei druckergünstiger bestellen.

Habe Canon-Tintenpatronen im Multipack farbig bestellt, sind normalerweise cyan-, magenta- und yellow-Patrone in einer Packung verschweist, war im Produktbild auch so zu sehen. Bekommen habe ich je Multipack 3 unverpackte Eintelpatronen, zwar Original Canon, aber eben eigentlich kein Multipack.
Lieferung dagegen schneller als erwartet, sollte eigentlich 3-4 Tage Lieferzeit sein, ist aber am nächsten Tag versandt worden.

Ich kann drucker-guenstiger uneingeschränkt empfehlen. Ich habe mit Paypal bezahlt und innerhalb von 2 Werktage war der Drucker da.

Superschnelle Abwicklung von Zahlung und Versand. Klasse Informationsfluss der Versandinformationen. Alles gut nachvollziehbar und sauber verpackt. Kommt auf jeden Fall zu den Favoriten. Preisniveau stimmt selbstverständlich auch, sonst hätte ich nicht da bestellt.

Ich bin mir jetzt nicht mehr sicher, ob ich die Versnadauswahl vielleicht übersehen habe... Geliefert wurde bei mir mit GLS, was leider den Nachteil hat, dass deren Onlineverfolgung so ca 1 Tag hinterherhinkt und sie eben nicht am Samstag ausliefern. Beides Sachen, die mit DHL gehen, da wir mit denen auch nen Ablageort vereinbart haben und die Sendung im Extremfall online an einen anderen Tag terminieren können, würde ich bei einer Auswahl DHL den Vorzug geben.
Davon abgesehen, alles in Ordnung, aber bei nem Drucker kann man auch nicht sehr viel falsch machen

Die Bestellung, Auftragsbearbeitung und Auslieferung verlief reibungslos und schnell. Einkauf wird auch mit Trusted Käuferschutz angeboten.
Shop sehr zu empfehlen.

Lieferung sehr schnell (Bestellung 10.9. abends, Lieferung 15.9., dazwischen Wochenende und Lieferung nach ÖSterreich!).

Erst wird man mit WERBE-ANRUFEN und EMAILS genervt und dann werden alte, (fast) abgelaufene Tintenpatronen geliefert und das bei einem Bestellvolumen von 400.
Bei Reklamation wird versucht sich irgendwie rauszureden.
Insgesamt also sehr enttäuschend!!! Nicht zu empfehlen!

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