[BEWERTUNG] Digitfoto

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Digitfoto (120 Beiträge, 355 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Schnelle und korrekte Abwicklung,gute Preise,faire Versandkosten.Abholung ohne Zusatzkosten möglich (etliche Händler verlangen dubiose Abholgebühren).Ich war angenehm überrascht.

18.05.2010, 15:28 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Supernetter Kontakt. Habe Überweisung getätigt, bekam immer eine E-Mailbeachrichtigung bei Bestellung, Zahlungseigang, Versand. Hat alles prima geklappt. Ware war innerhalb von ein paar Tagen bei mir. Telefonischer Kontakt ist ebenfalls vorhanden. Und man muss nicht ewig warten, bis man jemanden ans Telefon bekommt. Dieser Shop ist nur zu empfehlen!

Nach meinen ersten guten Erfahrungen mit diesem Online-Shop habe ich mich zu einem zweiten Einkauf entschlossen.Wieder lief alles wie am Schnürchen.sehr schnelle Bearbeitung.Telefonischer Kontakt ohne ewige Warteschleife möglich.Kann ich nur weiter empfehlen.

Hallo,
am Sonntagnachmittag (4.01.09) ein Sigma Objektiv AF 50mm 1.4 EX DG HSM für Canon bestellt, am Montagmittag kam schon die Versandbestätigung inkl. DHL-Trackingnummer. Ware kam dann gut verpackt per Nachnahme bei mir an, danke.

MFG

02.03.2009 / 10:20 Uhr / Bei Geizhals.at/deutschland entdeckt, daß hier die EOS 40D vorrätig ist und man sie sogar abholen kann. Wohne nur etwa 20Km entfernt vom Shop.

02.03.2008 / 10:21 Uhr / Angerufen, wie es abläuft mit der Abholung

02.03.2008 / 10:22 Uhr / Ware im Onlineshop bestellt

02.03.2008 / 15:05 Uhr / Angerufen, ob die Kamera aus dem Lager eingetroffen ist

02.03.2008 / 15:50 Uhr / Im Shop die Kamera abgeholt und mit EC-Karte + Pin bezahlt.

Das war der Verlauf meiner ersten und sicher nicht letzten Bestellung bei DIGITFOTO. Der Kundenservice ist sehr freundlich, man hat mir sogar noch viel Spaß und allzeit gute Fotos mit der EOS 40D gewünscht!
Hier können sich andere eine fette Scheibe abschneiden. So wie ich gesehen habe, nach einfachen Googeln, ist dieser Shop erst kurz hier registriert, aber schon viel länger mit viel mehr positiven Bewertungen in anderen Preissuchmaschinen!

Für die Leute, die sich das per Post senden lassen, habe ich im persönlichen Gespräch erfahren, daß die Ware an dem Tag rausgeht, an dem das Geld da ist und im Umkreis von 300Km um Speyer - wo das Lager ist - schon am nächsten Tag eintrifft. Andere versenden erst am Folgetag oder schlimmer.

Von mir also bekommt der Shop alle Daumen hoch und ich wünschte, ich hätte noch tausend Daumen!

08.03.2009, 19:55 Uhr - Editiert von jessijoerg, alte Version: hier

War zwar erst nicht auf Lager (wurde auch bei Geizhals so angezeigt), aber meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet. Eine Woch später war der Artikel am Lager und wurde sofort nach Geldeingang verschickt, am nächsten Tag war er da. Einfach nur SPITZE. Werde denke mal öfter bei diesem Anbieter einkaufen. Vielen Dank, weiter so.

Was mir an diesem Shop richtig gut gefällt: Die Artikel sind auch ab Lager verfügbar wenn es da steht !!!
Das ist nicht bei allen Shops so.
Sehr netter Kontakt und schnelle Beanwortung meiner Fragen.

So, jetzt habe ich zur EOS 40D noch ein Objektiv bestellt. Das erst kürzlich für Canon erschienene Tamron UWW 10-24 F3.5-4.5.
Wiedereinmal alles super gelaufen. Karfreitag bestellt und schon am nächsten Werktag in Saarbrücken abholbereit.

Den Beitrag unter mir kann ich bestätigen! Nach Anfrage bei den sehr netten Mitarbeitern wurde mir bestätigt, daß die Verfügbarkeit auf der Shop-Seite direkt mit dem Lagerbestand gekoppelt ist. Wenn da bei der Bestellung "Auf Lager" steht, dann ist es definitv auf Lager! Bestellt man vormittags, kommt es sogar noch am selben Tag vom Hauptlager nach Saarbrücken, wo es sich dann die in der Nähe wohnenden Käufer per Zahlung mit EC-Karte (ob Bar auch geht, weiss ich jetzt nicht) abholen können!

Also, weiter so!!

Ich finde es übrigens cool, daß man hier auch persönlich hinkommen kann und die Ware abholen. Das schafft Kundennähe und macht wirklich Spaß!

Ich kann hier auch nur meine Erfahrung als Selbstabholer schildern. Habe mir morgens eine Ricoh CX1 bestellt und konnte sie bereits am Nachmittag in Empfang nehmen. Die Komplette Abwicklung war schnell, freundlich und preislich top. Ich greife gerne wieder einmal auf diesen Händler zurück ... auf diesem Weg mein herzliches Danke !!

Ich wollte mir das Canon EF 50 f1.4 USM zulegen. Die Verfügbarkeit dieses Objektivs ist seit Monaten unterirdisch schlecht. Ich hatte es bereits bei einem anderen Händer bestellt, bei dem dann der Lieferzeitpunkt aber in immer weitere Ferne rückte, sodass ich dort die Bestellung wieder storniert habe.

In diesem Shop wurde dieses Objektiv zu einem guten Preis als "auf Lager" markiert, und die größtenteils guten Bewertungen lobten u.a. die korrekte Verfügbarkeitsanzeige. Also schlug ich zu, zusätzlich bestellte ich noch eine Sandisk Extreme III 16 GB CF-Karte.

Bestellt habe ich am Abend des 9.6.2009. Als Bezahlmöglichkeit wählte ich Vorkasse. Die Versandart wird genau angegeben. Da es sich hierbei um DHL handelt, ist eine Lieferung an eine Packstation möglich, was mir sehr entgegenkam. Das Geld habe ich noch am gleichen Abend überwiesen.

Schon am nächsten Vormittag kam die Bestätigung über den Geldeingang. Ich kann mich nicht erinnern, dass es bei einem anderen Händler bisher jemals so schnell ging. Meistens muss man darauf 2 Tage warten, oder bekommt gar keine Bestätigungsmail. Ein paar Minuten später traf die Versandbestätigung inkl. Information für die DHL-Paketverfolgung ein.

In der Packstation wurde das Paket am Morgen des 12.6. eingeliefert. Der Inhalt war einwandfrei, Objektiv und Karte waren tadellose Neuware und funktionieren bestens.

Es lief also alles wie am Schnürchen, vor allem beim allgemein sehr schlecht verfügbaren Objektiv. Weiterhin bleibt zu erwähnen, dass als Kontaktmöglichkeiten eine Festnetznummer und eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Oft wird man ja nur noch mit 0800- oder gar 0900-Nummern und/oder einem sperrigen Webformular abgespeist. Die Versandkosten fallen mit 6,90 EUR noch moderat aus.

Anzumeckern bleiben eigentlich nur unwichtige Kleinigkeiten, z.B. dass manche automatisch generierten E-Mails nur einen HTML-Teil enthielten, der Betreff falsch kodierte Sonderzeichen enthielt, oder dass die angegebene DHL-Lieferzeit mit 24 Stunden etwas zu optimistisch ist, denn bei mir war das Paket 2 Tage unterwegs.

Fazit: blitzschnell und korrekt, da kauft man gerne wieder ein

Ich hatte sehr viel Probleme mit dem Sigma 50mm 1:1,4 Objektiv (für Canon). Der Händler hat es ohne Probleme schnell ausgetauscht. Leider war auch das Objektiv wieder nur Käse, daraufhin wurde es vom Händler abgeholt und zu Sigma zum Justieren geschickt. Nach der Justierung war der Autofokus trotzdem noch nicht sehr zuverlässig. Daraufhin hat der Händler ohne Probleme und schnell mir im Austausch das Canon EF-S 17-55IS USM verkauft.

Fazit: Sehr guter Kunden Service. Immer wieder gerne! Und Finger weg vom Sigma 50mm 1,4 für Canon!

Na ja, auch wenn es unbestritten ist das Sigma, Tamron aber auch Canon, Nikon und Co. immer mal nicht perfekt justierte Objektive haben, so muß man trotzdem beachten das eine 1.4er Blende nicht leicht zu handhaben ist. Wenn man sich bewusst ist wie groß das Meßfeld des fokus ist (das ist nämlich größer als im sucher angezeigt), und wie klein der Tiefenschärfebereich ist bei 1.4, sind die meisten fokusprobleme auf das nicht beherschen dieser Kombination durch den Benutzer zurückzuführen. Auch wenn jeder für sich selber glaubt alles zu beherschen und richtig gemacht zu haben. Ein Objektiv mit 1.4er Blende ist eben kein Anfängerspielzeug

!

LG

Ein Onlineshop sollte heutzutage wirklich Verschlüsselung anbieten.
Meine Daten unverschlüsselt durchs Netz zu jagen ist schon grenzwertig, Konten/Kreditkartendaten deinitiv in Unding.
Dadurch bleibt nur Nachnahme, oder Selbstabholung(falls man in der Nähe wohnt)

Hallo Unbekannter,

hast Du jemals bei diesem Shop bestellt? Der Webshop von Digitfoto erfordert keinerlei Eingabe von Bankverbindung, Kreditkarte oder sonstigen sensiblen Daten. Demzufolge stellt Https nun wirklich keinen Mehrwert für die Seite dar. Bei Vorkasse erhält der Kunde nach der Bestellung die Bankverbindung von Digitfoto. Ein "Fremder", "Gauner", was auch immer, kann mit dieser Bankverbindung nix anfangen - es sei denn er übernimmt selbst die Zahlung für Dich

MfG, Sascha Laermann

Am Dienstag morgen habe ich eine Sony Alpha 300 bestellt und gleich gezahlt.
Nachdem es sich um ein Auslaufmodell handelt und die Onlinedaten kurz darauf aktualisiert wurden, habe ich per Mail angefragt, ob sicher der Lagerstatus meinetwegen geändert hat oder die Kamera tatsächlich nicht mehr verfügbar sei und innerhalb von einer halben Stunde kam die Antwort, ich sei der glückliche Letzte.
Innerhalb eines Tages wurde mir mit mehreren eMails mitgeteilt, die Bestätigung meiner Bestellung, die Versandbereitschaft meiner Ware, der Zahlungseingang und der Versand.
Und innerhalb weiterer 24 Stunden klingelte der Postmann (besser die -frau) und übergab mir mein Kameragehäuse.
Superstabil verpackt, alles pikobello sauber.
Bei Digitfoto.dekaufe ich gerne wieder ein.

Sehr gute Preise, und alle 3 Artikel, die ich haben wollte, waren vorrätig.

Schnelle Antwort vom Kundenservice wg. Bestelländerung.

Nur 2 Tage nach Überweisung habe ich schon die Ware bekommen. Besser geht es wirklich nicht!

Hatte am Donnerstag eine Panasonic LX3 im Shop per Vorkasse bestellt. Bestätigung der Bezahlung am Freitag, sowie gleich die Versandbestätigung kurz danach.
Am Samstag in aller Frühe die Kamera super verpackt in Händen gehalten!Sogar noch eine selbsterstellte CD mit Handbuch hinzugelegt. DAS ist Service!

Ich werde auf jeden Fall gern nochmal hier bestellen

Am MI Nachmittag ne Lumix FS6 bestellt, AB kam umgehend und Ware wurde bereits am DO versandt und ist heute (FR) eingegeangen - und dann noch mit 1. Klasse Email Schriftwechsel - bin super zufrieden und kann nur eine Empfehlung aussprechen - Gruss

Die von Digitfoto verkauften Lumix LX3 scheinen für Frankreich bestimmt zu sein. Die Werkseinstellungen sind auf französisch und es liegt nur ein französisches Handbuch in Papierform bei. Ich wunderte mich auch erst, was eine selbstgebrannte CD in der OVP zu suchen hat. Dann aber war klar, dass Digitfoto das deutsche PDF-Handbuch beigefügt hat. Vorbildlich!

Ich habe dort eine Casio Exilim EX-H10 bestellt, innerhalb von 24 Stunden kam die Meldung das meine Ware versandt wurde. Leider kam sie erst 3 Tage später an, aber dank tracking konnt ich ja sehen, das sie bei DHL im Verteilzentrum fest hing. Also keine Einflussmöglichkeit des Shops

. Zum Reklamationsprozess kann ich nichts sagen, da die Ware in einem einwandfreiem Zustand bei mir ankam. Vielen Dank und gerne wieder.

Habe Dienstags nachmittags einen Scanner bestellt, abends das Geld überwiesen. Mittwoch Mittag eine mail, welche besagte, dass der Artikel versandfertig ist, man warte nur noch auf den Geldeingang. Zwei Stunden später Bestätigung des Geldeingangs und ein paar Minuten später Versandbestätigung mit Trackingnummer. Donnerstags das Paket erhalten.

Fazit: extrem schnell, so wie ich mir das wünsche. Einkaufen, bezahlen, bekommen. Und nicht ewig warten wie bei anderen Shops.

Den Scanner habe ich am Wochenende bestellt und per Überweisung bezahlt. Sofort E-Mail mit Bestellbestätigung. Am Mo bereits E-Mails mit Bestätigung des Zahlungseingangs und der Meldung, dass das *TRÖT* versandt ist. Am Di war das *TRÖT* dann da. Alles sehr gut.

Ohne jeglichen Hinweis in der Angebotsbeschreibung wurde eine Import Kamera mit französischen Unterlagen verschickt. Ohne vorherige Information ist diese Vorgehensweise nicht zu akzeptieren.

Die Pentax K-x hatte deutsches Handbuch, war jedoch ein Rückläufer aus Frankreich. Die Rückgabe war problemlos mit zügiger Erstattung von Kaufpreis und Porto.

Die Betreuung rund um den gesamten Vorgang (tolle Unterstützung bei telefonischer Voranfrage, zeitnahe und freundliche Information um zwingend notwendigen Liefertermin trotz Bestellung einzuhalten) sowie das allgemeine Preisniveau haben überzeugt. Ware kam 1A verpackt.

Hatte drei Artikel am Donnerstag bestellt. Zwei davon waren auf Lager und wurden am Freitag per Nachname geliefert. Der fehlende Artikel wurde dann am Montag kostenlos nachgeliefert.

Rechnung, Verpackung, Emailkommunikation - alles höchst professionell.

Habe hier einen Scanner bestellt und bin wirklich zufrieden mit der abwicklung .
Nach eingang meiner Überwiesung ging mein Scanner noch am gleichen Tag raus und war schon am nächten Tag in meinen Händen.
Orginal verpackt alles dabei auch die Rechnung .
So macht internet-shoppen spass

2 Geräte bestellt; diese wurden leider ohne Umverpackung verschickt, so dass sie durch den Versand beschädigt und zugeklebt wurden. Dennoch korrekte Rückabwicklung.

Hinweis: Der Titel wurde von Geizhals editiert.

28.05.2010, 09:08 Uhr - Editiert von h3rm, alte Version: hier

Dies ist nur die halbe Wahrheit. Wir haben dem Kunden 2 Epson Scanner ohne Umverpackung mit DHL Aufklebern geliefert (die Verpackung ist dafür vorgesehen). Unser Kunde hat einen Schaden an der Verpackung gemeldet und einen Preisnachlass von 60,00 gefordert (Rechnungspreis war 962,90 ). Gegenüber dem Spediteur wurde kein Schaden gemeldet, unserer Bitte, uns ein Beweisfoto des Schadens zur Verfügung zu stellen, wurde nicht entsprochen. Kulanzhalber haben wir ein Vergleichsangebot gemacht, dieses wurde ebenfalls abgelehnt. Wir haben die Geräte durch DHL abholen lassen und dem Kunden den Rechnungsbetrag zurückgezahlt. Die Verpackungen wiesen selbst nach dem erneuten Versand nur minimale Beschädigungen auf, diese hätten keinesfalls einen Preisnachlass gerechtfertigt. Wir würden uns wieder so verhalten. GW

Professioneller telefonischer Kontakt vor dem Kauf. Kein Call-Center, sondern Fachleute, die sich mit der Ware auskennen. Nach Bestellung schnelle Benachrichtigung, dass Ware zum Versand bereit steht. Benachrichtigung über Zahlungseingang, wenig später über Versand. Versandverlauf nachvollziehbar über DHL online. Ware in einem großen stabilen Karton mit viel Isolierungsmaterial verpackt. Ware einwandfrei. Technische Frage auch nach dem Kauf telefonisch kompetent beantwortet. Kurz: Beratung und Kauferlebnis wie in einem guten Fachgeschäft, dazu aber sehr attraktive Internet-Preise. Jederzeit wieder.

Den bestellten Kamerabody habe ich am Tage der Bestellung in Vorauskasse per Überweisung bezahlt. Tags darauf erhielt ich per E-Mail die Bestätigung über den Zahlungseingang und zwanzig Minuten später, ebenfalls per E-Mail, die Bestätigung über den Versand per DHL. Dies geschah am Freitag Mittag, Montag morgen ist die Ware angekommen.

Problemlose, schnelle Abwicklung.

Habe schon mehrere Canon Objektive bestellt und auch zurückschicken lassen (Fehler vom Hersteller), lief alles super. Man kann den Händler gut erreichen und er hilft schnell und zuverlässig.

Panasonic GF1C Bestellt, telefonisch noch mal nach Lagerbestand
erkundigt, sofort jemand zu erreichen, gute Auskunft!
Ging mit Nachname gestern raus, heute Mittag entgegen genommen!

Sehr gut verpackt, Ware funktioniert, was will man mehr!
(Sendungsverfolgung, email Benachrichtigungen, standard!)

Danke Digifoto!!!

Gutes Preis Leistungsverhältnis; Ware Sony Alpha 550l i. O., Verpackung i. O., trotz Bestellware schnelle Lieferung

Kamera konnte nicht geliefert werden, also kurz angerufen, abbestellt, Kontodaten durchgegeben. Und siehe da, am nächsten morgen schon Rücküberweisung erhalten! Super Telefonsupport!

hatte einen tippfehler bei der adresse. nach einer kurzen rücksprache war das paket dann in 2 tagen da. paket wurde bei mir mit umverpackung versendet.

Mit meiner Bestellung (Pana G2,14-140,45er Leicamacro und ein Akku, Versand nach Österreich) war ich über dem Bestelllimit. Nach einem kurzen Telefonat mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter (auch noch kurzes Beratungsgespräch)wurde meine Bestellung angenommen. Der weitere Ablauf wurde per Email genau kommuniziert. Ich bin sehr zufrieden.

Kurz: EINWANDFREI!!!
Habe eine Pentax K-x bestellt. Am Dienstag Nachmittag bestellt, am Donnerstag erhalten. Also sehr zufrieden!!!

Ich bestelle sehr oft via Internet, die Erfahrung mit Digifoto war die positivste bisher und könnte selbst den größten Skeptiker überzeugen.
Einen Tag nach Zahlungseingang war das Objektiv da. Über alle Vorgänge Bestellung, Zahlungseingang und Lieferung betreffend wurde ich per Mail benachrichtigt.
Bei diesem Händler werde ich jederzeit wieder einkaufen.

Beratung per Mail, Bestellung und Lieferung funktionieren schnell und problemlos - umsatzsteuerfreie Rechnung war auf Nachfrage einfach möglich. Empfehlung!

Ein Objektiv habe ich bei diesem Händler schon gekauft (Canon 300 L 4). Der große Vorteil bei diesem Händler empfinde ich die persönliche Beratung von Fachpersonal, anstatt eines Call-Centers.

Wie ich erfahren durfte kann es manchmal von Vorteil sein, nicht immer das günstigste Angebot zu nutzen sondern auch auf die entsprechende Dienstleistung zu achten. Die Möglichkeiten der Bezahlungen sind eingeschränkt, dafür ist die Beratung, Abwicklung und Lieferung bisher perfekt.

ich selbst bin das erste Mal kunde, auf empfehlung meines sohnes habe ich mir das Sigma Objektiv AF 18-200mm 3.5-6.3 DC Asp IF für Sony/Konica Minolta (777934 bestellt. Alles wie es ein soll, gute kommunikation bzw. information über den status, guter versand mit prima verpackung, also ich komme gerne wieder und war zufrieden

Als Erstkunde bin ich sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Gute Sachkenntnis. Deutsches Handbuch fehlt und soll noch nachgeliefert werden.

ulack

Bestellung einer Nikon D3s:

Telefonische Anfrage ob das Teil wirklich lieferbar ist. Antwort: 1 im Außenlager verfügbar

Bestellung erfolgte darauf per VK und Kontrollanruf, ja dieses Exemplar geht an mich. Anzeige bei Geizhals wegen Verfügbarkeit ging dann auf nicht mehr lieferbar zurück.

Emails über Ankunft der Kamera aus Lager, Eingang des Geldes, Versand der Kamera mit allen notwendigen Daten traf automatisch ein.

Nach 52h von Bestellung hatte ich die Kamera bei VK in der Hand. Das ist wirklich schnell.

Sie war sehr gut geschützt verpackt. Europäische Ware mit deutschen Handbuch und Garantie.

Test der Kamera, Begeisterung für Kamera und Anbieter.

das Objektiv hat mich zwar nicht überzeugt, die Abwicklung und Rückerstattung des Kaufbetrages und der Versandkosten top. Shop sehr zu empfehlen.

Ich habe am Wochendende ein Objektiv bestellt und habe dieses mit Vorkasse (Überweisung am Montag Vormittag) am 3. Tag bereits erhalten.

Am Montag habe ich angerufen - es war sofort jemand erreichbar, der mir die Reservierung der Ware bestätigte.

Über jeden Schritt des Bestellvorgangs wurde ich per e-Mail informiert, so auch, dass bereits am Dienstag die Zahlung eingegangen ist und die Ware innerhalb 24 Stunden zugestellt wird.

Ein wirklich empfehlenswerter Service.

Ich habe fast meine gesamte Fotoausrüstung hier bestellt und telefonischer Kundenservice, Preise und Versandzeit waren stets sehr gut. Ich würde immerwieder dort kaufen, da in diesem Shop ein wirklich breites Angebot von Zubehör verfügbar ist! 1A-Shop und jedem zu empfehlen.

Hab' in dem Shop eine Fuji 550EXR gekauft. Zwecks technischer Mängel gab ich die Kamera innerhalb der 14 tägigen Rückgabefrist zurück, mit der Bitte um ein Austauschmodell, was prompt erledigt wurde. Nachdem auch diese Kamera nicht einwandfrei funktionierte, bat ich nochmals um einen Umtausch. Kurzum: Innerhalb 1 Woche ging die Aktion schnell und völlig unkompliziert über die Bühne. Die Sony HX9V war zwar deutlich teurer, doch die Kamera funktioniert tadellos und ich bin mit dem Ablauf und Ergebins jetzt wirklich zufrieden.

Nochmals ein dickes Danke an Digitfoto - ein freundlicher Shop, der aus meiner Sicht nicht nur Interesse am Verkauf hat, sondern auch im Reklamationsfall einen ausgesprochen guten Service leistet - weiter so!

Habe einen Polfilter aufgrund des sehr günstigen Preises bei Digifoto bestellt.

Dieser kam auch unverzüglich und sehr gut verpackt an (gepolsteter Briefumschlag IM zusätzlichen Karton).

Gerne wieder!

Besser geht es nicht. Info über Lagereingang, Bestellung, gute Verpackung, Versandverfolgung, Lieferung an Packstation in <24h.

Wieder ein Shop mehr, der in meine persönliche Liste aller vertrauenswürdigen Shops aufgenommen wird. Schade, dass erst so wenige Bewertungen abgegeben wurden. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung verlief alles absolut professionell. Ich habe die Ware Dienstag auf Mittwoch Nacht bestellt und Freitag war das Paket bei mir...das ist absolut vertretbar. Die Ware war absolut neuwertig und gut verpackt. Vielen Dank für den guten Service!

Die Onlinebestellung war völlig problemlos. Der telefonische Kontakt, war OHNE WARTESCHLEIFE, äußerst freundlich, hilfsbereit und effektiv. Die Informationen über den Ablauf des Kaufauftrages, von der Bestellung bis zur Auslieferung an mich, waren lückenlos und aussagekräftig. Meine Bestellung und Bezahlung erfolgte am 25.11. und am 30.11. hatte ich die Pentax K5 in Händen. Schneller und besser geht es nicht, daher mein uneingeschränktes Lob.

E-I 01.12.2011

Abgesehen davon, dass die Bestellabwicklung problemlos funktioniert hat und eine Anfrage zur Ust-freien Abwicklung umgehend beantwortet wurde, gibts für Foto-Zubör immer einen Top-Preis. Schon zweimal bestellt, immer sehr zufrieden

Hatte einige spezielle Rückfragen zu Lieferungsmöglichkeiten vor einer Bestellung - wurde kompetent und umgehend bearbeitet. Lieferung perfekt, schneller als prognostiziert. Gerne wieder.

Sehr geehrter Kunde,
es ist bedauerlich, daß Sie mit unserem Versand nicht zufrieden waren. Wir hatten das Paket an die von Ihnen angegebene Packstation versendet. Jedoch kam das DHL-Paket zurück mit dem Vermerk: "Kunde ist bei der Packstation nicht bekannt." Daraufhin waren wir bemüht das Problem zu klären und haben das Paket an Ihre Rechnungsadresse versendet.
Um zukünftige Schwierigkeiten bei der Paketzustellung zu vermeiden, bitten wir Sie, sich mit der DHL in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Digitfoto Service-Team

Das bestellte Pentax DA 35 f2.4 kam schnell und gut verpackt. Leider war es dejustiert und konnte auf größere Entfernung nicht scharf stellen. In einem kurzen und freundlichen Gespräch mit einem kompetenten Mitarbeiter konnte ein Back- oder Frontfokusproblem ausgeschlossen werden und ein Umtausch wurde vereinbart. Man bat mich, eine Fehlerbeschreibung beizulegen, damit das Objektiv nicht wieder in den Verkauf, sondern zurück an Pentax geht. Das Austauschobjektiv war einige Tage später da und jetzt funktioniert alles prima. Vielen Dank an Digitfoto!

Habe mir vor einigen Tagen einen Batteriegriff für meine Pentax K-5 bestellt und per PayPal bezahlt. Die Lieferung erfolgte umgehend in einem sehr gut ausgepolsterten Paket. Lief also alles sehr, sehr zufriedenstellend!

Kurz erzählt: Alle Lieferungen innerhalb 24h mit Onlineverfolgung

Erstes Exemplar des Objektivs war mangelhaft und wurde problemlos mit Abholservice zurückgeholt und gegen ein anderes Neuexemplar getauscht. Dieses funktioniert tadellos. Telefonisch leicht und zu günstigen Konditionen erreichbar und obendrein kompetente und zielführende Gesprächsabwicklung. Ich bedanke mich. Der Urlaub kann kommen.

Das mit dem Rückholen klappt einwandfrei. Wenn man dem Boten nicht auflauern möchte oder kann, verbringt dieser einen Paketaufkleber in den Kasten und man kann dann selbst zum Amt gehen.

Sonntag Nachmittag habe ich eine Bestellung für eine 4/3 Kamera samt Objektiv abgegeben. Dienstag morgen war das Paket bereits bei mir. Die Artikel waren sehr gut und sicher verpackt. Gleich mOntag morgens bekam ich die Versandbenachrichtigung inklusive Trackingnummer. Aus meiner Erfahrung also ein sehr sehr empfehlenswerter Onlineshop.

Hallo,

ich habe bei digifoto vor kurzem die Panasonic DMC-GX1 (nur Body) gekauft.

Montag Abend bestellt, Zahlung per Vorkasse, Donnerstag Abend war das Päckchen in der Packstation. Das habe ich so schnell noch nicht erlebt, ein Dickes Lob!

Die Bestellung auf der Seite war auch OK, alle Häckchen für "Kundenkonto erstellen" und "Newsletter" sind standardmäßig erst mal abgewählt.

Der Artikel selbst war sicher verpackt und ist heil bei mir angekommen.

Alles in Allem ***** 5 Sterne

Produkt: Pentax smc DA 40/f2,8 Limited

Preis: sehr kampfbetont

Bestellt am: Sonntag

Vorab-Überweisung nach DE von mir am: Montag

Auftragsbestätigung erhalten am: Montag

Mitteilung, dass der Artikel versandbereit sei und nach Zahlungserhalt versandt wird: Dienstag

Mittwoch war Feiertag in DE und AT)

Versandbestätigung erhalten: Donnerstag.

Dafür, dass DHL dann ewig braucht (von Regensburg bis "Zielland Österreich" 18,5 h an einem Werktag) und von dort bis zum Zustell-Depot Linz übers ganze Wochenende kann DigitFoto jetzt nichts.

Erhalt des Artikels also am Montag; 8 Kalendertage und 4 Werktage nach meiner Bestellung und 2 Werktage nach dem Eingang meiner Zahlung.

Dass das Objektiv das richtige und ordentlich verpackt war und ich rundum zufrieden bin, sei nur der Vollständigkeit halber vermerkt

Ich habe bereits einige Male bei Digitfoto bestellt und bin stets äußerst zufrieden. Insbesondere die Kundenbetreuung gefällt mir sehr. Es wird scheinbar wert darauf gelegt, dass die Kunden zufrieden sind. Bspw. werden verlorene Rechnungen auf Anfrage erneut versendet oder bestimmte Lieferanfragen beim Hersteller gestellt. Lieferzeit, Preisniveau und Webauftritt sind sehr gut. Ein durchweg empfehlenswerter Onlineshop!

LG

Oben genannte Produkte habe ich bei DigitFoto gekauft. Preis war günstig, Lieferung erfolgte schnell. Bin zufrieden mit dem Shop. Kleine Anmerkung nebenbei. Die Rechnung bekommt man von einer "DistriPhot GmbH"

das günstigste Angebot - sofortige Verfügbarkeit und dazu kontinuierliche Begleitung des Bestellvorgangs und schnellste Lieferung, sichere Verpackung . Originalware in entsprechender Qualität. Kann man vertrauen - empfehlenswert!

Nach langer Recherche habe ich bei digitfoto das Pentax K5-II 18-135 Kit zum unschlagbaren Preis von 1289,-- EUR (Straßenpreis: 1399,--) gefunden. Schnell mal aufs Festnetz-Telefon angerufen, und sehr schnell einen kompetenten Berater dran bekommen. Mir wurde bestätigt, dass es sich um Origginal-EU-Ware von Pentax handelt. Zu diesem Preis! Habe die Pentax dann Mittwoch nachmittag übers Web bestellt, zusätzlich mit Filtern (UV und Polfilter) von B+W sowie Pentax Fernauslöser F. Vorkasse: ok (Sparkasse Saarbrücken). Gleich nach Eingang der Email die REchnung überwiesen. Freitag morgen um 9 Uhr stand der Mann von DHL mit der Pentax vor der Tür. Insbesondere wegen des Telefonats habe ich bei Digitfoto bestellt. Der nächste Auftrag geht (bei gleich günstigen Preisen) bestimmt wieder nach Saarbrücken.

Abwicklung,Versand,schnelle Lieferung.Bin sehr zufrieden,gerne wieder!

Preis/Leistung war unschlagbar.

Tamron SP 24-70mm F/2.8 Di Vc USD

Wolfgang aus Bielefeld

Ich habe online den Artikel bestellt

und nach nur 2 Tagen (nach Wien!)

erhalten.

Verpackung super, absolute Neuware ovp.

Sicherer jederzeit nachverfolgbarer Versand.

Netter telefonischer Kontakt mit mit

kompetenten freundlichen Fachleuten.

Kann den Shop jedermann,vor allem den

"ÖSIS" empfehlen.

der bestellte

SIGMA Telekonverter 2X EX APO DG HSM Nikon

wurde schnell geliefert und war tadellos verpackt.

Kompetenter und netter Kontakt auch am Telefon.

Und das alles zu einem super Preis.

Habe die Canon EOS 70D bestellt, da sie der Shop bei Erscheinen als einziger vorrätig hatte. Wahnsinn! Abends bestellt, morgens ausgeliefert! Top Ware, top Händler! Vielen Dank!

Super Abwicklung, sehr schnelle Lieferung.
Montag Abend Geld überwiesen, Dienstag Bestätigung Geldeingang, Freitag Ware erhalten.

Ich habe das Pana 12-32mm bestellt.
Einen Tag nach der Überweisung erhalte ich früh morgens
eine Nachricht, dass das Geld da ist, eine Stunde später
eine Versandmitteilung und am nächsten Morgen war das
Objektiv da.

Perfekt !

Für meine Pentax-Kamera liebäugelte ich mit dem 35mm F1.4 Art Objektiv von Sigma. Digitfoto erschien mir als die beste Wahl, da deren Bewertungen konsistent in der Spitzenklasse angesiedelt sind, auf Anfragen umgehend reagiert wird, selbst wenn man kein Stammkunde ist, der Webshop alle Kriterien bezüglich eines schmerzfreien Einkaufs erfüllt (lobenswert die Möglichkeit ohne Registrierung einkaufen zu können, die Eingabemaske der Adressdaten und die Handhabung von Werbemails - standardmäßig *kein* Haken gesetzt) und der Preis als Bonus auch recht attraktiv war.

Der Bestellverlauf mutete fast surreal an:
Abends bestellt und gleich die Überweisung veranlasst, morgens die Bestätigung der Bestellung und des Geldeingangs und mittags bereits die Mitteilung, dass das Paket verschnürt und verriegelt auf die weite Reise geschickt wurde. Wie bereits in der Überschrift vermerkt, schneller geht einfach nicht.

Was den Inhalt der versendeten Mitteilungen angeht, so waren diese angemessen, prägnant und sogar zweisprachig als Voreinstellung (Deutsch und Englisch). Die ID zur Paketverfolgung war mit angegeben, wenngleich auch nicht in den Link mit eingearbeitet. Hier könnte man vielleicht noch nachbessern, in dem man den Parameter "idc=12345" (12345 als Platzhalter für die Paketnummer) mit anhängt.

Mit der Entgegennahme des Pakets wird unvermeidlich auch die Stunde der Wahrheit eingeläutet, entscheidet diese doch über den Erfolg der Transaktion. Auch hier gab es wenig Grund zur Beanstandung. Das Paket war angemessen groß, robust gepolstert mit Pappe, so dass das Objektiv einen festen Halt hatte. Der Inhalt war vollständig, die Ware offensichtlich noch ungenutzt und das Zubehör komplett. Also auch hier kein Grund zur Sorge.

Das Objektiv wies sich als eine gute Kopie aus: Kein Fokus-Shift von niedriger zur hoher Blendenzahl und relativ akkurater Autofokus. Ich musste lediglich eine minimale Justierung von -1 (Skala von -10 bis +10) vornehmen - mit dem bloßen Auge wäre das nicht aufgefallen. Dafür passt der Fokus im Nah- als auch im Fernbereich und das Objektiv präsentiert bereits bei Offenblende eine voll nützliche Schärfe bei ausreichendem Kontrast.

Zusammengefasst war es der Idealfall eines Einkaufs, wo sowohl die Quelle als auch das Produkt den Erwartungen entspricht.

Ich habe hier in den letzten Monaten wiederholt bestellt. Nicht nur das Preisniveau ist spitze, besonders überzeugt die Lieferzeit. Jeder Bearbeitungsschritt wird per Mail mitgeteilt. Weiter so!

Ich benötigte einen NISSIN i40 für Sony. DF war der einzige Online-Händler der einen Bestpreis hatte und zudem noch liefern konnte. Bestellt und einen Tag später war die Ware ordentlich verpackt da. Ausgezeichnet!

Ich habe bisher ein mal bei Digitfoto bestellt.

Website: Die Website ist ganz ordentlich, allerdings mit einer schlechten Suchmaske, da viel zu klein. Einen Punkt "Versandkosten" findet man so nicht direkt. Die eigentliche Zahlungs-/Versandinfoseite ist eher unübersichtlich.

Bestellvorgang: Negativ ist, dass es nur sehr wenige mögliche Zahlungsarten gibt und von diesen ist auch nur Vorkasse und Abholung akzeptabel. Auf Paypal wird eine Transaktionsgebühr erhoben - geht gar nicht und macht auch kaum mehr ein Shop! Kreditkarte wird gar nicht erst angeboten! Die VSK sind mindestens 5,90 EUR, was noch ok ist.

Benachrichtigungsystem: Das Kundenkonto zeigt bei Bestellungen keine Bearbeitungshistory an. Allerdings wird eine Trackingnr. eingegeben. Die E-Mail-Benachrichtigungen sind vollständig. Man wird per E-Mail über Auftrags- und Zahlungseingang (Vorkasse) informiert, auch eine Versandbestätigung habe ich erhalten.

Verpackung: Meine Bestellung kam zwar in einem ausreichend dimensionierten Karton, aber das "Polstermaterial" bestand nur aus alten und dreckigen, geschredderten Kartons. So etwas hasse ich, da damit nicht nur oft Dreck einher kommt und die Ware nur marginal vor Stößen geschützt ist, sondern es hinterlässt immer den Eindruck, dass der Shop sein Altpapier beim Kunden entsorgt.

Ware: Die Ware, die ich bestellt hatte (Wert etwa 80 EUR), war wie beschrieben und durchaus funktionstüchtig. Allerdings schien es, als wäre es ein Rückläufer gewesen. Überall Staub, eine etwas verschmutzte Bedienungsanleitung und die Blister-Verpackung war auch nicht komplett verschlossen.

Zum Kundenservice sowohl vor als auch nach dem Kauf kann ich nichts sagen, da ich diesen bisher noch nicht in Anspruch nehmen musste.

Für mich eine eher negative Kauferfahrung.

Sollte sich noch etwas zu Kundenservice o. ä. ergeben, werde ich meine Bewertung sofort anpassen!

Ich habe ein Objektiv NIKKOR DX 18-140 mm VR gekauft für meine D80.
Schnelle lieferung, 2 Tage alles io.
Und supergunstig. Einfach Perfekt.

Gute Preise, einfache Abwicklung, schnelle Bearbeitung und Versand.
Bestellt wurde zu Beginn das Manfrotto Befree One. Der Artikel kam schnell, Lieferung an die Packstation, gut verpackt. Aufgrund meiner Kameraausrüstung war mir dann jedoch klar, dass ich eher zum Manfrotto Befree greifen muss und hatte dies kurzerhand nachbestellt da es "in Aktion" angeboten wurde. Lieferung genauso schnell und gut verpackt. Das Beefre One ging postwendend mit Widerspruch zurück. Hier hat der Käufer die Kosten für die Rücksendung zu tragen - egal wie hoch der Auftrags-/Lieferwert ist. Angesichts der vermutlich hohen Rücksendequoten für mich kein Thema, da ich bislang nur sehr selten davon Gebrauch machen musste. Die Rücksendung wurde schnell abgewickelt und postwendend zurückerstattet. 👍🏻

Habe zwei Sony-Akkus (NP-FV70 und NP-FV100A) und eine Sony Akku-Videoinfrarotleuchte (HVL-LEIR1) für meinen Sony HDR-Camcorder bestellt. Zwei Tage später ist die Ware zuhause geliefert worden. Alles war originalverpackt und in bester Ordnung.

Da ich kein Freund von PayPal bin wählte ich Vorauszahlung. Das habe ich hier schon öfter gewählt und bin nie enttäuscht worden.
Donnerstags die Kamera bestellt (Nikon D750) am gleichen Tage auch die Überweisung gestartet und am Tag darauf per Email die Bestätigung, daß das Geld eingegangen ist und dann etwas später der Versand der Ware. Freitag Nachmittag war die Ware hier.

Mein erster telefonischer Kontakt bei Digitfoto mit Herrn Worm war so wie man sich eine freundliche, ausführliche und kompetente Beratung vorstellt ohne je einen Kaufdruck zu verspüren. Ich hätte mich ja auch umfassend beraten lassen können und in einem billigeren online Shop kaufen können. Aber hier passt das Gesamtkonzept. ABSOLUTE EMPFEHLUNG

Ich habe schon mindestens dreimal bei Digitfoto bestellt, unter anderem Fotopapier und Stativ, und es lief alles super. Leichte Bestellung, korrekte Lageranzeigen, schnelle Lieferung und bombenfeste Verpackung. Bei den unschlagbaren Preisen und sehr breitem Sortiment kann ich Digitfoto nur empfehlen.

Der Händler hält es anscheinend nicht für nötig auf Kunden-E-Mails zu antworten. Damit kam in meinem Fall erst gar kein Kaufvertrag zustande. Schade. Dann eben bei der Konkurrenz.

Donnerstag bestellt und überwiesen, am "Tag darauf" (Freitag) Eingangsbestätigung und "etwas später" Versand, Ankunft der Ware am Freitag Nachmittag? Also am Tag des Versands? Da kann ja wohl etwas nicht stimmen.

Webseite mutet ein wenig seltsam an, erfüllt aber ihren Zweck. Preis gut, rasche Lieferung, sehr gute Verpackung.

Ich habe das erste mal bei diesem Händler etwas bestellt und bin über die regelrechte Informationsflut positiv überrascht.
So gibt es bei jeder Statusänderung sofort per E-Mail eine Benachrichtigung.
Somit ist es ohne Probleme zu verfolgen, wie weit die Bestellung denn nun ist ohne Blind herum zu raten, ob die Bestellung erfolgreich war, die Bezahlung geklappt hat oder das Paket versandfertig ist.

Daher gibt es hier von mir eine sehr positive Bewertung

Hallo, ich habe nun mein zweites NIKON Objektiv bei digitfoto erworben. Einmal durch Abholung, ein anderes Mal mit Vorauskasse und Versand. Bei beiden Vorgängen wurde ich sehr gut beraten, die Artikel waren vorrätig, was nicht selbstverständlich ist. (NIKON 1.8 24mm, 1.8 35mm) Und dann noch zu einem Preis, der sehr konkurrenzfähig ist.
Kann ich nur empfehlen. Probleme gab es keine

Meine erste Bestellung, Shop über Geizhals gefunden. Hier habe ich ein Fotostativ zum super Preis bekommen. Eine vorausgehende Produktanfrage per Email wurde zügig beantwortet. Montag Mittag bestellt, Dienstag Mittag wurde der Zahlungseingang bestätigt, Mittwoch Mittag war das Paket da - schneller geht's echt nicht, es sei denn man zahlt den Aufpreis für Paypal. (<-- kann ich verstehen, da PP Gebühren für Verkäufer schweineteuer sind). Ware in perfektem Zustand und ordentlich verpackt. Eine neutrale Bewertung gibt's für die Website, die etwas schwerfällig ist und recht schnell die Registrierung eines Kundenkontos verlangt, u.a. auch für Service-/ Produktanfragen. Trotzdem: Sehr zufrieden mit dem Gesamtablauf. Danke an Digitfoto, da hat sich das (Vorschuss-) Vertrauen gelohnt.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung