Microsoft Support --> A++

Microsoft Support --> A++ (20 Beiträge, 370 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Muss mal mit euch meine Erfahung mit dem Microsoft Support teilen!

Vor ~3 Monaten fing meine Microsoft Habu (Laser Maus) an sich immer wieder zu disconnecten, worauf sie sich gleich wieder connected hat (~3 Sekunden Latenz) was vor allem während spielen äußerst ärgerlich ist/war!

Die Maus hab ich im Dezember 2006 als Weihnachtsgeschenk gekriegt und somit ohne Rechnung. Trotzdem versuchte ich am Dienstag (25.11.2008) mein Glück mit dem Microsoft Support. Also rufte ich kurzerhand an und wurde nach ~5min. Wartezeit mit einem zuständigen Techniker verbunden!

Der Techniker war überaus freundlich und ich schilderte ihm mein Problem. Nachdem ich die PID-Nummer der Maus durchgegeben habe, wurde mir innerhalb 3 Minuten ein neues Gerät versprochen!

Vor 20min Stand schon der UPS-Mann vor meiner Tür und übergab mir eine Nagelneu Habu inkl. Lieferschein!

Ich muss sagen, dass ich helauf begeistert bin. Von so einem Service hätte ich nicht zu träumen gewagt. Ohne Rechnung, ohne Rücksendung des alten gerätes wurde mir innerhalb von 4 Tagen ein Ersatzgerät zugeschickt! Respekt!

greetz, Seraph

28.11.2008, 20:02 Uhr - Editiert von seraph84, alte Version: hier

Re: Microsoft Support --> A++ ([Eliot] am 28.11.2008, 13:45:52)

Re(2): Microsoft Support --> A++ (danielcart am 28.11.2008, 19:51:27)

Re(3): Microsoft Support --> A++ ([Eliot] am 28.11.2008, 20:34:50)

Re(4): Microsoft Support --> A++ (danielcart am 28.11.2008, 20:42:02)

Re(5): Microsoft Support --> A++ ([Eliot] am 30.11.2008, 22:16:03)

Re(6): Microsoft Support --> A++ (danielcart am 30.11.2008, 22:17:19)

Re: Microsoft Support --> A++ (q.e.d. am 28.11.2008, 13:59:41)

Re: Microsoft Support --> A++ (Paradoxon am 28.11.2008, 14:09:26)

Re: Microsoft Support --> A++ (angelo22 am 28.11.2008, 14:56:17)

Re(2): Microsoft Support --> A++ (dasistmeinnick11+ am 28.11.2008, 18:51:47)

Re(3): Microsoft Support --> A++ (angelo22 am 28.11.2008, 19:58:01)

Re: Microsoft Support --> A++ (thE am 28.11.2008, 19:58:37)

Re(2): Microsoft Support --> A++ (weisnet am 28.11.2008, 20:42:30)

Re: Microsoft Support --> A++ (Srv-02 am 28.11.2008, 20:47:16)

Re: Microsoft Support --> A++ (user96106 am 28.11.2008, 22:22:32)

Re: Microsoft Support --> A++ (X_Xtream am 28.11.2008, 22:29:07)

Re: Microsoft Support --> A++ (oberstorch am 28.11.2008, 22:46:43)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung