Vorsicht vor myby.de!!!

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Vorsicht vor myby.de!!! (22 Beiträge, 1183 Mal gelesen)

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blub

08.12.2008, 19:19 Uhr - Editiert von rob2k, alte Version: hier

Hallo

Jaja die Gutschein damit haben die zu kämpfen.(offenbar viel zu tun)
Auf meine Nachfragen hätte ein dressierter Affe mehr und besser retourschreiben können?

Meine Ware(n) sind schon auf dem Weg, laut ihrer Mail, aber in meinem Account bei denen hat sich nix verändert.

Na gucke wir mal und schieben keinen zweiten Gutschein nach

Ein Teillieferung(CPU) ist angekommen Rest(4 Teile) hält sich myby in schweigen.

Ein Trauerfall, Kommunikation mit denen siehe oberen Banner auf der HP von ihnen alles andere könnt ihr euch sparen.

Das ist ein Tip den ich VORHER hätte lesen müssen!
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06.12.2008, 13:55 Uhr - Editiert von Superfast, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich habe dort ebenfalls den 15 Euro Gutschein eingelöst und habe meine bestellte Ware nach vielen Tagen erhalten (auch wenn ich am Ende misstrauisch wurde). Ich denke mal, myby hat immoment einfach mit zu viele Bestellungen zu kämpfen aufgrund der Gutscheinaktion.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich hab auch nur Probleme mit myby.de...hab mir dort das Asus G50V bestellt, weil ich es mit dem 50€ Gutschein zu einem echt guten Preis bekommen hab.

So aber das wars auch schon...hab den Artikel per Paypal bezahlt, das Geld ist seit Mittwoch abgebucht, aber von meinem Notebook fehlt jede Spur, obwohl der Status "lieferbar" ist. Daraufhin hab ich gestern bei Myby.de angerufen...dort sagte man mir das das Notebook nicht lieferbar sei =(. Aber selbst jetzt wird es noch als lieferbar angezeigt...Service sieht echt anders aus. Auch auf Mails wurde mir bis jetzt noch nicht geantwortet, obwohl ich schon die dritte Mail geschrieben hab.

Aber die Grönung kommt noch...die Seite wurde scheinbar am Mittwock "aktuallisiert"...nun kostet das von mir bestellte Notebook gleich mal 130€ mehr...so das der Kunde ja keinen Vorteil mehr mit dem 50€ Gutschein hat...eine echte Frechheit wie ich finde.

Naja ich warte jetzt noch eine Woche ab...wenn bis dahin noch kein Notebook bei mir ist, dann werde ich wohl stornieren...obwohl ich dann bestimmt wieder ewig auf mein Geld warten muss =(...so ne *PIEP*e...und das vor Weihnachten.

MFG
Brain

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Aber die Grönung kommt noch...die Seite wurde scheinbar am Mittwock
"aktuallisiert"...nun kostet das von mir bestellte Notebook gleich mal 130€
mehr...so das der Kunde ja keinen Vorteil mehr mit dem 50€ Gutschein
hat...eine echte Frechheit wie ich finde.

Hast du von denen kein Mail (Betreff :Ihre Bestellung bei http://www.myby.de ) bekommen?

Dort wird die dein Preis genannt, der so hoch ist wie bei der Bestellung angegeben.

Naja ich warte jetzt noch eine Woche ab..

Ich warte nicht noch eine Woche da es bei mir schon länger her ist.

Habe Nachricht von kompetenter Seite bekommen:

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit ausdrücklich entschuldigen.

Leider ist es bedingt durch den enormen Ansturm vor Weihnachten zu einigen Engpässen gekommen, denen Sie als Kunde natürlich nicht ausgesetzt sein sollten.

Aslo ruhig Blut die liefern schon noch

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10.12.2008, 14:39 Uhr - Editiert von Superfast, alte Version: hier

... um myby.de sollte man derzeit wirklich einen Bogen machen - wenn man die Meinungen diesbezüglich durchliest, immer dasselbe Schema!

Absolut unseriös!

Hallo

Den perfekten Internetshop gibt es nicht. Ich habe allerdings bei myby bereits mehrmals bestellt ( u. a. Handys). Jetzt im Weihnachtsgeschäft habe ich dort ein Wii Fit bestellt und innerhalb von nur 2 Tagen erhalten. Dieses Spiel ist über das Internet kaum noch vor Weihnachten zu erhalten und wenn, dann ab überteuerten 100 -110 €!

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Wieso hast du deinen Beitrag editiert, rob2k?

Also ich habe einen Netgear Router für 29,99€ und eine Cherry Tastatur für 14,99€ am 25.11. bestellt. Trotz sofortiger Verfügbarkeit ist bis heute nichts passiert.
Da der Router sehr geeilt hat, habe ich ihn bei myby storniert und am Freitag, den 5.12. woanders bestellt (redcoon kann scheinbar trotz Weihnachtsgeschäft problemlos liefern) und auch gleich am Dienstag, den 9.12. erhalten.
Auf die Stornierung-E-Mail kam als Antwort nur ein Dankeschön für die E-Mail und sie können bestätigen, dass Geld bei ihnen eingegangen ist (???!). Die Hotline für 14cent rufe ich nicht an. Stattdessen die Festnetznummer aus dem Impressum. Dort hieß es nur "dauert alles etwas länger zur Zeit".
Das Geld ist noch komplett bei myby. Mit der Tastatur rechne ich nicht wirklich.
Sollte sie kommen, wars ein Scnäppchen,
sollte sie MIT Router kommen, kann ich auf deren Kosten (Reklamationspreisgrenze) reklamieren,
sollte nichts kommen und mein Geld bei ihnen verbleiben, hab ich nen Kollegen, der Anwalt ist...

Das waren bei mir nichtmal 50€, aber ich kann mir vorstellen, dass myby mit der Summe an Beträgen (werden sicher bei manchen auch einige 100€ sein) enormen Gewinn durch Zinsen macht, während die Käufer dann nach einigen Monaten ohne Zinsen und ohne Ware dastehen.

Übrigens: Laut Handelsblatt handelt es sich bei myby um ein "Gemeinschaftsunternehmen von Ex-Karstadt-Arcandor und Axel Springer". Nächstes mal muss ich vorher gründliche recherchieren und schaue nicht nur auf die geizhals.at Note (die war zum Zeitpunkt meines Kaufs auf 1,xx).

Allen myby-Geschädigten wünsche ich in Solidarität trotzdem ein schönes Weihnachtsfest.

Gruß,
Zellerli

Allen myby-Geschädigten wünsche ich in Solidarität trotzdem ein schönes Weihnachtsfest.

Nix Geschädigten, eher die mit den eisenern Nerfen, denn das nicht die Ware oder das Geld retour kommt kann ich mir nicht vorstellen.

Persönlich haftende und geschäftsführende Gesellschafterin:
myby Beteiligungsgesellschaft mbH, Düsseldorf
Geschäftsführer: Daniel Boldin (Vorsitzender), Thilo Dröge
Registergericht: Düsseldorf
HRB: 56278
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... einfach mal das zuständige Gewerbe- bzw. Ordnungsamt informieren - hat bei mir auch geholfen ...

Gruss.

... einfach mal das zuständige Gewerbe- bzw. Ordnungsamt informieren - hat bei mir auch geholfen ...

Ein längeres Gespräch mit den Verantwortlichen von Myby gesprochen.

Ware die nicht lieferbar ist, kann nicht ausgeliefert werden.
Der Ansturm war etwas größer wie erwartet.

Jedoch wird die Ware zu 100% geliefert oder Geld retour.

Nur keine Angst, die Infos die ich habe, sind sehr zuverlässig und seriös.
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Grad 'ne *Zahlungsaufforderung* von myby bekommen, obwohl ich am selben Tag meiner Bestellung (8.12.) per Onlinebanking überwiesen habe.
Offensichtlich ist auch die Buchhaltung gehörig überfordert. So kann ich lange auf meine Ware warten...

Grad 'ne *Zahlungsaufforderung* von myby bekommen, obwohl ich am selben Tag meiner Bestellung (8.12.) per Onlinebanking überwiesen habe.

Myby protokolliert jede Mail und jedes Gespräch zwecks Qualitätsoptimierung, da kann man dann alles nachlesen wer, wo welchen Fehler gemacht hat, damit solche Fehler nicht mehr vorkommen werden bzw. sollen.
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Trotzdem unter aller Kanone der Laden, ich rate jedem nur ab dort irgendwas zu bestellen!

Wird der Kunde auch darauf hingewiesen? Speziell bei Telefonaten ist das ohne Hinweis datenschutzrechtlich ziemlich bedenklich...

... naja, ich hab mein Geld zum Glück schon erhalten und vertraue auf derartige Aussagen weniger

Zumindest ein seriöser Shop wird auch in Hochzeiten jedem Ansturm gerecht werden; aber irgendwie muss sich der günstige Preis ja rechnen, oder?!
- soviel zum Thema Kunden- und Serviceorientierung. Myby scheint sich wohl nicht bewusst zu sein, Angebote in angemessener Stückzahl für mind. 2-3 Tage vorrätig haben zu müssen ... Zustände, fast wie bei Media-Saturn *sfg*

Da zahle ich lieber 10 % mehr, hab dafür eine prompte Lieferung, einen erreichbaren und kompetenten Support und im Gewährleistungsfall einen verlässlichen Händler.

Mein Kundenkonto ist und bleibt gelöscht

Wer dennoch bei myby bestellen mag, soll das gerne tun ...

Gruss.

Zumindest ein seriöser Shop wird auch in Hochzeiten jedem Ansturm gerecht werden

Sogar Ditech hat bei den EXXXX-Pakten einen Riegel vorschieben müssen.
Und wir reden von Deutschland wo der Faktor ~10x größer ist.

Wer dennoch bei myby bestellen mag, soll das gerne tun ...

Ich wollte auch nur klarstellen, das die schon liefern werden, wenn jedoch die Lieferanten nicht liefern können sie sich nicht aus den Rippen schneiden können.

Das JEDOCH die Kommunikation nicht optimal ist, das wissen die Verantwortlichen bei myby auch schon.
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