[BEWERTUNG] Elektro Buzzer

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Elektro Buzzer (81 Beiträge, 222 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Bestellung ging problemlos. Kontaktaufnahme seitens Händler einwandfrei. Lieferzeit schnell und die Versandkosten sind OK. Kann ich nur weiterempfhelen...

Edision Argus Special Edition weiss und HDMI Kabel 2m, super Service durch Direktlink zur Paketverfolgung, Alle Teile sehr gut verpackt!

habe heute mittag einen Topfield TF 7700 HSCI HDTV Receiver schwarz bestellt und gleich mit paypal bezahlt. Im Shop und hier bei geizhals steht das der Artikel sofort lieferbar sei.. leider bekam ich einige Zeit nach der Bestellung eine email wo mir mitgeteilt wurde, das der Artikel nicht lieferbar sei. Falsche Lagerbestands Angabe bis jetzt nicht berichtigt!!!!!

Hi, habe mir vor Weihnachten den Receiver "Digital M 51" bestellt, die Abwichlung des ganzen Geschäftes, ging in kürtzester Zeit über die Bühne. Mit der Ware bin ich Top zu frieden. Den Shop kann ich auch nur wärmstens empfehlen, weil der Shop eine sehr große Auswahl bietet, so dass für jeden was dabei ist, ausserdem sind die Preise absolut niedrig und auch der ganze Versand ist spitze. Also ich kann einfach nur TOP sagen. Gerne wieder

Mit dem Gerät allerdings muß ich noch klarkommen.Am USB-Ausgang kommt kein Signal. Ich muß erst feststellen, ob der Fehler an mir liegt oder am Receiver.

Bin vollkommen zufrieden. Habe mir eine 85er Fuba-Schüssel samt LNB bestellt. Sehr kurze Lieferzeit, super Informationen zum Bestellhergang und Fortschritt. Preisniveau auch topp. Einzig die Bezahlmöglichkeiten wie Kreditkarte oder wie gerade aktuell PayPal sollten vielleicht noch dazu kommen, dann *TRÖT* es perfekt, aber auch ohne sehr sehr empfehlenswert!

supereinfache Abwicklung; Ware war sauber verpackt und entsprach voll dem Angebot. Bin über Geizhals auf diesen Shop gestoßen. Habe die Ware über keinen anderen Anbieter günstiger bekommen können.

Habe einen Sat Receiver Comag SL 35 StiWa dort gekauft.
Versand war schnell und die Ware gut verpackt.
Kann den Shop nur weiter empfehlen.

Vorbildliche Kaufabwicklung !!!Sehr gute Beschreibung der Produkte sowie klasse Auswahl bei den unterschiedlichsten Produkten.Super schneller Versand,günstige Preise,der Kunde wird über jeden Schritt den die Bestellung durchläuft informiert.

Ich habe einen DVB-T/DVB-S Kombi-Receiver + Zimmerantenne bestellt. Am Montag per Vorkasse überwiesen, am Donnerstag geliefert. Funktioniert wunderbar.

Eine Kleinigkeit, der angezeigte Betrag im Shop und in der Bestellbestätigung war um 0,01 EUR höher als auf der Rechnung ausgewiesen.

Ein guter Onlineshop! Keine Komplikationen erlebt. Lieferung und Verpackung ging schnell, gut und günstig. Würde wieder hier kaufen kommen.

Hab mir das Internetradio MUVID IR 715-2 bestellt, nachdem Penny mit dem Gerät geworben, es dann aber doch nicht verfügbar hatte und die Bewertungen sehr gut waren. Elektro Buzzer hatte den besten Preis. Das Gerät wurde unmittelbar nach Geldeingang versandt; Paketverfolgung klappte problemlos über einen einzigen Link, ohne dass ich noch Paketnummern copy+pasten musste. Weiteren Service musste ich nicht in Anspruch nehmen, da das Gerät einfach gut funktioniert.

Fazit: Soweit ich das nach nur einer Bestellung beurteilen kann, kann ich Elektro Buzzer weiterempfehlen.

Ich habe einen schwarzen SAT Receiver bestellt, jedoch war schwarz nicht mehr lieferbar.
Daraufhin erfolgte ein Anruf durch einen Mitarbeiter. Ich saß aber im Zug und die Verbindung riss ab. Der Mitarbeiter rief ein paar Tage später wieder an und war immerŽnoch sehr freundlich.
Super Service!

Ich habe bei Elektro-Buzzer einen Digital Reciever bestellt und nach 2 Tagen habe ich ihn schon in den Händen gehalten. TOP Abwicklung und schnelle Lieferung.
Auch der telefonische Support (mit Call Back) hat sich eine 1 verdient. So macht online kaufen Spaß!

Ich habe eine Pulsuhr von Beurer bei Elektro Buzzer bestellt (ca. 22 -bei amazon für knapp 25)und war mit dem gesamten Bestellvorgang sehr zufrieden (schnell, unkompliziert, Möglichkeit, eine zweite Lieferanschrift anzugeben, präzise Paketverfolgung)

Beim Öffnen des (unbeschädigten) Pakets musste ich aber leider feststellen, dass die Verpackung der Pulsuhr stark beschädigt war (eingedrückt,...) Glücklicherweise war die Pulsuhr selbst unversehrt (Muttertagsgeschenk in letzter Minute :-, weshalb ich auch nicht reklamierte.

Ansonsten, wie schon gesagt, war ich aber voll und ganz mit dem Service zufrieden, vor allem die Möglichkeit, mit Paypal zu zahlen hat mich überzeugt. Außerdem finde ich es gut, dass Elektro Buzzer selbst eine Mail schickt, in der er um eine Bewertung des Service bittet.

Versand erfolgte nach 1ne Woche nach Bestellung.
Originalkarton war schon nicht mehr Original(Tragegriff inliegend) und an der RS232 Schnittstelle fehlten die Schrauben. USB Port etwas verschoben(ca. 2mm). Entschuldigung und 10.- Preißnachlaß wurden gewährt. Ein Austausch gegen ein WIRKLICHES NEUGERÄT hätte sehr viel Aufwand/Zeit von mir als Kunden verlangt. Gerät zum Versand bringen warten auf Konrolle intern/Händler und Neulieferung wieder abholen müßen(ca. 14Tage insgesamt). UNZUMUTBAR dafür das der Händler ein Mangelhaftes gebrauchtes Gerät versandte.

Habe bei Elektro Buzzer (E.B.) den Homecast T 8000 PVR 160 GB DVB-T Festplattenrecorder bestellt. E.B. war günstigster Anbieter (z.B. >10% unter Amazon-Preis), trotzdem reibungslose Bestellung.

Die Bezahlung mit normaler Lastschrift oder auf Rechnung ist leider nicht möglich, nur Vorkasse, Nachnahme oder PayPal. Habe umgehend nach Bestellung überwiesen, sodass das Produkt schlussendlich früher geliefert wurde als von E.B. avisiert (2 Tage statt 5 Tage). Großartige Sendungsverfolgung über Speditionspartnerseite!

keine weiteren Angaben, alles ok,super, toll,keine weiteren Angaben, alles ok, voll zufrieden, machen Sie weiter so, keine Probleme, super, toll, weiter zu empfehlen

Zwei Tage nach der Bestellung hatte ich den Artikel bereits in den Händen. Die Verpackung war ohne Beanstandung und die Information über den Sendungsstatus vorbildlich.
Ich bin sehr zufrieden.

Es ist alles prima gelaufen, Bezahlung, Ware, Versand, Schnelligkeit, jederzeit gerne wieder. Bestellt hatte ich ein LNB.Sehr gut finde ich, dass paypal angeboten wird.

Bestellt, per Paypal bezahlt. Am nächsten morgen war das Paket schon unterwegs und einen Tag später da. Besser gehts nicht

"Sehr schnelle Lieferung"

Zwei Tage nach der Bestellung hatte ich den Artikel bereits in den Händen. Die Verpackung war ohne Beanstandung und die Information über den Sendungsstatus vorbildlich.
Ich bin sehr zufrieden.Hut ab können sich ein paar Firmen ! ne scheibe von ab schneiden

Kaufe viel Online - Buzzer war neu für mich und der Name + Logo machten mir nicht unbedingt einen super eindruck, aber nach diesem Kauf kann ich Buzzer uneingeschränkt weiterempfehlen - nur der eigene Webshop könnte besser sein (Bilder, Suchfunktionen, Sortierfunktionen...)

die Auswahl war schnell und einfach erledigt. Versand erfolgte sofort nach Bezahlung. Vom GLS-Versender auch prompt ausgeliefert. Rundum ok.

Habe am Wochende einen Comag SL90HD Receiver bestellt und am Mittwoch wurde er geliefert. War zu dem Zeitpunkt der beste Preis im Internet, Kundeninformation war in Ordnung - Info über Auslieferung bzw. Paketkontrolle. Würde jederzeit wieder bestellen und habe diesen Händler weiterempfohlen.

Mir hat bei diesem Shop alles gefallen. Am besten waren die kurzen Lieferzeiten und die vielfältigen Bezahlmöglichkeiten. Ganz hervorragend. Werde diesen Shop wieder besuchen.

Information und Lieferzeit 1A. Da können sich andere Shops eine Scheibe abschneiden.
Einzig der Aufschlag bei paypal-Zahlungen ist ein kleiner Wermutstropfen, da könnte man auch Zahlung per Kreditkarte anbieten, was ich persöhnlich bevorzuge.

Die Ware (CAM für Pay-TV) hatte ich sonnabends bestellt und Online bezahlt. Am Montag kam die Bestätigung des Zahlungseingangs und auch die Information über den Versand der Ware. Bereits am Dienstag konnte ich das Paket in Empfang nehmen. Die Ware war ordentlich verpackt und entsprach der Beschreibung des Händlers und meinen Erwartungen, die aktuellste Firmware war aufgespielt, das Gerät funktioniert ohne Probleme.
Nach meinen Erfahrungen ist Elektro-Buzzer für Online-Käufe zu empfehlen.

Satkomplettanlage!
super ware, toller preis! kleines problem mit verlorengegangenen befestigungsmaterial wurde unkompliziert und für mich kostenlos gelöst!!

bietet einen guten preis, die abwicklung war korrekt, es hat alles gepasst, kaufe jederzeit gerne wieder dort ein! Gerald R.

Super Händler,
alles Top gelaufen. Sehr guter Kontakt. Sehr schnelle Lieferung!
Mail zum Status und Versand immer erhalten und aktuell.
Habe sogar noch extra eine Mail bekommen in der darauf hin gewiesen wurde, das ich die bestellte Ware kontrollieren soll und gegebenenfalls bei eingdrückte Karton die Annahme verweigern soll.
Bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen mit diesem Händler gemacht.

Super Abwicklung, klasse Service. Kann ich nur empfehlen.Schnelle Lieferung, problemlose Bezahlung über PayPal. Zwei Tage nach der Bestellung über Internet wurde der Receiver schon geliefert.

Ich hatte klare Vorstellungen von dem was ich kaufen wollte.
Und gefunden habe ich mein Wunschgerät bei Buzzer.

Ein digitaler Satellitenempfänger, Energiesparer nur 2 Watt Standby,
USB-Port für Ext. Festplatte, HDMI Port und schöne große Programm-Ziffern. Der micro M73.

Ich kann mich hier nur überzeugt positiv äußern.
Einfacher Bestellvorgang, problemlose Abwicklung und schneller Lieferservice.
Es wurde die richtige Ware in der richtigen Menge geliefert. Was will man mehr.
Über die Retourenabwicklung kann ich mir kein Urteil erlauben. Die Ware ist
neu und funktionsfähig. Somit ist aktuell kein Grund zur Zurückgabe vorhanden.

Der Satelliten Receiver ist zu diesem Preis ein echter Hammer (Bildqualität und Funktionsumfang), der Bestellvorgang war problemlos, die Lieferung sehr schnell. Die Kommunikation mit dem Service war ebenfalls zügig und korrekt: also jederzeit gerne wieder.

Ich habe günstige DVB-S Receiver gesucht.
Bei Elektro Buzzer habe ich sie über Geizhals gefunden.
Kein brandaktueller Typ, dafür aber sehr sehr günstig.
Die Geräte waren sogar mit guter Bewertung durch eine Zeitschrift und mit Prädikat "Kauftipp".
Ich habe alles am 13.08.09 ca. 12.00 Uhr online bestellt und mit Paypal bezahlt.
Am Samstag dem 15.08.09 war das Paket schon da.
Alles in einem stabilen Pappkarton.
Selbst die Verpackung der Ware war völlig ohne Makel.
Ich habe die Geräte gleich angeschlossen.
Alles hat sofort einwandfrei funktioniert.

(Ich bin wirklich kein Märchenerzähler!)

Ich habe für Bekannte noch einmal drei IMPERIAL DB1 und ein Quad-LNB bestellt. Das Ergebnis ist das Gleiche: Sehr schnelle Lieferung, sehr preiswert, stabile Verpackung, gute Info für Versand, alles hat funktioniert.

alles Bestens, weiter so, schnelle Lieferung, guter seriöser Kontakt, übersichtlicher Shop, gute Auswahl, ordendliche Rechnung sehr zu Empfehlen, alles so wie es sein muss

Ich habe eine Pulsuhr von Beurer gekauft und mit Vorkasse bezahlt.
Der Preis war sehr günstig (allerdings ist die Uhr aktuell nicht mehr im Angebot).
Die Abwicklung war vorbildlich: Information über Geldeingang und Produktauslieferung mit Paketverfolgungsnummer.
Die Pulsuhr war gut verpackt und kam auch sehr schnell an.
Ich kann den Shop wirklich empfehlen.

Ich habe eine Pulsuhr von Beurer gekauft und mit Vorkasse bezahlt.
Der Preis war sehr günstig (allerdings ist die Uhr aktuell nicht mehr im Angebot).
Die Abwicklung war vorbildlich: neben Mails zu Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung mit AGB, gab es außerdem Information über Geldeingang und Produktauslieferung mit Paketverfolgungsnummer.
Die Pulsuhr war gut verpackt und kam auch sehr schnell an.
Ich kann den Shop wirklich empfehlen.

Da der gesamte Einkauf von der Bestellung bis zur Lieferung in nur wenigen Tagen vollkommen problemlos verlaufen ist, kann ich Elektro Buzzer allen nur wärmstens empfehlen.

Keine Probleme, akzeptieren leider keine Kreditkarte.
Versand dauerte 3 Tage bis die Ware bei mir war.
Immer guter E-mail Kontakt.
Werde dort wieder bestellen!!!

Lieferung hat schon etwas gedauert, etwa 2 Wochen, obwohl Gerät als sofort liefebar galt. Dafür aber guter Preis + Information per Email über den aktuellen Stand!

Von der Bestellung bis zur Lieferung keinerlei Probleme. Einziges Manko, ein aufgeführter Anschluß (UHF Modulator) war nicht, wie beschrieben, vorhanden. Nach Recherchen bei anderen Anbietern des Receivers "Opticum 9500 HD" und deren Artikelbeschreibung stellte ich allerdings fest, dass dies offenbar eine neue Produktionsserie ist, wo dieses Feature eingespart wurde, aber die Beschreibung leider nirgends angepasst wurde. Natürlich hätte ich problemlos auf Anfrage vom Widerrufsrecht Gebrauch machen können, habe mich dann aber doch für den Receiver entschieden.

Produkt Golden interstar TI S/T 84 PVR combo sat receiver dvb-t+s (sehr gutes gerät, bereits mein zweites) bestellt,
bezahlt, rasch geliefert, (3 Tage) gut verpackt.

So einfach kommt man zu Umsatz und Gewinn!
Habe bei Elektro-Buzzer einen Receiver lt. Angebot bestellt leider hatte der nur optischen statt Klinkenausgang (war vor anders abgebildet!). Also zurück mit dem Ding und da der Preis bei 83,90 lag, unfrei nach Rücksprache abgeschickt! Was macht Buzzer damit? Er verweigert die Annahme macht für mich dann mit Rücksendegebühr 12,- . Also Paket nochmals zur Post und mit 6,90 freigemacht. Daraufhin überweist Buzzer den Betrag, aber nicht 83,90 sondern 77,50 ! Selbstverständlich ohne Begründung!
Ich bin es leid, mich mit dieser Firma weiter zu beschäftigen, Sie aber sollten bei Ihrem nächsten Einkauf darauf achten. Ob Sie bei einem derartigen Risiko einkaufen werden, bleibt Ihnen selbstverständlich überlassen. Erreichbar ist die Firma natürlich auch nur über die 0,14 /min Telefongebühr. Es gibt sie also immer noch die Schwarzen Schafe!

Nun mal bitte die Kirche im Dorf lassen und bei der Wahrheit bleiben. 1. entsprach der Artikel der Artikelbeschreibung. Für Fehlinterpretationen können wir keine Haftung übernehmen. 2. kann eine Absprache über eine Unfreisendung nicht erfolgt sein. Wir weisen auf unseren Rücksendescheinen unmissverständlich darauf hin, wie es mit den Retouren funktioniert. 3. verfügen wir als eine der wenigen Händler über ein kostenloses Rückrufsystem und sind selbstverständlich auch über Mail zu erreichen. Diese werden sogar in der Regel binnen 24 Std. beantwortet. Das suchen Sie bei anderen Händlern vergebens. Über die Verleumdung der schwarzen Schafe etc. wollen wir mal hinwegsehen und können darauf nur Antworten: "Es gibt sie noch: Die Kunden die einfach intuitiv retournieren und reagieren, ohne sich voher die an jeder erdenklichen Stelle befindlichen Informationen durchzulesen um sich im Anschluss über die eigenverschuldeten Konsequenzen aufzuregen...."

Habe eine Musikanlage bestellt und bis auf die verfügbarkeit(da waren 5 im shop angegeben)war alles in Ordnung.Habe per Mail angfragt und auch schnell eine Antwort bekommen.Die Lieferung seitens des herstellers kam ins stocken.Kann ja passieren,aber könnte ja man per mail mal informiert werden.Aber das war schon alles.War sonst schnelle Lieferung,sehr gute Umverpackung und der Preis war auch in Ornung.Also alles OK auf der andrea Dorea.

))

Die Kaufabwicklung, die Warenrückgabe, Erstattung des Kaufpreises alles das ist vorbildlich gelaufen. Das Geld war innerhalb von 2 Tagen wieder auf meinem Konto. Das Highligt aber war, dass auch die Sky-Karte die ich dummerweise in dem zurückgeschickten Sat-Receiver vergessen hatte 2 Tage später wieder bei mir war. Es versteht sich fast von selbst, dass ich auch den neuen Receiver bei dieser Firma erworben habe und es war sicherlich nicht der letzte Kauf.

Der Kauf hat problemlos funktioniert, so wie man es sich von einem Profi wünscht. Ich würde bei einem entsprechenden Preis dort wieder einkaufen.

Ich habe am 26.11.09 einen Festplattenreceiver bei Elektro Buzzer bestellt, weil das Teil dort als lagernd angegeben war und der Preis vergleichsweise sehr günstig war. Ausschlaggebend für meine Entscheidung war auch nicht zuletzt die Tatsache, dass dieser Anbieter im Käuferforum recht gut bewertet war.
Bezahlt habe ich noch am gleichen Tag per Vorkasse. Bestellbestätigung kam am folgenden Tag per Email. Am 02.12.09 erhielt ich die Versandmitteilung. Zwei Tage später kam die Lieferung. Insgesamt 8 Tage sind, denke ich, im Rahmen.
Das Gerät arbeitet bis dato einwandfrei und hat meine Erwartungen voll erfüllt.
Zu kritisieren wäre, wenn überhaupt, die Verpackung. Nicht, dass man sie als schlampig bezeichnen hätte können. Bei einem "normalen" Receiver wäre die Verpackung völlig O.K. gewesen, aber bei einem Teil mit stoßempfindlicher Festplatte hätte ich zumindest etwas Polstermaterial erwartet - man weiß ja, wie die Leute von den Paketdiensten mit den Sachen umgehen.
Dennoch: Ich würde jederzeit wieder bei Elektro Buzzer kaufen.

Habe bei Elektrobuzzer einen DVB-S-Receiver gekauft.
Preise sind ok, Versandkosten nach Gewicht fair gestaffelt.
Möglichkeiten zur Bezahlung gibt es genügend, u.A. auch "Barzahlung bei Abholung".

Die bestellte Ware war nur wenige Tage späeter auf meinem Tisch, ordentlich verpackt, alles drin, funktioniert einwandfrei.

Das Desgin des Online-Shops ist für meinen Geschmack etwas zu bunt, aber zweckmäßig und übersichtlich. Das Angebot ist reichhaltig, die Beschreibung der Artikel sehr umfangreich.

Eine Servicenummer steht für 14 ct/min zur Verfügung.

Es hat alles flott "geklappt! Die Verpackung war sehr gut! Vielen Dank! Ich habe nur Gutes über "Elektro Buzzer" zu sagen.

Es wurde ein Dirt-Devil Staubsauger bestellt. Die Lieferung erfolgte ohne Verzögerung über DHL. Verpackung ist sehr gut und schützt sinnvoll. Der Preis des Produkts war unschlagbar gut.

Habe einen Sat-HD-TV Receiver gesucht und war mir unsicher, welcher preis-leistungsmäßig (beim derzeitgen frei empfangbarem HD-TV Sendern)der für mich Richtige wäre. Ein Anruf bei Elektro Buzzer hat nach entsprechender Fachsimpelei, Klarheit geschafft. Alles andere läuft in der Benotung ein.

Gekauft wurde ein Digitaler HD Receiver: Comag SL 90HD.
Ich habe diesen Shop gewählt da er unter den günstigsten für dieses Produkt und die Produktbeschreibung ansprechend war.
Das Gerät war auf Lager und wurde sofort verschickt mit Bestätigung und Sendungsverfolung. Lieferzeit war kurz und Probleme gabs keine.

Der Shop macht ein guten Gesamteindruck.

Leider wurde mir ein defekter Satreceiver geliefert, was ja vorkommen kann. Aber die Gleichgültigkeit des Kundendienstmitarbeiters hat mich so verärgert, dass ich mein erstes negatives Feedback schreiben muss. Natürlich war ich über das defekte Gerät verärgert und habe versucht, in einem sachlichen Telefonat die entstandenen Transportkosten anzusprechen. Ich erhoffte mir ein kleines Entgegenkommen bzw. einen Lösungsvorschlag, da es nicht immer so sein kann, dass der Endkunde für ein fehlerhaftes Produkt mit Mehrkosten belastet wird. Es kam weder eine Entschuldigung noch ein Lösungsvorschlag bezügl. der entstandenen Kosten. Die Aussage: "Dann dürfen Sie Ihre Pakete nicht in Deutschland bestellen" finde ich unqualifizert und eine Frechheit.

Die Reklamation und die Rücküberweisung ist im Laufen, auch hierzu werde ich euch noch ein Feedback schreiben, wenn diese abgeschlossen ist.

ich war schon sehr verwundert, als ich den artikel gelesen habe, nachdem ich meinen erstellt hatte: genau wie bei mir!!

würde mich wirklich interessieren, was bei ihnen dann rauskommt - ich habe mich entschlossen, es dabei erstmal zu belassen...

Zeitnahe Lieferung - MEHR AUCH NICHT !!
Das erste und letzte Mal!
Geliefert wurde der bestellte Mikrowellenofen und zwar doppelt verpackt: zum Einen die Umverpackung des Unternehmens und darin befindlich das Gerät im Karton des Herstellers. Soweit so gut: der äußere Karton unbeschädigt, aber der Innere deutlich eingedellt und an gleicher Stelle die Mikrowelle: Sachmangel.
Eigentlich kein Problem will man meinen. Der Kommentar des Unternehmens (nach langem Hin-und-her mit einigen Vorwänden, wie vermeintlich zu später Mitteilung des Sachmangels) : ES SEI NICHT AUSZUSCHLIESSEN; DASS ICH DEN SCHADEN SELBST VERURSACHT HÄTTE. Ganz genau; den Sachmangel selbst verursacht, um dann abzukassieren - ist ja auch keine Straftat, die mir da indirekt unterstellt wird!!!
Unglaublich aber wahr!! Keinerlei Einlenken seitens der Mitarbeiterin - dabei wäre ich mit einer nahezu unerheblichen Preisminderung bereits einverstanden gewesen, was ich mehrfach zum Ausdruck gebracht habe!
Und selbst wenn das erheblich wäre: habe das Gerät als Geschenk versenden lassen - wenn ich nach ETWAS MEHR ALS EINER WOCHE erfahre, dass ein Mangel vorliegt, kann ich da nichts dafür!! Es war ja kein Transportschaden!

Wir bitten um Verständnis, dass wir skeptisch reagieren, wenn eine Transportschadenmeldung erst mehrere Tage nach der Anlieferung erfolgt. Selbstverständlich geht jeder Versandhändler dann davon aus, dass die Beschädigung wohl eher nicht von dem Transportunternehmen oder uns zu verantworten ist...

Nachdem ich nun noch einmal, in Zusammenhang mit der Abgabe von Bewertungen, mit dem Unternehmen in Kontakt getreten bin, bot mir Elektro-Buzzer nun endlich doch eine Preisminderung in Höhe von 10,00 an, mit der ich mich einverstanden erklärte.
Die Überweisung erfolgte zügig.

Den Vorgang sehe ich damit als abgeschlossen an.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles OK. Weiß nicht was gewesen wäre wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung durch DPD abwesend gewesen wäre. Aber darüber muß ich mir jetzt nicht den Kopf zerbrechen.

Kompromissloses Unternehmen mit ungewöhnlichem Ton und fraglichem Service: Die Artikelbeschreibung war im oberen Bereich an zwei Stellen zweideutig bzw. missdeutend, da dort üblicherweise die Länge einer Energiesparlampe und nicht der Durchmesser angegeben wird. Erst weiter unten fand sich die Bezeichnung "Durchmesser".
Meine Frage nach Rücknahme wurde harsch zurückgewiesen, mein Hinweis auf die Rücktrittsbestimmungen abgetan: nach BGB und Rechtsprechung gelte diese nicht für Energiesparlampen. Lächerlich! Eine Bitte um Konkretisierung wurde bis heute nicht beantwortet. Kein Ton. Ist das Ihr Service? Nach langem Hin-und-Her musste ich auf meine Kosten zurücksenden. Ich blieb auf beiden Versandkosten sitzen. Ein Schaden von fast 10 . Nie wieder werde ich in diesem Laden kaufen.
Auch wenn die Rücktrittsbestimmungen eindeutig sind, auf eine Auseinandersetzung mit solchen Leuten verzichte ich gerne.

Am Donnerstag, 04. März habe ich die HDTV-Digital-Box bei Elektro Buzzer online bestellt.

Am Freitag, 05. März brachte ich den Überweisungsträger zwecks Zahlung per Vorkasse zur Bank.

Am Donnerstag, 11. März ging die Zahlungsbestätigung von Elektro Buzzer ein.

Am Freitag, 12. März erfolgte die Versandmeldung durch die Fa Buzzer.

Am Montag, 15. März, wurde das bestellte Gerät gegen Mittag von der DPD an mich ausgeliefert.

Der gesamte Vorgang, von der Bestellung über die Zahlung bis zur Auslieferung dauerte also insgesamt 11 Tage, was mir, wie schon in der Überschrift gesagt, doch ein wenig lange erscheint.

Ansonsten sind, was die HD-Box selbst betrifft, meine Erwartungen noch deutlich übertroffen worden. Ich jedenfalls kann das Gerät von Imperial besten Gewissens weiter empfehlen!

Mit freundlichen Grüßen, Kurt Harig.

Gerne wieder.
Schnelle Lieferung, genaue Produktbeschreibung und schneller, reibungsloser Versand.
So sollte online-shopping immer sein.

Habe Halogenlämpchen bestellt, die 2 Tage später da waren - also sehr flott. Die Verpackung war zwar etwas überdimensioniert für die kleinen Dinger

aber besser so, als die Ware kommt evtl. zerbröselt an. Päckchenverfolgung auch prima. Kann den Händler somit empfehlen.
(Etwas lästig ist, daß man sich extra registrieren muß).

03.05.2010, 13:48 Uhr - Editiert von RosMi, alte Version: hier

Ich habe mit diesem Anbieter sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Der Anfang allen Übels war, dass ich mich auf die Produktangaben auf der Website verlassen habe: Der Sat-Receiver Comag SL 50/1CI wurde auf der Website zweimal als "Unicable-tauglich" angepriesen.
Nach der Lieferung erfolgte ein stundenlanges, erfolgloses Ausprobieren. Kein Hinweis in der Bedienungsanleitung auf die Unicable-Tauglichkeit. Nachfrage beim Anbieter lieferte die Antwort, man müsse nur ein Update machen. Nachfrage beim Hersteller lieferte die Antwort, dass ein Update auf Unicable-Tauglichkeit nicht möglich ist.
Ich habe das Gerät dann innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt. Gemäß Widerrufsbelehrung hat der Anbieter bei Lieferungen, die nicht der Beschreibung entsprechen (was hier klar der Fall war), die Versandkosten zu tragen. Der Anbieter zog es aber vor, die Annahme zu verweigern, so dass ich die doppelten Versandkosten zahlen musste. Erst nach hartnäckiger Beschwerde war der Anbieter bereit, das Gerät zurückzunehmen. Bei der Rückzahlung hat der Anbieter die doppelten Versandkosten nicht erstattet und zusätzlich auch noch die ursprünglichen Versandkosten abgezogen. (Inzwischen hat der Anbieter die "Unicable-Tauglichkeit" aus der Beschreibung der Website entfernt.)
Fazit: Wer einen kulanten Anbieter sucht, der Fehler zugibt und Rückabwickelungen sauber durchführt, sollte Elektro Buzzer meiden.

Für den Preis und dann noch versandkostenfrei. Bei diesem Händler werde ich gerne wieder einkaufen. Bis zum nächsten Mal.

Lieferung OK,
Kontakt per Telefon und Mail prompt, höflich und kompetent,
Rücksendung und Refundierung des Kaufpreises voll in Ordnung.
Guter Partner!

Leider musste ich umständehalber den SAT-Receiver zurückschicken. Trotzdem unkoplizierte Abwicklung. Eine Nachfrage am Telefon wurde hzöflich und schnell beantwortet.
Wolfgang

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung