Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote

Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (10 Beiträge, 23 Mal gelesen)

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Frage an Chello von mir:
Sehr geehrter Herr .....!
Ich habe bei Ihnen seit etwas mehr als einem Jahr einen Paketvertrag
(Chello, Telekabel, Take-Two-Bundle) laufen, heißt das - nachdem die
Bundlegebühren seit dem Jahreswechsel von S 870,-- auf S 990,-- (ca. 15%)
gestiegen sind, dass diese Gebühren in nächster Zeit weiter steigen werden.
2 zusätzliche IP-Adressen werden von Kabelsignal für ca. 7 Euro im Monat angeboten. Bei Chello im Plus-Paket zu einem horrenden Aufpreis. Dazu eine Anmerkung: Normalverbraucher von Kabelsignal: 640/128 kbps, bei Chello im Pluspaket.
Wie siehts mit den Email-Konten aus: Bleibt alles bei einem POP-Account (10
MB Mailspace) oder wird es in nächster Zeit mehrere pro User geben.
Direkter Vergleich Kabelsignal-Chello:
S 950,-- für Chello-Plus (600/128 kbps), 3 Konten
S 690,-- für Kabelsignal (640/128 kbps, nahezu gleiches Angebot mit 2
zusätzlichen IP-Adressen)
S 675,-- für Chello-Normal (300/64 kbps)
S 590,-- für Kabelsignal mit einer IP-Adresse (640/128 kbps)
Außerdem nach 18.00h wochentags oft sehr langsamer Traffic oder manchmal
Totalausfälle.
Wie würde sich Chello verhalten, wenn es in Wien mehrere Kabelanbieter geben
würde, aus denen der Endkunde dann auswählen könnte? Leider kann ich zu
Kabelsignal ja nicht wechseln, da es in Wien nicht angeboten wird,
Schade!!!!

Antwort:
Sehr geehrter Herr .....!
Wir haben den Rabatt aus dem *TRÖT*bundle herausgenommen, da wir jetzt neue *TRÖT*preise fuehren und eine Rabatt keinen Bezug zu einem Fixpreis darstellt sondern lediglich eine Reduktion des Normalpreises, den wir Kunden aufgrund von Aktionen fuer die Bindezeit versprochen haben.
Die Erhoehung von 15% trifft daher nicht zu. Sie zahlen bei dem UPC-Triple Pack (inkl. One 99) EUR 72,-- zu vormals EUR 72,74 (inkl. des *TRÖT*rabattes.
Kabelsignal hat aufgrund einer geringeren Kundenanzahl die Moeglichkeit zu einem besseren Stream. Wir haben in Wien das x-fache von Kunden und wollen allen einen fairen Preis zu fairen Nutzungsbedingungen bieten und duerfen dabei den entsprechenden Support (Kundenanfragen, etc.) sowie die Verbesserung unserer Netzleistung nicht ausser Acht lassen.
Es gibt fuer einen Kunden je eine Haupt-e-mailadresse und 5 Alias adressen optional. Sie koennen selbstverstaendlich weitere e-mail adressen dazubestellen, dies ist jedoch kostenpflichtig.
Wenn es in Wien mehrere Kabelanbieter geben wuerde, sag ich mal ganz frech, wuerden wir weiterhin darauf achten die Besten zu bleiben. Ein Monopol haben wir nur auf das Kabel, alternativen gibt es hier jedoch genuege. Die Anzahl der Internetprovider ist gestiegen, beim Telefon sind wir die Konkurrenz zur Telecom und erst seit 1999 am Markt, bei TV gibts die Sat-Schuessel. Breitband Internet zu den Konditionen "Fair-Use" gibts im Moment zu einem so guenstigen Preis nur bei Telekabel, es haengt natuerlich viel davon ab, wie intensiv man den Internetzugang benutzt.
Die Firma Kabelsignal betreibt das Produkt Chello, welches ein Produkt von UPC darstellt und ist berechtigt zu andern Konditionen, die der Marktlage angemessen sind. Da in Gebieten von Kabelsignalkunden die Chello-Netzdichte nicht so gegeben ist wie in Wien, besteht wirtschaftlich die Moeglichkeit den Service zu anderen Konditionen anzubieten. Selbstverstaendlich arbeitet auch Chello in Wien staendig an Verbesserungen der Netzleistung und der Produkte. In Zukunft werden sich daher mit Sicherheit noch viele Neuerungen und Verbesserungen ergeben.

Ganz zu schweigen von den Angebotsunterschieden zu Deutschland:
Dort kriegst um ca 40 1024/128 unbeschränkt. Ist das etwa fair.
Das ganze spielt sich doch nur so extrem ab, da in besonders in Wien in diesem Marktsegment Chello eine Monopolstellung hat. Das einzig Positive an Chello ist Download unbeschränkt!

Welche Meinung habt Ihr zu der ganzen Problematik?
Schlumpfito

Re: Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (mko am 01.03.2002, 12:36:03)

Re: Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (Fly am 01.03.2002, 12:38:54)

Re: Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (deci am 01.03.2002, 12:46:12)

Re: Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (RealBorg am 01.03.2002, 13:19:33)

Re: Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (GrummelGrumpf am 01.03.2002, 13:32:05)

Re(2): Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (schlumpfito am 01.03.2002, 13:37:53)

Re(3): Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (GrummelGrumpf am 01.03.2002, 15:25:38)

Re(4): Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (schlumpfito am 01.03.2002, 15:32:12)

Re(5): Vergleich - Chello - Kabelsignal - Deutschlands Breitbandangebote (GrummelGrumpf am 01.03.2002, 15:38:21)

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